Inaugurado en Agosto del Consultas telefónicas o escritas. Uso de formatos. Uso de bases de datos. Entrega de información en forma inmediata.

Transcripción

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2 Inaugurado en Agosto del Consultas telefónicas o escritas. Uso de formatos. Uso de bases de datos. Entrega de información en forma inmediata.

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4 CLINICA 01 Ambiente 01 Personal Mobiliario CIM FARMACOVIGILANCIA ATENCION FARMACEUTICA

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9 HOSPITAL MILITAR CENTRAL DEPARTAMENTO DE APOYO AL DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO SERVICIO DE CENTRO DE INFORMACION DE MEDICAMENTOS CIM-HMC MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS JESUS MARIA 2012

10 INTRODUCCION OBJETIVO FINALIDAD 3. ALCANCE 4. BASE LEGAL 5. CONCEPTOS DE REFERENCIA 6. RELACION DE PROCESOS

11 7. DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RECEPCION DE CONSULTA DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO ESTRATEGIA DE BUSQUEDA DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO ELABORACION DE LA RESPUESTA DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO

12 SEGUIMIENTO DE LA CONSULTA DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO REGISTRO DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO INDICADORES DE CALIDAD DESCRIPCION DETALLADA DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO FORMATOS DEL PROCESO 8. FLUJOGRAMA GENERAL DEL PROCESO

13 HMC SERVICIO DE CIM Nº PROCESOS RELACION DE PROCESOS INFORMACION DE MEDICAMENTOS DESCRIPCION DE LOS PROCESOS ENERO 2012 RESPONSABLE 01 RECEPCION DE CONSULTA 02 ESTRATEGIA DE BUSQUEDA 03 ELABORACION DE LA RESPUESTA INTERNO RESIDENTE DE SERVICIO RESIDENTE DE SERVICIO 04 SEGUIMIENTO DE CONSULTA JEFE 05 ARCHIVO DE LA CONSULTA SECRETARIA 06 INDICADORES DE CALIDAD DEL PROCESO JEFE

14 HMC SERVICIO DE CIM PASO Nº PROCEDIMIENTO RECEPCION DE CONSULTA DESCRIPCION DE ACCIONES ENERO 2012 RESPONSABLE Anotar en la ficha los datos del consultante: Nombre, estamento, servicio (ayuda a determinar el grado de profundidad de la respuesta INTERNO Anotar en la ficha la vía de comunicación de la INTERNO pregunta Anotar en la ficha el enunciado de la consulta INTERNO Anotar en la ficha los datos básicos relevantes para la consulta, especialmente si la consulta se refiere a un RESIDENTE paciente en concreto. DE SERVICIO Anotar en la ficha la persona que recibe la consulta en INTERNO el CIM. Anotar en la ficha el nombre del farmacéutico que RESIDENTE

15 04 Seleccionar la información según criterios de evidencia científica. RESIDENTE DE SERVICIO HMC SERVICIO DE CIM PASO Nº 01 PROCEDIMIENTO ESTRATEGIA DE BUSQUEDA DESCRIPCION DE ACCIONES Definir la temática de la consulta en forma precisa: Indicación/dosis/interacciones/administración/Disponibilidad/ Compatibilidad/Estabilidad/RAM/toxicología/otros. ENERO 2012 RESPONSABLE RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO Empezar la búsqueda desde las fuentes de información más generales (fuentes terciarias) a las más especificas (fuentes primarias), así como en el archivo interno. Para las consultas de temas específicos (teratogenia, compatibilidad o estabilidad, toxicología), se establecerán algoritmos de resolución donde se incluirán datos e información apropiada para la solución y la respuesta de la consulta. RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO

16 HMC SERVICIO DE CIM PASO Nº PROCEDIMIENTO ELABORACION DE LA RESPUESTA DESCRIPCION DE ACCIONES ENERO 2012 RESPONSABLE 01 Anotar los datos relevantes según la temática o el tema objeto de búsqueda de las fuentes de información consultadas. 02 Anotar en la ficha de respuesta el enunciado final, utilizando un lenguaje claro y conciso. 03 Anotar en la ficha los datos de quien recibe la respuesta. 04 Firmar la ficha de respuesta. RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO RESIDENTE DE SERVICIO

17 HMC SERVICIO DE CIM PASO Nº 01 PROCEDIMIENTO SEGUIMIENTO DE CONSULTA DESCRIPCION DE ACCIONES Según la temática de la consulta elaboramos la ficha de seguimiento, indicando el tiempo o periodo para consultar los posibles resultados parciales o finales. ENERO 2012 RESPONSABLE RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO 02 Coordinar con la sección de Farmacovigilacia en caso de tratarse de casos crónicos o de mayor complejidad farmacoterapéutica. RESIDENTE DE SERVICIO O INTERNO

18 HMC SERVICIO DE CIM PASO Nº 01 PROCEDIMIENTO ARCHIVO DE CONSULTA DESCRIPCION DE ACCIONES Colocar en el fólder o archivo de palanca los formatos elaborados durante la secuencia de información de medicamentos, según el orden cronológico. ENERO 2012 RESPONSABLE INTERNO DE 02 Anotar la consulta en el cuadro resumen del mes que corresponde. INTERNO DE

19 N DE CONSULTAS RECIBIDAS POR AÑO CONSULTAS CONSULTAS CONSULTAS CONSULTAS CONSULTAS HASTA ABRIL CONSULTAS

20 TIPOS DE CONSULTA Y REFERENCIA UTILIZADA POR AÑO Uso terapéutico Información sobre Medicamentos (SIM). Intoxicación Embarazo y lactancia Efectos adversos Posología Abuso de medicamentos Eficacia terapéutica comparada Titulo de la referencia DRUGDEX - Serie de atención de la salud internacional Micromedex POISINDEX - Serie de atención de la salud internacional Micromedex Otros TOTAL

21 Proporcionar información sobre medicamentos e intoxicaciones Preparar boletines Sobre alertas DIGEMID Organizar seminarios y dar conferencias Brindadas tanto por Residentes de Farmacia como Internos del HMC

22 Nos ayuda a integrarnos al equipo multidisciplinario de salud Importante en el Uso Racional de Medicamentos Importante para la resolución de PRMs

23 Elevar el número de consultas. Hacer extensivo en todo el personal del HMC los beneficios que nos brinda el CIM- HMC. Realizar folletos acerca de información de medicamentos. Integrarnos completamente al equipo de salud.

24 NUMERO INTERNOS MARZO ABRIL 1 APAZA ALARCON JHOSILEYNE LISBETH MEDICINA INTERNA 2 CIRUGIA 10 2 BUSTAMANTE MARTIN JULY MIRIAM TRAUMATOLOGIA 1 NEUMOLOGIA 6 3 CARBAJAL TOVAR ANGELA ANDREA MEDICINA INTERNA 4 BROMATOLOGIA 4 CASAS REYNA ROSALIA LOURDES ONCOHEMATOLOGIA 2 DOSIS UNITARIA 5 COLQUEHUANCA CALLI JHON ADOLFO MEDICINA INTERNA 12 6 CORTEZ ROQUE JULISA ALEJANDRA TRAUMATOLOGIA 1 GALENICOS 7 GUTIERREZ MENESES DENNISE M. MEDICINA INTERNA 1 GALENICOS 8 GUZMAN VARILLAS JOEYSY ELIZABETH ENDOCRINOLOGIA 1 MEDICINA INTERNA 6 9 HUZCO MUEDAS PAMELA INFECTOLOGIA 4 TRAUMATOLOGIA 4 10 LAURA MIRANDA LUZ MERINA DOSIS UNITARIA TRAUMATOLOGIA 5 11 LEON CHIHUAN PAMELA GALENICOS MEDICINA INTERNA 5 12 LOPEZ PAHUACHO FLORENCIA DOSIS UNITARIA MEDICINA INTERNA 9 13 OSPINA MEZA RICHARD UCI 4 ONCOLOGIA 9 14 PALOMINO CANCHANYA GISELA MEDICINA INTERNA 3 MEDICINA INTERNA 7 15 PARRAGA GOMEZ CARLOS ANTONIO GASTROENTEROLOGIA 1 UCI 16 QUISPE QUISPE ZAIDA CIM ONCOLOGIA 7 17 QUISPE TORRES ALBERT ANDREE NEUMOLOGIA 3 DOSIS UNITARIA 18 SINCHI CARRION KATHERINE GIANINA MEDICINA INTERNA 2 CIM

25 Cim hospital militar central SOTANO DEL PABELLON A HMC AV. PERSHING s/n JESUS MARIA TELEFONO: ANEXO 2071