ATENCION DE USUARIOS DE SERVICIOS PUBLlCOS 18 JUN 2010 SANITARIOS", SUSCRITO CON LA GOBERNACiÓN PROVINCIAL DE EL LOA Y ORDENA PAGO

Transcripción

1 REPUBLlCA DE CHILE!Ic~ERINTE~~~~~~VICIOS SANITARIOS \fi:'p:';;~/ ",~~~~~. I, F~ t\ ~Vi 11"A DA FUNCIONAMIENTO DE LA "OFICINA COMUNAL DE '~~"' "~_'"'W"~"_m.w,,,,, APRUEBA FONDOS PRO APORTES PARA EL ATENCION DE USUARIOS DE SERVICIOS PUBLlCOS 18 JUN 2010 SANITARIOS", SUSCRITO CON LA GOBERNACiÓN PROVINCIAL DE EL LOA Y ORDENA PAGO '.. Of'ICiAL DE PARTES._ SIJ :J'JfIoiendBncio. de w Servicios Sanitarios ~_...ll V 1ST O s. SANTIAGO, 18 JUN 2010 La Ley N ; La, la Ley N ; la Resolución N 1600/08 de la Contraloría General de la República; la Resolución W759/03 de la Contraloría General de la República; el D.S MOP W 1094/06, el Convenio de Cooperación de fecha 1 Junio CONSIDERANDO: El objeto de realizar el aporte con que esta Superintendencia concurre para la adecuada gestión de la "Oficina Comunal de Atención de Usuarios de Servicios Públicos Sanitarios" en Calama, mediante la presente resolución se formaliza el monto del aporte anual destinado a cubrir los gastos administrativos, de personal y de operación de la citada oficina. R E S U E L V O: 1693 (EXENTO) 1. APRUEBA FONDOS Y ORDENA PAGO Con relación a la cláusula Sexta del Convenio de Cooperación de fecha 1 Junio 2010 con la Gobernación Provincial de El Loa, Rut N , se aprueban fondos por la suma mensual de $ (cuatrocientos sesenta y dos mil, ciento setenta y nueve pesos) mensuales, que se pagará desde el mes de junio inclusive y hasta la fecha en que se ponga término al Convenio de Cooperación. De dicha suma deberán destinarse: $ (cuatrocientos doce mil, ciento setenta y nueve pesos) para la remuneración de la persona encargada de atender la "Oficina Comunal de Atención de Usuarios de Servicios Públicos Sanitarios". 2. LA GOBERNACION estará obligada a enviar a la SISS un Informe de Rendición de Gastos y Comprobante de Ingreso dentro de los 10 primeros días del mes siguiente a recepción de los recursos.

2 3. PAGUESE la suma descrita, previa recepción conforme de documentos mencionados en el Punto 2, mediante su depósito en cuenta corriente del Banco Estado W , cuenta Administración de Fondos, a nombre de la Gobernación Provincial de El Loa, a más tardar el penúltimo día hábil del mes correspondiente al pago, el cual se acreditará mediante comprobante de depósito. 4. IMPUTACiÓN PRESUPUESTARIA: El gasto que origina la presente Resolución, se imputará al Presupuesto de la Superintendencia de Servicios Sanitarios para el año 2010, subtitulo 22, ítem 12, asignación NOTIFíQUESE la presente Resolución a la Gobernación Provincial de El Loa, a la Oficina en Convenio de Calama, a la División de Fiscalización, a la Unidad de Coordinación de la División de Fiscalización, al Jefe de la Oficina Regional SISS de Antofagasta, a Fiscalía, a la División de Gestión y Recursos, a la Unidad de Administración y Finanzas de la División de Gestión y Recursos. ANÓTESE, REGíSTRESE Y COMUNíQUESE.- V t~i...::1- t--y ~. -=-"""----..~.._- MAGALY ES INOSA SARRIA Supelintendenta de Servicios Sanitarios

3 GOBIERNO DE CHilE MINISTt:RIO OH INTERIOR CONVENIO DE COOPERACIÓN SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS A GOBERNACIÓN PROVINCIAL DE EL LOA En Calama, a 1 de Junio de 2010, comparecen, por una parte la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS SANITARIOS, RUT , representada por la Superintendenta Sra, MAGALY ESPINOSA SARRIA, Ingeniero Comercial, Cédula Nacional de Identidad número , ambas domiciliadas en calle Moneda N0 673, piso 7, comuna de Santiago, Región Metropolitana, en adelante "SISS", en ejercicio de la facultad contenida en el artículo 50 de la Ley N y, por la otra, Gobernación Provincial de El Loa, servicio público, Rol Único Tributario NO , en adelante "LA GOBERNACIÓN", representada por don Luís B. GARRIDO AMPUERO, Cédula de Identidad número , ambos domiciliados en calle Granaderos NO 2296 de la ciudad de Calama, Región de Antofagasta,t en adelante "GOBERNACIÓN", y acuerdan convenir en lo siguiente:)_

4 PRIMERO: Suscribir un Convenio, cuyo propósito será concretar en el territorio de la Provincia de El Loa, Comuna de Calama, Región de Antofagasta, la labor fiscalizadora que a la SISS compete en virtud del artículo 2 de la Ley NO , Y a su vez corresponde a la GOBERNACIÓN, de conformidad al artículo 26 inciso 3 letra a) del DFL 22 de 1959: "Atender a los fines de justicia social, educación, salubridad, trabajo, moralidad pública y asistencia, que corresponden a la misión gubernativa". SEGUNDO: Las partes acuerdan constituir al efecto una "Oficina de Atención de Usuarios de Servicios Públicos Sanitarios", que otorgará, a quien lo requiera, las atenciones que se describen en las cláusulas del presente convenio, oficina cuya identificación ante los usuarios, así como ante toda otra autoridad, deberá hacerse bajo la fórmula "Convenio Superintendencia de Servicios Sanitarios Gobernación Provincial de El Loa". TERCERO: La Oficina en Convenio tendrá, para el cumplimiento de sus propósitos, las siguientes atribuciones: a) Orientar al usuario que concurre a plantear un reclamo respecto del servicio otorgado por un prestador sanitario, informándole que la reclamación podrá hacerse ante el propio prestador o ante la SISS, a través de esa oficina. b) Recibir y procesar los reclamos y consultas de los usuarios. Esta gestión comprenderá, el registro, recopilación de antecedentes, solicitud de información pertinente a la respectiva concesionaria sanitaria, análisis y respuesta del solicitante o derivación a oficinas centrales de la SISS en caso de ser necesario, como también la notificación al reclamante del pronunciamiento final de est~ 2 I [

5 organismo. En la etapa de recopilación de antecedentes corresponderá ejecutar, además de la atención presencial al requirente, toda otra gestión que, sin constituir un acto de fiscalización directa al reclamado, permita sustentar el reclamo. c) Responder las consultas acerca de a los derechos y deberes de los clientes o usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado, con relación a la correspondiente concesionaria sanitaria. d) Responder las consultas que se le formulen, relacionadas con la regulación aplicable a la generación y descarga de Residuos Industriales Líquidos (Riles). e) Recibir y procesar las denuncias presentadas por vecinos relativas a descargas de Residuos Industriales Líquidos en cuanto puedan generar focos de contaminación o insalubridad. En caso de ser procedente, el encargado de la Oficina podrá requerir de las autoridades Regionales, su intervención en la solución del hecho denunciado. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de la competencia que en la materia tiene directamente la SISS, así como del derecho del directamente afectado de recurrir personalmente ante toda instancia administrativa y judicial competente. f) Mantener un Registro actualizado de todo Servicio, organismo o empresa relacionada, en el nivel Regional, con las atribuciones que se le asignan en la presente cláusula. Dicho Registro, que tendrá el carácter de público, contendrá, además del domicilio de la entidad, la individualización del funcionario o empleado encargado del área o materia en que podrá ser requerido por la Oficina Regional o por los usuarios de ésta directamente. g) Asumir la difusión permanente en el ámbito Provincial y comunal de los principales aspectos de la legislación sanitaria, así como de las respuestas a las preguntas y requerimientos más frecuentes que le corresponda atender, en el marco de los planes o programas d~.» I [

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