UNIVERSIDAD PARTE DECRUE ACROBAT CAMPUS VIP AGREEMENT

Transcripción

1 Con los muchas opciones de adquisición disponible por las universidades que hacen parte de crue, existen muchos procesos de instalación del software. El esquema siguiente ayuda a entender cual proceso de instalación es aquel correcto en función de la licencia adquirida. UNIVERSIDAD PARTE DECRUE ACUERDO ACROBAT CAMPUS VIP AGREEMENT NOMBRE CREATIVECLOUD ENTERPRISE CREATIVECLOUD DEVICE CREATIVECLOUD NAMED instalación a través de CCPACKAGER CC PACKAGER CC PACKAGER CONSOLA WEB Descarga CCP da LICENSIGN WEB SITE ADOBE CONSOLA WEB CONSOLA WEB Necesita Serial Number SI - LICENSING WEB SITE NO S/N NO S/N Apparecen en la consola NO HAY CONSOLLE NO SI

2 14/7/2014 Ayuda de Creative Cloud Creación de paquetes con licencia de dispositivo Ayuda de Creative Cloud / Creación de paquetes con licencia de dispositivo Las licencias de dispositivo para los clientes del sector educativo proporcionan la posibilidad de obtener licencias de software para un ordenador específico en lugar de un usuario designado o con un número de serie. Los usuarios no tienen que iniciar sesión ni introducir un número de serie para utilizar el software. Las licencias están vinculadas a grupos de implementación de ordenadores, que se crean automáticamente cuando realiza un pedido de un producto. Los clientes del sector educativo deben hacer un pedido VIP con un distribuidor del sector educativo autorizado por Adobe a fin de obtener licencia de dispositivo. A continuación, Adobe crea un grupo de implementación para los productos solicitados. Por ejemplo, si adquiere 100 licencias completas de Creative Cloud y 50 licencias de Photoshop, se crearán dos grupos de implementación. Tras la creación de los grupos de implementación, seleccione el tipo de licencia Licencia de dispositivo a fin de ver y seleccionar un grupo de implementación para la creación de paquetes. Cuando finalice la instalación, el paquete intentará activarse. Si no se puede activar en el momento de la implementación debido a que falla la conexión a Internet o a causa de la configuración del proxy, las aplicaciones empaquetadas seguirán ejecutándose. Las aplicaciones harán intentos silenciosos de activación durante siete días; transcurrido este tiempo, dejarán de funcionar. 1. Inicie Creative Cloud Packager y seleccione Creative Cloud para el sector educativo; a continuación, inicie sesión con su ID de Adobe. 2. Haga clic en Crear paquete para crear un nuevo paquete. También puede elegir Editar paquete y modificar un paquete ya existente. 1/4

3 14/7/2014 Ayuda de Creative Cloud Creación de paquetes con licencia de dispositivo 3. En la pantalla Detalles del paquete, introduzca la siguiente información: Nombre del paquete para identificar el paquete de forma exclusiva. Una ubicación para guardar el paquete. Seleccione una organización para la que va a crear el paquete. Esta opción solo se muestra si su cuenta está asociada con varias organizaciones. En el menú Tipo de licencia, elija Licencia de dispositivo. 4. Haga clic en Seleccionar para abrir la pantalla Seleccionar un grupo de implementación. Haga clic en Grupo de implementación y, a continuación, en Seleccionar. 2/4

4 14/7/2014 Ayuda de Creative Cloud Creación de paquetes con licencia de dispositivo El campo Implementado en de Creative Cloud Packager mostrará el número de licencias implementadas. En la pantalla Detalles del paquete, haga clic en Siguiente. 5. La pantalla Aplicaciones y actualizaciones muestra la lista de aplicaciones asociada con el grupo de implementación. Seleccione las aplicaciones y las actualizaciones; a continuación, haga clic en Crear. La pantalla de resumen muestra el momento en que se crea el paquete. Nota: Para obtener más información, consulte Creación o edición de paquetes. 3/4

5 14/7/2014 Ayuda de Creative Cloud Creación de paquetes con licencia de dispositivo Migre de las licencias existentes a las licencias de dispositivo Ir al principio Si ya dispone de software de Adobe implementado y va a migrar a licencia de dispositivo, consulte la sección que corresponda a continuación: Creative Cloud para el sector educativo Education Enterprise Agreement (EEA) Migre desde licencias para usuarios designados Si ya cuenta con una implementación de Creative Cloud para equipos, use el siguiente flujo de trabajo con el fin de utilizar licencias de dispositivo: Paso 1 Cree un archivo de licencia para las licencias de dispositivo. Para obtener más información, consulte Crear archivo de licencia. Paso 2 Los usuarios finales deben cerrar la sesión en Creative Cloud para desactivar la licencia del software ya existente. Los usuarios pueden cerrar la sesión en la aplicación Creative Cloud o en cualquier otro producto instalado. Paso 3 Aplicación Creative Cloud: elija sesión en Creative Cloud. Producto instalado: seleccione Ayuda > Cerrar sesión. > Preferencias > Cuenta y, a continuación, haga clic en Cerrar Implemente el paquete del archivo de licencia en los ordenadores de los usuarios finales y ejecute el archivo AdobeSerialization con privilegios de administrador. Este archivo se genera al crear un archivo de licencia. Migre desde Enterprise Education Agreement Las implementaciones de Enterprise Education Agreement (EEA) ya existentes utilizan licencias basadas en números de serie. Para migrar a una licencia de dispositivo, utilice el siguiente flujo de trabajo: Paso 1 Cree un archivo de licencia para las licencias de dispositivo. Para obtener más información, consulte Crear archivo de licencia. Paso 2 Para desactivar las licencias de las aplicaciones instaladas actualmente, ejecute el archivo RemoveVolumeSerial con privilegios de administrador en el ordenador del usuario final. Este archivo se genera al crear un paquete de archivo de licencia. Paso 3 Ejecute el archivo AdobeSerialization, creado en el paso 1, con privilegios de administrador. Los usuarios podrán a continuación iniciar y utilizar las aplicaciones de Adobe sin tener que iniciar sesión. Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter y Facebook. Avisos legales Política de privacidad en línea 4/4

6 Creative Cloud Packager 1.6: Walk-through Presentation Rick Borstein Principal Solutions Consultant Digital Media Team Table of Contents Packaging Workflow Packaging Creative Cloud for Enterprise Ports and Troubleshooting Using Offline Media Creating a License File Packaging Captivate Resource Links 1 Rev. 1.6B

7 Workflow for IT Administrators (internet required) Packaging Tool Obtain CCP from Adobe Licensing Website or from the Adobe Enterprise Dashboard Serial Number (if not using Named Deployment) Get Serial Number from Adobe Licensing Website (LWS) Download Adobe Installers Software downloaded from Creative Cloud by CCP ( or Optional Media) Package Software Use Creative Cloud Packager to package software (Adobe ID required) Deploy Package and Exceptions

8 Creative Cloud Packager Package the following products: Creative Cloud for teams Creative Cloud for enterprise Captivate Presenter FrameMaker Converts Adobe s proprietary installers to industry-standard installers: MSI for Windows PKG for Mac Technical Communicators Suite Photoshop Elements (Mac only) Premiere Elements (Mac only) 3

9 Packaging Creative Cloud for enterprise with the Creative Cloud Packager 4

10 Step 1: Log into Adobe Licensing Website 1. Go to 2. Get your CCE Serial Number If Named Deployment is not being used 3. Download Creative Cloud Packager

11 Adobe Licensing Website (LWS)

12 Step 2: Get your CC Serial Number What s the difference between a video and non-video serial number? Adobe video products include Third Party Components that won t run properly without using a Video Serial Number. If your package includes any of the Adobe Video/Audio applications at right, use the Video Serial Number. Adobe Products which require a Video Serial Number Adobe Premiere Pro Adobe After Effects Adobe Audition Adobe SpeedGrade Adobe Prelude

13 Step 3: Install Creative Cloud Packager Launcher Application Installs the Creative Cloud Packager Important Note You ll need a Macintosh to package Mac applications You ll need a Windows PC to package Windows applications (64-bit recommended)

14 Step 4: Accept License Agreement for Creative Cloud Packager Accept the License Agreement

15 Step 5: Select the Enterprise Option

16 Step 6: Log in with your CC Admin Credentials (internet required) l l l l l l Best Practice: Use an Institutional Adobe ID Note: We recommend using an institutional ID such as adobe-reg@yourcompany.com rather than an individual s address. You can create a forward, alias or distribution list for this purpose.

17 Step 7: Name and Configure the Package Design Team Package A C:\Users\IT_Admin\Desktop B A. Name the package B. Choose a Save location

18 Step 7: Name and Configure the Package Design Team Package C:\Users\IT_Admin\Desktop C Choose Serial Number License to package for traditional deployment: No log-in required, no access to cloud services or storage D Choose Named License to manage users via the Adobe Enterprise Dashboard or as Trial Software

19 Step 7: Name and Configure the Package Design Team Package C:\Users\IT_Admin\Desktop E E. Choose 32 or 64-bit package (Windows only)

20 Step 7: Name and Configure the Package Design Team Package C:\Users\IT_Admin\Desktop F E. Click for Additional Options

21 Step 8: Advanced Configuration Options The CC Desktop application is a multipurpose utility which requires end-user administrative privileges and internet access. This option is disabled by default for Creative Cloud for enterprise. This option (default) turns off the ability for users to update on their own. IT will manage and deploy updates. When on, this option allows Admin users to update the software on their own. Mac Screen Shown Cannot disable AIR via CCP Windows When enabled, this option redirects updates to your own internal Adobe update server.

22 Step 9: Enter Volume Serial Number (internet required) NOTE Not required for Named User Deployment Example is not a valid serial number

23 Step 10: Select Package Language (internet required) Select Package Language* For each language option, a new package must be created. See this link for a list of supported languages by application or service. 27 Languages available

24 Step 11: Select Applications to Package (internet required) Enable this option to select and package previous versions Indicates item has been partially downloaded and updates need to be downloaded. Indicates item has been fully downloaded and is ready to package.

25 Option: Packaging Updates only (internet required) Note: All CC patches are cumulative. Click to see available updates

26 Option: Packaging Updates only (internet required) Deselect to create an update-only package

27 Step 12: Start Packaging (internet required) Click to Package

28 Step 12: Start Packaging (internet required)

29 Step 13: Package Complete (internet required) Top Tip Creative Cloud applications are large. A full download is over 12GB To save time, select all the apps and build a Creative Cloud Complete Package and let them download after you leave for the day. All of the installers will be cached which will allow you to quickly build your other packages.

30 Step 14: Find the Package Folder Installers Exceptions require additional steps to deploy to end-user workstations.

31 Build Folder: Installers Installer MSI or PKG file

32 Exceptions Folder Exceptions require additional steps to deploy. Exceptions Deployer app may be run to push down exceptions to clients. See: Deploying Exceptions

33 Packager Preferences Click for Preferences

34 Cache folder for Downloads The Creative Cloud Packager caches downloads. You can set your preferred download folder or purge the download cache to save disk space.

35 Exceptions Acrobat XI Pro (Windows only) Recommendation If your organization already has an approved, working package of Acrobat, use that instead of packaging Acrobat as an exception. Must be deployed separately and before the rest of the CC apps CCP serializes Acrobat during the install Advanced tuning of Acrobat may be done with the Acrobat Customization Wizard Muse CC 2014 (Windows only) Must be deployed separately Muse requires an AdobeID at launch for end-users For more details about deploying Muse, see: you are installing Adobe Muse Adobe Lightroom (Mac and Win)

36 How do I learn about updates? Keep up to date with the latest Creative Cloud Updates 31

37 Command Line Tools Installed with the Creative Cloud Packager Windows: C:\Program Files (x86)\common Files\Adobe\OOBE\PDApp\CCP\utilities Mac: Applications/Utilities/Adobe Application Manager/CCP/utilities XDA* Exceptions Deployer Application Utility to help push out components which CCP cannot package RUM Remote Update Manager Remotely update end-user CC installations Apply silently to non-admin users AUSST Adobe Update Server Setup Tool Used to configure an in-house Adobe Update Server APTEE Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Post Serialization Re-Serialization * Found in the main CCP folder 32

38 Appendix 1: Ports & Troubleshooting 33

39 Ports & Hostnames Required for Creative Cloud Packager The following host/port combinations may need to be whitelisted in order to package Creative Cloud for Enterprise: Address Ports ccmdls.adobe.com 443 ims-na1.adobelogin.com ims-prod06.adobelogin.com 443 na1r.services.adobe.com prod-rel-ffc-ccm.oobesaas.adobe.com 443 lm.licenses.adobe.com ccmdl.adobe.com 80 swupmf.adobe.com 80 swupdl.adobe.com 80 34

40 Problems? Check the CCP Log Files Creative Cloud Packager fails and won t run? Open the pdapp.log file in a text editor and search for ERROR or FATAL Windows: %temp% Mac OS: ~/Library/Logs/ Errors running the Creative Cloud Packager? Open the Package Builder log file in a text editor Windows: %temp% Mac OS: ~/Library/Logs/ Package Builder log is named as follows: AdobePBhhmmss_ddmmyy.log where hhmmss_ddmmyy = hour minute second_date month year View the list of common installation and launch log errors 35

41 Appendix 2: Offline Media Workflows 36

42 Offline Media Workflows Adobe can provide DVD Media to customers who meet these criteria: The customer is a government or enterprise organization who cannot connect to the Internet to download for security reasons The customer has a slow Internet connection because they are based in a country without good broadband infrastructure Note: An internet connection is still required for license validation and to download certain application components. 37

43 Offline Media: Select Media Click Folder to select Offline Media 38

44 Offline Media: Locate Media 39

45 Offline Media: Extract Media D:\Adobe Dreamweaver CC Click to Extract Media 40

46 Offline Media: Extract Media D:\Adobe Dreamweaver CC Click Done 41

47 Appendix 3: Creating a License File 42

48 Why create a License File? Solve the common serialization issues with the Creative Cloud Packager Convert a Trial license to a Serialized License Convert a Serialized License to a Trial or Named User License Migrate from Creative Cloud for teams to Creative Cloud for enterprise. 43

49 Step 1: Create License File

50 Step 2: Name the Package and Set Save Location Serialize Design Team A C:\Users\IT_Admin\Desktop B A. Name the package B. Choose a Save location

51 Step 3: Enter Volume Serial Number (internet required) Example is not a valid serial number

52 Build Complete

53 Installer Folder for Serialization Serialization Remove a Volume Serialize Number

54 Appendix 4: Packaging Adobe Captivate 49

58 Step 3: Create a Package

59 Step 4: Name the Package and Set Save Location elearning Team Package A C:\Users\IT_Admin\Desktop B A. Name the package B. Choose a Save location

60 Step 5: Name and Configure the Package elearning Team Package C:\Users\IT_Admin\Desktop C E. Choose 32 or 64-bit package (Windows only)

61 Step 6: Enter Volume Serial Number (internet required) Example is not a valid Captivate serial number

62 Step 7: Select the Package Language and App Select Package Language Your ETLA contract with Adobe specifies which languages are included. For each language option, a new package must be created.

63 Option: Packaging Updates only (internet required) Click to see available updates Note: All patches are cumulative.

64 Option: Packaging Updates only (internet required) Deselect to create an update-only package

65 Step 12: Start Packaging (internet required) Click to Package

66 Step 12: Start Packaging (internet required)

67 Step 13: Package Complete (internet required)

68 Step 14: Find the Package Folder Installers Exceptions require additional steps to deploy to end-user workstations.

69 Build Folder: Installers Installer MSI or PKG file

70 Exceptions Folder Exceptions Deployer app may be run to push down exceptions to clients. Exceptions require additional steps to deploy. See: Deploying Exceptions Open the ExceptionsInfo.txt file for instructions

71 Appendix 5: Resource Links 66

72 Resources Creative Cloud Updates Blog Creative Cloud Packager Help Deploying Exceptions Deploying Muse CC you are installing Adobe Muse Creative Cloud for Enterprise Help Adobe Installation and Licensing Blog Acrobat Enterprise Toolkit for Acrobat Deploying Adobe Acrobat with the Creative Cloud

73 Resources Deploying Adobe packages with ARD Deploying Adobe packages with SCCM Deploying Adobe Packages with Third Party Tools Using the Remote Update Manager (RUM) Using the Update Server Setup Tool (AUSST) Creative Cloud for enterprise Network Endpoints Creative_Cloud_for_enterprise_Service_Endpoints.pdf

74 Adobe Enterprise Dashboard Resources Adobe Enterprise Dashboard Help Introduction to Adobe Enterprise Dashboard (Video)

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