MANUAL DE ACTIVACIÓN EN LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE RIBA-ROJA DE TÚRIA

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Domingo José Manuel Ortiz Rivero
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MANUAL DE ACTIVACIÓN EN LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE RIBA-ROJA DE TÚRIA Únicamente se puede acceder a la plataforma con certificado digital, siendo los certificados aceptados por el portal

1 MANUAL DE ACTIVACIÓN EN LA SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE RIBA-ROJA DE TÚRIA Únicamente se puede acceder a la plataforma con certificado digital, siendo los certificados aceptados por el portal los siguientes: :: DNIe (Documento nacional de identidad electrónico). :: ACCV (Autoridad de certificación de la Comunidad Valenciana, en la actualidad, Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica), que se puede obtener en el Punto de Registro de Usuario que se encuentra en las oficinas municipales situadas en Plaza del Ayuntamiento nº 9. Para acceder a la Oficina virtual ( simplemente hay que hacer un clic en la imagen de marca ubicada en la página principal que identifica todos los servicios relacionados del área de nuevas tecnologías del ayuntamiento denominada riba_red. ( Utilizar como navegador de acceso por el siguiente órden de preferencia: Firefox, Internet Explorer y no utilizar Google Chrome porque no soporta Java. PROCESO DE ACTIVACIÓN Para hacer uso de la plataforma la primera vez que un usuario accede debe solicitar su activación: :: Primero solicitar la acreditación mediante certificado digital seleccionando el enlace Entrar carpeta ciudadanía' (Imagen 1). Imagen 1

2 :: El sistema notificará a la cuenta de correo electrónico asociada al certificado digital la confirmación de dicha activación. :: A partir de este momento el usuario podrá hacer uso de todos los servicios ofrecidos en la sede electrónica. POSIBLES ADVERTENCIAS Y ERRORES Dependiendo del navegador utilizado pueden aparecer mensajes de advertencia o error. En estos casos proceder de la siguiente manera: 1. NAVEGADOR INTERNET EXPLORER Si nos da el mensaje de error Existe un problema con el certificado de seguridad de este sitio web, deberemos seleccionar Vaya a este sitio Web (no recomendado) (Imagen 2) y nos conducirá a la página de la Sede electrónica del Ayuntamiento. Imagen 2 Una vez visualizamos la página de la sede electrónica, la dirección URL de la misma se mostrará con el error del certificado (Imagen 3) Imagen 3 2

Para que no aparezcan los mensajes de advertencia o error indicados en las imágenes 2 y 3, deberemos instalar el certificado Certificado de la Autoridad de Certificación para personas físicas y otros

3 Para que no aparezcan los mensajes de advertencia o error indicados en las imágenes 2 y 3, deberemos instalar el certificado Certificado de la Autoridad de Certificación para personas físicas y otros usos (EJBCA): ACCV-CA2 que se puede descargar de la página: Tras instalar este certificado se puede acceder directamente a la sede electrónica en los navegadores, seleccionando no bloquear en el aviso del componente inseguro (Imagen 6). 2. EN CUALQUIERA DE LOS NAVEGADORES :: En caso de que pregunte si se debe ejecutar Java, seleccionar siempre que sí. :: En caso de que nos indique que Se ha verificado la firma digital de la aplicación. Desea ejecutar la aplicación? deberemos seleccionar Confiar siempre en el contenido de este editor para que no nos lo vuelva a preguntar la próxima vez que accedamos a la sede electrónica, y Ejecutar (Imagen 4). Imagen 4 3

vez que accedamos a la sede electrónica, y Sí (Imagen 5).

4 :: En caso de que nos indique que El certificado de la página Web no se puede verificar. Desea continuar?, deberemos seleccionar Confiar siempre en el contenido de este editor para que no nos lo vuelva a preguntar la próxima vez que accedamos a la sede electrónica, y Sí (Imagen 5). Imagen 5 :: En caso de que aparezca la ventana Bloquear ejecución de componentes potencialmente inseguros en relación a la aplicación de Indenova esigna, seleccionamos No bloquear (Imagen 6). Imagen 6 4

:: En caso de aviso de aplicación bloqueada (Imagen 7), se deberá añadir la URL como excepción en el Panel de control de Java, para ello deberemos proceder: 1.

5 :: En caso de aviso de aplicación bloqueada (Imagen 7), se deberá añadir la URL como excepción en el Panel de control de Java, para ello deberemos proceder: 1.- Acceder al Panel de control de nuestro PC. 2.- En Buscar escribir Java. 3.- Seleccionar la versión de Java y se abrirá "Panel de control Java". 4.- Acceder a la pestaña Seguridad y añadir a la lista de excepciones con la opción Editar lista de sitios (Imagen 8). A continuación, dejará ejecutarlo mostrando el mensaje de aviso (Imagen 9), y hay que seleccionar Ejecutar. Imagen 7 5

6 Imagen 8 6

7 Imagen 9 Finalmente, nos aparecerá la pantalla confirmando que se ha accedido (Imagen 10). Imagen 10 7

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