RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A EGRESADOS DE LA RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A EGRESADOS DE LA DATOS GENERALES MAESTRÍA EN DISEÑO

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1 RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A EGRESADOS DE LA RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A EGRESADOS DE LA DATOS GENERALES DIVISIÓN DE CIENCIAS Y ARTE PARA EL DISEÑO UNIDAD AZCAPOTZALCO VERSIÓN PARA - CONACYT Febrero 2011 PADRÓN NACIONAL DE POSGRADOS DE CALIDAD

2 DIRECTORIO M.A.V. GABRIELA PALOMA IBÁÑEZ VILLALOBOS RECTORA DE LA UNIDAD AZCAPOTZALCO ING. DARÍO E. GUAYCOCHEA GLUGLIELMI SECRETARIO DE UNIDAD MTRO. JORGE BOBADILLA MARTÍNEZ COORDINADOR GENERAL DE PLANEACIÓN DR. MARIO GUILLERMO GONZÁLEZ RUBÍ ASESOR DEL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN Y EL POSGRADO MTRO. LUIS CARLOS HERRERA GUTIÉRREZ DE VELASCO DIRECTOR DE LA DIVISIÓN DE CIENCIAS Y ARTE PARA EL DISEÑO DR. JORGE SÁNCHEZ DE ANTUÑANO BARRANCO COORDINADOR DEL POSGRADO EN DISEÑO... 2

3 CONTENIDO DIRECTORIO 1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO 2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA 2.1. DATOS GENERALES 2.2. INFORMACIÓN ACADÉMICA 2.3. INFORMACIÓN LABORAL 2.4. EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 2.5. SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO RELACIÓN DE EGRESADOS ENCUESTADOS CRÉDITOS 3

4 OBJETIVOS DEL ESTUDIO El presente estudio forma parte de los resultados del proyecto denominado Sistema de Información para la generación de estudios sobre trayectoria académica de estudiantes, opinión de empleadores y tendencias de los mercados laborales y seguimiento de egresados de la Universidad Autónoma Metropolitana, el cual busca recabar información sobre tres componentes estratégicos para la toma de decisiones dentro de la Institución: estudiantes, egresados y empleadores. Este proyecto sustenta como línea principal, bajo un enfoque sistemático e integral, brindar herramientas a la Institución para: - La creación, desarrollo e implementación de políticas educativas. - La adecuación y/o modificación de planes y programas de estudio. - El fortalecimiento de la calidad en la formación académica. En este sentido, el propósito fundamental de este estudio es tener indicios de las nuevas exigencias que plantea el ejercicio profesional a los egresados de posgrado como consecuencia de las transformaciones económicas, sociales y tecnológicas para orientar los procesos de mejora y aseguramiento de la calidad de los planes y programas de estudio que ofrece la UAM. En específico, se pretende captar información sobre la trayectoria profesional, la experiencia laboral, la producción académica y la satisfacción de los egresados de posgrado que facilite la retroalimentación curricular y la evaluación institucional. Asimismo, tener una perspectiva más amplia sobre la calidad y pertinencia del proceso de formación profesional a partir de las opiniones y sugerencias de los egresados en torno a su formación académica y profesional. Para lograr lo anterior, el Departamento de Egresados de la Coordinación General de Información Institucional de la Rectoría General de la UAM, se dió a la tarea de contactar a lo egresados de los programas de posgrado que serán evaluados en el marco de la convocatoria para su ingreso y/o permanencia al Padrón Nacional de Posgrados de Calidad () del CONACYT, con la intención de aplicarles un cuestionario estructurado a partir de las siguientes dimensiones de observación: a. Datos generales b. Experiencia profesional c. Información académica d. Financiamiento educativo e. Experiencia profesional en investigación f. Formación de recursos humanos especializados g. Producción académica y profesional h. Satisfacción con la Institución y con el programa cursado Haga clic en el siguiente botón para ver el cuestionario. 4

5 OBJETIVOS DEL ESTUDIO El universo considerado estuvo constituido por los egresados que se ubican en los estados académicos: 6 con certificado de estudios, 12 con el 100% de créditos cubiertos, 15 alumno con diploma y 16 con grado académico. Para efectos de este estudio que corresponde a la Maestría en Diseño se consideran los estados 6, 12 y 16; del Archivo General de Alumnos (AGA) generado el 3 de febrero 2011 correspondiente a la tercera semana del trimestre de invierno La aplicación del cuestionario se realizó del 10 de enero al 23 febrero de 2011, el proceso de aplicación se realizó mediante entrevistas telefónicas, la base se recorrió más de 9 veces obteniéndose un resultado de 54 cuestionarios aplicados, lo que representa la opinión del 54.54% de la población total de egreso del programa de este posgrado, cifra que da una representatividad confiable al estudio y permite hacer inferencias. La organización y captura de la información se realizó a través del programa Lotus Notes, las variables del estudio fueron organizadas en tablas resumen que expresan en números porcentuales los principales resultados, lo cual facilitó su procesamiento y análisis estadístico. Los perfiles de desempeño escolar fueron complementados con información extraída del AGA. Bajo este esquema, presentamos con satisfacción los resultados generales más sobresalientes de la encuesta aplicada a los egresados de la Maestría en Diseño de la División de Ciencias y Artes para el Diseño de la Unidad Azcapotzalco. Total de egresados Tasa de efectividad Egresados encuestados Egresados no encuestados Tasa de respuesta global % 5

6 DATOS GENERALES SEXO LUGAR DE NACIMIENTO NACIONALIDAD EDAD AL INGRESO EDAD ACTUAL

7 DATOS GENERALES SEXO LUGAR DE NACIMIENTO Con relación a la variable sexo de los egresados encuestados la población se distribuye en 57.41% masculino y 42.59% femenino. El Distrito Federal es la principal entidad federativa de donde son originarios los egresados de este posgrado (83.33%,), le sigue otro Estado de la República Mexicana con (12.96%). 7

8 DATOS GENERALES NACIONALIDAD EDAD AL INGRESO El 98.15% de los egresados de la Maestría en Diseño son de nacionalidad mexicana y solo 1.85% de origen extranjero. En cuanto a la edad con la que iniciaron sus estudios de posgrado, la mayoría de los egresados se ubica en el rango de 25 a 30 años con 42.59%. 8

9 DATOS GENERALES EDAD ACTUAL Respecto a la edad actual de los egresados de la Maestría en en Diseño destaca porcentualmente el rango de 36 a 40 años con 37.04%. 9

10 INFORMACIÓN ACADÉMICA ESTADO ACADÉMICO NÚMERO DE TRIMESTRES CURSADOS AÑO DE INGRESO AÑO DE EGRESO PROMEDIO DE LICENCIATURA PROMEDIO OBTENIDO EN EL POSGRADO

11 INFORMACIÓN ACADÉMICA ESTADO ACADÉMICO NÚMERO DE TRIMESTRES CURSADOS Trimestres % Total El estado académico en el cual se encuentra la mayoría de los egresados de este posgrado es el de Alumno con grado con el 74.07% En cuanto al tiempo en el que cursaron sus estudios de posgrado predomina porcentualmente el de 3 trimestres con 66.04%. 11

12 INFORMACIÓN ACADÉMICA AÑO DE INGRESO AÑO DE EGRESO Trimestres % Total Trimestres % Total El ingreso a este posgrado se dio a partir de 1997, siendo el periodo comprendido de 2001 a 2005 en el que se registró el mayor número de alumnos (46.30%). Para el caso del año de egreso, el registro que se tiene es de 1998 a 2010, en donde destaca el periodo de 2003 a 2007 con 42.59%. 12

13 INFORMACIÓN ACADÉMICA PROMEDIO OBTENIDO EN LA ESCUELA DE PROCEDENCIA (LICENCIATURA) PROMEDIO OBTENIDO EN EL POSGRADO En el promedio obtenido previo al ingreso de los estudios de posgrado destaca el rango de 9.51 a con 36.96%. Respecto al promedio obtenido al término de sus estudios de posgrado los rangos se ubican de 7 a 10, en donde el 75.47% obtuvo un valor de 9.1 a

14 INFORMACIÓN LABORAL TIEMPO EN INCORPORARSE AL MERCADO LABORAL TIENE EMPLEO ACTUALMENTE LUGAR DE TRABAJO ACTUAL ACTIVIDAD PRINCIPAL QUE DESEMPEÑA TAMAÑO DE LA EMPRESA RÉGIMEN JURÍDICO AL QUE PERTENECE LA INSTITUCIÓN, EMPRESA U ORGANIZACIÓN RAMA O SECTOR RELACIÓN DE LA ACTIVIDAD LABORAL CON LOS ESTUDIOS DE POSGRADO

15 INFORMACIÓN LABORAL TIEMPO PARA INCORPORARSE AL MERCADO LABORAL TIENE EMPLEO ACTUALMENTE Se puede afirmar que el tiempo promedio en que un egresado de la Maestría en Diseño se coloca en el mercado laboral es menor a 6 meses, así lo manifestó el 97.67% de los encuestados (sumando la opción de seguí en el mismo empleo ). Con relación a la ocupación laboral se preguntó a los egresados si cuentan con empleo actualmente; el 94.44% precisó que sí, en tanto que 5.56% señaló no estar laborando. 15

16 INFORMACIÓN LABORAL LUGAR DE TRABAJO ACTUAL INSTITUCIONES DONDE LABORAN LOS EGRESADOS EMPRESAS / INSTITUCIONES Universidad Autónoma Metropolitana Instituto Politécnico Nacional Universidad Tecnológica de México Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Ebbra Arquitectura y Diseño S.A. Ideas y Proyectos en Luz, S.C Salvador Reyes Rios, Arquitectos El lugar de trabajo donde se encuentran laborando los egresados de este posgrado es, en la mayoría de los casos, la propia UAM (50.00%), seguido de organismos privados con 28.85%. 16

17 INFORMACIÓN LABORAL ACTIVIDAD PRINCIPAL QUE DESEMPEÑA TAMAÑO DE LA EMPRESA ACTIVIDAD % Dirección 7.84 Coordinación 3.92 Dirección de Proyectos 5.88 Coordinación de Proyectos 1.96 Dirección de Obras 1.96 Supervisión 1.96 Diagnóstico 1.96 Investigación Docencia Asesoría Especializada 1.96 Otro 1.96 Total Respecto a la ocupación de los egresados se encontró que el mayor porcentaje realiza actividades de docencia, representando el 43.14% del total. Cabe destacar que un porcentaje significativo (27.45%) se encuentra desarrollando actividades en el ámbito de la investigación. Una de las características de las organizaciones donde laboran los egresados de este posgrado es el tamaño de la empresa. La categoría que porcentualmente destaca es: empresa grande con 69.81%. 17

18 INFORMACIÓN LABORAL RÉGIMEN JURÍDICO DEL LUGAR DE TRABAJO RAMA O SECTOR DEL LUGAR DE TRABAJO RAMA % Industria de la Construcción Educación Servicios profesionales y técnicos Otros servicios de gobierno 3.92 Otros 1.96 Total El régimen jurídico de las instituciones y/o empresas donde se encuentran laborando los egresados, se clasifican en públicos, privados y organización no lucrativa; destacando el régimen público con 69.81%. En cuanto a la rama o sector al que pertenecen las instituciones y/o empresas donde laboran los egresados, destaca el sector educativo con 70.59%. 18

19 INFORMACIÓN LABORAL RELACIÓN DE LA ACTIVIDAD LABORAL CON LOS ESTUDIOS DE POSGRADO En cuanto a la percepción de los egresados de la relación que guarda su actividad laboral con los estudios del posgrado cursado, el 67.92% señaló que existe total relación. PADRÓN NACIONAL DE POSGRADOS DE CALIDAD 19

20 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FUNCIONES DESEMPEÑADAS EN EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PERTENENCIA A AGRUPACIONES ESPECIALIZADAS TIPO DE AGRUPACIÓN A LA QUE PERTENECE PERTENENCIA AL SNI PARTICIPACIÓN EN DIRECCIÓN DE TESIS NIVEL DE TESIS DIRIGIDAS PARTICIPACIÓN EN TUTORÍAS EN PROGRAMAS DE POSGRADO

21 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FUNCIONES DESEMPEÑADAS EN EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Acerca de la experiencia profesional de los egresados de posgrado en investigación, 57.41% señaló que sí ha participado en proyecto de investigación, en tanto que 42.59% indicó no haber tenido colaboración en dichas actividades. De las funciones desempeñadas en los proyectos de investigación en los que participan los egresados de este posgrado sobresalen el de Director o Coordinador con 43.33% y el de Investigador asociado con 33.33%. 21

22 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PERTENENCIA A AGRUPACIONES ESPECIALIZADAS AGRUPACIÓN A LA QUE PERTENECE AGRUPACIÓN Asociación Nacional de Energía Solar Asociación de Desarrollo Nacional de Investigadores Colegio de Arquitectos Área Nuevas Tecnologías. Comité de Estudio de Metalurgia Colegio de Arquitectos Mexicanos Asociación de Restauradores de Monumentos Instituto de Acústica y Vibraciones Colegio de Arquitectura Bioclimática A.C Asociación Mexicana de Urbanismos Asociación Nacional de Biocombustibles Sociedad Norteamericana de Ingeniería de Iluminación Respecto a si participan en agrupaciones especializadas como asociaciones científicas, académicas o comités nacionales o extranjeros, 66.67% declaró ser parte de alguna de las anteriores, en tanto que 33.33% indicó que no. 22

23 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PERTENECE AL SNI PARTICIPACIÓN EN LA DIRECCIÓN DE TESIS PROFESIONALES Y/O DE POSGRADO Referente a la pertenencia al Sistema Nacional de Investigadores, los resultados arrojados muestran que 5.56% de los egresados de este posgrado se encuentra en el. Una de las prácticas que se toman en cuenta como experiencia en la formación de recursos humanos especializados, es la participación en la dirección de tesis; en este caso 50.94% ha realizado esta actividad y 49.06% no. 23

24 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS NIVEL DE TESIS DIRIGIDAS NÚMERO DE PARTICIPACIONES EN LA DIRECCIÓN DE TESIS POR NIVEL NÚMERO DE TESIS DIRIGIDAS Número Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado Otro Total % 1 a a a a Más de Total De los egresados que han participado en la dirección de tesis, el 66.67% ha sido a nivel posgrado y el 33.33% en licenciatura. En cuanto a la experiencia en la formación de recursos humanos especializados, se observa que la mayoría de los egresados (72.22%) ha dirigido de 1 a 5 tesis. 24

25 EXPERIENCIA PROFESIONAL EN INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS DE POSGRADO COMO TUTOR O ASESOR Respecto a la intervención de los egresados en tutorías o asesorías en programas de posgrado el 70.21% afirmó no desarrollar alguna de estas actividades; en tanto que 29.79% manifestó participar en este tipo de programas. 25

26 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO EVALUACIÓN DEL PROGRAMA QUE ESTUDIÓ CURSARÍA NUEVAMENTE EL POSGRADO EN LA UAM SATISFACCIÓN CON EL PROGRAMA CURSADO CONSIDERA QUE EL POSGRADO QUE CURSÓ, REQUIERE MODIFICACIONES MODIFICACIONES AL PROGRAMA DE POSGRADO

27 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO EVALUACIÓN DEL PROGRAMA QUE ESTUDIÓ CURSARÍA NUEVAMENTE EL PROGRAMA DE POSGRADO EN LA UAM El 88.89% de los egresados encuestados manifestó su amplia satisfacción con el programa cursado al evaluarlo entre bueno y excelente. Al preguntar a los egresados si eligirian nuevamente a la UAM para cursar sus estudios de posgrado; 83.33% afirmó que si. 27

28 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO SATISFACCIÓN CON EL PROGRAMA CURSADO CONSIDERA QUE EL PROGRAMA QUE CURSÓ REQUIERE MODIFICACIONES Al preguntar abiertamente a los egresados el grado de satisfacción con el programa cursado, en una escala de Nada a Mucho el 74.07% manifestó estar regularmente satisfecho. De acuerdo con los resultados obtenidos, se observa que todos los egresados encuestados opinaron que el programa de estudios requiere de modificaciones. 28

29 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO SUGERENCIAS AL PROGRAMA CURSADO Los profesores deben tener el perfil adecuado y los conocimientos de la cátedra que imparten. Reestructurar la temática en general. Separar la especialización de la maestría, para que dure más el curso de la maestría. Mayor dinamismo. Mejorar el proceso de selección de alumnos y profesores, que no sé de el favoritismo sin fundamento para con algunos alumnos por parte de los asesores, mayor flexibilidad de horarios, que los maestros tengan un currículum más amplio. Cuentar con mayor equipo de investigación. Que se amplíe el plan de estudios. Faltan directores de tesis con grado, ya que los pocos que hay son arquitectos, se necesita actualización en software y bibliográficos con autores más recientes. Falta apoyo directo hacia el posgrado, habría que poner más énfasis. Fortalecer la vínculación con empresas. Menos carga de tareas. Fortalecer la asesoría en los proyectos de tesis. Establecer líneas de investigación que existan guías para los estudiantes, que los alumnos que entran al programa vayan directamente a proyectos planteados por la universidad. Había módulos que no se enfocaban a lo que querían los alumnos, estaba todo mas encaminado a lo social que al diseño en sí, no me gusto que juntara tres líneas diferentes, es decir que juntaran a los de diseño con los de urbanismo y otras líneas. 29

30 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO SUGERENCIAS AL PROGRAMA CURSADO No hay ningún programa de posgrado en este momento que sea de interés. Mejorar la infraestructura, no hay vinculación del grado con la actividad laboral, algo fundamental es el programa de becas, uno no rinde al 100 por ciento por que trabaja y estudia. Desaparecer lo monopolios administrativos que no permiten avanzar a los estudiantes. Mejorar la atención del profesorado, que los programas estuvieran realmente especializados porque muchas materias no servían para nada, y hay profesores que no asisten. Mejorar el plan de estudios, contar con más equipo de cómputo para trabajar en las investigaciones. Revisión de la cartas temáticas. Incluir materias administrativas. Ampliar el equipo de trabajo. Revisión del plan de estudios y cambiar al cuerpo docente. Actualización curricular. Becas y mayor contacto con la parte profesional. Un posgrado más enfocado a la parte profesionista Que se incluya en el padrón de excelencia, es un programa muy cerrado porque en términos científicos sociales no veo pluralidad epistemológica, no se mediante que mecanismos se pueda garantizar apoyar a los alumnos mediante la tesis. En el plan de estudios debería de ser más práctico que teórico. 30

31 SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y CON EL PROGRAMA CURSADO SUGERENCIAS AL PROGRAMA CURSADO Considero que el posgrado se supone que es dirigido a varias ramas sin embargo va muy dirigido a los arquitectos que en ciertas áreas del conocimiento no van dirigida a los ingenieros, hace falta una parte de lo que sería algunos elementos que los arquitectos tienen y nosotros no los llevamos en nuestras carreras, como dibujo, autocad, programas que son específicos al diseño. Apoyar con equipo, materiales, instalaciones adecuadas, etc. Actualizar la planta docente, el área de diseño necesita una actualización en protocolos. Actualmente se requiere una modificación, pues los cambios no han sido favorables, pues cometieron el error de hacer grupos muy grandes, están teniendo problemas para la atención de los alumnos, en el momento de hacer la tesis lo profesores caen en situaciones graves para poder dar atención a los alumnos por los grupos tan extensos no tiene el tiempo adecuado para revisar minuciosamente la tesis, para el CONACyT cada alumno es simplemente un número no tiene un seguimiento si en verdad este estudiando, existen tesis que yo he revisado que están en muy bajo nivel de excelencia. Un poco más dirigida hacia la práctica profesional. Curse la primera generación, así que pienso que en este momento ya esta actualizado el plan de estudios, el alumno debería de tener más acceso a los talleres. Estoy en desacuerdo en que los profesores hagan la especialidad maestría y doctorado mientras laboran en la UAM porque es básicamente regalar el grado. Cambios en cuanto a organización e información de algunas disposiciones administrativas. A los que no tuvimos apoyo de CONACyT la UAM nos hubiera podido dar un apoyo. Revisar la plantilla docente. 31

32 RELACIÓN DE EGRESADOS ENCUESTADOS MATRÍCULA NOMBRE Acosta Sol Guadalupe Eugenia Acuña Valerio Ana Julieta Acuña Garduño Enrique Aguilar Montoya Maria Georgina Alatriste Martinez Yadira Angulo Alvarez Carlos Badillo Sanchez Susana Hazel Bermudez Macias Edward Bernal Barron Roberto Bracho Linares Rosa Albina Buitron De La Torre Marcela Esperanza Corro Eguia Guillermo Heriberto Diaz Baez Alejandro Esquivel Garcia Iratzio Fernandez Chavira Jose Manuel Ferruzca Navarro Marco Vinicio Fuentes Freixanet Victor Armando Garay Vargas Elisa Garcia Madrid Roberto Adrian Garcia Tavera Jose Luis Garibay Suarez Alfredo Gaytan Santiago Pablo Gonzalez Garcia Jaime Gonzalez Rodriguez Luz Del Carmen Gonzalez Gres Eleuterio Guzman Lopez Diana Hernandez Rosas Elizabeth Huerta Velazquez Veronica 32

33 RELACIÓN DE EGRESADOS ENCUESTADOS MATRÍCULA NOMBRE Ipiña Garcia Orlando Isaac Irigoyen Reyes Pedro Islas Barajas Salvador Ulises Jimenez Gonzalez Gabriel Lopez Arredondo Guillermina Lopez Bracho Hector Manriquez Campos Rosalia Martinez Bolivar Jorge Anastasio Martinez Palacios Arturo Minor Serrano Fredy Montelongo Buenavista Liliana Montes Estrada Ernesto Morales Galan Silvia Patiño Moreno Maria Del Refugio Puerta Huerta Jose Pedro Antonio Ramirez Ramirez Rodrigo Reyes Rios Salvador Rodriguez Manzo Fausto Eduardo Ruiz Rodarte Rocio Del Carmen Saldivar Reza Concepción Solorzano Palomares Bibiana Tirado Nava Miguel Angel Tovar Romero Iarene Argelia Varela Martinez Neli Velasco Montiel Fernando Francisco Zafra Ballinas Irma Alejandra 33

34 CRÉDITOS DIRECCIÓN GENERAL DEL PROYECTO: Dra. María José Arroyo Paniagua Coordinación General de Información Institucional, Rectoría General COORDINACIÓN: Lic. Edgar A. Suárez Sánchez Departamento de Egresados, Rectoría General ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DEL REPORTE: Lic. Laura Preisser Roa Departamento de Egresados, Rectoría General APLICACIÓN DE LA ENCUESTA Y VALIDACIÓN DE BASES DE DATOS: Centro de Contacto y Atención Telefónica Departamento de Egresados, Rectoría General DESARROLLO INFORMÁTICO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN: Ing. Erika Tapia Ramírez Departamento de Apoyo Informático a la Academia DISEÑO GRÁFICO DE APLICACIÓN EN CD: LCG. Georgina Enríquez Álvarez Departamento de Egresados, Rectoría General 34

35 Departamento de Egresados Prol. Canal de Miramontes er. piso Ex -Hacienda de San Juan de Dios Deleg. Tlalpan CP México, DF Tels extensión 1592 CCUAM , y esuarezs@correo.uam.mx / egresados@correo.uam.mx