Material de Apoyo Formato SIC (1era etapa)

Transcripción

1 Contenido: Objetivo Sustento Alcance Modelo Operativo Procedimiento de envío Preguntas Frecuentes Objetivo La Comisión Nacional Bancaria y de Valores a través de la Circular Única de los Órganos de Fomento y Entidades de Fomento (CUOEF), instruyó que se deberá solicitar al posible acreditado su autorización para realizar la consulta a su historial crediticio en forma voluntaria en todas las operaciones de créditos hipotecarios sin excepción alguna y sin importar el destino de su aplicación. Sustento A partir del 1ero de septiembre será requisito la entrega del formato para consulta en la Sociedades de información Crediticia (SIC) con firma autógrafa del derechohabiente para poder realizar la inscripción, con la finalidad de dar cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 13 que indica: Tratándose del Infonavit y del Fovissste, dentro de la información y documentación mínima a que se refiere el párrafo anterior, deberán contar con la solicitud formulada al posible acreditado para consultar su historial a las sociedades de información crediticia, en términos de lo previsto por el artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y disposiciones de carácter general que de ella emanen. La autorización o negativa que otorgue el acreditado deberá incluirse en el expediente respectivo.

2 Alcance Todos los productos de crédito hipotecarios, a nivel nacional, todas las líneas de crédito y sus combinaciones, primer y segundo crédito, con o sin subsidio, individuales o conyugales. El requisito de consulta al historial crediticio del trabajador en los productos Infonavit Total y Mi segundo crédito, permanece sin cambio, de tal manera que, si el derechohabiente no autoriza que sea realizada la consulta, no podrá continuar con su trámite. Debido a lo anterior se estarán utilizando dos tipos de formato, uno para los productos que tienen como requisito la autorización expresa del derechohabiente para realizar la consulta en donde en el formato vendrá marcada la casilla de aceptación. Infonavit Total Mi 2do Crédito Y otro para el resto de los productos de crédito hipotecario en donde únicamente es necesario que el derechohabiente plasme y firme su autorización o rechazo a la consulta. Crédito tradicional Cofinavit Cofinavit IA Infonavit Fovissste El formato que corresponda al tipo de producto estará publicado en la sección correspondiente a cada uno de ellos de Pasos a seguir en donde se detalla la integración del expediente.

3 Modelo Operativo IMPORTANTE: Los Desarrolladores y Entidades Financieras con captura remota deberán entregar a la Gerencia de Crédito el tanto firmado (2) por el trabajador para su envío a la ANEC.

4 Procedimiento de Envío El trabajador, deberá leer y llenar los formatos, la fecha que se debe capturar es la fecha en la cual se está llevando a cabo la inscripción del crédito en el OCI. El operador revisará el formato, validando los siguientes puntos: o El nombre del trabajador debe ser igual al registrado en sistema OCI. o La fecha debe ser igual a la fecha en que es consultado el historial crediticio. No serán aceptados formatos con fecha posterior a la consulta, ya se estaría violando el secreto financiero, por lo que se considerarán como faltantes en el reporte de seguimiento. Una vez que se realiza el proceso de Inscripción, el formato deberá resguardarse y enviarse sin importar si el crédito continúa hasta su titulación o es cancelado. IMPORTANTE: Asegurarse de que el formato corresponda al producto que se está inscribiendo, teniendo presente que la diferencia es que para Infonavit Total y Mi 2do Crédito la casilla de autorización debe estar marcada. La Gerencia de crédito, recopila los formatos físicos originales (CESI y Captura remota) y envía semanalmente al ANEC: o Letrero tamaño carta con el que indique FORMATOS SIC, Remitente (Gerente de Credito Delegación xxxxx Domicilio Completo) y Destino: ANEC Km 31.5 Carretera México Cuautitlán Conjunto Industrial Cuautitlán, Col. Loma Bonita Cuautitlán Estado de México CP o Llenar el lay out "Formatos SIC" (datos de guía) y envía correo al Buzón ANEC (Servicios_ANEC@infonavit.org.mx). o Consultar 10 días hábiles después el estatus de la guía en Doc Access. NOTA: En caso de que el derechohabiente firme con su nombre completo, huella digital o con una X, deberá anexar copia de su identificación.

5 Preguntas Frecuentes 1. Cómo aplicará para los Desarrolladores y Entidades Financieras que tienen inscripción remota? Tendrá las mismas obligaciones y deberá entregar el formato a la Gerencia de Crédito cómo se viene haciendo para Infonavit Total y mi 2do Crédito. En una segunda etapa en el aplicativo podrán conocer el detalle para llevar un mejor control. 2. A partir de qué fecha se iniciara con el envío del formato SIC para todos los productos? La fecha de inicio será a partir del martes 1ero de septiembre de Los gerentes de crédito serán responsables del proceso? Si, los Gerentes de Crédito son los responsables. En la segunda etapa mediante la herramienta se facilitará el seguimiento y control de la entrega de documentos. 4. Si el trabajador trae el formato firmado con fecha anterior a la inscripción, se deberá solicitar que se vuelva a firmar? No será necesario en la primera etapa. 5. El formato sigue siendo el mismo, vigencia 2015? No, el formato va a cambiar. Un formato es para Infonavit Total y Mi 2do Crédito y otro es para el resto de los créditos hipotecarios. 6. Conforme el procedimiento actual se están guardando los formatos SIC por cada intento de captura en OCI, se continuará haciendo igual? Si, se continuará haciendo igual. 7. En una inscripción de crédito se hacen 5 intentos por fallas en el sistema o porque la falta información, se tendrá que recabar un formato por cada intento? Si se consulta más de una vez al día en diferentes lugares o momentos del día, es decir si el trabajador se va y regresa con otro(s) turno(s), se deberán entregar un formato por cada ocasión. 8. En los reportes que se envían hoy de rezago están solicitando un formato del mismo trabajador en el mismo día pero en diferentes horas. Para estos casos solo será necesario un formato con excepción de que sea otro operador quien recabe la información. Si se consulta más de una vez al día en diferentes lugares o momentos del día, es decir si el trabajador se va y regresa con otro(s) turno(s), se deberán entregar un formato por cada ocasión. 9. Sería posible que el documento se imprima directamente del OCI? Se está trabajando para que en la segunda etapa se integre al sistema.

6 10. Se enviaran formatos solo de los créditos inscritos o también de precalificaciones? Para las precalificaciones no se solicita el formato, pues es un proceso totalmente distinto en el que el derechohabiente autoriza en forma electrónica la consulta y la realiza él directamente proporcionando información personal. 11. Cada producto de crédito tendrán un formato diferente? Hay un formato para Infonavit Total y Mi 2do Crédito por ser productos que tienen como requisito la autorización expresa del derechohabiente para realizar la consulta y otro para el resto de los productos de crédito hipotecario en donde únicamente es necesario que el derechohabiente plasme y firme su autorización o rechazo a la consulta. 12. Se integra el formato no importando si acepto o no? Si, para los créditos tradicionales se resguarda el formato no importando si acepto o no. Para Infonavit Total y Mi 2do Crédito es obligatorio que acepte, por lo cual el formato ya trae marcada esa opción. 13. Qué pasa si el trabajador hace una consulta de la precalificación fuera del infonavit, como en un café internet? No se recaba formato en la precalificación, debido a que el derechohabiente autoriza la consulta y captura su información electrónicamente. Sólo se recaba el formato durante el proceso de inscripción. 14. Con la división de crédito y canales de servicio, quien será responsable? No obstante sea el área de Canales quien inscribe, el área responsable será Crédito. En una segunda etapa el sistema identificará y almacenará el IN de quién lo capturo para un mejor control. 15. Será requisito para el Notario la integración del formato al expediente? A partir del 1ero de septiembre si será un requisito. 16. Qué sucede si firma la aceptación de la consulta pero no la de datos personales? Hay dos apartados de autorización el primero es indispensable para originar el crédito ya que el derechohabiente autoriza o no el uso de sus datos personales para que se puedan hacer los trámites de la originación de su crédito. Solo para Infonavit Total y mi 2do crédito es obligatoria dicha autorización. La autorización para uso de datos personales para comercializar productos o servicios, puede otorgarla o no, y no es indispensable en ningún caso para el otorgamiento del crédito. 17. El formato SIC lo subirá el Notario al STN? No, sólo se pedirá en la matriz documental, es responsabilidad del Notario integrarlo al expediente.

7 Para cualquier comentario, duda o sugerencia ponemos a tu disposición el siguiente correo: GESFODI@infoanvit.org.mx