NAVEGANTES EN LA RED

Transcripción

1 Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación NAVEGANTES EN LA RED 9ª encuesta AIMC a usuarios de Internet Patrocinador: Colaboradores: Evolución de usuarios Internet (EGM). Miles de individuos Feb/Mar 2005 Abr/May 2005 Oct/Nov 2005 Feb/Mar 2006 Abr/May 2006 Oct/Nov Usan Internet ayer Usan Internet último mes

2 Metodología UNIVERSO OBJETIVO: Usuarios de internet que visitan sitios web españoles. TIPO DE ENTREVISTA: Autoadministrada a través de Internet. COLABORADORES: IRC Hispano. MSN Messenger. 326 sitios web. 1 ad server FECHAS DE RECOGIDA: Desde el 24 de Octubre hasta el 18 de Diciembre de TAMAÑO DE MUESTRA: cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final fue de Entrevistas por día Octubre 27 Octubre 30 Octubre 2 Noviembre 5 Noviembre 8 Noviembre 11 Noviembre 14 Noviembre 17 Noviembre 20 Noviembre 23 Noviembre 26 Noviembre 29 Noviembre 2 Diciembre 5 Diciembre 8 Diciembre 11 Diciembre 14 Diciembre 17 Diciembre

3 Entrevistas por hora :00-7:00 h. 7:00-8:00 h. 8:00-9:00 h. 9:00-10:00 h. 10:00-11:00 h. 11:00-12:00 h. 12:00-13:00 h. 13:00-14:00 h. 14:00-15:00 h. 15:00-16:00 h. 16:00-17:00 h. 17:00-18:00 h. 18:00-19:00 h. 19:00-20:00 h. 20:00-21:00 h. 21:00-22:00 h. 22:00-23:00 h. 23:00-00:00 h. 00:00-1:00 h. 1:00-2:00 h. 2:00-3:00 h. 3:00-4:00 h. 4:00-5:00 h. 5:00-6:00 h. P. A través de qué equipo/equipos accede Vd. a Internet? Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil Aparato de televisión Teléfono fijo con pantalla Teléfono móvil Agenda electrónica (PDA) Videoconsola Otro equipo Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

4 P. Se ha conectado alguna vez a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi? No Sí, desde mi casa Sí, desde el trabajo Sí, desde otro sitio Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Qué velocidad de acceso a Internet tiene en su casa?. Señale la que más se aproxime. BASE (accede desde casa) No lo sé Menos de 512 Kbps 1 Mega (1 Mbps) 2 Megas (2 Mbps) 4 Megas (4 Mbps) Megas (6 Mbps) 8 ó más Megas (8 Mbps) Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 La banda ancha representa un 82.1%

5 P. Quién le proporciona el servicio de acceso a Internet desde su casa? menciones Telefónica 39.1 Ono 19.7 Orange/W anadoo Ya.com Jazztel 5.8 R/Mundo R Tele2 Euskaltel Terra Telecable Otros 6.1 P. Si realiza llamadas telefónicas por Internet (telefonía IP), de qué tipo son? BASE (realiza llamadas telefónicas por Internet) Sólo a ordenadores Sólo a teléfonos convencionales (fijos o m óviles) Ambos tipos Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

6 P. Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet? Ver la tele Estar sin hacer nada Buscar información Leer Dormir Oír la radio Ir al cine Practicar algún deporte Es tudiar Pasear / Estar con amigos/pareja Trabajar Otras actividades 2.1 P. Cuáles son los mayores problemas que encuentra al utilizar Internet? Demasiada publicidad Infección por virus o programa espía Velocidad Seguridad Coste Calidad del acceso Falta de confidencialidad Idiom a Otros problemas Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

7 P. En el último año, se ha visto infectado por algún virus informático o programa espía (spyware) procedente de Internet? No Sí, una vez Sí, 2-5 veces Sí, 6-10 veces Sí, más de 10 veces Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Utiliza algún programa/sistema para evitar "Popups"? filtrar/eliminar spam (correo no solicitado)? Oct-Dic 2003 Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005

8 P. En relación al envío masivo de correos electrónicos (spamming). En una semana media, cuántos mensajes no solicitados/deseados de este tipo recibe? BASE (dispone de ) Ninguno Menos de Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 Más de PROMEDIO SEMANAL Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. En cuanto al phishing" ha recibido, en el último año, algún mensaje de este tipo? BASE (dispone de ) Sí No Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

9 P. Qué software de correo electrónico utiliza preferentemente? BASE (dispone de ) Outlook (M icrosoft) Thunderbird (Mozilla)/Mozilla Messenger Nestcape Messenger Otro programa A través de página web No sé Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Trate de recordar los últimos cinco Webs visitados menciones

10 P. Señale sus preferencias en relación a los directorios y buscadores de la red menciones P. Durante los últimos 30 días cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet? (I) Búsquedas (en buscadores/directorios) Lectura de noticias de actualidad Consulta de mapas/callejeros Descarga de software Descarga de música Consulta de previsiones meteorológicas Descarga de películas Consulta carteleras cine/espectáculos Juegos en Red Consulta programación TV Acceso a blog/weblog/bitácora Localización de direcciones o teléfonos Consulta de información financiera

11 P. Durante los últimos 30 días cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet? (II) Visitas a páginas web para "adultos" Gestiones con la Administración Uso de servicios para publicar fotos Realizar una encuesta Búsqueda de empleo Uso de servicios para publicar vídeos Descarga programa radio para oír después Envío de postales (e-cards) Descarga contenidos móvil (tonos, logos,..) Envío de mensajes a móviles Videoconferencia Envío de fotos digitales para revelar Apuestas (deportivas, casinos,...) P. Durante los últimos 30 días cuáles de las siguientes actividades ha realizado a través de Internet? (III) Consulta de m apas/callejeros Descarga de música Descarga de películas Consulta programación TV Acceso a blog/weblog/bitácora Uso de servicios para publicar fotos Uso de servicios para publicar vídeos Descarga programa radio para oír Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

12 P. Para las siguientes actividades que realizó a través de Internet en los últimos 30 días, indique si fue gratuito, de pago o de ambas formas. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lectura de noticias de actualidad Juegos en R ed Consulta de información financiera Consulta de p revisiones meteorológicas D escarga de m úsica D escarga de p elículas D escarga de softw are D escarga contenidos móvil (tonos, logos,..) Envío de postales (e-cards) Envío de mensajes a móviles Visitas a p áginas w eb p ara "adultos" U s o d e s erv icio s p ara p u b licar fo to s U so de servicios para publicar vídeos Gratuito De pago A m b as fo rm as Creadores de contenidos Disponibilidad web personal Disponibilidad Blog actualizado Publicación de Fotos Publicación de Vídeos W eb / Blog / Fotos W eb / Blog / Fotos / Vídeos Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006

13 P. Durante el último año ha efectuado alguna compra de productos o servicios a través de la Web? Sí, una vez Sí, 2-3 veces Sí, 4-6 veces Sí, 7-10 veces Sí, más de 10 veces No Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Banco con el que trabaja a través de Internet menciones La Caixa 15.2 BBVA 9.4 ING Direct 9.4 Caja Madrid 6.9 SCH 5.5 Caixa Catalunya 4.9 Bancaja 3.3 Bankinter 3.1 Banesto 2.9 Banco Popular 2.7

14 P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que ha visto la televisión a través de Internet? Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo Nunca Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que ha leído un periódico/diario? Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo / Nunca No electrónico (papel) Electrónico (Internet)

15 P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que ha leído un periódico/diario? ELECTRÓNICO / INTERNET (AYER) % Sí No Ns Total PAPEL (AYER) Sí No Ns Total P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que ha leído un periódico/diario? Ayer 83.8 Papel Electrónico / Internet Cualquiera de los dos

16 Navegador utilizado para contestar la encuesta Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox / Mozilla Opera Safari Netscape Otros Desconocido Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 NAVEGANTES EN LA RED 9ª encuesta AIMC a usuarios de Internet TELEFONÍA MÓVIL

17 P. A través de qué equipo/equipos accede Vd. a Internet? Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil Aparato de televisión Teléfono fijo con pantalla Teléfono móvil Agenda electrónica (PDA) Videoconsola Otro equipo Oct-Dic 2004 Oct-Dic 2005 Oct-Dic 2006 P. Sin contar el día de hoy cuándo ha sido la última vez que ha accedido a Internet a través de dispositivos móviles (teléfono móvil, PDA,...)? Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes 11.9 Más tiempo 21.4 Nunca

18 P. Recibe comunicaciones comerciales a través del teléfono móvil? Sí, vía mensajes de texto (SMS) 48.6 Sí, vía mensajes con imágenes (MMS) 17.3 Sí, vía Bluetooth 0.8 No P. Recibe comunicaciones comerciales a través de Internet? Sí, vía correo electrónico 88.0 Sí, vía mensajería instantánea 2.8 Sí, a través de otros canales de Internet 2.1 No

19 P. Cómo valora la información comercial recibida a través...? BASE (reciben) Muy positivamente Positivamente Indiferente Negativamente Muy negativamente de teléfono móvil de Internet P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Acceso a Internet Varias veces al día 14.3 Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca

20 P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Mensajes de texto (SMS) Varias veces al día 25.2 Todos o casi todos los días 20.0 Varias veces a la semana 24.1 Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Mensajes con imágenes (MMS) Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes 16.1 Nunca ó prácticamente nunca

21 P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Descarga de tonos o melodías reales Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes 10.2 Nunca ó prácticamente nunca P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Descarga de logos e imágenes Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca

22 P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Descarga de juegos Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Alertas financieras, deportivas, Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca

23 P. Cómo clasificaría su frecuencia de uso del servicio de telefonía móvil... Servicios de geo-localización Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca ó prácticamente nunca P. Aproximadamente cuánto dinero ha gastado en el último año en compras personales utilizando como medio de pago el teléfono móvil (SMS, Mobipay,...)? Nada Menos de 30 euros Entre 30 y 60 euros Entre 60 y 120 euros Entre 120 y 300 euros Entre 300 y 600 euros Entre 600 y 1200 euros Más de 1200 euros

24 P. Qué grado de seguridad le merece pagar la compra de un producto o servicio a través del móvil? Mucha 4.4 Bastante 14.9 Poca 24.2 Ninguna 2 No tengo opinión P. Sin contar el día de hoy, cuándo ha sido la última vez que ha accedido a los siguientes medios a través del móvil? Ayer Anteayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días Hace más tiempo Nunca TV Radio Periódico/Diario

25 Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación NAVEGANTES EN LA RED 9ª encuesta AIMC a usuarios de Internet Patrocinador: Colaboradores: