EJEMPLOS DE PROGRAMACION DE LAS CENTRALES KX-TDA: ENTRADA DE LLAMADAS

Transcripción

1 B.1. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE MEDIANTE DIL 1:1 Requerimientos: Las llamadas entrantes por la Línea 1, se deben dirigir a la extensión 101, las llamadas entrantes por la 2 a la 102 y las entrantes por la 3 a la 103. En el caso de que no se atienda la llamada por alguna de estas extensiones, (transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 105. Ln Ln Ln Programación IR (5) LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/Tipo entrante Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/DIL Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 101. Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 102. Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 103. LN y ENTRADA DE LLAMADAS/ LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de Ln analógicas al grupo de líneas 64 GRUPOS/Grp. Ln/Principal/Intercepción Para el grupo 64, asignamos como destino de la intercepción de ruta en modo Día/Almuerzo/Pausa/Noche la extensión 105 SISTEMA/Temporizadores/Contadores/Temporizador1/Tiempo de intercepción Fijamos 25 segundos. 105 Panasonic Service 1

2 Comentarios La intercepción de Ruta (por grupos de LN) sólo funciona si el destino de la llamada entrante (en el ejemplo 101, 102, 103) es un NEF asignado a alguno de los siguientes destinos: 1. Grupo de DECTS 2. Grupo SPV(TED o DTMF) 3. Megafonía 4. DISA* El caso 4 se aplica si: Entra una llamada a la DISA y todos los canales estén ocupados Cuando cargamos la programación por defecto en una KX-TDA el modo de entrada de llamadas viene preprogramado como DIL para las líneas convencionales (puertos de la tarjeta T-LN) y como DDI, para los puertos de las tarjetas RDSI Para cada uno de los diferentes modos horarios (Día-Almuerzo-Pausa-Noche) se puede programar un diferente destino para la entrada de llamadas con el DIL (ó el DDI) Cuando se produce la Intercepción de Ruta dejan de sonar las extensiones 101, 102 ó 103 y pasa a sonar la extensión de destino de la Intercepción de Ruta La equivalencia entre Rings de llamada y tiempos son de aproximadamente 1 Ring 5 segundos Panasonic Service 2

3 B.2. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE POR LINEAS CONVENCIONALES Requerimientos: Las llamadas entrantes por la Línea 1, se deben dirigir a la extensión 101, las llamadas entrantes por la 2 a la 102 y las entrantes por la 3 a la 103. En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 101 de estas extensiones, (transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 104. En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 102 de estas extensiones, (transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 105. En el caso de que no se atienda la llamada por la Ext 103 de estas extensiones, (transcurridos cinco rings), la misma se debe dirigir hacia la extensión 106. Ln 1 Ln 2 Ln IR (5) Programación LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/Tipo Entrante Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL Ln y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/DIL Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 101. Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 102. Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 103. EXTENSIONES/Extensión/Principal / Opción 1 Para cada las extensiones 101, destino de intercepción 104. Para cada las extensiones 102, destino de intercepción 105. Para cada las extensiones 103, destino de intercepción 106. SISTEMA/Temporizadores/Contadores/Temporizador 1/Tiempo de Intercepción Fijamos 25 segundos. Comentarios Cuando se produce la Intercepción de Ruta dejan de sonar las extensiones 101, 102 ó 103 y pasa a sonar la extensión de destino de la Intercepción de Ruta El modo de entrada de llamadas viene preprogramado como DIL para las líneas convencionales (puertos de la tarjeta T- LN) y como DDI, para los puertos de las tarjetas RDSI. Para cada uno de los diferentes modos horarios (Día-Almuerzo-Pausa-Noche) se puede programar un diferente destino para la Intercepción de ruta de la extensión La equivalencia entre Rings de llamada y tiempos son de aproximadamente 1 Ring 5 segundos La intercepción de ruta por extensión no se aplica a las llamadas internas. Como alternativa se puede programar un desvío por no respuesta en la extensión. Panasonic Service 3

4 B.3. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE A LA TARJETA DISA Requerimientos (1): Las llamadas entrantes por la Línea 1, 2 y 3 se deben dirigir a un Mensaje, que solicite al llamante que introduzca el número de extensión. Cuando el llamante introduzca un número de extensión, el Sistema debe dirigir la llamada a la misma. Si la extensión está libre, cuando descuelgue, se establecerá la conversación. Si la extensión está ocupada el llamante debe escuchar otro mensaje que le informe de dicha circunstancia y de que puede volver a intentar hablar con la misma extensión o marcar un nuevo número. La extensión 106 no tiene que recibir llamadas procedentes de la DISA. Otras extensiones (E.j Ext. 107) desean poder desviar las llamadas entrantes a la DISA DISA (1) Ln 1 Bienvenido a X Por favor, marque el número de Ln 2 1 extensión con la 0 Ln 3 que desea hablar Desviar todas Ln DISA (X) 106 La extensión está ocupada. Por favor reintente la marcación o marque otro número de extensión Requerimientos (2): Dos usuarios de la empresa han de poder realizar llamadas salientes (externas) a través de la DISA Programación Dispositivos Opcionales/ DISA /Mensaje Para el mensaje de la DISA número 1, asignamos como número de extensión el 198. Panasonic Service 4

5 Para el mensaje número 1, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64 Para el mensaje de la DISA número 64, asignamos como número de extensión el 190. Dispositivos Opcionales/ Disa / Configuración Sistema Cambiar la selección Modo cuando el destino DISA está ocupado por MDS LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/Tipo entrante Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/DIL Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. Para el segundo puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. Para el tercer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. SISTEMA/CLASE DE SERVICIO/Principal / Otros Seleccionamos Desactivar para Aceptar llamada desde DISA para una Clase de Servicio (2) EXTENSIONES/Extensión/Principal/Principal A las extensiones 106 le asignamos la Clase de Servicio 2. Desde la extensión administradora (por defecto 101) Grabación de los diferentes mensajes de salida [* 361] 198 Bienvenido a X Por favor, marque el número... [* 361] 190 La extensión está ocupada. Por favor reintente la marcación... Desde la extensión que desvíe la llamada a la DISA [* 71] 1 Externas 0 Cancelar 2 Todas 3 Ocupado 4 No respuesta 5 Ocup/no resp 198 # EXTENSIONES/Extensión/Principal/Opción 2 A las extensiones 101 PIN A las extensiones 102, PIN FUNCIONES/ Cod. Cuenta Cod. cuenta PIN CDS El llamante a la DISA, Para poder realizar llamadas salientes a través de la DISA [* 47] Nº extensión PIN extensión Cod Cuenta PIN cód cuenta Cod acc Ln + Nº externo Panasonic Service 5

6 Comentarios EL tiempo máximo que puede ser utilizado para la grabación de todos los mensajes (32) es de 15 minutos Cada tarjeta DISA puede atender simultáneamente 2 llamadas Los números de extensión flotantes que asignemos a cada uno de los mensajes de la tarjeta de mensajes deben ser informados a la extensión administradora, para que pueda grabar los mensajes de voz. Para el desvío de la extensión a la tarjeta de mensajes, sólo puede seleccionarse el código para llamadas externas (no puede ser utilizado para llamadas internas) Para la realización de las llamadas salientes a través de la DISA, el llamante puede introducir o el número de su extensión seguido del PIN asociado, ó el código de cuenta de que disponga seguido del PIN asociado a dicho código. Para las llamadas salientes a través de la DISA, se aplicarán las restricciones asignadas a la clase de servicio correspondiente (la de la extensión o la del código de cuenta) Los llamantes atendidos por la DISA (si son usuarios de extensiones del Sistema) pueden realizar el Ajuste remoto de su extensión Nº extensión [* 47] PIN extensión Cod función Las funciones que pueden ser ajustadas remotamente son: Desvío de llamadas/bloqueo de la extensión Salida/Entrada de grupo Mensaje en ausencia Conmutación modo horario Sólo puede conmutar el modo horario aquella extensión que tenga habilitada esta posibilidad en su clase de servicio La extensión administradora es por defecto la extensión 101. También aquella que tenga asignada una Clase de Servicio para la que este habilitada esta posibilidad desde SISTEMA/ Clase de Servicio/Principal / Otros /Administrador Si el llamante que accede al servicio de la DISA no marca ningún tono, su llamada será dirigida a uno de los siguientes destino en este orden: 1. Operadora de la Compañía correspondiente 2. Operadora del Sistema 3. A la extensión conectada al puerto de número más bajo Para programar la operadora de la Compañía, se debe acceder a Funciones/ Empresa Para programar la operadora del Sistema, se debe acceder a SISTEMA/ Hora/operadora/BGM/Operadora del Sistema La extensión 106 no recibirá llamadas de la DISA en ninguna condición Panasonic Service 6

7 B.4. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE A LA TARJETA DISA Requerimientos (1): Las llamadas entrantes por la Línea 1, 2 y 3 se deben dirigir a un Mensaje, que solicite al llamante que introduzca un tono (con 1 dígito). Cuando el llamante introduzca un número de extensión, el Sistema debe dirigir la llamada a la misma. Si la extensión está libre, cuando descuelgue, se establecerá la conversación. Si la extensión está ocupada el llamante debe escuchar otro mensaje que le informe de dicha circunstancia y de que puede volver a intentar hablar con la misma extensión o marcar un nuevo número. Cuando se introduzca un determinado dígito en el primer mensaje, la llamada se debe dirigir a un segundo mensaje dando otras nuevas opciones de marcado al llamante (también con un dígito) DISA (1) Ln 1 Ln 2 Ln 3 Bienvenido a X Para hablar con Ventas marque 1, para Administración marque 2, para Servicio marque DISA (X) Para consultas de Fax marque 1. Para centralitas marque DISA (X) La extensión está ocupada. Por favor vuelva a marcar, ó espere para hablar con operadora Requerimientos (2): El cliente solicita que sólo las extensiones destino de la posible marcación explicada en cada mensaje puedan recibir llamadas procedentes de la DISA. Panasonic Service 7

8 Programación Dispositivos Opcionales / DISA/ Mensaje Para el mensaje de la DISA número 1, asignamos como número de extensión el 198. Para el mensaje número 1, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64 Para el mensaje de la DISA número 2, asignamos como número de extensión el 298. Para el mensaje número 2, asignamos como mensaje en ocupado el mensaje 64 Para el mensaje de la DISA número 64, asignamos como número de extensión el 190. Dispositivos Opcionales / DISA/ Mensaje Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 1 la extensión 101 Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 2 la extensión 102 Para el mensaje 198 asignamos como destino del dígito 3 la extensión 298 Para el mensaje 298 asignamos como destino del dígito 1 la extensión 103 Para el mensaje 298 asignamos como destino del dígito 2 la extensión 104 Dispositivos Opcionales /DISA/Configuración del Sistema Cambiar la selección Modo cuando el destino DISA está ocupado por MDS Dispositivos Opcionales /DISA/ Configuración del Sistema Cambiar la selección Modo seguridad DISA seleccionando Todos LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/Tipo entrante Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas llamadas, activar el modo de entrada de llamadas DIL LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/DDI/TIE/MSN/DIL Para el primer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. Para el segundo puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. Para el tercer puerto de la tarjeta T-LN dirigimos la llamada a la extensión 198. Desde la extensión administradora Grabación de los diferentes mensajes de salida Comentarios [* 361] 198 Bienvenido a X Por favor, marque el número... [* 361] 298 Bienvenido a X Por favor, marque el número... [* 361] 190 La extensión está ocupada. Por favor reintente la marcación... EL tiempo máximo que puede ser utilizado para la grabación de todos los mensajes (32) es de 15 minutos Los números de extensión flotantes que asignemos a cada uno de los mensajes de la tarjeta de mensajes deben ser informados a la extensión administradora, para que pueda grabar los mensajes de voz. Para el desvío de la extensión a la tarjeta de mensajes, sólo puede seleccionarse el código para llamadas externas (no puede ser utilizado para llamadas internas) Para la realización de las llamadas salientes a través de la DISA, el llamante puede introducir o el número de su extensión seguido del PIN asociado, ó el código de cuenta de que disponga seguido del PIN asociado a dicho código. Dado que se ha seleccionado el modo Seguridad para todas las llamadas la realización de llamada a una de las extensiones del Sistema precisa también la introducción de un número de extensión o de un código de cuenta. En cambio, puede Panasonic Service 8

9 introducirse directamente (sin PIN ni Cod. Cuenta) los dígitos de la Tabla de marcación de un solo dígito. Para las llamadas salientes a través de la DISA, se aplicarán las restricciones asignadas a la clase de servicio correspondiente (la de la extensión o la del código de cuenta) Los llamantes atendidos por la DISA (si son usuarios de extensiones del Sistema) pueden realizar el Ajuste remoto de su extensión Nº extensión [* 47] PIN extensión Cod función Las funciones que pueden ser ajustadas remotamente son: Desvío de llamadas/bloqueo de la extensión Salida/Entrada de grupo Mensaje en ausencia Conmutación modo horario Sólo puede conmutar el modo horario la extensión administradora (por defecto la 101) y aquellas extensiones que tengan habilitada esta posibilidad en su clase de servicio SISTEMA/ Clase de Servicio/Principal/Otros Si el llamante que accede al servicio de la DISA no marca ningún tono, su llamada será dirigida a uno de los siguientes destino en este orden: 1. Operadora de la Compañía correspondiente 2. Operadora del Sistema 3. A la extensión conectada al puerto de número más bajo Para programar la operadora de la Compañía, se debe acceder a Funciones/ Empresa Para programar la operadora del Sistema, se debe acceder a SISTEMA/ Hora/operadora/BGM/Operadora del Sistema Panasonic Service 9

10 B.5. INSTALACION DE ACCESOS BASICOS P- PUNTO Y PUNTO MULTIPUNTO (DDI) Requerimientos: Se Instalan 2 Accesos Básicos en un Sistema, 1 Punto a Punto y uno Punto-Multipunto. Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-P se han de dirigir a la extensión 101 Programación CONFIGURACION/Ranura/ Tipo Tarjeta Para la ranura en la que se instale la tarjeta BRI, programar como tipo de tarjeta el tipo BRI. CONFIGURACION/Tarj. Acc. Básico/ Red Para el puerto 1 la selección de defecto es correcta para Telefónica (10). Para el puerto 2 se debe seleccionar como modo L1 Llamada; modo L2 Llamada TEI automático; Bus P-MP LN y ENTRADA DE LLAMADAS / LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos P- P al grupo de líneas 3. Asignamos cada uno de los puertos de líneas de la tarjeta de los Accesos Básicos P-MP al grupo de líneas 4. Desde la extensión 101 Asignamos una tecla del teléfono al grupo de líneas 3. Asignamos una tecla del teléfono al grupo de líneas 4. Prog [Tecla Ln] # [Nº grupo] Prog Comentarios Al programar la entrada de llamadas en función del DDI, se ha de tener en cuenta los grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas. Por ejemplo, las líneas corresponden a los Accesos básicos punto a punto, forman un grupo de salto. Las dos líneas del Acceso Básico P-MP forman otro grupo de salto. Para cada uno de los Accesos pueden contratarse diferentes números de abonado. Estos números son los que pueden ser dirigidos a las diferentes extensiones del sistema mediante la programación del DDI Por defecto, las llamadas entrantes se dirigen a la Ext Para la programación de las características del Acceso Básico puede utilizarse la Aplicación de mantenimiento, opción Herramientas/Config. Auto. Acc. Básico Procedimiento de prueba El led de Run de la TDA debe estar encendido en color verde. Conectamos el primer Acceso Básico P-P en el primer puerto de la tarjeta BRI (el de mas abajo): el LED parpadeará de alguna de las formas siguientes: Panasonic Service 10

11 Probar a realizar una llamada saliente utilizando la tecla programada asignada al grupo 3 (ó 4). Probar a realizar una llamada entrante. La llamada se recibirá en la ext 101. Comprobar la calidad del audio en conversación. Siempre que instale líneas RDSI, debe quedar programada la tarjeta de líneas que se utiliza prioritariamente para la sincronización de la RDSI con el Sistema en CONFIGURACION/Prioridad de reloj. Esta prioridad se auto ajusta al instalar tarjetas RDSI en el Sistema. Panasonic Service 11

12 B.6. PROGRAMACION DE LA ENTRADA DE LLAMADAS EN LINEAS RDSI (DDI) Requerimientos: Se han instalado previamente 2 Accesos Básicos en un Sistema, 1 Punto a Punto y 1 Punto-Multipunto. Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-P se han de dirigir a diferentes extensiones, dependiendo del número de abonado por el que ha entrado la llamada. Nº llamado Destino Las llamadas entrantes por las líneas de los Accesos Básicos P-MP, para el que se ha contratado el número se han de dirigir a la extensión 103 Si no se atiende la llamada, durante 5 rings, o si la extensión está ocupada- la misma se ha de dirigir a la Ext Programación LN y ENTRADAS DE LLAMADAS / LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos P- P al grupo de líneas 3. Asignamos cada uno de los puertos de líneas de la tarjeta de los Accesos Básicos P-MP al grupo de líneas 4. LN y ENTRADA DE LLAMADAS/ Prog. DDI/DID/TIE/MSN/Tipo entrante Asignamos para los puertos 1 de la tarjeta BRI el modo DDI Asignamos para el puerto 2 de la tarjeta BRI el modo MSN LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Tabla DDI Número DDI Destino del DDI Día Almz. Pausa Noche LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Tabla MSN Número MSN Destino del MSN Día Almz. Pausa Noche LN y ENTRADA DE LLAMADAS / LN Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos P-P al grupo de líneas 3. Asignamos cada uno de los puertos de línea de la tarjeta de los Accesos Básicos P-MP al grupo de líneas 4. Panasonic Service 12

13 GRUPOS/Grp. Ln/Principal/Intercepción Asignamos al grupo de líneas 3 la extensión 104 como destino de la intercepción. Asignamos al grupo de líneas 4 la extensión 104 como destino de la intercepción. EXTENSIONES/ Extensión/Principal/Opción 1 Extensión Destino Intercepción Día Almz. Pausa Noche LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Otros Debe seleccionarse Activar en Intercepción cuando el destino está ocupado SISTEMA/Temporizadores/Contadores/Temporizador 1 Debe seleccionarse 25 segundos (equivalente a 5 Rings) Comentarios Al programar la entrada de llamadas en función del DDI, se ha de tener en cuenta los grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas. Por ejemplo, las líneas corresponden a los Accesos básicos punto a punto, forman un grupo de salto. Las dos líneas del Acceso Básico P-MP forman otro grupo de salto. Para cada uno de los Accesos pueden contratarse diferentes números de abonado. Estos números son los que pueden ser dirigidos a las diferentes extensiones del sistema mediante la programación del DDI Como destinos posibles para el DDI, puede seleccionarse cualquiera de los siguientes: Cualquier número de ext. Física (TED, TNE, DECT, Ext RDSI) Extensiones de otra central interconectada Nº Ext. Flotante asignado a Grupo DECT, Grupos de Entrada, Sistema Proceso de Voz, Megafonía, DISA, Modem Para programar la entrada de llamadas para el Acceso Básico P-MP podemos utilizar tanto el DIL 1:1 como el DDI, dado que sólo hay un número contratado. En general, si se produce una llamada entrante por una línea RDSI (a través de un determinado número) dirigida hacia una extensión -con el DDI- y está ocupada, el llamante escuchará tono de ocupado. En este caso, como que se ha habilitado la Intercepción para esta condición el llamante escuchará tono de llamada y la llamada se dirigirá a la Intercepción. Si no se hubiera habilitado esta opción la IR se pondría en marcha sólo para el caso de que no se atendiera la llamada La IR por Grupo de LN sólo funciona si las extensiones de destino ( ) fueran los NEF asignado a alguno de los siguientes destinos 1. Grupo de DECTS 2. Grupo SPV(TED o DTMF) 3. Megafonía 4. DISA Panasonic Service 13

14 El caso 4 se aplica si: Entra una llamada a la DISA y todos los canales estén ocupados NOTA: Entra una llamada a la DISA, se accede a una extensión ocupada y se ha activado Intercepción en Dispositivos Opcionales / DISA / Configuración del Sistema Modo cuando el destino a través de la DISA esté ocupado.la llamada ira a la intercepción de ruta programada en Extensiones / Extensión / Principal / Opción 1. Panasonic Service 14

15 B.7. PROGRAMACION PARA EL ENVIO DEL Nº DEL LLAMANTE (CLIP) Requerimientos: Para la instalación anterior, se requiere que cada una de las extensiones, cuando hacen una llamada saliente, puedan enviar como identidad el mismo numero de abonado por el que reciben las llamadas entrantes, es decir, el mismo que tienen asignado mediante el DDI En ocasiones precisan hacer llamadas salientes enviando como número de identificación (CLIP) el número de cabecera ( ) DDI Destino MSN Destino Programación CONFIGURACION/ Tarj. Acc Básicos/LN RDSI/Número de Abonado Debe programarse para los puertos: Puerto 01: Puerto 02: EXTENSIONES/ Extensión/Principal/Opción 3/Clip en extensión Para los puertos correspondientes a estas extensiones debe quedar activado el CLIP de extensión. EXTENSIONES/ Extensión/Principal/ Opción 1/Clip ID Para los puertos correspondientes a estas extensiones debe programarse el número de abonado que tienen asignado como entrada de llamadas mediante el DDI Desde las extensiones Puede conmutarse entre el envío del CLIP asignado a la línea, o el CLIP asociado a las extensiones Comentarios [* 7* 2] 1 Línea 2 Extensión Si se selecciona un determinado tipo de CLIP (por ejemplo el de extensión) y el nº CLIP no está programado, la RDSI enviará el nº de cabecera al destino. Por defecto está activado el envío del CLIP de extensión que no viene programadopor lo que al hacer una llamada saliente se enviará el CLIP de cabecera. Sí la Ext. 103 selecciona CLIP de extensión y llama a través del Acceso P-P el destino recibe el Puede restringir el envío CLIR, mediante [* 7* 1] 0 no enviar 1 enviar Panasonic Service 15

16 B.8. ASIGNACIÓN DE LA LLAMADA ENTRANTE EN FUNCION DEL NÚMERO DEL LLAMANTE Requerimientos: Las llamadas procedentes de determinadas provincias se han de dirigir a destinos concretos, de la siguiente forma Nº llamante Nº llamado Destino cualquiera Ext. 105 cualquiera Ext. 106 Programación LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Prog. DIL/DDI/MSN/TIE/CLI para DIL /Timbre CLI para DIL Para los puertos de la tarjeta correspondientes por los que se deban recibir estas llamadas, activar el enrutamiento de la llamada en función del CLIP LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Tabla DDI/Timbre CLI para DIL Para el número DDI , se ha de activar el enrutamiento de la llamada en función del CLIP. Para el número DDI ha de quedar desactivado el enrutamiento de la llamada en función del CLIP FUNCIONES/MRS e identificación del llamante/tabla principal Asignamos para los siguientes posibles códigos de inicio de los llamantes los siguientes destinos. Nº llamante* Destino Código Acc.Ln Código Acc.Ln Código Acc.Ln Código Acc.Ln *No olvides de programar el código de acceso a LN LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Tabla DDI Número DDI Destino del DDI Día Almz. Pausa Noche Panasonic Service 16

17 Comentarios Al activar el enrutamiento de la llamada en función del CLIP para la línea, se ha de tener en cuenta los grupos de salto que a nivel de la RDSI, pueden formar las líneas. Por ejemplo, las líneas corresponden a Accesos básicos punto a punto, probablemente todas las líneas forman un grupo de salto. En ese caso, se debe activar el enrutamiento en función del CLIP para todas las líneas de ese grupo de salto. Al activar el enrutamiento en función del CLIP para un determinado número DDI, se debe vigilar que ese número corresponde a alguna de las líneas para las que se ha activado el servicio. Es conveniente definir con el cliente a que destino deben llegar las llamadas entrantes cuando el número de inicio del llamante no esté programado. En ese caso, la llamada puede dirigirse a ese destino, si en la tabla de números de MRS e Identificación de llamante se programa dicho destino (9...?). Si no se programa en dicha tabla, la llamada se dirigirá al destino programado en la tabla DDI para el número por el que ha entrado la llamada. Si dicho número (o destino) no está programado en la tabla DDI, se envía la llamada al destino especificado en LN y ENTRADA DE LLAMADAS /Otros. Las llamadas entrantes al nº no siguen la entrada en función del CLIP, por estar desactivado el CLIP para el nº DDI Esto es útil para permitir la recepción de faxes, por ejemplo en la extensión 103 a la que se dirigen las llamadas entrantes por este número. Panasonic Service 17

18 B.9. INSTALACION DE UN BUCLE EXTENSION-LINEA RDSI Requerimientos: Simular llamadas entrantes en el sistema, para verificar la programación de la entrada de llamadas realizada mediante el DDI o el CLIP Comprobación de los puertos RDSI Programación CONFIGURACION/Ranura/ Tipo de Tarjeta Para la ranura en la que se instale la tarjeta BRI, programar como tipo de tarjeta el tipo BRI. CONFIGURACION/Tarj. Acc. Básico/ LN RDSI Para el puertos 2 seleccionar Extensión. Para el puerto 1 se debe seleccionar tipo LN EXTENSIONES/ Extensión/Principal/ Principal Para el puerto 02 de la tarjeta BRI asignar los números de extensión 18X LN y ENTRADA DE LLAMADAS/ Prog. DDI/DID/TIE/MSN/Tipo entrante Asignamos para el puertos 1 de la tarjeta BRI el modo DDI LN y ENTRADA DE LLAMADAS/Tabla DDI numero DDI destino DDI Día Almz Pausa Noche Comentarios Al descolgar una extensión del sistema y realizar una llamada al numero 18X, se ocupará uno de los canales del puerto 2 extensión- y alguno de los canales del puerto 1 líneas- produciéndose la entrada de llamadas a la extensión programada como destino del DDI para el número marcado. Si el destino del DDI para el número utilizado no está programado, la llamada se dirigirá a la operadora si partimos de la programación de defecto- Para conectar el bucle Ext-Ln RDSI, se puede utilizar un cable RJ45 a RJ45 directo, siempre y cuando se cambie de posición el conmutador de uno de los dos puertos que se encuentra en la tarjeta BRI (SW301) Panasonic Service 18