Marketing con Videos y Redes Sociales

Transcripción

1 Marketing con Videos y Redes Sociales Alvaro Mendoza 1

2 Nota Legal Ninguna parte de esta publicación, incluido el diseño, puede ser reproducida, almacenada o transmitida en manera alguna ni por ningún medio, ya sea eléctrico, electrónico, químico, mecánico, óptico, de grabación o de fotocopia, sin permiso previo y por escrito del autor. La información contenida en este libro electrónico es con fines educativos. Todo el contenido refleja opiniones, experiencias y creencias del autor. No se garantiza ningún tipo de resultado por el uso de las técnicas aquí contenidas, por tanto no se podrá imputar ninguna responsabilidad al autor por su uso. Copyright. Álvaro Mendoza Alvaro Mendoza 2

3 Marketing con Videos y Redes Sociales (Transcripción Video Conferencia Miami) Carlos Andrés Gallego Quiero a presentar a uno de mis primeros mentores. Yo vivía en la sala de una casa cuando conocí a Álvaro Mendoza. Y a partir de ahí, uno de los sitios donde yo más leía, esas seis horas que yo leía al día sobre Marketing en Internet porque no tenía idea de Marketing en Internet fue el sitio Álvaro Mendoza, Y como empecé a leer todo lo que Álvaro escribía, todas las cosas, de verdad cada vez me atraía más hacer negocios on-line. Álvaro ha sido, digamos, un mentor. Cada vez que hablo con Álvaro por teléfono, siempre cojo un lápiz y un papel, porque siempre tiene algo que enseñar, siempre. La verdad es que fue uno de los pioneros, personalmente me atrevería a decir que es uno de los gurúes en español del Marketing en Internet, para no decir el gurú. Hay gente de España y gente de otros lugares, pero pienso que en español, quien domina todo el mercado de mercadeo en Internet como tal, es Álvaro Mendoza. En este día, él trae algo que públicamente no ha sacado en video; no lo ha sacado en ningún lado. O sea, él tiene mucho conocimiento, y lo que va a decir es qué es el Marketing con Videos y las Redes Sociales, que es un tema muy interesante y muy profundo, que si lo aplican ustedes pueden propulsar su negocio de un día para otro, me atrevería a decir. Así que, de verdad, quiero presentar a Álvaro Mendoza de Álvaro Mendoza Gracias, Carlos Andrés. Muchas gracias a Carlos Andrés por haberme invitado acá. Antes de empezar, me gustaría que alzaran la mano los que previamente me habían conocido o hayan sido subscriptores. Perfecto. Muy pocos. Así que voy a comenzar presentándome: Mi nombre es Álvaro Mendoza, soy colombiano, soy Psicólogo, y llevo trabajando en Internet desde Mi empresa es nosotros vivimos en Saint Petersburg, que queda en la Bahía de Tampa, y durante estos diez años, nuestra misión ha sido capacitar tanto a emprendedores como a pequeñas y medianas empresas en todo lo que tiene que ver con el Marketing por Internet. Alvaro Mendoza 3

4 En la actualidad, como decía Carlos Andrés, somos uno de los sitios más visitados y más reconocidos en el medio del Marketing en el ámbito mundial. De hecho, tenemos varios dominios, pero MercadeoGlobal.com genera alrededor de visitas al mes. Nuestros boletines electrónicos, en conjunto porque tenemos varios, llegan a los subscriptores voluntarios, como han comentado. Los que no me conozcan, los invito a que visiten MercadeoGlobal.com; incluso desde esta esquina se pueden subscribir gratuitamente al boletín y van a tener comunicación periódica. Generalmente, enviamos boletines de contenido los días lunes y los días jueves, y otros que son del auto-respondedor, depende, pero pueden contar con lunes y jueves. El día de hoy, como decía en mi charla o como decía Carlos Andrés, voy a hablar sobre el Marketing con Videos y en Redes Sociales. Esta es la primera vez que hablo en público sobre este tema. Es un tema del que nunca he comunicado absolutamente nada a mi lista. De hecho, la única persona que conoce el 10% de lo que voy a hablar ahora es Carlos Andrés, y mi amigo Luis Almeida de España. Pero ellos nunca han visto la presentación completa. Hablando de MercadeoGlobal, tenemos una serie de productos y de servicios que hemos estado comercializando durante estos últimos diez años. Todos, como pueden ver, tienen que ver con estrategias de Marketing aplicadas al Internet. En nuestro portal, nosotros tenemos una gran cantidad de videos, audios, reportes, cursos gratuitos, etc. Entonces, los invito a participar de ahí. Alvaro Mendoza 4

5 Qué me cualifica a mí para hablar de Marketing o para hablar de Marketing de Videos? Yo he venido publicando contenidos en video y en audio, desde mucho antes de que existiera YouTube como plataforma de hospedaje de videos. He hecho Marketing intensivamente utilizando videos, e incluso muchos de mis materiales al igual que Carlos Andrés no son solamente libros electrónicos, sino son cursos en video. Y desde el nacimiento de YouTube, que probablemente ha sido hace dos años, si no me equivoco, ha habido una explosión en el video. Y una de las cosas que les quiero mostrar hoy es que si ustedes aún no están utilizando la tecnología del video para hacer llegar su mensaje de Marketing, están perdiendo tiempo, están perdiendo dinero, y les voy a mostrar exactamente por qué. En este momento, tengo concretamente 114 videos en YouTube. Estos que aparecen en pantalla son los últimos veinte. Esos últimos veinte los grabamos el fin de semana pasado, y aquí es donde viene la historia de todo esto: Yo le mandé a Carlos Andrés un video de alguna de las series de resultados que yo he tenido utilizando Marketing con videos. Se lo mandé por Internet, él lo vio y en palabras de él le volé la cabeza. O sea, lo dejé como loco por lo que le estaba contando, y él ni lo creía. Entonces, Alvaro Mendoza 5

6 programamos un viaje; me dijo: Álvaro, mi motivo de ir para allá es que usted me enseñe lo que me está mostrando en ese video, porque no lo puedo creer. Y aprovechamos todo el fin de semana para grabar videos. Y en palabras concretas de Carlos Andrés: Proyección de Video Carlos Andrés Gallego Nos encontramos aquí en St. Petersburg, en Florida, Estados Unidos, y tenemos aquí a Álvaro Mendoza de MercadeoGlobal.com. La pregunta que quiero hacerte, Álvaro, hace como una semana, me mandaste un video que de verdad me voló la cabeza. Como siempre, me impresionas con toda la información que hay; definitivamente, me voló la cabeza. Me he dado cuenta de que lo estás utilizando para hacer SEO, para hacer posicionamiento natural en los buscadores y demás. Yo he visto pruebas con mis propios ojos de que estás no solamente en los primeros lugares, sino que estás dominando casi el cien por ciento de los resultados en el posicionamiento natural. Y también sé que estás utilizando las redes sociales. Cuéntanos cómo es. O sea, de verdad que me voló la cabeza, y yo hoy quiero ponerte delante de la cámara para que no solamente me cuentes a mí, sino que nos cuentes a todos. Porque encontraste, yo sé que estuviste muchas horas investigando, y yo sé que tienes la clave para posicionarte en los primeros lugares en el posicionamiento natural. Cuéntanos. (Alvaro, detiene la reproducción del video) Álvaro Mendoza No. Entonces, acá la pregunta es: Les gustaría ver? No este video, este video dura diez minutos y ya está subido en YouTube. Pero les gustaría ver cuál es el video que yo le envié a Carlos Andrés y que le voló la cabeza? No se los voy a mostrar acá porque es lo que voy a hablar hoy, tal vez con más profundidad. Pero como estaba hablando de videos, les traje videos, y les voy a obsequiar ese video. Entonces, si alguien me colabora, todo viene en DVD, es un video muy corto, son catorce minutos o algo así, y es como un mini resumen de lo que voy a hablar en esta charla. Y la idea es que les quiero volar la cabeza a todos. Alvaro Mendoza 6

7 Entonces, qué vamos a comentar hoy? O qué van a descubrir hoy o qué temas voy a tratar. Básicamente, lo primero que voy a comentar es que les voy a mostrar la importancia de hacer Marketing con video, y la importancia de hacer Marketing en las diferentes redes sociales. Aparte de mostrarles la importancia de los videos, ya sea Marketing en las redes sociales, les voy a mostrar cómo ustedes pueden estar en las primeras posiciones de Google en lo que se denomina posicionamiento orgánico, utilizando las estrategias que voy a comentar de Marketing con videos y Marketing mediante las redes sociales. Adicionalmente, les voy a mostrar una gran cantidad de estudios de casos, los resultados que he venido obteniendo tanto promocionando mis propios servicios, promocionando los de mis clientes, e incluso, promocionando alguno de los productos de Carlos Andrés. Les voy a mostrar, a grandes rasgos, cómo es que estamos logrando obtener todos estos resultados. Alvaro Mendoza 7

8 Pero antes de eso, vamos a analizar un poco los hechos acerca de los videos. Lo primero Carlos Andrés ya se lo ha comentado en muchas oportunidades es que disponemos tan sólo de ocho segundos cuando una persona llega a nuestro sitio Web para capturar la atención de ese visitante. Sobre todo si es un visitante de primera vez, si es un visitante que no está en nuestras bases de datos, que no está fidelizado, que aún no tiene esa confianza y credibilidad que uno puede crear mediante el sitio Web y los boletines. Alvaro Mendoza 8

9 Y el hecho es que en estos momentos no hay ninguna forma que capture la atención de sus visitantes de forma más rápida, más económica y más efectiva que los videos. Eso es un hecho: los videos llaman mucho la atención. Algunas estadísticas: YouTube es el responsable del 12% de todo el tráfico que hay en Internet. Eso es enorme. El 12% del tráfico actual de Internet pasa por YouTube. Más de doce billones de videos se ven en Internet cada mes. Cada mes, alrededor de tres cuartas partes de navegantes en Internet ven videos. Los videos, a diferencia de cuando comenzó YouTube, ya no están limitados a videos ridículos de adolecentes haciendo cosas absurdas, sino que ya se está empezando a utilizar con propósitos diferentes al entretenimiento. Se están usando con mucha efectividad en la promoción de negocios, tanto dentro de Internet como fuera de Internet. Alvaro Mendoza 9

10 Vamos a hablar de algunos resultados que no sólo yo, sino también otras personas, hemos estado obteniendo resultados por la utilización del video. Primero, es que nos permite multiplicar por cuatro el tiempo que la gente pasa en mi sitio Web. Mi sitio Web, siempre ha sido muy rico en contenidos en cuanto a texto y audio. Alguien llega porque recibió el boletín, los envío a un artículo, generalmente terminan de leer el artículo y hay otra serie de artículos relacionados que recomiendo. Entonces, la gente pasa un buen tiempo en mi sitio Web, y de golpe pasan a otra categoría y ven otras cosas. Pero los videos, tienen una permanencia que multiplica esto por cuatro. Además, los videos te generan confianza y credibilidad, muy rápido, sin igual. Y si tú utilizas los videos de forma estratégica en las cartas de venta, puedes llegar a incrementar las compras entre un veinte y un treinta por ciento. Sobre todo, te genera mucha confianza y credibilidad. Por ejemplo, acá, Olga Lucía es subscriptora de mi boletín. Yo no la conocía; es la primera vez que ella me ve en persona. Le dije: Cómo me conociste?. Y me dijo: Yo te conocí desde YouTube, porque vi uno de tus videos; en tu video dice MercadeoGlobal.com. Visité tu sitio Web, me subscribí, y aquí estoy. E incluso, en el último evento que dictó Carlos Andrés, estuve preguntando por ti. Y hablamos como si fuéramos amigos de hace mucho tiempo. Y le contesté preguntas, etc. De manera que ahí pueden ver cómo el proceso de generación y confianza a través de los videos es mucho más rápido que hacerlo con sólo texto. Cuando yo publicaba solamente en texto, la gente sí conocía quién era Alvaro Mendoza 10

11 Álvaro Mendoza, había cierto lazo de familiaridad; sin embargo, no me ubicaban con una cara o con la voz. Ya después, cuando incorporé audio, o cuando empecé a hacer tele-seminarios, solamente en audio, ya conectaron mi cara con una voz y ya tengo una personalidad. Los videos hacen eso, pero mucho mucho más rápido. Ese es el punto que dice: Acelere el proceso de generación de confianza. Por otro lado, va aumentar el tráfico hacia su sitio Web. Por ejemplo, Olga Lucía llegó desde YouTube. Así como Olga Lucía, muchos han llegado a mi sitio Web. Y uno de los resultados más importantes que yo he tenido, es que me ha permitido prácticamente dominar a los motores de búsqueda en posicionamiento orgánico, es decir, sin pagarle a Google. Ahora, si usted suma el posicionamiento orgánico con todo lo que ha hablado Carlos Andrés de posicionamiento de pago por clic AdWords básicamente ustedes van a dominar el mercado. O sea, los resultados que yo he obtenido con posicionamiento orgánico, sumado con todo lo que les enseña Carlos Andrés de posicionamiento patrocinado, es una bomba. Es una bomba de tiempo y pueden dominar cualquier mercado que ustedes quieran. Lo importante de la utilización del video es que, en la actualidad, muy poca gente está utilizando videos. Es un campo virgen para explotar. Y si ustedes han visto, el primero que llega pega doble, pega más fuerte. De manera que vayan pensando cómo van a empezar a hacer video en sus sitios Web, y esto les va a permitir, además, diferenciarse de su competencia. Muy seguramente su competencia no está haciendo videos, y si usted es el primero en llegar y dominar todas estas técnicas, él tendrá que pasar por la normal curva de aprendizaje, y usted lleva la delantera. Alvaro Mendoza 11

12 Lo mejor de todo esto es que usted puede grabar video sin necesidad de haber estudiado cine, sin tener equipos costosos. Carlos Andrés empezó grabando con una cámara de fotos, hay otra gente que empieza grabando desde las camaritas Web. Usted tampoco tiene que saber nada de edición de video, ni nada de eso. Los computadores hoy en día tienen herramientas muy sencillas de utilizar, muy poderosas, y vienen ya incluidas de forma completamente gratuita. En el caso de los computadores basados en Windows, viene preinstalado un programa que se llama Movie Maker, que es muy sencillo de utilizar y poder editar videos. En el caso del Mac, se llama AI Movie y también es muy sencillo de utilizar. O sea, acá no hay excusas. Hay otras personas que dicen: No, pero yo no, yo tengo cara de radio. Yo no quiero aparecer porque tengo cara de radio. Es que no necesariamente el representante de su empresa tiene que ser usted, puede ser otra persona. En el caso de una agencia de viajes, ni siquiera una persona tiene que aparecer. Si alguien está promocionando Disney, presenta a Mickey Mouse. A mí no me interesa conocer a Óscar en video, sino que me interesa ver Mickey Mouse, a Mini Mouse, a la princesita, etc. A modo de conclusión, a muy grandes rasgos: utilizar video equivale a ganar dinero. Y si no lo están usando, están perdiendo tiempo y están perdiendo dinero. Y es muy sencillo grabar. De hecho, quieren que les demuestre lo fácil que es grabar un video? Yo cargo esta cámara allá donde yo vaya, siempre la llevo en el bolsillo. Y cuando tengo alguna oportunidad de grabar algo o se me ocurre algo, lo grabo. Alvaro Mendoza 12

13 Llego, saco la tarjetica, la meto en mi computador, le hago unos pequeños toques de edición, por ejemplo, agregarle el logo de MercadeoGlobal; lo subo a las diferentes plataformas de video, lo envío como un boletín, y en cuestión de horas, mil, dos mil visitas, etc. Esta es una cámara Sony, creo que me costó 160 dólares. Hay otra que se llama Flip Camera, que tiene el puertito USB, y esa vale 150 dólares. Y es tan sencillo como esto, pongo la cámara mirando hacia acá, me muestro acá: Hola, este es Álvaro Mendoza, de MercadeoGlobal.com. En este momento me encuentro en la ciudad de Miami, en un seminario organizado por Carlos Andrés Gallego de LatinDesigners.com. Estoy dictando una conferencia acerca de Marketing de Videos y en Redes Sociales. Y acá tenemos: Cómo les ha parecido la charla hasta el momento? Público Muy bien. Estupendo. Muy interesante. Álvaro Mendoza Grabo, y tengan por seguro que esto lo voy a subir a Internet. Ahora, si hubieran gritado más y hubieran saltado y brincado, de golpe lo hubiera publicado en los próximos cinco minutos. Público (Risas). Álvaro Mendoza Entonces, es muy sencillo. Como pueden ver, es muy muy sencillo hacer videos. No necesitan equipo. Además, es algo muy apasionante, divertido, y de hecho yo hoy, mi oficina prácticamente es como un mini estudio de televisión. Tengo pantalla verde como utilizan los noticieros para proyectar lo que uno quiere atrás, hacer lo que se conoce como el Chroma Key, tengo micrófonos profesionales, la cámara, el mini Se convirtió en un hobby para mí y en una pasión. Entonces, para mí es muy fácil transmitir toda esta serie de conocimientos a través del video. Además, todos los seres humanos somos multi-sensoriales: a algunos nos gusta leer, a algunos nos gusta escuchar, a otros nos gusta ver y escuchar. Entonces, por qué no ofrecerles a los visitantes las tres opciones? Yo, ahora casi no escribo artículos. Yo dicto un tele-seminario, grabo el audio, grabo un video al natural como lo acabo de hacer ahora, se lo paso a una transcriptora en Argentina, al día siguiente lo tengo en texto. Ella además es correctora de estilo; ese texto me lo convierte en un artículo y al otro día el artículo está publicado en MercadeoGlobal. Alvaro Mendoza 13

14 Entonces, un video se convirtió en un artículo. Pero además, al video le puedo extraer solamente el audio y grabar el audio y subirlo a Internet o al RSS o al PodCast. Es lo que llamo, como un material toca conseguirle uno múltiples propósitos. Y son mil posibles formas adicionales de ponerse uno en contacto con la gente. De manera que el video es la herramienta más efectiva para lograr esas conexiones con la gente. Y en última instancia, el Marketing no es más que establecer esas conexiones. Es decir, el Marketing a mi juicio, por cualquier otra definición que ustedes hayan escuchado o leído consiste en establecer relaciones de mutuo beneficio entre todas las partes involucradas. Eso es el Marketing, y eso involucra muchas cosas. Pero el video en concreto, te va a permitir y facilitar ese establecimiento de relaciones. Alvaro Mendoza 14

15 Para qué podemos utilizar video en nuestros sitios Web? Puede ser para vender nuestros propios productos, para vender nuestros propios servicios, puede ser para vender productos de terceros, pueden servirnos para precualificar prospectos para diferenciárselas de la competencia y todo lo que se les pueda llegar a ocurrir a ustedes. O sea, esto es creatividad; el cielo es el límite en este caso. Alvaro Mendoza 15

16 Quién se puede beneficiar? Cualquier tipo de industria. A mí no me importa que usted sea un abogado, que sea un contador o que sea un operador turístico o que esté vendiendo cursos de X, Y o Z. Todos y cualquier persona pueden beneficiarse del video. Y lo importante, es que este video engancha a sus prospectos, los compele a que permanezcan más tiempo en su sitio Web. Y si usted aprende a diseñar videos que tengan un componente viral o de difusión boca a boca, pues va a obtener muchísimos más resultados. Se estará preguntando usted en este momento: El video, es para mí o no es para mí?. Si usted en la actualidad está vendiendo productos o servicios a través de Internet, sin duda el video es para usted. Si usted quiere estar seguro de que cada dólar que usted invierta en publicidad, bien sea pago por clic, AdWords, banners o cualquier otra cosa, tenga el mayor retorno de la inversión, utilicen el video. Carlos Andrés les ha hablado mucho de la importancia de incluir video en las Landing Pages, o páginas de aterrizaje, porque el video ayuda a esas conversiones. Alvaro Mendoza 16

17 De manera que si ustedes quieren maximizar el retorno de la inversión de sus campañas publicitarias, tienen que utilizar video. Si usted apenas está empezando a aprender todo lo que es Marketing por Internet, el video es para usted, y cuanto más temprano empiece, mucho mejor. El video es para usted si usted quiere que le compren a usted y no vayan a comprarle a la competencia. Si la competencia empieza a utilizar videos antes que usted, más le vale que aprenda, haga un curso súper acelerado de video porque lo van a aniquilar. Y eso es lo que les voy a mostrar ahora, cómo uno puede aniquilar a toda la competencia en Internet, dominar los motores de búsqueda, y gran cantidad de cosas que voy a compartir con ustedes sobre los resultados. Ahora, si usted tiene un negocio en el mundo real, los videos le sirven no solamente para divulgarlos a través de Internet, sino también fuera de Internet. Acaban de ver ustedes el ejemplo desde un video de quince minutos. Obviamente, este video, cuando en una de las charlas de Carlos Andrés, les estaba diciendo yo que cuando yo escribo artículos utilizo la fórmula presentar un problema, agitar el problema, presentar una solución y hacer un llamado a la acción. Obviamente, este video tiene un llamado a la acción. El llamado a la acción lo van a descubrir cuando vean el video porque no les voy a decir en este momento. Y no es venderles nada porque no les estoy vendiendo nada en el video. De hecho, esto que les estoy contando, es la primera vez que cuento todo esto de Marketing con videos, sé que les estoy prestando el servicio a algunos clientes de lo que les voy a mostrar ahora. Quizá en un futuro haga un curso de capacitación estrictamente especializado en Alvaro Mendoza 17

18 todos estos temas, desde la A hasta la Z, de lo que tienen que conocer de video. Pero nada de eso está creado. O sea, vean el DVD, no les va a vender nada. Por lo menos por ahora. (Risas). Vamos a empezar a mostrarles resultados. Porque todo esto puede ser muy bonito, pero cuando uno puede hablar con números y con resultados, con estadísticas, las cosas son diferentes. En las filminas que siguen a continuación, les voy a mostrar cómo ustedes pueden dominar el posicionamiento orgánico en Google en unas cuantas horas con el Marketing de videos. Alvaro Mendoza 18

19 Ustedes saben que las formas de aparecer en Google son, la opción número 1, que es en la que espero que ustedes ya sean expertos. Es todo lo que les enseña Carlos Andrés sobre enlaces patrocinados en la columna lateral derecha de los resultados. Y la opción número 2, que son los resultados orgánicos. Es decir, uno no paga por estar ahí, pero para poder estar ahí, tiene uno que ganarse el privilegio de estar en primera, segunda o tercera página, que son las más importantes. De hecho, si ustedes aprenden algo de posicionamiento orgánico en buscadores o SEO, Search Engine Optimization, les dicen que uno debe estar al menos en las primeras tres páginas de los buscadores, o si no, no existe. Es como si no existiera en Internet, nadie pasa de la tercera página. Yo lo pondría más grave y diría: Si usted no aparece en la primera página, usted no existe. Porque yo nunca voy a la segunda página. Y resulta que los enlaces en Google solamente son diez. Y yo creo que yo tengo más competencia que diez. De hecho, si alguien busca mercadeo por Internet, o alguna cosa de estas, tengo más de diez competidores. Entonces, tengo que ganarme el privilegio de estar allá. Y las técnicas normales utilizadas para estar allá significan mucho trabajo de optimización de las páginas Web de uno: utilizar las etiquetas, utilizar la palabra clave, les hablarán de densidad de palabras clave, les hablarán de inclusión en los buscadores Cincuenta mil cosas que toman mucho tiempo, son muy efectivas, pero tampoco están garantizando que usted vaya a tener esa posición por mucho tiempo. Alvaro Mendoza 19

20 Nosotros hemos desarrollado un sistema que se diferencia del sistema tradicional. El sistema tradicional como les decía habla de palabras clave, optimización, densidad, etiquetas... Vale mucho la antigüedad del sitio Web de uno, qué cantidad de links están llegando hacia uno, el Page Rank; tiene uno que estar constantemente analizando a la competencia. Sin embargo, les voy a mostrar resultados que hemos obtenido sin tener en cuenta nada del SEO tradicional, y utilizando nuestro sistema de Marketing con videos y de promoción en las redes sociales, o lo que se conoce hoy en día como la Web 2.0. Alvaro Mendoza 20

21 Nuestro sistema le va a permitir obtener un mejor posicionamiento orgánico, es decir, en la parte gratuita de Google, literalmente de la noche a la mañana. Ese tráfico que usted va a generar hacia su sitio Web, o los sitios Web que usted tenga, va a ser de un público altamente segmentado y cualificado hacia su sitio Web. Va a ser lo que le va a permitir incrementar las ventas, le va a liberar a usted el tiempo, y le va a permitir disfrutar lo que yo denomino el estilo de vida de Internet, que en última instancia es lo que todos estamos buscando: independencia financiera, más tiempo para la familia, etc. Alvaro Mendoza 21

22 Veamos algunas de las tendencias actuales que son muy muy importantes. El 52% del tráfico actual en Internet es video. De acuerdo al New York Times, más del 70% de todos los internautas ven videos en Internet. El promedio de visita de un visitante en YouTube es de 27 minutos. Los buscadores Google, MSN, Yahoo!, indexan sitios de video muy rápidamente. En cuestión de segundos están indexando todas estas plataformas de hospedajes webs de videos, y les están dando en la actualidad relevancia ante cualquier otra cosa. En el SEO tradicional les dirían que es muy importante la antigüedad de su sitio Web. Si su sitio Web tiene diez años, es más fácil que tenga un Page Rank más grande. Eso sigue siendo cierto, pero en este caso, YouTube y las demás plataformas de video ya tienen un Page Rank muy grande. Y como los robots de estos buscadores los indexan tan rápido, se están incluyendo esos resultados en las páginas de los buscadores aun antes que los contenidos. De hecho, cuando ustedes visitan un sitio Web ahora, les aparece un pequeño gráfico, y ustedes incluso pueden ver el video dentro de los mismos resultados de Google. Los enlaces al video, generalmente, en la actualidad se están presentando antes que cualquier otro contenido en los posicionamientos de los buscadores. Alvaro Mendoza 22

23 Más estadísticas: 94 millones de quienes ven videos en Internet, vieron en promedio 73 minutos de video por mes cada uno; 123 millones de americanos verán videos este año. La buena noticia para ustedes buena y mala, es que la mayoría de los empresarios no saben cómo explotar estas tendencias a su favor. La buena noticia para ustedes, es que ustedes ya no van a estar dentro de esa gran cantidad de empresarios que no conocen estas tendencias y que no van a saber cómo explotarlas. Y obviamente, si ponen atención a toda la charla y tienen la capacidad de pasar a la acción, y no solamente quedarse simplemente con esta teoría y decir Estuve en un seminario, me dijeron que el video es importante, y no pasar a la acción. Alvaro Mendoza 23

24 De manera que el video, no es la ola del futuro, como usted escuchará en muchos medios. Es la ola del presente, y si usted no se sube a esa ola hoy, no se va a subir nunca. O va a llegar tarde a esa ola. Los resultados que les voy a mostrar a continuación, primero no son resultados típicos, y segundo, ninguna empresa de posicionamiento orgánico en buscadores, les puede prometer ni garantizar que ustedes van a obtener resultados en primera página de los motores de búsqueda. Si alguna empresa les está ofreciendo eso, salgan corriendo lo más rápido posible porque les están tratando de robar su dinero. Que se puede lograr? Sí. Que lo pueden garantizar? De golpe se lo garantizan, pero con unas palabras clave muy malitas que no les va a atraer ningún tráfico. De manera que si alguien les promete un posicionamiento en las primeras páginas de posicionamiento en Google, salgan corriendo. Realmente, eso nadie lo puede garantizar, ni se los puedo garantizar yo. O sea, ténganlo bien presente. Alvaro Mendoza 24

25 Recuerdan la transparencia donde les decía que solamente hay dos formas de aparecer en la primera página de Google? La primera, enlaces patrocinados; la segunda, en la parte gratuita o de posicionamiento orgánico. Este es el primer estudio del caso. Tengo una clienta subscriptora de MercadeoGlobal, tiene una empresa turística grande en Ecuador, son dueños de un hotel y un gran crucero. Y uno de sus negocios principales es ofrecer cruceros a las Islas Galápagos. Resulta que ella tenía un método, que todos los meses les llegaban 300 prospectos, ella trabajaba esos prospectos telefónicamente. Y resulta que esa gallina de los huevos de oro se terminó. La forma en que estaba consiguiendo esos 300 prospectos, no la pudo seguir teniendo. De manera que nos contactó y empezamos a subir una serie de videos. Los datos que les voy a mostrar son reales a día hoy. Alvaro Mendoza 25

26 Ella me mandó 9 videos, en nuestro equipo le convertimos esos 9 videos en 23 videos: 24 horas después aparecía en la tercera posición de Google. Obviamente quiero que se fijen en esto. Este enlace, no es el enlace del sitio Web de ella; es del sitio Web donde está hospedado este video. En este caso es AnCAD Video, que es de AOL. Pero ahí aparece la URL de ella en amarillo, eso fue 24 horas después. A las 48 horas de haber sindicado estos videos a múltiples plataformas de video, aparecían cinco de las primeras diez posiciones para otro término. De manera que en este caso, estaba dominando el 50% de los resultados de la primera página de Google. Si el agente de posicionamiento orgánico le decía Yo le puedo conseguir un enlace en la primera página, acá estamos obteniendo 50%. Alvaro Mendoza 26

27 Ahora fíjense, no todos es el mismo video, ni ninguno es el dominio de ella. Este no aparece en la plantilla de dónde es; el segundo es en AOL; el tercero es en Vidilife el cuarto es en Truveo, en GUBA. Pero todos los videos están estratégicamente diseñados, todos tienen su URL en el interior del video y en la descripción del contenido de ese video. Entonces, les va a ocurrir, van a tener tráfico de dos días. Tal y como Olga Lucía me consiguió en YouTube, ella va a ver el video y hace clic en la misma página de YouTube, o teclea MercadeoGlobal y llega a mi sitio Web. Esa va a ser una de las fuentes de generación de tráfico. Pero la otra, es que cuando alguien está buscando acá Galápagos predators, la encuentran a ella, van a ver el video, y llegan. Y muchos de esos enlaces, por ejemplo en YouTube, siempre colocan el enlace activo, entonces ese enlace activo funciona como cebo para buscadores, en especial para Google para que aumente el Page Rank. Alvaro Mendoza 27

28 Sigamos con los resultados. Negocios Internet, un término muy competido. Esta es la primera página de diez resultados entre Ahí ocupamos el 30%; son de MercadeoGlobal. En el término tendencias de mercadeo, ocupamos el 80% de las posiciones de primera página en los Alvaro Mendoza 28

29 buscadores de Google. En el término curso AdWords, dominamos el 90% de los resultados, nueve de las primeras diez posiciones. El término relevancia AdWords, cien por ciento de las posiciones son nuestras. Cómo lo hemos logrado? En este caso, todos estos enlaces pertenecen a sitios Web de audio y video; en algunos otros casos, aparecen sitios Web de redes sociales, como puede ser Technorati. Algunas de estas, este tipo de redes sociales aparecen también indexadas aquí muy rápidamente. Entonces eso nos permite prácticamente aniquilar a la competencia. Les voy a mostrar alguna, tal y como les he mostrado todos estos resultados para las filminas que les acabo de dar. Tengo muchos otros términos posicionados: Trafico web - Tráfico web - marketing con videos - cartas de venta - carta de venta - mercadeo por internet - tendencias mercadeo - publicidad adwords - relevancia adwords - curso adwords - mercadeo internet - negocios internet - publicidad pago por clic. Los resultados son así de impresionantes, como los acaban de ver. Alvaro Mendoza 29

30 Pero veamos, por ejemplo, tendencias mercadeo. El primer video es mío, fíjense en los títulos: Tendencia de mercadeos por Internet 2008, parte 2 de 2, parte 1 de 2; Tendencias mercadeo por Internet, parte 1 de 2 en AOL, Tendencias Mercadeo por Internet. Cien por ciento de dominación de los buscadores. Todo esto es en tiempo y, además, estos son términos que realmente están buscando. O sea, ya no es ubicar un video porque sí o que aparezca con unas palabras claves raras. Tendencia por mercadeo es un término bastante, bastante utilizado. Curso AdWords, me imagino que tus campañas, tú las configuras con la palabra clave curso AdWords. De manera que estamos obteniendo resultados con palabras clave importantes. Así les podría seguir mostrando una gran cantidad de resultados, pero creo que han captado la idea. Sin embargo, eso no es todo. Alvaro Mendoza 30

31 Si ustedes van a YouTube y hacen una búsqueda, mercadeo por Internet, en la primera página presenta 20 resultados; 17 de esos 20, son nuestros. Si ustedes van a YouTube y ponen curso AdWords, 10 de 16 resultados son nuestros. Si ustedes van a Telemundo Yahoo!, ponen mercadeo, 20 de los primeros resultados son nuestros. Además, las primeras seis páginas son nuestras totalmente. Si en la primera página presentan de a 20, los primeros 120 videos que muestra Telemundo Yahoo! son nuestros. De hecho, de los 122 resultados que pueden ver acá, que genera Telemundo Yahoo!, 169 son nuestros. O sea, 169 de 222. Por qué logramos hacer esto? Porque fuimos los primeros en llegar al mercado, y nadie más está haciendo esto. Muy poca gente conoce este tipo de técnicas y, de hecho, ustedes son los primeros privilegiados en conocer esta Internet porque a nadie más le he mostrado esto. Mercadeo, en otro sitio de videos que se llama Revver, los resultados son muy similares a los de Yahoo! Es decir, las primeras tres, cuatro o cinco páginas de resultados por el término mercadeo son nuestras. Alvaro Mendoza 31

32 Truveo es un motor de búsqueda al estilo Google, pero es un motor de búsqueda exclusivo para videos. Si ustedes ponen mercadeo, que en este caso es una palabra, ni siquiera es una palabra de larga cola, sino es una palabra que puede ser mercadeo por Internet, mercadeo por fuera de Internet, mercadeo hotelero, turístico, etc., si ustedes ponen mercadeo ahí, 13 de los primeros 15 resultados son nuestros. En esta foto es solamente el 50% de la página de resultados. El segundo 50% le muestran ahora cuáles son los canales destacados, y le presentan a los resultados de Revver, video y mega video y todos los videos son nuestros. Si alguien llega a esa página es imposible que no llegue a MercadeoGlobal, porque no hay más opciones. Alvaro Mendoza 32

33 Ahora, lo que les quería mostrar acá, cómo llega la gente a mi sitio Web? Si alguien abre un video en YouTube, primero todos mis videos tienen el respectivo branding: siempre aparece MercadeoGlobal.com. Importante, si ustedes están subiendo videos sin colocar su sitio Web, están perdiendo el tiempo, porque no les va a servir para absolutamente nada lo que estén haciendo. Por más que ustedes lo digan con palabra. Ustedes pueden tener exactamente el mejor contenido del mundo, dar cinco minutos de contenido oro puro, y al final hacer un llamado a la acción: Vayan y visiten MercadeoGlobal.com. Es como si no existiera. O sea, lo va a tener, van a tener visitas por ese lado, pero si ustedes siempre colocan MercadeoGlobal, en todos los videos, está garantizado, y sobre todo, que va a haber también mucha recordación. Ese logotipo de MercadeoGlobal, incluso yo no soy diseñador ni experto gráfico, pero ese existe hace diez años y yo, ya en este momento no lo puedo cambiar. Si lo cambio, me estoy colgando. De qué otra forma pueden llegar? Cuando ustedes suben un video, en el caso de YouTube, ven que aquí aparece y después la descripción del video. Esa información es una información que uno coloca en el momento al subir el video. La mayoría de la gente nunca coloca el URL ahí. Y si ustedes ven, ese URL está azul, es activo. Entonces, la gente está a un clic de distancia. O sea, ni siquiera tiene que escribir Mercadeo Global, sino que hace clic ahí. No todos los servicios de hospedaje Web le incluyen a uno un enlace activo. Pero por eso tiene uno la estrategia número 2 de hacer branding en el video. Alvaro Mendoza 33

34 Qué pasa? Por qué ese enlace es importante? Ese enlace es importante porque la gente puede hacer clic e ir hacia mi sitio Web, pero porque me va a permitir; eso cuenta como un enlace entrante en los buscadores, en específico Google, que es el que más nos interesa. El resto realmente no nos interesa. Entonces, este enlace nos permite ya el posicionamiento. Y, además, es un enlace muy muy importante, y de mucho valor para Google, porque YouTube tiene un Page Rank muy grande. Lo mismo que Telemundo Yahoo!, lo mismo que Revver o Facebook o Twitter o Technorati, todas las plataformas, todas ellas tienen un Page Rank muy grande. Entonces, es básicamente, Technorati me está recomendando, YouTube me está recomendando, Revver me está recomendando, Telemundo me recomienda; todos tienen un Page Rank muy alto. Entonces, ese porcentaje de importancia o de relevancia que me va a dar Google para mi Page Rank va a ser muy alta. Cómo logramos lo anterior? Lo primero es que la mayoría de las personas se limitan a una o dos plataformas de hosting de videos. Normalmente, como todo el mundo sabe, YouTube es la plataforma número 1 sobre todo eso es aplicado para Estados Unidos, todo el mundo sube sus videos a YouTube. Pero se les olvida que existen 30 o 40 más. Y que así a mí no me vayan a ver uno de mis videos en esas plataformas, porque digamos que un hispano nunca va a ir a esos sitios Web, igual tengo lo que tenía en la plantilla anterior, estos enlaces. Y esos enlaces, para quién me va ayudar? Para lo que yo más quiero conquistar en el mundo, que es Google. Alvaro Mendoza 34

35 De manera que esos no son videos míos, incluso muchos de mis videos que están publicados, nunca los han visto en algunas plataformas. A mí no me importa. Yo, en ese caso, voy por este enlace. Pero en las plataformas que yo sé que sí me visita mi público efectivo, tengo muchas visitas. Ahora, yo antes en MercadeoGlobal, todos los videos que publicaba, los publicaba directamente desde YouTube. O sea, cogía el código de YouTube y lo pegaba en mi sitio Web. Pero ya ni siquiera hago eso. Todo el tráfico y todas las estadísticas que pueden tener, creo que este lo grabamos la semana pasada, este apenas tiene 19 visitas. Es un testimonio que me dio Juan Diego. Obviamente, no lo he publicado; no está publicado en ninguna parte. Son 19 personas que llegaron sin que yo haya hecho promoción de ese video, ni siquiera está publicado en MercadeoGlobal. Este apenas tiene 19. Hay otro, por ejemplo el testimonio de Diego Salazar, tiene como treinta y pico. Por qué uno tiene más que el otro? No tengo ni idea. Pero como pueden ver, los videos sí son vistos. Además, ni siquiera los he publicado en mi sitio Web. Ahora ustedes y como mi intención también acá es enseñarles me preguntarán: Bueno, Álvaro, y por qué dejó de publicar videos de MercadeoGlobal en YouTube?. Porque hoy en día, el costo de hospedar sus propios videos es tan bajo, que yo puedo darme el lujo de hospedarlo con mi propio código, con mi propio archivo, y yo puedo hacer lo que yo quiera con ese video. De manera que si ustedes han visto alguno de mis últimos videos, si yo les estoy hablando de un video de generación de tráfico, apenas el video termina salta a la página que yo quiero que ustedes salten. Entonces, los llevo a mi producto o estrategia de generación de tráfico. Una vez finalizada sales, se está ahorrando un clic. En vez de decirles en el video Les recomiendo vayan a GeneraciónDeTrafico.com, o Haga clic sobre el enlace que aparece debajo del video, acaba el video y los llevo a la página donde les está ofreciendo el producto. Es poniendo el código, uno configura el código. Ahora, para esto necesita uno, una plataforma poderosa porque si yo mando un boletín a subscriptores, y mil personas están viendo un video al mismo tiempo, si yo no tengo un sistema poderoso, se colapsa. Pero Amazon.com, para que tengan ese dato, ofrece esos servicios de hospedaje Web en servidores de muy alta calidad y que me permiten tener diez mil personas viendo videos al mismo tiempo a unos costos ridículos. Regresando a cómo lo logramos, publicando el video en múltiples plataformas. Nosotros no nos limitamos a dos o tres plataformas, sino que subimos al menos a 20 o 30 plataformas de hospedaje de video. Segundo, publicamos varias versiones del mismo video o, en otros términos, hacemos remix de videos. El ejemplo concreto que les puedo dar en este caso es la cliente de Galápagos. Ella nos pasó nueve videos cortos, estos videos tenían uno o dos minutos, eran mostrando flamencos y un pajarito con patas azules y el otro con patas rojas. Entonces, esos nueve videos, compilamos la serie pajaritos con patas rojas y azules, y en vez de hacer un video de un minuto los Alvaro Mendoza 35

36 compilamos en uno de tres. Entonces, ahí salió otra versión. Y después le metimos otro, y ese lo titulamos Vida salvaje en Galápagos, y nos quedó otro. Entonces multiplicamos hasta llegar a 23, cuando ya no podíamos hacer más. Ahora, si ustedes aprenden más, eso yo no lo puedo hacer con MercadeoGlobal, porque si yo estoy hablando de un video de cinco minutos, ese video es algo lineal, y a mí me interesa que la gente lo vea y no esté solamente viendo imágenes como el caso Galápagos. Entonces, qué pasa? En la actualidad no hay ninguna tecnología posible que le permita determinar a YouTube que un video es igual que el otro. Entonces, uno lo puede modificar. Ahora, no hay un estándar, por ejemplo para el video. El estándar de audio es el famoso mp3. Estándar en video no hay, yo puedo subir el video en mp4, lo puedo subir en formato MOV, lo puedo subir en WMV, lo puedo subir en AVI, hay cincuenta mil formatos de videos. Entonces, cuando yo comprimo un video en cada uno de estos formatos, cada uno me va a quedar de un tamaño diferente. Y como a cada uno yo le voy a dar un título y una descripción diferente, quién va a saber que un video es igual a otro? Ahora, ustedes dirán: No, Google es por ejemplo tan inteligente, que puede decir: Esta persona está subiendo muchos videos de 5 minutos y 13 segundos. Entonces, qué hace uno? Uno puede editar los videos de manera que los últimos 15 segundos sean diferentes o agregarle algo al video. Le puede agregar unos cincos segundos adicionales que diga MercadeoGlobal.com. Entonces es otra versión, una versión en un formato es diferente a la otra. Pero si una dura 5 minutos 13, la otra 5:15 y la otra 5:17, menos. Estas plataformas no lo consideran como spam o como estar uno haciendo esto porque uno está tratando de posicionar con diferentes palabras claves, está dando contenidos que es lo que ellos quieren y, además, está dando uno contenidos de calidad y no contenidos basura. Si uno está yendo con contenidos basura, con cosas que a la gente no les va a interesar, pues ahí sí lo desconectan. Mientras tanto no hay ningún problema. Alvaro Mendoza 36

37 Cómo más lo hacemos? En la charla pasada hablaban algo del RSS, creo que la gente no entiende mucho este concepto. RSS significa Sindicación Realmente Simple o Real Simple Sindication, que básicamente, cada vez que ustedes publican un audio o un video el sistema genera un archivo que haga de cuenta que es como un índice cronológico de toda esa información. Y esa información se puede leer desde los lectores de RSS que estaban hablando. O incluso, ese archivo de RSS, es el que utiliza por ejemplo itunes para sincronizar los ipods. Es porque cuando ustedes conectan el ipod y prenden el itunes, descarga todo lo que esté pendiente de descargar, todos los PodCast, todos los video-podcasts a los que esté subscripto. Y eso lo logra utilizando tecnología RSS. Entonces, abre uno el itunes, él va y lee el RSS si hay cosas nuevas, se las muestra y empieza a descargarlas en el computador. De manera que, repito, es algo que es muy sencillo implementar. A veces es un poquito difícil de entender el concepto, pero uno apenas entienda cuál es el concepto y el verdadero poder del RSS se da cuenta de todo lo que está empujando la plataforma Web 2.0 de hoy, que la han hecho tan popular, es el RSS. De qué otras formas yo utilizo el RSS? Por ejemplo, yo tengo una cuenta en Twitter. Quién sabe que es Twitter? Twitter es una plataforma en microblogging donde el objetivo es contestar en 140 palabras más o menos, qué es lo que uno está haciendo. Es muy famoso. Alguna gente a lo mejor lo utiliza para cosas estúpidas como: Me acabo de levantar, estoy desayunando, me voy para la universidad. Y tal vez para un grupo de gente eso sea importante. Pero para negocios, yo puedo hacer anuncios que no hago sobre base de datos de Alvaro Mendoza 37

38 mi cliente. O sea, yo tengo gente que se subscribe a mi cuenta de Twitter para saber qué estoy haciendo yo en el día a día, pero no tanto yo, sino MercadeoGlobal. Entonces, la gente en vez de visitarme en MercadeoGlobal, como ya están utilizando Twitter, y como no solamente me siguen a mí, sino a otras diez personas, cada vez que yo digo a Twitter: Estoy haciendo esto, ellos se van a enterar primero, incluso antes de que yo publique en MercadeoGlobal. Ahora, hay servicios que le pueden alimentar a uno al Twitter, de manera que si yo cree ahí un blog o monté un artículo o monté un video en alguna de mis plataformas, hay como un robot que va y visita estos RSS y ve si yo tengo publicados nuevos contenidos, y si tengo nuevos contenidos me los publica en las plataforma que yo quiera, entre ellas Twitter, WordPress, Blogger, etc. De manera que yo llevo sin entrar en la cuenta de Twitter como dos meses, pero yo sé que hay contenidos frescos ahí. O sea, yo genero un contenido en MercadeoGlobal y, automáticamente, está sindicado ese contenido en muchas plataformas. Y al estar sindicado en muchas plataformas, tengo muchos enlaces entrantes hacia mi sitio Web, mejor posicionamiento en los buscadores, mejor ranking, etc. Lo mismo ocurre con Facebook. Facebook, sí han escuchado hablar de Facebook. Exactamente lo mismo. Si ustedes van a mi perfil en Facebook, hay dos partes que se generan automáticamente, el comienzo que creo que lo llaman el muro o algo así. Cada vez que yo publico un blog queda publicado en Facebook, cada vez que yo publico un video en YouTube, yo oprimo un botón en YouTube, y YouTube me lo publica en un Blog que yo tengo en WordPress, en otro blog que tengo en Blogger y en mi perfil de Facebook. Eso se puede hacer gracias al RSS y a que YouTube tiene algo que permite hacer eso. Entonces, básicamente, yo publico un video y realmente no estoy publicando un video. O sea, público un contenido en mi sitio Web y ese contenido no se limita a mi sitio Web, sino a muchos, y sobre todo a sitios de importancia que lo recomiendan a uno. Así que como yo les decía uno puede generar múltiples RSS. Por ejemplo, cada vez que yo grabo un video, yo no me limito con tener un RSS. O sea, yo puedo crear un RSS con la versión mp4, otro RSS con la versión tal, y pongo a diferentes sitios a leerme automáticamente esos RSS y que me actualicen todos mis sitios Web. Yo veo que se confunden mucho con el RSS, pero el RSS existe. Intenten averiguar qué es eso y subscríbanse a algún canal de RSS. El símbolo universal del RSS es un logotipo anaranjado con unas rayitas. Y cada vez que una página esté conectada a un RSS se los va a mostrar. Yo sé que estoy generando muchas dudas, pero me alegra; me alegra porque se dan cuenta que esto es realmente apasionante. Alvaro Mendoza 38

39 El RSS, generalmente se genera automáticamente con la plataforma gestora de contenidos que esté utilizando uno. Entonces, ustedes utilizan por ejemplo un blog estilo WordPress, que es gratuito y es muy poderoso, y tal vez quizás sea el más utilizado, automáticamente te genera el RSS. Tú ahora no tienes que dejar ese RSS, porque muy poca gente se va a subscribir a ese RSS, porque para la muestra un botón: de toda la gente que hay aquí, uno o dos saben que es un RSS, muy pocos se han subscripto a un RSS, y muy pocos subscriptores van a tener ahí hasta que esto no se difunda un poco más. Pero si ustedes utilizan RSS para halar contenidos y empujarlos hacia otras plataformas, es otro cuento, porque la gente ahí no tiene que saber RSS. Público Esa sindicación es automática o hay que bajar un PlugIn a WordPress para que haga la sindicación a Twitter, y a Álvaro Mendoza No, no. Todas esas plataformas generalmente lo visitan a uno, automáticamente. Y no solamente eso, sino que existe un término que se llama Ping. Ping es básicamente, yo publico un artículo en mi gestor de contenidos y automáticamente el gestor de contenidos hace Ping! a Google, Ping! a Yahoo!, a Technorati les dice: Hey, tenemos contenidos nuevo, ven y me visitas. A los cinco minutos llega Google y lo indexa, sea artículo, audio, video, lo que sea. Desde que uno tiene un canal de RSS, uno le dice: Ping!, y ahora le estoy diciendo en ese Ping a Google: Acabo de poner contenidos, por qué no vienes y me visitas?. Y él a los cinco minutos, va, te visita y te indexa. En cinco minutos y, además, automático. Ahora, si las plataformas que tienen ahora no les hacen eso automático, hay algunas soluciones que les permiten automatizar este Ping. Entonces, algo muy poderoso y esto es sencillo. O sea, lo difícil es entender el concepto, y creo que eso sí lo han entendido ahora por lo menos, que lo pueda utilizar uno. Pero hasta que ustedes no se subscriban a un RSS, pues no van a decir: Ah!, a esto es lo que se refería Álvaro. Porque es muy, muy sencillo. Así que simplemente vayan a MercadeoGlobal y subscríbanse a alguno de los RSS. Si ustedes utilizan plataformas Windows, y utilizan Microsoft Internet Explorer, tiene un lector de RSS incorporado. Simplemente les va a ofrecer otra pestañita y es como navegar otro sitio Web, muy sencillo. El Internet lo conocemos como la telaraña de la información, lo habrán escuchado ustedes. Entonces, qué es lo que nosotros estamos haciendo? Tejiendo esa telaraña y teniendo cebos en todas las partes del sitio Web. Entonces, no basta con tener 30 videos, sino que esos videos estén en múltiples Alvaro Mendoza 39