X extra Y yanqui Z zulu

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1 ALFABETO AERONÁUTICO A alfa B bravo C coca D delta E eco F fox G golfo H hotel N néctar O óscar P papa Q quebec R romeo S sierra T tango U union I india V victor J julieta W whisky K kilo L lima M metro X extra Y yanqui Z zulu

2 LÍNEAS AEREAS NOMBRE Aeroméxico Interjet Volaris Aeromar Air Canada Air France Alaska Airlines America West American Airlines Avianca Copa Continental Airlines Delta Airlines Iberia Japan Airlines KLM Northwest Lloyd Aéreo Boliviano Lufthansa Taca United Airlines CLAVE AM IJ Y4 VW AC AF AS HP AA AV CM CO DL IB JL KL NW LB LH TA UA

3 México AEROPUERTOS ESTADO CIUDAD CLAVE Aguascalientes Aguascalientes AGU Baja California Norte Mexicali Tijuana MXL TIJ Baja California Sur San José del Cabo Guerrero Negro La Paz Loreto SJD GUB LAP LTO Campeche Campeche Ciudad del Carmen CPE CME Chiapas Tuxtla Gutiérrez TGZ Chihuahua Ciudad Juárez CJS Coahuila Chihuahua Monclova Piedras Negras Saltillo Torreón CUU LOV PDS SLW TRC Colima Colima Manzanillo CLQ ZLO Distrito Federal Ciudad de México MEX Durango Durango DGO Estado de México Toluca TLC Guanajuato León BJX Guerrero Hidalgo Jalisco Michoacán Acapulco Ixtapa Zihuatanejo NO TIENE APTO Careyes Guadalajara Puerto Vallarta Lázaro Cárdenas Morelia Uruapan ACA ZIH ZLO GDL PVR LZC MLM UPN

4 Morelos Cuernavaca CVJ Nayarit Nuevo Vallarta Tepic PVR TPQ Nuevo León Monterrey MTY Oaxaca Huatulco Oaxaca Puerto Escondido HUX OAX PXM Puebla Puebla PBC Querétaro Querétaro QRO Quintana Roo Cancún Chetumal CUN CTM San Luis Potosí San Luis Potosí SLP Sinaloa Culiacán Los Mochis Mazatlán CUL LMM MZT Sonora Ciudad Obregón Guaymas Hermosillo CEN GYM HMO Tabasco Villahermosa VSA Tamaulipas Tlaxcala Veracruz Ciudad Victoria Matamoros Nuevo Laredo Reynosa Tampico NO TIENE APTO Jalapa Minatitlán Poza Rica Veracruz CVM MAM NLD REX TAM JAL MTT PAZ VER Yucatán Mérida MID Zacatecas Zacatecas ZCL

5 AMERICA GUÍA RÁPIDA DEL ASESOR PAIS CIUDAD CLAVE Estados Unidos Canadá Los Ángeles San Diego San Francisco Denver Washington Miami Orlando Atlanta Hawaii Chicago New Orleans Boston Las Vegas New York Houston Dallas Montreal Toronto Vancouver Ottawa LAX SAN SFO DEN DCA/IAD MIA MCO ATL HNL ORD MSY BOS LAS LGA/EWR/JFK IAH DFW YUL YYZ YVR YOW YBQ Quebec Cuba La habana HAV República Dominicana Santo Domingo SDQ Puerto Rico San Juan SJU Guatemala Guatemala GUA El Salvador El Salvador SAL Honduras Tegucigalpa TGU Nicaragua Managua MGA Costa Rica San José SJO Panamá Panamá PTY Colombia Colombia BOG Venezuela Caracas CCS Perú Lima LIM Brasil Sao Paolo GRU Río de Janeiro GIG Bolivia La Paz LPB

6 Argentina Buenos Aires EZE Chile Santiago SCL EUROPA PAIS CIUDAD CLAVE Inglaterra Londres LGW/LHR Portugal Lisboa LIS Francia Paris CDG Alemania Italia Frankfurt Dusseldorf Berlin Munich Roma ORY FRA DUS TXL MUC FCO LIN Milán Russia Moscow MOW España Madrid MAD ASIA PAIS CIUDAD CLAVE China Hong Kong HKG India Delhi DEL Indonesia Yakarta HLP Japón Kioto OSA Malaysia Kuala Lumpur KUL Philippines Manila MNL Thailand Bangkok BKK

7 FORMATOS BASICOS AMADEUS Disponibilidad y despliegue de tarifas Con todas la aerolíneas Con una aerolínea en especifico Saliendo 3 días después Saliendo el día anterior Desplegar tarifas Desplegar tarifas con línea aérea Desplegar regla del renglón 1 Calcular días Not Valid After AN17SEPMEXMTY 1AM17SEPMEXMTY AC3 MY FQDMEXMTY/13JUN FQDMEXCUN/13JUN/AAM FQN1, MD, MU (Move down, move up) DD23MAY/31 Información de vuelos Partiendo de una disponibilidad Por número de vuelo Tipo de avión Desplegar servicios en vuelos ya reservados Desplegar horarios de vuelo Acceso Directo a información de vuelo Desplegar tiempos de conexión Desplegar frecuencia de vuelos DO3 (3 es el segmento) DOAF418 DNE767 RTSVC DOAM456/2NOV 1AM DO 456/11APR DMMEX RN18NOVMEXCUN Elaborar PNR básico y formatos para cotizar PASO ACCION FORMATO 1 Pedir disponibilidad AN17SEPMEXMTY 2 Solicitar espacios SS1Y7 Venta abierta SOUAY3DECMEXTIJ 3 Buscar la tarifa + económica FXR Cotizar como esta FXX Cotizar mejor disponible FXA Cotizar mejor aún no disponible FXL Cotizar en dólares USD FXX/R,FC-USD Cotizar MNR de 7 FXX/R*C07

8 Grabar tarifa FXP 4 Ingresar nombres NM1ISLAS/NAOMI NM1ISLAS/NAOMI (CHD) 5 Ingresar teléfono APMEX Ingresar tiempo limite TKTL06AUG 7 Desplegar record RT Desplegar por nombre RT/STONE/SHARON 8 Recibir y cerrar RFAGENTE#ET 9 Redesplegar RTCLAVE 10 Ignorar IG Cancelar y/o modificar un PNR Abrir record RTCLAVE RT/123ABC Cancelar itinerario completo RFAGENTE/ XI/ RFAGENTE/ ER Cancelar segmento XE4 (SEGMENTO 4) Cancelar asientos SX Cancelar o Modificar segmento u elemento XE3 y revender Para terminar modificaciones seguir los 1,2,3 y 8 pasos Cancelar AIAN del PNR para cancelarlo AIANAXLB Dividir un PNR Abrir el record Dividir al pasajero que se le van a hacer cambios Recibir el cambio Cerrar y almacenar el nuevo PNR Recibir el cambio Cerrar la reservación RTCLAVE SP2 (dividir al pax 2) RFAGENTE EF RFAGENTE ET Solicitar asientos Abrir record RTCLAVE Tipo de asiento especifico ST/W (ventana) ST/A (pasillo) Por mapa SM4 (muestra mapa de segmento 4)

9 Por asiento especifico ST/10F Solicitar expediciones de boletos Abrir record Ingresar comisión Ingresar línea aérea Ingresar forma de pago Recibir datos Cerrar y abrir nuevamente Ceder la reserva Confirmar el envío Terminar y Cerrar RTCLAVE FM10 FVVW FPCASH FPCCAXNUMERO/EXP FPCCVINUMERO/EXP/N (visa) FPCCCANUMERO/EXP/N (master) RFAGENTE ER ES/GMTYMX2120-B RFAGENTE ET Misceláneos Cambio de horario aceptado Pasar a cargo una reserva Diferencia de horario entre Ciudades Horario Local Tipo de cambio Cotizar y vender en dólares Codificar Ciudad Descodificar Clave Ciudad Codificar Línea Aérea Descodificar Clave Línea Aérea Ingresar correo electrónico Mandar correo electrónico básico Mandar correo electrónico extendido Ingresar elemento DOCS/DOCO (Favor referirse para la explicación a Amadeus formato: HELP DOCS y seguir indicaciones. RFAGENTE ETK ROAMCLAVE ET DDMEX/PAR DDPAR FQCUSD FXR/R,FC-USD DANMIAMI DACMIA DNADELTA DNALH APE-NOMBRE.APELLIDO@EXCELTOURS.COM.MX IBP-EMLA IEP-EMLA SR DOCS KL HK1-P-MEX MEX-30JUN72-M-15APR15- APELLIDO-NOMBRE-H/P1/S3