Cómo potenciar tus ventas en fechas especiales? Comenzamos en 5
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- Magdalena Gallego Casado
- hace 5 años
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1 Cómo potenciar tus ventas en fechas especiales? Comenzamos en 5
2 Cómo potenciar tus ventas en fechas especiales?
3 Agenda ecommerce en Latam Dimensionar la oportunidad Definir una estrategia Cómo preparar mi tienda para una fecha especial? Plan de Marketing Tutoriales Mercado Shops
4 Ecommerce en Latam Segunda región del mundo con mayor crecimiento: 19% anual en USD. El ecommerce representa 3% del mercado del retail - vs 11% en USA Ventas de e-commerce como % de ventas retail BRASIL ARGENTINA MÉXICO RESTO DE LATAM Ecommerce News. Tendencias del mercado y situación del ecommerce en Latinoamérica Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico. Marzo 22, 2016
5 Datos Argentina ,9% de los usuarios de internet hicieron compras electrónicas por la web Crecimiento de 52% en 2017 respecto de 2016 Más de U$3,6 millones en facturación Categorías de destaque: Moda y Juguetes, Hobby & DIY Ecommerce News y Statista.com
6 Datos México ,8% de los usuarios de internet hicieron compras electrónicas por la web Crecimiento de más de 28% en 2017 respecto de 2016 Más de U$8,3 millones en facturación Categorías de destaque: Moda y Electrónicos & Midia Statista.com
7 HOT SALES millones de pesos en facturación millones de pesos en facturación 1,2 millones de compras 1,2 millones de compras 435 artículos vendidos por minuto 6 millones de productos vendidos Segunda fecha mas importante del calendário de ventas Segunda fecha mas importante del calendário de ventas
8 FECHAS HOT SALES , 15 e 16 mayo 28 de mayo a 1 de junio
9 Dimensionar la oportunidad Iniciativa registrada para comprar online con descuentos Millones de clientes con marcada intención de compra Dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas Experiencia y aprendizaje Se puede facturar en 1 día lo que se vende en 1 mes promedio
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11 Objetivos Definir el objetivo de ventas: en unidades y en facturación Setear objetivos por día y planificación detallada Planificar el mix de producto y el stock necesario
12 Presupuesto Definir la inversión a partir del objetivo de ventas Es mi inversión suficiente para causar impacto? Definir márgenes aceptables de rentabilidad ROI o volumen?
13 Competencia Analizar qué está haciendo mi competencia Capacidad de adaptar promociones y comunicaciones Aprovechar oportunidades de ventaja Concentrarse en tu audiencia y horas pico
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15 Son las 00hs. y el sitio está caído
16 Cómo prepararme? Estimá ventas y stock. Planificá la demanda con tu Operador Logístico. Productos y promociones. Diseño y banners. Asegurá una buena atención al cliente y despejá dudas frequentes. Ajustá tus plazos de entrega y despacho.
17 Cómo prepararme? Dirección Web Diseño y banners
18 Cómo prepararme?
19 Cómo prepararme?
20 Productos Estrella Analizar cuáles son tus productos estrella Destacarlos y promocionarlos No intentar vender stock inmovilizado Combos
21 Definir promociones Promociones transparentes Buenos descuentos Revisar las promociones de la competencia Comunicar financiación
22 Asegure una buena atención al cliente Instalar un chat online para responder consultas Despejar dudas frecuentes FAQ Política de devoluciones Disponer de más recursos de atención Tener equipo dedicado
23 Planificar la distribución Ajustar los plazos de entrega Organizar el depósito y el packaging Adelantar tareas Comunicar tiempos de entrega
24 Dinámica de trabajo en equipo Comercial Informes parciales Planificación de campañas Implementar y optimizar Métricas Cambio de promociones Piezas gráficas Posventa Operación MS Control de stock Seguimiento de pedidos Logística
25 Plan de Marketing Online Pre Durante Post Generá expectativa Hacé crecer tu base de datos Campañas de Performance Social Media Remarketing Marketing Seguimiento Medición Aprendizajes Estrategia de continuidad
26 Algunos ejemplos Google AdWords Instagram Facebook Ads
27 Plan de Marketing Tomar decisiones Experimentar Aprender Medir
28 Compra tu propia dirección web
29 Compra tu propia dirección web
30 Compra tu propia dirección web
31 Compra tu propia dirección web
32 Compra tu propia dirección web
33 Configura tus métodos de envío
34 Configura tus métodos de envío
35 Instala aplicaciones
36 Instala aplicaciones
37 Crea promociones
38 Crea promociones
39 Crea promociones
40 Caso de exito
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49 Muchas gracias! Equipo de Mercado Shops
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