REGLAMENTO SOBRE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LOS BENEFICIOS BRINDADOS POR LAS TARJETAS DE CRÉDITO MILLAS PLUS EN LA PROMOCION

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1 REGLAMENTO SOBRE REQUISITOS Y CONDICIONES DE LOS BENEFICIOS BRINDADOS POR LAS TARJETAS DE CRÉDITO MILLAS PLUS EN LA PROMOCION Millaje Reducido Millas Plus de BAC Credomatic Reglamento Oficial La Promoción Millaje Reducido (en adelante referida como La Promoción ) se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones (en adelante referido como el Reglamento ), las cuales estarán publicadas en y en Para todo lo que no se indique específicamente en este Reglamento se aplicará supletoriamente el Reglamento para el Programa Millas PLUS el cual se puede ubicar en y en Por el solo hecho de participar en la Promoción, los participantes aceptan todas las reglas señaladas en el presente Reglamento, de forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Organizador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la presente Promoción. El canje de las millas estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como a lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador (tal y como se definirá más abajo) se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los tiquetes otorgados por esta Promoción, a los participantes que directa o indirectamente incumplan con cualquiera de las normas y condiciones aquí establecidas o establecidas en el sitio web: y en 1. ELEGIBILIDAD PARA PARTICIPAR: Con las excepciones que se dirán, podrán participar en esta Promoción todas las personas físicas que cumplan con las siguientes condiciones: a) Ser mayores de edad. b) Ser tarjetahabientes únicamente de la Tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic, en sus formatos Black, Platino y/o Gold. Además de la Tarjeta Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic c) Cumplir con todo lo establecido en el presente Reglamento.

2 Como se indicó anteriormente, para participar es requisito que las personas físicas sean mayores de 18 años y que cuenten con un documento de identificación válido y al día. Bajo ninguna circunstancia está permitida la participación de menores de edad. Asimismo, los interesados en participar deberán tener, al momento de la redención, su tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y/o la Tarjeta Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic o al día en pagos y activa ante el sistema Credomatic. También deberán contar en su pasaporte con las visas vigentes que sean necesarias para poder realizar el viaje de su elección. Organizador: La empresa Credomatic de Costa Rica, S.A. con cédula de persona jurídica número en adelante BAC Credomatic, es la organizadora de la Promoción y única responsable de la misma ante cualquier tercero. Para cualquier aspecto relacionado con esta Promoción, se atenderán comunicaciones al teléfono: Para mayor información acceder al sitio en internet o a 2. PLAZOS: Esta Promoción se regirá por los siguientes plazos, que son de carácter perentorio e improrrogable: a) Plazo para participar y redimir boletos: El plazo de participación inicia el día 4 de setiembre del 2017 y finaliza el día 14 de septiembre del b) Primera fecha para iniciar el viaje: 29 de septiembre del c) Última fecha para completar el viaje: 15 de noviembre del FORMA DE PARTICIPAR: Quien desee participar en esta Promoción deberá, dentro del plazo establecido en el Punto 2) anterior, contar con un mínimo de diez mil (10,000) millas acumuladas con su tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic, Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic. y la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic Para solicitar esta oferta, el participante debe ingresar al sitio web o llamar al teléfono , opción 4 y seleccionar los destinos en promoción que se mostrarán en ese sitio web.

3 Para reservar un tiquete aéreo ida y vuelta, el participante debe tener un mínimo de diez mil (10,000) Millas PLUS acumuladas en su tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y/o la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic. Dependiendo de la cantidad de millas que tenga el participante, éste podrá canjearlas por un vuelo, a su elección, en clase económica, según lo especificado en la cláusula quinta del presente Reglamento. La Promoción es válida originando desde el aeropuerto internacional Juan Santamaría en Costa Rica con destino hacia Miami, Orlando, Panamá, Fort Lauderdale, Ciudad de Guatemala, Roatán, San Salvador, México, Cancún, Los Ángeles, Las Vegas, Houston, New York, Denver, San Francisco, Madrid, Londres, Roma, Paris o Barcelona. Los destinos de la Promoción pueden cambiar sin previo aviso. No es permitida la redención de millas por una persona que no sea el dueño/propietario de la cuenta. La estadía mínima en los destinos escogidos es de un (1) día. En caso de cancelación o no utilización de los tiquetes, las millas por la Promoción no son reembolsables. 4. TERRITORIO: La presente Promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica. Las tarjetas participantes serán únicamente las emitidas por BAC Credomatic Costa Rica. 5. BENEFICIOS: Todos aquellos participantes que cumplan con las condiciones mencionadas en el punto 1 del presente Reglamento, podrán redimir boletos ida y vuelta originados desde Costa Rica, a los destinos que se especifican en el siguiente cuadro:

4 Región Panamá, Guatemala, San Salvador y Roatán Miami, Orlando y Fort Lauderdale. México DF, Cancún, Los Ángeles, Las Vegas, Houston, New York, Denver, San Francisco Madrid, Londres, Roma, Paris y Barcelona Millaje 10,000 millas millas 18,000 millas 35,000 millas Los participantes que cuenten con al menos diez mil (10,000) millas acumuladas en su Tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y/o Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y/o la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic tendrán derecho a canjearlas por un boleto de avión ida y vuelta desde Costa Rica hacia Panamá, Guatemala, San Salvador y Roatán. Los participantes que cuenten con al menos quince mil (15,000) millas acumuladas en su tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y/o Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomaticy/o la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic, tendrán derecho a canjearlas por un boleto de avión ida y vuelta desde Costa Rica hacia Miami, Orlando y Fort Lauderdale. Los participantes que cuenten con al menos dieciocho mil (18,000) millas acumuladas en su tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y/o Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y/o la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic, tendrán derecho a canjearlas por un boleto de avión ida y vuelta desde Costa Rica hacia México DF, Cancún, Los Ángeles, Las Vegas, Houston, New York, Denver, San Francisco. Los participantes que cuenten con al menos treinta y cinco mil (35,000) millas acumuladas en su Tarjeta Millas PLUS American Express de BAC Credomatic y/o Millas Plus Visa Infinite de BAC Credomatic y/o la Tarjeta Millas PLUS MasterCard Black de BAC Credomatic tendrán derecho a canjearlas por un boleto de avión ida y vuelta desde Costa Rica a los siguientes destinos: Madrid, Londres, Roma, Paris y Barcelona Siempre y cuando lo realicen a través de la plataforma de viajescredomatic.com o llamando al teléfono opción 4, en las siguientes aerolíneas y en las cases indicadas en la siguiente tabla:

5 Destino Aerolínea Cantidad de Millas Requeridas Clase económica según aerolínea Fort Lauderdale Jet Blue Airways O Panamá S Guatemala L Miami T American Airlines N Orlando P San Salvador E Roatán L México P Cancún E Los Ángeles Delta Air Lines V L Las Vegas Delta Air Lines V Houston Delta Air Lines X United Airlines K New York Delta Air Lines V L Denver Delta Air Lines V T San Francisco Delta Air Lines x E Madrid Delta Air Lines V Iberia A Barcelona Delta Air Lines X Iberia A T E S W T Z E U U E O U U U T T

6 Paris American Airlines O-S Air France N-V Iberia A-V Londres Iberia M American Airlines N Roma Iberia A 6. CONDICIONES ESPECIALES a) El Organizador no cubrirá los gastos en que incurra cada participante para hacer efectiva la Promoción ni para el goce y disfrute de la misma. b) Los boletos redimidos a través de esta Promoción no pueden ser transferidos a otras personas. c) No se permite realizar paradas en ruta (stop-over) con esta Promoción. d) Los asientos son limitados y pueden no estar disponibles en todos los vuelos y/o fechas. El Organizador no garantiza disponibilidad de espacio, de manera que la redención está sujeta a la disponibilidad de espacio que tengan las aerolíneas en la Clase Económica según cada aerolínea tal y como se indica en la tabla especificada en el punto 5. Los participantes de la presente promoción, deberán contar con su pasaporte vigente y las visas pertinentes para el viaje elegido. e) Aplican cambios de fechas exclusivamente dentro del período para realizar el viaje de acuerdo a la Promoción (hasta el 14 de noviembre de 2016), con el respectivo cargo por servicio: USD $150 + impuestos. Los cambios de fecha en boletos deberán gestionarse llamando al número: opción 4. f) La cantidad de boletos están sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias. Una vez recibidos los beneficios de la Promoción de conformidad con este Reglamento, el Organizador no responderá por cualquier daño, pérdida o menoscabo que sufra el participante por razones que no le sean imputables al Organizador. 7. PREMIOS ADICIONALES Y SORTEO: Además de los beneficios de millaje reducido indicados anteriormente, entre todos los clientes que soliciten cualquiera de las Tarjetas Millas Plus de BAC Credomatic de las marcas American Express en sus versiones Dorado, Platino y Black, Mastercard Black o Visa Infinite dentro del período de la promoción, siempre y cuando la tarjeta sea aprobada, formalizada y activa dentro del periodo indicado; quedarán participando en el sorteo de dos boletos aéreos para un solo ganador (1 ganador

7 y 1 acompañante) a cualquiera de los destinos habilitados dentro de la promoción, dentro de los cuales podrá seleccionar Panamá, Guatemala, San Salvador, Roatán, Miami, Orlando, Fort Lauderdale, México DF, Cancún, Los Ángeles, Las Vegas, Houston, New York, Denver, San Francisco, Madrid, Londres, Roma, Paris y/o Barcelona. El ganador solo podrá seleccionar uno de los destinos antes mencionados y podrá escoger la fecha del vuelo dentro del siguiente rango: a) Primera fecha para iniciar el viaje: 29 de septiembre del b) Última fecha para completar el viaje: 15 de noviembre del En el sorteo indicado, no participan colaboradores del Grupo Financiero BAC-Credomatic en Costa Rica. El premio incluye solamente los boletos aéreos en clase económica en uno de los destinos antes mencionados, los boletos incluyen impuestos. El viaje no incluye la adquisición de otros servicios no estipulados en el presente Reglamento. Estos gastos deberán ser cubiertos por el favorecido de su propio bolsillo, que entre ellos se comprenden, aunque no limitadamente a ellos: hospedaje, telefonía, taxis, diversiones, lavandería, mini bar del hotel y servicios extra, propinas, excursiones fuera del recorrido señalado por el patrocinador, bebidas, compras personales, etc. Además asume cualquier daño que incurra en el hotel. Previendo lo anterior los viajeros deberán ir preparados al viaje, ya sea con dinero en efectivo o tarjeta de crédito con fondos suficientes para cualquier eventualidad y así cubrir al menos el pasaje de vuelta, en caso de que pierda el vuelo, por las razones que sean. Una vez emitidos los boletos por la agencia organizadora, si el ganador decide cambiar las fechas de viaje o nombre de los pasajeros habrá cobro de penalidad cuyo monto se define al momento del cambio, esto debe ser asumido por el ganador. Cambio de fechas se realizan solo dentro del periodo promocional ósea hasta el 10 de noviembre de El ganador tendrá 7 días hábiles después de ser contactado para presentar el pasaporte y visa respectiva (en caso de ser necesario) para cotejar su vigencia a través de Viajes BAC Credomatic. Posterior a esto se le contactará para formalizar los trámites y coordinar la entrega del premio. La suspensión de vuelos programados en las fechas indicadas por motivos ajenos y fuera del control de BAC Credomatic, no dará derecho de reclamo ni indemnización. Sin embargo, se tendrá en cuenta la posibilidad de incluirlo en una reprogramación posterior.

8 La responsabilidad del patrocinador culmina con la entrega de la documentación del caso para realizar el viaje descrito, por ello no se responsabiliza por accidentes, muertes, enfermedades o gastos médicos en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute del viaje, esto no solo para el ganador, sino para los acompañantes. El viaje no incluye los trámites de pasaportes y permisos migratorios. Si el ganador no muestra estos documentos no podrá viajar. En caso de que el favorecido no cumpla con estos requisitos al momento del reclamo, el premio no será entregado, y el patrocinador dispondrá de éste en la forma que más le convenga. Si el favorecido pierde por su culpa alguno o algunos de los vuelos o transportes u hospedajes; los gastos que impliquen continuar el viaje, si es que es posible, serán cubiertos por la persona favorecida de sus propios bolsillos. Si no es posible, entonces se entenderá que habrán perdido el derecho a viajar, sin derecho a reclamo, reposición, ajuste o indemnización alguna. No se podrá solicitar cambios de destino del viaje ni de vuelos estipulados en la documentación, el patrocinador no tendrá ninguna responsabilidad, entendiéndose que todo dinero extra que ello implique, será cubierto por el favorecido. Las fechas y horas de los vuelos de viaje (tanto de salida como de regreso) igualmente los de tránsito (si los hubiere), están condicionados y sujetos a cambios, suspensiones y atrasos, por parte de las líneas aéreas, de acuerdo a sus políticas y a lo que indique cada boleto o contrato. Por esta especial circunstancia, (propia, única y generalmente impuesta por las líneas aéreas en el ámbito internacional), en las que el patrocinador no tiene, ni puede tener control, ni injerencia sobre estos acontecimientos, no le hace asumir ningún tipo de responsabilidad, ni tampoco se verán en la obligación de recompensar en ninguna forma, si producto de estos cambios, si los viajeros sufren algún tipo de perjuicio. Los tiquetes de avión son en clase turista o económica y tampoco podrán ser variados, salvo que suceda la circunstancia indicada en la cláusula anterior. Cada favorecido deberá cumplir con el itinerario estipulado tal y como se dijo. El manejo de equipaje facturado permitido está sujeto a las condiciones estipuladas por la aerolínea seleccionada según sea el destino escogido por el ganador. El patrocinador no cubrirá los costos de equipaje en caso de que la aerolínea así lo establezca. Sin perjuicio de lo establecido en otras partes de este reglamento con respecto a la responsabilidad del patrocinador, éste no responderá por ningún problema que pueda sufrir el favorecido y sus acompañantes con su equipaje, ya sea que éste se les extravíe parcial o totalmente, se les pierda definitivamente o se les incaute o decomise; tampoco responderá por los impuestos de aduanas que se le impongan a los bienes que adquiera la persona en el exterior. El patrocinador no se hace responsable por el contenido del equipaje del favorecido.

9 BAC Credomatic tampoco será responsable por daños, perjuicios o pérdidas ocasionados por el favorecido de cualquier índole, sea en el traslado al país de destino, durante el viaje, sea aviones, transporte u hoteles, y cualquier lugar de visita o estadía y por ende, no asumirá responsabilidad alguna resultante de querellas, juicios o cualquier acción legal resultante de dichas acciones justificadas o no, y en todo caso responderán individualmente. Si por alguna circunstancia se extravía o roban un pasaporte, visa o documentos de identidad, el viajero se presentará ante la Oficina del Cónsul más cercano para solicitar la ayuda del Gobierno. Los gastos generados por esta circunstancia serán cubiertos en su totalidad por el ganador. Una vez recibida la documentación de viaje, la misma resulta intransferible y no negociable, ni puede ser comerciada o canjeada por dinero en efectivo, además de que se considera personalísima. Si se demuestra que una persona no brindó los datos correctos, o recibió un premio por medio de engaño o incluso erróneamente, el patrocinador podrá reclamar el premio entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso. Si alguno de los premios no es reclamado, BAC Credomatic se reservan el derecho de disponer de él en la forma que considere más conveniente a sus intereses. Se entiende que el ganador acepta el premio en forma individual y nunca será representante del Grupo Financiero BAC Credomatic. SORTEO: Se realizará un único Sorteo de los 2 boletos aéreos para un único ganador el día lunes 25 de setiembre de 2017 en San José, Costa Rica, en las instalaciones del Edificio de Mercadeo de BAC Credomatic, situado en Cipreses de Curridabat, a través de una tómbola electrónica, se estarán seleccionando dos suplentes en caso de no contactar como máximo en tres ocasiones al ganador, dicho sorteo se realizará en presencia de notario público quien dará fe de la legalidad del sorteo. El organizador podrá modificar la fecha del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad, pero este cambio no modifica el plazo de participar en la promoción, para no afectar las probabilidades de ganar. Los ganadores deberán reclamar su premio a más tardar 7 días hábiles después de su comunicación. Una vez vencido este plazo no tendrán derecho a reclamarlos ni pretender indemnización alguna. Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta tanto no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos de este reglamento. 8. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR:

10 El Organizador es responsable únicamente por la redención de tiquetes indicada en este Reglamento y por la aplicación del mismo. Los participantes de la Promoción serán responsables del uso y disfrute que le den a los beneficios de la misma. Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el beneficio de la misma o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la Promoción; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los participantes o de terceros que se ocasionen en virtud de esta Promoción o durante el disfrute de los beneficios que en ella se ofrecen. 9. ACEPTACIÓN DEL REGLAMENTO: Toda persona que desee participar en la Promoción o reclamar un beneficio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, del Reglamento del Programa Millas PLUS de la normativa de BAC Credomatic en materia de tarjetas de crédito, así como las políticas comerciales de la empresa, ya que la aceptación y recibo de los beneficios aquí adquiridos, conlleva la forzosa e ineludible obligación, de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidad de la Promoción y sus beneficios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el participante entenderá que la manifestación de voluntad de esta aceptación, se verificará por el hecho de reclamar el beneficio de que se trate, entendiendo que toda persona para reclamar el mismo, deberá tener conocimiento de este documento, por lo que el interesado deberá manifestar, no solo ese conocimiento, sino la adhesión a todas y cada una de las cláusulas del Reglamento, lo que hará con la sola solicitud de redención o aplicación de los beneficios que otorga esta Promoción. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el Organizador no reconocerá el beneficio. 10. SUSPENSIÓN DE LA PROMOCIÓN: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de beneficios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador. La alteración de documentos e información sobre los participantes así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio del Organizador sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Promoción, los participantes o su Organizador, podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley.

11 11. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente del Organizador. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad. Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente Reglamento, podrá evacuarse mediante consulta telefónica al número telefónico: La respuesta a estas consultas no implicará una modificación total o parcial de este Reglamento o una dispensa de su cumplimiento. El presente Reglamento será publicado en