Migración de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME a la versión 4.x

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1 Migración de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME a la versión 4.x Tutorial ESET, LLC 610 West Ash Street, Suite 1900 phone: (619) , fax: (619) sales@eset.com,

2 2 Migración de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME a la v4.x Este documento describe paso a paso cómo migrar ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME a su cuarta generación, a través de ESET Remote Administrator. Se expondrán recomendaciones y consejos que permitirán implementar la migración de manera exitosa bajo la administración remota, desde ESET Remote Administrator. 1. Requisitos previos Para poder realizar la migración de manera remota la versión del producto antivirus, es necesario contar con una red administrada a través de ESET Remote Administrator, además de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME instalado en los clientes de la red. Se debe utilizar la versión mas reciente de ESET Remote Administrator. Si ya cuenta con ESET Remote Administrator verifique que el mismo este en su última versión, de lo contrario deberá realizar la migración del mismo antes de continuar. Para mas información sobre cómo realizar la migración de version de ESET Remote Administrator puede consultar el documento Migración de ESET Remote Administrator v2.x a v3.x disponible en el Sistema de Documentos para Partners. Luego de realizar la migración de la versión de ESET Remote Administrator es necesario activar el Mirror de actualización para la versión 4 de los productos de ESET. Consulte el manual del producto disponible en la sección de documentación de nuestra web. Las recomendaciones explicadas en el presente tutorial, se aplican de la misma manera tanto a ESET NOD32 Antivirus como a ESET Smart Security. 2. Creación del paquete de instalación desde ESET Remote Administrator Para crear un paquete de instalación desde la consola de ESET Remote Administrator, se debe ingresar a la opción Remote Install que se encuentra dentro de la pestaña Remote Installation Tools. Luego, seleccionar la opción Manage Packages y hacer clic sobre el botón Packages

3 3 En ese instante se abrirá una nueva ventana llamada Installation Packages Editor, donde se debe hacer clic sobre el botón Add Esta opción permite acceder a las opciones de creación del paquete de instalación. En la ventana Installation Packages Editor en el apartado Create/Select installation package contents se debe seleccionar el instalador de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) previamente descargado desde la sección de descargas de nuestro sitio web. Esta ventana permite descargar el instalador haciendo clic sobre la opción Download from the web. Una vez que se indica la ruta del instalador de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) se debe hacer clic sobre el botón Create. Para obtener más información sobre requisitos básicos que permiten realizar la instalación de manera remota de ESET NOD32 Antivirus utilizando ESET Remote Administrator, se recomienda consultar el tutorial Pre-requisitos para realizar una Push Installation. El mismo se encuentra disponible en el Sistema de Documentos para Partners de ESET Latinoamérica.

4 4 Luego de seleccionar el instalador se debe editar la configuración de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x), que se incluirá en el paquete de instalación destinado a los clientes de la red. NOTA: Al seleccionar la opción Download from the web será solicitada la información de autenticación (Usuario y Contraseña) proporcionados por ESET Latinoamérica. 3. Editar la configuración de ESET v4.x para los clientes de la red Para editar la configuración de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) en los clientes de la red, se debe hacer clic en la opción Edit que se encuentra dentro de la ventana llamada Installation Packages Editor. De esta manera se abrirá la ventana ESET Configuration Editor Para más información sobre cómo realizar una correcta configuración desde el Editor de Configuración para ESET NOD32 Antivirus v4.x puede consultar el documento Editor de Configuración de ESET NOD32 para Windows 2000/XP/2003/Vista disponible en el Sistema de Documentos para Partners.

5 5 También se recomienda la lectura del documento Implementación de ESET Smart Security v4.x con ESET Remote Administrator donde se explica paso a paso como configurar las nuevas características de la cuarta generación de los producto de ESET, documento disponible en el Sistema de Documentos para Partners. Una vez terminada la edición de las configuraciones se debe indicar el nombre que recibirán los paquetes de instalación, en este caso ENA_v4, para poder guardarlo y utilizarlo luego como se mostrará más adelante en este tutorial. Para obtener más información, se recomienda consultar el manual del producto que se encuentra disponible en el Sistema de Documentos para Partners. NOTA: ESET recomienda realizar la desinstalación de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME para luego efectuar la instalación limpia de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) con el paquete de instalación recientemente creado. 4. Desinstalación de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME Desde la consola de ESET Remote Administrator se visualiza la información de los clientes que pertenecen a la red, que es reportada a ESET Remote Administrator Server. Para realizar la desinstalación de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME es necesario dirigirse a la pestaña Remote Install. Desde allí es posible realizar diferentes tipos de instalación y también desinstalar de manera remota los productos de ESET. Desde la opción Push Installation (Windows NT Systems), es necesario ingresar a la opción Install

6 6 De manera inmediata se abrirá una nueva ventana, donde se debe seleccionar la opción Uninstall ESET Security Products and NOD32 version 2. Esta opción indica la acción que se va a realizar y se aplica a todos los productos y versiones de ESET. En esta ventana también se deben seleccionar los clientes con ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME en los cuales se realizará la desinstalación del producto. Una vez seleccionados, deberá hacerse clic en el botón Uninstall para dar inicio al proceso de desinstalación. Una vez que el proceso de desinstalación de ESET NOD32 Antivirus para Windows 95/98/ME ha concluido, la consola de ESET Remote Administrator informará que la desinstalación ha finalizado y que será necesario reiniciar. 5. Push Installation para ESET v4.x Para realizar una instalación remota (Push Installation) de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) se debe dirigir a la opción Remote Install, que se encuentra dentro de la pestaña Remote

7 7 Installation Tools. En la opción llamada Push Installation (Windows NT Systems) se debe hacer clic sobre el botón Install... Se abrirá una ventana llamada Push Installation en la cual se deben seleccionar los clientes en los cuales se desea instalar ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x). Luego se debe elegir el paquete creado anteriormente. Para obtener más información sobre Push Installation para ESET NOD32 Antivirus v4.x, se recomienda consultar el tutorial Pre-requisitos para realizar una Push Installation, el mismo se encuentran disponibles en el Sistema de Documentos para Partners de ESET Latinoamérica.

8 8 Durante el proceso de instalación se ejecuta una conexión en segundo plano entre ESET Remote Administrador y el cliente. En este punto, se debe especificar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta con derechos del administrador o del administrador del dominio. Una vez que el proceso de instalación de ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) haya finalizado será necesario reiniciar los equipos clientes para finalizar la instalación luego los clientes recientemente instalados se reportarán a la consola de ESET Remote Administrator. 6. Errores durante una Push installation Si se obtiene algún error durante el proceso de Push Installation es posible que no cumpla con los requisitos que esta tarea requiere. Para mas información sobre requisitos para realizar un Push Installation y posibles errores durante este proceso, se recomienda consultar el documento Prerequisitos para realizar una Push Installation, el mismo se encuentra disponible en el Sistema de Documentos para Partners de ESET Latinoamérica.

9 9 7. Finalizando la migración de los productos de ESET Una vez que los clientes comienzan a reportarse al servidor y esto se refleja en la consola de administración es posible realizar las tareas de actualización (Update Task) y análisis bajo demanda (On- Demand Scan). NOTA: Para actualizar ESET NOD32 Antivirus v4.x (o ESET Smart Security v4.x) se debe tener activado el Mirror de actualización para esta versión. Para mas información sobre la creación de Mirrors en ESET Remote Administrator Server se recomienda la lectura del manual del producto, disponible en la sección de documentación de nuestro sitio web. De esta manera se da por concluida la migración de la versión 4 de los productos de ESET a través de ESET Remote Administrator.