INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS TÍTULO DE GRADO EN INGENIERÍA DE EDIFICACIÓN UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA

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Teresa de la Fuente Carrasco
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1 INFORME DE RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS TÍTULO DE GRADO EN INGENIERÍA DE EDIFICACIÓN UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN ANTONIO DE MURCIA CURSO

2 ÍNDICE 1. Introducción 2. Ficha técnica de la encuesta 3. Participación en la encuesta 4. Valoración de los resultados de la encuesta de satisfacción de egresados 5. Conclusiones 6. Propuestas de mejora 7. Anexo 1: Cuestionario

3 1. INTRODUCCIÓN La Universidad Católica San Antonio de Murcia, a través de la Dirección de Calidad, ha querido conocer la opinión, en términos de satisfacción, de los egresados acerca de diferentes aspectos. La información recabada será útil para determinar la percepción de los titulados y promover actuaciones que redunden en una mejora de la calidad del Título y de la Universidad. La encuesta realizada tiene por objeto recoger una serie de indicadores cuantificables sobre la opinión y satisfacción de los egresados con la titulación cursada y la universidad. Los datos fueron recogidos a través de una encuesta por correo electrónico. El cuestionario utilizado consta de 23 preguntas. La escala utilizada es una escala Likert de 1 a 5, dónde: - (1) Muy mal / Nada satisfecho. - (5) Muy bien / Muy satisfecho. 2. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA NOMBRE DE LA ENCUESTA Cuestionario de satisfacción de egresados SERVICIO RESPONSABLE Dirección de Calidad POBLACIÓN Egresados UCAM MUESTRA No se ha realizado muestreo FECHA TRABAJO DE CAMPO Curso TÉCNICA DE RECOGIDA DE DATOS OBJETIVO DE LA ENCUESTA NÚMERO DE PREGUNTAS FORMULADAS TIPO DE PREGUNTAS APLICADAS ESCALA DE PREGUNTAS A través de un cuestionario on-line Conocer la opinión de los egresados de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM) sobre su satisfacción general con el título y con la universidad, con el fin de promover iniciativas para la mejora de la calidad en la docencia y prestación de servicios a nuestros alumnos cerradas Escala Likert

4 3. PARTICIPACIÓN EN LA ENCUESTA TITULACIÓN EGRESADOS 2008/2009 Nº de respuestas obtenidas EGRESADOS 2009/2010 Nº de respuestas obtenidas EGRESADOS 2010/2011 Nº de respuestas obtenidas 2008/ / /2011 Grado en Ingeniería de la Edificación EGRESADOS 2011/2012 Nº de respuestas obtenidas EGRESADOS 2012/2013 Nº de respuestas obtenidas EGRESADOS 2013/2014 Nº de respuestas obtenidas EGRESADOS 2014/2015 Nº de respuestas obtenidas 2011/ / / /

5 4. VALORACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS 1. La organización del Plan de Estudios 2. Las contenidos de las asignaturas que configuran el Plan de Estudios 3. La coordinación de las materias que componen el Plan de Estudios 4. La información publicada en la WEB sobre el Título 5. Información publicada en las Guías Docentes 6. Metodologías docentes aplicadas en la Titulación 7. Materiales docentes proporcionados al estudiante 8. Los sistemas de evaluación empleados en la Titulación 9. Resultados académicos obtenidos 10. En su caso, las practicas externas realizadas 11. La atención tutorial académica recibida 12. Profesorado que imparte en la Titulación 13. Programas de movilidad del Título 14. Espacio y ambiente para el trabajo en las aulas (equipos, iluminación, climatización y acústica) 15. Otros espacios destinados para el trabajo de los estudiantes (salas de estudio, laboratorios, aulas de informática) 16. Fuentes de información disponibles para el estudiante (bases de datos, fondos bibliográficos, otros) 17. Servicios Generales de Atención al Estudiante (Secretaría, SIE, SOIL, Defensor del Estudiante, etc.) 18. Atención y orientación al alumnado (programa de tutorías personales) 19. Instalaciones generales del Campus (Servicio de Cafetería, Repografía, espacios comunes, etc.) 20. Competencias alcanzadas con el desarrollo del Plan de Estudios 21. La formación recibida en valores éticos y morales 22. En general, su satisfacción con la Titulación 23. En general, su satisfacción con la Universidad

10 CONCLUSIONES GENERALES: El grado de satisfacción global de los egresados con el Título es del 71%. CONCLUSIONES GENERALES: El grado de satisfacción global de los egresados con la Universidad es del 74%.

11 5. CONCLUSIONES Tras el estudio y análisis de los datos obtenidos con la encuesta de satisfacción de egresados, se aprecian los siguientes puntos fuertes y débiles. 5.1 Puntos fuertes Los principales aspectos a destacar, a la vista del presente informe, que son los ítems mejor valorados por los egresados son los siguientes: La información publicada en la WEB sobre el Título (3 años ítem mejor valorado) (3.7) En general, su satisfacción con la Universidad (3 años ítem mejor valorado) (3.7) Resultados académicos obtenidos (2 años ítem mejor valorado) (3.7) Espacio y ambiente para el trabajo en las aulas (equipos, iluminación, climatización y acústica) (2 años ítem mejor valorado) (3.7) 5.2 Puntos débiles Los principales aspectos a mejorar correspondientes con los ítems peor valorados por los egresados, a la vista del presente informe, son los siguientes: En su caso, las practicas externas realizadas (4 años ítem peor valorado) (3.0) Programas de movilidad del Título (2 años ítem peor valorado) (3.3) La atención tutorial académica recibida (1 año ítem peor valorado) (3.4) 6. PROPUESTAS DE MEJORA Las propuestas de mejora que se proponen para intentar mejorar los puntos débiles son: Ya que el punto débil que hace referencia a las prácticas externas realizadas no deja claro los aspectos de éstas, que hace que sean poco valoradas, es preciso realizar un programa de evaluación en profundidad para conocer los aspectos de las mismas mal valorados, en primer lugar habría que reelaborar la encuesta haciéndola más detallada en ese aspecto. Estudio de los programas de movilidad. Dado que se tiene un número alto de acuerdos con otras universidades para que los alumnos puedan acceder a las mismas, podemos pensar que el problema está en la información transmitida a los alumnos para que entren en esos programas de movilidad. Por tanto es preciso analizar las vías de comunicación hacia los alumnos y la publicidad de dichos programas, de forma que nos aseguremos el conocimiento de los mismos por parte de los alumnos.

12 Debido a la poca asistencia de los alumnos a las tutorías académicas programadas, se pasarán encuestas a los alumnos referentes al contenido de las tutorías académicas y las necesidades que esperan resolver en las mismas. Se modificarán los horarios de tutorías académicas de acuerdo a la presencia del alumno en la universidad para asistir a las asignaturas de las que demanden tutorías.

7. ANEXO 1: CUESTIONARIO CUESTIONARIO PARA EGRESADOS Curso 2014/2015 SATISFACCIÓN DE LOS EGRESADOS CON LA TITULACIÓN TITULACIÓN: CURSO: El objeto de este cuestionario es recoger información acerca de

13 7. ANEXO 1: CUESTIONARIO CUESTIONARIO PARA EGRESADOS Curso 2014/2015 SATISFACCIÓN DE LOS EGRESADOS CON LA TITULACIÓN TITULACIÓN: CURSO: El objeto de este cuestionario es recoger información acerca de la satisfacción general con la Titulación. De los datos obtenidos se extraerá información que servirá a la Comisión de Garantía de Calidad para analizar y mejorar la Titulación. Dada la relevancia de la información que se solicita, es de primordial importancia que responda con sinceridad y responsabilidad Género: Varón Mujer Valore, de acuerdo a la siguiente escala, su grado de satisfacción con los siguientes aspectos: Escala de valoración: desde (1) Muy mal / Nada Satisfecho a (5) Muy bien / Muy satisfecho Las cuestiones que no sepa o no quiera contestar, por favor déjelas en blanco. 1. La organización del Plan de Estudios 2. Las contenidos de las asignaturas que configuran el Plan de Estudios 3. La coordinación de las materias que componen el Plan de Estudios

14 4. La información publicada en la WEB sobre el Título 5. Información publicada en las Guías Docentes 6. Metodologías docentes aplicadas en la Titulación 7. Materiales docentes proporcionados al estudiante 8. Los sistemas de evaluación empleados en la Titulación 9. Resultados académicos obtenidos 10. En su caso, las practicas externas realizadas 11. La atención tutorial académica recibida 12. Profesorado que imparte en la titulación 13. Programas de movilidad del Título 14. Espacio y ambiente para el trabajo en las aulas (equipos, iluminación, climatización y acústica) 15. Otros espacios destinados para el trabajo de los estudiantes (salas de estudio, laboratorios, aulas de informática) 16. Fuentes de información disponibles para el estudiante (bases de datos, fondos bibliográficos, otros) 17. Servicios Generales de Atención al Estudiante (Secretaría, SIE, SOIL, Defensor del Estudiante, etc) 18. Atención y orientación al alumnado (programa de tutorías personales) 19. Instalaciones generales del Campus (Servicio de Cafetería, Repografía, espacios comunes, etc) 20. Competencias alcanzadas con el desarrollo del Plan de Estudios 21. La formación recibida en valeres éticos y morales 22. En general, su satisfacción con la Titulación 23. En general, su satisfacción con la Universidad

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