PREGUNTAS DE LOS LICITADORES

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1 PREGUNTAS DE LOS LICITADORES Pregunta 1: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT / Página 56 del PCAP / Aclaración a los pliegos (Difusión :31). No nos queda muy claro qué se ha de incluir en el sobre administrativo, ante la aclaración remitida con referencia Aclaración a los pliegos (Difusión :31). Entendemos que además de la documentación puramente administrativa sobre las empresas, según el PCAP y la aclaración llevaría una memoria técnica de 40 páginas máximo, que forma parte de la solvencia. Se refiere a que en esta memoria solo se incluiría la posible respuesta al apartado 4 Acreditación de la finalidad de la empresa y de su organización, página22 del PCAP? Por favor, aclaren si no es así. No nos queda muy claro el contenido de la memoria de 40 páginas máximo requerido. Cuando hablan en la aclaración publicada que tendría el contenido del PPT desglosado, podrían ser más explícitos? Si se detalla aquí cómo es la solución, fácilmente podrían deducirse aspectos de mejora y por lo tanto descalificar la propuesta. Por favor aclaren este punto. Se está solicitando un documento técnico en el que se indique el cumplimiento de los requisitos expuestos en el PPT, sin añadir mejoras. Pregunta 2: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT / Página 56 del PCAP / Aclaración a los pliegos (Difusión :31). En el sobre 2: Documentación con criterios no valorables en cifras o porcentajes, entendemos que solo en este sobre se incluiría la memoria técnica de 60 páginas máximo con la estructura requerida en el PPT, página 73: plan de proyecto, plan de formación, matriz de ajuste de funcionalidades, plan de integración y plan de soporte y mantenimiento. es correcto en contenido y extensión máxima? Se está solicitando un documento técnico, diferente del anterior, con las mejoras a los requisitos expuestos en el PPT. Se puntuarán las ofertas en función de esas mejoras tal y como se indica en los criterios A11 al A15 no valorables en cifras o porcentajes. Pregunta 3: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT. Matriz de ajuste de funcionalidades. Se solicita una matriz de ajuste de funcionalidades a incluir en la respuesta de los licitantes. Dicha matriz se pide que tenga una serie de campos ya identificados. Al respecto, tenemos las siguientes preguntas: No hemos visto que se incluya como anexo un modelo de dicha matriz en el que se especifique claramente qué puntos del PPT habría que incluir en ella. Sería suficiente con incluir los requisitos del apartado 5, REQUISITOS FUNCIONALES y 6 REQUISITOS DE USABILIDAD? De no ser así, por favor, especifiquen qué puntos del pliego se espera que se incluyan. Será necesario incluir en la matriz todos los requisitos expuestos en el PPT, es decir, además de los funcionales y de usabilidad, los de plataforma, técnicos y de seguridad.

2 Pregunta 4: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT. Matriz de ajuste de funcionalidades. La tabla de ajuste de funcionalidades que se exige hace mención a identificadores de requisitos, si son obligatorios o no y prioridad del requisito. Sin embargo, en el texto del PPT no se dan estos datos de referencia: ni están numerados, ni se indica en todos los casos qué es obligatorio y qué prioridad tiene cada uno. Podemos los licitantes identificar los requisitos y ponerles prioridad y obligatoriedad según nuestra interpretación del pliego? De no ser así, podrían al menos aportar el listado de requisitos con su prioridad y obligatoriedad? La matriz planteada es para saber el nivel de desarrollo y adaptación de la herramienta en el momento de realizar la oferta, así como el trabajo necesario para conseguir cumplir los requisitos. Los licitadores deberán incluir los requisitos según el PPT tal como se dice en la contestación a la pregunta 3 Pregunta 5: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT. Matriz de ajuste de funcionalidades. En el PPT, los apartado que entendemos que se habrían de incluir en la tabla de ajuste de funcionalidades (5 y 6, o lo que nos indiquen en contestación a la pregunta 1.1) tienen una extensión de 36 páginas. Se indica que la memoria donde se ha de incluir la tabla de ajuste de requisitos no puede exceder de 60 páginas. Es muy ajustado incluir literalmente todos los párrafos de dichos apartados, más la información que se pide sobre cada requisito, incluso en la misma extensión, e incorporar la respuesta al resto de los apartados exigidos (plan de proyecto, etc.) es inviable. Cómo hemos de incluir la información de la tabla? Vemos dos alternativas: - Opción A: incluir todos los párrafos como requisitos en una tabla, con la longitud que salga, aportando dicha tabla en forma de anexo, no contando su extensión de cara al número de páginas máximo permitido de la memoria técnica. - Opción B: permitir a los licitadores seleccionar y sintetizar los requisitos, para hacer una tabla reducida en su extensión, y dejar espacio para rellenar la tabla y contestar al resto de puntos exigidos, todo dentro de 40 páginas. - Opción C: incluir únicamente las propuestas de mejora, sin cubrir todas los párrafos / especificaciones de los apartados funcionales del pliego, para centrarnos únicamente en qué mejoramos, dando por entendido que lo no mencionado se cumple como se requiere en el pliego. Podrían aclararnos este punto, la opción elegida, o si es otra, detallando cómo se espera que respondan los licitadores? La opción A no es válida ya que no se considera posible anexar documentos para ampliar información de la propuesta. En cuanto a usar la opción B y C, hay que tener en cuenta las contestaciones a las preguntas 1 y 2. Pregunta 6: Apartado 16, Documentación Técnica, página 74 del PPT. Matriz de ajuste de funcionalidades.

3 En la tabla respuesta de los licitadores, al margen de la identificación y clasificación de los requisitos, entendemos que la única información a aportar sobre cada uno de ellos sería la forma de cobertura (limitada a los valores expresados en la página 74), y Tiempo / fase estimada para el cumplimiento. No sería necesario aportar detalle cualitativo sobre la solución. De no ser así, por favor, especifiquen qué información cualitativa deberíamos incluir. Se deben indicar todos los datos planteados cuando sea posible, es decir la identificación, tipo, descripción breve, obligatoriedad, prioridad, trazabilidad, sistema externo, cobertura y fase de cumplimiento. Por ejemplo si un requisito precisa de un sistema externo para cumplirse, como pueda ser una herramienta GIS comercial, habría que indicarlo. O si un requisito depende de que se cumpla otro habrá que relacionarlo mediante la trazabilidad. Pregunta 7: Apartado 16, Documentación Técnica, páginas 73 y 74 del PPT. Descripción de la solución. Dentro de la documentación técnica exigida no parece haber ningún apartado permitido para detallar la solución propuesta, su alcance o suministros. Únicamente se indica aportar un análisis de los requisitos no cubiertos y sus riesgos asociados. Es correcto? Si se espera recibir información técnica sobre la solución, dónde habría que incluirla? Contaría esta información adicional en el número de páginas máximas permitidas? En la documentación técnica se describen los apartados mínimos a incluir. Se puede añadir cualquier otra información siempre que se cumpla con las limitaciones en el número de páginas y formato. Pregunta 8: Apartado 7.1, Entorno informático, página 45. Utilización actual de los servidores. Se indica en el PPT que la capacidad de procesamiento global y de memoria central de cada servidor debe mejorar las capacidades de la actual plataforma. Para realizar la estimación pertinente, se necesita conocer la utilización de la capacidad actual desplegada (porcentaje de utilización de CPU, memoria disponible ) El sistema actual es un sistema virtualizado con capacidad de escalado. Es la herramienta que se oferta a implantar la que tiene sus propios requisitos de CPU, memoria a ampliar, etc., y en ese sentido se ha de mejorar el sistema actual, especialmente para cumplir los requisitos de rendimiento de dicha herramienta. Pregunta 9: Apartado 7.1, Entorno informático, página 45. Características servidores. En el pliego se especifica que se dispone de dos hosts Dell PowerEdge R720 con 96 GB de RAM cada uno y 1 socket con 8 cores, almacenamiento local de 150 GB, 2 tarjetas gigabit Ethernet y 2 HBA así como que existe posibilidad de ampliación en 1 socket por host, y en memoria añadiendo hasta 18 DIMMS de 32 GB cada uno. Se necesita conocer el modelo y velocidad de la CPU instalada en el socket, así como las características de los DIMMS de memoria (velocidad y modelo) para poder cotizar una ampliación compatible con la configuración existente.

4 En este momento se está planificando una migración de los hosts mencionados (los Dell PowerEdge) a un nuevo entorno de hosts. Las características de estos nuevos hosts (serán tres en nuestras instalaciones) son las siguientes: El modelo de Host es: HUAWEI FusionServer RH22388 V3. Memoria RAM de 512 GB (16 módulos de 32GB, teniendo 24 slots for DDR4 RDIMMs or LRDIMMs). Dos procesadores Intel Xeon E v4 (2,3 Ghtz/14 core/ 35MB). Dos discos de estado sólido de 240G. Conexiones a LAN de 10G y SAN de 16G (aunque se prevé LAN de 1G y SAN de 4G dada la infraestructura de red y fibra existente). Pregunta 10: Apartado 7.1, Entorno informático, página 45. Capacidad de almacenamiento. El PPT establece que el sistema de almacenamiento disponible dispone de cabinas de EMC, VNX5300, con posibilidad de ampliación en bandejas de 15 discos cada una. Se solicita conocer datos del sistema actual: Hay que tener en cuenta que el sistema actual está replicado en otro centro. Actualmente se está acometiendo una reestructuración del espacio, con la ampliación de dos nuevas cabinas (una por centro) EMC DELL Unity 300, con el objetivo de dejar el almacenamiento de tipo bloque (utilizado para la infraestructura de virtualización) en las cabinas VNX5300 y el de tipo NAS en las Unity 300. Las estimaciones de cómo quedaría el espacio serían las siguientes: Cabina Total Usado Libre Bloque (VNX ,6 TB 30,06 TB 24,54 TB NAS (Unity300) 39,68 TB 18,61 TB 21,07 TB Número de discos, capacidad y velocidad de los mismos, así como part/number o modelo de los mismos. Actualmente están operativas cuatro bandejas de discos. La capacidad de los discos es de 536 GB (raw), velocidad 6 Gbps y respecto al modelo, los hay de diferentes modelos: HUS NEO600 (Hitachi).

5 AL13SXB6 CLAR600 (Toshiba). STE60005 neo600 (Seagate). Capacidad utilizada y capacidad neta total. Está planificada una reestructuración del espacio (ver explicación inicial). Número de bandejas equipadas actualmente. La VNX5300 tiene cuatro bandejas equipadas actualmente. Capacidad de ampliación en bandejas (cúantas admite con los controladores actuales) Con los controladores actuales no se pueden ampliar en bandejas. Pregunta 11: Apartado 7.1, Entorno informático, página 45. Capacidad de los puestos de usuarios. Se indica que los puestos de operador son Dell Optiplex 3020, con 4GB de RAM, 500 GB de HD y Windows 7. Se requiere conocer qué otras aplicaciones además del nuevo sistema de Gestión de Emergencias se ejecutan en dicha estación de trabajo, para evaluar la idoneidad de los mismos para el nuevo entorno. Los puestos de operador tienen 2 equipos, uno con dedicación exclusiva al tratamiento de las emergencias y el otro para las aplicaciones de tipo administrativo principalmente. Por tanto el equipo de operador que se utilice accediendo a la nueva herramienta debería estar dedicado solo a ella. Pregunta 12: Apartado 5.7, Requisitos del subsistema de explotación de la información, página 34. API de integración. Se indica que se habilitará un sistema que permita obtener la información en tiempo real y que la forma de realizar esta extracción será mediante un interfaz de programación de aplicaciones (API) basado en estándares abiertos según los estándares establecidos por el Ayuntamiento. Se requiere conocer las características que ha de tener esta interfaz, y si podría estar basado en servicios web. es necesario que mediante esta interfaz sean accesibles todos los informes del subsistema de explotación de datos? Básicamente se plantea poder acceder a los datos siempre que no se vea afectado el rendimiento del sistema y de forma trasparente. El uso de servicios web es una opción perfectamente válida. Podría ser de otras formas como replicar la base de datos y acceder a dicha replica con algún API estándar, etc. Pregunta 13: Memoria técnica: En la página 54 del PCAP se hace referencia a que la memoria técnica deberá contener como máximo 60 páginas, además se especifican los criterios a los que deberá dar respuesta dicha memoria:

6 A11 Plan de proyecto / A12 Plan de formación / A13 Matriz de ajuste funcional / A14 Plan de integración / A15 Plan de soporte y mantenimiento En la página 73 del PPTP se indica que cada licitante deberá aportar en el sobre de documentación administrativa una memoria técnica, con una extensión máxima de 40 páginas. Entendemos que esta memoria técnica, al solicitarse junto con la documentación administrativa, es referida a criterios de solvencia de la solución ofertada por el licitador y en ningún caso deberá desvelar información relativa a los criterios no valorables en cifras y porcentajes. Teniendo en cuenta esta consideración, no vemos coherencia en los apartados a los que debe responder la memoria técnica solicitada junto con la documentación administrativa. Estos apartados guardan total relación con la estructura solicitada para la oferta técnica: 1 Plan de proyecto / 2 Plan de formación / 3 Matriz de ajuste funcional / 4 Plan de integración / 5 Plan de soporte y mantenimiento Por favor, podrían aclarar los apartados a los que debería dar respuesta la memoria técnica solicitada junto con la documentación administrativa? La memoria técnica del sobre administrativo se refiere a una memoria de cumplimiento de los requisitos indispensables del PPT y que afectan a la solvencia técnica. La otra memoria técnica de los criterios no valorables en cifras o porcentajes se refiere a las mejoras planteadas y que se puntuarán. Son 2 memorias distintas. Lógicamente en el sobre administrativo, NO SE PUEDE INLUIR NINGUNA INFORMACIÓN que esté relacionada con los criterios de valoración que deberá ir en los otros dos sobre según corresponda