Instalación de Norman Virus Control en sistemas Windows

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1 Instalación de Norman Virus Control en sistemas Windows temas Windows 95, 98 y Millenium, así como en Windows NT, 2000 y XP. Entorno Windows Tema Seguridad Aplicación Dificultad Usuario Medio El presente documento describe el procedimiento básico de instalación de Norman Virus Control en sistemas Windows 95, 98 y Millenium, así como en Windows NT, 2000 y XP. DOCUMENTOS RELACIONADOS Acceso a servidores Windows Consideraciones previas La presencia de más de un antivirus activo en un ordenador suele ser fuente de problemas, ya que en caso de infección (o incluso de supuesta infección) pueden darse conflictos entre ellos o pueden proporcionar informaciones contradictorias, por ello se recomienda la desinstalación previa de cualquier otro programa antivirus que pudiera estar instalado en su ordenador. La constante aparición de nuevos virus, unida al veloz medio de propagación que es Internet, provocan que sólo una actualización continua de los programas antivirus constituya una protección razonablemente eficaz. Evite la falsa sensación de seguridad que produce la mera presencia de un antivirus en su sistema; si no lo ha actualizado es usted vulnerable a los virus de más reciente aparición. Por último queremos recordar a todos los usuarios la norma básica de autoprotección ante los virus informáticos: No abra o ejecute ningún fichero adjunto a un mensaje de correo que provenga de una fuente desconocida. Esta misma recomendación es válida para aquellos otros que, aún proviniendo de fuentes conocidas, no hayan sido solicitados. Esta cautela es extensible a ficheros obtenidos (descargados) de Internet o recibidos por cualquier otra vía (disquetes, discos compactos...) El Centro de Cálculo ha elaborado otros documentos referidos a desinstalación de antivirus y actualización de Norman Virus Control que le recomendamos consultar. Ubicación del Software Todos los elementos necesarios para la instalación de Norman Virus Control están accesibles en la red universitaria y en la ubicación: \\Psfunizar3\Softwarepc\Norman\Norman5 dentro de la cual hallarán las siguientes carpetas: 1. Carpeta Estándar: Contiene el fichero NWC5W32.exe, instalador de Norman5 con una configuración cerrada y no modificable por el usuario. La instalación que realiza es la recomendada para los usuarios comunes e incorpora la actualización automática del antivirus desde el punto de distribución central de la Universidad de Zaragoza.

2 2. Carpeta Desinstalar: Contiene el fichero DelNVC5.exe, desinstalador de Norman5, que puede utilizarse para eliminar instalaciones fallidas o abortadas. 3. Carpeta Administrador: Contiene el fichero NVC58_R1ESP.exe, instalador original de Norman5, que requiere número de serie (disponible en el documento ClaveNVC5.txt) y permite tanto la instalación "abierta" de Norman5, en la que todas las opciones de configuración son editables por el usuario, como la generación de nuevos puntos de distribución. Recuerde que si desea implantar un punto de distribución delegada, basada en el punto de distribución central de la Universidad de Zaragoza, debe ponerse en contacto con el Centro de Cálculo. 4. Carpeta Documentos: Contiene los diversos manuales (en castellano) de Norman Virus Control. 5. Carpeta disquetes: Contiene el fichero nvc5bdsk.exe que permite generar disquetes de arranque para utilizar Norman desde línea de comandos. Nótese que no escapaz de analizar volúmenes NTFS y que tales diquetes no pueden crearse desde sistemas NT, 2000 o XP. El servidor Psfunizar3, forma parte del dominio unizar y todos los contenidos de la carpeta software están accesibles para lectura y ejecución para todos los usuarios. El acceso a este servidor requiere validación en el dominio unizar, las instrucciones para configurar correctamente este acceso están disponibles en el documento Acceso a servidores Windows, ubicado en esta misma base de datos bajo los epígrafes Pc y Sistemas operativos. Tenga en cuenta que esta ubicación forma parte de la red universitaria, pero no es accesible a través de los navegadores de Internet. Deberá acudir al icono Entorno de red y localizar en él el servidor Psfunizar3. Si no se halla en el dominio unizar, recuerde que deberá hacer doble click en el icono Toda la Red para localizarlo. Instalación estándar de Norman Virus Control Se trata de la instalación recomendada para aquellos usuarios que utilizan sistemas operativos Windows 95, 98 o Millenium. Para instalar Norman5 copie el fichero NWC5W32.exe a su disco duro y haga doble click sobre él. La instalación, es absolutamente silenciosa, por lo que no le presentará pantalla alguna ni le solicitará ningún dato, y puede durar entre 10 y 15 minutos en función de las características de su equipo. Tras ella le solicitará reiniciar o le mostrará un icono conteniendo una N blanca sobre fondo verde en su barra de herramientas. Actualización de la instalación estándar de Norman Virus Control La actualización de la instalación estándar se produce de forma automática desde el

3 servidor central de la Universidad, el cual a su vez, se actualiza diariamente desde el servidor de Norman. Por tanto no es preciso que el usuario realice ninguna operación. La fecha de la última actualización disponible puede consultarse en el servidor de Norman: Sin embargo ha de tenerse en cuenta que esta actualización automática requiere validación en el dominio unizar, por lo que si no se valida en él o valida en otros dominios su antivirus no se actualizará. Las instrucciones para configurar correctamente esta validación están disponibles en el documento Acceso a servidores Windows, ubicado en esta misma base de datos bajo los epígrafes Pc y Sistemas operativos. Por supuesto, no es necesario que todos y cada de los inicios de sesión de trabajo se realicen en el dominio unizar, si lo desea puede hacerlo sólo de manera esporádica, aunque le recomendamos que lo haga así al menos una vez por semana. Instalación de administrador de Norman Virus Control Se trata de la instalación recomendada para los usuarios de Windows NT, 2000 y XP así como para todos aquellos que desean administrar y configurar de forma personalizada su antivirus. Para instalar ejecute el programa NVC58_R1ESP.exe, el cual tras extraer los ficheros necesarios lanzará el asistente de instalación y le presentará la siguiente ventana: Como ve, se trata de una pantalla de bienvenida al programa de instalación; pulse Siguiente para pasar a la ventana de información básica de la instalación.

4 Pulse Siguiente para pasar a la ventana que reseña el acuerdo de licencia. La Universidad de Zaragoza dispone de una licencia corporativa de este producto.

5 Pulse Sí para pasar a la ventana de solicitud de la Clave de Autentificación. Introduzca esta clave, puede copiarla del documento ClaveNVC5.txt ubicado en la misma carpeta que el instalador. Pulse Siguiente para pasar a la ventana de Tipos de instalación.

6 Salvo que desee crear un punto de distribución marque solamente Norman Virus Control. Pulse Siguiente para pasar a la ventana de elección del directorio de instalación. En este ventana se indica la carpeta en la que se instalará Norman Virus Control, por defecto C:\Norman, se recomienda mantener esta configuración. Pulse Siguiente para pasar a la ventana de configuración de la actualización desde Internet.

7 Si marca la opción de búsqueda automática de actualizaciones al pulsar Siguiente pasará a la ventana de Conexión a Internet, en otro caso pasará a la ventana de inicio de la copia de archivos. Recuerde que siempre podrá modificar estos parámetros desde el Editor de Configuración, una vez instalado Norman Virus Control.

8 En esta ventana se le requiere que señale una de las dos opciones. Elija Conexión directa. Pulse Siguiente para pasar a la ventana de inicio de la copia de archivos. Pulse Siguiente para realizar la instalación. Finalizada esta se le informará de ello así como de la necesidad de reiniciar el equipo.

9 Actualización de la instalación de administrador de Norman Virus Control La actualización de la instalación de administrador de Norman puede realizarse tanto desde el servidor web de Norman, como desde el punto de distribución central de la Universidad de Zaragoza. En ambos casos estas opciones se configuran desde el item Editor Configuración accesible tanto desde el icono de Norman en la barra de tareas, como desde el grupo de programas Norman Virus Control en el menú de Programas. En este editor y en el item Opciones de instalación se ha de seleccionar la pestaña LAN/WAN y completar los datos tal como se muestra a continuación:

10 Pulse sobre Credenciales de login... para indicar usuario contraseña y dominio de la cuenta de actualización: En los campos Contraseña y Reescribir contraseña se ha de teclear Norman5Act Marque la casilla de verificación Rutas definidas por el usuario y pulse opciones.

11 Con este configuración la instalación de Norman se actualizará desde el servidor. Si se marca la casilla de verificación Actualizar archivos de configuración desde: Norman completará la ruta correspondiente (\\Psfunizar5\Norman\Distrib\Nvc \Config) y la instalación se transformará en una idéntica a la denominada Estándar que se describe al comienzo de este mismo documento. El marcar la casilla de verificación Actualizar archivos de tareas desde: Norman completará la ruta correspondiente (\\Psfunizar5\Norman\Distrib\Nvc\Tasks) pero esto no tendrá efecto alguno sobre la instalación ya que por el momento no se ha establecido un esquema de programación de tareas desde el servidor. Para establecer el procedimiento de actualización desde el servidor de Norman hay que acudir a la pestaña Internet e indicar donde y cuando se han de buscar las actualizaciones. Las opciones más comunes son Sólo bajo petición, esto es, solicitarlas manualmente invocando el item Actualización por Internet dentro del menú del grupo de programas Norman Virus Control o establecer un esquema de actualizaciones diarias mediante la opción Diaria con conexión directa a las horas programadas, indicando la hora de actualización a través del botón Especificar. La fecha de la última actualización disponible puede consultarse en el servidor de Norman: Las herramientas administrativas de Norman Virus Control permiten la monitorización remota de las instalaciones, los usuarios que deseen confirmar el estado de las suyas pueden solicitarlo por correo electrónico a la dirección distribucion.software@unizar.es indicando el número IP de sus máquinas. Transformación de la instalación de administrador de Norman Virus Control en la instalación estándar

12 Para transformar la instalación de administrador en la instalación estándar hay que acudir al Editor de configuración y en las Opciones de instalación en la pestaña LAN/ WAN configurar Norman para su actualización desde el servidor de la red universitaria y en las Rutas definidas por el usuario marcar la casilla de verificación Actualizar archivos de configuración desde:. Tras la primera actualización la instalación quedará transformada. Transformación de la instalación estándar de Norman Virus Control en la instalación de administrador Para transformar la instalación estándar en la instalación de administrador basta con borrar el archivo Config.ndf ubicado en el directorio de instalación de Norman, por defecto C:\Norman\CONFIG y reiniciar el sistema. Tras ello es necesario reintroducir la clave de autentificación y reconfigurar tanto el comportamiento como la actualización del antivirus. Consideraciones finales Si ha seguido correctamente los procedimientos descritos en este documento habrá conseguido instalar Norman Virus Control en su PC, ahora le recomendamos que realice un escaneo general de todos sus discos duros para garantizar que se halla libre virus. Apoyo adicional Si ha tenido problemas durante el proceso de instalación o requiere de apoyo adicional, recuerde que puede solicitarlo cumplimentando el formulario ubicado en la dirección: a través del enlace Solicitar intervenciones al SICUZ Enero de 2005 Informática Distribuida Servicio de Informática y Comunicaciones - Centro de Cálculo Universidad de Zaragoza SERVICIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES - UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA