Unemployment Insurance (UI)

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1 A Text Unemployment Insurance Beneficios del Seguro por Desempleo Search: Find Text Size: A+ A- Only Site Accessibility Unemployment Insurance (UI) Department About Us Contact Us Online Claims System Forms Office of Admin. Hearings Unemployment Reports UI Info For Employers Equal Opportunity Translation OED Home Beneficios del Seguro por Desempleo El Seguro por Desempleo Elegibilidad Derechos de Apelacion Opciones de pago Impuestos en su Beneficios Asistiendo a la Escuela Beneficios UI y Capacitacion El Seguro por Desempleo Los beneficios del seguro por desempleo reemplazan parte de los ingresos que usted pierde cuando queda sin trabajo. Es un beneficio que está disponible para los trabajadores que pierden el trabajo por causas ajenas a su voluntad. El beneficio del seguro por desempleo suaviza el impacto que produce en las comunidades la pérdida de trabajo manteniendo el poder de compra en el área donde viven esos trabajadores. El dinero usado para pagar los beneficios proviene de impuestos pagados por los empleadores. Ninguna contribución para pagar los beneficios por desempleo proviene de los sueldos del trabajador. Elegibilidad La cantidad de sus beneficios depende del trabajo que usted haya realizado. La cantidad mínima para los beneficios es de $108 a la semana. La cantidad máxima de beneficios que usted puede recibir es de $463 a la semana. Ver Online Oregon Unemployment Insurance Estimator para obtener un estimado de la cantidad de sus beneficios semanales. La cantidad total de beneficios que usted puede recibir está establecida por la ley. Si el total de los sueldos que recibió durante el periodo que califica es de al menos $8, 424, usted será elegible por 26 semanas para recibir beneficios. Si sus sueldos que lo califican son menos, entonces la cantidad más alta que puede recibir es una tercera parte de esos beneficios, pagados a $108 a la semana. Su reclamo del seguro por desempleo se basará en su historial laboral reciente para el periodo conocido como el año base. El año base consiste en cuatro trimestres calendarios (de enero a marzo, abril a junio, julio a septiembre, y de octubre a diciembre). Para los reclamos en Oregon el año base está formado por los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario completos al momento en que usted inicia su reclamo. Por ejemplo, si usted presenta un nuevo reclamo en mayo, su año base son todos los cuatro trimestres posteriores al año calendario. Para calificar, su trabajo y sueldos durante este periodo base debe cumplir con uno de los siguientes dos requisitos: Tener un total de sueldos igual o mayor que una vez y media los sueldos recibidos en el trimestre más alto del año base y haber ganado por lo menos $1, 000 en sueldos provenientes de empleo sujeto a la ley del seguro por desempleo, o 500 horas de empleo sujeto a la ley del seguro por desempleo. Después de procesar su reclamo inicial, le mandaremos un reporte llamado Wage and Potential Benefit Report (Reporte de Sueldos y Beneficios Potenciales) este reporte demuestra: El periodo de 12 meses (cuatro trimestres) en el cual su reclamo se basa; Los empleadores en Oregon en los que usted trabajó durante ese periodo

2 Sueldos que se pagaron durante ese periodo por trabajos realizados en Oregon El número total de horas en las que usted realizó cualquier tipo de trabajo; y Los beneficios que usted puede recibir en su reclamo, basado únicamente en este trabajo. Mostraremos ambos, la cantidad de beneficios semanales y la cantidad máxima de beneficios. La cantidad de sus beneficios depende en la cantidad de dinero que usted ganó durante su año base. Entre más sueldos recibió de parte del o los empleadores, durante el año base, mayor será la cantidad de sus beneficios. La cantidad se determina por ley como un porcentaje de los sueldos que usted recibió. Revise este informe cuidadosamente. Asegúrese de: Los sueldos allí demostrados son los que le pagaron durante este periodo; y Los empleadores allí mostrados son aquellos en los que usted trabajó en Oregon durante este periodo. Si la cantidad de sus beneficios es muy alta, debido a sueldos reportados incorrectamente, usted tendrá que devolver cualquier sobre pago. Si algunos sueldos no aparecen, infórmenos para que pueda recibir todos los beneficios que usted debe recibir. Si encuentra errores, llame a su Unemployment Insurance Center (su Centro del Seguro por Desempleo). Los errores pueden contener la omisión de algunos empleadores, o empleadores en los que usted nunca trabajó. El reporte podría indicar que usted no califica. Si la información acerca del trabajo y los sueldos es correcta, entonces podría ser por las siguientes razones: Usted no ganó $1, 000 con un total de sueldos del periodo base de una vez y media los sueldos recibidos en el trimestre más alto; o No cuenta con 500 horas de trabajo; o No ha trabajado lo suficiente desde la última vez que recibió beneficios. Si recibió beneficios en un reclamo anterior, debe de haber trabajado después de haber comenzado su primer reclamo. Debe recibir una cantidad de al menos seis veces la cantidad de beneficio semanal de su nuevo reclamo para que el nuevo reclamo sea válido. Cuando el año base cambie (cambia cada enero, abril, julio y octubre), consulte con nosotros nuevamente. Usted podría calificar para beneficios esa vez. Algunos sueldos no se muestran automáticamente en el Reporte de Sueldos y Beneficios Potenciales. Infórmenos inmediatamente si usted: Trabajó en otro estado durante su año base Estuvo enfermo o lesionado, y no pudo trabajar durante su año base; Trabajó para el gobierno federal durante su año base; o Estuvo en el servicio militar durante su año base. Tenemos que preguntarle por estos sueldos, para agregarlos a su reclamo. Si usted no nos da esta información en su solicitud, díganos ahora. Continúe reclamando los beneficios si se encuentra sin trabajo mientras espera que agreguemos sueldos a su reclamo. Si trabajó en otro estado o en Canadá, podría tener un reclamo pendiente con ese estado o con Canadá. Para asistencia, por favor llame a su Unemployment Insurance Center. Su reclamo inicial activa un año beneficio durante el cual usted podría recibir beneficios. Su año beneficio inicia con la semana cuando presentó su reclamo inicial y dura 52 semanas. Durante este año beneficio, usted podría recibir beneficios si es elegible, por un periodo de hasta 26 veces la cantidad de su beneficio semanal. Y aunque utilice todos sus beneficios más rápido, no podrá presentar otro reclamo en Oregon hasta que su año beneficio haya terminado. Sin embargo, si trabajó recientemente fuera del estado de Oregon, podría presentar un reclamo en el otro estado antes de que su año beneficie expire en Oregon; pregunte para más detalles. Recibir beneficios requiere acción de su parte. A continuación lo que usted debe hacer para recibir beneficios: Utilice el sistema de reclamo en línea Online Claim System o llame al centro del seguro por desempleo más cercano a usted Unemployment Insurance Center para presentar su reclamo inicial. Utilice el Sistema de Reclamo en Línea Online Claim System o llame a la línea de reclamo semanal cada semana si desea recibir los beneficios. Busque trabajo cada semana. Guarde un registro de los lugares donde buscó trabajo o de las fechas que se comunicó con su empleador o sindicato para hablar acerca de su trabajo. Guarde un registro de cualquier día que estuvo enfermo o fuera del área donde usted vive y trabaja. Guarde un registro de cualquier hora que trabajó y del dinero que ganó durante cada semana.

3 Si le ofrecieron trabajo, esté preparado a darnos información acerca de la oferta de trabajo: nombre de la compañía y de la persona con la que usted habló, el trabajo que le ofrecieron y detalles acerca del trabajo, tales como obligaciones, pago, horas, etc. Recibirá los beneficios una vez comprobado que tiene los requisitos de elegibilidad para cada semana que usted reclame después de servir la semana de espera. Descalificaciones Se le descalificará si usted: Abandona el trabajo sin una buena causa Su empleador lo despide o suspende por mala conducta relacionada con su trabajo; Sin buena causa rehusó aceptar un trabajo adecuado cuando se le ofreció; o Sin buena causa no aplicó a un trabajo adecuado cuando fue referido por la oficina de empleo. La DESCALIFICACIÓN contiene dos partes: 1. Los beneficios son negados hasta que usted haya ganado cuando menos cuatro veces la cantidad de su beneficio semanal y no tiene ninguna razón nueva de separación del trabajo que lo descalifique. Por ejemplo, si su beneficio semanal es de $200, debe de haber ganado cuando menos $800 para volver a calificar. Debe de haber ganado este sueldo por haber trabajado para un empleador al que se requiere hacer pagos de impuestos del seguro por desempleo no puede estar empleado por cuenta propia para volver a calificar por los beneficios, Debe ocurrir después de la semana en que usted fue despedido o suspendido, renunció o no aceptó o no solicitó un trabajo apropiado. 2. El monto máximo de sus beneficios se reduce en una cantidad igual a ocho veces su beneficio semanal. Por ejemplo, si la cantidad semanal de sus beneficios es de $200, el total de sus beneficios serán reducidos de $5200 a $3600. OTRAS DENEGACIONES pueden ser por únicamente una semana o continuar hasta que las condiciones dejen de existir. Para estas denegaciones, su beneficio total no se reduce, y no se requiere que trabaje y gane cuatro veces la cantidad de su beneficio semanal. Algunas situaciones tienen resultados especiales: Si no está capacitado y disponible para trabajar, o no está buscando trabajo activamente, usted podría estar descalificado para recibir los beneficios durante las semanas afectadas por estas condiciones. Si no provee información requerida para procesar su reclamo, los beneficios serán negados de semana a semana. Terminará hasta que usted provea la información que se necesite. Deducimos cierto tipo de pagos por jubilación de la cantidad de su beneficio semanal, un dólar de cada cincuenta dólares de pago de jubilación del empleador del año base. Por ejemplo si usted recibe cincuenta dólares a la semana en pago de jubilación, deduciremos cincuenta dólares de su beneficio cada semana. Si no está trabajando debido a una huelga o cierre laboral, podría estar descalificado hasta que la disputa laboral continúe. Si usted está empleado en el sistema escolar en los periodos entre términos o años escolares, generalmente usted será elegible únicamente para los beneficios basados en los sueldos ganados fuera del sistema escolar. Si no está autorizado para trabajar en los Estados Unidos, no podremos pagarle beneficios. Si lo despidieron debido a que cometió un delito mayor o robo en conexión con su trabajo, sus beneficios con base en los sueldos obtenidos antes de que lo despidieran serán eliminados. Si usted intencionalmente retuvo o no presentó hechos para obtener beneficios, podrá ser penalizado por hasta 26 semanas sin pago. El castigo permanecerá en efecto hasta que se resuelva o hasta tres años. Deberá también devolver los beneficios y confrontar otras penalidades que podría incluir una sentencia de cárcel. Derechos de Apelacion Notificamos por escrito cada vez que reducimos o negamos beneficios. A estos avisos por escrito se les llaman Decisiones Administrativas y cuentan con derecho a apelación. Si no está de acuerdo con una

4 decisión, tiene el derecho a que esa decisión sea revisada a través del proceso de apelación, lo que quiere decir que usted puede tener una audiencia. Su empleador tiene el mismo derecho si se le han concedido los beneficios en una decisión por escrito. Por cada decisión administrativa, usted recibe información acerca de la audiencia. Las decisiones administrativas serán decisiones finales en veinte (20) días después de la fecha en que se envió, así que no se demore si desea una audiencia. Puede apelar por medio de una carta enviada por correo o por fax a los datos de la oficina mostrada en la Decisión Administrativa. En la carta deberá específicamente declarar Pido una audiencia. Debe firmar la carta e incluir su número de seguro social. Para proteger sus derechos, siga las instrucciones para pedir una audiencia incluidas en la decisión. DESPUÉS DE PEDIR UNA AUDIENCIA, CONTINÚE REPORTANDO SUS BENEFICIOS POR CADA SEMANA QUE SIGA DESEMPLEADO. Si usted gana, recibirá los beneficios por todas esas semanas. La Oficina de Audiencias Administrativas programará su audiencia. Todas las partes involucradas serán notificadas por correo acerca del día y hora de la audiencia. También recibirá información acerca del hearing process (proceso de audiencia). Nuestras audiencias son informales. Usted puede pero no tiene que tener representación legal. La mayoría de las audiencias se llevan a cabo por teléfono; es muy importante que la sección de Audiencias tenga su número correcto de teléfono o de mensajes. Por favor, notifique a los dos: la Sección de Audiencias y a su Unemployment Insurance Center (Centro del seguro Por Desempleo) si su dirección o número de teléfono han cambiado desde que pidió la audiencia. Podemos hacer arreglos especiales si tiene impedimentos auditivos o necesita arreglos especiales. Un Juez de la Ley Administrativa, juez neutral de los hechos en su caso, conduce la audiencia. Las declaraciones de su parte, su empleador o de cualquier testigo realizadas en la audiencia serán realizadas bajo juramento y grabadas. La persona que dirige la audiencia presentará una decisión por escrito basada en lo que se dijo y de los documentos presentados por escrito en la audiencia. La Junta de Apelaciones del Departamento de Empleo enviará por correo la decisión por escrito a todas las partes después de que éstos la hayan revisado. Si no está de acuerdo con esta decisión, puede apelar a la Junta de Apelaciones de Oregon y a más cortes del tribunal de apelación. Opciones de pago El Departamento de Empleo paga los beneficios por Desempleo de tres maneras: Cheques, depósito directo y con la Tarjeta Visa prepagada ReliaCard. 1. Pago con Cheque Con efecto para todo reclamo nuevo presentado después del 18 de octubre de 2007, se emitirá un cheque para el primer pago. Los pagos subsecuentes se realizarán electrónicamente mediante la tarjeta ReliaCard o depósito directo. Los cheques se imprimen en las noches de los lunes a viernes. Enviamos los cheques por correo un día después de que son impresos. Si el día festivo, como Navidad se celebra en el fin de semana, el tiempo de procesamiento del cheque se retrazará un día laboral. ReliaCard 2. Pago por Depósito Directo Con Depósito Directo, transferimos electrónicamente su pago semanal de beneficios a su cuenta de cheques o de ahorros de su banco, unión de crédito o ahorros y préstamo. Su institución financiera no tiene que estar en Oregon. No se hacen cargos por depósito directo. Con depósito directo usted: No tiene que ir al banco; y No experimentará retrazo o robo de los cheques. Puede presentar su solicitud para depósito directo en online application (solicitud en línea) o con la Authorization for Direct Deposit Form (pdf) (Forma de Autorización para Depósito Directo). Envíe por

5 correo o por fax la forma completada a la dirección enlistada en la forma. Después de procesarla, estaremos autorizados a pagar sus beneficios a través de Depósito Directo. Cuando presenta la solicitud por correo o por fax, adjunte a su forma, un cheque personal anulado, si desea que su pago sea depositado en una cuenta de cheques. El cheque anulado verifica que el número de cuenta y el número de ruta de la institución financiera son correctos. Para utilizar una cuenta de ahorros, escriba su número de cuenta de ahorro, el número de ruta de la institución financiera y adjunte una hoja de depósito anulada. Se le pagará con un cheque hasta que el depósito directo comience. 3. Pago con la Tarjeta Prepagada ReliaCard Visa Comenzando el 18 de octubre, 2007, los pagos del seguro por desempleo serán emitidos a través de las tarjetas VISA del US Bank a menos que solicite depósito directo a su cuenta de banco. Vigile su correo: La tarjeta deberá llegar de 7 a 10 días dentro de un sobre llano blanco con dirección del remitente de Fargo, ND. No tire la tarjeta, aún que haya solicitado depósito directo. Active la tarjeta: Usted debe llamar al número telefónico gratuito que aparece al dorso de la tarjeta para activar la cuenta antes de utilizar la tarjeta. Comience a utilizar su tarjeta: Los pagos futuros del seguro por desempleo se cargarán a la tarjeta automáticamente. Registro de pagos: Normalmente se lleva dos días para que un pago esté disponible en su cuenta. Un pago emitido la tarde del lunes deberá estar disponible la mañana del miércoles. Más rápido: Los beneficios autorizados se depositarán automáticamente a la tarjeta ReliaCard Visa. No más espera en el correo para que su cheque con los beneficios arribe. Los pagos emitidos la tarde del lunes deberán estar disponibles la mañana del miércoles. Más seguro: No más preocupaciones por cheques tardíos, perdidos o robados, o de la necesidad de andar cargando mucho dinero en efectivo. La tarjeta Visa ReliaCard asegura el pago pronto de los beneficios para los trabajadores elegibles al desempleo. ReliaCard es una tarjeta Visa prepagada. Cuando se emiten pagos del seguro por desempleo, los pagos son automáticamente depositados en la tarjeta. Puede utilizar el dinero en la tarjeta para hacer compras y obtener dinero en efectivo. Beneficios de la tarjeta Visa ReliaCard Más conveniente No más cargos al cambiar cheques, o espera en línea para cambiar los cheques de sus beneficios. Utilice la tarjeta Visa ReliaCard para compras en cualquier lugar que las tarjetas de débito Visa son aceptadas y obtenga el dinero en efectivo que necesite en cualquier sucursal del US Bank o cajeros automáticos ATM Visa/PLUS.* Las siguientes transacciones son gratis: Las primeras dos retiradas bancarias en el U.S. Bank, de cualquiera de los dos: el cajero automático del U.S. Bank o de algún representante financiero en el U.S. Bank Compra en los comercios donde aceptan las tarjetas de débito Visa (busque el logotipo Visa) Dinero en efectivo retirado y recibido después de una compra a los Comerciantes de Interlink donde se acepta las tarjetas de débito VISA Replazo de tarjetas perdidas Reportes mensuales en línea y en documentos Consulta sobre balances hechos en los cajeros automáticos ATM del los cajeros automáticos del banco U.S. Bank Consultas de servicio al cliente Se harán cargos en las siguientes transacciones El tercero y todos los retiros subsecuentes hechos en el mes en los cajeros automáticos ATM o de algún representante financiero en el U.S. Bank. Retiros de dinero en efectivo hechos en los cajeros automáticos que no sean propiedad del U.S. Bank

6 le costará $1.50 de cargo por transacción. Los propietarios de los cajeros ATM podrían asignarle un recargo adicional. Consultas para verificar los balances realizados en una ATM que no sea propiedad del U.S. Bank podrán incurrir en un cargo por el propietario del ATM aún cuando la transacción no haya sido completada. La entrega urgente para remplazar la tarjeta será de $10. Los saldos al descubierto costarán $17 cada uno. Como cortesía única el U.S. Bank podrá invertir el cargo del saldo descubierto. Los clientes deben de llamar al servicio al cliente de ReliaCard Visa para averiguar cómo es que la cuenta se giró en descubierto. A continuación Algunas Preguntas Frecuentes Acerca de la Tarjeta ReliaCard Visa Qué es la tarjeta ReliaCard Visa? La tarjeta ReliaCard Visa es una opción electrónica para recibir los pagos de sus beneficios. Proporcionada por el U.S. Bank la tarjeta Visa es recargable, es una tarjeta Visa prepagada. Si se solicita, el Departamento de Empleo de Oregon depositará sus pagos de los beneficios por desempleo en su propia tarjeta ReliaCard Visa. Esto permitirá más rápido acceso a los pagos del beneficio. Cómo trabaja la tarjeta ReliaCard Visa? La tarjeta se puede utilizar para hacer compras en cualquier lugar que las tarjetas de débito Visa sean aceptadas. Se puede utilizar para pagar facturas y para compras realizadas en línea, por teléfono y compras del pedido por correo. Los titulares de la tarjeta pueden también obtener efectivo de más de un millón de máquinas ATM con la marca Visa/Plus o de cualquier cajero del banco o institución financiera donde se acepta Visa (busque el logotipo de la Visa). Las cantidades de las compras o del efectivo retirado son deducidos automáticamente del balance disponible en la tarjeta. Cuando la tarjeta es enviada por correo, cómo es el sobre en donde la envían? Por razones de seguridad, la tarjeta es enviada en un sobre llano, blanco de ventana con dirección del remitente de Fargo, North Dakota (ND). No tire la tarjeta, aunque haya solicitado depósito directo o haya regresado a trabajar. Su tarjeta funciona por un año, y la va a necesitar si vuelve a estar desempleado durante el año siguiente. Qué tipo de información y de servicios ofrece la tarjeta? La tarjeta viene con: Instrucciones en cómo activar la tarjeta El acuerdo del titular de la tarjeta, con la información acerca de cargos, términos y condiciones Un folleto de bienvenida explicándole dónde y cómo se puede usar la tarjeta La promesa de privacidad del U.S. Bank Una guía de seguridad de compra Visa Qué debo hacer después de recibir la tarjeta? Después de recibir la tarjeta por correo, usted debe llamar al servicio al cliente de ReliaCard Visa al para activar la tarjeta y escoger su número de identificación (PIN). No puede utilizar su tarjeta hasta que se ha activado. Se requiere el uso de su PIN para hacer retiros de dinero en las máquinas ATM. Una vez más, por motivos de seguridad, es importante que escoja un PIN que únicamente usted sabe. No comparta su PIN o su tarjeta con nadie. Nunca escriba su PIN en la tarjeta. Cuándo expira la tarjeta ReliaCard Visa? Esta tarjeta es buena por un año. Si usted es elegible para recibir los beneficios en cualquier tiempo durante el año, los pagos por sus beneficios se mandarán a la tarjeta. Si después de un año, todavía está recibiendo beneficios o existe un balance en la cuenta, se le enviará una tarjeta nueva para sustituir a la otra. Existen costos asociados a la tarjeta? Puedo utilizar la tarjeta sin que me cobren? Sí. Las siguientes actividades son gratis Utilizar la tarjeta ReliaCard Visa en cualquier comercio donde acepten las tarjetas de débito Visa. Obtener dinero en efectivo después de alguna compra en todos los comercios participantes del grupo Interlink. Realizar hasta dos retiros de dinero en efectivo de los cajeros automáticos ATM del U.S. Bank o en el U.S. Bank. Retiros adicionales resultarán en un cargo de $1.50 por cada actividad. Solicitar una tarjeta de reemplazo normal (de 3-5 días laborales). Cuáles son los cargos asociados con esta tarjeta? Cuando usted recibe la tarjeta, el acuerdo del titular de la tarjeta incluye una lista de todos los cargos que se aplican a la tarjeta. Estos incluyen: Un cargo de $1.50 por cada actividad realizada en un ATM que no sea propiedad del U.S. Bank. Los propietarios de esos ATM podrán cobrarle sus propios cargos para cada actividad. Si la cuenta permanece inactiva por 120 días consecutivos, habrá un cargo al balance de su cuenta de $2.00 por mes hasta que la cuenta se active o el balance llegue a $0.00. El solo hecho de verificar su balance mantendrá su cuenta activa y evitará cargos a su cuenta.

7 La entrega o el reemplazo inmediato de la tarjeta le costará $ La tarjeta le llegará de 2-3 días laborales. El reemplazo normal (3-5 días laborales) es gratis. Se hará cargo de sobregiro de $17.00 por cada actividad cuando la cuenta no cuenta con los fondos suficientes para efectuar el pago. Existen cargos para verificar mi balance? Cada mes usted recibirá un estado de cuenta impreso demostrando todas las actividades realizadas en el último mes en la tarjeta y su balance. También puede verificar su balance gratis, las 24 horas del día en el Internet en o llamando al servicio al cliente de ReliaCard al Si efectúa una verificación de balance en una ATM que no sea propiedad del U.S. Bank, el propietario del ATM le podrá hacer cargos, sin siquiera haber hecho ninguna transacción. Existen cargos al utilizar mi tarjeta para comprar cualquier producto en las tiendas? No. A estas transacciones se le llaman Point-of-Sale POS (puntos de ventas). Cuando utiliza la tarjeta ReliaCard Visa para hacer compras no existen cargos asociados. Funciona igual que una tarjeta de débito Visa, la única excepción es que usted está utilizando la cantidad guardada en su tarjeta. En los comercios participantes del grupo Interlinlk, puede solicitar dinero en efectivo a cambio sin incurrir en cargos. Debo pagar cargos al ATM? Puede realizar hasta dos actividades en las ATM del U.S. Bank o en el Banco sin incurrir en cargos. Retiros adicionales le costará $1.50 cada vez. Para retiros en los ATM que no sean propiedad del U.S. Bank el U.S. Bank le hará un cargo de $1.50 por servicios. El propietario de la ATM le podrá también hacer cargos adicionales. Estos cargos dependerán del propietario de la ATM. La ATM le notificará acerca de estos cargos antes de realizar la actividad permitiéndole que cancele la transacción. Debo tener un PIN (Número personal de identificación) para utilizar la tarjeta? No se necesita un PIN para hacer las compras (POS), en algunos casos podría necesitar enseñar una identificación. Para hacer retiros de dinero en efectivo en las ATM sí va a necesitar un PIN. Usted escoge su propio PIN cuando recibe la tarjeta. Por razones de seguridad, es importante que escoja un PIN que únicamente usted sabe. No comparta su PIN o su tarjeta con nadie. Nunca escriba su PIN en la tarjeta. Qué debo hacer si olvido mi PIN? Llame al número que aparece al dorso de la tarjeta. El Departamento de Empleo de Oregon no tiene acceso a su PIN. El servicio al cliente de ReliaCard Visa le asistirá en este proceso. Pueden las agencias del estado ver o verificar mis transacciones? No. Por razone de privacidad, el U.S. Bank no comparte números de cuenta de las tarjetas o detalles en las transacciones. Sin embargo, para propósitos de reconciliación, el Departamento de Empleo tiene acceso a la cantidad y la fecha de depósito en cada tarjeta. Existe una cantidad máxima diaria que puedo obtener de mi cuenta ReliaCard Visa? Para disminuir el riesgo de la pérdida debido al fraude o robo, el U.S. Bank determina límites diarios a los lugares y cantidades para retirar en la tarjeta. Si necesita retirar una cantidad grande de dinero en efectivo hágalo en alguna sucursal del banco o en cualquier Unión de Crédito donde aceptan Visa. La máxima cantidad permitida para retirar debe ser lo suficiente para cubrir su balance en su totalidad. Cuando utilice su tarjeta ReliaCard Visa en cualquier comercio para recibir dinero en efectivo, cada comercio podrá tener una cantidad diferente para retirar como máxima. Se puede sobregirar la Tarjeta ReliaCard Visa? Es posible sobregirar la tarjeta en algunas situaciones. Para evitar esto, asegúrese de verificar su balance con cuidado. Verifique su balance gratis en el Internet al llamando al o realizando una indagación de balance en su ATM. El mantenerse al tanto del balance en su tarjeta preverá sobregiros excesivos. Debo ir a una ATM del U.S. Bank o a una sucursal del U.S. Bank para obtener efectivo? No. Usted puede obtener dinero en efectivo de cualquiera de una de las más de un millón máquinas ATM que existen en el mundo, o en cualquier banco o unión de crédito que aceptan Visa. Puede, también obtener dinero en efectivo o realizar comprar en los comercios participantes de Interlink a través de los Estados Unidos, tales como supermercados o tiendas de descuentos. Aviso: Para identificar a los comerciantes miembros del Interlink, simplemente asegúrese que el logotipo del Interlink que aparece al dorso de su tarjeta es el mismo que anuncia la tienda en sus puertas o en las cajas para pagar en las tiendas. Qué pasa si la tarjeta se pierde o es robada? Llame al número gratis de servicio al cliente de la tarjeta ReliaCard Visa, al , para reportar una tarjeta perdida o robada. Se le proporcionará una tarjeta nueva con el balance que registra la tarjeta. Si reportó la tarjeta perdida inmediatamente y su PIN no se comprometió, no se hará responsable de cualquier actividad fraudulenta que ocurra en la tarjeta. Qué pasa si decido cambiar de la Tarjeta ReliaCard Visa a depósito directo a una cuenta de cheques o de ahorro?

8 Simplemente presente la autorización de depósito directo incluido en el Manual del Reclamante (El Formulario de Autorización del Reclamante también está disponible en el Internet) para solicitar que los fondos sean depositados directamente en su institución financiera. Cualquier pago que es elegible a recibir irá directamente a su ReliaCard Visa hasta que su depósito directo sea confirmado (usualmente esto lleva 8 días). Continúe utilizando la tarjeta hasta que use el balance restante en la tarjeta. Cuáles son algunas de las características de la Tarjeta? Cuando utilice una ATM para retirar fondos, cuál de los siguientes debo seleccionar? (cuenta de cheques, cuenta de ahorro, o tarjeta de crédito) Para hacer un retiro de dinero en efectivo en la ATM deberá seleccionar cuenta de cheques Adicionalmente a los fondos que el Departamento de Empleo deposita en mi tarjeta Podré agregar más fondos en mi tarjeta? No. Únicamente el Departamento de Empleo podrá depositar fondos a la tarjeta. Podré ganar intereses en los fondos de la cuenta de mi tarjeta ReliaCardVisa? No. La cuenta no gana intereses. Recibiré un reporte mensual por escrito en el correo? Sí. También puede ver la historia de transacciones actuales y de los reportes pasados en línea al Para asegurarse de que su reporte mensual es mandado a la dirección correcta, por favor comuníquese con el Servicio al Cliente de la Tarjeta ReliaCard Visa al para reportar cualquier cambio de dirección. El Departamento de Empleo no enviará los cambios de dirección al banco. Si no desea recibir estados de cuenta en el correo, seleccione la opción para recibir los estados de cuenta en línea. Cómo puedo verificar el balance disponible en mi tarjeta? Puede obtener su balance disponible actual de tres maneras: En línea en Verificación de balance en una ATM (Si la ATM no pertenece al U.S.Bank, se le podría cobrar un cargo). Llame al número de servicio al cliente gratuito que aparece al dorso de la tarjeta. Puedo ver mi cuenta en Línea? Sí. Vea las actividades de su cuenta en línea en un sitio seguro en el Internet. Puede realizar las siguientes funciones en línea: Cambios a su Número de Identificación Personal (PIN). Hacer indagaciones acerca de su balance. Ver las transacciones del actual mes. Ver reportes de los últimos 12 meses Necesito de un programa especial para ver mi cuenta en Línea? Podrá ver las actividades de su cuenta en línea con cualquiera de los siguientes browser (examinadores): Microsoft Internet Explorer 5.0 o más recientes Nestcape 4.72 o más recientes AOL 5.0 o más recientes Qué debo hacer para cambiar mi nombre y dirección en esta cuenta? Llame al servicio al cliente de ReliaCard Visa al para cambiar la dirección en la cuenta. No olvide llamar a su Employment Department Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo del Departamento de empleo). Puede alguna otra persona, además de la que aparece en la tarjeta utilizar la tarjeta? Por razones de seguridad, nunca debe compartir su PIN o permitir que alguien utilice su tarjeta. Puedo utilizar la tarjeta para construir mi historial de crédito? No. La tarjeta no ayuda a establecer una historia de crédito ya que para recibirla no se realiza ninguna verificación de crédito y no está relacionada con una cuenta bancaria o línea de crédito. Cuáles son los servicios que incluye la tarjeta? A quién debo contactar si tengo preguntas acerca de la tarjeta? Para preguntas específicas acerca de sus pagos, tales como cuándo recibirá el siguiente depósito en la tarjeta, o acerca de la cantidad que se depositará en la tarjeta, comuníquese con el Employment Department Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo del Departamento de Empleo). Para todas las otras preguntas acerca de la tarjeta, podrá contactar al número gratis de servicio al cliente de la ReliaCard Visa las 24 horas del día al Este número aparece al dorso de la tarjeta.

9 Qué servicios provee el servicio de las 24 horas al día al cliente del ReliaCard Visa? Usted puede efectuar los siguientes servicios llamando al servicio al cliente gratis de las 24 horas al día al Este número aparece al dorso de la tarjeta. Activar la tarjeta. Escoger o cambiar su PIN. Revisar el historial de transacciones recientes, incluyendo depósitos. Reportar tarjetas perdidas o robadas y pedir que se remplace. Hablar directamente con un representante si se necesita asistencia adicional. Puedo contactar mi banco local o el banco U.S. Bank para servicio al cliente en mi tarjeta ReliaCard Visa? No. Para cualquier pregunta, debe llamar a su ReliaCard Visa directamente al número gratis de servicio al cliente. También puede utilizar el sitio en el Internet de Puedo pedir una tarjeta adicional para otra persona, tal como un miembro de la familia? No. Únicamente la persona aprobada para recibir los pagos de los beneficios por desempleo recibirá la tarjeta. Impuestos en su Beneficios Cualquier beneficio del seguro por desempleo que usted reciba son salarios deducibles de impuestos cuando se requiera que presente una declaración de impuestos. Cuando presente su solicitud, puede seleccionar la retención de impuestos a sus beneficios estatales y/o federales en los beneficios que le sean pagados. Puede cambiar esta retención de impuestos a los beneficios en cualquier momento. Cambiar el estado de retención de sus impuestos debe de hacerse por escrito y requiere su firma. Puede descargar una Autorización para Retención de Impuestos (1040WH) en línea o llamar a su Centro del Seguro por Desempleo para que le envíen una copia. A finales de enero de cada año, le enviaremos por correo la Forma 1099-G, Declaración para Beneficiarios de Compensación por Desempleo. Esta forma le indica cuanto recibió en beneficios el año anterior. Nosotros enviamos una copia al Servicio de Rentas Internas (IRS, por sus siglas en inglés). Si recibió beneficios de parte de otro estado además de Oregon, el otro estado también le enviará la Forma 1099-G. Si seleccionó la retención de impuestos, la cantidad retenida será reportada en esta forma. Enviamos su declaración 1099-G a su última dirección conocida que tengamos en nuestros archivos. Por favor, llame a su oficina local o envíenos una notificación por escrito acerca de su cambio de dirección aún cuando su reclamo haya terminado. Si no recibe su reporte para la segunda semana de febrero, llame a su Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo). Si tiene preguntas acerca de sus impuestos, comuníquese con el IRS o con un agente de impuestos. Haga clic es este Link para tener acceso a los recursos provistos por el IRS. Trabajo por Cuenta Propia Usted debe establecer un reclamo válido antes de que empiece a recibir beneficios. Si trabajó para otros empleadores durante su año base, o si su negocio estaba incorporado, podría tener suficientes horas de trabajo y sueldos para un reclamo. Si no estaba incorporado mientras trabajaba por cuenta propia, podría no ser elegible. Llame a su Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo) y pida hablar con un auditor de impuestos. También podría llamar si tiene preguntas a la Sección de Condición de Impuestos del Departamento de Empleo en Salem al (503) Podría ser elegible para los beneficios si está empleado por cuenta propia. Su elegibilidad dependerá de muchos factores, tales como: Sus trabajos anteriores, El tipo y tamaño de su negocio, Cuanto tiempo invierte en su negocio, Si está dispuesto y es capaz de renunciar al empleo propio para aceptar trabajo de tiempo completo, y Otros factores. Si en estos momentos está trabajando por cuenta propia o está empezando un negocio mientras está reclamando los beneficios, llame al Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo) para hablar acerca de los gastos que puede deducir de las ganancias que reportó en su reclamo semanal. El no reportar que está trabajando por cuenta propia, podría causar la denegación de sus beneficios.

10 Asistiendo a la Escuela Asistir a la escuela podrá afectar su disponibilidad para trabajar y su elegibilidad para los beneficios si limita las horas y días en los que puede buscar o aceptar trabajo. Podría recibir beneficios si el horario de clases se puede modificar, hacer arreglos especiales con sus instructores, o si abandona la escuela por un trabajo. Mientras asiste a la escuela, debe de seguir buscando y estar dispuesto a aceptar trabajo de tiempo completo y de medio tiempo. Comuníquese con su Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo) una semana antes de que empiece en la escuela, aún si toma únicamente una clase. Puede asistir a la escuela y recibir los beneficios si está en un programa de capacitación aprobada. Llame a su Unemployment Insurance Center (Centro del Seguro por Desempleo) para más información. Beneficios UI y Capacitacion El programa de capacitación mientras recibe los beneficios por desempleo (TUI) fue establecido cuando la legislatura reconoció que la economía se ve amenazada cuando los trabajadores son desplazados y su desempleo es más severo debido a la falta de habilidades transferibles. El propósito del programa TUI es permitir a los trabajadores desplazados elegibles asistir a la escuela mientras estén recibiendo los beneficios por desempleo para que de esa forma continúen sosteniendo a sus familias y obtener empleo. Para calificar en el programa TUI la persona debe estar certificada como un trabajador desplazado según los parámetros del Workforce Investment Act (WIA) o estar certificados por el Departamento de Empleo. Una vez que el empleado es certificado como un trabajador desplazado, para calificar en el programa la persona debe: Tener un reclamo del seguro por desempleo válido. Contar con un plan de capacitación establecido y aprobado por WIA u otra organización similar. Presentar una aplicación TUI al Departamento de Empleo dentro de 90 días de haber recibido la certificación de trabajador desplazado. Elegibilidad básica para el programa: Hasta 26 semanas de beneficios regulares. Cualquier extensión de beneficios estatales o federales podría ser disponibles. Para más información acerca del programa, por favor llame al UI Training Program Unit al (800) o (503) Page updated: March 03, 2008 Text Only State Directories Agencies A to Z Site Map About Oregon.gov Oregon.gov File Formats Oregon Administrative Rules Oregon Revised Statutes Privacy Policy Web Site Feedback Adobe Reader is required to view PDF files. Click the "Get Adobe Reader" image to get a free download of the reader from Adobe.