1.- OBXECTO 2.- PRESCRICIÓNS TÉCNICAS. A prestación do servizo, ao longo da duración do contrato, deberá abarcar como mínimo o seguinte:

Transcripción

1 PREGO TÉCNICO PARA A CONTRATACIÓN DO SERVIZO DE ASESORÍA E ASISTENCIA TÉCNICA EN MATERIA DE COMUNICACIÓN PARA O CONSORCIO DE TURISMO E CONGRESOS DE A CORUÑA 1.- OBXECTO O obxecto da presente licitación é a prestación do servizo de asesoría e asistencia técnica en materia de comunicación para o Consorcio de Turismo e Congresos de A Coruña (en diante, o Consorcio). 2.- PRESCRICIÓNS TÉCNICAS A prestación do servizo, ao longo da duración do contrato, deberá abarcar como mínimo o seguinte: Reforzar a comunicación do Consorcio con medios xeneralistas e medios especializados, turoperadores e axentes nacionais e internacionais, bloggers e influencers de interés. Creación e xestión dunha base de datos de interese de medios, bloggers, influencers, profesionais do sector, etc. Asistencia a reunións para elaborar estratexias informativas e comunicativas. Implicación e asesoría en materia de comunicación en accións e campañas turísticas. Asesoramento na valoración das propostas de publicidade que reciba o Consorcio. Supervisión e seguimento das campañas de comunicación e publicidade en medios online e offline contratadas polo Consorcio. Asesoramento para o deseño de anuncios. Elaboración de plans de comunicación. Redacción de notas de prensa, comunicados, memorias, cartas, reportaxes, etc., (castelán, galego e/ou inglés segundo corresponda). Redacción e supervisión de contidos para os diferentes soportes e materiais promocionais do Consorcio. Realización de material fotográfico se fose necesario. Convocatoria, preparación, asistencia e seguimento de roldas de prensa e encontros con periodistas, bloggers, etc., así como de presentacións e actos protocolarios do Consorcio. A redacción de argumentarios e preparación de aparicións nos medios de comunicación dos representantes do Consorcio. Asesoramento aos representantes do Consorcio nas súas aparicións públicas. Elaboración de presentacións en formato power-point ou similar. Captación e preparación de reportaxes e entrevistas. 1

2 Captación, organización e acompañamento de Fam Trips e Press Trips nacionais e internacionais, segmentados segundo os produtos a promocionar co obxectivo de mostrar un destino diferenciado, con produtos experienciais e diferenciados incrementando desta forma a información turística do destino nos medios e fomentando a calidade e a excelencia. Acompañamento a todos aqueles actos, feiras e eventos (locais, nacionais ou internacionais) nos que sexa preciso o traballo de asesoramento e que así o requira o Consorcio. Coordinación cos diferentes medios e coordinación co gabinete de prensa municipal do Concello de A Coruña. Coordinación coas empresas adxudicatarias do servizo de xestión da web e redes sociais do Consorcio. Atención aos medios de comunicación que contacten co Consorcio demandando información turística, textos, fotografías, folletos. Redacción e envío de Newsletter mensual (en castelán, galego e inglés) con todas as novidades do destino (eventos, citas, actividades culturais, ofertas, noticias ) destinada a profesionais do sector (prensa, turoperadores, axentes e demais profesionais do sector turístico) e a viaxeiros interesados que se subscribiron previamente aceptando a recepción de información do destino. Seguimento da evolución e información relevante dos destinos competidores e ciudades espello. Control e recompilación da información aparecida nos medios online e offline: elaboración de resumos, informes e análises de informacións. Clipping de todo o publicado en medios internacionais, nacionais e locais, sobre as ofertas, accións e actividade turística da cidade de A Coruña. O Consorcio supervisará e aprobará as pautas e metodoloxía que debe seguir a asistencia para cumprir os fins do contrato. Seguimento e control dos traballos Corresponde ao Consorcio a supervisión e dirección dos traballos, propoñer as modificacións convenientes ou, no seu caso, propoñer a suspensión dos mesmos se existise causa suficientemente motivada. O Consorcio poderá fixar reunións periódicas co/a adxudicatario/a co fin de determinar, analizar e valorar as incidencias que, no seu caso, prodúzanse en execución do contrato. O/a adxudicatario/a estará obrigado a asistir e colaborar nas reunións de seguimento. 2

3 3. REQUISITOS DO ADXUDICATARIO Requisitos esixidos As/os aspirantes deberán reunir os seguintes requisitos para poder optar á adxudicación do presente contrato (Ver Cláusula décimonovena. Resolución do contrato, do Prego Administrativo): Estar en posesión da licenciatura ou grao en periodismo Unha experiencia superior a 1 ano na realización de traballos similares. Coñecemento de nivel alto demostrado dos idiomas galego, castelán e inglés, falado e escrito. Estar en posesión de carné de conducir e vehículo propio Documentación acreditativa de requisitos As/os aspirantes deberán achegar obrigatoriamente a seguinte documentación: Curriculum Vitae Fotocopia cotexada do DNI Fotocopia cotexada do carné de conducir Fotocopia cotexada do/s título/s esixido/s Fotocopia cotexada de titulacións ou certificados que poidan favorecer ao mellor desenvolvemento da actividade obxecto deste contrato e que como tales inclúanse no curriculum vitae. Relación dos traballos similares realizados detallando contido, datas e beneficiarios públicos e privados (institucións, empresas, corporacións, entidades públicas, etc.). Declaración, baixo a súa responsabilidade, de non ser separada/ou do servizo de ningunha administración pública en virtude dun expediente disciplinario, nin atoparse inhabilitada/ou por sentenza firme para o exercicio de funcións públicas. 4.- MEMORIA TÉCNICA A/o aspirante deberá presentar unha Memoria técnica dividida nos seguintes apartados: A. Memoria: documento onde se recollan os seguintes aspectos: Descrición detallada do servizo que se ofrece, que reflicta as características, determinacións ou modelos que se van a levar a cabo. 3

4 Relación de medios materiais que se van a adscribir ao desenvolvemento da asistencia e metodoloxía de traballo. B. Melloras: documento onde se recollan, no caso de existir, as melloras ofertadas, describíndoas de forma detallada. A presentación á presente licitación presume por parte do licitador a aceptación incondicionada das cláusulas deste prego e a declaración responsable de que reúne todas e cada unha das condicións esixidas. 5.- CRITERIOS DE VALORACIÓN Os criterios para a adxudicación da presente licitación, son os seguintes: 1. Memoria Técnica. Máximo de 60 puntos 2. Oferta económica. Máximo de 40 puntos 6.- OBRIGAS DO ADXUDICATARIO a) Xerais: Son de cargo do/a adxudicatario/a os gastos correspondentes a teléfono e materiais e medios necesarios para o desenvolvemento das súas tarefas. Serán asumidos polo Consorcio o reintegro dos gastos xustificados lexitimamente, derivados de viaxes por asistencias a actividades do Consorcio fora do ámbito municipal e os gastos derivados por acompañamento de Fam Trips, Press Trips, etc... que serán autorizados previamente polos órganos competentes do Consorcio, baixo condicións previamente establecidas. O/a adxdicatario/a será responsable da calidade técnica dos traballos que desenvolva e das prestacións e servizos realizados, así como das consecuencias que se deduzan para o Consorcio ou para terceiras persoas das omisións, erros, métodos inadecuados ou conclusións incorrectas na execución do contrato. b) Organización: O/a adxudicatario/a deberá dispoñer de elementos materiais suficientes para a debida execución do contrato, levando a cabo en tempo e forma os servizos a prestar (computador, teléfono móbil, cámara fotográfica, photoshop, ). c) Fotografías e imaxes: En ningún caso poderanse empregar imaxes que impliquen unha responsabilidade legal polo seu uso. O/a adxudicatario/a deberá garantir que o material utilizado non infrinxe os dereitos de terceiros, en particular os de propiedade intelectual e industrial e os dereitos á propia imaxe, asumindo os danos e prexuízos que o incumprimento desta obrigación poida comportar ao Consorcio. Se o/a 4

5 adxudicatario/a utilizase fotografías e/ou imaxes efectuadas en por si, estas pasarán a ser propiedade do Consorcio para a súa libre disposición. d) Contidos e idiomas: Nas accións de comunicación utilizaranse o castelán, galego ou inglés, segundo corresponda, sendo responsabilidade do adxudicatario/a. Os contidos elaborados pasarán a ser propiedade do Consorcio. e) Memorias: O/a adxudicatario/a deberá presentar ao Consorcio unha memoria do desenvolvemento de cada unha das actividades realizadas en execución do contrato, que se entregará nun prazo máximo de 20 días desde a finalización da actividade, na que se recollerán, polo menos, os seguintes aspectos se existisen: Nota da convocatoria Lista de medios convocados Lista de asistentes Incidencias Nota de prensa (dossier) Lista de aparicións en medios de comunicación Recortes de prensa Folletos ou materiais promocionais asociados á actividade Valoración da comunicación da actividade, na que, polo menos, recóllanse os seguintes contidos: Diferenciación por tipo (entrevista, reportaxe, rolda de prensa,...) Número total de noticias Número de noticias por medio Análise porcentual das noticias Análises de críticas (número de noticias positivas e negativas, en relación con medios e con datos porcentuais) O/a adxudicatario/a entregará, ademais, 1 memoria anual, na que se incluirá segundo corresponda, polo menos: Clipping de aparicións da cidade de A Coruña en prensa. Unha relación das roldas de prensa e demais actos de comunicación efectuados en execución do contrato (notas de prensa) incluíndo o obxecto da convocatoria, asistentes, lugar, data e hora, incidencias... Unha relación das accións realizadas. 5

6 Unha valoración xeral sobre a comunicación do Consorcio, incluíndo a análise dos datos requiridos para a valoración das actividades concretas (número de noticias, porcentaxes,...) A memoria anual deberá ser entregada non máis tarde de 1 mes desde que finalice a execución dos servizos contratados. f) Formato web: Os dossieres de prensa, comunicacións, etc., presentaranse en papel e en formato dixital para que facilite a súa inclusión nos distintos medios dixitais. g) Dereitos de propiedade intelectual: Todos os dereitos de propiedade intelectual e de copyright que se poidan derivar dos traballos obxecto da asistencia pasarán a ser propiedade do Consorcio. Todos os informes e documentos elaborados pasarán a ser propiedade do Consorcio, reservándose esta entidade todas as facultades inherentes a este dereito, podendo cedelos a terceiros, reproducilos, publicalos ou divulgalos parcialmente ou na súa totalidade, na medida que crea conveniente. h) Confidencialidade: Todos aqueles datos que puidese coñecer o/a adxudicatario/a, en relación cos servizos contratados, enténdense confidenciais, debendo gardar a identidade e o segredo dos mesmos. O/a adxudicatario/a queda expresamente obrigado a manter absoluta confidencialidade e reserva sobre aquela información, especialmente os de carácter persoal, á que teña acceso durante a execución do contrato, ou que pola súa propia natureza deba de ser tratada como tal. En consecuencia, queda expresamente prohibida a reprodución, distribución, comunicación, transformación, posta a disposición ou calquera tipo de manipulación da información confidencial do Consorcio, a unha terceira persoa física ou xurídica, de forma gratuíta ou onerosa nin sequera a efecto de conservación. i) Exclusividade: O/a adxudicatario/a non poderá prestar os servizos que se relacionan no presente prego a outra entidade que promocione un destino vacacional ou sexa competidora de A Coruña durante o período que dure devandito contrato. k) Dispoñibilidade: O/a adxudicatario/a terá réxime de plena dispoñibilidade, debendo por tanto cubrir as necesidades contratadas fóra do horario laboral normal, incluso os días de festa e fins de semana, e deberá poder ser contactado de forma permanente a través de teléfono móbil. 6

7 l) Emerxencias: Se, como consecuencia de emerxencias persoais ou outros motivos análogos, o/a adxudicatario/a estimase que non pode realizar o servizo nas condicións establecidas, estará obrigado a comunicalo inmediatamente ao Consorcio para que este procure adoptar as medidas precisas, a fin de evitar ou reducir os prexuízos que iso causase. Os gastos causados por tales medidas serán abonados polo adxudicatario, sen prexuízo das sancións e descontos no pago que procedan. Cando nalgún de tales supostos sexa o/a adxudicatario/a quen adopte as medidas oportunas para suplir os prexuízos, non procederá sanción, e só se descontará o importe dos traballos non realizados. m) Prevención de riscos laborais: O/a adxudicatario/a será o único e exclusivo responsable do cumprimento de cantas obrigacións deriven da lexislación vixente en materia de prevención de riscos laborais, e por iso, das consecuencias que puidesen derivarse do incumprimento ou cumprimento defectuoso das mesmas. n) Datos de carácter persoal: A utilización do/a adxudicatario/a de datos de carácter persoal obxecto de tratamento automatizado, que poida resultar precisa para o cumprimento do contrato, efectuarase con observancia do disposto na Lei Orgánica 15/1999, do 13 de decembro, e a Lei 2/2004, do 25 de febreiro, de protección de datos de carácter persoal, así como as normas que desenvolven esas disposicións. O/a adxudicatario/a non poderá aplicar ou utilizar os datos automatizados de carácter persoal que obteña por razón de contrato con fin distinto ao que figura no mesmo. Unha vez cumprida a prestación contractual, os datos de carácter persoal tratados deberán ser entregados ao Consorcio. A Coruña, 9 de decembro de 2015 D. Alberto Lema Suárez Presidente Consorcio de Turismo e Congresos de A Coruña 7