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Transcripción

1 QU? UÉ ES KNOK? Knok es una comunidad online de usuarios, dedicada al intercambio de casas. El intercambio de casas, aunque es un modo de viaje relativamente poco extendido en España, está ganando adeptos año tras año, y como su propio nombre indica, consiste en encontrar otra familia con la que cambiar vivienda durante un periodoo de tiempo, para poder visitar otros lugares, sin soportar esos enormes gastos de alojamiento. El año pasado se realizaron más de intercambios de casa en todo el mundo! Knok pretende ser tu mejor aliado para encontrar alguien con quien intercambiar tu casa en todo el mundo, haciendo que todo el proceso sea una experiencia segura, cómoda y rápida. GRU PO ELFAC EN KNOK A través de la Confederación Europea de Familias Numerosas (ELFAC), la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) ha llegado a un acuerdo con un portal de intercambio de casass para vacaciones, para ofrecer a los asociados una opción para poder alojarse por España y otros países sin coste, importante para poder viajar en familias grandes, en las que el gasto en hotel o apartamentos se dispara. Se trata de Knok, un portal que sirve de escaparate para oferta y demanda de casass de diferente tipo y tamaño, con lo que cualquier usuario, desde una sola persona hasta una familiaa numerosa, puede encontrar un lugar adecuado a sus necesidades y hacer un intercambio ofreciendo su propia vivienda. Aunque la suscripción anual a Knok tiene un coste de 119 euros, los miembros de ELFAC, pueden unirse a Knok de manera totalmente gratuita. Cuando se unen al grupo específico de Familias Numerosas Europeas (ELFAC) lo que consiguen es poder disponer en el motor de búsqueda, una pestaña de grupos, donde poder buscar sólo usuarios miembros del grupo Familias Numerosas, para poder encontrar familias como las suyas, en un entorno de mayor confianza y con similares estilos de vida. Sin embargo, si quieren, pueden buscar otros miembros que no pertenezcan al pueden acceder a una oferta de casas aún mayor. grupo, con lo cual A continuación, mostramos como buscar a otros usuarios de ELFAC en Knok. 1 1 (Obviamente, primero tienes que haberte dado de alta satisfactoriamente. Para darse de alta en este nuevo servicio, basta con visitar elfac/es y registrarse clickando en el botón Apúntate para completar todo el registro. En el momento en el que aparezca la pantalla de pago, se debe introducir el código promocional que se facilitará en el y el importe se reducirá a 0.)

2 Los pasos son: 1) Entrar en e introducir nombre de usuario y contraseña. 2) Una vez se ha entrado se accede a la sección Búsqueda en la Barra superior, se dispone de distintas opciones: 3) En la búsqueda por destino, por fecha, o por mapa, disponemos de la posibilidad de buscar y aplicar un filtro, para limitar los resultados, a miembros del grupo familias numerosas. Para aplicar este filtro de búsqueda, tan solo tenemos que clickar el botón Muéstrame tan solo resultados de European Large Families Confederation tal y como se ve en la siguiente imagen. Si lo aplicamos, veremos solo en los resultados de búsqueda a otros miembros de familias numerosas, y si lo dejamos sin clickar, veremos resultados de toda la comunidad Knok.

3 4) Si lo que queremos es navegar directamente por el grupo de familias numerosas, la otra opción que tenemos es la Búsqueda por Grupos. Si seleccionamo os esa pestaña en el buscador, veremos directamente todos los miembros, y podremos ordenar por país o ciudad. Esta es la manera más práctica y ágil, si lo que queremos es únicamentee ver casas del grupo de familias numerosas.

4 5) Por último, cómo distinguir, cuando recibimos un mensaje de un miembro de Knok, si pertenecee al grupo ELFAC o no? Los miembros de ELFAC podrán identificarse unos a otros, porque en su perfil aparece el logotipo de ELFAC, justo debajo de su nombre de usuario, tal y como se muestra a continuación. Los miembros de familias numerosass se identifican porque aparecee el logotipo de ELFAC A los miembros que no forman parte del grupo no les aparecerá ningún logotipo.

5 PREGUNTAS FRECUENTES Puedo intercambiar con otros usuarios que no son del grupo de ELFAC? Por supuesto. La gran ventaja que tienen los miembros del grupo ELFAC en Knok es que no sólo pueden intercambiar con los miembros de su grupo sino también con todos los miembros de Knok de todas las partes del mundo! CÓMO FUNCIONA KNOK? llegar a un acuerdo de intercambio. Puedes empezar tu mismo la conversación con otros miembros, o bien esperar a recibir peticiones de intercambio. Ambas opciones funcionan perfectamente, aunque obviamente tendrás más opciones de llegar a un acuerdo de intercambio si tienes iniciativa y contactas a otros miembros directamente. preparar tu casa para un intercambio. No hace falta que prepares nadaa en especial. Simplementee déjala tal y como te gustaría encontrar la de la persona con la que vas a intercambiar. No limpies u ordenes más de lo necesario y habitual. Eso sí, deja toallas y sábanas listas paraa tus invitados. Conoce la casa de tu compañeroo de intercambio. Puedes crear un documento con explicaciones sobre como funcionan los electrodomésticos y compartirlo con tu compañero de intercambio. Él hará lo mismo.

6 Decide los pequeños detalles con la otra parte. nos hacemos llegar las llaves de las respectivas viviendas? Tenemos que limpiar antes de partir de vuelta a casa? Deja resueltos todos estos pequeños detalles para evitar imprevistos. Intercambia cualquier tipo de casa. La gente cambia su casa, piso o apartamento, pero también yates, caravanas,....! Las casas en un intercambio no tienen que ser parecidas, lo único que importa es que ambas partes estén contentas con el acuerdo de intercambio. Intercambia las llaves de la forma que prefieras. Hablaa directamente con tu compañero de intercambio para resolver estos pequeños detalles logísticos. Puedes quedar en una de las casas o dejar las llaves a un vecino muchas opciones son posibles Intercambia tantas veces como quieras. Verano, Navidades, Semana Santa, primavera, escapadass de fin de semana durante todo el año, etc. Intercambia con otros miembros en todo el mundo sin ningún coste extra, ahorrando muchísimo en alojamiento. La limpieza puede incluirse también en el intercambio. Puedes quedar con tu partnerr de intercambio quién limpiará cada acuerda intercambiar también servicios de limpieza. casa. En muchas ocasiones, se No tienes por qué intercambiar a la vez. Los intercambios pueden ser simultáneos, o no. Todo depende de lo que acuerdes con la otra persona. Por ejemplo, tú puedes viajar en verano, y la otra persona en navidades, mientras tú estáss fuera visitando a tus familiares. Puedes intercambiar también tu coche. A veces usuarios Knok prefieren incluir sus coches como parte del paquete. Registra hasta 3 casas gratis. Puedes registrar tu segunda casa sin un coste extra. Simplemente ve a Mi Cuenta/Mis Casas. Todo el mundo puede usar Knok. Knok está pensado para aquellas personas que quieren sacar el máximo provecho de su viaje. Gente que quieree vivir en el lugar de destino, como un auténtico local, sin pagar hoteles caros. Familias que quieren más espacio, y un lugar donde sus niños puedan jugar. Gente que quiere viajar y trabajar en el extranjero con intercambios de larga duración.

7 CÓMO FUNCIONA MI CUENTA EN KNOK? darme de alta y añadir mi casa. Entra en Apúntate Hoy y rellena tu información personal, la dirección de tu casa y tus destinos favoritos para las próximas vacaciones. Después, en la página de pago introduce el código que se te facilitará en el para empezar a utilizar Knok. Y el último paso, completa tu perfil con una buena descripción de tu casa y fotos, y ya estás listo! Añade destinos deseados. Entra en Mi Cuenta, y haz click en el botón de Editar en la primera sección Mis Destinos. Entonces haz click en Añadir más para añadir otros destinos preferidos. Cambia tu e mail. Entra en tu cuenta y haz click en Editar en la parte de Mi Perfil. Puedes cambiar tus datos de contacto, tu descripción personal y tu grupo de viaje. añadir fotos a mi casa. Accede a tu cuenta en Knok y entra en la sección mi cuenta. Pulsa el botón Fotos en la sección Mis Casas y pulsa el botón explorar para buscar entre tus carpetas las fotos que deseas incorporar a tu perfil en Knok. añadir otra casa en Knok. Entra en tu cuenta, haz click en Añadir casa en la sección de Mis casas. Ahora solo tendrás que introducir la información básica de tu nueva casa como hiciste con la anterior. editar mis destinos. Entra en Knok y ve a la sección Mi cuenta. Pulsa el botón Editar en la sección Mis Destinos y añade o elimina destinos. Recuerda que cuanto más exactas sean las fechas y el número de días, mejores serán las propuestas de intercambio que recibirás. funciona "Mis Favoritos". Tus Favoritos es el lugar donde poner las casas que te parecen atractivas y que puede que visitess en el futuro, pero no tienes que contactar ahora mismo. Puedes añadir casas a tus Favoritos haciendo click en el botón añadir a Favoritos que encontrarás en la parte de arriba a la derecha de la descripción de la casa. Otros miembros de Knok que tienen esa casa podrán ver que los has añadido, animándolos a contactarte si quieren visitar tu ciudad. Es una manera perfecta paraa encontrar gente con intereses comunes! ocultar mi casa en la web.

8 En Mi cuenta/mis casas, simplemente haz click en el botón Ocultar. Puedes decidir cuando enseñarla de nuevo simplemente clicando en Volver a Publicar mi Casa de la misma manera. Ocultar solamente se recomienda cuando tu casa no va a estar disponible durante un largo periodo de tiempo o cuando te sea imposible responder a las preguntas de otros miembros. Como muchos intercambios se pactan con mucho tiempo de antelación, es mejor mantener tu casa visible para que la vean otros miembros. volver a publicar mi casa en la Web. Ve a tu cuenta y haz click en Mostrar mi casa en la sección Mis Casas. dejar comentarios sobre las casas de otros usuarios. Cuando vuelvas de tu intercambio recibirás un de Knok donde podrás hacer un comentarioo sobre tu compañero de intercambio. Otros miembros podrán ver lo que has dicho cuando busquen una nueva casa para intercambiar. Configura las notificaciones por . Recibirás dos tipos de correos de Knok: e mails inmediatos sobre mensajes de otros miembros y recomendaciones de Knok sobre casas que podrían coincidir con tus criterios de viaje. Para modificar la frecuencia de estoss mensajes ve a Mi Cuenta/ /Mis Alertas de . Enviar s a más de una casaa a la vez. Creemos que es mejor contactar a otros miembros de uno en uno, demostrando que estás realmente interesado en su casa (y para proteger a los usuarios de avalanchas de mensajes). De esta manera puedes adaptar tu mensaje cadaa vez. Por esto no es posible enviar un mensaje a más de una persona a la vez. Sin embargo puedes guardar tu mensaje como mensaje frecuente permitiéndote utilizarlo fácilmente para contactar a otros.