AUTOMOTRIZ XOLOTL, S.A. DE C.V.

Transcripción

1 INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA AUTOMOTRIZ XOLOTL, S.A. DE C.V. CALLE QUETZALCOATL No. 2 COLONIA MUNICIPIO TLAXPANA MIGUEL HIDALGO ESTADO C.P. D.F. 370 TEL. FAX automotriztijuana@hotmail.com FECHA DE INSCRIPCIÓN FECHA DE EVALUACIÓN 7/0/0 0/2/0 NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN HUMBERTO ARTURO DOMINGUEZ HERNANDEZ INICIO FIN 9:30 2:30 MARCA QUE TRABAJA MULTIMARCAS NIVEL 4 No. DE CURSOS ASISTIDOS 2

2 CONSULTORÍA A TALLERES H = Hojalatero P = Pintor M = Mecánico A = Armador/desarmador OP = Preparador COMPARATIVA DE NIVELES NOMBRE COMPLETO JOSE ALFREDO COLORADO REYES ISRAEL RODRIGUEZ BAUTISTA APOLINAR MENDEZ MARTINEZ MIGUEL TORRES RODRIGUEZ DPTO. PUESTO H P M A OP P 2 H M 3 M 3 PERSONAL QUE INTERVIENE DIRECTAMENTE EN LA REPARACIÓN TOTAL

3 RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CARROCERÍA CONCEPTOS CONTROL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y PUNTOS PORCENTAJE 26 / % / 2.0% SERVICIOS AL HERRAMIENTA CLIENTE 60 / % / 6.0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 203 / % / 22.0% CARROCERÍA RESULTADO INFORMATIVO (NO SE SUMA A LA CALIFICACION SEGURIDAD E 50 / 50.0% /.0% GLOBAL) HIGIENE PLANEACIÓN 2 / % / 6.0% PUNTOS PORCENTAJE PUESTOS DE 56 / % / 2.0% BASE AGUA TRABAJO 60 / % / 6.00% TOTAL 537 / % / 43.0% CONCEPTOS PINTURA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 69 / % / 2.0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 9 / % / 22.0% PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE 60 / 60.0% /.0% PLANEACIÓN 5 / % / 6.0% PUESTOS DE TRABAJO 56 / % / 2.0% TOTAL 49 / % / 43.0% CALIFICACIÓN GLOBAL 85.37% FECHA DE LA EVALAUCIÓN 0/2/200 NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER CONCEPTOS DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE MEC DE COLISIÓN 70 / % / 2.0% SERVICIOS AL CLIENTE 39 / % / 2.0% AUDATEX 30 / % / 2.0% CONTROL DE DESECHOS 20 / % / 2.0% TOTAL 59 / % / 8.0% AUTOMOTRIZ XOLOTL, S.A. DE C.V. No. CONCESIONARIO HUMBERTO ARTURO DOMINGUEZ HERNANDEZ NOMBRE DEL CONSULTOR ING. OMAR SETH OLVERA BALTAZAR

4 Matriz de Cursos por el numero de operarios de Taller OPERARIOS TOTAL CURSOS No. Operarios 4 CURSOS CARROCERIA PINTURA MECANICA GERENCIALES TOTAL DE CURSOS CALIFICACIÓN DE CURSOS 0.00% PERSONAL Y NIVEL ASIGNADO POR CESVI MÉXICO NIVEL CURSOS PROPUESTOS PERSONAL PERSONAL Y NIVEL REGISTRADO POR EL TALLER NIVEL CURSOS PROPUESTOS ASISTIDOS TOTAL RESULTADO % CAPACITACIÓN CURSOS No. CURSOS PUNTOS PORCENTAJE CARROCERIA PINTURA Debido a que es un taller de nuevo ingreso no se toma en cuenta para su primer MECANICA evaluación la asistencia a cursos, por lo que GERENCIALES la calificación de cursos es ponderada del TOTAL total de cursos del personal a 00%

5 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA Cantidad requerida El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura por puntos de resistencia. - El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura por puntos de resistencia con tecnología inverter.

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7 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA 0 Cantidad requerida 0 ALUMINIO El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de equipos de soldadura de microalambre para aluminio/brazing 0 Hilo de aluminio y spray antisalpicadura El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de tases, dales y palancas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de juegos de fresas exclusivos para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de sierras de vaivén exclusivas para aluminio El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lijadoras orbitáles exclusivas para aluminio ESTAÑADO O MÉTODO ALTERNATIVO DE RELLENO PLÁSTICOS SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA

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9 PLANEACIÓN Debe implementar un sistema de calidad documentado el cual revise el trabajo terminado en el área de carrocería antes de pasarlo a pintura Se debe llevar un control documentado de los tiempos de reparación por cada vehículo (Planeado y Real) PUESTOS DE TRABAJO PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Las fichas técnicas del banco de enderezado deben estar completas Las fichas técnicas del banco de enderezado deben estar actualizadas El operario debe aprender a interpretar las fichas técnicas Para realizar la sustitución de largueros se deben consultar los manuales técnicos del fabricante, haciendolo únicamente en partes permitidas

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11 PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Se debe aplicar un anticorrosivo (pastas electrosoldables o selladores) sobre las caras internas antes de utilizar la punteadora, para evitar la corrosión Se debe aplicar protección anticorrosiva despues de soldar con MAG EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de cabinas profesionales sin horno 0 El taller / agencia requiere acondicionar su(s) cabina (s) de pintura para la aplicación de pintura base agua con filtros de aire para particulas coalescentes y de secante. El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de pistolas HVLP o hibridas para la aplicación base agua (base color con boquilla.3,.2,.0 y manómetro en función) El taller / agencia requiere aereadores El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de lavadora de pistolas para aplicación base agua El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de zonas de preparación con aspirante y cortinas Sistema central de absorción de polvos o móviles por cada puesto operativo

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13 EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA 0 El taller / agencia requiere la siguiente cantidad de bases para pintar piezas desmontadas (burritos o bancos de tijera) LABORATORIO DE COLORÍSTICA 0 Desengrasantes Base Agua 0 Aparejos Base Agua Color Base Agua SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA PLANEACIÓN Se debe tener implementado un sistema de control de calidad documentado al finalizar el trabajo en el área de pintura

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15 PUESTOS DE TRABAJO 2 PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS 0 Los aereadores deben ser utilizarlos en la cabina

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17 MECÁNICA DE COLISIÓN SERVICIOS AL CLIENTE SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOS CONTROL DE DESECHOS

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19 CONTROL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE 2