DATOS PROVISIONALES. Guía General Consulta, modificación y/o reclamación de datos

Transcripción

1 DATOS PROVISIONALES Guía General Consulta, modificación y/o reclamación de datos

2 1 Antes de empezar 2 Publicación Datos Provisionales 3 Acceso 4 Estado de mi solicitud 5 Candidatos con solicitud correcta 6 Candidatos con solicitud incorrecta 7 Candidatos con solicitud anulada Convocatoria Bolsas de Empleo

3 1 Antes de comenzar Antes de comenzar recomendamos lo siguiente: 1.1. Disponga, cerca de usted, de una copia del formulario de su solicitud de Bolsas de Empleo. Recuerde que pudo obtenerlo por correo electrónico, imprimirlo directamente, o guardarlo en local. Si introdujo su número de móvil, dispondrá del SMS recibido durante el alta de solicitud Prepare su entorno Revise que tenga conexión a Internet. Compruebe su navegador. La aplicación de la reclamación es compatible con versiones de Internet Explorer.10 o superiores, Chrome y Firefox. Recomendación: Compruebe su PC! Qué navegador tiene? Esta comprobación le evitará tener incidencias tecnológicas en el momento de la comprobación de su puntuación provisional. Convocatoria Bolsas de Empleo

4 2 Publicación de datos provisionales Todo lo relativo a los datos provisionales de Bolsas de Empleo se encuentra publicado en Inicio / Información corporativa / Recursos humanos / Empleo, así como en la intranet corporativa, Conecta. Convocatoria Bolsas de Empleo

5 3 Acceso Para acceder deberá introducir los mismos datos identificativos que utilizó en la fase de alta N.I.F., N.I.E. o N.I.U.E.; el número de identificador de la solicitud (ver apartado 1 de esta Guía) y cumplimentar los mismos caracteres que figuran en la imagen. Validados los datos introducidos anteriormente, deberá volver a crear una nueva contraseña con las mismas características que en la fase de alta de solicitudes. Cuál es su número de identificador de alta de solicitud? Dónde figura? Cómo lo localiza? No se preocupe. El número de identificador figura en la copia de su solicitud, bien porque la imprimió/descargó, bien porque la recibió por correo electrónico y/o porque le aparecerá en el SMS que recibió con la confirmación del alta de solicitud, si consignó el número de teléfono móvil en el formulario de alta (ver apartado 1 de esta Guía). Respecto de la nueva contraseña que debe generar le recordamos los requisitos que debe cumplir: Longitud mínima de 7 caracteres. Composición alfanumérica (letras y números). Y al menos una letra y un número. Contraseña diferente al identificador (DNI/NIF). Imposibilidad de introducir contraseñas triviales (secuencias consecutivas de números o letras). Ejemplos de Contraseñas NO VÁLIDAS: abcdefg Contraseñas sólo de números o de letras todas en mayúsculas o minúsculas. Convocatoria Bolsas de Empleo

6 Recuperación de contraseña Una vez usted ya haya visualizado sus datos o presentado una reclamación, en el siguiente acceso le pedirá esa contraseña que ha generado. Debe recordarla! Utilice para ello una APP gestor de contraseñas o utilice reglas nemotécnicas. En caso de que no la recuerde, deberá recuperarla cliqueando en Una vez seleccionado, le llevará a otra pantalla en la que tiene que pulsar el botón. Convocatoria Bolsas de Empleo

7 En caso de haber informado de ambos datos, teléfono móvil y correo electrónico, sólo se le enviará el SMS con el código de recuperación. Sólo en el caso de haber consignado únicamente la dirección de correo electrónico, le llegará el enlace indicado, el cual deberá pegar en la barra de navegación de su ordenador. Según el dato informado (número de teléfono o dirección de ), se le enviará un SMS con un código o un con un enlace. Esto le permitirá generar una nueva contraseña cuyos requisitos deberán cumplir con los de generación de contraseña. Convocatoria Bolsas de Empleo

8 4 Estado de mi solicitud De acuerdo con las Bases de la Convocatoria de 23 de octubre de 2017, y según los datos proporcionados por usted, más los disponibles en los sistemas de gestión de Recursos Humanos, su solicitud se encontrará en alguno de los siguientes estados: Solicitud con datos correctos Sus dos peticiones puntuadas Sus dos peticiones excluidas Una petición puntuada y otra petición excluida Una petición puntuada (1) Una petición excluida (1) Solicitud con datos incorrectos Su solicitud no dispone de algún dato, referente a su petición, determinante para puntuar Solicitud anulada Presentó una solicitud y posteriormente la anuló. No hay solicitud activa. (1) Para aquellos solicitantes que sólo cumplimentaron una petición de bolsas. Esta información es muy importante, ya que le va a permitir presentar el tipo de reclamación adaptada a su situación personal. Cuál es el estado de mi solicitud? Cómo lo sé? No se preocupe. El sistema automáticamente se lo indicará a través de mensajes o le guiará al formulario correspondiente. A continuación, se explica brevemente los diferentes estados en que se pueden encontrar las solicitudes de bolsas de empleo, anteriormente indicados Candidatos con solicitud correcta Una vez que usted se identifica con su NIF, NIE o NIUE, introduce el número de identificador de su solicitud y genera su nueva contraseña, comenzará a visualizar sus datos: en primer lugar aparecen los datos personales y a continuación en las siguientes pantallas podrá visualizar los datos provisionales de cada una de sus dos peticiones (o de su petición si sólo hubiera solicitado una bolsa). Convocatoria Bolsas de Empleo

9 Si no ha conseguido acceder, compruebe que ha introducido bien sus datos de identificación NIF, NIE o NIUE y número de identificador y que éstos coinciden exactamente con los datos de su solicitud. Observe el NIF que cumplimentó en su solicitud de bolsas. Grabó por error un NIF incorrecto? Le cambió algún número? Entonces debe acceder con el número, tal y como lo cumplimentó en su solicitud. Cuando acceda a datos personales, debe cambiar y grabar el número correcto. Por favor, realice estas comprobaciones Candidatos con solicitud incorrecta Una vez que usted se identifica con su NIF (NIE o NIUE), introduce el número de identificador de su solicitud y genera su nueva contraseña, le aparecerá un mensaje con un enlace. Deberá cliquear en él y el sistema le redirigirá al formulario de reclamación correspondiente. Esto es así porque la solicitud presentada por usted en su momento, adolece de un defecto que ha impedido su valoración. Para ello se ha habilitado el formulario de solicitud, a los efectos de subsanar y/o cumplimentar correctamente el/los dato/s correspondientes. En la imagen siguiente se muestra el mensaje para los candidatos con solicitud incorrecta: Si usted es una de las personas a las que le sale este mensaje, observe detenidamente en su copia de solicitud, los campos relativos a Petición 1 y/o Petición 2. Lea y compruebe que determinados campos no figuran grabados. Esta fase provisional le permite cumplimentar estos datos, subsanando este error que de otro modo impediría su participación en el proceso. Convocatoria Bolsas de Empleo

10 Una vez cliquee en le aparecerá la siguiente pantalla. Cumplimente los datos solicitados y podrá comenzar a realizar su reclamación Candidatos con solicitud anulada Una vez que usted se identifica con su NIF (NIE o NIUE) e introduce el número de identificador de su solicitud, le aparecerá el siguiente mensaje en pantalla: Compruebe su documentación (correos recibidos y SMS). Usted presentó solicitud, pero posteriormente, durante el plazo de presentación, la anuló, no volviendo a presentar otra en el plazo establecido al efecto. Convocatoria Bolsas de Empleo

11 4.4. Otros casos: candidatos que no presentaron ninguna solicitud El mensaje que aparecerá en pantalla a estas personas será el siguiente: Convocatoria Bolsas de Empleo

12 5 Candidatos con solicitud correcta Si usted se encuentra en esta situación, no se apresure; antes de iniciar cualquier proceso de modificación/reclamación a los datos provisionales acceda a través del enlace de consulta, modificación y reclamación datos provisionales, visualice sus datos, y al finalizar, imprima y/o guarde los mismos. Es conveniente que en primer lugar, visualice e imprima/guarde sus datos a los efectos de revisarlos con calma. Posteriormente, una vez analizados los mismos, podrá presentar reclamación para modificar sus datos personales o manifestar su disconformidad con los méritos valorados o por su exclusión. En los siguientes apartados se indican las pantallas que se visualizan al acceder a los datos provisionales Pantalla de datos personales Lo primero que aparece son sus datos personales. El botón le permite acceder a la siguiente pantalla. Convocatoria Bolsas de Empleo

13 5.2. Pantallas: peticiones Bolsa 1 y Bolsa Pantalla Bolsa 1 Convocatoria Bolsas de Empleo

14 Pantalla Bolsa 2 Convocatoria Bolsas de Empleo

15 Servicios rurales Si en alguna de sus solicitudes se inscribió en servicios rurales, éstos aparecerán debajo de la bolsa solicitada. Para poder visualizar el desglose de su petición, deberá cliquear en el botón y podrá visualizar los servicios rurales solicitados. Además, del desglose de la bolsa de servicios rurales, podrá ver las jornadas adicionales a las que se apuntó durante la fase de alta de solicitud. Convocatoria Bolsas de Empleo

16 5.3. Botones de IMPRIMIR Y GUARDAR sus datos. Puede guardar e imprimir sus datos. De este modo, puede revisarlos tranquilamente. Si tras esa revisión usted desea actualizar sus datos personales o reclamar respecto de algún dato provisional, acceda a la guía correspondiente, Reclamación solicitud correcta (puntuadas y excluidas). Vistos los datos Quiere presentar reclamación? Consulte la Guía de Reclamación solicitud correcta (puntuadas y excluidas) Convocatoria Bolsas de Empleo

17 6 Candidatos con solicitud incorrecta En caso que sea uno de los candidatos con solicitud incorrecta recuerde que le saldrá a usted el siguiente mensaje: Dispone del formulario específico para subsanar esta situación. Por ello le saldrá de nuevo el formulario y debe de cumplimentarlo CORRECTAMENTE. Soy un candidato con solicitud incorrecta. Cómo cumplimento el formulario para subsanar? Consulte la Guía Reclamación solicitud incorrecta. Convocatoria Bolsas de Empleo

18 7 Candidatos con solicitud anulada En caso de que sea uno de los candidatos con solicitud anulada recuerde que le saldrá a usted el siguiente mensaje. Podrá elegir alguno de los motivos por los que quiere reclamar: Una vez que haya elegido uno de los motivos disponibles, debe cliquear en el botón mensaje: Le llegará un SMS y/o un correo electrónico con el siguiente Convocatoria Bolsas de Empleo

19 Convocatoria Bolsas de Empleo