INFORME DE LINEA DE INFORMACIÓN SOBRE VIH/SIDA 1540 MUJERES, MUJERES JÓVENES Y VIH/SIDA

Transcripción

1 INFORME DE LINEA DE INFORMACIÓN SOBRE VIH/SIDA 1540 EN EL MARCO DE LA CAMPAÑA NACIONAL DE MUJERES, MUJERES JÓVENES Y VIH/SIDA Elaborado por: Saira Carina Ortega Área de Prevención Asociación de Salud Integral Guatemala, Enero 2004

2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO: Durante los últimos años 1, a pesar que el horario y los días de atención han sufrido cambios por recorte presupuestario (antes se trabajaba los 7 días de la semana doce horas diarias y luego se redujo a5díasy8horasdiarias)se atendió un total de 62,926 llamadas efectivas con un promedio de 7,865 llamadas por año, de esas llamadas se proporcionaron 53,264 referencias a diversos lugares (6,658 por año); brindando el apoyo requerido por el usuario en cada una de las llamadas y las referencias realizadas, en cuanto al promedio de llamadas mensuales este varía pues los meses que se ha tenido algún apoyo para realizar campañas radiales o televisivas estás tienden ha subir de 700 a 1,300 o más llamadas por mes dependiendo el tipo de campaña y duración de la misma y número de operadoras que atiendan las llamadas.

3 En lo que respecta a población que más hace uso de este servicio según nuestros controles estadísticos hasta el año 2004, se obtuvieron los siguientes datos: Personas que se comunican con la línea 1540 Hombres un 74% Rango de edad de los usuarios frecuentes de la línea 1540, Preguntas más frecuentes que hacen los usuarios de la línea de información 1. Formas de transmisión del VIH/SIDA 2. Formas de prevención del VIH/SIDA 3. Cuales son los síntomas del VIH/SIDA Mujeres un 26% años 64% 4. Sobre la prueba de detección del VIH 5. Infecciones de transmisión sexual 6. Sexualidad Humana 7. Cuidados de pacientes en etapa de SIDA 8. Instituciones i que den albergue y atención médica a pacientes en etapa de SIDA 9. Uso del condón

4 También es importante mencionar que hay algunos datos que son relevantes mencionarlos debido al impacto que tienen respecto a la epidemia del VIH/SIDA: El 89% de las llamadas son de personas nuevas (primera vez que se comunican al 1540) El 73% de las personas que llaman al 1540 es debido a factores de riesgo relacionado a relaciones sexuales desprotegidas. Las áreas donde mayor cobertura se ha tenido es la siguiente: Los departamentos y municipios: Quetzaltenango, Coatepeque, Tecun Uman, San Marcos, Izabal, Suchitepequez, Mazatenango, Escuintla y Retalhuleu Ciudad Capital, principalmente la: zona 1, 5,6,7,9,11,12 y 18 Y los municipios de Mixco, Villa Nueva.

5 DATOS DE LAS LLAMADAS RECIBIDAS EN EL AÑO 2004 Llamadas recibidas al 1540 por mes 14,00% 0 12,0 0 % 13,00% 10,0 0 % 8,00% 6,00% 4,00% 9,20% 7,40% 9,20% 9,40% 9,20% 7,70% 7,40% 5,70% 5,20% 7,10% 9,50% Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 2,00% 0,00% % Fuente: Consolidado de reportes mensuales, año 2004 Como se puede observar en la gráfica en los meses de noviembre y diciembre las llamadas se incrementaron en un promedio de un 11.25%. Esto fue debido a la campaña nacional de Mujeres, mujeres jóvenes y VIH/SIDA en los meses de octubre a diciembre del 2004.

6 Información requerida a la línea % 1,30% 0,78% 0,44% 0,56%0,26% Información sobre SIDA Actividades de ASI Grupo de autoapoyo Embarazo ITS Investigación 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% Como se puede evidenciar en la gráfica el 94% de las personas usuarias de la línea 1540, llaman porque necesitan información actualizada del VIH/SIDA

7 Tipo de consulta sobre VIH/SIDA, brindada en % 4% 4% 4% 14% Prueba de VIH 70% Transmisión del VIH Prevención del VIH Síntomas Cuidado de PVVS 26% Uso del condón Sexo Seguro Mitos y Creencias 41% Fuente: Consolidado de reportes, año 2004 Como se menciono con anterioridad un porcentaje elevado llama a la línea 1540 porque ha tenido relaciones sexuales desprotegidas; esto implica que las llamadas en su mayoría son para obtener datos de donde realizarse la prueba, sobre el periodo de ventana y los costos de la prueba del VIH

8 Lugares a donde refirio, línea ,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% 140,0% 160,0% 1 Grupos de autoapoyo 1, 6 % Clínica de ITS 2,2% APROFAM 2,5% Actividades ASI 3,1% Clínica Hospital Roosevelt 33,8% Laboratorio ASI 52,0% Clínica Familiar Luis Ang el 57,0% La gráfica muestra que el 85% de las personas fueron referidas a clínicas de atención integral en VIH/SIDA, para hacerse pruebas de VIH.

9 Rangos de edad de los usuarios del a 17 años 16% 8% 2% 3% 7% 18 a 24 años 25 a 31 años 35% 32 a 38 años 39 a 45 años 29% 46 a 52 años 53 años en adelante Fuente: Consolidado de reportes, año 2004 Se puede evidenciar que el 88% de las personas oscilan entre los rangos de edad de 18 a 45 años, esto también es comparable con los casos notificados SIDA, donde los rangos de edad son de 15 a 45 años.

10 Sexo de los usuarios de la línea ,50% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 26,30% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% MUJERES HOMBRES Fuent e: Consolidado La gráfica muestra que un 74% de las llamadas que se reciben son de hombres, esto tiene que ver con el ejercicio de la sexualidad, ya que un porcentaje alto de los hombres han manifestado tener múltiples parejas y contactos sexuales sin protección, existiendo así exposición al VIH.

11 Tipo de usuarios de la línea ,00% 89,10% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 00% 20,00% 10,00% 9,60% 0,00% NUEVOS C1 Fuent e: Consolidado de report es, año 2004 FRECUENTES El 89% de los usuarios son nuevos, esto depende del tipo de publicidad que se de en los medios de comunicación, de los nuevos el 79% de ellos se les brinda referencia a diferentes organizaciones gubernamentales o no gubernamentales para atención en pruebas, atención médica para ITS, centros de documentación, atención a PVVS entre otras.

12 Ocupacion de usuarios 1540 Estudiante 25,4 Mecanico 5,4 Ama de casa 11,7 Carpintero 1,5 Vendedor 6,8 Comerciante 8,3 Maestro 8,3 Albañil 3,4 Agricultor 0,5 Agente seguridad 1,5 MTS 1,0 Bodeguero 0,5 Enfermera 05 0,5 Jubliado 0,5 Desempleado 1,0 Operador 1,5 Secretaria 2,0 Finanzas 05 0,5 Médico 1,5 Supervisor 0,5 Conductor 1,0 Promotor 0,5 Programador 0,5 Oficinista 2,9 Electricista 0,5 G de RRHH 0,5 Panadero 0,5 Limpieza 1,5 Ingeniero 0,5 Publicista 0,5 Manualidades 0,5 La tabla evidencia que el servicio de la Línea 1540 es para toda la población que residen en Guatemala. Las personas que más hacen uso de este servicio son: Estudiantes Amas de casa Maestros Comerciantes Vendedores Mecánicos y Albañiles

13 Procedencia de las llamadas, según zonas de la ciudad de Guatemala 100% 90% 7,5% ZONA 18 7,7% ZONA 9 80% 9,4% 70% ZONA 11 10,3 % 60% ZONA 12 50% 40% 30% 20% 12,3 % 12,7% ZONA 7 ZONA 1 10% 0% 1 Fuent e: Consolidado de report es, año 2004 Las zonas de donde llaman los usuarios con mayor frecuencia son: zona 1, zona 7 y zona 12 respectivamente.

14 Procedencia de llamadas, según municipios y/o departamentos de Guatemala 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 SAN MARCOS 1,3% RETALHULEU 1,1% SUCHITEPEQUEZ 4,3% IZABAL 5,0% ESCUINTLA 7,0% QUETZALTENANGO 7,0% VILLA NUEVA 14,0% MIXCO 20,3% Fuente: Consolidado de reportes, año 2004 Cobertura Geográfica:Ciudad de Guatemala; Corredor Epidemiológico San Marcos, Tecún Umán, Coatepeque, Retalhuleu, Suchitepéquez (Mazatenango), Escuintla, Chimaltenango. Izabal, Jutiapa, Zacapa.

15 Medios por los cuales se informaron de la línea 1540 Guía telefónica Medios Radiales Amigos/vecinos Medios escritos 1 82% 5% 3% 2,91% 2% 1% 1% Propaganda ASI Medios Televisivos Usuario frecuente 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100% Un 5% de las personas atendidas mencionaron que se enteraron del 1540 por medios radiales, de ese 5%, el 3% corresponde a la campaña radial que ASI, realizo en los mercados cantonales de la ciudad de Guatemala. Esta campaña fue paralela a la campaña de Mujeres, mujeres jóvenes y VIH/SIDA.

16 Obstáculos respecto a los Spots radiales de LA CAMPAÑA NACIONAL DE MUJERES, MUJERES JÓVENES Y VIH/SIDA No se tenia referencia de las acciones concretas que estaban realizando las diversas organizaciones que se encontraban en la región de: San Marcos, Tecún Umán, Coatepeque, Retalhuleu, Suchitepéquez (Mazatenango), Escuintla e Izabal. Esto limito las referencias a las diversas organizaciones Algunos usuarios (as) quisieron solidarizarse con la causa, pero debido a las regiones de donde procedian las llamadas no se pudieron adherir para hacer voluntariado u otro tipo de acciones Las personas que llamaron de: San Marcos, Tecún Umán, Coatepeque, Retalhuleu, Suchitepéquez (Mazatenango), Escuintla e Izabal mencionaron que seria importante descentralizar las acciones que tienen que ver con la prevención de VIH/SIDA Por falta de fondos no se pudo tener mayor apoyo en la atención de las llamadas, ya que la los telefonos sonaban en forma simultanea y cada llamada recibida, oscilaba entre los 5 y 8 minutos de atención.

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