Mercado de Proveedores: Ranking de los ISPs. Bruce Schulte Consultor, IICD 21 marzo 2006

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Gonzalo Ojeda de la Cruz
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1 Mercado de Proveedores: Ranking de los ISPs Bruce Schulte Consultor, IICD 21 marzo

2 Agenda Projecto IICD Conectividad Encuesta: El Mejor ISP Ecuatoriano La (triste) realidad de Internet en Ecuador Resultados preliminares de la encuesta El Mejor ISP Ecuatoriano Resultados finales de la encuesta 2

Ecuador Resultados preliminares de la encuesta El

3 Proyecto IICD Conectividad Rural y Provincial Determinar requerimientos de conectividad de Socios IICD en areas rurales Indentificar y recomendar las mejores soluciones Selecionar 2 sititos para Telecentros pilotos Colaborar en grupo para obtener soluciones de conectividad de mejor calidad y económicas 3

mejores soluciones Selecionar 2 sititos para Telecentros pilotos Colaborar

4 Pues, hagamos encuestas! 4

5 Conectividad: Que Alternativas hay? Linea dedicada: xdsl ( ADSL + SDSL) Linea dedicada: Cable modem Satelite Inalambrico fijo Inalambrico movil Dial-up (via linea telefonica + modem) 5

6 Linea dedicada: xdsl (ADSL + SDSL) ASDL=(LINEA DIGITAL ASINCRONICA DEL SUBSCRITOR) SDSL=(LINEA DIGITAL SINCRONICA DEL SUBSCRITOR) PROVEEDORES: ANDINADATOS TRANSTELCO IMPSAT ACCESSRAM PORTA PACIFIC TEL? Otros? 6

7 Cobertura xdsl COBERTURA ANDINADATOS ACCESS, ESPOLTEL, INTERACTIVE, PUNTONET, READYNET, VARIOS OTROS COBERTURA: MAPA PREFACTIBILIDAD: CONSULTA X # TELF COBERTURA TRANSTELCO INTERACTIVE, PUNTONET, READYNET, TRANSTELCO, TELCONET, OTROS Guayaquil, Quito, valle de los Chillos y Tumbaco, Manta, y Portoviejo. 7

ec COBERTURA: MAPA PREFACTIBILIDAD: CONSULTA X # TELF COBERTURA TRANSTELCO INTERACTIVE,

8 Tenemos Cotizaciones de.. AndinaNet Alegro Consulcom Ecutel Elara Networks Electrocom Espoltel Etapa Globatel Impsat Interactive Millenium Moviestar Portanet PowerFast Proasetel PuntoNet ReadyNet TelcoNet Satcom SatNet TransTelco Son unos 22 Mas 6 satelitales 8

Espoltel Etapa Globatel Impsat Interactive Millenium Moviestar

9 NO Tenemos Cotizaciones de.. ASAP-Tel AccessRam Convergia Cosinet Easynet EcuaneT EcuaneX Fibertel Hoy.net Microsistemas StealthTelecom Teleholding Teuno Otros.. 9

10 Soluciones Satelitales Elara (Satmex) Electrocom Etapa Globatel Impsat Milenium Telconet Otros 10

11 Soluciones satelitales En general caros y no 100% confiables (Banda KU) Alto costo poner satelilte en espacio Ancho de banda compartida Fair Access Policy (FAP) o Politica de Uso Justo Equipos min. de $2000 DVB en Linux Uni-direccional $500 11

banda compartida Fair Access Policy (FAP) o Politica de Uso

12 Ventajas Solucion Internet Movil Mobilidad Puede ser economico No ocupa lineas telefonicas terrestres Solucion para muchos sitios remotos Desventajas KBYTES bajadas no ilimitadas caro! Dificilmente trabaja en red (EV-DO si) No disponible en todas areas 12

sitios remotos Desventajas KBYTES bajadas no ilimitadas caro!

13 Metodo de calificaciones de ISP Matrix con calificaciones 1= mal 2= regular 3= bueno Precio de servicio (se dio peso x 2) Precio instalación Garantía ancho de banda Garantía de disponibilidad Solución tecnológica Servicio al cliente Calidad de respuesta a la invitación Puntualidad de respuesta Reputación 13

ancho de banda Garantía de disponibilidad Solución tecnológica Servicio al

14 Dificultades en la calificacion Pocos ISP respondieron bien a preguntas tecnicas somos necios Falta de transparencia (a proposito?) Dificil comparar calidad de servicio Dificil comparar precios Pocas con SLA ( Service Level Agreement ) o contrato bien claro en la parte tecnica 14

) Dificil comparar calidad de servicio Dificil comparar precios Pocas

15 Solicitado de los ISPs ***Cotización para conexión dedicado de 64, 128 y 256Kbps ***Disponibilidad (o no) de servicio en 95 los sitios del pais.. ***Tipo(s) de servicio disponible para cada sitio (xdsl, inalámbrico, satelital, etc). 15

16 Solicitado de los ISPs Para cada solución y ancho de banda ofertado es importante que se especifique el nivel de compresión Hay un mínimo (o piso ) de ancho de banda que estará disponible? Si no se garantiza ningún nivel mínimo, favor especificar esto. SOLO UNO DE CADA 4 ISPs CUMPLIERON! 16

piso ) de ancho de banda que estará disponible?

17 Info del proyecto en linea. dgroups.org (FORO) groups/iicd/proyectoconnectividad Username: Password: guamote06 Cotizaciones estan en resources o recursos 17

org/ groups/iicd/proyectoconnectividad Username:

18 Encuesta: El Mejor (ISP) Ecuatoriano Resultados Preliminares 18

19 Banda Ancha o Banda Ache? La triste realidad de Internet en el Ecuador - (Tsunami dic. 2004) 19

20 Que es Ancho de Banda? Una medida de la capacidad de la comunicación o transmisión de datos de un circuito o canal. Tuberia Casi todos ISP no garantizan nada Fast boy! Techo, pero no se da el piso POSIBLE maxima velocidad, pero casi nunca el minimo flujo al recibirse 20

21 Sitos en linea para medir velocimetro.org sitiosespana.com/paginas/test_vel.htm abeltronica.com 21

22 Programas para medir ancho de banda MRTG "Multi Router Traffic Grapher (MRTG)" es la más importante de las aplicaciones de monitorización de tráfico que encontramos para servidores Linux. (y Windows ) 22

23 OJO Compresion Compresion = COMPARTIDO ANCHO DE BANDA EN ECUADOR ES CARO INCLUSO PARA LOS ISP!!!!! De alli la viveza criolla $3000-$4000 cada E-1 (2Mbps) al mes Costo al ISP: $1.46 o $1.95 cada Kbps 64Kbps puro cuesta min $ Kbps puro cuesta min $188 ESTO SIN COSTO DEL ULTIMILLA MILLA! 23

24 Encuesta: Ud. estima que su ISP cumple con el ancho de banda ofrecido? 24% 35% 41% 24 Si No No se

25 Encuesta: Comentarios Ancho de banda: La publicidad de los ISP debería indicar claramente el servicio que ofrecen y no enganyar No es banda ancha! Si creemos que nos da el ancho de banda ofrecido pues la conectividad es buena. 25

26 Encuesta: : Internet en Ecuador : El mas caro del mundo Por que Intenet en Ecuador es caro? 8% Falta de voluntad pol tica 42% 50% Sobreprecio de los proveedores Otra (favor especificar) 26

27 Encuesta: Comentarios ref. altos precios Los precios deben bajar, estamos en una competencia de servicios en los cuales se debe mejorar el servicio y bajar el precio, sino no podemos quedar al margen de otros paises que tienen mejor servicio y más bajos precios, el ancho de banda que se tiene actualmente es muy bajo o practicamente nulo, se debe romper fronteras y monopolios. 27

28 Encuesta: Comentarios ref. precios En Guayaquil cobra lo mismo de hace 30 meses mientras que en Quito ya bajo los precios y subió la velocidad. Es un robo permitir llamar a los proveedores "Banda Ancha" una conexión de apenas 64K... Como Banda Ancha solo si es igual o mayor a 256K... 28

29 Encuesta: Regulacion de Mercados? Seria chévere si la Suptel pudiese contar con procedimientos para analizar la velocidad y calidad del servicio para comprobar si el servicio que se paga realmente es lo que el usuario esta recibiendo. En caso de incumplimiento por parte del ISP un esquema de multas 29

30 Encuesta: Regulacion de Mercardos? Se debe controlar más para que estén regulados los costos y se brinde el ancho de banda ofrecido.. Debe existir una política de control y regulación de precios, se deben romper monopolios como los de Andinanet y Andinatel, se debe entender que nuestro país requiere con urgencia de una conectividad fiable para el desarrollo de todas las áreas. Mas control y a su vez mas información a la ciudadanía para que sepan que tipo de control estan estableciendo estos organismos.. 30

31 Encuesta: Regulacion de Mercados? Estoy de acuerdo que debe existir algun tipo de regulación, pero en el Ecuador, debido a la ineficiencia de las Entidades de Control, termina siendo peor tener control que no tenerlo. Lamentablemente el Estado no ha tenido exito cuando ha intervenido en temas de mercado, como en la telefonía, la banca, la seguridad social.. deberían exonerar ciertos impuestos y tasas ridículos que se aplican a las comunicaciones... Donde están los derechos del consumidor? 31

32 Conclusiones y recomendaciones Venga viernes para resultados encuesta! Consultar cotizaciones e info en dgroups Escoger con cuidado, preferible con SLA Hacer prueba (o limitar pago instalacion) Cambiar ISP si no sirve (Ley de Consumidor?) Medir ancho de banda.. Obtener dominio propio - no casarse variascuentas@nosotros.org 32

33 Gracias y Hasta la vista bebe! Bruce Schulte 33

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