NAVEGANTES EN LA RED

Transcripción

1 Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación NAVEGANTES EN LA RED 7ª encuesta AIMC a usuarios de Internet Con la colaboración de: - Páginas Amarillas - Argo Redes y Servicios Telemáticos Evolución de usuarios Internet (EGM). Miles de individuos Feb/M ar 1996 Abr/May 1996 Oct/v 1996 Feb/M ar 1997 Abr/May 1997 Oct/v 1997 Feb/M ar 1998 Abr/May 1998 Oct/v 1998 Feb/M ar 1999 Abr/May 1999 Oct/v 1999 Feb/M ar 2000 A br/m ay 2000 Oct/ v 2000 Feb/M ar 2001 A br/m ay 2001 Oct/ v 2001 Feb/M ar 2002 A br/m ay 2002 Oct/ v 2002 Feb/M ar 2003 A br/m ay 2003 Oct/ v 2003 Feb/M ar 2004 A br/m ay 2004 Oct/ v Usan Internet ayer Usan Internet último mes

2 Metodología UNIVERSO OBJETIVO: Usuarios de internet que visitan sitios web españoles. TIPO DE ENTREVISTA: Autoadministrada a través de Internet. COLABORADORES: IRC Hispano. 269 sitios web. FECHAS DE RECOGIDA: Desde el 19 de Octubre hasta el 13 de Diciembre de TAMAÑO DE MUESTRA: cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final fue de Entrevistas por día Octubre 22 Octubre 25 Octubre 28 Octubre 31 Octubre 3 viembre 6 viembre 9 viembre 12 viembre 15 viembre 18 viembre 21 viembre 24 viembre 27 viembre 30 viembre 3 Diciembre 6 Diciembre 9 Diciembre 12 Diciembre

3 Entrevistas por hora :00-7:00 h. 7:00-8:00 h. 8:00-9:00 h. 9:00-10:00 h. 10:00-11:00 h. 11:00-12:00 h. 12:00-13:00 h. 13:00-14:00 h. 14:00-15:00 h. 15:00-16:00 h. 16:00-17:00 h. 17:00-18:00 h. 18:00-19:00 h. 19:00-20:00 h. 20:00-21:00 h. 21:00-22:00 h. 22:00-23:00 h. 23:00-00:00 h. 00:00-1:00 h. 1:00-2:00 h. 2:00-3:00 h. 3:00-4:00 h. 4:00-5:00 h. 5:00-6:00 h. P. Desde cuándo es Vd. usuario de Internet? (cualquier uso: WWW, E- mail, FTP, chat, etc.) Menos de 6 meses Entre 6 y 12 meses Más de un año y menos de dos Más de dos años y menos de tres 7.7 Más de tres años y menos de cinco 23.7 Más de cinco años y menos de ocho 34.2 Más de ocho años

4 P. Se ha conectado alguna vez a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi? Sí P. Qué tipo de acceso a Internet utiliza en su casa? Si usa varios, seleccione cuál utiliza más frecuentemente. BASE (accede desde casa) Línea telefónica convencional RDSI (ISDN) ADSL Red de cable Línea de telefonía móvil PLC (red eléctrica) Vía Satélite LMDS (vía radio) Punto a punto (directo) A través de otros sistemas

5 P. Cuál es el modelo de pago que tiene en su casa por la conexión física a Internet (línea telefónica, cable, etc.)? BASE (accede desde casa) Variable según consumo Tarifa semiplana Tarifa plana Bonos Otros sistemas P. En una semana media, cuánto tiempo diría Vd. que está utilizando Internet (cualquier servicio y suma de todas las posibles sesiones en la semana)? Menos de 1 hora Entre 1 y 4 horas Entre 4 y 10 horas Entre 10 y 30 horas Entre 30 y 60 horas Más de 60 horas

6 P. Cuáles son los mayores problemas que encuentra al utilizar Internet? Demasiada publicidad Infección por virus Velocidad Seguridad Coste Calidad del acceso Falta de confidencialidad Idiom a Otros problemas P. Posee Vd. certificado digital de firma electrónica? Sí

7 P. Utiliza algún programa/sistema para evitar "Popups"? filtrar/eliminar spam (correo no solicitado)? eliminar "banners" publicitarios? P. Tiene instalada en su navegador alguna barra de herramientas de las facilitadas por determinados buscadores o portales (Google, Yahoo, MSN, Alexa,...)? 42.4% 0.7% Sí 56.9%

8 P. Tiene instalado algún programa antivirus? Sí P. En el último año, se ha visto infectado por algún virus informático procedente de Internet? Sí, una vez Sí, 2-5 veces Sí, más de 5 veces

9 P. Indique a través de que medio ha accedido Vd. principalmente a chats en los últimos 30 días: A través de página web 15.9 A través de cliente IRC 17.7 Indistintamente (web/irc) 4.0 he accedido 57.8 sé P. Su dirección o direcciones de correo son del tipo: BASE (dispone de ) Sólo dirección/es convencionales (POP3 / IM AP) Sólo a través de página W eb Ambos tipos Oct-Dic 2002

10 P. En una semana media, cuántos mensajes no solicitados/deseados (spamming) recibe? BASE (dispone de ) Nunca he recibido ninguno Menos de 1 Entre 1 y 5 Entre 6 y 10 Entre 11 y 25 Entre 26 y 50 Entre 51 y 100 Entre 101 y 200 Entre 201 y 500 Más de P. Dispone Vd. de weblog / bitácora? 8.5% Sí, y lo actualizo frecuentemente Sí, y lo 3.0% actualizo ocasionalmente 3.8% Sí, pero no lo actualizo 3.8% 80.9%

11 P. Trate de recordar los últimos cinco Webs visitados menciones P. Señale sus preferencias en relación a los directorios y buscadores de la red menciones Lycos

12 P. Durante los últimos 30 días cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet? Búsquedas (en buscadores/directorios) 92.9 Lectura de noticias de actualidad Consulta de mapas/callejeros Descarga de software Descarga de música Consulta carteleras cine/espectáculos Descarga de películas Consulta de previsiones meteorológicas Consulta programación TV Búsqueda de empleo Consulta de información financiera Localización de direcciones o teléfonos Juegos en Red Gestiones con la Administración Realizar una encuesta Visitas a páginas web para "adultos" Envío de postales (e-cards) Videoconferencia Acceso a weblog/bitácora Envío de mensajes a móviles Uso de servicios para publicar fotos P. En el último año, se ha matriculado en algún curso de formación a distancia impartido a través de Internet? 79.8% 1.4% Sí 18.8%

13 P. Durante el último año ha tomado una decisión de compra de productos o servicios orientado, motivado o informado por contenidos de la Web? Sí Oct-Dic 2002 P. Durante el último año ha efectuado alguna compra de productos o servicios a través de la Web? Sí, una vez Sí, 2-3 veces Sí, 4-6 veces Sí, 7-10 veces Sí, más de 10 veces Oct-Dic 2002

14 P. Producto o servicio comprado a través de la Web en el último año menciones Billetes (avión, tren, barco, autocar,...) Ordenadores/componentes/periféricos Ocio/T iempo libre/entradas espectáculos Alojamiento (hotel, casa rural,...) Libros/Revistas Electrónica, aparatos electrónicos Software Música Videos/películas/DVD's Telefonía/Servicios telefónicos Alimentación/Droguería/Perfumería Ropa Servicios de Internet y reserva dominios Paquetes vacacionales Productos y servicios financieros Alquiler de coches Flores y envío de flores Otros P. Producto o servicio comprado a través de la Web en el último año Base: menciones Billetes (avión, tren, barco, autocar,...) Ordenadores/componentes/periféricos Ocio/Tiempo libre/entradas espectáculos Alojamiento (hotel, casa rural,...) Libros/Revistas Electrónica, aparatos electrónicos Software Música

15 P. Ha realizado alguna compra de un producto o servicio de menos de 10 a través de Internet durante el último año? 4.5% 71.8% Sí 23.7% P. Ha establecido nuevas relaciones personales a través de Internet? 51.9% 1.8% Sí y se mantienen / mantuvieron sólo por la Red 17.8% Sí y se desarrollan / desarrollaron tanto dentro como fuera de la Red 28.5%

16 P. Trabaja con algún banco a través de Internet? Sí Oct-Dic 2002 Navegador utilizado para contestar la encuesta Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox / Mozilla Opera Netscape Otros Desconocido

17 Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación NAVEGANTES EN LA RED 7ª encuesta AIMC a usuarios de Internet Con la colaboración de: - Páginas Amarillas - Argo Redes y Servicios Telemáticos