De conformidad con el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece la ordenación de las Enseñanzas Universitarias Oficiales

Transcripción

1 Intificador : IMPRESO SOLICITUD PARA VERIFICACIÓN DE TITULOS OFICIALES 1. DATOS DE LA UNIVERSIDAD, CENTRO Y TÍTULO QUE PRESENTA LA SOLICITUD De conformidad con el Real Decreto 1393/2007, por el que se establece la ornación las Enseñanzas Universitarias Oficiales UNIVERSIDAD SOLICITANTE CENTRO CÓDIGO CENTRO Universidad Barcelona Facultad Economía y Empresa (BARCELONA) NIVEL DENOMINACIÓN CORTA Máster e Investigación Mercados DENOMINACIÓN ESPECÍFICA Máster Universitario en e Investigación Mercados por la Universidad Barcelona RAMA DE CONOCIMIENTO Ciencias Sociales y Jurídicas CONJUNTO CONVENIO HABILITA PARA EL EJERCICIO DE PROFESIONES REGULADAS NORMA HABILITACIÓN SOLICITANTE NOMBRE Y APELLIDOS CARGO Antonio Forès Miravalles Director l Área Soporte Académicodocente Tipo Documento Número Documento NIF Q REPRESENTANTE LEGAL NOMBRE Y APELLIDOS CARGO Gaspar Rosselló Nicolau Vicerector Política Académica y Calidad Tipo Documento Número Documento NIF M RESPONSABLE DEL TÍTULO NOMBRE Y APELLIDOS CARGO Gaspar Rosselló Nicolau Vicerector Política Académica y Calidad Tipo Documento Número Documento NIF M 2. DIRECCIÓN A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN A los efectos la práctica la NOTIFICACIÓN todos los procedimientos relativos a la presente solicitud, las comunicaciones se dirigirán a la dirección que figure en el DOMICILIO CÓDIGO POSTAL MUNICIPIO TELÉFONO Gran Via les Corts Catalanes, Barcelona PROVINCIA FA vr-paiq@ub.edu Barcelona / 143 presente apartado.

2 Intificador : PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES De acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica 5/ diciembre, Protección Datos Carácter Personal, se informa que los datos solicitados en este impreso son necesarios para la tramitación la solicitud y podrán ser objeto tratamiento automatizado. La responsabilidad l fichero automatizado correspon al Consejo Universidas. Los solicitantes, como centes los datos podrán ejercer ante el Consejo Universidas los rechos información, acceso, rectificación y cancelación a los que se refiere el Título III la citada Ley , sin perjuicio lo dispuesto en otra normativa que ampare los rechos como centes los datos carácter personal. El solicitante clara conocer los términos la convocatoria y se compromete a cumplir los requisitos la misma, consintiendo expresamente la notificación por medios telemáticos a los efectos lo dispuesto en el artículo 59 la 30/1992, 26 noviembre, Régimen Jurídico las Administraciones Públicas y l Procedimiento Administrativo Común, en su versión dada por la Ley 4/ enero. En: Barcelona, AM 9 diciembre / 143 Firma: Representante legal la Universidad

3 Intificador : DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO 1.1. DATOS BÁSICOS NIVEL DENOMINACIÓN ESPECIFICA CONJUNTO CONVENIO CONV. ADJUNTO Máster Máster Universitario en e Investigación Mercados por la Universidad Barcelona Ver anexos. Apartado 1. LISTADO DE ESPECIALIDADES existen datos RAMA ISCED 1 ISCED 2 Ciencias Sociales y Jurídicas y publicidad Administración y gestión empresas NO HABILITA O ESTÁ VINCULADO CON PROFESIÓN REGULADA ALGUNA AGENCIA EVALUADORA Agència per a la Qualitat l stema Universitari Catalunya (AQU) UNIVERSIDAD SOLICITANTE Universidad Barcelona LISTADO DE UNIVERSIDADES CÓDIGO UNIVERSIDAD 004 Universidad Barcelona LISTADO DE UNIVERSIDADES ETRANJERAS CÓDIGO UNIVERSIDAD existen datos LISTADO DE INSTITUCIONES PARTICIPANTES existen datos 1.2. DISTRIBUCIÓN DE CRÉDITOS EN EL TÍTULO CRÉDITOS TOTALES CRÉDITOS DE COMPLEMENTOS FORMATIVOS CRÉDITOS EN PRÁCTICAS ETERNAS CRÉDITOS OPTATIVOS CRÉDITOS OBLIGATORIOS CRÉDITOS TRABAJO FIN GRADO/MÁSTER 22, ,5 LISTADO DE ESPECIALIDADES ESPECIALIDAD CRÉDITOS OPTATIVOS existen datos 1.3. Universidad Barcelona CENTROS EN LOS QUE SE IMPARTE CÓDIGO CENTRO Facultad Economía y Empresa (BARCELONA) Facultad Economía y Empresa (BARCELONA) Datos asociados al centro TIPOS DE ENSEÑANZA QUE SE IMPARTEN EN EL CENTRO PRESENCIAL SEMIPRESENCIAL VIRTUAL PLAZAS DE NUEVO INGRESO OFERTADAS 3 / 143 LISTADO DE CENTROS

4 Intificador : PRIMER AÑO IMPLANTACIÓN SEGUNDO AÑO IMPLANTACIÓN TIEMPO COMPLETO ECTS MATRÍCULA MÍNIMA ECTS MATRÍCULA MÁIMA PRIMER AÑO RESTO DE AÑOS TIEMPO PARCIAL ECTS MATRÍCULA MÍNIMA ECTS MATRÍCULA MÁIMA PRIMER AÑO RESTO DE AÑOS NORMAS DE PERMANENCIA CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS 4 / 143 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE

5 Intificador : JUSTIFICACIÓN, ADECUACIÓN DE LA PROPUESTA Y PROCEDIMIENTOS Ver anexos, apartado COMPETENCIAS 3.1 COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES BÁSICAS CB6 - Poseer y comprenr conocimientos que aporten una base u oportunidad ser originales en el sarrollo y/o aplicación ias, a menudo en un contexto investigación CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad resolución problemas en entornos nuevos o poco conocidos ntro contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área estudio CB8 - Que los estudiantes sean capaces integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad formular juicios a partir una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidas sociales y éticas vinculadas a la aplicación sus conocimientos y juicios CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados un modo claro y sin ambigüedas CB10 - Que los estudiantes posean las habilidas aprendizaje que les permitan continuar estudiando un modo que habrá ser en gran medida autodirigido o autónomo. GENERALES CG2 - Capacidad creativa y emprenedora (capacidad formular, diseñar y gestionar proyectos/capacidad buscar e integrar conocimientos y actitus) CG1 - Hablar bien en público CG3 - Ser capaz asumir responsabilidas directivas y gestión en entornos globales y competitivos CG4 - Ser capaz abordar situaciones y/o problemas empresariales que puedan entrañar un dilema ético a través la reflexión crítica y preservando los valores morales. Tiene que comprenr los valores éticos y morales que imperan en el mercado y guardan relación directa con la actividad comercial y la responsabilidad social la empresa CG5 - Tener la habilidad para redactar textos y presentar informes, proyectos u otro tipo trabajos sobre investigación comercial o estrategias marketing 3.2 COMPETENCIAS TRANSVERSALES existen datos 3.3 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CE1 - Ser capaz tener una visión estratégica l márketing global integrando y afrontando los problemas empresariales CE2 - Dominar los conocimientos y llas herramientas e instrumentos l márketing aplicándolos a la solución problemas y oportunidas. CE3 - Tener la habilidad para planificar, diseñar y ejecutar estrategias márketing CE4 - Tener la capacidad para diseñar y ejecutar investigaciones comerciales rigurosas en el contexto regional, nacional e internacional CE5 - Tener la capacidad para dirigir procesos innovación en las organizaciones CE6 - Conocer el mercado y los consumidores, apreciando la diversidad sus enfoques. CE7 - Tener la capacidad ánalisis crítico las sociedas actuales consumo para analizar la estructuración y el significado social l consumo CE9 - Ser capaz sarollar habilidas relacionales y creativas. CE10 - Ser capaz tomar cisiones económico-empresariales teniendo en cuenta la situación económica CE11 - Tener la habilidad trabajar con fuentes datos, metodologías y técnicas investigación científica y las herramientas informáticas propias l márketing CE12 - Ser capaz integrar y aplicar las nuevas tenncias en marketing e investigación mercados una forma rentable y efectiva en la empresa u otras organizaciones 5 / 143 CE8 - Ser capaz aplicar el conocimiento los fundamentos y herramientas investigación a la solución problemas relacionados con el marketing y la investigación mercados

6 Intificador : ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES 4.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN PREVIO Ver anexos. Apartado REQUISITOS DE ACCESO Y CRITERIOS DE ADMISIÓN 6 / 143 En principio, podrán solicitar su acceso al Máster todos aquellos estudiantes que tengan la titulación suficiente para por cursar un Máster Universitario en España, según la normativa vigente. La Comisión Coordinadora l Máster nombrará un comité selección que valorará, para cada solicitud particular, si el perfil l candidato resulta acuado para el master y proce su admisión; si se consira necesario que el solicitante curse unos cursos formativos previos para por dar una respuesta positiva a la solicitud; o si la misma be ser sestimada. En el caso los cursos formativos previos, como requisitos acceso al título,según establece el Real Decreto RD 861/2010, éstos tendran la consiración créditos nivel máster a efectos precios públicos y concesión becas y ayudas. Estos complementos formación previa, 30 ects como máximo, tratarán las siguientes materias: Fundamentos y Dirección Márketing e Investigación Mercados. Criterios admisión y selección Las solicitus los candidatos que cumplan con los requisitos acceso al Máster serán valoradas acuerdo con los siguientes criterios, que se presentan con la ponración otorgada: 1. Expediente académico obtenido por el candidato en la titulación o titulaciones previas (40%). 2. Currículum vitae (20%). 3. Universidad procencia y su posición en los rankings universidas - QS Ciencias Sociales, Tilburg Economics y Ranquing estatal universidas ISI - (15%) 4. Carta motivación (5%). 5. Acreditación tener un nivel avanzado en lengua inglesa (5%). 6. Tener conocimientos previos herramientas y aplicaciones informáticas avanzadas (5%). 7. Haber conseguido una beca o financiación previa para la realización l máster (10%). Las rmas reguladoras los criterios programación, los planes estudios y la organización los másteres universitarios la Universitat Barcelona, aprobadas por Consejo Gobierno 5 octubre en su artículo 20 terminan que: 3. La Comisión Coordinación l máster universitario tiene la composición mínima siguiente: El coordinador o coordinadora l máster universitario, que ejerce las funciones presincia la Comisión.

7 Intificador : Una representación l profesorado los partamentos que imparten como mínimo un 20 % la docencia l máster. Una representación l alumnado. Como mínimo, un estudiante elegido por los alumnos matriculados en el máster. El jefe o la jefa la secretaria estudiantes y docencia, o persona en quien legue, que ejerce las funciones secretaria la Comisión. 4. Las funciones la Comisión Coordinación son, entre otras, las siguientes: Proponer la oferta asignaturas cada curso académico a la Comisión Académica l Centro para que las aprueba, velando por la interrelación entre las materias y las asignaturas l título. Aprobar el pla docente y el encargo docente propuesto por los partamentos y elevarlos a la CAC para que su visto bueno. Resolver las solicitus reconocimiento los estudiantes. Llevar a cabo la selección y la admisión los estudiantes. Coordinar con el centro la información pública l máster. Coordinar la elaboración l informe seguimiento anual l máster y elevarlo a los órganos competentes l centro para que lo apruebe. En el caso los másteres interuniversitarios, aquellas otras funciones que le otorgue el convenio firmado. La UB, s cada uno sus centros, realiza actividas y programas específicos información y atención al estudiante matriculado en la universidad, en colaboración con el SAE (Servicio atención al estudiante). Estas actividas y programas están enmarcados en el plan acción tutorial la Universidad Barcelona (PAT). Se trata un plan institucional cada titulación, don se especifican los objetivos y la organización la acción tutorial. Cada Máster elabora su Plan Acción Tutorial (PAT) en el que tiene que incluir como mínimo: a) Análisis l contexto y las necesidas l máster b) Objetivos l PAT. c) Actividas o acciones que se sarrollarán, indicando un calendario orientativo y las personas responsables. 7 / APOYO A ESTUDIANTES

8 Intificador : d) Organización l PAT e) Seguimiento y evaluación l PAT Las acciones que incluye el plan acción tutorial son: Acciones en la fase inicial los estudios l máster: a) Actividas presentación l máster. b) Colaboración en actividas acogida para los estudiantes programas movilidad matriculados en la UB. c) Colaboración con los coordinadores programas movilidad. Acciones durante el sarrollo los estudios Master: a) Atención personalizada al estudiante para orientarlo, y ayudarlo a incrementar el rendimiento académico, especialmente respecto su itinerario curricular y la ampliación su horizonte formativo, en un marco confincialidad y respeto a su autonomía. b) Información interés para el estudiante: estancias formativas fuera la UB (programas Erasmus, o equivalentes), becas, otras ofertas master. Acciones en la fase final los estudios: 8 / 143 a) Acciones formación y orientación para la inserción profesional y para la continuidad en otros estudios. b) Información sobre recursos l SAE relacionados con la inserción laboral. c) Atención personalizada al estudiante para orientarlo, especialmente respecto a su inserción profesional y a la continuidad los estudios.

9 Intificador : Acciones dirigidas a dar apoyo al alumnado con características o perfiles específicos (estudiantes con minusvalía, con rendimiento excelencia, portistas élite etc..) y acciones dirigidas específicamente a informar y dar apoyo a estudiantes extranjeros. 9 / 143 Otras consiraciones a tener en cuenta y que se incluyen en el documento l plan acción tutorial hacen referencia a las funciones los coordinadores l PAT, al alcance las acciones tutoriales, a las figuras los tutores para la atención personalizada a los estudiantes, y al seguimiento y evaluación l plan. La Universitat Barcelona tiene certificado para todos sus centros, mediante el programa AUDIT, el stema Garantía Interna Calidad. Este stema Interno Garantía Calidad (SAIQU) se ha sarrollado en diferentes procesos y es motivo seguimiento en todo el proceso que s AQU se está realizando s el curso Entre los procesos que se han sarrollado en cada centro se incluye uno orientación al estudiante que tiene como objetivo establecer cómo la Facultad fine, revisa actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las sesiones acogida, apoyo y orientación sus estudiantes, siendo su ámbito aplicación todas las enseñanzas, tanto grado como máster que se imparten en el Centro. Por otra parte el Plan acción tutorial (PAT) scribe forma más tallada las actividas relacionadas con la orientación. En el sarrollo l proceso mencionado se incluye el QUÉ, CÓMO, QUIÉN y CUÁNDO se llevan a cabo todas las acciones. Como se ha mencionado, en el informe global seguimiento que realizó AQU en los informes emitidos, se indica que la Universitat Barcelona ha establecido un marco referencia unificado para llevar a cabo el seguimiento sus titulaciones. Este marco propio para el seguimiento forma parte l spliegue que la Universidad está haciendo su stema Aseguramiento Interno la Calidad (SAIQU). Se ha trabajado en la implantación los mecanismos a nivel los centros, con la creación las Comisiones Calidad, y la adopción l mapa procesos que se están ampliando a medida que se avanza en el seguimiento mencionado. La propia AQU en sus informes, realiza una serie recomendaciones para la mejora la implantación en los diferentes centros y el grado visibilidad los procesos. Se transcribe a continuación el PEQ , aprobado por la cana la Facultad el 14/02/2011, para todas las enseñanzas niveles grado y máster la Facultad Economía y Empresa la Universidad Barcelona. Orientación al estudiante

10 Intificador : OBJETIVO Establecer cómo el centro fine, revisa, actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las acciones acogida, soporte y orientación profesional sus estudiantes. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN La aplicación este documento se extien a lodas las enseñanzas l centro. 3. DEFINICIONES Acogida: se dirige a informar a los estudiantes sobre el plan estudios, la gestión administrativa y los servicios los cuales que puen disfrutar. Tutoría: se dirige a informar, orientar y ayudar a los estudiantes durante toda su estancia en la Universidad. Orientación laboral: se dirige a informar a los estudiantes sobre las salidas profesionales, en colaboración con el Servicio Atención al Estudiante (SAE). Plan acción tutorial (PAT): plan institucional cada enseñanza que especifica los objetivos y la organización la acción tutorial en la enseñanza y adapta las directrices generales la UB. Servicio Atención al Estudiante (SAE): servicio transversal información y atención al estudiante la UB. 4. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS proce. 5. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES Real creto 1393/2007, l 29 octubre, por el cual se establece la ornación las enseñanzas universitarias oficiales. Proyecto institucional política docente la UB. Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universitat Barcelona. (documento aprobado por el Consejo Gobierno el día 5 julio 2007). Política y objetivos calidad la UB. Política y objetivos calidad l centro. Plan estratégico l centro. Contrato programa académico docente l centro. Reglamento l centro. Memoria anual la calidad en el centro. 6. DESARROLLO 6.1. El plan acción tutorial (PAT) en el centro Elaboración l PAT: 10 / 143 El vicecano académico propone a la Comisión Académica un coordinador para el PAT para todas las enseñanzas grado l

11 Intificador : centro. El cano lo nombra e informa al vicerrectorado competente. Para los másters oficiales, el coordinador l máster es quien ejerce las funciones coordinador l PAT. El vicecano académico propone las líneas generales actuación sobre las que el coordinador l PAT be elaborar el documento l plan acción tutorial. Este documento será el marco para las enseñanzas y se berá revisar i mejorar cada año. Una vez redactado el PAT, la comisión académica lo aprueba. Finalmente se envía una copia los documentos l PAT al vicerrectorado competente. El coordinador l PAT forma parte la Comisión Académica la Facultad (con voz y sin voto). Tutores l PAT: El coordinador l PAT presenta una propuesta profesores tutores al vicecano académico, quien la traslada a la Comisión Académica, la cual la be aprobar. La SED abre una convocatoria para captar alumnos tutores para que se les reconozcan los créditos correspondientes. El coordinador l PAT selecciona a los alumnos tutores necesarios y hace un seguimiento. Formación los tutores l PAT:El coordinador l PAT, a partir la oferta l ICE y las necesidas concretas, propone unos cursos específicos formación según las necesidas concretas. 11 / 143 Resumen esquemático:

12 Intificador : QUÉ CÓMO QUIÉN Elaboración l PAT Elaboración un Coordinador l PAT documento marco para las enseñanzas, basado en las líneas generales actuación terminadas por el vicecano académico, que se berá ir revisando y mejorando cada año. Mayo-Junio Aprobación l PAT En reunión la Comisión Académica Junio-Julio mbramiento los profesorestutores l PAT Analizando la propuesta Coordinador l PAT l coordinador l Comisión académica PAT, en reunión la comisión académica. Julio Selección los alumnos-tutores A partir los alumnos que se han presentado a la convocatoria abierta por la SED Julio Comisión Académica Coordinador l PAT CUÁNDO / PLAZOS El coordinador trabaja en el documento l PAT con las funciones relacionadas en el apartado 9 (don se tallan sus responsabilidas) i en estrecha colaboración con el SAE. Las acciones que abarcan incluyen: acciones antes l inicio l curso académico. acciones que hay que hacer en la fase inicial los estudios universitarios (jornadas acogida, orientación l itinerario curricular recomendado, información los servicios disponibles, etc.). acciones que hay que realizar durante el sarrollo los estudios universitarios (organización sesiones en las cuales se hace difusión los programas becas movilidad, convenios cooperación educativa, inserción laboral, etc.). 12 / 143 Acogida, tutoría y orientación profesional

13 Intificador : acciones que hay que hacer en la fase final los estudios (atención personalizada al estudiante para orientarlo, especialmente respecto su inserción profesional i continuidad los estudios, así como acciones coordinadas con el SAE por lo que respecta a ferias trabajo, fórums empresas, etc.). El canato coordina todas las acciones los PAT las enseñanzas adscritas a su centro. El alcance l spliegue la acción tutorial (por ejemplo, en el primer curso o durante todos los cursos) se ci en función los objetivos y las prioridas la enseñanza, la disponibilidad profesorado tutor y la ratio tutor/estudiantes. Acogida y tutoría para alumnos nuevo acceso CÓMO QUIÉN Acciones previas al ingreso l estudiante en la UB Confección y difusión Decanato materiales informativos sobre las enseñanzas Participación en salones Decanato u ferias Marzo Jornadas puertas abiertas l centro para los alumnos grado Decanato y jefes estudio Abril Información web la facultad Decanato Marzo Información en medios comunicación (prensa, etc.) Decanato Marzo Información a los estudiantes la Facultad la oferta másters oficiales Decanato Abril Mayo 13 / 143 CUÁNDO / PLAZOS Febrero QUÉ

14 Intificador : Acciones en la fase inicial los estudios Tutoría individualizada matrícula para los alumnos grado Alumno tutor Elaborar y difundir la Decanato información básica para el proceso matrícula y para el seguimiento las clases Septiembre Jornada bienvenida Decanato, jefes estudio Coordinador PAT Coordinador máster Septiembre/Octubre Sesión tutorial grupal Profesor tutor y Alumno tutor/ Coordinador máster Octubre Sesiones tutoriales entre Alumno tutor iguales por los alumnos grado Acciones seguimiento a lo largo l 1er. curso Julio-Septiembre Durante el curso académico Tutorización l Profesor tutor, alumno seguimiento a través l tutor Durante el curso académico Campus virtual para los Coordinador l PAT alumnos grado Tutorías individualizadas Profesor tutor Durante el curso académico Coordinador máster 14 / 143 Tutoría y orientación profesional para alumnos que no son nuevo acceso

15 Intificador : QUÉ CÓMO QUIÉN Acciones seguimiento Tutorías individualizadas Profesor tutor CUÁNDO / PLAZOS Durante el curso académico Coordinador máster Tutorización Profesor tutor, seguimiento a través l Coordinador l PAT Campus virtual para los alumnos grado Acciones vinculadas a la orientación profesional Organización actividas con Fórum trabajo Área Relaciones Externas Durante el curso académico Área Relaciones Externas Durante el curso académico reconocimiento créditos: Salidas profesionales Marzo Información sobre cursos Área Relaciones l SAE Externas Durante el curso académico Realización conjuntamente con el SAE cursos y actividas orientación profesional Durante el curso académico Área Relaciones Externas SAE SEGUIMIENTO Y MEJORA la dicación los tutores. el grado uso la tutoría que hace el alumnado. la opinión los estudiantes, los tutores i l coordinador l PAT. conjunto propuestas mejora para el curso académico siguiente (estas propuestas se basan en la experiencia adquirida por el equipo l PAT a lo largo l curso, así como en los resultados obtenidos con los diversos instrumentos evaluación continuada que se han utilizado durante la ejecución l PAT). 15 / 143 Plan acción tutorial Respecto l plan acción tutorial (PAT), la Comisión Académica es la encargada supervisar las tutorías académicas sus enseñanzas. La gestión diaria l PAT correspon al coordinador l PAT, que es la persona encargada evaluarlo con vista a optimizarlo. El coordinador l PAT elabora el informe evaluación final que contiene, como mínimo, información sobre:

16 Intificador : El coordinador l PAT presenta el informe a la comisión académica y al canato una vez cerrado el curso académico. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO La memoria anual la calidad en el centro, elaborada por el canato, recopila las evincias cómo se han sarrollado y se han revisado los aspectos relacionados con este proceso. La memoria, una vez aprobada por la Junta Centro, se publica en la web l centro. Registro/ documento Soporte archivo Responsable Tiempo la conservación custodia * Carta l cano en que Papel se nombra al coordinador l PAT. Decanato Acta aprobación por parte la Comisión Decanato Papel Soporte electrónico Académica los profesores tutores l PAT. Acta la Comisión Académica en que se aprueba el PAT. Papel Información al estudiante. WEB Decanato Soporte electrónico Informe evaluación Papel l coordinador l PAT. Soporte electrónico Decanato Acta la comisión académica en que se Decanato Papel Soporte electrónico presenta el informe 16 / 143 Decanato

17 Intificador : final l PAT por curso académico. * Pendiente aprobación por la Comisión Evaluación y Selección la Documentación la Universitat Barcelona. RESPONSABILIDADES Vicerrectorados competentes en política docente i estudiantes Diseñar el marco general para la información, orientación y soporte al estudiante en la UB. Comisión académica la UB Velar por el correcto sarrollo los planes acción tutorial. Servicio Atención al Estudiante (SAE) Relacionarse con el coordinador los PAT, el vicecano académico y los vicerrectorados competentes en política docente y estudiantes. ACCIONES: Acciones previas al ingreso l estudiante la UB Actividas dirigidas a alumnado educación secundaria para la transición educación secundaria - universidad. Jornadas intercambio con profesorado educación secundaria. Difusión y soporte a la organización las jornadas puertas abiertas l centro y otras jornadas dirigidas a informar al estudiante. Confección y difusión materiales informativos sobre las enseñanzas. Organización la participación en salones, ferias y otros acontecimientos informativos para estudiantes, con el fin difundir las enseñanzas. Oferta la página web UB-Secundaria, con enlaces a la página web cada centro. Acciones en la fase inicial los estudios universitarios: Difundir las actividas acogida en el centro i en la enseñanza para estudiantes con plaza. Gestionar las actividas específicas dirigidas a la acogida l alumnado que no proviene l bachillerato, especialmente l colectivo mayores 25 años. Prestar servicios al estudiante (información sobre alojamientos, gestión seguros i otros). Informar al estudiante sobre el servicio tutoría y lo que ofrece el SAE. Colaborar en actividas acogida para estudiantes programas movilidad matriculados en la UB. Actividas formación transversal orientación para el aprovechamiento académico. Acciones durante el sarrollo los estudios universitarios: Proporcionar información al profesorado tutor sobre los recursos y servicios orientación y soporte al estudiante. Informar al profesorado tutor l seguimiento l alumnado que ha sido enviado al SAE s la tutoría. Proporcionar información interés para el estudiante: estancias formativas fuera la UB (programas Erasmus, SICUE o equivalentes); becas, préstamos y ayudas; complementos formación con vista a la continuidad los estudios; i otros. 17 / 143 Acciones en la fase final los estudios universitarios:

18 Intificador : Formar y orientar al estudiante para la inserción profesional y para la continuidad en otros estudios. Informar sobre recursos l SAE relacionados con la inserción laboral. Acciones dirigidas a dar soporte al alumnado con características o perfiles específicos: Estudiantes con minusvalía, extranjeros, estudiantes con rendimiento excelencia, portistas élite, etc. Instituto Ciencias la Educación (ICE) Dar soporte al coordinador en la puesta en marcha nuevos PAT, así como en la mejora los ya existentes. Decanato mbrar coordinador e informar a los vicerrectorados correspondientes. Coordinar las acciones los PAT las enseñanzas adscritas a su centro. Realización las jornadas puertas abiertas l centro Informar a través la web la faculdat todos los aspectos que puedan interesar a los alumnos nuevo acceso y a los existentes Informar a través los medios comunicación toda la oferta educativa l centro Elaborar i difundir información docente para el estudiante en la web Colaborar con el SAE en las actividas captación estudiantes y colaborar con coordinadores otras enseñanzas para impartir charlas y proporcionar información por ámbitos l conocimiento. Comisión Académica Aprobar la signación coordinador propuesto por el vicecano académico. Aprobar y supervisar el PAT la Facultad e informar a los vicerrectorados correspondientes. Aprobar el nombramiento profesores tutores. Vicecano académico Proponer unas líneas generales para la elaboración l PAT al coordinador. Proponer el coordinador a la comisión académica. Asumir las responsabilidas l coordinador l PAT si el centro no tiene. Coordinador l PAT Elaborar la propuesta trabajo l PAT la Facultad. Proponer el equipo tutores (profesores y alumnos). Dinamizar y coordinar al equipo tutores: formación, seguimiento y evaluación. Proporcionar recursos i estrategias acción a los tutores para que sarrollen sus funciones. Definir necesidas formación tutores y colaborar con el coordinador formación l profesorado l centro. Informar a la Comisión Académica sobre el funcionamiento l PAT. Informar a los responsables institucionales l funcionamiento l PAT. Hacer enlace entre el PAT i otras instancias la enseñanza, l centro o la UB. Coordinar-se con el canato, con el responsable la SED l centro, con el coordinador movilidad l centro, con el SAE, con los vicerrectorados competentes en temas acción tutorial y estudiantes y con el jefe estudios la enseñanza. Proporcionar información interés para el estudiante: estancias formativas fuera la UB (programas Erasmus, SICUE o equivalentes); becas, préstamos y ayudas; complementos formación con vista a la continuidad los estudios; convenios cooperación educativa; salidas profesionales, i otros. Elaborar el informe evaluación final con vista a optimizar-lo a partir la evaluación los tutores y los estudiantes. Difundir las actividas l PAT. Colaborar en las acciones acogida l centro. Tutores los estudios Participar en la elaboración y diseño todas las acciones e instrumentos gestión l PAT. Acoger a los estudiantes nuevo acceso para ducir y resolver los problemas transición l bachillerato y los ciclos formativos a la universidad. Informar, formar y orientar a los estudiantes en relación con la universidad, el centro, la enseñanza y la profesionalización futura. Contribuir a la difusión la información i los recursos que puedan ser utilidad entre los estudiantes. Orientar al estudiante a lo largo la carrera a planificar su itinerario curricular e informar-le las posibilidas que tiene al acabar los estudios, tanto en formación continuada como en salidas profesionales. Hacer el seguimiento académico y formativo l estudiante. Derivar al estudiante, cuando lo consire oportuno, al SAE o a los servicios soporte especializados la UB. Secretaría Estudiantes y Docencia (SED) 4.4 SISTEMA DE TRANSFERENCIA Y RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS 18 / 143 Informar al alumnado sobre las cuestiones administrativas matrícula y gestión l expediente.

19 Intificador : Reconocimiento Créditos Cursados en Enseñanzas Superiores Oficiales no Universitarias MÍNIMO MÁIMO 0 9 Reconocimiento Créditos Cursados en Títulos Propios MÍNIMO MÁIMO Adjuntar Título Propio Ver anexos. Apartado 4. Reconocimiento Créditos Cursados por Acreditación Experiencia Laboral y Profesional MÍNIMO MÁIMO 0 9 La normativa reconocimiento y transferencia aprobada en la UB está publicada en la URL COMPLEMENTOS FORMATIVOS El Grado en Administración y Dirección Empresas (ADE) la Universidad Barcelona tiene cuatro menciones, siendo una ellas la Mención en e Investigación Mercados. En vista las necesidas formativas para por cursar el Máster Universitario en e Investigación Mercados se exigen los conocimientos correspondientes a cinco asignaturas la Mención en en e Investigación Mercados l Grado en Administración y Dirección Empresas. Estas asignaturas, que se integran como complementos formativos previos, son las siguientes: - Estratégico. - Comunicación Comercial. - Dirección l Producto. - Investigación Mercados I. - Investigación Mercados II. se exigirán estos complementos formativos a aquellos estudiantes que ya hayan cursado estas asignaturas con anterioridad ntro l Grado en ADE la UB. Para el resto estudiantes que soliciten su acceso al máster, la Comisión coordinación l máster valorará, una vez analizado el currículum, si su formación previa permite garantizar un nivel mínimo conocimientos equivalente al estas asignaturas, en cuyo caso no será necesario que cursen complementos formativos previos. En caso contrario, la Comisión coordinación cidirá qué asignaturas entre las la lista anterior berían cursar los estudiantes 5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS 5.2 ACTIVIDADES FORMATIVAS Teoría Teórico-práctica Prácticas problemas Trabajo tutelado 19 / DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS Ver anexos. Apartado 5.

20 Intificador : Trabajo autónomo Presencial: otras prácticas 5.3 METODOLOGÍAS DOCENTES Clases magistrales Coloquios Clases expositivas Conferencias Debate dirigido Rueda intervenciones Seminario Mesa redonda Trabajo en grupo Trabajo escrito Actividas aplicación Aprendizaje basado en problemas Resolución problemas Realización carpeta aprendizaje Laboratorio problemas Ejercicios prácticos Búsqueda información Contraste expectativas Elaboración proyectos Estudio casos mulación mulación clínica Visita Prácticas Salidas campo Actividas aplicación Trabajo escrito Clases práticas Tutorización por grupo Prácticas orales comunicativas 5.4 SISTEMAS DE EVALUACIÓN Instrumentos papel Instrumentos basados en la observación Trabajos realizados por el estudiante mulaciones Intrumentos co-evaluación 20 / 143 Pruebas orales

21 Intificador : Pruebas escritas Entrega problemas propuestos por el profesor, realizados en grupo o individualmente. Entrega otras actividas susceptibles evaluación Desarrollo casos Lectura y comentario artículos especializados Entrega problemas resueltos en las clases presenciales prácticas Evaluación ensayos y discusión casos 5.5 SIN NIVEL 1 NIVEL 2: Aplicado y Digital Datos Básicos l Nivel 2 CARÁCTER OBLIGATORIA ECTS MATERIA 10 DESPLIEGUE TEMPORAL: Semestral ECTS Semestral 1 ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS 10 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE NIVEL 3: Online Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OBLIGATORIA 5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE 21 / 143 5

22 Intificador : GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS NIVEL 3: Aplicado Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OBLIGATORIA 5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 5 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE - Preparar a los futuros profesionales l marketing dándoles a conocer los principios generales actuación, las bases para el análisis estratégico y el enfoque la problemática l marketing en las empresas. - Capacitar al alumnado para analizar los Mercados y tectar oportunidas comerciales. - Habilitarle en las Técnicas presentación Trabajos. - Ser capaz sarollar, presentar y fenr técnicamente un Plan. - Comprenr los conceptos marketing electrónico y marketing en Internet. - Entenr el impacto las TIC en la evolución la disciplina l marketing y su contribución al marketing las relaciones. - Adquirir los conocimientos y las habilidas necesarias para diseñar estrategias competitivas en Interntet que estén integradas acuadamente en la estrategia marketing la organización. - Comprenr cómo se pue utilizar Internet para conocer el mercado y los consumidores a quienes se dirige la empresa. - Diseñar y controlar planes marketing en los que Internet se contemple como un medio comunicación y/o canal distribución. 22 / RESULTADOS DE APRENDIZAJE

23 Intificador : CONTENIDOS El plan. Análisis la situación l mercado. Posicionamiento; objetivos, estrategias, acciones y control. Plan Contingencia. La Auditoría. e Internet: El entorno Internet La estrategia marketing en Internet La investigación marketing en línea Productos, precios, distribución y comunicaciones marketing en el comercio electrónico OBSERVACIONES COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES CB6 - Poseer y comprenr conocimientos que aporten una base u oportunidad ser originales en el sarrollo y/o aplicación ias, a menudo en un contexto investigación TRANSVERSALES Seleccione un valor ESPECÍFICAS CE1 - Ser capaz tener una visión estratégica l márketing global integrando y afrontando los problemas empresariales CE2 - Dominar los conocimientos y llas herramientas e instrumentos l márketing aplicándolos a la solución problemas y oportunidas. CE3 - Tener la habilidad para planificar, diseñar y ejecutar estrategias márketing CE5 - Tener la capacidad para dirigir procesos innovación en las organizaciones CE7 - Tener la capacidad ánalisis crítico las sociedas actuales consumo para analizar la estructuración y el significado social l consumo CE9 - Ser capaz sarollar habilidas relacionales y creativas. CE12 - Ser capaz integrar y aplicar las nuevas tenncias en marketing e investigación mercados una forma rentable y efectiva en la empresa u otras organizaciones ACTIVIDADES FORMATIVAS ACTIVIDAD FORMATIVA HORAS PRESENCIALIDAD Teórico-práctica Teoría Prácticas problemas Trabajo tutelado Trabajo autónomo METODOLOGÍAS DOCENTES Clases práticas Actividas aplicación Resolución problemas Tutorización por grupo SISTEMAS DE EVALUACIÓN 23 / 143 Clases magistrales

24 Intificador : SISTEMA DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN MÍNIMA PONDERACIÓN MÁIMA Pruebas orales Pruebas escritas Entrega problemas propuestos por el profesor, realizados en grupo o individualmente Entrega problemas resueltos en las clases presenciales prácticas Entrega otras actividas susceptibles evaluación NIVEL 2: Dirección Datos Básicos l Nivel 2 CARÁCTER OPTATIVA ECTS MATERIA 20 DESPLIEGUE TEMPORAL: Semestral ECTS Semestral 1 ECTS Semestral 2 ECTS Semestral ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE NIVEL 3: Gestión Marca Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE 24 / 143 5

25 Intificador : FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS NIVEL 3: Nuevas Tenncias en Dirección Ventas Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE NIVEL 3: Tra Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 25 / 143 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE

26 Intificador : ITALIANO OTRAS NIVEL 3: Merchandising Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE NIVEL 3: Relacional Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS 26 / 143 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE

27 Intificador : NIVEL 3: Servicios Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE NIVEL 3: Dirección Publicitaria Datos Básicos l Nivel 3 CARÁCTER ECTS ASIGNATURA DESPLIEGUE TEMPORAL OPTATIVA 2,5 Semestral ECTS Semestral 2 ECTS Semestral 3 DESPLIEGUE TEMPORAL ECTS Semestral 1 2,5 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 CASTELLANO CATALÁN EUSKERA GALLEGO VALENCIANO INGLÉS FRANCÉS ALEMÁN PORTUGUÉS ITALIANO OTRAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE 27 / 143 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE

28 Intificador : Dirección ventas Comprenr el impacto que tiene ntro la empresa la visión estratégica como base un plan acción comercial. Reconocer y dominar las nuevas técnicas y herramientas empresariales que hacen la venta una función eficaz y eficiente para alcanzar objetivos las organizaciones. Desarrollar estas técnicas para llevar a término el plan acción comercial en coherencia con la estrategia la empresa. Branding Conocer y profundizar en el concepto, características y dimensiones la marca. Desarrollar los aspectos fundamentales l branding como capacidad gestión la marca. Entenr el funcionamiento los sistemas información las marcas y el efecto sobre su gestión. Aprenr a aplicar los principios la gestión marcas sobre las extensiones marca, la comunicación y la promoción las mismas. Disponer elementos suficientes para cidir sobre las relaciones con el retailer en la gestión las marcas (incluyendo las marcas propias o privadas). Comprenr las diferencias entre el branding en gran consumo y en el sector los servicios. Obtener los conocimientos necesarios para elaborar un programa planificación marca. 28 / 143 Tra marketing Sentar las bases l conocimiento e historia l tramarketing Desarrollar capacidas básicas para la negociación l futuro responsable tra con el canal. Comprenr la importancia y los diferentes niveles relación entre el consumidor, el fabricante y el distribuidor. Aportar una visión práctica la gestión por categorías o la gestión por clientes en el canal. Disponer herramientas suficientes para elaborar un plan tra marketing. Mostrar y analizar las actuales y la evolución los formatos comerciales.

29 Intificador : Merchandising Aportar una visión práctica la actividad l merchandising (merchandising), tanto s la óptica la empresa fabricante como s la empresa distribuidora. Desarrollar los conocimientos y las habilidas los participantes para diseñar, ejecutar y controlar las acciones merchandising una forma integrada en la estrategia marketing la empresa. relacional Analizar los cambios que se están experimentando en el enfoque tradicional l marketing y reconocer las nuevas perspectivas hacia un enfoque relacional más personalizado. Mostrar la necesidad una orientación l cliente, basado en la integración la calidad, el servicio al cliente y el marketing relacional. Capacitar a los alumnos a sarrollar estrategias que semboquen en la creación l valor como elemento central las nuevas relaciones comerciales. servicios Conocer la especificidad l marketing los servicios Profundizar en el conocimiento l marketing mix los servicios Aprenr a aplicar los principios específicos a la realidad los sectores económicos correspondientes Dirección publicitaria Conocer la importancia que la comunicación publicitaria ntro la estrategia comunicación y general las organizaciones Conocer los conceptos clave la publicidad Disponer herramientas que permiten analizar, planificar, ejecutar y controlar la totalidad una campaña publicidad CONTENIDOS 29 / 143 Dirección Ventas La dimensión estratégica las ventas

30 Intificador : / 143 La dirección ventas (Planificación y organización la fuerza ventas, Perfiles y funciones l vendor, Selección y formación vendores, evaluación y control, salarios ) La organización comercial (estructuras, control la red ventas, diseño rutas..) Etapas en la relación comercial Branding Definición y concepto marca Características y dimensiones las marcas. Niveles y tipos marcas El valor las marcas. El lirazgo y la rentabilidad las marcas Marca, cuenta explotación y Balance situación Métodos y molos evaluación marca. Brand equity Mercados maduros y marcas. El por l canal y el retailer. Gestión marca El retailer como marca. Marca distribución o marcas propias. Consumidores y marcas. stema información la marca respecto al consumidor Extensiones marca y Brand stretching Publicidad y promoción la marca relacional y marketing directo marcas. Branding en servicios y en B2B. Planificación l branding. Gestión l portfolio marcas. Brand manager La arquitectura marcas. La web, el e-commerce y las marcas.

31 Intificador : Tra marketing Definición, origen y evolución l tramarketing. Análisis la relación entre el consumidor, el fabricante y el canal. relacional y filización en el canal. El precio como variable estratégica l distribuidor. La planificación l tra marketing. Técnicas negociación. El papel la marca propia (MD) en el tra marketing. Tecnologías información y ECR. El ciclo vida l formato comercial. Gestión por categorías y gestión integrada l canal. Tra marketing y la red. Merchandising Conceptos merchandising Merchandising s la óptica l fabricante y el distribuidor Diseño, ejecución y control las acciones merchandising ntro la estrategia la empresa 31 / 143 relacional Introducción y conceptos previos l MK relacional El marketing tradicional versus marketing relacional. El entorno l marketing relacional. Los instrumentos l marketing relacional. La calidad en el servicio al cliente La filización

32 Intificador : Las bases datos. BBDD El Plan marketing relacional servicios Introducción al marketing servicios. Características esenciales los servicios producto versus marketing servicios e ias Planificación marketing servicios Aplicación a sectores específicos Turístico, cultural, público, servicios profesionales Dirección publicitaria La comunicación marketing La estrategia publicitaria El mensaje publicitario Los medios publicitarios comunicación La publicidad en Internet Las agencias publicidad y la legislación publicitaria Investigación publicitaria Planificación medios El control publicitario OBSERVACIONES COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES CG2 - Capacidad creativa y emprenedora (capacidad formular, diseñar y gestionar proyectos/capacidad buscar e integrar conocimientos y actitus) TRANSVERSALES Seleccione un valor 32 / ESPECÍFICAS

33 Intificador : CE1 - Ser capaz tener una visión estratégica l márketing global integrando y afrontando los problemas empresariales CE3 - Tener la habilidad para planificar, diseñar y ejecutar estrategias márketing CE4 - Tener la capacidad para diseñar y ejecutar investigaciones comerciales rigurosas en el contexto regional, nacional e internacional CE5 - Tener la capacidad para dirigir procesos innovación en las organizaciones CE10 - Ser capaz tomar cisiones económico-empresariales teniendo en cuenta la situación económica CE12 - Ser capaz integrar y aplicar las nuevas tenncias en marketing e investigación mercados una forma rentable y efectiva en la empresa u otras organizaciones CE9 - Ser capaz sarollar habilidas relacionales y creativas ACTIVIDADES FORMATIVAS ACTIVIDAD FORMATIVA HORAS PRESENCIALIDAD Teoría Teórico-práctica Prácticas problemas Trabajo tutelado Trabajo autónomo SISTEMA DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN MÍNIMA PONDERACIÓN MÁIMA Pruebas escritas Pruebas orales Entrega problemas propuestos por el profesor, realizados en grupo o individualmente Entrega otras actividas susceptibles evaluación Desarrollo casos METODOLOGÍAS DOCENTES Clases magistrales Ejercicios prácticos Actividas aplicación Resolución problemas Tutorización por grupo Prácticas orales comunicativas SISTEMAS DE EVALUACIÓN NIVEL 2: Distribución Datos Básicos l Nivel 2 CARÁCTER OPTATIVA ECTS MATERIA 5 DESPLIEGUE TEMPORAL: Semestral ECTS Semestral 2 2,5 2,5 ECTS Semestral 4 ECTS Semestral 5 ECTS Semestral 6 ECTS Semestral 7 ECTS Semestral 8 ECTS Semestral 9 ECTS Semestral 10 ECTS Semestral 11 ECTS Semestral 12 LENGUAS EN LAS QUE SE IMPARTE 33 / 143 ECTS Semestral 3 ECTS Semestral 1