Manual. Sistema Interactivo de Información Prestaciones (SIIP) Funciones Generales

Transcripción

1 Manual Sistema Interactivo de Información Prestaciones (SIIP) Funciones Generales Versión: 1.0 Fecha de Publicación: 22/04/2013 1

2 INDICE INTRODUCCIÓN... 3 OBJETIVOS... 4 DESTINATARIOS... 4 GENERAL... 5 Prestadores... 5 Listado de Prestadores... 5 Listado de Profesionales Listado de Bocas de Atención Padrón Búsquedas en el Padrón Importar Padrón Datos paramétricos Listado de prácticas Listado de Diagnósticos Motivos de Consulta HERRAMIENTAS Módulos Exportación Exportar datos Configuración Copia de seguridad Generar copia Restaurar copia MÓDULOS ACERCA DEL SIIP AYUDA NOTIFICACIONES

3 INTRODUCCIÓN El Sistema Interactivo de Información Prestaciones- Modulado es un software de escritorio desarrollado por el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados destinado a todos los módulos prestacionales que tiene PAMI (excluyendo a los Médicos de Cabecera Individuales que tienen un SII Prestaciones exclusivo para su módulo). Con el propósito de cumplimentar los lineamientos propuestos en el MODELO PRESTACIONAL SOCIOCOMUNITARIO, entre los que podemos destacar la intención de mejorar la atención a efectos de garantizar prestaciones de calidad, se crea el SIIP, el cual le permitirá transmitir la información inherente a las prestaciones brindadas. Este manual está orientado a comprender las funciones generales correspondiente al SII Prestaciones, es decir, las funcionalidades y herramientas generales del sistema correspondiente a todos los módulos menos a los médicos de Cabecera Individuales que, como se aclaró anteriormente poseen un SIIP exclusivo para ellos. No se orienta a explicitar las funciones de cada módulo en particular, por lo que se dedicará exclusivamente a las funciones y acciones generales del sistema. Para conocer las funcionalidades particulares de cada módulo, podrá recurrir a los manuales correspondientes a su módulo específico. Para una mayor comprensión de las funciones generales del SIIP, a lo largo del presente documento desarrollaremos los siguientes puntos: Agregar Prestador Modificar, Seleccionar o Eliminar Prestador Recuperar Prestador Restaurar Copia de Seguridad Agregar/Modificar Id Instalación Importar Padrón Búsqueda de Padrón Listado de Profesionales Listado de Bocas de Atención Listado de prácticas Listado de Diagnósticos Motivos de Consulta Administración de Módulos Configurar exportación Exportación de datos Restaurar copia Envio de sugerencias 3

4 Cabe destacar, que en caso de haber seleccionado como tipo de instalación Servidor SIIP Prestaciones para trabajar en red, la máquina donde se encuentre la administración del servidor poseerá una aplicación del SIIP que permitirá: Gestionar la conexión de los clientes, es decir de las máquinas que se encuentran trabajando en red. Restaurar y Generar copias de seguridad, de los datos cargados en el sistema. Habilitar/deshabilitar las restricciones que nos impiden utilizar el SII Prestaciones correctamente (Firewall). OBJETIVOS El presente documento tiene por objeto la presentación y explicación de las funciones generales correspondiente al Sistema Interactivo de Información Prestaciones- Modulado, que se pone a disposición de los prestadores para que transmitan la información de las prestaciones realizadas a los afiliados. La creación de este sistema obedece al desarrollo de nuevas funcionalidades. DESTINATARIOS El presente Manual de las funciones generales correspondiente al SII Prestaciones- Modulado está destinado a todos los prestadores del Instituto, exceptuando a los Médicos de Cabecera Individuales. 4

5 A continuación, se describirán las diversas pestañas del SII Prestaciones, con sus respectivas funcionalidades. GENERAL Al ingresar al SII Prestaciones usted podrá encontrar en la pantalla principal diversas pestañas. En este apartado encontrará todas las funcionalidades que se encuentran dentro de la pestaña General, como ser las correspondientes a las opciones: Prestadores, Padrón y Datos paramétricos como se muestra a continuación: Prestadores La opción Prestadores del menú General presenta tres funcionalidades: Listado de Prestadores, Listado de Profesionales y Listado de Bocas de Atención. A continuación se detallarán cada una de ellas. Listado de Prestadores Presione sobre la solapa Prestadores e ingrese a la opción Listado de Prestadores como se muestra en la siguiente imagen: 5

6 Al elegir esa opción el sistema lo direccionará a la siguiente pantalla donde podrá realizar las siguientes acciones: agregar, modificar, seleccionar, eliminar y recuperar prestadores, como así también ingresar el id instalación correspondiente. A continuación se especificarán cada una de las funcionalidades descriptas anteriormente, detalladas paso a paso. Agregar Prestador Para llevar adelante ésta acción, se debe tener en cuenta que es requisito previo cumplir con los siguientes pasos 1 : Cargar los datos del prestador en el Sistema Interactivo de Información (SII) Exportar los mismos a su PC. Una vez realizados los pasos anteriores, podrá agregar un nuevo prestador al SII Prestaciones. Para ello, debe seguir los siguientes pasos: 1) Presione sobre el botón Agregar como se muestra en la siguiente pantalla. 1 Los mismos serán explicados con mayor especificidad en el anexo del manual Carga de datos SII. 6

7 2) El sistema lo redireccionará a la siguiente pantalla donde debe seleccionar el archivo correspondiente al prestador que desea agregar. 3) Luego, presione el botón Aceptar para finalizar con éxito esta acción. 7

8 Modificar Prestador Como su nombre lo indica, esta acción permite modificar algún dato correspondiente a un prestador ya incorporado al SII Prestaciones. Debe tener en cuenta que para modificar datos en este sistema primeramente deberá realizar las modificaciones correspondientes en el Sistema Interactivo de Información y exportar el archivo con sus datos modificados a su PC. Una vez realizado este paso previo, podrá llevar adelante la modificación de un prestador en el SII Prestaciones. Para ello, debe seguir los siguientes pasos: 1) Seleccione el prestador a modificar haciendo clic sobre la fila correspondiente y luego, presione sobre el botón Modificar. 2) Luego localice el archivo con los datos modificados que ha exportado en su PC y selecciónelo como se muestra a continuación. 8

9 3) Visualizará el siguiente mensaje. Presione Aceptar para finalizar. Seleccionar Prestador Como su nombre lo indica, esta acción permite seleccionar algún prestador ya incorporado al SII Prestaciones con la finalidad de cargar los datos prestacionales correspondientes a ese prestador. A continuación se detallan los pasos que explican esta acción: 9

10 1) Haga click sobre el prestador que desea seleccionar. Se puede visualizar en la pantalla siguiente que se ha seleccionado la segunda fila marcada en color azul. 2) Luego presione el botón Seleccionar. 3) Para concluir la selección, presionar el botón Aceptar. Podrá visualizar que el prestador seleccionado estará indicado con un Tilde. 10

11 Eliminar Prestador Para eliminar un prestador debe realizar los siguientes pasos: 1) En primer lugar, seleccione el prestador a eliminar haciendo clic sobre la fila respectiva y posteriormente presionar el botón Eliminar. 2) Le aparecerá el siguiente mensaje de confirmación. Presione Aceptar si quiere hacer efectiva la eliminación del prestador seleccionado. 3) Por último, presione sobre el botón Aceptar para finalizar esta acción. 11

12 Es importante tener en cuenta que un prestador eliminado puede ser recuperado y sin la necesidad de volver a incorporar el archivo correspondiente (es decir, sin tener que reiterar la acción de Agregar prestador ya que permanece guardado en el sistema). A continuación se explica cómo llevar adelante la recuperación de un prestador. Recuperar Prestador Esta acción permite recuperar los prestadores que han sido eliminados. Para llevar adelante la recuperación, debe realizar los siguientes pasos: 1) Primeramente, presione sobre el botón Recuperar que se habilitará cuando existan prestadores eliminados. 2) A continuación, visualizará una ventana donde debe seleccionar al prestador que desea recuperar. Una vez seleccionado, presione el botón Recuperar como se visualiza en la siguiente pantalla: 12

13 3) Luego, se le pedirá confirmación para recuperar el prestador seleccionado. Debe presionar en Sí para continuar. 4) Por último, para terminar presione Aceptar. 13

14 ID Instalación El ID instalación es una clave alfanumérica de cinco (5) caracteres que se utiliza al transmitir la información prestacional a través del SII Prestaciones. La misma es otorgada a los prestadores cuando gestionan el UP (Usuario Prestador) desde el SII web. Esta clave representa a cada PC que carga datos, por lo que cada prestador puede tener más de una ID para poder cargar información a través de diversas máquinas. El objetivo de esta clave es que los archivos enviados con distintos ID instalación se complementen y sean tenidos en cuenta en su totalidad; ya que si existiera un solo ID para varios puntos de carga de datos de un mismo prestador, los diversos archivos enviados se pisarían entre sí. El ingreso de esta clave se realiza por única vez, y es fundamental para identificar desde que ID se transmite la información. Para realizar la carga debe llevar a cabo los pasos que se detallan a continuación: 1) Para comenzar debe hacer clic en el prestador sobre el que desea ingresar el ID instalación, y luego presione el botón Id Instalación. 14

15 2) Luego, ingrese la clave alfanumérica otorgada al momento de gestionar el UP desde el SII, y presione el botón Aceptar. En la pantalla siguiente se observa que fue ingresado el ID instalación respectivo. 15

16 Listado de Profesionales El Listado de Profesionales presenta los datos de los profesionales incorporados al SII Prestaciones, entre ellos: Nombre y Apellido Especialidad Matrícula nacional y provincial DNI Teléfono Boca de Atención predeterminada. Para acceder a dicho listado presione sobre la solapa Prestadores e ingrese a la opción Listado de Profesionales como se muestra en la siguiente imagen: Al elegir esta opción el sistema lo redireccionará a la pantalla Detalle de Profesionales donde podrá visualizar los datos de cada profesional a cargo del prestador seleccionado como se muestra a continuación: 16

17 Listado de Bocas de Atención En el Listado de Bocas de Atención podrá visualizar la información correspondiente a las bocas de atención de cada prestador, específicamente podrá encontrar: Detalle de la boca de Atención Calle y Nro. de puerta Localidad, Departamento y Provincia Teléfono Para acceder a dicho listado presione sobre la solapa Prestadores e ingrese a la opción Listado de Boca de Atención como se muestra en la siguiente imagen: El sistema lo redireccionará a la siguiente pantalla denominada Detalle de Boca de atención, donde podrá visualizar los datos de las mismas. 17

18 Padrón La opción Padrón del menú General presenta dos funcionalidades: Búsquedas e Importar Padrón. A continuación se detallarán cada una de ellas. Búsquedas en el Padrón En este apartado se explicará cómo realizar Búsquedas de afiliados en el padrón. Las mismas se pueden realizar por diversos filtros, entre ellos: Nombre y Apellido DNI Beneficio Parentesco A continuación se explicitan los pasos para realizar una búsqueda: 1) En primer lugar, deberá seleccionar la opción Búsquedas dentro de Padrón. El sistema lo direccionará a la pantalla Búsqueda de Afiliados, donde podrá realizar una búsqueda por los siguientes criterios: Nombre y Apellido Nro. de Documento Nro. De Beneficio y Grado de Parentesco 18

19 2) Seleccione el criterio de búsqueda e ingrese el dato correspondiente. A modo de ejemplo realizaremos la búsqueda por Nombre y Apellido. Luego presione el botón Buscar. 3) El sistema desplegará un listado de afiliado que coinciden con el criterio de búsqueda ingresado. Para visualizar los datos personales del afiliado, realice doble click sobre el mismo. 19

20 4) El sistema lo redireccionará a los datos del afiliado. En caso que lo requiera, modifique los datos y presione el botón Guardar. Tenga en cuenta que solo podrá modificar el , los datos correspondientes al domicilio, la foto del afiliado, y el N de Historia Clínica. Importar Padrón Esta acción le permitirá importar un padrón de afiliados al SII Prestaciones, una vez descargado el mismo desde el SII. A continuación se detallan los pasos para llevarlo a cabo: 1) Para comenzar, seleccione la opción Importar padrón. 20

21 2) Presione el botón Examinar para buscar el archivo correspondiente. 3) Luego, haga doble clic sobre el archivo que contiene el padrón. 21

22 4) Para finalizar presione el botón Aceptar. Datos paramétricos La opción Datos Paramétricos del menú General refiere a un listado específico de datos con sus respectivas referencias. En este apartado se podrán encontrar los siguientes datos: Listado de Prácticas, Listado de Monodrogas, Listado de Diagnósticos y Motivos de Consulta. A continuación se detallarán cada una de ellas. 22

23 Listado de prácticas El Listado de Prácticas es el listado total de prácticas prestacionales existentes con sus respectivos códigos de referencia. Para acceder al listado debe realizar los siguientes pasos: 1) Presione Listado de Practicas que se encuentra dentro del menú correspondiente a Datos Paramétricos. El sistema lo direccionará a la pantalla Consulta de Datos donde podrá visualizar todas las prácticas. 2) Ingrese la práctica que debe buscar en el campo Filtro descripción, y el sistema traerá en pantalla aquellas que coincidan con el criterio de búsqueda. 23

24 Para exportar el listado de prácticas a un archivo Excel presione el botón Excel. Listado de Diagnósticos El Listado de Diagnósticos es un listado donde podrá encontrar todos los diagnósticos posibles con sus códigos de referencia. Para acceder al listado debe realizar los siguientes pasos: 1) Presione Listado de Diagnósticos que se encuentra dentro del menú correspondiente a Datos Paramétricos. 24

25 El sistema lo direccionará a la pantalla Consulta de Datos donde visualizará todos los diagnósticos. 2) Realice la búsqueda del diagnóstico por Descripción, Categoría o Descripción de Categoría, y el sistema traerá en pantalla aquellos que coincidan con el criterio de búsqueda. 25

26 Para exportar el listado de diagnósticos a un archivo Excel presione el botón Excel. Motivos de Consulta En los Motivos de Consulta podrá encontrar el listado total de los motivos de consulta existentes con sus códigos de referencia. Para acceder al listado debe realizar los siguientes pasos: 26

27 1) Presione Motivos de consulta que se encuentra dentro del menú correspondiente a Datos Paramétricos. El sistema lo direccionará a la pantalla Consulta de Datos donde podrá visualizar todos los motivos consulta. 2) Ingrese el motivo de consulta que desea a través del campo Filtro descripción. 27

28 Para exportar el listado de motivos de consultas a un archivo Excel presione el botón Excel. 28

29 HERRAMIENTAS En la pantalla principal del SII Prestaciones usted podrá encontrar la pestaña Herramientas. En este apartado encontrará todas sus funcionalidades, entre ellas Módulos, Exportación y Copia de Seguridad como se muestra a continuación: En los próximos apartados se detallarán cada una de las funcionalidades correspondientes. Módulos La opción Módulos permite visualizar a cada prestador qué módulos tiene instalados junto con su versión correspondiente. Tambien permite deshabilitar determinados módulos sin eliminar la información cargada previamente, como así tambien, si el usuario posee conexión a internet, actualizar las versiones existentes. Para deshabilitar un módulo o actualizar un módulo deberá seguir los pasos que se detallan a continuación: 1) Presione Módulo que se encuentra dentro del menú correspondiente a Herramientas. 29

30 2) Para deshabilitar el módulo en el SII Prestaciones debe presionar el botón Deshabilitar. 3) Presione el botón Aceptar para confirmar que desea deshabilitar el módulo. 30

31 4) El sistema le indicará que se ha deshabilitado el módulo seleccionado. Para finalizar presione el botón Aceptar. Podrá visualizar que podrá habilitar nuevamente dicho módulo, presionando el botón Habilitar. 31

32 5) Por otra parte, en caso de existir una nueva versión de algunos de los módulos que tiene habilitados en el SII prestaciones, podrá realizar la actualización del mismo presionando el botón Actualizar. 6) El sistema le solicitará que indique la contraseña que utiliza para ingresar en el SII Web. Luego deberá presionar Aceptar para llevar adelante el proceso correspondiente. 32

33 El proceso de actualización puede demorarse unos segundos. 7) Para continuar con la actualización presione el botón Instalar que se ha habilitado al completarse el 100% de la descarga. 8) El Sistema le indicará que debe reiniciar la aplicación para finalizar la actualización. Presione el botón Aceptar. 33

34 Finalmente el sistema se cerrará, y se abrirá nuevamente, con la actualización del módulo realizada exitosamente. Importante: Para aquellos usuarios que no poseen conexión a internet tendrá dos alternativas para actualizar el SII Prestaciones: por un lado, podrá dirigirse a la Web de PAMI para descargar el instalador del módulo que quiera actualizar, y si al ejecutarlo la versión del mismo es superior a la que tiene instalada, se le actualizará. La otra opción es descargar el ultimo instalador del sistema que haya y seleccionar la opción actualizar, que se habilitará solo si realmente es necesario actualizar algún modulo. En relación a la incorporación de nuevos módulos, los prestadores tendrán dos opciones: Por un lado, podrá descargarse nuevamente el instalador y seleccionar los módulos que desee; por otro lado, podrá descargarse sólo el modulo especifico que necesite. Exportación En esta sección se explicará detalladamente como exportar la información prestacional a partir de las diferentes configuraciones de exportación que permite el sistema, y como establecer dicha configuración. 34

35 Exportar datos En éste apartado, se explicará detalladamente como exportar la información cargada en el SII Prestaciones correspondiente a un período y a un prestador, los cuales son seleccionados previamente por el usuario. Es importante tener en cuenta, que la modalidad de envío de la información dependerá de la configuración seleccionada de la exportación. En relación a esto, el usuario tendrá dos opciones de configuración: Envío de información a través del sistema Envío de información a través de la generación de un archivo En caso de seleccionar Envío de información a través del sistema, será necesario poseer conexión a internet, de lo contrario deberá optar por Envío de información a través de la generación de un archivo. La selección de alguna de estas opciones es especificada en el apartado Configuración. Cabe destacar que para exportar la información correspondiente primero es necesario ingresar su ID de Instalación, tal como se explica en el apartado ID Instalación del presente manual. Envío de información a través del sistema En caso de configurar el envío de información a través del sistema, al exportar la información el envío de información se realizará directamente de forma online al SII Web, sin necesidad de ingresar al mismo y cargar el archivo correspondiente. Para ello deberá seguir los siguientes pasos: 1) En primer lugar, deberá presionar sobre la opción Exportación que se encuentra dentro de la pestaña Herramientas. Luego deberá elegir la opción Exportar Datos. 35

36 2) El sistema lo direccionará a la siguiente pantalla, donde deberá completar los campos correspondientes al Período a exportar, el Usuario (el UP) y la Contraseña que posee del Sistema Interactivo de Información (SII Web). Luego deberá presionar sobre el botón Aceptar. Comenzará el proceso de exportación como se muestra a continuación. 36

37 Envío de información a través de la generación de un archivo En caso de configurar el envío de información a través de la generación de un archivo, deberá realizar la exportación del archivo con la información correspondiente al prestador y período seleccionado, y luego remitirlo al Instituto través del SII Web de la forma habitual. Para ello deberá seguir los siguientes pasos: 1) En primer lugar, deberá presionar sobre la opción Exportación que se encuentra dentro de la pestaña Herramientas. Luego deberá elegir la opción Exportar Datos. El sistema lo direccionará a la siguiente pantalla, donde deberá seleccionar el período correspondiente a la información a exportar. 37

38 2) Seleccione el período a exportar, y presione el botón Aceptar. 3) Seleccione la carpeta donde desea generar el archivo, y presione el botón Aceptar. El proceso puede demorar unos segundos. 4) El sistema le indicará que la exportación ha sido exitosa. Para finalizar presione el botón Aceptar. 38

39 Recuerde que una vez generado el archivo, deberá remitir la información a través del SII Web. Configuración La opción Configuración permitirá al usuario seleccionar la modalidad de exportación de la información prestacional que desea aplicar, es decir: Envío de información a través del sistema o el Envío de información a través de la generación de un archivo. Para ello deberá seguir los siguientes pasos: 1) En primer lugar, deberá presionar sobre la opción Exportación que se encuentra dentro de la pestaña Herramientas. Luego deberá elegir la opción Configuración. 39

40 El sistema habilitará una ventana donde deberá elegir el tipo de configuración que desea aplicar a la exportación de información. 2) Seleccione el tipo de configuración que requiera. En caso de seleccionar Envío de información a través de este sistema, se habilitará el campo Generar copia del archivo en mi computadora. Tilde esta opción si desea generar un archivo en su computadora de la información que se enviará de forma online al SII Web, y luego presione el botón examinar para elegir el destino donde se guardarán los archivos generados para cada período exportado. 40

41 3) Para finalizar presione el botón Aceptar. 41

42 Copia de seguridad En esta sección se explicará detalladamente como generar y restaurar copias de seguridad. Generar copia Generar una copia de seguridad permite al usuario prestador crear una copia de los datos contenidos en el SII Prestaciones en su PC, a fin de guardar los datos que usted tiene en el sistema en su máquina. Para llevar adelante esta función será necesario cumplimentar los siguientes pasos: 1) En primer lugar, deberá presionar sobre la opción Copia de Seguridad que se encuentra dentro de la pestaña Herramientas. Luego deberá elegir la opción Generar Copia. 2) A continuación, presione el botón Generar Copia para seleccionar la ubicación donde se guardará el archivo generado. 42

43 El sistema lo direccionará a la siguiente pantalla donde podrá elegir el lugar donde guardar el archivo con la copia de seguridad correspondiente. Si desea, podrá presionar sobre Crear nueva carpeta para guardar la copia de seguridad allí. 3) Para finalizar el proceso presione el botón Aceptar. 43

44 El proceso puede demorar unos segundos. 4) El sistema le indicará que el proceso ha finalizado exitosamente. Para finalizar presione el botón Aceptar. Restaurar copia La función de restaurar una copia de seguridad permite al usuario prestador subir al SII Prestaciones copias de seguridad generadas anteriormente en el sistema, en caso de cambiar de computadora, o si debe instalárselo de nuevo por alguna razón. 44

45 A continuación se explicará detalladamente como restaurar una copia de seguridad. 1) En primer lugar, deberá presionar sobre la opción Copia de Seguridad que se encuentra dentro de la pestaña Herramientas. Luego deberá elegir la opción Restaurar Copia. 2) A continuación, presione el botón Restaurar Copia para seleccionar el archivo de copia de seguridad. 3) Luego deberá localizar y seleccionar el archivo a restaurar haciendo doble clic sobre el mismo. 45

46 4) Le aparecerá el siguiente mensaje de confirmación. Para continuar con el proceso de restauración haga clic en Sí. 5) Si desea generar una copia se seguridad con los datos que posee actualmente en el sistema antes de restaurar la copia de seguridad, presione Sí, de lo contrario presione No. 46

47 Comenzará el proceso respectivo, como se muestra a continuación: 6) Para finalizar, deberá presionar Aceptar. Luego el sistema le exigirá que seleccione un prestador. Deberá presionar el botón Aceptar y a continuación, realizar la selección del prestador correspondiente, siguiendo los pasos explicados anteriormente. Importante: Cabe destacar que en caso de trabajar en red, que corresponde a la utilización de un servidor junto a más de una máquina, solo visualizará en su sistema las funcionalidades Generar y Restaurar Copia de Seguridad aquella máquina que posee el administrador del servidor, a través de la aplicación correspondiente. Es decir que las máquinas o clientes que trabajan en red no visualizarán dichas funcionalidades, con el fin que al restaurar una copia de seguridad no sobrepongan la información cargada en simultáneo por otros usuarios. 47

48 MÓDULOS Ingresando en la pestaña Módulos usted podrá encontrar aquellos módulos que cada prestador ha bajado e instalado en su PC. A continuación se muestra la pantalla con los respectivos módulos, en este caso correspondiente a Traslados, único modulo que el usuario tiene habilitado. Dentro de cada Módulo seleccionado tendrá la posibilidad de llevar adelante las siguientes acciones: Cargar una nueva prestación Realizar la búsqueda de una prestación ya existente Generar Estadísticas Todas estas funcionalidades serán explicadas en detalle en el Manual de Usuario correspondiente a su módulo. Es decir, si usted es un prestador del Módulo de Traslado, por ejemplo, deberá consultar el Manual de Usuario del Módulo Traslados. ACERCA DEL SIIP Esta pestaña pretende otorgar a los usuarios del SII Prestaciones información sobre el mismo. Para acceder a dicha información en primer lugar presione sobre Acerca de SII Prestaciones como se muestra a continuación: 48

49 El sistema lo direccionará a la siguiente pantalla con información básica del sistema: AYUDA A través de esta pestaña, podrá obtener los datos de contacto del Soporte Técnico del SII Prestaciones. Para acceder a dichos datos en primer lugar haga clic en Ayuda de SII Prestaciones como muestra la pantalla siguiente: 49

50 El sistema lo direccionará a la siguiente pantalla donde podrá visualizar la información de contacto, entre ellas: Horario de Atención Teléfono Dirección de NOTIFICACIONES Esta pestaña tiene como objetivo que los usuarios del SII Prestaciones puedan enviar las sugerencias y opiniones que crean convenientes. Las mismas serán analizadas y serán tenidas en cuenta para futuras versiones del sistema. Para poder realizar las sugerencias pertinentes deberá en primer lugar haga clic sobre Enviar Sugerencia. 50

51 El sistema abrirá una pantalla donde podrá escribir libremente lo que pretende sugerir sobre el SIIP. Específicamente deberá completar los siguientes campos: Título Sugerencia Módulo Nivel Crítico A continuación se visualiza la pantalla con los campos a completar: Una vez completados los campos pertinentes, deberá presionar Enviar para que se envíen las sugerencias propuestas. 51