28,96 RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CALIFICACION CESVI EQUIPO Y HERRAMIENTAS PUNTOS CARROCERÍA CONCEPTOS CONCEPTOS EQUIPO Y HERRAMIENTA PORCENTAJE

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1 RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CONCEPTOS CARROCERÍA PUNTOS PORCENTAJE MECANICA DE 8 / de 9 COLISION 3,00 / 5,0% ESTIRAJE 5 / de 9 REPARACION 5 / de 12 REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 4 / de 28 2,86 / 20,0% CARROCERÍA SEGURIDAD E HIGIENE 1 / de 7 0,71 / 5,0% TOTAL 23 / 65 6,57 / 30,0% CONCEPTOS PINTURA PUNTOS PORCENTAJE LABORATORIO 0 / de 9 PREPARACION 4 / de 9 0,78 / 5,0% CABINA 1 / de 14 REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 6 / de 23 5,22 / 20,0% PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE 1 / de 8 0,63 / 5,0% TOTAL 12 / 63 6,62 / 30,0% CONCEPTOS EQUIPO Y HERRAMIENTA CURSOS ASISTIDOS CAPACITACIÓN No. CURSOS / PUNTOS PORCENTAJE PROGRAMADOS 5 / EQUIPO Y HERRAMIENTAS PUNTOS PORCENTAJE / DE 13 1,54 / 1 / 20 3,00% CALIFICACION CESVI 28,96 JUNIO 06, 2007 FECHA DE EVALUACIÓN AT ,00% 10,0% CONCEPTOS CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO CONTROL DE CALIDAD DESECHOS SERVICIOS AL CLIENTE 1 DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE 10 / de 14 7,14 / 2 / de 5 5 / de 6 de 4 2,50 / 10,0% 2,00 / 10,0% / 5,0% 4,17 / 5,0% No. DE CONCESIONARIO VEHICULOS AUTOMOTRICES DE LA PAZ NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER Ing. IVAN MARTINEZ NOMBRE DEL CONSULTOR CESVIMÉXICO S.A. FOE-NS Página 1

2 TOTAL 18 / 29 15,81 / 30,0% CESVIMÉXICO S.A. FOE-NS Página 2

3 AREA DE CARROCERÍA Puestos de Trabajo (A) Flujo Consecutivo entre etapas Se debe mejorar el flujo consecutivo entre ètapas para evitar pèrdidas de tiempo durante el trabajo (B) Iluminacion del puesto Mecánica de Colisión Estiraje Hojalaterìa (C) Dimensiones adecuadas Dimensiones en Mecànica de Colisiòn Dimensiones en Estiraje Dimensiones en Hojalaterìa (D) División de Puestos Mecànica de Colisiòn Deben estar claramente marcadas las divisiones de los diferentes puestos (Estiraje) Deben estar claramente marcadas las divisiones de los diferentes puestos (Hojalateria) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Mecànica de Colisiòn) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Estiraje) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Hojalateria) (E) Ergonomía Mecànica de Colisiòn Estiraje Hojalaterìa (F) Ventilación Mecànica de Colisiòn Estiraje Hojalaterìa (G) Tomas de aire y corriente suficientes Mecànica de Colisiòn Estiraje Hojalaterìa (H) Orden y Limpieza Limpieza en el àrea de Mecànica de Colisiòn Se debe mejorar la limpieza en el àrea de Estiraje Se debe mejorar la limpieza en el àrea de Hojalateria Orden en el àrea de Mecànica de Colisiòn Se debe mejorar el orden en el àrea de Estiraje Se debe mejorar el orden en el àrea de Hojalaterìa

4 Procedimientos de Trabajo Se debe conocer la correcta aplicaciòn de selladores y anticorrosivos en la reparaciòn de carrocerìa Se debe utilizar las fichas tècnicas del banco actualizadas e impresas para realizar el estiraje Se debe comprobar las dimensiones de la carrocerìa con el sistema de mediciòn antes, durante y despuès de realizar el estiraje Se debe sujetar de elementos mecànicos durante el estiraje del vehìculo (Suspenciòn, orquilla, etc) Se debe utilizar la sodadura MIG solo como apoyo (zonas inaccesibles para la punteadora) Se debe de tener el equipo de mediciòn en buenas condiciones y completo para la funciòn desempeñada Se debe regular adecuadamente el caudalalìmetro, velocidad de hilo y corriente del equipo de soldadura MIG Se deben realizar cordones por punto a tapon y discontinuos Se debe utilizar como primera opciòn la soldadura por puntos de resistencia Se debe regular adecuadamente la presiòn, corriente y el tiempo del equipo de soldadura por puntos de resistencia Se debe aplicar anticorrosivos en las caras internas de la carrocerìa antes de utilizar la punteadora Se debe utilizar el equipo de mediciòn de forma correcta para la mediciòn de medidas longitudinales, transversales y horizontales Se debe utilizar la sierra neumàtica para realizar cortes sobre la carrocerìa Se deben realizar despunteados con taladro de broca plana o despunteadora en la carrocerìa Se deben realizar ensambles a solape Se debe regular adecuadamente el equipo de tratamientos tèrmicos (spotter) Se deben utilizar los electrodos de carbono y cobre correctamente en el proceso de conformado de làmina Se debe conocer la correcta aplicaciòn de los abrasivos para limpieza y reparaciòn de carrocerìa SE debe evitar utilizar el equipo de oxigeno-acetileno durante la reparaciòn Se debe promuever el no utilizar en exceso rellenadores en superficies de làmina de carrocerìa Se deben realizar procesos de relleno con estaño-plomo sobre la carrocerìa Se deben utilizar placas antisonoras en la carrocerìa durante el proceso de reparaciòn Se debe conocer el proceso correcto para la reparaciòn de plàsticos (identificaciòn y reparaciòn) Se debe promover el no colocar herramientas ni partes de colisiòn dentro de los vehìculos en reparaciòn Seguridad Se debe de usar correctamente el equipo de seguridad Se debe colocar la señalizaciòn adecuada (velocidad lìmite,ruta de evacuaciòn, flujo vehìcular,etc) Se debe vestir el equipo de seguridad adecuando y recomendado segùn la labor que estè desempeñando (Segùn lo recomendado por NISSAN) Se debe promover el orden y limpieza en àreas generales como pasillos, carriles de entrada-salida y bodegas

5 AREA DE PINTURA Puestos de Trabajo (A) Flujo Consecutivo entre etapas Se debe mejorar el flujo consecutivo entre ètapas para evitar pèrdidas de tiempo durante el trabajo. (B) Iluminacion del puesto Se debe mejorar iluminaciòn (Laboratorio) Preparaciòn Se debe mejor iluminaciòn (Cabina) (C) Dimensiones La dimensiòn mìnima en el àrea de Laboratorio debe ser 3.5x4.5 mts La dimensiòn mìnima en el àrea de Preparaciòn debe ser 6x3.5mts La dimensiòn minima en el àrea de Cabina debe ser7.4x5 mts (D) División de Puestos Debe estar claramente marcados las divisiones de los diferentes puestos (Laboratorio) Debe estar claramente marcados las divisiones de los diferentes puestos (Preparaciòn) Debe estar claramente marcados las divisiones de los diferentes puestos (Cabina) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Laboratorio) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Preparaciòn) Se deben colocar correctamente los autos en cada una de las divisiones (Cabina) (E) Ergonomía Se deben colocar en forma ordenada las herramientas para un fàcil acceso a los tècnicos (Laboratorio) Preparaciòn Se deben colocar en forma ordenada las herramientas para un fàcil acceso a los tècnicos (Cabina) (F) Ventilación Se debe mejoara la ventilaciòn en el àrea de pintura (Laboratorio) Preparaciòn Se debe mejorar la ventilaciòn en el àrea de pintura (Cabina) Se debe de contar con sistemas de extracciòn tanto en la cabina como en el Laboratorio (G) Tomas de aire y corriente suficientes Debe existir toma de aire y corriente suficientes para toda el àrea de pintura (Laboratorio) Preparaciòn Debe existir toma de aire y corriente suficientes para toda el àrea de pintura (Cabina) (H) Orden y Limpieza Se debe mejorar la limpieza en el àrea de Laboratorio Se debe mejorar la limpieza en el àrea de Preparaciòn Se debe mejorar la limpieza en el àrea de Cabina Se debe mejorar el orden en el àrea de Laboratorio Se debe mejorar el orden en el àrea de Preparaciòn Se debe mejorar el orden en el àrea de Cabina

6 Procedimientos de Trabajo Se debe utilizar papel adecuado para enmascarar Se deben limpiar las zonas a proteger ademàs de llevar una secuencia en el proceso de empapelado Se debe proteger y empapelar adecuadamente los interiores, zonas bajas, accesorios y motor Se debe aplicar masilla de poliester unicamente para detallar Se debe implementar por completo el sistema de lijado en seco Se debe utilizar lijadoras neumàticas con extracciòn de polvo para lijado en seco Se deben realizar los trabajos de lijado en seco y aplicaciòn de materiales de fondo en àreas de preparaciòn con plenum y aspiradora Se deben de aplicar flexibilizantes a las pinturas para plasticos que asi lo requieran Se debe aplicar imprimación en la lámina desnuda Se debe utilizar alguna guia reveladora de fallas Se debe contar con cintas especiales para cavidades como la DART y la TRIM Se deben realizar todos los trabajos de pintado en la cabina. Se debe utilizar traje antiestatico, limpio y en buen estado para la aplicación de materiales de pintura en la cabina Se debe evitar el brisado de las superficies en partes que no se pintaran así como vehículos colindantes Se debe utilizar las lámparas infrarrojas con las distancias recomendadas así como el flash y el full de forma correcta Se debe utilizar lámparas infrarrojos para trabajos de retoque. Se debe introducir el auto a la cabina presurizada (con el flujo encendido) Seguridad Se debe usar correctamente el equipo de seguridad Se debe colocar la señalización adecuada (Velocidad límite, ruta de evacuación, flujo vehícular, etc.) Se debe vestir con los uniformes adecuados en personal técnico y administrativo. (Según lo recomendado por Nissan) Se debe contar con equipo lava ojos y regadera de emergencia Se debe promover el orden y limpieza en áreas generales como pasillos, carriles de entrada, salida y bodegas

7 CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO (A) Personal Administrativo y Operativo Personal Administrativo Personal Tècnico Se debe dar a los tècnicos la capacitación recomendada por CESVI México (Ver pasaportes) (B) Espacios de Trabajo Se debe tener los suficientes lugares productivos de acuerdo con la clasificación del Taller Pintura en paredes, piso y plafón (C) Cuidado de la unidad. Se debe evitar tener refacciones, cajas o herramientas dentro de los coches o en las cajuelas (E) Factores que limitan la entrega Trabajos de TOT correctos Las condiciones ambientales no limitan los tiempos de trabajo y entrega OTRAS AREAS Control de Calidad Se debe utilizar un formato confiable de Inspección que incluye nombre del inspector, check list con puntos a verificar y lugar para realizar anotaciones especiales Se debe revisar el 100% de las unidades Se debe llevar un control de retrabajos señalando causas, responsables y acciones correctivas. Desechos Se debe contar con planta tratadora de agua Se deben depositar en el área de Residuos peligrosos los botes, papeles, estopas y trapos contaminados de solvente y pintura. Servicios al Cliente Se debe recibir vehículos de los clientes las 24 horas del días

8 EQUIPO Y HERRAMIENTA (A) Equipo de Taller Se cuenta con el equipo de taller de adquisición local recomendado. 0% Anexo 3 (sección A y B) (Llenar Inventario en Anexo - Herrmientas). El cumplimiento es de: 60% 60% - 69% 8% 70% 70% - 79% 80% 80% - 89% 90% 90% - 100% (B) Herramienta Básica Se cuenta con la herramienta básica recomendada. Anexo 3 (sección C y D) 0% (Llenar Inventario en Anexo - Herrmientas). El cumplimiento es de: 60% 60% - 69% 73% 70% 70% - 79% 80% 80% - 89% 90% 90% - 100% (C) Herramienta Especial Se cuenta con la herramienta especial de adquisición local recomendada. 0% Anexo 3 (sección E) (Llenar Inventario en Anexo - Herrmientas). El cumplimiento es de: 60% 60% - 69% 31% 70% 70% - 79% 80% 80% - 89% 90% 90% - 100% (D) Condiciones de Herramienta Se debe realizar inventarios periódicos de herramienta a técnicos.