PRESENTACIÓN DEL PRESIDENTE A LA JUNTA DE SÍNDICOS INDICADORES DE AVALÚO INSTITUCIONALES AÑO ACADÉMICO

Transcripción

1 PRESENTACIÓN DEL PRESIDENTE A LA JUNTA DE SÍNDICOS INDICADORES DE AVALÚO INSTITUCIONALES AÑO ACADÉMICO Lcdo. Manuel J. Fernós, Presidente octubre,2010

2 INDICADORES DE AVALÚO Año académico

3 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Excelencia Académica: Facultad, Investigación y Desarrollo Meta 1: Tener un profesorado cualificado y eficiente en el proceso de enseñanza-aprendizaje Prioridad Estratégica 1.1 Mejorar las credenciales académicas del profesorado para el enriquecimiento de la enseñanza y el cumplimiento con los estándares de las agencias acreditadoras. 1.2 Mantener el profesorado actualizado en las técnicas y métodos de enseñanza. 1.3 Desarrollar un profesorado comprometido con la formación de personas con valores democráticos y éticos, enmarcados en un contexto cristiano ecuménico. Objetivo 1.1.1: Aumentar el número de profesores con grado doctoral 1.1.2: Aumentar el número de profesores activos en investigación 1.1.3: Continuar con el proyecto para fortalecer la enseñanza en línea. Prioridad Estratégica1.1: 1.2.1: Proveer actividades de capacitación en técnicas y métodos de enseñanza 1.3.1: Proveer oportunidades de desarrollo a los profesores en áreas de valores cristianos, éticos y democráticos 3

4 Porcentaje de profesores a tiempo completo con doctorado, año académicos y % 55.22% 38.01% 40.18% 3.82% 3.79% 0.93% 0.80% Bachillerato Maestría Primer Nivel Prof. Doctorado profesores a tiempo completo profesores a tiempo completo Fuente: Informe Estadístico, primer semestre 4

5 Cantidad de profesores a jornada completa activos en el desarrollo de un proyecto de investigación científica, años académicos y Unidad Profesores Aguadilla 0 1 Arecibo 4 10 Barranquitas 2 3 Bayamón Fajardo 1 0 Guayama 1 1 Metro Ponce 0 4 San Germán 9 9 Derecho 4 8 Optometría 1 2 CECIA 1 1 Total Fuente: Unidades Académicas 5

6 Profesores a tiempo completo certificados o re-certificados para ofrecer cursos en línea, años académicos y (NUEVO INDICADOR) Unidad Aguadilla Arecibo Barranquitas Bayamón Fajardo 5 32 Guayama 8 8 Metro Ponce 8 42 San Germán 5 35 Optometría 0 2 Total Fuente: Unidades Académicas 6

7 Profesores a jornada completa que participan en al menos una actividad de capacitación sobre las técnicas y métodos de enseñanza, año académico (NUEVO INDICADOR) Unidad Cantidad de profesores Aguadilla 64 Arecibo 88 Barranquitas 38 Bayamón 19 Fajardo 39 Guayama 7 Metro 189 Ponce 38 San Germán 60 Derecho 7 Optometría 15 Total 564 Facultad regular año académico profesores Fuente: Unidades académicas 7

8 Profesores a tiempo completo que participaron en actividades que promueven la formación de personas con valores democráticos y éticos, enmarcados en un contexto cristiano ecuménico(indicador NUEVO), año académico Unidad Cantidad de profesores Aguadilla 71 Arecibo 85 Barranquitas 38 Bayamón 60 Fajardo 38 Guayama 6 Metro 216 Ponce 11 San Germán 120 Derecho 27 Optometría 14 Total 686 * Incluye facultad regular destacada en puestos administrativos Fuente: Unidades académicas 8

9 Programas incluidos en el Plan Sistémico de Revisión Curricular evaluados en el Ciclo al Existen 82 programas para el ciclo de evaluación al Al finalizar el año académico (quinto año del ciclo), se han completado o están en progreso la evaluación del 100% de los programas: 49 programas han sido evaluados (60%) 33 programas están en progreso (40%) Fuente: Oficina de Planificación y Articulación Curricular. 9

10 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión-Excelencia Académica: Oferta Académica, Acreditación e Internacionalización Meta 2: Mantener una oferta académica pertinente dentro del contexto nacional e internacional Prioridad Estratégica Objetivo 2.1 Alinear la oferta académica con las necesidades e intereses de los estudiantes del futuro 2.2 Establecer programas académicos que contribuyan al desarrollo socio-económico nacional e internacional. 2.3 Asegurar la calidad de los programas académicos 2.1.1: Evaluar y revisar la pertinencia de los currículos 2.2.1: Realizar estudios que identifiquen profesiones emergentes con proyección a largo plazo : Obtener la acreditación de los programas incluidos en el Plan de Acreditaciones y Re-Acreditaciones Profesionales 2.3.2: Aumentar el porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas 2.4 Aumentar la oferta académica a distancia 2.4.1: Aumentar el número de programas y cursos ofrecidos bajo la modalidad a distancia 2.5 Ampliar las estrategias académicas que promueven la formación de personas con valores democráticos y éticos, enmarcados en un contexto cristiano ecuménico 2.5.1: Promover oportunidades de desarrollo curricular y extracurricular en las áreas de valores cristianos, éticos y democráticos 10

11 Programas presenciales, nuevos y de transferencia, por nivel académico, años académicos y NIVEL PROGRAMAS NUEVOS PROGRAMAS TRASLADO CANTIDAD TOTAL PROGRAMAS EN MORATORIA Técnico Subgraduado Certificado Profesional Graduado TOTAL Fuente: Oficina de Acreditación, Licencias e información Curricular. 11

12 Programas incluidos en el Plan Sistémico de Acreditaciones Profesionales y Re-Acreditaciones Unidad Acreditado Candidatura Acreditación Solicitada Preparativos Total Aguadilla Arecibo Barranquitas Bayamón Fajardo Guayama 2 2 Metro Ponce San Germán Derecho 1 1 Optometría 1 1 Educación Continuada* Total *Sistémica para las 11 unidades académicas Fuente: Oficina de Planificación y Articulación Curricular 12

13 Reválida General de Derecho 268/ / 464 Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad Septiembre 2008 y 2009-Primer intento 126/ / / / / / 99 10/ 36 9/35 3/7 3/5 0/1 0/0 PR UPR UIPR PUCPR HOSTOS EE.UU. EXTRANJ % 72% 48% 47% 28% 43% 0% % 65% 51% 33% 35% 60% 0% FUENTE: TRIBUNAL SUPREMO P.R. JUNTA EXAMINADORA DE ASPIRANTES AL EJERCICIODE LA ABOGACIA Y NOTARIA SEPT

14 Reválida Notarial de Derecho Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad-todos los intentos Septiembre 2008 y / / / / 98/ / / / / 68 33/ 49 2/3 4/4 0/1 0/0 PR UPR UIPR PUCPR HOSTOS EE.UU. EXTRANJ % 65% 62% 48% 68% 10% 67% % 61% 56% 54% 67% 0% 0% FUENTE: TRIBUNAL SUPREMO P.R. JUNTA EXAMINADORA DE ASPIRANTES AL EJERCICIO DE LA ABOGACIA Y NOTARIA SEPT

15 Reválida de Enfermería - Grado de Asociado Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad Primer intento, todos los ofrecimientos 2008 y /191 47/ /1,192 PR UIPR % 42% 2009* 45% * Incluye los datos oficiales para los recintos de: Arecibo, Barranquitas, Metro y San Germán Fuente: Junta Examinadora 15

16 Reválida de Enfermería - Bachillerato Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad Primer intento, todos los ofrecimientos 2008 y /683 85/164 62/90 PR UIPR % 52% 2009* 69% * Incluye los datos oficiales para los recintos de: Aguadilla, Arecibo, Barranquitas, Metro y San Germán Fuente: Junta Examinadora 16

17 Reválida de Psicología Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad Primer intento, segundo ofrecimientos 2008 y / /262 61/99 32/62 PR UIPR % 52% % 62% Fuente: Junta Examinadora 17

18 Reválida Tecnología Médica Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas Distribución de aspirantes examinados por universidad 2008 y ,255/2,750 2,432/2,980 44/68 45/71 EU UIPR % 65% % 63% Fuente: Junta Examinadora 18

19 Reválida de Optometría Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas ULTIMATE PASS RATE de Parte I Ciencias Básicas 2009 y ,408/1,429 30/50 27/38 EE.UU. INTER % 60% 2010* 71% * Datos preliminares Fuente: Junta Examinadora 19

20 Reválida de Optometría Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas ULTIMATE PASS RATE de la Reválida de Optometría Parte II Ciencias Clínicas 2009 y ,349/ /39 27/50 EE.UU. INTER % 55% 2010* 77% * Datos preliminares Fuente: Junta Examinadora 20

21 Reválida de Optometría Porcentaje de estudiantes que aprueban las reválidas ULTIMATE PASS RATE de la Reválida de Optometría Parte III Cuidado al Paciente 2009 y ,323/ /36 27/50 EE.UU. INTER % 54% 2010* 83% * Datos preliminares Fuente: Junta Examinadora 21

22 Prueba de Certificación de Maestros (PCMAS) Recinto Cohorte rev. Tasa de Aprobación de PCMAS de las Cohorte por Año Académico Cohorte rev Promedio de PCMAS Aguadilla Arecibo Barranquitas Fajardo Guayama Metro Ponce San Germán Puerto Rico Se observa una disminución en el porcentaje de aprobación de los recintos a partir del año académico Este patrón se observó a nivel de Puerto Rico como resultado del aumento de la puntuación mínima a escala para aprobar las PCMAS, efectivo en el Los cohortes al no han sido revisados todavía por el College Board. Fuentes: College Board. Informes Institutional Level Pass Rate Data Report on Teacher Certification Test, al Oficina de Planificación y Articulación Curricular 22

23 Total de programas en línea autorizados por el CES, años académicos y Programas en línea Fuente: Oficina de Acreditación, Licencias e Información Curricular. 23

24 Prontuarios revisados para incluir el componente de valores cristianoecuménicos, éticos y democráticos (NUEVO INDICADOR), año académico Unidad Número de prontuarios revisados Aguadilla 9 Arecibo 54 Barranquitas 88 Bayamón 32 Fajardo 2 Guayama 2 Metro 2 Ponce 2 San Germán 7 Derecho 8 Optometría 2 Total 208 Fuente: Unidades académicas y Oficina de Planificación y Articulación Curricular 24

25 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Servicios Estudiantiles Meta 3: Considerar al estudiantado como el centro de la gestión universitaria Prioridad Estratégica 3.1 Desarrollar nuevas estrategias de promoción y reclutamiento 3.2 Mejorar el perfil de los estudiantes que se admiten a la Institución 3.3 Ofrecer servicios de calidad a los estudiantes Objetivo 3.1.1: Aumentar la cantidad de estudiantes admitidos y matriculados 3.2.1: Evaluar y revisar los requisitos de admisión y graduación de los programas académicos 3.2.2: Aumentar las tasas de retención y graduación 3.3.1: Continuar fortaleciendo los servicios estudiantiles de apoyo académico 25

26 Número de estudiantes de nuevo ingreso (new freshmen) matriculados, años académicos y (NUEVO INDICADOR)* 7,850 7,729 7, ** *Incluye estudiantes admitidos en los términos de verano ** Datos preliminares al 2 de septiembre de 2010 Fuente: Extracto de matrícula SWBYAUTO, Centro de Cómputos 26

27 Número de programas que han revisado los requisitos de admisión y graduación, año académico (NUEVO INICADOR) Durante el año académico se le revisaron los requisitos de admisión a los siguiente programas: Programa Requisitos anteriores Requisitos nuevos Grado de Asociado en Fotografía GPA 2.00 de escuela superior GPA 2.50 de escuela superior 12 créditos universitarios GPA de 2.50 Grado de Asociado en Técnico de Farmacia Grado de Asociado en Ciencias Ópticas Bachillerato en Enseñanza del Inglés como Segundo Idioma en el Nivel Elemental Bachillerato en Enseñanza del Inglés como Segundo Idioma en el Nivel Secundario GPA 2.00 de escuela superior GPA 2.00 de escuela superior Cursos básicos de inglés del PEG aplicables a todas los estudiantes del PEM GPA de escuela superior o universitario de 2.25 GPA de escuela superior de 2.25 Haber aprobado los cursos de inglés avanzado:geen 2311 y 2312 Fuente: Oficina de Planificación y Articulación Curricular 27

28 Tasas de retención al primer año para el nivel subgraduado, cohortes y COHORTE ESTUDIANTES RETENIDOS TASA DE RETENCIÓN ,354 4, % * 5,885 4, % * Dato preliminar, no incluye todos los estudiantes matriculados en el término 23 Fuente: Extracto de retención SWSTKNW, Centro de Cómputos, 1/oct/

29 Tasas de graduación nivel de grado de asociado, cohorte y TASA DE GRADUACIÓN COHORTE BASE 2 AÑOS % 3 AÑOS % Fuente: Extracto de retención SWSTKNW, Centro de Cómputos 29

30 Tasa de graduación a nivel de bachillerato, cohorte al COHORTE BASE GRAD. 4 AÑOS TASA 4 AÑOS GRAD. 6 AÑOS TASA 6 AÑOS GRAD. 8 AÑOS TASA 8 AÑOS , % 1, % 1, % , % 1, % 1, % , % 1, % N/A N/A Fuente: Extracto de retención SWSTKNW, Centro de Cómputos, 1/oct/10 30

31 Satisfacción Estudiantil Nivel Graduado, Servicios Académicos, año académico Muy Satisfecho Satisfecho Algo Satisfecho Nada Satisfecho Preg % 44% 14% 3% Preg % 34% 7% 2% Preg % 41% 12% 3% Preg % 36% 16% 7% Preguntas Muy Imp. N 17. Las estrategias de enseñanza que utilizan los profesores. 94% 1, El trato que le dan sus profesores. 94% 1, La calidad de su programa de estudios. 93% 1, La atención que brinda la facultad a sus dudas y preguntas. 93% 1,208 31

32 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Finanzas Meta 4: Tener una situación fiscal institucional saludable. Prioridad Estratégica 4.1 Reducir la dependencia de los ingresos por concepto de matrícula, mediante el desarrollo de fuentes alternas. 4.2 Evaluar la gestión universitaria para identificar áreas de oportunidad de costoefectividad. 4.3 Adecuar la asignación de fondos a las prioridades estratégicas Objetivo 4.1.1: Evaluar nuevas fuentes de ingresos en las áreas de: empresas auxiliares, donativos, recursos externos y réditos del fondo dotal : Continuar con la implantación del Plan de Reducción de Costos sin afectar la calidad de los servicios 4.3.1: Establecer los parámetros para la asignación de recursos necesarios para el logro de las Prioridades Estratégicas 32

33 Total de ingresos mediante fuentes alternas, años académicos y Fuentes de alternas Empresas Auxiliares $7,197,623 $6,725,448 Recursos Externos $ 18,127,255 $17,974,818 Réditos del Fondo Dotal $ 3,848,237 $3,312,892 Donativos en Efectivo $775,697 $654,885 Donativos en Género $2,989,248 $13,329,026 Donativos Ex-Alumnos $157,672 $ 75,227 Total $33,095,732 $42,072,296 Fuente: Vicepresidencia Asociada de Gerencia y Presupuesto y Oficina de Desarrollo y Exalumnos 33

34 Total de gastos operacionales, años académicos y (NUEVO INDICADOR) $227,198,484 $232,024,935 Al finalizar el año fiscal se observó un aumento total en los gastos operacionales de solo 2.1%

35 Parámetros para la asignación de recursos necesarios para el logro de las Prioridades Estratégicas (NUEVO INDICADOR) El Presupuesto Institucional fue desembolsado según aprobado por la Junta de Síndicos; los indicadores de los Estados Financieros Auditados así lo demuestra. Los gastos corresponden a las prioridades establecidas en el Plan Estratégico Sistémico y al presupuesto de gastos en el

36 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Gerencia y Estructura Organizacional Meta 5: Tener una estructura organizacional que facilite una gerencia eficiente. Prioridad Estratégica 5.1 Adecuar la organización a tendencias gerenciales nuevas y efectivas. Objetivo 5.1.1: Evaluar las estructuras organizacionales de la Institución 5.1.2: Desarrollar nuevas estrategias gerenciales que permitan cumplir con los requisitos legales con mayor agilidad 36

37 Cambios a las estructuras organizacionales implantados de acuerdo a las evaluaciones realizadas, año académico (NUEVO INICADOR) Los cambios implantados permitieron: Fortalecer el programa de Certificados Técnicos Agilizar la estructura administrativa del: Programa de Educación a Distancia, Gerencia de Matrícula y Área Académica Brindar mayor apoyo a los estudiantes en el Centro de Acceso a la Información Reforzar el área de cumplimiento Diversificar las estrategias de mercadeo y reclutamiento Fortalecer los programas de internados Cumplir con los requisitos de acreditaciones profesionales y la MSA Mejorar el mantenimiento de los edificios y áreas comunes Agilizar los procesos de compra y el cobro de cuentas por cobrar. Fuente: Unidades Académicas y Oficina Recursos Humanos Institucional Unidad Cambios Aguadilla 0 Arecibo 4 Barranquitas 4 Bayamón 6 Fajardo 4 Guayama 0 Metro 1 Ponce 0 San Germán 17 Derecho 2 Optometría 4 Oficina Central 2 TOTAL 44 37

38 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Apelaciones de la Facultad CUMPLE 100% 22 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 38

39 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Asistencia Económica: Administración Beca LEAP CUMPLE 100% 12 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 39

40 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Leyes Ambientales/ Seguridad y Salud Ocupacional en Laboratorios: Manejo y Almacenamiento de Materiales y Sustancias Químicas y Disposición de Desperdicios Peligrosos CUMPLE 100% 28 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 40

41 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Leyes Ambientales/ Seguridad y Salud Ocupacional en Laboratorios: Comunicación de Riesgos de Sustancias Peligrosas CUMPLE 100% 16 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 41

42 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Leyes Ambientales/ Seguridad y Salud Ocupacional en Laboratorios: Patógenos en Sangre y Manejo de Desperdicios Biomédicos Regulados (DBR) Cumple 88.5% No cumple 11.5% 26 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 42

43 Informes realizados por el Programa de Cumplimiento de la Oficina Central del Sistema, año académico Sistemas de Información: Acceso y Operación de Sistemas de Información Electrónicos Cumple 88.9% Cumplimiento Parcial 11.1% 27 aspectos verificados Fuente: Programa de Cumplimiento 43

44 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Imagen y Presencia Institucional Meta 6: Ser reconocidos como una universidad de prestigio local e internacional Prioridad Estratégica 6.1 Resaltar en la promoción la calidad que caracteriza a la Universidad Interamericana de Puerto Rico Objetivo 6.1.1: Dirigir los esfuerzos promocionales a la proyección de la calidad de los programas y servicios ofrecidos 6.1.2: Promocionar la aportación de la Universidad al desarrollo cultural y socioeconómico de Puerto Rico 44

45 Percepción de la calidad de la Universidad en la Comunidad según el Estudio sobre la Percepción de las Instituciones Post Secundarias en Puerto Rico en la categoría de Evaluación General (años 2008 y 2009) Fuente: Estudio sobre la Percepción de las Instituciones Post Secundarias en Puerto Rico en la categoría de Evaluación General (agosto 2009) 45

46 Costo estimado de la publicidad no pagada, año académico (NUEVO INICADOR) Unidad Radio Prensa Otros medios Total Aguadilla $9,500 $1,500 - $11,000 Arecibo $6,100 $6,300 $9,380 $21,780 Barranquitas $5,940 $12,060 $18,000 Bayamón $5,250 $11,000 $16,250 Fajardo $19,150 $12,388 $31,538 Guayama $62,400 - $62,400 Metro $8,850 $277,898 $153,170 $439,918 Ponce - $14,104 $14,104 San Germán $6,600 $3,960 $44,500 $55,060 Derecho $2,000 $114,000 $116,000 Optometría $10,000 - $10,000 Oficina Central $66,500 $91,021 $30,000 $187,521 TOTAL $202,290 $544,231 $237,050 $983,571 Fuente: Unidades Académicas y Oficina de Promoción y Mercadeo 46

47 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Infraestructura Meta 7: Desarrollar una estructura física adecuada para los programas y servicios Prioridad Estratégica 7.1 Lograr que las estructuras físicas cumplan con los estándares de las agencias acreditadoras, las leyes y los reglamentos estatales y federales. Objetivo 7.1.1: Mantener las instalaciones físicas en óptimas condiciones 7.1.2: Maximizar el uso de las instalaciones físicas 7.1.3: Cumplir con los requisitos de las leyes y reglamentos estatales y federales, con relación a las instalaciones físicas 47

48 Señalamientos o requerimientos sobre las instalaciones físicas identificadas por las agencias acreditadoras o el CES atendidos, año académico (NUEVO INICADOR) Unidad Total de señalamientos Total atendidos % Aguadilla % Arecibo Barranquitas Bayamón Fajardo % Guayama Metro Ponce San Germán Derecho Optometría % TOTAL % Fuente: Unidades Académicas 48

49 Señalamientos o requerimientos sobre las instalaciones físicas identificados por monitorias o auditorías realizadas por agencias gubernamentales, año académico (NUEVO INICADOR) Unidad Total de señalamientos Total atendidos % Aguadilla % Arecibo Barranquitas Bayamón Fajardo % Guayama Metro Ponce San Germán % Derecho Optometría TOTAL % Fuente: Unidades Académicas 49

50 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Calidad Administrativa: Informática y Telecomunicaciones Meta 8: Mantener una estructura de informática y telecomunicaciones actualizada Prioridad Estratégica 8.1 Fortalecer la infraestructura tecnológica para el desarrollo de la educación presencial y a distancia 8.2 Continuar el desarrollo de la infraestructura tecnológica para los procesos administrativos Objetivo 8.1.1: Fortalecer la infraestructura tecnológica para los procesos académicos 8.2.1: Fortalecer la infraestructura tecnológica para los procesos gerenciales 50

51 Resultados del Estudio de Satisfacción Estudiantil a nivel graduado a las preguntas relacionadas a la infraestructura tecnológica, año académico (NUEVO INICADOR) Muy Satisfecho Satisfecho Algo Satisfecho Nada Satisfecho Preg. 1 47% 38% 13% 3% Preg. 3 44% 33% 17% 7% Preg % 31% 17% 8% Preguntas Muy Imp. N 1. El uso de los recursos tecnológicos por los profesores en la sala de clases 76% 1, La disponibilidad de computadoras para su trabajo académico 86% 1, La disponibilidad de áreas de conexión al Internet 90% 1,212 Fuente: Estudio de Satisfacción a nivel graduado

52 Resultados del Estudio de Satisfacción del personal no docente a las preguntas relacionadas a la infraestructura tecnológica, año académico (NUEVO INICADOR) Muy Satisfecho Satisfecho Algo Satisfecho Nada Satisfecho Preg % 38% 21% 8% Preg % 38% 24% 10% Preg % 41% 21% 8% Preguntas N 15. La disponibilidad de los representantes de apoyo técnico de computadoras 1, El tiempo de espera para resolver su pedido de apoyo técnico 1, El funcionamiento del equipo tecnológico que utiliza para realizar su trabajo 1,212 Fuente: Estudio de Satisfacción a nivel graduado

53 Resultados del Estudio de Satisfacción del personal no docente a las preguntas relacionadas a la infraestructura tecnológica, año académico (NUEVO INICADOR) Muy Satisfecho Satisfecho Algo Satisfecho Nada Satisfecho Preg % 37% 29% 20% Preg % 54% 19% 8% Preg % 46% 19% 8% Preguntas 20.Las oportunidades para su capacitación en tecnología 1, Su satisfacción general con Banner Las condiciones de las aplicaciones (software) disponibles en su lugar de trabajo 1,063 N Fuente: Estudio de Satisfacción a nivel graduado

54 INDICADORES DE AVALÚO Dimensión- Contexto Cristiano Ecuménico: Vida Religiosa Meta 9: Fomentar los valores cristianos y éticos en la comunidad universitaria Prioridad Estratégica 9.1 Promover el bienestar espiritual de la comunidad universitaria fomentando el carácter cristiano-ecuménico de la Institución Objetivo 9.1.1: Implantar el Plan Ecuménico de Capellanía Universitaria 9.1.2: Continuar con el desarrollo del Proyecto de Infraestructura Sociomoral 9.1.3: Implantar el Plan Ecuménico de Capellanía Universitaria 54

55 Actividades del Plan Ecuménico de Capellanía realizadas, años académicos Entre las actividades realizadas se pueden destacar: Cuidado y asesoría pastoral Celebraciones religiosas Iniciativas con las asociaciones estudiantiles que promuevan el bienestar y la calidad de vida de la comunidad universitaria Creación y distribución de material de reflexión cristiana Visitas pastorales a personas enfermas Conferencias de interés religioso Invocaciones y bendiciones en actos oficiales Actividades de orientación dirigidas a: la Facultad, a los estudiantes y al personal administrativo Unidad Aguadilla 431 Arecibo 236 Barranquitas 362 Bayamón 267 Fajardo 885 Guayama 311 Metro 529 Ponce 190 San Germán 456 Derecho 373 Optometría 325 Oficina Central 283 TOTAL 4,648 Fuente: Unidades Académicas y Vicepresidencia de Asuntos Religiosos 55

56 Cantidad de proyectos e iniciativas de apoyo comunitario, año académico, años académicos Unidad Aguadilla 2 Arecibo 4 Barranquitas 6 Bayamón 17 Fajardo 5 Guayama 2 Metro 11 Ponce 5 San Germán 10 Derecho 20 Optometría 5 Oficina Central 2 TOTAL 89 Fuente: Unidades Académicas y Vicepresidencia de Asuntos Religiosos 56

57 DATOS FINANCIEROS RELEVANTES Año académico

58 Change in Net Assets $40,000,000 $35,672,384 $30,000,000 $28,705,574 $20,000,000 $15,261,006 $10,000,000 $- $(10,000,000) $(3,058,527) $(20,000,000) $(17,122,013) 58

59 Operating Results Change in Net Assets $ 15,261,006 $ 28,705,574 $ (3,058,527) $ (17,122,013) $ 35,672,384 Unrealized Gain / (Loss) on Investments 2,812,523 15,458,519 (13,097,915) (9,433,938) 4,554,814 Realized Gain / (Loss) on Investments 2,650,857 3,406,002 (1,003,108) (22,313,048) 7,445,955 Operating Results $ 9,797,626 $ 9,841,053 $ 11,042,496 $ 14,624,973 $ 23,671,615 59

60 Debt Service Coverage Ratio 6.00% 5.00% 5.19% 4.00% 3.36% 3.32% 3.00% 2.35% 2.00% 1.00% 1.34% 0.00%

61 Line of Credit $1.00 $0.90 $0.80 $0.70 $0.60 $0.50 $0.40 $0.30 $0.20 $0.10 $

62 Loans Payable AFICA Bonds $ 115,000,000 $ 110,000,000 $ 110,249,055 $ 107,408,837 $ 105,000,000 $ 103,452,577 $ 100,000,000 $ 99,342,577 $ 95,000,000 $ 95,037,577 $ 90,000,000 $ 85,000,