IES Antonio Serna Serna Albatera. ENCUESTA AL PROFESORADO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO Junio 2014

Transcripción

1 IES Antonio Serna Serna Albatera ENCUESTA AL PROFESORADO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO Junio 2014

2 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Encuestas al profesorado sobre el funcionamiento del centro. Junio Objetivo de la encuesta. Como los otros sectores de la comunidad educativa, el profesorado es un pilar básico del mismo y su opinión sobre el centro nos ayudará a mejorar aquellos aspectos que así se consideren y reforzar aquellos que sean más valorados. 2. Organización de los datos. La encuesta al profesorado contiene 52 ítems agrupados en 9 apartados, identificados con letras desde la A a la I. Además de una pregunta de valoración global. Cada encuesta puede consultarse en la tabla de datos que se anexa al final de este documento. Se hace una valoración horizontal y vertical. Al hacerla horizontalmente, se valora individualmente cada encuesta y se calcula el promedio de los 52 ítems, dándonos la puntuación media que el profesor da al centro. No se ha tenido en cuenta el ítem 53 que pregunta acerca de una valoración global de 1 a 10. Sirve como referencia para comparar el dato calculado sobre los 52 ítems y el de la valoración global que es más subjetivo. Además, una vez introducidas las 26 encuestas recogidas se hace el promedio de cada ítem por separado verticalmente. Así nos da una valoración global del mismo. Después se hace el promedio de los ítems del mismo apartado, lo que nos da un valor sobre ese apartado. En la parte inferior de cada ítem hay dos valores, min y max, que representan el valor mínimo y máximo que se ha dado a ese ítem. Por debajo también se recoge en rojo, el número de valores inferiores a 5 que se han dado a cada ítem. Representaría el número de veces que algún profesor/a suspende a este ítem. Debajo de este valor está la desviación típica de los valores de cada uno. Un valor bajo (cercano a 1) de este parámetro, indica una gran homogenidad de los valores estudiados, su mayor unanimidad. Un valor más alto indica mayor disparidad de valores, más alejados del valor medio. 3. Participación Las encuestas se pusieron a disposición del profesorado a finales de mayo. Podían cumplimentarse mediante un formulario en pdf que facilitaba el anonimato de las observaciones, y se informó de la posibilidad de añadir más observaciones en una hoja adjunta escrita a ordenador. Se dispuso de una urna en secretaría para depositarlas. La participación ha sido más baja que el año anterior, que fue el primero que se hizo. Ha participado el 36% frente al 53% de Se han recibido 26 encuestas de una plantilla de 73 docentes del centro.

3 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Resultados La valoración general del centro calculada sobre el promedio de valoraciones de los 52 ítems, da un valor de 8,00. Idéntico al del año anterior. Siendo 4,81 el valor mínimo obtenido en una encuesta y 9,82 el máximo. Valores muy próximos del obtenido sobre las valoraciones globales de cada encuesta, que da un valor medio de 8,5, con un mínimo de 5 y un máximo de 10. Con una desviación típica de 1,0 lo que representa muy poca dispersión de los valores y apunta a una mayor unanimidad de las valoraciones. Se considera una valoración bastante alta. 5. Valoraciones de los resultados 5.1 Valoración global. Como ya se ha indicado antes, la valoración global del profesorado sobre el centro es de 8,5. Es un resultado bastante alto. De las 26 encuestas, sólo una da una puntuación global de 5. Después de ésta, todas las demás encuestas dan un valor global entre 7 y 10, lo que en conjunto da el promedio ya comentado de 8, Recomendaciones Recomendaría este centro? Acerca de si recomendarían el centro a otros compañeros, de las 26 encuestas, sólo una dejan en blanco esta cuestión, y las otras 25 sí lo recomendarían. Sí No Ns/Nc Considera útil la encuesta? 5.3 Utilidad de la encuesta 32 docentes consideran que la encuesta puede ser útil (80%). Uno cree que no y siete han dejado en blanco la cuestión. Sí No Ns/Nc

4 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Valoración de los apartados Los 52 ítems están agrupados en nueve apartados, identificados con letras de la A a la I. Dentro de cada apartado hay entre cuatro y siete ítems, que se identifican mediante la letra de su apartado y un número de orden. Para el cálculo de la puntuación de cada apartado se ha hecho el promedio de sus apartados. La valoración queda así. Valoración de apartados 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 A B C D E F G H I Valoración ordenada de los apartados E Equipo directivo 8,9 F Departamentos didácticos 8,9 D Canales de comunicación 8,4 A Estado físico del Instituto 8,4 B Medios materiales. 8,0 C Organización del centro 7,9 I Alumnado y familias 7,7 H Personal auxiliar y de servicios 7,5 G Departamento de orientación 5,5 Los apartados con mayor puntuación son el equipo directivo y los departamentos didácticos con idéntica puntuación, seguido de los canales de comunicación y el estado físico del centro. El que obtiene menor puntuación es el del departamento de orientación con un 5,5, descolgado del siguiente apartado con dos puntos más que es el PAS.

5 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Valoración de los ítems Al fijarnos en la valoración individual de los ítems, también se ha señalado cuál es el valor mínimo y máximo de ese ítem. Los más valorados, que superan los 8,5 puntos en la puntuación media, son estos dieciocho: Ítem Descripción Vmin Media Vmax E1 Realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. 8 9,31 10 D4 Comunicaciones por correo electrónico. 6 9,27 10 E5 Gestiona de modo adecuado los recursos económicos del centro. 7 9,27 10 E3 Hacen cumplir las normas del centro. 8 9,19 10 D7 Contenido y utilidad de la página web. 6 9,12 10 F5 Se informa de la actividad de la COCOPE. 5 9,00 10 F1 Se realizan las reuniones establecidas. 6 8,96 10 F2 Grado de asistencia y participación del profesorado en las reuniones. 6 8,88 10 E4 Se implican en funcionam. del centro y apoyan iniciativas de mejora. 6 8,85 10 F4 Se sigue un criterio adecuado para el reparto de grupos y asignaturas. 4 8,83 10 E2 Es accesible y mantienen un trato adecuado y correcto. 2 8,81 10 F3 Se cumplen los acuerdos tomados. 7 8,69 10 C7 Funcionamiento general del centro. 5 8,65 10 A3 Limpieza general del centro. 3 8,58 10 B1 Infraestructura multimedia de las aulas. 4 8,58 10 E6 Informa al claustro de los aspectos académicos y formativos. 2 8,54 10 A1 Mantenimiento y conservación de las instalaciones 6 8,50 10 A4 Distribución de grupos en plantas y aprovechamiento de espacios. 3 8,50 10 Como vemos en estos ítems, el primero de ellos presenta un valor muy alto y con bastante unanimidad. De éstos 18 ítems, la tercera parte corresponden al apartado E (Equipo directivo), y otros 5 son del apartado F (Departamentos didácticos). Se han coloreado los que pertenecen al mismo apartado. Respecto a los ítems que obtienen la puntuación más baja, todos por debajo de 7 son: Ítem Descripción Vmin Media Vmax I3 Comportamiento general del alumnado en el aula. 3 6, C3 Coordinación interdepartamental. 1 6,26 10 G4 Es accesible para las consultas. 1 6,25 10 G5 Tiene un trato correcto/amable. 1 5,54 10 G6 Valora globalmente el trabajo desempeñado. 1 5, G1 Realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. 2 5, G2 Atiende las necesidades de los tutores. 1 5,35 10 G3 Coordina las actividades de tutoría. 1 5,15 10 En total son ocho los ítems con una valoración global por debajo de 7. De ellos seis se corresponden al departamento de orientación.

6 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Se ha hecho también un recuento del número de calificaciones negativas de cada ítem. Se han considerado como suspensos Los ítems que obtienen más de 4 suspensos (alguna puntuación por debajo de 5) son: Ítem Descripción Valoraciones <5 G5 Tiene un trato correcto/amable. 9 G1 Realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. 9 G2 Atiende las necesidades de los tutores. 9 G3 Coordina las actividades de tutoría. 9 G6 Valora globalmente el trabajo desempeñado. 8 C3 Coordinación interdepartamental. 6 G4 Es accesible para las consultas. 5 La valoración ordenada de todos los ítems se detalla en las tablas anexas al final de documento. 6. Otros Tras realizar la encuesta a las familias y al profesorado, se aprecia la diferente visión que de un mismo apartado tienen diferentes sectores. Concretamente el de los conserjes, que en las familias tiene una valoración mucho más baja que del profesorado. Esta diferencia la interpretamos a partir de las diferentes tareas que desempeñan de cara a uno u otro sector. Como ya se comentó en la otra encuesta, el control de los accesos al centro genera una gran cantidad de enfrentamientos con alumnos que llegan tarde. También la organización del centro tiene una mayor valoración en las encuestas del profesorado que en las de las familias. Casi con seguridad por el desconocimiento de éstas de muchas de las cuestiones que se preguntaban. Respecto a las observaciones, se han recibido cinco. De temas variados. Agradecemos la colaboración del profesorado en la realización de la encuesta, así como en las observaciones que nos han hecho llegar, ya que consideramos que nos servirá para mejorar nuestro centro. Albatera, julio de 2014

7 Recuento de Valores Promedios Globales por ítem Muestra: 26 Población 73 Participación: 36% Respuestas en blanco: 65 Promedio de puntuaciones 8,0 Desviación típica: 1,58 A Estado físico del Instituto min 8,4 max Susp A1 Mantenimiento y conservación de las instalaciones 6 8, A2 Valora la celeridad en las reparaciones comunicadas. 4 7, A3 Limpieza general del centro. 3 8, A4 Distribución de grupos en plantas y aprovechamiento de espacios. 3 8, B Medios materiales. min 8,0 max Susp B1 Infraestructura multimedia de las aulas. 4 8, B2 Infraestructura multimedia del centro (no aulas) 3 8, B3 Material didáctico y otros recursos (libros, mapas, impresora, fotoco ) 2 7, B4 Equipación de tu departamento. 2 7, B5 Valora la dotación económica de los departamentos. 2 7, B6 Dotación sala de profesorado. 4 7, C Organización del centro min 7,9 max Susp C1 Funcionamiento de las guardias. 2 7, C2 Funcionamiento de los departamentos. 6 8, C3 Coordinación interdepartamental. 1 6, C4 Funcionamiento de la COCOPE (miembros de la COCOPE) 4 8, C5 Temáticas de los cursos de formación para el profesorado. 4 8, C6 Actividades de acogida al profesorado de nueva incorporación. 1 8, C7 Funcionamiento general del centro. 5 8, D Canales de comunicación min 8,4 max Susp D1 Circulares en papel. 3 7, D2 Carteles en la puerta de la sala de profesores. 4 7, D3 Monitores informativos. 1 8, D4 Comunicaciones por correo electrónico. 6 9, D5 Contenido y utilidad del Boletín Informativo. 4 8, D6 Comunicación verbal. 1 8, D7 Contenido y utilidad de la página web. 6 9, E Equipo directivo min 8,9 max Susp E1 Realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. 8 9, E2 Es accesible y mantienen un trato adecuado y correcto. 2 8, E3 Hacen cumplir las normas del centro. 8 9, E4 Se implican en funcionam. del centro y apoyan iniciativas de mejora. 6 8, E5 Gestiona de modo adecuado los recursos económicos del centro. 7 9, E6 Informa al claustro de los aspectos académicos y formativos. 2 8, E7 Valora globalmente el trabajo desempeñado 2 8, F Departamentos didácticos min 8,9 max Susp F1 Se realizan las reuniones establecidas. 6 9, F2 Grado de asistencia y participación del profesorado en las reuniones. 6 8, F3 Se cumplen los acuerdos tomados. 7 8, F4 Se sigue un criterio adecuado para el reparto de grupos y asignaturas. 4 8, F5 Se informa de la actividad de la COCOPE. 5 9,0 10 0

8 G Departamento de orientación min 5,5 max Susp G1 Realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. 2 5, G2 Atiende las necesidades de los tutores. 1 5, G3 Coordina las actividades de tutoría. 1 5, G4 Es accesible para las consultas. 1 6, G5 Tiene un trato correcto/amable. 1 5, G6 Valora globalmente el trabajo desempeñado. 1 5, H Personal auxiliar y de servicios min 7,5 max Susp H1 Los conserjes realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. 3 7, H3 Los conserjes atienden de un modo adecuado y correcto. 3 7, H3 El PAS (administrativas) trabaja de forma diligente y adecuada. 4 7, H4 El PAS (administrativas) atiende de un modo adecuado y correcto. 3 7, I Alumnado y familias min 7,7 max Susp I1 Actitud general de los padres al informarles de incidencias. 6 8, I2 Asistencia de los padres a las entrevistas y reuniones. 6 8, I3 Comportamiento general del alumnado en el aula. 3 7, I4 Valoración de los resultados del alumnado del centro. 5 7, I5 Valoración de la relación alumnado-profesorado. 5 7, I6 Grado de implicación de las familias en la educación de sus hijos. 5 7, I7 Clima de convivencia y cumplimiento de las normas por el alumnado. 5 7, Cuál sería tu valoración global del centro? 5 8,5 10 Promedio de los ítems (a - i) 4,8 8,0 9,8 Resumen de puntuación global por apartados A Estado físico del Instituto 8,4 B Medios materiales. 8,0 C Organización del centro 7,9 D Canales de comunicación 8,4 E Equipo directivo 8,9 F Departamentos didácticos 8,9 G Departamento de orientación 5,5 H Personal auxiliar y de servicios 7,5 I Alumnado y familias 7,7 Valoración ordenada de los apartados E Equipo directivo 8,9 F Departamentos didácticos 8,9 D Canales de comunicación 8,4 A Estado físico del Instituto 8,4 B Medios materiales. 8,0 C Organización del centro 7,9 I Alumnado y familias 7,7 H Personal auxiliar y de servicios 7,5 G Departamento de orientación 5,5

9 Valoración de apartados 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 A B C D E F G H I Recomendarías el centro? Sí 25 96% No 0 0% Ns/Nc 1 4% Recomendaría este centro? Sí No Ns/Nc Consideras útil esta encuesta? Sí 25 96% No 0 0% Ns/Nc 1 4% Considera útil la encuesta? Sí No Ns/Nc Puntuación media de los que NO recomiendan el centro: ##### Puntuación media más alta 9,82 Puntuación media más baja 4,81

10 Valoración ordenada de los 52 ítems Apatado min Media max <5 E1 Realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. 8 9, D4 Comunicaciones por correo electrónico. 6 9, E5 Gestiona de modo adecuado los recursos económicos del centro. 7 9, E3 Hacen cumplir las normas del centro. 8 9, D7 Contenido y utilidad de la página web. 6 9, F5 Se informa de la actividad de la COCOPE. 5 9, F1 Se realizan las reuniones establecidas. 6 8, F2 Grado de asistencia y participación del profesorado en las reuniones. 6 8, E4 Se implican en funcionam. del centro y apoyan iniciativas de mejora. 6 8, F4 Se sigue un criterio adecuado para el reparto de grupos y asignaturas. 4 8, E2 Es accesible y mantienen un trato adecuado y correcto. 2 8, F3 Se cumplen los acuerdos tomados. 7 8, C7 Funcionamiento general del centro. 5 8, A3 Limpieza general del centro. 3 8, B1 Infraestructura multimedia de las aulas. 4 8, E6 Informa al claustro de los aspectos académicos y formativos. 2 8, A1 Mantenimiento y conservación de las instalaciones 6 8, A4 Distribución de grupos en plantas y aprovechamiento de espacios. 3 8, C2 Funcionamiento de los departamentos. 6 8, D5 Contenido y utilidad del Boletín Informativo. 4 8, I1 Actitud general de los padres al informarles de incidencias. 6 8, E7 Valora globalmente el trabajo desempeñado 2 8, D6 Comunicación verbal. 1 8, I2 Asistencia de los padres a las entrevistas y reuniones. 6 8, C4 Funcionamiento de la COCOPE (miembros de la COCOPE) 4 8, D3 Monitores informativos. 1 8, B2 Infraestructura multimedia del centro (no aulas) 3 8, C6 Actividades de acogida al profesorado de nueva incorporación. 1 8, C5 Temáticas de los cursos de formación para el profesorado. 4 8, A2 Valora la celeridad en las reparaciones comunicadas. 4 7, B6 Dotación sala de profesorado. 4 7, D1 Circulares en papel. 3 7, H3 El PAS (administrativas) trabaja de forma diligente y adecuada. 4 7, H4 El PAS (administrativas) atiende de un modo adecuado y correcto. 3 7, B5 Valora la dotación económica de los departamentos. 2 7, B3 Material didáctico y otros recursos (libros, mapas, impresora, fotoco ) 2 7, B4 Equipación de tu departamento. 2 7, D2 Carteles en la puerta de la sala de profesores. 4 7, C1 Funcionamiento de las guardias. 2 7, I5 Valoración de la relación alumnado-profesorado. 5 7, I7 Clima de convivencia y cumplimiento de las normas por el alumnado. 5 7, I6 Grado de implicación de las familias en la educación de sus hijos. 5 7, H3 Los conserjes atienden de un modo adecuado y correcto. 3 7, H1 Los conserjes realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. 3 7, I4 Valoración de los resultados del alumnado del centro. 5 7, I3 Comportamiento general del alumnado en el aula. 3 6, C3 Coordinación interdepartamental. 1 6, G4 Es accesible para las consultas. 1 6, G5 Tiene un trato correcto/amable. 1 5, G6 Valora globalmente el trabajo desempeñado. 1 5, G1 Realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. 2 5, G2 Atiende las necesidades de los tutores. 1 5, G3 Coordina las actividades de tutoría. 1 5,

11 Encuesta al profesorado sobre el centro. Curso 2013/2014 s ,4 8,0 7,9 8,4 8,9 8,9 5,5 7,5 7,6 1 n 0 0 8,5 7,9 8,6 8,5 8,6 8,1 7,8 7,8 7,8 7,9 7,8 8,5 6,3 8,2 8,0 8,0 8,7 7,9 7,8 8,1 9,3 8,5 8,3 9,1 9,3 8,8 9,2 8,8 9,3 8,5 8,4 9,0 8,9 8,7 8,8 9,0 5,4 5,4 5,2 6,3 5,5 5,4 7,0 7,2 7,9 7,8 8,4 8,3 7,0 7,0 7,7 7,6 7,6 Val.G n/c Infraestructuras Medios Mater. Org. Func. Centro Canales comunicación Equipo Direct. Departamentos did. Dep. Orientación P.A.S. Alumnado y familias 8,5 7,96 1,58 65 nº A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 B4 B5 B6 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 F1 F2 F3 F4 F5 G1 G2 G3 G4 G5 G6 H1 H2 H3 H4 I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 Globa sd Recom. Utili Blanco ,96 1,69 s s ,06 2,70 s ,91 0,40 s s ,25 1,58 s s ,38 1,41 s s ,55 0,76 s ,81 1,52 s s ,79 1,15 s s ,32 1,13 s s ,73 1,08 s s ,78 2,42 s s ,13 1,88 s s ,38 1,89 s s ,72 1,73 s s ,57 1,68 s s ,82 0,53 s s ,42 0,83 s s ,58 1,92 s s ,50 1,79 s s ,79 1,81 s s ,00 1,56 s s ,74 1,08 s s ,40 1,43 s s ,19 2,10 s s ,15 2,18 s s ,17 2,74 s s 1 min ,81 max ,8 Susp DesT 1,0 1,8 1,4 1,6 1,5 1,8 1,6 1,6 2,2 1,4 1,9 1,2 2,3 1,5 2,0 2,1 1,1 1,8 1,8 2,3 1,0 1,7 2,0 1,1 0,7 1,6 0,8 1,1 0,9 2,0 2,2 1,2 1,2 1,1 1,5 1,3 2,2 2,3 2,2 2,4 2,5 2,3 1,8 2,0 2,0 2,1 0,9 1,2 1,8 1,4 1,3 1,2 1,4 1,1 1,0

12 Miembro de la Red de Centros de Calidad de la Comunidad Miembro de la Red de Centros Plurilingües de la Comunidad Instituto de Enseñanza Secundaria Antonio Serna Serna C/ Alcalde Antonio Martínez, Albatera Tel: Fax Valoración del profesorado sobre el centro Curso 2013/2014 Valora cada ítem de 1 a 10, siendo 1 la mínima valoración y 10 la máxima. Deja en blanco aquellos de los que no tengas opinión. A A1 A2 A3 A4 B B1 B2 B3 B4 B5 B6 C C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 D D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 E E1 E2 E3 Infraestuturas Mantenimiento y conservación de las instalaciones Valora la celeridad en las reparaciones comunicadas. Limpieza general del centro. Valora la distribución de los grupos en las plantas y aprovechamiento de los espacios. Medios Materiales del Centro Infraestructura multimedia de las aulas. Infraestructura multimedia del centro (no aulas) Material didáctico y otros recursos (libros, mapas, impresora, fotocopiad ) Equipación de tu departamento. Valora la dotación económica de los departamentos. Dotación sala de profesorado. Organización y funcionamiento del centro Funcionamiento de las guardias. Funcionamiento de los departamentos. Coordinación interdepartamental. Funcionamiento de la COCOPE (miembros de la COCOPE) Temáticas de los cursos de formación para el profesorado. Actividades de acogida al profesorado de nueva incorporación. Funcionamiento general del centro. Canales de comunicación Circulares en papel. Carteles en la puerta de la sala de profesores. Monitores informativos. Comunicaciones por correo electrónico. Contenido y utilidad del Boletín Informativo. Comunicación verbal. Contenido y utilidad de la página web. Equipo Directivo Realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. Es accesible y mantienen un trato adecuado y correcto. Hacen cumplir las normas del centro.

13 E4 E5 E6 E7 F F1 F2 F3 F4 F5 G G1 G2 G3 G4 G5 G6 H H1 H3 H3 H4 I I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 Se implican en el mejor funcionamiento del centro y apoyan las iniciativas de mejora. Gestiona de modo adecuado los recursos económicos del centro. Informa al claustro de los aspectos académicos y formativos de interés para el profesorado. Valora globalmente el trabajo desempeñado. Departamentos didácticos Se realizan las reuniones establecidas. Valora el grado de asistencia y participación del profesorado en las reuniones. Se cumplen los acuerdos tomados. Se sigue un criterio adecuado para el reparto de grupos y asignaturas. Se informa de la actividad de la COCOPE. Departamento de Orientación Realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. Atiende las necesidades de los tutores. Coordina las actividades de tutoría. Es accesible para las consultas. Tiene un trato correcto/amable. Valora globalmente el trabajo desempeñado. Personal Auxiliar y de Servicios Los conserjes realizan su trabajo de forma diligente y adecuada. Los conserjes atienden de un modo adecuado y correcto. El personal de administración (administrativas) realiza su trabajo de forma diligente y adecuada. El personal de administración (administrativas) atiende de un modo adecuado y correcto. Alumnado / Familias Actitud general de los padres al informarles de incidencias. Asistencia de los padres a las entrevistas y reuniones. Comportamiento general del alumnado en el aula. Valoración de los resultados del alumnado del centro. Valoración de la relación alumnado-profesorado. Grado de implicación de las familias en la educación de sus hijos. Valoración del clima de convivencia y cumplimiento de las normas por el alumnado. Cuál sería tu valoración global del centro? Recomendarías el centro a un compañero: Consideras útil esta encuesta: Observaciones, sugerencias, y propuestas de mejora. (puedes cumplimentar esta parte desde el ordenador) Si deseas añadir más sugerencias, puedes adjuntar una hoja escrita a ordenador.