Febrero de 2011 Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia

Transcripción

1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Febrero de 2011 Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia

2 Contenido Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de Televisión por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija Inalámbrica VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos

3 I Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Promociones de portabilidad 2.6 Tarifas LDI 1. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras Promociones postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad 3.5 Tarifas LDI 2. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (junio 2010) 95.5 líneas por cada 100 habitantes (junio 2010) Participaciones de mercado (junio 2010): Telefónica Móviles: millones de líneas (63.2%) América Móvil: 8.99 millones de líneas (33.2%) Nextel: 0.96 millones de líneas (3.6%) % Mill. (86.8%) 33.9% Número de líneas móviles (millones) 1.4% 2.76 Mill. (10.2%) 59.7% 35.0% 5.3% 0.81 Mill. (3%) 34.5% 6.2% 59.3% Prepago Postpago Control Telefónica Móviles América Móviles Nextel GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) I-1

6 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I) a. Telefónica Móviles PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Tarifas Nacionales Inicio del plan Última Renovación Fin del plan On Net Off Net A fijos Plan Prepago Todo el Día /04/ /06/2009 n.d. Plan Tarifa Única /04/ /02/ /02/2011 Plan Prepago Premio Plan 5, 8, 10, 15, 30 y 25* 0 2 minutos /04/ n.d. Desde 3er minuto TC = S/ (*) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. Tarifa de minutos libres Minutos Nacionales Monto de Valor añadido (incluido) PLANES PREPAGO (Nacionales) Incluidos Última Fin del recarga (S/. CON IGV) On net y Todo renovación Plan mensual (S/.) On net Fijos Off net SMS MB Internet Fijos Destino Plan Prepago Más 15 S/. 15 S/ S/ S/ /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 25 S/. 25 S/ S/ S/ Mail /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 35 S/. 35 S/ S/ S/ Mail /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 45 S/. 45 S/ S/ S/ Mail /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 55 S/. 55 S/ S/ S/ R. Sociales /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 65 S/. 65 S/ S/ S/ R. Sociales /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 80 S/. 80 S/ S/ S/ Total /02/ /02/2011 Plan Prepago Más 95 S/. 95 S/ S/ S/ Total /02/ /02/2011 Notas: (**) El Plan Prepago Más esta dirigido a clientes del Plan Todo el Día 4 que hayan recargado 3 meses una recarga mínima mensual de S/. 8 en un periodo de análisis de 5 meses. Las tarifas adicionales son similares a las de Tarifa Única. Internet Mail: Hotmail, Gmail, Yahoo mail, Speedy. Internet Redes Sociales: Mail+Chat+Facebook+Hi5+Twitter. A partir de Mar-09, las recargas Movistar establecen un número de destinos on net por cada monto de activación. Si los usuarios exceden dicho número de destinos, sus tarifas a todo destino se modifican a S/.2.70 para llamadas on net nacionales, off net nacionales y a fijos locales. La modificación también es válida para los planes Todo el Día, Prepago Todo el Día 2, Prepago Todo el Día 3, Plan Juvenil, Plan Nuevo Movistar Juvenil y Plan Somos Más Joven. I-2

7 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II) b. América Móvil PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Tarifas Nacionales On Net Off Net A fijos Inicio del plan Última Renovación Fin del plan Plan Prepago Juerga /04/ /10/2010 n.d. Tarifa Única Nacional* /02/ /02/ /02/2011 Plan Blackberry Prepago /06/ n.d. Notas: (*) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino ó Luna. El Plan Blackberry Prepago incluye un bono de acceso ilimitado a 10 cuentas de correo electrónico y acceso ilimitado a Internet por 30 días. No se registró en el SIRT si se igualaron las tarifas locales y LDN a teléfonos fijos del Plan Blackberry Prepago. PLANES PREPAGO ANUALIZADOS (S/. CON IGV) Monto Anual (S/.) Bono Mensual (S/.) Tarifas Nacionales Bono mensual On net Fijos Off net SMS GB Inicio del plan Última modificación o renovación Combo Blackberry** S/.1,299 S/ Ilimitado 20/06/ /08/2009 n.d. Combo Iphone** S/. 1,949 S/ /01/ /02/ /02/2011 Combo Smartphone** n.d. S/ /05/ /02/ /02/2011 (**) Se han tomado los menores montos anuales: Equipo BlackBerry 8700, Equipo Iphone 8GB y Equipo Nokia C3. El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. Velocidad de transmisión: 1.5 Mbps. Fin del Plan I-3

8 c. Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Valor del Plan (S/.) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III) Cantidad de recargas Duración de recarga automática Tarifas Nacionales C. Directa Interc. Móvil Interc. Fijos Recarga automática Inicio del plan Notas: (*) Como promoción se puede contratar 2 planes viajeros en dos equipos iden por un costo de S/ Se han tomado en cuenta los planes con mayor número de usuarios a Setiembre de 2010 (85% de usuarios). También se incluyen los planes lanzados al mercado o renovados en los últimos 6 meses aunque no cuenten con un número significativo de clientes. El valor del plan es devuelto en recargas automáticas que se utilizan para llamadas a todo destino por cierta cantidad de meses a las tarifas nacionales indicadas en el cuadro. Al finalizarse las recargas, los clientes son migrados al Plan 3. S/. Min. CD Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Última Renovación 3/75/ mes /04/ /09/2010 Plan /09/ /09/ / mes /06/ /09/2010 I Prepagado 6 meses mes Ilim Ilim /09/ /09/ /1-SMS mes SÍ 05/03/ /09/ /10-SMS-10CD mes /03/ /1-20d CD días Ilim /08/ /1-40d SMS - 40F días Ilim - 40 Ilim. - 01/08/ d CD - 99/1 15d CD días Ilim /08/ /1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/ Plan 109/1-40d SMS días Ilim - 40 Ilim - 01/08/ F - 20d CD - Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/ Plan SMS 180/60/ mes /07/ /12/2010 Plan Viajero /12/ /01/2010 Plan Viajero 2* /12/ I-4

9 TELEFÓNICA MÓVILES (I) PROMOCIONES DE RECARGA 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I) COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Nuevo Triplica Recarga de S/. 15 a S/. 40 Triplica el saldo (15 días) Nuevo Cuadruplica desde S/. 15 y triplica desde S/ 10 Recarga de S/. 15 a S/. 40 Recarga de S/. 10 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Recibirá bono de S/. 45 a S/. 120 (15 días) Recibirá bono de S/. 20 (15 días) Supercarga 35 SMS 7 días S/.3 35 SMS (7 días) Supercarga 80 SMS 7 días S/.5 80 SMS (7 días) Supercarga 140 SMS 15 días S/ SMS (15 días) Supercarga 35 SMS 5 días (Suscr.) S/ SMS (5 días) Supercarga 120 SMS 7 días (Suscr.) S/ SMS (5 días) Supercarga 10 SMS 3 días S/.1 10 SMS (3 días) Voz y SMS: todo destino MMS: Movistar Datos Voz y SMS: todo destino MMS: Movistar Datos Todo Destino Supercarga Noche* S/ min (7 días) Movistar Activación de Pines: Reducción de Tarifas de 9.09%: Promoción para venta de Pines y Desde S/ segundos Adicionales Recargas para Canales Virtuales Recargas Variables: (5 días) Desde S/. 20 Supercarga Movitalk Día S/.5 S/. 5 Movitalk Ilimitado (1 día) Supercarga Movitalk Semanal S/.25 S/. 25 Movitalk Ilimitado (1 semana) Supercarga Movitalk 30 Dias S/.77 S/. 77 Movitalk Ilimitado (30 días) Supercarga Movitalk Semanal Frecuente S/.25** S/. 25 Movitalk Ilimitado (1 semana) S/.1.00 Capacidad 15 MB (1 día) Internet en tu celular prepago Movistar y/ó Fijos (*) Llamadas en Horario entre 11:00 pm y las 7:00 am. (**) Cada semana se descuentan automáticamente S/.25 del saldo del cliente. S/.5.00 S/ S/ Capacidad 40 MB (3 días) Capacidad 90 MB (7 días) Capacidad 350 MB (30 días) Movitalk Total Todos menos Planes Premio, Planes Más ni TU Todos menos Planes Premio, Planes Más ni TU Todos los planes Todos los Planes Todos los planes Movitalk residenciales Todos los Planes I-5

10 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II) TELEFÓNICA MÓVILES (II) PROMOCIONES DE RECARGA Descubre tu promo Minutos a precio especial Descubre tu promo Minutos COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Recarga de S/.7 a S/. 20 Recarga de S/.5 a S/.8 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Reducción entre 30% y 50% (4, 7 ó15 días) Reducción entre 42% y 71% (7 a 15 días) Movistar y Fijos Movistar y Fijos Tarifa Única Tarifa Única Descubre tu Promo - 2x1 Recarga de S/.3 a S/. 20 Reducción de 50% (5 ó 7 días) Movistar y Fijos Tarifa Única Descubre tu Promo - Tarifa Ahorro Recarga de S/. 3 a S/. 20 Pasa la Voz - Prepago Recarga desde S/. 10 Movistar y Fijo TdP : 0.30 Dúo SMS: 0.04 (7 días) Recarga de S/. 3 a S/. 15 Reducciones del 83% Reducción entre 33% y 50% (4 días) Reducción entre 63% y 72% (4 días) Todo Destino Movistar y Fijos Tarifa Única Todos menos TU, Plan Premio y Planes Más Tarifa Única Todos menos TU Minutos Última Semana Recarga de S/. 5 a S/. 20 Reducción entre 18% y 57% (4 días) Movistar y Fijos Planes Premio Reducción entre 38% y 93% Recarga de S/. 15 (120 minutos desde la recarga) Habla ahora Ampliada Movistar y Fijos Todos los planes Reducción entre 23% y 91% Recarga de S/. 10 (60 minutos desde la recarga) Notas: No se han tomado en cuenta las reducciones para minutos nocturnos o fin de semana de las promociones Descubre tu promo. Las promociones Descubre tu promo requieren montos, cantidad de recarga en los meses previos y que los usuarios hayan dado de alta su línea en una fecha determinada. Para aplicar las promociones Descubre tu promo el cliente deberá enviar un SMS desde su celular al 515 con la letra P o llamar al *515 para averiguar qué promoción les corresponde o consultar el detalle de sus promociones en la siguiente página web: I-6

11 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III) TELEFÓNICA MÓVILES (III) PROMOCIONES DE RECARGA Campaña para equipos nuevos prepago y renovación de equipos junta recargas de alta* Junta Recargas Renovado** COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Recargas acumuladas de S/.30 a S/.100 Recargas de S/.8 a S/.75 SMS Recencia*** Recarga de S/ BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Reducción entre 74% y 77% (10 días) Voz: Movistar y fijos TdP SMS: todo destino Plan Todo el día 4 Reducción entre 32% y 56% (7 días) Minutos a Fijos a Nivel Tarifa Única Reducción entre 62% y 81% (7 días) Nacional Plan Todo el día 4 Reducción entre 75% y 80% (7 días) SMS a Todos los Tarifa Única Reducción entre 89% y 92% (7 días) Móviles. Plan Todo el día 4 Reducción entre 23% y 40% (7 días) Minutos a Movistar y Tarifa Única Reducción entre 51% y 70% (7 días) Fijos Plan Todo el día 4 Reducción de 60% (15 días) Tarifa Única SMS Todo Destino Reducción de 75% (15 días) Plan Toldo el día 4 Notas: (*) Participaran los clientes que adquieran sus equipos prepago en la modalidad de alta nueva y clientes que adquieran equipos en la modalidad de Renovación. y acumulen recargas. (**) Solo se han considerado tarifas promocionales de Todo el día (no minutos noche ni fines de semana). (***) Clientes que no hayan comprado supercargas desde el 01/10/2010 y que hayan enviado menos de 10 mensajes de texto en los últimos 30 días. I-7

12 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Cargamontón SMS 1 S/ SMS (5 días) AMÉRICA MÓVIL (I) Cargamontón SMS 2 S/ SMS (15 días) Cargamontón SMS 3 S/ SMS (4 días) Cargamontón SMS 4 S/.1 15 SMS (2 días) Cargamontón SMS 5 S/ SMS (1 día) Cargamontón SMS 6 S/.2 30 SMS (3 días) Cargamontón SMS 7 S/.1 15 SMS (2 días) Cargamontón MMS 1 S/.5 50 MMS (7 días) Cargamontón MMS 2 S/ MMS (4 días) Cargamontón MMS 3 S/.1 5 MMS (1 día) Cargamontón Noche 1 S/ min. noche (7 horas) Cargamontón Noche 2 S/ min. noche (15 días) Multiplica tu saldo cualquier destino Paquetón de mensajes* De S/.3 a S/.40 S/. 1 diario S/. 3 semanales S/. 5 semanales Triplica o Cuadruplica el saldo (de 1 a 15 días) 20 SMS (1 día por paquetón) 60 SMS (7 días por paquetón) 120 SMS (7 días por paquetón) Todos Nacional Claro Nacional o correo electrónico Claro Nacional Todos Nacional Todos Nacional Todos los planes Todos los planes Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga (incluye los migrados a TU 1/. ) Todos los planes Notas: 1/.Los usuarios a TU para acceder a la promoción pasarán al plan Prepago Juerga. Pueden retornar a TU gratuitamente. (*) El costo de acceso se descuenta automáticamente si el cliente cuenta con saldo. Este descuento será automático cada semana. Si el usuario desea salirse de la promoción deberá mandar un SMS gratuito con la palabra SALIR. I-8

13 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V) PROMOCIONES DE RECARGA AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Datos Prepago Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackerry Recurrente COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) S/. 10 S/. 15 S/. 45 S/. 80 S/. 130 S/ S/ S/ S/ Promoción Autorecarga Entre S/. 5 a S/. 50 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A 100 MB (1 día, 700 Kbps) 200 MB (2 días, 700 Kbps) 700 MB (7 días, 700 Kbps) 1.5 GB (15 días, 700 Kbps) 3 GB (30 días, 700 Kbps) Paquete 10MB (1 día, 1.5 Mbps) Paquete 30 MB (3 días, 1.5 Mbps) Paquete BIS Social Acceso ilimitado a chat y redes sociales (1 día) Paquete BIS Acceso ilimitado a chat, Internet y redes sociales (3 días) Bono Promocional de 5 a 50 minutos (De 7 a 15 días) Transmisión de Datos Móviles de Claro Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Notas: Los paquetes de Blackberry Recurrente descuentan del saldo del cliente S/.1 o S/.3 cada 3 o 1 día según el paquete elegido. I-9

14 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI) PROMOCIONES DE RECARGA NEXTEL Triplica tus minutos Triplica tus minutos + 5 días de Radio Ilimitada desde S/. 20 Triplica tus minutos + 2 dias de Radio Ilimitada desde S/. 10 COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) Recarga entre S/. 20 y S/. 39 Recarga de S/. 40 a más BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Saldo promocional de 50% de la recarga (10 días) Saldo promocional de 200% de la recarga (10 días) Todo Destino (Excepto LDI destinos especiales) S/. 20 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 1/ Todos Nac e S/. 10 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 2/ Internacional Multiplica por 7 ó por 5* S/. 10 ó S/. 20 Recibe S/. 50 o S/ / Todos Nac e Internacional Cuadriplica más 8 días de radio ilimitado S/. 10 ó S/. 20 Quintuplica + 9 días CD ilimitado* Recarga de S/. 10 o S/. 20 Radio ilimitado con tarjetas prepago Días de CD ilimitado con Tarjeta Prepago* Días de CD ilimitado - Recargas entre 20 y 30 soles** Promoción SMS con tus tarjetas prepago*** S/. 8, S/. 20, S/. 60 y S/. 120 Tarjeta ó Pin Virtual de S/. 10 Tarjeta ó Pin Virtual de S/. 20 Recibe un saldo de S/. 40 o S/ CD Ilimitado (8 dias) Recibe un saldo de S/. 50 o S/ CD ilimitada 6/ CD Ilimitada por el periodo de tiempo establecido (1, 3, 15 y 30 días) CD Ilimitada (2 días) CD Ilimitada (5 días) Todos Nac e Internacional Todos Nac e Internacional Nextel Nextel Recarga ó Pin Virtual de S/. 40 CD Ilimitada (7 días) Nextel S/. 5 S/. 8 S/. 15 S/ SMS (2 días) 50 SMS (3 días) 100 SMS (5 días) SMS ilimitados (7 días) Todo Destino (*) Para clientes que no presentaron tráfico saliente durante diciembre y enero. 1/. Saldo dura 10 días y la CD 5 días. 2/. Saldo dura 7 días y la CD 2 días. 3/. Saldo dura 10 días. 4/. SMS dura 30 días y la CD 10 días. 5/ Saldo dura 10 días y la CD 7 días. 6/ Saldo dura 15 días y la CD 9 días. (**)Promoción valida para aquellos que hayan recargado entre S/. 20 y S/. 30 durante el mes de diciembre (***) Solo para tarjetas prepago y pines virtuales activados a través del número 144. TC: S/ Todos los planes Todos los planes Todos los planes Planes Full prepago Todos los planes Planes full prepago Planes full prepago Planes full prepago Todos los planes I-10

15 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES ZTE A35 y ZTE A35 FM Equipo a S/.59 Prepago AMÉRICA MÓVIL Alcatel E101 y Alcatel E105, Avvio 103, Huawei T158, LG 110, LG 120, LG 160, Motorola C122, Motorola C115, Motorola C118, Motorola C136, Motorola F3, Nokia 1112, Sagem 101L TWIN, Samsung C166, Siemens A71, UTStarcom 708, ZTE A35 y ZTE A12* Equipo a S/.49 Prepago Notas: La compra del equipo + chip incluye bonos (ver siguientes diapositivas). (*) Estos equipos de Saldo serán vendidos únicamente con el Chip de 32 KB. I-11

16 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO TELEFÓNICA MÓVILES Dúo de 6* Habla Gratis con 6 dúos, tienes hasta 4800 minutos** Campaña para equipos nuevos prepago y renovación de equipos 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I) Costo de acceso (S/. con IGV) S/.0 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Movistar S/.0.25 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.55 SMS: S/.0.08 Movistar S/.0.25 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.55 SMS: S/.0.04 Movistar S/.0.98 Fijo Local S/.1.18 Mundo S/.1.47 SMS: S/ Movistar 1 Fijo Local 1 Mundo 1 SMS S/. 15 mensuales Bonos de 400 minutos (12 meses) 5 Movistar y 1 Fijo TdP S/. 0 Bono de 20 minutos (30 días) 40 SMS (30 días) Paquete de 3GB (7 días) Llamada por Cobrar*** S/. 0 S/ por Minuto Mi mail S/.2.10 Migración Prepago(****) S/. 40 Notificaciones ilimitadas de recepción de s Bono de S/. 40 para llamadas (30 días) (*) Los Dúos Movistar y Fijo cuestan S/.0.10 para el plan Premium a partir del 3er minuto. Los SMS para TU cuestan S/ (**) El cliente que acceda a la promoción no podrá acceder a la promoción Dúo de 6. (***) El cliente que genera la llamada por cobrar podrá realizar un máximo de 5 intentos de llamada por cobrar al día. (****) La promoción te permite pasar de un plan postpago a uno prepago. TC: S/ Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Llamadas a Movistar Postpago o Control Plan Premium Tarifa Única Todos menos TU ni Premium Plan TD4 (alta nueva y renovación de equipo) TD4 (alta nueva y renovación de equipo) Todos los Planes 7 días - Todo destino Planes Postpago I-12

17 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (I) 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II) Costo de acceso (S/. con IGV) Bono Pack Prepago S/. 0 Bonos Chip Suelto Prepago* Bonos Pack Prepago (Bono recurrente) Bono Pack Internet Claro** (Prepago) Red Familia y Amigos 6000 S/.15 (costo chip) Bono recurrente: S/.10 mensual S/. 10 a más mensual S/. 0 S/. 15 mensuales Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a 20 SMS 20 MMS 20 minutos (30 días) Bono inicial: 10 SMS + 10 MMS + 10 min (30 días) Bono recurrente: 10 SMS + 5 MMS (15 días) Desde 10 min a 30 min De 10 SMS a 30 SMS (30 días por 11 meses) Internet 3G Ilimitado a velocidad de 700 Kbps (15 días) 250 minutos mensuales (24 meses) SMS: Todo destino MMS: Claro Nacional Voz: Claro Nacional SMS: Todo destino MMS: Claro Nacional Voz: Claro Nacional SMS: Todo destino Transmisión de datos 6 Claro Local Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Envía MMS a sólo S/ 0.25 S/. 0 S/ MMS Claro Nacional Todos los planes Tarifa Especial a Números Triados aplicable a Claro Prepago*** Internet 3G gratis S/. 0 S/ Claro Nac, 1 Fijo Nac y 1 Fijo/Móvil Internacional S/. 0 S/ Claro Locales Pack prepago igual o menor S/.199 Pack prepago igual o mayor S/.200 Internet Ilimitado 2G (vía GPRS/EDGE) 7 días Internet Ilimitado 3G (banda ancha) 7 días**** Plan Prepago Juerga - Plan Prepago Juerga y Tarifa - Única (*) El bono inicial presenta una reducción de beneficios pasando de 20SMS+20MMS+20min a como se presenta en el cuadro a partir del 01/01/2011. (**) El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. Al alcanzar los 500MB durante el periodo de la promoción se reducirá la velocidad a 256 Kbps. (***) Clientes que adquieran cualquier Pack Claro Prepago (equipo más línea) ó un Claro Chip Suelto Prepago. (****) El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. Al alcanzar los 3GB durante el periodo de la promoción se reducirá la velocidad a 256 Kbps. En el caso del Bono Pack Prepago y el Bono Chip Suelto prepago permiten comunicarse como máximo a 20 destinos distintos por día, caso contrario se perderá la totalidad del bono. I-13

18 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) Promoción Triate Combo Anualizado Iphone Tarifa Especial a Números Triados - Combo Anualizado Iphone Promoción Triate Combo Anualizado Blackberry Promoción Triate Combo Anualizado Smartphone (Prepago) Tarifa Especial a Números Frecuentes - Combo Anualizado Smartphone (Prepago) 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III) Costo de acceso (S/. con IGV) S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 0 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados S/ por minuto S/ por minuto Tarifa S/. 0 por 3 minutos SMS ilimitados (hasta el 30/06/2011) Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados S/ por minuto S/ por minuto Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Combo Anualizado Iphone Prepago (equipo más línea) Combo Anualizado Blackberry Prepago Combo Anualizado Smartphone (equipo más línea) Mensaje de Texto Prepagado* S/ El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes Promoción SMS Envía SMS a sólo S/ 0.01 *** Servicio iclaro Respaldo de Agenda S/. 0 S/ 0.01 por mensaje SMS: Todo destino S/.0 S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Servicio SIMessenger Microsoft S/.0.25 por mensaje Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular Plan Prepago Juerga - - Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes Comunicación con contactos del MSN Messenger (*) No válido para el envío de MMS (**) Sólo clientes que adquieran una línea prepago y un equipo LG. (***) Sólo accederán los actuales clientes que hayan contratado y activado o aquellos que contraten y activen mientras dure la promoción en el Plan Juerga en los departamentos de Ayacucho, Apurímac y Huancavelica. - Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto I-14

19 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Promociones de portabilidad PROMOCIONES PREPAGO DE PORTABILIDAD Costo de acceso (S/. con IGV) Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a AMÉRICA MÓVIL Oferta de Portabilidad Prepago* S/. 15 mensuales 300 minutos mensuales (24 meses) 6 Claro Nacional Plan Juerga y Tarifa Única Nacional (*) La solicitud y aceptación de la Oferta de Portabilidad Prepago será realizada previa afiliación para lo cual el cliente deberá llamar al 123 desde su celular Claro y registrar los números elegidos. Los clientes afiliados que hayan recibido el SMS de confirmación podrán comunicarse con los seis (6) números afiliados a la tarifa S/ hasta la entrega del primer bono de trescientos (300) minutos. I-15

20 EMPRESA PLAN DESTINO TELEFÓNICA MÓVILES 1911 TODOS LOS PLANES Nuevas tarifas LDI Prepago a partir del 09/Noviembre. Todos los valores están en soles e incluyen IGV. TC: EMPRESA AMÉRICA MÓVIL Oferta Comercial Prepago 2.6 Tarifas LDI (I) TD4 y Tarifa Única Plan Premio Plan Prepago Más HN HN TH Sur y Centroamérica S/ S/ S/ Norteamérica S/ S/ S/ Europa S/ S/ S/ África, Asia y Oceanía S/ S/ S/ Todos los planes Dúo Mundo (1 fijo o móvil) S/ S/ S/ DESTINO Prepago Juerga DESTINO Combos Anualizados TH HN HR Destino LDI Premium 1 S/ Sur y Centro América S/ S/ Destino LDI Premium 2 S/ América del Norte S/ S/ LDI América del Sur S/ Europa S/ S/ LDI Europa y Resto del Mundo S/ Resto del Mundo S/ S/ Otros LDI 1 S/ Otros LDI 1 S/ S/ Otros LDI 2 S/ Otros LDI 2 S/ S/ Tarifa Especial a Números Triados (incluye 1 número internacional) S/.0.55 S/.0.55 Destino LDI Premium 1: Canadá, China, E.E.U.U., Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela y Francia. Destino LDI Premium 2: Argentina, Chile, España, Italia, Japón, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México y Reino Unido. Destino LDI America Sur: El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Guadalupe, Martinica y Uruguay. Destino LDI Europa: Grecia, Holanda, Bélgica, Gibraltar, Portugal, Luxemburgo, Irlanda, Islandia, Malta, Chipre, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Bielorusia, Ucrania, Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Rumania, Suiza, República Checa, Austria, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia, Alemania y Rusia. Otros LDI 1: Cuba, Australia, República de Guyana, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Isla Turks e Isla Caicos, Vanuatu, Isla Wallis e Isla Fortuna. Disminución de tarifas LDI del Plan Juerga y Planes de TM con inicio de sistema Llamada por Llamada A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-16

21 2. Oferta Comercial Prepago 2.6 Tarifas LDI (II) EMPRESA DESTINO HN HR NEXTEL (1990) USA/Canadá LDI (Resto América) LDI (Europa) LDI (Resto del Mundo) LDI (Japón) Conexión Directa Internacional S/ S/ Todos los valores están en Nuevos Soles e incluyen IGV. Tarifas publicadas el 17/10/2010. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-17

22 2. Oferta Comercial Prepago 2.6 Tarifas LDI de carriers EMPRESA DESTINO DESDE 15/NOV* Horario Único Estados Unidos y Canadá S/ América, Asia y Europa, Resto del S/.1.89 Mundo (Frecuentes) IDT América, Asia y Europa, (No Frecuentes) S/.2.40 (1914) Asia (Otros) S/.2.40 LDI Especial S/ El registro del 24/Noviembre no modifica las tarifas prepago. Tarifas por minuto en Nuevos Soles con IGV. EMPRESA AMERICATEL (1977) DESTINOS Tarifas por minuto desde 23/Nov Todo Horario USA / CANADA S/ Argentina, Chile y Brasil S/ España e Italia S/ Alemania S/ Japón y China S/ Resto de América S/ Resto de Europa S/ Destinos caros 1/ S/ Resto del Mundo S/ Destinos caros1/. : Haití, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-18

23 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I) a. Telefónica Móviles (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) La cese de comercialización de los planes RPM Súmate es a partir del 16/02/2011. Los planes postpago RPM entran en vigencia a partir del 16/02/2011. Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Cuentan con la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM Súmate Especial S/ RPM Súmate Especial S/ Ilimitado RPM Súmate Especial S/ ilimitado RPM Súmate Colectivo S/ RPM Súmate Colectivo S/ RPM Súmate Colectivo S/ RPM Súmate Colectivo S/ RPM Súmate Colectivo S/ Ilimitado RPM Súmate Colectivo S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 60 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado I-19

24 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II) a. Telefónica Móviles (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS iphone S/ iphone S/ iphone S/ Ilimitado iphone S/ Ilimitado RPM MT BB Redes Sociales S/ ** Ilimitado 45 Ilimitado Internet Mail S/.64.99* Internet Mail S/.74.99* Internet Mail S/.94.99* Internet Redes Sociales S/.84.99** Internet Redes Sociales S/.94.99** Internet Redes Sociales S/ ** Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Int. Mail C S/ * Int. Mail C S/ * Int. Redes Sociales C S/ ** Int. Redes Sociales C S/ ** Int. Total C S/ Int. Total C S/ Int. Total C S/ Ilimitado Int. Mail CE S/ * Ilimitado Int. Redes Sociales CE S/ ** Ilimitado Int. Total CE S/ Ilimitado (*) Los planes Internet Mail solo permiten acceso a Hotmail, Gmail, Yahoo y cuentas de correo POP3 e IMAP. (**) Los Planes Redes Sociales permite acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso del Plan RPM MT BB Redes Sociales). Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Cuentan con la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. I-20

25 a. Telefónica Móviles (III) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Movitalk Univ Básico S/ Ilimitado Movitalk Univ Redes Sociales Redes Ilimitado 50 S/.79.99* Sociales Movitalk Univ BB Redes Sociales S/.89.99* Ilimitado 30 Ilimitado Movitalk Univ BB Ilimitado S/ Ilimitado 50 Ilimitado BB Redes Sociales S/ * Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado Plan RPM Plus 25 DD Plan RPM Plus 30 DD Plan RPM Plus 35 DD Plan RPM Plus 40 DD Plan RPM Plus 45 DD Plan RPM Plus 55 DD Plan RPM Plus 65 DD Plan RPM Plus 75 DD Plan RPM Plus 85 DD (*) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso de los Planes Movitalk Univ BB Redes Sociales y BB Redes Sociales). Los planes BB incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution). Los planes Movitalk Univ estarán disponibles solo para alumnos de UPC, USIL o ISIL. Los planes RPM Plus DD son para clientes prepago con antigüedad mayor a 3 meses y un monto de recargas mensuales entre S/.8.40 y S/ Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes cuentan con la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. I-21

26 a. Telefónica Móviles (IV) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Plan MAX RPM S/ Plan MAX RPM S/ Plan MAX RPM S/ Plan MAX RPM S/ Plan Retención RPM Plus II 20 D Plan Retención RPM Plus II 25 D Plan Retención RPM Plus II 30 D Plan Retención RPM Plus II 36 D Plan Retención RPM Plus II 20 R Plan Retención RPM Plus II 25 R Plan Retención RPM Plus II 30 R Notas: Los planes MAX RPM entran en vigencia a partir del 16/02/2011. Planes Retención ofrecidos para retención y/o fidelización de líneas postpago Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Cuentan con la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. I-22

27 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV) a. Telefónica Móviles (V) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos RPM Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Notas: Los Planes RPM Total entran en vigencia a partir del 16/02/2011. Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Cuentan con la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. I-23

28 b. América Móvil (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (Incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MMS MB MM MF Off LDI TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Nuevo Plan de datos* Ilimitado Nuevo Plan Postpago 45 SLI** Nuevo Plan Postpago 45 CDI (*) El plan otorga acceso ilimitado a Internet, con una velocidad de 700Kbps. La velocidad de navegación de los otros planes es de 256 Kbps. (**) Adicionalmente ofrecen 450 min para conversar con la Red Privada Móvil Claro Empresas (S/.0.10). El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. SLI = Soles Libres Internacional y CDI = Cualquier Destino Internacional. Para los Planes SLI y CDI la tarifa adicional de RPM es S/ I-24

29 b. América Móvil (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (VI) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB Ilimitado* Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart i Smart i Smart i Smart i Smart i RPC RPC RPC Ilimitado RPC Ilimitado RPC Postpago ME RPC Postpago ME (*) Acceso a redes sociales y chat. La velocidad de transmisión del paquete de datos de los planes Smart i 69 y Smart i 159 es de 1.5 Mbps. La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart i 99, Smart i 129 y Smart i 149 es de 700 Kbps. El plan Smart BB 159 incluye un paquete de datos de 3 GB con velocidad de transmisión de 1.5 Mbps. Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso ilimitado a Internet a menor velocidad gracias al servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution). Los minutos RPC Ilimitados son válidos para llamadas de máximo 10 minutos. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. I-25

30 c. Nextel PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (VII) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Servicio Bono de Navegador minutos Nextel on net* Valor Añadido (incluido) Minutos incluidos (llamando 100% a cada destino) On net* Fijos Off net On net* Fijo Off net SMS MMS MB On Fijo Off LDI 3G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado Blackberry 79** Ilimitado Ilimitado Ilim (*) Llamada de telefonía móvil originadas en Equipos PCS con destino a Equipos PCS o Equipos iden. (**) Incluye 100 minutos libres con corte otorgados por el Plan Tarifario para asociaciones gratuitas con 4 números preferenciales. Los planes 400 y 750 incluyen el servicio Modem Nextel ilimitado, cuya velocidad de transmisión de datos es de 1.5 Mbps para los primeros 500 MB, luego la velocidad se reduce a 512 Kbps. El resto de planes 3G con servicio Navegador Nextel posee una velocidad de descarga de 512 Kbps. El servicio Navegador Nextel ilimitado permite al abonado el acceso a Internet a través de los equipos terminales que se conecten a la red del Servicio de Comunicaciones Personales de Nextel. TC: S/ I-26

31 a. Telefónica Móviles PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM Ilimitado On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MB MM MF Off LDI Plan MT Sí Plan MT BB Sí Plan BB Ilimitado Plan MT Sí Plan MT BB Sí Plan BB Plan Súmate 14.99P* Plan Súmate 16.99P* Movitalk Rp** Movitalk Blackberry Rp** Ilimitado (*) Planes ofrecidos en Cuzco, Madre de Dios y para los clientes portados por referencia de los trabajadores de Movistar en Lima. (**) Los planes serán comercializados para clientes que provengan de otra operadora móvil. Estos planes serán ofrecidos exclusivamente a los alumnos de la UPC, USIL e ISIL. Planes MT, BB y MT BB son ofrecidos en Cusco, Arequipa, Madre de Dios. Los planes MT 12, MT BB 37 y BB 39 también se ofrecen para los clientes portados por referencia de los Trabajadores de Movistar de Lima. Tipo de cambio = S/ I-27

32 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO TELEFÓNICA MÓVILES AMÉRICA MÓVIL (I) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I) Costo (S/.) Dúo de 6 - Beneficio Duración Aplicación MO:0.20 /FL: 0.28 / Mu: 0.56 /SMS: Movistar, 1 Fijo Local, 1 Mundo y 1 SMS Paquete Dúo Plus * S/ Minutos a Dúo MM ó MF 30 días 1 Movistar o 1 Fijo Local Paquetes SMS Postpago Mi mail Campaña Postpago Residencial Enero 2011 S/.5.5, S/.8.3 y S/.11 S/.2.10 S/.0 Paquetes de 100, 200 y 300 SMS adicionales al plan Notificaciones ilimitadas de recepción de s Minutos RPM (entre 150 y 800) Promoción Internet Total y Bis Full S/.0 Internet Total y BIS Full gratuito Bono Teen** S/ MB (1.5 Mbps) SMS Servicio Blackberry BIS Social S/. 30 Acceso Ilimitado a y chat Servicio Blackberry BIS S/. 80 Acceso Ilimitado a Internet Paquete de Internet 3GB S/. 85 Internet de 3GB (1.5Mbps) Paquete de Internet Postpago Masivo S/ 75, S/.95 ó S/ GB, 5 GB ó 10 GB (1.5Mbps) Paquetes RPM Claro S/.25, S/.20 y S/ , 500 ó 300 minutos RPM Servicio iclaro S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular 100 MB SMS 200 MB SMS 30 días Todo Destino 7 días - 3 meses Hasta 01/Marzo Altas nuevas de Planes Postpago RPM Planes Internet Mail, Internet Redes Sociales y con servicio BIS Social 30 días Planes TUN 2 y Habla Claro Servicio de Chat S/. 10 Planes Habla Claro 2, TUN 2 y 30 días S/. 15 planes RPC y Smart S/.1.50 mensual y Respaldo de Agenda S/.1.50 cada Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes sincronización Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. Tipo de cambio: S/ para promociones de Telefónica Móviles. (*) Sólo podrán participar los que hayan registrado consumo mayor a 120 minutos durante los tres últimos meses hacia destinos Movistar y/ó Fijos de TDP. (**) A partir del 12/02/2011 se dejará de comercializar el bono teen para altas nuevas (***) Clientes que hayan adquirido un combo de datos ó un combo Blackberry con los planes indicados. I-28

33 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Paquete de Minutos S/.10 a S/ minutos on net y fijos - Paquetes de Datos Roaming Internacional (Masivo) Zonas Roaming Internacional Blackberry Nuevos Paquetes de Datos en Roaming Internacional Nuevos Paquetes de Voz y SMS en Roaming Internacional * Servicio RPC Familia S/. 45, S/. 150 ó S/. 350 Roaming datos 45, 150 ó 300 (tarifa adicional S/.0.21 por 10 KB) Habla Claro 2, TUN 2, Plan Smart ó un Plan RPC - Roaming Internacional S/. 10, S/.65, S/. 52 y S/.60 Navegar ilimitadamente por un pago diario n.d. Blackberry ilimitado en Roaming Internacional De 5 MB a 100 MB para Roaming S/.40 a S/.500 n.d. Roaming Internacional (tarifa adicional S/.0.21 por KB) S/.150 a S/.500 Gratuito De 25 minutos + 10 SMS a 95 minutos + 30 SMS Minuto a Fijos y Claro de S/ a S/.0.04 SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ Minuto a Fijos y Claros de S/ a S/.0.04 SMS: S/ días Roaming Internacional - - 6, 7 y 8 Números Claro** (Planes Habla Claro 2) 6, 7 y 8 Números Claro** (Planes TUN 2) 12, 14 y 16 Números Claro** (Planes Habla Claro 2) Servicio RPC Familia Plus - S/. 10 Mensual Minutos a Fijos y Claros a S/ , 14 y 16 Números Claro** - SMS: S/ (Planes TUN 2) Servicio RPC Claro S/ 30, S/.25 ó Minutos RPC Ilimitados Planes TUN 2 y Planes Habla - S/.20 mensual (para los primeros 10 min)*** Claro 2 Multiplica tus soles Postpago**** S/. 25 Multiplica por 2, 3, 4, 5, 6 ú 8 el saldo 30 días Planes Habla Claro 2 y TUN 2 Servicio SIMessenger Microsoft S/.0.25 por Comunicación con contactos del MSN Clientes con SIMCard 128 Kb - mensaje Messenger 5.05 de Gemalto Promoción Respaldo de Agenda S/.0 Servicio gratuito - - Mensajes de texto prepagado S/.0.10 El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes (*) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. (**) La cantidad de números depende del plan contratado (mayor cantidad de números para planes de mayor valor). (***) A partir del siguiente minuto la tarifa es de S/ El precio del paquete depende del plan contratado (menor costo para planes de mayor valor). (****) La multiplicación del saldo depende del cargo fijo mensual del plan del cliente. El servicio RPC Familia puede ser contratado con el servicio RPC Claro pero no con el servicio RPC Familia Plus. I-29

34 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Servicio de Conexión Directa Grupal* Costo (S/.) SMS Premium S/ Beneficio Duración Aplicación Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número de participantes menos uno. Participación en servicios de entretenimiento - Equipos Terminales con servicio activado 30 días - Roaming Internacional Depende de la región Realizar y recibir comunicaciones de voz, mensajería, datos y/o acceso a Internet - - NEXTEL (I) Navegador Nextel i1 - Descuento Planes Internet Nextel Cuenta Postpago** Promoción Blackberry*** S/.55 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) Descuento del 5%, 10%, 15% y 20% sobre - la renta fija mensual. - Dscto. 1: S/ (12 meses) en RM - Dscto. 2: S/ (9 meses) en RM - Dscto. 3: S/ (9 meses) en RM 30 días Equipos IDEN (Morotola i1) - 30 días Abonados que contraten Planes Internet Ilimitado Blackberry Internet Service Blackberry Enterprise Solution Descuento en USB Modem Nextel - Descuento en adquisición de USB Módem - Abonados de Nextel Promoción Cruzada iden + 3G - Dscto. S/ em RM - Plan B i 0 IC Descuento en Smartphones 3G - Nextel **** - Descuento en adquisición de equipo terminal móvil Nokia E72 y LG Mini - Planes Tarifarios 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750 Notas: (*) El Servicio permite al abonado realizar comunicaciones grupales, las mismas que consisten en la participación simultánea de varios equipos terminales que tengan el Servicio activo, en una misma conversación a través del servicio de Conexión Directa Nextel. (**) Descuento de 5% para los que tengan 2 unidades activas. Descuento de 10% para los que tengan de 3 a 9 unidades activas. Descuento de 15% para los que tengan de 10 a 39 unidades activas. Descuento de 20% para los que tengan más de 40 Unidades activas. En todos los casos es necesario que activen en los planes internet ilimitado. (***) El descuento promocional recae a aquellos clientes que adquieran un equipo Blackberry activado con el servicio BIS o BES. (****) El descuento en la adquisición de los equipos esta en función de la cantidad de equipos activos. Tipo de cambio = S/ I-30

35 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO NEX TEL (II) Costo (S/.) Paquete Promocional Mensajes Multimedia S/ MMS Paquete Promocional Fines de semana SMS S/ SMS Paquete Promocional 1000 SMS S/ SMS Paquetes Promocionales Modem Nextel* Paquete de Llamadas Internacionales S/. 28 S/. 41 S/. 69 Beneficio Duración Aplicación Modem 500 (0.5 GB) Modem 1000 (1 GB) Modem 3000 (3 GB) 30 días Equipos PCS (MMS y SMS: Todo destino) 30 días Equipos PCS S/ minutos 30 días Todo Destino Internacional (*) Velocidad máxima de descarga de 1.5 Mbps. Si el abonado sobrepasa la capacidad de transmisión máxima del Paquete Promocional que contrató, la velocidad máxima de descarga se reducirá de 1.5 Mbps a 512 Kbps. (**) Existe una promoción muy similar denominada Promoción Blackberry, con la única diferencia que los descuentos son por 9 y 12 meses. El cliente deberá de contratar: (1) Un equipo BB. (2) Un máximo de 2 equipos. (3) Un mínimo de 3 equipos. Tipo de cambio = S/ I-31

36 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) TELEFÓNICA MÓVILES Promoción portabilidad postpago (Planes TUN 2 y Planes Habla Claro 2) Planes de portabilidad (ver sección 3.2) Costo (S/.) S/.0 Beneficio Duración Aplicación Servicios RPC Familia Plus Servicios RPC Familia Plus y RPC Claro Servicios RPC Claro, RPC Familia Plus y Bono Teen Servicios RPC Claro, RPC Familia Plus e Internet 3GB 3 meses Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.39, S/.59 y S/.79 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.99 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.149 y S/.199 Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/. 249 y S/ I-32

37 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I) Tarifa de Minutos FAMILIA DE PLANES POSTPAGO Tarifa de Adicionales TELEFÓNICA MÓVILES Minutos No CÓDIGO LDI: 1911 Incluidos* Frecuentes frecuentes Plan iphone 45 n.d Planes MT, BB y Movitalk Rp 1.03 Planes Súmate Cuzco y Madre de Dios 2.05 Planes Súmate En Línea Planes Movitalk Redes Sociales 4.14 Plan RPM Súmate, RPM Súmate Especial y RPM Súmate Colectivo 1.98 Plan RPM Movitalk y RPM Movitalk Colectivo 2.16 Planes Internet 2.50 Movitalk Univ y Univ BB 2.60 Internet Colectivo e Internet Colectivo Especial Planes BB 3.30 Plan RPM Movitalk BB 3.48 iphone 3.86 Planes Súmate Retención 1.92 Plan Retención RPM Plus II D y R n.d Plan RPM Plus DD y RPM Plus Total n.d Dúo Mundo (1 fijo o móvil) A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.d. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat, llamadas satelitales, entre otros. Los planes RPM Plus II D cuentan con la tarifa LDI Prepago. Tipo de cambio = S/ I-33

38 PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II) LDI TUN (fijos y móviles) MINUTOS INCLUIDOS LDI Otros LDI 0 (frecuentes) (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) MIN. ADICIONALES Otros LDI 1 Otros LDI 2 LDI Otros LDI 0 (Cuba, (No (frecuentes) (Haití) Australia) frecuentes) Nuevo Plan de datos Nuevo Plan Postpago 45 SLI Nuevo Plan Postpago 45 CDI Planes Habla Claro * * Planes TUN Combos Datos, Smart y RPC (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: no incluidos en LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba y Papua Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu y Wallis & Fortuna Islands. PLANES POSTPAGO NEXTEL CÓDIGO LDI: 1990 Minutos Incluidos* América preferencial Minutos Adicionales Resto de América y Europa Japón y Resto del Mundo 3G Nextel G Nextel G Nextel G Nextel G Nextel Blackberry (*)No incluye para destinos especiales LDI: Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. (**) América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. TC:2.766 Cuba A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-34

39 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (III) AMERICATEL Tarifas LDI por minuto CÓDIGO LDI: 1977 H. Normal H. Reducido EE.UU. / Canadá Argentina, Chile, Brasil, España e Italia Alemania Japón y China Resto de Europa Resto de América Resto del Mundo Destinos Caros Tarifación al minuto. Destinos caros: Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers Tarifas LDI por minuto AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM (S/. 10 a S/.100) Bolsa MCM Preferencial (S/.5) Plan MCM Conéctate con el Mundo* Incluida Adicional Incluida Adicional EE.UU. / Canadá (fijos y móviles) Fijos de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Venezuela, España e Italia Fijos de China, Paraguay, países de Centroamérica y Europa (*) El Plan Conéctate con el mundo no presenta cargo fijo, el cliente deberá de contratar un convenio de Larga Distancia Internacional En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ Nuevos Soles para la valorización de la llamada. I-35

40 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (IV) IDT CÓDIGO LDI: 1914 Tarifas por minuto (desde 24/Nov) EE.UU. / Canadá 1.40 América Asia y Europa (frecuentes) 1.89 Australia y Nueva Zelanda 2.40 Otros 2.40 Asia, Europa y Resto del Mundo (no frecuentes) 2.40 LDI Especial IDT ingresó al mercado el 25 de Octubre de Tarifación al segundo. América: no incluye tarifa a móviles de México ni Puerto Rico. Otros: Salvador, Isla Reunión, Paraguay, Qatar, Sri Lanka, Finlandia, Micronesia (solo fijos) y Nueva Caledonia (solo fijos). LDI Especial: fijos de Cuba, Falkland Islands, Inmarsat, Kiribati, Nauru, Niue, Papua, Sao Tome, Solomon Islands, Somalia, St. Helene, Thuraya Satellite, Tuvalu, Wallis & Futuna Islands. Fijos y móviles de Guyana, India, Indonesia, Paskistán y Senegal. Móviles de Guinea. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-36

41 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Minutos Valor Añadido (incluido) adicionales (Nacional) incluidos (llamando 100% a cada destino) On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net Movitalk SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Control Mundo Movitalk Control Ilimitado Movitalk Control Ilimitado Super Control $ Super Control $ Plan Max Plan Max Plan Max Súper Control Súper Control Los planes Max Control estuvieron vigentes hasta el 16/02/2011. Los planes Súper Control solo son válidos para retenciones y fidelizaciones de clientes que cuenten con una antigüedad mayor a 6 meses. Los planes Max Control cuentan con tarifas adicionales prepago (tipo de cambio S/.2.766). Los planes Max Control y Súper Control 25/30 se comercializan en Nuevos Soles a partir del 15/Noviembre. Tipo de cambio = S/ aplicable a resto de planes. b. América Móvil Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Bonos (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS MB MM MF Off LDI SMS Plan de Datos 89* S/ n.d. 160 Plan de Datos 129* S/ n.d. 320 (*) La velocidad tope que podrá alcanzar un cliente será de 700 Kbps (3G). Una vez consumidos los MB incluidos en el plan, el cliente pasará a la velocidad 256Kbps y podrá seguir realizando tráfico de datos con un costo de S/.0.01 (con IGV) por Kb. I-37

42 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II) c. Nextel PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Bonos Valor añadido (incluido) Minutos o SMS incluidos (llamando 100% a cada destino) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS MB MM MF Off LDI 3G NEXTEL 75 IC Ilim G NEXTEL 150 IC Ilim G NEXTEL 250 IC Ilim G NEXTEL 400 IC Ilim Blackberry Ilim Blackberry 79** Ilim. Ilim (**) Incluye 100 minutos libres con corte para asociaciones gratuitas con 4 números preferenciales. Adicionalmente, si este plan es adquirido con el equipo Blackberry 8350i el cliente recibirá un mes gratis de la renta fija mensual. El bono de 1000 minutos otorgado para los planes de Nextel son destinados a llamadas On Net. TC: S/ para planes Nextel. I-38

43 II Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

44 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional (LDN) 1.2 Larga Distancia Internacional (LDI) 2. Tarifas sin plan 3. Planes y Promociones de LD 3.1 Telefónica del Perú 3.2 Telmex 3.3 Americatel 3.4 Convergia 3.5 IDT 3.6 Síntesis 4. Tarjetas de Pago 4.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 4.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI) 4.3 Otras promociones

45 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional 25,000 77,2% 20,000 15,000 Preselección (70,5%) Tarjetas de Pago (23%) 10,000 Llamada por Llamada (6,5%) 89,1% 5, ,4% 9,7% 0,2% 48,7% 1,1% 0,3% 25,6% 10,2% 2,2% 11,3% 1,9% 0% 4,7% 0,2% 2,2% 3,7% Telefónica del Perú Telmex Americatel IDT Perú Convergia Otras empresas Operadoras Información disponible a la fecha, Tráfico cursado en el mes de junio del 2010 (expresado en miles de minutos). GPRC - OSIPTEL II-1

46 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional 16,000 14,000 89% 12,000 10,000 8,000 68,3% Preselección (34,4%) Tarjetas de Pago (57%) 6,000 4,000 2,000 0 Llamada por Llamada (8,6%) 14,3% 62,6% 10,5% 7,9% 5,7% 17,8% 10,8% 0,5% 0,6% 7,3% 1,0% 0,4% 2,1% 0% 0,7% 0,2% Telefónica del Perú S.A.A. Telmex Americatel IDT Perú Convergia Otras empresas Operadoras Información disponible a la fecha, Tráfico cursado en el mes de junio del 2010 (expresado en miles de minutos). GPRC - OSIPTEL II-2

47 2. Tarifas sin Plan (preselección y llamada por llamada) Empresa Modalidad LDN (S/. Por minuto) Vigencia LDI (S/. Por minuto) Vigencia H. Normal H. Reducido A partir de H. Normal H. Reducido A partir de TdP Americatel PSLC 0,765 0,445 01/12/2010 1,666 1,250 01/12/ ,75 0,45 25/09/2007 2,431 (0,30)* 1,216 (0,30)* 25/09/2007 PSLC 04/09/ /10/2010 0,76 0,50 2,40 1, /09/ /02/2009 Telmex PSLC 0,640 (0,30)** 0,320 (0,30)** 28/11/2007 1,840 (0,30)** 1,540 (0,30)** 10/12/2009 Convergia IDT PSLC 15/05/ /09/2006 0,30 0,30 0,60 0, /08/ /08/2010 PSLC 0,150 0,150 01/06/2007 0,200 0,200 01/06/ ,18 0,18 18/02/2010 0,18 0,18 18/02/2010 Nota : La Tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución Nº CD/OSIPTEL) 29 de noviembre Todas Las tarifas incluyen IGV y están en nuevos soles La tarifa LDI es la tarifa a USA. *Promoción Ahorra Hablando: de TdP: Del 09/11/2010 al 15/02/2011. Otorga una tarifa promocional LDI por el sistema de LLxLL. Para destinos a USA el valor por segundo es de S/. 0,00495, equivale a S/.0,30. ** Tarifa Promocional Multidestino de Telmex, aplica a todos los clientes que se preseleccionen con esta empresa (06/05/2011 al 28/02/2011). Entre 01 y el 15 enero hubo una breve suspensión Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA PSLC = Preselección De lunes a sábado de 08:00 a 21:59 (22:59***) De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 ***En Llamada por Llamada de TdP 19XX = Llamada por Llamada De lunes a sábado de 22:00 (23:00***) a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-3

48 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.1 Telefónica del Perú (I) 1. Planes de Larga Distancia Modalidad Tipo Nombre Pago Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN (F) LDI (F) LDI (M) LDN (F) LDI (F) LDI (M) F. Final F. Inicio PSLC Abierto Premium (10-80) (50-400) 0,2 0,2-0,25 0,75-06/01/ /02/2011 LLxLL Control Perú Control (10-80) (83-667) 0, /02/ /02/2011 LLxLL Control LD Control (10-80) (83-667) 0,12 0, /08/ /02/2011 LLxLL Control Mundo Control (10-80) (66-533) - 0,15 0, /08/ /02/ xx Control Control Multidestino (10-80) * 0,12 0,18 0, /09/ /02/2011 * Los minutos incluidos dependen del tipo de comunicación que se realice PSLC: Preselección LLxLL: Llamada por Llamada LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx 15xx = interoperabilidad Todas las tarifas en S/. e incluyen el IGV. II-4

49 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.1 Telefónica del Perú (II) 2. Promociones de Larga Distancia Plan Pago Mensual (S/.) Beneficio F. Inicio F. Final Familia Perú 20,0 30 llamadas ilimitadas 01/08/ /02/2011 Premium Tarifa Plana Nacional 89,0 100 llamadas locales ilimitadas y 30 llamadas ilimitadas LDN 01/03/ /02/2011 Plan Familia Perú: Todas las comunicaciones son on net. No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago, control e inalámbricas. Tampoco pueden contratar este servicio, todos aquellos abonados afiliados al plan Premium LDN NUEVA PROMOCIÓN: Promoción Cliente no frecuente (Del 01/02/2011 al 28/02/2011) Recibirán una llamada ilimitada LDN en DDN o Multidiscado: Por S/. 2,0 en Horario Normal de Lunes a Sábado, por S/. 1,0 en Horario reducido de Lunes a Sábado y por S/. 1,0 los domingos y feriados. No aplica a clientes de telefonía Inalámbrica. Todas las tarifas en S/. e incluyen el IGV. II-5

50 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.2 Telmex 1. Planes de Larga Distancia Modalidad Tipo Nombre Pago mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Vigencia LDN (F) LDI (F) Inicio Final PSLC Abierto LD Claro En LDN (101, ) En LDI ( ) ( ) (0,1665-0,2023) (0,1131-0,1547) 01/10/ /02/ Otras promociones de Larga Distancia MULTIBOLSAS: Se otorgan descuentos sobre el valor nominal de las bolsas de minutos. Del 09/05/2006 al 01/03/2011 Plan. Local LDN LDI Multibolsa 1 10% 4% Multibolsa 2 5% 10% 4% Multibolsa 3 13% 7% Multibolsa 4 5% 13% 7% Todas las tarifas incluyen IGV y están en nuevos soles II-6

51 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.3 Americatel (I) 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalidad LLXLL /PSLC Nombre Perú fantástico Pago Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido Tarifa Minuto Adicional (5-2000) ( ) 0,12 0,5 Plan 77 ( ) ( ) (0,15-0,3) 0,5 Perú fácil (5-2000) ( ) (0,192-0,195) 0,5 Vigencia (S/.) (S/.) Inicio Final 14/12/ /03/2011 LLXLL Control Plan control (5-1000) A calcular 0,17-2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad Nombre Pago Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Tarifa Minuto Vigencia Incluido Adicional (S/.) (S/.) Inicio Final LLXLL PSLC LLXLL Control Mundo Habla más (5-2000) ( ) 0,16 0,25 Mundo Libre (5-2000) ( ) 0,195 0,25 Mundo Flexible 10 No incluye - 0,45 Mundo Frecuente 5 No incluye - 0,45 PC USA (5-1000) A calcular 0,13 - Plan control (5-1000) A calcular 0,17-14/12/ /03/2011 Todas las tarifas incluyen IGV y están en nuevos soles II-7

52 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.3 Americatel (II) 3. Tarifas por Bloques (14/12/ /03/2011) Modalidad Tipo Nombre LLXLL PSLC LLXLL PSLC Abierto Abierto Pago Mensual (S/.) Bloque 1 Tarifa 1 (S/.) Bloque 2 Tarifa 2 (S/.) Bloque 3 Tarifa 3 (S/.) Perú Paga menos - (1-76) 0, ,00 (78+) 0,76 Perú VIP - (1-15) 0,5 (15+) 0, Habla 120 minutos Perú** - Extra - (1-120) 3,9 (120+) Según - - horario 0,5 (11-30) 0 (31+) 0,5 Económica - (1-10) 0,5 (11+) 0, Ultra económico - 0,5 (11-20) 0 (31+) 0,5 Habla 100 minutos 10 (1-100) 7* (100+) 0,5 - - Habla 120 minutos ** - (1-120) 7* (100+) 0,5 - - Mundo Fijo Móvil 10 2* (11-30) 0 (30+) - Mundo Preferencial 5,0 1,5 (11-30) 0 (31+) 1,5 Mundo Ultra Preferencial 10,0 (1-10) 1,5 (11-30) 0 (31+) 1,5 Mundo VIP 10,0 1,5 (11-60) 0 (61+) 1,5 Mundo Extra 5,0 1,2 (11-40) 0 (40+) 1,2 Mundo Plus 5,0 1,2 (11-30) 0 (31+) 1,2 Los bloques indican el intervalo de tiempo, medido en minutos*son S/. 7 por todo el bloque ** Del 15/08/2009 al 08/02/2011, estuvo suspendido del 22/12/2010 al 04/02/2011 Servicio LDN LDI 4. Otras Tarifas(14/12/ /03/2011) Promoción Paga Menos: Por 10 mensuales, los minutos 6 al 77 serán gratuitos, mientras que los minutos tendrán una tarifa de S/. 2,0 de Lunes a Viernes, y de S/. 1,4 los fines de semana, aplica a comunicaciones LDI, Promoción Venta Especial: Otorga según el caso un descuento de 20% en LDN y 25% en LDI Plan LDN C 100 y 120: Ofrece reducciones tarifarias del LDN según zonas,

53 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.4 Convergia (I) 1. Planes de Larga Distancia Modalidad Tipo Nombre Pago Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN LDI LDN LDI Fecha Inicio Converza mass (18-360) ( ) 0,18 0,18 0,3 0,3 02/02/2009 LLXLL/PSLC Abierto Converza libre (4,9-9,9) - (0,14-0,15) 0,2 0,3 0,6 26/03/2009 Converza Gold (13-260) - 0,13-0,3-01/07/2008 Converza Universal I (57-76) ( ) - - 0,3 0,6 29/05/2008 Converza móvil (25-500) ( ) - - 0,3 0,3 21/04/2009 Converza destino plus Mundo converza libre 2 (25-500) - 0,125 0,25 0,3 0,6 26/03/2009 4,9-0,19 0,3 0,6 26/03/2009 Multidestino plus (15-400) - 0,12 0,1 0,3 0,6 16/08/2010 Multidestino control (5-150) - 0,12 0, /08/2010 LLXLL control Control Súper control 3 3-0,15 0, /09/2010 Converza Control Silver Converza Control Gold (5-50) - 0,15 0,15-0,6 14/01/2009 (5-50) - 0,15 0,12 0,3 0,6 14/01/2009 IP Abierto Telefonía IP A calcular - - 0, /04/2009 Todas las tarifas incluyen IGV II-9

54 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.4 Convergia (II) 2. Otras Promociones de Larga Distancia Plan Pago mensual (S/.) Beneficio Fecha de Inicio Nuevo Converza IIimitado 75,0 5 números de destinos LDI Nuevo Converza IIimitado 99,0 10 números LDN y LDI Perú Ilimitado 45,0 minutos LDN ilimitados 01/07/2010 Perú Ilimitado 49,0 5 destinos fijos en Perú Destino Favorito Ilimitado 75,0 5 números de destinos LDI Todas las tarifas incluyen IGV II-10

55 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 1. Planes de Larga Distancia Modalidad Tipo Nombre PSLC LLxLL LLxLL control Abierto Abierto Control Pago Mensual (S/.) 3.5 IDT Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN LDI LDN LDI Tarifa Minuto Adicional (S/.) F. Inicio F. Final Plan 4 (4-250) ( ) - 0,18-0,25 23/08/2006 Vigente Plan VIP (20-250) ( ) - 0,14-0,25 25/08/2006 Vigente Planes 1914 Súper VIP x 3 (10-400) ( ) 0,14 0,14 0,2 0,2 30/12/ /06/2011 Planes 1914 ( ( ) 0,18 0,18 0,25 0,25 18/02/2010 Vigente Planes 1914 Vip Premium (10-250) ( ) 0,11 0,11 0,2 0,2 20/05/2009 Vigente Global A - - 0,25 0, /02/2007 Vigente Global Plus - - 0,22 0, /02/2007 Vigente Destinos - - 0,19 0, /02/2007 Vigente Destinos Plus - - 0,17 0, /02/2007 Vigente LD control (4-250) - 0,14 0, /06/2007 Vigente Planes 1914 Súper VIP x 3 control (4-250) - 0,04 0,04 0,33-30/12/ /06/ Plan Habla Ilimitado (19/02/2008) Plan Pago Mensual (S/.) Beneficio Habla Ilimitado 89,0 5 números de destino LDN / LDI 3. Otros Del 30/12/2010 al 30/06/2011: Si se contrata el Plan 1914 se recibirá gratis el 4º mes Si se contrata el Plan se recibirá el primer mes gratis Todas las tarifas incluyen IGV II-11

56 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 1. Larga Distancia Nacional Empresa 3.6 Síntesis (I): Preselección Plan Minuto Incluido (S/.) Minutos Adicional (S/.) TdP Premium LDN * 0,20 0,25 Telmex LD Claro (0,1665-0,2023) 0,30 Americatel Planes (Pg. II-6) (0,12 0,195) 0,50 Convergia Perú Planes (Pg. II-8) (0, ) 0,30 IDT Tarifa Establecida 0,15 0,15 2. Larga Distancia Internacional Empresa Plan Minuto Incluido (S/.) Minutos Adicional (S/.) TdP Plan Premium LDI * 0,20 0,75 Telmex Plan Promocional LD Claro (0, ) 0,30 Americatel Planes (Pg. II-6) (0,16-0,195) 0,50 Convergia Planes (Pg. II-8) (0,10-0,25) 0,25 IDT Plan 4 y Plan VIP (0,14-0,18) 0,25 Todas las tarifas incluyen IGV GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) II-12

57 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.6 Síntesis (II): Llamada por Llamada 1. Larga Distancia Nacional Empresa Plan Minuto Incluido (S/.) Minutos Adicional (S/.) TdP Tarifa Establecida 0,75 0,75 Americatel Planes (Pg. II-6) (0,16-0,195) (0,25-0,45) Convergia Planes (Pg. II-8) (0,12-0,18) 0,3 IDT Planes (Pg. II-10) (0,11-0,25) (0,20-0,25) 2. Larga Distancia Internacional Empresa Plan Minuto Incluido (S/.) Minutos Adicional (S/.) TdP Ahorra Hablando 0,3 0,3 Americatel Planes (Pg. II-6) 0,5 (0,25-1,5) Convergia Planes (Pg. II-8) (0,1-0,25) 0,6 IDT Planes (Pg. II-10) Todos (0,11-0,35) (0,20-0,25) Todas las tarifas incluyen IGV GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) II-13

58 3. Planes y Promociones de Larga Distancia 3.6 Síntesis (III): Otras Modalidades Llamada por Llamada Control: Empresa Código LDN Minuto Incluido (S/.) LDI TdP ,12 0,15 Americatel ,17 (0,13-0,17) Convergia (0,12-0,15) (0,12-0,15) IDT ,14 0,14 El minuto adicional se puede hacer con tarjeta. Interoperabilidad: Empresa Código LDN Minuto Incluido (S/.) LDI TdP ,12 0,18 Todas las tarifas incluyen IGV II-14

59 4. Tarjetas de Pago 4.1 Tarifas Larga Distancia Nacional Otros Cargos (S/.) Empresa Tarjeta Abonado (S/.) TUP (S/.) Conexión/ F Inicio F, Final desconexión Mantenimiento Días de mantenimiento 147 0, TdP 147 al segundo 0,249 0, /01/ /03/2011 Telmex IDT Convergia Hola Perú 0, ,3 0,798 Prepago 1533 (on net:0,18) (on net 0,3 0, /10/2010 indefinido 0,12 0,62 Perú Mundo (on net 0,09) (on net 0,09) 0,3 - - Viva Perú 0,25 0,75 0,2 0,2 7 30/04/2007 La Peruanita 0,25 0,75 0,5 0,5 7 01/11/2008 Alegría Perú 0,193 0,693 0,5 0,5 7 14/07/2008 Siempre Habla Más 0,138 0,638 0,4 0,4 7 15/03/2007 Perú Global 0,12 0,62 0,0 0,0-06/10/2009 BTL 0,11 0,61 0,0 0,0-25/10/2007 Nº 1 0,095 0,595 1,0 1,0 7 23/07/2008 PrePago Soyuz 0,333 0, /07/2008 Travel one 0,29 0, /09/2008 La Rendidora 0,241 0,741 0,7 0,4 2 15/02/2010 Poroto Rojo 0,7 0,4 0,4 5 28/11/2008 0,2 U call 0, /07/2008 Prepago Plaza Vea y Vivanda 0,195 0, /10/2008 Habla Sympático 0,14 0,64 0,6 0,3 2 16/03/2009 indefinido indefinido Americatel Habla más virtual 0,96 0, /11/2010 indefinido Convergia cobra un cargo de originación on net de S/. 0,0312 y S/. 0,0212 para la tarjeta La Rendidora y Poroto Rojo respectivamente. El cargo de originación off net en ambas tarjetas es de S/. 0,0514. Todas las tarifas incluyen IGV II-15

60 4. Tarjetas de Pago 4.2 Tarifas Larga Distancia Internacional (EE.UU. Fijo y Móvil) Empresa Tarjeta Abonado (S/.) TUP (S/.) F Inicio F, Final TdP Telmex 147 1, al segundo 0,3 1,14 Hola Perú 1,03 Prepago 1533 Perú Mundo On net: 0,3 Off net: 0,6 On net: 0,102 Off net: 0,156 On net: 0,6 Off net: 1,002 On net: 0,102 Off net 0,656 01/01/ /03/ /10/2010 indefinido Viva Perú 0,25 0,75 30/04/2007 BTL 0,24 0,74 25/10/2007 Alegría Perú 0,193 0,693 14/07/2008 IDT Siempre Habla Más 0,138 0,638 15/03/2007 indefinido La Peruanita 0,20 0,70 01/02/2011 Perú Global 0,12 0,62 14/07/2008 Nº 1 0,095 0,595 23/07/2008 PrePago Soyuz 0,25 0,75 15/07/2008 Travel one 0,22 0,72 22/09/2008 U call 0,22 0,72 18/07/2008 Convergia Poroto Rojo 0,194 0,694 28/11/2008 Prepago Plaza Vea y Vivanda 0,166 0,666 07/10/2008 indefinido La Rendidora 0,165 0,665 15/02/2010 Habla Sympático 0,11 0,61 16/03/2009 Americatel Habla más virtual 2,6 2,6 12/11/2010 indefinido *Los cargos extra se cobran como se indica en la diapositiva anterior **La tarifa LDI de la Tarjeta La Peruanita de IDT ha subido de S/. 0,12 a S/. 0,20. El cargo por llamada y de mantenimiento subió a S/. 1,0 para llamadas LDI Todas las tarifas incluyen IGV II-16

61 4. Tarjetas de Pago 4.3 Otras promociones TELMEX: Promoción Tarjeta Prepago Larga Distancia (1/10/ /03/2011): Reduce la tarifa LDN entre 0,086 a 0,97, y la tarifa LDI en el mismo rango TELEFÓNICA Habla hasta 100 minutos LDN por S/1 (01/12/2010 al 28/02/2011): Válido para 147, 147 al segundo y Hola Perú, no aplica a inalámbricos. Otorga una tarifa por tramos: De 01 a 200 segundos : S/ por segundo De 201 a 6000 segundos: S/. 0,0 por segundo Más de 6000 segundos: S/. 0,005 por segundo Habla hasta 15 minutos LDI por 1,5 (01/12/2010 al 28/02/2011): Válido para 147, 147 al segundo y Hola Perú, no aplica a inalámbricos. Otorga una tarifa por tramos: De 0 a 300 segundos: S/ por segundo De segundos: S/. 0,0 por segundo Más de 900 segundos: S/. 0,0025 por segundos Todas las tarifas incluyen IGV II-17

62 III Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11)

63 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo-móvil sin plan 2. Tarifa fijo-móvil con plan 3. Tarifa fijo-móvil con tarjeta 4. Interoperabilidad GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11)

64 1. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Discado Directo EMPRESA TARIFAS POR SEGUNDO TARIFAS POR MINUTO Telefónica Móviles S/ S/.0.70 Nextel* S/ S/.0.95 América Móvil S/ S/.0.79 (*) La tarifa de Nextel no aplica para para las comunicaciones que utilicen plataformas pre-pago, originadas en teléfonos fijos a nivel nacional de cualquier empresa prestadora del servicio público de telecomunicaciones que sean terminadas en las redes de servicios móviles de Nextel. La tarificación Fijo-Móvil es al segundo pero se ha multiplicado por 60 para mostrar su precio por minuto. La tarifa Fijo-Móvil es establecida por los operadores móviles. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) III-1

65 2. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes Empresa Nombre del plan Red de Destino Monto a contratar Tarifa a 3 dúos Tarifa a no dúos Tarifa en exceso Vigencia S/.10 S/ S/.0.50 S/ Telefónica del Perú Plan Familia Fijo Movistar* Movistar S/.20 S/ S/.0.40 S/ S/.30 S/ S/.0.40 S/ S/.40 S/ S/.0.30 S/ S/.50 S/ S/.0.30 S/ /02/ /02/2011 Plan Control Multidestino (1511)** Movistar y Nextel S/.10 a S/.80 S/ /02/ /02/2011 (*) Las llamadas a otros operadores no se descuentan de los minutos contratados. (**) Este plan consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. El cliente puede cambiar sus dúos 3 veces sin costo durante la cíclica de facturación. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) III-2

66 3. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta TARIFAS FIJO-MÓVIL CON TARJETA EMPRESA TARIFAS ESTABLECIDAS TARJETA TARIFA DESDE FIJO TARIFA DESDE TUP TIEMPO CARGOS ADICIONALES INICIO FIN Americatel Habla Más Virtual* S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 12/11/2010 n.d. Convergia IDT Telefónica del Perú Claro (ex Telmex) Habla Sympatico S/ S/ Plaza Vea y Vivanda** TARIFAS PROMOCIONALES Telefónica del Perú 16/03/2009 n.d. S/.1.15 S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/2008 n.d. La Rendidora S/ S/ /02/2010 n.d. Perú Global S/ S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/2009 n.d. Viva Perú* S/.1.00 S/ segundos Hola Perú S/ Tarjeta 147 (Movistar) S/.1.00 Tarjeta 147 al (Otros) segundo S/ (Movistar) S/.1.00 (Otros) 1. Cargo por llamada: S/ Por mantenimiento: S/ 0.20 cada 7 días 3. Por originación en TUPs: S/ /04/2007 n.d. 50 segundos No tiene cargos adicionales. 04/09/2010 n.d. Perú Mundo S/ S/ Cargo por llamada S/ segundos 2. Por originación en TUP de otro operador S/ /10/2010 n.d. 1533*** S/ S/ Por originación en TUP de otro operador S/ /10/2010 n.d. Tarjeta 147, Tarjeta 147 al segundo y Hola Perú - S/ segundos - S/.0.20 Bloques de 26 segundos No tiene cargos adicionales. 14/02/ /03/2011 (*) Tarifa válida para Lima. (**) Solo para teléfonos fijos o públicos de Telefónica del Perú. Tarifa válida para Lima. (***) No aplica para llamadas originadas en los Departamentos de Amazonas, Tumbes, Pasco, Huancavelica, Apurímac y Moquegua. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) III-3

67 4. Interoperabilidad Principales tarifas de interoperabilidad para llamadas de Fijo a Fijo y de Fijo a Móvil a todo el Perú y al extranjero EMPRESA Telefónica del Perú* NOMBRE DEL PLAN Plan Control Multidestino (1511) MONTO A CONTRATAR A TODO EL PERU LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Fijo - Fijo Fijo - Móvil Fijo - Fijo Fijo - Móvil (S/ S/ ) S/ S/ S/ S/ (*) Este plan consta de una bolsa de minutos que es adquirida de Telefónica Móviles. En el caso de las llamadas de larga distancia nacional, el destino móvil puede pertenecer a Telefónica Móviles o Nextel. En el caso de las llamadas a fijos, el destino puede pertenecer a la Red de Telefónica del Perú y Telefónica Móviles. Tarifas al segundo multiplicadas por 60. Vigencia del 01/02/2010 hasta 28/02/2011. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) III-4

68 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

69 1. Indicadores IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa 1.3 Principales empresas y servicios en Lima 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.1 CATV en Lima 2.2 CATV en Provincias 2.3 Satelital a Nivel Nacional 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en Provincias 3.3 Satelital a Nivel Nacional 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Satelital en Lima y Provincias 5. Oferta Comercial: Otras Empresas 5.1 Grupo Cable Visión 5.2 Star Global Com y Best Cable 6. Otras Promociones

70 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 691 mil suscriptores al servicio de televisión por Suscripción, 68% de un millón 15 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2010). 201 mil TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 29% 9% 62 mil 32 mil 5% Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) desde abril de % 2% 22 mil 11 mil Solo servicio satelital Best Cable solo opera en 8 distritos de Lima Metropolitana* 362 mil 52% 10 empresas Cable Mágico Cable Mágico (TdP) Telmex TV DirecTV Best Cable Otros (*) San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Santa Rosa, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. IV-1

71 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa En Provincias existen casi 324 mil suscriptores al servicio de televisión por Suscripción, 32% de un millón 15 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2010). 75 mil 23% 36 mil 11% 30 mil 9% 18 mil 6% 16 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) en Chiclayo desde abril de También incluye abonados en Piura y Trujillo recientemente. Cobertura Nacional (servicio satelital) 42 sucursales TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 121 mil 5% 9% 28 mil Pertenece al Grupo Telefónica desde 09/2008. Cobertura: Arequipa y Tacna Aproximadamente 23 empresas. 37% Cable Mágico Telmex TV DirecTV Grupo Cable Visión Cable Mágico (TdP) Star Global Com Otros Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. IV-2

72 1. Indicadores 1.3 Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico. CATV digital y Satelital Tecnología Empresa Paquete Pago Mensual Costo de instalación Canales Analógico Digital Satelital Movistar TV Estándar 69,0 101,0 70 ClaroTV Básico 75,0 54,0 74 Best Cable Analógico 40,0-77 Movistar TV Estelar 132,0 101,0 157 Básico 149,0 200,0 74 ClaroTV Prime 250,0 200,0 125 Max 300,0 200,0 144 Movistar TV Estelar 98,0 152,0 73 Intermedio 85,0 152,0 56 ClaroTV Básico 60,0 120,0 25 Plus 90,0-43 Control básico 52,5-65 Control 53 53,0-70 Control Familiar 72,9-85 Control 78 78,0-100 DirecTV Control Mix 82,9-105 Mix 92,0-100 Super Mix 114,3-140 Full Plus 178,6-150 Full HD 161,8-160 Los suscriptores de TdP pueden contratan los paquetes TV de Movistar TV a través de sus ofertas de Dúos y Tríos. Para comparar los precios monoproducto con los precios empaquetados (Dúos y Tríos) ver la sección VI Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. Las tarifas que se publican en dólares se convierten a nuevos soles al tipo de Cambio de S/.2,766. En particular, en este mercado se aplica a las tarifas de DirecTV GPRC OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-3

73 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.1 CATV en Lima Cobertura: Lima Metropolitana. Costo de instalación (plazo forzoso 2 TV):* S/.54 Paquete estándar y S/.66 Paquete Estelar. El Paquete Estelar incluye la entrega de 1 decodificador en comodato (alta nueva). Costo de Decodificador Digital Adicional: S/ Instalación: S/.17. Cable Mágico cuenta con 4 canales propios Estándar (analógico) Paquetes Precio (S/. con IGV) Suscripción mensual 69,0 Nº de canales de video 70 Estelar (digital) Suscripción mensual 132,0 Nº de canales de video+audio Decodificador HD, cuyo costo de conexión promocional de enero es de S/. 149 y el alquiler mensual del equipo a S/. 15. Aplica a Abonados de TdP Paquetes Premium Tarifa mensual (a partir del 10/08/2009) Canales Digitales Canales HD Tarifa Promocional (hasta 28/02/2011) Movie City Full HD 30, ,00** HBO HD 39, ,50** Mundo Cine Full HD 55, ,50** Cable Mágico HD 55, Cable Mágico Total HD 99, ,50*** (*) Plazo forzoso mínimo de 6 meses. Tarifa establecida para 1 TV a plazo indeterminado: S/.101. Precio Promocional Febrero: S/.66. (**) Tarifa promocional por 2 meses. En el caso de clientes que contraten a través de Telefónica del Perú S.A.A. sólo aplica a la ciudad de Lima Metropolitana que contraten un dúo o trío. (***) Tarifa promocional por 1 mes. Exclusivo para los clientes afiliados a través de todos los canales de venta de Telefónica del Perú S.A.A. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-4

74 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.2 CATV en Provincias Cobertura: 7 ciudades. Costo de instalación: S/.101 a plazo indeterminado, S/.36 a plazo forzoso (6 meses). Tecnología: cable analógico. Planes Cobertura Nº de canales Suscripción mensual (S/. Inc. IGV) Arequipa Cusco Piura ,0 Analógico estelar nacional* Chiclayo Chimbote** Huancayo Trujillo** 80 85,0 Trujillo Analógico estándar nacional* Chiclayo Huancayo Chimbote Piura *** Arequipa*** Cuzco*** 56 64,0 Control Ancash 39 54,0 (*) Paquete Estelar y Estándar Nacional CATV vigente a partir del 1ero de setiembre. (**) A partir del 11 de octubre se comercializa el paquete estelar nacional en las zonas donde cuente con cobertura de los Departamentos de La Libertad y Ancash. (***) Se comercializa en estas localidades desde el 01/02/2011 Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-5

75 2. Oferta Comercial: Movistar TV 2.3 Satelital a nivel nacional Cobertura a nivel nacional. Costo de instalación: S/.152 a plazo indeterminado, S/.80 a plazo forzoso (6 meses). Paquetes de Cable Mágico Satelital Suscripción Mensual (S/.) Tarifa promocional Febrero** (S/.) Acceso a canales según plan Total De video De audio Estelar satelital 98,0* 69, Intermedio satelital*** 85, Estándar satelital**** 68,0 49, Paquetes Premium de Cable Mágico Satelital Suscripción mensual (S/. Inc. IGV) Nº de canales Aplicación Movie Pack Satelital 20,0 5 Todos HBO Satelital 25,0 4 Todos HBO Full Estelar Satelital 27,0 8 Estelar HBO Full Satelital 37,0 10 Estándar o Intermedio Mundo Cine Estelar Satelital 47,0 13 Estelar Mundo Cine Satelital 57,0 15 Estándar o Intermedio (*) A partir del 1º de octubre de 2010 (**) Costo de conexión promocional de S/.60. La tarifa promocional tiene vigencia de 6 meses. Aplica aquellas zonas donde no se cuenta con la cobertura del servicio público de distribución de radiodifusión coaxial. (***) El servicio Intermedio se comercializa a nivel nacional (****) Se comercializa a nivel nacional desde 01/01/2011 Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-6

76 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.1 CATV en Lima Cobertura: 22 distritos de Lima Metropolitana Costo de instalación: S/. 0.00* Tecnología: cable analógico y digital. Decodificador digital: en comodato (por adicional no se cobra instalación, alquiler mensual de S/.14.90). Planes Cobertura Nº de Decodificadores/ TV Conectados Precio Promocional* (S/.inc.IGV) Nº de canales Básico Analógico Prime Digital Pueblo Libre, Jesús Maria, Magdalena, San Miguel, Los Olivos, Carabayllo, Comas, Independencia, Puente Piedra, San Martín de Porres, Callao-San Martín, Surquillo, Barranco, Chorrillos, El Agustino y San Juan de Lurigancho Pueblo Libre, Jesús María, Magdalena, San Miguel, San Isidro, Miraflores, Santiago de Surco, La Molina, San Borja, Los Olivos, Callao y San Martín Conexión de 2 TV 59,0 (Postpago)** 55,0 (Prepago)** , , , ,0 Max Digital 3 129, ,0 Paquetes Premium Suscripción Promoción Canales mensual S/. *** Digitales HD Paquete HBO 50, Paquete Movie City 50, Paquete HD 50, HBO + Movie City 100, Cable Básico Analógico a S/.40 por 4 meses (hasta el 31/03/2011) Por S/.20 adicionales los paquetes Prime y Max incluyen 1 canal HD (*) Precio promocional vigente desde 05/2008 renovado constantemente. Incluye instalación gratuita y plazo forzoso de 6 meses (última renovación: del 01/02/2011 al 31/03/2011). (**) Plazo forzoso 6 meses, costo cero en instalación de 2 televisores. Vigente hasta 28/02/2011. (***) Promoción del 01/01/2011 al 31/03/2011 Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-7

77 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.2 CATV en Provincias Ex clientes de Boga Comunicaciones de Chiclayo (Cable Express) Cobertura: 4 distritos de Chiclayo, 2 distritos de Piura, 2 de Trujillo, 1 de Ica y 1 de Arequipa. Costo de instalación: S/ Los decodificadores para acceder al servicio digital se entregan en comodato (por decodificadores adicionales no se cobra la instalación, alquiler mensual de S/.14.90). Momento posterior a la instalación, el cobro es S/ (Analógico) o S/ (Digital). Planes Cobertura distrital Nº de Decodificadores/ TV Conectados Precio promocional* (S/.inc.IGV) Nº de canales Promoción Básico Analógico: Básico Analógico Prime Digital Max Digital Chiclayo José Leonardo Ortiz La Victoria Pimentel Chiclayo José Leonardo Ortiz + Piura Castilla + Trujillo Larco Herrera + Ica + Cayma Conexión de 2 TV 56,0 (Postpago) 54,90 (Dscto. por planilla) 2 99, , , , , ,0 74 La tarifa de instalación es gratuita para 2 TV (Hasta el 28/02/2011) Por S/.20 adicionales los paquetes Prime y Max incluyen 1 canal HD (*) Precios vigentes del 01/12/2010 hasta 28/02/2011. Cabe señalar que los paquetes en Ica comenzaron a ofrecerse el 29/04/2010 y en Cayma (Arequipa) a partir del 26/10/2010. La tarifa establecida que no se aplica es de S/.66. Plazo forzoso de 6 meses. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-8

78 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.3 Satelital a Nivel Nacional (I) Cobertura: 21 ciudades (incluyendo Lima). Costo de instalación: Básico I a S/. 120 y Básico II a S/.160* Equipos instalados en calidad de comodato. Paquete de 24 canales (5 nacionales y 19 internacionales). Planes Paquetes Premium de Telmex SAT Suscripción mensual (a partir del 01/10/2010) Precio establecido (S/.)* Básico I (1 TV) 41,9 Básico 1 TV + 1 Paquete Premium 61,9 (HBO) ó 66,9 (Movie City) Básico 1 TV + 2 Paquetes Premium 80,9 Básico II (2 TV) 56,9 Básico 2 TV + 1 Paquete Premium 76,9 (HBO) ó 81,9 (Movie City) Básico 2 TV + 2 Paquetes Premium 95,9 Nº de canales Promoción por Pago adelantado (Febrero) -Pago adelantado 05 meses, 01 mes gratis adicional + 01 mes gratis Paquete Movie City - Pago adelantado 10 meses, 02 meses gratis adicionales + 01 mes gratis Paquete HBO Paquete HBO 35,0 6 Paquete Movie City 30,0 4 Paquete canales de audio 5,0 10 (*) Precio establecido vigente desde 25/09/2009. Pago por adelantado con tarjetas virtuales. Cobertura del servicio: Tumbes, Amazonas, San Martín, Apurímac, Junín, Ucayali, Loreto, Arequipa, Ica, Piura, Lambayeque, La Libertad, Cusco, Pasco, Puno, Huancavelica, Huánuco, Cajamarca, Ancash, Lima y Tacna. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-9

79 Cobertura: 23 departamentos (incluyendo Lima). Costo de instalación*: Plan Básico y Plus a S/.60 (1er decodificador) y S/.90 (2do decodificador). Equipos instalados en calidad de comodato. El Paquete Básico y Plus incluyen 25 y 43 canales respectivamente. Planes Nº Canales 3. Oferta Comercial: ClaroTV 3.3 Satelital a Nivel Nacional (II) Precio establecido (S/.)* Promoción TVSAT (vigente al 28/02/2011)** Básico 25 60,0 41,90 Básico Playa*** ,0 Plus 43 90,0 69,90 Plus Playas*** ,0 Plus Full 53-99,9 Plus Full Playas*** ,0 Paquetes Premium de Claro TV Sat Paquete Básico (hasta 10/01/2011) Paquete Plus (hasta 10/01/2011) Paquete HBO 66,90 89,90 Paquete Movie City 61,90 84,90 Full Pack 80,90 99,90 (*) Precio establecido vigente desde 01/10/2010. Pago por adelantado con tarjetas virtuales. (**) Por la afiliación de cualquier Plan se incluye 15 días gratuitos del servicio. Cobertura del servicio: Tumbes, Ica, Arequipa, Moquegua, Tacna, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Junín, Cajamarca, San Martín, Loreto, Ucayali, Cusco, Puno, Cerro de Pasco, Huancavelica, Huánuco, Ayacucho, Apurímac, Lima y Madre de Dios. (***) El pago corresponde a la temporada playas (4 meses) (01/02/ /02/2011) Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles Tarifa de Cambio de Plan (de Básico II a Básico) a S/.70 Vigente a partir del 01/10/2010 Promoción Especial Claro TV Sat (hasta el 15/02/2011) -Costo de instalación de 1 decodificador a S/. 30 y de 2 a S/ (Ambos Paquetes: Básico y Plus) - 15 días gratis del servicio -Paquete Plus gratis sin costo por un mes - Paquete Premium MovieCity y HBO gratis por un mes GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-10

80 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I) Cobertura: Nacional. Tecnología: Satelital. Tarifas de conexión en efectivo o tarjeta de crédito de acuerdo a evaluación crediticia del abonado: Score 0, 1 ó 2 (ver nota diapositiva IV-13). Paquetes Suscripción Suscripción Decodificadores incluidos en Canales de mensual Lima mensual Provincia cada paquete audio y US$ S/. US$ S/. video Digital Plus Plus HD Mix * 32,90 91,0 29,90 82, Super Mix* 40,90 113,1 37,90 104, Full Plus 57,90 176,7 54,90 168, Full HD 63,90 160,2 60,90 151, DIRECTV Prepago Paquetes DirectTV Prepago** Prepago Digital Libre Más Tarifas Canales US$ S/. Video Audio Radio Mensual 22,50 62,2 Diario 0,75 2,07 Mensual 26,90 74,4 Diario 0,90 2, (*) Para acceder a programación HD (alta definición) se requiere decodificador DIRECTV PLUS HD. (**) Incluye decodificador, antena, control y tarjeta. Recargas a partir de US$ Paquetes con plazo forzoso de 6 meses más contrato de DirecTV Garantía. Lasuscripción mensual no incluye tarifas de conexión de decodificadores (ver diapositiva IV-13). Kit Prepago autoinstalable a US$ Precarga de 7 días de programación al comprar el kit prepago. (Febrero) Promociones Recarga (Febrero) -Por cada recarga de 1 mes, 1 semana adicional de recarga gratis. - Por cada recarga de 2 meses, 15 días adicionales de recarga gratis. -Aquellos clientes que permanezcan 6 meses con el servicio activo a partir de octubre 2010, 15 días de recarga gratis. -Aquellos que permanezcan 12 meses, 1 mes de recarga gratis. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/. 2,766 GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-11

81 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II) Cobertura: Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna. Tecnología: Satelital. Tarifas de conexión del servicio Directv Control es de S/.165 para 1 decodificador Directv Digital y S/.280 para 2 decodificadores. Por promoción: 1 decodificador a S/. 65 y 2 decodificadores S/ Aplica en Control Básico, Control Familiar,Control Mix, Control 53 y Control 78. DIRECTV Control Paquetes DirectTV Control Tarifa Mensual (S/.) Establecida Promocional al 28/02/2011 Canales Video y audio Control básico 52,5 49,9 65 Control 53 53,0 50,0 70 Control Familiar 72,9 69,9 85 Control 78 78,0 75,0 100 Control Mix 82,9 79,9 105 (*) Desde el 02/01/2011: Aplica a los paquetes Control Básico, Familiar y Mix Vigente desde el 30/10/2010 Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/. 2,766 Servicio / Canal Adicional* Tarifa mensual (S/.) Nº canales Premium HBO mix 20,0 4 Premium City mix control 17,0 4 Premium cine control 32,0 8 Promoción Paquetes Control Asia (al 28/02/2011) Tarifa promocional por 12 meses del Paquete Control 53 a S/.420 y Control 78 a S/.630. Aplica sólo a clientes de los balnearios de Asia. GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-12

82 4. Oferta Comercial: DirecTV 4.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (III) Nuevas tarifas de conexión en efectivo o tarjeta de crédito de acuerdo a evaluación crediticia del abonado vigentes a partir del 21/09/2009. Renta mensual de decodificadores adicionales 1/ Tarifa de Tipo de Conexión Paquetes hasta Paquetes desde decodificador US $ 2/ 21/09/09 21/09/09 US$ S/. US$ S/. DirecTV Digital 49,90 4,90 13,55 2,90 8,02 DirecTV Plus 69,90 7,90 21,85 5,90 16,32 DirecTV Plus HD 139,90 9,90 27,38 8,90 24,62 Nuevos Paquetes Premium (a partir del 21/09/2009) Kit Verano/Campo a US$ Instalación de una antena del domicilio inicial a un segundo domicilio ubicado en playa o campo y/o viceversa Promoción Pago Adelantado 4/ (Paquetes Lima y Nacional) (Febrero) Paquetes Premium Suscripción mensual Acceso a canales según paquete DirecTV HD 3/ US$ S/. Canales Digitales Canales HD Cine HD 17,90 49, HBO MAX HD 12,90 35,7 8 1 Movie City Mas HD 9,90 27, / Decodificadores no incluidos en los paquetes. Máx. 5 decodificadores por cuenta. 2/ Solo se ha considerado la tarifa de conexión Score 1 con tarjeta de crédito. La tarifa depende de la evaluación crediticia del abonado ( Score 0, 1 ó 2), si el pago se realiza en efectivo o con tarjeta de crédito y de la cantidad de meses de pago adelantado (6 ó 12). Tarifas establecidas desde 01/Mayo : US$150, US$200 y US$300 respectivamente. 3/ Paquetes Premium disponibles para abonados de Paquetes Super Mix. Decodificador DIRECTV PLUS HD, costo mensual adicional US$ 8,90 (S/.24.86) cada uno. 4/ Para paquetes Super Mix, Full Plus y Full HD. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/. 2,766 GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) Descuentos en tarifas de conexión en decodificadores a 6 y 12 meses en efectivo o con tarjeta de crédito Promoción Movie City (Febrero) 50% de dcto por 6 meses en renta mensual + 100% periodo comprendido como renta fraccionaria para clientes actuales y altas nuevas. Promoción HBO Max HD (Febrero) Descuento de 50% durante 4 meses y 100% sobre periodo de renta fraccionaria. Aplica a clientes actuales y altas nuevas. IV-13

83 5. Otras Empresas 5.1 Grupo Cable Visión Cobertura: distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. Costo de instalación: S/.0 hasta 40 metros de cableado. S/.1 por metro adicional en Provincia S/.50 en Lima Metropolitana Tecnología: En Lima y Provincias mediante cable analógico. Sucursal del Grupo Cable Visión Pago Mensual Nº de canales Lima (Cono Este) 50,0 75 Provincias:* Cable Visión Iquitos 55,0 82 Cable Visión Tumbes 50,0 79 Cable Visión Huánuco 50,0 78 Cable Visión Zarumilla 45,0 76 Cable Visión del Centro Trujillo 45,0 75 Cable Visión del Centro - Ayacucho 45,0 70 Cable Visión del Norte - Pacasmayo 40,0 74 Cable Visión Tingo María 45,0 79 Cable Visión del Norte - Guadalupe 35,0 76 Cable Visión La Merced 40,0 73 Cable Visión del Norte - Ferreñafe 35,0 60 Cable Visión Chepén 33,0 65 Cable Visión San Ramón 28,0 64 Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc 20,0 68 En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos El Grupo Cable Visión ha expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6) (*) Solo se han tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles IV-14

84 5. Otras Empresas 5.2 Star Global Com y Best Cable STAR GLOBAL COM En setiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia Cobertura: Arequipa y Tacna. Costo de instalación: S/.27.8 Tecnología: cable analógico. Región Paquete Suscripción mensual (S/. Inc.IGV) Nº de canales Pago extra* (canales adultos) Arequipa y Tacna Gold 63,6 66 Arequipa** Platinum 96,8 + de Tacna** Platinum 96,8 + de (*) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. (**) Incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente; a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). La suscripción se cobra en soles al tipo de cambio del momento de la facturación. BEST CABLE Cobertura: San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. Costo de instalación: S/.0. Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV. Tecnología: cable analógico. Del 01/02/2011 al 31/03/2011: Por 90 canales paga S/. 35,0 mensuales. Aplica en Pachacamac y Cieneguilla Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles IV-15

85 6. Oferta Comercial: Otras Promociones Cada empresa ofrece promociones para clientes específicos Empresa Promociones Descripción Movistar TV Migración CATV de Estándar a Satelital Formalización DUNA P y Ps Edificios sin cobertura (traslado CATV - DTH) Clientes de Pay per View S/.40 de dscto por 1 mes. 3 meses gratis de Paquete Movie City HD. Descuento 100% en Instalación a plazo indeterminado/forzoso nacional Descuento de 50% de la suscripción mensual a clientes con antigüedad mayor a 6 meses que tengan recibo vencido. Tanto para CATV como satelital. Descuento en costo instalación y suscripción mensual. S/. 9,90 por programa. Recárgate Claro Tv sat Detalle de días gratis por recargas según canales. Hasta 31/01/2011 ClaroTV Retención (Claro Tv Satelital y Analógico) Empleados de empresas-claro Tv Sat Upgrade de Prime Digital a Max Digital Promoción decodificadores adicionales Paquete Adulto PPV Días de programación y Paquetes Premium gratuitos Costo cero instalación y descuentos por contratar Movie city, HBO o ambos. Además 15 días de servicio gratuito. Hasta el 15/01/2011 S/ adicional en suscripción mensual Tarifas promocionales de conexión según plazo de contratación. Por contratar planes (no control) tendrá 30 días del paquete adulto Por contratar planes (no control) más la garantía, tendrá 2 películas PPP DirecTV PPVx3 Paquetes a la carta CADE Promoción Tarifas de Conexión HD Promoción Paquete Exxxótico 50% descuentos 3 meses Paquete Game Lounge Por una película PPV se le otorgará 2 películas adicionales Por contratar Hustles y Xtasy Tv obtendrá un descuento 49% por 6 meses. Para planes control el pago mensual es de S/. 15 por canal. Si contrata un paquete Full y su garantía, recibirá 30 películas PPV. Tarifas promocionales según calificación del abonado y forma de pago. Pago mensual S/. 25. Aplica a Control Básico, Familiar y Mix Por contratar planes (no control) más la garantía/directv Plus DVR/Directv HD DVR : 50% de descuento por 3 meses. A partir de febrero aplica en provincias Gratis 30 días GPR - OSIPTEL (Vigente al 28/02/11) IV-16

86 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

87 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet por Modalidad de Acceso 1.2 Velocidades disponibles por operador 2. Oferta Comercial Residencial de Internet 2.1 Telefónica: Speedy 2.2 Telefónica: Internet Telefónica: Internet satelital 2.4 Claro: Internet 2.5 Claro: Conexión Básica a Internet 2.6 Americatel ADSL 2.7 Claro: Banda Ancha Móvil 2.8 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil 3. Oferta Comercial: Otras Promociones

88 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet Fijo por Tecnología de Acceso (a junio 2010) Se cuenta con 873,206 suscriptores al servicio de internet a nivel nacional. (8,463) (18,025) (45,793) 2.1% 1.0% (4,420) 5.2% 0.5% 91.2% (796,505) Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel Telefónica Americatel Telmex Digital Way Nextel (ex Millicom) Telmex Telefónica Star Global Com Participación en internet fijo ADSL Cable Módem Dial Up Fijo L.D. Inalámbricas L.D. Alámbricas Telefónica del Perú 92,7% Telmex 4,8% Americatel 0,8% Otros 1,7% No se considera acceso a internet a través de telefonía móvil. V-1

89 1. Indicadores del mercado de Internet 1.2 Velocidades disponibles por operador Internet de Banda Ancha Fija Velocidades Telefónica del Perú Claro 200 Kbps X 400 Kbps X 500 Kbps X X 600 Kbps X 1 Mbps X X 1.5 Mbps X 2 Mbps X X 2.5 Mbps X 3 Mbps X X 4 Mbps X X 10 Mbps X Internet de Banda Ancha Móvil Velocidades Movistar Claro Nextel 500 Kbps X 700 Kbps X X 1 Mbps X X X 1.5 Mbps X X X V-2

90 S/. 1, Oferta Comercial de Internet 2.1 Telefónica: Speedy a. Precio del Servicio de Internet Suscripción mensual Speedy (Según velocidad, en S/. inc. IGV) 1575 S/. 1,400 S/. 1,200 S/. 1,000 S/. 800 S/. 600 S/. 400 S/. 200 S/ Mbps 0.5 Mbps 1 Mbps 1.5 Mbps 2 Mbps 2.5 Mbps 3 Mbps 4 Mbps Campaña Promocional Speedy con Pack 40 Pack de Instalación* (Instalación + Modem Router) Speedy 200, 400 y 600 Kbps a S/. 40 (01/02/ /02/2011) T. Promocionales T. Establecidas Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. La tarifa promocional asociada a la velocidad 0.5 Mbps corresponde al producto Internet 50. Ampliación de la tarifa promocional, válida del 01/02/11 al 28/02/11. Nueva escalera: Lima Metropolitana, Arequipa, Lambayeque, La Libertad, Tacna, Ancash, Ica, Junín, Cusco, Cajamarca, Moquegua, Puno, Piura y Tumbes. Para el resto de departamentos se ofrece la antigua escalera de velocidades: Speedy 200 Kbps, 400 Kbps y 600 Kbps a precios promocionales de S/.99, S/.119 y S/.149, respectivamente. Ancho de banda mínimo asegurado: 10% para todas las velocidades excepto 4MB para la cual aseguran un 5% de ancho de banda. (*) Promoción válida para los que adquieran servicios de internet de 1, 2, 3 ó 4 Mbps V-3

91 2. Oferta Comercial de Internet 2.2 Telefónica: Internet 50 INTERNET 50: Otorga a los clientes el servicio de acceso a internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día (a partir del 03/03/2010). Para poder contar con el servicio el cliente debe comprar un módem ethernet (kit autoinstalable) que debe instalar por sí mismo a un precio de S/. 80. Servicio Precio Velocidad Navegación ilimitada S/ Kbps (*) Aplica solo para ventas realizadas por llamadas salientes de Telefónica del Perú S.A.A. Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. La velocidad de navegación es de 512 Kbps. Pasados los 6GB de descarga la velocidad será de 256 Kbps por el resto de días del ciclo vigente. Con el inicio del siguiente ciclo se restablece la velocidad de 512 Kbps. Ambas velocidades están garantizadas al 10% Aplica sólo para uso residencial. Promoción de lanzamiento: Navegación sin control de tráfico de descarga (No se reducirá la velocidad a 256 Kbps) 100% de bonificación en la instalación del servicio. 100% de bonificación en navegación desde la instalación. 01/01/ /03/2011 V-5

92 2. Oferta Comercial de Internet 2.3 Telefónica: Internet Satelital INTERNET SATELITAL: Otorga a los clientes el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día con una tarifa plana (a partir del 01/11/2009). Para contar con el servicio el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ incluido el IGV, además adquirir un Módem- Router que tendrá un costo de S/ incluido el IGV. Servicio MB incluido Suscripción Mensual Internet Satelital 200/64 Kbps* S/ (*) Ancho de banda mínimo garantizado: 4%. (**) Por concepto de instalación S/ (incluido en las tarifas). Contrato forzoso de 6 meses y luego indeterminado. Cobertura del servicio en la ciudad de Iquitos: en los distritos de Belén, San Juan y Punchana. Aplica a líneas libres y control, se excluyen las líneas prepago. Los precios incluyen IGV. Promoción: Pack de Instalación de Internet Satelital en Iquitos** (Instalación + Modem Router) 1º Al Contado diferido S/.109 2º Financiado en 3 cuotas S/.129 3º Financiado en 6 cuotas S/.149 (01/02/ /02/2011) V-4

93 2. Oferta Comercial de Internet 2.4 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/. 7,000 S/. 6,000 S/. 5,000 S/. 4,000 S/. 3,000 S/. 2,000 S/. 1,000 S/ Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps Reducción de tarifa de Internet Fijo de 1000 Kbps de: S/. 99 a S/. 89 (15/02/ /02/2011) T. Promocionales T. Establecidas Válido sólo para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo, distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura, distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo, distrito de Ica para la ciudad de Ica, y distrito de Cayma de la ciudad de Arequipa. El servicio de Internet 10 Mbps es válido solo para clientes residenciales de los distritos de San Borja, La Molina, Miraflores, San Isidro, y Santiago de Surco. La velocidad mínima garantizada es de 5% de la velocidad máxima. Se brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI) otorgando en calidad de comodato un equipo EMTA con Router integrado ó un Router WIFI independiente, según la disponibilidad de equipos en stock al momento de realizarse la instalación. Además el cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB Precio aplica si se contrata únicamente el servicio de internet con la empresa, para más de un servicio aplican los precios Paquete y 3Play, según sea el caso. Tarifas vigentes del 01 al 28 de febrero del V-6

94 2. Oferta Comercial de Internet 2.5 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural o jurídica el servicio de acceso a Internet de banda angosta (a partir del 01/10/2010). No incluye equipamiento (Router) ni servicios de valor agregado adicionales. El equipo cable módem se entrega en comodato y se encuentra sujeto a la suscripción del contrato de equipos. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet. Planes AB Máximo AB Asegurado* Precio CBI Kbps 10 Kbps S/. 350 CBI Kbps 30 Kbps S/. 700 Precio de Instalación S/. 200 (incluido IGV) Elservicio solo abastecerá una PC. La instalación del servicio es gratuita. El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida. Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma en la ciudad de Arequipa. (*) La tarifa promocional de CBI 200 a S/. 40 empezó el 15/02/2011 (**) La promoción Descuento de CBI 200 a S/. 39 estuvo vigente hasta el 14/02/2011. Promoción: Descuento Conexión Básica a Internet* Suscripción mensual de S/. 40 y S/. 69, ancho de banda máximo de 200 y 600 kbps respectivamente. Por los primeros 3 meses la renta mensual es de S/. 39 y S/. 49 respectivamente**. (01/02/11 28/02/11) V-7

95 2. Oferta Comercial de Internet 2.6 Americatel ADSL a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/ S/. 300 S/ S/. 200 S/. 150 S/ S/. 50 S/ Mbps 0.5 Mbps 0.75 Mbps 1 Mbps 1.3 Mbps T. Promocionales T. Establecidas (*) Americatel ofrece una velocidad mínima asegurada de 25%. Para velocidades a partir de 700 Kbps no existe una tarifa establecida (gráfico). Tarifas promocionales vigentes del 01 al28 de febrero del Plazo forzoso de 6 meses. V-8

96 2. Oferta Comercial de Internet 2.7 Claro: Banda Ancha Móvil (I) Servicio de Internet post-pago para personas naturales Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) MB incluidos Velocidad máxima* Plan Modem Limitado 2 GB** S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Limitado 3 GB** S/ GB 2000 Kbps Plan Modem Limitado 5 GB S/ GB 1500 Kbps Plan Modem Limitado 10 GB S/ GB 1500 Kbps Plan Modem Ilimitado 700 S/ Ilimitado 700 Kbps Plan Modem Ilimitado 1000 S/ Ilimitado 1000 Kbps Plan Modem Ilimitado 1500 S/ Ilimitado 1500 Kbps La navegación de BAM a velocidad 3G solo se asegurará en distritos con cobertura 3G (ver En el resto de distritos, se podrá navegar utilizando GPRS. Duplica tu paquete de datos Postpago Aquellas personas que contraten los planes Modem, accederán automáticamente por 3 meses, al doble del paquete de datos. Modem 2 GB 4GB Modem 3 GB 6GB Modem 5 GB 10GB Modem 10 GB 20GB (01/02/ /02/2011) (*) La velocidad garantizada es 10% de la velocidad máxima. En caso el cliente haya contratado una velocidad máxima de downlink de 700Kbps, 1000Kbps ó 1500 Kbps, cuando alcancen 1, 2 y 3 GB de transmisión de datos respectivamente, la velocidad máxima será de 256Kbps hasta la finalización de dicho ciclo de facturación. Tarifa por MB adicional de Planes Módem Limitados = S/.0.05 por KB. (**) Se incrementa la velocidad de los planes Módem Limitado de 2GB y 3 GB a partir del 07/02/2011 V-9

97 2. Oferta Comercial de Internet 2.7 Claro: Banda Ancha Móvil (II) Servicio de Internet Claro Prepago Periodo Contratado Precio (Inc. IGV) Reducción de Velocidad Velocidad Máxima 1 día S/ MB 700 Kbps 2 días S/ MB 700 Kbps 7 días S/ MB 700 Kbps 15 días S/ MB 700 Kbps 30 días S/ MB 700 Kbps Planes disponibles a partir del 18 de noviembre del 2010 Para contratar los Paquetes de Datos los actuales clientes prepago de Claro deberán llamar al número *779 desde su Claro (llamada sin costo) y marcar la Opción 9 y luego las Opciones 1, 2, 3 ó 4 dependiendo del Paquete de Datos que desee contratar (dependiendo plan paquete que desea contratar 1 día, 2 días, 7 días, y 15 días). La activación de los Paquetes de Datos se realizará de manera automática, para lo cual el cliente recibirá un mensaje de confirmación en su celular indicándole que ya cuenta con el servicio activo. Combo Anualizado Módem Prepago* Otorga 12 paquetes de treinta y un (31) días de navegación ilimitada por Internet a S/ (inc. IGV) (01/02/ /02/2011) Promoción Paquete de Datos Recurrente Periodo de Duración Saldo mínimo requerido (27/01/2011 ) Cantidad Datos Incluidos Velocidad Precio 1 día S/ MB 1500 Kbps S/ días S/ MB 1500 Kbps S/ (*) La velocidad se reduce a 256 Kbps luego de alcanzar los 500 MB. Las promociones son válidas para clientes del Plan Juerga. V-10

98 2. Oferta Comercial de Internet 2.8 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (I) Servicio de Internet post-pago para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargo Fijo Mensual en Soles Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil ilimitado 700 S/ S/ kbps Ilimitado Plan Internet Móvil ilimitado 1000 S/ S/ kbps Ilimitado Plan Internet Móvil ilimitado 1500 S/ S/ kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 79* S/ S/ kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 99* S/ S/ kbps Ilimitado Plan Internet Móvil PDV** S/ S/ kbps Ilimitado Los planes internet móvil ilimitado tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps una vez alcanzado la capacidad máxima de transmisión de 1 GB, 2GB y 3GB respectivamente. Una vez consumidos los MB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). (*) Planes disponibles desde el 01 de diciembre de Los planes tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps cuando hayan alcanzado la capacidad de transmisión de 1 GB y 2 GB respectivamente. (**) Con el Plan internet Móvil PDV se reduce la velocidad a 256 Kbps una vez alcanzado 1GB de transmisión. V-11

99 2. Oferta Comercial de Internet 2.8 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (II) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Control S/. 69 S/ S/ kbps 2 GB Plan Internet Móvil Control S/. 79 S/ S/ kbps 2 GB Plan Internet Móvil Control S/. 99 S/ S/ * 1500 kbps 3GB Plan Internet Móvil Control S/. 129 S/ S/ kbps 5GB Plan Internet Móvil Control S/. 199 S/ S/ kbps 10GB (*) Antes Plan Internet Móvil Control (S/. 109). Reducción en el cargo fijo mensual a S./.99 Una vez consumidos los GB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). Promoción: Back To School IM Válido para altas nuevas entre el 01/02/2011 y el 28/02/2011. La promoción ofrece una reducción tarifaria que permite duplicar la capacidad máxima de transmisión en los planes que señalan arriba. Cambio de Denominación Los siguientes planes cambiaron de denominación Plan Internet Móvil Control S/.79 Plan Navega S/.79 Plan Internet Móvil Control S/.99 Plan Multimedia S/.99 Plan Internet Móvil Control S/. 129 Plan Multimedia S/.129 Plan Internet Móvil Control S/. 199 Plan Multimedia S/.199 A partir del 18/01/2011 V-12

100 2. Oferta Comercial de Internet 2.8 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (III) Servicio de Internet - Pack Prepago: Planes recargas Cargo Fijo Mensual Cantidad de Datos 1 hora S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 7 días S/ MB 15 días S/ MB 30 días S/ GB Todas las supercargas de días se suman y la vigencia que vale es la más larga. La velocidad máxima de downlink será de 700 Kbps. El término downlink se refiere a la recepción de información. Todos los consumos adicionales al bono se realizaran a través de tarjetas de pago Todos los consumos adicionales al plan contratado se realizarán a través de tarjetas prepago. V-13

101 2. Oferta Comercial de Internet 2.8 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (IV) Servicio de Internet Prepago paquetes promocionales Clave Vigencia Capacidad Acceso Tarifa incluido IGV SUS 1 día 15 MB Total S/.1.00 TRES 3 días 40 MB Total S/.5.00 SEM 7 días 90 MB Total S/ MES 30 días 350 MB Total S/ (13/01/ /02/2011) El valor del paquete adquirido se descontará del saldo pre-cargado con tarjetas prepago en la bolsa principal, para disfrutar de este servicio, el cliente deberá enviar un SMS al 550 con la clave correspondiente al paquete que desee adquirir. El cliente podrá también pagar directamente el importe en cualquier punto de venta. Aplica también para planes Control. V-14

102 2. Oferta Comercial de Internet 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil (I) Servicio de Internet Postpago para personas naturales Planes* Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad máxima luego de alcanzada la capacidad de uso Ilimitado 500 S/ Kbps 0.5 GB 256 kbps Ilimitado 1000 S/ Kbps 2 GB 448 kbps Ilimitado 1500 S/ Kbps 3 GB 448 kbps Ilimitado 1500 Plus S/ Kbps 10 GB 448 kbps Banda Ancha 1 Mb S/ Kbps n.d. n.d (*) Planes disponibles a partir del 15 de diciembre del Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Plazo forzoso de 6 meses. Los precios (Inc. IGV) han sido calculado al tipo de cambio de Descuento de 5% en rentas mensuales Planes Internet Los abonados de Nextel que contraten alguno de los siguientes planes en dispositivo Modem USB: Ilimitado 500, Ilimitado 1000, Ilimitado 1500 e Ilimitado 1500 plus. (01/02/ /02/2011) Descuento Planes Internet Nextel Postpago Los abonados de Nextel que contraten alguno de los siguientes planes: Ilimitado 500, Ilimitado 1000, Ilimitado 1500 e Ilimitado 1500 plus. Recibirán un descuento sobre las rentas fijas mensuales durante la vigencia de la promoción, de acuerdo a las siguientes alternativas. 2 Postpagos 5% De 3 a 9 postpago 10% De 10 a 39 postpago 15% De 40 a más postpago 20% (01/02/ /02/2011) V-15

103 2. Oferta Comercial de Internet 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil (II) Servicio de Internet Control para personas naturales Nombre del Plan Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Control 2 GB S/ Kbps 2GB Control 5 GB S/ Kbps 5 GB Control 10 GB S/ Kbps 10 GB TC Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Una vez consumida la capacidad de transmisión, el abonado podrá acceder al servicio mediante la contratación de Paquetes de Internet Nextel. Para la medición del consumo de capacidad de transmisión se considerarán la cantidad de GB enviados y recibidos. Cobertura: Lima, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Chimbote, Ica, Cuzco, Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna. Duplica tus GB por 3 meses Control 2 GB 4GB Control 5 GB 10GB Control 10 GB 20GB (02/02/ /02/2011) Planes* Dispositivo USB Módem e173 Dispositivo USB Módem e1786 Control 2 GB S/. 90 S/. 90 Control 5 GB S/. 60 S/. 60 Control 10 GB Sin Costo Sin Costo (*) Precios válidos para la adquisición de un solo dispositivo. TC. S/ Aparece el dispositivo USB Módem e173 reemplazando al modelo e156. Incremento de precios para el dispositivo USB Modem e1786. El precio de lista de los dispositivos USB Modem E173 es S/ y los dispositivos E1786 es de S/ Para abonados de Nextel, los descuentos a los dispositivos están sujetos a un contrato forzoso de 12 meses. Vigente del 01/02/11 al 28/02/11. V-16

104 2. Oferta Comercial de Internet 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil (III) Servicio de Internet Prepago para personas naturales Planes* Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Prepago IN S/ Kbps 1 GB --- Prepago IN i/500 S/ Kbps 0.5 GB 256 Kbps Prepago IN i/1000 S/ Kbps 2 GB 448 Kbps Prepago IN i/1500 S/ Kbps 3 GB 448 Kbps Prepago IN i/1500 plus S/ Kbps 10 GB 448 Kbps TC. S/ (*) Planes disponible a partir del 24 de febrero de Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Con el Plan Prepago IN se obtiene acceso a internet durante 15 días o una vez alcanzado el nivel de transmisión de 1 GB, lo que ocurra primero, luego de ello, el acceso a internet se suspenderá, el usuario sólo podrá seguir accediendo si los clientes contratan paquetes de datos. V-17

105 2. Oferta Comercial de Internet 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil (IV) Paquetes de Internet Nextel: Nombre Vigencia Precio Si el abonado adquiere más de un Paquete Internet Nextel, únicamente se acumularán las capacidades de transmisión de dichos paquetes y se considerará la vigencia de mayor duración. Para la contratación de los Paquetes Internet Nextel, el abonado podrá activar una tarjeta prepago ingresando el código PIN de la misma y su número de Internet Nextel en la página web de Nextel. Vigente del 01/02/11 al 28/02/11. Promoción USB módem Nextel: Planes* Dispositivo USB Módem e173 Dispositivo USB Módem e1786 Ilimitado 500 S/. 90 S/. 90 Ilimitado 1000 S/. 60 S/. 60 Ilimitado 1500 S/. 30 S/. 30 Ilimitado 1500 Plus Sin costo Sin costo Capacidad de transmisión Paquete 100 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 250 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 500 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 1 GB 15 días calendarios S/ GB (*) De dos unidades a más a adquirir en la orden de compra. TC. S/ Aparece el dispositivo USB Módem e173 reemplazando al modelo e156. Incremento de precios para el dispositivo USB Modem e1786. El precio de lista de los dispositivos USB Modem E173 es S/ y los dispositivos E1786 es de S/ Para abonados de Nextel, los descuentos a los dispositivos están sujetos a un contrato forzoso de 12 meses. Vigente del 01/02/11 al 28/02/11. V-18

106 2. Oferta Comercial de Internet 2.9 Nextel: Banda Ancha Móvil (V) Paquetes promocionales Nextel*: Modem Nextel Capacidad de transmisión de datos Velocidad Precio Modem GB S/ Modem GB 1.5 Mbps S/ Modem GB S/ Vigencia: 01/02/2011 al 28/02/2011 (*) La velocidad máxima de descarga es de 1.5 Mbps. Nextel únicamente garantiza el diez por ciento (10%) promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente a los Paquetes Promocionales. Si el abonado sobrepasa la capacidad de transmisión máxima del Paquete Promocional que contrató, la velocidad máxima de descarga se reducirá de 1.5 Mbps a 512 Kbps. Si la velocidad máxima de descarga es reducida por Nextel de 1.5 Mbps a 512 Kbps, Nextel únicamente garantizará el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga de 512 Kbps. Tipo de cambio S/ para paquetes de Nextel. Aplica también para planes Control. V-19

107 3. Oferta Comercial de Internet 3.1 Otras Promociones TARIFA PLANA 24 HORAS: Speedy otorga a los clientes tráfico por acceso conmutado (dial - up) a Internet 24 horas al día, 7 días a la semana, por un pago de S/. 69 al mes. SPEEDY SÓLO INSTALACIÓN: Otorga una tarifa promocional de S/. 49,00 (inc. IGV) para la instalación del servicio Speedy Convencional en sus diferentes modalidades, para los clientes que ya cuentan con Módem ADSL (USB, Ethernet o Router). SPEEDY MODEM ROUTER POST VENTA: Consiste en otorgar a los clientes la posibilidad de adquirir un Modem Router post Venta a clientes que cuenten con el servicio Speedy y deseen comprar un equipo nuevo por un pago de S/. 109,00. Promoción válida tanto para clientes de la antigua como la nueva escalera. Contrato forzoso: 6 meses. El cliente deberá tener su línea activa y no deberá tener deuda con Telefónica del Perú S.A.A. Promoción no acumulable con otras promociones referidas a instalación y modem de Speedy. Estas promociones tiene una vigencia del 01/02/2011 al 28/02/2011. V-20

108 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

109 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dúos y tríos de Telefónica del Perú 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica: a. Dúos Telefonía más Cable b. Dúos Telefonía más Internet c. Dúos Telefonía más Cable Satelital d. Tríos Telefonía más Cable más Internet e. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet f. Otras Promociones 2.2 Claro: a. Precio de los servicios empaquetados: Precio que aplica a la contratación de más de 1 servicio (2 ó 3) b. Paquetes 3Play c. Paquetes 3Play - DVR d. Paquetes 3Play HD e. Otras Promociones

110 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de dúos y tríos de Telefónica del Perú Suscriptores de Dúos y Tríos a Junio 2010 Distribución de suscriptores según zona geográfica y paquete contratado 500, , ,059 Provincias Lima 300, ,000 17, , , , ,310 T y BA T, TV y BA T y TV Fuente: Empresa Operadora (*) Dúo telefonía y TV por suscripción (**) Dúo telefonía y Banda Ancha (***) Trío telefonía, TV por suscripción y Banda Ancha VI-1