Herramientas para los sistemas de gestión Pág. 6. Gestión de la calidad Pág. 8. Gestión ambiental Pág. 11. Energía y cambio climático Pág.

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2 1 GESTIÓN DE LA CALIDAD Índice I Tipos de formación y Modalidades de impartición Pág. 3 II Formación In-Company Pág. 5 III Cursos por áreas temáticas Herramientas para los sistemas de gestión Pág. 6 Gestión de la calidad Pág. 8 Gestión ambiental Pág. 11 Energía y cambio climático Pág. 14 Seguridad y salud en el trabajo Pág. 21 Sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo Pág. 26 Investigación, desarrollo e innovación tecnológica, I+D+i Pág. 29 Formación On-line y en CD-ROM Pág. 32 IV Servicios añadidos. Certificados Pág. 45 Formulario de inscripción y condiciones generales Pág. 46 V Formación en otros lugares de impartición. Consulte el resto de cursos de AENOR Formación en la web de AENOR, o contacte directamente con nosotros, en el teléfono (y aquí tendría que haber un link a este apartado de nuestra web: 2

3 I TIPOS DE FORMACIÓN Y MODALIDADES DE IMPARTICIÓN 2014 Tipos de formación PROGRAMAS MÁSTER Organizados por AENOR e impartidos por profesionales pertenecientes a las empresas más relevantes en sus áreas, estos programas garantizan una formación de primer nivel. La metodología utilizada persigue la utilidad práctica de los contenidos teóricos, constituyendo un elemento diferenciador respecto a otros programas existentes. Además de los contenidos propios del programa, se imparten sesiones especiales sobre aspectos complementarios, esenciales para la formación integral de nuestros alumnos. La evaluación es continua a lo largo de todo el programa formativo, teniendo en cuenta no sólo la adquisición de conocimientos, sino también el desarrollo de habilidades y actitudes de cada alumno. La implicación de AENOR en el desarrollo del tejido empresarial, tanto a nivel nacional como internacional, permite transmitir a nuestros alumnos la realidad del entorno actual, adaptando las sesiones formativas a las necesidades del mercado. TITULACIONES PROPIAS DE AENOR Las Titulaciones Propias de AENOR son programas formativos de larga duración cuyo objetivo es capacitar a los asistentes para que puedan desarrollar las funciones propias de distintos perfiles profesionales. TALLERES PRÁCTICOS AENOR Formación, siendo consciente de la cambiante realidad empresarial actual, ha programado una serie de talleres prácticos que darán solución a los distintos problemas que se presentan a los profesionales en su actividad laboral diaria. Se trata de exposiciones cortas basadas en casos prácticos donde los alumnos, desde el primer minuto, podrán trabajar con situaciones reales que podrán aplicar inmediatamente en su puesto de trabajo. Los asistentes se formarán en las últimas tendencias, con líderes en cada sector, de la mano de la empresa referente en el mercado. Nuestros formadores se encuentran entre los mejores profesionales, expertos en cada materia y con una gran capacidad docente. CURSOS ESPECÍFICOS DE CORTA DURACIÓN AENOR Formación le ofrece más de un centenar de cursos pertenecientes a distintas áreas temáticas. Totalmente actualizados e impartidos por profesionales de reconocido prestigio, los cursos de AENOR han superado exigentes controles de calidad y están avalados por miles de alumnos que cada año nos confían su formación. JORNADAS TÉCNICAS AENOR Formación organiza a lo largo del año numerosas jornadas técnicas sobre temas que suscitan un interés especial en el entorno empresarial. Puede informarse de las jornadas que puntualmente organiza AENOR Formación en el apartado correspondiente habilitado en la web La práctica totalidad de los cursos contenidos en este catálogo pueden ser financiados a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) - Orden Ministerial 2307/2007. Para facilitarle este trámite, en AENOR Formación disponemos de un servicio gratuito de gestión de dichas bonificaciones. Para más información póngase en contacto con nosotros: / formacion@aenor.es Modalidades de impartición Su diseño modular facilita a los profesionales el acceder a un programa formativo de larga duración sin necesidad de ausentarse de sus puestos de trabajo durante un periodo prolongado de tiempo. Además, permite ir poniendo en práctica los conocimientos que se van adquiriendo a medida que se realiza el curso. FORMACIÓN EN ABIERTO FORMACIÓN ON-LINE FORMACIÓN EN CD-ROM 3

4 Quiere convertirse en Distribuidor de AENOR Formación? Hacerse distribuidor de AENOR Formación, le brindará nuevas oportunidades, de una forma fácil y rápida. Una alianza estratégica para una excelente oportunidad de negocio Quién puede ser distribuidor de AENOR Formación? Centros de enseñanza, universidades, asociaciones empresariales, colegios profesionales, fundaciones, cámaras de comercio, centros o institutos tecnológicos, administración local: diputaciones, ayuntamientos, o cualquier otra institución pública o privada que quiera ampliar su oferta de productos y servicios. Saque el máximo rendimiento a sus instalaciones y benefíciese de celebrar allí los cursos de AENOR Podrá ampliar su oferta con programas formativos de primer nivel, sin ningún esfuerzo y con el respaldo de una gran marca, ofreciendo un servicio de alto valor añadido, sin inversión inicial. Gestión integral de sus clientes Captación, seguimiento, facturación, etc. Usted tiene pleno control sobre sus clientes. Autonomía y flexibilidad Tendrá total autonomía para elegir fechas, horario, duración, aulas, desayunos, comidas, etc., así como cualquier otro servicio complementario que desee prestar. Con posibilidad de establecer financiación y/o subvención para los asistentes Consúltenos. 4

5 II FORMACIÓN IN-COMPANY FORMACIÓN IN-COMPANY 2014 FORMACIÓN IN COMPANY OPTIMIZACIÓN DE COSTES Esta modalidad formativa, le permite además optimizar los costes de formación; cada presupuesto es estudiado de forma individual para que resulte lo más rentable posible. A MEDIDA Para ello, AENOR FORMACIÓN prepara las acciones formativas adaptándose a las fechas y horarios que más le convengan, y ayudándole además a escoger el programa más acorde a las características concretas de su empresa y equipo. BENEFICIOS DE LOS PROGRAMAS IN COMPANY DISTINTAS MODALIDADES Responden a necesidades muy concretas de la empresa La formación In Company puede impartirse en distintos formatos, en función de sus necesidades: presencial, cuando el equipo docente se desplaza a sus instalaciones para impartir el programa elegido, y también on line, a través de su intranet corporativa, o bien en el aula virtual de AENOR. SESIONES FORMATIVAS Es posible también preparar sesiones formativas de menor duración, más dirigidas a la sensibilización de equipos, o a proporcionar información puntual a determinados colectivos de su organización. MATERIAL DOCENTE Y CERTIFICADO Los asistentes a estos programas recibirán toda la documentación y material utilizado durante el desarrollo del curso, así como su correspondiente certificado. Se orientan hacia el desarrollo del grupo y de la organización Son importantes impulsores de los procesos de cambio Ayudan a alcanzar los objetivos de negocio definidos Tratan temas concretos, con enfoques específicos Tienen una alta flexibilidad, en el tiempo y el espacio Su aplicación en la empresa es inmediata Su coste se amortiza con rapidez DESEA INFORMACIÓN? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y estudiaremos su caso de forma personalizada, facilitándole un presupuesto de forma inmediata / formacion@aenor.es 5

6 Herramientas para los sistemas de gestión

7 2014 EN ABIERTO IN-COMPANY Gestión del riesgo. Norma UNE-ISO TR-01 Familiarizarse con los principios y directrices aplicables a la gestión del riesgo Comprender los objetivos de la Norma UNE-ISO y el contexto en que se desarrolla Analizar las técnicas para la identificación y evaluación de riesgos Conocer los métodos para la gestión de los riesgos Identificar los beneficios derivados de la incorporación de la gestión del riesgo a la gestión general de la empresa Introducción a la gestión de riesgos: - Definición de riesgos según diferentes estándares - Evolución histórica - Diferentes criterios de clasificación de los riesgos - Proceso de gestión del riesgo Sistematización de la gestión del riesgo. Familia de normas ISO 31000: - Sistemas de gestión de acuerdo a la Norma ISO Relación con otros sistemas de gestión - Relación con la gestión de emergencias y de siniestros - Resiliencia y continuidad de negocio Técnicas y metodología de identificación y evaluación de riesgos: - Análisis cualitativos, cuantitativos y semicuantitativos: ISO Establecimiento de los criterios de riesgo Opciones de gestión de riesgos: - Eliminación, reducción, transferencia, mitigación, etc. - Control y monitorización de los riesgos - Respuesta ante la materialización de un riesgo Ejemplos prácticos: - Gestión de riesgos de un proyecto - Gestión de riesgos en un centro industrial COLABORA: MARSH ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-ISO 31000:2010. Gestión del riesgo. Principios y directrices TR-01 1 día - 7 horas. De 10:00 a 19:00. Lugar Fechas de impartición Madrid 24 / febrero / 14 Barcelona 8 / abril / 14 CONVOCATORIAS Y PRECIOS Bilbao 5 / junio / 14 Madrid 6 / octubre / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 7

8 2 Si no encuentra el curso que busca en esta área, puede consultar GESTIÓN los cursos DE In-company que aparecen LA en CALIDAD la página 9 del índice, o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: formacion@aenor.es EN ABIERTO IN-COMPANY Gestión de la calidad

9 Formación de auditores 2014 Titulación Propia de AENOR EN ABIERTO IN-COMPANY Formación de auditores de sistemas de la calidad ^-04 COLABORAN: El MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURIS- MO Y COMERCIO y el MINISTERIO DE DEFENSA CERTIFICADO: Al finalizar el curso, los asistentes que lo realicen de forma completa recibirán un certificado de aprovechamiento emitido conjuntamente por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Ministerio de Defensa y AENOR. RECONOCIMIENTO: Curso reconocido como requisito válido para obtener la certificación como Auditor de la Calidad de la European Organization for Quality (EOQ). TITULACIÓN: Tras haber realizado este curso, el alumno podrá presentarse a un examen para obtener la Titulación Propia de AENOR Auditor Jefe ISO ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La publicación Gestión de la Calidad. Normas UNE*. Ediciones AENOR (*) Incluye normas de la serie UNE-EN ISO 9000 La publicación ISO Las preguntas del auditor. Autores: David Hoyle y John Thompson. Ediciones AENOR REQUISITOS El Centro de Formación AENOR, con antelación al curso, realizará una preselección de alumnos para garantizar su conocimiento de la Norma ISO 9001, así como experiencia previa en gestión de la calidad, mediante el envío a las personas inscritas de un cuestionario Máximo cuatro alumnos de la misma entidad por curso Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE- EN ISO 9001:2008 Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías de primera y segunda parte, como en auditorías de certificación Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad Revisión de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Definición, objetivo y tipos de auditoría. Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa Normas aplicables a la realización de auditorías - La Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión - La Norma UNE-EN ISO/IEC 17021:2011 Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión - Relación entre ISO e ISO/IEC Gestión del programa de auditoría Planificación y realización de las auditorías - Preparación de la auditoría - Desarrollo de la auditoría - Las herramientas del auditor - Comportamiento del auditor - Recogida y verificación de información - Redacción y clasificación de no conformidades - Elaboración del informe de auditoría Finalización de la auditoría y seguimiento Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría La auditoría de requisitos específicos: - Auditar el enfoque a procesos - Auditar el enfoque al cliente - Auditar la calibración - Auditar el diseño y desarrollo Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación de más del 60% de las horas lectivas Si usted ha realizado este curso en convocatorias anteriores y está interesado en obtener la Titulación Propia de AENOR Auditor Jefe ISO 9001, consúltenos. ^-04 Lugar Fechas de impartición Madrid / febrero / 14 Valencia / marzo / 14 Madrid 31 / mar - 4 / abr / 14 Barcelona / mayo / 14 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 5 días - 40 horas, de lunes a viernes. 1. er día de 10:00 a 20:00; 2.º, 3. er y 4º día de 09:00 a 20:00; 5º día de 09:00 a 15:00. Madrid 2-6 / junio / 14 Madrid 29 / sep - 3 / oct / 14 Bilbao 3-7 / noviembre / 14 Madrid 1-5 / diciembre / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 9

10 2 GESTIÓN DE LA CALIDAD Gestión de la calidad en distintos sectores EN ABIERTO IN-COMPANY Referencial ISO/TS 16949:2009. Requisitos y auditoría por procesos Conocer los requisitos del referencial internacional ISO/TS 16949:2009 Aplicar el enfoque basado en procesos recomendado por International Automotive Task Force (IATF) Extrapolar los conocimientos adquiridos a las circunstancias particulares de cada organización Capacitarse para la realización de auditorías por procesos del sistema de gestión de la calidad Conocer los requisitos del proceso de certificación en ISO/TS según las reglas de IATF 3ª edición Evolución de la gestión de la calidad en el sector de la automoción El enfoque basado en procesos recomendado por IATF El mapa de procesos El referencial ISO/TS 16949:2009. Interpretación de requisitos y aspectos clave La auditoría por procesos de los requisitos de ISO/TS 16949:2009 El proceso de certificación por tercera parte según las reglas de IATF 3ª edición Casos prácticos CERTIFICADO: El alumno recibirá el certificado correspondiente a la formación recibida y evaluación de la misma, siempre que realice al menos el 80% del curso. ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-ISO/TS 16949:2009 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos particulares para la aplicación de la Norma ISO 9001:2008 para la producción en serie y de piezas de recambio en la industria del automóvil IMPORTANTE : Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse In-Company en el marco que regula IATF. ^-16 3 días - 21 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º y 3. er día de 09:00 a 18:15 Lugar Fechas de impartición Bilbao / marzo / 14 Madrid / noviembre / % IVA CONVOCATORIAS Y PRECIOS Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 10

11 Si no encuentra el curso que busca en esta área, puede consultar los cursos In-company que aparecen en la página 10 del índice, o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: formacion@aenor.es Gestión ambiental

12 ISO y EMAS 2014 M-01 Sistemas de gestión ambiental ISO EN ABIERTO IN-COMPANY ON-LINE CD-ROM ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso temas de gestión ambiental. Requisitos Sis :2004 ISO UNE-EN Norma La MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en la modalidad formativa: CD-ROM. Consulte el curso CD-02 (pág. 145). Este curso también está disponible en la modalidad formativa: On-line. Consulte el curso IM-01 (pág. 135). ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: con orientación para su uso Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión ambiental Comprender los objetivos y requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004, adquiriendo la capacidad necesaria para extrapolar dichos conocimientos a las circunstancias particulares de cada organización Optimizar los recursos y gestionar las actividades de la organización desde una perspectiva ambiental Los sistemas de gestión ambiental: - Enfoque del factor ambiental - Definición de un sistema de gestión ambiental y sus elementos - Descripción y objetivos de un sistema de gestión ambiental - Campo de aplicación La Norma UNE-EN ISO 14001:2004. Análisis e interpretación de requisitos: - Política ambiental > Definición y objetivos > Requisitos de implementación y comunicación - Planificación > Criterios de identificación y evaluación de aspectos ambientales > Metodología de identificación y extracción de requisitos legales y otros requisitos > Establecimiento de objetivos, metas y programas. Errores habituales - Implementación y operación > Planificación de recursos y establecimiento de funciones, responsabilidad y autoridad > Metodología de identificación de necesidades de formación, competencia y toma de conciencia > Tipología de canales de comunicación > Requerimientos de la documentación de un sistema de gestión ambiental y del control de documentos > Definición, objetivos y actividades sometidas a control operacional > Criterios de identificación de emergencias potenciales y metodología de respuesta ante emergencias - Verificación > Actividades sometidas a seguimiento y medición > Metodología para realizar la evaluación del cumplimiento legal > Identificar no conformidades y establecer acciones correctivas y preventivas Diferencias entre el tratamiento de las acciones > Criterios de cualificación, planificación y desarrollo de una auditoría interna - Revisión por la dirección > Planificación, participantes y temas que se deben tratar Casos prácticos. Simulación de implantación de requisitos de un sistema de gestión ambiental: política, aspectos ambientales, objetivos, metas y programas, identificación de requisitos legales, control operacional y elaboración de no conformidades y acciones correctivas M-01 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 3 días - 21 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º y 3. er día de 09:00 a 18:15. Lugar Fechas de impartición Madrid / junio / 14 Madrid / febrero / 14 Madrid / octubre / 14 Barcelona 31 / mar - 2 / abr / 14 Sevilla* / noviembre / 14 Bilbao 5-7 / mayo / 14 Valencia / noviembre / 14 Sevilla* 3-5 / junio / % IVA * Las solicitudes de inscripción de las convocatorias de Sevilla, se gestionarán a través del Instituto Andaluz de Tecnología (IAT): Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 12

13 3 GESTIÓN AMBIENTAL EN ABIERTO IN-COMPANY Integración del ecodiseño en los sistemas de gestión. Norma ISO 14006:2011 M-27 Adquirir los conocimientos necesarios para integrar el proceso de ecodiseño y su gestión dentro de un sistema de gestión ambiental o de la calidad, utilizando como referencia los requisitos de la Norma ISO 14006:2011 Comprender los conceptos y actividades asociados al ecodiseño, así como su gestión y control Conocer las metodologías y herramientas para la evaluación ambiental de producto Introducción al proceso de ecodiseño; conceptos generales y beneficios La Norma ISO Sistemas de gestión ambiental-directrices para la incorporación del ecodiseño: - Explicación de los apartados de la Norma ISO Directrices para la incorporación del ecodiseño en un sistema de gestión ambiental y ejemplos de aplicación > Requisitos generales > Política ambiental > Planificación > Implementación y operación > Verificación > Revisión por la dirección Metodología de ecodiseño Identificación y evaluación de aspectos ambientales de producto: - Metodologías de ACV: ecoindicadores 99, CML, IPCC - Herramientas software de ACV (Ecoscan, Simapro, LCA Manager) Experiencia práctica de ecodiseño ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma ISO 14006:2011 Sistemas de gestión ambiental - Directrices para la incorporación del ecodiseño M-27 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Bilbao / marzo / 14 Madrid / octubre / % IVA CONVOCATORIAS Y PRECIOS Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

14 2014 Energía y cambio climátco 14

15 4 ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO NUEVO Titulaciones Propias Gestor Energético Titulaciones Propias de AENOR EN ABIERTO IN-COMPANY ON-LINE La energía es un elemento clave en cualquier actividad, al resultar necesaria tanto para los procesos productivos como para las actividades auxiliares. Las empresas deben establecer sistemas y procesos que permitan mejorar la eficiencia energética y reducir costes, y que a la vez contribuyan a la disminución de las emisiones y del impacto ambiental asociado. Para ello, se hace necesario contar con personas que estén preparadas para asumir estas funciones. Con este objetivo, AENOR presenta sus programas de formación de GESTOR ENERGÉTICO, que le permitirán obtener la formación necesaria para gestionar eficientemente la energía. COLABORA: AENOR, AFYC, KAWARNA Y PRYSMA TITULACIÓN: Tras haber realizado un programa completo, el alumno podrá presentarse a un examen para obtener la Titulación Propia de AENOR correspondiente. ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: Curso M-31: La Norma UNE sobre auditorías energéticas vigente en el momento de impartir el curso - Curso M-30: La Norma UNE-EN ISO 50001:2011 Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso DESCRIPCIÓN DE LOS PROGRAMAS E-01 A Titulación Propia Gestor Energético Sector Industrial, 56 horas Se compone de los cursos: M-54 + M-31 + M-30 + M-53 E-01 B E-01 C Titulación Propia Gestor Energético Sector Edificación, 56 horas Se compone de los cursos: M-55 + M-31 + M-30 + M-53 Titulación Propia Gestor Energético Sector Industrial y Edificación, 70 horas Se compone de los cursos: M-54 + M-55 + M-31 + M-30 + M-53 Los programas están formados por los siguientes cursos: M-54 Eficiencia energética en el sector de la edificación M-55 Eficiencia energética en el sector industrial M-31 Auditorías energéticas M-30 Sistema de gestión de la energía ISO M-53 Auditorías del sistema de gestión de la energía ISO Estos cursos pueden realizarse de forma independiente o como uno de los módulos de las Titulaciones Propias de AENOR de Gestor Energético, existiendo la posibilidad de realizar cursos independientes o convalidar cursos ya realizados para optar a la Titulación Propia de AENOR. Cada uno de los cursos tiene una duración de 14 horas (2 días). 15 Capacitarse para poder asumir responsabilidades relacionadas con la gestión energética y el ahorro energético en la empresa. E-01 A Gestor energético sector industrial TITULACIONES E-01 B Gestor energético sector edificación E-01 C Gestor energético sector industrial y sector edificación CÓD. PERFIL Empresarios, directivos y profesionales interesados en la aplicación de estrategias sostenibles Directores de medio ambiente, técnicos ambientales o cualquier otra persona relacionada con el área ambiental y de la energía CURSOS Consultores y asesores ambientales y/o energéticos Estudiantes y titulados en ramas técnicas interesados en nuevas oportunidades de desarrollo Fechas recomendadas para la realización del programa completo* 7-8 / abril. Madrid M-54 M-54 M-54 Eficiencia energética en el sector de la edificación 3-4 / junio. Bilbao / abril. Madrid M-55 M-55 M-55 Eficiencia energética en el sector industrial 9-10 / junio. Bilbao 7-8 / mayo. Madrid M-31 M-31 M-31 M-31 Auditorías energéticas / junio. Bilbao / mayo Madrid M-30 M-30 M-30 M-30 Sistema de gestión de la energía ISO / octubre. Bilbao / mayo. Madrid M-53 M-53 M-53 M-53 Auditorías del sistema de gestión de la energía ISO / octubre. Bilbao * Puede consultar las fechas de otras convocatorias de los módulos independientes, en los programas de los cursos M-30, M-31, M-53, M-54 y M-55 (páginas 79, 80 y 82).

16 2014 M-54 EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR DE EDIFICACIÓN Conocer el contexto energético actual Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Establecer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros energéticos Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas de climatización y generación de agua caliente sanitaria Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Detallar los parámetros fundamentales y los principales conceptos relacionados con la iluminación interior y exterior, así como sus implicaciones energéticas Familiarizarse con los conceptos asociados a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Revisar las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía M-55 EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR INDUSTRIAL Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Establecer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas térmicos y eléctricos Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Detallar los parámetros fundamentales y los principales conceptos relacionados con la iluminación, así como sus implicaciones energéticas Familiarizarse con los conceptos asociados a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Revisar las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía M-31 AUDITORÍAS ENERGÉTICAS Comprender los aspectos relacionados con una auditoría energética: qué instalaciones auditar, fases y metodología de auditoría, herramientas para su ejecución, interpretación de los resultados y presentación de conclusiones Profundizar en los aspectos energéticos que se analizan en una auditoría energética Conocer las mejores tecnologías disponibles en materia de eficiencia y ahorro energético Entender la auditoría energética como un primer paso en la implantación de un sistema de gestión de la eficiencia energética M-30 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA. NORMA ISO Revisar la evolución de las normas de gestión energética y establecer los objetivos de la norma ISO 50001:2011 Entender las Implicaciones e impactos de la norma ISO Analizar la estructura y los requisitos de la Norma ISO Adquirir los conocimientos necesarios para optimizar los recursos y gestionar las actividades de una organización desde la perspectiva energética Comprender los requisitos básicos y los elementos integrantes de un sistema de gestión de la energía Establecer la relación entre los sistemas de gestión de la energía y las auditorías energéticas M-53 AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA ISO Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de los sistemas de gestión de la energía Conocer las técnicas y la metodología a seguir en las auditorías de los sistemas de gestión de la energía Conocer las funciones, responsabilidades y actitudes que debe tener un auditor, así como los requisitos de cualificación del equipo auditor Aprender a identificar, categorizar y redactar no conformidades E-01 A Titulación Gestor Energético Sector Industrial: % IVA (*) CONVOCATORIAS Y PRECIOS E-01 B Titulación Gestor Energético Sector Industrial: % IVA (*) E-01 C Titulación Gestor Energético Sector Industrial y Energético % IVA (*) (*) Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos, realización del examen para las Titulaciones Propias de Aenor y certificado. Cursos independientes Correspondencia con cursos M-30, M-31, M-53, M-54 y M % IVA (*) (*) Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 16

17 4 ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO M-34 Cálculo y gestión de la Huella de Carbono EN ABIERTO IN-COMPANY La determinación de la Huella de Carbono es aplicable a cualquier organización, sea cual sea su tamaño, sector o ubicación geográfica, que desee analizar la contribución al cambio climático de sus productos o servicios, así como determinar una correcta estrategia de mitigación. El desarrollo de iniciativas voluntarias dirigidas a conocer, reducir e incluso compensar la Huella de Carbono, va más allá de la normativa, y aporta un valor añadido al producto o servicio ofrecido por una organización. A su vez, constituye un elemento diferenciador y de decisión a la hora de elegir un determinado producto o servicio en un mercado cada vez más exigente y comprometido social y ambientalmente. Además, la Huella de Carbono permite a una organización anticiparse a futuras regulaciones e imposiciones de metas de reducción provenientes tanto de mercados de exportación como del ámbito nacional. COLABORA: PRYSMA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE Este curso también está disponible en la modalidad formativa On-line. Consulte el curso IM-34 (pág. 139). Saber qué es la Huella de Carbono y por qué es importante, identificando los riesgos y oportunidades asociados Aprender a estimar la Huella de Carbono empleando las distintas herramientas disponibles, como las normas PAS 2050 y PAS 2060; las normas ISO 14064:2012, ISO/TS 14067:2013, ISO/TR 14069:2013 y el GHG Protocol Desarrollar el marco estratégico para gestionar las emisiones de carbono e integrar la gestión del carbono en las prácticas empresariales Plantear el análisis de la cadena de suministro con respecto a las emisiones de CO 2, así como el ahorro de costes Integrar la Huella de Carbono en las iniciativas voluntarias de reducción y compensación de las emisiones de GEI: ámbito local, estatal e internacional Conocer las formas de comunicar la política de la empresa en el ámbito de la sostenibilidad ambiental y social Introducción a la gestión de la Huella de Carbono: - Cambio climático: el estado del arte - El concepto de Huella de Carbono - Oportunidades y riesgos asociados a la Huella de Carbono - La Ley de Economía Sostenible - La compra verde - Aproximaciones al cálculo de la Huella de Carbono La Huella de Carbono de una organización: - Metodología de cálculo de la Huella de Carbono de una organización: GHG Protocol, PAS 2060 y normas ISO e ISO Determinación de los límites operacionales - Seguimiento de las emisiones a través del tiempo - Cuantificación de las emisiones de GEI - Selección de los factores de emisión de GEI - Evaluación de la incertidumbre - Realización de un informe de emisiones: planificación y contenido - Verificación del inventario según la norma ISO La Huella de Carbono de un producto o servicio: - Metodología de cálculo de la Huella de Carbono de un producto o servicio: PAS 2050, norma ISO y norma ISO Principios e implementación de PAS La definición del mapa de proceso y su relación con la norma Establecimiento de los límites y exclusiones del sistema - La recopilación de los datos; tipos y variabilidad de los mismos. - La asignación de emisiones: residuos, energía, transporte, agricultura, ganadería, - El cálculo de la Huella de Carbono conforme a PAS 2050 y a la norma ISO Mitigación y compensación de la Huella de Carbono: - La reducción y compensación de GEI de acuerdo con las Normas PAS 2050, PAS 2060 y las normas ISO e ISO Iniciativas voluntarias dirigidas a reducir y compensar las emisiones de GEI en una organización Casos prácticos M-34 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid / noviembre / 14 Madrid 7-8 / abril / 14 Bilbao / noviembre / 14 Barcelona / junio / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 17

18 2014 EN ABIERTO IN-COMPANY Sistemas de gestión de la energía. Norma ISO M-30 Revisar la evolución de las normas de gestión energética y establecer los objetivos de la Norma ISO 50001:2011 Entender las Implicaciones e impactos de la Norma ISO Analizar la estructura y los requisitos de la Norma ISO Adquirir los conocimientos necesarios para optimizar los recursos y gestionar las actividades de una organización desde la perspectiva energética Comprender los requisitos básicos y los elementos integrantes de un sistema de gestión de la energía Conocer los conceptos de auditoría energética e identificar la interrelación entre los sistemas de gestión de la energía y las auditorías energéticas Introducción a la gestión energética - Importancia de la gestión energética empresarial - El ciclo de la gestión energética empresarial. Relación entre la auditoría energética y el sistema de gestión de la eficiencia energética Revisión energética y auditoría energética. Metodología y contenidos Sistema de gestión de la energía. La Norma ISO Requisitos generales, términos y definiciones - Responsabilidad de la dirección - Política energética - Planificación energética: requisitos legales y otros requisitos; revisión energética; línea de base energética; indicadores de desempeño energético; objetivos, metas y planes de acción - Implantación y operación: competencia, formación y toma de conciencia; comunicación; documentación; control operacional; diseño; compra de servicios de energía, productos, equipos y energía - Verificación: seguimiento, medición y análisis; evaluación del cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos; auditoría interna; no conformidades, corrección, acción correctiva y preventiva; control de los registros - Revisión por la dirección Diseño de un plan de medición energética: Indicadores de medida, frecuencia de obtención de datos y análisis Casos prácticos COLABORA: PRYSMA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de las Titulaciones Propias de Gestor Energético. Consulte pág. 76. ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE EN-ISO 50001:2011 Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso M-30 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Barcelona / octubre / 14 Barcelona 4-5 / marzo / 14 Madrid / noviembre / 14 Madrid / mayo / % IVA Bilbao 1-2 / octubre / 14 Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 18

19 4 ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO M-31 Auditorías energéticas EN ABIERTO IN-COMPANY COLABORA: AFYC IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de las Titulaciones Propias de Gestor Energético. Consulte pág. 76. ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE sobre auditorías energéticas vigente en el momento de impartir el curso Comprender los aspectos relacionados con una auditoría energética: qué instalaciones auditar, fases y metodología de auditoría, herramientas para su ejecución, interpretación de los resultados y presentación de conclusiones Profundizar en los aspectos energéticos que se analizan en una auditoría energética Conocer las mejores tecnologías disponibles en materia de eficiencia y ahorro energético Entender la auditoría energética como un primer paso en la implantación de un sistema de gestión de la eficiencia energética Introducción a la auditoría energética - Motivos para realizar una auditoría energética - Marco legislativo energético - Empresas de servicios energéticos (E.S.E) - Conceptos básicos - Normas UNE :2009 y EN :2012 Metodología de la auditoría energética - Análisis de los suministros energéticos - Análisis de los procesos de producción - Análisis de las tecnologías horizontales y servicios - Medición y recogida de datos. Planificación de la campaña de medidas. Equipos necesarios Realización de una contabilidad energética - Metodología para su realización - Identificación de factores energéticos Análisis de las propuestas de mejora: - Vías para la mejora - Mejores tecnologías disponibles - Desarrollo y evaluación de las mejoras - Concatenación de mejoras - Recomendaciones y buenas prácticas Elaboración del informe de auditoría - Estructura del documento - Contenidos mínimos Casos prácticos M-53 Auditorías del sistema de gestión de la energía ISO EN ABIERTO IN-COMPANY REQUISITOS COLABORA: PRYSMA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de las Titulaciones Propias de Gestor Energético. Consulte pág. 76. ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE EN-ISO 50001:2011 Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso Se requiere que los asistentes tengan conocimientos previos de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 50001:2011. Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de los sistemas de gestión de la energía Conocer las técnicas y la metodología a seguir en las auditorías de los sistemas de gestión de la energía Conocer las funciones, responsabilidades y actitudes que debe tener un auditor, así como los requisitos de cualificación del equipo auditor Aprender a identificar, categorizar y redactar no conformidades Definición, objetivos y tipos de auditoría Normas aplicables a las auditorías de gestión energética Fases de realización de una auditoría de sistema de gestión de la energía: - Reunión inicial - Desarrollo de la auditoría - Preparación y elaboración del informe - Reunión final Técnicas y herramientas de auditoría Cualificación de los auditores Desarrollo de las entrevistas Búsqueda de evidencias Categorización y redacción de las no conformidades Elaboración del informe Casos prácticos basados en la simulación de una auditoría de gestión de la energía: revisión documental, preparación, búsqueda de evidencias y desarrollo de la auditoría. Revisión energética inicial, legislación, indicadores energéticos, etc. M-31 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid 7-8 / mayo / 14 Bilbao / junio / % IVA M-53 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid / mayo / 14 Bilbao / octubre / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

20 2014 NUEVO M-54 Eficiencia energética en el sector de la edificación EN ABIERTO IN-COMPANY ON-LINE NUEVO COLABORA: KAWARNA IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de las Titulaciones Propias de Gestor Energético. Consulte pág. 76. Este curso también está disponible en la modalidad formativa On-line. Consulte el curso IE-01 (pág. 140). Conocer el contexto energético actual Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Establecer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros energéticos Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas de climatización y generación de agua caliente sanitaria Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Detallar los parámetros fundamentales y los principales conceptos relacionados con la iluminación interior y exterior, así como sus implicaciones energéticas Familiarizarse con los conceptos asociados a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Revisar las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía Contexto energético en el sector residencial y servicios Normativa energética en edificación Gestión eficiente de la energía Eficiencia Energética en los edificios - Sistemas consumidores de energía térmica - La envolvente de los edificios - Ventilación y confort - Sistemas consumidores de energía eléctrica Medidas de ahorro y eficiencia energética - Sistemas consumidores de energía térmica - Sistemas consumidores de energía eléctrica Alternativas energéticas - Microcogeneración - Microtrigeneración - Energía solar - Biomasa - Geotermia - Bioclimática Casos prácticos M-55 Eficiencia energética en el sector industrial EN ABIERTO IN-COMPANY ON-LINE COLABORA: KAWARNA IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de las Titulaciones Propias de Gestor Energético. Consulte pág. 76. Este curso también está disponible en la modalidad formativa On-line. Consulte el curso IE-02 (pág. 140). Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Establecer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas térmicos y eléctricos Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Detallar los parámetros fundamentales y los principales conceptos relacionados con la iluminación, así como sus implicaciones energéticas Familiarizarse con los conceptos asociados a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Revisar las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía Por qué debemos buscar la eficiencia energética? Contexto energético en el sector industrial - Es posible un escenario de bajas emisiones? - Subsectores con mayor potencial en el sector Marco legal para la eficiencia energética industrial Gestión eficiente de la energía Eficiencia energética en la industria - Sistemas consumidores de energía térmica - Sistemas consumidores de energía eléctrica Medidas de ahorro y eficiencia energética - Sistemas consumidores de energía térmica - Sistemas consumidores de energía eléctrica - Los sectores empresariales: su esfuerzo Actuaciones recomendadas para fomentar la eficiencia Alternativas energéticas - Cogeneración - Trigeneración - Energía solar - Biomasa Casos prácticos M-54 2 días- 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid 7-8 / abril / 14 M-55 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 2 días- 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid / abril / 14 Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. Bilbao 3-4 / junio / % IVA Bilbao 9-10 / junio / % IVA 20

21 7 SEGURIDAD Y SALUD Gestión de la prevención de riesgos laborales EN EL TRABAJO Seguridad y salud en el trabajo Consulte nuestros talleres prácticos en Formación Área de seguridad y salud en el trabajo. Criterios de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social en caso de accidente de trabajo Criterios de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social relacionados con la Coordinación de Actividades Empresariales Trabajadoras embarazadas y en periodo de lactancia: adaptación del puesto y directrices Trabajadores especialmente sensibles: adaptación del puesto y directrices Sistema LOTO - A qué esperas para implantarlo? Evaluación del riesgo químico en la empresa: aplicación de las normas técnicas UNE e internacionales Seveso III, Estás preparado? 21

22 2014 NUEVO P-30 Sistema de gestión de la Seguridad Vial RTS (ISO 39001) EN ABIERTO IN-COMPANY COLABORA: INSTITUTO DE SEGURIDAD VIAL - FUNDACIÓN MAPFRE ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-ISO 39001:2012 Sistema de gestión de la seguridad vial. Requisitos y recomendaciones de buenas prácticas IMPORTANTE: Este curso puede realizarse como módulo de la Titulación Propia de AENOR Experto en Seguridad Vial. Comprender los objetivos y requisitos del sistema de gestión de la Seguridad Vial (SV) Interpretar los requisitos del sistema de gestión de la Seguridad Vial y su relación con la legislación y con otros sistemas de gestión Adquirir los conocimientos necesarios para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de de la Seguridad Vial conforme a ISO El Sistema de gestión de la Seguridad Vial. Análisis e interpretación de los aspectos clave: - Objeto y campo de aplicación de ISO La organización (contexto de la organización, comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el sistema de gestión) - Liderazgo (compromiso, política, roles, responsabilidades y autoridades) - Planificación (riesgos y oportunidades, objetivos y planificación, indicadores de desempeño) - Soporte (recursos, competencia, toma de conciencia, comunicación) - Información documentada - Operación (control operacional y emergencias) - Evaluación del desempeño (seguimiento, medición, análisis y evaluación, auditoría interna y revisión por la dirección) - Mejora (no conformidades y acciones correctivas, mejora continua) NUEVO P-0A Experto en Seguridad Vial EN ABIERTO IN-COMPANY Titulación Propia de AENOR ISO es una herramienta que permite ayudar a las organizaciones a reducir, y en última instancia eliminar, la incidencia y riesgo de las muertes y heridas graves derivadas de los accidentes de tráfico. Esta norma internacional identifica elementos de buenas prácticas de gestión de la RTS que permitan a una organización alcanzar los resultados deseados. Aspectos claves del sistema de gestión de la Seguridad Vial son: buenas prácticas en Seguridad Vial, el factor humano, la investigación de accidentes y la seguridad en el vehículo. COLABORAN: INSTITUTO DE SEGURIDAD VIAL FUNDACIÓN MAPFRE, CESVIMAP Y FESVIAL ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-ISO 39001:2012 Sistema de gestión de la seguridad vial. Requisitos y recomendaciones de buenas prácticas REQUISITOS Se recomienda que los asistentes a este curso estén familiarizados con los sistemas de gestión y planes de movilidad para garantizar el pleno aprovechamiento de los contenidos del curso. PERFIL Profesionales con competencias en la gestión de la Seguridad Vial, directores, personal relacionado con la gestión de los accidentes in itinere y en misión, responsables de transportes de viajeros, de mercancías, gestores de carreteras, profesionales de prevención, operadores y gestores de movilidad, así como cualquier persona interesada Adquirir las competencias necesarias para implantar con éxito el sistema de gestión ISO y aprender a gestionar los principales factores que tienen relación con los accidentes de tráfico 22

23 5 SEGURIDAD Y SALUD Gestión de la prevención de riesgos laborales EN EL TRABAJO Se recomienda realizar este programa de forma completa, si bien existe la posibilidad de optar a módulos sueltos. MÓDULO 1 Sistema de gestión de la Seguridad Vial RTS (ISO 39001) - 7 horas El Sistema de gestión de la Seguridad Vial. Análisis e interpretación de los aspectos clave: - Objeto y campo de aplicación de ISO La Organización (contexto de la organización, comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el sistema de gestión) - Liderazgo (compromiso, política, roles, responsabilidades y autoridades) - Planificación (riesgos y oportunidades, objetivos y planificación, indicadores de desempeño) - Soporte (recursos, competencia, toma de conciencia, comunicación) - Información documentada - Operación (control operacional y emergencias) - Evaluación del desempeño (seguimiento, medición, análisis y evaluación, auditoría interna y revisión por la dirección) - Mejora (no conformidades y acciones correctivas, mejora continua) Corresponde íntegramente con los contenido del curso P-30. MÓDULO 2 Planes de movilidad. Buenas prácticas - 7 horas Movilidad en la empresa Buenas Prácticas El plan de Seguridad Vial. Análisis de datos. Métodos de evaluación de riesgos laborales viales. Riesgos del conductor profesional, acompañantes, viandantes o trabajadores de la vía pública. Riesgos en lugares de trabajo. Fijación de objetivos. Auditoria vial Planes de emergencia en Seguridad Vial Plan de transporte al centro de trabajo. Programas de gestión de riesgos y planes de movilidad de la empresa MÓDULO 3 Factor humano - 7 horas Los factores humanos, fatiga, sueño, distracción, alcohol, drogas y fármacos. La actitud del conductor. Estrés, ansiedad, actitudes y conducción Toma de decisiones en la conducción. La percepción del riesgo MÓDULO 4 Investigación de accidentes - 7 horas Factores que intervienen en un accidente de tráfico Fases del accidente Clasificación de los accidentes Identificación e interpretación de evidencias Proceso de toma de datos Reconstrucción de accidentes de tráfico: Metodología TITULACIÓN: Tras haber realizado este curso, el alumno podrá presentarse a un examen para obtener la Titulación Propia de AENOR Experto en Seguridad Vial. Aquellos alumnos que opten a módulos sueltos obtendrán un certificado de asistencia, siempre y cuando hayan asistido al menos al 80% de la duración total del módulo. Registro, investigación y análisis de accidentes y otros incidentes Acciones preventivas y correctivas derivadas de la investigación Ejemplos prácticos de reconstrucción de accidentes MÓDULO 5 Seguridad en el vehículo - 7 horas El factor vehículo en la gestión de la Seguridad Vial Criterios de Seguridad Vial en la selección de vehículos: características y equipamientos Mantenimiento de vehículos: cualificación del personal, niveles de mantenimiento, procedimientos, equipos, subcontratación Legislación de obligado cumplimiento relativa a los vehículos Buenas prácticas relativas al vehículo P-30 o Módulos independientes del programa P-0A 1 día. 7 horas % IVA (*) P-0A Titulación Experto en Seguridad Vial: 5 módulos de 7 horas. Duración total del programa: 35 horas. Módulos 1, 2, 3 y 4 de 9:30 a 18:30 y Módulo 5 de 8:00 a 15: % IVA (*) (*) Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. CONVOCATORIAS Y PRECIOS Lugar y Fecha de impartición Módulo 1/P-30 (Corresponde íntegramente con el curso P-30) Madrid 3 / febrero / 14 Barcelona 3 / abril / 14 Bilbao 29 / abril / 14 Madrid 2 / junio / 14 Madrid 6 / octubre / 14 Módulo 2 Madrid 4 / febrero / 14 Madrid 3 / junio / 14 Madrid 7 / octubre / 14 Módulo 3 Madrid 5/ febrero / 14 Madrid 4 / junio / 14 Madrid 8 / octubre / 14 Módulo 4 Madrid 6/ febrero / 14 Madrid 5 / junio / 14 Madrid 9 / octubre / 14 Módulo 5 Madrid 7/ febrero / 14 Madrid 6 / junio / 14 Madrid 10 / octubre / 14 23

24 Gestión de la prevención de riesgos laborales 2014 NUEVO P-28 Sistema de gestión de empresa saludable EN ABIERTO IN-COMPANY El modelo de empresa saludable es una potente herramienta para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de sus empleados y otras partes interesadas de una manera estructurada. Está indicada para cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector de actividad que quieran favorecer las buenas prácticas en cuestiones relacionadas con: ambiente físico y psicosocial de trabajo, recursos de salud y participación de la empresa en la comunidad entre otras. REQUISITOS Se recomienda que los asistentes a este curso estén familiarizados con los sistemas de gestión en especial con la salud y seguridad en el trabajo para garantizar el pleno aprovechamiento de los contenidos del curso. Comprender los objetivos y requisitos del Modelo de Empresa Saludable, adquiriendo la capacidad necesaria para extrapolar dichos conocimientos a las circunstancias particulares de cada organización Interpretar los requisitos del Modelo de Empresa Saludable analizando comparativamente su relación con la legislación y con otros sistemas de gestión Adquirir los conocimientos necesarios para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de empresa saludable conforme al Modelo de Empresa Saludable El Modelo de Empresa Saludable. Análisis e interpretación de los aspectos clave: El concepto de Promoción de la Salud Política de promoción de la salud Planificación - Metodología sanitaria Implementación y operación Verificación y acción correctiva Revisión por la dirección Caso práctico COLABORA: SOCIEDAD DE PREVENCIÓN DE FREMAP ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La publicación: El Modelo de Empresa Saludable. Healthy Workplace Model. AENOR P-28 1 día - 8 horas. De 09:00 a 19:00 h. Lugar Fechas de impartición Madrid 20 / febrero / 14 Barcelona 27 / marzo / 14 Bilbao 8 / mayo / 14 Madrid 7 / octubre/ 14 CONVOCATORIAS Y PRECIOS % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 24

25 5 SEGURIDAD Y SALUD Gestión de la prevención de riesgos laborales EN EL TRABAJO Formación de auditores EN ABIERTO IN-COMPANY Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo según OHSAS 18001:2007 P-07 REQUISITOS Se recomienda que los asistentes a este curso estén familiarizados con la gestión de seguridad y salud en el trabajo para garantizar el pleno aprovechamiento de los contenidos del curso. Comprender los objetivos y requisitos del Estándar OHSAS 18001:2007, adquiriendo la capacidad necesaria para extrapolar dichos conocimientos a las circunstancias particulares de cada organización Interpretar los requisitos del Estándar OH- SAS 18001:2007 analizando comparativamente su relación con la Ley de Prevención y su normativa de desarrollo Adquirir los conocimientos necesarios para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de conformidad con el Estándar OHSAS 18001:2007 La seguridad y salud en el trabajo y los sistemas de gestión Identificación de la legislación aplicable El Estándar OHSAS 18001:2007. Análisis e interpretación de requisitos: - Política de seguridad y salud en el trabajo - Planificación - Implementación y operación - Verificación - Revisión por la dirección COLABORA: PRYSMA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: El Estándar OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Directrices para la implantación de OHSAS Implantación de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Casos prácticos Auditorías OHSAS 18001:2007. Metodología P-08 EN ABIERTO IN-COMPANY REQUISITOS Se requiere que los asistentes tengan conocimiento previo de los requisitos del Estándar OHSAS 18001:2007. Capacitarse como auditor de sistemas de seguridad y salud laboral, implantados conforme a los requisitos establecidos en el Estándar OHSAS 18001:2007: - Adquiriendo los conocimientos necesarios para la planificación y realización de las auditorías del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo - Definiendo las etapas de una auditoría - Identificando las funciones y responsabilidades de las personas implicadas - Aprendiendo a identificar, categorizar y redactar no conformidades La auditoría de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo Definición, objetivos y tipos de auditorías Técnicas y herramientas de auditoría Fases de realización de una auditoría de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo: - Planificación, preparación, reunión inicial, desarrollo de la auditoría y reunión final Implementación de acciones correctivas Cualificación de auditores: - Funciones, responsabilidades y habilidades - Criterios para la selección del equipo auditor - Actitudes a adoptar por el auditor Casos prácticos COLABORA: PRYSMA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: El Estándar OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Directrices para la implantación de OHSAS La publicación Guía para la auditoría de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. OHSAS Autor: Agustín Sánchez-Toledo Ledesma. Ediciones AENOR 25 P-07 P-08 3 días - 21 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º y 3. er día de 09:00 a 18:15. Lugar Fechas de impartición Madrid / febrero / 14 Barcelona / marzo / 14 Bilbao 6-8 / octubre / 14 Madrid / noviembre / % IVA 2 días - 14 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º día de 09:00 a 18:30. Lugar Fechas de impartición Madrid / marzo / 14 Barcelona / abril / 14 Bilbao / octubre / 14 Madrid / noviembre / 14 CONVOCATORIAS Y PRECIOS % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

26 Sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo

27 6 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO X-02 Integración de los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo EN ABIERTO IN-COMPANY ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos La Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso La publicación OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo Directrices para la implementación de OHSAS La Norma UNE 66177:2005 Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión Adquirir los conocimientos necesarios para aplicar una metodología de gestión integrada de los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo Identificar los elementos comunes y particulares de cada uno de los sistemas de gestión tomando como referencia los requisitos de las Normas UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 14001:2004 y del Estándar OHSAS 18001:2007 Conocer las ventajas de disponer de un sistema integrado y las dificultades que comporta la implantación del nuevo modelo organizativo La gestión integrada Gestión por procesos: - Requisitos generales - Definición de procesos y su interacción Enfoques para la integración - Norma UNE 66177: Integración por procesos y de la documentación Análisis de requisitos de las Normas - UNE-EN ISO 9001: UNE-EN ISO 14001: OHSAS 18001:2007 Elementos comunes y específicos de cada norma Los beneficios de la integración de los sistemas de gestión Casos prácticos 27 X-02 4 días - 28 horas. 1. er día de 10:00 a 18:15; 2.º, 3. er y 4.ºdía de 09:00 a 18:15. CONVOCATORIAS Y PRECIOS Lugar Fechas de impartición Madrid / febrero / 14 Bilbao / mayo / 14 Barcelona 2-5 / junio / 14 Madrid 3-6 / noviembre / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

28 2014 EN ABIERTO IN-COMPANY Auditorías de sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo X-03 REQUISITOS El Centro de Formación AENOR, con antelación al curso, realizará una preselección de alumnos para garantizar su conocimiento acerca de las Normas de referencia: UNE-EN ISO 14001:2004, UNE-EN ISO 9001:2008 y del Estándar OHSAS 18001:2007, así como su experiencia previa en gestión integrada mediante el envío a las personas inscritas de un cuestionario de evaluación. Máximo cuatro alumnos de la misma entidad por curso. Capacitarse como auditor de sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo: - Adquiriendo los conocimientos necesarios para la planificación y realización de las auditorías integradas - Definiendo las etapas de una auditoría - Identificando las funciones y responsabilidades de las personas implicadas - Aprendiendo a identificar, categorizar y redactar no conformidades Introducción - Principios de los sistemas normalizados de gestión - Ciclo PDCA. Mejora continua - Integración de Sistemas: Ventajas, inconvenientes y alternativas Revisión de requisitos integrados Las auditorías: - Concepto, origen y tipos de auditoría - Definiciones Normativa de aplicación a las auditorías de los sistemas integrados de gestión Cualificación de auditores: - Funciones y responsabilidades - Papel y características del auditor - Selección del auditor Metodología de auditoría: - Preparación de la auditoría - Desarrollo de la auditoría > Fuentes de información > Desarrollo de las entrevistas > Búsqueda de evidencias > Evaluación de las evidencias - Conclusiones de la auditoría > Categorización y redacción de las no conformidades > Elaboración del informe final - Seguimiento de la auditoría Prácticas de realización de una auditoría integrada y elaboración del informe final utilizando la metodología del caso ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos La Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso La publicación OHSAS 18002:2008 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo Directrices para la implementación de OHSAS La Norma UNE 66177:2005 Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión La publicación Factores que contribuyen al éxito de una auditoría integrada. Autores: Cristina Gatell Sánchez y J. Manuel Pardo Álvarez. Ediciones AENOR X-03 3 días - 21 horas. 1. er día de 10:00 a 18:30; 2.º y 3. er día de 09:00 a 18:15. CONVOCATORIAS Y PRECIOS Lugar Fechas de impartición Madrid / marzo / 14 Bilbao / mayo / 14 Madrid / noviembre / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. 28

29 Si no encuentra el curso que busca en esta área, puede consultar los cursos In-company que aparecen en la página 12 del índice, o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente: formacion@aenor.es Investigación, desarrollo e innovación tecnológica, I+D+i

30 2014 EN ABIERTO IN-COMPANY Interpretación y aplicación de la Norma UNE Implantación de un sistema de gestión de I+D+i I-01 Este curso ofrece una visión global de un sistema de gestión de I+D+i conforme a la Norma UNE , explicando la interpretación y aplicación de los requisitos de la Norma de referencia, definiendo los procesos estratégicos, operativos y de apoyo que conforman el sistema de gestión de I+D+i y estableciendo las pautas para realizar la auditoría del sistema implantado. Por esta razón, está particularmente recomendado para aquellas personas y organizaciones que deseen implantar u optimizar la implantación de un sistema de gestión de I+D+i o que vayan a asumir responsabilidades en materia de I+D+i. Entender los conceptos y las utilidades de las técnicas de gestión de la innovación como herramientas de competitividad para las empresas Conocer las claves para la implantación de un sistema de gestión de I+D+i aplicando los requisitos de la Norma UNE Adquirir los conocimientos necesarios que permitan el diseño y la implantación de un sistema de gestión de I+D+i eficaz Aprender la potencialidad de las herramientas de I+D+i mediante una metodología learning by doing Construir un conjunto equilibrado de indicadores clave de I+D+i, que optimice y mejore de forma permanente la capacidad de innovación de su organización, y logre alinear la estrategia y los objetivos de I+D+i Adquirir los conocimientos y metodología para implantar un sistema de gestión eficaz que optimice los procesos de I+D+i, dentro de un contexto integrado en otros sistemas de gestión ya implantados en la empresa Obtener los conocimientos necesarios para la planificación, realización y elaboración de informes de auditorías de sistemas de gestión de I+D+i, según la Norma UNE Conceptos de investigación, desarrollo e innovación Introducción a los sistemas de gestión de I+D+i. La familia de normas UNE Aspectos clave y ventajas de la implantación de la Norma de requisitos de un sistema de gestión de I+D+i Requisitos de la norma UNE Interpretación y aplicación a un sistema de gestión de I+D+i - Enfoque a procesos > Mapa de procesos de I+D+i - Requisitos de dirección > La política de I+D+i > Definición de los objetivos de I+D+i > Definición de la estructura organizativa de I+D+i - Requisitos referentes a la gestión de los recursos humanos, técnicos y de infraestructura - Procesos operativos de innovación > Cómo realizar vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva > Aplicación de técnicas de creatividad > Diseño e implantación de un método de análisis y selección de ideas de I+D+i > Técnicas aplicables a la gestión de proyectos de I+D+i > Cómo integrar la transferencia y protección tecnológica en la empresa COLABORA: SERVIGUIDE ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La publicación Gestión de la I+D+i. Normas UNE. Ediciones AENOR, que incluye normas de la serie UNE Requisitos de medición, análisis y mejora > Medición de los resultados de I+D+i > Alineación de objetivos con el mapa de procesos de innovación > Definición y formalización de indicadores de procesos de I+D+i, indicadores de resultado e inductores y sincronización de los procesos. Validación de indicadores > Revisión del cuadro de mando de innovación - Auditoría interna, implantación y proceso de certificación > Ejercicio de simulación de auditoría del sistema de gestión de I+D+i. Identificación de no conformidades, redacción de informe de auditoría y exposición del informe > Aspectos clave y fases para la implantación de un sistema de gestión de I+D+i > Proceso de certificación Casos prácticos I-01 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 3 días - 21 horas. 1. er y 2.º día de 09:00 a 19:00 y 3. er día de 09:00 a 14:30. Lugar Fechas de impartición Madrid 9-11 / abril / 14 Bilbao / mayo / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado. Madrid 5-7 / noviembre / 14 30

31 7 INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, I+D+i EN ABIERTO IN-COMPANY Transferencia de tecnología UNE :2012 I-10 El Patent Box, regulado por el artículo 23 de la Ley del Impuesto de Sociedades, es un incentivo fiscal que permite a las empresas minorar en un 50% la base imponible generada por los ingresos brutos procedentes de la cesión de activos intangibles creados por su empresa. La Norma UNE , impulsada por el Ministerio de Economía y Competitividad, establece requisitos para la realización de la transferencia de tecnología proveniente de actividades de I+D+i. En este seminario conocerá los beneficios fiscales asociados a la transferencia de tecnología, así como los requisitos de la Norma UNE Conocer los incentivos asociados a las actividades de I+D+i y a la cesión de activos intangibles Analizar los requisitos de la Norma UNE como base para la formalización de la transferencia de tecnología El incentivo económico a la I+D+i (Patent Box) - Relación Art. 23 y Art. 35 TRLIS - Operaciones vinculadas Art. 16 TRLIS - Explotación y activación de la I+D Mecanismos de registro - Patentes, modelos de utilidad, diseños - Mecanismos de registro alternativos Cómo estructurar el proceso de transferencia de tecnología - Puntos críticos - Plazos y pasos a seguir La Norma UNE Generación de activos intangibles - Valoración de activos intangibles ADEMÁS El alumno recibirá sin coste adicional: La Norma UNE :2012 Gestión de la I+D+i: Transferencia de tecnología - Formalización de la transferencia de los activos intangibles La certificación de la transferencia de tecnología I-10 1 día - 5 horas. De 09:30 a 14:30 Lugar Fechas de impartición Madrid 27 / febrero / 14 Bilbao 29 / mayo / 14 Madrid 1 / octubre / % IVA CONVOCATORIAS Y PRECIOS Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés y certificado. En el curso I-04 también se incluyen los almuerzos. 31

32 32 Formación ON-LINE y en CD-ROM

33 Formación ON-LINE La formación on-line supone un método de enseñanza más flexible, abierto y permanente, que lo hace más compatible con las actividades diarias. Asimismo, el aprendizaje on-line ha demostrado ser muy eficaz, ya que posibilita la participación continua y el seguimiento permanente de los alumnos. Los cursos on-line de AENOR desarrollan una metodología pedagógica e incorporan una serie de elementos que permiten alcanzar los objetivos de aprendizaje. EQUIPO PEDAGÓGICO: Formado por profesionales especializados en la impartición de cursos on-line, que de forma permanente asesoran y resuelven las dudas o los problemas que surjan: Profesor, experto en la materia, que resuelve las dudas relacionadas con el contenido del curso, y corrige y evalúa las actividades planteadas Servicio de Atención al Usuario, que resuelve los problemas técnicos Asesor Pedagógico, que realiza el seguimiento de la participación del alumnado, motivando y orientando al alumno en su proceso formativo METODOLOGÍA DE TRABAJO: Al formalizar la inscripción el asesor pedagógico se pone en contacto con el alumno y le proporciona las claves con las que podrá acceder al curso. En caso de que se produzca cualquier problema de acceso al Aula Virtual o de visualización de los materiales interactivos, el alumno cuenta con el Servicio de Atención al Usuario El curso se desarrolla durante un periodo de tiempo establecido, durante el cual el alumno estudia los contenidos y realiza las actividades propuestas por el tutor El curso se desarrolla en un entorno de fácil utilización y se inicia con actividades dirigidas a familiarizarse con el aula virtual y practicar en el uso de las herramientas disponibles: correo electrónico, foros, chat, acceso al material de estudio... El alumno dispone de un calendario en el que aparece la distribución de los temas de estudio, así como de las actividades diarias propuestas por el profesor. El alumno puede organizar su tiempo de forma individual, respetando la fecha límite de finalización Se establece un sistema avanzado de tutorías, seguimiento y evaluación continua de los alumnos para garantizar el aprendizaje y el aprovechamiento del curso Durante el tiempo que dura el curso, el alumno puede acceder al aula virtual durante las 24 horas del día Recursos disponibles en el aula: Materiales interactivos formativos que permiten al alumno comprender la materia de forma amena, interactuando constantemente con los materiales Casos prácticos y actividades (individuales y/o grupales) y material de apoyo para su realización Manuales de estudio Glosario de términos y bibliografía CERTIFICADO: Al término del curso el alumno recibirá un certificado de participación en el curso. Para ello es necesario haber realizado todas las actividades consideradas obligatorias y, de forma general, al menos el 80% de las actividades propuestas. REQUISITOS DEL EQUIPO: PC, Pentium 4 o superior Sistema operativo Windows 7, XP, Vista 1Gb memoria RAM Conexión mínima módem de 56kbps. Recomendado ADSL 1Mb El sitio web está optimizado para una configuración de pantalla de 1024 x 768 Navegador Microsoft Internet Explorer 6 SP2 o superior. Mozilla Firefox 1.0 o superior NUEVO CURSOS PRÁCTICOS Aplicación de métodos de ensayo en materiales de construcción COLABORA: LOEMCO-STRUCTURALIA IMPORTANTE: Cada curso incluye un ejemplar de la norma en pdf y un vídeo práctico de la ejecución del método de ensayo llevado a cabo por personal del Laboratorio Oficial para Ensayo de Materiales de Construcción (LOEMCO). CURSO PRÁCTICO ILO-01 CURSO PRÁCTICO ILO-02 CURSO PRÁCTICO ILO-03 CURSO PRÁCTICO ILO-04 Procedimiento de ensayo de hormigón fresco según la Norma UNE-EN :2009. Toma de muestras Procedimiento de ensayo de hormigón endurecido según la Norma UNE-EN :2009. Fabricación y curado de probetas para ensayos de resistencia Procedimiento de ensayo para determinar las propiedades geométricas de los áridos según la Norma UNE-EN 933-1:2012. Determinación de la granulometría de las partículas. Método del tamizado Procedimiento de ensayo para determinar las propiedades geométricas de los áridos según la Norma UNE-EN 933-8:2012. Evaluación de los finos. Ensayo del equivalente de arena 10 horas 10 horas 10 horas 10 horas % IVA % IVA % IVA % IVA Amplíe la información en Modalidad on-line CURSO PRÁCTICO ILO-05 Métodos de ensayo de cementos descritos en la Norma UNE-EN 196-1:2005. Determinación de resistencias mecánicas 10 horas % IVA

34 GESTIÓN AMBIENTAL RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE ISO y EMAS aulavirtual.aenor.es ON-LINE Sistemas de gestión ambiental IM-01 Conocer los conceptos fundamentales de la gestión ambiental y los beneficios que de ella se derivan Comprender los objetivos y requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004, adquiriendo la capacidad necesaria para implantar un sistema de gestión ambiental de acuerdo con esta Norma Los sistemas de gestión ambiental: - Enfoque del factor ambiental - Definición de un sistema de gestión ambiental y sus elementos - Descripción y objetivos de un sistema de gestión ambiental - Campo de aplicación La Norma UNE-EN ISO 14001:2004. Análisis e interpretación de requisitos: - Política ambiental - Planificación - Implementación y operación - Verificación - Revisión por la dirección Casos prácticos DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA: Pdf de La Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial, In-Company y CD ROM. Consulte los cursos M-01 (pág. 58) y CD-02 (pág. 145). aulavirtual.aenor.es ON-LINE La relación con personas con discapacidad IA-02 Conocer las normas básicas para relacionarse con personas con cualquier tipo de discapacidad Analizar posibles situaciones relacionadas con distintas discapacidades Adquirir habilidades para relacionarse en cualquier situación con las personas que presenten algún tipo de discapacidad La responsabilidad social de las empresas y la accesibilidad Qué significa un entorno accesible - Criterios para facilitar la accesibilidad al entorno - Normas de la familia UNE Conceptos clave de la O.M.S. sobre discapacidad Principios elementales en la relación con personas con discapacidad. Relacionarse adecuadamente con personas: - Ciegas o con limitación visual severa - Que caminan despacio y/o que utilizan muletas - Que utilizan silla de ruedas - Con discapacidad para oír - Con discapacidad para hablar - Con limitaciones de comprensión - Con alteraciones del comportamiento - Con otras discapacidades Reglas generales de relación Casos prácticos COLABORA: CENTRO DE ENSAYOS, INNOVACIÓN Y SERVICIOS (CEIS) MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en la modalidad formativa In-Company. Consulte el curso A-02 (pág. 74). IM-01 3 semanas - 15 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 2 a 3 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 35 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual 19 / may - 6 / jun / 14 Aula virtual / noviembre / % IVA CONVOCATORIAS Y PRECIOS Miembros de AENOR 10% descuento. IA-02 2 semanas - 10 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 1 a 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 15 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual 26 / may - 6 / jun / % IVA 34

35 formación 2014 ON-LINE 1 GESTIÓN DE DE LA LA CALIDAD Normas ISO 9000, implantación y y documentación I^-01 Intensivo ISO 9001 ON-LINE aulavirtual.aenor.es DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA: Pdf de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la calidad. Requisitos MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso ^-01 (pág. 25). REQUISITOS No se requieren conocimientos previos. Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad y los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Capacitarse para iniciar un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad Obtener la información general necesaria para documentar y auditar el sistema Introducción a la calidad Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000 Principios de gestión de la calidad y sus beneficios La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Análisis e interpretación de requisitos - Sistema de gestión de la calidad - Responsabilidad de la dirección - Gestión de los recursos - Realización del producto - Medición, análisis y mejora Documentación e implantación de un sistema de gestión de la calidad Auditorías de los sistemas de la calidad: objetivos y metodología - Definición y tipos de auditoría - Las auditorías internas como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001: El programa de auditorías - Realización de la auditoría - El informe de auditoría - Competencia y evaluación de los auditores Actividades prácticas I^-02 Implantar y documentar un sistema de gestión de la calidad ON-LINE aulavirtual.aenor.es DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA: Pdf de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la calidad. Requisitos MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso ^-02 (pág. 26). REQUISITOS Para un mejor aprovechamiento del curso, se recomienda tener conocimientos previos de los conceptos de calidad y de los requisitos de la Norma ISO Adquirir los conocimientos necesarios para implantar un sistema de gestión de la calidad tomando como modelo la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Conocer la flexibilidad de esta norma para cumplir los requisitos de una manera coherente con las necesidades de la empresa Elaborar una documentación eficaz Introducción a la calidad Sistemas de gestión de la calidad: definiciones, objetivos y normas de aplicación Revisión de requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 La documentación del sistema de gestión de la calidad: - Manual, procedimientos, instrucciones y otros documentos - Requisitos documentales según ISO El control de la documentación - Registros de la calidad - Control de los registros - Formatos - Preparación de la documentación del sistema de gestión de la calidad Implantación de un sistema de gestión de la calidad orientado a procesos, cliente y mejora continua Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad Actividades prácticas 35

36 Formación de auditores aulavirtual.aenor.es ON-LINE Auditorías de la calidad. Metodología I^-03 REQUISITOS Para un mejor aprovechamiento del curso, se recomienda tener conocimientos previos de los conceptos de calidad y de los requisitos de la Norma ISO Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de la calidad Identificar las etapas de una auditoría Definir las responsabilidades de las personas implicadas Realización de auditorías internas del sistema de gestión de la calidad - Definición y tipos de auditoría - Las auditorías internas como requisito de la Norma ISO 9001 Gestión de un programa de auditoría Metodología para la realización de las auditorías: - Planificación de una auditoría - Desarrollo de la auditoría - Elaboración del informe final Criterios para la cualificación de auditores Actividades prácticas DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA: Pdf de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la calidad. Requisitos MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso ^-03 (pág. 29). I^-01 3 semanas - 15 días, con una dedicación estimada de 2 a 3 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 35 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual / febrero / 14 Aula virtual / octubre / % IVA I^-02 3 semanas - 15 días, con una dedicación estimada de 2 a 3 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 35 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual 3-21 / marzo / 14 Aula virtual 3-21 / noviembre / 14 CONVOCATORIAS Y PRECIOS % IVA I^-03 3 semanas - 15 días, con una dedicación estimada de 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 35 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual 24 / mar - 11 / abril / 14 Aula virtual 24 / nov - 12 dic / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. 36

37 formación 2014 ON-LINE 1 GESTIÓN DE DE LA LA CALIDAD I^-68 Calidad de la formación virtual Norma UNE ON-LINE campusaenor.es COLABORA: GRUPO NETEMAN DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA: Pdf de La Norma UNE 66181:2012 Gestión de la calidad. Calidad de la formación virtual MODALIDADS FORMATIVAS : Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso ^-68 (pág. 36). IMPORTANTE: Para matricularse en el curso deberá ponerse en contacto con el Centro de Formación de AENOR / formacion@aenor.es. Entender la estructura y contenido de la norma UNE 66181, así como su aplicación según el tipo de usuario Profundizar en los factores de satisfacción y los niveles de calidad de los mismos, entendiendo los requisitos exigidos en cada nivel y para cada factor Identificar otras normas relacionadas con calidad y accesibilidad, utilizadas actualmente en el ámbito de la formación Conocer el proceso de certificación de la norma UNE MÓDULO 1 - Contexto de la norma UNE y marco de actuación. Términos y definiciones La norma UNE 66181: índice, objeto y campo de aplicación Usuarios de la norma MÓDULO 2 - La Norma UNE 66181: factores de satisfacción Definición de formación virtual: tipología Elementos y características de la formación virtual Los factores de satisfacción de la oferta formativa en la norma UNE Información mínima que debe proporcionar el suministrador sobre una acción formativa virtual MÓDULO 3 - Normas relacionadas para consulta MÓDULO 4 - El proceso de certificación de la Norma UNE Casos prácticos y actividad práctica final I^-66 Cómo aplicar la metodología Lean a los procesos productivos Taller práctico ON-LINE COLABORA: INGENIERÍA DE GESTIÓN SINERGY MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso ^-66 (pág. 45). IMPORTANTE: La inscripción al curso puede realizarse en cualquier momento. Una vez formalizada la matrícula, el alumno podrá acceder a la plataforma y dispondrá de un plazo máximo de 2 meses para realizar el curso. Para matricularse en el curso deberá ponerse en contacto con el Centro de Formación de AENOR / formacion@aenor.es. Conocer los principios de la metodología LEAN como forma de gestionar las operaciones, maximizando el valor añadido y la eficiencia, y disminuyendo los tiempos de espera y los costes a lo largo de los procesos Aplicar la metodología LEAN para establecer un flujo uniforme a través de los procesos y un ritmo productivo ajustado a la demanda Mejorar la productividad global de la cadena de valor de una organización Importancia del flujo de los procesos Ritmo del flujo de los procesos Ajuste del flujo de los procesos a la demanda Nivelación del flujo de los procesos Estado actual y estado futuro Producción JIT (Just in Time) Casos prácticos y simulaciones Curso diseñado para "aprender practicando" mediante el uso de simuladores para experimentar la aplicación de principios y herramientas de la metodología LEAN y visualizar los diferentes resultados. I^-68 3 semanas - con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 2 a 2 horas y media diarias. La duración total del curso es equivalente a 32 horas presenciales. CALENDARIO Y PRECIOS CONVOCATORIAS Y PRECIOS Lugar Fechas de impartición Aula virtual / marzo / 14 Aula virtual / octubre / % IVA I^-66 La duración total del curso es equivalente a 15 horas presenciales. Lugar Aula virtual % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. 37

38 ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO ON-LINE Huella de Carbono IM-34 El elevado coste de la energía y los efectos que provoca el consumo energético en el cambio climático, fuerzan a todos los sectores de la sociedad a reflexionar sobre su propia situación frente a estos problemas. Asimismo, el continuo e intenso debate acerca del cambio climático está determinando una concienciación por parte de un sector del público, cada vez mayor, que busca un producto o servicio verde, respetuoso con el medio ambiente. Por esta razón se hace necesario establecer sistemas y procesos que permitan mejorar la eficiencia energética y reducir costes, y que a la vez contribuyan a la disminución de las emisiones y del impacto ambiental asociado. La emisión de gases de efecto invernadero plantea a cualquier organización diferentes retos que no pueden pasarse por alto. Para enfrentarse a ellos las empresas deben contar con profesionales que les guíen para: Adaptarse a los requisitos legales en materia de emisiones Lograr una diferenciación competitiva basada en el respeto al medio ambiente Avanzar hacia la mejora de la eficiencia energética con el consiguiente ahorro Potenciar la reputación corporativa ante clientes e instituciones Capacitarse profesionalmente de acuerdo con los protocolos existentes sobre el cálculo de la Huella de Carbono, tanto de una organización, como de un producto o servicio Conocer las diferencias entre los distintos conceptos relacionados con la Huella de Carbono, la Eficiencia Energética y la Sostenibilidad Relacionar los datos del Inventario de Gases de Efecto Invernadero (GEI), del Análisis de Ciclo de Vida (ACV) y del Cálculo de la Huella de Carbono con las tomas de decisiones empresariales MÓDULO I - La Huella de Carbono y su contexto Cambio climático. Definiciones y marco institucional La Huella de Carbono y sus distintos enfoques MÓDULO II - Huella de Carbono corporativa Metodología y protocolos existentes Aplicaciones en diferentes sectores empresariales El inventario de GEI Cálculo de la Huella de Carbono corporativa. Validación y verificación MÓDULO III - Huella de Carbono de producto o servicio Metodología y protocolos existentes Análisis de ciclo de vida (ACV) Proceso de toma de datos: PCR y EPDs Cálculo de la Huella de Carbono de producto o servicio. Validación y verificación MÓDULO IV - Aplicación y toma de decisiones Reducción, neutralización y compensación de la Huella de Carbono Medidas aplicables en edificación y transporte El mercado de carbono Comunicación de la Huella de Carbono COLABORA: KAWARNA MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte el curso M-34 (pág. 78). IMPORTANTE: Para matricularse en el curso deberá ponerse en contacto con el Centro de Formación de AENOR / formacion@aenor.es. IM-34 CONVOCATORIAS Y PRECIOS 5 semanas con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 50 horas lectivas. Lugar Fechas de impartición Aula virtual 24 / feb - 28 / mar / 14 Aula virtual 20 / oct - 21 / nov / % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. 38

39 formación 2014 ON-LINE ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO Titulaciones Propias Gestor Energético ON-LINE Titulaciones Propias de AENOR La energía es un elemento clave en cualquier actividad, al resultar necesaria tanto para los procesos productivos como para las actividades auxiliares. Las empresas deben establecer sistemas y procesos que permitan mejorar la eficiencia energética y reducir costes, y que a la vez contribuyan a la disminución de las emisiones y del impacto ambiental asociado. Para ello, se hace necesario contar con personas que estén preparadas para asumir estas funciones. Con este objetivo, AENOR, en colaboración con Kawarna, presenta los programas de GESTOR ENERGÉTICO online, que le permitirán obtener la formación necesaria para gestionar eficientemente la energía. Lugar PRECIO DE LOS CURSOS Aula virtual Programa Gestor Energético Sector Industrial % IVA Programa Gestor Energético Sector Edificación % IVA Programa Gestor Energético Sector Industrial Y Sector Edificación Cursos independientes COLABORA: KAWARNA IMPORTANTE: Estos cursos pueden realizarse de forma independiente o como módulos de las Titulaciones Propias de AENOR Gestor Energético. TITULACIÓN PROPIA DE AENOR: Tras haber realizado un programa completo, el alumno podrá presentarse a un examen para obtener la Titulación Propia de AENOR correspondiente. MODALIDADES FORMATIVAS: Este curso también está disponible en la modalidad formativa presencial e In-Company. Consulte páginas 76 y 77. Capacitarse para poder asumir responsabilidades relacionadas con la gestión energética y el ahorro energético en su empresa % IVA % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. DESCRIPCIÓN DE LOS PROGRAMAS IE-01 A IE-01 B IE-01 C IE-01 A Gestor energético sector industrial Titulación Propia Gestor Energético Sector Industrial, 150 horas Se compone de los cursos: IE-02 + IE-03 + IE-04 Titulación Propia Gestor Energético Sector Edificación, 150 horas Se compone de los cursos: IE-01 + IE-03 + IE-04 Titulación Propia Gestor Energético Sector Industrial y Edificación, 200 horas Se compone de los cursos: IE-01 + E-02 + IE-03 + IE-04 Los programas están formados por los siguientes cursos: IE-01 Eficiencia energética en el sector de la edificación (50 horas) IE-02 Eficiencia energética en el sector industrial (50 horas) IE-03 Sistema de gestión de la energía ISO (50 horas) IE-04 Auditorías energéticas (50 horas) PERFIL Empresarios, directivos y profesionales interesados en la aplicación de estrategias sostenibles Directores de medio ambiente, técnicos ambientales o cualquier otra persona relacionada con el área ambiental y de la energía Consultores y asesores ambientales y/o energéticos Estudiantes y titulados en ramas técnicas interesados en nuevas oportunidades de desarrollo DURACIÓN Y METODOLOGÍA Cada uno de los cursos de los programas de Gestor energético se realiza íntegramente online y tiene una duración equivalente a 50 horas lectivas a desarrollar en un plazo de 5 semanas TITULACIONES IE-01 B Gestor energético sector edificación IE-01 C Gestor energético sector industrial y sector edificación CÓD. IE-01 IE-01 IE-01 IE-02 IE-02 IE-02 IE-03 IE-03 IE-03 IE-03 CURSOS Eficiencia energética en el sector de la edificación Eficiencia energética en el sector industrial Sistema de gestión de la energía ISO IE-04 IE-04 IE-04 IE-04 Auditorías energéticas La plataforma e-learning está disponible 24 horas al día y cuenta con la asistencia y dinamización de tutores especializados El tiempo de dedicación estimado por parte del alumno es de 2 horas diarias Fechas recomendadas para la realización del programa completo 3/feb - 7/mar 26/ may - 27/jun 10/mar - 11/abr 15/sep - 17/oct 28/abr - 30/may 20/oct - 21/nov 2/jun - 4/jul 24/nov - 23/dic 39

40 PROGRAMAS DE LOS CURSOS IE-01 EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR DE EDIFICACIÓN Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético existente aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Conocer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros energéticos Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas de climatización y generación de agua caliente sanitaria Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Entender los parámetros fundamentales, los principales conceptos relacionados con la iluminación interior y exterior, así como sus implicaciones energéticas Repasar los conceptos básicos referentes a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Entender las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía IE-02 EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EL SECTOR INDUSTRIAL Describir los principales equipos y procesos consumidores de energía Analizar el potencial de ahorro energético existente aplicando las mejores técnicas disponibles en cada caso Conocer los conceptos básicos para el cálculo de ahorros Comprender las implicaciones energéticas de las principales tecnologías en sistemas térmicos y eléctricos Conocer las mejores técnicas disponibles para fomentar el uso eficiente de la energía Entender los parámetros fundamentales y los principales conceptos relacionados con la iluminación, así como sus implicaciones energéticas Repasar los conceptos básicos referentes a las tecnologías de generación de energía mediante fuentes renovables, así como sus principales implicaciones energéticas, económicas y ambientales Entender las implicaciones energéticas de los sistemas consumidores de energía IE-03 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA ISO Interpretar los requisitos de la Norma ISO desde la perspectiva de una implantación Identificar recursos necesarios para implantar ISO Desarrollar políticas de energía, planes de acción, objetivos, metas y procesos de seguimiento, medición y análisis Desarrollar un plan para implantar un sistema de gestión de la energía (SGEn) basado en la Norma ISO 50001:2011 Definir y desarrollar indicadores de rendimiento energético Establecer benchmarking interno, medición y documentación para la mejora de la eficiencia energética Aportar pautas para integrar el SGEn con otros sistemas de gestión IE-04 AUDITORÍA ENERGÉTICA Proporcionar la formación teórica y práctica indispensable para llevar a cabo, un proceso sistemático, independiente y documentado para la obtención de evidencias y su evaluación objetiva en una organización o parte de ella, con objeto de: - obtener un conocimiento fiable del consumo energético y su coste asociado - identificar y caracterizar los factores que afectan al consumo de energía - detectar y evaluar las distintas oportunidades de ahorro y diversificación de energía y su repercusión en el coste energético y de mantenimiento, así como otros beneficios y costes asociados Conocer y comprender los aspectos relacionados con una auditoría energética: qué instalaciones auditar, fases y metodología de auditoría, herramientas para su ejecución, interpretación de resultados y presentación de conclusiones Profundizar en los aspectos energéticos que se analizan en una auditoría energética Entender la auditoría energética como un primer paso en la implantación de un sistema de gestión de la energía 40

41 formación 2014 ON-LINE 1 TECNOLOGÍAS GESTIÓN DE DE LA CALIDAD LA INFORMACIÓN Gestión Normas de ISO la 9000, seguridad implantación de información y documentación (ISO 27000) Tanto los objetivos como los contenidos de estos cursos, son equivalentes a los correspondientes en la modalidad presencial. Igualmente, todos ellos pueden realizarse de forma independiente o como módulos de las Titulaciones Propias de AENOR: S-0A, S-0B y S-0C. IS-01 Fundamentos de la gestión de la seguridad de la información ON-LINE aulavirtual.aenor.es Más información Curso S-01 Página 108. Conozca los fundamentos y conceptos generales de la gestión de la seguridad de la información, obteniendo una visión general y una comprensión de la Norma ISO/IEC Además, analizará las ventajas de implantar un sistema de gestión de la seguridad de la información. El curso será actualizado a la nueva versión de la norma en el momento de su aprobación. 1 semana - 5 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 10 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual / febrero / 14 Aula virtual / octubre / % IVA IS-02 Implantación de un sistema de gestión de la seguridad de la información según ISO ON-LINE aulavirtual.aenor.es Más información Curso S-02 Página 109. REQUISITOS Para poder realizar este curso es requisito indispensable haber realizado el curso S-01/IS-01 o conocer en profundidad la Norma ISO/IEC Conozca y aplique los métodos y procesos de la gestión de la seguridad de la información y aprenda a realizar las acciones que permitan implementar un sistema de gestión de la seguridad de la información. El curso será actualizado a la nueva versión de la norma en el momento de su aprobación. 2 semanas - 10 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 1 a 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 15 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual / febrero / 14 Aula virtual / noviembre / % IVA IS-03 Gestión de riesgos en Taller seguridad de la información práctico ON-LINE aulavirtual.aenor.es Más información Curso S-03 Página 110. REQUISITOS Para realizar este curso es recomendable tener conocimientos de las Normas ISO/IEC e ISO/IEC Este curso le permitirá adquirir la capacidad para realizar y planificar una identificación y valoración de riesgos de los sistemas de información de una organización en línea con los requisitos de la Norma ISO/IEC semanas - 10 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 1 a 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 15 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual / marzo / 14 Aula virtual / noviembre / % IVA IS-05 Auditoría de sistemas de gestión de seguridad de la información según ISO ON-LINE aulavirtual.aenor.es Más información Curso S-05 Página 110. REQUISITOS Para poder realizar este curso es requisito indispensable haber realizado los cursos S-01 / IS-01 y S-02 / IS-02, preferiblemente en este orden. Al terminar este curso, el alumno será capaz de entender las auditorías de sistemas de gestión de la seguridad de la información, así como adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías. Además conocerá tanto las técnicas como la metodología en las auditorías de sistemas de gestión de la seguridad de la información, definiendo las responsabilidades de las personas implicadas. 2 semanas - 10 días, con un tiempo de dedicación estimado por parte del alumno de 1 a 2 horas diarias. La duración total del curso es equivalente a 15 horas presenciales. Lugar Fechas de impartición Aula virtual / marzo / 14 Aula virtual / diciembre / % IVA 41

42 COLABORA: ADHOC SECURITY IMPORTANTE: Estos cursos pueden realizarse de forma independiente o como módulos de las TITULACIONES PROPIAS DE AENOR en Seguridad de la Información (páginas 106 y 107). MODALIDADES FORMATIVAS: Estos cursos también están disponibles en las modalidades formativas presencial e In-Company. Consulte los cursos S-01 (pág. 108), S-02 (pág. 109), S-03 (pág. 110) y S-05 (pág. 110). Titulaciones Propias de AENOR ISO en modalidad On-line IS-0A Auditor Jefe ISO Realizando los cursos IS-01, IS-02, e IS-05 IS-0B Especialista Implantador ISO Realizando los cursos IS-01, IS-02 e IS-03 IS-0C Experto en gestión de seguridad de la información Realizando los cursos IS-01, IS-02, IS-03, IS-05, S-07, S-08 y S-13 (Algunos de los cursos necesarios para alcanzar esta Titulación sólo están disponibles en modalidad presencial) ISO IS-0A IS-0B IS-0C CURSOS S-01 S-01 S-01 S-01 Fundamentos de la gestión de la seguridad de la información según ISO Disponible ON-LINE IS-01 S-02 S-02 S-02 S-02 Implantación de un sistema de gestión de la seguridad de la información según ISO IS-02 S-05 S-05 S-05 Auditoría de sistemas de gestión de seguridad de la información según ISO IS-05 S-03 S-03 S-03 Gestión de riesgos en seguridad de la información IS-03 S-07 S-07 Métricas e indicadores en seguridad de la información S-08 S-08 Concienciación y comunicación en seguridad S-13 S-13 Fundamentos jurídicos de la seguridad de la información 5 días 35 horas e* 5 días 35 horas e* ON-LINE ON-LINE e* e* 10 días 84 horas e* Modalidad ON-LINE. Formación al mejor precio Requisitos para la obtención de una o varias titulaciones y descuentos aplicados. Para obtener los títulos de Auditor, Especialista Implantador o Experto, el alumno deberá realizar los cursos señalados para cada itinerario formativo, preferiblemente en el orden establecido, y superar los exámenes que se llevarán a cabo durante la realización del programa. A partir de la obtención de la primera Titulación Propia en esta área, los alumnos que quieran conseguir una nueva Titulación, podrán beneficiarse de un 20% de descuento en el precio de los cursos que falten para completar un itinerario formativo de esa nueva Titulación. * 21% IVA no incluido. Precio especial para la realización completa de la Titulación. Otros descuentos no acumulables. 42

43 Formación en CD-ROM La autoformación es una alternativa de formación que permite total flexibilidad en el aprendizaje. El formato CD Rom facilita el acceso a los cursos desde cualquier ordenador y en cualquier momento, y permite acceder a los contenidos un número ilimitado de veces. METODOLOGÍA DE TRABAJO: Los cursos en CD-ROM contienen material multimedia interactivo creado especialmente para la autoformación. Se ha diseñado con una estructura modular que facilita el estudio, con ejercicios de comprobación en cada módulo y una evaluación final. La documentación y la metodología favorecen el aprendizaje al ritmo deseado. CERTIFICADO: Una vez finalizado el curso, puede optar a un certificado de realización del mismo. Para ello deberá ponerse en contacto con el Centro de Formación de AENOR y solicitar una evaluación de los conocimientos adquiridos. REQUISITOS DEL EQUIPO: Hardware: - Ordenador con procesador Pentium 4 o superior - Resolución en pantalla de 800x600 Software: - Sistema operativo Windows 7, XP, Vista - 64 MB de memoria RAM - Lector de CD-ROM 10x - Tarjeta de vídeo 8 MB - Tarjeta de sonido (opcional) GESTIÓN DE LA CALIDAD Normas ISO 9000, implantación y documentación CD-06 Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 CD-ROM CD-06 DURACIÓN ESTIMADA Y PRECIO Tiempo estimado de dedicación: 30 horas. ADEMÁS El CD-ROM incluye manuales de estudio y un original en formato pdf de La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos % IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad Comprender los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Capacitarse para elaborar una documentación eficaz Prepararse para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad Introducción a la calidad Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000 Los principios de gestión de la calidad y sus beneficios La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 La Norma UNE-EN ISO 9001:2008: explicación e interpretación de los requisitos - Sistema de gestión de la calidad - Responsabilidad de la dirección - Gestión de los recursos - Realización del producto - Medición, análisis y mejora La documentación del sistema de gestión de la calidad: - Manual, procedimientos, instrucciones y otros documentos - El control de la documentación - Registros de la calidad - Control de los registros - Formatos - Preparación de la documentación del sistema de gestión de la calidad Implantación de un sistema de gestión de la calidad Cuestionarios de evaluación en cada módulo y cuestionario de evaluación final 43

44 GESTIÓN AMBIENTAL ISO y EMAS CD-ROM Sistemas de gestión ambiental CD-02 Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión ambiental Comprender los objetivos y requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004 adquiriendo la capacidad necesaria para extrapolar estos conocimientos a las circunstancias particulares de cada organización Conceptos generales. Normalización y certificación ambiental Política ambiental comunitaria Sistemas de gestión ambiental La Norma UNE-EN ISO 14001:2004. Análisis e interpretación de requisitos: - Política ambiental - Planificación - Implementación y operación - Verificación - Revisión por la dirección Implantación de un sistema de gestión ambiental Ejercicios prácticos Cuestionarios de evaluación en cada módulo y cuestionario de evaluación final ADEMÁS El CD-ROM incluye manuales de estudio y un original en formato pdf de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso. CD-ROM Principios básicos de la gestión ambiental CD-05 Conocer la familia de normas ISO y los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004 comprendiendo los principios de la gestión ambiental y los beneficios que de ella se derivan. Principales problemas ambientales que afectan a la sociedad: - Contaminación atmosférica - Contaminación de las aguas - Contaminación de los suelos - Deterioro del medio natural Deterioro del medio urbano Importancia de la gestión ambiental Evolución de la gestión ambiental Normas de referencia La Norma UNE-EN ISO 14001:2004. Requisitos Implantación de un sistema de gestión ambiental. Aspectos clave: - Liderazgo - Identificación de los aspectos ambientales - Establecimiento de objetivos y metas - Mejora continua - Formación y comunicación Documentación del sistema de gestión ambiental Beneficios de la gestión ambiental Ejemplos prácticos y ejercicios Cuestionarios de evaluación en cada módulo y cuestionario de evaluación final ADEMÁS El CD-ROM incluye manuales de estudio y un original en formato pdf de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso. DURACIÓN ESTIMADA Y PRECIO CD-02 CD-05 Tiempo estimado de dedicación: 30 horas. Tiempo estimado de dedicación: 15 horas % IVA % IVA Promoción especial: Adquiera los cursos Sistemas de gestión ambiental y Principios básicos de la gestión ambiental, ambos en CD-ROM, por un total de % IVA + gastos de envío. Miembros de AENOR 10% descuento. Miembros de AENOR 10% descuento. * Descuento no acumulable con el resto de bonificaciones establecidas por AENOR Formación 44

45 IV SERVICIOS AÑADIDOS. CERTIFICADOS ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / formación@aenor.es El Servicio de Atención al Cliente responde de forma inmediata a todas aquellas preguntas, consultas o peticiones de ampliación de información sobre disponibilidad de plazas, horarios, contenidos y profesorado. Asimismo, recoge todas aquellas sugerencias o peticiones para la celebración de cursos en lugares y fechas distintas a las ya establecidas. SERVICIO DE DISEÑO DE PLANES DE FORMACIÓN AENOR Formación colabora y asesora en el diseño de planes de formación a empresas e instituciones. Este servicio permite: Establecer una estrategia adecuada para la formación integral en las áreas en las que somos expertos Canalizar los recursos humanos hacia la formación más adecuada, con el consecuente ahorro de tiempo y recursos Acogerse a una política de precios especiales sobre las tarifas generales de inscripción, en función del número de actividades formativas solicitadas SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA A ALUMNOS DEL CENTRO DE FORMACIÓN AENOR Tras la asistencia a los cursos, AENOR Formación sigue a disposición de sus alumnos a través del Servicio de Asistencia Técnica, resolviendo, de forma gratuita y por el periodo de un año, aquellas dudas relacionadas con el contenido de los programas realizados. PÁGINA WEB El contenido de este catálogo y sus actualizaciones periódicas están a su disposición en el apartado Formación de la página web de AENOR: Desde esta página podrá realizar directamente su inscripción, así como cualquier consulta relacionada con los cursos. CERTIFICADOS AENOR Formación hará entrega de los siguientes tipos de certificado en función del curso que se realice: TITULACIÓN PROPIA DE AENOR Se entregará en los cursos cuyo programa así lo indique, siempre y cuando el alumno supere el examen o evaluación de conocimientos prevista en cada caso. Si el alumno no supera el examen/evaluación y ha asistido al menos al 80% de la duración total del curso, recibirá un certificado de asistencia. CERTIFICADO DE ASISTENCIA Se entregará a los alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso. CERTIFICADO DE APROVECHAMIENTO Se entregará a los alumnos de los cursos on-line que realicen al menos el 80% de las actividades propuestas, así como las actividades consideradas obligatorias. 45

46 Ref.: CAT 14 Bilbao ENVIAR A: c/ Génova, Madrid Tel.: Fax: formacion@aenor.es También puede inscribirse a través de nuestra web: ENVÍE UNA INSCRIPCIÓN POR PERSONA Y CURSO. Consulte las condiciones generales de inscripción al dorso. Si necesita más boletines de inscripción, por favor fotocopie esta hoja. POR FAVOR, INDÍ^UENOS A TRAVÉS DE ^UE MEDIO HA CONOCIDO LA EXISTENCIA DE ESTE CURSO: Catálogo de cursos AENOR Formación Publicidad en Prensa Carta/folleto Página web de AENOR Otras páginas web Personal de AENOR Formación marketing Otros (Especifique, por favor) CURSO 2014 Formulario de Inscripción Recuerde que puede financiar su formación a través de la Fundación Tripartita Para facilitarle este trámite, en AENOR Formación disponemos de un servicio gratuito de gestión de dichas bonificaciones. Consúltenos: formacion@aenor.es CÓDIGO CURSO Fecha inicio curso Día Mes Año 14 Ciudad * * IMPORTANTE: Para la inscripción y matriculación en cursos convocados en SEVILLA, envíe esta solicitud de inscripción a: INSTITUTO ANDALUZ DE TECNOLOGÍA. C/ Gutenberg, s/n. Edificio IAT SEVILLA. Tel.: Fax: Correo Electrónico: formacion@iat.es. Forma de pago: Ingreso en la cuenta corriente: Caja de Ingenieros SERVICIO GRATUITO DE GESTIÓN DE LAS BONIFICACIONES Marque esta casilla si está interesado en que le gestionemos la bonificación de esta formación ante la Fundación Tripartita. En breve nos pondremos en contacto con usted para ampliar la información necesaria. Para poder llevar a cabo esta gestión, es necesario enviar toda la información requerida 10 días antes del comienzo del curso. De no ser así, AENOR Formación no se responsabiliza de poder llevar a cabo dicha gestión. DATOS DEL ASISTENTE NOMBRE APELLIDOS DNI (obligatorio) CARGO EMPRESA CIF/NIF SECTOR DE ACTIVIDAD Servicios Construcción Industria Comercio DIRECCIÓN POBLACIÓN C.P. PROVINCIA TELÉFONO FAX DATOS DEL RESPONSABLE DE FORMACIÓN DE SU EMPRESA NOMBRE Y APELLIDOS DIRECCIÓN POBLACIÓN C.P. PROVINCIA TELÉFONO FAX DATOS DE FACTURACIÓN (solo en caso de que la dirección de facturación no coincida con la del asistente) NOMBRE Y APELLIDOS DEPARTAMENTO CIF/NIF DIRECCIÓN POBLACIÓN C.P. TELÉFONO PROVINCIA FAX Importante: Indique el al que desea que se le envíe la información relativa al curso Al del asistente Al del responsable de formación Otro Importante: Si usted desea que en la factura figure un nº de pedido / orden de compra, por favor indíquelo: Firma del asistente y sello de la empresa FORMA DE PAGO (ver información al dorso) Fecha Si desea abonar la inscripción al curso mediante tarjeta de crédito, por favor, indíquenos Número de tarjeta Fecha de caducidad / 46 AENOR, C. Génova 6 Madrid 28004, tratará, como responsable, sus datos personales para la gestión, seguimiento, evaluación y certificación del curso al que se inscribe. Si se facilitan datos de terceras personas deberá informar previamente a éstas del contenido de esta información y recabar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Usted consiente que sus datos personales sean tratados para remitirle información de productos y servicios de AENOR, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, salvo que marque la siguiente casilla oponiéndose. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiéndose a AENOR en la dirección anteriormente indicada. (ver condiciones de inscripción al dorso)