Antes de comenzar. Manejo de discos. Tareas para reemplazar un disco. Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) EMC VNXe

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1 EMC VNXe Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) Número de referencia REV. 01 Antes de comenzar Manejo de discos Este documento describe cómo instalar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) en cualquier sistema VNXe. Un DAE5S usa discos de 6.35 cm (2.5 pulgadas). Antes de comenzar este procedimiento, consulte la ayuda en línea de EMC VNXe (Servicio del sistema > Agregar o reemplazar componentes de hardware con errores > Agregar un componente de hardware) para obtener instrucciones sobre cómo manejar componentes de hardware. Revise las secciones Precauciones que se deben tomar para quitar o reemplazar componentes y Precauciones para el manejo de discos. No quite un disco hasta que tenga otro de reemplazo con el mismo número de referencia. El número de referencia (PN005xxxxxx) aparece en el disco. El disco de reemplazo debe ser del mismo tipo (SAS, SATA, FLASH) y debe tener la misma capacidad (tamaño y velocidad) que el disco que reemplaza. Los discos son sensibles a las temperaturas extremas que, en ocasiones, se producen durante el envío. Recomendamos que no desempaquete los discos nuevos y que los deje expuestos a temperatura ambiente durante, al menos, cuatro horas antes de intentar utilizarlos en el sistema. No toque ningún componente electrónico ni circuito expuesto del módulo de disco. No agrupe los discos uno encima del otro ni los deje sobre superficies duras. Este documento proporciona las instrucciones para realizar las siguientes tareas: Tarea 1: Quitar el bisel frontal... 2 Tarea 2: Identificar el disco con errores... 3 Tarea 3: Quitar el disco con errores... 3 Tarea 4: Instalar un disco de reemplazo... 4 Tarea 5: Volver a colocar el bisel frontal... 5 Tarea 6: Verificar el funcionamiento del nuevo disco... 6 Tarea 7: Devolver la pieza con errores... 6

2 Tarea 1: Quitar el bisel frontal IMPORTANTE Debe extraer el bisel frontal del gabinete de discos para obtener acceso a los módulos de disco. Los estándares EMI exigen el uso del bisel siempre que el compartimento esté encendido. Retírelo solamente para reemplazar o agregar un módulo de disco. 1. Inserte la llave que se incluye con el gabinete en la cerradura del bisel y gírela para abrir la cerradura. 2. Presione los dos botones del pestillo de la superficie del bisel para soltar el bisel del gabinete. CL Retire el bisel del gabinete y colóquelo sobre una superficie limpia y antiestática. CL EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)

3 Tarea 2: Identificar el disco con errores Para identificar el disco con errores, observe la luz de error ámbar del portaunidades de disco. CL4589 Tarea 3: Quitar el disco con errores 1. Colóquese una muñequera contra ESD y conéctela al gabinete. SAS SAS 300G B k GB 10k 2. Presione el botón del pestillo del disco para soltar el pestillo. CL4582 EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) 3

4 3. Puede realizar una de las siguientes acciones: Si la luz de actividad del disco se encuentra encendida de forma constante: a. Tire del pestillo y retire lentamente el disco del slot alrededor de 1 pulgada (3 cm). b. Espere 30 segundos hasta que el disco deje de girar y luego retírelo del slot. c. Coloque el disco en una superficie acolchada y antiestática. Si la luz de actividad del disco se encuentra apagada o casi toda apagada: a. Tire del pestillo y retire lentamente el disco del slot. b. Coloque el disco en una superficie acolchada y antiestática. CL4583 Tarea 4: Instalar un disco de reemplazo 1. Desempaquete el disco de reemplazo y guarde el paquete para devolver el disco con errores. 2. Inserte el nuevo disco en el slot: a. Alinee el disco con las guías del slot. b. Después de abrir por completo el pestillo del portaunidades, inserte suavemente el disco en el slot. El pestillo comenzará a rotar hacia abajo cuando las pestañas lleguen al gabinete. c. Presione la pestaña del pestillo naranja hasta que el disco se asiente en el slot. d. Presione el asa para accionar el pestillo. 4 EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)

5 k 10 k B 10 0G 30 B 0G 30 S SA S SA CL4720 La luz de actividad del disco parpadea para indicar la secuencia de activación del disco. e. Quítese la muñequera contra ESD y guárdela. Tarea 5: Volver a colocar el bisel frontal 1. Alinee el bisel delantero con el DAE. 2. Presione suavemente el bisel en el esquema del gabinete hasta que se bloquee. 3. Fije el bisel haciendo girar la llave en la cerradura. CL4588 EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) 5

6 Tarea 6: Verificar el funcionamiento del nuevo disco Verifique que el sistema reconozca el nuevo disco y que este funcione correctamente: 1. En Unisphere, seleccione Sistema y, a continuación, Estado del sistema. 2. Seleccione el nuevo disco en la lista Componentes o en la vista gráfica: En la lista Componentes, el nuevo disco debe tener una marca de verificación de estado OK: En la vista gráfica, el nuevo disco debe estar resaltado en verde. En caso de que el monitor de estado del sistema indique que el disco nuevo presenta errores, vuelva a colocar el disco en el gabinete. Si el problema persiste, comuníquese con el proveedor de servicios. IMPORTANTE Cada vez que introduzca discos nuevos en el sistema, debe verificar que todos los discos de ese tipo y modelo estén ejecutando el mismo nivel de firmware de disco. Consulte la Ayuda en línea para conocer detalles sobre cómo verificar y actualizar las revisiones de firmware de disco. Tarea 7: Devolver la pieza con errores Devuelva la pieza con errores a su proveedor de servicios: 1. Empaquete la pieza con errores en la caja de envío que contenía la pieza nueva y selle la caja. 2. En Unisphere, haga clic en Soporte > Necesita más ayuda? > Piezas que puede reemplazar el cliente > Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente para ingresar en el sitio web de soporte en línea de EMC, que incluye instrucciones detalladas sobre cómo devolver una pieza con errores. En caso de que su pantalla no muestre la opción Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente, comuníquese con su proveedor de servicios para que le indique los pasos que debe seguir. 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. El sitio web incluye una etiqueta de devolución que puede imprimir e información sobre el despacho de su caja. Adjunte la etiqueta de envío y comuníquese con la persona correspondiente para que recoja la caja. 6 EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S)

7 Copyright 2012 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. Publicado en octubre de 2012 EMC considera que la información de esta publicación es precisa en el momento de su publicación. La información está sujeta a cambios sin previo aviso. La información de esta publicación se proporciona tal cual. EMC Corporation no se hace responsable ni ofrece garantía de ningún tipo con respecto a la información de esta publicación y, específicamente, renuncia a toda garantía implícita de comerciabilidad o capacidad para un propósito determinado. El uso, la copia y la distribución de cualquier software de EMC descrito en esta publicación requieren una licencia de software correspondiente. EMC 2, EMC y el logotipo de EMC son marcas registradas o marcas comerciales de EMC Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas comerciales incluidas/utilizadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. Para consultar el documento regulatorio más actualizado para su línea de productos, visite la sección Documentación técnica y asesorías en el servicio de soporte en línea de EMC. EMC VNXe: Reemplazar un gabinete de arreglos de discos de 25 slots (DAE5S) 7

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