fecha: página 1 de 11
|
|
|
- María Pilar Rivas Fuentes
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 AÑO: 2015 II.- ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR II.1.- CONSULTAS Y RECLAMACIONES II Consultas TOTAL CONSULTAS ATENDIDAS POR SECTORES SECTORES PERSONALES TELEFÓNICAS TOTAL % AGUA GAS ELECTRICIDAD TRANSPORTES TELEFONO OTROS SERVICIOS PUBLICOS ALIMENTACIÓN PIEL, TEXTIL Y CALZADO ELECTRODOMESTICOS JUGUETES Y ARTÍCULOS DE BROMA VEHÍCULOS AUTOMÓVILES VIVIENDA OTROS BIENES TINTORERÍAS TALLERES DE REPARACIÓN BANCOS Y FINANCIERAS SERVICIOS SANITARIOS HOSTELERÍA ENSEÑANZA AGENCIAS DE VIAJE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO HOGAR VENTAS POR CORREO SEGUROS OTROS SERVICIOS TOTALES fecha: página 1 de 11
2 fecha: página 2 de 11
3 AÑO: 2015 II Reclamaciones TOTAL RECLAMACIONES ATENDIDAS POR SECTORES Y RESOLUCIÓN TOTAL RESOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES SECTORES RECLAMACIONES % AGUA GAS ELECTRICIDAD TRANSPORTES TELEFONO OTROS SERVICIOS PUBLICOS ALIMENTACIÓN PIEL, TEXTIL Y CALZADO ELECTRODOMESTICOS JUGUETES Y ARTÍCULOS DE BROMA VEHÍCULOS AUTOMÓVILES VIVIENDA OTROS BIENES TINTORERÍAS TALLERES DE REPARACIÓN BANCOS Y FINANCIERAS SERVICIOS SANITARIOS HOSTELERÍA ENSEÑANZA AGENCIAS DE VIAJE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO HOGAR VENTAS POR CORREO SEGUROS OTROS SERVICIOS TOTALES fecha: página 3 de 11
4 fecha: página 4 de 11
5 TOTAL RECLAMACIONES ATENDIDAS POR SECTORES Y MOTIVO TOTAL MOTIVO DE LAS RECLAMACIONES SECTORES RECLAMACIONES % AGUA GAS ELECTRICIDAD TRANSPORTES TELEFONO OTROS SERVICIOS PUBLICOS ALIMENTACIÓN PIEL, TEXTIL Y CALZADO ELECTRODOMESTICOS JUGUETES Y ARTÍCULOS DE BROMA VEHÍCULOS AUTOMÓVILES VIVIENDA OTROS BIENES TINTORERÍAS TALLERES DE REPARACIÓN BANCOS Y FINANCIERAS SERVICIOS SANITARIOS HOSTELERÍA ENSEÑANZA AGENCIAS DE VIAJE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO HOGAR VENTAS POR CORREO SEGUROS OTROS SERVICIOS TOTALES Valoración Económica en Euros conseguida para los Consumidores: 838,195 Motivos de las reclamaciones RESOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES MOTIVO TOTAL % 01 - MALA PRESTACIÓN DEL SERVICIO NEGATIVA A PRESTAR EL SERVICIO INCUMPLIR CONDICIONES VENTA PUBLICIDAD ENGAÑOSA PRECIO ABUSIVO CLAUSULAS ABUSIVAS 07 - DEFICIENTE CALIDAD DEL PRODUCTO INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA 09 - IRREGULARIDAD HIGIENE-SANITARIA 10 - OTROS TOTALES fecha: página 5 de 11
6 fecha: página 6 de 11
7 RESOLUCIÓN DE LAS RECLAMACIONES Código - Situación TOTAL % 1 - DESESTIMADA RESUELTAS POR MEDIACIÓN DERIVADAS A SERVICIOS TERRITORIALES 4 - DERIVADAS A ARBITRAJE 5 - INHIBIDAS A OTROS ORGANISMOS EN TRAMITACIÓN ARCHIVADAS 8 9 Total fecha: página 7 de 11
8 AÑO: 2015 II Denuncias y quejas TOTAL DENUNCIAS Y QUEJAS ATENDIDAS POR SECTORES RESOLUCIÓN DE LAS hay una columna para las quejas, y siete columnas para las DENUNCIAS denuncias, clasificadas por su resolución SECTORES DENUNCIAS QUEJAS TOTALES % AGUA GAS ELECTRICIDAD TRANSPORTES TELEFONO OTROS SERVICIOS PUBLICOS ALIMENTACIÓN PIEL, TEXTIL Y CALZADO ELECTRODOMESTICOS JUGUETES Y ARTÍCULOS DE BROMA VEHÍCULOS AUTOMÓVILES VIVIENDA OTROS BIENES TINTORERÍAS TALLERES DE REPARACIÓN BANCOS Y FINANCIERAS SERVICIOS SANITARIOS HOSTELERÍA ENSEÑANZA AGENCIAS DE VIAJE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO HOGAR VENTAS POR CORREO SEGUROS OTROS SERVICIOS TOTALES 100 fecha: página 8 de 11
9 fecha: página 9 de 11
10 Motivos de las denuncias RESOLUCIÓN DE LAS DENUNCIAS MOTIVO Nº TOTAL % 01 - MALA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 02 - NEGATIVA A PRESTAR EL SERVICIO 03 - INCUMPLIR CONDICIONES VENTA 04 - PUBLICIDAD ENGAÑOSA 05 - PRECIO ABUSIVO 06 - CLAUSULAS ABUSIVAS 07 - DEFICIENTE CALIDAD DEL PRODUCTO 08 - INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA 09 - IRREGULARIDAD HIGIENE-SANITARIA 10 - OTROS TOTALES 100 fecha: página 10 de 11
11 RESOLUCIÓN DE LAS DENUNCIAS Código - Situación TOTAL % 1 - DESESTIMADA 2 - RESUELTAS POR MEDIACIÓN 3 - DERIVADAS A SERVICIOS TERRITORIALES 4 - DERIVADAS A ARBITRAJE 5 - INHIBIDAS A OTROS ORGANISMOS 6 - EN TRAMITACIÓN 7 - ARCHIVADAS Total 100 fecha: página 11 de 11
OFICINA MUNICIPAL INFORMACIÓN CONSUMIDOR ALICANTE
EMORIA 2015 OFICINA MUNICIPAL INFORMACIÓN CONSUMIDOR ALICANTE I. ENTIDAD ENTIDAD LOCAL: EXCMO AYUNTAMIENTO DE ALICANTE CIF: P-0301400-H CONCEJALÍA: CONSUMO Datos OMIC: DIRECCIÓN: C.P.: 03002 POBLACIÓN:
EMORIA I NFORMACIÓN AL O FICINAS MUNICIPALES DE C ONSUMIDOR VALENCIANA DE LA COMUNIDAD
EMORIA O FICINAS MUNICIPALES DE I NFORMACIÓN AL C ONSUMIDOR DE LA COMUNIDAD VALENCIANA índice I II ENTIDAD Datos Omic Recursos humanos Omic ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Consultas, Reclamaciones
EMORIA I NFORMACIÓN AL O FICINA MUNICIPAL DE C ONSUMIDOR CALLOSA DE SEGURA
EMORIA O FICINA MUNICIPAL DE I NFORMACIÓN AL C ONSUMIDOR DE CALLOSA DE SEGURA índice I II ENTIDAD Datos Omic Recursos humanos Omic ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Consultas, Reclamaciones y Mediaciones
SOLICITUDES DE ARBITRAJE EN TRÁMITE: (Pendientes al inicio de este periodo)
Año 2008 SOLICITUDES DE ARBITRAJE EN TRÁMITE:... 162 (Pendientes al inicio de este periodo) SOLICITUDES DE ARBITRAJE recibidas en el período: Presentadas por asociaciones de consumidores...20 Presentadas
CONSULTAS ATENDIDAS POR LA O.M.I.C. DE JAÉN DESDE OCTUBRE DE 2016 A SEPTIEMBRE DE 2017
CONSULTAS ATENDIDAS POR LA O.M.I.C. DE JAÉN DESDE OCTUBRE DE 2016 A SEPTIEMBRE DE 2017 Durante el periodo que va de octubre de 2016 a septiembre de 2017 la Oficina Municipal de Información al Consumidor
Estadística de Actuaciones en Materia de Consumo en Andalucía. 2013
1 Reclamaciones. Inspecciones y sanciones. Red de alerta 1.1 Distribución provincial de reclamaciones por sectores de actividad 1.1 - G Gráfico de distribución provincial de reclamaciones por sectores
ESTADISTICAS DEL TELÉFONO DEL CONSUMIDOR
ESTADISTICAS DEL TELÉFONO DEL CONSUMIDOR 1.- Teléfono del Consumidor. La Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón puso en funcionamiento el día 2 de octubre de 2 una línea de comunicación directa
BALANCE CONSUMO 2010 DOSSIER DE PRENSA
BALANCE CONSUMO 2010 DOSSIER DE PRENSA Bilbao 17 de febrero de 2011 LAS RECLAMACIONES POR CONSUMO AUMENTARON EN LA CAPV CASI UN 10% EN 2010 CON RESPECTO AL AÑO ANTERIOR Telecomunicaciones sigue siendo
INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA Reclamación VODAFONE ONO, SAU. TELEFONO 22/07/2015 Alcoy/Alcoi 0.00 CLAUSULAS ABUSIVAS
201500265 Reclamación JOSE MONTELEGRINO SANTANA PIEL, TEXTIL Y CALZADO 23/07/2015 Alcoy/Alcoi 201500264 Reclamación VODAFONE ONO, SAU. 22/07/2015 Alcoy/Alcoi CLAUSULAS ABUSIVAS 201500263 Reclamación VODAFONE
Núm. 291 X LEGISLATURA 31 de agosto de 2016 SUMARIO CONTROL DE LA ACCIÓN DEL GOBIERNO Y DE LA ADMINISTRACIÓN
B O P A BOLETÍN OFICIAL BOLETÍN OFICIAL PARLAMENTO DE ANDALUCÍA SUMARIO CONTROL DE LA ACCIÓN DEL GOBIERNO Y DE LA ADMINISTRACIÓN PREGUNTA PARA RESPUESTA ESCRITA POR EL CONSEJO DE GOBIERNO Contestación
5.1. DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES
5. CONSUMO En este punto, se analizan los datos estadísticos sobre los medios utilizados para la protección y defensa de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana y se detallan las políticas
SOLICITUDES DE ARBITRAJE EN TRÁMITE:... (Que han quedado "en trámite" al final del segundo semestre de 2.002) TOTAL :...
SOLICITUDES DE ARBITRAJE EN TRÁMITE:... (Que han quedado "en trámite" al final del segundo semestre de.) 9 SOLICITUDES DE ARBITRAJE recibidas en el período: Presentadas por asciaciones de consumidores...
Memoria. Servicio Municipal de Consumo SERVICIO MUNICIPAL DE CONSUMO
Memoria Servicio Municipal de Consumo 2015 La elección de las campañas que se van a realizar durante el año es el resultado de la evaluación de los problemas más importantes que plantean los ciudadanos.
OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR. Inmaculada Botella Calvo M.I.Ajuntament de Lliria
OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR Inmaculada Botella Calvo M.I.Ajuntament de Lliria ATENCION PUBLICA COMPARATIVO 2012/2011 TOTAL CONSULTAS SIN RECLAMACIÓN: 387 TOTAL RECLAMACIONES ATENDIDAS:
3. Reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Derecho de información precontractual de los consumidores y usuarios
PREÁMBULO E INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES 1. Introducción y normativa aplicable 2. Derechos básicos de los consumidores 2.1. Derecho a una información correcta 2.2. Derechos a la
BALANCE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS EN LAS ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES DE AMBITO NACIONAL: AÑO 2012
BALANCE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS EN LAS ORGANIZACIONES DE CONSUMIDORES DE AMBITO NACIONAL: AÑO 1 Instituto Nacional del Consumo. Consejo de Consumidores y Usuarios Madrid, marzo de 2013.
Enero 239 Julio 532 Febrero 253 Agosto 520 Marzo 373 Septiembre 494 Abril 360 Octubre 539 Mayo 447 Noviembre 530 Junio 361 Diciembre 346
DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR 2015 Número de consultas realizadas en el año 2015 (presenciales y telefónicas): 4.994 - Presenciales: 247. - Telefónicas: 4.747. Número de reclamaciones expedientes
LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR OMIC
LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR OMIC Personas a las que va dirigido el servicio: Quiénes son consumidores? Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito
6. CONSUMO 6.1. DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES
6. CONSUMO En este punto de la Memoria se abordan las materias relacionadas con el consumo. Por una parte, se analizan las estadísticas sobre los medios utilizados para la protección y la defensa de los
INFORME DEL OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y DENUNCIAS EN CONSUMO
Unión de Consumidores de Asturias-UCE INFORME DEL OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y DENUNCIAS EN CONSUMO AÑO 2001 SUMARIO 1. Presentación 2. Equipo Técnico 3. Análisis de las consultas atendidas A)
CARITAS PARROQUIAL INFORME ANUAL DATOS SOBRE LA CARITAS PARROQUIAL Nombre y apellidos Dirección postal Correo electrónico Teléfono
CARITAS PARROQUIAL INFORME ANUAL 2015 NOMBRE DE LA PARROQUIA: POBLACIÓN: Presidente (Párroco) DATOS SOBRE LA CARITAS PARROQUIAL Nombre y apellidos Dirección postal Correo electrónico Teléfono Director
Cuerpo de Técnicos y Diplomados Especialistas, Escala de Inspectores de Consumo
Temario Cuerpo de Técnicos y Diplomados Especialistas, Escala de Inspectores de Consumo GRUPO I MATERIAS COMUNES Organización política y administrativa. ANEXO II Programa Tema 1. La Constitución Española
INSTITUTO DOMINICANO DE SEGUROS SOCIALES
Fecha:7/4/217 CORRESPONDIENTE AL PERIODO 217 21 REMUNERACIONES Y CONTRIBUCIONES 565,316,739 4,382,66,27 211 REMUNERACIONES AL PERSONAL FIJO 435,248,296 3,747,639,419 2111 REMUNERACIONES AL PERSONAL FIJO
INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS, año 2005
OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS, año 2005 SUMARIO Pág. 1. PRESENTACIÓN 4 2. EQUIPO TÉCNICO
PLAN DE FORMACIÓN E INFORMACIÓN EN CONSUMO 2017
1. PROGRAMA DE FORMACIÓN ESPECIALIZADA EN MATERIA DE CONSUMO 1.1. ACCIONES FORMATIVAS PARA EMPLEADOS PÚBLICOS CURSO SOBRE LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LOS SECTORES ESTRATÉGICOS - El sector estratégico
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Julio Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,5 0,6 1,8
13 de agosto de 2013 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Julio 2013 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,5 0,6 Principales resultados La tasa de variación
INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS, año 2004
OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS, año 2004 SUMARIO Pág. 1. PRESENTACIÓN 4 2. EQUIPO TÉCNICO
MEMORIA I NFORMACIÓN AL O FICINA MUNICIPAL DE C ONSUMIDOR CALLOSA DE SEGURA
MEMORIA O FICINA MUNICIPAL DE I NFORMACIÓN AL C ONSUMIDOR DE CALLOSA DE SEGURA 1 índice I II ENTIDAD Datos Omic Recursos humanos Omic ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Consultas, Reclamaciones y Mediaciones
CONSULTAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS EN LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES DE AMBITO NACIONAL AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC.
CONSULTAS Y RECLAMACIONES PRESENTADAS EN LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES DE AMBITO NACIONAL AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. AA.CC. Ejercicio 2002 2 Instituto Nacional del Consumo. Madrid,
COMERCIO Y MARKETING
COMERCIO Y MARKETING Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo Administrativo comercial Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comerciointernacional. Animación
INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS Año 2010
OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO INFORME SOBRE LAS CONSULTAS ATENDIDAS POR EL SERVICIO JURÍDICO DE UCE-ASTURIAS Año 2010 ÍNDICE Página 1. PRESENTACIÓN 2 2. EQUIPO TÉCNICO
INFORME 2013 OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO SITUACIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PROBLEMAS DE CONSUMO
INFORME 2013 OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO SITUACIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PROBLEMAS DE CONSUMO OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO de Asturias INFORME 2013 ÍNDICE Página 1. PRESENTACIÓN 2 2. EQUIPO
Área de Consumo MEMORIA 2013
Área de Consumo MEMORIA 2013 El Área de Consumo, integrada en la Dirección General de Salud Pública y Consumo, se estructura orgánicamente en un departamento y cuatro servicios: Servicio de Control de
INSTITUTO DE CONSUMO DE EXTREMADURA MEMORIA DE ACTIVIDADES SECCIÓN DE NORMATIVA. Página 17
INSTITUTO DE CONSUMO DE EXTREMADURA MEMORIA DE ACTIVIDADES 2014 SECCIÓN DE NORMATIVA Página 17 3. SECCIÓN DE NORMATIVA Tanto en el INCOEX como en las Inspecciones provinciales de Badajoz y Cáceres se incoaron
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Septiembre Variación mensual Variación acumulada Variación anual Septiembre 0,2 0,4 0,3
11 de octubre de 2013 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Septiembre 2013 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Septiembre 0,2 0,4 0,3 Principales resultados La
AUTORIDAD PORTUARIA DOMINICANA
PRESUPUESTO ANUAL 2016 VALORES EN RD$ DETALLE DE LAS CUENTAS TOTAL SERVICIOS PERSONALES 534,027,263.63 Remuneraciones al personal fijo 506,934,746.81 Remuneraciones al Personal con Contrato Transitorio
CRITERIOS DE ADMISIÓN DE ALUMNOS PARA CURSAR CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR EN CENTROS SOSTENIDOS CON FONDOS PÚBLICOS.
CRITERIOS DE ADMISIÓN DE ALUMNOS PARA CURSAR CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR EN CENTROS SOSTENIDOS CON FONDOS PÚBLICOS. Familia Gestión Forestal y del Medio Natural Gestión y Organización de Empresas
Formación y Servicios BCN, S.L. COMERCIO Y MARKETING
COMERCIO Y MARKETING Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo Administrativo comercial Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comerciointernacional. Animación
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Octubre Variación mensual Variación acumulada Variación anual Octubre 0,8 2,9 3,5
13 de noviembre de 2012 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Octubre 2012 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Octubre 0,8 2,9 Principales resultados La tasa de
5. Resultados de la actividad de las campañas de Protección al Consumidor del Instituto de Consumo Pág. 119 Resultados de las campañas
5. Resultados de la actividad de las campañas de Protección al Consumidor del Instituto de Consumo Pág. 119 Resultados de las campañas de inspección Pág. 122 Campañas pendientes de análisis y valoración
TABLA II.11 MAGNITUDES Y TASAS DE VARIACION A POBLACION CONSTANTE
Número de empresas Ventas Ventas Tasa de Bases Bases Tasa de Exportaciones Exportaciones comunes Año 91 Año 92 Variación Año 91 Año 92 Variación Año 91 Año 92 91-92 (millones) (millones) (%) (millones)
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,9 1,2 0,3
13 de agosto de 2014 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Julio 2014 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,9 1,2 0,3 Principales resultados La tasa de variación
SISTEMA DE CONTABILIDAD GENERAL DE LA NACIÓN INFORME DE PRESUPUESTO INICIAL PERIODO : 2013
Gestión Municipal - Ingresos 0301 Patentes y Tasas por Derechos 9.739.085 0302 Permisos y Licencias 0303 Participación en Impuesto Territorial Art. 37 DL.Nº 3.063, de 1979 0503002002 Compensación por Viviendas
1 TOTAL... 3,4 3,4 3,7 2 ALIMENTOS Y BEBIDAS... 4,9 5,3 5,7 3 ALIMENTOS... 4,0 3,4 4,1. 4 Pan y Cereales... 3,9 2,6 3,4
ENERO-OCTUBRE DE División, agrupación, grupo y subgrupo de bienes y servicios Enero Febrero Marzo 1 TOTAL... 3,4 3,4 3,7 2 ALIMENTOS Y BEBIDAS... 4,9 5,3 5,7 3 ALIMENTOS... 4,0 3,4 4,1 4 Pan y Cereales...
Protección al Consumidor XII
Protección al Consumidor XII XII. Protección al consumidor La protección del consumidor se refiere al conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que se originan cuando un consumidor adquiere
INFORME DEL OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO DEL AÑO 2003
INFORME DEL OBSERVATORIO PERMANENTE DE CONSULTAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO DEL AÑO 2003 SUMARIO 1. PRESENTACIÓN 2. EQUIPO TÉCNICO 3. METODOLOGÍA 4. ANÁLISIS DE LAS CONSULTAS ATENDIDAS A) Número de consultas
ANEXO III 01 PLAZA INSPECTOR DE CONSUMO
CARACTERÍSTICAS DE LA PLAZA ANEXO III 01 PLAZA INSPECTOR DE CONSUMO Convocatoria para la provisión de 01 plaza de Inspector de Consumo, en régimen de turno libre y por el sistema de concurso oposición,
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Abril Variación mensual Variación acumulada Variación anual Abril 0,4 0,4 1,4
14 de mayo de 2013 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Abril 2013 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Abril 0,4 0,4 1,4 Principales resultados La tasa de variación
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Agosto 0,1 0,5 0,1
13 de septiembre de 2016 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Agosto 2016 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Agosto 0,1 0,5 0,1 Principales resultados La tasa
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Mayo Variación mensual Variación acumulada Variación anual Mayo 0,5 0,4 1,0
14 de junio de 2016 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Mayo 2016 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Mayo 0,5 0,4 1,0 Principales resultados La tasa de variación
Protección al Consumidor XII
Protección al Consumidor XII XII. Protección al Consumidor La protección del consumidor es un conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que se originan cuando un consumidor adquiere un
CRITERIOS DE ADMISIÓN EN GRADO SUPERIOR MODALIDAD Y MATERIAS DE BACHILLERATO DE ACCESO PREFERENTE
1 Actividades Físicas y Deportivas Enseñanza y Animación Sociodeportiva (LOE) Cualquier modalidad de bachillerato Acondicionamiento Físico (LOE) Cualquier modalidad de bachillerato Administración y Gestión
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,9 0,1 0,1
13 de agosto de 2015 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Julio 2015 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Julio 0,9 Principales resultados La tasa de variación
Ejecución Por Cuenta Y Subcuenta
Página 1 de 6-300,00 2,924,953,879.00 2,007,377,074.90 0208 2,925,253,879.00-300,00 2,924,953,879.00 2,007,377,074.90 2.1 2.1.1 2.1.1.1 2.1.1.1.01 2.1.1.2 2.1.1.2.01 2.1.1.2.04 2.1.1.2.06 2.1.1.3 2.1.1.3.01
CAMPAÑAS 2013 Rebajas de invierno
Rebajas de invierno Los Inspectores de Consumo han visitado un total de 970 establecimientos con el fin de comprobar lo exposición de precios, la información del doble precio y la existencia o no de reducción
En base a tal informe y de acuerdo con lo previsto en el artículo 16 de la Orden de 1 de julio de 2016, se formula la siguiente
PROPUESTA PROVISIONAL DE RESOLUCIÓN POR LA QUE SE CONCEDE TRÁMITE DE AUDIENCIA Y ACEPTACIÓN EN EL PROCEDIMIENTO DE CONCESIÓN DE SUBVENCIONES EN RÉGIMEN DE CONCURRENCIA COMPETITIVA PARA LA LÍNEA 1 SUBVENCIONES,
INSTITUTO DOMINICANO PARA LA CALIDAD (INDOCAL) PRESUPUESTO APROBADO AÑO 2013
ACTIVIDAD 0001 DIRECCION Y COORDINACION 111 Sueldos Fijos 11,101,092.00 112 Sueldos Fijos Personal en Tramite de Pensiones 12 Sueldos Personal Temporero 121 Sueldos Personal Contratado y/o igualado 516,000.00
PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES POR SECTORES
PROCEDIMIENTOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES POR SECTORES Ante un problema con un producto adquirido, o un servicio contratado, el consumidor o usuario puede presentar su queja o reclamación
ENCUESTA DE PRESUPUESTOS FAMILIARES (EPF) AÑO 2007
Información estadística de 22 de diciembre de 2008 ENCUESTA DE PRESUPUESTOS FAMILIARES (EPF) AÑO 2007 La Encuesta de Presupuestos Familiares (EPF) suministra información anual sobre la naturaleza y destino
DEPARTAMENTO DE CONCILIACIÓN
Organigrama del Departamento de Conciliación DEPARTAMENTO DE CONCILIACIÓN DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Dep. Conciliación Recepción Veracidad de la Publicidad Asistencia al Consumidor
Carta de Servicios / Calidad. Servicios de Información y Atención Ciudadana Teléfono 010
Servicios de Información y Atención Ciudadana Teléfono 010 www.irun.org SAC SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA OMIC INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR Servicios de Información y Atención Ciudadana Teléfono 010 www.irun.org
PROYECTOS DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA Y TELEASISTENCIA MÓVIL
PROYECTOS DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA Y TELEASISTENCIA MÓVIL PRESENTACIÓN El servicio de Teleasistencia Domiciliaria va dirigido a aquellas personas que por motivos de discapacidad, aislamiento social,
INSTITUTO REGIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO MEMORIA DE ACTIVIDADES AÑO 2003
INSTITUTO REGIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO MEMORIA DE ACTIVIDADES AÑO 2003 1.- INTRODUCCION El Instituto Regional de Arbitraje de Consumo, creado mediante Decreto 246/2001, de 18 de octubre como un organismo
SISTEMA DE CONTABILIDAD GENERAL DE LA NACIÓN INFORME DE PRESUPUESTO INICIAL PERIODO : 2013
Gestión Municipal - Ingresos 030001 De Beneficio Municipal [1] 36.306 03002001 03002002 03002003 03003001 03003002 03003003 03003004 03003999 03020001 03020002 0302999 0303 0399 0501 0503 0701 0702 0801
Ocupación: profesiones, actividades laborales, lugares de trabajo y escalafón profesional
DOCUMENTOS DE APOYO AL CURRÍCULO DE EEOOII. DOCUMENTO DE APOYO II TABLA VII: CONTENIDOS LÉXICO-SEMÁNTICOS: CONTENIDOS LÉXICO-TEMÁTICOS. PERSPECTIVA INTERNIVELAR (NB, NI, NA) NIVEL BÁSICO NIVEL INTERMEDIO
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Noviembre 0,4 1,0 0,7
13 de diciembre de 2016 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Noviembre 2016 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Noviembre 0,4 1,0 Principales resultados La tasa
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Junio 0,0 0,2 0,1
11 de julio de 2014 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Junio 2014 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Junio Principales resultados La tasa de variación anual
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Octubre 0,9 0,6 1,6
14 de noviembre de 2017 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2016 Octubre 2017 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Octubre 0,9 0,6 Principales resultados La tasa de
Dirección General de Planeación y Evaluación Evolución histórica de indicadores de Programas Presupuestarios
Datos del Indicador Resultados Anuales No. Nivel 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 1 Índice de protección de los derechos del consumidor con base en estudio de mejores prácticas para América Latina. 2
CRITERIOS DE ADMISIÓN EN GRADO SUPERIOR MODALIDAD Y MATERIAS DE BACHILLERATO DE ACCESO PREFERENTE
1 Actividades físicas y deportivas Animación de Actividades Físicas y Deportivas (LOGSE) Cualquier modalidad de bachillerato Administración y Gestión Agraria Administración y Finanzas (LOE) Asistencia
INFORMACIÓN CAMPAÑAS AUTONÓMICAS
INFORMACIÓN CAMPAÑAS AUTONÓMICAS TITULO: CAMPAÑA DE INTENSIFICACIÓN DEL CONTROL SISTEMÁTICO DE MERCADO - DEL 8 DE ENERO AL 28 DE FEBRERO DE 2015- (REBAJAS DE INVIERNO) AÑO DE REALIZACIÓN: 2015 COMUNIDAD
NUEVO REGLAMENTO DE LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
NUEVO REGLAMENTO DE LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR Reglamento de la LPC Decreto Ejecutivo No. 68 de fecha 5 de junio de 2015. Publicado en Diario Oficial No. 104, Tomo No. 407, de fecha 10 de junio
Memoria iiu G CONSELLERIA O SALUT I DIRECCIÓ GENERAL B CONSUM /
iiu G CONSELLERIA O SALUT I DIRECCIÓ GENERAL B CONSUM / Estructura La Dirección General de Consumo se estructura en cuatro servicios: 1 2 3 4 Servicio de Control de Mercado y Red de Alerta de Consumo Servicio
DIRECCION GENERAL DE PASAPORTES DEPARTAMENTO FINANCIERO
DIRECCION GENERAL DE PASAPORTES DEPARTAMENTO FINANCIERO EJECUCION PRESUPUESTARIA, 2015 PERIODO DEL 1 AL 30 DE SEPTIEMBRE (EN RD$) RD$ BALANCE DISPONIBLE PARA COMPROMISOS PENDIENTES AL 31/08/2015 169,957,234.69
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Marzo 0,0 0,9 2,3
12 de abril de 2017 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2016 Marzo 2017 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Marzo 0,0 0,9 2,3 Principales resultados La tasa de variación
SISTEMA DE CONTABILIDAD GENERAL DE LA NACIÓN INFORME DE PRESUPUESTO INICIAL PERIODO : 2015
Gestión Municipal - Ingresos 0301 Patentes y Tasas por Derechos 52.823 0302 Permisos y Licencias 84.840 0303 Participación en Impuesto Territorial? Art. 37 DL.Nº 3.063, de 15.000 1979 0503002999 Otras
Índice de Precios de Consumo (IPC). Base Julio Variación mensual Variación acumulada Variación interanual Julio 0,9 0,5 1,4
13 de agosto de 2009 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2006 Julio 2009 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación interanual Julio 0,9 0,5 1,4 Principales resultados La tasa
INFORME 2014 OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO SITUACIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PROBLEMAS DE CONSUMO
INFORME 2014 OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO SITUACIÓN Y TENDENCIAS DE LOS PROBLEMAS DE CONSUMO de Asturias OBSERVATORIO DE CONSULTAS DE CONSUMO INFORME 2014 ÍNDICE Página 1. PRESENTACIÓN 2 2. EQUIPO
ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE ODONTÓLOGOS Y ESTOMATÓLOGOS DE SEGOVIA
ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE ODONTÓLOGOS Y ESTOMATÓLOGOS DE SEGOVIA INFORME DE LA ASAMBLEA GENERAL PARA LA LIQUIDACIÓN DEL PRESUPUESTO, LIQUIDACIÓN DE LAS CUENTAS DE GASTOS E INGRESOS Y CONTABILIDAD GENERAL
Informe de Estudio de Localización de Empresas
Informe de Estudio de Localización de Empresas NOMBRE DE LA EMPRESA Domicilio Social DIRECCIÓN CIUDAD Fecha del informe: 27/3/15 Página 1 de 16 Resumen Ejecutivo Perfil de competencia ÁREA INFLUENCIA:
PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES
PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES CARTILLA CIUDADANÍA QUIÉN ES CONSUMIDOR? Definición de consumidor La ley 1480 de 2011 define como consumidor todas aquellas personas, adquieran, disfruten o utilicen productos
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Agosto 0,2 0,5 1,6
13 de septiembre de 2017 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2016 Agosto 2017 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Agosto 0,2 0,5 1,6 Principales resultados La tasa
Área de Empleo y Economía Social Ayuntamiento de A Coruña MEMORIA. Oficina Municipal Información al Consumidor
Área de Empleo y Economía Social Ayuntamiento de A Coruña MEMORIA 2016 Oficina Municipal Información al Consumidor Índice 1. Introducción 5 2. Servicios 6 3. Actuaciones 7 1. Consultas 8 1. Acceso al servicio
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación interanual Julio 0,2 0,5 2,2
14 de agosto de 2012 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Julio 2012 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación interanual Julio 0,2 0,5 Principales resultados La tasa de variación
Estadísticas Junta Arbitral. Ejercicio 2014
Estadísticas Junta Arbitral Ejercicio 2014 PRESENTACIÓN La Junta Arbitral de Consumo de la Zona Noroeste de Madrid fue constituida el 18 de septiembre de 2001, con el fin de facilitar el acceso al Arbitraje
COMERCIALES DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Página 1 de 9
COMERCIALES DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Página 1 de 9 SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN (este modelo puede ser utilizado para solicitar la modificación de datos registrales) Los campos marcados con un * deben ser
DIRECCION FINANCIERA EJECUCION PRESUPUESTARIA, ENERO-MARZO 2017
DIRECCION FINANCIERA EJECUCION PRESUPUESTARIA, ENERO-MARZO 2017 CUENTA No. DESCRIPCION DE CUENTAS PRESUPUESTADO EJECUTADO EJECUTADO EJECUTADO TOTAL PENDIENTE ENERO FEBRERO MARZO EJECUTADO DE EJECUCION
OFERTA GRADO SUPERIOR ARAGÓN CURSO 2017/18
1 / 6 OFERTA GRADO SUPERIOR ARAGÓN CURSO 2017/18 En este momento, la Formación Profesional está en proceso de cambio y actualización de las familias ya existentes. Ésta es la oferta de Ciclos Formativos
La tasa media del Índice de Precios de Consumo se situó en el 2,4% en el año En diciembre, la tasa anual fue del 2,9%
28 de enero de 2013 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Año 2012 La tasa media del Índice de Precios de Consumo se situó en el % en el año 2012. En diciembre, la tasa anual fue del 2,9% La tasa
OCUPACIONES POR ESPECIALIDAD
Antes de formalizar un contrato deberá comprobarse que existe una actividad formativa relacionada con el puesto de trabajo que se corresponda con un certificado de profesionalidad, y que la persona a contratar
INICIATIVA CON PROYECTO DE DECRETO QUE REFORMA LOS ARTÍCULOS 127 Y 128 TER DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
Proyectos Legislativos Instancia: Cámara de Diputados Fecha: 12 de abril, 2016. Tipo de Proyecto: INICIATIVA INICIATIVA CON PROYECTO DE DECRETO QUE REFORMA LOS ARTÍCULOS 127 Y 128 TER DE LA LEY FEDERAL
Ayuntamiento de San Pedro del Pinatar Concejalía de consumo O.M.I.C. Carta de servicios
Ayuntamiento de San Pedro del Pinatar Concejalía de consumo O.M.I.C. Carta de servicios Servicio Local de Defensa al Consumidor El artículo 51 de la Constitución Española establece que los poderes públicos
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Junio 0,3 0,9 0,1
14 de julio de 2015 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Junio 2015 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Junio 0,9 Principales resultados La tasa de variación anual
Subdelegación del Gobierno en Cuenca
DELEGACION DEL GOBIERNO EN CASTILLA-LA MANCHA SUBDELEGACIÓN DEL GOBIERNO EN CUENCA Subdelegación del Gobierno en Cuenca Carta de Servicios 2017-2020 Edita: PRA NIPO: 785-18-010-5 Prestación de servicios
hogar guía rápida Grupo Caja Laboral
hogar guía rápida Grupo Caja Laboral En Lagun Aro te ayudamos a hacer de tu hogar, un dulce hogar Estar tranquilo y relajado en casa pasa por tener previstas y cubiertas todas las situaciones que puedan
Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Septiembre 0,0 0,5 0,2
14 de octubre de 2016 Índice de Precios de Consumo (IPC). Base 2011 Septiembre 2016 Índice general Variación mensual Variación acumulada Variación anual Septiembre 0,5 Principales resultados La tasa de
Perfil del Comprador TENDENCIAS
Perfil del Comprador TENDENCIAS CAMBIOS EN EL CONSUMIDOR Cambios demográficos Cambios en el mercado Polarización del tiempo libre Escepticismo Deslealtad CAMBIOS DEMOGRÁFICOS Baja tasa de natalidad: pocos
A. Técnico Superior de Formación Profesional. Familia profesional Título Ramas de conocimiento
(Tabla 5). Adscripción, a la que hace referencia el artículo 26.2 del Real Decreto 1892/2008, de los títulos de Técnico Superior de Formación Profesional, de Técnico Superior de Artes Plásticas Diseño
CURSO DE AUXILIARES DE SEGUROS (GRUPO C)
1 PROGRAMA DE AUXILIARES DE SEGUROS (GRUPO C) TEMA 1: EL CONTRATO DE SEGURO 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. LA LEY DE CONTRATO DE SEGURO 1.3. CONCEPTO DE CONTRATO DE SEGURO. 1.4. CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO DE
ANTECEDENTES DE HECHO
RESOLUCIÓN DE LA DELEGACIÓN TERRITORIAL DE IGUALDAD, SALUD Y POLÍTICAS SOCIALES EN SEVILLA, POR LA QUE SE RESUELVE EL PROCEDIMIENTO DE CONCESIÓN DE SUBVENCIONES EN RÉGIMEN DE CONCURRENCIA COMPETITIVA PARA