PUNTO DE ENCUENTRO PARA COMPAÑEROS JUBILADOS Y PENSIONISTAS

Transcripción

1 PUNTO DE ENCUENTRO PARA COMPAÑEROS JUBILADOS Y PENSIONISTAS Manual de Usuario Diciembre de 2016

2 Qué es el Portal Punto de Encuentro? Es un espacio virtual que Ibercaja pone a disposición de compañeros jubilados y pensionistas de la Entidad las 24 horas del día, pudiendo acceder desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Pretende ser: Un punto de encuentro entre Ibercaja y compañeros jubilados. Un nuevo canal de comunicación con jubilados. Se trata de una versión restringida del Portal del Empleado. En esta fase de lanzamiento arranca con contenidos informativos relacionados con la entidad y otros de interés general actualmente disponibles en el Portal del Empleado: COMUNICACIÓN Actualidad, Noticias Institucionales, Revista de Prensa, Crónica, Enlaces de interés AUTOSERVICIO Datos Personales / Cambio de nº de móvil LÍNEA ABIERTA Tablón de anuncios, Actividades del Grupo Cultural, Escaparate, Viajes, Empleados Solidarios 2

3 Cómo se accede al portal? (I) Para acceder será necesario: - Ordenador con acceso a Internet -DNI - Teléfono Móvil Una vez encendido el ordenador, abrir el navegador correspondiente (Internet Explorer, Chrome, Mozilla, etc...) 1. Indicar en la barra de dirección del navegador la URL: Cuandoseintroduzcalaurl,pulsarintroolaflechaqueapareceenlabarra 3

4 Cómo se accede al portal? (II) 2. A continuación, se abrirá la pantalla de identificación en la que el usuario deberá introducirsudnisinlaletra,niguión,nipuntosypulsarelbotónnaranjaaceptar INDICAR DNI PULSAR ACEPTAR 4

5 Cómo se accede al portal? (III) 3. Una vez introducido el DNI y haber pulsado ACEPTAR, el usuario recibirá en su teléfono móvil, de forma inmediata, un SMS con la contraseña necesaria para acceder. Validez de la contraseña: 90 días, pasado ese tiempo la contraseña caducará y el usuario recibirá una nueva cuando acceda al portal. QuéocurresiNOserecibelacontraseñaenelmóvil? Si no se recibe este sms, el motivo es que no se encuentra registrado el número de teléfono móvilenlasbasesdedatosdeesteportal. En ese caso, será necesario facilitar el número a la siguiente persona de contacto: Mª Carmen Mateos Gil(Vicepresidenta de la Asociación de Jubilados y Pensionistas) Tlf.: junta_directiva@jubiladosibercaja.es 5

6 Cómo se accede al portal? (IV) 4. La contraseña que se recibirá en el móvil estará compuesta por letras y números. Al escribirla para acceder habrá que respetar las mayúsculas y las minúsculas. Pulsar el botón naranja ENTRAR. INDICAR CONTRASEÑA, respetando las mayúsculas y las minúsculas. PULSAR ENTRAR 6

7 Secciones e información Nada más acceder encontramos esta pantalla que será la página de inicio o home del portal y en la que aparecen las distintas secciones de información disponibles. 3. BOTONES CON ACCESOS RÁPIDOS A: Noticias Institucionales Ibercaja Vivienda Ibercaja.es 1. BARRA SUPERIOR CON SECCIONES DE INFORMACIÓN, ICONO DE HOME E ICONO SALIR 2. ESPACIO CENTRAL, donde aparecerán las noticias relacionadas con la entidad ordenadas de la más actual a la más antigua. 7

8 Secciones e información - Autoservicio La sección AUTOSERVICIO sirve para modificar el número de teléfono móvil del usuario en caso que sea necesario por distintas causas (cambio de número, pérdida del teléfono, etc.). Para poder cambiar el número, el sistema pedirá de nuevo una contraseña(es lamismaqueseusaparaaccederalportal). Una vez indicada la contraseña, aparece una página con los datos del usuario (nombre, apellidos y DNI, los cuáles no se podrán modificar y estarán sombreados en gris) y el campo con el teléfono móvil que sí es modificable por el usuario. 8

9 Secciones e información - Autoservicio (II) 1. Pantalla de solicitud de contraseña para cambio de móvil INDICAR CONTRASEÑA (es la misma que la de acceso al portal) PULSAR ACEPTAR 9

10 Secciones e información - Autoservicio (III) 2. Pantalla con los datos del usuario para modificar el nº de móvil AAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAA MODIFICAR Nº DE MÓVIL EN CASO DE SER NECESARIO. PULSAR ACEPTAR 10

11 Secciones e información - Comunicación Contiene información sobre: Noticias Noticias Institucionales Los Expertos Opinan SegurosenlaRed Revista de Prensa Crónica Enlaces varios 11

12 Secciones e información - Línea Abierta Contiene información sobre: Tablón de Anuncios Grupo Cultural Empleados Solidarios Escaparate Ibercaja Viajes Otras secciones 12

13 Otra información de interés Cómo volver a la página de inicio o home si estoy visualizando el contenido de otra sección? Pincharenelsímbolodelacasaubicadoenlabarrasuperior Desconexión del portal 13