Certificamos personas.

Transcripción

1 Certificamos personas

2 Módulo 0. Presentación del Video Tutorial

3 ITIL es una mark of AXELOS Limited, y está también registrado en la U.S. Patent and Trademark Office. " Se permite el uso de este material siempre y cuando sea el mismo destinatario del curso. La distribución del material hacia los alumnos únicamente se debe realizar en este formato formato documental, y se debe mantener en el material impreso la licencia aquí plasmada. " Este material es propiedad de DOITsmart. Prohibida la reproducción parcial o total, copia o distribución en red de esta obra sin permiso de sus autores. DOITsmart dispone licencias en regla de AXELOS AEO y EXIN AEC (Examination center). Nº 3

4 Bienvenidos!! Nº 4 Bienvenidos al tutorial online de preparación a la cer3ficación ITIL Founda3ons. IT Service Management. Nuestro obje3vo: Conseguir con éxito el cer3ficado ITIL Founda3on: terminología, etapas, procesos, etc. Aprender a ges3onar servicios TI. Comprender cómo el marco de referencia ITIL puede ser u3lizado para mejorar la calidad de los Servicios TI en una organización

5 Modulo 0 Presentación del curso Sobre DOITsmart Presentación docentes Nuestra Plataforma de Formación (LMS) Como Afrontar el examen de Cer3ficación Nº 5

6 Sobre DOITsmart Nº 6

7 Dirigido a Los profesionales de TI Formación tanto presencial, como tele presencial Portafolio de cursos y certificaciones personales único Video Cursos Certificaciones y cualificaciones profesionales Empresas, Organizaciones y Particulares Ámbito de la Calidad TIC ISO 20000, ITIL, ISO 27001, Cyberseguridad y Gobierno TI

8 Nº 8

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10 Toni Martin Ávila IT GOVERNMENT CONSULTANT, AUDITOR AND TRAINER Sobre las empresas IT360.es y DOITsmart desarrolla proyectos de consultoría, auditoría y formación en calidad IT/ Gobierno TI (ISO 27001, ISO 20000, ISO 15504, ISO 38500, AUDITORIA LOPD, ISO 9001). CISA, CISMM. Cualificado por las entidades de acreditación TÜV Rheinland, Applus, SGS. Acreditado por ENAC y UKAS, DAKKs (Alemania). Más de 200 jornadas de auditoría en ISO e ISO como Lead Auditor. Experto en seguridad en Internet y Social Media. Experiencia desde Nº 10

11 Mario Arauzo Sánchez IT Quality, Lead Auditor, Cyber Risks Analyser en ITsencial y DOITsmat. Auditor Jefe Y Formador cualificado en normativas ISO 27001, ISO (Por BSI, TUV Rheinland y TUV-NORD, bajo los esquemas DAKKS, ANAB y APMG), habiendo participado en mas de 200 auditorias como Auditor Jefe. Alto nivel de experiencia en ITIL, ITSM, SGSI, ISO 20000, ISO 27001, Auditoria de Sistemas de Gestión, Impartición de Formación, Gestión y Administración de Proyectos Tecnológicos, Herramientas ITSM, Metodologías ITIL, Centros de Atención a Usuarios, Administración de Sistemas y Comunicaciones y herramientas de automatización de procesos. Experiencia desde Nº 11

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13 Qué es la WIKI de DOITsmart? Plataforma de colaboración y conocimiento de nuestros cursos de formación Entorno abierto y gratuíto para cualquier usuario Para alumnos de cursos de DOITsmart dispone de contenidos más extensos Knowledge base 2.0 de comunidad profesional Módulo de exámenes En un entorno integrado con redes sociales Nº 13

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19 Instrucciones examen ITIL con EXIN Duración de 1 hora. Sin material ni dispositivos. Prueba individual. DNI 40 preguntas, sólo una respuesta correcta. 26 para aprobar Examen en papel. EXIN comunicará por el resultado del examen en un plazo máximo de 5 días. Desde DOITsmart conoceremos tu resultado Examen Online. EXIN facilitará el resultado de manera inmediata. El resultado es provisional a falta de que desde EXIN supervisen el video de la realización del examen Cualquier duda, estamos a tu disposición a través de nuestro sistema de gestión de Formación Nº 19

20 Participa!! ü Llamada a la par3cipación. En el curso no sólo habla el Video ü Ejercicios de exámenes oficiales EXIN ü Iremos publicando preguntas y respuestas Nº 20

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