SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN LICITACIÓN PÚBLICA ESTATAL No

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1 SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN LICITACIÓN PÚBLICA ESTATAL No ACTO DE LA JUNTA DE ACLARACIÓN A LAS BASES, RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE EQUIPO INFORMÁTICO PARA SOPORTAR LAS TAREAS DE COMUNICACIÓN Y EQUIPO Y APARATOS DE COMUNICACIONES, PARA LA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y FINANZAS En la Ciudad de Villahermosa, Capital del Estado de Tabasco Municipio de Centro; siendo las 14:00 horas del día 15 de Septiembre de 2016, se reunieron en la Sala de Usos Múltiples de la Secretaría de Administración, ubicada en Prolongación de la Avenida Paseo Tabasco No. 1504, Centro Administrativo de Gobierno, Tabasco 2000, Villahermosa, Tabasco, C.P ; la Lic. Aleida Torres Ramos, representante de la Subsecretaría de Recursos Materiales de la Secretaría de Administración; el Lic. Carlos Hernán Rabelo Arpáis, representante de la Dirección General de Asuntos Jurídicos y de Acceso a la Información de la Secretaría de Administración; el Lic. David López Suárez, representante de la Subsecretaría de Normatividad y Evaluación de la Secretaría de Contraloría; Lic. Alfonso Humberto Naranjo Hidalgo, Representante de la Secretaría Técnica De Gubernatura; por la Dirección de Tecnología de la Información de la Secretaría de Contraloría, el C. Samuel Alberto García Cortazar, Supervisor de control; por la Dirección de Tecnología de la DGTIC, por el área requirente y técnica de la Secretaría de Planeación y Finanzas, el Ing. Alain Elein Collado Paz, y la Arq. Laura Virginia Aguilar Escamilla, Jefe del Departamento de Adquisiciones de la Dirección de Administración; para llevar a cabo el Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No , relativa a la Adquisición de Equipo Informático para soportar las tareas de comunicación y Equipo y Aparatos de Comunicaciones, para la Secretaría de Planeación y Finanzas. 1.- COMO PRIMER PUNTO.- Se procede a comunicar, que aun cuando se invitó a participar mediante oficio, a la Secretaría de Planeación y Finanzas, Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, Cámara Nacional de Comercio y la Confederación Patronal de la República Mexicana, no asistieron al presente evento. 2.- COMO SEGUNDO PUNTO.- Se procede a tomar lista de asistencia, de los siguientes licitantes: Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 1

2 2.1.- AMUNET SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.A. DE C.V., representado por el C. Héctor Jesús Garduño Albores, en su calidad de Gerente de Proyectos GREENDAY SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A. DE C.V., representado por la C. Elizabeth Pérez Durán, en su calidad de Representante Legal SERVICIOS Y CAPACITACION UXMAL, S.A. DE C.V., representado por el C. Luis Alejandro Suárez Pérez, en su calidad de Gerente General para Sureste E-SERVICES, S.A. DE C.V., representado por la C. Catirin Velázquez Pérez, en su calidad de Representante Legal. 3.-COMO TERCER PUNTO.- De conformidad con el numeral 5.2 fracción III de las bases que rigen la presente Licitación Pública Estatal, se hace constar que las respuestas a las preguntas técnicas enviadas por los licitantes, corren a cargo del personal representado para la SECRETARÍA DE PLANEACION Y FINANZAS, en tanto que las preguntas de carácter legal y administrativo que fueron remitidas en tiempo y forma vía correo electrónico por los licitantes se contestaron por la Convocante. 4.- COMO CUARTO PUNTO.- El área técnica requirente, de la SECRETARÍA DE PLANEACION Y FINANZAS, entrega a la Convocante las respuestas a las preguntas formuladas por los licitantes, de conformidad con el numeral 5.2 fracción I y II. AMUNET SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.A. DE C.V. 1. Los equipos que se van a enlazar son CISCO? RESPUESTA: Se aclara al licitante por parte del área requirente que si es correcta su apreciación. 2. Qué tipos de líneas son las que manejan (E1 o SIP)? RESPUESTA: Se aclara al licitante por parte del área requirente, que las líneas a utilizar es E1. Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 2

3 3. Qué modelos son los equipos que tenemos que enlazar? RESPUESTA: Se aclara al licitante por parte del área requirente, que el equipo a enlazarse es un Call Manager. 4. Los contratos van hacer estatales o federales? RESPUESTA: Se aclara al licitante por parte de la convocante, que el instrumento jurídico con que se formalice la relación contractual será del ámbito Estatal. SERVICIOS Y CAPACITACIÓN UXMAL, S.A. DE C.V. 1. Cuantas llamadas simultaneas se requieren en el sistema? RESPUESTA: Se aclara al licitante participante por parte del área requirente, que como minino son 65 llamadas tal y como se establecen en las especificaciones técnicas de las bases de la presente licitación. 2. La línea (01 800) para que fin se ocuparía y que beneficio conlleva? RESPUESTA: Se aclara al licitante participante por parte del área requirente, que es para que el proveedor pueda brindar soporte técnico y que las llamadas que requiera la dependencia para contactar al proveedor no genere un costo adicional. 3. Los conmutadores dentro de la red manejan líneas digitales o análogas, y que modelos son? RESPUESTA: Se aclara al licitante participante por parte del área requirente, que se manejan líneas digitales (E1) y el modelo es Opción 11c. 4. Se requiere de un sistema predictivo y para cuantas llamadas? RESPUESTA: Se aclara al licitante participante por parte del área requirente, que si se requiere un sistema predictivo y las llamadas entrantes son 15 mínimo aproximadamente. Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 3

4 E-SERVICES, S.A. DE C.V. -EN LAS ESPECIFICACIONES DEL SERVIDOR SE INDICAN COMPONENTES DE LA MARCA DELL, ACEPTA LA CONVOCANTE LA PROPUESTA DE UN SERVIDOR QUE SUPERE LAS CARACTERÍSTICAS INDICADAS, SIN NECESIDAD DE SER DE DICHA MARCA? en las especificaciones técnicas solicitadas en las bases no se señalan componente dirigidas a determinada marca, sin embargo se aceptaran componentes con características superiores a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. -EN LAS ESPECIFICACIONES DEL SISTEMA OPERATIVO SE SOLICITA WINDOWS R2 FOUNDATION. DADAS LAS LIMITACIONES DE CANTIDAD DE USUARIOS, CONEXIONES CONCURRENTES, MEMORIA MÁXIMA SOPORTADA, CPUS SOPORTADOS, PODRÁ LA CONVOCANTE CONSIDERAR COMO REQUERIMIENTO QUE SE PROVEA DE UNA VERSIÓN WINDOWS SERVER R2 DATACENTER, DADO EL ENTORNO CRÍTICO DE LA SOLUCIÓN DE TELEFONÍA? se acepta su propuesta siempre y cuando cumpla con las especificaciones técnicas mínimas solicitadas en las bases de la presente licitación. -EN LAS ESPECIFICACIONES DEL SISTEMA DE TELEFONÍA ÚNICAMENTE SE INDICA "SISTEMA DE CENTRALITA EDIFICÓN PROFESIONAL QUE PERMITA 65 ENLACES CONCURRENTES". NOS PODRÁ INDICAR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS A CUMPLIR POR ESTE SISTEMA, DADO EL ENTORNO CRÍTICO DE LA SOLUCIÓN DE TELEFONÍA? el sistema de centralita debe cumplir con lo especificado en las bases y con los 11 puntos a evaluar en la prueba de conceptos, señalado en el punto de las bases de la presente licitación. Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 4

5 -DADO EL ENTORNO CRÍTICO DE LA SOLUCIÓN DE TELEFONÍA, CONSIDERA COMO REQUERIMIENTO DE LA SOLUCIÓN HABILITAR LA ALTA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO CON UN ARREGLO DE SERVIDORES 1:1, DE FORMA QUE QUE LA CAÍDA DE UNO DE LOS SERVIDORES DE PROCESAMIENTO DE LLAMADAS ACTIVARÁ QUE LOS DISPOSITIVOS A SU CARGO SEAN ATENDIDOS POR EL OTRO SERVIDOR EN EL ARREGLO? no se acepta su propuesta. -- DEBERÁ SOPORTAR EL SISTEMA DE TELEFONÍA TRONCALES H.323? no es correcta su apreciación, por lo que deberá apegarse a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. - DEBERÁ INCLUIR LA SOLUCIÓN UN TARIFICADOR DE LLAMADAS? no es correcta su apreciación, por lo que deberá apegarse a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. - DEBE INCLUIR EL SISTEMA DE TELEFONÍA LA CAPACIDAD DE ENCRIPTAR O CIFRAR LAS LLAMADAS? es correcta su apreciación. - DEBE INCLUIR EL SISTEMA DE TELEFONÍA LA CAPACIDAD DE REALIZAR VIDEOLLAMADAS SIN COSTO ADICIONAL? Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 5

6 no se requiere esa funcionalidad deberá apegarse a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. - DEBE INCLUIR EL SISTEMA DE TELEFONÍA LA CAPACIDAD DE FAX A TRAVÉS DE IP MEDIANTE G.711 PASS-THROUGH? deberá apegarse a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. - DEBE INCLUIR EL SISTEMA DE TELEFONÍA LA CAPACIDAD DE INTEGRARSE CON UN SERVICIO DE DIRECTORIO EXTERNO PARA AUTENTICAR A LOS USUARIOS Y PODER UTILIZAR SU TELÉFONO? no se requiere deberá apegarse a las especificaciones técnicas solicitadas en las bases de la presente licitación. -RESPECTO A LA PRUEBA NÚMERO 3, NOS PUEDE INDICAR DE QUÉ MANERA SE DEBERÁ INTEGRAR EL SISTEMA DE TELEFONÍA CON LA RED PSTN PARA LAS CONFERENCIAS EXTERNAS? se integrara con un enlace E1 por parte de telmex, de la cual las llamadas externas entrantes se puedan enlazar con otro número externo para realizar la conferencia. -RESPECTO A LA PRUEBA NÚMERO 4, NOS PUEDE INDICAR DE QUÉ FORMA SE EVALUARÁ LA CALIDAD DE LA LLAMADA? SE DEBERÁ MEDIR ASPECTO DE CALIDAD DE SERVICIO DE RED? Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 6

7 RESPUESTA: Se aclara al licitante participante por parte del área requirente, la solución debe tener la opción de QoS, por lo que las llamadas tienen que ser claras, sin ruidos y sin cortes. -RESPECTO A LA PRUEBA NÚMERO 5, NOS PUEDE INDICAR SI LA RED PERMITIRÁ LA RETRANSMISIÓN DE TRÁFICO SMTP PARA PODER ENVIAR LAS NOTIFICACIONES DE BUZÓN? sí está permitido. -RESPECTO A LA PRUEBA NÚMERO 7, NOS PUEDE INDICAR QUÉ PARÁMETROS SE EVALUARÁN PARA DICHA COMPATIBILIDAD? sólo se evalúa establecimiento de llamada entre la Secretaría de Planeación y Finanzas con la red de gobierno. -RESPECTO A LA PRUEBA NÚMERO 10, NOS PUEDE INDICAR A QUÉ SE REFIERE CON MULTIPLATAFORMA? se refiere a que el sistema de administración de la centralita puede ser instalado en otras plataformas (Windows, Linux, IOS). - PODRÁ CONSIDERAR COMO REQUERIMIENTO HACER UNA PRUEBA DE ALTA DISPONIBILIDAD, SIMULANDO EL FALLO DEL SISTEMA DE TELEFONÍA? no se acepta su propuesta. Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 7

8 Se hace constar que se recibió las preguntas del licitante Greenday Servicios y Proyectos, S.A. de C.V., no se le da respuesta a las mismas, en virtud de no enviado copia del recibo de pago de bases y la identificación oficial. Lo anterior de conformidad a lo estipulado en el punto 5.2 fracción II de las bases de la presente licitación Sin embargo se incorporan dichos documentos para el expediente de la presente licitación para efectos administrativos. 5.- COMO QUINTO PUNTO: La Secretaría de Administración como convocante hace constar que aun cuando se dio respuesta a las preguntas remitidas en tiempo y forma a los licitantes; Amunet Soluciones Empresariales, S.A. de C.V., y Servicios y Capacitación Uxmal, S.A. de C.V., se detectó que el domicilio fiscal no está establecido en territorio del estado de Tabasco según consta en el Registro del Padrón de Proveedores del Gobierno del Estado de Tabasco. En base a lo anterior y de conformidad con el Artículo 24 fracción I de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios del Estado de Tabasco y al punto 4.2. inciso h) último párrafo de las presentes bases, estos proveedores no pueden participar en este proceso licitatorio. La presente acta se firma en cuatro tantos originales, por todos los asistentes, la omisión de firmas por parte de alguno de estos no invalidará su contenido y efecto, los acuerdos que se tomen en la presente acta, serán obligatorios para todos los asistentes y para los ausentes. No habiendo otro asunto que tratar, se da por terminada la presente reunión, siendo las 15:00 horas del día de su inicio y firmando de conformidad los que en ella intervinieron. POR LA SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN Lic. Aleida Torres Ramos REPRESENTANTE DE LA SUBSECRETARÍA DE RECURSOS MATERIALES Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 8

9 Lic. Carlos Hernán Rabelo Arpaíz REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS JURÍDICOS Y DE ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LA SECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN Lic. David López Suarez REPRESENTANTE DE LA SUBSECRETARÍA DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN DE LA SECRETARÍA DE CONTRALORÍA Lic. Alfonso Humberto Naranjo Hidalgo REPRESENTANTE DE LA SECRETARIA TECNICA DE GUBERNATURA DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN DE LA SECRETARIA DE CONTRALORÍA Samuel Alberto García Cortazar, SUPERVISOR DE CONTROL POR EL AREA TECNICA Y REQUIRENTE DE LA SECRETARÍA DE PLANEACION Y FINANZAS Ing. Alain Elein Collado Paz DIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN DE LA D.G.T.IC Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 9

10 C. Arq. Laura Virginia Aguilar Escamilla JEFE DEL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES DE LA DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN LICITANTES PARTICIPANTES 1.- AMUNET SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.A. DE C.V. 2.- GREENDAY SERVICIOS Y PROYECTOS, S.A. DE C.V. 3.- SERVICIOS Y CAPACITACION UXMAL, S.A. DE C.V. 4.- E- SERVICES, S.A. DE C.V. HOJA PROTOCOLARIA DE FIRMAS DE LA JUNTA DE ACLARACIÓN A LAS BASES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA ESTATAL No , RELATIVA A LA ADQUISICIÓN DE EQUIPO INFORMÁTICO PARA SOPORTAR LAS TAREAS DE COMUNICACIÓN Y EQUIPO Y APARATOS DE COMUNICACIÓN. Acto de la Junta de Aclaración a las Bases de la Licitación Pública Estatal No Pág. 10