Manual de desembalaje, instalación y personalización

Transcripción

1 Manual de desembalaje, instalación y personalización NetShelter SX Armario de coemplazamiento AR3200

2 This manual is available in English on the enclosed CD. Dieses Handbuch ist in Deutsch auf der beiliegenden CD-ROM verfügbar. Este manual está disponible en español en el CD-ROM adjunto. Ce manuel est disponible en français sur le CD-ROM ci-inclus. Questo manuale è disponibile in italiano nel CD-ROM allegato. 本マニュアルの日本語版は同梱のCD-ROMからご覧になれます Instrukcja Obsługi w jezyku polskim jest dostepna na CD. O manual em Português está disponível no CD-ROM em anexo. Данное руководство на русском языке имеется на прилагаемом компакт-диске. Bu kullanim kilavuzunun Türkçe'sä, äläxäkte gönderälen CD äçeräsände mevcuttur. 您可以从包含的 CD 上获得本手册的中文版本 치옵鹿닒관벵돨 CD? 삿뎠애巢켯近캅黎쐴?

3 Contenido Introducción... 1 Advertencias y precauciones sobre seguridad... 1 Desembalaje del armario... 2 Identificación de los componentes... 3 Seguridad... 5 Llaves para las puertas y los paneles laterales Funcionamiento de la cerradura con combinación Desmontaje y reinstalación de los paneles laterales, la cubierta superior y las puertas... 7 Paneles laterales Cubierta superior Puertas Instalación del armario... 9 Desplazamiento del armario Nivelación del armario Acoplamiento de armarios Inversión de la posición de la puerta delantera Sujeción del armario Conexión a tierra del armario Finalización de la instalación i

4 Instalación del equipo Ajuste de los rieles de montaje verticales Instalación del equipo Tendido y manejo de los cables Accesorios Especificaciones Garantía limitada de fábrica de APC ii

5 Introducción El armario de coemplazamiento NetShelter SX de American Power Conversion (APC ) es un armario de alta calidad dividido en niveles para varios clientes que está destinado al almacenamiento de hardware de montaje en armario normalizado (EIA-310) de 48,3 cm (19 inch), como por ejemplo servidores, equipos utilizados para la comunicación de voz, datos, conexión de red, seguridad y dispositivos de APC de protección de la alimentación. En el presente manual se mencionan diversos accesorios. Si desea obtener información completa sobre alguno de los accesorios, consulte el sitio Web de APC, Para localizar rápidamente una pieza en el sitio Web de APC, introduzca la referencia del producto en el campo de búsqueda. Para obtener información adicional sobre un producto, consulte la página del producto en cuestión en el sitio Web de APC, Advertencias y precauciones sobre seguridad Respete las advertencias y precauciones siguientes, además de las que encontrará a lo largo de este manual. Peligro de vuelco: Este equipo se vuelca con facilidad. Proceda con suma precaución al desembalarlo o trasladarlo. Carga pesada: Disponga de al menos dos personas para desembalar el armario. Advertencia: Para evitar daños o lesiones, no utilice la cubierta superior como una pasarela. 1

6 Desembalaje del armario Descargo de responsabilidad American Power Conversion no se responsabiliza de los daños ocasionados durante el reenvío de este producto. Inspección de recepción Recicle Inspeccione el paquete y su contenido para comprobar que no se haya dañado ningún elemento durante el envío y para asegurarse de que se hayan enviado todas las piezas. Informe inmediatamente de cualquier daño a la agencia de transportes. Póngase en contacto inmediatamente con APC o con su distribuidor de APC si el contenido no está completo, el producto ha sufrido daños u observa cualquier otro tipo de problema. Los materiales de transporte son reciclables. Guárdelos para volver a utilizarlos o deséchelos adecuadamente. Procedimiento 1. Sitúe la plataforma de transporte en una superficie firme y nivelada en una zona despejada. Compruebe que no existan signos visibles de daños ocurridos durante el transporte. Si detecta daños causados por el transporte, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de APC a través de la información de contacto que aparece en la contraportada de este manual. 2. Lea la etiqueta del embalaje para saber en qué lugar debe cortar la envoltura. Utilice unas tijeras resistentes o una navaja para retirar con cuidado el plástico que envuelve el armario. 3. Retire los cuatro protectores de cartón para las esquinas. 4. Retire y conserve los dos soportes de montaje de la plataforma junto con los accesorios de montaje que sujetan el armario a la plataforma de transporte. Utilice una llave de 13 mm (no incluida). Nota: Guarde los soportes de montaje de la plataforma si tiene intención de atornillar el armario al suelo. 5. Con una persona ubicada a cada lado del armario, proceda a deslizar cuidadosamente el armario hacia la parte posterior de la plataforma hasta que las ruedas traseras queden fuera de ésta. Continúe deslizando el armario hacia atrás hasta que las ruedas traseras toquen el suelo. 6. Mientras que una de las personas inclina con cuidado el armario para separarlo ligeramente de la plataforma, la otra debe tirar de la plataforma para extraerla del armario. Colóquelo sobre sus ruedas con cuidado. Advertencia: Proceda con cuidado cuando mueva un armario vacío sobre sus ruedas; el armario puede resultar inestable si se empuja o se tira de él por el lateral. Empuje el armario desde la parte delantera o trasera para moverlo sobre sus ruedas. Para una mayor estabilidad, coloque 158 kg (350 lb) de material en la parte inferior del armario antes de moverlo sobre sus ruedas. 2

7 Identificación de los componentes Armario Para los componentes en los que sea pertinente, los números de las piezas de repuesto se muestran entre paréntesis. ns1757a Cubierta de seguridad del canal para accesorios Ruedas Estructura del armario Accesorio de soporte con pernos/plataforma Soporte lateral Puerta delantera extraíble y reversible con cerradura con combinación (AR7003) Canal para accesorios de 0 U vertical ajustable Llaves para las puertas delantera y trasera Puertas traseras divididas extraíbles (AR7103) Llave para el panel lateral Paneles laterales extraíbles con cerraduras (AR7301) Rieles de montaje verticales ajustables Bolsa de accesorios (véase página 4) Cubierta superior con acceso para cables (AR7201) Patas niveladoras ajustables 3

8 Contenido de la bolsa de accesorios Llave Phillips T30/nº2 TORX (1) Tornillo M5 x 12 (4) Tapón de 7 mm (4) Herramienta de instalación de tuercas encajadas Tuerca encajada M6 14/16 (60) Tornillos de estrella M6 x 16 (60) Arandela acopada de plástico negro M6 (60) 4

9 Seguridad El dispositivo de seguridad del armario de coemplazamiento incluye llaves para las puertas y los paneles laterales, así como cerraduras con combinación para las puertas delantera y trasera. Llaves para las puertas y los paneles laterales El armario de coemplazamiento se envía con una llave diferente para las puertas y los paneles laterales. Las llaves para las puertas están marcadas con el número 222 y las de los paneles laterales con el número 333. Llave para las puertas delantera y trasera Llave para el panel lateral Puede obtener llaves de repuesto o cerraduras con llave de combinación exclusiva y una llave maestra a través de EMKA Inc.: 5

10 Funcionamiento de la cerradura con combinación Precaución: Cuando la puerta se abre utilizando la combinación, no es posible girar los discos de combinación. Por tanto, la combinación resultará visible hasta que la puerta se vuelva a cerrar y se borre la combinación. Notas: Cuando cierre la puerta con la llave 222, asegúrese de que no se pueda girar la perilla de mariposa a la posición de apertura. Si es posible, significa que la combinación se ha marcado en los discos de combinación. Gire los discos para borrar la combinación. Cuando la puerta se ha abierto con la llave 222, sólo se puede volver a cerrar utilizando la llave. Hasta que la puerta no esté cerrada con la llave, no será posible utilizar los discos de combinación. Identificación de las piezas Posición cerrada: Discos de combinación Flecha indicadora Perilla de mariposa Posición abierta: 180 Para abrir la puerta con los discos de combinación: 1. Marque la combinación (predeterminada de fábrica = 000 ) 2. Gire la perilla de mariposa hasta que la flecha apunte hacia arriba (posición abierta). 3. Abra la puerta. Para cerrar la puerta con los discos de combinación: 1. Gire la perilla de mariposa hasta que la flecha apunte hacia abajo (posición cerrada). 2. Gire los discos de combinación para borrar la combinación. Para cambiar la combinación: Nota: Para cambiar la combinación, debe conocer la actual. 1. Marque la combinación (predeterminada de fábrica = 000 ) 2. Gire la perilla de mariposa hasta que la flecha apunte hacia arriba (posición abierta). Gírela 15 grados más en el sentido contrario a las agujas de reloj y marque la combinación nueva. 3. Gire la perilla de mariposa 15 grados en el sentido de las agujas del reloj para colocarla de nuevo en la posición abierta. La nueva combinación ya está definida. 6

11 Desmontaje y reinstalación de los paneles laterales, la cubierta superior y las puertas Paneles laterales Cubierta superior ns0665a na2591a 7

12 Puertas ns1760a ns1777a 8

13 Instalación del armario Desplazamiento del armario Precaución: Para evitar que se produzcan daños en el armario y que este pueda volcar, asegúrese de que las patas niveladoras estén subidas antes de mover el armario. Ruedas. El armario puede moverse sobre sus ruedas con un máximo de kg (2,250 lbs) de equipo instalado. Peligro de vuelco: Proceda con precaución cuando mueva un armario vacío sobre sus ruedas. Empuje el armario sólo desde la parte delantera o trasera; el armario puede desestabilizarse si se empuja o se tira de él por el lateral. Para una mayor estabilidad, coloque 158 kg (350 lb) de equipo en la parte inferior del armario antes de moverlo sobre sus ruedas. Cáncamos. Utilice cáncamos para elevar el armario con un peso máximo de equipo instalado de 557 kg (1,228 lbs). Emplee cáncamos M10 con soporte para 181 kg (400 lbs). ns1596a 9

14 Nivelación del armario Herramientas necesarias: Destornillador Phillips Nivel Llave de extremo abierto de 13 mm Advertencia: Las patas niveladoras en las esquinas proporcionan una base estable si el suelo es irregular, pero no tendrán el efecto deseado si la superficie del suelo está muy inclinada. Para ajustar las patas niveladoras después de instalar el equipo, utilice una llave de extremo abierto de 13 mm (no incluida). ns1775a 10

15 Acoplamiento de armarios Los armarios pueden acoplarse con o sin paneles instalados para proporcionar alineación y una cierta estabilidad. Precaución: El acoplamiento de armarios ofrece estabilidad limitada a los armarios. 1. Asegúrese de que las patas niveladoras estén bajadas. 2. Retire las puertas delantera y trasera. 3. Elija entre centros de 600 mm o 24 pulg. Si los armarios se unen sobre centros de 24 pulg. APC ofrece soportes de acoplamiento (AR7600) para cubrir el hueco entre los armarios. El soporte de acoplamiento puede instalarse después de unir las unidades entre sí. 4. Alinee los armarios y acóplelos utilizando dos soportes en la parte delantera y dos en la trasera: En la parte delantera (se muestra más abajo), retire el tornillo, gire el soporte y, a continuación, vuelva a instalar el tornillo. En la parte trasera, gire el soporte y, a continuación, instale un tornillo de cabeza plana M5 x 12 (se incluye en la bolsa de accesorios). 5. Vuelva a instalar las puertas. 600 mm 24 pulg. 24 in ns1776a 11

16 Inversión de la posición de la puerta delantera Puede invertir la posición de la puerta delantera y abisagrarla al otro lado. 1. Retire la manilla de ambas puertas. ns1758a 2. Retire las puertas (véase Puertas en la página 8). 12

17 3. Retire y conserve las piezas que se muestran en la ilustración. ns1762a 13

18 4. Vuelva a instalar las piezas tal y como se muestra. ns1763a 14

19 5. Vuelva a instalar las puertas. ns1764a 6. Desplace la placa de nombre de APC de la parte inferior a la parte superior de la puerta , mm (9.5 in) , mm (10.25 in) ns1765a 15

20 7. En cada una de las manillas de la puerta, retire y vuelva a instalar el pestillo y la arandela con la orientación que se muestra. La arandela debe girarse 90 grados desde su orientación inicial. 8. Vuelva a instalar las manillas en ambas puertas. ns1779a ns1766a 16

21 9. Retire los cables de toma de tierra de la puerta y el marco, y vuelva a instalarlos como se muestra. Apriete los accesorios de 8,7 a 9,4 N-m (77 a 83 in-lb). ns1783a 17

22 Sujeción del armario Para que la estabilidad sea mayor, fije el armario al suelo. Utilice ubicaciones para los soportes tanto dentro como fuera del armario y elija entre los accesorios que se muestran a continuación. Accesorios Referencia Descripción Accesorios de soporte con pernos/ plataforma (se incluyen con el armario; no pueden adquirirse independientemente) Se fijan al armario y al suelo interna o externamente para proporcionar más estabilidad sin bloquear el acceso a los cables. Placa estabilizadora NetShelter SX AR7700 Se fija externamente al armario y al suelo para ofrecer más estabilidad. Conjunto de atornillado AR7701 Se fija al armario y al suelo interna o externamente para proporcionar más estabilidad sin bloquear el acceso a los cables. Si se utiliza con los accesorios de montaje adecuados, cumple con los requisitos sísmicos UBC, zona 4. ns1780a 18

23 Conexión a tierra del armario Cada armario debe conectarse directamente a la conexión de tierra del edificio mediante las ubicaciones de conexión a tierra designadas (dos insertos roscados M6) en la parte superior o inferior del armario. Utilice un conjunto de puente de red de conexión común (Common Bonding Network Jumper) (por ejemplo Panduit RGCBNJ660PY, incluido en KDER, o equivalente). Utilice arandelas que atraviesen la pintura entre el terminal de conexión a tierra y la estructura del armario, o bien elimine la pintura de la estructura bajo los terminales de conexión a tierra de conformidad con NEC NFPA 70 Artículo Apriete los tornillos a 6,9 N-m (60 in-lb). No conecte unos armarios con otros en cascada. Finalización de la instalación Instale los tapones necesarios (incluidos en la bolsa de accesorios). ns1782a ns1781a 19

24 Instalación del equipo Es posible que antes de instalar el equipo en un armario de coemplazamiento NetShelter SX sea necesario ajustar los rieles de montaje verticales a la profundidad adecuada para el equipo. Ajuste de los rieles de montaje verticales El equipo se fija a los rieles de montaje verticales en el armario de coemplazamiento. Los rieles de montaje verticales se pueden ajustar para adaptarse a la profundidad del equipo. Los rieles de montaje verticales vienen instalados de fábrica para usar con equipos con una profundidad de hasta 737 mm (29 in). Los rieles de montaje verticales pueden ajustarse a una distancia mínima entre sí de 191 mm (7.5 in) y máxima de 935 mm (36.8 in), cuando se hayan extraído los canales para accesorios de 0 U verticales. Realice los pasos siguientes para ajustar un riel de montaje vertical. Advertencia: Para evitar lesiones o daños en el armario, efectúe este procedimiento sin ningún equipo instalado en los rieles de montaje verticales. ns1784a 20

25 Alinee verticalmente los rieles de montaje verticales; para ello, asegúrese de que el símbolo en la posición central en la parte superior del riel de montaje vertical coincida con el símbolo en la parte inferior. Los rieles de montaje verticales se ajustan en incrementos de 12,7 mm (1/2-in). Asegúrese de ajustar los rieles de montaje verticales a ambos lados del armario a la misma profundidad. Los símbolos de cada lado deben coincidir. ns1786a ns1785a 21

26 Instalación del equipo Advertencia: Para evitar el vuelco del armario después de la instalación del equipo: Asegúrese de haber fijado el armario antes de la instalación del equipo. Cargue el equipo más pesado primero y colóquelo en la parte inferior del armario para evitar un exceso de peso en la parte superior. No extienda ningún componente del equipo sobre rieles deslizantes hasta haber instalado tres o más unidades del equipo de tamaño similar, la placa estabilizadora o los soportes con pernos. Extienda las piezas del equipo sobre rieles deslizantes una por una. Para instalar equipos de montaje en armario en el armario de coemplazamiento: 1. Revise las instrucciones de instalación del fabricante del equipo. 2. Localice la parte superior e inferior de un espacio en U en los rieles de montaje verticales. Cada tercer orificio de los rieles de montaje está numerado para indicar el punto central de un espacio en U. Un espacio en U comprende uno de estos orificios numerados y los orificios ubicados justo encima y debajo de él, como se muestra en la ilustración. 7 1 U 6 5 ns0014a 22

27 Advertencia: Para garantizar una instalación segura del equipo, instale las tuercas encajadas con los salientes enganchados a los lados izquierdo y derecho del orificio cuadrado. NO instale tuercas encajadas con los salientes enganchados a la parte superior e inferior del orificio cuadrado. Nota: Instale las tuercas encajadas en el interior del riel de montaje vertical. Nota: Para extraer una tuerca encajada del orificio, sujétela y presione los laterales. ns1788a 23

28 Tendido y manejo de los cables Extraiga las cubiertas de seguridad para proceder con el tendido de los cables, en especial en el caso de cables con conectores grandes. ns1787a 24

29 Puede retirar los dos paneles extraíbles en el divisor para tender más cables o cambiar la posición de los canales para accesorios de 0 U verticales a cada lado del armario. ns1789a 25

30 Accesorios Producto Referencia Descripción Retenedor de velcro para cables (instalación sin herramientas) (Cant. 10) Soportes de contención de cables (Cant. 6) AR8621 AR7710 Incluye diez cintas negras de velcro para cables de 457 mm (18 in) que se instalan en los orificios cuadrados en el canal para accesorios de 0 U vertical, la cubierta de seguridad del canal para accesorios o el riel de montaje vertical. Contienen los cables a lo largo del canal para accesorios de 0 U vertical. Se instalan sin necesidad de usar herramientas. Anillos para cables (Cant. 5 grandes y 5 pequeños) Organizadores de cables horizontales de 482,6 mm (19 inch) AR8113A AR8602 (1 U) AR8600 (2 U) AR8601 (dos lados y 2 U) AR8603 (2 U y alta densidad) AR8425A (1 U) AR8426A (2 U) AR8427A (2 U) AR8428 (2 U) Sujetan los cables a los postes, rieles de montaje o soportes. Conducen los cables horizontalmente en la parte delantera o trasera del armario EIA de 482,6 mm (19 in). 26

31 Producto Referencia Descripción Paso de cables de 1 U de 482,6 mm (19in) con bandas de cepillo AR8429 Ayuda a contener el aire en el armario y ofrece una solución estética para el tendido de los cables. Soporte para montaje de accesorios cero U (Cant. 2) AR7711 Soporte para montaje de accesorios cero U multiusos para equipo de 1 U y 2 U, incluye unidades PDU de montaje en armario. ns1145c Organizador de cables vertical para NetShelter Canal de 0 U AR8442 Elimina la tensión de los cables, organizando su distribución dentro de los canales traseros del armario. No ocupa ningún espacio U dentro del armario. Consta de dos piezas de igual tamaño. Cuando se colocan una sobre otra alcanzan la altura completa del armario. Es posible instalar las dos piezas, una junto a la otra, en el canal para accesorios de 0 U vertical. Puede usarse en cualquier armario de APC. 27

32 Especificaciones Altura Anchura Profundidad Peso neto mm (78.3 in) 600 mm (23.6 in) mm (42.1 in) 140,7 kg (309.5 lb) Zona abierta total (puerta delantera) mm 2 (898.5 in 2 ) Zona abierta total (puerta trasera) mm 2 (1,013.1 in 2 ) Zona abierta por U (puerta delantera) mm 2 (21.9 in 2 ) Zona abierta por U (puerta trasera) mm 2 (24.7 in 2 ) Porcentaje del diseño de perforación 69% Porcentaje de la zona perforada (delantera) 66% Porcentaje de la zona perforada (trasera) 74% Espacio libre (para instalación de cables) entre la puerta delantera y el riel vertical Peso nominal: carga estática Peso nominal: desplazamiento sobre ruedas Peso nominal: transporte 61,0 mm (2.4 in) kg (3,000 lb) kg (2,250 lb) 557 kg (1,228 lb) Baje las patas niveladoras si el peso estático es superior a 1.020,58 kg (2,250 lb). 28

33 Garantía limitada de fábrica de APC La garantía limitada proporcionada por American Power Conversion (APC ) en esta Declaración de Garantía Limitada de Fábrica cubre solamente los Productos que usted compra para su propio uso comercial o industrial en el funcionamiento habitual de sus negocios. Términos de la garantía American Power Conversion garantiza que sus productos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra durante un período de cinco años (dos años en Japón) a partir de la fecha de compra. De acuerdo con esta garantía, su obligación se limita a reparar o reemplazar, a su absoluta discreción, todo producto defectuoso. Esta garantía no cubre equipos que hayan sido dañados por accidente, negligencia o uso indebido, o que hayan sido alterados o modificados de cualquier forma. La reparación o reposición de un producto defectuoso o parte de él no implica la ampliación del período de garantía original. Las piezas suministradas de acuerdo con esta garantía pueden ser nuevas o reacondicionadas en fábrica. Esta garantía es intransferible Esta garantía se aplica solamente al comprador original, que deberá haber registrado debidamente el producto. El producto se puede registrar en Exclusiones APC no será responsable de acuerdo con la garantía, si las pruebas y exámenes que pudiera realizar indican que el presunto defecto del producto no existe o es consecuencia del uso indebido, negligencia, instalación o realización de pruebas indebidas por parte del usuario final o cualquier otro tercero. Asimismo, APC no será responsable de acuerdo con la garantía, de intentos no autorizados de reparar o modificar conexiones o voltajes eléctricos incorrectos o inadecuados, condiciones operativas inadecuadas en el sitio de instalación, atmósfera corrosiva, reparaciones, instalación, puesta en funcionamiento confiadas a quienes no fueran personal de APC designado al efecto, un cambio en la ubicación o el uso operativo, exposición a los elementos, casos fortuitos, incendios, robo o instalación que viole las recomendaciones o especificaciones de APC o, en cualquier circunstancia, si el número de serie de APC ha sido alterado, desfigurado o retirado, o cualquier otra causa más allá del espectro de uso previsto. NO SE OTORGA GARANTÍA ALGUNA, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, POR APLICACIÓN DE LA LEY O DE CUALQUIER OTRA FORMA, PARA PRODUCTOS VENDIDOS, SUMINISTRADOS O QUE SEAN OBJETO DE OPERACIONES DE SERVICIO EN CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON EL PRESENTE. APC NIEGA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, SATISFACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO. LAS GARANTÍAS EXPRESAS DE APC NO SE EXTENDERÁN NI REDUCIRÁN, NI SE VERÁN AFECTADAS POR FACTOR ALGUNO Y NO SURGIRÁ OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TÉCNICOS U OTROS O EL ASESORAMIENTO TÉCNICO O DE OTRO CARÁCTER EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS. LAS GARANTÍAS Y LOS RECURSOS PRECEDENTES SON DE CARÁCTER EXCLUSIVO Y DEROGAN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y RECURSOS. LAS GARANTÍAS DETALLADAS ANTERIORMENTE CONSTITUYEN LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE APC Y EL RECURSO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR EN CUANTO A CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE DICHAS GARANTÍAS. LAS GARANTÍAS DE APC CUBREN SOLAMENTE AL COMPRADOR Y NO CUBREN A TERCERO ALGUNO. 29

34 APC, SUS CARGOS DIRECTIVOS, MIEMBROS DEL CONSEJO, AFILIADOS Y EMPLEADOS NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO POR NINGÚN TIPO DE DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS QUE PUDIERAN SURGIR DEL USO, EL SERVICIO O LA INSTALACIÓN DE LOS PRODUCTOS, TANTO EN EL CASO EN QUE DICHOS DAÑOS SURGIERAN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O POR AGRAVIO, INDEPENDIENTEMENTE DE TODA CULPA, NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA O SI APC HA SIDO NOTIFICADO CON ANTELACIÓN SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SURGIERAN DICHOS DAÑOS. CONCRETAMENTE, APC NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN COSTE, COMO LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE UTILIDADES, PÉRDIDA DE EQUIPOS, PÉRDIDA DEL USO DE EQUIPOS, PÉRDIDA DE SOFTWARE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUTOS, RECLAMACIONES DE TERCEROS O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE. NINGÚN VENDEDOR, EMPLEADO O AGENTE DE APC ESTÁ AUTORIZADO A AMPLIAR O CAMBIAR LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA. LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA PUEDEN SER MODIFICADOS, SI EFECTIVAMENTE LO FUEREN, SOLAMENTE POR ESCRITO Y CON LA RÚBRICA DE UN FUNCIONARIO DE APC Y DEL DEPARTAMENTO JURÍDICO. Reclamaciones por Garantía Los clientes que tengan consultas relativas a las reclamaciones de la garantía pueden acceder a la red mundial de atención al cliente de APC en Elija su país en el menú desplegable de selección de países. Abra la pestaña Support (Asistencia) en la parte superior de la página Web para obtener información de contacto del servicio de atención al cliente de su región. 30

35

36 Servicio mundial de atención al cliente de APC Se puede obtener servicio de atención al cliente gratuito para éste y todos los demás productos de APC de las siguientes maneras: Consulte el sitio Web de APC para acceder a los documentos de la Base de conocimientos de APC y para enviar solicitudes de atención al cliente. (Oficina central) Conéctese a los sitios Web de APC adaptados para países específicos, cada uno de los cuales ofrece información de atención al cliente. Servicio de atención mundial mediante la búsqueda en la base de conocimientos de APC y mediante asistencia electrónica. Póngase en contacto con un Centro de atención al cliente de APC por teléfono o correo electrónico. Oficinas locales: Obtenga más información de contacto en Póngase en contacto con el representante de APC o con el distribuidor a quien compró el producto de APC para recibir información sobre cómo utilizar el servicio local de atención al cliente APC by Schneider Electric. APC, el logotipo de APC y NetShelter son propiedad de Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation o sus empresas afiliadas. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares /2010