Módulo: Ejecutivos. Mayo, Preparada por: Millward Brown México

Transcripción

1 Módulo: Mayo, 2011 Preparada por: Millward Brown México 1

2 Agenda Cómo está formado el módulo? Perfil de los Resultados Artículos que posee y uso como vía de conexión a Internet Tiempo de conexión a Internet por cada dispositivo En que lugares usa Internet Tiempo de navegación en Internet y permanencia en el medio Actividades Online / Offline Páginas más visitadas Compras Online Imagen Principales aprendizajes 2

3 Cómo se realizó el estudio? Metodología 2009 Metodología 2010 Muestra 2009: 1,250 casos Fecha de levantamiento: Del 24 de agosto al 25 de septiembre de 2009 M etodología Muestra 2010: 1,292 casos Fecha de levantamiento: Julio 2010 M etodología Impresiones en sitios Panel La distribución del estudio: Muestra natural La distribución del estudio se realizó a partir de la distribución que realizó WIP en cuanto a la penetración de Internet en México. Implicaciones del cambio de metodología Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP. Ponderación del estudio 2009 para comparar resultados. 3

4 Quiénes contestaron las entrevistas? Rangos de edad Género Nivel Socioeconómico 1,292 Entrevistas online ABC+ 40% C 22% D+ 28% D 10% 12 a 18 37% 19 a 25 27% 26 a 32 15% 33 a a 46 9% 6% 47 a 53 3% 54 a 70 3% 42% 42% 58% 58% 4

5 Cómo está formado el módulo? E jecutivos Personas con un empleo de: Staff: empleado no gerencial (secretaria, vendedor, etc.) y/o Gerente medio: (negocios artesanales, Supervisor de departamentos, etc. 5

6 Perfil de los ejecutivos Edad promedio 37 años Rangos de edad 34% ABC+ 27% C Género Nivel Socioeconómico 182 Entrevistas online D+ 27% D 12% 12 a 18 6% 19 a 25 24% 26 a 32 32% 33 a 39 18% 40 a a a 70 11% 50% 50% 6% 3% 6

7 La penetración de teléfonos celulares entre los incrementó significativamente para el Este grupo se caracterizan principalmente por conectarse Internet a través de Lap Tops, celulares y Smartphones. Artículos que posee Cual de las siguientes artículos posee? Vía de conexión Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos: Total 2010 % 2009 % 2010 % Total 2010 % 2009 % 2010 % Celulares Celulares Laptop Laptop Reproductor MP Reproductor MP3 16 NA 17 Desktop Desktop Videojuegos Videojuegos Smartphones Smartphones PDAs PDAs ipad 4 NA 5 Base: (1,292) (228) (182) ipad 2 Base: (1,292) NA (228) (182) 4 Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra 7

8 Los ejecutivos son uno de los grupos de internautas que aún se conectan principalmente a Internet a través de Desktops y en segundo lugar por medio de Lap Tops. Tiempo de conexión a Internet por dispositivos Cuánto tiempo te mantuviste conectado a Internet, en un día típico, en cada uno de los dispositivos electrónicos que se muestran a continuación? TOTAL TEENS JÓVENES MAMÁS EJECUTIVOS NSE D/D+ E HEAVY USERS Smartphones Celulares PDAs Videojuegos Laptop Desktop Reproductor MP3 ipad Base Promedio Base Promedio Base 58 11* 19* 7* 11* 10* 14* Promedio Base Promedio Base Promedio Base Promedio Base * Promedio Base 42 12* 22 6* 7* 9* 8* Promedio Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra * Base pequeña 8

9 Los se caracterizan por conectarse a Internet en su trabajo ya que 8 de cada 10 se conectan en este lugar. Los Cafés internet, lugares de estudio y casas de otros tuvieron un incremento importante del 2009 al En qué lugares En qué lugares utilizas regularmente el Internet? TOTAL 2010 Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra Su hogar Casa de otros Trabajo Escuela o lugar de estudio Café Internet En la calle (A través de un celular o agenda electrónica) Base: (182) Base: (228) Base: (1,292) Lugar con acceso publico inalámbrico 9

10 Se caracterizan por mantenerse conectados a Internet activamente entre 5 y 12 horas, porcentaje que incremento del 2009 al En promedio le dedican 4 horas a navegar por Internet, este es el segundo grupo con el mayor tiempo de conexión. Permanencia en Internet Regularmente, cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora? 28% Total 2010 Base: Base: (228) 5% 5% 3% 4% Menos de 1 Hr. 39% 22% 32% De 1 a 2 Horas 37% 25% De 2 a 5 Horas Heavy Users Segundo grupo después de los Heavy Users en y permanencia en Internet De 5 a 12 Horas 43% 4% 2010 Base: (182) 4% 15% 33% Más de 12 Horas En un día típico, cuánto tiempo pasas... Navegando en Internet Promedio de horas 4 Hrs. Segundo grupo después de los Heavy Users en conectarse más tiempo a Internet Heavy Users Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra 10

11 De manera Offline los se caracterizan por trabajar, hablar por teléfono y leer periódicos de manera simultánea mientras navegan en Internet. De forma Online envían o revisan su correo electrónico, hacen transacciones bancarias y leen noticias. Online A. Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. Offline B. Qué otras actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. Envié o revisé correo electrónico % Hice transacciones bancarias % Leí noticias % Leía periódicos no por Internet % Trabajaba % Hablaba por teléfono % Jugué en línea % Escuche radio en línea% Ví videos o televisión en línea % Escuchaba música% Leía revistas % Actividades simultáneas Total 2010% Base: (1,292) 2009% (228) 2010% (182) Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior 11

12 Entre las páginas más visitadas por los se encuentran las de correo electrónico, noticias, bolsas de trabajo, servicios bancarios, páginas de gobierno y radio en línea. Páginas más visitadas Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitas al menos una vez por semana?, es decir, de manera frecuente Total 2010 % 2009 % 2010 % Correo electrónico Buscadores (como Google, Yahoo, MSN Prodigy ) Chats o mensajes instantáneos Noticias Redes Sociales (como My Space, Hi 5, etc.) Noticias locales Bolsas de trabajo Portales como Prodigy MSN, Yahoo, etc. (páginas con buscador, noticias, correo electrónico, chat y otros servicios en una misma página) Películas (revisar carteleras, portales de cines) No descarga Descarga de música y videos musicales Juegos en línea Servicios bancarios Gobierno (Municipio, Delgación, Servicios gubernamentales, Secretarías) Deportes Tecnología Videos en línea Descarga de películas Radio en línea Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra Base: (1,292) (228) (182) 12

13 Los son un grupo de Internautas que se caracteriza también por realizar compras por Internet, sobre todo de boletos, celulares, ropa, memorias USB, relojes y accesorios para celulares. 62% 48% Compras online Has realizado compras/ pagos por Internet alguna vez? 38% Total 2010 Si No 2010 Si No 52% Artículos comprados Por favor indica, cuáles son todos los artículos y/o servicios que compraste por Internet el último mes que te conectaste? Total Base (113) (19) Boletos (avión, autobús, conciertos etc.) 8 15 Celulares Ropa Memoria USB 4 12 Reloj 4 11 Accesorios par celular 3 11 Equipo de computo 5 8 Accesorios para PC 4 8 Bolsas 4 6 Joyería 3 6 Programa 2 6 Cable 2 6 Casa de muñecas 1 6 Libros 6 5 Accesorios 4 5 Tenis 3 5 artículos deportivos 2 5 Video juegos 8 3 Accesorios para juegos de video 2 3 Pago de teléfono 2 3 Otros Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra 13

14 Los ejecutivos internautas ven a Internet más como una herramienta de trabajo que como un medio de entretenimiento. Entre este grupo, Internet es el medio que declaran amar más, sin embargo este porcentaje es menor que el total de mexicanos que utilizan internet. Sucede lo mismo con el atributo "me mantiene actualizado". Lo amo Me mantiene actualizado TOTAL 2010 % 2010 % TOTAL 2010 % 2010 % Televisión Internet Radio Revistas Periódicos Exteriores Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra Base TOTAL: (1,292) Base 2010: (182) 14

15 Los principales aprendizajes 1 2 Los ejecutivos son un grupo que contribuye al crecimiento de "movilidad" de Internet. Entre este grupo creció significativamente el uso de celulares para conectarse al medio. Los ejecutivos internautas también utilizan los Smartphone y laptops como medio de conexión, sin embargo lo hacen menos que los "Heavy Users" o los Jóvenes. Al estar la mayor parte de su tiempo en el trabajo, este es el lugar donde más utilizan Internet, usando frecuentemente Correo Electrónico, viendo noticias y bolsa de trabajo. 3 Este grupo se caracteriza por realizar compras por Internet, la mitad de los ejecutivos lo hace. Compran principalmente boletos, celulares, ropa y memorias USB. 4 Los ejecutivos al parecer ven el medio más como una herramienta de trabajo que como entretenimiento. Siendo el grupo que declara menos amor hacia el Internet. 15

16 Muchas gracias! Mayo, 2011 Preparada por: Millward Brown México 16