Llegadas Internacionales Según Pasos Fronterizos Año 2011

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3 Llegadas Internacionales Según Pasos Fronterizos Año 2011

4 Servicio Nacional de Turismo Subdirección de Estudios Avenida Providencia 1550 Teléfono (56 2) Fax Publicado en Santiago de Chile, año 2012 Permitida su reproducción citando fuente 2

5 Índice Página Presentación 5 Zonas Geográficas del País 7 1. Distribución de las Llegadas Internacionales según Pasos Fronterizos y/o Lugares de Entrada Análisis de las Llegadas por Tipo de Puerta de Entrada Pasos Terrestres Aeropuertos Puertos Marítimos Zona Norte Chacalluta Terrestre Chungará Colchane Jama Portezuelo del Cajón (Hito Cajón) Aeropuerto Diego Aracena Chacalluta Aeropuerto Ollague Terrestre Zona Centro Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez Los Libertadores Isla de Pascua Juntas del Toro Zona Sur Cardenal Antonio Samoré Puesco Liucura El Límite Icalma Peulla Zona Austral Monte Aymond Dorotea Jeinimeni San Sebastián Puerto Williams Río Don Guillermo Casas Viejas Puerto Punta Arenas Análisis de Mercado. Distribución de los Turistas por Pasos Fronterizos y/o Lugares de Entrada Mercado Argentino Mercado Boliviano Mercado Peruano Mercado Brasileño Mercado Europeo Mercado Norteamericano 38 Anexo 41 Cuadro Nº 1. Llegadas Internacionales según Zona, Región y Principales Pasos Fronterizos, por Continente y Nacionalidad. Año Cuadro Nº 2. Llegadas Internacionales según Continente y Nacionalidad por Zonas Geográficas. Año Cuadro Nº 3. Llegadas Internacionales según Continente y Nacionalidad por Zonas Geográficas y Principales Pasos Fronterizos, Zona Norte. Año Cuadro Nº 4 Llegadas Internacionales según Continente y Nacionalidad por Zonas Geográficas y Principales Pasos Fronterizos, Zona Centro. Año

6 Cuadro Nº 5 Llegadas Internacionales según Continente y Nacionalidad por Zonas Geográficas y Principales Pasos Fronterizos, Zona Sur. Año Cuadro Nº 6 Llegadas Internacionales según Continente y Nacionalidad por Zonas Geográficas y Principales Pasos Fronterizos, Zona Austral. Año Cuadro Nº 7 Llegadas Internacionales según Principales Pasos Fronterizos y/o Lugares de Entrada, por Mes. Año Cuadro Nº 8 Llegadas Internacionales según Zonas Geográficas de Chile, por Mes. Año Cuadro Nº 9 Llegadas Internacionales según Principales Nacionalidades, por Mes. Año Cuadro Nº 10 Llegadas Internacionales según Principales Mercados y Nacionalidades, por Mes. Año Cuadro Nº 11 Llegadas Internacionales por los Principales Aeropuertos del País, por Mes. Año Cuadro Nº 12 Llegadas Internacionales por los Principales Puertos Marítimos del País, por Mes. Año Cuadro Nº 13. Llegadas Internacionales por los Principales Pasos Terrestres del País, por Mes. Año

7 Presentación Chile, por su distribución geográfica, permite el ingreso de los flujos turísticos a través de numerosos pasos debidamente habilitados, los que permiten cuantificar el movimiento fronterizo de llegadas, obteniendo un buen indicador de la integración entre destinos turísticos que hoy ofrecen una amplia oportunidad de productos y servicios para el mercado nacional e internacional. El principal objetivo de este documento es presentar un análisis descriptivo del movimiento de turistas extranjeros que ingresan por los principales pasos fronterizos del país, según zona geográfica, región, nacionalidad, tipo de paso fronterizo y mes. Cabe destacar, que a través de este documento, se tratarán como pasos fronterizos tanto a los pasos terrestres, marítimos como aéreos. Para simplificar el análisis, se han distinguido cuatro macrozonas geográficas, a saber: Zona Norte, Zona Central, Zona Sur y Zona Austral, las que contienen los más de 80 pasos fronterizos habilitados, y que mantienen un flujo permanente de ingreso y salida del país. Agradecemos a la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional y a Carabineros de Chile, por la entrega de información mensual de los turistas llegados a Chile según nacionalidad, que proporcionan los pasos fronterizos y las avanzadas ubicadas a lo largo del país, permitiendo la elaboración de este documento. 5

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9 Zonas Geográficas del País Existen en el país más de 80 pasos fronterizos habilitados por donde se puede ingresar o salir del país. Con el objeto de simplificar el análisis, se han distinguido cuatro macrozonas geográficas, las que se presentan a continuación: Zona Norte Región de Arica y Parinacota Chacalluta Carretera Chacalluta Aeropuerto Puerto Arica Chungará Ferrocarril Arica Tacna Visviri Región de Tarapacá Apacheta de Irpa Aeropuerto Diego Aracena Puerto Iquique Colchane Caleta Patillos Caleta Punta Patache Región de Antofagasta Jama Aeropuerto Cerro Moreno Caleta C. Michilla Ollague Terrestre Aeródromo El Loa Puerto Antofagasta Portezuelo Socompa Puerto Mejillones Puerto Angamos Portezuelo del Cajón Puerto Coloso Puerto Tocopilla Sico Región de Atacama Pircas Negras Aeródromo Chamonate Puerto Caldera San Francisco Puerto Chañaral Puerto Huasco Zona Centro Región de Coquimbo Juntas del Toro Aeropuerto La Florida Puerto Coquimbo Agua Negra Puerto Punta Chungo Región de Valparaíso Isla de Pascua Los Libertadores Aeródromo Torquemada Caleta Higuerillas Puerto Valparaíso Aeropuerto Isla de Pascua Puerto Isla de Pascua Puerto Quintero Puerto San Antonio Región Metropolitana de Santiago Aeropuerto C.A.M.B. Cajón del Maipo Portillo de Piuquenes Región del Libertador Bernardo O`Higgins Región del Maule Vergara La Mina - Pehuenche 7

10 Zona Sur Región del Bío - Bío Copahue Aeropuerto Carriel Sur Puerto Talcahuano Pichachén Puerto Lirquén Puerto San Vicente Puerto Penco Puerto Coronel Región de La Araucanía Liucura Aeropuerto Maquehue Icalma Puesco (Mamuil Malal) Región de Los Ríos Hua Hum Aeropuerto Pichoy Puerto Valdivia Carirriñe Puerto de Corral Región de Los Lagos Cardenal Samoré Aeropuerto El Tepual Puerto San José de Calbuco El Límite Peulla Muelle Ancud Río Encuentro Río Manso Muelle Fiscal Río Puelo Vuriloche Puerto Castro Zona Austral Región de Aisén del General Carlos Ibáñez Del Campo Hito O-IV-B Coyhaique Alto Aeropuerto Balmaceda Huemules Ingeniero Ibáñez Palavicini Jeinimeni Lago O Higgins Las Pampas - Lago Verde Pampa Alta Puerto Chacabuco Río Fría Appeleg Río Mayer Río Mosco Roballos Triana Región de Magallanes y La Antártica Chilena Monte Aymond Aeródromo G. M. Zañartu Muelle Pto. Natales San Sebastián Aeródromo Teniente Gallardo Puerto Cabo Negro Dorotea Aeropuerto Punta Arenas Puerto Navarino Casas Viejas Puerto Punta Arenas Puerto Williams Río Bellavista Río Don Guillermo 8

11 Nº de Llegadas % Var. 2011/ Distribución de las Llegadas Internacionales según Pasos Fronterizos y/o Lugares de Entrada De acuerdo a información proporcionada por la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional y Carabineros de Chile, en el año 2011 nuestro país recibió un total de turistas extranjeros, los que representaron un incremento del 11,0% respecto del año anterior. Gráfico 1. Llegadas Internacionales según Zonas Geográficas del País y su Variación Porcentual Respecto del Año Anterior. 18,2 4,4 6,9 1, ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR ZONA AUSTRAL Total Llegadas: Por la Zona Norte del país ingresaron turistas los que representaron el 23,4% de las llegadas al país. Los principales pasos fronterizos de esta zona son: Chacalluta Terrestre, Chacalluta Aeropuerto, Chungará, Colchane, Aeropuerto Diego Aracena, Portezuelo del Cajón, Jama y Ollague Terrestre. El flujo de estos pasos es principalmente de países fronterizos. La Zona Central, con llegadas, es la más importante del país en términos de flujo, alcanzando a representar el 52,1% de las llegadas al país. Sus principales vías de acceso son el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez, el cual concentra el 36,3% del total de llegadas al país y el paso fronterizo Los Libertadores por el cual ingresa un importante número de turistas procedentes de Argentina y de países latinoamericanos. Por la Zona Sur del país se registró un total llegadas, las que fueron principalmente de turistas argentinos, un 84,3% del total de turistas que ingresan por esta zona. Se destacan los pasos fronterizos Cardenal Samoré, Puesco, Liucura, El Límite y Peulla. Por la Zona Austral del país ingresaron turistas, destacándose los pasos fronterizos de Monte Aymond, Dorotea, Jeinimeni, San Sebastián, Puerto Williams, Río Don Guillermo y Puerto Punta Arenas. La principal puerta de entrada al país es el Aeropuerto Internacional CAMB, el cual registró turistas (37,3% del total de llegadas) representando un incremento del 22,2% respecto del año anterior. El Paso Los Libertadores es el segundo punto con mayor número de llegadas con turistas registrados, aumentando en un 10,0% respecto al año anterior. El paso Chacalluta Terrestre fue el tercer paso más importante en términos de flujo, alcanzando turistas y presentó un incremento de un 7,8% respecto del año anterior. El paso Chungará con turistas fue el cuarto con mayor flujo del país, un 6,1% mayor que el año anterior. El paso Cardenal Antonio Samoré con un total de turistas es el quinto de mayor relevancia del país, en términos de flujo, el cual presentó una disminución de -6,4% respecto del año anterior; a este le sigue el paso 9

12 Colchane con turistas, el que manifiesta un incremento del 1,1% y Monte Aymond, con turistas fue el séptimo paso más importante del país, registrando un fuerte incremento de 14,9% respecto del año anterior. Se destaca que las 4 principales vías de entrada al país tuvieron aumentos en sus flujos respecto del año anterior, excepcional fue el caso de Cardenal Samoré el cual presentó cifras negativas influenciado directamente con el cierre del paso fronterizo por erupción del Volcán Caulle el 4 junio del Gráfico 2 Llegadas Internacionales de los Principales Pasos Fronterizos del País y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Aeropuerto C.A.M.B ,2 Los Libertadores Chacalluta Terrestre Chungará Cardenal Antonio Samoré Colchane Monte Aymond Dorotea Jama Puesco Liucura ,4-0,6 10,0 7,8 6,1 1,1 14,9 3,1 42,3 21,1 Jeinimeni San Sebastián Puerto Williams ,0 5,7 16,1 El Límite - Futaleufú Río Don Guillermo Casas Viejas ,0 0,5 48,2 Puerto Punta Arenas Portezuelo del Cajón Aeropuerto Diego Aracena Isla de Pascua ,5-7,3-20,7-1,6 Juntas del Toro Icalma Chacalluta - Aeropuerto ,5 21,5 27,9 Peulla Ollague Terrestre Total LLegadas: Llegadas Año 2011 % Var 11 / 10 9,2 26,3 % Var. Total:11,0% 10

13 Nº de Llegadas % Var. Mensual 2011 / Análisis de las Llegadas por Tipo de Puerta de Entrada En el año 2011 la principal vía de acceso al país fueron los pasos terrestres, alcanzando un total de llegadas, representando el 58,3% de ellas a nivel país. Los aeropuertos lograron el 39,2% de las llegadas al país con un flujo de turistas. Y finalmente, los puertos marítimos representaron el 2,5% de las llegadas, contabilizando personas. Gráfico 4. Distribución de las Llegadas Internacionales según Tipo de Puerta de Entrada ,3% Cada uno de estos tres tipos de puertas de entrada poseen características que les diferencian entre sí. A continuación se presenta un análisis por tipo de puerta de entrada, según mes y las principales nacionalidades que ingresaron Pasos Terrestres ,2% ,5% AEROPUERTOS PASOS TERRESTRES PUERTOS Tal como se mencionó anteriormente, durante el año 2011 ingresaron turistas por los pasos terrestres del país, experimentando un incremento del 7,1% y representaron el 58,3% de las llegadas, siendo de esta manera la principal vía de acceso de turistas extranjeros al país. Gráfico 3. Comparación de las Llegadas Internacionales por Pasos Terrestres del País, Años y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior ,3 1, ,7 21,9 6,0 7,8-3,4-9,1 6,5 6,8 9,3 14,0 E F M A M J J A S O N D Se observa la marcada estacionalidad de las llegadas, acentuada principalmente en la época estival. Destaca la tasa de crecimiento del mes de marzo con un 49,7% en relación al año 2010, mes en el cual las llegadas disminuyeron en un -15,6%, como consecuencia directa del terremoto del 27F, el mismo factor explica la fuerte variación del 21,9% del mes de abril. A partir del mes de junio se observan disminuciones del -3,4% y-9,1%, para posteriormente recuperar el crecimiento de manera sostenida, cerrando el año con un incremento del 7,1%. En relación a las llegadas por nacionalidad, los principales mercados corresponden a países fronterizos: turistas argentinos, con un aumento del 10,2%; turistas bolivianos, con un incremento del 4,2%; y turistas peruanos, que aumentaron en un 7,0% en relación al Europa registra un total de llegadas por pasos terrestres, lo que representa una disminución del -4,0% respecto del año anterior. Brasil, incrementó en un 3,5% sus llegadas, esto es, turistas. El mercado norteamericano presenta una leve disminución en relación al año 2010, alcanzando un total de turistas. 11

14 Nº de Llegadas Nº de Llegadas % Var. Mensual 2011 /2010 % Var. Mensual 2011 / 2010 Gráfico 5 Principales Nacionalidades de las Llegadas Internacionales por Pasos Terrestres del País y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior ARGENTINA ,2 BOLIVIA ,2 PERÚ ,0 EUROPA ,0 BRASIL ,5 AMÉRICA DEL NORTE Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 7,1% -0, Aeropuertos Las llegadas vía aeropuerto durante el año 2011 concentraron el 39,2% del total de llegadas del país, es decir turistas, con un incremento de un 21,2% en relación al año anterior. Como ha sido la tendencia, la temporada estival concentró el 36,5% de las llegadas por aeropuertos, mientras que la temporada de nieve, comprendida durante los meses de julio agosto, representa el 17,3% del total de llegadas por esta vía. explica el alto nivel de representatividad que este alcanza respecto de las llegadas por los aeropuertos del país. De igual forma que en los pasos terrestres, el efecto del terremoto 27F provocó disminuciones de llegadas en los meses de marzo y abril 2010, generando altas tasas de crecimiento para estos meses durante el 2011, con incrementos de 71,7% y 40,5% respectivamente. El resto del año, continua la tendencia alcista pero con tasas moderadas, finalizando el año con un crecimiento del 21,2%. Gráfico 6 Comparación de las Llegadas Internacionales por Aeropuertos del País, Años y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior 71,7 22,9 6,6 13,7 40,5 38,1 35,2 22,0 16,0 6,7 7,9 10,2 Gráfico 7 Comparación de las Llegadas Internacionales por el Aeropuerto CAMB, Años y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior 72,2 42,9 23,4 39,1 36,0 6,6 17,4 23,5 15,2 7,5 8,0 12, E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D Se observa que las llegadas por aeropuertos se encuentran fuertemente influenciadas por las del aeropuerto CAMB, el cual concentra el 95,2% de ellas a nivel nacional, lo que 12

15 Gráfico 8 Principales Nacionalidades de las Llegadas Internacionales por Aeropuertos del País y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior BRASIL EUROPA AMÉRICA DEL NORTE ARGENTINA PERÚ COLOMBIA URUGUAY ASIA ,0 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 21,2% 7,6 10,2 20,1 23,1 32,0 21,2 49,9 La composición en cuanto a nacionalidad de las llegadas por los aeropuertos del país es más heterogénea que en los pasos terrestres, los cuales son principalmente de países fronterizos. En este contexto las llegadas de turistas brasileños representan el principal mercado con llegadas, un 49,9% mayor que en el año 2010; los turistas provenientes de Europa bajan un puesto, en referencia al año 2010, con llegadas de turistas y un incremento del 7,6% respecto del año 2010, le siguen turistas norteamericanos, los que aumentaron en un 10,2% respecto del año anterior, y turistas argentinos los que reflejaron un incremento del 20,1% Puertos Marítimos Es importante tener presente que un análisis de las llegadas Gráfico 9 Llegadas Internacionales por los Principales Puertos Marítimos del País y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Puerto Williams Puerto Punta Arenas Puerto Navarino Puerto Arica Resto de Puertos ,0-25,5 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: -25,7% Gráfico 10 Principales Nacionalidades de las Llegadas Internacionales por Puertos Marítimos del País y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior AMÉRICA DEL NORTE EUROPA BRASIL ARGENTINA AUSTRALIA ,2-34,1-28,2 3,4-8,1-14,6 23,7 18,5 de turistas extranjeros a puertos marítimos - en rigor - no es posible, pues estos flujos corresponden mayoritariamente a pasajeros de cruceros, los cuales son registrados en el primer puerto de entrada al país. Bajo este contexto los puertos de Puerto Williams y Punta Arenas encabezan las llegadas con y llegadas, respectivamente. De esta forma, las cifras indican que las llegadas se concentran en los puertos de las regiones de Aysén y Magallanes con un 89,7% del total por puertos marítimos; cuya interpretación puede ser que los cruceros ingresan a territorio chileno principalmente por la zona austral. Los principales mercados que ingresan por puertos marítimos son los turistas norteamericanos con llegadas, los que experimentaron una disminución del -34,1% respecto del año 2010, y luego, turistas europeos, un -8,1% respecto del año anterior. En menor escala ingresaron los turistas brasileños y argentinos, con y llegadas respectivamente. ASIA ,2 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: -25,7% 13

16 Nº de Llegadas % Var. Mensual 2011 / 2010 Gráfico 11 Comparación de las Llegadas Internacionales por Puertos del País Años y Variación Porcentual del Año Anterior ,5-28,8-53,0-45,7-86,2-64,1-88,5 115,0-15,4-45,9 24,0-54,0 El flujo de turistas que ingresan por puertos marítimos, coinciden con la temporada de cruceros, que se extiende desde el mes de octubre hasta el mes de abril, período que concentra el 99,1% del total de llegadas. Se observa además, fuertes disminuciones en las tasas de crecimiento durante el año, que respaldan las proyecciones realizadas el año 2010 en relación a la disminución de llegadas de turistas por esta vía. Este efecto puede ser explicado por la restricción al funcionamiento de casinos a bordo de cruceros internacionales en aguas de jurisdicción nacional, afectando la recalada en los puertos del país E F M A M J J A S O N D A continuación se realiza un análisis de los flujos de turistas de acuerdo a cada zona geográfica de Chile. 14

17 Chacalluta Terrestre Chacalluta Aeropuerto Chungará Colchane Aeropuerto Diego Aracena Portezuelo del Cajón Jama Ollague Terrestre Resto de Pasos Nº de Llegadas % Var. 2011/ Zona Norte Mapa 1. Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de la Zona Norte El total de turistas ingresados por esta zona alcanzó a , con un incremento del 4,4% respecto del año anterior, representando el 23,4% de las llegadas al país. Los principales flujos por nacionalidad fueron: bolivianos (43,8% del total de llegadas por la zona), peruanos (34,8%), seguido en menor medida por turistas argentinos (6,7%). Le siguen turistas europeos (5,5%), conformado principalmente por franceses (1,2%), alemanes (1,1%) y ingleses (0,7%). A continuación turistas paraguayos (2,4%), turistas brasileños (1,9%) y turistas norteamericanos (1,5%), principalmente turistas estadounidenses (7.934 llegadas). El ingreso de turistas procedentes de Europa, si bien no registra un volumen significativo muestra la relevancia de estos pasos para la consolidación de circuitos internacionales. Gráfico 12 Llegadas Internacionales según Nacionalidad y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Zona Norte BOLIVIA ,3 PERÚ ,8 ARGENTINA ,7 EUROPA ,7 PARAGUAY ,5 BRASIL ,5 NORTEAMÉRICA ,5 Llegadas % Var. 11/ Nº de Llegadas Gráfico 13 Llegadas Internacionales según Paso Fronterizo y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior, Zona Norte 27,9 26,3 7,8 6,1 1,1-7,3-0,6-20, XV - ARICA Y PARINACOTA I - TARAPACÁ II - ANTOFAGASTA Zona Norte Total Llegadas: % Var. Total: 4,4% 15

18 Chacalluta Terrestre El paso Chacalluta Terrestre concentra el mayor flujo de turistas por la zona norte, registrándose llegadas, cifra que tuvo un incremento del 7,8% respecto del año anterior y que alcanzó a representar el 38,3% del total de la zona. Por este paso ingresaron turistas de nacionalidad peruana (81,4%), turistas argentinos (4,7%), turistas europeos (3,2%) y turistas bolivianos (3,2%) Chungará El segundo paso en importancia dentro de la zona norte fue Chungará, registrando llegadas internacionales, experimentando un aumento del 6,1% respecto del año anterior y alcanzó a representar el 22,3% del total en esta zona. Ingresaron turistas de nacionalidad boliviana (94,8%) y en menor medida turistas de nacionalidades europeas (2,3%), turistas peruanos (0,9%) y 667 turistas argentinos (0,4%). Cabe señalar que los turistas de nacionalidad alemana y francesa representaron 0,6% y 0,5% respectivamente. Los provenientes de Estados Unidos sólo alcanzaron el 0,2% Portezuelo del Cajón (Hito Cajón) Por el paso Hito Cajón ingresaron turistas extranjeros, disminuyendo en un -7,3% respecto al 2010, y participa sólo con el 2,6% de llegadas al país por la zona norte. Es importante señalar que los europeos representan el 58,8% del flujo turístico por este paso fronterizo con un total de llegadas, siendo el lugar de entrada de la zona norte con el mayor número de ingreso de turistas de larga distancia. Los turistas franceses representan el 14,0% (2.660 llegadas), seguido por los turistas alemanes con el 9,9% (1.879 llegadas) y luego los ingleses con el 8,8% (1.663 llegadas), lo que se explica por el atractivo internacional de San Pedro de Atacama Aeropuerto Diego Aracena El Aeropuerto Diego Aracena, ubicado en la Región de Tarapacá, registró un total turistas durante el año 2011, disminuyendo en un -20,7% respecto al año anterior. El flujo por este aeropuerto representa el 2,6% del total de llegadas por la zona norte, e ingresaron bolivianos (59,1%), europeos (11,8%), argentinos (10,3%) y 747 norteamericanos (4,0%) Colchane El paso Colchane registró un total de llegadas de turistas, aumentando en un 1,1% respecto del año Esta cifra representa un 17,8% de los turistas que ingresaron al país por la zona norte. Al igual que el paso Colchane, la principal nacionalidad de ingreso corresponde a bolivianos con un total de llegadas (98,1%) Jama El paso Jama, ubicado en la Región de Antofagasta, zona fronteriza a Argentina, registró turistas durante el año 2011, con una leve disminución del -0,6% respecto al 2010 y alcanzó a representar un 10,8% del total de llegadas por la zona norte. Por este paso ingresaron argentinos (37,3%), paraguayos y peruanos (representando ambos el 21,1% y el 20,8% de las llegadas respectivamente), turistas de nacionalidades europeas (9,2%) y brasileños (7,4%) Chacalluta Aeropuerto El aeropuerto de Chacalluta muestra un importante incremento del 27,9% en relación al año 2010, con este crecimiento alcanzó a representar un 1,7% del total de llegadas de la zona norte, turistas, de los cuales un 54,5% corresponden a llegadas de bolivianos y un 16,1% a europeos Ollague Terrestre El paso Ollague Terrestre, emplazado en la Región de Antofagasta, registró llegadas, esto es el 1,4% del total de esta zona, un 26,3% mayor que el año anterior. La principal nacionalidad por este paso son bolivianos con llegadas (71,6%), y en menor escala turistas europeos representando el 16,2%. 16

19 Nº de Llegadas % Var. 2011/ Zona Centro Mapa 2. Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de la Zona Centro Por la Zona Central se registró un flujo de turistas, aumentando en un 18,2% respecto del año anterior, y alcanzando a representar el 52,1% del total de llegadas al país. De ellos, son de nacionalidad argentina (32,7% del flujo de la zona y 46,8% del total de turistas argentinos que ingresó a Chile), turistas brasileños (18,6% de la zona y 90,7% del total de brasileños), turistas de nacionalidades europeas (15,6% de la zona y 64,6% del total de los europeos), de nacionalidad norteamericana (12,4% de la zona central y 78,2% del total de los norteamericanos). Gráfico 14 Llegadas Internacionales según Nacionalidad y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior, Zona Central ARGENTINA BRASIL EUROPA NORTEAMÉRICA PERÚ COLOMBIA ASIA URUGUAY AUSTRALIA ECUADOR VENEZUELA AMÉRICA CENTRAL Y EL CARIBE ,5 48,1 6,9 10,4 15,4 30,4 20,8 23,4 5,6 23,6 31,8 18,0 Llegadas % Var. 11 / Nº de Llegadas Gráfico 15 Llegadas Internacionales según Paso Fronterizo y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior, Zona Central 2,5 10,0 22,2-1, Juntas del Toro Isla de Pascua Los Libertadores Aeropuerto C.A.M.B. IV - COQUIMBO V - VALPARAÍSO RM - METROPOLITANA DE SANTIAGO Resto de Pasos Zona Centro Total Llegadas: % Var. Total: 18,2% 17

20 Los principales pasos fronterizos de la Zona Central son: Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez El Aeropuerto Internacional CAMB, con un flujo de llegadas, y un incremento del 22,2% respecto del año 2010, representó la principal vía de ingreso al país, destacando la heterogeneidad en las nacionalidades de las llegadas, en este contexto el Aeropuerto Internacional concentra 62,9% de las llegadas de turistas de larga distancia. Los mercados más importantes que ingresaron por vía aérea fueron: brasileños (24,3%) con un incremento del 50,9% en referencia al año 2010; europeos (19,3%) compuesto principalmente por turistas españoles, alemanes, franceses y ingleses; turistas argentinos, norteamericanos (16,1%), compuesto esencialmente por estadounidenses, mexicanos y canadienses; y en quinto lugar Perú con llegadas, un 15,0% mayor que lo registrado durante el año anterior. Gráfico 16 Llegadas Internacionales según Nacionalidad y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Aeropuerto CAMB BRASIL EUROPA ARGENTINA NORTEAMÉRICA PERÚ COLOMBIA ASIA URUGUAY ECUADOR AUSTRALIA VENEZUELA AMÉRICA CENTRAL Y EL CARIBE ,4 9,2 5,7 21,3 15,0 21,2 25,4 16,4 30,6 30,9 31,9 50,9 Los turistas de nacionalidad argentina que ingresaron por este paso representaron el 77,3% del total de ingresos a través de este punto, con un incremento de 10,5% en referencia al año anterior. Muy por debajo se encuentran los turistas peruanos con llegadas (6,6%), europeos con llegadas (5,0%), brasileños con llegadas (4,0%), norteamericanos con llegadas (2,2%), entre los principales mercados. Gráfico 17 Llegadas Internacionales según Nacionalidad y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Paso Fronterizo Los Libertadores ARGENTINA NORTEAMÉRICA COLOMBIA PARAGUAY Llegadas PERÚ EUROPA BRASIL URUGUAY BOLIVIA % Var. 11 / ,8-2,9 10,5 11,2 8,7 19,2 15,4 26,8 42, Isla de Pascua Nº de Llegadas Isla de Pascua concentra sólo el 1,0% del total de llegadas internacionales a la zona central, es decir registra llegadas, de las cuales el 35,4% corresponde a turistas europeos, entre los que se destacan los franceses con llegadas Juntas del Toro Paso fronterizo ubicado en la Región de Coquimbo, con un flujo total de turistas, de los cuales ellos son argentinos. el 96,4% de Llegadas % Var. 11 / Nº de Llegadas Los Libertadores El año 2011 ingresaron al país turistas por el paso Los Libertadores, cifra que aumento en un 10,0% respecto del año Es el paso terrestre con mayor flujo turístico y representa el 13,7% del total de llegadas al país. 18

21 Nº de Llegadas % Var. 2011/ Zona Sur Mapa 3. Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de la Zona Sur Gráfico 18 Llegadas Internacionales según Nacionalidad y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Zona Sur ARGENTINA ,6 EUROPA ,2 MEDIO ORIENTE ,3 NORTEAMÉRICA ,8 BRASIL ,1 COLOMBIA ,3 URUGUAY ,0 AUSTRALIA ,2 Llegadas % Var. 11 / 10 Nº de Llegadas Por la Zona Sur del país ingresó un total de personas, el 10,0% del total de llegadas al país. El principal mercado por esta zona fue de nacionalidad argentina y correspondió a turistas (84,3%) registrados en las distintas fronteras de la zona. Sin embargo, es importante destacar el flujo de turistas europeos (5,7%), conformado principalmente por alemanes, franceses y ingleses; le siguen los turistas israelitas con llegadas (3,0%), los norteamericanos con llegadas (2,4%); y brasileños (1,7%). Gráfico 19 Llegadas Internacionales según Paso Fronterizo y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior, Zona Sur 21,1 21,5 42,3 6,0 9,2-6, Liucura Icalma Puesco El Límite - Futaleufú Cardenal Antonio Samoré Peulla Resto de Pasos IX - ARAUCANÍA X - LOS LAGOS Zona Sur Total Llegadas: % Var. Total: 6,9% 19

22 Cardenal Antonio Samoré El paso fronterizo Cardenal Antonio Samoré (conocido también por su antiguo nombre de Pajaritos) presentó el mayor flujo de visitantes de la Zona Sur, registrando un total de llegadas, es decir, el 44,7% de las llegadas por la Zona Sur. De éstas, correspondieron a turistas de nacionalidad argentina (83,7%), llegadas de turistas de nacionalidades europeas (6,2%), las que se distribuyeron principalmente en turistas alemanes, llegadas de turistas franceses, llegadas de turistas ingleses y 830 españoles. También se registraron norteamericanos (2,4%) y brasileños (1,8%). Es importante destacar, que debido a la erupción del Volcán Caulle en junio del 2011, este paso fronterizo se cierra durante los meses de julio, agosto y parte de septiembre, lo que influyó en la disminución de un -6,4% en referencia al año Puesco Puesco (también conocido como Mamuil Malal) fue el segundo paso más transitado de esta zona, registrando turistas extranjeros, un 42,3% más que el año anterior, y representando el 18,5% del total de ingresos por la Zona Sur. Llegaron por este paso argentinos (86,5%), turistas de nacionalidades europeas (5,6%) y israelitas (3,0%) El Límite El paso fronterizo El Límite registró llegadas, equivalente al 10,0% de los turistas que ingresaron por la Zona Sur. Acorde a lo ocurrido en los otros pasos de la Zona, aquí la mayoría son de nacionalidad argentina, esto es turistas (84,3%), le siguen a gran distancia los europeos con llegadas (6,2%). Cabe mencionar que turistas israelitas ingresaron al país por este paso, alcanzando al 5,0% del flujo total Icalma Icalma, paso fronterizo ubicado en la Región de la Araucanía registró llegadas, 21,5% más que el año El 96,1% de sus llegadas corresponden a turistas argentinos Peulla Por el paso Peulla se contabilizó un total de personas, que representaron el 3,5% de los turistas que ingresaron por la Zona Sur. Llegaron turistas europeos (22,9%), norteamericanos (19,7%), israelitas (18,3%), turistas brasileños (11,1%) y 780 colombianos (7,4%). Cabe destacar que el comportamiento del paso Peulla, en términos de las nacionalidades, es sustancialmente distinto al observado en el resto de pasos de la Zona Sur Liucura El paso Liucura registró un total de llegadas, correspondiendo al 13,8% del total del flujo de esta zona. De éstos, turistas son de nacionalidad argentina (96,8%) y sólo un 0,9% europeos, 0,3% brasileños y 0,2% estadounidenses. 20

23 Jeinimeni Casas Viejas Dorotea Monte Aymond Puerto Punta Arenas Puerto Williams Río Don Guillermo San Sebastián Resto de Pasos Nº de Llegadas % Var. 2011/ Zona Austral Mapa 4. Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de la Zona Austral Gráfico 20. Llegadas según Nacionalidad, Zona Austral ARGENTINA ,8 EUROPA ,1 NORTEAMÉRICA ,9 BRASIL ,5 MEDIO ORIENTE ,7 ASIA ,0 AUSTRALIA ,0 Llegadas % Var. 11 / Nº de Llegadas Por la Zona Austral del país ingresó un total de turistas, es decir, el 14,5% de las llegadas del país. Argentina resalta como el mercado con mayor número de llegadas, esto es (65,1%), le sigue con turistas el mercado europeo (17,8%), conformadas principalmente por turistas alemanes, ingleses, franceses y españoles. Luego siguen los turistas procedentes de América del Norte (8,2%), en su mayoría estadounidenses (27.288), seguidos de canadienses (7.574) y mexicanos (1.566). Posteriormente viene el mercado brasileño con llegadas (2,6%), israelitas (1,9%) y australianos (1,0%). Gráfico 21 Llegadas Internacionales según Paso Fronterizo y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior, Zona Austral 48,2 16,1 14,9 3,1 0,5 5,7-25,5-36, XI - AYSEN XII - MAGALLANES Y LA ANTARTICA CHILENA Zona Austral Total Llegadas: % Var. Total: 1,7% 21

24 Monte Aymond Monte Aymond es el paso más transitado en la Zona Austral, con un total de personas, esto es, el 24,1% de la zona, un 14,9% más que el año Este flujo se descompone principalmente en argentinos (87,9%), ya que por este paso se conecta con la ciudad de Río Gallegos, turistas de nacionalidades europeas (6,4%) y brasileños (1,6%) Dorotea El paso Dorotea registró turistas extranjeros, esto es, el 22,1% del flujo por esta zona. De estos ingresaron argentinos (82,1%), seguidos de turistas de nacionalidades europeas (11,2%), conformados principalmente por franceses, alemanes, españoles, ingleses y italianos. Al flujo de europeos le sigue el mercado norteamericano con llegadas (1,8%), compuesto principalmente por estadounidenses (1.300 turistas) Jeinimeni Paso situado en la Región de Aysén, recibió un total de , representando el 8,6% del total de las llegadas a la zona. Su mercado principal lo conforman argentinos con la suma de llegadas, es decir un 87,3%. Se destaca el número de israelitas que ingresan a través de este paso fronterizo, (5,6%), en menor escala se encuentran los europeos con turistas Puerto Williams Por Puerto Williams entró un total de turistas, los que representaron el 7,8% de los que ingresaron por la Zona Austral. Este flujo se descompone en turistas norteamericanos (43,4%), conformados por estadounidenses, canadienses y 477 mexicanos. A éstos le siguen los turistas de nacionalidades europeas (35,7%), flujo compuesto principalmente por ingleses, alemanes y franceses, luego le sigue el mercado brasileño con llegadas y el argentino con turistas Río Don Guillermo Río Don Guillermo con un total de llegadas, representa el 6,7% del total de las llegadas a la zona. Con sólo un crecimiento del 0,5% en referencia al año anterior, su flujo está conformado en un 48,2% (14.375) por turistas europeos, un 17,8% (5.252) turistas argentinos, 13,8% (4.081) turistas norteamericanos y un 4,7% (1.392) turistas israelíes, entre los más significativos Casas Viejas Ubicado en la Región de Magallanes, en la comuna de Puerto Natales, registró un total de llegadas, un 48,2% más que el año anterior, representando así un 6,6% del total de llegadas a la zona. De estas llegadas el 97,0% corresponden a turistas argentinos y un 1,7% a turistas europeos, es decir 485 llegadas San Sebastián A través del paso San Sebastián ingresaron turistas al país, representando el 8,5% del total de llegadas por esta zona, 5,7% más que el año anterior. Se registraron turistas de nacionalidad argentina (42,4%) y turistas de nacionalidades europeas (32,8%), conformado principalmente por franceses, alemanes, ingleses, italianos y españoles. A éstos le sigue el flujo de turistas israelitas y el mercado norteamericano con llegadas Puerto Punta Arenas Por Puerto Punta Arenas ingresaron turistas, los que representaron el 5,8% del flujo por la Zona Austral. Las llegadas por este paso se descomponen en turistas europeos (44,4%), turistas norteamericanos (41,1%), conformados principalmente por estadounidenses, canadienses y 323 mexicanos. A éstos le siguen los 930 turistas brasileños (3,6%), el mercado australiano con 676 turistas y el argentino con 617 llegadas. 22

25 2. Análisis de Mercado. Distribución de los Turistas por Pasos Fronterizos y/o Lugares de Entrada En este capítulo se presentan algunos aspectos de los principales mercados para Chile, como son la distribución geográfica de las llegadas de turistas en términos de volumen y nacionalidad, su comportamiento temporal durante el año y el período A través de un corto análisis es posible observar la estacionalidad y las tendencias de dichos mercados. Gráfico 22 Llegadas Internacionales según Nacionalidad Año 2011 y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior ARGENTINA ,3 EUROPA ,4 PERÚ ,8 BRASIL ,5 BOLIVIA ,5 AMÉRICA DEL NORTE ,4 COLOMBIA ,8 ASIA ,2 URUGUAY ,7 AUSTRALIA ,4 PARAGUAY ,3 ECUADOR ,9 MEDIO ORIENTE ,9 VENEZUELA ,8 AMÉRICA CENTRAL Y EL CARIBE Total LLegadas: Llegadas Año 2011 % Var 11 / 10 16,5 % Var. Total:11,0% Los principales mercados de origen (de acuerdo a la nacionalidad) de los turistas que visitan Chile corresponden a argentinos con un flujo de personas, incrementándose en un 11,3% respecto del año 2010; europeos con turistas llegados al país, aumentando su flujo en un 2,4% respecto del año anterior; peruanos con turistas, cifra que aumentó en un 9,8% en relación al año; el mercado brasileño con turistas, manifestando un crecimiento del 40,5%, transformándose así en el mercado con mayor crecimiento respecto del año anterior; los bolivianos con con un crecimiento del 4,5% respecto del año 2010 disminuyendo en un puesto en el ranking en referencia al año 2010; los norteamericanos con turistas presenta un leve crecimiento en sus llegadas que alcanza el 0,4% respecto del año anterior; y los turistas colombianos con un flujo de llegadas, las que presentaron un interesante incremento del 27,8% respecto del año anterior. De los diez principales mercados que visitaron Chile durante el año 2011, todos presentan tasas de crecimiento positivas, con excepción de Australia que disminuyó en un -1,4%. 23

26 2.1. Mercado Argentino Mapa 5. Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de Turistas de Nacionalidad Argentina Gráfico 24 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Argentina según Principales Puertas de Entrada y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Los Libertadores ,5 Aeropuerto C.A.M.B ,3 Cardenal Antonio Samoré ,5 Monte Aymond Dorotea Puesco Liucura Jeinimeni ,2 3,3 47,1 20,3 16,9 Jama ,6 Casas Viejas ,8 El Límite - Futaleufú San Sebastián Juntas del Toro Chacalluta Terrestre Icalma ,1 16,0 2,4 15,6 20,8 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 11,3% Durante el año 2011 llegaron al país turistas de nacionalidad argentina, cifra que presentó un incremento del 11,3% respecto del año anterior, constituyéndose en el mercado más importante, en términos de flujo, que visitó Chile en ese año (36,6%). Por la Zona Central ingresaron al país turistas argentinos, los que representaron el 46,9% del total. Particularmente llegaron a través del paso fronterizo Los Libertadores y por el Aeropuerto CAMB, las dos principales puertas de entrada. Gráfico 23 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Argentina según Zona Geográfica Por la Zona Austral del país ingresaron argentinos (25,8% del total que llegaron al país), de ellos, lo hicieron a través de Monte Aymond, por Dorotea, por Jeinimeni, por Casas Viejas y por San Sebastián ,8% ,3% ,9% Por la Zona Sur arribaron turistas argentinos que representaron el 23,0% del total, y un poco menos de la mitad de ellos personas - utilizaron el paso Cardenal Samoré, lo que representa el 10,2 % del total de argentinos ,0% ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR ZONA AUSTRAL A continuación se presenta un análisis de la estacionalidad de las llegadas de los turistas de nacionalidad argentina, correspondiente al año 2011 comparándola con el año

27 Nº de Llegadas % Var Anual % Var Período Enero-Febrero Nº de Llegadas % Var. Mensual 2011 / 2010 Gráfico 25 Comparación Llegadas de Turistas de Nacionalidad Argentina según Mes, Años 2010 y 2011 y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior ,9 104,0 30,8-1,0-3,0 9,3 0,0-9,2 12,2 8,8 22,6 27,3 E F M A M J J A S O N D Gráfico 26 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Argentina Años Se observa una clara tendencia a concentrar sus llegadas a Chile en el primer trimestre del año (39,2%), principalmente en los meses de temporada alta (enero febrero) con argentinos, cifra que representó una aumento de un 27,3% respecto del año anterior. Además, se observa que respecto del año anterior ambos meses presentaron una disminución en el flujo de turistas argentinos de un -8,9% y un -1,0% respectivamente, situación que se puede explicar por el temor residual del terremoto del 27F del año 2010 sumado a las intensas campañas de turismo interno de Argentina. No obstante, el trimestre cierra con cifras positivas (8,9%), a causa del fuerte crecimiento experimentado en el mes de marzo, 104,0%. Aun cuando este último dato se encuentre influenciado por una base de comparación baja 2010, las cifras muestran un crecimiento del 43,7% marzo 2011 / 2009, evidenciando el incremento de este mercado. Abril se presenta positivo, mientras que el mes de mayo hay un descenso en las llegadas (-3,0%), para recuperar el crecimiento en el mes de junio. Los meses de julio y agosto se encuentran afectados por el cierre del paso fronterizo Cardenal Samoré debido a la erupción del Volcán Caulle. De esta formar a partir del mes de septiembre se recuperan las tasas de crecimientos de manera sostenida cerrando el año con una variación porcentual del 11,3% anual, en referencia al año anterior ,7% -39,5% -14,4% 4,1% 18,9% 7,6% ,8% 5,2% 20,6% 10,4% 12,9% 31,8% -3,4% 12,8% 14,2% 15,4% 11,1% 0,4% ,0% 11,3% Año De la serie mensual de las llegadas de turistas argentinos al país en la última década, desde el año 2002 hasta el año 2011, se observa lo siguiente: en el año 2002 se observa un quiebre significativo en las llegadas de turistas argentinos, principalmente durante la temporada estival, como consecuencia de la crisis económica que afectó a Argentina conocida como corralito, el cual se hizo efectivo a partir del mes de diciembre del año 2001 y se extendió hasta diciembre del año siguiente. Esto trae como consecuencia directa, entre otras cosas, una abrupta caída en las llegadas de turistas argentinos en la temporada de enero febrero del año 2002 observándose un disminución del -51,7% respecto del mismo período del año 2001, situación que se revierte hasta llegar a una disminución en las llegadas durante el año 2002 de un -39,5%. Esta situación persiste hasta el año 2003, en el que en la temporada de enero febrero 2003 experimenta una disminución en el flujo de turistas de un -14,4% respecto del año anterior, situación que se revierte en la contabilización anual de turistas alcanzando un 4,1% de incremento en el flujo de este mercado. Producto de la recuperación económica del país vecino, en el año 2004 se experimenta un repunte en las llegadas de turistas argentinos, impactando principalmente 25

28 en la temporada estival del mismo año, observándose un aumento en el flujo de llegadas en la temporada de enero febrero de un 18,9% respecto del año Desde esa fecha las llegadas de turistas argentinos van en aumento, por lo que mientras la economía argentina continúe recuperándose y consolidándose, las llegadas de turistas argentinos deberían incrementarse. Es así como el año 2008 marcó un hito en las llegadas de los turistas de nacionalidad argentina, pues se logró alcanzar los flujos observados antes de la crisis del año El año 2009 las llegadas de turistas suben a un nivel mayor a lo esperado, superando el millón de turistas que visitaron Chile y experimentando un aumento de un 31,8% en la temporada de enero febrero y de un 15,4% a nivel anual respecto del año 2008, el mayor crecimiento experimentado por las llegadas de este mercado en el periodo referido durante la última década. Esto podría explicarse por las mejores condiciones cambiarias para los turistas argentinos experimentadas durante el año 2009, posterior al crack bursátil del 06/10/2008. Otra posible explicación al incremento del flujo de turistas argentinos a nuestro país es que los turistas que viajaban a mercados de larga distancia, debido a la crisis económica, hayan preferido realizar sus viajes en los mercados cercanos, viéndose Chile beneficiado con el incremento en el flujo de turistas de esta nacionalidad. En el año 2010 se observa una fuerte disminución de la velocidad de crecimiento que venía experimentando este mercado en los últimos cuatro años, las cuales superaban el 10% anual, inclusive se observa una leve disminución en la temporada de enero febrero de un -3,4% respecto del año La disminución en la velocidad de crecimiento a nivel anual podría deberse principalmente al terremoto ocurrido el 27 de febrero del año El año 2011, presenta una recuperación tras el estancamiento de las llegadas del 27F, alcanzando un crecimiento anual del 11,3%. Si bien situaciones como la lenta reactivación de enero febrero, la erupción del Volcán Caulle en la Región de Los Lagos, pueden haber afectado las llegadas de este mercado, se ve contrarrestada con estrategias promocionales que lo posicionan como el principal mercado emisor de turistas, con una representatividad del 36,6% del total de llegadas al país. 26

29 Nº de Llegadas Gráfico 27 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Argentina, según Mes y Año (1) (2) (3) (4) E F M AM J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M AM J J A S ON D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S ON D E F M AM J J A S O N D E F M A M J J A S O N D E F M AM J J A S ON D E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S ON D (1) Crisis económica que afecta a Argentina a comienzos de diciembre del 2001 y extendiéndose hasta diciembre del año (2) Crack Bursátil 06/10/2008. (3) Crisis mundial de pandemia de gripe A (H1N1) 04/2009. (4) Terremoto 27F/

30 Nº de Llegadas % Var Mensual 2011 / Mercado Boliviano Mapa 6 Ubicación geográfica de las Principales Puertas de Entrada de Turistas de Nacionalidad Boliviana Gráfico 28. Llegadas de Turistas de Nacionalidad Boliviana según Principales Puertas de Entrada y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Chungará Colchane ,7 1,1 Aeropuerto Diego Aracena ,8 Chacalluta Terrestre ,8 Ollague Terrestre ,2 Chacalluta - Aeropuerto ,8 Resto de Pasos ,8 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 4,5% Durante el año 2011 ingresaron turistas de nacionalidad boliviana (10,5%) manifestando un incremento en el flujo de 4,5% respecto del año anterior, siendo el quinto mercado de ingreso de turistas al país en el año La Zona Norte fue la que concentró el mayor volumen de estos turistas (98,1%) y prácticamente es la principal vía de entrada de los bolivianos. Los pasos Chungará (47,3%) y Colchane (39,1%) concentran el 86,4% de las llegadas de este mercado al país. Los otros pasos recibieron un bajo flujo de turistas bolivianos, por el Aeropuerto Diego Aracena (3,4%), por Chacalluta Terrestre (2,8%), por Ollague Terrestre (2,3%) y por Chacalluta Aeropuerto (2,0%). Gráfico 29 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Boliviana según Mes, Años 2010 y 2011 y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior. 9,6% 0,7% 14,0% 10,4% 12,9% 4,9% 1,2% 3,0% 6,2% -1,9% -0,5% -7,2% E F M A M J J A S O N D 28

31 Nº de Llegadas % Var Anual Tal como se observa en el gráfico anterior, las llegadas de turistas presentan cifras estables de crecimiento durante el año, con una estacionalidad menor a la observada en otros mercados, concentrando el 27,8% de las llegadas durante el primer trimestre, separada en solo 5 puntos porcentuales de los meses con menor flujo en las llegadas (tercer trimestre con personas). Sólo el período septiembre - noviembre presenta bajas en relación al 2010, pese a esto el año finaliza de manera positiva. Gráfico 30 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Boliviana Años ,4% 22,8% 1,8% 31,6% 30,3% ,7% 13,2% 0,5% ,6% ,5% MERCOSUR (Argentina, Brasil, Uruguay, Paraguay), y dos de sus miembros asociados (Chile y Bolivia), y que se reflejaría en el año 2003 en las llegadas de turistas de nacionalidad boliviana. En el año 2004 la llegada de turistas de este mercado se estanca, luego en el año 2005 se reactiva y aumenta fuertemente (31,6% en relación al año 2004). Esta tendencia se mantiene en los años siguientes con un crecimiento de un 30,3% el año 2006, un 17,7% en el año 2007 y un 13,2% en el año El año 2009 observa un leve crecimiento del flujo de turistas, 0,5% en relación al año anterior, reflejando una fuerte desaceleración en relación a los años anteriores de este mercado. La misma situación se repite el año 2010 alcanzando una disminución de un -0,6% en el flujo de turistas respecto del año anterior, esta situación podría deberse al terremoto del 27F del Para el año 2011 las cifras se recuperan de manera moderada, con un crecimiento de un 4,5% respecto al año 2010, de 3,9% respecto al 2009 y un 4,4% sobre el Año De acuerdo al gráfico, en el año 2003 se observa un incremento de un 22,8% en relación al 2002, el cual podría explicarse por el acuerdo de libre tránsito y residencia firmado a fines del año 2002 por los países que conforman el 29

32 2.3. Mercado Peruano Mapa 7 Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de Turistas de Nacionalidad Peruana Gráfico 32 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Peruana según Principales Puertas de Entrada y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Chacalluta Terrestre ,1 Aeropuerto C.A.M.B ,0 Los Libertadores ,2 Jama ,5 Resto de Pasos Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 9,8% 69,8 Con un total de llegadas de personas, los peruanos son el tercer mercado más importante para Chile en cuanto a volumen de personas, con un incremento del 9,8 % respecto del año 2010, representando como mercado el 11,0% sobre el total de llegadas. La Zona Norte con un 73,9% constituye la principal zona de acceso de este mercado, destacándose el paso fronterizo Chacalluta Carretera como la puerta de entrada con mayor movimiento, alcanzando el 87,9% del total de entrada de la zona y el 66,2% del total de llegadas de este mercado. Un 25,5% del mercado peruano ingresó por la Zona Central, esto es un 15,4% más que el año De éstos, un 66,4% lo realizó por el Aeropuerto CAMB, incrementándose en un 15,0% versus el año anterior, representando así el 16,9 %de los turistas peruanos llegados al país; el 31,9 % ingresa a través del paso fronterizo Los Libertadores (8,2% de los peruanos ingresados al país). Poco significativo son los volúmenes de este mercado por las Zonas Sur y Austral del país, los que representan sólo un 0,1% y 0,5% respectivamente del total de este mercado. Gráfico 31 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Peruana según Zona Geográfica ,5% 495 0,1% Las llegadas de turistas peruanos tienen una tendencia a descender levemente hasta el mes de junio, para su posterior incremento gradual durante los meses siguientes ,5% ,9% ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR ZONA AUSTRAL 30

33 Nº de Llegadas % Var Anual Nº de Llegadas % Var Mensual 2011 / 2010 Gráfico 33 Llegadas de Turistas Peruanos al País según Mes Año 2011 y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior ,4% 14,4% 22,2% 17,7% 7,1% 10,4% 6,1% -0,1% 10,3% 6,1% 1,8% 2,6% Se observa que durante el año 2011 las llegadas de turistas peruanos fueron mayores a las observadas el año 2010, reportando un incremento total del 9,8% respecto del año anterior, destacando el aumento sostenido de las llegadas durante el primer semestre (15,4% versus igual periodo año anterior). Sólo en la temporada enero - febrero las llegadas crecieron en un 17,1% en relación al año anterior E F M A M J J A S O N D Gráfico 34 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Peruana Años ,0% 5,7% 13,7% 19,0% 7,3% 6,4% 0,0% 6,8% 14,5% 9,8% En el año 2005 se firmó un acuerdo entre Chile y Perú que permite el transito sin pasaporte de los residentes de ambos países, similar a lo expuesto para los turistas bolivianos. Esto tiene como consecuencia que en el año 2005 hay un incremento de un 19,0% en el flujo de llegadas de turistas de esta nacionalidad respecto del 2004, y en los años 2006, 2007 y 2009 de un 7,3%, 6,4% y 6,8%, en relación al año anterior. El año 2010 aparece como un año de gran aumento de llegadas provenientes de este mercado, alcanzando un 14,5% respecto del año 2009, lo que evidencia que este mercado no fue resentido por efecto del 27F. El año 2011 la tasa de crecimiento continúa siendo significativa (9,8%), lo que demuestra el crecimiento sostenido de este mercado a partir del año Año 31

34 2.4. Mercado Brasileño Mapa 8 Ubicación Geográfica de las Principales Puertas de Entrada de Turistas de Nacionalidad Brasileña Gráfico 36 Llegadas de Turistas de Nacionalidad Brasileña según Principales Puertas de Entrada y Variación Porcentual Respecto del Año Anterior Aeropuerto C.A.M.B ,9 Los Libertadores ,2 Jama ,0 Chacalluta Terrestre ,8 Resto de Pasos ,6 Llegadas Año 2011 Total Llegadas: % Var 11 / 10 % Var. Total: 40,5% El año 2011 ingresaron al país brasileños, lo que significó un fuerte incremento del 40,5% en relación al año 2010, posicionándose como el mercado con mayor crecimiento, en términos de llegadas, durante el año 2011, escalando dos posiciones en el ranking de llegadas. El flujo más significativo arribó por la Zona Central (90,7%), canalizando estas llegadas a través del Aeropuerto Internacional CAMB con un total de , esto es el 93,6% de las llegadas de turistas por esta zona y el 84,8% del total de turistas provenientes de Brasil. Seguido muy de lejos se encuentran los que hicieron su ingreso por el paso Los Libertadores, llegadas que alcanzaron la cifra de turistas (5,6%). En menor medida los brasileños ingresaron al país por la Zona Norte (4,2%), distribuyéndose básicamente por los pasos Jama, Región de Antofagasta (1,7%) y Chacalluta Terrestre, Región de Arica y Parinacota (1,4%). Finalmente, por la Zona Austral se registró la llegada del 3,6% de brasileños, en donde se destacan los pasos San Sebastián (0,7%) Río Don Guillermo (0,6%), Puerto William (0,6%) y Monte Aymond (0,6%). Gráfico 35 Llegadas de Turistas Nacionalidad Brasileña, según Zona Geográfica ,5% ,2% ,6% ,7% ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR ZONA AUSTRAL 32