Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/03/2012

Transcripción

1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/03/2012

2 Contenido A) Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de TV por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos Notas: Las tarifas incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

3 I Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras Promociones postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad 3.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales 4.2 Otras promociones Control

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (diciembre 2011) líneas por cada 100 habitantes (diciembre 2011) Participaciones de mercado (diciembre 2011): Telefónica Móviles: millones de líneas (61.52%) América Móvil: millones de líneas (34.22%) Nextel: 1.38 millones de líneas (4.27%) Perú: Líneas móviles en servicio (Millones de líneas a diciembre 2011) 20,00 16,96 16,00 12,00 8,00 4,00 0,00 9,18 2,60 1,86 0,63 0,12 0,31 0,02 0,63 Prepago Postpago Control Telefónica Móviles América Móvil Nextel I-1

6 a. Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I/III) 05/04/ /05/ Planes Prepago (S/. CON IGV) Tarifas Inicio Última On Net Off Net A fijos SMS Nac. del plan Renovación Fin del plan Plan Prepago Todo el Día /04/ /03/2011 n.d. Tarifa única /04/ /03/ /03/ minutos Desde 3er minuto Plan Prepago Premio Plan 5, 8, 10, 15, 30 y 25 1/ (1) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. Tipo de Cambio equivale a S/ Planes Monto de recarga Tarifa de minutos libres (S/.) (Nacionales) Valor añadido (incluido) Minutos Nacionales Incluidos Prepago Más 1/ mensual (S/.) On net y Todo Destino On Net Off Net A fijos SMS Fijos Nacional y LDI Plan Prepago Más 15 S/ Plan Prepago Más 20 S/ Plan Prepago Más 25 S/ Plan Prepago Más 30 S/ Plan Prepago Más 35 S/ Plan Prepago Más 40 S/ Plan Prepago Más 45 S/ Plan Prepago Más 50 S/ Plan Prepago Más 55 S/ Plan Prepago Más 60 S/ Plan Prepago Más 65 S/ Plan Prepago Más 75 S/ Plan Prepago Más 85 S/ Plan Prepago Más 95 S/ Tarifa Promocional Inicio Final 01/03/12 31/03/12 Tipo de cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). (1) Los clientes que se afilien a algún Plan Prepago Más no participarán de las promociones de recargas como son Descubre tu Promo, Triplica o Duplica Movistar a menos que se especifique lo contrario. I-2

7 b. América Móvil Planes Prepago (S/. con IGV) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II/III) Tarifas On Net Off Net A fijos SMS Nac. (1) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino o Luna. Inicio del plan Última Renovación Plan Prepago Juerga /04/ /03/ Fin del plan Tarifa Única Nacional 1/ /02/ /03/ /03/2012 Planes Prepago Anualizados (S/. con IGV) Monto Anual (S/.) Minutos a Claro y Telmex Minutos números frecuentes Bono de Soles Libres Mensual Tarifas Nacionales Bono mensual On net Fijos Off net SMS MB Inicio del plan Última modificación o renovación Combo Blackberry S/. 1, BIS Ilimitado 20/06/09 09/03/12 31/03/12 Combo Iphone S/ /01/10 01/03/12 08/03/12 Combo Smartphone 1/ S/ /05/10 09/03/12 31/03/12 Combo Smart /03/12-31/03/12 - El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet o una asignación de minutos, SMS y MB. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. - Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. - Velocidad de transmisión: 3 Mbps. Se considera tanto el tráfico de envío como el de recepción de datos. (1) Son considerados equipos Smartphone sólo los siguientes equipos terminales: Alcatel (modelos: 708A y 800); LG (modelos: KP570 y D510); Samsung (modelos: S3650 Corby, S5230 Star, I6220 Star Tv, M7600 Beat DJ, S8000 Jet y I637 Jackie); Nokia (modelos: E63, E5800, E71, N97, N78, N96, 5530 y 5230); Sony Ericsson (modelos: Satio y W705), Motorola QA1; y ZTE N280 TV. Fin del Plan I-3

8 c. Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Valor del Plan (S/.) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III/III) Cantidad de recargas Duración de recarga automática Tarifas Nacionales C. Directa Interc. Móvil Interc. Fijos S/. Min. CD Recarga automática Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Inicio del plan Última Renovación 3/75/ mes /04/ /03/11 Plan /09/ /03/11 149/ mes /06/ /03/11 3/30/ mes /09/ /03/11 I Prepagado 5 meses 1/ mes Ilim /08/ /01/12 I Prepagado 6 meses 2/ mes Ilim Ilim /09/ /02/12 149/1-SMS mes SÍ 05/03/ /03/11 149/10-SMS-10CD mes /03/ /03/11 129/1-20d CD días Ilim /08/ /03/11 99/1 15d CD días Ilim /08/ /03/11 99/1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/ /03/11 109/1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim - 01/08/ /10/11 Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/ /03/11 Plan Viajero /12/ /09/11 Plan Viajero /12/ Notas: Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El período de vigencia se refiere al período en el cual se puede contratar la promoción o plan. sólo se considera los planes que a Junio de 2011 tengan la mayor cantidad de usuarios o cuyo lanzamiento al mercado se haya realizado en los últimos 12 meses. (1) Conexión Directa Internacional Nextel, durante 153 días calendario partir de su activación. Transcurridos los 153 días calendario a partir de su activación, el abonado podrá mantener los servicios de Conexión Directa y Conexión Directa Internacional mediante la activación de Tarjetas Prepago o Recarga Nextel. Costo de SMS a nivel nacional S/ (2) El Plan Tarifario sólo podrá ser adquirido con la compra de una simcard vendida por separado del equipo Nextel y deberá ser activado en dicha simcard. I-4

9 Telefónica Móviles Promociones Elige tu Promo 12 Minutos canje Recarga de S/ Minutos canje 45 Minutos canje Costo de Acceso Beneficio Aplicación dirigido a Recarga de S/. 7 Recarga de S/. 10 Recarga de S/. 10 Recarga de S/. 10 Recarga de S/. 15 Recarga de S/ Minutos canje Recarga de S/ Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I/IX) Reducción tarifaria de 50% Vigencia 1 día Reducción tarifaria de 43.5%- vigencia 3 días Reducción tarifaria de 76.5% - vigencia 5 días Reducción tarifaria de 55.18%- vigencia 10 días Reducción tarifaria de 55.18%- vigencia 4 días Reducción tarifaria de 80.46% - vigencia 10 días Reducción tarifaria de 32.56%- vigencia 10 días Reducción tarifaria de 59.7%- vigencia 5 días Movistar-Movistar Movistar-Fijo Movistar-Movistar Movistar-Fijo Movistar-Movistar Movistar -Fijo Movistar-Movistar Movistar -Fijo Movistar-Movistar Movistar -Fijo Movistar-Movistar Movistar -Fijo Tarifa Única Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Inicio 01/03/12 12/03/12 07/03/12 21/03/12 Vigencia Fin 05/03/12 15/03/12 10/03/12 25/03/12 Tarifa Única 07/03/12 10/03/12 Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más 01/03/12 21/03/12 05/03/12 25/03/12 Tarifa Única 12/03/12 15/03/12 Tarifa Única 01/03/12 12/03/12 21/03/12 - Promociones de reducciones tarifarias exclusivas para clientes residenciales prepago. No participa Plan Premio, Plan Prepago Más, ni Plan Premium. 05/03/12 15/03/12 25/03/12 I-5

10 Telefónica Móviles Promociones Elige tu Promo Duplica Triplica Cuadruplica Costo de Acceso 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II/IX) Beneficio Aplicación dirigido a S/. 5 Reducción tarifaria de 50%-vigencia 4 días (*) Todos menos TU, Premio y Más - Promoción exclusiva para Clientes residenciales prepago. No participa Plan Premio, Plan Prepago Más, ni Plan Premium. (*) Válido para los siguientes escenarios de llamadas: Movistar-Movistar, Movistar-Fijos, Movistar-Otros, Mensajes de Texto y SMS internacional Vigencia Inicio Fin 07/03/12 10/03/12 21/03/12 25/03/12 Movistar-Movistar S/. 7 Reducción tarifaria de 50%-vigencia 3 días Tarifa Única 12/03/12 15/03/12 Movistar -Fijo 16/03/12 20/03/12 S/. 5 Reducción tarifaria de 50%-vigencia 7 días (*) Todos menos TU, Premio y Más Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 50%-vigencia 3 días Tarifa Única S/. 7 Movistar -Fijo 01/03/12 05/03/12 Reducción tarifaria de 50%-vigencia 4 días (*) Todos menos TU, Premio y Más S/. 3 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 1 día Movistar-Movistar Movistar -Fijo Tarifa Única 27/03/12 31/03/12 Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 3 día Tarifa Única S/. 5 Movistar -Fijo 27/03/12 31/03/12 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 5 día (*) Todos menos TU, Premio y Más S/. 10 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 5 días (*) Todos menos TU, Premio y Más 01/03/12 05/03/12 Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 4 días Tarifa Única S/. 10 Movistar -Fijo 12/03/12 20/03/12 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 5 días (*) Todos menos TU, Premio y Más Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 5 días Tarifa Única S/. 10 Movistar -Fijo 27/03/12 31/03/12 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 7 días (*) Todos menos TU, Premio y Más Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 5 días Tarifa Única S/. 15 Movistar -Fijo 07/03/12 10/03/12 Reducción tarifaria de 66.7% -vigencia 10 días (*) Todos menos TU, Premio y Más Movistar-Movistar Reducción tarifaria de 75% -vigencia 7 días Tarifa Única S/. 15 Movistar -Fijo 16/03/12 20/03/12 Reducción tarifaria de 75% -vigencia 10 días (*) Todos menos TU, Premio y Más I-6

11 Telefónica Móviles Promociones de Recarga SUPERCARGAS MOVISTAR 1/ Recarga de S/. 5 Supercargas Movistar Supercargas Movistar 2/ SUPERCARGAS SMS MOVISTAR SUPERCARGAS NOCHE MOVISTAR 3/ Nota Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido A Recarga de S/. 3 Recargas entre S/. 10 y S/. 200 S/. 0.50, S/. 5 y S/. 7 (suscripción a petición del cliente) S/. 1, S/. 3 y S/.5 (suscripción automática) Recarga de S/ (suscripción a petición del cliente) Recarga de S/ (suscripción a petición del cliente) 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III/IX) Reducciones tarifarias de 66.67% - vigencia 15 días Movistar-Movistar Movistar-Fijo Todos los planes prepago menos planes Premium, ni planes Más. Reducciones tarifarias de 19% -vigencia 5 días Reducciones tarifarias de 77% -vigencia 5 días Todo Destino nacional Tarifa Única Otros Planes Prepago Reducciones tarifarias de 20% hasta 84%, según Movistar-Movistar el monto recargado. Movistar-Fijo Tarifa Única Reducciones tarifarias de 46% hasta 61%, según Movistar-Movistar el monto recargado. Movistar-Fijo Otros Planes Prepago Reducción tarifaria de 50% (vigencia 1 día), 50% (vigencia 5 días) y 53% (vigencia 10 días) SMS todo destino Tarifa Única Reducción tarifaria de 79% (vigencia 1 día), 79% nacional (vigencia 5 días) y 81% (vigencia 10 días) Todo el día 4 Reducción tarifaria de 50% (vigencia 1 día), 54% (vigencia 5 días) y 58% (vigencia 7días) SMS todo destino Tarifa Única Reducción tarifaria de 79% (vigencia 1 día), 81% nacional (vigencia 5 días) y 83% (vigencia 7días) Todo el día 4 Reducción tarifaria de 80% - vigencia 1 día Movistar-Movistar Tarifa Única Reducción tarifaria de 94% - vigencia 1 día Movistar-Fijo Todo el día 4 Reducción tarifaria de 98% - vigencia 1 día Movistar-Movistar Tarifa Única Reducción tarifaria de 99% - vigencia 1 día Movistar-Fijo Todo el día 4 Vigencia Inicio Fin 03/03/12 17/03/12 09/03/12 23/03/12 15/03/12 29/03/12 17/03/12 10/04/12 17/02/12 19/03/12 13/03/12 29/03/12 13/03/12 29/03/12 28/02/12 31/03/12 08/03/12 06/04/12 El período de vigencia se refiere al período en el cual se puede contratar la promoción o plan. (1) Promoción exclusiva para clientes prepago que hayan sido reversados de planes postpago los días 28/02/2012, 06/03/2012, 13/03/2012 y 23/03/2012. Reducción tarifaria válida por 15 días, los clientes podrán realizar llamadas de lunes a domingo. (2) Esta promoción ofrece al cliente bonos de minutos (noche, fin de semana, ilimitado) que serán otorgados aleatoriamente entre las recargas de S/. 10 hasta S/ (3) La reducción tarifaria será válida para llamadas a otros celulares movistar a nivel nacional de 11p.m a 6 a.m. I-7

12 Telefónica Móviles Promociones de Recarga Llamaditas Bono por alta de Línea Prepago Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido A S/. 1 S/ Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV/IX) 3 llamaditas de 35 segundos, cada una para llamadas a todo destino nacional-vigencia 2 días 7 llamaditas de 35 segundos, cada una para llamadas a todo destino nacional-vigencia 2 días Costo de adquirir un Bono único de 5 minutos para realizar llamadas a equipo móvil Huawei celulares movistar G2800 Movistar-Movistar Movistar-Movistar Movistar-Movistar Todos los prepago Todos los prepago Al tas nuevas en Cusco y Arequipa Vigencia Inicio Fin 16/03/12 16/04/12 22/03/12 30/04/12 Bono por migración de Postpago a Prepago Costo de la migración S/. 30 Bono de S/. 30 para llamadas por migraciones de postpago a prepago Movistar-Movistar Movistar-Fijo Migraciones de Postpago hacía prepago 11/02/12 19/03/12 11/03/12 31/03/12 Plan Promoción Movistar IN Recargas de S/ SMS 50mb Movistar Messenger SMS válidos para Movistar-Movistar y Movistar-Otros Clientes que contraten Packs prepago 1/ (1, 2, 3, 4, 5, 6 o 7) 01/03/12 31/03/12 Nota El período de vigencia se refiere al período en el cual se puede contratar la promoción o el plan. (1) Los pack Movistar IN están conformados por los siguientes servicios: Pack 1: Equipo Nokia C1-01 más mochilita Skullcandy. Pack 2: Equipo Samsung Champ C3300 más audífonos in ear Skullcandy. Pack 3: Equipo Sony Ericsson W150 Yizo más audífonos on ear Skullcandy. Pack 4: Equipo Alcatel 606 más llavero Skullcandy. Pack 5: Equipo Motorola EX108 más mochilita Skullcandy. Pack 6: Equipo Motorola EX118 más mochilita Skullcandy. Pack 7: Equipo Nokia X2-01 más audífonos in ear Skullcandy. I-8

13 América Móvil Tipo de Promoción Cargamontón Promociones de Recarga Costo de Acceso S/. Beneficio Aplicación Dirigido a SMS 1 1/ SMS -Vigencia:5 días SMS 2 1/ SMS -Vigencia:15 días SMS 3 1/ SMS -Vigencia:4 días Todo destino móvil SMS 4 1/ SMS t Vigencia:2 días Todos los planes a nivel SMS 5 1/ SMS Vigencia:1 día prepago nacional SMS 6 1/ SMS Vigencia:3 días SMS 7 1/ SMS Vigencia: hasta 23:59:59 horas del día en que fue entregado MMS 1 1/ MMS-Vigencia 7 días) Móviles Claro MMS 2 1/ MMS Vigencia 4 días) nacional o MMS 3 1/ MMS -Vigencia 1 día) Noche 1 2/ min. Noche-Vigencia 7 horas Móviles Claro Noche 2 2/ min. Noche-Vigencia 15 días nacional Números Frecuentes 1 3/ minutos-vigencia 3 días Números Frecuentes 2 3/ minutos-vigencia 7 días Claro Números Frecuentes 3 3/ minutos-vigencia 10 días Nacional Números Frecuentes 4 3/ minutos-vigencia 15 días MIX 2/ 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V/IX) Soles Libres: S/. 10 Minutos a Números frecuentes: 65 Minutos Vigencia: 10 días Soles Libres: S/. 15 Minutos a Números frecuentes: 125 Minutos Vigencia: 15 días Soles Libres: S/. 20 Minutos a Números frecuentes: 250 Minutos Vigencia: 25 días Soles libres: Llamadas a todo destino Minutos libres: Llamadas a números frecuentes Todos los planes prepago Vigencia Inicio Fin 01/03/12 31/03/12 Prepago Juerga 07/02/12 05/03/12 Plan Prepago Juerga (incluye a clientes de los combos anualizados) 27/02/12 01/04/12 Plan Juerga 01/03/12 01/03/12 (1) Los clientes que se afilien a esta promoción sólo podrán enviar SMS o MMS a 50 números telefónicos distintos por día, en caso exceda dicha cantidad, perderá automáticamente el bono otorgado por la presente promoción y no podrá acceder en el futuro a la promoción Cargamontón SMS y MMS. (2) Los clientes que se afilien a la presente promoción solamente podrán realizar llamadas a 15 números telefónicos distintos por día, en caso exceda dicha cantidad, perderá automáticamente el bono otorgado por la presente promoción y no podrá acceder en el futuro para acceder nuevamente a la opciones de Cargamontón Noche. (3) La presente promoción es aplicable únicamente para clientes afiliados al plan Prepago Juerga, incluyendo a aquellos clientes que hayan contratado el Combo Anual Blackberry Prepago, Combo Anual iphone y Combo Anual Smartphone, siempre y cuando se hayan afiliado a la opción de números frecuentes. I-9

14 América Móvil Promociones de Recarga Costo de Acceso Beneficio Aplicación Dirigido a Multiplica tu saldo cualquier destino 1/ S/. 3 S/. 6 S/. 10 S/. 20 S/. 30 S/. 40 Multiplica tu Saldo Promoción Fidelidad 1/2/ S/. 3 S/. 6 S/. 10 S/. 20 S/. 30 S/. 40 Cuadruplica el saldo Vigencia de los beneficios: 1 día 3 días 6 días 10 días 12 días 15 días Quintuplica el saldo Vigencia de los beneficios: 1 día 3 días 6 días 10 días 12 días 15 días Quintuplica tu Saldo Cualquier Destino 1/ S/. 15 Quintuplica el saldo Vigencia: 6 días 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI/IX) Todos destino a nivel nacional Todos destino a nivel nacional Todo destino a nivel nacional Vigencia Inicio Fin Prepago Juerga y TU. 05/03/12 01/04/12 Prepago Juerga y TU 26/03/12 15/04/12 Prepago Juerga y TU 06/03/12 19/03/12 08/03/12 22/03/12 (1) Sólo se podrá realizar llamadas, todas las veces que desee, a 15 números telefónicos distintos por día. En caso realice llamadas a 16 o mas números telefónicos en un mismo día, perderá automáticamente el bono otorgado. Asimismo, no podrá afiliarse nuevamente a las opciones que otorga la promoción Multiplica tu Saldo o quintuplica tu saldo. (2) Sólo podrán acceder a la promoción las personas que cumplan los siguientes requisitos: Las líneas que tienen mas de un año y menos de dos años de antigüedad y su promedio de recarga durante los tres últimos meses (octubre, noviembre y diciembre de 2011) sea mayor o igual a 25 nuevos soles. Las líneas que tienen mas de dos años y menos de tres años de antigüedad y su promedio de recarga durante los tres últimos meses (octubre, noviembre y diciembre de 2011) sea mayor o igual a 15 nuevos soles. Las líneas que tienen mas de tres años de antigüedad y su promedio de recarga durante los tres últimos meses (octubre, noviembre y diciembre de 2011) sea mayor o igual a 0 nuevos soles. I-10

15 América Móvil Promociones de recarga Paquetes de Datos Prepago Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackberry Recurrente Paquetón de mensajes 1/ Promoción Autorecarga 2/ Notas: Costo de Acceso S/. 1 S/. 3 S/. 10 S/. 15 S/. 35 S/. 69 S/. 119 S/ S/ S/ S/ S/. 1 S/. 3 S/. 5 Recargas entre S/. 5 S/. 10 S/. 20 S/. 30 S/. 40 S/ Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VII/IX) Beneficio Aplicación Dirigido a 10 MB (Duración: 1 día Velocidad de descarga: 3 Mbps) 35 MB (Duración: 1 día Velocidad de descarga: 3 Mbps) 120 MB (Duración: 1 día Velocidad de descarga: 3 Mbps) 200 MB (Duración: 2 días Velocidad de descarga: 3 Mbps) 500 MB (Duración: 7 días Velocidad de descarga: 3 Mbps) MB (Duración: 10 días Velocidad de descarga: 3 Mbps) MB (Duración: 35 días Velocidad de descarga: 3 Mbps) Paquete 10mb vigencia 1 día - velocidad de descarga 1.5 Mbps Paquete 30 MB (vigencia 1 día - velocidad de descarga 1.5 Mbps) Paquete BIS Social vigencia 1 día- Acceso ilimitado a chat y redes sociales Paquete BIS vigencia 1 día- Acceso ilimitado a chat, Internet y redes sociales 21 SMS - Vigencia: Hasta las 23:59:59 horas del día en el cual fue entregado el bono 61 SMS-Vigencia 7 días 121 SMS-Vigencia 7 días Bono Promocional 5 minutos Vigencia: 7 días 10 minutos Vigencia: 7 días 20 minutos Vigencia: 7 días 30 minutos Vigencia: 15 días 40 minutos Vigencia: 15 días 50 minutos Vigencia: 15 días Transmisión de Datos Todo destino móvil a nivel nacional Móviles de Claro Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Todos los planes prepago Todos los prepago Vigencia Inicio Fin 14/02/12-07/12/11-07/12/11-01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 (1) Los clientes que se afilien recibirán automáticamente cada día o cada 7 días (según la promoción afiliada) los beneficios de la promoción siendo descontados de su saldo automáticamente. Adicionalmente sólo se podrán enviar SMS a 50 números telefónicos distintos por día, en caso exceda dicha cantidad, se perderá automáticamente el bono otorgado por la promoción y no podrá acceder en el futuro a la promoción Paquetón de Mensajes (2) El bono otorgado dependerá del consumo promedio mensual del 01/12/2011 al 29/02/2012. I-11

16 Nextel Tipo de Promoción Triplica Cuadriplica Multiplica Promociones de Recarga Costo de Acceso (S/. con IGV) Desde S/ días de CD ilimitado S/. 10 Desde S/ días de CD ilimitado S/. 20 Más 6 días de CD Entre S/. 10 y S/. ilimitado 20 Recargas : Tus minutos S/.20 S/ días de CD ilimitado x días de CD ilimitado x días de CD ilimitado x días de CD ilimitado Recargas de S/. 10 hasta S/. 20 Recargas de: S/. 10 S/. 20 Recargas de: S/. 10 S/. 20 Recargas de: S/. 10 S/. 20 x 5 entre S/. 10 S/. Recargas de S/. 19 ó por 7 para S/ hasta S/ Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VIII/IX) Beneficio Aplicación Dirigido a Triplica tu saldo + 7 días de CD ilimitado Todos Nacional e vigencia saldo 2 días Internacional Triplica tu saldo (vigencia 10 días) + 7 Todos Nacional e días de CD ilimitado (vigencia 5 días) Internacional Triplica tu saldo (vigencia 10 días) + 7 Todos Nacional e días de CD ilimitado (vigencia 6 días) Internacional 50% más de saldo (vigencia 10 días) 200% más de saldo (vigencia 10 días) Saldo recargado será multiplicado por cuatro Saldo recargado será quintuplicado + CND por 8 días Saldo recargado será multiplicado por seis + CND por 9 días Saldo recargado será multiplicado por siete + CND por 10 días Saldo recargado entre S/. 10-S/. 19 será multiplicado por cinco. Saldo recargado de S/. 20 será multiplicado por siete Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Planes prepago Vigencia Inicio Fin 02/03/12 06/03/12 09/03/12 15/03/12 Planes prepago 20/03/12 31/03/12 Planes full prepago 20/03/12 22/03/12 Planes full prepago Abonados que hayan contratado el servicio troncalizado bajo la modalidad full prepago Abonados que hayan contratado el servicio troncalizado bajo la modalidad full prepago Abonados que hayan contratado el servicio troncalizado bajo la modalidad full prepago Abonados que hayan contratado el servicio troncalizado bajo la modalidad full prepago Abonados que hayan contratado el servicio troncalizado bajo la modalidad full prepago 02/03/12 09/03/12 20/03/12 06/03/12 15/03/12 31/03/12 23/03/12 31/03/12 05/03/12 13/03/12 14/03/12 20/03/12 15/03/12 22/03/12 23/03/12 27/03/12 08/03/12 15/03/12 I-12

17 Nextel Promociones de Recarga Promoción Bono CD Prepago Costo de Acceso (S/. con IGV) Recargas de S/. 10 hasta S/. 20 Beneficio Aplicación Dirigido a Saldo recargado en um mes desde S/. 10 hasta S/. 19 se otorgará el servicio de CDN por 2 días. Todos Nacional Saldo recargado en um mes de S/. 20 se otorgará el e Internacional servicio de CDN por 5 días. Bono de 20 soles Prepago 1/ S/. 0 Saldo de regalo de S/. 20 válido por 15 días Bono de 2 días de radio ilimitado Radio Ilimitado con tus tarjetas prepago Promoción de SMS con tus Tarjetas Prepago S/. 0 S/. 8 S/. 20 S/. 60 S/. 120 S/. 20 S/. 15 S/. 8 S/ Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IX/IX) Bono por 2 días de radio ilimitada válido por 2 días Conexión Directa Nextel ( CD ) con saldo Ilimitado Vigencia 1 día Vigencia 3 días Vigencia 15 días Vigencia 30 días SMS ilimitados 100 SMS 50 SMS 25 SMS Nota El período de vigencia se refiere al período en el cual se puede contratar la promoción o plan. Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Todos Nacional e Internacional Vigencia (1) El saldo de regalo permitirá al usuario comunicarse a través del servicio de Conexión Directa Nextel, Conexión Directa Internacional Nextel, interconexión telefónica local a fijos y móviles a nivel nacional e internacional, acceso al correo de voz y envío de mensajes de texto entre terminales Nextel, hacia correos electrónicos e interoperador. Inicio Fin Abonados que hayan adquirido un equipo o chip prepago del 01 al 31 01/03/12 31/03/12 de marzo de 2012 Abonados que contraten alguno de los Planes: i Prepagado 4 Meses i Prepagado 5 Meses i Prepagado 6 Meses Abonados que contraten alguno de los Planes: 149/10 149/10-SMS-10 CD 99/1-15d CD 99/1-15d SMS - 15d CD 109/1-20d CD 109/1-40d SMS - 40F - 20d CD 16/03/12 20/03/12 16/03/12 20/03/12 Planes tarifarios full prepago 01/03/12 31/03/12 Planes tarifarios full prepago 01/03/12 31/03/12 I-13

18 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Precios mínimos de equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES Movistar 317 Equipo a S/.59 Prepago AMÉRICA MÓVIL Huawei G1101 Equipo a S/.59 Prepago La compra del equipo + chip incluye bonos (ver siguientes diapositivas). Información en base a los catálogos publicados por las empresas a marzo I-14

19 Telefónica Móviles Otras Promociones Prepago Costo de acceso Mi mail S/ Magazine Movistar 1/ S/ Dúo de 6 2/ S/.0 MIGRACIÓN 7 Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios (SÓLO CHIP) 3/ S/. 15 MIGRACIÓN 7 (SÓLO CHIP) 4/ S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I/VII) Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Notificaciones ilimitadas de recepción de s Recibir MMS con contenidos de Información y Diversión Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.40 Mundo S/.0.53 SMS: S/.0.08 Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.40 Mundo S/.0.53 SMS: S/.0.04 Movistar S/.0.95 Fijo Local S/.1.13 Mundo S/.0.53 SMS: S/.0.08 Bono de S/.10 Bono de datos de 500mb Bono 4 Dedicatorias gratis (1 dedicatoria a la semana) por un mes. Bono de 10 minutos Bono de 20 SMS Bono de datos de 300 MB Movistar 1 Fijo Local 1 Mundo 1 SMS Voz: Todo destino SMS: Todo destino Voz: Movistar y/o Fijo TdP a nivel nacional SMS: Todo Destino Todas las líneas prepago Plan Premium Tarifa Única Todos menos TU ni Premium Vigencia Inicio Fin 18/08/11-01/03/12 31/03/12 Altas prepago 01/03/12 31/03/12 Altas prepago 01/03/12 31/03/12 (1) Los suscritos podrán recibir mensajes multimedia con contenido novedoso sobre Información (noticias, tecnología, consejos de amor / pareja, deportes, salud, y música) y Diversión (lugares para comer, cocina, tips, turismo nacional, cine, lugares para salir y actividades deportivas). Todos los días cada cliente recibirá un MMS con estos contenidos mientras mantenga saldo disponible. (2) El minuto a dúos Movistar y Fijo cuestan S/.0.10 para el plan Premium a partir del 3er minuto. (3) Adicionalmente, quienes accedan a esta promoción obtendrán - a partir del segundo mes desde la activación del servicio y durante los 5 meses siguientes- una rebaja tarifaria de 62% en llamadas a otros celulares movistar y/o fijos movistar a nivel nacional y una rebaja tarifaria de 16% en SMS a todo destino. (4) Promoción disponible a nivel nacional excepto en Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios. Adicionalmente, quienes accedan a esta promoción obtendrán - a partir del segundo mes desde la activación del servicio y durante los 5 meses siguientes- una rebaja tarifaria de 85% en llamadas a otros celulares movistar y/o fijos movistar a nivel nacional y una rebaja tarifaria de 24% en SMS a todo destino. I-15

20 Telefónica Móviles Otras Promociones Prepago Oferta Prepago -Arequipa, Cusco, Madre de Dios, Apurímac 1/ Oferta Genérica Prepago marzo 2/ Costo de acceso Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Costo de la línea prepago o del equipo Costo de la línea prepago o del equipo 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II/VII) Bono de S/.30 Bono de datos de 500mb gratis por 1 mes Bono 4 Dedicatorias gratis (1 dedicatoria a la semana) por un mes. Si el cliente tuviera números afiliados como dúos obtendrá, de manera adicional 100 minutos a sus dúos Bono de 20 minutos 100 SMS 300 MB Si el cliente tuviera números afiliados como dúos obtendrá, de manera adicional 80 minutos a sus dúos. Voz: Todo destino SMS: Todo Destino Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Altas Nuevas o Renovación de Equipo en plan Tarifa Única Altas Nuevas o Renovación de Equipo en plan Tarifa Única Vigencia Inicio Fin 01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 (1) Promoción disponible par altas nuevas prepago y/o renovación de equipo en los siguientes departamentos: Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios sujeto a que Movistar cuente con cobertura GSM en los mismos. Adicionalmente, quienes accedan a esta promoción obtendrán a partir del segundo mes y durante los 11 meses siguientes una rebaja tarifaria de 71% en llamadas a otros celulares movistar y/o fijos movistar a nivel nacional y una rebaja tarifaria de 42% en SMS a todo destino por recargas de S/. 10. (2) La promoción estará disponible a nivel nacional, donde Movistar cuente con cobertura GSM, excepto Arequipa, Apurímac, Cusco y Madre de Dios. Adicionalmente, quienes accedan a esta promoción obtendrán a partir del segundo mes y durante los 11 meses siguientes una rebaja tarifaria de 33% en llamadas a otros celulares movistar y/o fijos movistar a nivel nacional y una rebaja tarifaria de 50% en SMS a todo destino por recargas de S/. 10 (si el cliente deja de recargar S/. 10 o más en alguno de estos 11 meses, perderá la tarifa promocional). I-16

21 América Móvil Tipo de Promoción Pack Prepago Nombre de la Promoción Costo de acceso Bono Inicial 1/2/ S/. 0 Bono Recurrente 1/3/ S/. 0 Bono Chip Suelto 1/ S/.15 (costo chip) Navegación Wap Plugger Promocion Claro Messenger S/. 0 S/. 0 Internet Claro prepago 4/ S/. 0 Beneficio Aplicación Dirigido a 10 SMS Todo destino móvil 50 SMS Números frecuentes 20 minutos Cualquier móvil y /o fijo de Claro y Telmex 100 minutos Números frecuentes 10 MMS Claro Nacional 50 MB Bono de Internet 3G De 10 minutos Minutos a cualquier móvil y/o fijo claro nacional 40 minutos Números frecuentes De 10 a 15 SMS A cualquier destino 10 SMS Números frecuentes 10 minutos Minutos a cualquier móvil y/o fijo claro nacional 10 SMS SMS a todo destino 10 MMS Móviles de Claro Navegación utilizando el servicio de Plugger a través de la interfaz WAP a costo S/. 0 Permite usar el servicio Claro Messenger a través de la interfaz WAP a costo S/. 0 Bono Inicial: Internet 3G a velocidad de 3000 Kbps (30 días) 200 MB Bono Recurrente: 11 bonos de 30 MB durante 11 meses. Transmisión de datos Transmisión de datos Vigencia Inicio Fin (*) 01/03/12 18/03/12 (*) 01/03/12 31/03/12 Personas que adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago Planes prepago Masivo Planes prepago Masivo 01/03/12 31/03/12 16/02/12 15/03/12 16/03/12 16/04/12 Transmisión de datos (**) 01/03/12 31/03/12 (*) Personas a nivel nacional que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo más línea). (**) Nuevos clientes que adquieran y activen Pack Internet Claro Prepago (módem + línea) (1) Sólo se podrán realizar llamadas a un máximo de 20 números telefónicos distintos por día. (2) Adicionalmente, se brindará el servicio Claro Messenger de manera gratuita hasta el 15/03/2012 únicamente para todas las altas pack prepago que sean activadas del 01/03/2012 al 15/03/2012. El servicio de chat Claro Messenger será gratuito únicamente a través de Wap y Web no vía mensaje de texto dónde aplica la tarifa regular vigente. A partir del 01/04/2012 se aplicarán las tarifas vigentes del servicio vía Wap y Web. (3) Otorga 11 bonos durante once 11 meses siendo entregado un bono por mes. (4) La navegación realizada por el cliente se descontará de los bonos otorgados por la promoción siempre que la navegación sea realizada utilizando el APN claro.pe y bm.amx. 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III/VII) I-17

22 América Móvil Tipo de Promoción Tríate Tarifa especial a Números Frecuentes Tarifa especial Costo de Vigencia Nombre de la Promoción Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a acceso Inicio Fin Combo Anualizado Iphone 1/2/ (*) 01/03/12 08/03/12 Voz: S/. 0 por 3 primeros minutos Voz: 4 Claro Nacional Combo Anualizado Blackberry 1/3/ S/. 0 (**) 01/03/12 08/03/12 SMS: ilimitados SMS: 1 Claro Nacional Combo Anualizado Smartphone 1/4/ (***) 01/03/12 08/03/12 Opción 1: S/ por minuto 6 Claro local Combo Anualizado Iphone S/. 0 (*) 01/03/12 31/03/12 Opción 2:S/ por minuto 5/ 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Opción 1: S/ por minuto 6 Claro local Combo Anualizado Blackberry S/. 0 (**) 09/03/12 31/03/12 Opción 2:S/ por minuto 5/ 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Opción 1: S/ por minuto 6 Claro local Combo Anualizado Smartphone S/. 0 (***) 01/03/12 31/03/12 Opción 2:S/ por minuto 5/ 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional S/ por minuto 6 Claro local Números Frecuentes S/. 0 (****). 01/03/12 31/03/12 S/ por minuto 4/ 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Números Frecuentes - Promoción Tarifa para llamadas S/ por 6 Claro dentro de su misma Clientes prepago S/. 0 26/03/12 15/04/12 Fidelidad (Prepago) minuto área local juerga (*) Actuales y nuevos clientes que adquieran un Combo Anualizado Iphone (equipo más línea). (**) Actuales y nuevos clientes que adquieran un Combo Anualizado Blackberry Prepago (equipo más línea). (***) Actuales y nuevos clientes de Combo Anualizado Smartphone (equipo más línea). (****) Actuales clientes y nuevos clientes a nivel nacional que adquieran y activen cualquier Pack Claro Prepago (equipo más línea) o adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago (1) El cliente podrás hacer llamadas a costo S/. 0 por los 3 primeros minutos a 4 claros que él haya escogido, no obstante a partir de los 3:01 las llamadas a los números elegidos se descontarán de los soles libres a una tarifa de S/ por minuto. (2) El beneficio se encontrará vigente hasta el 20/02/2011. Luego el número triado de voz pasará a la opción 2 de números frecuentes (hasta 4 Claros nacional + 1 fijo nacional + 1 LDI a tarifa S/ por minuto) y el trío de mensajes corto de texto (SMS) será deshabilitado (3) El beneficio se encontrará vigente hasta el 30/09/2012. Luego el número triado de voz pasará a la opción 2 de números frecuentes (hasta 4 Claros nacionales + 1 fijo nacional + 1 LDI a tarifa S/ x min.) y el trío de SMS será deshabilitado. (4) El beneficio se encontrará vigente hasta el 31/08/2012. Luego el número triado de voz pasará a la opción 2 de números frecuentes (hasta 4 Claros nacional + 1 fijo nacional + 1 LDI a tarifa S/ por minuto) y el trío de mensajes corto de texto (SMS) será deshabilitado. (5) Se deberá anteponer el prefijo 1912 a su número de teléfono internacional frecuente para poder acceder a la tarifa especial de S/ por minuto. El número triado (fijo o celular) de LDI no aplica para los siguientes destinos: Trinidad y Tobago, Liechtstenstein, Somalia, Cuba, Australia, República Guyana, Andorra, Arabia y Papua Nueva Guinea, Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Islas Turks & Caicos, Vanuatu y Wallis e Islas Fortuna. 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (IV/VII) I-18

23 América Móvil Otras Promociones Prepago Costo de acceso 3er minuto gratis en llamadas a móviles Claro 1/ S/. 0 Llamadas Ilimitadas a Números Frecuentes S/. 10 Habla Gratis Prepago Marzo 2/ S/. 0 Mi Ciudad S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (V/VII) Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Primeros 2 minutos a S/ por minuto y 3 minuto gratis 2/ Válida sólo para los que recargan los días 21/03/2012 al 22/03/2012 desde las 00:00hras hasta las 24:00horas Voz: Tarifa de S/. 0 por los 3 primeros minutos SMS: Ilimitados Tarifa promocional: On net S/. 0.40, Off net: S/.0.45, Móvil Fijo: S/ Llamadas de voz a Claro a nivel nacional. Plan Prepago Juerga y afiliados a Tarifa Única Nacional Vigencia Inicio Fin 26/03/12 15/04/12 Números frecuentes Claro Plan Prepago Juerga 21/03/12 22/03/12 Voz: 2 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Móviles y Fijos dentro en Tumbes, Puno, Tacna e Ica. Personas que contraten una línea prepago (equipo mas línea y/o chip suelto) Todos los prepagos en Tumbes, Puno, Tacna e Ica. 01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 (1) Accederán de manera automática a la presente promoción únicamente aquellas personas suscritas al plan prepago juerga --incluyendo aquellas afiliadas a la promoción Tarifa Única Nacional (Prepago) que cumplan los siguientes requisitos: Las líneas que tienen más de un año de antigüedad y su promedio de recarga durante los tres últimos meses (octubre, noviembre y diciembre de 2011) sea mayor o igual a S/. 0. (2) A partir de los 3:01 minutos las llamadas a los números elegidos se descontarán de los soles libres (producto de recargas físicas o virtuales) aplicándose la tarifa de S/ (con IGV) por minuto tasado al segundo (tarifa aplicable a la opción 1 de la promoción Tarifa Especial a Números Frecuentes Prepago. I-19

24 América Móvil Otras Promociones Prepago Servicio de Transferencia de Saldo de Prepago o Control a Prepago o Control Esquema de Bonos de Recargas Virtuales 1/ Costo de acceso Beneficio Aplicación Dirigido a S/ por mensaje S/. 19 S/. 20 a S/. 29 S/. 30 a S/. 39 S/. 40 a S/. 99 S/. 100 a S/. 250 Servicio iclaro S/. 0 Servicio de Video llamada Consumer S/ por minuto Paquete de Datos Opción 1: S/. 1 Recurrente (prepago) 2/ Opción 2: S/. 3 Paquete de Blackberry Opción 1: S/. 1 Recurrente (prepago) 3/ Opción 2: S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (VI/VII) Posibilidad de efectuar transferencias de saldo prepago a cualquier cliente prepago o control de Claro, mediante el envío de un mensaje de texto (SMS) al número 923 o a través del menú de su terminal PCS de Claro Otorga bonos adicionales a la recarga virtual: bono adicional de 0% bono adicional de 15% de la recarga bono adicional de 20% de la recarga bono adicional de 25% de la recarga bono adicional de 30% de la recarga Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular (capacidad de la cuenta 20 MB) Comunicación con transmisión de imágenes en vivo, voz y video simultáneamente Opción 1: Paquete de 10 MB Vigencia 1 día Opción 2: Paquete de 30 MB - Vigencia 1 día Opción 1: Bis Social Vigencia 1 día Opción 2: Blackberry Bis - Vigencia 1 día Transmisión de saldo Clientes prepago y control de Claro Vigencia Inicio Fin 16/03/07 - Todos destino Planes prepago 17/08/07 - Transmisión de datos Transmisión de datos Actuales y nuevos clientes prepago Clientes prepago de Claro que cuenten con terminales 3G 14/08/09-25/03/09 - Transmisión de datos Prepago Juerga 07/12/11 - Transmisión de datos Prepago Juerga 07/12/11 - (1) Los bonos adicionales serán entregados en minutos, aplicándose la tarifa de S/ Los minutos entregados únicamente podrán ser utilizados para efectuar llamadas Claro a Claro a nivel nacional y tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario desde su entrega. (2) Los clientes que se afilien al presente servicio recibirán diariamente, el paquete de 10mb o 30mb dependiendo de la opción elegida (Opción 1 o 2), siendo descontado --previamente en cada. El paquete de internet será consumido a una velocidad de 1.5 Mbps. La velocidad mínima promedio garantizada equivale al 10% de la velocidad máxima descrita. (3) Los clientes que se afilien al presente servicio recibirán diariamente, el servicio Blackberry Bis Social o servicio Blackberry Bis dependiendo de la opción elegida: El BIS Social (Blackberry Internet Solution), permite al cliente acceso ilimitado a chat y redes sociales desde el terminal BlackBerry. Asimismo, el acceso ilimitado a las Redes Sociales debe ser realizado mediante el APN BlackBerry.net. desde el equipo BlackBerry Servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution), permite el acceso ilimitado a Internet, chat y redes sociales desde el terminal BlackBerry vía el APN BlackBerry.net. I-20

25 América Móvil Otras Promociones Prepago Servicio de Roaming Internacional Zona de Rooming Costo de acceso Zona exclusiva 1/ S/. 0 Zona Resto del Mundo 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (VII/VII) S/. 0 Beneficio Aplicación Dirigido a Llamada Saliente: S/ Llamada Entrante: S/ SMS Saliente: S/ SMS Entrante: Gratis Llamada Saliente: S/ Llamada Entrante: S/ SMS Saliente: S/ SMS Entrante: Gratis Planes prepago Todos los demás países que no forman parte de la zona exclusiva Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Vigencia Inicio Fin 21/03/12 - (1) La zona exclusiva está conformada por los siguientes países: Claro Argentina (Argentina), Comcel Colombia (Clombia), Claro El Salvador (El Salvador), Claro Panamá (Panamá), Claro Rep. Dominicana (Rep. Dominicana), Claro Brasil (Brasil), Telcel México (México), Claro Paraguay (Paraguay), Claro Uruguay (Uruguay), Claro Guatemala (Guatemala) y Claro Nicaragua (Nicaragua). I-21

26 EMPRESA TELEFÓNICA MÓVILES Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (I/III) DESTINO Tarifa por Minuto TD4, Premio y Prepago Más América (Sur, Centro y Norte) S/ Europa, África, Asia y Oceanía S/ Dúo Mundo (1 fijo o móvil) S/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). EMPRESA DESTINO Tarifa por Minuto Prepago Juerga, Tarifa Única y Combos Destino LDI Premium 1 S/ Destino LDI Premium 2 S/ AMÉRICA MÓVIL LDI América del Sur S/ LDI Europa y Resto del Mundo S/ Otros LDI 1 S/ Otros LDI 2 S/ Tarifa Especial a Números Triados (incluye 1 número internacional) S/ (Combo Anualizado Blackberry, Iphone y Smartphone) Destino LDI Premium 1: Canadá, China, E.E.U.U., Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Chile Ecuador y México. Destino LDI Premium 2: España, Italia, Japón, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica y Reino Unido. Destino LDI América Sur: El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Guadalupe, Martinica y Uruguay. Destino LDI Europa: Grecia, Holanda, Bélgica, Gibraltar, Portugal, Luxemburgo, Irlanda, Islandia, Malta, Chipre, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Bielorusia, Ucrania, Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Rumania, Suiza, República Checa, Austria, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia, Alemania y Rusia. Otros LDI 1: Cuba, Australia, República de Guyana, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Isla Turks e Isla Caicos, Vanuatu, Isla Wallis e Isla Fortuna. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-22

27 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (II/III) EMPRESA DESTINO HN HR NEXTEL (1990) USA/Canadá LDI (Resto América) LDI (Europa) LDI (Resto del Mundo) LDI (Japón) Conexión Directa Internacional S/ S/ Todos los valores están en Nuevos Soles e incluyen IGV. Tarifas publicadas el 01/03/2011. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-23

28 EMPRESA IDT (1914) AMERICATEL (1977) CONVERGIA (1960) 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI de carriers (III/III) DESTINO TARIFAS POR MINUTO (S/. con IGV) Estados Unidos y Canadá América, Asia y Europa, Resto del Mundo (Frecuentes) América, Asia y Europa (No Frecuentes) LDI Especial USA, Canadá, Argentina, Chile y Brasil 2.00 Resto de América 2.00 España e Italia 2.80 Alemania 2.95 Japón y China 3.00 Resto de Europa 2.95 Destinos caros y Resto del Mundo 6.00 EE.UU. / Canadá y América 1.90 España e Italia 2.66 Resto de Europa 2.80 Japón y China 2.84 Destinos caros 1 (Cuba, Haití, etc.) 1/ 5.70 Destinos caros 2 2/ (1) Destinos caros 1 (22 destinos) : American Samoa, Belarus, Belize, Cape Verde Islands, Central African Republic, Congo, Cuba, Estonia, Faeros Islands, Haiti, Liechtenstein, Madagascar, Maldives, Malta, Marshall Islands Micronesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Seychelles Islands, St Kitts & Nevis, Turks & Caicos Islands y Zimbabwe. (2) Destinos caros 2 (30 destinos) : Ascension Island, Comoros & Mayotte Islands, Cook Islands, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Equatorial Guinea, Eritrea, Equatorial Guinea, Eritrea, Falkland Islands, French Polynesia, Greenland, Kiritiba, Mauritania, Nauru, Niue, Norfolk Island, North Korea, Palau, Papua New Guinea, Sao Tome And Principe, Sierra Leone, sóloman Islands, Somalia, St Helena, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna Islands y Western Samoa A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-24

29 a. Telefónica Móviles (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) Movitalk RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM MT BB Redes Sociales S/ Ilimitado 45 Ilimitado Postpago RPM S/. 45 1/ Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 60 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Colectivo S/ RPM Colectivo S/ RPM Colectivo S/ RPM Colectivo S/ Ilimitado RPM Colectivo Especial S/.50 2/ Ilimitado RPM Colectivo Especial S/.60 3/ Ilimitado Los planes RPM Movitalk ofrecen el servicio de Movitalk ilimitado (radio). Los planes RPM Movitalk y los Planes postpago RPM estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (sólo sim card). (1) Plan promocional válido del 23/03/12 hasta el 31/03/12. Disponible a nivel nacional para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (sólo sim card). Los primeros 10 minutos serán gratis, no obstante a partir del minuto 10:01 se facturará como adicional al cargo fijo del plan. (2) Disponible sólo para los trabajadores de empresas e instituciones clientes del Grupo Telefónica. (3) Disponible sólo para los integrantes de empresas o instituciones listadas en la cartera PNP(Policía Nacional) y FFAA (Fuerzas Armadas). I-25

30 a. Telefónica Móviles (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/XVII) Cargo Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Minutos Fijo libres (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) RPM (S/.) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Mail Colectivo S/ Internet Mail Colectivo S/ Internet Mail Colectivo S/ Internet Mail Col. Esp S/ Ilimitado Internet Mail Col. Esp S/ Ilimitado Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Ilimitado Internet Total Colectivo S/ Internet Total Colectivo S/ Internet Total Colectivo S/ Internet Total Colectivo S/ Ilimitado Internet Total Colectivo S/ Ilimitado Internet Total Col. Esp S/ Ilimitado Internet Total Col. Esp. S/ Ilimitado Internet Redes Sociales S/ Internet Redes Sociales S/ Internet Redes Sociales S/ Internet Redes Sociales Colectivo S/ Internet Redes Sociales Colectivo S/ Internet Redes Sociales Colectivo S/ Internet Redes Sociales Col. Esp. S/ Ilimitado Internet Redes Sociales Col. Esp. S/ Ilimitado Notas: Planes Internet Mail permiten la navegación en Hotmail, Gmail, Yahoo y cuentas de correo POP3 e IMAP. Planes Redes Sociales incluye navegación de Internet Mail y adicionalmente navegación en Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk, Facebook, Hi5 y Twitter. Planes Internet Total permiten la navegación en cualquier página de Internet excepto el tráfico P2P. I-26

31 a. Telefónica Móviles (III) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/XVII) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Cargo libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) Movitalk (S/. CON IGV) Fijo (S/.) On Off RPM Fijos On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS net net Movitalk Univ Básico S/ Ilimitado Movitalk Univ Redes Sociales S/ Ilimitado 50 (*) Movitalk Univ BB Redes Sociales S/ Ilimitado 30 Ilimitado Movitalk Univ BB Ilimitado S/ Ilimitado 50 Ilimitado Plan RPM Plus 30 DD Plan RPM Plus 35 DD Plan RPM Plus 40 DD Plan RPM Plus 45 DD Plan RPM Plus 55 DD Plan RPM Plus 65 DD Plan RPM Plus 75 DD Plan RPM Plus 85 DD Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes Movitalk Univ estarán disponibles sólo para alumnos de UPC, USIL o ISIL. Los planes RPM Plus DD son para clientes prepago con antigüedad mayor a 3 meses y un monto de recargas mensuales entre S/.8.40 y S/ Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. (*) El plan Movitalk Univ Redes Sociales S/ ofrece acceso ilimitado a redes sociales. I-27

32 a. Telefónica Móviles (IV) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres (Nacional) On net Fijos Off net Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) Movitalk RPM On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS BB Mail S/ Ilimitado BB Redes Sociales S/ Ilimitado BB Redes Sociales S/ Ilimitado BB Colec. Especial Full S/ Ilimitado - 60 BIS BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado Ilimitado Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. Planes BB Redes Sociales permiten la navegación BIS Social (Windows live messenger, facebook, Twitter y otras redes sociales). Planes BB Mail, BB y BB Colec. Esp. Full permiten navegación BIS FULL (incluye la misma navegación que BIS Social y adicionalmente navegación por internet, youtube y correo). I-28

33 a. Telefónica Móviles (V) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS iphone S/ iphone S/ iphone S/ Ilimitado iphone S/ Ilimitado Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Plan Retención RPM Plus II 20 D Plan Retención RPM Plus II 25 D Plan Retención RPM Plus II 30 D Plan Retención RPM Plus II 36 D Plan Retención RPM Plus II 20 R Plan Retención RPM Plus II 25 R Plan Retención RPM Plus II 30 R Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Planes Retención ofrecidos para retención y/o fidelización de líneas postpago Estos planes estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (sólo sim card). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. I-29

34 a. Telefónica Móviles (VI) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. I-30

35 a. Telefónica Móviles (VII) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total II 20 Retención Plan RPM Total II 25 Retención Plan RPM Total II 30 Retención Plan RPM Total II 35 Retención Plan RPM Total II 40 Retención Plan RPM Total II 45 Retención Plan RPM Total II 55 Retención Plan RPM Total II 65 Retención Plan RPM Total II 75 Retención Plan RPM Total II 85 Retención Plan RPM Total II 95 Retención Plan RPM Total II 115 Retención Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes RPM Total II Retención son los únicos planes ofrecidos en dólares americanos. Tipo de cambio S/ I-31

36 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/XVII) a. Telefónica Móviles (VIII) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Movistar IN ITC Movistar IN ITC Movistar IN ITC Movistar IN ITC Movistar IN ITC Ilimitado Movistar IN BB 39 Social Ilimitado Movistar IN BB 49 Social Ilimitado Movistar IN BB 69 Social Ilimitado Movistar IN BB 99 Full Ilimitado Movistar IN BB 119 Full Ilimitado Ilimitado Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Planes Movistar IN ITC ofrecen acceso total a Internet (permite la navegación en cualquier página de internet excepto tráfico P2P). Planes Movistar IN BB Social ofrecen acceso parcial a internet (Bis Social permite acceso sólo a Redes Sociales, Facebook, Twitter, MySpace, Yahoo Mesenger, Google Talk y Blackberry Messenger, Windows Live Messenger). Planes Movistar IN BB Full ofrecen acceso total a internet (Bis Full permite navegación en cualquier página de internet). La tarifa por minuto adicional en RPM será de S/ Estos planes estarán disponibles para altas nuevas y solicitudes de portabilidad numérica, tanto con equipo como sin equipo. I-32

37 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IX/XVII) a. Telefónica Móviles (IX) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Exclusivo Ilimitado Internet Total 100 MB Internet Total 200 MB Internet Total 300 MB Paquete Voz Fiesta 1/ 2/3/ Paquete Voz Full Movistar 1/3/ Paquete Voz Dúo 4 1/3/4/ (1) Planes promocionales válidos disponibles para contratar desde el 05/03/2012 hasta el 31/03/2012. (2) Permite comunicarse a cualquier movistar a nivel nacional de lunes a viernes entre las 10:59pm y 06:59am y Sábados y domingo todo el día. (3) Por promoción los clientes que adquieran el paquete tendrán una reducción del 50% sobre el costo regular del paquete durante los dos primeros meses. (4) Permite comunicarse hasta con 4 celulares movistar a nivel nacional elegidos por el cliente al momento de la afiliación. I-33

38 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (X/XVII) a. Telefónica Móviles (X) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos (Nacional) adicionales (Nacional) Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Full Messaging Full Messaging Full Internet Full Internet Full Internet Full Internet Full Internet Ilimitado Full Internet Ilimitado Full Internet Ilimitado Blackberry Ilimitado Blackberry Ilimitado Blackberry Ilimitado Blackberry Ilimitado Blackberry Ilimitado Blackberry Ilimitado Ilimitado Blackberry Ilimitado Ilimitado Blackberry Ilimitado Ilimitado Blackberry Ilimitado Ilimitado Blackberry Colectivo BIS Blackberry Colectivo Ilimitado - 90 BIS Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Planes Full Messaging, Full Internet y Blackberry (excepto Blackberry 60 y Blackberry 70) tiene acceso total al servicio de Internet. Planes Blackberry 60 y Blackberry 70 tienen acceso sólo a redes sociales. Planes Blackberry Colectivo permiten navegación BIS FULL. La tarifa por minuto adicional en RPM será de S/ I-34

39 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (XI/XVII) a. Telefónica Móviles (XI) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM-Línea Abierta RPM-Línea Abierta RPM-Línea Abierta RPM-Línea Abierta RPM-Línea Abierta RPM-Línea Abierta Ilimitado RPM-Línea Abierta Ilimitado RPM-Línea Abierta Ilimitado RPM-Línea Abierta Ilimitado Notas: Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). La tarifa por minuto adicional en RPM será de S/ I-35

40 b. América Móvil (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (XII/XVII) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Minutos incluidos PLANES POSTPAGO Cargo libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (Incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) Fijo (S/.) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MMS MB MM MF Off LDI TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Nuevo Plan de datos 1/ Ilimitado Nuevo Plan Postpago 45 SLI 2/ Nuevo Plan Postpago 45 CDI Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. SLI = Soles Libres Internacional y CDI = Cualquier Destino Internacional. Para los Planes SLI y CDI la tarifa adicional de RPM es S/.0.15 (1) El plan otorga acceso ilimitado a Internet, con una velocidad de 700Kbps. La velocidad de navegación de los otros planes es de 256 Kbps. (2) Adicionalmente ofrecen 450 min para conversar con la Red Privada Móvil Claro Empresas (S/.0.10). I-36

41 b. América Móvil (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XIII/XVII) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos PLANES POSTPAGO Cargo Fijo Minutos Valor Añadido (incluido) (Nacional) adicionales (Nacional) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado* Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Smart BB Smart BB Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i Los planes Smart BB cuentan con el servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution) que permiten navegación ilimitada en Internet a través del APN Blackberry.net. El Plan BB 35 cuenta con el servicio BIS Mail (acceso ilimitado a chat y 1 cuenta de correo) y el plan BB 69 con el servicio BIS Lite (acceso ilimitado a chat y 10 cuentas de correo). El plan Smart BB 159 incluye un paquete de datos de 3 GB con velocidad de transmisión de 3 Mbps. Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso ilimitado a Internet a menor velocidad gracias al servicio Blackberry BIS. La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart i es de 3 Mbps. A partir del 18/11/2011: Planes Smart i y BB 159 con velocidad de navegación 4G (5000Kbps). Para poder acceder a la velocidad 4G el cliente debe de utilizar un equipo terminal que soporte la tecnología HSPA+. Los minutos RPC Ilimitados son válidos para llamadas de máximo 10 minutos. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. I-37

42 b. América Móvil (III) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XIV/XVII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net 3/ SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB 39 UNI 1/ BIS Social Smart BB 49 UNI 1/ BIS Social Smart BB 69 UNI 1/ BIS Social RPC 39 2/ Ilimitado RPC Ilimitado RPC RPC RPC Ilimitado RPC Ilimitado RPC Postpago ME RPC Postpago ME Plan Smart Messaging 30 3/ Plan Smart Messaging 49 3/ Plan Smart Messaging 59 3/ Todos los planes están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Los planes Smart BB UNI cuentan con el servicio Blackberry BIS Social que permite navegación en Internet a través del APN Blackberry.net. La navegación es ilimitada para acceso a chat y Redes Sociales. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. (1) Permite Comunicación ilimitada a la Red Privada Claro durante los primeros 10 minutos, a partir de los 10:01 minutos se cobrará a la tarifa de S/ (2) Inicialmente este plan se denominó Plan RPC Recarga 39. A partir del 05/12/2011 se denomina Plan RPC 39, cuyas características serán las mismas que estaban vigentes a la fecha de cambio de nombre. (3) Los planes incluyen el Servicio Chat 15 (200 MB SMS). La velocidad de navegación se incrementó a 3000 Kbps. I-38

43 b. América Móvil (IV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XV/XVII) Planes Postpago Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos Cargo Fijo Minutos (S/. con IGV) (Nacional) adicionales (Nacional) (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/.) RPC 4/ On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Smart Total i Ilimitado Smart Total i Ilimitado Smart Total i Ilimitado Smart Total BBS 49 1/ BIS Social Smart Total BBL 49 2/ BIS Lite Smart Total BBS 69 1/ BIS Social Smart Total BBL 69 2/ BIS Lite Smart Total BB 99 3/ BIS MB Smart Total BB 129 3/ BIS MB Smart Total BB 149 3/ BIS MB Smart Total BB 179 3/ BIS MB Smart Total BB 199 3/ Ilimitado BIS MB Smart Total BB 219 3/ Ilimitado BIS MB Smart Total BB 319 3/ Ilimitado BIS MB La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart Total i es de 3 Mbps (equipos 3G) o 5 Mbps (equipos 4G con tecnología HSPA+). (1) Servicio BIS Social: acceso ilimitado a chat y redes sociales. (2) Servicio BIS Lite: acceso ilimitado a chat y recepción/envío ilimitado de 10 cuentas de correo públicas. (3) El paquete de datos tiene velocidad de transmisión de 3 Mbps (equipos 3G) o 5 Mbps (equipos 4G con tecnología HSPA+). Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso al servicio Blackberry BIS. Servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution) que permiten navegación ilimitada en Internet a través del APN Blackberry.net y recepción/envío ilimitado de 10 cuentas de correo públicas: (4) Permite Comunicación ilimitada a la Red Privada Claro durante los primeros 10 minutos, a partir de los 10:01 minutos se cobrará a la tarifa de S/ El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. I-39

44 b. América Móvil (V) Paquetes de Datos Roaming S/. 45, S/. 150 Internacional (Masivo) ó S/. 350 S/. 10, S/.65, S/. 52 y Roaming Internacional Blackberry S/.60 Gratis S/ (todo el día) Tarifa Única Roaming (Postpago y Corporativo) Paquetes de Voz y SMS en Roaming Internacional Paquetes de Datos en Roaming Internacional 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XVI/XVII) Costo Beneficio Duración Aplicación Gratis S/. 55 (todo el día) S/. 120 S/. 240 S/. 370 S/. 230 S/. 460 S/. 720 S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/. 40 S/. 100 S/. 270 S/. 400 S/. 750 S/. 160 S/. 450 S/ Roaming datos 45, 150 ó 300 (tarifa adicional S/.0.21 por 10 KB) Navegar ilimitadamente por un pago diario SMS Recibido GPRS BB (Blackberry) - Tarifa plana SMS Recibido GPRS por cada 10KB GPRS BB (Blackberry) - Tarifa plana 25 minutos + 10 SMS 55 minutos + 20 SMS 95 minutos + 30 SMS 25 minutos + 10 SMS 55 minutos + 20 SMS 95 minutos + 30 SMS VOZ Saliente por minuto VOZ Entrante por minuto SMS Saliente GPRS por cada 10KB VOZ Saliente por minuto VOZ Entrante por minuto SMS Saliente GPRS por cada 10KB 5 MB 15 MB 50 MB 100 MB 250 MB 5 MB 15 MB 50 MB Vigencia Inicio - Habla Claro 2 y TUN 2 21/05/ Blackberry ilimitado en Roaming Internacional Fin 01/10/ Zona Exclusiva 27/01/ Zona Resto del Mundo 27/01/ Zona Exclusiva 26/03/ Zona Resto del Mundo 26/03/ Zona Exclusiva 26/03/ Zona Resto del Mundo 26/03/ Zona Exclusiva 26/03/ Zona Resto del Mundo 26/03/12 - I-40

45 c. Nextel PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XVII/XVII) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Servicio Navegador Nextel Servicio Módem Nextel Bono de minutos on net 1/ Valor Añadido (incluido) Minutos incluidos (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On net Fijo Off net SMS MMS MB On Fijo Off LDI 3G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado G Nextel Ilimitado Navega 3G 100 Nav GB GB Navega3G 200 Nav GB GB Navega3G 400 Nav GB GB Navega3G 800 Nav GB GB Navega 3G 100 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 200 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 400 Mod 2/ GB 3 GB GB Navega 3G 800 Mod 2/ GB 3 GB GB Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). (1) Incluyen el servicio Navegador Nextel, el cual posee una velocidad de descarga de 512 Kbps. (2) Incluyen el servicio Módem Nextel, el cual permite al abonado utilizar su equipo PCS como módem para acceder a Internet, conectando para dicho efecto un accesorio brindado por Nextel, entre el equipo PCS y una computadora, ó interconectándolo vía Bluetooth a velocidad de 1.5 Mbps. Al acceder a cierto umbral, se reduce la velocidad a 512 Kbps (Servicio Navegador Nextel). I-41

46 a. Telefónica Móviles PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM Ilimitado On Net Fijo Off net On Net Fijo Off Net SMS MB MM MF Off LDI Plan MJ SP MT 35 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 65 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 75 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 95 Total Ilimitado Plan MJ SP MT 125 Total Ilimitado Plan MJ SP 35 Social Ilimitado Plan MJ SP 65 Social Ilimitado Plan MJ SP 75 Social Ilimitado Plan MJ SP 95 Total Ilimitado Plan MJ SP 125 Total Ilimitado Plan MJ BB 35 Social Ilimitado 15 BIS Social Plan MJ BB 65 Social Ilimitado 20 BIS Social Plan MJ BB 75 Social Ilimitado 40 BIS Social Plan MJ BB 95 Total Ilimitado 40 BIS Plan MJ BB 125 Total Ilimitado 70 BIS Sólo se muestran planes ofrecidos a partir del 15/11/2010 (lanzamiento de nuevos planes en Nuevos Soles). Los planes Movistar Jóvenes están dirigidos a estudiantes vigentes de la UL, UP, PUCP, USIL, ISIL, UPC en altas nuevas y solicitudes de portabilidad. (1) Los planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales, y chat. (2) Los planes Total permiten acceso irrestricto a Internet. (3) Incluyen el servicio BIS Social, que permite navegación ilimitada a Facebook, Twitter, MySpace, Chat Blackberry, Windows Live Messenger. (4) Incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution) que permite navegación ilimitada por Internet a través del APN Blackberry.net. I-42

47 a. Telefónica Móviles (I/III) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Paquete SMS Plus 1/ S/ Paquete de 250 SMS 30 días Planes Postpago con RPM 01/03/11 - Bono por pronto pago 2/ S/ minutos mensuales On Net 3 meses Altas Nuevas Planes Max RPM 01/06/11 - Bono por migración de Bono de S/. 40 S/. 40 Postpago a Prepago (Llamadas a Movistar y fijos) 30 días Todos los Planes 01/07/11 - VOZ : Tarifa única S/ por - - Roaming internacional minuto Todos los planes 24/11/11 - GSM SMS: S/ Dúo de 6 S/. 0 Supercargas Movistar 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I/XI) Datos: S/ por KB - - MO:0.19 FL: 0.27 Mu: SMS: Movistar, 1 Fijo Local, 1 Mundo y 1 SMS Recargas entre S/. 15 y S/. 19 Reducciones Tarifarias de 66.67% 15 días Todo móvil y fijo nacional Recargas de S/. 20 Reducciones Tarifarias de 75% 15 días Clientes RPM (siempre que el plan lo permita) 01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) clientes que hayan registrado consumo de SMS en los últimos 3 meses y que sean invitados por Telefónica. Adicionalmente durante el periodo de vigencia y de manera promocional todos los paquetes tendrán una reducción del 50% en el cargo fijo del primer mes contratado. (2) Aplica sólo a clientes que adquieran por primera vez un Plan Max RPM y cuya fecha de vencimiento de recibo sea a partir del 09/06/2011. I-43

48 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II/XI) a. Telefónica Móviles (II/III) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia Fin Promoción aplicable a sus Planes Postpago Residencial Campaña Marzo Planes postpago residencial voz campaña Marzo 2012 S/. 0 S/. 0 TV Móvil S/ minutos a cualquier móvil de movistar Duplica los minutos Movistar Movistar y Minutos RPM incluidos en el Plan Bono de 500 MB exclusivo para el servicio TV Móvil 3 meses Altas nuevas en planes RPM Colectivos 01/03/12 31/03/12 6 meses 1 mes Clientes que adquieran Equipo y Línea o sólo chip Postpago Movistar (M4) Post-pago que cuenten con TV Móvil y con plan o paquete de datos desde 500 MB 05/02/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 Promoción aplicable a sus planes postpago residencial zonales Cusco, Apurímac, Arequipa y Madre de Dios S/ minutos a cualquier móvil de movistar 3 meses S/. 0 Bono RPM ilimitado 6 mes Altas nuevas con equipos y con chip en planes Messaging Control y Full Messaging. Las Altas en planes postpago RPM, Internet, Blackberry, iphone y Movistar IN 05/03/12 30/04/12 Promoción aplicable a sus planes postpago residencial - campaña Marzo 2012 S/ minutos a cualquier móvil 3 meses Altas nuevas con equipos y con chip en planes Max S/. 0 Bono RPM ilimitado 6 meses Altas en planes Postpago RPM 01/03/12 04/03/12 Promocion planes postpago residencial voz campaña Marzo 2012 S/. 0 Bono que duplica tus minutos Móvil-Móvil y RPM por 6 meses. 6 meses Altas nuevas con equipos y línea en planes RPM o sólo chip 05/03/12 31/03/12 Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. I-44

49 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III/XI) a. Telefónica Móviles (III/III) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia Fin Descuento en segunda factura por pago de deuda S/. 0 Descuento de 20% en la renta mensual 1 mes Clientes de Lima Metropolitana que se encuentren en cartera morosa en etapa prejudicial, siempre y cuando el cliente cancele la deuda que tiene asociada, más la primera factura que se le emita al cliente una vez que se le reconecte la línea. 08/02/12 09/03/12 Promoción aplicable a sus planes IN-Bonos S/. 0 S/. 0 Bono de 15 ó 30 minutos a todo destino nacional Bono de 15 ó 30 minutos a todo destino nacional más bono RPM ilimitado 3 meses 3 meses Altas nuevas y solicitudes de portabilidad numérica (Movistar In ITC 49 y Movistar In BB 49 Social) Altas nuevas y solicitudes de portabilidad numérica (Movistar In ITC (69,99,119), Movistar In BB 69 Social, Movistar In BB 99 Full y Movistar In BB 119 Full 16/03/12 31/03/12 I-45

50 b. América Móvil (I/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV/XI) Costo Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Servicio Blackberry BIS S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a y chat Social S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - Servicio Blackberry BIS 1/ S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a Internet S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - Paquetes de Internet S/. 74.4, S/ S/ ó S/ Internet de 2GB, 3GB, 5GB ó días Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/. 50, S/. 60, S/. 80 ó GB (3 Mbps) S/. 120 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 06/07/11 - S/. 14.9, S/.19.8, Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Paquetes RPC Claro S/ , 500, 800 minutos RPC 06/07/11 - S/.10, S/.15 y S/. 20 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) Servicio Blackberry BIS S/.45.0 Acceso Ilimitado a 10 cuentas de Habla Claro 2 y TUN 2 (39 79) Lite Postpago 2/ - S/ correo Habla Claro 2 y TUN 2 (99 319) 16/06/11 - Servicio iclaro S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular /08/09 - Servicio de Chat 3/ S/ MB SMS 30 días Planes Habla Claro 2, TUN 2 y planes RPC y Smart S/ MB SMS 16/06/11 - Paquetes de Minutos S/.9.9 a S/ minutos on net y fijos - Habla Claro 2, TUN 2, Plan Smart ó Planes RPC Servicio Claro Vox S/ Permite enviar un mensaje de voz de hasta 30 segundos de duración a otro usuario móvil de Claro - Clientes claro Prepago, Control y Postpago 22/12/11 - Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (2) Se ofrece una velocidad de 3000 Kbps a partir del 21/09/2011, antes la velocidad era de 1500 Kbps. (3) Siempre que se utilice el APN Blackberry.net para la navegación y para todo tipo de datos cursado. I-46

51 b. América Móvil (II/VI) Servicio Números Frecuentes Servicio Números Frecuentes Plus Nota Costo Beneficio Duración Aplicación Gratuito S/ Mensual 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (V/XI) Minuto a Fijos y Claro desde S/ a S/.0.03 (tarifa según plan contratado) SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ Minuto a Fijos y Claros de S/ a S/.0.04; SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ , 7 y 8 Números Claro (Planes Habla Claro 2) 6, 7 y 8 Números Claro (Planes TUN 2) 12, 14 y 16 Números Claro (Planes Habla Claro 2) 12, 14 y 16 Números Claro (Planes TUN 2) Vigencia Inicio Fin 01/03/12 18/03/12 01/03/12 18/03/12 Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. I-47

52 b. América Móvil (III/VI) Mensajes de texto prepagado Respaldo de Agenda Servicio de Mensajes Multimedia Internacional Costo Beneficio Duración Aplicación S/.0.30 S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización El que recibe paga el SMS Respaldo de agenda virtual Vigencia Inicio Fin Claro Nacional Todos los Planes 17/02/11-30 días Todos los planes 01/03/11 - S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes 24/05/11 - Taxi Alerta 1/ S/ SMS 5 días Todos los planes 03/10/11 - Tarifa por MB Adicional Paquete de MB Pre o Post Pagados S/ S/ Kb a 200kb 1024kb Transmisión de datos S/ MB S/ MB Transmisión de S/ MB datos S/ MB S/ MB Nota Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VI/XI) (1) La promoción permite avisar a cualquier teléfono móvil que registre, el número de placa del taxi que está abordando. Actuales y nuevos clientes de Claro que cuenten con algún Plan Habla Claro 2, TUN 2, RPC, Smart, Smart Messaging, Habla Claro 2, TUN 2, RPC, Smart o Smart Messaging, Módem limitado 11/03/12 18/03/12 01/03/12 18/03/12 I-48

53 b. América Móvil (IV/VI) Promoción Costo Beneficio Duración Aplicación Multiplica tus soles (Postpago) S/ Oferta de Portabilidad Postpago 1/ S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VII/XI) Duplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 39 Triplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 59 / 79 Cuadruplica - Soles libres S/ Quintuplica - Soles libres S/ Sextuplica - Soles libres S/ Octuplica - Soles libres S/ Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB 3 meses Habla Claro / TUN Plan 99 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 99 Habla Claro / TUN Plan 149 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 149 Habla Claro / TUN Plan 199 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan Habla Claro / TUN Plan 319 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 319 Plan TUN 2(39, 59 y 79) / Habla Claro 2 (39, 59 y 79) Plan TUN 2 (99, 149 y 199) / Habla Claro 2 (99, 149 y 199) Plan TUN 2 (249 y 319) / Habla Claro 2 (249 y 319) Vigencia Inicio Fin 01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 Nota Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) La presente promoción sólo es aplicable para aquellos clientes que efectúen la portación de un servicio postpago de otra compañía y contraten a Claro cualquiera de los planes postpago participantes. I-49

54 b. América Móvil (V/VI) Promocion RPC Febrero Servicio RPC Claro Promoción RPC Claro para todos Bono por Debito Automático - Tarjeta CMR Bono por Debito Automático - Tarjeta Dinners Bono por Debito Automático - Tarjeta Ripley Costo Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin S/. 0 Ofrece el servicio Chat 10 gratis (Bono de 100 MB SMS) 1 mes Altas nuevas de los planes RPC 45, 49, 59, 79 y 99 01/03/12 05/03/12 S/ Planes TUN 2 y Claro 2 (39 y 59) Minutos RPC Ilimitados S/ (para los primeros 10 min) 1/ - Planes TUN 2 y Claro 2 (79 y 99) S/ Planes TUN 2 y Claro 2 (149 y 199, 249 y 319) 01/03/12 18/03/12 S/. 0 Minutos RPC Ilimitados Altas nuevas Planes RPC, Smart Messaging, Smart Total y/o 01/03/12 05/03/12 (para los primeros 10 6 meses Smart Uni (que tengan un paquete RPC como parte del plan) 09/03/12 31/03/12 minutos) Compra de equipos Smartphone en plan postpago: Motorola EX 118, Motorola EX 108 y Motorola DEFY (Smart Messaging 30, 49 y 59) S/. 0 Bono de 1 GB 1 mes Motorola Atrix 13/03/12 31/03/12 (Smart i69, Smart i99, Smart i129, Smart i149, Smart i149 Smart Total i69, Smart Total i99,, Smart Total i129,, Smart Total i149,, Smart Total i149) S/ Oferta Comercial Postpago Bono de 40 minutos a teléfonos móviles Claro y teléfonos fijos a nivel nacional S/.0 Bono de 100 minutos RPC 1 mes 3.3 Otras promociones (VIII/XI) LG Optimus 2X, LG Optimus Black y LG P horas del (Smart i69, Smart Total i69, Smart i99, Smart Total i99, Smart ciclo de i129, Smart Total i129, Smart i149, Smart Total i149, Smart facturación en el i159, Smart Total i179, Smart i199, Smart Total i199, Smart cual fue entregado i219, Smart Total i219, Smart i319, Smart Total i319) Compra de equipos Smartphone en plan postpago: Samsung S5830 y Motorola DEFY (Planes Smart i69, Smart i99, Smart i129, Smart i149) Blackberry 8520 (Planes Smart BB49, Smart BB69, Smart BB99, Smart BB149, Smart BB159) Nota Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) Si la duración de la llamada se extiende por más de los primeros 10 minutos, el exceso será cobrado a una tarifa de S/ /03/12 31/03/12 13/03/12 31/03/12 I-50

55 b. América Móvil (VI/VI) Promoción GB gratis Promoción Habla Mas Promoción Smart Messaging (SM) Nota Costo Beneficio Duración Aplicación S/. 0 S/. 0 S/ Oferta Comercial Postpago Bono adicional de 1 GB Bono de 100 minutos On net Bono de 400 MB y 1000 SMS 3.3 Otras promociones (IX/XI) Hasta las 23:59:59 horas del ciclo de facturación en el cual fue entregado 1 mes Hasta las 23:59:59 horas del ciclo de facturación en el cual fue entregado Vigencia Inicio Fin Altas nuevas de los planes Smart Total 01/03/12 05/03/12 Habla Claro 2/TUN 2 (Plan 15, 29, 39, 59, 79, 99, 149, 199, 249 y Plan 319) 01/03/12 05/03/12 Altas nuevas en los planes Smart Messaging 01/03/12 05/03/12 Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. I-51

56 c. Nextel (I/II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (X/XI) Roaming Internacional Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Depende de la región SMS Premium S/ Servicio de Conexión Directa Grupal 1/ - Navegador Nextel i 1/ - Realizar y recibir comunicaciones de voz, mensajería, datos y/o acceso a Internet Participación en servicios de entretenimiento Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número de participantes menos uno. S/.54.3 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) Inicio Vigencia /04/10-30 días - 10/05/ Equipos Terminales con servicio activado 11/08/10-30 días Equipos IDEN (Morotola i1) 01/03/11 - Navegador 3G Nextel 2/ S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G 29/09/11 - Servicio de Mensajería - Postpago Servicio de Conexión Directa Internacional Postpago - Mensajes de Texto a S/ Equipos Nextel 16/12/11 - S/. 0 S/. 0 CDI Ilimitado por S/ equipos iden y S/ equipos Nextel 3G CDI variable de S/ para equipos iden y S/ para equipos Nextel 3G 30 días Equipos iden y Nextel 3G - Equipos iden y Nextel 3G Fin 19/03/12 - Nota Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. Son Equipos iden, aquellos equipos terminales móviles que se conecten a la red del servicio de comunicaciones Personales de Nextel Perú. Son Equipos Nextel 3G aquellos equipos terminales móviles de Nextel con la funcionalidad High Performance Push to Talk incorporada y que se conecten a la red del servicio de comunicaciones personales de Nextel. (1) El Servicio permite al abonado realizar comunicaciones grupales, las mismas que consisten en la participación simultánea de varios equipos terminales que tengan el Servicio activo, en una misma conversación a través del servicio de Conexión Directa Nextel. (2) El paquete promocional únicamente se podrá usar durante los días sábados desde las 00 horas hasta las p.m. de los días domingo I-52

57 c. Nextel (II/II) Paquete Promocional Mensajes Multimedia Paquete Promocional Fines de semana SMS Paquete Promocional 1000 SMS Costo Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia S/ MMS Válidos para enviar desde 01/03/12 31/03/12 S/ S/ ,000 SMS 1,000 SMS 30 días equipos terminales que se conecten a los "Equipos PCS hacia equipos terminales que se conecten a las redes móviles de Nextel 01/03/12 01/03/12 31/03/12 31/03/12 Paquete de llamadas internacionales 2/ S/ minutos para realizar llamadas de LDI - Planes 3G Nextel y Navega 3G 01/03/12 31/03/12 Paquetes promocionales Módem Nextel S/ S/ S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (XI/XI) Capacidad de Transmisión 0.5 GB Velocidad de transmisión 1.5 Mbps Capacidad de Transmisión 1 GB Velocidad de transmisión 1.5 Mbps Capacidad de Transmisión 3 GB Velocidad de transmisión 1.5 Mbps - Equipos PCS 01/03/12 31/03/12 Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/ corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El abonado debe de tener activo el plan tarifario B i 0 IC en un equipo iden y adquiera un equipo terminal móvil que se conecte a la red de comunicaciones personales de Nextel que cuenten con tercera generación. El abonado deberá de contratar en su equipo PCS algunos de los planes: 3G Nextel 75, 3G Nextel 150, 3G Nextel 250, 3G Nextel 400, 3G Nextel 750, 3G Nextel 75 IC, 3G Nextel 150 IC, 3G Nextel 250 IC o 3G Nextel 400 IC. (2) No aplica para realizar llamadas a destinos especiales, (Cuba, Afganistán, Honduras, Filipinas, Pakistán e India). Fin I-53

58 América Móvil Oferta de portabilidad postpago 1/ (Planes TUN 2 y Planes Habla Claro 2) 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad Costo Beneficio Duración Aplicación S/.0 Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB 3 meses Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.39, S/.59 y S/.79 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.99, S/.149 y S/.199 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/. 249 y S/. 319 Vigencia Inicio Fin 01/03/12 31/03/12 Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Sólo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de Cambio: S/. S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). Por vigencia se entiende el período disponible durante el cual se podrá contratar la promoción o plan y acceder a los beneficios que se mencionan. (1) El servicio Chat 10, 300 minutos RPC, paquete de 25 minutos o Internet 2 GB se activarán en el siguiente ciclo de facturación. El beneficio será brindado al cliente por 3 meses contados desde la activación del servicio telefónico. Sólo aplica para clientes postpago de otras empresas y que adquieran de Claro cualquiera de los planes postpago participantes. Telefónica Móviles Planes de portabilidad (ver sección 3.2) I-54

59 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I/V) PLANES POSTPAGO DE TELEFÓNICA MÓVILES Tarifa de Minutos Tarifa de Minutos Adicionales CÓDIGO LDI: 1911 Incluidos Frecuente No Frecuente Plan Movistar Jóvenes SP y Plan Movistar Jóvenes BB 1.74 Internet 2.97 Súmate Retención 1.93 RPM Movitalk 2.14 Internet CE (antiguos planes) 3.03 Internet C (antiguos planes) Iphone BB 3.32 Movitalk BB 3.49 Movitalk Univ y PNP Portabilidad N.A. Retención RPM Plus R, RPM Total, Retención RPM Plus II D y RPM Plus DD N.A RPM Total II N.A RPM Colectivo 0.61 RPM Movitalk Movistar Joven ITC y Movistar Joven BB Postpago RPM 0.61 Max N.A Internet CE 0.83 Internet C 0.89 Internet 0.95 Blackberry BB Control Datos 1.25 RPM Colectivos - RPM Súmate Especial 2.00 BB CE Movistar Messaging N.A Con tarjeta prepago RPM Exclusivo (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.A. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat y llamadas satelitales. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-55

60 PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II/V) LDI TUN (fijos y móviles) MINUTOS INCLUIDOS LDI (frecuentes) Otros LDI 0 (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) LDI (frecuentes) MIN. ADICIONALES Otros LDI 0 (Haití) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: destinos no incluidos en LDI TUN, LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea y 52 nuevos destinos (05/07/2011). Otros LDI 2: Otros (se agregaron 9 nuevos destinos el 05/07/2011). Otros LDI 1 (Cuba, Australia) Otros LDI 2 (no frecuentes) Habla Claro TUN 2, Smart, RPC, Smart BB, Smart Messaging Smart Total BBL (49 y 69), Smart Total BBS (49 y 69), Smart Total i (69) y Smart Total BB (99 y 129) Smart Total i (99) Smart Total i (219) y Smart Total BB (149) Smart Total i (219) Smart Total i (179 y 219) y Smart Total BB (179, 199 y 219) Smart Total i (319) y Smart Total BB (319) PLANES POSTPAGO Minutos Adicionales Tarifa de Minutos NEXTEL América Resto de América y Japón y Incluidos* Cuba CÓDIGO LDI: 1990 preferencial Europa Resto del Mundo Planes 3G Nextel (75 750) Blackberry Planes Navega 3G Nav ( ) Planes Navega 3G Mod ( ) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750; Planes Navega 3G Nav 100, 200, 400 y 800 y Planes Navega 3G Mod 100, 200, 400 y 800. La tarifa de minutos incluidos no incluye Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-56

61 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (III/V) AMERICATEL Tarifas LDI por minuto CÓDIGO LDI: 1977 H. Normal H. Reducido EE.UU. / Canadá Argentina, Chile, Brasil, España e Italia Alemania Japón y China Resto de Europa Resto de América Resto del Mundo Destinos Caros Tarifación al minuto. Destinos caros: Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM Preferencial (S/. 4.96) EE.UU. y Canadá (fijos y móviles), Argentina, Brasil, Colombia, China, Puerto Rico, Honduras, Nicaragua, Panamá, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Paraguay, Costa Rica, Bolivia, México, Venezuela. Fijos de: Alemania, España, Italia, Francia, Suiza, Holanda, Suecia, Bélgica, Rusia, Austria, Noruega, Portugal, Polonia, Irlanda, Dinamarca, Croacia, Rumania y Finlandia. Tarifas por Minuto Incluida A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ para la valorización de la llamada. I-57

62 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (IV/V) AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Plan MCM Conéctate con el Mundo* Destinos Fijos EE.UU. y Canadá 0.50 Colombia, España, Chile, Italia, Mexico, China, Australia, Uruguay, Argentinas Off Net, Panamá, Rep. Dominicana, Venezuela, Bolivia. Destinos Móviles A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM (S/ a S/.99.2) Tarifa Incluida Tarifas Adicional EE.UU. / Canadá (fijos y móviles) Fijos de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Venezuela, España e Italia Fijos de China, Paraguay, países de Centroamérica y Europa Promoción HU LDI Americatel: Aplica a clientes que consuman como mínimo cierta cantidad de minutos dentro de su ciclo de facturación: Si consumen más de 83 minutos LDI: 53% de descuento Si consumen entre 32 y 82 minutos LDI: 30% de descuento Los descuentos se aplican al monto facturable en ese ciclo. (*) El Plan Conéctate con el mundo y el Plan no presenta cargo fijo, el cliente deberá de contratar un convenio de LDI. sólo se han tomado los destinos más frecuentes del Plan Promocional LDI-W01. En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ para la valorización de la llamada. I-58

63 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (V/V) IDT CÓDIGO LDI: 1914 Tarifas por minuto (S/. con IGV) EE.UU. / Canadá 1.39 América Asia y Europa (frecuentes) 1.87 Australia y Nueva Zelanda 2.38 Otros 2.38 Asia, Europa y Resto del Mundo (no frecuentes) 2.38 LDI Especial IDT ingresó al mercado el 25 de Octubre de Tarifación al segundo. América: no incluye tarifa a móviles de México ni Puerto Rico. Otros: Salvador, Isla Reunión, Paraguay, Qatar, Sri Lanka, Finlandia, Micronesia (sólo fijos) y Nueva Caledonia (sólo fijos). LDI Especial: fijos de Cuba, Falkland Islands, Inmarsat, Kiribati, Nauru, Niue, Papua, Sao Tome, sólomon Islands, Somalia, St. Helene, Thuraya Satellite, Tuvalu, Wallis & Futuna Islands. Fijos y móviles de Guyana, India, Indonesia, Paskistán y Senegal. Móviles de Guinea. CONVERGIA CÓDIGO LDI: 1960 Tarifas por minuto (S/. con IGV) EE.UU. / Canadá y América 1.90 España e Italia 2.66 Resto de Europa 2.80 Japón y China 2.84 Destinos caros 1 (Cuba, Haití, etc.) 1/ 5.70 Destinos caros 2 2/ A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers (1) Destinos caros 1 (22 destinos) : American Samoa, Belarus, Belize, Cape Verde Islands, Central African Republic, Congo, Cuba, Estonia, Faeros Islands, Haiti, Liechtenstein, Madagascar, Maldives, Malta, Marshall Islands Micronesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Seychelles Islands, St Kitts & Nevis, Turks & Caicos Islands y Zimbabwe. (2) Destinos caros 2 (30 destinos) : Ascension Island, Comoros & Mayotte Islands, Cook Islands, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Equatorial Guinea, Eritrea, Equatorial Guinea, Eritrea, Falkland Islands, French Polynesia, Greenland, Kiritiba, Mauritania, Nauru, Niue, Norfolk Island, North Korea, Palau, Papua New Guinea, Sao Tome And Principe, Sierra Leone, sóloman Islands, Somalia, St Helena, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna Islands y Western Samoa I-59

64 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/III) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Movistar Messaging 1/ Movistar Messaging 2/ Movistar Messaging 2/ Movistar Messaging 2/ Super Control $ Super Control $ Plan Max Control Plan Max Control Plan Max Control Súper Control Súper Control Plan Control RPM Plan Control RPM Plan Control RPM Plan Control RPM Plan Control RPM Plan Control RPM Ilimitado Plan Control RPM Ilimitado Plan Control RPM Ilimitado Plan Control RPM Ilimitado Los planes Súper Control sólo son válidos para retenciones y fidelizaciones de clientes que cuenten con una antigüedad mayor a 6 meses. Los planes Súper Control 25 y 30 se comercializan en Nuevos Soles a partir del 15/Noviembre. Tipo de cambio S/ aplicable al resto de planes. (1) Válido para altas nuevas o migración. Disponibles desde el 20/02/2012. (2) Válido para altas nuevas o migración. Disponibles desde el 05/12/2011. I-60

65 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/III) Valor Tarifa de minutos Tarifa por minutos Minutos incluidos libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Minutos Añadido (llamando 100% a cada destino) RPM Movitalk (incluido) On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Internet Control 65 1/ Internet Control 95 1/ Internet Control 125 1/ Internet Control 165 1/ Internet Control 199 1/ Ilimitado Internet Control 249 1/ Ilimitado Internet Control 319 1/ Ilimitado Messaging Control 30 1/ Messaging Control 50 1/ Plan MT Control S/.15 2/ ilimitado 50 5 No aplica Plan MT Control S/.25 2/ ilimitado Plan MT Control S/.35 2/ ilimitado (1) Brinda acceso total a Internet (2) La tarifa para llamadas adicionales de larga distancia internacional con tarjeta prepago será de S/ (todo destino menos Inmarsat, llamadas satelitales, llamadas a Angola, Antártica Islas Norfolk, Albania, Argelia, Australia, Bielorusia, Bulgaria, Cabo Verde, Corea del Norte, Costa de Marfil, Cuba y otros) b. América Móvil Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Bonos (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS mb MM MF Off LDI SMS Plan de Datos 89* S/ Plan de Datos 129* S/ I-61

66 c. Nextel 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/III) Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Bono de Navegador Módem Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Servicio Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) minutos SMS Nextel Nextel (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) BIS (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net on net (512 Kbps) (1536 Kbps) On net Fijo Off net LDI 3G Nextel 75 IC Ilimitado G Nextel 150 IC Ilimitado G Nextel 250 IC Ilimitado G Nextel 400 IC Ilimitado 500 mb Blackberry Ilim Blackberry Ilim. Ilim Blackberry Ilim Navega3G 50IC Nav GB Navega3G 100IC Nav GB Navega3G 200IC Nav GB Navega3G 400IC Nav GB Navega3G 800IC Nav GB Navega3G 100IC Mod GB Navega3G 200IC Mod GB GB - Navega3G 400IC Mod GB Navega3G 800IC Mod GB Todos los servicios están expresados en Nuevos Soles (S/.) e incluyen el IGV. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012, publicado en las estadísticas del BCRP). I-62

67 América Móvil Tipo de Promoción Cargamontón 4. Oferta Comercial Control 4.2 Otras promociones Promociones de Costo de Recarga Acceso S/. Beneficio Aplicación Dirigido a SMS 1 1/ SMS -Vigencia:5 días SMS 2 1/ SMS -Vigencia:15 días SMS 3 1/ SMS -Vigencia:4 días Todo destino SMS 4 1/ SMS t Vigencia:2 días móvil a nivel SMS 5 1/ SMS Vigencia:1 día nacional SMS 6 1/ SMS Vigencia:3 días SMS 7 1/ SMS Vigencia: hasta 23:59:59 horas del día en que fue entregado MMS 1 1/ MMS-Vigencia 7 días) MMS 2 1/ MMS Vigencia 4 días) MMS 3 1/ MMS -Vigencia 1 día) Opción min. Noche-Vigencia 7 horas Opción min. Noche-Vigencia 15 días Paq_SMS SMS Vigencia: hasta 23:59:59 horas del día en que fue entregado Paq_SMS SMS Vigencia 7 días Paq_SMS SMS Vigencia 7días Móviles Claro nacional o Móviles Claro nacional Válido a nivel nacional Usuarios Control Ilimitado 1, 2 y plan Control 25. Usuarios plan Control Increíble, Control 25, Control Económico 35, 45, 60, y Control Ilimitado 1, 2. Usuarios Control Ilimitado 1, 2 y plan Control 25. Vigencia Inicio Fin 01/03/12 31/03/12 06/03/12 02/04/12 01/03/12 31/03/12 (1) Los clientes que se afilien a esta promoción sólo podrán enviar SMS o MMS a 50 números telefónicos distintos por día, en caso exceda dicha cantidad, perderá automáticamente el bono otorgado por la presente promoción y no podrá acceder en el futuro a la promoción Cargamontón SMS y MMS. I-63

68 II Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

69 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional (LDN) 1.2 Larga Distancia Internacional (LDI) 2. Preselección 2.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 3. Llamada por llamada 3.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 4. Tarifas Tope de Larga Distancia: Telefónica del Perú 5. Planes y Promociones de LD 5.1 Telefónica del Perú 5.2 Americatel 5.3 Convergia 5.4 IDT 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI) 6.3 Otras promociones

70 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional % Preselección (78.49%) Llamada por llamada (7.66%) Tarjetas de Pago (13.85%) % 10.83% 8.08% 35.73% 44.70% 1.47% 0.00% 6.46% 0.78% 7.99% 0.11% 0.31% 9.47% 0.64% 3.51% 0.00% 0.05% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TDP Americatel Telmex IDT Convergia Otras Operadoras -Tráfico cursado originado desde la red fija de abonado entre enero y diciembre del 2011 (expresado en millones de minutos). - Información del año 2011 en proceso de validación estadística. Fuente: Empresas Operadoras II-1

71 Millones 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional % % Preselección (37.6%) Llamada por llamada (7.6%) Tarjetas de Pago (54.8%) % % 7.97% 8.79% 5.52% 3.99% 15.71% 20.19% 0.00% 0.45% 0.42% 0.30% 1.45% 1.26% 0.35% 0.05% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TDP Americatel Telmex Convergia IDT Otras Operadoras -Tráfico cursado originado desde la red fija de abonado entre enero y diciembre del 2011 (expresado en millones de minutos). - Información del año 2011 en proceso de validación estadística. Fuente: Empresas Operadoras II-2

72 Empresa Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido 2. Preselección 2.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido Larga Distancia Internacional Fijo Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT /03/ /03/2011 Indefinido /06/ /03/2011 Indefinido Amitel 1/ /10/ /12/ /10/ /12/2011 Telmex 2/ /11/ /03/2011 Indefinido /12/ /03/2011 Indefinido Convergia /05/ /05/2006 Indefinido /09/ /09/2006 Indefinido Telefónica del Perú 3/ /03/ /03/2012 Indefinido /03/ /03/2012 Indefinido Americatel 4/ /02/ /11/2011 Indefinido /02/ /11/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (2) La tarifa LDN/LDI Multidestino aplica para llamadas hacia: Fijos nacionales urbanos, fijos internacionales de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales de USA y Canadá. La tarifa no será aplicable para líneas control, líneas pre pago, líneas de Claro empresas y líneas de Telefonía Fija 3PLAY. Tarifa no incluye el cargo por llamada. (3) La tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL), publicada en el diario El Peruano el 29 de febrero del (4) El 04/09/2010 Americatel anuncia el cese de sus tarifas aplicadas a llamadas LDN Fijo móvil en todo el Perú y renueva sus tarifas para llamadas fijo-fijo LDN y llamadas hacia destinos móviles de TESAM Perú cuya tarifa por minuto es de S/ El 17/10/2010 Americatel anunció el cese de sus tarifas LDI aplicadas a destinos marítimos, satelitales y aéreos. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA LDN: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 9:59 p.m. LDI: Lunes a domingo y feriados de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 LDN: Lunes a sábado de 10:00 p.m. a 7:59 a.m. Domingos y feriados todo el día. LDI: Lunes a domingo y feriados de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. Tarifa por minuto De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-3

73 2. Preselección 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Empresa Telefónica del Perú Americatel Convergia Perú IDT Plan Tarifario Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Plan Perú Control 1/ ( ) (42-667) LDN Fijo - Fijo Tarifa por Minuto Tarifa por Minuto Incluido S/. en Exceso S/. No tiene opción a minutos adicionales Inicio De Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/08/10 01/03/12 31/03/12 Plan Premium LDN 2/ ( ) (35-400) /07/10 01/03/12 31/03/12 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) /09/10 13/03/12 13/06/12 Plan Perú Fácil ( ) ( ) /09/10 13/03/12 13/06/12 Multidestino Control (5-150) ( ) 0.12 Converza Destino Plus LDN 1 LDN 2 LDN 3 LDN 4 No tiene opción a minutos adicionales 26/03/09 26/09/11 Indefinido (05-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido /02/07 02/03/11 Indefinido -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Tarifa a rurales es de S/ Plan Larga Distancia Control 003-LD. (2) Tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-4

74 2. Preselección 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Telefónica del Perú Americatel Convergia Plan Tarifario Global A Global Plus Destinos Destinos Plus Renta Minutos LDI Fijo Fijo Mensual S/. Incluidos Tarifa por Minuto Tarifa por Minuto en Incluido S/. Exceso S/ No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago Mundo Control 1/ ( ) (33 532) (*) Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 06/02/07 02/03/11 Indefinido 01/08/10 01/03/12 31/03/12 Plan Premium LDI 2/ ( ) (35-400) /07/10 01/03/12 31/03/12 Mundo Libre ( ) /06/06 13/13/12 13/06/12 Plan Mundo Habla Más Converza Control Gold Converza Destino Plus ( ) ( ) /11/10 13/13/12 13/06/12 (5-50) (42-417) 0.12 No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) / 26/03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (*) Tarifa a LDI específicos: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. La tarifa al resto de teléfonos fijos internacionales será de S/ (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Plan Larga Distancia Control 003-LD (2) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-5

75 3. Llamada por Llamada 3.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo-Fijo Larga Distancia Internacional Fijo-Fijo Empresa Código de Acceso Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT /02/ /03/2011 Indefinido / 18/02/ /03/2011 Indefinido Amitel 2/ /06/ /02/ /04/ /06/ /02/ /04/2012 Convergia 3/ /08/ /08/2010 Indefinido /08/ /08/2010 Indefinido Telefónica del Perú /09/ /09/2007 Indefinido /09/ /09/2007 Indefinido Americatel 4/ /02/ /03/2011 Indefinido /02/ /03/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. -Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Tarifa válida también para llamadas a móviles de USA. (2) La tasación es al minuto para todos los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (3) Tarifa Call by Call internacional, válida para llamadas a todos los destinos fijos del mundo excepto Guayana, Inmarsat y Cuba. (4) A partir del 04 de setiembre Americatel anuncia el cese de sus tarifas LDN Fijo móvil y renueva sus tarifas fijo-fijo LDN. Asimismo, a partir del 17/10/2010 renueva sus tarifas de LDI. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-6

76 Empresa IDT Americatel Convergia Perú Nombre Planes Súper VIP Control 1/ Renta Mensual S/. Minutos Incluidos ( ) Según monto contratado LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Incluido S/. Tarifa Minuto en Exceso S/ Planes 1914 ( ) VIP Premium 2/ Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 20/05/09 02/03/11 Indefinido 20/05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP 3/ (20 250) ( ) /03/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 Súper VIP (10-400) ( ) /09/09 22/09/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado Minutos ilimitados a 5 números Plan control ( ) ( ) /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/08/07 13/03/12 13/06/12 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) /09/10 13/03/12 13/06/12 Converza Control Gold (5-50) (42-417) 0.12 Converza Destino Plus 3. Llamada por Llamada 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta entre S/. 4.0 y S/ Desde 2/03/2011 amplían rentas S/ y S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. II-7

77 3. Llamada por Llamada 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Americatel Convergia Perú Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido S/. LDI Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso S/. Inicio de Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Planes Súper VIP Control 1/ ( ) Según monto contratado /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP Premium 2/ ( ) /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 (10 250) ( ) /03/09 16/03/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado 3 / Plan Control USA CAN Minutos ilimitados a 5 números ( ) ( ) 0.13 Fecha de Fin /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 13/03/12 16/06/12 Mundo Habla más ( ) ( ) /11/10 13/03/12 16/06/12 Control Multidestino (05 150) (42 417) 0.12 Mundo Converza Libre No tiene opción a minutos adicionales 16/08/10 26/09/11 Indefinido /03/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta que iba desde S/. 4.0 S/.50.0, desde 02/03/2011 amplían su renta desde S/ S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. -Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos) y a todo el Perú (fijos). Los 5 números serán elegidos e indicados por el cliente al momento de la suscripción del contrato (Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes). II-8

78 Tarifas Tope Larga Distancia Nacional (Vigentes del 01 de marzo de 2012 hasta el 31 de mayo de 2012 Resolución N CD/OSIPTEL) Horario Rango Único POR MINUTO S/. Diurno - De lunes a domingo desde las 08:00 a 20:59 horas. Normal Reducido Nocturno - De lunes a domingo desde las 21:00 a 07:59 horas País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido USA Argentina Chile Brasil Cuba AMERICA : Alaska, Anguila Islas, Antigua, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Islas Caimán, Costa Rica, Colombia, Dominica, Rep. Dominicana., Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guayana Rep., Haití, Hawai, Honduras, Jamaica, Islas Malvinas, Martinica, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, San Vicente, Santa Lucía, St. Pierre y Míquelon, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Uruguay, Vírgenes Americanas, Islas y Vírgenes Británicas Islas Canadá México Venezuela España Italia Alemania EUROPA: Albania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Feroes, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano, Yugoslavia. 4. Tarifas Tope de Larga Distancia: Telefónica del Perú Tarifas Tope Larga Distancia Internacional (Vigentes del 01 de marzo de 2012 hasta el 31 de mayo de 2012) País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido JAPON CHINA AFGANISTAN, PAKISTAN, INDIA RESTO DEL MUNDO : África del Sur, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Ascención, Australia Territ. Ext, Australia, Azerbaiyán, Bahreim, Bangladesh, Benin, Botswana, Burkina Faso, Brunei, Burundi, Bután, Cabo Verde Isla, Camerún, Colonia Fed., Micronesia, Centro África Rep., Chad, Comores, Congo, Cook Islas, Corea del Sur, Corea Rep. Democ., Costa de Marfil, Diego García, Djibouti, Egipto, Emiratos Árabes, Eritrea, Etiopia, Fidgi, Filipinas, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Guam, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Guinea Rep., Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kampuchea, Kazajstán, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Marianas, Marruecos, Marshall Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Omán, Palao, Papúa Nueva Guinea, Qatar, Reunión Islas, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Sao Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles Islas, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Suazilandia, Sudán, Tayikistán, Tahití, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wade, Wallis y Futuna, Yemen, Rep. Árabe, Zaire, Zambia, Zimbawe INMARSAT A y B INMARSAT M INMARSAT Mini M 9.46 II-9

79 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (I/III) Principales Planes de Larga Distancia Modalid Tipo Nombre del Plan Premium LDN 1/ Renta Mensual S/. Minutos Incluidos LDN Fijo - Fijo LDI Fijo Fijo Inicio Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Comercializ. Incluido S/. en Exceso S/. Incluido S/. en Exceso S/. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin /07/10 01/03/12 31/03/12 PSLC LLxLL 15xx Nota Abierto Control Control Premium LDI ( ) (35-400) /07/10 01/03/12 31/03/12 Premium LDN+LDI /07/10 01/03/12 31/03/12 Perú Control 2/ ( ) No tiene opción 26/06/06 01/03/12 31/03/12 LD Control ( ) (*) a minutos adicionales, 01/04/09 01/03/12 31/03/12 Mundo Control ( ) (*) salvó con tarjetas de 18/06/06 01/03/12 31/03/12 Multidestino 3/ ( ) pago. 02/05/08 01/03/12 31/03/12 - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - PSLC: Preselección; LLxLL: Llamada por Llamada; LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx ; 15xx = interoperabilidad. (*) Tarifa válida a teléfonos fijos internacionales de: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. Para llamadas a LDI al resto de teléfonos fijos internacionales la tarifa será de S/ por minuto.. La tarifa a destinos móviles es de S/ (1) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. (2) El plan Perú Control ofrece una tarifa por minuto de S/ para llamadas a zonas rurales. El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (3) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código La tarifa incluida por minuto local para llamadas a móvil es de S/ y la tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a zonas rurales es de S/ Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales y Teléfonos Públicos. II-10

80 Plan Renta Mensual Familia Perú 1/ 3/ Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (II/III) Principales Planes de Larga Distancia Tarifa Plana Beneficio Minutos ilimitados a los 30 primeros números fijos de LDN Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 11/08/08 01/03/12 31/03/12 Línea Premium-Tarifa Plana Nacional 3/ Llamadas ilimitadas 2/ locales fijo-fijo a 100 destinos y llamadas ilimitadas fijo-fijo a 30 destinos LDN. 01/04/10 01/03/12 31/03/12 Plan Familia Perú Todas las comunicaciones son On-net (no incluye fijos inalámbricos). No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago, control e inalámbricas. Tampoco pueden contratar este servicio, todos aquellos abonados afiliados al plan Premium LDN Línea Premium-Tarifa Plana Nacional En el caso que el cliente solicite la línea Premium como alta nueva y se afilie a la Promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional, pagará S/ (inc. IGV) en quince (15) como cuota de conexión. Si se supera el límite de 100 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local ó 30 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo LDN dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional. Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Promoción válida para líneas libres monoproducto (no dúos ni tríos) de la red fija de Movistar. Minutos ilimitados no son válidos para llamadas locales ni llamadas nacionales realizadas a fijos de otras operadoras (2) Todas las comunicaciones son On-net. (3) Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. II-11

81 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (III/III) Renovación de Promoción Nuevo Horario Reducido LDN 015- LD (Del 01/03/2012 al 31/03/2012) Permite realizar llamadas de larga distancia nacional a teléfonos fijos de Movistar (excepto inalámbricos) de duración ilimitada por S/ la llamada. Aplica para líneas libres: Preseleccionadas marcando el 0 (discado directo) No preseleccionadas o preseleccionadas con la competencia marcando el (llamada por llamada) Promoción válida en el horario de: LUNES A DOMINGO DE 9PM A 8AM. Acceso Discado (0) (Sólo Presuscritos TDP) Multidiscado (1988+0) (Presuscritos y o no con TdP) Rangos de duración Menor o igual a 4 minutos Tarifa por Minuto S/ por minuto Mayor a 4 minutos S/ por llamada Menor a 4 minutos y 59 segundos Mayor a 4 minutos y 59 segundos S/ por segundo S/ por llamada Renovación de Promoción Nuevo Horario Reducido LDI. 016-LD (Del 01/03/2012 al 31/03/2012) Permite realizar llamadas de LDI con una duración ilimitada por S/ la llamada. Válida para los siguientes destinos: Fijos y móviles USA, Canadá y China Fijos Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España e Italia Promoción válida en el horario de: LUNES A DOMINGO DE 9PM A 8AM. Válido para clientes residenciales con líneas libres. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. Sólo aplica para minutos adicionales. Acceso Destinos Duración Discado (00) (Solo Presuscritos TDP) Multidiscado ( ) (Presuscritos y No Presuscritos TDP) USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia, China, España, Argentina y Chile USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia China, España Argentina, Chile Menor o igual a 4 min. Mayor a 4 min. Menor o igual a 247 seg. Mayor a 247 seg. Menor o igual a 240 segundos. Mayor a 240 segundos. Menor o igual a 240 segundos. Mayor a 240 segundos. Tarifa por minuto S/ S/. 5.0 por llamada. S/ por seg. S/ por llamada. S/ por seg S/ por llamada. S/ por segundo. S/ por llamada. II-12

82 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalid. LLXLL /PSLC LLXLL /PSLC Control Nota Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Minuto Incluido Tarifas por Minuto Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Plan Perú Fantástico 1/ ( ) ( ) /09/ /03/12 16/06/12 Perú fácil ( ) ( ) /06/ /03/12 13/06/12 Plan Perú VIP/TOP 2/ /06/ /03/12 16/06/12 Plan 77 LDN 1 LDN7 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (I/IV) Fecha de Fin ( ) /06/ /03/12 13/06/12 Plan Control 3/ ( ) ( ) 0.17 No tiene opción a minutos adicionales 14/08/ /03/12 13/06/12 -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDN corresponden a llamadas fijo fijo. (1) No aplica a destinos móviles ni rurales nacionales, destinos de larga distancia internacional y destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. Planes aplicables exclusivamente a los servicios de llamada por llamada y preselección. (2) Tarifa por minuto a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/ (incluido IGV) y a destinos rurales Larga Distancia Nacional S/.0.99 (incluido IGV). (3) La renta mensual permite acceder a la tarifa preferencial de este plan, dicho tarifa se cobrará independientemente del consumo del cliente. La tarifa y beneficios de este plan son aplicados en todo horario, de Lunes a Domingo. Tarifas a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/. 0,83y a destinos Rurales Larga Distancia Nacional S/ Planes promocionales aplicables exclusivamente marcando Promoción NGN: Mes gratis BC (Del 01/03/2012 al 31/03/2012) Se otorgará a los clientes del servicio NGN Americatel un mes de servicio gratis, según los planes de Telefonía Fija, Larga Distancia e Internet contratados. Servicio sujeto a disponibilidad y factibilidad técnica en Lima Metropolitana y Callao. II-13

83 2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad Nombre 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (II/IV) Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifas por Minuto Última Renovación Minuto Incluido Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Fecha de Fin LLXLL / PSLC LLXLL Control Mundo Habla Más 1/ ( ) ( ) /11/10 13/03/12 16/06/12 Mundo Libre 2/ ( ) ( ) /06/06 13/03/12 16/06/12 Mundo Fácil 2/ ( ) ( ) /06/06 13/03/12 16/06/12 Seguro 4300 LDI ( ) ( ) ( ) /06/06 13/03/12 16/06/12 Mundo Express /03/12 16/06/12 Plan Control USA CAN 3/ ( ) ( ) 0.13 No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 13/03/12 16/06/12 Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá y fijos de Argentina, Italia, Francia, España, Alemania, Australia, China, Dinamarca, Reino Unido, Suecia y Suiza. (2) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá y a destinos fijos de todo el mundo a excepción de Cuba, Afganistán, Pakistán, India y Destinos Especiales. (3) Tarifa para minutos LDN fijo S/. 0,012 y tarifas para LDN Rurales S/. 0,099 Disponible para Líneas abiertas y control. El Plan Control USA-CAN se encuentra disponible para líneas abiertas y líneas control. 3. Planes LD Exclusivos para el servicio NGN Modalid. Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin LDN NGN B (5-2000) ( ) /09/11 24/01/12 24/07/12 LLXLL /PSLC LDI NGN B (5-600) (6-600) /09/11 24/01/12 24/07/12 - Planes aplican exclusivamente para abonados que cuentan con líneas fijas del servicio Americatel NGN, preseleccionados con Americatel. - Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá, y a destinos fijos de todo el mundo, a excepción de Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba y Destinos Especiales (Satelitales, Marítimos o Aéreos). II-14

84 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (III/IV) 4. Planes de Larga Distancia Internacional sin Renta Mensual Modalidad LLxLL Nombre del Plan Plan promocional Destinos LDI 30 Plan promocional Destinos LDI 25 Destino Fijos LDI 1/ Grupo 1 Grupo 2 Inicio de Última Renovación Comercialización Tarifa Por Minuto Fecha de Inicio Fecha de Fin 0.30 Tarifas del Plan Larga distancia 01/06/ Empresas de Americatel, según 0.25 horario y destino. 01/06/ /03/ /06/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Los planes promocionales Destinos LDI 25 y Destinos LDI 30 permitirá a los usuarios que hayan contratado este plan, realizar llamadas de larga distancia internacional a destino fijos. - Para todos los destinos no incluidos en estos planes se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia Empresas de Americatel. 1. Tarifas válidas para todos los destinos LDI excepto los mencionados en el Grupo 1 y el Grupo 2. Grupo 1: Afghanistan, Samoa Americana, Angola, Nigeria, Anguilla, Antigua, Armenia rarbakh, Barbados, Bielorusia, Belice, Bhutan, Bolivia, Bosnia Herzegovina, Burikinga faso, Cambodia, Camerún, Islas Cabo Verde, República Central Afro-AmericanaChad, Congo, República Democrática del Congo, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Ethiopia, Islas Faeire, Islas Fuji, Antillas Francesas, Polinesia Francesa, Gambia, Guyana, Haití, Honduras, Costa de Marfil, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Maldives, Malta, Isla Marshall, Mauritania, Mauritius, Isla Mayotte, Micronesia, Montserat, Marruecos, Myanmar, Nepal, Nueva Caledonia, Nicaragua, Oman, Palestina, Filipinas, Qatar, Isla Reunión, Ruanda, Saudi Arabia,Saudi Arabia, Senegal, Isla Seychelles, Sierra Leona, San Kitts & Nevis, Santa Lucía, San Pierre & Miquelon, San Vicente, Sudan, Surinam, Syria, Tajikstan, Tanzania, Togo, Islas Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Turcos & Islas Caicos, Emiratos Arabes Unidos, Vietnam, Yemen. Grupo 2: Comoros, Reino Unido, Samoa Oeste, Djibouti, Palau, Greenland, Somalia, Isla Ascención, Isla Falklands, Isla Cocinero, Guinea Bissau, Islas Salomón, Cuba, Corea del Norte, Nauru, Sao Tome, Vanuatu, Santa Helena, Kiribati, Tuvalu, Papua Nueva Guinea, Wallis & Fortuna, Ilsa Niue, Isla Norfolk y Diego Garcia. II-15

85 5. Tarifas por Bloques Modalid. Tipo Servicio Nombre LLXLL PSLC LLXLL PSLC Nota Abierto Abierto LDN LDI 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (IV/IV) Renta Mensual S/. Bloque 1 Tarifa 1 Bloque 2 Tarifa 2 Bloque 3 Tarifa 3 Inicio de Comerc. Vigencia Promocional Fecha Fecha de Inicio de Fin Habla 120 Tarifas base del minutos Perú 1/2/ (1-120) 3,9 (120+) - Plan LD contratado /07/08 28/01/12 31/01/11 Habla 120 minutos países 1/3/ - (1-120) 7 (121+) /07/08 28/01/12 31/01/11 Mundo Fijo-Móvil 4/ (11-30) 0.00 (30+) /06/06 13/03/12 31/05/12 - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los bloques indican el intervalo de tiempo, medido en minutos. - Tarifas de la promoción Habla 120 minutos Países, válida para llamadas a fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, China, España, Italia y Japón y a fijos y móviles de USA y Canadá. (1) La promoción es renovada una ves al mes por un periodo de tres días aproximadamente. (2) Llamadas de LDN hacia destinos fijos de todo el Perú en horario promocional, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada a destinos fijos nacionales. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/.3.90 por los primeros 120 minutos y del 121 en adelante serán cobrados a tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. (3) Permitirá a los clientes efectuar llamadas de LDI hacia los destinos incluidos en la promoción, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario y destino. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/ por los primeros 120 minutos y los minutos del 121 en adelante serán cobrados a S/ por minuto. (4) Tarifas válidas para destinos fijos y móviles de todo el mundo. La tarifa por minuto a destinos móviles es de S/ incluído IGV. 6. Plan LDN Ilimitado (vigente desde el 13/03/ /06/2012) El plan LDN Americatel Ilimitado permite realizar llamadas ilimitadas a destinos fijos de larga distancia nacional, con un Cargo fijo mensual de S/ (incluido IGV). Este Plan es válido para clientes de Americatel que cuenten con un plan de larga distancia contratado con una antigüedad no menor de seis (6) meses. Tarifas del plan aplicables a llamadas hacia todos los destinos nacionales fijos. II-16

86 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (I/VI) 1. Planes de Larga Distancia Abiertos Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Ultima Modificación LLXLL PSLC Voz IP Abierto Mundo Converza Libre /03/ Converza Libre ( ) - ( ) /03/ Converza Gold (13-260) /07/ Converza Mass (18-360) ( ) /05/ Converza Móvil (25-500) ( ) /04/ Converza Universal I (57-76) ( ) /02/ Línea Infinity Clásicao 1/ Ilimitado 1/ /06/ Línea infinity Premium 2/ / /06/ Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Argentina (fijos) Italia (fijos) Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos local y LDN), Chile (fijos), Reino Unido (fijos), China (fijos & móviles), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos) y USA (fijos & móviles). (2) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Italia (fijos) Argentina (fijos) Japón (fijo) Australia (fijos) Luxemburgo (fijos) Austria (fijos) México (fijos) Bélgica (fijos) Nueva Zelanda (fijos) Brasil (fijos), Holanda (fijos), Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos) Chile (fijos) Portugal (fijos) China (fijos & móviles) Puerto Rico(fijos & móviles) Colombia (fijos) Reino Unido (fijos), Corea del Sur (fijos) Suecia (fijos) España (Fijo) Suiza (fijos) Francia (fijos) Taiwán (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Tailandia (fijos & móviles) Irlanda (fijos) USA (fijos & móviles) y Venezuela (fijos) II-17

87 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (II/VI) 1. Planes de Larga Distancia Libres y Control Mod. LLXLL PSLC LLXLL Voz IP Tipo Abierto Control Nombre del Plan Renta Mensual Tarifas LDN S/. Todo el Perú Fijo Todo Móvil Perú Tarifas Incluidas Tarifas LDI S/. Tarifas Minutos Adicionales Fijo- Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo y Fijo- Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 3 Lista 1 LDN LDI Inicio de Comercial Ultima Modificación Converza Destino Plus (5-500) /03/09 26/09/11 Multidestino Plus 1/ (3-400) /08/10 26/09/11 Multidestino Control (5-150) /08/10 26/09/11 Converza Gold (5 50) No tiene opción a 14/01/09 - minutos adicionales, Converza Silver (5 50) /01/09 - salvó con tarjetas de Súper Control pago. 06/09/10 - Plan VOIP (10 60) (10 60) /11/11 - -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Véase la lista de países disponibles en la filmina II-19 y II-20. (1) Tarifa por minuto para llamadas fijo y móvil con destino Pakistán, Afganistán, India, Cuba tendrán un costo de S/ el minuto. II-18

88 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (III/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Nombre del Plan Fijo-Fijo Fijo-Fijo y Fijo-Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 1 Converza Destino Plus Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, España. Francia, Inglaterra, Italia, México, Suecia, Taiwán, Uruguay, USA y Venezuela. Austria, Bélgica, Bolivia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Irán, Irlanda, Israel, Japón, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda, Holanda, Panamá, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Suiza, Singapur y Tailandia. - Multidestino Plus Alemania, Argentina, Australia, Canada, China, Corea del Sur, Dinamarca, España.Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, Mexico, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza,Tailandia, Taiwan, USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela. Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA. Multidestino Control Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA Súper Control 3 Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Puerto Rico, Italia, Perú España, Francia y USA - Canadá, China, Puerto Rico y USA. II-19

89 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (IV/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Fijo -Fijo Nombre del Plan Lista 1 Lista 2 Lista 3 CONVERZA CONTROL GOLD Argentina, España, Canadá, USA. Alemania, Italia, Chile, Perú, Colombia y Venezuela Australia, Japón, Austria, Luxemburgo, Bélgica, México, Bolivia, Noruega, Brasil, Nueva Zelanda, China, Holanda, Corea del Sur, Panamá, Costa Rica, Paraguay, Dinamarca, Polonia, Ecuador, Portugal, El Salvador, Puerto Rico, Francia, Reino Unido, Grecia, Rusia, Guatemala, Singapur, Hong Kong, Suecia, Irán, Suiza, Irlanda, Taiwán, Israel, Tailandia y Uruguay CONVERZA CONTROL Silver Alemania, España, Argentina, Italia, Canadá, Peru, Chile, USA, Colombia y Venezuela Australia, Luxemburgo, Austria, México, Bélgica, Noruega, Bolivia, Nueva Zelanda, Brasil, Holanda, China, Panamá, Corea del Sur, Paraguay, Costa Rica, Polonia, Dinamarca, Portugal, Ecuador, Puerto Rico, El Salvador, Reino Unido, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Guatemala, Suecia, Hong Kong, Suiza, Irán, Taiwán, Irlanda, Tailandia, Israel, Uruguay y Japón. - II-20

90 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (V/VI) 3. Planes de Larga Distancia vía Interoperabilidad (15XX) Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Fijo-Fijo Local y LDN Minutos Incluidos Fijo-Fijo LDI LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Incluido (S/.) Todo el Perú Fijo Móvil LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Plan Premium ( ) ( ) ( ) /09/2011 Plan Platinium (80 150) ( ) ( ) /09/ Control Plan Gold (45 70) ( ) ( ) /09/2011 Plan Silver (20 40) ( ) ( ) /09/2011 Plan Bronce ( 4 15) (27-107) (21 80) /09/2011 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los minutos incluidos LDN y LDI suponen que el consumidor gaste todo su renta mensual en llamadas ya sea local y LDN o LDI, respectivamente. En caso el consumidor realice llamadas local LDN y LDI, los minutos incluidos pueden variar. - Los presentes planes no tiene opción a minutos adicionales. II-21

91 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (VI/VI) 4. Planes de Larga Distancia - Tarifa Plana Plan Renta Mensual S/. Beneficio Inicio de Comercializ. Última Modificación Plan Perú Ilimitado E 1/ 45.0 Nuevo Perú Ilimitado 49 1/ 49.0 Plan Destino Favorito Ilimitado.1 (G) E 1/ 75.0 Nuevo converza ilimitado 75 1/ 75.0 Nuevo converza ilimitado 99 2/ 99.0 Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números LDI Llamadas ilimitadas a 5 números de destinos LDI Llamadas ilimitadas a 10 números LDN y LDI 01/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/2010 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. El trafico cursado a otros destinos diferentes será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (2) El trafico cursado a partir del undécimo numero de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. Promoción 1960 LDI Vigente desde 30/03/ /04/2012 Ofrece llamadas a los principales destinos del mundo a S/ (incluido IGV). Las llamadas se tarifican al minuto. Para acceder a la promoción, se debe marcar Número de Larga Distancia Internacional. II-22

92 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.4 IDT 1. Planes de Larga Distancia 1/ Tarifa Minuto Tarifa Minuto Última Modificación Renta Minutos Incluido (S/.) Adicional (S/.) Inicio de Modalidad Tipo Nombre Mensual S/. Incluidos LDN LDI LDN LDI Comercializ. Fecha Fecha Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo de Inicio de Fin PSLC Abierto Plan VIP (20-250) ( ) /08/ /08/ Planes 1914 Súper VIP x 3 (10 400) ( ) 2/ /09/ /01/ /07/2012 Planes 1914 Vip Premium ( ) ( ) /05/ /03/ LLxLL Abierto Planes 1914 (10-250) ( ) /02/ /02/ Global A /02/ /03/ Global Plus /02/ /03/ Destinos /02/ /03/ Destinos Plus /02/ /03/ LLxLL Planes Control control Súper VIP Control ( ) ( ) /05/ /01/ /07/ Plan Habla Ilimitado (Válido desde el 02/03/2011) Plan Renta Mensual S/. Beneficio Habla Ilimitado números de destino LDN / LDI Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Servicio válido para líneas abiertas y líneas con límite de consumo de Telefónica del Perú. No aplica a líneas pre-pago, teléfonos públicos interiores y exteriores. (2) Minutos promocionales por los tres primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de , según la bolsa de minutos contratada. II-23

93 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional Tarifa por minuto según Origen de la Llamada S/. Otros Cargos (S/.) Inicio de Fecha Fecha Empresa Tarjeta Dentro de la Conexión/ Días de Comercializ. de Inicio de Fin Red fija de TUP Mantenimiento desconexión mantenimiento abonado Telmex Perú Mundo On net Off net On net Off net /06/2008 Prepago 1533 On net Off net On net Off net /12/ /10/2010 Indefinido Nº /07/2008 BTL /10/2007 Perú Global /10/2009 IDT Siempre Habla Más /03/2007 Indefinido Alegría Perú /07/2008 La Peruanita /11/2008 Viva Perú /04/2007 Habla Sympático /03/ /03/2009 Prepago Plaza Vea y Vivanda /10/ /10/2008 Convergia 1/ Poroto Rojo /06/ /11/ U call /07/ /07/2008 Indefinido La Rendidora /05/ /02/2010 Travel one /09/ /09/2008 PrePago Soyuz /07/ /07/ al minuto /06/2007 TdP 147 al segundo / /01/ /03/ /03/2012 Hola Perú /05/2006 Amitel 3/ Prepago Amitel /01/ /03/ /04/2012 Nota-: Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Convergia cobra un cargo de originación On-net de S/ y S/ para la tarjeta La Rendidora y Poroto Rojo respectivamente. El cargo de originación off net en ambas tarjetas es de S/ (2) Esta Tarifa es por tramos, y aplica para llamadas de 1 hasta 202 segundos. Luego, hasta los 6000 segundos la tarifa es S/.0. Para mayor detalle de las tarifas véase la diapositiva II-26 (3) Servicio disponible sólo desde teléfonos fijos de Movistar y teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional. II-24

94 Empresa IDT Telmex 6. Tarjetas de Pago 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (EE.UU Fijo y Móvil) Nombre de la Tarjeta Tarifa por minuto S/. Según origen de la Llamada Inicio de Comercial. Última Renovación Fijo - Fijo TUP - Fijo Fecha de Inicio Fecha de Fin Nº 1 1/ /08/ /07/2008 Perú Global /02/ /10/2009 Siempre Habla Más /10/ /03/2007 Alegría Perú /03/ /07/2008 Indefinido La Peruanita /02/ /02/2011 BTL /10/ /10/2007 Viva Perú 0, /08/ /10/2007 Perú Mundo On net Off net On net Off net /06/ /03/2011 Prepago 1533 On net Off net On net Off net /12/ /03/2011 Indefinido Habla Sympático /03/ /03/2009 La Rendidora /02/ /02/2010 Prepago Plaza Vea y Convergia Vivanda /10/ /10/2008 Poroto Rojo /06/ /11/2008 Indefinido Travel one /09/ /09/2008 U call /04/ /04/2007 PrePago Soyuz /07/ /07/ al minuto / 01/06/2006 TdP 147 al segundo / /06/ /03/ /03/2012 Hola Perú /07/2010 Amitel 4/ Prepago Amitel /01/ /03/ /04/2012 -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1)Aplica cargo por llamada por el valor de S/ (sólo aplicable a llamadas de 2 minutos o más). (2) Esta Tarifa es por tramos, y aplica para llamadas de 0 hasta 301 segundos. Luego, hasta los 900 segundos la tarifa es S/.0. Para mayor detalle de las tarifas véase la diapositiva II-26. (3) Tarifa por minuto para llamadas LDI al Grupo América es de S/ ; la tarifa por minuto para España, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Bolivia, Brasil, Venezuela y México es de S/ y la por ultimo la tarifa por minuto LDI al Grupo Europa es de S/ (4) Servicio disponible sólo desde teléfonos fijos de Movistar y desde teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional. II-25

95 TELEFÓNICA 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (I/III) Habla hasta 100 minutos Larga Distancia Nacional por S/ / (01/03/ /03/2012). Válida para 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú (no aplica a inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 202 segundos Tramo 2 De 203 a 6000 segundos 0.0 Tramo segundos Habla hasta 15 minutos Larga Distancia Internacional por S/ /2/ (01/03/ /03/2012). Válida para llamadas con las tarjetas 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú desde fijos de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 0 hasta 301 segundos Tramo hasta 900 segundos 0.0 Tramo 3 + de 900 segundos Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Fonoya, Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. (1) No aplica para llamadas desde otros operadores fijos ni desde líneas Fonoya, Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. Cabe resaltar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. (2) Tarifa válida para llamadas iniciadas en un fijo de Movistar (excepto Fonoya) y terminada en uno de los siguientes destinos internacionales: Fijos y móviles de USA, Canadá y China y en Fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia. II-26

96 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (II/III) TELEFÓNICA DEL PERÚ Promoción para llamadas Larga Distancia Nacional con Tarjetas 147, Tarjeta 147 al segundo y Holaperú de Movistar 1/2/ (01/03/ /03/2012), que otorga a los abonados fijos una tarifa promocional para llamadas de larga distancia nacional. Origen Fijos de Movistar S/. Tarifa por Destino (Tarifa por minuto) Fijos inalámbricos de Movistar S/. Otros operadores Fijos S/. Fijos de Movistar (1) S/ S/ Fijos inalámbricos de Movistar S/ S/ S/ Otros operadores S/ S/ S/ Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social (1) Aplica la promoción Habla hasta 100 minutos LDN por S/ (2) Tarifa original S/ x segundo correspondiente a la Promoción para llamadas Larga Distancia Nacional con Tarjetas 147 y Hola Perú de Movistar 017-TJ. La promoción es válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú de cualquier denominación y diseño. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cabe mencionar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. No aplican a líneas troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. II-27

97 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (III/III) TELEFÓNICA Promoción para llamadas internacionales con las tarjetas 147 y Hola Perú de Movistar (01/03/ /03/2012). Otorga a los abonados fijos de cualquier operador tarifas preferenciales para llamadas de larga distancia internacional. Origen de la Llamada Destino de la Llamada País Destino de la llamada Tarifa por Destino S/. (Tarifa por minuto) De fijos inalámbricos de Movistar o fijos de otras operadoras Desde un fijo de cualquier operador Desde un fijo de cualquier operador Fijo Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia Fijo y Móvil USA, Canadá y China Bolivia, Colombia, Japón, México y Venezuela Fijo Ecuador y Reino Unido Móvil Fijo y Móvil Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, España, Japón, Francia, Italia, México, Reino Unido y Venezuela Cuba Resto de América Resto de Europa Resto del Mundo Resto del Mundo Otros Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. II-28

98 III Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial

99 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo urbano -móvil con discado directo sin planes 2. Tarifa fijo rural-móvil con discado directo sin planes 3. Tarifas fijo-móvil a todo el Perú con planes 4. Tarifa fijo-móvil con tarjeta 5. Interoperabilidad

100 1. Tarifa Fijo Urbano Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa (Origen de la llamada) Telefónica del Perú Líneas libres, control y prepago Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Nextel Movistar América Móvil Nextel Inicio de Comercialización / 30/12/11 Telmex Perú: Líneas libres y control / 30/12/11 Americatel /12/11 Global Crossing Perú /01/12 Global Backbone S.A.C /01/12 Inversiones Osa S.A.C. 3/ /02/12 Infoductos Y Telecomunicaciones Del Perú S.A. 4/ /02/12 - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012. Tipo de cambio publicado por el BCRP). - En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL las tarifas fijo-móvil serán establecidas expresamente por las empresas concesionarias del servicio Fija Local. (1) En cumplimiento de la Resolución CD/OSIPTEL, a partir del 30 de diciembre de 2011, la nueva tarifa aplicable a las llamadas locales realizadas desde teléfonos fijos de abonado de Telefónica del Perú S.A.A. a redes de servicios móviles realizadas a través del discado directo asciende a S/ por segundo incluido IGV (tarifas no aplican para llamadas realizadas desde teléfonos rurales o TUPs). (2) Válido para toda aquella persona natural o jurídica que cuente con los servicios de (i) Telefonía Fija en HFC, (ii) Telefonía Fija en Wimax, (iii) Telefonía Fija Digital y; (iv) Telefonía Fija Analógica. (3) El cliente deberá contar con línea de Internet. (4) Tarifa promocional válida hasta el 21 de agosto del GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-1

101 2. Tarifa Fijo Rural Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) (Origen de la llamada) América América Movistar Nextel Movistar Móvil Móvil Nextel Rural Telecom - S/ No habilitado 01/08/11 INGENYO Rural - S/ /06/11 Gilat To Home - S/ /03/09 Gilat To Home Inicio de Comercialización 19/03/12 Plan VRAE Prepago - S/ Gilat To Home Plan VRAE límite de consumo y VRAE Postpago - S/ /03/12 América Móvil FonoClaro Rural San Gabán 1/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ /11/11 FonoClaro Rural Prepago, Control y Postpago Proyecto Centro Norte y Centro Sur 2/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ /03/12 Valtron - S/ / 23/08/07 Telefónica del Perú Línea Control BAS Rural 4/ - Tarifa según el tipo de tarjeta prepago usada 01/11/11 (1) El servicio será prestado únicamente en las zonas rurales de los departamentos de Puno y Madre de Dios que formen parte del proyecto FITEL San Gabán - Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán. Detalle de las localidades beneficiadas en 9FqLmTITG6feHyvk6mBp6BFi7uQSFARogRMbpDXD0DQ7wMDCwsglwMDTydPY1DvfwtjQ0cTQjo9tKPSs_JTwL60c8jPzdVvyA3NDSi0lERANXnP5I!/dl3/d3/L2dBISEv Z0FBIS9nQSEh/ (2) Este plan es brindado únicamente en las zonas rurales de los departamentos que formen parte de los proyectos FITEL denominados integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Norte e integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Sur. Detalle de las localidades beneficiadas en (3) Tarifa válida para llamadas desde sus planes Super 35, Super 45, Super 55, Super 75, Super 135 y su tarjeta televías prepago. La tarifa válida para llamadas fijo-móvil a través de su plan básico es de S/ por minuto. (4) La línea control BAS-Rural no permite llamadas locales hacia destinos móviles ni llamadas nacionales e internacionales hacia destinos fijos ni móviles; salvo, que sean efectuadas con tarjetas prepago. Este es un plan promocional y será válido para contrataciones hasta el 30/04/12. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-2

102 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (I/II) Empresa Telefónica del Perú Nombre del plan Red de Destino Plan Familia Fijo Movistar (PFFM) 1/ Movistar Plan Control Multidestino 2/ Movistar Monto a contratar S/ S/ S/ S/ S/ S/.9.91 a S/ Tarifa Minutos Incluidos Válido para cualquier operador S/ S/ Vigencia 01/03/12 31/03/12 01/03/12 31/03/12 Tarifa Promocional Vigencia Tarifa promocional - - Planes desde S/ hasta S/ tendrán un descuento de 50% en el monto por 2 meses. 01/03/12 31/03/12 (1) Si el cliente consume el 100% del monto contratado, los minutos adicionales serán cobrados a la tarifa regular. El acceso al plan es a través del discado directo. Cabe resaltar que si el cliente hubiera decidido bloquear la salida a destinos móviles, no podrá excederse del monto contratado. (2) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código Una vez agotada la bolsa, el cliente podrá seguir realizando llamadas de acuerdo a las características de su línea y a la tarifa del acceso que haya elegido. No están incluidas en el plan: Las llamadas con destino a móviles de Claro y fijos de otras operadoras, las llamadas con destino a India, Cuba, Pakistán y Afganistán y las llamadas hechas hacia servicios 0808 o destinos satelitales. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-3

103 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (II/II) Promociones de Telefónica del Perú Promoción Voz Total - Movistar Válido del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Costo mensual será de S/. 12 por cada línea móvil afiliada o de S/.10 si la línea fija afiliada a la promoción es parte de un dúo o trío. - Las llamadas fijo-móvil se descontarán a una tarifa preferencial de S/.0.30 por minuto hasta por un valor de S/ Las llamadas móvil-fijo se descontarán a una tarifa preferencial de S/.0.30 por minuto hasta por un valor de S/ Llama ilimitadamente con la Promoción Voz Total - Movistar Válido del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre el fijo y cada uno de los móviles afiliados Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre cada uno de los móviles afiliados y la línea fija afiliada. Costo de Acceso S/. 10. Válido todos los días de la semana. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-4

104 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (III/III) Empresa Nombre del Tarifas por segundo S/. (Destino de la llamada) Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Inicio de (Origen de la llamada) Plan Contratado América América Comercialización Movistar Nextel Movistar Nextel Móvil Móvil Convergia Planes Infinity /01/12 Planes FonoClaro N 1, América Móvil 1/ FonoClaro N 2; FonoClaro N 3, FonoClaro 20 y Combo Anualizado FonoClaro /12/11 Nextel Perú 2/ Planes Empresas /12/11 Plan prepago FonoYa Multidestino Básico/ Social/ Rescate /05/11 Telefónica Móviles Plan prepago FonoYa Multidestino F. Plus 20 y /05/11 Plan prepago FonoYa Multidestino F. Plus 30 y /05/11 Control 15 Plus - 1,43 Telmex Perú 3/ Control 30 Plus - 0,81 Control 50 Plus - 0,54 Control 60 Plus - 0,51 Control 70 Plus - 0,46 Control 90 Plus - 0,43 10/02/12 (1) Si la llamada la realiza un cliente con un 2Play inalámbrico las tarifas fijo-móvil serán de S/ (a Movistar), S/ ( a Claro) y S/ (a Nextel). (2) Tarifas válidas en sus planes de telefonía fija empresas. (3) Las tarifas a móviles corresponden a tarifas si el cliente contrata únicamente el servicio de telefonía fija. Si el cliente contrata un servicio empaquetado con alguno de los planes de telefonía fija Control Plus las tarifas a móviles son otras (véase la sección de empaquetamiento para detalle de las tarifas) GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-5

105 4. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta TARIFAS FIJO-MÓVIL CON TARJETA EMPRESA TARIFAS ESTABLECIDAS Telefónica del Perú Telmex Perú Convergia IDT TARJETA TARIFA DESDE FIJO TARIFA DESDE TUP TIEMPO CARGOS ADICIONALES INICIO FIN -Tarjeta 147 al minuto - Tarjeta 147 al segundo - Hola Perú S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 30/12/ Tarjeta 1533 Tarjeta Perú Mundo S/ minuto No tiene cargos adicionales. 30/12/ Habla Sympatico S/ S/ /03/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ La Rendidora S/ S/ /02/ Perú Global S/ S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/ Cargo por llamada: S/ (Para mas de 2 min.) Nº 1 S/ S/ segundos 2. Por mantenimiento: S/ 1.00 cada 7 23/07/ días 3. Por originación en TUPs: S/ TARIFAS PROMOCIONALES Telefónica del Perú -Tarjeta 147 al minuto 1/ - Tarjeta 147 al segundo 1/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 01/03/212 14/03/12 - Tarjeta Hola Perú 2/ -Tarjeta 147 al minuto - Tarjeta 147 al segundo - Tarjeta Hola Perú - S/ S/ S/ Bloque de 22 segundos Bloque de 22 segundos Bloque de 17 segundos No tiene cargos adicionales. 15/02/12 28/03/12 (1) La tarjeta 147 al segundo y 147 al minuto permiten realizar llamadas a todos los operadores móviles, mientras que la tarjeta Hola Perú permite realizar llamadas únicamente a móviles de Movistar. (2) Tarifa válida para llamadas a todos los operadores móviles. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-6

106 5. Interoperabilidad Principales tarifas de interoperabilidad para llamadas de Fijo a Fijo y de Fijo a Móvil a todo el Perú y al extranjero. Empresa Nombre del plan Monto a contratar A todo el Perú Larga distancia internacional Vigencia Tarifas Promocionales Fijo - Fijo Fijo - Móvil Fijo - Fijo Fijo - Móvil Inicio Fin Telefónica del Perú Plan Control Multidestino (S/ S/ ) S/ S/ S/ S/ /03/12 31/03/12 - Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código Una vez agotada la bolsa, el cliente podrá seguir realizando llamadas de acuerdo a las características de su línea y a la tarifa del acceso que haya elegido. - No están incluidas en el plan: Las llamadas con destino a móviles de Claro y fijos de otras operadoras, las llamadas con destino a India, Cuba, Pakistán y Afganistán y las llamadas hechas hacia servicios 0808 o destinos satelitales. - No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) III-7

107 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

108 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales Empresas y Servicios en Lima 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en Provincias 3.3 Satelital a Nivel Nacional 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima 4.2 CATV en Provincias 4.3 Satelital a Nivel Nacional

109 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias 5.2 Precios de servicios adicionales en Lima y Provincias 5.3 Tarifas de Instalación 6. Oferta Comercial: Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión 6.2 Star Global Com y Best Cable 7. Otras Promociones 7.1 Movistar TV 7.2 Claro TV 7.3 DirecTV 8. Servicio de Catálogo de películas

110 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 784 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 66% de un millón 117 mil suscriptores a nivel nacional (Diciembre 2011). Solo servicio satelital 47 mil 84 mil 4% 11% 6% 1% 38% 299 mil 27 mil 11 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) desde abril de CATV Systems (Best Cable ) sólo opera en 8 distritos de Lima Metropolitana 1/ Incluye 8 empresas 2/ 40% 319 mil 316 mil TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos (*) Información a diciembre del La información estadística desde 2010 (segundo semestre hasta diciembre 2011 se encuentra en proceso de validación. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos, considerado aquellas empresas que presentan registro vigente. Fuente: Empresas Operadoras - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. (1) San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Santa Rosa, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. (2) A&P Servitel, Angel Balbín (Cable Mundo), Antenas Cable Visión Satélite S.A., Cable América S.A., Cable Virtual S.A.C, Demetrio Rigoberto Picón, Jesús Nepuri Dávila y VIP Channel S.A.C. Telefónica Multimedia Telefónica del Perú DIRECTV Telmex Perú CATV SYSTEM Resto de Empresas IV-1

111 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa En Provincias existen alrededor de 388 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 33% de un millón 117 mil suscriptores a nivel nacional (diciembre 2011). TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 42 sucursales Grupo Zamora López (1) conformado por: Cable Jaén, Cable Yurimaguas, Telecable Paita, Supercable Televisión, Telecomunicaciones Cruz de Chalpón. 21 mil 7 mil 1,80% 4,77% 5,49% 23 mil 5,85% 33,56% Pertenece al Grupo Telefónica desde 09/2008. Cobertura: Arequipa y Tacna 19 mil 25,61% 130 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) en Chiclayo desde abril de También incluye abonados en Piura y Trujillo recientemente. 99 mil 15,56% 7,36% 29 mil Cobertura Nacional (servicio satelital) 60 mil Telefónica Multimedia DIRECTV STAR GLOBAL COM S.A. GRUPO CABLE VISION Telefónica del Perú Telmex Perú GRUPO ZAMORA LOPEZ Resto de Empresas (*) Información a diciembre del 2011 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos, considerado aquellas empresas que presentan registro vigente. Fuente: Empresas Operadoras (1) Información en base a la lista de concesionarios del MTC - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. IV-2

112 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico, CATV Digital y Satelital. Tecnología Empresa Paquete Tarifa Mensual Costo de instalación Canales Incluidos Vigencia Analógico Digital Satelital Movistar TV Estelar CATV Estándar CATV / 69 Desde el 10/03/2011 ClaroTV Básico Lima Desde el 20/12/2011 Best Cable Analógico / - 81 Desde el 01/01/2012 Estelar / 163 Movistar TV Estándar Desde el 10/03/2011 Hogar Básico Desde el 20/12/2011 ClaroTV Hogar Digital Max Digital Desde el 08/09/2011 Básico Movistar TV Estándar Desde el 01/07/2011 Estelar Básico / Desde el 05/01/2012 Plus ClaroTV Regular Desde el 01/06/2011 Plus Full Pack HD / 58 Prepago Libre Desde 22/12/2011 Prepago Libre Mas Desde 22/12/2011 DirecTV Control Básico / 65 Desde 01/03/2011 Control Mix Desde 01/03/2011 Plata (antes Mix Lima) Desde el 01/01/2012 Oro (antes Super Mix Lima) Desde el 01/01/ Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas de instalación a plazo indeterminado. Incluye 1 punto de acceso. (2) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costará S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente). (3) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). (4) Tarifa de conexión al servicio DIRECTV Control incluye un decodificador digital (la tarifa de conexión al servicio con dos decodificadores DIRECTV Digitales será de S/. 433). Tarifas vigentes para Paquetes Control Básico, Control Familiar y Control Mix. Control Básico sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. (5) Best Cable ha dispuesto la regularización de su tarifa mensual a S/. 40, desde el 01//02/2012, aplicable para las zonas de Jicamarca (distrito de Huarochirí) y en los sectores Santa Cruz y Cajamarquilla (Distrito de Chosica). IV-3

113 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (I/III) Canales Propios : Canal N, CMD, Plus TV, Yups y RPP Noticias. Acceso Adicional por punto de conexión : S/ (tarifa establecida). Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Instalación Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Alquiler mensual Deco DVR HD : S/ / (tarifa establecida). Costo de Instalación DVR HD : S/ / (tarifa establecida), por promoción el cliente accede a un descuento del 100% de la tarifa de instalación, válido para la ciudad de Lima. Tarifas CATV: Señal Análoga Plan Tarifa de Instalación Establecida 5/ Nª de canales Tarifa Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado (Inc. 2 puntos de conexión) (Inc. 1 punto de conexión) Video Audio Estándar Estelar Tarifas CATV: Señal Digital Plan Tarifa Tarifa de Instalación Establecida 6/ Nª de canales Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado Video Audio Estándar Estelar Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). (1) Venta de un decodificador digital, incluye una tarjeta de activación/chip y un control remoto. No incluye entrega ni instalación. Pago al contado o en cuotas. (2) Incluye punto de acceso e instalación del decodificador adquirido. No incluye entrega en el domicilio (costo de la entrega del decodificador adquirido S/ ). (3) Alquiler de un Pack HD que incluye: 1 decodificador HD CATV, 1 control remoto, 2 pilas, 1 cable de energía, 1 cable de video/audio, 1 cable video componente y 1 cable HDMI (4) Permite la instalación del decodificador HD alquilado al domicilio del Cliente. Incluye la instalación del punto de acceso, cuando sea necesario. (5) Tarifa vigente desde el 01/03/2011 (nuevas tarifas por reducción del IGV al 18%). Costo de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior y 2 puntos de acceso. Para el Paquete Estelar incluye además la instalación de 1 decodificador digital CATV en un punto de acceso que se entrega en comodato. El Decodificador Digital CATV incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. En estos paquetes, el segundo punto de acceso contará con la señal analógica y si el CLIENTE desea contar con la señal digital podrá adquirir un Decodificador Digital Adicional. (6) Vigente desde el 10/03/2011. Costo de instalación incluye: Conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. IV-4

114 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (II/III) Tarifas establecidas válidas para los clientes que cuenten con el servicio "Movistar TV Paquete Estelar", en los departamentos de Lima, Callao, Piura, La Libertad, Lambayeque, Arequipa y Cusco; y para los clientes que cuenten con el servicio "Movistar TV Paquete Estándar" en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. Tarifas promocionales aplican sólo a clientes afiliados a servicio Cable Estelar Digital o Estándar Analógico o Digital de Lima Metropolitana. Los canales en alta definición sólo podrán ser vistos con un decodificador HD y un televisor de alta definición (alquiler mensual del decodificador HD S/ ). Tarifas Paquetes Premium: Señal Digital Tarifas Establecidas válidas desde el 08/02/2012 Tarifas promocionales válidas del 07/03/2012 al 31/03/2012 Paquetes Tarifa Establecida Validez promoción Call (104) Tarifa Promocional Modalidad de Contratación Presencial Retails Web o canal Online Digitales Canales Movie City HD meses HBO HD meses Mundo Cine HD meses Movistar TV HD meses n.d n.d n.d Movistar TV Total HD meses n.d n.d n.d Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Transcurrido el período de vigencia de la promoción, se aplicarán las tarifas establecidas. - Las tarifas promocionales incluyen un costo de instalación Deco HD de S/. 0 (tarifa establecida a S/ ). HD IV-5

115 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (III/III) Se otorga el servicio Plan Playas el cual se comercializará en los balearios de Lima. Por el Norte hasta los Balnearios de Ancón. Por el Sur desde el Kilómetro 18 hasta el Kilómetro 126. Planes Movistar TV Playas / (Tarifas establecidas vigentes desde el 14/12/2011) Servicio Pago único (S/.) Plazo Plan Temporada Playas 399 Desde la instalación hasta el 30 de abril inmediato siguiente Plan Temporada Playas Satelital 399 Desde la instalación hasta el 30 de abril inmediato siguiente Plan Verano Desde la instalación hasta el 30 de Noviembre inmediato siguiente Plan Verano 2012 Satelital 699 Desde la instalación hasta el 30 de Noviembre inmediato siguiente -Tarifas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). (1) Los Planes Playas de Movistar incluyen: CATV: 114 canales de video y 50 canales de audio o DTH: 109 canales de video y 10 canales de audio. El pago incluye la instalación interior, 2 puntos de acceso, 1 antena en caso de los planes satelitales, y 2 packs digitales en comodato. Cada pack digital incluye: 1 decodificador digital, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. Promoción Plan Movistar TV Playas 2012 Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Clientes que cuenten con el Servicio Movistar TV residencial, o que estén renovando el servicio Movistar TV Playas y cuenten con decodificadores, podrán adquirir el Plan Total Playas a una tarifa promocional de S/ IV-6

116 Tarifas CATV : Señal Análoga Planes Analógico Estelar Nacional Analógico Estándar Nacional Cobertura 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.2 CATV en Provincias Nº de Canales Arequipa 101 Cuzco 100 Chimbote 85 Huancayo 86 Chiclayo 56 Trujillo 53 Huancayo 50 Chimbote 53 Arequipa Cuzco 49 Tarifa CATV : Señal Digital Tarifas Establecidas válidas desde el 07/11/2011 Planes Digital Estelar Nacional Cobertura Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco Nº de Canales Tarifa Mensual Tarifa Mensual Tarifa Establecida Tarifa de Instalación Tarifa de Instalación Plazo Forzoso Plazo Indeterminado (Inc. 2 puntos de (Inc. 1 punto de conexión) conexión) Tarifa Establecida 1/ Tarifa de Instalación Plazo Forzoso Tarifa de Instalación Plazo Indeterminado Descuento en el costo de instalación-plazo indeterminado Movistar TV Estelar y Estándar Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento en el costo de instalación a plazo indeterminado de los Paquetes Movistar TV Estándar y Movistar TV Estelar Estelar Digital: Estelar Analógico: Estándar Lima: Estándar Provincias : Tarifas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - A partir del 11 de noviembre la empresa empezó a comercializar para altas nuevas el Paquete Estelar Digital CATV en las ciudades de Arequipa y Cusco. S/ S/ S/ S/ Aplicable para contrataciones por grabación de voz. Televisión Promoción de Regularización Movistar TV Estándar. 009-TV Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Promoción que ofrece por regularizar la contratación del servicio Movistar TV Estándar: Descuento en la cuota mensual: Cliente pagará una cuota mensual S/ incluido IGV, los tres primeros meses de contratación Descuento en el costo de instalación: La instalación del servicio será sin costo alguno. Válida para Lima, Ancash, Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Piura, Huancayo y Cusco para contrataciones a través del canal Duna Formalización (1) Tarifa de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Pack Digital ). IV-7

117 Costo de Instalación Plazo Indeterminado 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo de Instalación Plazo Forzoso 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo Mensual - Visita Técnica : S/ (tarifa establecida) Antena Adicional 2/ : S/ (tarifa establecida) Paquetes Satelitales Movistar Tarifas Establecidas válidas desde el 01/07/2011 Tarifas Promocionales válidas desde el 01/12/2011 hasta el 31/12/2011) Básico Tarifas Promocionales válidas desde el 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Estelar y Estándar Tarifas Establecidas Tarifas Promocional Acceso a canales según plan Tarifa Mensual Tarifa de Instalación Tarifa de Instalación Total De video De audio Alquiler Decodificador Básico / Estándar / Estelar / Oferta Comercial: Movistar TV 3.3 Satelital a Nivel Nacional Paquetes Premium Satelitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifas Promocionales válidas a nivel nacional del 07/03/2012 al 31/03/2012. Tarifa Mensual Tarifa Mensual Establecida Nº de canales Promocional 5/ Validez S/. Movie City Pack Satelital meses HBO Satelital HBO Full Estelar Satelital meses HBO Full Satelital meses Mundo Cine Estelar Satelital meses Mundo Cine Satelital meses Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Telefónica Multimedia informo el cese de comercialización de sus planes satelitales (Estelar, Intermedio y Estándar) a partir del 30 de Junio del Pero, en julio de 2011 puso en comercialización nuevos planes satelitales. - Para compra y/o alquiler de decodificadores digitales adicionales e instalaciones de los equipos se aplicarán las tarifas y condiciones mencionadas en IV-5. (1) Tarifas aplican para los planes satelitales Estándar y Estelar. Tarifa incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato o venta, a elección del CLIENTE. El "Pack Digital" incluye: 1 decodificador digital, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial, 1 cable s-video y 1 antena. Tarifa de Instalación deberá ser pagado siempre al contado. (2) Venta de antena adicional. Incluye instalación. (3) Tarifa de Instalación a plazo forzoso (6 meses); el pago de la tarifa es al contado (bajo está modalidad el cliente alquila el Pack Digital a S/. 10). Cuando el Pack Digital se venda al CLIENTE, contará con 6 meses de garantía por desperfectos de fábrica, computados desde la entrega del mismo, la contratación será a plazo indeterminado y la tarifa única de instalación ascenderá a S/. 349 y deberá ser pagado al contado. (4) El descuento en el costo de instalación sólo aplica en la modalidad de comodato de equipos (decodificadores). Aplica únicamente para contrataciones por grabación de voz. (5) Promoción válida a nivel nacional. Esta promoción aplica para todos los canales de venta: Call (104), Presencial, Retails y Web. IV-8

118 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (I/II) Claro Básico está conformado por Claro TV Básico Lima, Claro TV Básico Chiclayo y Claro TV Hogar Básico. Instalación Claro Básico : Gratis hasta en dos televisores 1/. Una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/. 40 mensual), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado (S/.58 en Lima). Tarifa CATV : Señal Analógica Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Tarifa promocional válida desde el 15/02/2012 al 15/04/2012. Planes Cobertura TV Conectados Tarifa Establecida Mensual Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de canales Básico Lima Callao, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Conexión de 2 TV 58 (PostPago) / 74 -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales para los servicios de Claro TV Básico Lima, se le cobrará la tarifa establecida de S/ , si ésta se realiza en el mismo momento de la instalación inicial o S/ , si se solicita pasado el día de la instalación del servicio. (2) Tarifa promocional Claro TV Básico S/40 Soles, válida desde 15/02/2012 al 15/04/2012 IV-9

119 Paquetes Premium Digitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/09/2011 Tarifa promocional válida desde el 29/02/2012 al 31/03/2012 Nombre del Paquete 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (II/II) Instalación Claro Digital : Por promoción gratis en los decodificadores incluidos, de acuerdo al servicio digital contratado. Deco Digital Estándar : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 10 1/ Deco Digital HD : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 20 1/ Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Planes Hogar Digital Max Digital Cobertura Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado, Carabayllo, Chorrillos, Carmen de la Legua, La Victoria, La Perla y Comas. Tarifa Establecida Mensual Digitales Canales Nº de Decod. HD Tarifa Establecida Mensual Instalación Tarifa Promocional Mensual Para el Plan Para el Plan Hogar Digital Max Digital Mini HBO HBO 2/ Movie City HD 3/ Adulto Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas Establecidas válidas desde el 02/11/2011. Decodificadores adicionales: no se cobrará cargo extra por la instalación si se contrata junto con los servicios principales, pero la renta mensual se incrementará por el alquiler. Si se solicita luego de la instalación principal se cobrará S/. 49 (tarifa establecida) por la visita del personal técnico. (2) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 4 meses (tarifa de S/ o S/ mensuales según el plan contratado). (3) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 3 meses (tarifa de S/ , mensual según el plan contratado) Nº de canales Promoción Venus - Claro TVSAT Del 23/03/2012 al 25/03/2012 Todos aquellos actuales clientes de Claro TV SAT cuyo servicio se encuentre activo, podrá solicitar la Apertura gratuita de la señal del Paquete Adulto del 23 al 25 de Marzo. IV-10

120 Tarifas CATV : Señal Analógica Planes Básico Chiclayo Descuento por Planilla - Chiclayo Chiclayo Cobertura : Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La Victoria y Pimentel Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 20/12/2011 Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Planes Hogar Básico Hogar Digital Max Digital 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.2 CATV en Provincias Cobertura Ciudad Distrito Chimbote Chimbote * Todas las ciudades y distritos mencionados en Max Digital. Ciudad Distrito Chiclayo Chiclayo, José Leonardo Ortiz y Pimentel. Piura Piura y Castilla. Trujillo Trujillo y Larco Herrera. Ica Ica 4/ Arequipa Cayma 4/, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero. Lambayeque Lambayeque Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional TV Conectados / Conexión de 0 2 TV Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de Decodificadores / / Conexión de 2 TV / Nº de canales 74 Nº de canales Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) Tarifa de los Paquetes Premium Digitales adicionales véase IV 10 (1) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional, una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/ mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado: S/ en Chiclayo para PostPago y S/ en Chiclayo para el servicio Descuento por Planilla. (2) La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs, para el servicio de Claro TV Hogar Básico, el Cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada. En caso el Cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 7.90, inc. IGV, por concepto de alquiler de cada decodificador adicional (3) Tarifa de la PROMOCIÓN 3PLAY BÁSICO. (4) Los paquetes en Ica comenzaron a ofrecerse el 29/04/2010 y en Cayma (Arequipa) a partir del 26/10/2010. (5) Incluye solo un televisor habilitado. Alquiler de cada decodificador adicional, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 50 (tarifa establecida). Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional. IV-11

121 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (I/IV) Cobertura : 23 departamentos (incluyendo Lima). Instalación decodificadores regulares 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 60 y 2 decodificadores S/ Instalación decodificador HD 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 100 y 2 decodificadores S/ Instalación Deco HD+Regular 1/ : Por promoción 1 HD+1Regular S/. 160 y 1 HD + 2 Regulares S/ Equipos : Equipos entregados en calidad de comodato. Tarifas Satelitales Tarifa establecida vigente desde el 05/01/2012 Tarifa promocional válida del 29/02/2012 hasta el 31/03/2012 Nombre del Paquete Paquetes Premium Tarifas establecidas válidas desde el 05/01/2012 Paquetes Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Movie City Pack Costo de Instalación Tarifas Establecidas Paquete HBO Paquete HD Todos Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/. ). - Tarifas promocionales de los paquees premium deberán de sumar al monto de la Renta Mensual del paquete contratado. - Adicionalmente por la contratación de algún paquete satelital + algún paquete Premium, el cliente recibirá días gratis de algún paquete satelital superior u otro paquetea premium diferente al adquirido. (1) Tarifas de Instalación de la Promoción Febrero Claro TVSAT, válidas para los planes: Básico y Plus. (2) Sujeto a evaluación crediticia. Caso contrario, el cliente sea Rechazado, se aplicará las tarifas establecidas que asciende a S/.118 por la instalación de 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costara S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente) y S/.236 por la instalación de 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). Nº Canales de Video Tarifa Mensual Promocional Promoción - De Vuelta a Clases Febrero - Claro TV SAT Pago Mensual por alquiler de Decodificador adicional 1 TV: 1 Deco regular ó 1 HD 2 TV: 2 Deco regular ó 1 HD + 1 regular 2 TV: 2 Decos HD 3 TV: 3 Deco regular ó 1 HD + 2 regular 4 TV:4 Deco regular ó 1 HD + 3 regular Básico Incluido no disponible no disponible Plus Incluido PROMOCIÓN PAGO ADELANTADO (E) Claro TVSAT Del 29/02/2012 al 31/03/2012 Los clientes que contraten el servicio de televisión por cable bajo la modalidad de difusión directa por satélite de Claro y realicen pagos adelantados de: cinco (05) meses, tendrá acceso a seis (06) meses del servicio Diez (10) meses, tendrá acceso a un (01) año del servicio IV-12

122 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (II/IV) PROMOCIÓN RECÁRGATE CLARO TV SATELITAL (Tarifa Promocional válida del 07/03/2012 hasta el 31/03/2012) Clientes suspendidos en el sistema del servicio de televisión por cable que realicen la recarga del servicio, recibirán los siguientes beneficios: Suspensión Básico Regular Plus Plus full pack (plus + full pack) 8-30 días 15 días GRATIS del 15 días GRATIS del 15 días GRATIS del 10 días GRATIS de Paquete Plus Paquete Plus Paquete Plus Full Pack Servicio días 30 días GRATIS del 30 días GRATIS del 30 días GRATIS del 15 días GRATIS de Paquete Plus Paquete Plus Paquete Plus Full Pack Servicio 61 a más días 15 días GRATIS de 15 días GRATIS de 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio Servicio Servicio HD plus full pack (plus + full pack + HD) 10 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio Promoción Playas Claro TVSAT Clientes Nuevos y Actuales Tarifa promocional válida del 31/01/2012 hasta el 29/02/2012 La promoción ofrece tarifas especiales por el servicio Claro TV Satelital para clientes que deseen adquirir el servicio por temporada de verano en inmuebles ubicados en balnearios a nivel nacional. Plazo Meses Plazo Meses Costo Paquete Básico Costo Paquete Plus Costo Paquete Plus Full Pack HD 4 4 x 3 Meses x 5 Meses x 10 Meses Adicionalmente, todos los paquetes contratados recibirán 7 días gratis de servicio adicionales a los contratados. IV-13

123 Pago por arrendamiento mensual de Decodificador 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (III/IV) Promoción Up sell Febrero (vigente desde el 29/02/ /03/2012) Renta mensual SOLO PARA TI -CROSS SELL MARZO (E)- CLARO TV SAT Del 05/03/2012 al 31/03/2012 Por la contratación de algún paquete satelital más cualquiera de los Paquetes adicionales (de manera simultánea), se brindara: Días calendario gratis de los servicios contratados computados desde la activación del servicio + canales de audio gratis. Paquete Básico Plus 1/ Renta mensual S/ S/ TV: 1 Deco regular ó 1 HD 2 TV: 2 Deco regular ó 1 HD + 1 regular + + Incluido Incluido S/ S/ TV: 2 Decos HD S/ S/ TV: 3 Deco regular ó 1 HD + 2 regular 4 TV: 4 Deco regular ó 1 HD + 3 regular No disponible S/ No disponible S/ / Adicionalmente la promoción ofrece una renta mensual de S/. 59 por tres meses para el Paquete Plus. PROMOCIÓN 50% DESCUENTO CLIENTES ACTUALES Del 23/11/2011 al 03/01/2012 Clientes actuales que cuenten con al menos un (01) servicio (Telefonía Fija, Internet Fijo y/o Claro TV Digital) y quieran adquirir algún servicio adicional, podrán acceder al siguiente beneficio: Descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado(s). Promoción - De Película con Claro TV Sat y Movie City Del 16/03/2012 al 18/03/2012 Por la contratación de algún paquete satelital más cualquiera de los Paquetes adicionales (de manera simultánea), se brindara: Días calendario gratis de los servicios contratados computados desde la activación del servicio + canales de audio gratis. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. IV-14

124 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (IV/IV) Promoción - Fidelización - Claro TVSAT (vigente desde el 09/02/ /06/2012) Promoción - Paquete de Retención - Claro TVSAT (vigente desde el 27/02/ /03/2012) Para los clientes que cuenten con el Paquete: Promoción 1/ Treinta (30) días gratis del Básico + paquete adicional Paquete Plus Treinta (30) días gratis del Regular Paquete Plus Plus Plus más el Paquete Adicional HD Plus más Paquete adicional Adultos Plus más los Paquetes Adicionales HD y Adultos Plus más el Paquete Adicional HBO Plus más los Paquetes Adicionales HBO y HD Plus más los Paquetes Adicionales HBO y Adultos Plus más los Paquetes adicionales HBO, HD y Adultos Plus más el Paquete Adicional Movie City Plus más los Paquetes Adicionales Movie City y HD Plus más los Paquetes Adicionales Movie City y Adultos Plus más los Paquetes Adicionales Movie City, HD y Adultos Treinta (30) días gratis del Paquete Adicional Full Pack (HBO + Movie City) Treinta (30) días gratis del Paquete Adicional Movie City Treinta (30) días gratis del Paquete Adicional HBO 1/ Promoción válida para clientes que cuenten con el Servicio Claro TV Sat y que Paguen Puntualmente 3 meses consecutivos. Los clientes del servicio de televisión por cable bajo la modalidad de difusión directa por satélite que cuenten con el servicio por un período igual o mayor a noventa (90) días, que hayan realizado como mínimo una (01) recarga dentro de dicho período y que se encuentren en estado Suspendido por un período igual o mayor a sesenta y un (61) días, podrán contratar el Paquete de Retención: Tarifa mensual por el servicio de S/ Comprende catorce (14) canales: Discovery Kids, ESPN, Disney Channel, Frecuencia Latina, Canal Claro, América Televisión, Panamericana Televisión, Claro TV, Canal La Tele, ATV, Universal, FX, Día TV, Fox life. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. IV-15

125 Paquetes 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I/II) Cobertura : A Nivel Nacional. Tecnología : Satelital. Kit verano/ campo : Instalación y cableado hasta 30 metros a una tarifa de US$ ó S/ Decodificadores Incluidos : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Paquetes Lima Tarifa Mensual Paquetes Provincia 1/ Canales de audio y video Decodificadores incluidos en cada paquete US$ S/. US$ S/. Digital Plus Plus HD Plata (antes Mix) 2/ Oro (antes Súper Mix) 3/ Full Plus 2/ 6/ Full HD Tarifas Establecidas Paquetes DirecTV Prepago 4/ Canales Mensual US$ S/. Video Audio Radio Mensual Libre Diario Libre Más 5/ Mensual Diario PROMOCIÓN PAQUETES PREPAGO Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Con la compra del kit prepago, se incluirá una precarga equivalente a siete (07) días de programación del Paquete Prepago contratado (Paquete Libre o Paquete Libre Más).. - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/. 2.67( corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP).Mayor detalle véase - Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. (1) Tarifas no aplican para el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. (2) Abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD con estos paquetes. Tarifa vigente desde el 01/01/2012. (3) Para acceder a programación HD (alta definición), abonado deberá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD. Vigente desde el 01/01/2012. (4) Paquete disponible, solamente a través del Servicio Prepago DIRECTV y mediante cargas o recargas a partir de S/. 15. Vigentes desde el 22/12/2011. (5) Máximo 1 decodificador por servicio contratado. (6) A partir del 01/02/2012, DIRECTV dejó de comercializar este paquete para nuevas contrataciones. PROMOCIÓN PAQUETE PLATA LIMA Y NACIONAL DVR Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 A los abonados que contraten: Paquete Plata Lima tendrán un descuento de S/ por dieciocho (18) meses en la renta mensual. Paquete Plata Nacional tendrán un descuento de S/ por dieciocho (18) meses en la renta mensual. Adicionalmente, los abonados podrán acceder al Paquete HBO Max HD Gratis por un mes (incluye renta fraccionaria). IV-16

126 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II/II) Cobertura Decodificadores Incluidos : Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali. : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifa Planes Control 1/ Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifa promocional válida des Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Paquete Control Canales Tarifa Establecida Decodificadores Incluidos en el paquete Tarifas Promocionales Video Audio Radio Tarifa de Conexión Tarifa Tarifa Digital Incluye Incluye Mensual Mensual 1 Deco 2 Decos Básico 2/ Bronce 3/ Mix 3/ Tarifas Paquetes Premium Control Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifa Establecida Nº canales Disponibilidad Mensual HBO Mix Control City Mix Control Cine Control Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). -Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. Paquetes Control PROMOCIÓN PAQUETES ADULTOS: XTASY/HUSTLER y PAQUETE EXXXOTICO CONTROL Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Otorga una tarifa promocional para contrataciones del Paquete Exxxotico por un pago adelantado mensual de S/. 25 y para Canales a la Carta Hustler TV o Xtasy por un pago adelantado mensual de S/. 15. Tarifa aplica durante los 12 primeros meses desde el momento de la contratación. PROMOCIÓN CONTROL PAGO ADELANTADO Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Por el pago adelantado del Paquete DIRECTV Control, realizado dentro de los 5 días siguientes de la activación del servicio Control, el abonado obtendrá 07 días adicionales de la programación contratada. PROMOCIÓN CONTROL ACCESO AL SERVICIO Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del Servicio DIRECTV Control, el abonado recibirá una precarga equivalente a diez (10) días de programación del Paquete Control contratado. (1) Abonados no podrán contratar decodificadores DIRECTV PLUS DVR ni HD DVR con estos paquetes. (2) Con Paquete Control Básico, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. (3) La promoción de dos decodificadores aplicará siempre y cuando el abonado solicite dos decodificadores al momento de la contratación del servicio. Paquete Familiar cambió de nombre a Paquete Control Bronce desde el 01/02/2012. IV-17

127 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias (I/II) Disponibilidad Paquetes Premium: Los abonados deberán contar con alguno de los paquetes de programación Mix o Super Mix. Disponibilidad Promociones : Promociones válidas para los clientes que contraten Paquetes Mix, Super Mix, Full Plus y Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Tarifas Establecidas Canal Tarifa Mensual Tarifas Tipo de Canales a la Carta 3/ Pay Per View 1/ Canal US$ S/. US$ S/. Películas Playboy TV Venus * A la carta Adultos Hustler TV Canales Pay Per View Xtasy TV Zee TV VTV A la Carta Internacional Paquetes Premium Tarifa Mensual Establecida Acceso a canales según paquete DirecTV US$ S/. Digitales HD Movie City Pack HBO Max HD 2/ Cine Total HD 2/ Adulto Digital Exxxótico (Paquete Hustler/Xtasy) PROMOCIÓN HBO MAX HD Y MOVIE CITY BASE 3 MESES (Clientes actuales y nuevos) Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Ofrece un descuento del 50% por 3 meses en la renta, más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria para clientes nuevos y activos que contraten/ cuenten con Paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima u Oro Nacional. Vencido el plazo referido, el Abonado pagará la tarifa normal de S/. 35. PROMOCIÓN PAQUETE EXXXOTICO Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Ofrece un descuento del 40% por 6 meses más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del paquete Exxxotico. PROMOCIÓN CANALES HUSTLER Y XTASY Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Ofrece un descuento del 49% por 06 meses + 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación de los canales a la carta Hustler TV o Xtasy. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP. Mayor detalle véase (1) Tarifas vigentes desde el 01/01/2012.En caso la contratación sea realizada a través de Call Center (OPPV), registrará un incremento de S/. 2.5 (2) Para acceder a programación HD, el abonado deberá contratar el decodificador DIRECTV HD DVR, por una renta mensual adicional de US$ 8.83 (S/ ) por cada uno. (3) Tarifas vigente desde el 01/01/2012. IV-18

128 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias (II/II) PROMOCIÓN CONTROL PAQUETE ADULTOS Y CANALES VENUS Y PLAYBOY A LA CARTA Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Otorga a los abonados de los Paquetes Control Básico, Familiar (Bronce) y Mix, el Paquete Adulto (Canales Playboy y Venus) por un pago adelantado mensual de S/ ; y canales a la carta Venus o Playboy, por un pago adelantado mensual de S/. 15 por canal. PROMOCIÓN PAQUETE PREMIUM ADULTO Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Ofrece 30 días gratis del Paquete Premium Adulto, por la contratación de los paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima o Full HD Nacional + DIRECTV Garantía (S/.7 mensuales). PROMOCIÓN HBO MAX (Nuevos) Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 PROMOCIÓN HBO MAX BASE 3 MESES Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del Paquete Premium HBO MAX HD, se le otorga al abonado un descuento del 50% por tres (3) meses de renta más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria (de acuerdo a la fecha de activación del producto). Consiste en otorgar el Paquete Premium HBO MAX con un descuento del 50% por tres (3) meses más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria (de acuerdo a la fecha de activación del producto). PROMOCIÓN PAQUETE PLATA DIGITAL Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 A los abonados que contraten el Paquete Plata Lima tendrán un descuento de S/ por dieciocho (18) meses en la renta mensual. Adicionalmente, los abonados podrán acceder al Paquete HBO Max HD Gratis por un mes (incluye renta fraccionaria). Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). IV-19

129 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (I/V) Máximo cinco decodificadores por paquete (incluidos los correspondientes al plan contratado). El abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV HD DVR con los Paquetes Mix y Full Plus. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente e incluye la instalación de un Kit compuesto por un decodificador, una antena, un control remoto, una tarjeta inteligente y dejar operativo el equipo. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo). Tipo de decodificador Tarifas Establecidas Tarifa de Conexión 1/ Tarifa de Alquiler Decodificadores Adicionales 3/ S/. S/. DirecTV Digital Deco LIM22 2/ DirecTV Plus DVR DirecTV Plus HD DVR Tipo de decodificador Tarifa Promocional de Conexión 4/ Medio de Pago: Efectivo Medio de Pago: Tarjeta de Crédito S/. S/. DirecTV Digital 0 0 DirecTV Plus DVR 0 0 DirecTV Plus HD DVR PROMOCIÓN SERVICIO DE PROGRAMACIÓN LIM 22 Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Abonados que contraten la conexión del decodificador LIM 22 a la tarifa de conexión establecida, se les exonerará de la tarifa mensual del servicio de programación equivalente a (siete) S/ soles. PROMOCIÓN DEL MES Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Otorga descuento del 35% por dos (2) meses más 35% (a los abonados que contraten los Paquetes Plata, Oro y Full HD + DIRECTV Garantía) ó 30% (a los abonados que contraten el Paquete Plata y el servicio de un decodificador DIRECTV PLUS DVR o DIRECTV HD DVR) de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria del paquete contratado y de la renta de DIRECTV Garantía. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifa válida desde el 22/12/2011. La tarifa de conexión satelital pagada por el cliente a DIRECTV incluye la instalación del servicio en un radio de 50 Kilómetros desde el Agente de instalación de DIRECTV más cercano al domicilio del suscriptor. (2) Decodificador LIM 22, permite integrar las señales de televisión en HD de canales nacionales a la guía de programación de DIRECTV. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente HD e incluye la instalación de un decodificador LIM 22, una antena, el cableado de hasta 30 metros y dejar operativo el equipo. Sólo aplica con señales HD. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo) y deberá ser devuelto al darse de baja el servicio. (3) Tarifas vigentes desde el 01/01/2012 (4) Tarifas de conexión considerando abonados con calificación Score 0 y 1, vigente desde el 01/03/ /03/2012. IV-20

130 Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Indispensable contratar Paquete: Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifas de conexión sólo aplican para el punto principal. Abonados con calificación Score 0 y 1 podrán adquirir decodificadores digitales adicionales en primera compra a US$25 (S/ ). Tarifa de conexión / Decodificador DIGITAL DIRECTV PLUS DIRECTV PLUS HD Promoción Tarifas de Conexión 1/ 2 Tarifa Promocional válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Calificación Abonado Medio de pago Monto S/. SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito 0.00 SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (II/V) PROMOCIÓN TARIFA DE CONEXIÓN DECO HD + CUOTAS Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento promocional en las tarifas de conexión del decodificador HD, a los clientes que mantengan su servicio DIRECTV activo y cumpla con pagar puntualmente la renta mensual del Servicio durante 18 meses: Tarifa de conexión decodificador HD DVR: S/ Es indispensable contratar Paquete de programación HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Promoción no aplica para abonados con score crediticio 2. (1) Adicionalmente, el abonado podrá acceder a un descuento de S/ en la tarifa de conexión total (es decir, la tarifa por la totalidad de los decodificadores contratados) si suscribe su tarjeta de crédito al débito automático para el pago de la renta mensual del servicio DIRECTV. (2) La tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. IV-21

131 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (III/V) Sólo con los Paquetes Control Bronce y Control Mix, el abonado podrá contratar la tarifa de conexión de hasta dos (2) decodificadores DIRECTV Digitales. Válido para nuevos clientes que cumplan de manera concurrente con las siguientes condiciones: (i) Que, dentro de un periodo de 730 días seguidos, en ningún momento haya más de 89 días sin recarga continua del servicio DIRECTV Control; y, (ii) Que, en un periodo de 730 días seguidos, el servicio DIRECTV Control se encuentre habilitado por lo menos 365 días. Tarifas de Conexión Servicio Control 1/ 2 Tarifa Promocional válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Tarifa de conexión / Decodificador DIGITAL Calificación Abonado SCORE 2 SCORE 0 y 1 Monto Decodificadores S/ Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Los decodificadores DIRECTV Digital son entregados en comodato. A la baja del servicio, éstos deberán ser devueltos a DIRECTV. (2) Promoción sujeta a cobertura de instalación del servicio Control. IV-22

132 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (IV/V) Máximo 5 decodificadores por cuenta en los Paquetes MIX, SUPER MIX, FULL PLUS y FULL HD (incluidos los correspondientes a cada paquete). Decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo podrán ser adquiridos por abonados que cuenten con Paquete PLATINUM, SUPER MIX o FULL HD. Decodificadores DIRECTV PLUS no podrán ser adquiridos por abonados que cuente con Paquete Flex Plata o algún Paquete VIP. Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD Medio de Pago : Efectivo o Tarjeta. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (Clientes Actuales) Tarifa Promocional válida del Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Puntos Contratados Plazo contratación del servicio Tarifa de Conexión DECODIFICADOR DIGITAL Adicional DECODIFICADOR LIM 22 1/ No aplica Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR DIRECTV PLUS Cambio/ Adicional Mayor a 4 meses Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR DIRECTV PLUS HD Cambio Mayor a 4 meses Adicional Mayor a 4meses Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Decodificador LIM 22 disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. S/. IV-23

133 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (V/V) Nota Indispensable contratar Paquete Mix, Super Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. Tarifas de conexión sólo aplican para decodificadores adicionales en primera compra; es decir, al momento de contratar la tarifa de conexión del decodificador principal. Medio de Pago : Efectivo y/o Tarjeta de Pago. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (1 era compra) Tarifa Promocional válida del Del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012 Tarifa de Conexión / Monto Calificación Abonado Decodificador S/. DIGITAL SCORE SCORE 0 y Lim 22 1/ SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS HD SCORE 0 y SCORE Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). KIT VERANO CAMPO (vigente desde el 22/12/2011) Existen dos modalidades: 1. Decodificador instalado en casa de playa /campo ha sido trasladado por el abonado de su casa de ciudad y está incluido en su paquete de programación: CONEXIÓN TARIFA Un (1) punto S/ Dos (2) puntos S/ Decodificador instalado en casa de playa / campo ha sido solicitado por el abonado y no está incluido en su paquete de programación: CONEXIÓN (1) Disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. TARIFA Un (1) Decodificador digital S/. 320 Dos (2) Decodificador digital S/. 470 Un (1) Decodificador Plus o HD S/. 440 Un (1) Decodificador Plus o HD + S/. 620 un (1) Decodificador digital IV-24

134 6. Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión Costo de instalación : S/.0 hasta 40 metros de cableado. S/.1 por metro adicional en Provincia S/.50 en Lima Metropolitana Tecnología : Cable Analógico (Lima y Provincias). Cobertura : Distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. Sucursal del Grupo Cable Visión Pago Mensual Nº de (S/.) canales Lima (Cono Este) Provincias:* Cable Visión Iquitos Cable Visión Tumbes Cable Visión Huánuco Cable Visión Zarumilla Cable Visión del Centro Trujillo Cable Visión del Centro Ayacucho Cable Visión del Norte Pacasmayo Cable Visión Tingo María Cable Visión del Norte Guadalupe Cable Visión La Merced Cable Visión del Norte Ferreñafe Cable Visión Chepén Cable Visión San Ramón Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. (*) Sólo se ha tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos El Grupo Cable Visión ha expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6) IV-25

135 STAR GLOBAL COM En septiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia Cobertura : Arequipa y Tacna. Costo de instalación plazo indeterminado : $. 20 o S/ Costo de instalación plazo determinado : $. 0. Tecnología : Cable Analógico. Tarifa de Conexión : Aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado. Región Arequipa 1/ y Tacna 1/ 6. Otras Empresas 6.2 Star Global Com y Best Cable Paquete Tarifa Mensual Nº de Pago Extra US$ S/. canales (canales adultos) Silver Gold de Platinum de Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. Tipo de Cambio: S/ Tarifas vigentes desde el 01/03/2011. (1) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. Se da un incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente, a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). BEST CABLE Cobertura: En Lima En Provincias San Juan De Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Manchay, Cieneguilla, Cajamarquilla, Santa Cruz y Jicamarca. Pomalca y Reque de la provincia de Chiclayo y el distrito de San José de la provincia de Lambayeque. Tarifa Mensual : S/ Costo de instalación : S/. 0 (Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV). Tecnología : Cable Analógico. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. VERANO BEST CABLE (01/02/ /06/2012) Tarifa promocional de S/. 40 en la renta mensual para los distritos Pomalca y Reque (provincia de Chiclayo) y el distrito de San José (Provincia de Lambayeque). Servicio Mensual Best Cable 40 (desde el 01/02/2012) Best Cable ha dispuesto la regularización de su tarifa mensual a S/. 40 para las zonas de Jicamarca (distrito de Huarochirí) y sectores Santa Cruz y Cajamarquilla (distrito de Chosica ). IV-26

136 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.1 Movistar y Claro TV Empresa Promociones Descripción Vigencia de la Promoción Inicio Fin Descuento en el costo de Disco Duro para Decodificador High Definition DVR READY 041-CAB Otorga una tarifa promocional de S/ en la compra de un disco duro para decodificador HD DVR Ready (Tarifa Normal S/ ). La tarifa de disco duro aplicable a los clientes Tríos o Dúo TV con el Paquete Estelar Digital. Válida para la ciudad de Lima. 07/03/12 31/03/12 Descuento en Costo de visita Técnica 0070-TV Descuento en el costo mensual de la visita técnica, con la tarifa promocional el cliente pagará S/. 0.1 (tarifa mensual S/ ). Aplica a Nivel Nacional para clientes del servicio Movistar TV Satelital (Estelar, Intermedio, Estándar, Básico) que soliciten el requerimiento de vista técnica. 01/01/12 31/03/12 Movistar Descuento en el costo de conexión del decodificador High Definition DVR Ready 029-TV El costo de conexión del Decodificador High Definition DVR Ready es de S/ ; a través de ésta promoción el cliente accede a un descuento del 100%. Adicionalmente, el alquiler mensual del equipo asciende a S/ (inc. IGV) a tarifa regular. 07/03/12 31/03/12 Ampliación de promoción de paquetes premium y descuento en el costo de conexión del decodificador 041-TV Las promociones: i) Descuento en el Costo de Conexión del Decodificador High Definition DEFINITION DVR Ready, ii) Promoción de Paquetes Premium HD Movie City HD, iii) Promoción de Paquetes Premium HD Movistar TV HD, y iv) Promoción de Paquetes Premium HD Movistar TV Total HD; serán ampliadas en cuanto a su ámbito de aplicación en los siguientes departamentos: Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco, en las zonas donde se cuente con cobertura. 22/03/12 31/03/12 Claro TV Promoción Paga Puntual y Gana Claro Verano TV SAT Aquellos clientes que contraten el servicio de Claro TV SAT y que realicen el Pago Puntual del Servicio Claro TV Sat, podrán acceder a cinco (05) días calendario del servicio de forma gratuita. 05/03/12 31/03/12 Promoción Paga Puntual y Gana Verano (NC) - Claro TVSAT Aquellos clientes que contraten el servicio de Claro TV SAT y que realicen su Pago Puntual durante los cinco (05) primeros meses de contratación, podrán acceder a cinco (05) días calendario gratis del servicio. 19/02/12 29/03/12 31/03/12 31/05/12 IV-27

137 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.2 DIRECTV Empresa Promociones Descripción Vigencia de la Promoción Inicio Fin Promoción Adulto 2 Meses Descuento del 50% en 2 meses de renta más el 100% del período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del Paquete Adulto Digital. 01/03/ /03/12 Promoción 2 PPV Se le otorgará 2 películas adicionales por la contratación de los paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima o Full HD Nacional + DIRECTV Garantía (S/.7 mensuales) 01/03/ /03/12 Promoción PPV 2 X 1 Por la contratación de una película PPV (Pay Per View), se le otorgará al abonado una película Pay Per View (PPV) adicional. 01/03/ /03/12 DIRECTV Promoción Citibank A los clientes del Citibank que cuenten con tarjetas de crédito INFINITE, PLATINUM o BLACK que contraten el Paquete Oro + DIRECTV Garantía, podrán acceder a un descuento del 50% en la renta mensual del Paquete Oro + servicio de programación decodificador HD DVR + DIRECTV, garantía por tres (3) meses más periodo comprendido como renta fraccionaria. Además la tarifa de conexión del primer decodificador HD DVR será gratis. 01/03/ /03/12 Promoción PPV Citibank Por la afiliación de la tarjeta Citibank al débito automático de la renta mensual del servicio DIRECTV, el abonado recibirá: (i) hasta 12 películas PPV si el abonado cuenta con tarjeta Citibank Infinite, Platinum o Black y (ii) hasta 23 películas PPV si el abonado cuenta con otras tarjetas Citibank. 01/03/ /03/12 Promoción Prepago Primera Recarga Por el pago adelantado del Paquete prepago contratado, realizado al día siguiente a la activación del servicio Prepago, el abonado obtendrá siete (7) días adicionales de la programación contratada. 01/03/ /03/12 IV-28

138 8. Servicio de Catálogo de películas 8.1 Tarifas Establecidas El servicio de catálogo de películas pueden ser visualizadas desde su decodificador de TV o desde su computadora. Servicio de Catálogo de películas Empresa DIRECTV CLARO NETFLIX Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Inicio de Comercialización 01/01/ /02/ /09/2011 Renta Mensual S/. 0 S/. 5 2/ S/ Modalidad de Pago Al Contado y/o De Manera Virtual De manera virtual a través de tarjeta de crédito Costo por Película De Estreno - Calidad Estándar S/ / S/ S/ De Estreno - Calidad HD S/ / S/ S/ De Catálogo - Calidad Estándar S/ / S/ S/ De Catálogo - Calidad HD S/ / S/ S/ Disponibilidad de Películas al Comprarlas 24 horas 24 horas --- Condiciones Técnicas de los Servicios Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Modalidad de Acceso Calidad del Servicio Ofrecida Decodificador: DIRECTV PLUS y DIRECTV HD -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.) Decodificador: Digital, HD y DVR PC, MAC, PS3 y Wii (Indispensable contar con acceso a Internet) Estándar Estándar Estándar 4/ : Conexión mínima 1.5 Mb/seg. Estándar Alto 4/ : Conexión mínima 3 Mb/seg. HD HD HD 5/ : Conexión mínima 5 Mb/seg. (1) La cuenta de acceso al servicio sólo es válida para ser usado por dos personas a la vez. Fuente: medios de prensa y publicaciones de la empresa. (2) Renta mensual permite únicamente al cliente acceder al servicio, así como a los contenidos gratuitos del mismo. Tarifa Adulto Estándar S/. 20 y Adulto HD S/.26.5.Tarifa vigente desde el 29/02/2012. (3) Todas las tarifas están expresadas en S/. Corresponden a las tarifas por película a excepción de call center o Control Remoto. (4) Velocidad de descarga recomendada para que la transmisión del video se mantenga fluida y sin cortes. IV-29

139 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

140 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet por Modalidad de Acceso 1.2 Velocidades de descarga disponible por operador 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy 2.2 Telefónica del Perú: Internet Telefónica del Perú: Internet satelital 2.4 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial 2.5 Claro: Internet 2.6 Claro: Conexión Básica a Internet 2.7 Americatel ADSL 2.8 Star Global Com 2.9 Nextel Perú: Internet Banda Ancha 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Planes y Paquetes de Internet Móvil 3.2 Movistar: Planes y Paquetes de Internet Móvil 3.3 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil 3.4 Go Móvil (Velatel): Planes y Paquetes de Internet Móvil 3.5 Otras empresas: Planes y Paquetes de Internet Móvil 3.6 Promociones de Internet Móvil

141 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet Fijo por Tecnología de Acceso (a Diciembre de 2011) Se cuenta con 1,207,306 suscriptores al servicio de internet a nivel nacional. 8.27% (99,657) 1.24% (14,923) (796,505) 0.79% 0.18% (9,903) (3,754) 0.09% (1,059) 89.44% (1'077,980) Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel Telmex Telefónica del Perú Americatel BT Latam Digital Way Global Crossing Infoductos SAC Perú Telmex Telefónica del Perú Wi-Net Telmex Telefónica Multimedia Star Global Com ADSL Cablemódem S+WF+WM+O Dial-up fijo LD alámbricas LD inalámbricas Otras Tecnologías (Satelital, Wi-fi, Wi-max y otras tecnologías). Información a diciembre del 2011 en proceso de validación estadística. Participación en Internet Fijo Telefónica del Perú 89.42% Telmex 8.86% Americatel 0.68% Otros 1.04% GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-1

142 1. Indicadores del mercado de Internet 1.2 Velocidades de descarga (en Kbps) disponibles por operador Internet fijo Velocidades de Descarga Movistar Claro Nextel Americatel Star Global Com* 200 Kbps X X Kbps X X Kbps X X - X X 600 Kbps X X Mbps X X X X X 1.5 Mbps X Mbps X X X - X 2.5 Mbps X Mbps X X X - X 4 Mbps X X X - X 5 Mbps X Mbps X X Mbps X X Mbps X Las velocidades de descarga de 10, 20 y 30 Mbps son ofrecidas por Movistar por medio de HFC, las cuales las comercializa Telefónica Multimedia. * Star Global Com sólo opera en las ciudades de Tacna y Arequipa. Internet Móvil Velocidades de Descarga Movistar Claro Nextel Velatel (ex Perusat) 500 Kbps - - X Kbps X X Mbps X X X X X 1.5 Mbps X X X Mbps X X X - 3 Mbps X X X - - GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) Yota V-2

143 Tarifa Mensual S/. 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy (I/II) a. Precio del Servicio de Internet Mbps 0.4 Mbps 0.6 Mbps Suscripción Mensual Speedy (Según velocidad de descarga) Mbps Mbps Mbps Mbps Mbps 3 Mbps Mbps Más Movistar Speedy a menos precio Válida del 01/03/12 hasta el 31/03/12 Ofrece tarifas promocionales por la Instalación + Módem Router 1/. 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ Velocidad de descarga (en Mbps) Tarifas Promocionales S/. Tarifas Establecidas S/. Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica (aplica a líneas libres y control se excluyen las Prepago). Ancho de banda mínimo asegurado: 10% para todas las velocidades. (1) Campaña dirigida a clientes que soliciten por primera vez su servicio. No aplica para clientes que soliciten la reinstalación de su servicio o sólo instalación de Speedy (Sin Módem). Ampliación Movistar Speedy sólo instalación Válida del 01/03/12 hasta el 31/03/12 Tarifa promocional de S/. 48,59 para la instalación del servicio Movistar Speedy. Válida para clientes que ya cuentan con Módem ADSL (USB, Ethernet o Router). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-3

144 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica del Perú: Movistar Speedy (II/II) MOVISTAR SPEEDY CON PACK 1: Permite contratar el servicio Movistar Speedy de 200, 400 y 600 Kbps a una tarifa promocional mensual de S/ , S/. 118 y S/ respectivamente, así como adquirir el módem router mas la instalación a S/ Válida para contrataciones del servicio Movistar Speedy a plazo forzoso. SPEEDY Módem ROUTER POST VENTA: Consiste en otorgar la posibilidad de adquirir un Módem Router post Venta, a clientes que cuenten con el servicio Speedy y deseen comprar un equipo nuevo por un pago de S/ (incluye instalación). Promoción válida tanto para clientes de la antigua 1/ (200, 400, 600, 900, 1200 Kbps) como la nueva escalera (500 Kbps y 1, 2, 3, 4 Mbps). Aplica a todos los canales de venta 2/ El cliente deberá tener su línea activa y no deberá tener deuda con Telefónica del Perú S.A.A. Promoción no acumulable con otras promociones referidas a instalación y Módem de Speedy. Estas promociones están vigentes del 01/03/2012 al 31/03/2012. (1) Antigua escalera se refiera a las velocidades de descarga que otorgaba Telefónica del Perú para altas nuevas hasta el 01 de marzo del 2011, a partir de esta fecha la empresa ofrece mayores velocidades de descarga para las altas nuevas. (2) Aplica a clientes que hayan contratado el Servicio Movistar Speedy a plazo forzoso y no cuenten con RUC activo GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-4

145 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.2 Telefónica del Perú: Internet 50 INTERNET 50 1/2/ : Otorga a los clientes el servicio de acceso a Internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día. Nombre del Plan Renta Mensual Establecida Contado Costo del Módem 1/2/ Número de cuotas Cuotas Cuota Mensual Internet 50 BA Internet 50 Prepago Velocidad de Descarga 512 Kbps Disponibilidad para contratar Sólo con líneas libres o control Sólo con líneas prepago (Fonofácil Plus ó Prepago al Segundo). Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. La velocidad de descarga es de 512 Kbps (red a usuario) y la de subida es de 128 Kbps (usuario a red) hasta los primeros 6GB de descarga en el mes. Cuando el cliente supere los 6GB de descarga la velocidad de descarga será de 256 Kbps (red a usuario) y la de subida será de 128 Kbps (usuario a red). Velocidad mínima garantizada será siempre de 51.2 Kbps (red a usuario) y 12.8 Kbps (usuario a red), sin importar las descargas realizadas. (1) La compra del módem ethernet (kit autoinstalable) incluye la instalación gratuita del mismo en la PC siempre que la PC se encuentre a un máximo de 8 metros de distancia. Si la PC se encuentra a una distancia mayor a la mencionada, el cliente podrá solicitar la instalación de un punto adicional que tiene un costo aproximado de S/. 60. (2) El módem brindado es un módem inalámbrico. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-5

146 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.3 Telefónica del Perú: Internet Satelital INTERNET SATELITAL: Otorga a los clientes el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día con una tarifa plana (a partir del 01/03/2011). Para contar con el servicio, el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ incluido el IGV, además adquirir un Módem-Router que tendrá un costo de S/ (incluido el IGV). Nombre del Plan Velocidad de Descarga Velocidad de Subida Renta Mensual S/. Cobertura Internet Satelital Kbps 64 Kbps S/ Loreto, Provincia de Maynas, Distritos: Belén, Punchana, Iquitos y San Juan Bautista. Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. La velocidad tiene una tasa garantizada del 4%. Aplica a líneas libres y control. Se excluyen las líneas Prepago (1) Promoción válida sólo en la ciudad de Iquitos en los Distritos de: Belén, San Juan y Punchana. Válida para clientes que soliciten por primera vez su servicio. No aplica para clientes que soliciten la reinstalación de su servicio o sólo instalación del Speedy (sin Módem). Promoción Pack de Instalación del Internet Satelital en Iquitos y Renta Mensual Tarifa válida desde el 01/03/12 hasta el 31/03/12 Ofrece tarifas promocionales por la Instalación + Módem Router 1/ 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-6

147 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.4 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Servicio de Internet Coaxial: Planes Libres Nombre del Plan Renta Mensual Capacidad de Transmisión Velocidad de Descarga Cobertura Inicio de Comercializ. Internet 10 Mbps S/. 3,900.0 Ilimitada 10 Mbps Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, 28/06/11 Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Internet 20 Mbps S/. 7,900.0 Ilimitada 20 Mbps Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, 28/06/11 Internet 30 Mbps S/. 12,700.0 Ilimitada 30 Mbps Santiago de Surco y Surquillo 28/06/11 Planes Control Nombre del Plan Renta Capacidad de Velocidad de Inicio de Cobertura Mensual Transmisión Descarga Comercializ. Control 1 10 Mbps 30 S/ GB 1 Mbps 08/09/11 Control 2 10 Mbps 40 S/ GB 2 Mbps Cusco 08/09/11 Control 4 10 Mbps 60 S/. 1, GB 4 Mbps 08/09/11 Control 10 Mbps 70 S/. 2, GB 10 Mbps Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, 08/09/11 Control 20 Mbps 75 S/. 6, GB 20 Mbps Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, 08/09/11 Control 30 Mbps 80 S/. 10, GB 30 Mbps Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo 08/09/11 Velocidad Mínima Garantizada:10% de la velocidad de descarga Promocion Internet Coaxial Control Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Los clientes que contraten el Servicio Internet Coaxial Control durante el periodo de vigencia de la presente promoción, podrán acceder a navegación ilimitada incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descarga incluido en el ciclo de facturación. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-7

148 Velocidad de Descagra (Kbps) Tarifa Mensual (S/.) 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.5 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet S/. 500 S/. 400 S/. 300 S/. 200 S/. 100 S/. 0 Tarifa mensual del servicio de Internet (Según velocidad de descarga, en S/. inc. IGV) Tarifas promocionales válidas por 2 meses , Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 20 Mbps Tarifa de Lista Internet Fijo 2011, válidas desde el 15/02/ Tarifa promocional válida desde el 14/02/12 hasta el 15/04/12. - Cobertura Todo Lima Metropolitana, Provincias: Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; distritos de Trujillo y Víctor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; distrito de Ica para la ciudad de Ica; distrito de Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata de la ciudad de Arequipa; distrito de Nuevo Chimbote en la ciudad de Chimbote; distrito de Lambayeque ciudad de Lambayeque y distrito de Albarracín ciudad de Tacna. - El servicio Internet Fijo de 10 Mbps y 20 Mbps, sólo está disponible en Lima para los distritos de La Molina, San Borja, San Isidro, Surco y Miraflores. - Velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima. Tarifa Establecida Tarifa Promocional Promoción descarga ilimitada Internet Fijo (Desde 14/02/2012 hasta el 31/03/2012) Descarga Máxima en Gigabites (GB) Luego de la cual se reduce la velocidad de descarga 70 GB GB 40 GB 25 GB 35 GB 12 GB 15 GB GB Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 20 Mbps Ofrece descarga ilimitada de datos del servicio de Internet Fijo por los 06 primeros meses. Reducción de Velocidades Válida desde el 13/12/2011 Si el cliente supera el tope de descarga (en GB) la velocidad de descarga se reducirá a la velocidad mínima asegurada, no obstante el cliente podrá seguir descargando de forma ilimitada pero a una velocidad inferior a la original. Velocidad máxima de descarga (Kbps) luego de pasar el tope de descarga Velocidad máxima de descarga (Kbps) antes de llegar al tope de descarga GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-8

149 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.6 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural el servicio de acceso a Internet de banda angosta CBI (a partir del 01/03/2010). El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet Fijo de 3Play. Planes AB Máximo AB Asegurado* Precio CBI Kbps 10 Kbps S/ CBI Kbps 30 Kbps S/ Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - El servicio sólo abastecerá una PC. - La instalación del servicio es gratuita.. El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida. - Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Víctor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma, Bustamante y Rivero y Paucarpata en la ciudad de Arequipa. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-9

150 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.7 Americatel ADSL a. Precio del Servicio de Internet S/. 350 S/. 300 S/. 250 S/. 200 S/. 150 S/. 100 S/. 50 S/. 0 S/. 97 Tarifa mensual del servicio de Internet (Según velocidad de descarga, en S/. inc. IGV) S/. 164 S/. 117 S/. 328 S/. 146 S/. 224 S/ Mbps 0.5 Mbps 0.75 Mbps 1 Mbps 1.3 Mbps T. Promocionales T. Establecidas - Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Americatel ofrece una velocidad mínima asegurada de 25%. - Para velocidades a partir de 700 Kbps no existe una tarifa establecida (gráfico). - Tarifas promocionales vigentes del 01 al 31 de marzo del Plazo forzoso de 6 meses. Correo Electrónico: Cotización por MB (01/03/ /03/2012) Servicio disponible sólo en Lima Metropolitana y Provincia Constitucional del Callao. Cantidad de MB Contratados Tarifa Tarifa Mensual Mensual S/. US$ por MB por MB Hasta 100 MB De 101 a 200 MB De 201 a 300 MB De 301 a 400 MB De 401 a 500 MB De 501 a 600 MB De 601 a 700 MB De 701 a 800 MB De 801 a 900 MB De 901 MB a más GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-10

151 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.8 Star Global Com S/.300 S/.250 S/.200 S/.150 S/.100 S/.50 S/.0 S/.68,86 S/ Tarifa mensual del servicio de Internet (Según velocidad de descarga, en S/. inc. IGV) S/.82,11 S/.111,25 S/.158,92 S/.251, Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps Tarifas Promocionales S/. Tarifas Establecidas S/. - Planes vigentes desde el 01 de marzo del Tarifa promocional válida para clientes que contraten del 28 de marzo al 31 de mayo del 2012 el servicio de Internet Residencial. La tarifa promocional estará vigente por 6 meses, luego del cual se procederá a cobrar la tarifa establecida contratada por cada abonado - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Cabe mencionar que ahora Star Global Com pertenece al Grupo Telefónica. - Contrataciones a plazo indeterminado, el costo de instalación es S/ ó USD Contrataciones a plazo determinado, el costo de instalación es S/. 0 - El cliente debe contar con Cable Módem. - Tarifas aplicables para Tacna y Arequipa. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-11

152 Tarifas establecidas mensual 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.9 Nextel Perú: Internet Banda Ancha Tarifa mensual del servicio de Internet (Según velocidad de descarga, en S/. inc. IGV) S/. 250 S/. 200 S/. 133,55 S/. 173,59 S/. 213,68 S/. 150 S/. 100 S/. 80,13 S/. 50 S/. 0 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps - Planes vigentes para su contratación desde el 19 de marzo del La velocidad mínima garantizada será de 10% - La contratación del Plan Tarifario se encuentra sujeta a la suscripción de un contrato de abonado a un plazo forzoso de seis meses. - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Para la activación del Plan Tarifario el abonado deberá contar con equipos compatibles que permitan la prestación del servicio de acceso a Internet de Nextel - Para contratar los servicios de Banda Ancha NEXTEL, el abonado deberá cancelar a Nextel la cuota por instalación. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) V-12

153 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Planes y Paquetes de Internet Móvil (I/III) Planes Postpago (Limitados e Ilimitados) PLANES Planes Módem Ilimitados Planes Módem Limitados* Planes Tablet* Planes para clientes con Internet fijo* Precio (S/. Con IGV) (*) Tarifa establecida por MB adicionales: S/ Los planes incluyen 50 SMS. La velocidad 4G podrá ser alcanzada con equipos 4G en zona de cobertura 4G. En caso no se reúnan los requisitos señalados, la navegación será a velocidad 3G con equipos 3G en zona de cobertura 3G. En otro caso, la navegación se realizará con tecnología GSM/GPRS/EDGE. Cobertura 3.5G en distritos de 21 regiones (Lima y Callao, Amazonas, Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martín, Tacna y Tumbes). Cobertura 4G en distritos de 21 regiones (Lima y Callao, Amazonas, Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martín, Tacna y Tumbes). Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación S/. 98 Ilimitado 30 días 700 Kbps 1 GB S/. 128 Ilimitado 30 días 1 Mbps 2 GB 256 Kbps 12/01/ /09/2010 S/. 197 Ilimitado 30 días 1.5 Mbps 3 GB S/ MB 30 días 22/12/2011 S/ GB 30 días 25/07/2011 S/ GB 30 días 3 Mbps (3G) 30/09/2010 No aplica No aplica S/ GB 30 días 5 Mbps (4G) 15/10/ /12/2011 S/ GB 30 días 30/09/2010 S/ GB 30 días 04/10/2010 S/ MB 30 días S/ GB 30 días S/ GB 30 días S/ GB 30 días 3 Mbps (3G) No aplica No aplica 02/02/ S/ GB 30 días S/ GB 30 días S/. 10 S/ MB 500 MB 30 días 3 Mbps (3G) 5 Mbps (4G) No aplica No aplica 09/03/ V-13

154 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Planes y Paquetes de Internet Móvil (II/III) Paquetes Postpago: su contratación se realiza cuando se agota la capacidad de transmisión de datos de un Plan Módem Limitado. PLANES Servicio Paquete de MB prepagado o postpagado Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ GB 5 días Velocidad 3 Mbps (3G) 5 Mbps (4G) Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación No aplica No aplica 28/11/ El costo del paquete elegido se descontará del saldo prepago del cliente (producto de recargas físicas o virtuales) o se facturará en su siguiente recibo telefónico como consumo adicional. V-14

155 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.1 Claro: Planes y Paquetes de Internet Móvil (III/III) Planes y paquetes prepago PLANES Paquetes Prepago Combo Anualizado Módem Prepago Combo Semestral Módem Prepago Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia S/ MB 1 día* S/.3 30 MB 3 días* S/ MB 1 día S/.3 35 MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 2 días S/ MB 7 días S/ MB 10 días S/ MB 30 días S/. 999 anuales S/.529 semestrales 2 GB mensuales 2 GB mensuales Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación 3 Mbps No aplica No aplica 03/10/ /02/2012 Anual 3 Mbps No aplica No aplica 07/09/ /03/2012 Semestral 3 Mbps No aplica No aplica 09/12/ /03/2012 (*) El saldo de S/.1 ó S/.3 se descuenta automáticamente del saldo del cliente cada 1 ó 3 días. El pago anual o semestral incluye el precio del Módem USB. V-15

156 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.2 Movistar: Planes y Paquetes de Internet Móvil (I/II) Planes Postpago y Control PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Plan Control S/.59 S/ GB Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización 05/08/2011 Plan Navega S/ GB 3 Mbps (3G) 15/04/ días No aplica No aplica Plan Multimedia S/. 99 3GB 5 Mbps (4G) 15/04/2011 Plan Multimedia Plus S/ GB 15/04/2011 Planes Internet en tu tablet S/. 59 S/. 79 S/. 99 S/ GB 2 GB 3GB 5GB 30 días 3 Mbps (3G) 5 Mbps (4G) Última modificación 01/03/2012 No aplica No aplica 05/10/ IM Control Navega Especial 1/ S/ GB 30 días 1500 Kbps No aplica No aplica 04/05/ IM Control Multimedia Especial 1/ S/ GB 30 días 2 Mbps No aplica No aplica 04/05/ Internet Móvil Control S/ / S/ GB 30 días 2 Mbps No aplica No aplica 17/05/ /05/2011 Internet Móvil Playa S/. 79 S/ Ilimitado 30 días 700 Kbps 1 GB 256 Kbps Internet Móvil Playa S/. 99 S/ Ilimitado 30 días 1000 Kbps 2 GB 256 Kbps 01/12/ /03/2011 (1) Los planes Control Especial se ofrecen solo por el canal Call Center. (2) Los planes Internet Móvil Control Especial se comercializan exclusivamente en Multicentros de Movistar. La velocidad 4G podrá ser alcanzada con equipos 4G en zona de cobertura 4G. En caso no se reúnan los requisitos señalados, la navegación será a velocidad 3G con equipos 3G en zona de cobertura 3G. En otro caso, la navegación se realizará con tecnología GPRS/EDGE. Cobertura 3G en 17 regiones (Lima y Callao, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Ica, Arequipa, Moquegua, Tacna, Cajamarca, San Martín, Junín, Ucayali, Apurímac, Cusco y Puno). Cobertura 4G en distritos de 9 regiones (Lima y Callao, Ancash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Ica, La Libertad, Lambayeque y Piura). V-16

157 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.2 Movistar: Planes y Paquetes de Internet Móvil (II/II) Paquetes para Planes Postpago y Control: su contratación se realiza cuando se agota la capacidad de transmisión de datos de un plan limitado. PLANES Paquetes de navegación Internet móvil control Precio (S/. Con IGV) S/. 10 S/. 15 S/. 30 Datos incluidos 100 MB 200 MB 500 MB Vigencia 30 días Velocidad 3 Mbps (3G) 5 Mbps (4G) Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación No aplica No aplica 14/09/ Planes y paquetes prepago PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación Plan WiFi 500 MB (Semestral)* S/.300 semestrales 500 MB mensuales 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/02/ Paquetes Prepago S/ MB 1 hora S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 1 semana S/ MB 15 días S/ GB 30 días (*) Requiere el uso de un dispositivo que emita señales Wi-Fi con tecnología 3G (como un Mi-Fi). n.d. No aplica No aplica 22/01/ /05/2010 V-17

158 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil (I/II) Planes Postpago y Control PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Plan IN i/ Ilimitado Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida 512 Kbps 0.5 GB 256 Kbps Plan IN i/ Ilimitado 1024 Kbps 2 GB 448 Kbps 30 días Plan IN i/ Ilimitado 1536 Kbps 3 GB 448 Kbps Plan IN i/1500 plus 195 Ilimitado 1536 Kbps 10 GB 448 Kbps Planes IN Control Plan Viajero* 61 1 GB Inicio de Comercialización Última modificación 15/12/ /02/ /10/ GB 15/01/ /10/ GB 30 días 3 Mbps No aplica No aplica 24/11/ GB 01/12/ /11/ GB 01/12/ /11/ Ilimitado 7 días 94 Ilimitado 15 días 134 Ilimitado 22 días 174 Ilimitado 30 días 1.5 Mbps n.d. n.d. 27/12/ (*) Válido para contrataciones en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. El cliente podrá solicitar a Nextel el préstamo de un equipo USB Módem e1786 y activarlo con el mismo, debiendo entregar un depósito de S/.100 a Nextel por concepto de garantía por el equipo y pago adelantado del Plan. Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). La contratación de cualquier Plan Tarifario sujeto a la suscripción de un contrato de abonado a un plazo forzoso de seis (6) meses. La velocidad 3G podrá ser alcanzada con equipos 3G en zona de cobertura 3G. En otro caso, la navegación se realizará con tecnología GSM/GPRS/EDGE. Cobertura 3G en distritos de 12 regiones (Lima y Callao, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Chimbote, Ica, Cuzco, Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna). V-18

159 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.3 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil (II/II) Paquetes para Planes Control: su contratación se realiza cuando se agota la capacidad de transmisión de datos de un plan limitado. PLANES Paquetes de Internet Nextel Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia S/ MB 7 días S/ MB 7 días S/ MB 7 días S/ GB 15 días Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación 3 Mbps No aplica No aplica 01/12/ Planes y paquetes prepago PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación Prepago IN S/ GB 15 días 1.5 Mbps No aplica No aplica 01/01/ V-19

160 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.4 Go Movil (Velatel): Planes y Paquetes de Internet Móvil Planes Prepago PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación Planes Internet Go Móvil GB 10 días 69 1 GB 30 días GB 60 días GB 90 días GB 180 días GB 365 días Para dispositivo Dongle GB 180 días Para dispositivo Wi-Fi GB 365 días 1 Mbps No aplica No aplica 26/10/ Mbps No aplica No aplica 25/11/ /01/2012 Para dispositivo Outdoor* GB 180 días 3 Mbps No aplica No aplica 16/02/ /03/ GB 90 días GB 90 días Planes promocionales por Campaña Estudiantil GB 90 días GB 90 días GB 180 días GB 180 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/02/ (*) Este servicio está disponible en el área de cobertura de señal 4G de las siguientes ciudades: Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote e Ica. El servicio de acceso a Internet será brindado por Go Movil a través de los siguientes dispositivos: Indoor Modem, Dongle u otro dispositivo inalámbrico compatible (ver detalles de cada uno en Este servicio está disponible en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Ica, Arequipa, Huánuco y Cusco. V-20

161 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.5 Otras empresas: Planes y Paquetes de Internet Móvil Telefónica del Perú: Planes control PLANES Planes Internet Móvil Precio establecido (S/. Con IGV) Precio promocional (S/. Con IGV) * Datos incluidos GB GB GB GB Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/01/ (*) El precio promocional aplica para los clientes clientes que tengan contratado el Servicio Movistar Speedy, Movistar Speedy Gigas, Movistar Speedy Uno, Movistar Speedy Uno Control o Internet 50. Si el cliente da de baja los servicios mencionados, deberá pagar el precio establecido del servicio de Internet Móvil. Cobertura 3G en 17 regiones (Lima y Callao, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Ica, Arequipa, Moquegua, Tacna, Cajamarca, San Martín, Junín, Ucayali, Apurímac, Cusco y Puno). Cobertura 4G en distritos de 9 regiones (Lima y Callao, Ancash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Ica, La Libertad, Lambayeque y Piura). TVS Wireless (Yota o Cable Visión): Planes prepago PLANES Precio (S/. Con IGV) Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación Internet Yota One S/. 299 Ilimitados 30 días 1 Mbps n.d. n.d. 14/10/ Internet Fija 4G* S/. 499 trimestral (*) El precio incluye el dispositivo 4G. Servicio disponible en Lima Metropolitana. Ilimitados 3 meses 1 Mbps n.d. n.d. 04/01/ V-21

162 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.6 Promociones de Internet Móvil (I/II) Empresa CLARO MOVISTAR Promociones Promoción Navega Mucho más rápido Costo de Acceso (S/.) S/. 0 Beneficio Aplicación Duración Doble de GB por migración de Planes Ilimitados a Planes Módem Limitado (3 GB, 5 GB y 10 GB) Promoción Módem Móvil S/. 0 Renta mensual S/.49 Promoción internet móvil del mes S/. 0 Doble de GB Bono Inicial - Planes Módem S/. 0 Doble de GB Promoción Tarifa por MB Adicional Internet Claro Prepago Nuevos Planes tarifarios Internet Móvil Promoción Internet Móvil Control Incremento de velocidad por el mes de Marzo y Abril S/. 0 S/. 0 S/. 20 mensuales S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/.0.15 por MB adicional (S/ por c/200 MB) Bono inicial de 200 MB Bono mensual de 30 MB Doble de GB Doble de GB Incremento en la velocidad de navegación hasta 5,000 Kbps (requisito: equipo 4G) Planes Módem Ilimitado Planes Módem Limitados Planes Módem Limitados y Tablet Planes Módem Limitados Planes Módem Limitados y Tablet Pack Internet Claro Prepago (Módem + línea) Planes IM Control Especial Planes Control 59, Navega, Multimedia y Multimedia Plus Planes Control 59, Navega, Multimedia, Multimedia Plus e Internet en tu Tablet Inicio Vigencia Fin 3 meses 01/03/ /03/ meses 15/03/ /03/ meses 01/03/ /03/ mes 01/12/ n.d. 01/03/ /03/ mes 11 meses 01/03/ /03/ meses 04/05/ meses 01/03/ /03/ meses 01/03/ /04/2012 V-22

163 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 3.6 Promociones de Internet Móvil (I/II) Empresa NEXTEL TELEFÓNICA DEL PERÚ Promociones Promoción Duplica tus GB en planes IN Descuentos en Planes Internet Nextel Descuento adicional en el servicio Internet Móvil Costo de Acceso (S/.) S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 0 Beneficio Aplicación Duración Doble de GB Descuento de 5% sobre las rentas fijas mensuales Reducción de renta mensual (ver diapositiva V-23) Acceso al Portal Educativo Aula 365 GÓMOVIL Doble Recarga - II S/. 0 Duplica la recarga prepago Planes IN Control (1 GB, 2GB, 3 GB, 5 GB y 10 GB) Inicio Vigencia Fin 3 meses 01/03/ /03/2012 Planes IN i - 01/03/ /03/2012 Clientes de Movistar Speedy (Gigas, Uno, Uno Control o Internet 50) que contraten Internet Móvil Planes Internet Go Móvil de 1.5 GB, 3 GB, 4.5 GB y 9 GB - Hasta 31/12/ /02/ /03/ /02/ /03/2012 V-23

164 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

165 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica: a. Dúos Telefonía más TV Cable b. Dúos Telefonía más Internet c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades) d. Dúos Telefonía más Cable Satelital e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet h. Otras Promociones 2.2 Claro: a. Precio de los servicios empaquetados: Precio que aplica a la contratación de más de 1 servicio (2 ó 3) b. Paquetes 3Play c. Paquetes 3Play - DVR d. Paquetes 3Play HD e. Paquetes 3Play-Premium f. Otras Promociones

166 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 2. Oferta Comercial Residencial 2.3 América Móvil Internet fijo más Telefonía Fija Inalámbrica 2.4 Star Global Com Internet fijo más Televisión por suscripción

167 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Distribución de Suscriptores según empresas y paquete contratado A Diciembre ,004 Total de Dúos , % Claro 43, TdP 746, , % 309,182 33, % 275, % T y BA T, TV y BA T y TV 71,392 1, % 69, % T y TV: Dúo telefonía y TV por suscripción. T y BA: Dúo telefonía y Banda Ancha. T, TV y BA: Trío telefonía, TV por suscripción y Banda Ancha. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-1

168 a. Dúos Telefonía más TV Cable (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) Dúo- Cable en promoción Nombre del Dúo Telefonía Movistar Tarifa Mensual Fija TV Promocional Movistar TV Plano Nacional Estelar Estelar S/ Tarifa Plana Nacional Movistar TV Plano Nacional Estándar Estándar S/ Movistar TV Semiplano Estelar Estelar S/ Tarifa Semiplana Movistar TV Semiplano Estándar Estándar S/ Movistar TV Control al Segundo Estándar Control al Segundo Estándar S/ Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (I/XV) - Los paquetes dúos que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (digital) sólo se comercializan en Lima, Piura, Trujillo y Chiclayo. A partir del 7 de noviembre de 2011, éstos paquetes también serán comercializados en las ciudades de Arequipa y Cusco. - Las tarifas indicadas se aplicarán por un periodo de 3 meses desde el momento de la contratación. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento. Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: La cuota de activación será de S/ Promoción Canal Online Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del dúo Movistar TV Semiplano Estelar, el cliente pagará S/. 49 durante 3 meses. Tarifa válida para contrataciones vía el canal online. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación de cualquier dúo Movistar TV, el cliente pagará S/. 69 durante los 2 próximos meses (válido para altas nuevas). Descuento Especial en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del dúo Movistar TV Control al Segundo Estándar el cliente pagará S/ durante los 3 meses. Válido para contrataciones a través de Agencias y fuerza de ventas en los distritos de Cayma (Arequipa), Leonardo Ortiz, La victoria, Lambayeque, Chiclayo (Chiclayo) y Piura (Piura). Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento de S/. 100, por 2 meses, en la renta mensual para migraciones de un dúo Movistar TV hacia tríos que incluyan el servicio de Movistar TV Estelar. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-2

169 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (II/XV) b. Dúos Telefonía más Internet (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) Dúos Movistar DÚOS- Internet en promoción Tarifa Mensual Telefonía Movistar Promociona fija Speedy Speedy Control al Segundo 1 MB Control al Segundo 1000 Kbps S/ Speedy Semiplano 2 MB Tarifa Semiplana 2000 Kbps S/. 139 Speedy Plano Nacional 3 MB 3000 Kbps S/. 169 Tarifa Plana Nacional Speedy Plano Nacional 4 MB 4000 Kbps S/. 209 Internet 50 Línea Control 30 Internet 50 S/ Las tarifas indicadas se aplicarán por un periodo de 3 meses desde el momento de la contratación. Luego de dicho periodo, se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento. Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento de S/. 60, por 2 meses, en la renta mensual para migraciones de un dúo Movistar Speedy hacia tríos que incluyan el servicio de Movistar TV Estándar. Descuento de S/. 100, por 2 meses, en la renta mensual para migraciones de un dúo Movistar Speedy hacia tríos que incluyan el servicio de Movistar TV Estelar. Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: La cuota de activación será de S/ Movistar Speedy: La cuota de activación será de S/ (incluye cargo de instalación y conexión del servicio más el módem Router) Promoción Canal On Line Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del dúo Movistar Speedy Semiplano 2 MB, el cliente pagará S/. 49 durante 3 meses. Tarifa válida para contrataciones vía el canal online Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación de cualquier dúo Movistar Speedy, el cliente pagará como tarifa mensual S/. 69 durante 2 meses (válido para altas nuevas). Promoción Descuento Especial dúo Internet 50 Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del dúo Internet 50 el cliente pagara S/. 59 por 6 meses (válido para altas nuevas). A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier dúo que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al portal educativo denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-3

170 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (III/XV) c. Dúos TV Cable más Internet (altas velocidades I/II) Movistar TV Speedy Uno 1/2/3/ (tarifa establecida válida desde el 01 de julio del 2011) DÚOS Dúo Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps Movistar Speedy Uno Velocidad de Velocidad descarga de subida 10 Mbps 1 Mbps Movistar TV Tarifa Establecida Cuota de Instalación Renta Mensual Inicio de Comercialización Movistar TV Estelar , /07/11 Movistar TV Estelar +Total HD , /07/11 20 Mbps 2 Mbps Movistar TV Estelar + Total HD , /07/11 30 Mbps 3 Mbps Movistar TV Estelar +Total HD , /07/11 (1) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (2) Los dúos mencionados presentan como capacidad máxima de transmisión de datos 70 GB, 70 GB, 75 GB y 80 GB respectivamente. Por consumos adicionales a dicha capacidad se pagará S/. 70 por cada 5GB. (3) Velocidad garantizada del 10%. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-4

171 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IV/XV) c. Dúos TV Cable más Internet (altas velocidades II/II) Movistar TV Speedy Uno Control 1/2/ (tarifa establecida válida desde el 01 de julio del 2011) DÚOS Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps. Control 75 Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps. Control 80 Capacidad de Transmisión 3/ Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Velocidad de subida Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps Movistar TV Tarifa Establecida Cuota de Instalación Renta Mensual Inicio de Comercialización Movistar TV Estelar , /07/11 Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD , /07/ , /07/ , /07/11 (1) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (2) Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. (3) Los GB de descarga incluidos en el servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Los GB otorgados no utilizados durante el ciclo mensual de facturación no podrán ser acumulados para el siguiente ciclo. Consumidos los GB disponibles antes de la finalización del ciclo mensual de facturación, no se podrá acceder al Servicio hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. El cliente tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Esta herramienta estará disponible las 24 horas del día a través del link y cuya descarga no se computa dentro de los GB de descarga incluidos en el Servicio. Promoción Control Dúo Movistar TV Speedy Uno Control Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Otorga a los clientes que contraten el servicio dúo Movistar TV Speedy Uno Control navegación ilimitada, incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descargas incluidos en el ciclo de facturación. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-5

172 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XV) d. Dúo Telefonía más Cable Satelital (tarifas promocionales válidas desde el 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Servicios incluidos Tarifa Mensual DÚOS Telefonía Movistar TV Promocional (S/.) Control DTH Estándar 1/ Línea Control al Satelital Estándar 89 Segundo Semiplano DTH Estándar 1/ Satelital Estándar 99 Tarifa Semiplana Semiplano DTH Estelar 1/ Satelital Estelar 139 Básico Línea Control 30 Satelital Básico 69 (1) Válido sólo para las ciudades de Ica, Tacna, Huaraz, Pisco, Abancay, Cajamarca, Nazca, Chincha, Puno, Juliaca, Moquegua, Ilo, Tumbes, Talara, Sullana, Lambayeque, Huacho, Huaral, Ayacucho, Barranca, Huancayo, Pucallpa, Chepén, Chancay, Cañete, Huánuco, Cajamarca, Iquitos, Tarapoto, Ascope, Casagrande, Chicama, Chocope, Paiján, Santiago de Cao, Guadalupe, Pacasmayo, San José, San Pedro de Lloc, Virú y Huancavelica. En la ciudad de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el dúo y trío si no hay disponibilidad del servicio de Movistar TV por cable (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). (2) Los paquetes con el servicio Movistar TV Satelital Básico, incluyen el alquiler del primer decodificador de S/.10. Promoción : Descuento Especial en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Línea Semiplana, Control al segundo y Línea Control 30: La cuota de activación será de S/ Movistar TV Satelital: La cuota de activación será de S/. 1. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación de cualquiera de los dúos DTH el cliente pagará S/. 69 los 2 primeros meses. Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento de S/. 100, por 2 meses, en la renta mensual para migraciones de un dúo Movistar TV hacia tríos que incluyan el servicio de Movistar TV Estelar. Por la contratación del dúo Control DTH Estándar, el cliente pagará S/. 59 durante 3 meses. Válido para contrataciones a través de Agencias y fuerza de ventas directas en los distritos de Cayma(Arequipa), Leonardo Ortiz, La victoria, Lambayeque, Chiclayo (Chiclayo) y Piura (Piura). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-6

173 e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (I/II) (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) ) Servicios incluidos Tarifa Mensual Tríos Telefonía Movistar Movistar Promocional fija Speedy TV Control al Segundo Full 1mb Control al Segundo 1000 Kbps 209 Semiplano Full 2mb Tarifa Paquete 2000 Kbps Semiplana Estelar 239 Plano Nacional Full 3 MB Tarifa Plana 3000 Kbps 269 Plano Nacional Full 4 MB Nacional 4000 Kbps 309 Control al Segundo 1 MB Control al Estándar Segundo 1000 Kbps 169 Tarifa 1000 Kbps Paquete Semiplano 2 MB Semiplana 2000 Kbps 199 Estándar Plano Nacional 3 MB Tarifa Plana 3000 Kbps 229 Semiplano 1 MB 1/ Plano Nacional 4 MB Nacional 4000 Kbps 269 Internet 50 Control 30 Internet Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Los paquetes dúos y tríos que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (digital) sólo se comercializan en Lima, Piura, Trujillo y Chiclayo. A partir del 7 de noviembre de 2011, éstos paquetes también serán comercializados en las ciudades de Arequipa y Cusco. (1) Promoción exclusiva a través del Canal Online. 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XV) Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los dúos será de la siguiente manera: Línea Tarifa Semiplana, línea Tarifa Plana Nacional o una Línea Control al Segundo, es de S/ Movistar TV, la instalación se efectuará sin costo alguno en el caso que el cliente solicite un nuevo servicio. Movistar Speedy S/ (incluye el cargo de instalación y conexión del Servicio más el módem Router). Promoción Canal Online Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Tarifas validas para contrataciones a través del cana online Por la contratación del trío Control al Segundo Full 1 Mbps, el cliente pagará S/. 89 durante 3 meses. Por la contratación del trío Semiplano Full 2 MB, el cliente pagará S/. 119 durante 3 meses. Por la contratación del trío Semiplano 1 MB, el cliente pagará S/. 79 durante 3 meses. Por la contratación del trío Semiplano 2 MB, el cliente pagará S/. 79 durante 3 meses. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 c Por la contratación de cualquier trío, el cliente pagará como renta mensual S/. 99 durante 2 meses (válido para altas nuevas). Promoción : Descuento Especial en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación del trío Internet 50, el cliente pagará S/. 48 durante 3 meses. Válido para contrataciones a través de Agencias y fuerza de ventas directas en los distritos de Cayma(Arequipa), Leonardo Ortiz, La victoria, Lambayeque, Chiclayo (Chiclayo) y Piura (Piura). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-7

174 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XV) e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (II/II) (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) TRÍOS en promoción Control al Segundo Full 1 MB Analógico 1/ Semiplano Full 2 MB Analógico 1/ Plano Nacional Full 3 MB Analógico 1/ Telefonía fija Control al Segundo Tarifa Semiplana Tarifa Plana Nacional Servicios incluidos Movistar Speedy Movistar TV Renta Mensual S/ Kbps Paquete Estelar Kbps Paquete Estelar Kbps Paquete Estelar 249 Plano Nacional Full 4 MB Analógico 1/ 4000 Kbps Paquete Estelar 289 (1) Los paquetes trío que incluyen el servicio Movistar TV Estelar (analógico) sólo se comercializan en Chimbote y Huancayo. Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos serán de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ (incluye cargo de instalación y conexión del Servicio más el módem Router ). En el caso que el cliente solicite un nuevo servicio de Movistar TV, la instalación se efectuará sin costo. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación de cualquier trío, el cliente pagará S/. 99 durante 2 meses (válido para altas nuevas). A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Educativo denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-8

175 Tríos 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VIII/XV) f. Tríos Telefonía más Cable más Internet (altas velocidades I/II) Movistar Uno: Planes Libres (tarifas promocionales válidas desde el 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Capacidad de Descarga Máxima Movistar TV Renta Mensual Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar 850 Línea Premium 10 Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD 999 Promoción Tarifa Plana Movistar Uno HD 20 Mbps Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD 1199 Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD 1399 (*) Para descargas mayores de la capacidad máxima se cobra S/. 70 por cada 5 GB de descarga adicionales ó fracción. Notas: -La velocidad mínima garantizada es 10%. El cliente tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. El descuento promocional será válido por un periodo de 6 meses desde el momento de afiliación de la campaña. Luego de dicho periodo se aplicaran las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. El plazo de instalación es de 15 días hábiles. Promoción Libre Movistar Uno Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Consiste en otorgar a los clientes que contraten la promoción Movistar Uno en la modalidad de planes libres, navegación sin cobro por exceso de descargas. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-9

176 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IX/XV) f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (altas velocidades II/II) Movistar Uno: Planes Control* (tarifas promocionales válidas desde el 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Tríos Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad de descarga Capacidad Máxima de Descarga Movistar TV (*) Una vez alcanzada la capacidad máxima de descarga, el servicio de internet se corta hasta el nuevo ciclo de facturación. Tarifa Mensual Promocional Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar S/. 359 Línea Premium 10 Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/. 399 Promoción Tarifa Movistar Uno HD 20 Mbps Plana Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD S/. 499 Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/. 599 Notas: - La velocidad mínima garantizada es 10%. - Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. - Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. - El plazo de instalación es de 15 días hábiles. Descuento en la renta mensual por migración Válida del 08/03/2012 hasta el 31/03/2012 Destino Cualquier Movistar Uno Control Descuento en la Tarifa mensual Vigencia del descuento Cuota de Activación S/ mes S/. 1 Descuento adicional en el servicio Movistar Uno Válida del 08/03/2012 hasta el 31/03/2012 Por la Compra Tablet AOC Smart TV LG Televisor Samsumg Descuento en la Tarifa mensual S/. 100 Vigencia del descuento 1 mes 3 meses Cuota de Activación S/. 1 GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-10

177 Trío en promoción Trío Control 1 MB DTH Estándar Trío Semiplano 200 DTH Estándar Trío Semiplano 2mb DTH Estándar Trío Plana Nacional 2mb DTH Estándar Trío Internet 50 Satelital Trío Internet 50 Básico Servicios incluidos Telefonía Movistar Movistar Fija TV Speedy Línea Estándar Control al Satelital Segundo Tarifa Semiplana Tarifa Semiplana Tarifa Plana Nacional Línea Control 30 Línea Control 30 Estándar Satelital Estándar Satelital Estándar Satelital Tarifa Mensual 1000 Kbps Kbps Kbps Kbps 229 Estándar Satelital 512 Kbps 138 Satelital Básico 1/ 512 Kbps El plazo de instalación es de 15 días útiles. - Las cuotas de activación mencionadas en la sección descuento de cuota de activación, no serán aplicables para clientes que cuenten con una línea telefónica, Movistar Speedy o Paquete de Movistar TV Satelital en un plan diferente y migren a cualquiera de estos planes para acceder a la presente promoción. (1) Los paquetes con el servicio Movistar TV Satelital Básico, incluyen el alquiler del primer decodificador de S/ Oferta Comercial de Paquetes g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (I/II) (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) 2.1 Telefónica del Perú (X/XV) Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ Movistar TV Satelital: S/. 1. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Contrataciones de algún trío DTH, trío Internet 50 Satelital o trío Internet 50 Básico el cliente pagará S/. 99 los 2 primeros meses (promoción no aplicable para el trío Semiplano 200 DTH Estándar). Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento de S/. 60 en la renta mensual, por 2 meses, por migraciones de un dúo Movistar Speedy hacia cualquiera de los tríos con el servicio de Movistar TV Satelital Estándar, o hacía el trío Internet 50 Satelital. Descuento de S/. 100 en la renta mensual, por 2 meses, por migraciones de un dúo Movistar Speedy ó el dúo Movistar TV, hacia cualquiera de los tríos establecidos. Descuento de S/. 99 en la renta mensual por 2 meses por migraciones de un dúo Movistar Speedy hacía el trío Internet 50 Básico. A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de algún trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-11

178 g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (II/II) (tarifas promocionales válidas desde el 01/02/2012 hasta el 31/03/2012) Trío en promoción Trío Control 1 MB DTH Estelar 1/ Trío Semiplano 200 DTH Estandar 1/ Trío Semiplano 200 DTH Estelar 1/ Trio Semiplano 2 MB DTH Estelar Trío Plana Nacional 2mb DTH Estelar 1/ Telefonía Fija Línea Control al Segundo Tarifa Semiplana Tarifa Plana Nacional 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XI/XV) Servicios incluidos Movistar TV Estelar Satelital Estandar Satelital Estelar Satelital Estelar Satelital Estelar Satelital Movistar Speedy Tarifa Mensual Promocional 1000 Kbps S/ Kbps S/ Kbps S/ Kbps S/ Kbps S/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - El plazo de instalación es de 15 días útiles. - Las cuotas de activación mencionadas en la sección descuento de cuota de activación, no serán aplicables para clientes que cuenten con una línea telefónica, Movistar Speedy o Paquete de Movistar TV Satelital en un plan diferente y migren a cualquiera de estos planes para acceder a la presente promoción. (1) Válido sólo para las ciudades de Ica, Moquegua, Tumbes, Tacna, Huaraz, Pisco, Nazca, Chancay, Huancayo y Cajamarca (distritos Cajamarca, Tembladera y Baños del Inca), Chincha, Puno, Juliaca, Ilo Ayacucho, Lambayeque, Huaral, Abancay y Huancavelica. En las ciudades de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el trío si no hay disponibilidad del servicio de los dúos y tríos con Movistar TV Estándar o Estelar (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Promoción: Descuento en las cuotas de activación Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 La cuota de activación de los servicios que conforman los tríos será de la siguiente manera: Línea Semiplana, Libre Plana Nacional y Control al segundo: S/ Movistar Speedy: S/ Movistar TV Satelital: S/. 1. Promoción : Descuento en la cuota mensual Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Por la contratación de cualquier trío DTH el cliente pagará S/. 99 los 2 primeros meses (promoción no aplicable para el trío Semiplano 200 DTH Estándar y trío Semiplano 200 DTH Estelar). Promoción : Descuento por migraciones Válida del 01/02/2012 hasta el 31/03/2012 Descuento de S/. 100 en la renta mensual por migraciones de un dúo Movistar Speedy hacia cualquiera de los tríos que incluye el servicio de Movistar TV Satelital Estelar (descuento válido por 2 meses) A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Educativo denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-12

179 h. Otras promociones (I/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XII/XV) Promoción: Campaña de Migración dúo y trío Canal Out, In, Cross, Multicentros y Canal Online (válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Aplica para canales In, Cross, Tiendas Movistar y Canal Online. Plan de Origen Plan de Destino Condición para acceder a los beneficios Beneficios por migración 1 sólo producto o dúo Dúo Trío Dúo o trío Dúo Trío Incremento de tarifa mayor o igual a S/. 5 respecto a los servicios originales contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío Incremento de tarifa mayor o igual a S/. Dúo Dúo 10 respecto a los servicios originales Trío Trío contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío Incremento de tarifa mayor o igual a S/. Dúo Dúo 20 respecto a los servicios originales Trío Trío contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío Incremento de tarifa mayor o igual a S/. Dúo Dúo 30 respecto a los servicios originales Trío Trío contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío Incremento de tarifa mayor o igual a S/. Dúo Dúo 40 respecto a los servicios originales Trío Trío contratados Descuento promocional de S/. 10 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 20 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 30 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 40 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 50 sobre la nueva renta mensual Vigencia del descuento promocional 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier dúo o trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-13

180 h. Otras promociones (II/IV) Promoción: Campaña de Migración dúo y trío Satelital Canal Out, In, Cross, Multicentros y Canal Online (válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Aplica para canales Canal Out, In, Cross, Multicentros y Canal Online. Plan de Origen 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XIII/XV) Plan de Destino Condición para acceder a los beneficios 1 sólo producto o dúo Dúo satelital o Trío satelital Incremento de tarifa mayor o igual a Dúo satelital Trío satelital Dúo satelital Trío satelital S/. 5 respecto a los servicios originales contratados 1 sólo producto o dúo Dúo satelital o Trío satelital Incremento de tarifa mayor o igual a Dúo satelital Dúo satelital S/. 10 respecto a los servicios Trío satelital Trío satelital originales contratados 1 sólo producto o dúo Dúo satelital o Trío satelital Incremento de tarifa mayor o igual a Dúo satelital Dúo satelital S/. 20 respecto a los servicios Trío satelital Trío satelital originales contratados 1 sólo producto o dúo Dúo satelital o Trío satelital Incremento de tarifa mayor o igual a Dúo satelital Dúo satelital S/. 30 respecto a los servicios Trío satelital Trío satelital originales contratados 1 sólo producto o dúo Dúo satelital o Trío satelital Incremento de tarifa mayor o igual a Dúo satelital Dúo satelital S/. 40 respecto a los servicios Trío satelital Trío satelital originales contratados Beneficios por migración Descuento promocional de S/. 10 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 20 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 30 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 40 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 50 sobre la nueva renta mensual Vigencia del descuento promocional 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier dúo o trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-14

181 h. Otras promociones (III/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XIV/XV) Ampliación Campaña de Migración CATV de Estándar a Estelar en dúos y tríos (válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Aplica para canales Canal Out, In, Cross, Multicentros y Canal Online. Plan de Origen Plan de Destino Condición para acceder a los beneficios 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío, con Movistar TV Estelar Incremento de tarifa mayor Dúo con Movistar TV Estandar Dúo con Movistar TV Estelar o igual a S/. 5 respecto a los servicios originales Trío con Movistar TV Estandar Trío con Movistar TV Estelar contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío, con Movistar TV Estelar Incremento de tarifa mayor Dúo con Movistar TV Estandar Dúo con Movistar TV Estelar o igual a S/. 10 respecto a los servicios originales Trío con Movistar TV Estandar Trío con Movistar TV Estelar contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío, con Movistar TV Estelar Incremento de tarifa mayor Dúo con Movistar TV Estandar Dúo con Movistar TV Estelar o igual a S/. 20 respecto a los servicios originales Trío con Movistar TV Estandar Trío con Movistar TV Estelar contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío, con Movistar TV Estelar Incremento de tarifa mayor Dúo con Movistar TV Estandar Dúo con Movistar TV Estelar o igual a S/. 30 respecto a los servicios originales Trío con Movistar TV Estandar Trío con Movistar TV Estelar contratados 1 sólo producto o dúo Dúo o Trío, con Movistar TV Estelar Incremento de tarifa mayor Dúo con Movistar TV Estandar Dúo con Movistar TV Estelar o igual a S/. 40 respecto a los servicios originales Trío con Movistar TV Estandar Trío con Movistar TV Estelar contratados Beneficios por migración Descuento promocional de S/. 10 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 20 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 30 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 40 sobre la nueva renta mensual Descuento promocional de S/. 50 sobre la nueva renta mensual Vigencia del descuento promocional 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses 2 meses A partir del 16 de Febrero de 2012, por la contratación de cualquier dúo o trío que contenga el servicio Movistar Speedy, el cliente podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-15

182 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XV/XV) h. Otras promociones (IV/IV) Campaña de Retención de Migraciones (válida del 01/03/2012 hasta el 31/03/2012) Clientes que soliciten un desistimiento de baja de los servicios contratados o el desistimiento de la migración hacia el dúo Internet 50 ó dúo Movistar Speedy Control al Segundo 1 MB. Podrán contratar el siguiente servicio: Nombre del Dúo Movistar Telefonía fija Internet fijo Tarifa Mensual Speedy Libre al Segundo 1 MB Tarifa Semiplana Movistar Speedy 1000 Kbps S/. 119,00 GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-16

183 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/XIII) a. Precio de Telefonía Fija para empaquetar Precio de los servicios empaquetados: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Vigencia Servicio Plan Detalle Inicio Fin 10/02/12 - Abierto Minutos Multidestinos S/ Abierto Minutos Multidestinos S/ Abierto Minutos Multidestinos S/ Abierto Minutos Multidestinos S/ Control Minutos Multidestinos S/ Control Minutos Multidestinos S/ Control Minutos Multidestinos S/ Control Minutos Multidestinos S/ Control Minutos Multidestinos S/ TELEFONÍA Plan Control 15 Plus 35 minutos multidestinos y/o móviles 1/ S/ FIJA Plan Control 30 Plus 80 minutos multidestinos y/o móviles 1/ S/ Máximo de 350 minutos multidestinos o de Plan Control 50 Plus 150 minutos móviles 1/ S/ Máximo de 600 minutos multidestinos o de Plan Control 60 Plus 180 minutos móviles 1/ S/ Máximo de 1000 minutos multidestinos o de Plan Control 70 Plus 220 minutos móviles 1/ S/ Máximo de 2000 minutos multidestinos o de Plan Control 90 Plus 300 minutos móviles 1/ S/ Tarifa de reactivación por Suspensión o por Corte del servicio Válida desde el 01/01/2012 La tarifa por reactivación de los dúos y/o tríos que fueron suspendidos o fue cortado el servicio será de S/. 10 Tarifa para traslado externo Válida desde el 01/01/2012 Traslado externo de dúos será de S/ Traslado externo de tríos será de S/ Restricción de Empaquetamiento El plan Control 50 del servicio de Telefonía Fija se podrá empaquetar sólo con las velocidades de 600 Kbps y 1000 Kbps del servicio de Internet Fijo y con cualquier plan del servicio de Claro TV Digital - Instalación de los servicios es gratuita. - Aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto sólo en los planes de las líneas abiertas. - Los minutos multidestino consideran a: fijos urbanos (locales y nacionales), fijos LDI (Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega), Móviles LDI (USA, Canadá, China y Hong Kong). - La tasación de llamadas es al minuto redondeado. (1) Líneas Control Plus incluye minutos a números móviles de cualquier operador (Claro, Nextel o Movistar). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-17

184 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (II/XIII) a. Precio de Telefonía Fija para empaquetar: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Tarifa de minutos adicionales para los servicios de telefonía fija empaquetada: Servicio TELEFONÍA FIJA Tarifa por minutos Telefonía Fija Empaquetada Vigencia Plan Precio minuto Precio minuto Multidestino Móvil 1/ Inicio Fin Control 15 Plus S/. 0,4286 S/. 0, /02/12 - Control 30 Plus S/. 0,3750 S/. 0, /02/12 - Control 50 Plus S/. 0,1429 S/. 0, /02/12 - Control 60 Plus S/. 0,1000 S/. 0, /02/12 - Control 70 Plus S/. 0,0700 S/. 0, /02/12 - Control 90 Plus S/. 0,0450 S/. 0, /02/12 - (1) Tarifa válida para llamadas a todos los móviles. Tarifa Internacional Válida desde el 10/02/2012 Tarifa de S/ por minuto: Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega. Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. Tarifa de S/ para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos: LDI: China y Hong Kong. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-18

185 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/XIII) a. Precio de Internet para empaquetar : Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Servicio Plan Detalle INTERNET Precio en Paquete Máxima Cantidad de Volumen Descargado (GB) Inicio Vigencia Internet Kbps / 30 Kbps S/ /02/12 - Internet 1 MB 1Mbps / 50 Kbps S/ /02/12 - Internet 2 MB 2Mbps / 100 Kbps S/ /02/12 - Internet 3 MB 3Mbps / 150 Kbps S/ /02/12 - Internet 4 MB 4Mbps / 200 Kbps S/ /02/12 - Internet 10 MB 10Mbps / 512 Kbps S/ /02/12 - Internet 20 MB 20 Mbps S/ /02/12 - Descuento en la renta mensual 2Play Del 14/02/12 hasta el 15/04/12 Los clientes que contraten un 2play se les otorgara un descuento del 50% en la renta mensual por los 3 primeros meses. Fin Tarifa de reactivación por Suspensión o por Corte del servicio Válida desde el 01/01/2012 La tarifa por reactivación de los dúos y/o tríos que fueron suspendidos o fue cortado el servicio será de S/. 10 Tarifa para traslado externo Válida desde el 01/01/2012 Traslado externo de dúos será de S/ Traslado externo de tríos será de S/ Máximo de Descarga de Gigabytes antes de la reducción de velocidades Válida desde el 02/02/2012 Si se supera la Máxima Cantidad de Volumen Descargados, durante los días que queden para finalizar el ciclo de facturación, la velocidad de bajada tendrá como tope la Velocidad Mínima Asegurada. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-19

186 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/XIII) a. Precio de TV cable para empaquetar : Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play. Canales Precio en Vigencia Tarifa Servicio Plan Alta Paquete Promocional Estándar Definición (Promocional) Inicio Fin Hogar Básico 84 - S/. 68 Hogar Digital 2 TVs S/. 82 Hogar Digital 3 TVs S/. 88 Hogar Digital HD 2 TVs (1 deco dig y 1 deco HD) S/. 102 TV Hogar Digital HD 3 TVs (2 deco dig y 1 deco HD) S/. 108 CABLE Max Digital 3 TVs S/ /12/11 - Max Digital 5 TVs S/. 127 Max Digital HD 3 TVs (2 deco dig y 1 deco HD) S/. 133 Max Digital HD 5 TVs (4 deco dig y 1 deco HD) S/ Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - El servicio CLARO TV BASICO estará compuesto por los productos CLARO TV BÁSICO LIMA, CLARO TV BÁSICO CHICLAYO y CLARO TV HOGAR BÁSICO. La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs - Para el servicio de Claro TV Hogar Digital, EL cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada. La instalación del servicio tiene un costo único de S/ , e incluye sólo hasta 1 televisor habilitado. - En caso EL cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/ por concepto de alquiler de cada decodificador adicional. - La instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/.10, por cada decodificador digital adicional y S/. 20, por cada decodificador HD adicional y S/. 30, por concepto de alquiler de cada decodificador DVR adicional. Si los solicita luego de la instalación se cobrará S/ por la visita del personal técnico. Descuento en la renta mensual 2Play Del 14/02/12 hasta el 15/04/12 Los clientes que contraten un 2play se les otorgara un descuento del 50% en la renta mensual por los 3 primeros meses. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-20

187 b. Paquetes 3Play (tarifa regular válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3Play-1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital (5 TVs) 3Play-2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3Mbps* Max Digital (3 TVs) 3Play-3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2Mbps* Hogar Digital (3 TVs) 3Play-4 Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet 1000 Kbps* Hogar Digital (2 TVs) 3Play-5 Control 50 (minutos multidestino) Internet 600 Kbps* Hogar Básico (2 TVs) Tarifa Regular por Paquete Tarifa Promocional por Paquete Vigencia de la tarifa promocional S/. 355 S/ meses S/. 256 S/ meses S/. 190 S/ meses S/. 158 S/ meses S/. 119 S/ meses (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012. Para el servicio de Claro TV Hogar Básico, el cliente debe contar con un decodificador básico por cada TV habilitada. Si el cliente solicita la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero el cargo mensual se incrementará en S/. 10 por cada decodificador digital adicional, S/. 20 por cada decodificador HD adicional y S/. 30 por concepto de alquiler de cada decodificador DVR adicional. Si los solicita luego de la instalación se cobrará S/. 49 por la visita del personal técnico. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (V/XIII) Upgrade de Hogar Digital a Max Digital Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 De vuelta a clases Altas nuevas y migraciones Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Por promoción si el cliente contrata 3 servicios de manera simultánea se le brindará el doble de la velocidad contratada del servicio de internet fijo gratis y por tiempo ilimitado. Dicho beneficio será aplicable en la contratación del servicio de Internet Fijo para los planes 600, 1000, 2000, 3000, y 4000 Kbps. Clientes Paquete 3Play 3 Del 01/03/12 hasta el 31/03/12 Clientes actuales que tienen el paquete 3Play3 como mínimo durante 06 meses, podrán acceder al siguiente plan: Abierto o Control Internet Fijo 3000 Kbps + Max Digital (3 TVs) por S/ VI-21

188 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VI/XIII) C. Paquetes 3Play Plus (tarifa regular válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3Play Plus 10 MB Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital (3 TVs) canales 3Play Plus 10 MB DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR)- 170 canales SD y 2 HD 3Play Plus 20 MB DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 20 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR) 170 canales SD y 2 HD Tarifa Regular por Paquete Tarifa Promocional por Paquete Vigencia de la tarifa promocional S/. 430 S/ meses S/. 460 S/ meses S/. 550 S/ meses Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto sólo en los planes abiertos. Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Los decodificadores DVR contratados en cualquiera de los paquetes 3Play DVR en calidad de depósito, tendrán un costo de S/ ó por concepto de alquiler a un costo de S/. 30 para los paquetes 3Play o la combinación que elija el cliente, este alquiler no será válido para los paquetes 3Play DVR. Costo único de instalación del DVR S/. 49 GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-22

189 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VII/XIII) c. Paquetes 3Play-DVR (tarifa promocional válida del 14/12/2011 hasta el 31/01/2012) ) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3Play-1 DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet 4Mbps* Max Digital DVR 5 TVs 3Play-2 DVR Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet 3mb* Max Digital DVR 3 TVs 3Play-3 DVR Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet 2mb* Hogar Digital DVR 3 TVs Tarifa Regular por Paquete Tarifa Promocional por Paquete Vigencia de la tarifa promocional S/. 385 S/ meses S/. 286 S/ meses S/. 220 S/ meses (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín Promoción: De vuelta a clases Altas nuevas y migraciones Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Detalle de la promoción, véase VI -21 VI-23

190 Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3Play HD 1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital HD 5 TVs 3Play HD 2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3 Mbps* Max Digital HD 3 TVs 3Play HD 3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital HD 3 TVs 2. Oferta Comercial de Paquetes d. Paquetes 3Play-HD (tarifa regular válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Tarifa Regular por Paquete 2.2 Claro (VIII/XIII) Tarifa Promocional por Paquete Vigencia de la tarifa promocional S/. 365 S/ meses S/. 266 S/ meses S/. 200 S/ meses (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Upgrade de Hogar Digital a Max Digital Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 Promoción: De vuelta a clases Altas nuevas y migraciones Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Detalle de la promoción, véase VI -21 Cobertura Provincia Distrito Lima Todo Lima Metropolitana 0 Chiclayo y Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-24

191 e. Paquetes 3Play-Premium (tarifa regular válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Paquete 3Play HBO Telefonía Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet Cable Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 3 TVs - Mini Paquete HBO 3Play MovieCity 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IX/XIII) Tarifa Regular por Paquete Tarifa Promocional por Paquete S/. 200 S/. 100 Vigencia de la tarifa promocional 3 meses Telefonía Abierto o Control 250 (minutos multidestino) 3 meses Internet Internet Fijo 2 Mbps* S/. 208 S/. 104 Cable Hogar Digital 3 TVs Paquete Movie City (*) El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 10% de la velocidad máxima ofrecida. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Tarifa promocional válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Se otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Provincia Lima 0 Chiclayo Lambayeque Piura Chimbote Ica Arequipa Tacna Cobertura Distrito Todo Lima Metropolitana Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel. Lambayeque Castilla y Piura Chimbote Ica Cayma, Cerro Colorado, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Albarracín Promoción: De vuelta a clases Altas nuevas y migraciones Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Detalle de la promoción, véase VI -21 Upgrade de Hogar Digital a Max Digital Del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-25

192 f. Otras promociones (I/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (X/XIII) Promoción: Claro x4 Válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Para clientes que contraten el servicio de Telefonía Fija de 3Play en cualquier Plan Control y que realicen llamadas entre teléfonos fijos de Claro, se establecerá 1 minuto tarifado por cada 4 minutos de llamada establecida. Descuento en la renta mensual Válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Los clientes que contraten algún dúo o trío tendrán un descuento de 50% en la tarifa mensual por 3 meses. Promoción: Claro Ilimitado Válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Todos aquellos clientes que contraten el servicio de Telefonía Fija de 3Play en cualquier Plan Abierto, accederán al beneficio de consumo ilimitado siempre que las llamadas se den entre teléfonos fijos de Claro Promoción: Internet Inalámbrico Válida del 15/02/2012 hasta el 15/04/2012) Por la contratación de los servicios de Internet fijo de 1 000, 2 000, 3 000, 4 000, y Kbps, se brindará la funcionalidad de conectarse a Internet de manera inalámbrica (Wifi). Promoción 3 Play Digital Retención/ Fidelización (válida desde el 07/02/2012 hasta el 31/03/2012) Características: Descuento en la renta mensual por un plazo de 2 meses, si el cliente solicita la baja de su servicio empaquetado Servicio Solicitado para dar de baja 2 Play ó 3Play 75% descuento 2 Play ó 3Play 50% descuento Promoción Plazo Antigüedad del cliente Incidencias reportadas 2 meses 6 meses - 3 ó más incidencias reportadas GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-26

193 f. Otras promociones (II/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (XI/XIII) Promoción 3 Play Digital Retención/ Fidelización (válida desde el 07/02/2012 hasta el 31/03/2012) Si el cliente se encuentra en estado suspendido por falta de pago del servicio Claro TV en combinaciones de 2 ó 3 servicios y cuenta con una antigüedad mínima de 6 meses, podrá acogerse a los siguientes planes: Clientes con trío suspendido Plan 1 Servicios Características Telefonía Internet Cable Plan Control 100 Internet Fijo 200 Kbps Hogar Digital 100 Minutos Multidestinos 200Kbps / 30 Kbps 134 canales digitales Descuento en la tarifa mensual Valida del 07/02/2012 hasta el 31/03/2012 Tarifa Mensual S/. 128 (3 TVs) S/. 122 (2 TVs) Los clientes que tengan 18 meses de antigüedad mínima y que se acojan a los planes mencionados en la promoción Retención de clientes/fidelización accederán a un descuento promocional de 50% en la tarifa mensual por 3 meses. Clientes con dúo suspendido Plan 1 Servicios Características Tarifa Mensual Telefonía Plan Control Minutos Multidestinos Internet Internet Fijo 200 Kbps 200 Kbps/30 Kbps Plan 2 Telefonía Plan Control Minutos Multidestinos Cable Hogar Digital 2TV's 134 canales digitales Plan 3 Telefonía Plan Control Minutos Multidestinos Cable Hogar Digital 3TV's 134 canales digitales Plan 4 Cable Hogar Digital 2TV's 134 canales digitales Internet Internet Fijo 200 Kbps 200 Kbps/30 Kbps (**) Plan 5 Cable Hogar Digital 3TV's 134 canales digitales Internet Internet Fijo 200 Kbps 200 Kbps/30 Kbps (**) Plan 6 Telefonía Plan Control Minutos Multidestinos Internet Internet Fijo 200 Kbps 200 Kbps/30 Kbps (**) Cable Hogar Digital 2TV's 134 canales digitales Plan 7 Telefonía Plan Control Minutos Multidestinos Internet Internet Fijo 200 Kbps 200 Kbps/30 Kbps (**) Cable Hogar Digital 3TV's 134 canales digitales S/. 40 S/. 97 S/. 103 S/. 107 S/. 113 S/. 122 (2 TVs) S/. 128 (3 TVs) GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-27

194 f. Otras promociones (III/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (XII/XIII) Promoción -Cross Sale 2Play - Internet 600 Kbps (válida del 15/02/2012 hasta el 31/03/2012) Actuales clientes 2 Play (Internet Fijo 600Kbps y Telefonía Fija con 250 minutos multidestino), con un mínimo de seis 6 meses a la fecha de vigencia de la presente promoción-, podrán contratar el servicio Hogar Digital a S/. 72 Adicionalmente el cliente contará con 2 meses al 50% de descuento, sobre el mes completo facturado, del mes inmediato de contratación. Esta promoción sólo será válida para venta vía Call Center. El cliente luego de contratar el servicio de radiodifusión por cable, pasará a adquirir un 3Play 4 a un costo mensual de S/ Promoción -Cross Sale 2Play - Internet 1000 Kbps (válida del 15/02/2012 hasta el 31/03/2012) Actuales clientes 2 Play (Internet Fijo 1000Kbps y Telefonía Fija con 250 minutos multidestino), con un mínimo de seis 6 meses a la fecha de vigencia de la presente promoción-, podrán contratar el servicio Hogar Digital a S/. 50 Adicionalmente el cliente contará con 2 meses al 50% de descuento, sobre el mes completo facturado, del mes inmediato de contratación. Esta promoción sólo será válida para venta vía Call Center. El cliente luego de contratar el servicio de radiodifusión por cable, pasará adquirir un 3Play 4 a un costo mensual de S/ GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-28

195 f. Otras promociones (IV/IV) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (XIII/XIII) Promoción Cross Sale Hogar Básico (válida del 07/02/2012 hasta el 31/03/2012) Actuales clientes 2 Play (compuesto por los servicios de Internet Fijo 600Kbps y Telefonía Fija con 50 minutos multidestino), con un mínimo de seis 6 meses a la fecha de vigencia de la presente promoción-, podrán contratar el servicio Hogar Básico a S/. 53 Adicionalmente el cliente contará con 2 meses al 50% de descuento, sobre el mes completo facturado, del mes inmediato de contratación. Esta promoción sólo será válida para venta vía Call Center. El cliente luego de contratar el servicio de radiodifusión por cable, pasará a adquirir un 3Play 5 a un costo mensual de S/ Promoción Upsale 2Play (válida del 15/02/2012 hasta el 31/03/2012) Actuales clientes 2 Play (telefonía fija Abierto o Control 250 minutos multidestino y el paquete de 600 Kbps del servicio de Internet Fijo), con un mínimo de seis 6 meses a la fecha de vigencia de la presente promoción-, podrán contratar el siguiente trío: 3PLAY UPSALE Abierto o Control 250 Internet Fijo 1000 Kbps Hogar Digital (2 TVs) Tarifa Mensual Regular Tarifa Mensual Promocional Vigencia de la tarifa promocional S/. 158 S/ mes GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-29

196 Internet Fijo más Telefonía Fija Inalámbrica (tarifa promocional válida del 06/03/2012 al 31/03/2012) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.3 América Móvil Nota Plan Fono Claro Internet - 3GB Fono Claro Internet - 5GB Minutos a destinos Fijos (1) Minutos a destinos LDI (2) Beneficios otorgados por el 2play inalámbrico Minutos a destinos Móviles Claro Capacidad de Transmisión (3) Velocidad de descarga (4) Renta Fija Mensual GB 3000 Kbps S/ GB 3000 Kbps S/ Servicio inicialmente brindado en los departamentos de Lima, Arequipa, Cuzco, La Libertad, Piura y Junín. - La tarifa a un FonoClaro Prepago se considera como tarifa Claro fijo local. Se debe tener en cuenta que para en caso el cliente cuente con el servicio RPF (Red Privada Fija), podrá hablar a S/. 0 con cualquier líneas fija FonoClaro por los primeros 5 minutos, el exceso se descontará de los minutos libres que tenga la línea y si aún así hay exceso se cobrará como adicional a la tarifa de S/ Promoción Marzo 2play Inalámbrico Postpago (Actuales y Nuevos Clientes) (06/03/12-31/03/12) La promoción otorga al cliente 500 MB adicionales a los GB otorgados por el 2Play contratado por el cliente por 3 meses consecutivos. (1) Minutos para efectuar llamadas a destinos fijos, locales urbanos y nacionales urbanos. (2) Minutos para efectuar llamadas a destinos internacionales fijos y móviles de los siguientes países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela y Francia (3) 1 Gigabyte (GB) = 1024 Megabyte (MB); 1 Megabyte MB = Kilobyte (KB). La unidad mínima de tasación es el KB y todo registro menor será redondeado a un (1) KB. Se contabilizarán los bytes transmitidos así como los recibidos. (4) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima descrita GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-30

197 Internet Fijo más TV por suscripción 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.4 Star Global Com Tarifa aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado Contrataciones a plazo determinado, el costo de instalación es USD 0.00 Contrataciones a plazo indeterminado, el costo de instalación es USD ó S/ Internet Paquete de TV Plan Residencial Paquete (IT+CATV Platinum) Inicio de comercialización Internet 500 Kbps Cable Platinum S/ /03/2011 Internet 1000 Kbps Cable Platinum S/ /03/2011 Internet 2000 Kbps Cable Platinum S/ /03/2011 Internet 3000 Kbps Cable Platinum S/ /03/2011 Internet 4000 Kbps Cable Platinum S/ /03/2011 -Tipo de cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/03/2012 y el 31/03/2012 publicado en las estadísticas del BCRP). - Tarifas válidas para las ciudades de Arequipa y Tacna. Promoción Paquete Servicio de Internet Residencial 500 Kbps/128 Kbps y Cable Platinum (tarifa promocional válida del 01/03/2012 al 31/03/2012) Tarifa promocional válida por el periodo de 06 meses, sólo para las afiliaciones en el paquete del servicio de Internet Residencial 500 Kbps/128 Kbps y Cable Platinum Internet Paquete de TV Tarifa Promocional Internet 500 Kbps Cable Platinum S/ GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/03/2012) VI-31

198 VII. Servicios de Telefonía Fija

199 Telefonía Fija Alámbrica Servicios de Telefonía Fija 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica 2. Telefonía Alámbrica : Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A.A 2.2 Telmex Perú S.A.A 3. Telefonía Alámbrica : Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A.A

200 Telefonía Fija Inalámbrica 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes 5.1 Telefónica Móviles 5.2 Americatel 5.3 América Móvil 6. Telefonía Fija Inalámbrica: Equipos 6.1 Costos de Instalación, Activación y Programación Telefonía Fija Voz IP 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.1 Convergia 7.2 Amitel Servicios de Telefonía Fija

201 Millones de líneas en servicio (*) 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica De un total de 2.95 millones de líneas fijas de abonado en servicio a diciembre de 2011, las líneas de telefonía fija alámbricas representan el 76% ( líneas) y las líneas de telefonía fija inalámbrica representan el 24% ( líneas). La densidad de las líneas en servicio de telefonía fija a nivel nacional a diciembre de 2011 muestra que de cada 100 habitantes, 10.2 poseen una línea de telefonía fija. 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 Lineas y Penetración Telefonía Fija Alámbrica e Inalámbrica 10,3 10,5 10,3 9,7 10, ,7 8,3 7,3 6,7 6,1 6,3 6,2 5,9 6,1 2,26 2,23 2,36 2,18 2,25 2,38 1,55 1,61 1,62 1,57 1,66 1,84 2,05 2,25 2,32 0,08 0,30 0,52 0,70 0,72 0,67 0, jun-11 dic-11 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Líneas por cada 100 habitantes** Líneas Alámbricas en Servicio Líneas Inalámbricas en Servicio Densidad de Líneas - Total en Perú (*) Información a diciembre de La Información estadística desde diciembre del 2010 a junio del 2011, se encuentra en un proceso de validación y supervisión del OSIPTEL. (**) Información poblacional en base a los resultados del censo del VII-1

202 Tarifas Establecidas 1/ (Vigentes del 01 de Diciembre del 2011 al 29 de Febrero del 2011) Tarifa Minuto Adicional Renta Minutos Planes Controlados Renta Horario Horario Mensual Incluidos (Tasación al minuto) Mensual Normal Reducido Clásica Control Planes Libres (Tasación al minuto) Minutos Incluidos Plus Control Plus Control Plus Control Plus Control Plus Económica Plus Super Económica Plus Planes Controlados Renta Segundos Plus (Tasación al segundo) Mensual Incluidos Plus Plan Control Plus al Segundo 3/ Plus Planes Prepago Renta Minutos Premium 2/ (Tasación al Minuto) Mensual Incluidos Plan Tarifario Fonofácil Plus Plan Tarifario Plan Tarifario HN: 30 HR: Planes Libres (Tasación al segundo) Renta Mensual Segundos Incluidos Planes Prepago (Tasación al segundo) Renta Mensual S/. Segundos Incluidos Tarifa segundo adicional Social al Segundo Horario Normal Horario Reducido Plan al Segundo Plan al Segundo Plan al Segundo 2 3/ Plan al Segundo 3 3/ Plan Plus al Segundo 3/ Plan Prepago al segundo Tarjetas PrePago (Tasación al minuto) Tarifa Minuto Adicional -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Minutos Incluidos y/o segundos incluidos en los planes Libres, Control y Prepago son válidos para llamadas a cualquier fijo local. (1) La tarifa establecida corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL ). Resolución publicada en el diario El Peruano el 28 de agosto del (2) La renta mensual incluye llamadas ilimitadas de voz e internet en la red de Telefónica, de lunes a viernes de 20:00 a 08:00 horas, sábados, domingos y feriados calendario todo el día. (3) La reducción tarifaria en estos planes se aplicará únicamente sobre los abonados cuyas líneas telefónicas no formen parte de algún paquete (Dúo o Trío) o cuyas líneas telefónicas no se encuentren sujetas al pago de la renta mensual bajo un esquema de promociones. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A. Instalación Residencial Instalación Otras Categorías Cargo Único De Instalación Horario Normal Horario Reducido 147 al minuto Hola Perú Tarjetas PrePago (Tasación al segundo) Tarifa Segundo Adicional Horario Único 147 al segundo Línea Control 30 Válida desde el 01/11/2011 Características del Plan: Renta mensual del plan: S/ minutos libres para llamadas locales todo el día, dentro y fuera de la red de TdP. Cuota de activación es: S/ (que incluye cuota de conexión a la red equivalente a S/ , cuota de instalación interior equivalente a S/ y cuota de aparato telefónico con garantía de un año equivalente a S/.29.75) VII-2

203 Cobertura Lima Cobertura Provincia Instalación del Servicio Equipos Tasación 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.2 Telmex Perú S.A.A : Ate, Barranco, Bellavista, Breña, Callao, Carmen de la Legua, Chorrillos, Comas, Jesús María, La Molina, La Perla, La Victoria, Lima Cercado, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Martin de Porres, San Miguel y Surco. : Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz (en Chiclayo), Piura y Castilla (en Piura), Trujillo y Víctor Larco Herrera (en Trujillo), Ica (en Ica), Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata (en Arequipa), Nuevo Chimbote (en Chimbote), Lambayeque (en Lambayeque) y Albarracín (en Tacna). : Instalación del servicio gratuita. : Se entregan en calidad de Comodato. : La tasación de llamadas es al minuto redondeado. Tarifas Establecidas (Vigentes desde el 10 de febrero del 2012) Plan 2/ 4/ Tipo de Plan Minutos Incluidos Renta Mensual S/. Abierto 250 1/ 250 Multidestinos Abierto 550 1/ Línea 550 Multidestinos Abierto / Abierta 1000 Multidestinos Abierto / 2000 Multidestinos Control Multidestinos Control 250 Línea 250 Multidestinos Control 550 Control 550 Multidestinos Control Multidestinos Control Multidestinos Tarifa Minutos Adicionales Fijo Fijo 3/ H. Normal H. Reducido 0.30 No tiene opción a minutos adicionales (Para minutos en exceso el abonado deberá de usar una tarjeta de pago) TARIFA PLANA DE CLARO A CLARO Del 01/03/ /03/2012 El beneficio otorgado mediante la presente promoción, tendrá una vigencia de tres (03) meses contados desde la contratación del servicio. Consumo ilimitado de llamadas entre teléfonos fijos de Claro (Aplica para llamadas a teléfonos fijos FonoClaro). -Todas las tarifas incluyen IGV. (1) Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto, por cada llamada efectuada. (2) En los minutos Multidestinos incluidos se consideran los siguientes destinos: Fijos locales urbanos, Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (3) Para los planes abiertos, se considerará una tarifa de S/ las siguientes tarifas para el consumo de minutos adicionales: Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (4) Tarifa de S/ para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos LDI: China y Hong Kong. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) VII-3

204 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A. (I/III) Tarifas Promocionales Tipo de Plan Libre Control Prepago Tarifa Plana Nacional Tarifa Plana Local Tarifa SemiPlana Planes Tarifa de Activación Promocional Renta Tarifa en cuotas Minutos Incluidos Minutos Incluidos Al Mensual Fijo Fijo Local Fijo Fijo LDN Contado Número de Pago Promocional Cuotas Mensual Clásica Plus / - Control Económica Súper Económica Control al Segundo Al Segundo / Fonofácil Plus / Libre Premium Ilimitados a los 100 primeros Ilimitados a los 30 destinos primeros destinos 2/ Libre Premium / Ilimitados a los 100 primeros destinos - Plan al Segundo minutos y además Plan al Segundo llamadas ilimitadas fijo-fijo dentro de la red de TdP en ---- horario reducido Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/03/12 31/03/12 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Los minutos incluidos son válidos para llamadas On net (Dentro de la red de telefónica). - Las tarifas promocionales en renta mensual aplican por un periodo de tiempo, transcurrido este se aplicará la tarifa establecida (véase diapositiva VII-2). (1) Los minutos incluidos en la cuota mensual será trescientos ochenta (380) por un (1) año, para realizar llamadas a teléfonos fijos de telefonía local. Válido para clientes que tengan una línea Plus 1. (2) Minutos LDN adicionales válidos para llamadas On-net (dentro de la red de TdP las veinte y cuatro horas del día). (3) Incluye los servicios de identificador de llamadas, casilla de voz, desvío por ausencia, desvío por ocupado, transferencia de llamadas, marcación abreviada, línea directa, conferencia tripartita y llamada en espera. En caso supere el límite de cien (100) destinos en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Libre Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Libre Premium - Tarifa Plana Local. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) VII-4

205 Disponibilidad : Líneas Prepago Cobre (Fonofácil Plus, Línea Social al Segundo y Línea Prepago al Segundo). Duración Bonos de Minutos : 30 días para llamadas locales y 60 días para llamadas LDN (contados a partir de la carga de la promoción). Disponibilidad de Minutos : Para utilizar los minutos de llamadas a destinos fijos de LDN. el cliente debe marcar Bonos Promocionales por Activación. Planes Promocionales Líneas Prepago Cobre 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A. (II/III) Minutos Incluidos Fijo Fijo Local Minutos Incluidos Fijo Fijo LDN Ciclo Vigencia de la Promoción On Net Off Net On Net Off Net Fecha de Inicio Fecha de Fin Ciclo 10, 14 y 25 10/03/ /04/ Promoción por activación líneas prepago cobre 018-BS Del 10/03/2012 al 05/04/2012 Ofrece la promoción de 2x1, un mes gratis si el usuario activa el primer mes, válido para los pagos realizados dentro del periodo de pago oportuno del mes. Promoción válida para clientes que pertenecen al ciclo de facturación 10, 14 y 25. Bonificación por migraciones up de líneas monoproducto Del 01/02/2012 al 29/02/2012 Otorga bono de minutos para realizar llamadas (llamadas realizadas con el código 1415), según el siguiente esquema: Línea origen Línea destino Bono Vigencia Prepago al segundo/ Fonofácil Plus Control al segundo 250 minutos LDN 60 días Líneas libres y control Libre al segundo minutos LDN 60 días Líneas libres y control Línea Tarifa Semiplana 250 minutos LDN 60 días Líneas libres y control Línea Tarifa Plana Nacional 50 minutos LDI 30 días -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Promoción de bonos por activación válida para clientes que no hayan activado su línea en los últimos seis meses. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) VII-5

206 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A. (III/III) Llama ilimitadamente con la Promoción Voz Total 061-BS Del 01/03/2012 al 31/03/2012 La promoción consiste en otorgar a los Clientes: - Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos de duración cada una entre desde los móviles de Movistar afiliados hacia el fijo contratante del CLIENTE. - Durante la vigencia de la promoción, el pago mensual será de S/10.00 para los clientes que se afilien a la promoción, independientemente del tipo de línea que tengan contratada. - Valido todos los días de la semana sin restricción horaria. Habla hasta 100 minutos locales por S/ TJ Del 01/03/2012 al 31/03/2012 Promoción válida para llamadas (originadas y terminadas) dentro de la red fija de Movistar (no aplica para Fonoya). Válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú. Tarificación escalonada Tarifas (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 204 segundos S/ Tramo 2 De 205 a 6000 segundos S/.0.0 Tramo segundos S/ Línea Control (BAS) Rural Telefónica del Perú Válida del 01/11/2011 hasta el 30/04/2012 Características del Plan: Renta mensual del plan: S/ minutos libres para llamadas locales todo el día, dentro y fuera de la red de TdP. El costo del equipo telefónico será de S/ Cuota de instalación: Por el alta del servicio, el abonado debe pagar por única vez S/ PROMOCIÓN BOLSA MULTITRÁFICO Del 09/03/2012 al 30/03/2012 Consiste en otorgar al cliente una bolsa de segundos en soles, la cual será consumida a través de la realización de llamadas de distintos tipos de tráfico a tarifas preferentes según el destino y según el monto de la Bolsa contratada. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/03/2012) VII-6

207 Líneas Fijas Inalámbricas en Servicio (Miles) 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica Total Líneas Fijas en Servicio, por empresas Diciembre 2011 (*) Evolución de Líneas Inalámbricas en Servicio (*) 800 T. Móviles 60.4% Alámbricas 76% Inalámbricas 24% Claro + Telmex 34.6% Otros 4.9% Dic-07 Jun-08 Dic-08 Jun-09 Dic-09 Jun-10 Dic-10 Jun-11 Dic-11 Total Líneas Alámbricas Telefónica Móviles Claro+ Telmex Otros Telefónica Móviles Otras Operadoras Nota Fuente : Otros incluye a Telefónica del Perú, Americatel y Nextel. : Empresas Operadores. Nota Fuente : Otros incluye a Claro, Telmex, Americatel, TdP y Nextel. : Empresas Operadoras (*) Información a diciembre de La información estadística,desde junio de 2010 a II Trimestre 2011, se encuentra en proceso de validación. VII-7