Para alguna de las ranuras libres (en las que previamente se ha instalado físicamente la tarjeta) programar el tipo de tarjeta (LCOT4, BRI2)

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1 A.1. ASIGNACIÓN DE PUERTOS DE LINEAS A GRUPOS DE LINEAS Se deben instalar las siguientes Tarjetas: LCOT4 BRI 2. Los usuarios del sistema quieren, que cuando realizan llamadas salientes puedan coger una línea analógica correspondiente a la tarjeta LCOT4, o una línea RDSI de la tarjeta de Accesos Básicos. CONFIGURACIÓN / Ranura Para alguna de las ranuras libres (en las que previamente se ha instalado físicamente la tarjeta) programar el tipo de tarjeta (LCOT4, BRI2) LN y ENTRADA LLAMADAS/ LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de LN analógicas al grupo de líneas 2 LN y ENTRADA LLAMADAS / LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Accesos Básicos al grupo de líneas 64 Los diferentes usuarios del sistema podrán realizar una llamada saliente por el grupo 2, si para coger línea marcan el código 802. Podrán coger el grupo XX marcando 8XX. Los usuarios de TED también pueden realizar llamadas salientes por uno u otro grupo si tienen asignada alguna tecla de grupo en el teclado del teléfono. Para reprogramar la tecla, pueden seguir el siguiente procedimiento: [PROG] [TECLA LINEA] [#] [Nº grupo] MEMORIA También puede programarse dicha tecla accediendo desde el programa para PC a, EXTENSIONES/Extensión/Teclas Flexibles Panasonic Service 1

2 A.2. ASIGNACIÓN DE PUERTOS DE EXTENSIONES A GRUPOS DE EXTENSIONES Los usuarios desean utilizar la función de captura de llamadas, de forma que cada extensión sólo capture las llamadas entrantes a otras extensiones de su mismo grupo de trabajo. Los 2 grupos de trabajo (Azul y Naranja) existentes están formados por las siguientes extensiones: Grupos de Captura EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal/Grupo de usuarios Las extensiones 101 y 102 las asignamos al Grupo de usuarios 1. La extensión 103 las asignamos al grupo de usuarios 2. Las extensiones 104 y 105 las asignamos al grupo de usuarios 32 GRUPOS / Grp. Captura Creamos el grupo de captura 1 formado por el Grupo 1 de usuarios y el 2 Creamos el grupo de captura 2 formado por el grupo 2 de usuarios y el 32 Los diferentes usuarios del sistema pueden descolgar las llamadas entrantes a las extensiones de determinados grupos de captura, introduciendo el siguiente código [ * 40] [Nº grupo] Por defecto cualquier extensión podrá capturar llamadas con el código *40+40 por que todos los grupos de extensiones están en el grupo de captura 40. El número de grupo que se introduce tras el código de captura corresponde con el grupo de captura asignado. Por ejemplo, el usuario de la extensión 103, podrá capturar una llamada entrante a la 101, descolgando y marcando * Para capturar una llamada entrante a la 104, deberá descolgar y marcar *40+02 Los usuarios de las extensiones pueden activar la función de Impedir Captura de llamadas, mediante el código [ * 720] [1] Desde un TED con teclas asociadas a extensiones (tipo SDE), se verán parpadear en rojo las teclas asociadas a las extensiones a las que está entrando una llamada. Podrán capturar dicha llamada entrante, pulsando la tecla SDE asociada. Esta captura es conmutable desde la Clase de servicio asociada a la extensión, desde Clase de Servicio/Principal/Principal/Captura de llamada por SDE Panasonic Service 2

3 A.3. ASIGNACIÓN DE FRANJAS HORARIAS (DIA/NOCHE...) Se instala el Sistema en una empresa en la cual el horario de base de la oficina es de Lunes a Jueves, las oficinas están abiertas de 9 a 17 horas. De Lunes a Jueves, hay una pausa durante el almuerzo del personal de 14 a 15:15 horas Los Viernes están abiertas de 9 a 14 horas. SISTEMA/Hora/Operadora/BGM/Fecha y hora (Esta opción SOLO aparece en programación interactiva) Se debe programar el día y la hora actual SISTEMA/Hora/Operadora/BGM/Horario Verano/Invierno Para el año en curso (y los siguientes si es necesario) se programa el día durante el cual se produce el cambio de la hora oficial". SISTEMA/Servicio Horario/Tabla semanal Activamos el modo Automático como forma en la que se realice la conmutación Seleccionamos la Tabla 1 para la programación del horario requerido. Para los días de la semana, de Lunes a Jueves se programa como hora de inicio del modo día las 9 horas, y como hora de inicio del modo noche las 17 horas. Para el Viernes se programa como hora de inicio del modo día las 9 horas, y como hora de inicio del modo noche las 14 horas Para los días de la semana, de Lunes a Jueves se programa como hora de inicio de la pausa 1 las 14 horas, y como fin de la pausa 1 las 15:15 horas. Para el Sábado y el Domingo, las horas de inicio del modo día y modo noche, deben quedar desactivadas SISTEMA/Servicio Horario/Tabla vacaciones Se programará el periodo comprendido entre el 12 de Agosto al 16 de Agosto como periodo de vacaciones. SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/Otros/Servicio Horario Para la CDS asignada a la operadora, (por defecto la 64) se habilita esta posibilidad Las horas que se programan son las horas en las que el Sistema realiza un cambio automático del modo de trabajo, entre Día, Almuerzo, Pausa, Noche Para cada uno de estos diferentes modos de trabajo, dentro de la programación del Sistema se realizan asignaciones diferentes para: Los destinos de la llamada entrante Las líneas autorizadas para realización de llamadas salientes para cada extensión Los posibles números restringidos al hacer una llamada saliente desde cada extensión Las posibles funciones a las que tenga acceso cada extensión. La administradora del Sistema u otras extensiones que tengan habilitada la conmutación en la CDS- puede conmutar manualmente el modo de funcionamiento del Sistema, mediante la siguiente secuencia [ * 780] 0 Día 1 Noche 2 Almuerzo 3 Pausa Panasonic Service 3

4 Si la administradora dispone de una tecla de Modo horario, el color le indica el modo activo (apagada: día; fijo en verde: almuerzo; parpadea en verde: Pausa; rojo: noche; parpadeará en rojo vacaciones) La extensión administradora del sistema, es por defecto la ext 101. Por ello, la extensión 101 tiene acceso a las funciones de la extensión administradora definidas en el Manual de Usuario (Grabación de mensajes, Bloqueo/desbloqueo extensiones, conmutación modo horario, control de tarificación...) Puede definirse otras extensiones como operadoras, habilitándolo en la Clase de Servicio asociada SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/Otros/Administrador Existen 8 diferentes tablas horarias. Si no se necesita trabajar con diferentes horarios, utilice la tabla 1. Panasonic Service 4

5 A.4. ASIGNACIÓN DE LINEAS DE SALIDA Las extensiones 101, 102 y 103, deben poder salir durante el modo día por las líneas 1,2,3,4 analógicas, así como por las líneas 17,18,19,20, correspondientes a dos accesos básicos conectados al Sistema. En modo noche, deben poder realizar llamadas salientes, únicamente por las líneas 17,18,19,20 La extensión 105 debe poder realizar llamadas salientes, únicamente por las líneas 17,18,19,20, tanto en modo día como en modo noche Líneas de salida auto. (Día) Líneas de salida auto. (noche) Líneas de salida auto. (Día) Líneas de salida auto. (noche) LN y ENTRADA LLAMADAS/ LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Líneas analógicas al grupo de líneas 2 LN y ENTRADA LLAMADAS/ LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Accesos Básicos al grupo de líneas 64 SISTEMA/Clase de servicio/bloqueo llamadas externas Para el modo Día y la Clase de Servicio 63, autorizamos como líneas de salida los grupos 64 y 2 únicamente. Para el modo Día y la Clase de Servicio 64, autorizamos como líneas de salida las del grupo de líneas 64 únicamente. Para el modo Noche y la Clase de Servicio 63, autorizamos como líneas de salida sólo las del grupo 64 Para el modo Noche y la Clase de Servicio 64, autorizamos como líneas de salida sólo las del grupo 64 Panasonic Service 5

6 EXTENSIONES/Extensión/Principal A las extensiones 101, 102, 103 les asignamos la Clase de Servicio 63. A la extensión 105, le asignamos las Clase de Servicio 64. Cada Clase de Servicio asignada a las extensiones del Sistema, determina además de las líneas autorizadas como líneas de salida-, si el usuario de la extensión podrá acceder a determinadas prestaciones o la forma de acceso a las mismas. También determina a que números externos e internos va a poder acceder. Panasonic Service 6

7 A.5. ASIGNACIÓN DE PRESTACIONES Las extensiones 101, 102 y 103, han de poder realizar Desvíos a Línea externa. La extensión 101 ha de poder realizar también la apertura de la puerta. La extensión 102 ha de poder bloquear / desbloquear una extensión remotamente. CDS Desvíos a Ln 103 CDS Desvíos a Ln Apertura Puerta SISTEMA/Clase de servicio/principal/restricción/línea/desvío a Ln Para la Clase de Servicio 2, autorizamos el Desvío a Línea SISTEMA/Clase de servicio/principal/principal Para la Clase de Servicio 3, autorizamos la Apertura de la puerta y el Desvío a Línea EXTENSIONES/Extensión/Principal A las extensiones 102, 103 les asignamos la Clase de Servicio 2. A las extensiones 101 les asignamos la Clase de Servicio 3. La función de bloqueo / desbloqueo remoto de otra extensión no depende de la Clase de Servicio asignada. La extensión administradora del sistema (ext 101) puede bloquear/desbloquear remotamente una extensión. Panasonic Service 7

8 Puede definirse otras extensiones como operadoras, habilitándolo en la Clase de Servicio asociada SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/Otros/Administrador Debe introducir la siguiente secuencia: [PROG] [S 78] 2 desbloqueo 3 bloqueo [nº extensión ] La extensión que pueden realizar desvíos, debe introducir la siguiente secuencia: [S 71] 0 Exter\Inter 1 Externas 2 Internas 0 Cancelar 2 Todas 3 Ocupado 4 No respuesta 5 Ocup/no resp Cod acceso a Ln ] Destino # La condición en la que se produce el desvío es seleccionable. Pueden seleccionarse dos desvíos en una misma extensión, uno para las llamadas internas y el otro para las llamadas externas. Para las CDS asignada a las extensiones que deben poder realizar los desvíos a Ln, se debe fijar desde SISTEMA/Clase de Servicio/Líneas permitidas de salida algún grupo de líneas de salida. Para el Grupo de líneas al que pertenecen las líneas por las que entran las llamadas entrantes a las extensiones que han de poder realizar el desvío (101,102, 103 en el ejemplo) debe asignarse una CDS en la que se encuentre autorizado el Grupo de líneas al que pertenezcan las líneas autorizadas de salida para dichas extensiones. Esta programación debe realizarse desde GRUPOS/Grp. Ln/Principal/CDS Panasonic Service 8

9 A.6. RESTRICCIONES DE LLAMADAS INTERNAS Las extensiones 101 y 102 han de poder realizar llamadas internas a la 105 y 106, pero no han de poder llamar la una a la otra. Tampoco han de poder llamar a la 103 ni a la 104 Las extensiones 103 y 104 deben tener autorizadas las llamadas internas a la 101 y 102 y a la 105 y 106. La 103 no ha de poder llamar a la 104 ni la 104 a la 103. Las extensiones 105 y 106 han de poder llamar a la 103 y 104. La 105 y la 106 han de poder llamarse entre sí. No deben tener autorizada la llamada a la 101 y no no no si si 102 no ---- no no si si 103 si si no si si 104 si si no ---- si si 105 no no si si ---- si 106 no no si si si Sistema/Clase de servicio/bloqueo de llamadas internas Para la Clase de Servicio 4, autorizamos las llamadas a extensiones con Clase de Servicio 6. Las llamadas al resto de Clases de Servicio las desactivamos Sistema/Clase de servicio/bloqueo de llamadas internas Para la Clase de Servicio 5, autorizamos las llamadas a extensiones con Clase de Servicio 4 y a las extensiones con Clase de servicio 6. Las llamadas al resto de Clases de Servicio las desactivamos Sistema/Clase de servicio/bloqueo de llamadas internas Para la Clase de Servicio 6, autorizamos las llamadas a extensiones con Clase de Servicio 5 y a las extensiones con Clase de servicio 6. Las llamadas al resto de Clases de Servicio las desactivamos CDS CDS CDS CDS CDS CDS NO NO SI SI NO SI NO SI SI Panasonic Service 9

10 EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal A las extensiones 101, 102 les asignamos la Clase de Servicio 4. A las extensiones 103, 104 les asignamos la Clase de Servicio 5. A las extensiones 105, 106 les asignamos la Clase de Servicio 6. Si en algún caso se pidiera que la extensión A pueda llamar a la B, pero la B no pueda llamar a la A, es posible llegar a este requerimiento siempre y cuando ambas extensiones se encuentren en clases de servicio diferentes Panasonic Service 10

11 A.7. RESTRICCIONES DE LLAMADAS: LLAMADAS A LINEA EXTERNA MEDIANTE PIN Desde las extensiones 101, 102, 103 y 104 sólo ha de ser posible realizar llamadas externas si se introduce un número de identificación personal (PIN). Si no se introduce el PIN, han de poder realizar sólo llamadas internas Por otro lado los números de los servicios de emergencias (112, bomberos...) han de poder ser marcados independientemente del estado de la extensión por las 4 extensiones. En el caso de la 103 y la 104, han de poder marcar también a cualquiera de los números de las memorias del sistema. EXTENSIONES/Extensión/Principal/Opción2/ PIN Extensión A las extensiones 101 PIN 1111 A las extensiones 102, PIN 2222 A las extensiones 103, PIN 3333 A las extensiones 104, PIN 4444 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Restr en bloq ext Para la Clase de Servicio 62 asignamos el nivel 7 Para la Clase de Servicio 63 asignamos el nivel 7 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Restr Marc ráp sist Para la Clase de Servicio 62 asignamos el nivel 7 Para la Clase de Servicio 63 asignamos el nivel 2 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Niv. restr. Día,Noche... Para la Clase de Servicio 62 asignamos el nivel 2 Para la Clase de Servicio 63 asignamos el nivel 2 EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal/CDS Para las extensiones 101, 102 les damos la Clase de Servicio 62 Para las extensiones 103, 104 les damos la Clase de Servicio 63 FUNCIONES/Marcación emergencia Asignamos el 112, 080 etc... como números de emergencia Cada uno de los usuarios de las extensiones puede asignarse su propio PIN introduciendo el código [S 7991] [Nº PIN] [#][Nº PIN] [#] Los usuarios pueden bloquear una extensión, mediante el código [S 771] Los usuarios pueden desbloquear una extensión, mediante el código [S 770] [Nº PIN] El número de PIN es como máximo de 10 dígitos En cada una de estas extensiones queda activo un diferente nivel de restricción de marcado, cuando la extensión esta bloqueada o cuando queda desbloqueada tras la introducción del PIN. Panasonic Service 11

12 Ambos niveles son programables para Clase de Servicio. El nivel de restricción de marcado que afecta al uso de los números de la Marcación rápida del sistema también es programable para cada Clase de Servicio En el ejemplo se han asignado los niveles de restricción 2 y 7. El nivel 7, implica que, en la condición en que quede activo dicho nivel, sólo se podrán realizar llamadas internas. El nivel 2 implica que se podrán realizar llamadas dependiendo de los números restringidos y excepcionales para dicho nivel 2. Si no hay programado ningún número restringido, como es el caso, este nivel es equivalente al 1 (ver ejemplo restricciones) La marcación de los números de emergencia es siempre posible, independientemente de sí la extensión está bloqueada o de que los inicios de dichos números estén restringidos desde la extensión en que se marquen. Cód. Acc. Ln + Nº de emergencia 8XX + Nº de emergencia Los usuarios que disponen de un PIN, pueden utilizar la función Clase de Servicio móvil, para llamar desde una extensión -no bloqueada- saltándose las restricciones activas en la extensión. Al utilizar esta función, los niveles de restricción activos son los que corresponden a la extensión propietaria del PIN. [S 47] [Nº Extension] [Nº PIN] [Acc. Ln]... [S 47*] [Cgo Cta.] [Nº PIN] [Acc. Ln]... Los usuarios que disponen de un PIN, pueden utilizar la función Ajuste remoto de la extensión. Esta función permite, desde otro teléfono del sistema, o externamente y a través de la DISA, la programación de: Los desvíos de llamadas y el No molesten EL desvío de un Grupo de Entrada Mensajes en ausencia Bloqueo de la extensión Modo horario (si se trata de la extensión administradora o de una extensión que tenga habilitada esta posibilidad en la Clase de Servicio) Panasonic Service 12

13 A.8. RESTRICCIONES DE LLAMADAS: LLAMADAS A LINEA EXTERNA MEDIANTE CODIGO DE CUENTA Desde las extensiones 101, 102, 103 y 104 sólo ha de ser posible realizar llamadas externas si se introduce un Código de cuenta Si no se introduce el Código de cuenta, han de poder realizar sólo llamadas internas Por otro lado los números de los servicios de emergencias (112, bomberos...) han de poder ser marcados independientemente del estado de la extensión por las 4 extensiones. En el caso de la 103 y la 104, han de poder marcar también a cualquiera de los números marcados en memoria. FUNCIONES/ Cod. Cuenta Cód. cuenta PIN CDS SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Restr Marc ráp sist Para la Clase de Servicio 62 asignamos el nivel 7 Para la Clase de Servicio 63 asignamos el nivel 2 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Restr. Día,Noche... Para la Clase de Servicio 62 asignamos el nivel 7 Para la Clase de Servicio 63 asignamos el nivel 7 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/Principal Para la Clase de Servicio 62 asignamos el modo (forzado) Para la Clase de Servicio 63 asignamos el modo (forzado) EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal/CDS Para las extensiones 101, 102 les damos la Clase de Servicio 62 Para las extensiones 103, 104 les damos la Clase de Servicio 63 FUNCIONES/Marcación emergencia Asignamos el 112, 080 etc... como números de emergencia Los usuarios de las extensiones pueden realizar una llamada externa introduciendo el código [S 49] [Cód. cuenta] [#][Acc. Ln]... El PIN del código de cuenta y el PIN de la extensión puede ser de 1 a 10 dígitos. El código de cuenta puede no tener asignado PIN Con cualquiera de los códigos programados se puede hacer llamada desde cualquier extensión. Es decir, en este caso, con el código 1234 ó 1235 se podrá realizar una llamada saliente por cualquiera de las cuatro extensiones Panasonic Service 13

14 El código de cuenta es de 4 dígitos y el PIN es como máximo de 10 dígitos En cada una de estas extensiones, al introducir el Código de cuenta, queda activo el nivel de Restricción asociado al Código de cuenta, en lugar del asociado a la extensión. Ambos niveles son programables para cada Clase de Servicio. El nivel de restricción de marcado que afecta al uso de los números de la Marcación rápida del sistema también es programable para cada Clase de Servicio En el ejemplo se han asignado los niveles de restricción 2 y 7. El nivel 7, implica que, en la condición en que quede activo dicho nivel, sólo se podrán realizar llamadas internas. El nivel 2 implica que se podrán realizar llamadas dependiendo d los números restringidos y excepcionales para dicho nivel 2. Si no hay programado ningún número restringido, como es el caso, este nivel es equivalente al 1 (ver ejemplo restricciones) La marcación de los números de emergencia es siempre posible, independientemente de si la extensión está bloqueada o de que los inicios de dichos números estén restringidos desde la extensión en que se marquen. Cód. Acc. Ln + Nº de emergencia 8XX + Nº de emergencia Las llamadas que se realicen mediante la introducción de un Código de cuenta pueden quedar registradas en el Registro Detallado de Comunicación de las extensiones si se selecciona el tipo B ó C para dicho registro, desde MANTENIMIENTO/REDCE/Tipo REDCE B ó C El PIN del código de cuenta no se imprime. Panasonic Service 14

15 A.9. RESTRICCIONES DE LLAMADAS: LLAMADAS A LINEA EXTERNA RESTRINGIDAS EN FUNCION DEL DESTINO Desde las extensiones 101, 102, sólo ha de ser posible realizar llamadas externas provinciales, es decir sólo a destinos de la misma provincia en la que se instala la central (973). Desde las extensiones 103 y 104 ha de ser posible llamar a cualquier destino nacional (cualquier número que comience por 9 por lo tanto) así como a Francia (0033) Las extensiones 103 y 104 extensiones han de poder llamar sin restricciones de ningún tipo, cuando utilicen los números de las Memorias de Marcación rápida del Sistema. Por el contrario cuando utilicen las Memorias del Sistema, las extensiones 101 y 102 han de tener las restricciones habituales. RESTRICCIONES/ Num. Restringidos/Nivel 3 Posición Código RESTRICCIONES/ Num. Restringidos/Nivel 4 Posición Código RESTRICCIONES/ Num. Excepcionales/Nivel 3 Posición Código RESTRICCIONES/ Num. Excepcionales/Nivel 4 Posición Código SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/ Restr.Dia,Noche... Para la Clase de Servicio 54 asignamos el nivel 4 para Día, Noche, Almz., Pausa Para la Clase de Servicio 53 asignamos el nivel 3 para Día, Noche, Almz., Pausa EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal/CDS Para las extensiones 101, 102 les damos la Clase de Servicio 54 Para las extensiones 103, 104 les damos la Clase de Servicio 53 SISTEMA/Clase de Servicio/Principal/RESTRICCIONES/ Restr.MRS Para la Clase de Servicio 54 asignamos el nivel 4 Para la Clase de Servicio 53 asignamos el nivel 3 Los niveles de restricción asignados en las Clases de Servicio marca a que altura el sistema empieza a comprobar la Tabla de número restringidos y la Tabla de números excepcionales. Panasonic Service 15

16 En el ejemplo se ha asignado a la Clase de servicio 54 el Nivel de Restricción de marcado 4, por lo que cuando la extensión 101 (ó 102) a las que se ha asignado dicha CDS seleccionen línea y comiencen la marcación, el Sistema les aplicará los posibles restringidos programados en los niveles 4, 3 y 2. En el ejemplo, dichas extensiones no podrán marcar destinos que comiencen por 9 o por 0. A cada uno de los diferentes niveles de restricción le afectan también excepciones que son programables para cada uno de ellos. Para la excepciones también el Sistema aplica los posibles números de excepción correspondientes al nivel asignado y a los niveles de número más alto. En el ejemplo, la extensión 101 (ó 102) a las que se ha asignado la CDS e indirectamente el nivel 4- seleccionen línea y comiencen la marcación, el Sistema les aplicará los posibles números excepcionales programados en los niveles 4, 5 y 6. En el ejemplo se encuentra el 973, por lo que la extensión 101 y 102 podrán marcar destinos que comiencen por 973 a pesar de tener como restringidos los destinos que comiencen por 9- Para la extensión 103 y 104, dado que a través de la CDS asignada se les ha dado nivel 3, les afectarán las mismas restricciones, pero tienen una excepción más: los números que comienzan por 0033 (llamadas con destino Francia). Cuando las extensiones 103 y 104 marquen algunos de los números de Marcación rápida del Sistema, el nivel que tendrán asignado será el dos, con lo que no les afectará ninguna restricción. Los números excepcionales y restringidos se pueden programar con un máximo de 16 dígitos. Para cada nivel de restricción del 2 al 6, se pueden programar 100 posibles números restringidos y 100 posibles números excepcionales. La marcación de los números de emergencia es siempre posible, independientemente de sí la extensión está bloqueada o de que los inicios de dichos números estén restringidos desde la extensión en que se marquen. Cód. Acc. Ln + Nº de emergencia 8XX + Nº de emergencia Panasonic Service 16

17 A.10 PROGRAMACIÓN DE ENRUTAMIENTO AUTOMÁTICO (SAR) En el sistema TDA existe un Acceso Básico conectado a una tarjeta BRI, así como un enlace GSM, conectado a un puerto de línea en una tarjeta T-LN. Este cliente quiere que todas las llamadas a móviles (6..) salgan por la línea GSM. Si, cuando se realiza una llamada a móvil, estuviera ocupada la línea GSM la llamada debe salir a través del Acceso Básico. Las llamadas dirigidas a otros números nacionales e internacionales deben salir a través del Acceso Básico añadiéndose el 1999 El cliente además desea que el enrutamiento este siempre activo sea cual sea el modo de acceso a las líneas de la central (marcando 9, pulsando tecla de LN etc...) y todos los días de la semana. LN y ENTRADA DE LLAMADAS/LN Para alguna de las ranuras libres (en las que previamente se ha instalado físicamente la tarjeta) programar el tipo de tarjeta (LCOT4, BRI2) LN y ENTRADA DE LLAMADAS/LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Accesos Básicos al grupo de líneas 1 LN y ENTRADA DE LLAMADAS/LN Asignamos al puerto de línea (del enlace GSM) de la tarjeta de LN analógicas al grupo de líneas 2 SAR/Config.Sistema/Modo SAR Asignamos "Activado para funcionamiento de todos los accesos", es decir para que el enrutamiento funcione sea cual sea el modo de coger línea SAR/Prefijos Programamos el 6 y 8 dígitos adicionales* y le asignamos el plan de Ruta nº 1 Programamos el 9 y 8 dígitos adicionales* y le asignamos el plan de Ruta nº 2 Programamos el 00 y 12 dígitos adicionales* y le asignamos el plan de Ruta nº 2 * Resto de dígitos del número marcado SAR/Tablas de Horario SAR Programamos las diferentes franjas horarias para cada día de la semana y para cada plan de ruta. Para cumplir con los requisitos la programación por defecto es válida, todos los días de la semana, las 24 h del día. SAR/Operador/ Operador Vamos a tratar cada grupo de líneas como Operadores Operador 1 : Nombre: GSM-VODAFONE Grupo de Ln externas: Grupo 2 Activado el resto de Grp. Desactivado Operador 2 : Nombre: RDSI-TELEFONICA Comando modificación: CH Codigo operador: 1999 (numero añadido) Grupo de Ln externas: Grupo 1 Activado el resto de Grp. Desactivado Panasonic Service 17

18 SAR/Prioridad del Plan de Ruta Asignamos la prioridad de Operadores para cada plan de Ruta y para cada día Plan de Ruta: 1 Día: Lunes... Domingo Tiempo A: Prioridad 1: 01 GSM VODAFONE Prioridad 2: 02 RDSI-TELEFONICA Plan de Ruta: 2 Día: Lunes... Domingo Tiempo A: Prioridad 1: 02 RDSI-TELEFONICA Se pueden programar hasta 200 números excepcionales a los cuales no se le aplicará la SAR. La siguiente programación es posible en la TDA. Si un usuario marca un número externo que empieza por 9 el sistema espera el tiempo interdígito en espera del siguiente dígito para determinar si aplica el Plan de Ruta 1 ó el 2. En esta otra programación el sistema no espera el segundo dígito para aplicar el plan de ruta 2, en cuanto se marque un 9 el sistema asigna la ruta 1. Esto es debido al orden en el que introducimos los prefijos la tabla de prefijos. Panasonic Service 18