Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/12/2013

Transcripción

1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/12/2013

2 Contenido A) Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de TV por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos Notas: Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) Para las tarifas publicadas en dólares (US$) se usó un tipo de cambio equivalente a S/. 2.79, que corresponde al promedio simple del tipo de cambio de compra y venta informal publicado por el Banco Central de Reserva del 01 al 31 de diciembre de 2013.

3 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Precios mínimos de equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Roaming Internacional 2.6 Tarifas LDI 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras promociones 3.4 Roaming Internacional 3.5 Tarifas LDI 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales 4.2 Otras promociones

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (junio de 2013) Participaciones de mercado (junio de 2013): Telefónica Móviles: millones de líneas (55.8%) América Móvil: millones de líneas (38.7%) Nextel: 1.61 millones de líneas (5.5%) Perú: Líneas móviles en servicio (Millones de líneas a junio de 2013) Postpago Control Prepago Telefónica Móviles América Móvil Nextel I-1

6 Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I/IV) Planes Prepago Tarifa de minutos adicionales nacionales Otras tarifas Vigencia Inicio de On Off A SMS SMS intern. MMS MB Comerc. Inicio Final Net net fijos Todo el Día 4 (Establecida) /03/11 01/03/11 - Todo el Día 4 (Promocional) /12/13 31/12/13 Tarifa Social (1) /11/13 - Tarifa Única /12/13 31/12/13 Premio 5, 8, 10, 15, 30 y 25 (1) (Establecida) minutos Desde 3er minuto / /05/11 18/09/12 - (1) Las tarifas del plan Tarifa Social aplican a los primeros 40 minutos de llamadas realizadas hacia destinos fijos y móviles dentro y fuera de la red de Telefónica Móviles S.A. en un periodo de 30 días. Si el cliente realiza llamadas adicionales a los primeros 40 minutos, a estas llamadas se aplicarán las tarifas vigentes del plan Tarifa Única hasta que finalice el periodo de 30 días. (2) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. Tarifa de SMS, válida para los dúos SMS. Tarifa Premiada (2) Antigüedad de la línea prepago Tarifa Premiada Destinos que aplica la tarifa Menor o igual a 6 meses S/ Movistar Movistar Mayor a 6 meses hasta 2 años S/ Movistar Fijo (1) 1 Movistar Otro operador Mayor a 2 años a más S/ móvil Vigencia Inicio Final 01/12/13 31/12/13 (1) El dúo fijo Movistar no comprende a los fijos Fonoya. En caso el cliente desee afiliar un fijo Fonoya o de otro operador fijo, accederá a un beneficio distinto consistente en una reducción tarifaria del 50% de las recargas realizadas dentro de los 7 días calendarios contados a partir de la fecha de afiliación. Esta reducción será otorgada luego de los 7 días calendario contados desde la afiliación y será válida para realizar llamadas a celulares Movistar y fijos de cualquier operador con una duración de 7 días calendarios. (2) No participan los clientes prepago que cuenten con la promoción actual de Dúo de 6, Plan Más, Plan Prepago Premio, migraciones de postpago a prepago ni portabilidad. Movistar Voz a Texto Válido desde el 01/04/13 Permite al usuario recibir sus mensajes de voz como mensajes de texto. El costo del servicio es de S/. 1 al mes. Mensaje por Cobrar Válido desde el 03/10/13 Permite al usuario enviar mensajes de texto a otro usuario de Movistar y que sea este el que pague el mensaje. La tarifa por cada SMS por cobrar es de S/ Permite al usuario enviar mensajes de el texto a otro usuario de Movistar y que sea un tercero el que pague el mensaje. La tarifa por cada SMS por cobrar es de S/ SMS pagó yo Válido desde el 05/04/13 Permite que los usuario prepago puedan enviar mensajes de texto a otros usuarios prepago y pagar el mensaje de respuesta. La tarifa por cada SMS PAGO YO es de S/ I-2

7 América Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II/IV) Planes Prepago Tarifas (S/.) Vigencia del plan Inicio Fecha de Fecha de (S/. con IGV) On Net Off Net A fijos SMS Nac. MMS nac. del plan Inicio Fin Plan Prepago Juerga /04/06 01/03/11 - Tarifa Única Nacional (1) /02/08 01/12/13 31/12/13 (1) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino o Luna. Tarifa Fidelidad (para clientes Prepago Juerga y TUN) Antigüedad de la Línea Prepago Tarifa Fidelidad Destinos que aplica la tarifa Inicio Vigencia Fin Más de seis meses y menos de un año de antigüedad, en el plan Prepago Juerga Más de un año de antigüedad, en el plan Prepago Juerga S/ S/ números de teléfonos móviles Claro 6 números de teléfonos móviles Claro 01/12/13 31/12/13 Planes Prepago Anualizados (S/. con IGV) Combo Blackberry Combo Smart Costo del Combo (1) De S/. 1,249 hasta S/. 2,709 De S/. 489 hasta S/. 3,079 Minutos a Claro y Telmex Bono mensual Minutos Bono de Soles Tarifas Nacionales números frecuentes SMS MB Libres Mensual On net Fijos Off net Inicio del plan Vigencia del plan Fecha de Inicio Fecha de Fin Blackberry BIS /06/09 01/12/13 31/12/ /03/12 01/12/13 31/12/13 - El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet o una asignación de minutos, SMS y MB. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. - Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. - Velocidad de transmisión: 3 Mbps. Se considera tanto el tráfico de envío como el de recepción de datos. (1) El costo del Combo Anualizado dependerá del equipo terminal adquirido por el cliente. I-3

8 Nextel 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III/IV) Nombre del Plan Beneficios Incluidos Tarifas por minuto Tarifa por Transmisión de datos (MB) on net off net fijos Navegador 3G Módem 3G on net off net fijos Navegador 3G Módem 3G Tarifa por SMS Tarifa por MMS Inicio de Comercial. Prepago Pack (1) Prepago Chip 15 (1) /10/13 (1) Los beneficios incluidos corresponden al bono inicial, el cual será entregado con la condición que el cliente realice una recarga mínima de S/.10 en los primeros 30 días contados desde la fecha y hora de la activación del Plan Tarifario. Si el cliente realiza una recarga menor a S/.10, no recibirá el bono inicial. El bono inicial entregado por el Plan Tarifario tiene una vigencia de 15 días. Promoción por desafiliación de números libres en planes Prepago (02/12/13 31/12/13) La promoción permite desafiliarse de los números libres contratados a una tarifa de S/. 1 (la tarifa establecida de desafiliación de los número libres es de S/. 7) I-4

9 Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (IV/IV) Valor del Cantidad de Plan (S/.) recargas Duración de recarga automática C. Directa Tarifas Nacionales Interc. Móvil Interc. Fijos S/. Min. CD Recarga automática Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Inicio del plan Última Renovación 3/75/ mes /04/07 01/03/11 Plan /09/08 01/03/11 149/ mes /06/09 01/03/11 3/30/ mes /09/09 01/03/11 I Prepagado 5 meses mes Ilim /08/11 01/01/12 I Prepagado 6 meses mes Ilim Ilim /09/09 01/03/11 149/1-SMS mes SÍ 05/03/10 01/03/11 149/10-SMS-10CD mes /03/10 01/03/11 129/1-20d CD días Ilim /08/10 01/03/11 99/1 15d CD días Ilim /08/10 01/03/11 99/1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/10 01/03/11 109/1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim - 01/08/10 01/10/11 Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/10 01/03/11 Plan Viajero /12/10 09/09/11 Plan Viajero /12/10 - Prepago SM /03/13 - TR Plan /01/13 - TR 99 chip (1) /01/13 - TR 99 (2) /01/13 - TR Plan /02/13 - TR 29 chip /02/13 - Prepago SM /03/13 - Satelite 7 Pre /03/13 - Satelite 7 Pre /03/13-49/1 350 SMS 7d CD (3) /07/13 - (1) Incluye Conexión Directa ilimitada y SMS (onnet/offnet) ilimitados con una vigencia de 15 días, S/.1 con vigencia de 30 días, que será activado cada 1 de mes durante 10 meses. (2) Incluye Conexión Directa ilimitada con una vigencia de 15 días, S/.1 con vigencia de 30 días, que será activado cada 1 de mes durante 10 meses. (3) El precio de S/. 49 se paga por única vez al momento de la contratación del Plan Tarifario. I-5

10 Telefónica Móviles Promociones sólo voz (ofrece reducciones tarifarias para llamadas de voz) 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I/IX) Beneficio Vigencia de Nombre de la Costo de Acceso a la Reducción Minutos Destinos que aplica Vigencia Cobertura contratación promoción acceso S/. promoción Tarifaria otorgados On net Off net Fijos (días) Inicio Fin Supercargas Noche 500 S/ % 500 X - X 15 Planes Tarifa única A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Supercargas noche S/. 2 92% 50 X - X 7 recurrente Movistar S/. 6 94% 200 X - X 7 Planes Tarifa única A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 S/. 3 32% 9 X - X 3 Supercargas Voz Día S/. 5 49% 20 X - X 5 Recurrente S/ % 45 X - X 7 Planes Tarifa única A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Promociones sólo SMS (ofrece reducciones tarifarias para enviar mensajes de texto) Nombre de la promoción Supercargas SMS Movistar Beneficio Vigencia de Costo de Acceso a la Reducción SMS Destinos que aplica Vigencia Cobertura contratación acceso S/. promoción Tarifaria Otorgados On net Off net Fijos (días) Inicio Fin S/ % - X X X 1 S/ % - X X X 5 S/ % - X X X 5 S/ % - X X X 10 Planes Tarifa única A nivel nacional 10/12/13 15/01/14 S/ % - X X X 1 S/ % - X X X 5 S/ % - X X X 7 Promociones solo datos (ofrece reducciones tarifarias para la transmisión de datos) Vigencia de Nombre de la Costo de Vigencia Acceso a la Tipo de Contratación Beneficio Cobertura contratación promoción acceso S/. (días) promoción Inicio Fin S/ MB 1 One Shot S/ MB Supercargas de internet S/ MB Todos los prepago A nivel nacional 28/11/13 31/12/13 7 S/. 5 Recurrente 80 MB S/ MB Supercargas de Internet S/. 10 One Shot 30 MB 7 Todos los prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 I-6

11 Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II/IX) Promociones voz + datos (ofrece reducciones tarifarias para llamadas de voz y transmisión de datos) Beneficio Vigencia de Nombre de la Costo de Destinos que aplica contratación Reducción Minutos MB Vigencia Acceso a la promoción Cobertura promoción acceso S/. Off Tarifaria otorgados On net Fijos Otorgados (días) Inicio Fin net S/. 7 49% Todos los prepago excepto Supercarga Comunidad RPM (1) S/ % 80 X - X Plan Premio ni Plan S/ % Premium. S/ % 35-7 Todos los prepago excepto Supercarga Comunidad RPM (1) S/ % 100 X - X - 15 Plan Premio ni Plan S/ % Premium. A nivel nacional A nivel nacional 06/12/13 11/12/13 12/12/13 31/12/13 (1) Como beneficio adicional, en caso se hayan consumido todos los minutos RPM otorgados por la Supercarga antes que termine el periodo de vigencia de la misma, el cliente podrá seguir realizando llamadas RPM a la tarifa promocional de S/ 0.30 por minuto. Esta tarifa será válida solo mientras dure el periodo de vigencia de la supercarga adquirida. Promociones SMS + datos (ofrece reducciones tarifarias para enviar mensajes de texto y transmisión de datos) Beneficio Nombre de la Costo de Reducción Acceso a la promoción promoción acceso S/. SMS MB Otorgados Vigencia (días) Tarifaria Supercargas Paquetón Movistar S/ % S/ % S/ % S/ % Todos los prepago excepto Plan Premio ni Plan Premium. Cobertura A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 I-7

12 Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III/IX) Promociones de voz + SMS (ofrece reducciones tarifaria para llamadas + Mensajes de texto cortos (SMS)) Vigencia de Beneficio 1 Beneficio 2 Nombre de la Costo de Tipo de Acceso a la contratación Vigencia (días) Cobertura promoción acceso S/. Contratación Reducción promoción Minutos (2) SMS Inicio Fin Tarifaria S/ % Multiplica Movistar (1) (*) A nivel nacional S/ % S/ % S/ % /11/13 08/11/13 12/11/13 03/11/13 10/11/13 25/11/13 (*) Clientes actuales excepto clientes Plan Premio. Prepago Más y Premium. (1) Para los clientes cuyo consumo de tráfico ha sido menor a 10 segundos en los últimos meses, y cuya recarga promedio mensual es de S/.0 a S/.5. Clientes que el 75% de su consumo es destinado a enviar mensajes de texto; clientes que el 55% de su consumo es destinado a enviar mensajes de texto y 35% a voz. Clientes que hayan realizado recargas de S/.0 a S/.10 en promedio mensual, durante y el : (2) Válido para llamadas Movistar-Movistar y Movistar-Fijo. I-8

13 Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV/IX) Promociones de voz + datos + SMS (ofrece reducciones tarifaria para llamadas + transmisión de datos (MB) + Mensajes de texto cortos (SMS)) Vigencia de Beneficio 1 Beneficio 2 Beneficio 3 Nombre de la Costo de Tipo de Vigencia Acceso a la contratación Cobertura promoción acceso S/. Contratación Reducción (días) promoción Minutos (2) MB SMS Inicio Fin Tarifaria S/ % Multiplica S/ % A nivel 11/12/13 13/12/13 Movistar (1) (*) S/ % nacional 18/12/13 31/12/13 S/ % S/ % Multiplica Movistar (2) Multiplica Movistar (3) Multiplica Movistar (4) Multiplica Movistar (5) S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % S/ % (*) (*) (*) (*) A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional 11/12/13 18/12/13 11/12/13 18/12/13 11/12/13 18/12/13 11/12/13 18/12/13 13/12/13 31/12/13 13/12/13 31/12/13 13/12/13 31/12/13 13/12/13 31/12/13 (*) Clientes actuales excepto clientes Plan Premio. Prepago Más y Premium. (1) Para los clientes que tienen el mayor consumo en voz, hayan realizado llamadas salientes de al menos 720 minutos, enviado al menos 1900 mensajes de texto, descargado datos desde su celular por al menos 300 megas o que hayan consumido servicios de valor agregado por un valor superior a S/460; clientes con antigüedad menor o igual a 3 meses; clientes que el 50% de sus consumos son destinados a voz y el 35% a enviar mensajes de texto. Clientes que hayan realizado recargas mayores a S/.15 en promedio mensual, durante y el (2) Para los clientes que tienen el mayor consumo en voz, hayan realizado llamadas salientes de al menos 720 minutos, enviado al menos 1900 mensajes de texto, descargado datos desde su celular por al menos 300 megas o que hayan consumido servicios de valor agregado por un valor superior a S/460; clientes con antigüedad menor o igual a 3 meses; clientes que el 50% de sus consumos son destinados a voz y el 35% a enviar mensajes de texto. Clientes que hayan realizado recargas de S/.0 a S/.15 en promedio mensual, durante y el (3) Para los clientes que el 90% de sus consumos sean destinados a voz y 10% a enviar mensajes de texto; clientes que el 65% de sus consumos sean destinados a voz y el 35% restantes a enviar mensajes de texto. Clientes que hayan realizado recargas mayores a S/.10 en promedio mensual, durante y el (4) Para los clientes que el 90% de sus consumos sean destinados a voz y 10% a enviar mensajes de texto; clientes que el 65% de sus consumos sean destinados a voz y el 35% restantes a enviar mensajes de texto. Clientes que hayan realizado recargas menor o igual a S/.10 en promedio mensual, durante y el (5) Para los clientes con bajo uso en el periodo de los dos últimos meses. Trafico menor a 10 segundos durante los dos últimos meses. Clientes que hayan realizado recargas mayores a S/.5 en promedio mensual, durante y el I-9

14 América Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V/IX) Promociones sólo voz (ofrece reducciones tarifarias para llamadas de voz) Nombre de la promoción Cargamontón de Números Frecuentes Costo de acceso S/. Beneficio Vigencia de contratación Destinos nacionales que Soles Minutos Vigencia Acceso a la promoción Cobertura Libres (1) otorgados (2) aplica (días) On net Off net Fijos Inicio Fin S/ X Clientes afiliados al plan Prepago A nivel 05/12/13 01/01/14 Juerga y TUN nacional S/ X S/ X S/ X Cargamontón Noche (3) Opción 1: S/. 2 Opción 2: S/ X X Clientes afiliados al plan Prepago Juerga Cargamontón MIX S/. 10 S/ X X X 10 Clientes afiliados al plan Prepago S/. 15 S/ X X X 15 Juerga y Tarifa Única S/. 20 S/ X X X 20 S/. 3 S/ X X X 1 S/. 6 S/ X X X 3 Multiplica Tu Saldo S/. 10 S/ X X X 6 Clientes afiliados al plan Prepago Cualquier Destino S/. 20 S/ X X X 10 Juerga y Tarifa Única S/. 30 S/ X X X 12 S/. 40 S/ X X X 15 Cargamonton Llama Nomás Promoción Quintuplica tu Saldo Cualquier Destino (Prepago) 3-10 X X X X X X X X X 10 S/.3 S/.15 - X X X 1 S/.6 S/.30 - X X X 3 S/.10 S/.50 - X X X 6 S/.20 S/ X X X 10 S/.30 S/ X X X 12 S/.40 S/ X X X 15 Clientes afiliados al plan Prepago Juerga y Tarifa Única Clientes afiliados al plan Prepago Juerga y Tarifa Única A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional 03/12/13 06/01/14 07/12/13 03/01/14 23/12/13 24/12/13 07/11/13 31/12/13 09/12/13 29/12/13 (1) Soles libres para efectuar llamadas a cualquier destino nacional. (2) Minutos libres para efectuar llamadas a cualquiera de los números frecuentes registrados del cliente. (3) Los minutos libres otorgados por cualquiera de las opciones podrán ser utilizados únicamente en horario reducido (desde las 23:00:00 hasta las 06:00:00 del día siguiente). I-10

15 América Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI/IX) Promociones sólo Mensajes Cortos SMS (ofrece reducciones tarifarias para enviar SMS) Beneficio Nombre de la Costo de Tipo de Destinos nacionales que Acceso a la Vigencia de contratación SMS Cobertura promoción acceso S/. contratación aplica Vigencia (días) promoción Ofrecidos On net Off net Fijos Inicio Fin S/ X X - 1 S/ X X - 2 Cargamontón S/ X X - 3 Todos los A nivel A demanda SMS S/ X X - 4 prepago nacional 02/12/13 29/12/13 S/ X X - 5 S/ X X - 15 Promociones sólo MMS (ofrece reducciones tarifarias para enviar MMS) Beneficio Vigencia de Nombre de la Costo de Tipo de Destinos nacionales que Acceso a la MMS Cobertura contratación promoción acceso S/. contratación aplica Vigencia (días) promoción Ofrecidos On net Off net Fijos Inicio Fin S/ A demanda 5 x Cargamontón S/ A demanda 25 x Todos los A nivel 02/12/13 29/12/13 MMS prepago nacional S/ A demanda 50 x I-11

16 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VII/IX) América Móvil Promociones sólo datos (ofrece reducciones tarifarias en los paquete de datos) Nombre de la promoción Paquetes de Datos (1)(2) Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackberry S/. 1 Recurrente (3) Paquetes Blackberry Recurrentes Paquetes Blackberry a demanda Vigencia de Costo de Beneficio Tipo de contratación Vigencia (días) Acceso a la promoción Cobertura contratación acceso S/. Paquete de Datos (MB) Inicio Fin S/ S/ S/ A pedido del cliente A nivel S/ Clientes prepago actuales nacional S/ /02/12 - S/ S/ S/ A nivel Recurrente / Suscripción Clientes prepago actuales S/ nacional 07/12/11 - Bis Social 1 A nivel Recurrente / Suscripción Clientes prepago actuales S/. 3 Blackberry Bis 1 nacional 07/12/11 - S/ S/ S/ S/ S/ S/. 0.5 S/. 11 S/.1 S/. 25 S/. 1 S/. 25 S/. 2 S/. 37 S/. 3 S/. 55 Recurrente A pedido del cliente Ofrece los servicio Bis para equipos Blackberry BB Max Bis Mail Bis Social Bis Lite Bis Full Ofrece los servicio Bis para equipos Blackberry BB Max Bis Mail Bis Social Bis Lite Bis Full 1 (1 día 30 días) (1 día 30 días) (1 día 30 días) (1 día 30 días) (1 día 30 días) Actuales y nuevos clientes del plan Prepago Juerga con un equipo terminal móvil Blackberry (no aplica para equipos BB Z10) Actuales y nuevos clientes del plan Prepago Juerga con un equipo terminal móvil Blackberry (no aplica para equipos BB Z10) A nivel nacional A nivel nacional 03/12/13 31/12/13 03/12/13 31/12/13 (1) La velocidad de downlink mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad descrita. (2) Una vez que el cliente alcance el consumo de datos (MB) indicado, la velocidad de acceso a Internet se degradará hasta un mínimo de 256 Kbps. (3) BIS Social (Blackberry Internet Solution), permite al cliente acceso ilimitado a chat y redes sociales desde el terminal BlackBerry. Asimismo, el acceso ilimitado a las Redes Sociales debe ser realizado mediante el APN BlackBerry.net. desde el equipo BlackBerry y Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution), permite el acceso ilimitado a Internet, chat y redes sociales desde el terminal BlackBerry vía el APN BlackBerry.net. I-12

17 América Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VIII/IX) Promociones de voz + SMS (ofrece reducciones tarifaria para llamadas + transmisión de datos (MB) + Mensajes de texto cortos (SMS)) Vigencia de Nombre de la Costo de Tipo de Beneficio 1 Beneficio 2 Acceso a la Vigencia (días) Cobertura contratación promoción acceso S/. Contratación promoción Soles Libres SMS Inicio Fin Multiplica Recupero Prepago (1) S/. 3 - S/ S/. 5 - S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ Clientes en Plan Juerga y TUN A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 (1) Los clientes que se encuentren afiliados a la promoción Tarifa Única Nacional Prepago podrán acceder a la presente promoción, pero pasarán al Plan Prepago Juerga con el bono entregado por cualquiera de las opciones descritas. La presente promoción solamente resulta de aplicación a los clientes prepago que cuenten con el plan prepago juerga y que haya transcurrido mas de 150 días desde su ultima recarga Promociones de voz + datos + SMS (ofrece reducciones tarifaria para llamadas + transmisión de datos (MB) + Mensajes de texto cortos (SMS)) Vigencia de Beneficio 1 Beneficio 2 Beneficio 3 Nombre de la Costo de Tipo de Vigencia Acceso a la contratación Cobertura promoción acceso S/. Contratación Reducción (días) promoción Minutos MB SMS Inicio Fin Tarifaria S/ Clientes en Plan Combo Plus S/ Juerga y TUN (1) A nivel nacional 26/11/13 31/12/13 S/ (1) Los clientes que se encuentren afiliados a la promoción Tarifa Única Nacional Prepago podrán acceder a la presente promoción, pero pasarán al Plan Prepago Juerga con el bono entregado por cualquiera de las opciones descritas. I-13

18 Nextel Promociones sólo voz (ofrece reducciones tarifarias para llamadas de voz) Nombre de la promoción Recibe hasta el triple de tu saldo Costo de acceso S/. 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IX/IX) Soles Libres 1/ Cuadruplica + 5 días de CD ilimitado + 1 sol (1) Desde S/. 10 hasta S/. 20 Saldo multiplicado por 4 + S/. 1 Cuadruplica + 6 días de Desde S/. 10 Saldo multiplicado CD ilimitado + 1 sol (1) hasta S/. 20 por 4 + S/. 1 Multiplica x días de Recarga de S/. Saldo multiplicado CD ilimitado +1 sol (1) 10 ó S/. 20 por 6 + S/. 1 Multiplica x días de Recarga de S/. Saldo multiplicado CD ilimitado +1 sol (1) 10 ó S/. 20 por 6 + S/. 1 Multiplica x 7 desde 10 Saldo multiplicado Mínimo S/. 10 por 7 Recarga De S/. 20 hasta multiplicada por S/ De S/. 40 a más Recarga multiplicada por 3 Beneficio Vigencia de Destinos nacionales que aplica el Acceso a la Días de CD Vigencia del saldo Cobertura contratación saldo libre promoción Ilimitado libre (días) On net Off net A Fijos Inicio Fin 5 X X X 10 Todos los A nivel prepago nacional 10/12/13 18/12/13 6 X X X 10 Todos los A nivel prepago nacional 20/12/13 31/12/13 7 X X X 15 Todos los A nivel prepago nacional 04/12/13 14/12/13 9 X X X 7 Todos los A nivel prepago nacional 16/12/13 27/12/13 - X X X 7 Todos los A nivel prepago nacional 01/12/13 31/12/13 - X X X 10 - X X X 10 Todos los prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 (1) El saldo adicional otorgado a los Abonados mediante la Promoción no incluirá el servicio de llamadas de Larga Distancia Internacional a destinos especiales (Cuba, Afganistán, Honduras, Filipinas, Pakistán, India y Gambia) y rurales respectivamente. Promociones sólo SMS (ofrece reducciones tarifarias para llamadas de voz) Nombre de la promoción Promoción de SMS con tus Tarjetas Prepago Beneficio Vigencia de Costo de Destinos nacionales que aplica el Acceso a la Vigencia del saldo Cobertura contratación acceso S/. Bono de SMS saldo libre promoción libre (días) On net Off net A Fijos Inicio Fin S/ SMS X X X 2 S/ SMS X X X 3 Todos los A nivel 01/12/13 31/12/13 S/ SMS X X X 5 abonados nacional S/. 20 SMS ilimitados X X X 7 I-14

19 Nextel 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IX/IX) Promociones SMS + MB (ofrece reducciones tarifarias para enviar mensajes de texto y acceder a internet) Nombre de la promoción Megacargas desde S/ Costo de acceso S/. Beneficio 1 Beneficio 2 SMS MB Vigencia S/ día S/ día S/ día S/ día Acceso a la promoción Todos los prepago Cobertura Vigencia de contratación Inicio Fin A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 I-15

20 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Precios mínimos de equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES Huawei G2800 Equipo a S/.59 Prepago AMÉRICA MÓVIL Alcatel 296 Equipo a S/.69 Prepago Información en base a los catálogos publicados por las empresas a febrero del I-16

21 Telefónica Móviles Otras promociones Nombre de la promoción Costo de acceso S/. Yapa Supercargas Voz S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I/VIII) Beneficio Dirigido a Cobertura Bono que otorga una mayor cantidad de minutos, SMS y MB según la promoción Multiplica Movistar a la cual se haya afiliado. Altas Prepago S/. 3 Bono de 50 MB y S/. 15 para usarlos en llamadas todo destino Rebaja por Recarga Tarjeta Movistar BCP Campaña Prepago Arequipa Llamaditas Tarifa de Navegación por Internet desde el celular De S/. 3 a S/. 100 S/. 0 Ofrece una reducción del 20% del monto recargado. De está forma aquellas recargas con la tarjeta de crédito Movistar BCP a través de canal IVR del BCP Banca por teléfono BCP tendrán un monto mayor, permitiendo hasta un monto máximo de S/. 60 al día.. Otorga tres bonos: Bono 1: S/. 1 para llamadas y SMS todo destino, con vigencia de 30 días Bono 2: Reducción tarifaria voz (-71%) y SMS (-33%), con vigencia de 30 días. Bono 3: S/ MB, sólo si recarga S/. 3 dentro de los primeros 7 días. Otorga tres bonos: Bono 1: S/. 1 para llamadas y SMS todo destino, con vigencia de 15 días Bono 2: Reducción tarifaria voz (-62%) y SMS (-17%), con vigencia de 30 días. Bono 3: S/ MB, sólo si recarga S/. 3 dentro de los primeros 7 días. Clientes prepago que se hayan acogido a la promoción Multiplica Movistar Alta nueva o renovación en combo (equipo + simcard) o M7 de S/. 15. Todos los prepago excepto Planes Premio y Planes Más Alta Nueva (equipo + simcard) o renovación de equipo Migración 7 de S/.15 Vigencia de contratación Inicio Fin A nivel nacional 11/12/13 31/12/13 A nivel nacional 04/11/13 31/12/13 A nivel nacional 03/09/13 28/02/14 Arequipa, Cusco, Puno, Madre de Dios y Apurimac 15/11/13 02/03/14 S/ llamadas de 35 segundos (vigencia 1 día) 01/12/13 31/12/13 Todos los prepago A nivel nacional S/. 1 4 llamadas de 35 segundos (vigencia 2 días)- Planes TUN 01/12/13 31/12/13 S/. 0 Ofrece una tarifa preferencial de S/ por cada MB de transmisión Todos los prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 I-17

22 Telefónica Móviles 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II/VIII) Otras promociones Vigencia de Nombre de la Costo de Beneficio Dirigido a Cobertura contratación promoción acceso S/. Inicio Fin Llamada por cobrar S/. 0 Permite realizar llamadas y aquella personas que las recibe pagará S/ por minuto Todos los prepago A nivel nacional 14/08/12 - Magazine Movistar S/ Recibir MMS con contenidos de Información y Diversión Todas las líneas prepago A nivel nacional 18/08/11 - Comparte tu saldo S/. 0 Permite transferir montos de su saldo principal, proveniente de Todas las líneas prepago menos A nivel nacional recargas físicas o virtuales, hacia otras líneas prepago de clientes Más, Premium, Premio y excepto Puno y Movistar, postpago control y postapgo control RPM de clientes Movistar In Tacna Movistar 24/10/12 - SUPERCARGA LDI España, Chile y Argentina Tarifa Promocional Para Planes Prepago Todos ganan con Movistar en Navidad - ampliación S/. 3 S/. 6 S/. 0 S/. 0 Campaña Renovación Prepago Diciembre (1) S/. 5 Dúo de 6 S/. 0 Reducción tarifaria: España (-83%) equivale a 6 minutos Chile y Argentina (-75%) - equivale a 6 minutos Válido para llamadas a fijos y móviles por 2 días Reducción tarifaria: España (-83%) - equivale a 12 minutos Chile y Argentina (-75%) -equivale a 12 minutos Válido para llamadas a fijos y móviles por 5 días Afiliados a los planes prepago: Moviltalk, Plan Club, Habla Mas, Promocional Movistar IN, Somos Más Todo el día, Somos Más Duplicador, Somos Más Triplicador, Todo el Día 4, PREPAGO MAS, Rapicarga, REM42 CM y Travel Simcard; podrán comunicarse a una tarifa de S/ el minuto a Movistar-Movistar; Movistar- Fijo y Movistar-Otros operadores Ofrece reducciones tarifarias para aquellos clientes que realicen realicen recargas desde S/.1 hasta S/.100 Otorga un bono de S/. 179 válido para llamadas y SMS a todo destino nacional Vigencia de 15 días Ofrece tarifas preferenciales para llamada y envió de SMS Móvil Movistar: 0.20 por minuto Móvil - Fijo: 0.28 por minuto Móvil Mundo (fijo o móvil): 0.56 por minuto Móvil - SMS: 0.08 por SMS internacional Todos los prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Todos los prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Todos los prepago A nivel nacional 05/12/12 31/12/13 Prepago que renueven su equipo en combo (equipo + chip) en los equipos Alcatel PIXI, Huawei Y210 o ZTE Kis Flex A nivel nacional 19/12/13 31/12/13 Todos los postpago A nivel nacional 01/10/13 31/10/13 (1) Los S/. 179 son válidos para llamadas a un máximo de 15 destinos distintos por día, en caso el cliente exceda los 15 destinos perderá el beneficio sin posibilidad de recuperarlo. No son válidos para acceder a otras promociones ni Supercargas, ni para el envío de MMS ni SMS Premium ni llamadas a fijos rurales. I-18

23 América Móvil Otras promociones Nombre de la promoción Servicio transferencia de saldo Costo de acceso S/. S/ por SMS enviado 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III/VIII) Beneficio Dirigido a Cobertura Permite realizar transferencias de saldo desde S/. 3 hasta S/.10 al día. El monto mensual total acumulado de transferencias por mes será como máximo de S/. 50 Todos los prepago A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 30/10/13 - S/. 0 S/. 30 soles libres para llamadas a cualquier Claro 50 MB Vigencia 30 días 60 puntos Claro Clientes que activen un Pack Claro Prepago Bono Inicial (1) S/. 0 S/. 0 S/. 15 soles libres para llamadas a cualquier Claro 20 MB Vigencia 30 días 40 puntos Claro 5 minutos a cualquier Claro (móvil y/o fijo nacional) Vigencia 30 días 5 SMS a cualquier teléfono Claro (móvil o fijo nacional) Vigencia 30 días 20 puntos Claro Bono Recurrente (2) S/.0 30 minutos a cualquier Claro (móvil y/o fijo nacional) Vigencia 30 días Clientes que activen un Chip Suelto de S/ Clientes que activen un Chip Suelto de S/ Clientes que activen un Pack Claro Prepago A nivel nacional A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 (1) Las personas que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo más línea) o un Chip Suelto, mientras la presente promoción se encuentre vigente, y realicen una recarga virtual mínima de S/. 6 (S/.3 en los departamentos de Moquegua, Piura, Tumbes, Lambayeque. Cajamarca, Ancash, Huancavelica, Ica, Pasco, Loreto, Ucayali, San Martin, Puno y Tacna) en los primeros 15 días desde la activación de su línea recibirá los beneficios descritos. (2) Las personas que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo más línea) o un Chip Suelto, mientras la presente promoción se encuentre vigente, recibirán mensualmente de manera indefinida, siempre y cuando, en el mes anterior, realicen una recarga mínima acumulada de S/. 10 (S/. 6 en los departamentos de Tumbes, Lambayeque. Cajamarca, Ancash, Huancavelica, Ica, Pasco, Loreto, Ucayali, San Martin, Puno y Tacna) los beneficios que se señalan. I-19

24 América Móvil Otras promociones Nombre de la promoción Costo de acceso S/. Tarifa Especial a Números Frecuentes (1) S/. 0 Bono Para Toda la Vida (Bono Recurrente) - Fidelidad Bono Gratuito SMS Western Union Bono Gratuito SMS Saga Falabella S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (IV/VIII) Beneficio Dirigido a Cobertura El cliente podrá escoger entre dos opciones (sólo puede escoger una de ellas): Opción 1: 6 móviles Claro de su misma área local para efectuar llamadas de voz a S/ por minuto. Opción 2: El cliente podrá escoger lo siguiente para efectuar llamadas a una tarifa de S/ : (i) 4 números de teléfono móviles Claro de su misma zona prepago o de cualquier otra zona prepago (ii) 1 número de teléfono fijo de su misma zona prepago o de cualquier otra zona prepago (iii) 1 número de teléfono internacional (fijo o celular) 40 minutos a números frecuentes Vigencia 30 días 50 minutos a números frecuentes Vigencia 30 días Bono de 30 SMS Bono de 35 SMS Actuales clientes y nuevos clientes que adquieran y activen cualquier Pack Claro Prepago (equipo más línea) o adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago Clientes con periodo de antigüedad de 07 a 12 meses y hayan realizado una recarga de S/. 10 o S/. 6 (2) Clientes con periodo de antigüedad mayor de 13 meses y hayan realizado una recarga de S/. 10 o S/. 6 (2) Clientes prepago que realicen recargas de S/. 10 a más en establecimientos de Wester Unión Clientes prepago que realicen recargas de S/. 10 a más en establecimientos de Saga Falabella A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 26/11/13 31/12/13 26/11/13 31/12/13 1. El costo de cambio de los números frecuentes es de S/. 7 por transacción (no por número). 2. Recarga mínima acumulada el mes anterior de S/.6 aplica en los departamentos de Tumbes, Lambayeque. Cajamarca, Ancash, Huancavelica, Ica, Pasco, Loreto, Ucayali, San Martin, Puno, Tacna, Piura y Moquegua. I-20

25 América Móvil Otras promociones Nombre de la promoción Combo Anualizado Blackberry Combo Anualizado Smart Costo de acceso S/. S/. 0 S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (V/VIII) Beneficio Duración Dirigido a Cobertura 50 minutos a cualquier móvil y/o fijo claro nacional Vigencia 30 días 50 minutos a números frecuentes Vigencia 30 días 300 SMS a cualquier teléfono móvil Vigencia 30 días Servicio Blackberry BIS (Internet Ilimitado) Adicionalmente, al momento de activar la línea el cliente recibirá, por única vez, un bono único y no acumulable de S/. 10 válido por 60 días. 50 minutos a cualquier móvil y/o fijo claro nacional Vigencia 30 días 50 minutos a números frecuentes Vigencia 30 días 300 SMS a cualquier teléfono móvil Vigencia 30 días 200 MB Vigencia 30 días Adicionalmente, al momento de activar la línea el cliente recibirá, por única vez, un bono único y no acumulable de S/. 10 válido por 60 días. Bonos se entregarán durante 12 meses Bonos se entregarán durante 12 meses Clientes que adquieran y activen un Combo Anualizado Blackberry (equipo más línea) Clientes que adquieran y activen un Combo Anualizado Smart (equipo más línea) A nivel nacional A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 I-21

26 América Móvil Otras promociones Nombre de la promoción Promoción Habla Gratis Prepago - Comunicación para toda la vida 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (VI/VIII) Tarifa de acceso Beneficio Dirigido a Cobertura S/. 0 Mi Ciudad S/. 0 Promoción Mi Numero Promoción Recarga Hoy Prepago Recarga y recibe paquetes de internet S/. 0 Recargas de: S/. 3 S/. 5 S/. 10 Más de S/. 15 Recargas de: De S/. 3 a S/. 6 De S/. 7 a S/. 12 De S/. 13 a S/. 19 De S/. 20 a más Ofrece como beneficio la posibilidad de elegir: 2 móviles Claro a nivel nacional para efectuar llamadas sin costo alguno durante los primeros 3 minutos de Altas nuevas en líneas prepago comunicación. Si la llamada se extiende más allá de los 3 (equipo más línea y/o chip suelto) minutos, se aplicará la tarifa S/.0.35 el minuto. 1 móvil Claro a nivel nacional para enviarle SMS de manera gratuita e ilimitada Ofrece tarifas preferenciales para llamadas a: Claro Móvil Nacional a S/ por minuto Claro fijo Nacional a S/ por minuto Otros Fijos Nacional a S/ por minuto Otros Móvil Nacional a S/ por minuto Tarifas válidas hasta el 30/04/2014 Ofrece un bono de S/. 30 soles libres para realizar llamadas a cualquier destino y 50 MB. Otorga un bono de minutos adicionales válidos para llamadas a móviles de Claro: 5 minutos 10 minutos 20 minutos 30 minutos Otorga un bono de MB válidos para acceder a Internet : 2 MB 3 MB 4 MB 5 MB Actuales y nuevos clientes que cuenten con un plan Prepago Juerga Clientes Prepago Juerga que deseen renovar o reponer su línea y equipo en caso de pérdida, avería o robo Clientes del plan Prepago Juerga Clientes del plan Prepago Juerga que realicen recargas Vigencia de contratación Inicio Fin A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Piura, Cajamarca, Lambayeque, Tumbes, Puno, Tacna, Ica, Ucayali, Loreto y San Martin. 01/12/13 31/12/13 A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 A nivel nacional 04/12/13 09/12/13 05/12/13 10/12/13 A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 I-22

27 América Móvil Otras promociones Nombre de la promoción Tarjeta Promocional de Datos Prepago Tarifa de acceso S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (VII/VIII) Beneficio Dirigido a Cobertura Bono de 20 MB Recarga Mi Claro S/. 0 Bono de 30 SMS a cualquier destino nacional Personas que, a nivel nacional, que adquieran y activen un Pack Internet Claro Prepago (línea + módem) ó un Pack Claro Prepago (línea + equipo) Recargas de S/. 10, S/. 20, S/.30 ó S/. 40; a través de la página de claro A nivel nacional A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 31/12/13 31/12/13 Chip Suelto Módem Prepago S/. 0 Otorga dos bonos Bono Inicial: 200MB válido por 15 días calendarios Altas nuevas que adquieran y activen un Chip Suelto Módem Prepago A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 Blackberry Prepago S/. 0 Ofrece el servicio Bis Max por 6 meses Minutos a móviles Claro - Recupero Prepago Promoción Autorecarga Promoción Autorecarga Datos S/. 0 S/. 5 S/. 10 S/. 20 S/. 30 S/. 40 S/. 50 S/. 5 S/. 10 S/. 20 S/. 30 S/. 40 S/ minutos para realizar llamadas on net y 30 SMS todo destino Ofrece un bono de : 5 minutos vigencia 7 días 10 minutos vigencia 7 días 20 minutos vigencia 7 días 30 minutos vigencia 7 días 40 minutos vigencia 7 días 50 minutos vigencia 7 días Ofrece un bono de : 5 minutos vigencia 7 días 10 minutos vigencia 7 días 20 minutos vigencia 7 días 30 minutos vigencia 7 días 40 minutos vigencia 7 días 50 minutos vigencia 7 días Personas que adquieran y activen una nueva línea móvil prepago con un equipo Blackberry Clientes prepago juerga cuya última recarga haya sido realizada con una antigüedad mayor de 150 días, que realicen una recarga de S/. 3 Clientes Prepago de Claro a nivel nacional cuyos consumos promedio se encuentren entre S/.0 y S/. 45 podrán Clientes Prepago de Claro a nivel nacional cuyos consumos promedio se encuentren entre S/. 0 y S/. 25 podrán A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 I-23

28 Nextel Otras promociones Nombre de la promoción Costo de acceso Servicio Alerta de CD S/ Radio Ilimitado con tus tarjetas prepago Activa de S/. 10 a S/. 20 y recibe 15 días de CD Ilimitado y un monto mensual de S/.1 por 4 meses Megacargas desde S/. 1 Promoción 50 MB planes Prepago Promoción por desafiliación de números libres en planes prepago S/. 5 S/. 10 S/. 10 S/. 20 De S/. 10 a S/. 20 Recarga S/. 1 S/. 3 S/. 5 S/. 7 S/. 5 S/ Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (VIII/VIII) Beneficio Dirigido a Cobertura El Servicio consiste en la posibilidad de envío de alertas hacia otros equipos terminales móviles que permitan su recepción Conexión Directa Nextel ( CDN ) con saldo Ilimitado Vigencia 1 día Vigencia 2 días (adicionalmente ofrece 5 minutos a todo destino) Vigencia 3 días Vigencia 7 días Otorga dos beneficios: i) Conexión Directa Nextel ilimitado durante 15 días calendarios ii) Bono de S/. 1 durante los meses de marzo, abril, mayo y junio de SMS + 3 MB Vigencia 1 día 30 SMS + 9 MB Vigencia 3 día 55 SMS + 15 MB Vigencia 5 día 80 SMS + 25 MB Vigencia 7 día Otorga un bono de 50 MB Otorga una tarifa preferencial (S/. 1) por desafiliación de los números libres (tarifa normal S/. 7) Bono 20 soles plan TR 29 Chip S/. 0 Otorga un bono de S/. 20 Válido por 10 días Bono 29 soles plan TR 29 Chip S/. 0 Otorga un bono de S/. 29 Válido por 15 días Promoción llévate minutos Onnet S/. 0 Ofrece un bono de minutos equivalente a los minutos otorgados por el plan contratado durante 6 meses Planes tarifarios full prepago Planes tarifarios full prepago Planes tarifarios full prepago Planes tarifarios prepago Pack y Prepago Chip 15 Altas nuevas en planes Prepago Pack y Prepago Chip 15 que realicen una recarga de S/. 5 Altas planes Prepago Pack y Prepago Chip 15 Clientes que adquieran un chip y contraten el plan TR 29 Chip a S/. 20 Clientes que adquieran un chip y contraten el plan TR 29 Chip a S/. 29 Clientes que contraten algún plan Smart Todo Destino A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 21/01/13-01/12/13 31/12/13 04/12/13 27/12/13 01/12/13 31/12/13 11/12/13 05/11/14 02/12/13 31/12/13 03/12/13 31/12/13 03/12/13 31/12/13 17/12/13 31/12/13 I-24

29 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Roaming Internacional Roaming Internacional (vigente desde el 21 de marzo de 2012) Continente o subcont. América del Sur América Central América del Norte Europa País Tarifa (S/.) por minuto de llamada saliente América Móvil Tarifa (S/.) por minuto de llamada entrante Tarifa (S/.) por envío de SMS On net (1) Off net (2) On net Off net On net Off net Argentina S/ S/ S/ S/ S/ S/ Bolivia S/ S/ S/ S/ S/ S/ Brasil S/ S/ S/ S/ S/ S/ Chile S/ S/ S/ S/ S/ S/ Colombia S/ S/ S/ S/ S/ S/ Ecuador S/ S/ S/ S/ S/ S/ Guyana S/ S/ S/ S/ S/ S/ Paraguay S/ S/ S/ S/ S/ S/ Surinam S/ S/ S/ S/ S/ S/ Uruguay S/ S/ S/ S/ S/ S/ Venezuela S/ S/ S/ S/ S/ S/ Belice S/ S/ S/ S/ S/ S/ Costa Rica S/ S/ S/ S/ S/ S/ El Salvador S/ S/ S/ S/ S/ S/ Guatemala S/ S/ S/ S/ S/ S/ Honduras S/ S/ S/ S/ S/ S/ Nicaragua S/ S/ S/ S/ S/ S/ Panamá S/ S/ S/ S/ S/ S/ Canadá S/ S/ S/ S/ S/ S/ USA S/ S/ S/ S/ S/ S/ México S/ S/ S/ S/ S/ S/ Alemania S/ S/ S/ S/ S/ S/ España S/ S/ S/ S/ S/ S/ Italia S/ S/ S/ S/ S/ S/ Última modificación de la tarifa 21/03/12 - Sólo Claro (América Móvil) ofrece el servicio de Roaming Internacional a usuarios prepago. Telefónica Móviles y Nextel, no presentan tarifas para este servicio a nivel prepago. Cabe señalar que adicionalmente a los países señalados (1) Tarifas on net, válidas para llamadas desde operadores Claro de cada país. En México, válida para llamadas desde Telcel México. (2) Tarifa off net, válida para llamadas desde otros operadores distintos de Claro. I-25

30 2. Oferta Comercial Prepago 2.6 Tarifas de LDI: Operadores Móviles (I/II) Llamadas de Larga Distancia Internacional Continente o subcont. País Tarifas (S/.) por minuto: Móvil-Fijo y Móvil-Móvil Telefónica Móviles (1911) América Móvil (1912) Nextel (1990) (5) Tarifa Tarifa Tarifa Tarifa Tarifa Tarifa Estab. (1) Prom. (2) Estab. (3) Prom. (4) Estab. (H.N) Estab.(H.R) Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia América del Sur Ecuador Guyana Paraguay Surinam Uruguay Venezuela Belice Costa Rica El Salvador América Central Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Canadá América del Norte USA México Alemania Europa España Italia Asia Japón China A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers (1) Tarifas establecidas vigentes desde el 01 de marzo de (2) Tarifas promocionales válidas para llamadas de LDI con destino a un teléfono fijo y móvil. Tarifas promocionales no aplican para Guyana Francesa, Guyana, Haiti, Chile - Easter Island, Chile - Rural Phone, Chile Telcoy, Cuba, Cuba Mobile, Emsat, Global Star, Inmarsat, Maldives, Maldives Mobile. No participan de la promoción los clientes en planes prepago destinos controlados. Tarifas válidas del 01 al 31 de diciembre de (3) Tarifas establecidas vigentes desde el 23 de junio de (4) Tarifas promocionales vigentes del 03 al 31 de diciembre de Válida para clientes prepago de Claro. (5) Tarifas establecidas vigentes desde el 04 de marzo de I-26

31 Llamadas de Larga Distancia Internacional 2. Oferta Comercial Prepago 2.6 Tarifas de LDI: Carriers (II/II) Tarifas (S/.) Móvil-Fijo y Móvil-Móvil por minuto Continente o subcont. País IDT (1914) AMERICATEL (1977) CONVERGIA (1960) Tarifa Estab. (1) Tarifa Promoc. (2) Tarifa Estab. (3) Tarifa Promoc. Tarifa Establ. (4) Tarifa Promoc. Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia América del Sur Ecuador Guyana Paraguay Surinam Uruguay Venezuela Belice Costa Rica El Salvador América Central Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Canadá América del Norte USA México Alemania Europa España Italia Asia Japón China Resto de América Resto de Europa Resto del Mundo (1) Tarifas establecidas vigentes desde el 24 de noviembre de (2) Tarifas promocionales válidas del 26 de julio al 31 de diciembre de (3) Tarifas establecidas vigentes desde el 01 de marzo de (4) Tarifas establecidas vigentes del 23 de mayo de 2013 A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-27

32 Telefónica Móviles (I/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el Cargo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última 100% de la bolsa de soles en: Fijo (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net RPM MT BB Redes Sociales S/ (*) /03/11 RPM Movitalk BB S/ (*) /03/11 RPM Movitalk BB S/ (*) /03/11 RPM Movitalk BB S/ (*) /03/11 RPM Movitalk BB S/ (*) /03/11 RPM Movitalk BB S/ (*) /03/11 RPM Colectivo S/ /07/11 RPM Colectivo S/ /07/11 RPM Colectivo S/ /07/11 RPM Colectivo S/ (*) /07/11 RPM Colectivo Especial S/.50 1/ (*) /07/11 RPM Colectivo Especial S/.60 2/ (*) /07/11 Internet Mail S/ /03/11 Internet Total S/ /11/10 Internet Total S/ /07/11 Internet Mail CE Ilimitado /07/11 Internet Redes Sociales CE Ilimitado /07/11 Internet Total CE Ilimitado /07/11 Internet Mail C /07/11 Internet Total C /07/11 Internet Total C Ilimitado /07/11 RPM Colectivo Full S/ /04/12 RPM Colectivo Full S/ (*) /04/12 RPM Colectivo Full S/ (*) /04/12 RPM Colectivo Full S/ (*) /04/12 RPM Colectivo Full S/ (*) /04/12 RPM Colectivo Full S/ (*) /04/12 (*) Servicio ilimitado Los planes RPM Movitalk ofrecen el servicio de Movitalk ilimitado (radio). (1) Disponible sólo para los trabajadores de empresas e instituciones clientes del Grupo Telefónica. (2) Disponible sólo para los integrantes de empresas o instituciones listadas en la cartera PNP(Policía Nacional) y FFAA (Fuerzas Armadas). I-28

33 Telefónica Móviles (II/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la Cargo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última bolsa de soles en: Fijo (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net Movitalk Univ Básico S/ /11/10 Movitalk Univ Redes Sociales S/ /11/10 Movitalk Univ BB Redes Sociales S/ (*) /11/10 Movitalk Univ BB Ilimitado S/ (*) /11/10 BB S/ (*) Movistar IN ITC (*) /03/12 Movistar IN BB 119 Full (*) (*) /03/12 RPM Exclusivo 37 (1) (*) /12/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 RPM Total II /05/11 Notas: (*) Servicio ilimitado - Los megabytes (MB) otorgados en el cargo fijo son válidos para la navegación en Internet a una velocidad mínima de 1500 Kbps. La velocidad garantizada es del 10%. - El tipo de BIS = acceso A Correo, Chat, Redes Sociales y Navegación por internet. (1) Disponible para el personal de la Policía Nacional del Perú a nivel nacional I-29

34 Telefónica Móviles (III/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última de la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net Full Messaging /03/12 Full Messaging /03/12 Full Internet /03/12 Full Internet /03/12 Full Internet /03/12 Full Internet /03/12 Full Internet Ilimitado /03/12 Full Internet Ilimitado /03/12 Full Internet Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado Ilimitado /03/12 Blackberry Ilimitado Ilimitado /03/12 Full Messaging 30 I /06/12 Full Messaging 40 I /06/12 Full Messaging 50 I /06/12 Full Internet 65 I /06/12 Full Internet 95 I /06/12 Full Internet 125 I /06/12 Full Internet 165 I /06/12 Full Internet I Ilimitado /06/12 Full Internet I Ilimitado /06/12 Full Internet I Ilimitado /06/12 Notas: - Los planes no pueden ser usados en para acceder a Internet desde una laptop o PC ya sea vía conexión del celular o usando la SIM dentro de un modem. - Velocidad Máxima de navegación: 1,500 Kbps en cobertura 3G y la mínima garantizada es 10% de la ofrecida si se encuentra en red 3G. Navegación limitada a características de equipo celular. I-30

35 Telefónica Móviles (IV/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última de la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net BB Redes Sociales 60 I Ilimitado /06/12 BB Redes Sociales 70 I Ilimitado /06/12 Plan BB 99.9 I Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado Ilimitado /06/12 Plan BB I Ilimitado Ilimitado /06/12 Blackberry Colectivo BIS FULL /07/11 Blackberry Colectivo BIS FULL Ilimitado /07/11 RPM-Línea Abierta /03/12 RPM-Línea Abierta /03/12 RPM-Línea Abierta /03/12 RPM-Línea Abierta /03/12 RPM-Línea Abierta /03/12 RPM-Línea Abierta Ilimitado /03/12 RPM-Línea Abierta Ilimitado /03/12 RPM-Línea Abierta Ilimitado /03/12 RPM-Línea Abierta Ilimitado /03/12 Postpago RPM 45 I /06/12 Postpago RPM I /06/12 Postpago RPM I /06/12 Postpago RPM I Ilimitado /06/12 Postpago RPM I Ilimitado /06/12 Postpago RPM I Ilimitado /06/12 Postpago RPM I Ilimitado /06/12 Planes Blackberry (excepto Blackberry 60 y Blackberry 70) tiene acceso total al servicio de Internet. Planes Blackberry 60 y Blackberry 70 tienen acceso sólo a redes sociales. Planes Blackberry Colectivo permiten navegación BIS FULL. Para todos los planes RPM del cuadro, se aplicará lo siguiente: El cliente podrá realizar llamadas a RPM por lo primeros 10:00 minutos, a partir del minuto 10:01 se facturará con la tarifa adicional RPM del plan contratado y será facturado como adicional al cargo fijo del plan. En caso el cliente agote su limite de consumo, el cliente solo podrá realizar llamadas a RPM con una duración máxima de 10:00 minutos, a partir del minuto 10:01 la llamada se cortará automáticamente. Esto no impedirá volver a realizar llamadas a RPM hasta consumir la totalidad de minutos del plan. I-31

36 Telefónica Móviles (V/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última 100% de la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net Mensajero S/ (1) /11/12 Mensajero S/ (1) /11/12 Mensajero S/ (1) /11/12 Habla S/ (1) /11/12 Habla S/ (1) , /11/12 Navega S/ (1) /11/12 Navega S/ (1) /11/12 Navega S/ (1) Ilimitado /11/12 Navega S/ Ilimitado /01/13 Navega S/ (1) Ilimitado 500 Ilimitado /11/12 Navega S/ Ilimitado 500 Ilimitado /01/13 Navega S/ (1) Ilimitado 1024 Ilimitado /11/12 Navega Especial S/ (2) Social /04/13 Navega Especial S/ (2) Social /04/13 Navega Especial S/ (1) Social /11/12 Navega Especial S/ (1) BIS /11/12 Navega Especial S/ (1) ilimitado BIS /11/12 Navega Especial S/ Ilimitado BIS /01/13 Navega Especial S/ (1) Ilimitado BIS Ilimitado /11/12 Navega Especial S/ Ilimitado BIS Ilimitado /01/13 Navega Especial S/ (1) Ilimitado BIS Ilimitado /11/12 Plan Colectivo TU S/. 37 1/ No aplica ilimitado /11/12 Plan BB 80 R (3) Ilimitado /11/12 Plan BB 90 R (3) Ilimitado /11/12 Notas: Para todos los planes que tengan minutos RPM ilimitados: el cliente podrá realizar llamadas RPM ilimitadas en cantidad y con una duración máxima de 10:00 minutos, a partir del minuto 10:01 la llamada se cortará. Esto no impedirá volver a realizar llamadas a RPM hasta consumir la totalidad de minutos del plan. Los planes no pueden ser usados en para acceder a Internet desde una laptop o PC ya sea vía conexión del celular o usando la SIM dentro de un modem. Minutos de voz incluidos, son válidos para realizar llamadas a celulares y fijos a nivel nacional y de cualquier operador y para realizar llamadas de LDI a celulares o teléfonos fijos de USA y Canadá. (1) Desde febrero de 2013, los planes detallados contarán con un destino adicional para consumir los minutos libres de voz, este destino es el destino Dúo. El consumo de minutos a los dúos tendrá un equivalente de 10 a 1 respecto al consumo de minutos a los destinos libres que otorga el cargo fijo. Es decir por cada 10 minutos de consumo a los destinos dúos se considera el consumo de 1 minuto en llamadas a los demás destinos libres: celulares y fijos a nivel nacional y de cualquier operador y LDI a celulares o teléfonos fijos de USA y Canadá. Ejemplo: Si un cliente consume 10 minutos a los destinos libres y 20 minutos a los dúos, en total habrá consumido 12 minutos. (2) Canales de venta exclusivos: (i) Plan Colectivo a través del canal de venta colectivo, (ii) Planes Navega Especial a través del canal de venta universidades. (3) Planes exclusivos para campañas de retención y/o fidelización de líneas postpago I-32

37 Telefónica Móviles (VI/VI) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última de la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPM MB MMS RPM On Net Fijos Off net Mensajero S/ E n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Mensajero S/ E n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 01/03/13 Navega S/ E n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega S/ E n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega S/ E Ilimitado 1500 Ilimitado n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega S/ E Ilimitado 1500 Ilimitado n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega Especial S/ E Social 300 n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega Especial S/ E BIS 300 n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Navega Especial S/ E Ilimitado BIS Ilimitado n.d n.d n.d n.d n.d n.d n.d 03/04/13 Chip Navega S/ /04/13 Chip Navega S/ /04/13 Chip Navega Especial S/ BIS /04/13 Plan Vuela S/ Ilimitado Plan Vuela S/ Ilimitado 2048 Ilimitado Plan Vuela S/ Ilimitado 3072 Ilimitado Plan Vuela S/ Ilimitado 4096 Ilimitado Plan Vuela Plus S/ Ilimitado /11/13 Plan Vuela S/ E ilimitado Plan Vuela S/ E ilimitado 1536 ilimitado Plan Vuela S/ E ilimitado 1536 ilimitado Plan C (1) Ilimitado /12/13 Notas: Todos los planes anteriormente señalados, tendrán un límite de consumo equivalente a S/.15, para ser usado una vez agotados los minutos incluidos del plan. El límite de consumo no podrá ser modificado y una vez alcanzado el tope máximo el cliente podrá seguir comunicándose a través de la activación de recargas prepago. Los planes vuela otorgarán acceso a la tecnología 4G LTE desde el 2 de enero de 2014 fecha en la que estará disponible. (1) El plan se encuentra disponible para operaciones postventa como cambio de plan o de equipo. I-33

38 América Móvil (I/IV) Planes Postpago 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/XII) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% Cargo de la bolsa de soles en: Fijo (S/.) On Fijo Off LDI SMS SMS MB Valor añadido (incluido) Tarifa por servicios adicionales S/. (Nacional) Minutos Llamadas RPC On Net Fijos Off net SMS RPC MB MMS TUN /03/11 TUN /03/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 TUN /08/11 Habla Claro /11/11 Habla Claro /03/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Habla Claro /08/11 Nuevo Plan de datos 169 1/ Ilimitado /05/09 Nuevo Plan Postpago 45 SLI 2/ /06/09 Nuevo Plan Postpago 45 CDI /06/09 Smart BB 39 UNI BIS Social /09/11 Smart BB 49 UNI BIS Social /09/11 Smart BB 69 UNI BIS Social /09/11 RPC recarga Ilimitado /12/11 RPC Postpago ME /03/11 RPC Postpago ME /03/11 Smart BB /10/11 Smart BB Ilimitado /05/11 Última modific. I-34

39 América Móvil (II/IV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPC MB MMS RPC On Net Fijos Off net Smart Total T i /04/12 Smart Total T i /04/12 Smart Total T i /04/12 Smart Total T i /04/12 Smart Total T i /04/12 Smart Total T i (*) /04/12 Smart Total T i (*) /04/12 Smart Total T i (*) /04/12 Smart Total T BBM (1/) /04/12 Smart Total T BBS (2/) /04/12 Smart Total T BBS (3/) +10MB /04/12 Smart Total T BBL (3/) +10MB /04/12 Smart Total T BBS (2/) +10MB /04/12 Smart Total T BBL (4/) +10MB /04/12 Smart Total T BB (4/)+75MB /04/12 Smart Total T BB (4/)+100 MB /04/12 Smart Total T BB (4/) +150MB /04/12 Smart Total T BB (4/+150MB /04/12 Smart Total T BB (4/)+200 MB (*) /04/12 Smart Total T BB (4/)+ 200MB (*) /04/12 Smart Total T BB (4/)+200 MB (*) /04/12 Smart Total T BB Max (5/) /04/12 RPC Total T (*) /04/12 RPC Total T MB (*) /04/12 Smart Messaging T /04/12 Smart Messaging T /04/12 Smart Messaging T /04/12 Notas: - Aquellos planes con (*) cuentan con el servicio RPC Claro (1) Blackberry Bis Mail: incluye acceso ilimitado a chat BlackBerry Messenger. (2) Blackberry Bis Social: incluye acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk) y Redes Sociales (Facebook / MySpace / Twitter) únicamente desde el terminal Blackberry siempre y cuando sea la navegación efectuada vía el APN Blackberry.net. (3) Blackberry Bis Lite: incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo públicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a través de la dirección URL: además acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk). (4) Blackberry Bis: incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo públicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a través de la dirección URL: y acceso ilimitado a Internet únicamente desde el terminal BlackBerry siempre y cuando sea la navegación efectuada vía el APN BlackBerry.net I-35

40 América Móvil (III/IV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IX/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última la bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPC MB MMS RPC On Net Fijos Off net Smart Total HC i /04/12 Smart Total HC i /04/12 Smart Total HC i /04/12 Smart Total HC i /04/12 Smart Total HC i /04/12 Smart Total HC i (*) /04/12 Smart Total HC i (*) /04/12 Smart Total HC i (*) /04/12 Smart Total HC BBM (1/) /04/12 Smart Total HC BBS (2/) /05/12 Smart Total HC BBS (2/) /04/12 Smart Total HC BBL (4// /04/12 Smart Total HC BBS (2/) /04/12 Smart Total HC BBL (3/) /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 75 MB /04/12 Smart Total HC BB (4/) MB /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 150 MB /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 150 MB /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 200 MB (*) /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 200 MB (*) /04/12 Smart Total HC BB (4/)+ 200 MB (*) /04/12 Smart Messaging HC /04/12 Smart Messaging HC /04/12 Smart Messaging HC /04/12 RPC Total HC Ilimitado /04/12 RPC Total HC MB Ilimitado /04/12 Notas: - Aquellos planes con (*) cuentan con el servicio RPC Claro (1) Blackberry Bis Mail: incluye acceso ilimitado a chat BlackBerry Messenger. (2) Blackberry Bis Social: incluye acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk) y Redes Sociales (Facebook / MySpace / Twitter) únicamente desde el terminal Blackberry siempre y cuando sea la navegación efectuada vía el APN Blackberry.net. (3) Blackberry Bis Lite: incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo públicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a través de la dirección URL: además acceso ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk). (4) Blackberry Bis: incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo públicas del tipo POP3, IMAP4, OWA (Outlook Web Access) o Lotus Notes, configuradas por el cliente a través de la dirección URL: y acceso ilimitado a Internet únicamente desde el terminal BlackBerry siempre y cuando sea la navegación efectuada vía el APN BlackBerry.net I-36

41 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (X/XII) América Móvil (IV/IV) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS RPC MB MMS RPC On Net Fijos Off net Smart BB Bis Social /04/13 Smart i /04/13 Smart i 39 UNIV (1) /06/13 RPC 45 Ilimitado (2) Ilimitado /09/13 Notas: - Los planes Smart BB39 y Smart i39 ofrecen el servicio Tope De Consumo (servicio sin costo alguno mediante el cual, el cliente puede poner restricciones a sus consumos adicionales a los incluidos en el plan contratado). Válidos para para personas que acrediten encontrarse estudiando en la universidad o instituto superior. (1) El presente plan tarifario sólo podrá ser contratado por aquellas personas que acrediten encontrarse estudiando en la universidad o instituto superior. (2) El plan se encontraba disponible para altas nuevas en los departamentos de Tumbes, Piura, Lambayeque, Cajamarca, La Libertad, Ancash, Ica, Tacna, Puno, Junín, Moquegua, Amazonas, Loreto, San Martin, Ucayali y Ayacucho. I-37

42 Nextel 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (XI/XII) Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última la bolsa de soles en: (S/.) modific. Navegador Modem Conexión Llamadas Navegador Modem On Fijo Off LDI SMS SMS SMS Nextel Nextel Directa On Net Fijos Off net Nextel Nextel Navega 3G 100 Nav GB /05/11 Navega3G 200 Nav GB /05/11 Navega3G 400 Nav GB /05/11 Navega3G 800 Nav GB /05/11 Navega 3G 100 Mod 2/ GB 3GB /05/11 Navega 3G 200 Mod 2/ GB 3GB /05/11 Navega 3G 400 Mod 2/ GB 3GB /05/11 Navega 3G 800 Mod 2/ GB 3GB /05/11 Empresario+ 26 1/ (*) /05/11 Empresario+ 30 1/ GB (*) /05/11 Empresario+ 39 1/ GB (*) /05/11 Empresario+ 49 1/ GB (*) /05/11 Empresario+ 66 1/ GB (*) /05/11 Empresario+ 80 1/ GB (*) /05/11 Empresario+ 98 1/ GB (*) /05/11 Empresario / MB (*) /05/11 Empresario / MB (*) /05/11 Empresario / MB (*) /05/11 Familiar+ i50 G 2/ (*) /08/12 Familiar+ i100 G 2/ GB - (*) /08/12 Familiar+ i50 2/ GB - (*) /08/12 BlackBerry MB 25 MB /10/13 BlackBerry MB 50 MB /10/13 Notas: - Aquellos planes con (*) cuentan con minutos ilimitados para el servicio de Conexión Directa. (1) Cuentan con el servicio Navegador 3G y Modem 3G (2) Permiten el uso del plan para hacer Tethering I-38

43 Nextel Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (XII/XII) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la Valor añadido (incluido) bolsa de soles en: Navegador Modem Conexión On Fijo Off LDI SMS SMS Nextel Nextel Directa Tarifa por servicios adicionales S/. (Nacional) Llamadas Navegador Modem SMS On Net Fijos Off net Nextel Nextel Empresario i 130 Plus o EP i 130 Plus (1) Ilimitada /07/13 Empresario i 170 Plus o EP i 170 Plus (1) Ilimitada /07/13 Empresario i 250 Plus o EP i 250 Plus (1) Ilimitada /07/13 Empresario i 450 Plus o EP i 450 Plus (1) Ilimitada /07/13 Notas: (1) El Plan Tarifario se encuentra únicamente disponible para equipos terminales que se conecten a la red de servicio de radio troncalizado de Nextel que cuente con tecnología IDEN. Última modific. Planes Smart Renta Mensual Minutos US$ S/. On net Off net A fijos Beneficios Incluidos Minutos Libres On net SMS Nacional SMS SMS intern. Transmisión de Datos Minutos MB On net Off net A fijos Tarifas adicionales SMS Nacional SMS SMS internacional Mensajes Multimedia MMS Transmisión de Datos MB Inicio de Comercializa ción Todo Destino Todo Destino Todo Destino Todo Destino Red 250/ Red 400/ Red 600/ /09/13 Red 900/ Pro 450/ Pro 650/ Pro 900/ Pro 1250/ Smart BB /10/13 I-39

44 Telefónica Móviles 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Planes Postpago Beneficios Incluidos dentro de los planes Tarifa por servicios adicionales S/. Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la Cargo Fijo Valor añadido (incluido) (Nacional) Última bolsa de soles en: (S/.) modific. Minutos Llamadas Minutos On Fijo Off LDI SMS SMS MB SMS MB RPM On Net Fijos Off net RPM MJ SP MT 65 Social MJ SP MT 75 Social MJ SP MT 95 Total /03/11 MJ SP MT 125 Total Plan A (1) Ilimitado /10/13 Plan B (1) Ilimitado 3000 Ilimitado /10/13 Plan A Especial (1) Ilimitado Bis Full Ilimitado /10/13 Notas: (1) Los planes tendrán un límite de consumo equivalente a S/.15, para ser usado una vez agotados los minutos incluidos del plan. El límite de consumo no podrá ser modificado y una vez alcanzado el tope máximo el cliente podrá seguir comunicándose a través de la activación de recargas prepago. I-40

45 Telefónica Móviles Nombre de la Vigencia Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación promoción Inicio Fin Paquete SMS Plus S/ Paquete de 250 SMS 30 días Planes Postpago con RPM 01/03/11 - MMS S/ Envió de MMS /07/12 - Bono por pronto pago S/ minutos mensuales On Net 3 meses Altas Nuevas Planes Max RPM 01/06/11 - Bono por migración de Bono de S/. 40 S/. 40 Postpago a Prepago (Llamadas a Movistar y fijos) 30 días Todos los Planes 01/07/11 - Otorga la posibilidad de acceder a un programa de aprendizaje para mejorar las habilidades de Kantoo Voz S/. 3 conversación y la práctica del idioma Inglés a través de un servicio IVR que consiste en diversos episodios de una historia, preguntas y respuestas. 7 días Todos los postpago RPM 28/06/13 - Ilimitados Planes Postpago (siempre que el Altas nuevas a través del canal Universidades en S/. 0 Ofrece un bono de 125 MB Canal Universidades cliente pague puntual el plan : Mensajero (S/.39.90) 16/01/13 16/01/14 la renta) Planes Postpago Canal Colectivos y Universidades Bonos Postpago Genérica Bonos Postpago Colectivos Bonos Postpago Universidades S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I/X) Ofrece bonos mensuales de MB para el consumo de datos y también minutos RPM Ilimitados (siempre que el cliente pague puntual la renta) S/. 0 Bono de RPM ilimitado o bono de Facebook ilimitado 6 meses o 3 meses S/. 0 Bono de RPM ilimitado o bono de Facebook ilimitado 6 meses o 3 meses S/. 0 Bono de RPM ilimitado o bono de Facebook ilimitado 6 meses o 3 meses Altas nuevas a través del canal Colectivo o Universidades en planes: Mensajero (S/.49.90), Navega (S/.69.90, S/ y S/ y S/ ) Altas nuevas en determinados planes Chip Navegador, Mensajero o Navega. Solo podrán acceder a uno de los bonos. Altas nuevas en determinados planes Chip Navegador, Mensajero E o Navega E. Solo podrán acceder a uno de los bonos Altas nuevas en determinados planes Mensajero, Navega y Navega Especial. Solo podrán acceder a uno de los bonos. Válido a través del canal Universidades 16/01/13 16/01/14 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 Tarifa LDI Post-pago S/. 0 Tarifa promocional de S/ por minuto para llamadas a fijos y móviles de USA y Canadá - Planes Postpago que realcen recargas 01/12/13 31/12/13 Tarifa Post-pago exclusiva para consumos con recargas S/. 0 Tarifa de S/ por minuto para llamadas adicionales - Planes postpago RPM (esta tarifa solo aplica en caso sea menor a la tarifa para consumos con recargas del plan tarifario contratado por el cliente). 01/12/13 31/12/13 I-41

46 Telefónica Móviles Nombre de la promoción SMS para líneas Postpago Residencial y Negocio USA CANADA Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación S/ SMS a cualquier destino nacional - S/. 13 S/. 21 Voz Dúo 4 S/. 12 Voz Otros Operadores Voz Fiesta Voz Fiesta 30 días Voz Full Movistar Voz Full Movistar 30 días Internet en tu celular postpago Internet en tu celular postpago 30 días S/. 12 S/. 10 S/. 15 S/. 15 S/. 20 S/. 12 S/. 15 S/. 20 S/. 30 S/. 16 S/. 19 S/. 25 S/. 34 S/. 12 S/. 20 S/. 35 S/. 45 S/. 80 S/. 16 S/. 25 S/. 40 S/. 55 S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II/X) Otorga 40 minutos para comunicarse a cualquier móvil o fijo de USA o Canadá. Otorga 70 minutos para comunicarse a cualquier móvil o fijo de USA o Canadá. 250 minutos para llamadas hasta con 4 celulares Movistar. 30 minutos para comunicarse con otros operadores móviles (Claro y Nextel). 250 minutos para llamadas a on net de 11pm a 7am. 500 minutos para llamadas a on net de 11pm a 7am. 250 minutos para llamadas on net 500 minutos para llamadas on net 120 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 200 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 300 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 450 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 120 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 200 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 300 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 450 minutos para llamadas a cualquier Movistar. 250 MB 500 MB 1024 MB 1548 MB 3048 MB 250 MB 500 MB 1024 MB 1548 MB 3048 MB Ciclo de facturación - - Ciclo de facturación 30 días Ciclo de facturación 30 Días Durante el ciclo de facturación Clientes Postpago que registraron consumos de SMS a móviles de otros operadores en los últimos 3 meses Vigencia Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 Todos los postpago abiertos 01/12/13 31/12/13 Clientes Postpago con RPM, que registraron consumos de tráfico a otros Movistar en los últimos 3 meses 01/12/13 31/12/13 Clientes Postpago con RPM que registraron consumos de tráfico a móviles de otros operadores en los últimos 3 meses 01/12/13 31/12/13 Clientes Postpago con RPM que registraron consumos de tráfico a móviles de otros operadores en los últimos 3 meses Postpago de la modalidad Línea Abierta y Control con RPM que registraron consumos de tráfico a otras líneas movistar en los últimos 3 meses. Clientes Postpago con RPM que registraron consumos de tráfico a móviles de otros operadores en los últimos 3 meses Clientes Postpago con RPM que registraron consumos de tráfico a móviles de otros operadores en los últimos 3 meses 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 Usuarios postpago 01/12/13 31/12/13 30 días Usuarios postpago 01/12/13 31/12/13 I-42

47 Telefónica Móviles Nombre de la promoción 50% más Movistar postpago 50% más Movistar postpago - RPM Costo (S/.) S/. 0 S/. 0 RPM Móvil-Fijo S/. 0 Voz Combo Movistar Plus Postpago Fácil S/. 0 Dúo de 6 S/. 0 Rebaja Tarifaria Altas de Navidad Beneficio Duración Aplicación Ofrece reducciones tarifarias de 33.33% Ofrece reducciones tarifarias de 33.33% Permite realizar llamadas a fijos urbanos usando los minutos RPM del Plan 2 días 2 días S/ minutos + 50 SMS 30 días Descuento de 50% en la renta mensual MO:0.20, FL: 0.28 y Mu: 0.56 SMS: Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III/X) Clientes con planes determinados planes, que activen sus tarjetas físicas o recargas virtuales de S/.10 o más Clientes con planes RPM, que activen sus tarjetas físicas o recargas virtuales de S/.10 o más Inicio Vigencia Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 3 meses Clientes postpago con determinados planes 01/12/13 31/12/13 6 meses Clientes postpago Línea Abierta y Control con RPM que registraron consumos de tráfico a otras líneas movistar en los últimos 3 meses. Clientes postpago celulares, que realicen portabilidad y contraten los siguientes planes post-pago con un periodo de permanencia de 18 mese 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 - Clientes prepago 01/10/13 31/10/13 S/. 5 Bono de S/. 30 libres + 50 MB 7 días Altas nuevas y cambio de equipo 24/12/13 31/12/13 I-43

48 América Móvil Costo Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Blackberry BIS S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a Internet 30 días S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 15/10/13 - S/ Acceso Ilimitado a chat (BlackBerry Messenger / Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Blackberry BIS Windows Live Messenger / ICQ / AOL Instant 30 días Social S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) Messenger / Yahoo! Messenger / Google Talk). 15/10/13 - Blackberry BIS Lite S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Envió y recepción de correo de manera ilimitada 30 días S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 15/10/13 - S/. 74.4, S/ S/ ó Plan TUN 2-Habla Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/ Claro 2 (39, 59,79) Paquetes de Internet de 2GB, 3GB, 5GB ó 10 GB (3 Mbps) Plan TUN 2-Habla 06/07/11 - Internet S/. 50, S/. 60, S/. 80 ó S/. 120 Claro 2 (99, 149, Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) 199, 249, 319) RPC Claro S/. 25 Primeros 10 minutos gratis 30 días Habla Claro 2 y Desde TUN 2 15/10/13 - iclaro S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular /08/09 - Servicio de Chat S/ MB SMS S/ MB SMS 30 días Planes Habla Claro 2, TUN 2 y planes RPC y Smart 16/06/11 - Servicio Claro Vox S/ Mensajes de texto prepagado Servicio de Mensajes Multimedia Internacional Paquete de MB Pre o Post Pagados 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV/X) Permite enviar un mensaje de voz de hasta 30 segundos de duración a otro usuario móvil de Claro - Clientes claro Prepago, Control y Postpago 22/12/11 - S/ El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes 17/02/11 - S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes 24/05/11 - S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 5 días Habla Claro 2, TUN 2, RPC, Smart o Smart Messaging, Módem limitado 01/04/12 - I-44

49 América Móvil 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (V/X) Costo Beneficio Duración Aplicación Inicio Vigencia Fin Respaldo de Agenda S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes 01/03/11 - Taxi Alerta S/ SMS 5 días Todos los planes 03/10/11 - Facilidad tope de Consumo S/. 5 Una ves consumido los beneficios del plan, el cliente no podrá realizar ningún consumo adicional. Sólo se puede realizar un consumo adicional a través de tarjetas. 30 días RPC Total T, RPC Total HC, Total Messaging T, Total Messaging HC, Smart Total T, Smart Total HC, Planes TUN 2. Planes Habla Claro 2, ó Smart Total 01/04/12 - Permite descargar canciones de la sgt forma: Tienda de Música (IMusik) S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ Canciones de disqueras independientes Canciones Premium - Casas Disqueras Quiero Descargar Semanal Quiero Descargar Mensual Quiero Escuchar Semanal Quiero Escuchar Mensual Quiero Escuchar y Descargar Semanal Quiero Escuchar y Descargar Mensual - Todos los planes (Prepago, Postpago y Control) 29/10/12 - Paquete de 1000 SMS S/. 20 Bono de 1000 SMS - Plan TUN 2, Habla Claro 2, Smart, Smart Total, Smart Messaging y RPC 22/01/13 - Duplica tus MB S/. 0 Doble de MB otorgados por el plan contratado 3 meses Altas en los planes Smart Messaging y Smart Total T i 01/12/13 31/12/13 Duplica tus MB - UNIV S/. 0 Doble de MB otorgados por el plan contratado 6 meses Altas en los planes Smart Total T i 69 y 99 01/12/13 31/12/13 Habla Gratis para toda la Vida Postpago Tarifa por MB Adicional Cargamonton Llama Nomás Perú S/. 0 S/ S/ Ofrece la posibilidad de elegir 2 móviles Claro para efectuar llamadas sin costo alguno durante los primeros 10 minutos de comunicación. 0 KB a 200 KB 1024 KB Indeterminado 1 mes S/ minutos 3 días S/ minutos 6 días S/ minutos 10 días Altas nuevas en planes RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart Total T, Smart UNIV o Planes Smart BB39 / i39 Actuales y nuevos clientes de Claro que cuenten con alguno de los planes: Habla Claro 2, TUN 2, RPC Total T, Smart Total T, Smart Messaging Total T, Tablet o Modem. 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 Planes TUN 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart Total T 01/12/13 31/12/13 I-45

50 América Móvil Paquetes de Internet Paquetes Adicionales de Internet Postpago Paquetes de Internet a Demanda Postpago Multiplica tus soles (Postpago) Cargamontón Números Frecuentes Cargamontón MIX 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VI/X) Costo Beneficio Duración Aplicación S/.5 30 MB S/ MB S/ MB S/ MB S/.55 - S/ GB S/ S/ GB S/ S/ GB S/ S/ GB S/ S/ GB S/ MB S/ MB S/ MB S/ GB S/. 55 (1) 2 GB S/. 80 (1) 3 GB S/ GB S/ GB S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 5 días S/ MB 10 días S/ MB 15 días S/ MB 30 días Hasta las 23:59:59 horas del ciclo de facturación en el cual fue entregado -Hasta las 23:59:59 horas del ciclo de facturación en el cual fue entregado Cualquier Habla Claro 2 y TUN 2 -Habla Claro 2 (39, 59 y 79, 99, 149, 199, 249 y 319 ) y TUN 2 (39, 59 y 79, 99, 149, 199, 249 y 319) -TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb) -TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb) Duplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 39 Triplica - Soles libres S/ Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 59 / 79 Cuadruplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan 99 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 99 S/ Quintuplica - Soles libres S/ meses Habla Claro / TUN Plan 149 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 149 Sextuplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan 199 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan Octuplica - Soles libres S/ Habla Claro / TUN Plan 319 Habla Claro 2 / TUN 2 Plan 319 S/ minutos 3 días calendarios TUN2, HABLA CLARO2, RPC TOTAL T, SMART S/ minutos 7 días calendarios MESSAGING TOTAL T O SMART TOTAL T S/ minutos 15 días calendarios S/ minutos a números frec minutos todo dest. 3 días calendarios TUN2, HABLA CLARO2, RPC TOTAL T, SMART S/ minutos a números frec minutos todo dest. 7 días calendarios MESSAGING TOTAL T O SMART TOTAL T S/ minutos a números frec minutos todo dest. 15 días calendarios Vigencia Inicio Fin 01/05/12-15/10/12-15/10/12-01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 (1) Tarifa modificada el 11 de abril de I-46

51 América Móvil Nombre de la promoción Servicio Números Frecuentes Servicio Números Frecuentes Plus Costo Beneficio Duración Aplicación Gratuito S/ Mensual RPC Claro para todos S/. 0 Promoción Mi Ciudad - Postpago Promoción CMR Bono Especial Promoción SMS Internacional Promoción Minutos On Net - Desbloquea tu Postpago Servicio Internet de Uso Compartido S/. 0 Minuto a Fijos y Claro desde S/ SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros desde S/ hasta S/ SMS: S/ Minuto a Fijos y Claro desde S/ SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros desde S/ hasta S/ SMS: S/ Minutos RPC Ilimitados (para los primeros 10 minutos) Tarifas preferenciales para llamadas on net y a fijos (S/. 0.25), off net (S/. 0.40) y por MB (S/. 0.15) - Planes TUN 2, RPC Total T y Smart Messaging Total T. - Tarifa aplicable a planes Habla Claro 2 - Planes TUN 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T - Tarifa aplicable a planes Habla Claro 2 6 meses S/. 0 Bono de 30 minutos on net 3 meses S/ por SMS S/. 0 S/. 80 S/. 105 S/. 170 SMS Internacional S/ Campaña Clientes de la Competencia Promoción Portabilidad Postpago S/. 0 S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VII/X) Ofrece tarifas preferenciales para por SMS Internacional Bono de 50 minutos on net Otorga un bono de: 3 GB 5 GB 10 GB Ofrece tarifas preferenciales para el envió de SMS internacionales Bono de minutos, RPM ilimitado o doble de MB Ofrece bonos conformados por el paquete Chat 10, 300 Minutos RPC y paquetes de minutos a nivel nacional - indeterminado Hasta las horas del ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación (1) Estos minutos sólo serán aplicables a los destinos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia y solo destinos fijos de Chile e Italia. Altas nuevas en los planes Smart Messaging Total T, Smart Total T, RPC total T, RPC Postpago ME 20, RPC Postpago ME 25, Smart UNIV y Estratégico (que tengan un paquete RPC como parte del plan). Altas nuevas en los planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart Total T, ó Smart Unii; en los departamentos Piura, Cajamarca, Lambayeque, Tumbes, Tacna, Puno, Ica, Ucayali, Loreto y San Martín. Altas nuevas en planes Smart Total T, Smart Messaging T o RPC Total T Los actuales y nuevos clientes que cuenten con cualquier Plan Habla Claro 2, TUN 2, RPC Total T, Smart Total T, Smart Messaging Total T Cliente que hayan contratado cualquier plan postpago masivo y hayan solicitado el bloqueo de su servicio móvil por robo o perdida y que soliciten el desbloqueo de dicha línea dentro de los 30 días calendarios desde la fecha de bloqueo Clientes postpago. El servicio permite contratar una bolsa de Gigabytes (GB) que será compartida por diferentes líneas móviles postpago masi Actuales y nuevos clientes en Plan Habla Claro 2, TUN 2, RPC Total T, Smart Total T, Smart Messaging Total T, Plan Smart UNIV, Plan Estratégico, RPC Postpago ME 20, RPC Postpago ME 25 Vigencia Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 20/03/13 31/12/13 01/11/13 30/11/13 12/11/13 31/12/13 22/11/13-01/12/13 31/12/13 Clientes de Movistar y Nextel que contraten planes de Claro 01/11/13 30/11/13 Clientes de Movistar y Nextel que decidan portarse a Claro, contraten cualquiera de nuestros Planes Postpago TUN 2 o Habla Claro 2 01/12/13 31/12/13 I-47

52 América Móvil Promoción Nombre Costo Beneficio Duración Aplicación Paquete Minutos Mundo Paquete Llama Nomás Paquete Adicional de Internet Paquete Adicional SMS Paquete Adicional de minutos Paquete Adicional RPM (1) Paquete Llama Nomás Cargamonton Noche Promoción RPC Claro y Duplica tus MB - Chip Suelto Postpago Paquete Adicional Min LDI 40 S/ minutos para llamadas de LDI Paquete Adicional Min LDI 70 S/ minutos para llamadas de LDI Paquete Llama Nomás S/ Libres S/. 20 Tarifa preferencial de S/ el minuto para llamadas a todo destino Adicional 50MB S/ MB Adicional 200MB S/ MB Adicional 500MB S/ MB Adicional 1GB S/ MB Adicional 2GB S/ MB Adicional 3GB S/ MB Adicional 5GB S/ MB Adicional 10GB S/ MB Paquete 100 SMS S/ SMS Paquete 150 SMS S/ SMS Paquete 300 SMS S/ SMS Paquete 500 SMS S/ SMS Paquete 1000 SMS S/ SMS Paquete Min 25 CD S/ minutos todo destino Paquete Min 40 CD S/ minutos todo destino Paquete Min 55 CD S/ minutos todo destino Paquete Min 100 CD S/ minutos todo destino Paquete Min 50 RPC S/ minutos a RPC Paquete Min 100 RPC S/ minutos a RPC Paquete Min 300 RPC S/ minutos a RPC Paquete Llama Nomás S/ Tarifa preferencial de S/ el minuto S/. 20 Libres para llamadas a todo destino Cargamontón Noche de S/. 5 S/ minutos on net vigencia 3 días Cargamontón Noche de S/. 10 S/ minutos on net vigencia 7 días Cargamontón Noche de S/. 15 S/ minutos on net vigencia 15 días Ofrece dos bonos: - - i) RPC Claro ii) Duplicar el total de MB incluidos en el plan 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VIII/X) Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación Ciclo de facturación 3 meses ambos bonos Planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Minutos para llamadas a los destinos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia y solo destinos fijos de Chile e Italia. Planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Minutos para llamadas a los destinos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia y solo destinos fijos de Chile e Italia. Planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Altas en planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Minutos para llamadas a todo destino nacional. Altas en planes TUN2, Habla Claro 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart UNIV, Estratégicos y Smart Total T (i/bb). Minutos para llamadas a los destinos fijos y móviles de USA, Canadá, Colombia y solo destinos fijos de Chile e Italia. Clientes actuales y altas en Planes TUN 2, RPC Total T, Smart Messaging Total T, Smart Total T, RPC 45 Ilimitado. TUN2, HABLA CLARO2, RPC TOTAL T, SMART MESSAGING TOTAL T O SMART TOTAL T (i/bb) Personas que contraten un plan Smart Total T BB, Smart Messaging Total Ti, Smart Total T i Vigencia Inicio Fin 15/10/13-15/10/13-15/10/13-15/10/13-15/10/13-15/10/13-01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 (1) A partir del 17 de mayo de 2013, se cambio la denominación comercial de los Paquetes RPC a Paquetes Adicionales RPC. I-48

53 Nextel Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Vigencia Inicio Fin Roaming Internacional Depende de la Realizar y recibir comunicaciones de voz, mensajería, datos y/o región acceso a Internet /04/10 - SMS Premium S/ Participación en servicios de entretenimiento 30 días - 10/05/10 - Servicio de Conexión Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número de participantes Directa Grupal 1/ - menos uno. - Equipos Terminales con servicio activado 11/08/10 - Navegador Nextel i 1/ - S/.54.3 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) 30 días Equipos IDEN (Morotola i1) 01/03/11 - Navegador 3G Nextel 2/ S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G 29/09/11 - Servicio adicional S/ MB adicionales para la utilización de los servicios Navegador 3G y Modem 3G /08/12 - Mensajería - Postpago - Mensajes de Texto a S/ Equipos Nextel 16/12/11 - Nextel (US$ 280) 2000 minutos a todo destino mundial Tarifa adicional S/ días Equipos Nextel 03/09/12 - Nextel (US$ 555) 5000 minutos a todo destino mundial Tarifa adicional S/ días Equipos Nextel 03/09/12 - SMS Premium 0.94 (US$ 0.36) Acceso a servicios de entretenimiento mediante el envío de mensajes de texto ( SMS ) - Equipos Nextel 10/01/13 - CDI Ilimitado por S/ equipos iden y S/ equipos Servicio de Conexión S/ días Equipos iden y Nextel 3G Nextel 3G Directa Internacional CDI variable de S/ para equipos iden y S/ para Postpago S/. 0 - Equipos iden y Nextel 3G equipos Nextel 3G 26/06/13 - Paquete de 200 SMS S/ (US$ 5) Bono de 200 SMS 1 mes Equipos Nextel 04/10/12 - Abonados en plan Nextel+, (a excepción de los planes Mensajería Internacional S/ (US$ 0.18) Permite enviar SMS a nivel internacional Indeterminado Nextel+Red), Empresario+, 3G Nextel, Retail 3G Nextel, 3G 3G Empresario, Navega 3G o Planes Blackberry 3G 24/10/13 - MB adicionales para planes Prip Navega 500 minutos onnet Telefonía S/ Otorga un paquete de 1 GB - S/ Otorga un paquete de 3 GB - S/. 0 3G Localizador Nextel S/. 24 3G Localizador Mayor Nextel Descuento Empresario Postpago Descuento renta básica planes Smart S/. 39 S/. 0 S/ Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IX/X) Otorga un bono de 500 minutos on net Permite poder localizar el equipo dentro del rango de cobertura de Nextel. Descuento en la renta mensual de los siguientes planes: Empresario i 50 descuento de S/ (1.03 US$) Empresario i 100 descuento de S/ (0.65 US$) Empresario i 200 descuento de S/ (1.44 US$) Empresario i 400 descuento de S/ (4.06 US$) Descuento de 10% del valor de la renta mensual de los planes Smart Planes Prip Navega 100 ó Prip Navega 200, 03/06/13 - Altas en los planes Empresario+ 26 Empresario+ 30 Empresario Empresario Empresario+ 39 Empresario+ 49 Empresario Empresario+ 66 Empresario+ 80 Empresario /11/13 - Indeterminado Planes 3G postpago y Control 04/12/13 - No definido Planes Empresario 01/12/13 31/12/13 12 meses Altas nuevas en Planes Smart Todo Destino y Smart Red 05/11/13 30/11/13 I-49

54 Nextel Promoción Costo (S/.) Descuento en planes tarifarios BlackBerry 3G (1) S/. 0 Promoción 350 MB adicionales- Recibo digital Promoción llévate minutos Onnet Beneficio Duración Aplicación Descuento de S/ (US$ 15) sobre la renta mensual de los siguientes planes: BlackBerry 42 y BlackBerry 48 Inicio Vigencia No definido Planes Blackberry 05/11/13 30/11/13 - Bono de 350 MB 30 días Activación de un plan Smart Total o Smart Red 01/12/13 31/12/13 S/. 0 Duplica tus minutos on net S/. 0 Duplica tus MB para planes S/. 0 Descuento en la renta básica planes Smart 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (X/X) Otorga un bono de minutos on net equivalente al total de minutos todo destino otorgados en su plan Otorga un bono de minutos on net equivalente a los minutos on net otorgados por el plan Otorga un bono de MB equivalente a los MB otorgados por el plan 6 meses Altas nuevas en planes Smart Todo Destino 02/12/13 31/12/13 3 meses Altas en planes Smart Red 02/12/13 31/12/13 3 meses Altas en planes Smart 02/12/13 14/12/13 S/. 0 Otorga un descuento de 10% sobre la renta mensual 12 meses Altas en planes Smart Red y Smart Todo Destino 01/12/13 31/12/13 (1) Los MB incluidos permiten el uso del equipo como modem y Hotspot. A su vez, permitirá la transmisión de video (streaming) Fin I-50

55 Roaming Internacional Continente o subcont. País Tarifa (S/.) por minuto de llamadas salientes T. Móviles A.Móvil 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Roaming Internacional (I/III) Tarifa (S/.) por minuto de llamadas entrantes Tarifa (S/.) por envío de SMS Tarifa (S/.) por transmisión de datos (MB) Tarifa (S/.) por MB Planes Blackberry Nextel Nextel Nextel Nextel T. Móviles A.Móvil T. Móviles A.Móvil T. Móviles A.Móvil T. Móviles A.Móvil Nextel 2G 3G 2G 3G 2G 3G 3G 3G Argentina (*) (**) Bolivia Brasil (*) (**) Chile (*) (**) Colombia (*) (**) América del Ecuador (*) (**) Sur Guyana Paraguay Surinam Uruguay (*) (**) Venezuela (*) (**) América Central Belice Costa Rica (*) (**) El Salvador (*) (**) Guatemala (*) (**) Honduras Nicaragua (*) (**) Panamá (*) (**) Canadá (*) (**) América del USA (*) (**) Norte México (*) (**) Alemania (*) (**) Europa España (*) (**) Italia (*) (**) Última modificación de la tarifa 24/11/11 02/07/13 25/06/13 17/01/13 24/11/11 02/07/13 25/06/13 17/01/13 24/11/11 22/07/12 25/06/13 17/01/13 01/07/13 y 31/01/13 26/06/13 17/01/13 Del 01/07/13 al 31/01/14 22/07/ Los países seleccionados con (*) tienen una tarifa en tres partes: i) La tarifa por cada 10KB será de US$0.02 (S/. 0.06) hasta los 50 KB, ii) a partir de los 51 KB será de US$ 20 (S/ ) diarios hasta los 10 MB de consumo y iii) luego de consumidos los 10 MB la tarifa por consumo de cada 100 KB será de US$ 0.20 (S/. 0.56). Cabe señalar, que esta tarifa aplica en todos los países que forman parte de la Zona Preferencial, la cual se encuentra conformada por 40 países (Alemania, Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Guatemala, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Japón, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Portugal, Puerto Rico, Rep. Checa, Rep. Dominicana, Rumanía, Sudáfrica, Suiza, Uruguay y Venezuela (a partir del 07 de julio se incluyo 9 países adicionales)). Por otro lado, si el cliente realiza consumos en un país que no se encuentra dentro de la Zona Preferencial se le aplicara la tarifa de US$ 0.81 (S/. 2.25) por cada 100 KB. - Los países seleccionados con (**) tienen una tarifa en dos partes: i) La tarifa por el consumo de hasta 12 MB es US$ 12 diarios (S/ ) ii) a partir de los 12 MB de consumo la tarifa por consumo de cada 100 KB será de US$ 0.20 (S/. 0.56). Cabe señalar, que esta tarifa aplica en todos los países que forman parte de la Zona Preferencial. Por otro lado, si el cliente realiza consumos en un país que no se encuentre dentro de la Zona Preferencial, se le aplicara la tarifa de US $ 0.81 (S/. 2.25) - América Móvil ofrece el servicio de Roaming Internacional a través de dos zonas tarifarias i) Zona Red Roaming Claro (RRC) conformada por 27 países (Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, USA, Francia, Grecia, Guatemala, Honduras, Italia, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Sudáfrica, Suiza, Turquía y Uruguay) y ii) Zona Resto del Mundo o Mundo (detalle de países en I-51

56 Empresa/Nombre del Paquete Tarifa (S/.) del paquete Beneficio Vigencia Tarifa (S/.) adicional Aplicación Telefónica Móviles Roaming Diario MB 1 día 5.73 por MB hasta 10 MB Roaming Diario MB 1 día 5.02 por MB hasta 20 MB Zona Preferencial (1) 23/12/13 28/01/14 Roaming Diario 10 Económico MB 1 día - 01/01/13 - Roaming Diario 10 Full MB 1 día 5.22 por MB 01/01/13 - Roaming Diario 15 Full MB 1 día 5.69 por MB 15/07/13 31/01/14 Zona Preferencial (1) Roaming Diario 25 Full MB 1 día 4.70 por MB 01/07/13 31/01/14 Roaming Diario 35 Full MB 1 día 3.99 por MB 15/07/13 31/01/14 Roaming Diario 50 Full MB 1 día 2.66 por MB 01/07/13 31/01/14 América Móvil Roam_VOZ_SMS_RRC_ Minutos y 10 SMS, ambos libres 6.50 (voz saliente) Planes postpago que hagan Roam_VOZ_SMS_RRC_240 Roam_VOZ_SMS_RRC_ Minutos y 20 SMS, ambos libres 95 Minutos y 30 SMS, ambos libres 30 días 3.50 (voz entrante) 1.00 (SMS saliente) Roaming dentro de los países señalados en (2) Roam_VOZ_SMS_RM_ Minutos y 10 SMS, ambos libres Roam_VOZ_SMS_RM_ Minutos y 20 SMS, ambos libres Roam_VOZ_SMS_RM_ Minutos y 30 SMS, ambos libres 70 (primer mes) RRC 30 MB 95 (a partir del 30 MB + 15 SMS segundo mes) 135 (primer mes) RRC 100 MB 240 (a partir del 100 MB + 25 SMS segundo mes) RRC Facebook 15 MB MB y 10 SMS, ambos libres RRC Facebook 30 MB MB y 15 SMS, ambos libres RRC Facebook 50 MB MB y 20 SMS, ambos libres 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Roaming Internacional (II/III) 30 días 23:59:59 del ciclo de facturación 6.50 (voz saliente) 3.50 (voz entrante) 1.00 (SMS saliente) 30 días 5.12 (MB) Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (2) Inicio Vigencia Fin 26/03/ /11/13 02/12/13 Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (2) 01/12/ /12/2013 (1) Zona Preferencial conformada por 40 países (Alemania, Argentina, Austria, Australia, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Guatemala, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Luxemburgo, Japón, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Portugal, Puerto Rico, Rep. Checa, Rep. Dominicana, Rumanía, Sudáfrica, Suiza, Uruguay y Venezuela. (2) América Móvil ofrece el servicio de Roaming Internacional a través de dos zonas tarifarias i) Zona Red Roaming Claro (RRC) conformada por 27 países (Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, USA, Francia, Grecia, Guatemala, Honduras, Italia, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Sudáfrica, Suiza, Turquía y Uruguay) y ii) Zona Resto del Mundo o Mundo (detalle de países en Telefónica Móviles : Roaming Frontera Del 01/08/13 al 31/01/14 Aplica para clientes conectados con el Operador Movistar dentro de Arica (Chile). Ofrece una tarifa de S/ (US$ 0.50) para las siguientes llamadas: i. Llamadas recibidas ii. Llamadas realizadas con destino a Perú iii. Llamadas realizadas con destino dentro de Chile Telefónica Móviles : Roaming Frontera Ecuador Del 18/11/13 al 31/01/14 Aplica para clientes conectados con el Operador Movistar dentro de El Oro (Ecuador). Ofrece una tarifa de S/ (US$ 0.50) para las siguientes llamadas: i. Llamadas recibidas ii. Llamadas realizadas dentro de El Oro (Ecuador) con destino a Perú iii. Llamadas realizadas dentro de El Oro (Ecuador) con destino a Ecuador. I-52

57 Empresa/Nombre del Paquete Tarifa (S/.) del paquete Beneficio Vigencia Tarifa (S/.) adicional Aplicación América Móvil RRC 5 minutos 30 5 minutos (*) + 5 SMS S/ por minuto saliente 30 días S/ por minuto entrante S/. 1 por SMS saliente RRC 15 minutos minutos (*) + 10 SMS RRC 25 minutos minutos (*) + 15 SMS RRC 55 minutos minutos (*) + 20 SMS RRC 95 minutos minutos (*) + 30 SMS Mundo 5 minutos 50 5 minutos (*) + 5 SMS Mundo 15 minutos minutos (*) + 10 SMS Mundo 25 minutos minutos (*) + 15 SMS Mundo 55 minutos minutos (*) + 20 SMS Mundo 95 minutos minutos (*) + 30 SMS RRC 5 MB 25 5 MB RRC 10 MB MB + 5 SMS RRC 15 MB MB + 10 SMS RRC 30 MB MB + 15 SMS RRC 50 MB MB + 20 SMS RRC 100 MB MB + 25 SMS RRC 250 MB MB + 30 SMS Mundo 5 MB MB + 5 SMS Mundo 10 MB MB + 10 SMS Mundo 15 MB MB + 15 SMS Mundo 30 MB MB + 20 SMS Mundo 50 MB MB + 25 SMS 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Roaming Internacional (III/III) 30 días S/ por minuto saliente S/ por minuto entrante S/ por SMS saliente 30 días 5.12 por MB 30 días por MB Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (1) Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (1) Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (2) Planes postpago que hagan Roaming dentro de los países señalados en (2) Vigencia Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 (*) Minutos válidos para llamadas originadas y recibidas (1) América Móvil ofrece el servicio de Roaming Internacional a través de dos zonas tarifarias i) Zona Red Roaming Claro (RRC) conformada por 27 países (Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, USA, Francia, Grecia, Guatemala, Honduras, Italia, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Sudáfrica, Suiza, Turquía y Uruguay) y ii) Zona Resto del Mundo o Mundo (detalle de países en América Móvil : Control de Consumo de Internet Roaming (Desde el 02/07/13) Todos los clientes accederán a topes de Internet Roaming que determinarán su consumo máximo, de acuerdo a la zona internacional donde se encuentre: Zona Red Roaming Claro (RRC) :Tope máximo 25 MB (S/ por MB) Zona Resto del Mundo: Tope máximo 15 MB (S/ por MB) Los clientes pueden solicitar en cualquier momento ser considerados como Clientes VIP a fin de contar con un tope con más MB para usar Internet Roaming, siendo de aplicación los siguientes topes y tarifas Zona Red Roaming Claro (RRC) :Tope máximo 150 MB (S/ por MB) Zona Resto del Mundo: Tope máximo 90 MB (S/ por MB) América Móvil : Roaming Frontera Vigente del 23/08/13 Aplica para clientes conectados con el Operador Claro dentro de El Oro (Ecuador) y Arica (Chile). Válido para : i. Llamadas saliente local y nacional Tarifa S/.1 por minuto ii. Llamadas saliente a Perú Tarifa S/.1 por minuto iii. Llamadas saliente a otros destinos Tarifa S/.5.25 por minuto iv. Llamadas entrantes Tarifa S/. 1 por minuto I-53

58 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I/III) PLANES POSTPAGO DE TELEFÓNICA MÓVILES Tarifa de Minutos Tarifa de Minutos Adicionales CÓDIGO LDI: 1911 Incluidos Frecuente No Frecuente Plan Movistar Jóvenes SP y Plan Movistar Jóvenes BB 1.74 Internet 2.97 Súmate Retención 1.93 RPM Movitalk 2.14 Internet CE (antiguos planes) 3.03 Internet C (antiguos planes) Iphone BB 3.32 Movitalk BB 3.49 Movitalk Univ y PNP Portabilidad N.A. Retención RPM Plus R, RPM Total, Retención RPM Plus II D y RPM Plus DD N.A RPM Total II N.A RPM Colectivo 0.61 RPM Movitalk Movistar Joven ITC y Movistar Joven BB Postpago RPM 0.61 Max N.A Internet CE 0.83 Internet C 0.89 Internet 0.95 Blackberry BB Control Datos 1.25 RPM Colectivos - RPM Súmate Especial 2.00 BB CE Movistar Messaging N.A Con tarjeta prepago RPM Exclusivo (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.A. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat y llamadas satelitales. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-54

59 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II/III) PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: 1912 LDI TUN (fijos y móviles) MINUTOS INCLUIDOS LDI (frecuentes) Otros LDI 0 (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) LDI (frecuentes) MIN. ADICIONALES Otros LDI 0 (Haití) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: destinos no incluidos en LDI TUN, LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea y 52 nuevos destinos (05/07/2011). Otros LDI 2: Otros (se agregaron 9 nuevos destinos el 05/07/2011). Otros LDI 1 (Cuba, Australia) Otros LDI 2 (no frecuentes) Habla Claro TUN 2, Smart, RPC, Smart BB, Smart Messaging Smart Total BBL (49 y 69), Smart Total BBS (49 y 69), Smart Total i (69) y Smart Total BB (99 y 129) Smart Total i (99) Smart Total i (219) y Smart Total BB (149) Smart Total i (219) Smart Total i (179 y 219) y Smart Total BB (179, 199 y 219) Smart Total i (319) y Smart Total BB (319) PLANES POSTPAGO Minutos Adicionales Tarifa de Minutos NEXTEL América Resto de América y Japón y Incluidos* Cuba CÓDIGO LDI: 1990 preferencial Europa Resto del Mundo Planes 3G Nextel (75 750) Blackberry Planes Navega 3G Nav ( ) Planes Navega 3G Mod ( ) (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750; Planes Navega 3G Nav 100, 200, 400 y 800 y Planes Navega 3G Mod 100, 200, 400 y 800. La tarifa de minutos incluidos no incluye Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-55

60 Continente o Sub continente Países 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI carriers (III/III) Americatel IDT Convergia Tarifas (S/.) establecidas (1) Tarifas (S/.) promocionales (5) Tarifas (S/.) establecidas (2) Tarifas (S/.) promocionales (3) Tarifas (S/.) establecidas (4) HN HR Horario único Horario Único Argentina S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Bolivia S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Brasil Chile S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Colombia S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) América del Sur Ecuador Guyana Paraguay Surinam Uruguay Venezuela S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Belice Costa Rica El Salvador América Central Guatemala Honduras Nicaragua Panamá Canadá S/ América del Norte USA S/ México Alemania Europa España S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Italia S/ (a Fijo) y S/ (a móvil) Asia Japón China A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers (1) Tarifas establecidas vigentes desde el 08 de agosto de (2) Tarifas establecidas vigentes desde el 02 de mayo de (3) Tarifas promocionales vigentes desde el 26 de julio hasta el 31 de diciembre de No aplica para los usuarios que no celebren un convenio de larga distancia con IDT (4) Tarifas establecidas vigentes desde el 01 de mayo de (5) Tarifas promocionales vigentes desde el 01 de octubre hasta el 31 de octubre de La tarifa para llamadas a fijos es de S/ y para llamadas a móviles es de S/ por minuto I-56

61 Telefónica Móviles (I/III) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/VIII) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la bolsa de soles en: Valor añadido (incluido) Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) Última modific. Minutos On Fijo Off LDI SMS SMS MB RPM Movistar Messaging /02/12 Movistar Messaging /12/11 Movistar Messaging /12/11 Movistar Messaging /12/11 Control RPM /03/12 Control RPM /03/12 Control RPM /03/12 Control RPM /03/12 Control RPM /03/12 Control RPM Ilimitado 05/03/12 Control RPM Ilimitado 05/03/12 Control RPM Ilimitado 05/03/12 Control RPM Ilimitado 05/03/12 Control RPM 45 I /06/12 Control RPM I /06/12 Control RPM I /06/12 Control RPM I Ilimitado 06/06/12 Control RPM I Ilimitado 06/06/12 Control RPM I Ilimitado 06/06/12 Control RPM I Ilimitado 06/06/12 Messaging Control 30 I /06/12 Messaging Control 40 I /06/12 Messaging Control 50 I /06/12 Internet Control 65 I /06/12 Internet Control 95 I /06/12 Internet Control 125 I /06/12 I-57

62 Telefónica Móviles (II/III) Planes Postpago 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/VIII) Cargo Fijo (S/.) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la bolsa de Valor añadido (incluido) soles en: On Fijo Off LDI SMS SMS MB Minutos RPM Última modific. Internet Control /03/12 Internet Control /03/12 Internet Control /03/12 Internet Control /03/12 Internet Control Ilimitado 05/03/12 Internet Control Ilimitado 05/03/12 Internet Control Ilimitado 05/03/12 Messaging Control /03/12 Messaging Control /03/12 MT Control S/ No aplica /03/12 MT Control S/ /03/12 MT Control S/ /03/12 RPM Colectivo Control S/ no aplica no aplica Ilimitado 25/05/12 RPM Colectivo Control S/ no aplica no aplica Ilimitado 25/05/12 RPM Colectivo Control S/ no aplica no aplica Ilimitado 25/05/12 RPM Colectivo Control S/ no aplica no aplica Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 500 MB /05/12 Internet Esp no aplica 1 GB /05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Internet Esp no aplica 1 GB Ilimitado 25/05/12 Control RPM 39R /11/12 Control RPM 50R /11/12 Control RPM 60R /11/12 Internet Control 55R /11/12 Internet Control 75R /11/12 Internet Control 85R /11/12 I-58

63 Telefónica Móviles (III/III) Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/VIII) Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la bolsa de soles en: Beneficios Incluidos dentro de los planes Valor añadido (incluido) On Fijo Off LDI SMS SMS MB Minutos RPM Última modific. Mensajero S/ C II MB /11/12 Mensajero S/ C MB /11/12 Mensajero S/ C MB /11/12 Habla S/ C /11/12 Habla S/ C ,000 22/11/12 Navega S/ C MB /11/12 Navega S/ C MB /11/12 Navega S/ C Ilimitado 500 MB /11/12 Navega S/ C Ilimitado 500 MB Ilimitado 22/11/12 Navega S/ C Ilimitado 1GB Ilimitado 22/11/12 Chip S/.50 C /12/12 Chip S/.100 C /12/12 Postpago Fácil Vigente del 01/11/13 hasta el 30/11/13 Ofrece un descuento del 50% del valor de la renta mensual hasta por 6 meses a aquellos clientes que contraten como altas nuevas los siguientes planes: Mensajero S/ C, Mensajero S/ C, Mensajero S/ C, Habla S/ C,, Habla S/ C, Navega S/ C y Navega S/ ZTE Open Firefox OS Vigente del 29/10/13 hasta el 31/12/13 Otorga dos tipos de bonos a las altas nuevas postpago celular con el equipo ZTE Open Firefox OS, en cualquiera de los siguientes planes comerciales: (i) Plan Mensajero S/ CII, (ii) Plan Mensajero S/ C, (iii) Plan Mensajero S/ C y (iv) Plan Mensajero S/ C Bono de 1000 SMS durante 7 meses Bono de 1000 SMS durante 4 meses. América Móvil Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la bolsa de soles en: Valor añadido (incluido) On Fijo Off LDI SMS SMS MB Plan de Datos /05/09 Plan de Datos /05/09 Minutos RPC Última modific. I-59

64 Nextel (I/IV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/VIII) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de Valor añadido (incluido) la bolsa de soles en: On Fijo Off LDI 1/ Navegador Modem Conexión SMS SMS Nextel Nextel Directa Tarifa por servicios adicionales S/. (Nacional) Planes Postpago Llamadas Navegador Modem SMS On Net Fijos Off net Nextel (MB) Nextel (MB) Blackberry Ilim n.d Ilimitado n.d /04/12 Blackberry Ilim n.d - - Ilimitado n.d /04/12 Blackberry Ilim n.d Ilimitado /03/12 Navega3G 50IC Nav GB /05/11 Navega3G 100IC Nav GB /05/11 Navega3G 200IC Nav GB /05/11 Navega3G 400IC Nav GB /05/11 Navega3G 800IC Nav GB /05/11 Navega3G 100IC Mod GB /05/11 Navega3G 200IC Mod GB /05/11 3 GB Navega3G 400IC Mod GB /05/11 Navega3G 800IC Mod GB /05/11 LIBRE i45 IC Ilimitado /06/12 Empresario+ 26 IC Ilimitado /10/12 Empresario+ 30 IC GB Ilimitado /08/12 Empresario+ 33 IC GB Ilimitado /05/12 Empresario+ 43 IC GB Ilimitado /06/12 Empresario+ 52 IC GB Ilimitado /05/12 Empresario+ 70 IC GB Ilimitado /05/12 Empresario+ 84 IC GB Ilimitado /05/12 Empresario IC Ilimitado /10/12 Empresario IC Ilimitado /10/12 - n.d = Servicio no disponible (1) Todo destino, a excepción de llamadas de Larga Distancia Internacional con destino a Cuba, Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas (los Destinos Especiales ), y destinos rurales. Última modific. I-60

65 Nextel (II/IV) Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/VIII) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de Valor añadido (incluido) la bolsa de soles en: On Fijo Off LDI 1/ Navegador Modem Conexión SMS SMS Nextel Nextel Directa Tarifa por servicios adicionales S/. (Nacional) Llamadas Navegador Modem SMS On Net Fijos Off net Nextel (MB) Nextel (MB) Empresario+ 33 IC MB (*) /08/12 Empresario+ 39 IC MB (*) /10/12 Empresario+ 55 IC MB (*) /10/12 Empresario+ R 21 IC MB (*) /10/12 Empresario+ R 26 IC MB (*) /10/12 Empresario+ 21 IC (2) MB 300 minutos /05/13 Nextel+ R 26 IC MB (*) /10/12 Nextel+ R 31 IC MB (*) /10/12 Red Nextel 2 IC minutos /09/13 Red Nextel 3 IC (*) /09/13 Nextel+ Red 93 IC (*) Nextel+ Red 100 IC (*) Nextel+ Red 107 IC (*) (*) Servicio ilimitado - n.d = Servicio no disponible - Los Planes Tarifarios cuentan con corte o renta control. Una vez consumida la totalidad de alguno o todos los servicios libres otorgados por los Planes Tarifarios, o en caso que se desee llamar a otros destinos no incluidos o utilizar otros servicios no incluidos en el Plan Tarifario, el abonado deberá activar Tarjeta Prepago o Recarga Nextel. (1) Todo destino, a excepción de llamadas de Larga Distancia Internacional con destino a Cuba, Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas (los Destinos Especiales ), y destinos rurales. (2) El Plan Tarifario únicamente podrá ser activado en aquellos equipos terminales móviles Nextel 3G. Última modific. 05/11/13 I-61

66 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/VIII) Nextel (III/IV) Planes Postpago Cargo Fijo (S/.) Beneficios Incluidos dentro de los planes Minutos/SMS incluidos usando el 100% de la bolsa de soles en: On net Valor añadido (incluido) Navegador Nextel Modem Nextel Conexión Directa Tarifa por servicios adicionales S/. (Nacional) Llamadas Navegador Nextel (MB) Modem Nextel (MB) Fijo Off net LDI 1/ SMS SMS On Net Fijos Off net SMS BlackBerry 42 IC MB /03/13 BlackBerry 48 IC MB /03/13 Navega3G 800IC Mod GB 3 GB /03/13 Navega3G 400IC Mod GB 3 GB /03/13 Navega3G 200IC Mod GB 3 GB /03/13 Navega3G 100IC Mod GB 3 GB /03/13 Navega3G 800IC Nav GB /03/13 Navega3G 400IC Nav GB /03/13 Navega3G 200IC Nav GB /03/13 Navega3G 100IC Nav GB /03/13 Navega3G 50IC Nav GB /03/13 Red Nextel 2 IC /03/13 Red Nextel 3 IC (*) /03/13 Red Nextel 5 IC /03/13 Empresario i 450 IC Plus (2) (*) /05/13 Empresario i 250 IC Plus (2) (*) /05/13 Empresario i 170 IC Plus (2) (*) /05/13 Empresario i130 IC Plus (2) (*) /05/13 (*) Servicio ilimitado (1) Las llamadas de LDI con destino a hacia destinos especiales y destinos rurales no formarán parte de los minutos libres incluidos en el Plan Tarifario, sino que serán cobrados independientemente de acuerdo a los consumos que realice cada cliente, según las condiciones y tarifas publicadas en la página web de OSIPTEL, Destinos especiales: Cuba, Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas y Gambia. (2) El Plan Tarifario se encuentra únicamente disponible para equipos terminales que se conecten a la red de servicio de radio troncalizado de Nextel que cuente con tecnología IDEN. MMS Última modific I-62

67 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/VIII) Nextel (IV/IV) Planes Smart Renta Mensual US$ S/. On net Off net Minutos A fijos Minutos Libres On net Beneficios Incluidos SMS Nacional SMS SMS intern. Transmisión de Datos Minutos MB On net Off net A fijos Tarifas adicionales SMS SMS Nacional SMS intern. Mensajes Multimedia MMS Transmisión de Datos MB Inicio de Comercialización Todo Destino /11/13 Todo Destino /09/13 Todo Destino /09/13 Todo Destino /09/13 Todo Destino /09/13 Pro 120/ /09/13 Pro 160/ /09/13 Pro 200/ /09/13 Pro 300/ /09/13 Pro 450/ Pro 650/ Pro 900/ /12/13 Pro 1250/ Red 40/ /09/13 Red 60/ /09/13 Red 70/ /11/13 Red 90/ /09/13 Red 100/ /1/13 Red 150/ /09/13 Red 250/ /12/13 Red 400/ /12/13 Red 600/ /12/13 Red 900/ /12/13 Red /11/13 Red Red Red /09/13 Red I-63

68 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/VIII) Nextel (IV/IV) Planes Smart Renta Mensual US$ S/. On net Off net Minutos A fijos Beneficios Incluidos Minutos Libres On net SMS Nacional SMS SMS intern. Transmisión de Datos Minutos MB On net Off net A fijos Tarifas adicionales SMS SMS Nacional SMS intern. Mensajes Multimedia MMS Transmisión de Datos MB Inicio de Comercialización Radio 60 IC /12/13 Radio 75 IC /12/13 Radio 83 IC /12/13 Radio 100 IC /12/13 Radio 107 IC /12/13 Red 75 RUC (1) /06/13 Red 83 RUC (1) /06/13 (1) Planes tarifarios disponibles para migraciones I-64

69 4. Oferta Comercial Control 4.2 Otras promociones (I/II) Empresa Telefónica Móviles América Móvil Tipo de Promoción - Cargamontón Paquetón Noche Promociones de Recarga 50% Más Movistar - Control Costo de Acceso S/. - Beneficio Aplicación Dirigido a Clientes que activen sus tarjetas o recargas virtuales de S/. 10 o más. Tendrán una reducción del 33.33% en sus tarifas SMS SMS -Vigencia:5 días SMS SMS -Vigencia:15 días SMS SMS -Vigencia:4 días SMS SMS Vigencia:2 días SMS SMS Vigencia:1 día SMS SMS Vigencia:3 días MMS MMS - Vigencia 7 días MMS MMS - Vigencia 4 días MMS MMS - Vigencia 1 día Opción min. Noche-Vigencia 5 días Opción min. Noche-Vigencia 15 días Todo destino móvil a nivel nacional Todo destino móvil a nivel nacional Móviles Claro nacional o Móviles Claro nacional Clientes con planes Control o Control RPM Usuarios Control Ilimitado 1, 2 o plan Control 25. Usuarios Control Increíble, Control 25, Control Económico 35, 45, 60 o Control Ilimitado 1, 2. Vigencia Inicio Fin 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 I-65

70 4. Oferta Comercial Control 4.2 Otras promociones (II/II) Empresa Tipo de Promoción Beneficio Aplicación Dirigido a Vigencia Inicio Fin SMS a todo destino nacional SMS Planes Empresario+ IC 04/10/12 - Desc. plan Red Nextel 2 IC Desc. de US$ 13 en la renta mensual - Altas en el plan Red Nextel 2 IC 01/12/13 31/12/13 Nextel Desc. plan Red Nextel 3 IC Desc. de US$ 12 en la renta mensual - Altas en el plan Red Nextel 3 IC 01/12/13 31/12/13 50 mensajes de texto Abonados de Nextel que contraten el servicio adicional 50 SMS adicionales por 4 meses Texto 01/12/13 31/12/13 adicionales Paquete de 200 mensajes de texto Descuento Empresario+ Descuento de US$ 2.5 en la renta mensual Voz Clientes en planes Empresario+ IC 01/12/13 31/12/13 Postpago Descuento en planes tarifarios Altas nuevas en los planes Blackberry 42 IC y del plan Desc. de US$ 15 en la renta mensual Voz 01/12/13 31/12/13 BlackBerry 3G BlackBerry 48 IC I-66

71 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

72 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 2. Preselección 2.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 3. Llamada por llamada 3.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 4. Tarifas Tope de Larga Distancia: Telefónica del Perú 5. Planes y Promociones de LD 5.1 Telefónica del Perú 5.2 Americatel 5.3 Convergia 5.4 IDT 5.5 América Móvil 5.6 Global Backbone 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI)

73 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional % Larga Distancia Nacional Millones de minutos % Preselección 65.06% 7.89% 0.54% Llamada por llamada 6.75% 86.84% 5.3% 42.11% 46.08% 0.07% 0.76% 6.8% 3.52% 0.74% 1.25% 1.04% Tarjetas de Pago 28.19% 10.88% 0 Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TDP Americatel Telmex IDT Convergia Otras Operadoras -Tráfico cursado originado desde la red fija de abonado durante los meses de octubre de 2011 a setiembre del 2012 (expresado en millones de minutos). - Información del año 2012 en proceso de validación estadística. -Americatel y Convergia no tienen participación en la modalidad Tarjetas de Pago. Fuente: Empresas Operadoras II-1

74 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional 150 Larga Distancia Internacional 90.78% Millones de minutos % 8.17% Preselección 34.75% Llamada por llamada 8.71% Tarjetas de Pago 56.54% 14.58% 67.26% 5.8% 6.50% 0.39% 4.99% 2.46% 0.4% 16.42% 13.21% 0.25% 1.25% 1.47% 0 Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TDP Americatel Telmex IDT Convergia Otras Operadoras -Tráfico cursado originado desde la red fija de abonado durante los meses de octubre de 2011 a setiembre del 2012 (expresado en millones de minutos). - Información del año 2012 en proceso de validación estadística. - Americatel y Convergia no tienen participación en la modalidad Tarjetas de Pago. Fuente: Empresas Operadoras II-2

75 Empresa Tarifa por minuto S/. según horario Horario Normal 2. Preselección 2.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Horario Reducido Larga Distancia Nacional Fijo - Fijo Inicio de Comercialización Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Larga Distancia Internacional Fijo Fijo Horario Reducido Inicio de Comercialización Fecha de Inicio Última Renovación IDT /03/ /03/2011 Indefinido /06/ /03/2011 Indefinido Amitel 1/ /12/ /04/ /12/ /04/2014 Telmex 2/ /11/ /03/2011 Indefinido /12/ /03/2011 Indefinido Convergia /05/ /05/2006 Indefinido /09/ /09/2006 Indefinido Telefónica del Perú 3/ /03/ /12/2013 Indefinido /03/ /12/2013 Indefinido Americatel 4/ /02/ /11/2011 Indefinido /02/ /11/2011 Indefinido Global Backbone /05/ /03/2012 Indefinido /01/ /03/2012 Indefinido Fecha de Fin Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino a USA. (1) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (2) La tarifa LDN/LDI Multidestino aplica para llamadas hacia: Fijos nacionales urbanos, fijos internacionales de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales de USA y Canadá. La tarifa no será aplicable para líneas control, líneas pre pago, líneas de Claro empresas y líneas de Telefonía Fija 3PLAY. Tarifa no incluye el cargo por llamada. (3) La tarifa establecida corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo Nº Nº CD/OSIPTEL). Resolución publicada en el diario El Peruano el 29 de noviembre de (4) El 04/09/2010 Americatel anuncia el cese de sus tarifas aplicadas a llamadas LDN Fijo móvil en todo el Perú y renueva sus tarifas para llamadas fijo-fijo LDN y llamadas hacia destinos móviles de TESAM Perú (Telecomunicaciones Satelitales Móviles) cuya tarifa por minuto es de S/ El 17/10/2010 Americatel anunció el cese de sus tarifas LDI aplicadas a destinos marítimos, satelitales y aéreos. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP LDN: lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. LDI: lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. LDN: lunes a domingo de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. LDI: lunes a domingo de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. TELMEX Horario único Horario único AMERICATEL IDT CONVERGIA De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 domingos y feriados: todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-3

76 2. Preselección 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Empresa Plan Tarifario Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso (S/.) Inicio de Comercialización Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin Telefónica del Perú Americatel Convergia Perú IDT Perú Control 1/ ( ) Plan Perú Fantástico No tiene opción a minutos adicionales 01/08/10 01/12/13 31/12/13 ( ) /09/10 15/11/13 15/02/14 Perú Fácil ( ) /09/10 15/11/13 15/02/14 Multidestino Control (5-150) Converza Destino Plus LDN 1 LDN 2 LDN 3 LDN 4 No tiene opción a minutos adicionales 16/08/10 16/08/10 Indefinido (05-500) /03/09 26/09/11 Indefinido /02/07 02/03/11 Indefinido (1) No aplica para teléfonos fijos nacionales de otras operadoras o fijos inalámbricos de Movistar (Fonoya). La tarifa a destino rural es de S/ por minuto. (2) Tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-4

77 2. Preselección 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa Plan Tarifario Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido (S/.) LDI Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso (S/.) Inicio de Comercialización Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin IDT Global A Global Plus Destinos Destinos Plus /02/07 02/03/11 Indefinido Telefónica del Perú Mundo Control 1/ ( ) (*) No tiene opción a minutos adicionales 01/08/10 01/12/13 31/12/13 Americatel Convergia Mundo Libre ( ) /06/06 15/11/13 15/02/14 Mundo Habla Más ( ) /11/10 15/11/13 15/02/14 Converza Control Gold (5-50) Converza Destino Plus No tiene opción a minutos adicionales, salvo con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) /03/09 26/09/11 Indefinido - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino a USA. (*) Tarifa a LDI específicos: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. La tarifa al resto de teléfonos fijos internacionales será de S/ (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Plan Larga Distancia Control 003-LD. (2) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. II-5

78 3. Llamada por Llamada 3.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo-Fijo Larga Distancia Internacional Fijo-Fijo Empresa Código de Acceso Tarifa por Minuto (S/.) según horario Horario Normal Horario Reducido Inicio de Comercialización Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por Minuto (S/.) según horario Horario Normal Horario Reducido Inicio de Comercialización Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT /02/ /03/2011 Indefinido / 18/02/ /03/2011 Indefinido Amitel 2/ /06/ /12/ /04/ /06/ /12/ /04/2014 Convergia 3/ /08/ /05/2013 Indefinido /08/ /05/2013 Indefinido Telefónica del Perú /09/ /09/2007 Indefinido /09/ /09/2007 Indefinido Americatel 4/ /02/ /03/2011 Indefinido /02/ /03/2011 Indefinido Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino a USA. (1) Tarifa válida también para llamadas a móviles de USA. (2) La tasación es al minuto para todos los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (3) Tarifa Call by Call internacional (usando código de acceso), válida para llamadas a todos los destinos fijos del mundo excepto Guayana, Inmarsat y Cuba. (4) A partir del 04 de setiembre Americatel anuncia el cese de sus tarifas LDN Fijo móvil y renueva sus tarifas fijo-fijo LDN. Asimismo, a partir del 17/10/2010 renueva sus tarifas de LDI. (5) Tanto el estructura de horarios como las tarifas por minuto son válidas para el destino de USA. Empresa Horario Normal Horario Reducido TDP 5/ TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-6

79 3. Llamada por Llamada 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Empresa IDT Americatel Convergia Nombre Renta Mensual (S/.) Planes Súper VIP Control 1/ ( ) Minutos Incluidos Según monto contratado Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso (S/.) Inicio de Comercialización Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP Premium 2/ ( ) /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP 3/ (20-250) /03/09 16/03/09 indefinido Planes 1914 Súper VIP (10-400) /09/09 22/09/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado Minutos ilimitados a 5 números Nuevo Plan Control ( ) * /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/08/07 15/11/13 15/02/14 Plan Perú Fantástico ( ) /09/10 15/11/13 15/02/14 Converza Control Gold (5-50) Converza Destino Plus No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) /03/09 26/09/11 Indefinido 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta entre S/. 4.0 y S/ Desde 2/03/2011 amplían rentas S/ y S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. * Se asume que todo el saldo del plan es utilizada en llamadas a destinos fijos. II-7

80 3. Llamada por Llamada 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa Nombre Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDI Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso (S/.) Inicio de Comercialización Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin IDT Americatel Planes Súper VIP Control 1/ ( ) Según monto contratado /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP Premium 2/ ( ) /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 (10-250) /03/09 16/03/09 Indefinido Plan Habla Ilimitado 3/ Minutos ilimitados a 5 números Plan Control USA - CAN ( ) / minutos No tiene opción a adicionales /08/09 02/03/11 Indefinido 02/09/10 15/11/13 15/02/14 Mundo Habla más ( ) /11/10 15/11/13 15/02/14 Convergia Control Multidestino (5-150) No tiene opción a minutos adicionales 16/08/10 26/09/11 Indefinido Mundo Converza Libre /03/ Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino a USA. 1/ Inicialmente los Planes Súper VIP Control tenían una renta que iba desde S/ S/.50.0, desde 02/03/2011 amplían su renta desde S/ S/ / Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. 3/ Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos), Argentina (Buenos Aires - fijos) y a todo el Perú (fijos). Los 5 números serán elegidos e indicados por el cliente al momento de la suscripción del contrato (Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes). 4/ Los destinos de LDI Fijo (diferente a USA o Canadá) es S/.0.17, excepto por las llamadas con destino a Cuba, India, Afganistán y Pakistán, cuya tarifa es de S/ por min. II-8

81 4. Tarifas Tope de Larga Distancia: Telefónica del Perú Tarifas Tope Larga Distancia Nacional e Internacional Vigente del 01 diciembre de 2013 hasta el 28 de febrero de 2014 Resolución de Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL, publicada en el diario El Peruano el 29 de noviembre de Tarifas Tope Larga Distancia Nacional Destino de la llamada Horario Por Minuto (S/.) Larga Distancia Nacional Tarifas Tope Larga Distancia Internacional País destino de la llamada Normal Reducido Por Minuto (S/.) Normal Reducido USA Argentina Chile Brasil Cuba AMERICA : Alaska, Anguila Islas, Antigua, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Islas Caimán, Costa Rica, Colombia, Dominica, Rep. Dominicana., Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guayana Rep., Haití, Hawai, Honduras, Jamaica, Islas Malvinas, Martinica, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, San Vicente, Santa Lucía, St. Pierre y Míquelon, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Uruguay, Vírgenes Americanas, Islas y Vírgenes Británicas Islas. Canadá México Venezuela España Italia Alemania EUROPA: Albania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Feroes, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano, Yugoslavia Horario Normal Reducido Rango Único - De lunes a domingo desde las 08:00 a 20:59 horas - De lunes a domingo desde las 21:00 a 07:59 horas País destino de la llamada Por Minuto (S/.) Normal Reducido JAPON CHINA AFGANISTAN, PAKISTAN, INDIA RESTO DEL MUNDO : África del Sur, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Ascención, Australia Territ. Ext, Australia, Azerbaiyán, Bahreim, Bangladesh, Benin, Botswana, Burkina Faso, Brunei, Burundi, Bután, Cabo Verde Isla, Camerún, Colonia Fed., Micronesia, Centro África Rep., Chad, Comores, Congo, Cook Islas, Corea del Sur, Corea Rep. Democ., Costa de Marfil, Diego García, Djibouti, Egipto, Emiratos Árabes, Eritrea, Etiopia, Fidgi, Filipinas, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Guam, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Guinea Rep., Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kampuchea, Kazajstán, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Marianas, Marruecos, Marshall Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Omán, Palao, Papúa Nueva Guinea, Qatar, Reunión Islas, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Sao Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles Islas, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Suazilandia, Sudán, Tayikistán, Tahití, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wade, Wallis y Futuna, Yemen, Rep. Árabe, Zaire, Zambia, Zimbawe INMARSAT A y B INMARSAT M INMARSAT Mini M II-9

82 Principales Planes de Larga Distancia 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (I/IV) Modalidad Tipo Renta Mensual Nombre del Plan (S/.) Última Renovación Inicio Comercialización Fecha de Fecha de Fin Inicio Perú Control 1/ 26/06/ /12/ /12/2013 LLxLL Control Mundo Control ( ) / 18/06/ /12/ /12/2013 Tarifa LDN Fijo - Fijo Minuto Incluido Minuto en Exceso (S/.) (S/.) No tiene opción a minutos adicionales, salvo con tarjetas de pago. Tarifa LDI Fijo Fijo Minuto Incluido Minuto en Exceso (S/.) (S/.) - No tiene opción a minutos adicionales, salvo con tarjetas de pago. LD Control / 01/04/ /12/ /12/ xx Control Multidestino 3/ ( ) /05/ /12/ /12/2013 Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - PSLC: Preselección; LLxLL: Llamada por Llamada; LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx ; 15xx = interoperabilidad. (1) El plan Perú Control ofrece una tarifa por minuto de S/ para llamadas a zonas rurales y de S/ para destinos móviles a nivel internacional. El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (2) Tarifa válida a teléfonos fijos internacionales de: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. Para llamadas a LDI al resto de teléfonos fijos internacionales la tarifa será de S/ por minuto. La tarifa a destinos móviles es de S/ El plan ofrece una tarifa de S/ para destinos móviles a nivel nacional y S/ para destinos rurales; así como S/ para destinos móviles a nivel internacional. (3) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código La tarifa incluida por minuto local para llamadas a móvil es de S/ y la tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a zonas rurales es de S/ No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales y Teléfonos Públicos. Principales Planes de Larga Distancia Tarifa Plana Renta Inicio de Última Renovación Plan Beneficio Mensual (S/.) Comercialización Fecha de Inicio Fecha de Fin Familia Perú 1/ 3/ Minutos ilimitados a los 30 primeros números fijos de LDN 11/08/08 01/12/ /12/2013 Todas las comunicaciones son On-net (no incluye fijos inalámbricos). No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago e inalámbricas. No es compatible con el Plan Premium ni Control de Telefónica. Nota (1) Promoción válida para líneas libres monoproducto (no dúos ni tríos) de la red fija de Movistar. (2) Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. (3) Para acceder a la promoción, el cliente debe tener al menos un mes de antigüedad en un plan de línea fija aplicable a la promoción, y debe contar con el último recibo cancelado del mismo. II-10

83 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (II/IV) Nuevo Horario Reducido LDN Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Permite realizar llamadas de larga distancia nacional a teléfonos fijos de Movistar (excepto inalámbricos) de duración ilimitada por S/ la llamada. Aplica para líneas libres: Preseleccionadas marcando el 0 (discado directo). No preseleccionadas o preseleccionadas con la competencia marcando el (LLxLL). Promoción válida en el horario de lunes a domingo de 9 pm a 8 am. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. No aplica para minutos incluidos en el Plan Premium, sólo para minutos adicionales. Acceso Rangos de duración Tarifa (S/.) Promoción Nuevo Horario Reducido LDI Del 01/11/2013 al 30/11/2013 Permite realizar llamadas de LDI con una duración ilimitada por S/ la llamada. Válida para los siguientes destinos: Fijos y móviles USA, Canadá y China. Fijos Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España e Italia. Promoción válida en el horario de lunes a domingo de 9 pm a 8 am. Válido para clientes residenciales con líneas libres. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. No aplica para minutos incluidos en el Plan Premium, sólo para minutos adicionales. Acceso Destinos Duración Tarifa (S/.) Discado (00) (Solo Presuscritos TdP) USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia, China, España, Argentina y Chile Menor o igual a 4 min por minuto Mayor a 4 min por llamada Discado (0) (Sólo Presuscritos TdP) Multidiscado (1988+0) (Presuscritos y No Presuscritos TdP) Menor o igual a 4 minutos Mayor a 4 minutos Menor a 4 minutos y 59 segundos Mayor a 4 minutos y 59 segundos 0.40 por minuto 2.00 por llamada por segundo 2.00 por llamada Multidiscado ( ) (Presuscritos y No Presuscritos TdP) Menor o igual a 247 seg por seg. USA, Alemania, Brasil, Canadá, Italia Mayor a 247 seg por llamada China, España Argentina, Chile Menor o igual a 240 segundos por seg. Mayor a 240 segundos por llamada Menor o igual a 240 segundos por seg. Mayor a 240 segundos por llamada II-11

84 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (III/IV) Plan Multidestino Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Fijo Local Fijos nacionales LDN Larga distancia Internacional LDI Fijo-Móvil Fijo -Rural TDP Bolsas (S/.) Dentro y fuera de la red TdP (S/.) Dentro y fuera de la red TdP (S/.) Beneficio adicional (dentro de la red de TdP) Destinos frecuentes (S/.) Destinos no frecuentes (S/.) Fijos Móviles Todos los operadores (S/.) Dentro de la red TdP (S/.) Plano FDS Semiplano y Semiplano Tarifa Plana Tarifa Plana , 80, 90 y Tarifa Plana Permite realizar llamadas a tarifas preferenciales hasta por el valor del plan afiliado. La tarificación es al segundo y es válida de lunes a domingo en cualquier horario. Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código Los destinos frecuentes son: Fijos y móviles de USA, Canadá y China. Además los fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Francia e Italia. El plan te permite realizar llamadas fijo móvil a todos los operadores de celulares: Movistar, Claro y Nextel. El cliente tendrá la posibilidad de usar el Plan para realizar tráfico de voz vía Dial-Up, el tiempo consumido será descontado a tarifa de llamada a fijos locales. El Plan podrá ser contratado aun cuando el cliente haya decidido bloquear la salida a destinos móviles, larga distancia nacional o internacional. Los clientes que se afilien con rentas entre 10 y 50 nuevos soles gozarán de llamadas ilimitadas para fijos nacionales dentro de la red de Telefónica de acuerdo a los horarios mostrados en la página Se puede acceder a dicho beneficio a través del Promoción con el Plan Multidestino Del 01/12/2013 al 31/12/2013 La promoción otorga un descuento del 50% sobre la renta del Plan Multidestino, el descuento se realizará por dos meses a partir de la activación del plan. Aplica para los planes con renta de S/. 10, S/. 20, S/. 30, S/. 40 y S/. 50 (válido para afiliaciones vía todos los canales de venta). II-12

85 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (IV/IV) Nuevos Planes Multidestino Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Podrán contratar estos planes los clientes residenciales con líneas fijas libres y control de Movistar: Bolsas en S/. incl. IGV Tarifa LDN fijo-fijo Incluida (On net / Off net) Tarifa LDI a 10 Destinos frecuentes Tarifa Fijo - Móvil Movistar Claro Nextel S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ Tarificación al segundo. Válido de lunes a domingo y en cualquier horario. Sólo serán descontadas del plan las llamadas realizadas con el código El monto no consumido no es acumulable. El saldo asignado al plan es independiente al de la línea fija del cliente. Los destinos LDI frecuentes son: Fijos y móviles de USA, Canadá y China y los fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Francia e Italia. Bonificación con el Plan Multidestino Del 01/12/2013 al 31/12/2013 La promoción otorga una bonificación del 100% del monto mensual del Plan Multidestino durante dos meses a partir de la activación del plan. Aplica para los planes con renta de S/. 10, S/. 20, S/. 30, S/. 40 y S/. 50 (válido para afiliaciones vía todos los canales de venta). Esta promoción quedará sin efecto si el cliente solicita la migración de línea hacia otros planes tarifarios. II-13

86 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (I/IV) 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalidad de Acceso 2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad de Acceso Llamada por Llamada o Preselección Nombre del Plan Cargo Mensual (S/.) Minutos incluidos a fijos nacionales Tarifa (S/.) por Tarifa (S/.) por minuto incluido minuto en exceso a destinos fijos a destinos fijos locales y de LDN locales y de LDN Tarifa por Tarifa por Vigencia para contratar el plan Nombre del Plan Cargo Mensual (S/.) Minutos Incluidos minuto incluido minuto adicional de LDI de LDI Inicio Fin Mundo Libre Desde S/ hasta S/ Desde 26 hasta 10, /11/ /02/2014 Mundo Habla Más (1) Desde S/ hasta S/ Desde 31 hasta 12, /11/ /02/2014 Plan Control USA - CAN Desde S/ hasta S/ (2) - 15/11/ /02/2014 Seguro 4300 LDI Seguro 4300 LDI Seguro 4300 LDI /11/ /02/2014 Seguro 4300 LDI Nota (1) Bolsas aplicables a destinos fijos y móviles de EE.UU. y Canadá y fijos de Argentina, Italia, Francia, España, Alemania, Australia, China, Dinamarca, Reino Unido, Suecia y Suiza. (2) La tarifa para destinos diferentes a EEUU y Canadá es S/ para destinos fijos y 0.83 para destinos móviles. Vigencia para contratar el plan Nuevo Plan Control en Larga Distancia (1) Desde S/.4.96 hasta S/ /11/ /02/2014 Plan 77 LDN 1 (2) Plan 77 LDN 2 (2) Plan 77 LDN 3 (2) Plan 77 LDN 4 (2) /11/ /02/2014 Llamada por Plan 77 LDN 5 (2) Llamada o Plan 77 LDN 6 (2) Preselección Plan 77 LDN 7 (2) Plan Control USA - CAN Desde S/.4.96 hasta S/ /11/ /02/2013 Perú Vip (2) (3) - 15/11/ /02/2014 Perú VIP Empresas / Perú TOP (2) /11/ /02/2014 Perú Fácil (3) Desde S/ hasta S/ Desde 26 hasta 10, /11/ /02/2014 Perú Fantástico (4) Desde S/.4.96 hasta S/ Desde 42 hasta 16, /11/ /02/2014 Nota (1) Los Nuevos Planes Control aplican a destinos fijos y móviles de Larga Distancia Internacional (S/ a fijos y S/ a móviles) y destinos fijos y Rurales de Larga Distancia Nacional (S/. 0.99). Las llamadas a Cuba, India, Afganistán y Pakistán serán tarificadas a S/ (2) No aplica a destinos rurales, móviles ni especiales (marítimos, satelitales y aéreos). (3) A partir del minuto 11 la tarifa se reduce a S/.0.15 por minuto. (4) No aplica a destinos móviles ni rurales nacionales, destinos de larga distancia internacional y destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. II-14

87 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (II/IV) 3. Planes de Larga Distancia Internacional sin Renta Mensual Modalidad LLxLL Destino Fijos LDI Grupo 1 Grupo 2 Inicio de Última Renovación Nombre del Plan Tarifa Por Minuto (S/.) Comercialización Fecha de Inicio Fecha de Fin Plan promocional Destinos LDI Tarifas del Plan Larga distancia 01/06/ Empresas de Americatel, según 15/11/ /02/2014 Plan promocional Destinos LDI / horario y destino. 01/06/2006 1/ Tarifas válidas para todos los destinos LDI excepto los mencionados en el Grupo 1 y el Grupo 2. Los planes promocionales Destinos LDI 25 y Destinos LDI 30 permitirán a los usuarios que hayan contratado este plan, realizar llamadas de larga distancia internacional a destino fijos. Para todos los destinos no incluidos en estos planes se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia Empresas de Americatel. Grupo 1: Afghanistan, Samoa Americana, Angola, Nigeria, Anguilla, Antigua, Armenia rarbakh, Barbados, Bielorusia, Belice, Bhutan, Bolivia, Bosnia Herzegovina, Burikinga faso, Cambodia, Camerún, Islas Cabo Verde, República Central Afro-AmericanaChad, Congo, República Democrática del Congo, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Ethiopia, Islas Faeire, Islas Fuji, Antillas Francesas, Polinesia Francesa, Gambia, Guyana, Haití, Honduras, Costa de Marfil, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Maldives, Malta, Isla Marshall, Mauritania, Mauritius, Isla Mayotte, Micronesia, Montserat, Marruecos, Myanmar, Nepal, Nueva Caledonia, Nicaragua, Oman, Palestina, Filipinas, Qatar, Isla Reunión, Ruanda, Saudi Arabia,Saudi Arabia, Senegal, Isla Seychelles, Sierra Leona, San Kitts & Nevis, Santa Lucía, San Pierre & Miquelon, San Vicente, Sudan, Surinam, Syria, Tajikstan, Tanzania, Togo, Islas Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Turcos & Islas Caicos, Emiratos Arabes Unidos, Vietnam, Yemen. Grupo 2: Comoros, Reino Unido, Samoa Oeste, Djibouti, Palau, Greenland, Somalia, Isla Ascención, Isla Falklands, Isla Cocinero, Guinea Bissau, Islas Salomón, Cuba, Corea del Norte, Nauru, Sao Tome, Vanuatu, Santa Helena, Kiribati, Tuvalu, Papua Nueva Guinea, Wallis & Fortuna, Ilsa Niue, Isla Norfolk y Diego Garcia. II-15

88 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (III/IV) PLAN CONTROL MULTIDESTINO DE AMERICATEL Del 01/12/2013 al 27/03/2014 Los clientes que se afilien a un Plan Control Multidestino 1577, podrán realizar llamadas desde teléfonos fijos hacia destinos locales, móviles (Claro, Nextel, Movistar), de Larga Distancia Nacional (LDN) y Larga Distancia Internacional (LDI) hasta por el monto contratado Nombre del Plan Multidestino Control Cargo Fijo Mensual en Nuevos Soles MULTIDESTINO 5 5 Local y LDN Tarifario por destino (en nuevos soles S/. Inc. IGV) Fijo Local y LDN Móvil 1/ Fijo Móvil Al Segundo Al Minuto (referencial) Al Segundo Al Minuto (referencial) MULTIDESTINO MULTIDESTINO MULTIDESTINO MULTIDESTINO MULTIDESTINO MULTIDESTINO Al Segundo Al Minuto (referencial) MULTIDESTINO / A partir del 16 de diciembre del 2013 hasta el 16 de enero del 2014, la tarifa por segundo para destinos móviles se reduce de S/ a S/ *El saldo no es acumulable mes a mes. Asimismo, el cliente no podrá seguir realizando llamadas a través del Plan Contratado, una vez agotado el monto del cargo fijo. *La facturación del Plan será mensual y se cancela por mes adelantado. La tasación es por minuto. *Para acceder al plan contratado (previa afiliación), deberá marcarse previamente en cada llamada, el código 1577 antes del número local, del móvil, del 0 en caso de llamadas LDN, o del 00 en caso de llamadas LDI. *Tarifas válidas las 24 horas del día, de lunes a domingo, los 365 días del año. Restricciones: *No aplica para llamadas a los siguientes destinos: Cuba, Afganistán, Pakistán, India, África del Sur, Camerun, Cuba, Estonia, Finlandia, Corea del Norte, Latvia, Lituania, Macedonia, Madagascar, Maldivas, Mauritania, Papua Nueva Guinea, Rep. Democrática del Congo, Rusia, Sierra Leona, Slovenia, Somalia, Suiza, Turquia y Zimbawe. Tampoco aplica a destinos rurales nacionales ni a destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. *Planes aplican únicamente desde líneas abiertas y control de Telefónica del Perú y Americatel Perú, cada Plan se asocia a una sola línea telefónica. *No válido para clientes que cuenten con un plan activo con Americatel con el código 1977 *No aplica a clientes comerciales (que contraten utilizando un número de RUC o que utilicen el servicio con fines comerciales). LDI Al Segundo Al Minuto (referencial) II-16

89 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (IV/IV) Bono Duplica Clientes Septiembre Del 01/11/2013 al 31/12/2013 Bono promocional para los Planes Control de Americatel que duplica el saldo ofrecido por el cargo fijo contratado. Aplica para clientes que hayan contratado los Planes Control siempre que: El servicio contratado se encuentre activo en la fecha en que entra en vigencia esta promoción. La fecha de contratación del plan sea entre el 1 y el 30 de septiembre de Restricciones: -Para acceder al bono promocional, se debe marcar antes de cada llamada. -Aplica exclusivamente a los servicios prestados desde líneas fijas. -Tasación por minuto. Promoción Descuento Cargo Fijo 50% Del 16/12/2013 al 16/01/2014 Bono Duplica Clientes Octubre Del 01/12/2013 al 31/01/2014 Bono promocional para los Planes Control de Americatel que duplica el saldo ofrecido por el cargo fijo contratado. Aplica para clientes que hayan contratado los Planes Control siempre que: Se encuentre activo el servicio contratado. La fecha de contratación del plan sea entre el 1 y el 31 de octubre del 2013 Restricciones: -Para acceder al bono promocional, se debe marcar antes de cada llamada. -Aplica exclusivamente a los servicios prestados desde líneas fijas. -Tasación por minuto. Otorga un 50% de descuento en el monto del cargo fijo del Plan Multidestino Control 1577 contratado por un periodo de dos meses. El descuento se aplicará a la facturación del cargo fijo del siguiente mes. Restricciones: - No válido para clientes con planes activos asociados al 1977 ni para clientes que cuenten con el Plan Control Multidestino por menos de un mes. - No es acumulable con otras promociones. - Aplica únicamente para líneas abiertas y control de TdP y Americatel. II-17

90 1. Planes de Larga Distancia Abiertos 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (I/VI) Modalidad Tipo Nombre del Plan Mundo Converza Libre 2 Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN LDI LDN LDI Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Inicio de Comercialización Ultima Modificación /03/ LLXLL PSLC Abierto Converza Libre ( ) - ( ) /03/ Converza Gold (13-260) /07/ Converza Mass (18-360) /05/ Converza Móvil (25-500) /04/ Converza Universal I (57-76) /02/ Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino a USA. (1) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos), Hong Kong (fijos & móviles), Argentina (fijos), Italia (fijos), Canadá (fijos & móviles), Perú (fijos local y LDN), Chile (fijos), Reino Unido (fijos), China (fijos & móviles), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos) y USA (fijos & móviles). (2) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos), Italia (fijos), Argentina (fijos), Japón (fijo), Australia (fijos), Luxemburgo (fijos), Austria (fijos), México (fijos), Bélgica (fijos), Nueva Zelanda (fijos), Brasil (fijos), Holanda (fijos), Canadá (fijos & móviles), Perú (fijos), Chile (fijos), Portugal (fijos), China (fijos & móviles), Puerto Rico(fijos & móviles), Colombia (fijos), Reino Unido (fijos), Corea del Sur (fijos), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos), Taiwán (fijos), Hong Kong (fijos & móviles), Tailandia (fijos & móviles), Irlanda (fijos), USA (fijos & móviles) y Venezuela (fijos). II-18

91 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (II/VI) 2. Planes de Larga Distancia Libres y Control Modalidad Tipo Nombre del plan LLXLL PSLC Abierto Converza Destino Plus Renta Mensual (S/.) Tarifas LDN (S/.) Todo el Perú Fijo Todo Móvil Perú Tarifas Incluidas Tarifas LDI (S/.) Fijo - Fijo Tarifas Minutos Adicionales Fijo- Fijo Lista 1 Lista 2 Lista 3 LDN LDI Inicio de Comercialización Ultima Modificación (5-500) /03/ /09/2011 Multidestino Plus 1/ (3-400) /08/ /09/2011 Multidestino Control (5-150) /08/ /09/2011 LLXLL Control Converza Gold (5-50) /01/ Converza Silver Súper Control 3 (5-50) No tiene opción a minutos adicionales, salvo con tarjetas de pago. 14/01/ /09/ Voz IP Plan VOIP (10-60) (10-60) /11/ LLXLL / PSLC Control Control Concurso /03/ Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino a USA. - Véase la lista de países disponibles en la filmina II-18 y II-19. (1) Tarifa por minuto para llamadas fijo y móvil con destino Pakistán, Afganistán, India, Cuba tendrán un costo de S/ el minuto. II-19

92 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (III/VI) 3. Destinos Disponibles según Planes Nombre del Plan Fijo-Fijo Fijo-Fijo y Fijo-Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 1 Converza Destino Plus Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, España. Francia, Inglaterra, Italia, México, Suecia, Taiwán, Uruguay, USA y Venezuela. Austria, Bélgica, Bolivia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Irán, Irlanda, Israel, Japón, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda, Holanda, Panamá, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Suiza, Singapur y Tailandia. - Multidestino Plus Alemania, Argentina, Australia, Canada, China, Corea del Sur, Dinamarca, España.Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, Mexico, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza,Tailandia, Taiwan, USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela. Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA. Multidestino Control Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA Súper Control 3 Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Puerto Rico, Italia, Perú España, Francia y USA - Canadá, China, Puerto Rico y USA. II-20

93 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (IV/VI) 4. Destinos Disponibles según Planes Nombre del Plan Fijo-Fijo Lista 1 Lista 2 Lista 3 CONVERZA CONTROL GOLD Argentina, España, Canadá, USA. Alemania, Italia, Chile, Perú, Colombia y Venezuela. Australia, Japón, Austria, Luxemburgo, Bélgica, México, Bolivia, Noruega, Brasil, Nueva Zelanda, China, Holanda, Corea del Sur, Panamá, Costa Rica, Paraguay, Dinamarca, Polonia, Ecuador, Portugal, El Salvador, Puerto Rico, Francia, Reino Unido, Grecia, Rusia, Guatemala, Singapur, Hong Kong, Suecia, Irán, Suiza, Irlanda, Taiwán, Israel, Tailandia y Uruguay. CONVERZA CONTROL SILVER Alemania, España, Argentina, Italia, Canadá, Perú, Chile, USA, Colombia y Venezuela. Australia, Luxemburgo, Austria, México, Bélgica, Noruega, Bolivia, Nueva Zelanda, Brasil, Holanda, China, Panamá, Corea del Sur, Paraguay, Costa Rica, Polonia, Dinamarca, Portugal, Ecuador, Puerto Rico, El Salvador, Reino Unido, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Guatemala, Suecia, Hong Kong, Suiza, Irán, Taiwán, Irlanda, Tailandia, Israel, Uruguay y Japón. - II-21

94 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (V/VI) 5. Planes de Larga Distancia vía Interoperabilidad (15XX) Modalidad Tipo Nombre del Plan Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Fijo-Fijo Local y LDN Minutos Incluidos Fijo-Fijo LDI Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo Todo el Perú Fijo Móvil LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercialización Plan Premium ( ) /09/2011 Plan Platinium (80-150) /09/ Control Plan Gold (45-70) /09/2011 Plan Silver (20-40) /09/2011 Plan Bronce ( 4-15) /09/2011 Nota - Todas las tarifas incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino a USA. - Los minutos incluidos LDN y LDI suponen que el consumidor gaste todo su renta mensual en llamadas ya sea local y LDN o LDI, respectivamente. En caso el consumidor realice llamadas local - LDN y LDI, los minutos incluidos pueden variar. - Los presentes planes no tienen opción a minutos adicionales. II-22

95 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (VI/VI) 6. Planes de Larga Distancia - Tarifa Plana Plan Renta Mensual S/. (Inc. IGV) Perú Ilimitado E 1/ 45.0 Nuevo Perú Ilimitado 49 1/6/ 49.0 Plan Destino Favorito Ilimitado.1 (G) E 1/ 75.0 Nuevo Converza ilimitado 75 1/ 75.0 Nuevo Converza ilimitado 99 2/ 99.0 Plan Converza Ilimitado E 3/ Ilimitado USA CANADA 4/ VOIP Ilimitado USA CANADA 5/ Beneficio Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números LDI Llamadas ilimitadas a 5 números de destinos LDI Llamadas ilimitadas a 10 números LDN y LDI Llamadas ilimitadas a números LDN y LDI Llamas ilimitadas a destinos fijos y móviles de USA y Canadá Llamas ilimitadas a destinos fijos y móviles de USA y Canadá Inicio de Comercialización Última Modificación 01/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/2013 Nota - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - FIJOS: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Taiwan, Reino Unido. - El plan Destino Favorito Ilimitado.1 (G) incluye 44 destinos fijos internacionales dentro de su bolsa de minutos, mientras que el plan Nuevo Converza ilimitado 75 sólo incluye 8 destinos en la misma modalidad. (1) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. El tráfico cursado a otros destinos diferentes será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (2) El tráfico cursado a partir del undécimo número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (3) El tráfico cursado fuera de los destino detallados será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (4) El minuto adicional a otros destinos será facturado al PLAN TARIFARIO Call by Call Agosto Aplica para líneas fijas postpago de otros operadores ubicadas en Lima marcando el (5) El minuto adicional a otros destinos será facturado al Plan Tarifario ID Call by Call VOIP-Residencial Noviembre 2012 (el cual presenta tarifas en promedio menores a las del PLAN TARIFARIO Call by Call Agosto 2010). Aplica para llamadas originadas desde Teléfonos Fijos de Convergia. (6) Con el plan Nuevo Perú Ilimitado 49 se podrá llamar a teléfonos móviles de Israel a la tarifa promocional de S/ el minuto. II-23

96 1. Planes de Larga Distancia 1/ Modalidad Tipo Nombre 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.4 IDT Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - LDI Fijo - Fijo Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializació n Última Modificación PSLC Abierto Plan VIP (20-250) /08/ /08/ Fecha de Inicio Fecha de Fin Planes 1914 Súper VIPx3 ( ) ( ) 2/ /09/ /12/ /07/2014 Planes 1914 Vip Premium ( ) /05/ /03/ Planes 1914 (10-250) /02/ /02/ LLxLL Abierto Global A /02/ /03/ Global Plus /02/ /03/ Destinos /02/ /03/ Destinos Plus /02/ /03/ LLxLL control Control Planes Súper VIPx3 Control ( ) ( ) 3/ /05/ /12/ /07/2014 Nota (1) Servicio válido para líneas abiertas y líneas con límite de consumo de Telefónica del Perú. No aplica a líneas pre-pago, teléfonos públicos interiores y exteriores. (2) Minutos promocionales por los tres primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de , según la bolsa de minutos contratada. (3) Minutos promocionales por los tres primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de , según la bolsa de minutos contratada. - Todas las tarifas incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. Súper Promoción 1914 LDI (USA, Canadá, China) Del 01/12/2013 al 31/07/ Plan "Habla Ilimitado (Válido desde el 02/03/2011) Sistema de llamada por llamada Plan Renta Mensual (S/.) Beneficio "Habla Ilimitado" números de destino LDN / LDI Nota - Todas las tarifas incluyen IGV y son válidas las 24 horas del día. - Servicio ofrecido previa aceptación y autorización por parte del titular de la línea. - Destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos), y a todo el Perú (fijos). - Servicio válido solo para líneas fijas de Telefónica del Perú con acceso a larga distancia. Sólo se permite un plan por línea telefónica. Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. También aplica para líneas telefónicas de Telmex en Lima. Marcando el para llamadas internacionales se puede acceder a la tarifa promocional de S/ por minuto para los destinos de USA, Canadá y China. Notas: La tarifa incluye IGV. Promoción válida para las líneas fijas de Telefónica del Perú con acceso a larga distancia, las 24 horas del día. No válido para líneas preseleccionadas, convenios, ni planes Válido para los departamentos de Lima, Arequipa, Ancash, Junín, Ica, La libertad, Lambayeque y Piura. II-24

97 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.5 América Móvil Promoción Multibolsas Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Descuenento sobre las tarifas de lista sin IGV Tipo de Bolsa Dirigido Bolsa de Telf. Local Bolsa de LDN Bolsa de LDI Multibolsa 1 Clientes actuales que cuenten con una bolsa de minutos de telefonía fija local, y que contraten una segunda bolsa (LDN o LDI) - 10% 4% Multibolsa 2 Clientes potenciales que contraten dos bolsas (fija local + LDN o fija local + LDI) 5% 10% 4% Multibolsa 3 Clientes actuales que cuenten con una bolsa de minutos de telefonía fija local y que contraten dos bolsas adicionales (LDN + LDI) - 13% 7% Multibolsa 4 Clientes potenciales que contraten tres bolsas de minutos (Fija Local, LDN y LDI) 5% 13% 7% - Los descuentos se realizan sobre el valor de las bolsas vigentes al momento de la contratación. No aplican para bolsas de telefonía fija local superiores a 150,000 minutos Los descuentos sobre las tarifas de larga distancia sólo aplican para llamadas de discado directo nacional e internacional. Es acumulable con otras promociones. No será aplicable para clientes que tengan deuda del servicio de Telefonía Fija y Larga Distancia. Para acceder a los descuentos de los Planes Multibolsas, el cliente deberá preseleccionar a CLARO como su operador de larga distancia. II-25

98 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.6 Global Backbone Las tarifas aplican para todos los horarios según el plan: Planes establecidos Tootalk Tarifa por minuto adicional Vigencia Planes Cargo Fijo LDI Destinos Inicio de Fijo Local Móvil LDN LDI Resto frecuentes Comercialización Última Modificación Tootalk 60 S/ S/ S/ S/ S/ S/ /03/ /03/2013 Tootalk Premium(4) S/ S/ S/ S/ S/ /05/ /10/2012 (1) Movistar, Nextel y Claro (2) Destinos LDI frecuentes: USA, Canadá y China (Móviles y Fijos), y fijos de Argentina, Chile y España. (3) No incluye destinos satelitales ni iridium (4) La tarifa de la llamada con destino rural es S/ Como referencia de la tarifa LDI para el plan Tootalk Premium se ha tomado la de Estados Unidos Las tarifas aplican para todos los horarios según el plan: - Los planes aplican para personas naturales o jurídicas. Las llamadas se tasan en segundos reales. Planes promocionales Tootalk Del 26/11/2013 al 26/11/2015 Tarifa por minuto adicional Vigencia Planes Cargo Fijo LDI Destinos Fijo Local Móvil LDN frecuentes LDI Resto Inicio Final Tootalk 30 S/ S/ S/ S/ S/ S/ /11/ /11/2015 Tootalk 40 S/ S/ S/ S/ S/ S/ /11/ /11/2015 Tootalk 50 S/ S/ S/ S/ S/ S/ /11/ /11/2015 II-26

99 Empresa América Móvil IDT Tarjeta Perú Mundo Prepago Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional Tarifa por minuto según origen de la Llamada (S/.) Dentro de la Red fija de abonado On net Off net On net Off net TUP On net Off net On net Off net Conexión/ desconexión Mantenimiento Otros Cargos (S/.) Originación desde TUP Días de mantenimiento Inicio de Comercialización / - 20/06/ /12/2006 Nº / /07/2008 BTL /10/2007 Perú Global /10/2009 Siempre Habla Más /03/2007 Última modificación Inicio Fin 05/09/2012 indefinido Indefinido Convergia Telefónica del Perú Alegría Perú /07/2008 La Peruanita /11/2008 Habla Sympático /03/ /03/2009 Prepago Plaza Vea y Vivanda /10/ /10/2008 Poroto Rojo /06/ /11/ U call /07/ /07/2008 La Rendidora /05/ /02/2010 Travel one /09/ /09/2008 PrePago Soyuz /07/ /07/2008 Perú Prepago /03/ /03/ al minuto /06/ /03/ al segundo /07/ /07/2007 Hola Perú /05/ /03/2008 Amitel 3/ Prepago Amitel /01/ /12/ /04/2014 Todas las tarifas incluyen IGV. (1) Cargo por realización de llamada desde teléfonos públicos de otros operadores. (2) Sólo aplica para llamadas de 2minutos o más. (3) Servicio disponible sólo desde teléfonos fijos de Movistar y teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional. Indefinido Indefinido II-27

100 Empresa IDT América Móvil Convergia Telefónica del Perú(*) 6. Tarjetas de Pago 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (EE.UU Fijo y Móvil) Nombre de la Tarjeta Tarifa por minuto (S/.) Según origen de la Llamada Inicio de Última Modificación Fijo - Fijo TUP - Fijo Comercialización Fecha de Inicio Fecha de Fin Nº 1 1/ /08/ /07/2008 Perú Global /02/ /10/2009 Siempre Habla Más /10/ /03/2007 Alegría Perú /03/ /07/2008 Indefinido La Peruanita /02/ /02/2011 BTL /10/ /10/2007 Viva Perú /08/ /10/2007 Perú Mundo On net Off net On net Off net /06/ /03/2011 Prepago 1533 On net Off net On net Off net /12/ /03/2011 Indefinido Habla Sympático /03/ /03/2009 La Rendidora /02/ /02/2010 Prepago Plaza Vea y Vivanda /10/ /10/2008 Poroto Rojo /06/ /07/2007 Travel one /09/ /09/2008 Indefinido U call /04/ /04/2007 PrePago Soyuz /07/ /07/2008 Perú Prepago /03/ /03/ al minuto / 01/06/ al segundo /06/ /11/ /11/2013 Hola Perú /07/2010 Amitel 3/ Prepago Amitel /01/ /12/ /04/ Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino EE.UU. (1) Aplica cargo por llamada por el valor de S/ (sólo aplicable a llamadas de 2 minutos o más). (2)Tarifa por minuto para llamadas LDI al Grupo América es de S/ ; la tarifa por minuto para España, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Bolivia, Brasil, Venezuela y México es de S/ y por ultimo la tarifa por minuto LDI al Grupo Europa es de S/ (3) Servicio disponible sólo desde teléfonos fijos de Movistar y desde teléfonos públicos de Movistar a nivel nacional. (*) Tarifas establecidas para LDI destinos especiales mediante las tarjetas 147 (al segundo y al minuto) y Hola Perú, siendo los destinos Chile Rural, Chile Telcoy, Chile Isla de Pascua a un costo de S/. 2.08; y España - Servicios especiales a S/ (tarificadas al minuto y tasadas al segundo). Válidas desde 12/10/2012. II-28

101 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial

102 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo urbano -móvil con discado directo sin planes 2. Tarifa fijo rural-móvil con discado directo sin planes 3. Tarifas fijo-móvil a todo el Perú con planes 4. Tarifa fijo-móvil con tarjeta

103 1. Tarifa Fijo Urbano Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa (Origen de la llamada) Nombre del plan de Telefonía Fija Tarifas por minuto adicional (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Inicio de Comercializ. Telefónica del Perú Todos los planes libres S/ (1) 31/10/13 Telmex Perú Todos los planes libres S/ (2) 30/12/11 Americatel Todos los planes libres S/ /12/11 Global Backbone - S/ /10/12 Inversiones Osa S.A.C. (3) - S/ S/ /02/12 IMPSAT PERU S.A. (4) - S/ /08/12 Convergia Planes Infinity S/ /09/12 América Móvil (5) FonoClaro N 1, N 2, N 3, Nº 20 y Combo Anualizado FonoClaro Nextel /12/11 Nextel Perú (6) Planes Empresas /12/11 Telefónica Móviles FonoYa Multidestino Básico/ Social/ Rescate /05/11 FonoYa Multidestino F. Plus 20 y /05/11 FonoYa Multidestino F. Plus 30 y /05/11 - En cumplimiento de la Resolución de Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL las tarifas fijo-móvil serán establecidas expresamente por las empresas concesionarias del servicio Fijo Local. (1) En cumplimiento de la Resolución N Nº CD/OSIPTEL (publicado en el Diario Oficial El Peruano el día lunes 28 de octubre de 2013) que establecía la nueva tarifa tope aplicable a las Llamadas Locales desde Teléfonos Fijos de Abonado de Telefónica del Perú S.A.A. a redes de Telefonía Móvil, de Comunicaciones Personales y Troncalizado; en S/ incluido IGV- por segundo (tarifa tope no aplica para llamadas realizadas desde teléfonos rurales o TUPs). (2) Válido para toda aquella persona natural o jurídica que cuente con los servicios de (i) Telefonía Fija en HFC, (ii) Telefonía Fija en Wimax, (iii) Telefonía Fija Digital y; (iv) Telefonía Fija Analógica. (3) El cliente deberá contar con línea de Internet. (4) Tarifa válida para llamadas originadas mediante líneas de telefonía fija de abonado de Level 3 Perú S.A (disponible en Lima y Callao) (5) Si la llamada la realiza un cliente con un 2Play inalámbrico las tarifas fijo-móvil serán de S/ (a Movistar), S/ ( a Claro) y S/ (a Nextel). (6) Tarifas válidas en sus planes de telefonía fija empresas. III-1

104 2. Tarifa Fijo Rural Móvil a todo el Perú con Discado Directo sin planes Empresa (Origen de la llamada) Rural Telecom S/ Tarifas por minuto S/. (Destino de la llamada) Movistar América Móvil Nextel No habilitado Inicio de Comercializ. 01/08/2011 INGENYO Rural S/ /06/2011 Gilat To Home (4) S/ /08/2012 Gilat To Home Plan VRAE Prepago Gilat To Home Plan VRAE límite de consumo y VRAE Postpago S/ /04/2012 S/ /04/2012 América Móvil FonoClaro Rural San Gabán (1) S/ S/ S/ /11/2011 FonoClaro Rural Prepago, Control y Postpago Proyecto Centro Norte y Centro Sur (2) S/ S/ S/ /03/2012 Valtron S/ (3) 23/08/2007 (1) El servicio será prestado únicamente en las zonas rurales de los departamentos de Puno y Madre de Dios que formen parte del proyecto FITEL San Gabán - Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán. Detalle de las localidades beneficiadas en 8cAg2BTc6B8JLK8t4uzgadpaKifoY9FqLmTITG6feHyvk6mBp6BFi7uQSFARogRMbpDXD0DQ7wMDCwsglwMDTydPY1DvfwtjQ0cT Qjo9tKPSs_JTwL60c8jPzdVvyA3NDSi0lERANXnP5I!/dl3/d3/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/ (2) Este plan es brindado únicamente en las zonas rurales de los departamentos que formen parte de los proyectos FITEL denominados integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Norte e integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Sur. Detalle de las localidades beneficiadas en (3) Tarifa válida para llamadas desde sus planes Super 35, Super 45, Super 55, Super 75, Super 135 y su tarjeta televías prepago. La tarifa válida para llamadas fijo-móvil a través de su plan básico es de S/ por minuto. (4) Llamadas originadas desde un Abonado Rural de Gilat To Home (GTH) hacia móviles (AVM). III-2

105 3. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes Empresa Nombre del plan Monto a contratar Tarifa Minutos Incluidos (válido para llamadas a cualquier operador) Vigencia para contratar Convergia Plan Control Concurso (1) S/.15 S/ /03/13 Telefónica del Perú Promoción Voz Total (4) S/.10 (línea afiliada a dúo o trío) ó S/. 12 (línea sola) S/ Plan Control Multidestino (5) S/.9.91 a S/ S/ Plan Multidestino (6) Desde S/. 7 hasta S/. 100 S/ Plan Familia Fijo Móvil Desde S/ hasta S/ S/ Nuevos planes Multidestino (6) Bolsa de S/. 5 hasta S/. 20 S/ /12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/12/13 31/12/13 (1) Es un plan control de larga distancia, en el cual el abonado solo podrá comunicarse a los destinos de USA, Canadá y China marcando desde su teléfono fijo el en Lima y el en las demás ciudades del País. (2) Tarifa por minuto a destinos fijos (3) Tarifa por minuto a destinos móviles (4) Las llamadas fijo-móvil se descontarán hasta por un valor de S/. 6. (5) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código Una vez agotada la bolsa, el cliente podrá seguir realizando llamadas de acuerdo a las características de su línea y a la tarifa del acceso que haya elegido. No están incluidas en el plan: Las llamadas con destino a móviles de Claro y fijos de otras operadoras, las llamadas con destino a India, Cuba, Pakistán y Afganistán y las llamadas hechas hacia servicios 0808 o destinos satelitales. No aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. (6) Sólo serán descontadas del plan las llamadas realizadas con el código Llama ilimitadamente con la Promoción Voz Total Válido desde 01/12/13 al 31/12/13 Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos de duración cada una desde los móviles de Movistar afiliados hacia el fijo contratante. Pago mensual de S/. 10 independientemente del tipo de línea que tengan contratada. III-3

106 4. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta Tarifas Establecidas EMPRESA TARJETA Desde Fijo de abonado Inicio de Comercialización CARGOS ADICIONALES Telefónica del Perú América Móvil Convergia IDT 147 al minuto 147 al segundo Hola Perú 1533 Perú Mundo S/. Tiempo Inicio Fin (1) 1 minuto 31/10/13 - No tiene cargos adicionales minuto 05/09/12 - No tiene cargos adicionales. Habla Sympatico /03/09 1 minuto La Rendidora /02/10 - No tiene cargos adicionales. Pérú Prepago (3) 1 minuto 16/03/ Perú Global minuto 06/10/09 - No tiene cargos adicionales. Nº seg. 23/07/ Cargo por llamada: S/ (Para mas de 2 min.) - Por mantenimiento: S/ 1.00 cada 7 días (1) Tarifa válida para llamadas a todos los operadores móviles desde cualquier teléfono fijo. (2) La tarjeta 147 al segundo y 147 al minuto permiten realizar llamadas a todos los operadores móviles, mientras que la tarjeta Hola Perú sólo permite realizar llamadas únicamente a móviles de Movistar. (3) La tarifa señalada aplica también para llamadas a fijo locales y nacionales, así como, llamadas LDI a fijos y móviles de USA, Canadá y China. Aplica para llamadas originadas desde teléfonos fijos de Convergia. III-4

107 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

108 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en provincias por empresa 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales empresas y servicios en Lima 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en provincias 3.3 Satelital a nivel nacional 4. Oferta Comercial: Claro TV 4.1 CATV en Lima 4.2 CATV en Provincias 4.3 Satelital a nivel nacional

109 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y provincias 5.2 Precios de servicios adicionales en Lima y provincias 5.3 Tarifas de Instalación 6. Oferta Comercial: Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión 6.2 Star Global Com 6.3 Best Cable 7. Otras Promociones 7.1 Movistar TV 7.2 Claro TV 7.3 DIRECTV 8. Servicio de Catálogo de películas 8.1 Tarifas establecidas

110 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 825,761 suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, lo que representa el 61.3% de 1,347,430 (total a nivel nacional) a septiembre del ,659 Telefónica Multimedia a través de Movistar TV vende Planes y Paquetes 30.4% 11.7% 96,934 América Móvil (antes Telmex) a través de Claro TV brinda el servicio. 9.6% 0.5% 4,217 Otros 47.8% 79,192 DIRECTV sólo brinda el servicio con tecnología Satelital 394,759 TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos América Móvil Perú S.A.C. DIRECTV Perú S.R.L. Telefónica Multimedia S.A.C. Otros Telefónica del Perú S.A.A. (*) La información estadística a septiembre de 2012, se encuentra en proceso de validación. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos, considerando aquellas empresas que presentan registro vigente. Fuente: Empresas Operadoras. IV-1

111 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa Las provincias fuera de Lima cuentan con 521,669 suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, lo que representa el 38.7% de 1,347,430 (total a nivel nacional) a septiembre de TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos Star Global Com brinda sus servicio solamente en Arequipa y Tacna 111,814 23, % 4.5% DIRECTV sólo brinda el servicio con tecnología satelital 107, % América Móvil (antes Telmex) a través de Claro TV brinda el servicio. Otros 97,630 57, % 11.0% 23.8% Telefónica Multimedia a través de Movistar TV vende el servicio de forma individual 124,167 América Móvil Perú S.A.C. DIRECTV Perú S.R.L. Star Global Com S.A. Telefónica del Perú S.A.A. Telefónica Multimedia S.A.C. Otros (*) La información estadística a septiembre de 2013, se encuentra en proceso de validación. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos, considerando aquellas empresas que presentan registro vigente. Fuente: Empresas Operadoras. IV-2

112 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico, CATV Digital y Satelital. Tecnología Empresa Paquete Tarifa Mensual (S/.) Incl. IGV Costo de instalación S/. Canales Incluidos Vigencia Estelar CATV Movistar TV / Desde el 10/03/2011 Estándar CATV Analógico 69 ClaroTV Básico Lima / 74 Desde el 09/07/2012 Best Cable Analógico / Desde el 01/01/2012 Movistar TV Estelar Estándar / 69 Desde el 10/03/2011 Hogar Básico / 92 Desde el 16/11/2012 Hogar Digital 2 TVs Digital Hogar Digital 3 TVs ClaroTV Max Digital 3 TVs Desde el 03/05/2013 Full Digital 3 TVs EVO Digital 3 TVs Básico Movistar TV Estándar / 67 Desde el 01/07/ Estelar Básico (Prepago) Deco Digital: ClaroTV Plus (Prepago y Postpago) Deco HD: Desde el 05/02/2013 Plus HD (Postpago) 140 Deco DVR: Satelital Familiar 5/ Desde el 01/10/2012 DirecTV Familiar Movie 5/ Desde el 01/10/2012 Bronce Movie 5/ Desde el 01/10/2012 Plata Desde el 01/01/2012 Oro Desde el 01/01/2012 Planito Desde el 01/01/2012 (1) Tarifas de instalación a plazo indeterminado. Incluye 1 punto de acceso. (2) Best Cable ha dispuesto la regularización de su tarifa mensual a S/. 40, desde el 01/02/2012, aplicable para las zonas de Jicamarca (distrito de Huarochirí), en los sectores Santa Cruz y Cajamarquilla (Distrito de Chosica). Best Cable ha dispuesto la regularización de su tarifa mensual a S/ , desde el 15/11/12 aplicable en el Distrito de Lurín, Provincia de Lima, Departamento de Lima. Best Cable ha dispuesto la regularización de su tarifa mensual a S/ , desde el 10/01/13 aplicable en el Distrito de La Molina, Ate Vitarte, Santa Anita, Independencia y El Rimac. (3) Tarifas establecidas, vigentes desde el 01/08/2013. (4) La instalación servicio de Claro TV Básico es gratuita hasta en dos (02) TVs. (5) El precio de los paquetes incluye el servicio de programación de los decodificadores digitales: un (01) deco para Familiar, dos (02) decos para Familiar Bronces y tres (03) decos para Bronce Movie. Asimismo, los decodificadores son entregados en comodato. A la baja del servicio, éstos deberán ser devueltos a DIRECTV. IV-3

113 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (I/II) Movistar TV posee 5 canales propios: Canal N, CMD, Plus TV, Yups y RPP Noticias. Tecnología Nombre del plan Tarifa Mensual S/. Tarifas S/. de Instalación Establecidas Plazo Forzoso (6 meses) (Inc. 2 puntos de conexión) Plazo Indeterminado (Inc. 1 punto de conexión) Alquiler Entrega e Instalación Nº de canales Instalación Deco HD Deco HD Deco Deco Adicional Video Audio adicional Estab. Promoc. Estab. Promoc. CATV Estándar Analógico (1) Estelar CATV Estándar Digital (2) Estelar (1) Tarifa Estelar establecida vigente desde el 01/03/2011 y tarifa Estándar establecida válida desde el 01/08/2013. (2) Tarifa Estelar establecida vigente desde el 10/03/2011 y tarifa Estándar establecida válida desde el 01/08/2013. Paquetes Premium Disponibles sólo para CATV Digital Tarifas establecidas vigentes desde el 05/04/2013 Paquetes Tarifa establecida Número de canales (S/.) Premium HD Deportes y actualidad Entretenimiento Mundo Movie City HBO Cine HD HD HD Plus Total HD + Cine Para una óptima experiencia en la visualización de los canales HD se deberá contar con televisores de alta definición (HD). - Para visualizar los canales HD, el cliente deberá contar con un (01) decodificador para señales de alta definición por cada televisor. Promoción Bloque HD S/. 20 (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Ofrece una tarifa promocional de S/ para la contratación del Bloque HD por un periodo de 6 meses renovables automáticamente, si la promoción se encuentra vigente. El costo de instalación del decodificador HD es de S/. 149, el cual será financiado en tres, seis o doce cuotas. Válido para clientes que cuenten, o migren a, un Paquete Estelar Lima y Callao, Paquete Estelar Provincias, Paquete Estándar Lima Callao y Paquete Estándar provincias. Aplica para Lima, Arequipa, Chiclayo, Cuzco, Piura y Trujillo. IV-4

114 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (II/II) Planes Movistar TV Playas Tarifas establecidas vigentes desde el 18/11/2013 Cargo único de instalación de S/ ( inc. IGV) que incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 decodificador que se entregan en comodato. El decodificador incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Decodificador ). Este concepto no se cobrará si el cliente ya tiene decodificadores o puntos de acceso analógicos instalados por Multimedia. Tecnología Servicio Tarifa establecida (S/.) Tarifa Promocional (S/.) (3) Vigencia de la Promoción Canales (4) Video Audio CATV Plan Total Playas CATV (1) 112 SD Del 18/11/2013 al 30/04/ HD 50 DTH Plan Total Playas Satelital (2) 95 SD 10 Servicio disponible en los balnearios de Lima (por el Norte con las playas de Ancón y por el Sur los balnearios de San Bartolo, Asia y Cañete) y Arequipa (se consideran los balnearios de Camana e Islay). Para mayor detalle revisar (1) Se entregará un Decodificador HD Básico. (2) Se entregará un Decodificador Digital y se entrega en comodato una antena, lo que en conjunto se denomina Pack Digital. (3) La tarifa promocional equivale a un pago único por el periodo comprendido desde la fecha de instalación del servicio hasta el 30 de Noviembre de Después del periodo de vigencia de la promoción, el cliente deberá pagar la tarifa anual vigente. (4) El servicio incluye la programación de las señales del Plan contratado, las que podrán ser modificadas comunicando tal hecho al cliente. Paquetes Premium Playas - Tarifas establecidas vigentes desde el 18/11/2013 Bloque Tarifa Establecida S/. Tarifa Promocional S/. (3) Vigencia de la Promoción Total HD + Cine Playas (1) Satelital Playas (2) Del 18/11/2013 al 30/04/2014 (1) El Bloque Total HD + Cine Playas: el cliente debe contar con: i) Servicio Plan Total Playas CATV activo; ii) Televisor(es) de alta definición (HD); iii) 1 decodificador para señales de alta definición por cada televisor. (2) El Bloque Total Satelital Playas: el cliente debe contar con el Servicio Plan Total Playas Satelital activo. Tarifas establecidas vigentes desde el 19/11/2012. (3) La tarifa promocional equivale a un pago único por el periodo comprendido desde la fecha de instalación del servicio hasta el 30 de Noviembre de Después de dicha fecha, el cliente deberá pagar la tarifa anual vigente. IV-5

115 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.2 CATV en Provincias Tecnología Planes Cobertura CATV Analógico CATV Digital Analógico Estelar Nacional Analógico Estándar Nacional Digital Estelar Nacional 1/ Nº de Canales Arequipa 101 Cuzco 100 Chimbote 85 Huancayo 86 Chiclayo 56 Trujillo 53 Huancayo 50 Chimbote 53 Arequipa Cuzco 49 Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Cusco Tarifa Mensual (S/.) Incl. IGV / Tarifas Establecidas Plazo Forzoso Tarifa de Instalación Plazo Indeterminado / / (1) A partir del 07 de noviembre de 2011 la empresa empezó a comercializar para altas nuevas el Paquete Estelar Digital CATV en las ciudades de Arequipa y Cusco. (2) Tarifa de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Pack Digital ). (3) Tarifa vigente desde 01/08/2013. Rebaja en el costo de instalación - Movistar TV Estelar y Estándar (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) El cargo único de instalación de los siguientes paquetes, para contratación a plazo indeterminado y forzoso, serán: Paquete Cargo de Instalación (S/.) Inc. IGV Estándar Lima y Callao 1.00 Estándar Provincias 1.00 Estándar Nacional 1.00 Estelar Nacional / 1/ Sólo aplica en el costo de instalación a plazo forzoso. Promoción aplicable únicamente para altas nuevas. Sólo aplica en la modalidad de comodato de equipos (decodificadores). IV-6

116 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.3 Satelital a Nivel Nacional Paquetes Satelitales Movistar TV Paquete Tarifa mensual regular (S/.) Inicio de comercialización Tarifa de instalación plazo forzoso (S/.) Tarifa de instalación promocional (S/.) Vigencia de la promoción Nº de canales Inicio Fin Video Audio Básico 39 01/07/ / 2/ Estándar / 01/07/ / 60 4/ 01/12/ /12/ Estelar /07/ / 60 4/ 01/12/ /12/ Para compra y/o alquiler de decodificadores digitales adicionales e instalaciones de los equipos se aplicarán las tarifas y condiciones mencionadas en IV-4. (1) Venta del Pack Digital: S/ Sujeto a contratación a plazo indeterminado y al pago al contado del cargo único de instalación. (2) El descuento en el costo de instalación sólo aplica respecto del Pack Digital. (3) Tarifa vigente desde 01/08/2013. (4) En base a la promoción Rebaja en el cargo único de instalación Movistar TV Satelital Estelar y Estándar. La tarifa promocional que se cobre estará en función a una evaluación de características crediticias al cliente, realizada considerando la morosidad, calificación en el sistema financiero y capacidad crediticia. Si las características crediticias son aceptables el cliente tendrá acceso a la tarifa de S/. 60, caso contrario se le cobrará S/ Bloques Premium Paquetes Premium Satelitales Tarifas establecidas vigentes desde 05/04/2013 Tarifa (S/.) Vigencia de la tarifa Nº de Vigencia de la promoción Establecida Promocional promocional canales Inicio Fin Deportes y actualidad satelital Entretenimiento satelital Mundo satelital Movie City+ satelital meses 7 01/12/ /12/2013 HBO+ satelital meses 7 01/12/ /12/ Tarifas promocionales sólo aplican a clientes afiliados a un Movistar TV Estándar Satelital o Movistar TV Estelar Satelital. - El servicio quedará resuelto en caso de terminación del contrato del servicio movistar TV. - Servicio sujeto a facilidades técnicas y zonas de cobertura. IV-7

117 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (I/II) Instalación Claro Básico : Gratis hasta en dos televisores 1/. Una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/. 40 mensual por 6 meses), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado. Tarifa CATV : Señal Analógica Tarifa Establecida válida desde el 09/07/2012. Tarifa promocional válida desde el 06/11/2013 al 06/01/2014. Planes Cobertura TV Conectados Tarifa Establecida (S/.) Incl. IGV Mensual Instalación Tarifa Mensual Promocional (S/.) Incl. IGV Nº de canales Básico Lima Callao, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Conexión de 2 TV 58 (PostPago) / 74 (1) En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales para los servicios de Claro TV Básico Lima, se le cobrará la tarifa establecida de S/ , si ésta se realiza en el mismo momento de la instalación inicial o S/ , si se solicita pasado el día de la instalación del servicio. (2) Tarifa promocional Claro TV Básico S/. 40 Soles mensual por el servicio de cable por los seis (06) primeros meses completos facturados. IV-8

118 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (II/II) Instalación Claro Digital : Por promoción gratis en los decodificadores incluidos, de acuerdo al servicio digital contratado. Deco Digital Estándar : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 10 1/ Deco Digital HD : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 15 1/ TV DE PAGA DIGITAL (Tarifas establecidas desde el 03/05/2013) Paquete Características del servicio Nº de decos Tarifa Mensual S/. Costo de Instalación S/. Nº Canales de Video Nº Canales de Audio SD HD Est Prom Est Prom SD HD Hogar Digital 2 TVs Hogar Digital 3 TVs Max Digital 3 TVs Full Digital 3 TVs EVO Digital 3 TVs (Inc. VOD) 2 1* * Deco DVR PROMOCIÓN PAQUETES PREMIUM MAX CLARO TV DIGITAL Tarifas Establecidas válidas desde el 14/02/2013. Tarifa promocional válida desde el 04/12/2013 al 31/12/2013 Paquete Paquete Mini HBO Paquete Movie 4/ 5/ HBO Tarifas mensuales S/. de los paquetes adicionales City Pack 3/ Paquete Adulto Paquete HD Max 2/ Paquete Canal NHK Est. Prom. Est. Prom. Est. Prom. Est. Prom. Est. Prom. Est. Prom. Hogar Básico Max Digital Total de Canales 4 SD 9 SD + 9 HD 8 SD y 4 HD 2 SD 31 HD 1 SD - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas Establecidas válidas desde el 27/09/2012. Decodificadores adicionales: no se cobrará cargo extra por la instalación si se contrata junto con los servicios principales, pero la renta mensual se incrementará por el alquiler. Si se solicita luego de la instalación principal se cobrará S/. 49 (tarifa establecida) por la visita del personal técnico. (2) Todos los clientes que contraten por primera vez el Paquete HD Max teniendo los 3 servicios HFC (Telefonía, internet y televisión), tendrán un descuento del 50% de descuento por los primeros 3 meses en la tarifa mensual. (3) Todos los clientes nuevos que contraten por primera el paquete Moviecity tendrán un descuento del 50% por los primeros 3 meses en la tarifa mensual. (4) Todos los clientes nuevos que contraten por primera vez el paquete HBO podrán acceder a una promoción de 1 mes gratis y tres (03) meses al 50% en la tarifa mensual. (5) Todos los clientes que cuenten con el servicio de Claro TV y contraten como adicional el paquete HBO podrán acceder a una promoción de 3 meses con 50% de descuento en la tarifa mensual. 50 IV-9

119 Tarifas CATV: Señal ANALÓGICA Planes Básico Chiclayo Descuento por Planilla Chiclayo Básico Puerto Maldonado Tarifas CATV: Señal DIGITAL Tarifa Establecida del 03/05/2013 Planes Cobertura Chiclayo: Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La Victoria y Pimentel Puerto Maldonado: Tambopata 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.2 CATV en Provincias Cobertura Mensual Tarifa Establecida* (S/.) Incl. IGV Inicio de comercialización Tarifa Establecida (S/.) Incl. IGV Mensual Tarifa Fecha de vigencia de la Mensual Nº de TV promoción (S/.) Incl. IGV Conectados Promocional canales Inicio Fin / 06/11/ /01/ /12/2012 Conexión de 54 2 TV 74 06/11/ /01/ /11/ /01/2014 Instalación Nº de Decodificadores Nº de canales de video Nº de canales audio Hogar Básico* Ciudad Distrito / Conexión de Chiclayo Chiclayo, José Leonardo Ortiz y Pimentel. 2 TV Piura Piura y Castilla Ica Ica 92 2 Arequipa Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter y Hogar Digital Socabaya Lambayeque Lambayeque, Chiclayo, José L. Ortiz y Pimentel. 93 SD + 5 HD Max Digital / 50 La Libertad Víctor Larco H., Florencia de Mora y La Esperanza SD + 5 HD Tacna Gregorio Albarracín, Para y Alto de la Alianza Full Digital Huancayo Huancayo y Tambo (2SD y 1 HD) 142 SD + 47 HD Evo Digital Chimbote Nuevo Chimbote (2SD y 1 DVR) 142 SD + 47 HD + VOD Tarifa de los Paquetes Premium Digitales adicionales véase IV 9 * Tarifa establecida del 16/11/2012. (1) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional, una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/ mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado: S/ en Chiclayo para PostPago y S/ en Chiclayo para el servicio Descuento por Planilla. (2) Instalación gratuita hasta en dos TVs (el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada). En caso solicite la instalación de uno o más televisores adicionales, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 7.90, por concepto de alquiler de cada decodificador adicional. (3) Incluye solo un televisor habilitado. Alquiler de cada decodificador adicional, se le cobrará la tarifa mensual de S/ (tarifa establecida). Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/ , por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional. IV-10

120 TV de Paga Satelital Prepago (I/II) Tarifas Establecidas Básico Plus Tarifas de instalación de decodificadores y Promoción Regular Claro TV SAT Prepago Tipos de Decodificadores Tarifa (S/.) Vigencia Tipo de tarifa Decodificador a instalar Pago único Inicio Digital HD Decodificador Digital o HD adicional 1 Deco HD + 1 Deco Digital HD Plan 1 Deco 2 Decos 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (I/V) Tipo de tarifa Tarifas mensuales Nº Canales Vigencia S/. Inicio Fin SD AUDIO Establecida 70 05/02/13 - Regular 49 05/11/13 06/01/ Establecida 90 05/02/13 - Regular 69 05/11/13 06/01/ Paquetes Premium Tarifas estabelecidas y Promoción Up Sell Claro TV SAT Prepago (Clientes nuevos) Paquete N de Canales Movie City Pack 3 HBO 5 Adultos 1 HD 8 Tipo de tarifa 1/ Tarifas mensuales (S/.) Incl. IGV Vigencia En planes Básico En planes Plus Inicio Fin Establecida 30 05/02/13 - Regular 20 05/11/13 06/01/14 Promocional 10 05/11/13 06/01/14 Establecida 35 05/02/13 - Regular 25 05/11/13 06/01/14 Promocional 12* 05/11/13 06/01/14 Establecida 30 05/02/13 - Promocional 15 05/11/13 06/01/14 Establecida 50 05/02/13 - Regular 35 05/11/13 06/01/14 Promocional 17** 05/11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Promocional /11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Promocional /11/13 06/01/14 Establecida Promocional /11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Promocional /11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Promocional /11/13 06/01/14 Fin Paquetes Premium Los clientes actuales obtendrán los siguientes beneficios: Seis (06) meses con el 50% de descuento en la tarifa regular S/. 20 del Paquete Movie City Pack. Vigente hasta el 30/06/2014. Dos (02) meses con el 50% de descuento en la tarifa regular S/. 35 del Paquete HD. Vigente hasta el 28/02/2014. Tres (03) meses con el 50% de descuento en la tarifa regular S/. 25 del Paquete HBO. Vigente hasta el 31/03/2014. Luego del periodo especificado se cobrara la tarifa regular especificada en el cuadro. 1/ Las tarifas promocionales rigen por los seis primeros meses, a partir del séptimo mes en adelante rigen las tarifas regulares. * Tarifa validad del primer al tercer mes. ** Tarifa sólo por los dos primeros meses. IV-11

121 TV de Paga Satelital Postpago (I/II) Tarifas Establecidas Plan Plus Plus + HD Tipo de Tarifa 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (II/V) Valor S/. Tarifas mensuales Vigencia Inicio Establecida 90 05/02/13 - Regular 59 05/11/13 06/01/14 Promocional 39 05/11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Regular 79 05/11/13 06/01/14 Promocional 50 05/11/13 06/01/14 Fin Características del Servicio Nº de Canales Video Audio SD HD Promoción Claro TV SAT Postpago (Desde 05/11/2013 hasta el 06/01/2014) Paquete N de canales Combinación de paquetes 1-3 MES A partir del 4 mes Plus Plus HD Tarifas de instalación de decodificadores y Promoción Claro TV SAT Postpago Decos a Vigencia de la promoción Tipos de decodificador Tipo de tarifa Costo S/. instalar Inicio Fin Digital High - Definition (HD) Decodificador Grabador (DVR) 4 Paquete Movie City Paquete HBO Paquete Movie City + Paquete HBO Paquete Movie City Paquete HBO Paquete Movie City + Paquete HBO deco 1 deco 1 deco Establecida /02/13 - Regular 30 05/11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Regular 30 05/11/13 06/01/14 Establecida /02/13 - Regular 60 05/11/13 06/01/14 Plan Plus y Plus HD Luego de los 3 meses de vigencia de la tarifa promocional de los Planes Plus y Plus HD entra en vigencia la tarifa regular. Paquetes Premium Aquellos clientes que contraten dos o más paquetes Premium de forma conjunta tendrán descuentos adicionales dependiendo de la combinación contratada. Paquete Adulto Los abonados accederán a una tarifa preferencial en caso contraten el Paquete Adulto (incluye 1 Canal Adulto de audio y video), la cual asciende a S/. 15. Tarifas de Instalación de decodificadores Los decodificadores HD y Grabador HD (DVR) no se podrán adquirir con la contratación del paquete Plus y Plus + Adulto. IV-12

122 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (III/V) Promoción Migración Claro TV SAT: Prepago a Postpago (Desde 05/11/2013 hasta el 06/01/2014) Los clientes que cuenten con el servicio de Claro TV SAT Prepago contratado y deseen migrar al servicio de satélite de Claro TV SAT Postpago podrán acceder a las tarifas y beneficios que se indican a continuación, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones: Instalación Gratuita N Combinaciones de decodificadores 1 1 Deco Digital 2 2 Decos Digital 3 3 Decos Digital 4 4 Decos Digital 5 1 Deco HD 6 1 HD + 1 Digital 7 1 HD + 2 Digital 8 1 HD + 3 Digital 9 2 Decos HD Descuento en la Renta Mensual N Servicio Cargo fijo 1 Paquete Plus S/ Paquete Plus + Paquete Movie City S/ Paquete Plus + Paquete HBO S/ Paquete Plus + Paquete HBO + Paquete Movie City S/ Paquete Plus HD S/ Paquete Plus HD + Paquete Movie City S/ Paquete Plus HD + Paquete HBO S/ Paquete Plus HD + Paquete HBO + Paquete Movie City S/ Asimismo, los clientes accederán a una tarifa preferencial en caso contraten el Paquete Adulto (incluye 1 Canal Adulto de audio y video), la cual asciende a S/. 15. NOTA: Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV. El cliente podrá acceder a la presente promoción como máximo 2 veces, lo cual implica que sólo podrán contratar, con los beneficios promocionales antes descritos, como máximo dos (02) servicios. IV-13

123 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (IV/V) Promoción Navidad Claro TV SAT Postpago (Desde 22/11/2013 hasta el 06/01/2014) Todas aquellas personas naturales que contraten el servicio Claro TV Sat Postpago en las combinaciones que se señalan mas adelante y suscriban voluntariamente un APALECE de 36 meses de duración, mientras la presente promoción se encuentre vigente podrán acceder a las siguientes tarifas y beneficios que se señalan a continuación: N SERVICIOS CONTRATADOS DECODIFICADORES (TIPO DE KIT) TARIFA DE INSTALACIÓN (S/.) CARGO FIJO MENSUAL (S/.) 1-3 MES A PARTIR DEL 4 MES 1 Paquete Plus + Paquete Movie City 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus + Paquete HBO 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus + Paquete Movie City + Paquete HBO 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus HD 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus HD + Paquete Movie City 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus HD + Paquete HBO 2 HD ó 1 DVR Paquete Plus HD + Paquete Movie City + Paquete HBO 2 HD ó 1 DVR ó 1 DVR + 1 HD Asimismo, los clientes accederán a una tarifa preferencial en caso contraten el Paquete Adulto (incluye 1 Canal Adulto de audio y video), la cual asciende a S/. 15. NOTA: Todas las tarifas se encuentran expresadas en Nuevos Soles (S/.) e incluyen el IGV. Accederán a los beneficios de la presente promoción, los primeros 02 servicios TV SAT Postpago contratados por el cliente. IV-14

124 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (V/V) Promoción Playas 2014 Claro TV SAT (Desde 22/11/2013 hasta el 06/01/2014) CLIENTES PLAYAS RENUEVATE Todos aquellos clientes del servicio Claro TV SAT Prepago que hayan adquirido el servicio por temporada de verano en el 2013, 2012 o 2011 que cuenten con los equipos instalados en su domicilio ubicado en un balneario y que deseen contar con el servicio por la temporada de verano 2014, en inmuebles ubicados en balnearios a nivel nacional, podrán acceder a los siguientes beneficios: i) Accederán al cargo fijo que se señala a continuación por cuatro (04) meses consecutivos, ii) instalación gratuita de los 2 decodificadores SD ó HD contratado, y iii) un (01) mes gratis adicional de servicio a los (04) cuatro meses contratados. N SERVICIO BENEFICIOS CARGO FIJO (S/.) 1 Paquete Plus (Hasta 2 Decos SD) Incluye 51 canales estándar así como 10 canales de audio Paquete Plus HD (Hasta 2 Decos HD) Incluye 66 canales estándar así como 10 canales de audio Paquete Plus HD + 10 canales HD (Hasta 2 Decos HD) Incluye 77 canales estándar así como 10 canales de audio 525 CLIENTES NUEVOS Todos aquellos clientes nuevos que deseen contratar el servicio de Claro TV SAT y que a su vez realicen un pago adelantado por la prestación de dicho servicio por un período de cuatro (04) meses consecutivos, podrán acceder a los siguientes beneficios: i) instalación gratuita de los 2 decodificadores HD contratado, y ii) un (01) mes gratis adicional de servicio a los (4) cuatro meses contratados. N SERVICIO BENEFICIOS CARGO FIJO (S/.) 1 Paquete Plus HD + 10 canales HD (Incluye 2 Decos HD) Incluye 77 canales estándar así como 10 canales de audio 749 NOTA: El servicio se encuentra sujeto a factibilidad técnica de implementación y cobertura de CLARO La promoción no aplica para los clientes de los Planes Claro TV Básico, ni Hogar Básico. IV-15

125 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.4 Costos Administrativos Claro TV SAT A partir del 20/08/2013 será de aplicación a todos los clientes del servicio Claro TV SAT Costo Administrativo Concepto Prepago Postpago Reconexión por suspensión a solicitud del abonado Gratuito S/ Reconexión por suspensión y/o corte por falta de pago N/A S/ Traslado Externo del servicio (*) S/ Traslado Interno del servicio (*) S/ S/ (1 Deco Digital adicional) Instalación de Decodificador adicional S/ (1 Deco HD adicional) S/ (1 Deco DVR adicional) Cambio de nombre Gratuito Gratuito Cambio de titularidad Gratuito Gratuito Copia de Contrato S/ Migración de plan tarifario Gratuito Gratuito (*) A partir de segundo traslado dentro del mismo año. - Todas las tarifas incluyen IGV. - La facturación de los costos administrativos será efectuado en el recibo del cliente. IV-16

126 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I/V) Cobertura Tecnología Kit verano/ campo Decodificadores Incluidos Tarifa de reconexión : A Nivel Nacional. : Satelital. : Instalación y cableado hasta 30 metros a una tarifa de US$ ó S/ : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. : S/. 25, aplicable para abonados cuyo servicio haya sido suspendido por falta de pago. Paquetes Tarifas mensuales establecidas (S/.) Incl. IGV Canales de audio y video Decodificadores incluidos en cada paquete Paquetes Lima Paquetes Provincia 1/ Digital Plus Plus HD Plata (antes Mix) 2/ Oro (antes Súper Mix) 3/ Platino / Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. - Tipo de cambio promedio mensual (diciembre) del Sistema Bancario - compra: S/ por US$. (1) Tarifas no aplican para el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. De manera promocional se ofrece un descuento de S/. 25 por 12 meses sobre la renta mensual (válido solo en Lima Metropolitana y la Provincia Constitucional del Callao) (2) Abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD con estos paquetes. Tarifa vigente desde el 01/01/2012. (3) Para acceder a programación HD (alta definición), abonado deberá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD. Vigente desde el 01/01/2012. (4) Paquete aplicable para los distritos de las siguientes provincias Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura e Ica. IV-17

127 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II/V) Paquete National Football League (NFL) / Vigente desde el 08/09/2013 Tipo de Paquete Periodo de Temporada Tarifa (S/.) Canales de Transmisión Media temporada 03/11/ /12/ Temporada completa 08/09/ /12/ al 694 Tarifa Paquete NBA Vigente desde el 29/10/2013 Tipo de Paquete Periodo de Temporada Tarifa (S/.) Canales de Transmisión Media temporada 17/02/ /04/ Temporada completa 29/10/ /04/ y Paquetes válidos para clientes postpago activos que cuenten con paquete de programación básico. - No válido para clientes prepago o corporativo. (1) Y no incluye transmisión de finales ni Súper Bowl. IV-18

128 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (III/V) TARIFA PLANES PREPAGO 1/ Tarifas Establecidas válidas desde el 01/10/2012 Tarifa Promocional válida des el 01/12/2013 hasta el 31/12/2013 Paquete Prepago Tarifa Canales Decodificadores Tarifa mensual Establecida (S/.) Video Incluidos en el paquete promocional 2/ Incl. IGV Cobertura Familiar Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, La Familiar Movie Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Bronce Movie Ucayali. TARIFAS MENSUALES - PAQUETES PREMIUM Paquetes Tarifa Mensual (S/.) Incl. IGV Establecida Promocional Nº canales Tarifa Establecida Vigencia de la promoción Inicio HBO Mix /11/ /12/ /12/2013 MOVIE CITY FAMILIA /11/ /12/ /12/2013 CINE /11/ /11/ CANAL Venus /01/ /12/ /12/2013 -Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. (1) Abonados no podrán contratar decodificadores DIRECTV PLUS DVR ni HD DVR con estos paquetes. (2) Promoción válida para recargas equivalentes a treinta (30) días de programación y para abonados que cuenten con decodificadores contratados bajo la modalidad de comodato. (3) Paquete disponible en Lambayeque, Puno, Junín, Lima, Callao, Arequipa, Cajamarca e Ica. Disponible solo para los paquetes Familiar Movie y Bronce Movie. Fin IV-19

129 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (IV/V) TARIFAS ESTABLECIDAS PAQUETE TARIFA (S/.) COBERTURA CANALES VIGENCIA Paquete Control Cañete 70 01/08/2012 Paquete Control Cañete /08/2012 Tarifa Paquete Directv Control Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna /08/2012 Tarifa Paquete Directv Control Tarifa Paquete Directv Control Tarifa Paquete Directv Control Mas Tarifa Paquete Directv Control Mas Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna. Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna. Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna /08/ /08/ /08/ /08/2012 Tarifa Paquete Directv Control Mas Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna /08/2012 Tarifa Paquete Control Mix 96 Ancash, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Lima, Ica, Moquegua, Juliaca, Puno, Cusco, Piura, Puerto Maldonado, Ucayali y Tacna /08/2012 Nota - Todas las tarifas mencionadas son pagos por adelantado. - Tarifa mensual no incluye tarifas de conexión. IV-20

130 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (V/V) PROMOCIÓN DISTRITOS DE LIMA (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Para los abonados que contraten Paquetes Oro o Platino + plazo mínimo de 6 meses + DIRECTV Garantía: Descuento del 100% en la tarifa de conexión del decodificador DIRECTV HD DVR, DIRECTV HD DVR Platino o DIRECTV HD. Descuento del 35% por cinco (5) meses y del periodo comprendido como renta fraccionaria en los siguientes servicios: i) En el paquete contratado y DIRECTV Garantía ii) En el Paquete Premium Cine Total para los abonados que hayan contratado adicionalmente Paquete Oro Lima + servicio de programación del decodificador DIRECTV HD DVR. iii) En el servicio de programación del decodificador DIRECTV HD DVR o DIRECTV HD a los clientes que contraten Paquete Oro. Promoción válida en edificios ubicados en la provincia de Lima, en los distritos de Barranco, Lince, Magdalena, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco y Surquillo. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - No aplica para el paquete Plata Lima. PROMOCIÓN PAQUETE PLATA DVR (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Los nuevos clientes del Paquete Plata Lima, tendrán un descuento de S/. 25 por doce (12) meses en la renta mensual. Y los nuevos clientes que contraten el Paquete Plata Nacional, tendrán un descuento de S/. 15 por doce (12) meses en la renta mensual. PROMOCIÓN PAQUETE PLATA DIGITAL (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Otorga a los abonados que contraten el Paquete Plata Lima un descuento de S/. 10,00 en la renta mensual. Promoción válida para Lima y Callao. PROMOCIÓN PAQUETE PLATA HD (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Los clientes que contraten el Paquete Plata Lima obtendrán un descuento de S/. 10 por seis (06) meses en la renta mensual, si contrata un (01) decos HD y hasta tres (03) decos digitales, ó S/. 20 de descuento si contratan hasta dos (02) decos HD y hasta tres (03) decos Digitales. A los abonados que contraten el Paquete Plata Nacional se les otorgara un descuento de S/. 10 por seis (06) meses en la renta mensual, si contrata hasta dos (02) decos HD y hsata tres (03) decos digitales. IV-21

131 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.2 Servicios adicionales en Lima y Provincias Disponibilidad Paquetes Premium : Los abonados deberán contar con alguno de los paquetes de programación Plata y Oro Disponibilidad Promociones : Promociones válidas para los clientes que contraten Paquetes Plata, Oro y Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Canal Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Canales a la Carta 3/ (S/.) Incl. IGV Tarifas Pay Per View 1/ (S/.) Incl. IGV Tipo de Canal Películas Playboy TV Venus * A la carta Adultos Hustler TV Canales Pay Per View Xtasy TV Zee TV VTV A la Carta Internacional Paquetes Premium DIRECTV Tarifa Mensual Establecida (S/.) Incl. IGV Acceso a canales según paquete Digitales HD 3/ Movie City Pack HBO Max HD 2/ Cine Total HD 2/ Adulto Digital Exxxótico (Paquete Hustler/Xtasy) Paquetes 3/ Paquete Hot Pack (antes Paquete Adulto) Tarifa Mensual Establecida (S/.) Incl. IGV Acceso a canales según paquete Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas vigentes desde el 01/01/2012.En caso la contratación sea realizada a través de Call Center (OPPV), registrará un incremento de S/. 2.5 (2) Para acceder a programación HD, el abonado deberá contratar el decodificador DIRECTV HD DVR, por una renta mensual adicional de US$ 8.83 o S/ por cada uno. Tipo de cambio promedio mensual (diciembre) del Sistema Bancario - compra: S/ por US$. (3) Tarifa vigente desde el 01/01/2012. Tarifa promocional por dos meses. Incluye los canales de video Playboy y Venus. IV-22

132 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (I/VII) Máximo cinco decodificadores por paquete (incluidos los correspondientes al plan contratado). El abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV HD DVR con el Paquetes Plata. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente e incluye la instalación de un Kit compuesto por un decodificador, una antena, un control remoto, una tarjeta inteligente y dejar operativo el equipo. El Kit será entregado en calidad de comodato (préstamo). Tipo de decodificador Tarifa de Conexión 1/ Tarifas Establecidas (S/.) Tarifa de Alquiler Decodificadores Adicionales 3/ DIRECTV Digital DECODIFICADOR LIM22 2/ DIRECTV HD DIRECTV Plus DVR DIRECTV HD DVR DIRECTV HD DVR Platino Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifa válida desde el 22/12/2011. La tarifa de conexión satelital pagada por el cliente a DIRECTV incluye la instalación del servicio en un radio de 50 Kilómetros desde el Agente de instalación de DIRECTV más cercano al domicilio del suscriptor. (2) Decodificador LIM 22, permite integrar las señales de televisión en HD de canales nacionales a la guía de programación de DIRECTV. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente HD e incluye la instalación de un decodificador LIM 22, una antena, el cableado de hasta 30 metros y dejar operativo el equipo. Sólo aplica con señales HD. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo) y deberá ser devuelto al darse de baja el servicio. (3) Tarifas vigentes desde el 01/05/2013. PROMOCIÓN SERVICIO DE PROGRAMACIÓN DECODIFICADOR DIGITAL SERVICIO PREPAGO (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Ofrece un descuento de S/. 2, a los clientes que recarguen su servicio de programación del decodificador Digital del servicio DIRECTV Prepago por treinta (30) días. La tarifa regular del servicio de programación de decodificador Digital Servicio Prepago: S/. 12. IV-23

133 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (II/VII) La calificación del abonado se realiza a través de una evaluación crediticia. Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Indispensable contratar Paquete: Oro, plata ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifas de conexión sólo aplican para el punto principal. Abonados con calificación Score 0 y 1 podrán adquirir decodificadores digitales adicionales en primera compra a S/. 70. Promoción Tarifas de Conexión Decodificador Principal 1/ (Tarifa Promocional válida del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Tarifas según Calificación Crediticia del abonado (S/.) Decodificador No Bancarizado Score 0 Score 1 Score 2 Digital 80 0 (más de un 0 (más de un deco) deco) 50 (sólo un deco) 150 Plus DVR (sólo un deco) 0 (más de un deco) 400 HD (sólo un deco) HD DVR HD DVR PLATINO Nota Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Por promoción, se ofrece un descuento de S/. 30 que aplica para clientes con Score 0 y 1 ; siempre y cuando, la totalidad de la tarifa de conexión sea mayor o igual a S/. 30. PROMOCIÓN TARIFA DE CONEXIÓN DECO HD + CUOTAS (Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) La promoción consiste en ofrecer descuentos promocionales en las tarifas de conexión del decodificador HD, a los clientes que mantengan su servicio DIRECTV activo y cumplan con pagar puntualmente la renta mensual del Servicio durante 12 meses. Se podrá optar por el pago en cuotas de la mencionada tarifa de conexión como la de los decodificadores adicionales (sin intereses ni recargos), en un plazo máximo de 12 meses. Las cuotas serán incluidas en el recibo mensual. Aplica según cobertura de instalación de servicio Postpago. No aplica para abonados con score crediticio 2. IV-24

134 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (III/VII) KIT MÓVIL Vigente del 04/11/2013 al 31/12/2013 Servicio de instalación de una (1) antena y cableado que permitirá la conexión de uno (1) o dos (2) puntos de acceso al servicio de programación del decodificador trasladado por el abonado. Acceso al servicio de programación del decodificador Tarifa (S/.) En 1 Cuota En 10 Cuotas 1/ Un (1) punto Dos (2) puntos (1) El abonado podrá elegir pagar la tarifa de conexión del Kit Móvil en diez (10) cuotas, a las que no se aplicará interés alguno. Abonado deberá trasladar uno (1) o dos (2) decodificadores, ya sean Digital, Plus DVR o HD DVR, del domicilio de instalación inicial (casa de ciudad), a un segundo domicilio del abonado ubicado en la residencia de playa; lo que le permitirá disfrutar de la programación contratada en el decodificador o decodificadores trasladados, sin que ello implique un abono mensual adicional al paquete contratado, siempre y cuando, el servicio de programación de dicho decodificador esté incluido en el paquete de programación contratado. Servicio disponible desde el Kilómetro 48 hasta el Kilómetro 135 de la Panamericana Sur, en la en la provincia de Lima, en las Playas de Mejía, Catarindo, Mollendo y Camaná en Arequipa, en la Playa Boca del Río en Tacna, en la Playa Tortugas en Ancash, en las Playas de Colán y Yacila en Piura y en la Playa Las Delicias en La Libertad. No aplica para Paquete Platino. Sólo aplica un Kit Móvil por abonado. IV-25

135 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (IV/VII) Promoción aplica con Paquete Prepago Familiar, Familiar Movie y Bronce Movie. Con Paquete Prepago Familiar, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un (1) decodificador DIRECTV Digital. Con Paquete Prepago Familiar Movie, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de dos (2) decodificadores DIRECTV Digital. Con Paquete Prepago Bronce Movie, el abonado podrá contratar la tarifa de conexión de hasta tres (3) decodificadores DIRECTV Digitales. Válido para nuevos clientes que cumplan de manera concurrente con las siguientes condiciones: (i) Que, dentro de un periodo de 730 días seguidos, en ningún momento haya más de 89 días sin recarga continua del servicio DIRECTV Control; y, (ii) Que, en un periodo de 730 días seguidos, el servicio DIRECTV Control se encuentre habilitado por lo menos 365 días. PROMOCIÓN TARIFA DE CONEXIÓN SERVICIO PREPAGO Del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013 AMBITO Lima Metropolitana y Callao A nivel nacional Zona 1 Zona 2 CALIFICACIÓN OPCION A OPCIÓN B OPCION A OPCIÓN A DECODIFICADORES MONTO Zona 1: Apurímac, Amazonas, Ancash, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Ica, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Puno, Tacna, Ucayali y Lima (a excepción de Lima Metropolitana y Callao). Zona 2: Huancavelica, Huánuco, Junín, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tumbes. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - La calificación del abonado en Opción A o B se realiza a través de una evaluación crediticia. (1) Los decodificadores DIRECTV Digital son entregados en comodato. A la baja del servicio, éstos deberán ser devueltos a DIRECTV. (2) Promoción sujeta a cobertura de instalación del servicio Prepago. IV-26

136 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (V/VII) Máximo 5 decodificadores por cuenta en los Paquetes ORO, PLATA y FULL HD (incluidos los correspondientes a cada paquete). Decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo podrán ser adquiridos por abonados que cuenten con Paquetes PLATINIUM, ORO o FULL HD. Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD. Medio de Pago : Efectivo o Tarjeta de crédito. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (clientes actuales) (Válida del 01/12/2013 al 31/12/2013) Conexión Contratada Tipo Antigüedad del abonado Tarifa de Conexión S/. Incl. IGV Decodificador Digital Adicional No aplica 90 Decodificador Directv Plus Decodificador Directv HD DVR Decodificador Directv HD DVR Platino 3/ Cambio / Adicional Cambio / Adicional Cambio / Adicional Menor a 4 meses 199 Mayor a 4 meses 135 Menor a 4 meses 420 Mayor a 4 meses 300 Menor a 4 meses 250 Mayor a 4 meses 100 Decodificador Lim 22 1/ 2/ Adicional No aplica 150 Decodificador Directv HD Cambio / Adicional No aplica 100 Decodificador Directv HD Platino Cambio / Adicional No aplica 70 - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Decodificador LIM 22 disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. (2) Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD. (3) Decodificador HD DVR Platino sólo aplica para clientes con Paquete Platino. IV-27

137 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (VI/VII) Es indispensable contratar Paquete Plata, Oro ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. La tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes ORO y FULL HD. Tarifas de conexión sólo aplican para decodificadores adicionales en primera compra; es decir, al momento de contratar la tarifa de conexión del decodificador principal. Medio de Pago : Efectivo y/o Tarjeta de Pago. PROMOCIÓN TARIFAS DE CONEXIÓN DECODIFICADORES ADICIONALES (1 compra) (Válida del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Tipo de decodificador Tarifa según Calificación Abonado (S/.) No Bancarizado Score 0 Score 1 Score 2 DIGITAL LIM 22 1/ No aplica DIRECTV PLUS DVR DIRECTV HD DVR No aplica DIRECTV HD (para abonados que contraten Promoción Postpago HD) No aplica 200 (Paquete Platino) Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). (1) Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD. Disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco. IV-28

138 5. Oferta Comercial: DIRECTV 5.3 Tarifas de Instalación (VII/VII) TARIFAS DE CONEXIÓN SERVICIO PREPAGO (COMODATO) (vigente desde el 01/10/2012) a) Tarifas vigentes para Paquetes Prepago Básico y Bronce para abonados que contraten los decodificadores bajo la modalidad de comodato. b) Con Paquete Prepago Básico, el abonado podrá contratar la tarifa de conexión de hasta dos (2) decodificadores DIRECTV Digital. c) Con Paquete Prepago Bronce, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de hasta tres (3) decodificadores DIRECTV Digitales. d) Los decodificadores DIRECTV Digital son entregados en comodato. A la baja del servicio, éstos deberán ser devueltos a DIRECTV. Tarifa de Conexión / Decodificador Monto S/. Un (1) decodificador DIRECTV Digital 280 Dos (2) decodificadores DIRECTV Digitales 433 Tres (3) decodificadores DIRECTV Digitales: 586 PROMOCIÓN DECODIFICADOR ADICIONAL PREPAGO (Vigente desde el 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Decodificador Cantidad Tarifa de Conexión S/. Incl. IGV Digital 1 69 HD Válido para clientes actuales del servicio Prepago. - Tarifa de conexión decodificador HD sólo aplica para Paquetes Familiar Movie o Bronce Movie. PROMOCION RECARGAS (Válida del 01/12/2013 hasta el 31/12/2013) Descuento de 5% sobre la tarifa regular del paquete contratado a los clientes que recarguen (habiliten) su servicio DirecTV Prepago por menos de 30 días. Para clientes Prepago con contrato de decodificador en modalidad comodato. IV-29

139 Grupo Cable Visión Costo de instalación : 6. Otras Empresas S/. 0 hasta 40 metros de cableado y S/. 1 por metro adicional en Provincias. S/. 50 en Lima Metropolitana. Tecnología : Cable Analógico (Lima y Provincias). Cobertura : Distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. SUCURSAL DEL GRUPO CABLE VISIÓN PAGO MENSUAL (S/.) Nº DE CANALES Lima (Cono Este) Provincias:* Cable Visión Iquitos Cable Visión Tumbes Cable Visión Huánuco Cable Visión Zarumilla Cable Visión del Centro Trujillo Cable Visión del Centro Ayacucho Cable Visión del Norte Pacasmayo Cable Visión Tingo María Cable Visión del Norte Guadalupe Cable Visión La Merced Cable Visión del Norte Ferreñafe Cable Visión Chepén Cable Visión San Ramón Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos. El Grupo Cable Visión ha expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6). Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. (*) Sólo se ha tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. IV-30

140 6. Otras Empresas Star Global Com En septiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia S.A.C. Cobertura : Arequipa y Tacna. Costo de instalación plazo indeterminado : US$. 20 o S/ Costo de instalación plazo determinado : S/. 0. Tecnología : Cable Analógico. Tarifa de Conexión : Aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado. Región Arequipa 1/ y Tacna 1/ Paquete Tarifa Mensual Establecida Nº de canales Pago Extra (canales adultos) Estándar Estelar de de Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. - Tarifas establecidas renovadas a partir el 22/10/ Tipo de cambio promedio mensual (diciembre) del Sistema Bancario - compra: S/ por US$. (1) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. Se da un incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente, a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). Promoción 50% de descuento en el servicio de Cable (Desde 16/12/2013 hasta el 31/01/2014) Star Global Com otorga, a los CLIENTES de la ciudad de Tacna, que hayan contratado el servicio Público de Distribución de Radiodifusión por Cable Cable Star, o reconectado su servicio TV Platinum o TV Gold, un descuento de 50% en su tarifa mensual por tres meses. IV-31

141 6. Otras Empresas Best Cable Cobertura: En Lima En Provincias San Juan De Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Manchay, Cieneguilla, Cajamarquilla, Santa Cruz, Jicamarca, Lurín, La Molina, Ate Vitarte, Santa Anita, Independencia y El Rimac. Pomalca y Reque en la provincia de Chiclayo, el distrito de San José en la provincia de Lambayeque y en Casma en la provincia de Ancash, Puerto Eten, Eten y Monzefú. Tarifa Mensual : S/ Costo de instalación : S/. 0 (Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV). Tecnología : Cable Analógico. Nº de canales : + de 80 canales. Sigue disfrutando de Best Cable por S/ (Desde 01/04/2013 hasta el 31/12/2013) Best Cable ha dispuesto ampliar la promoción BEST CABLE cuya tarifa mensual es S/. 40 a una tarifa promocional de S/ Mensuales Inc. IGV en la Provincia de CASMA, Departamento ANCASH. Disfruta de Best Cable por S/ hasta Diciembre (Desde el 01/08/2013 hasta el 31/12/2013) Ofrece la tarifa promocional del servicio a S/ mensuales incluido IGV. Aplica en el distritos del Agustino, Zárate, y las Flores del Distrito de San Juan de Lurigancho. - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). IV-32

142 6. Otras Empresas Best Cable Disfruta de Best Cable por S/ (Desde el 01/08/2013 hasta el 31/12/2013) Se ofrece la tarifa promocional del servicio a S/ mensuales incluido IGB, donde el primer pago mensual se realizara por adelantado. La inscripción e instalación será gratuita, para un (01) televisor y hasta 60 metros de Cable RG-6 si fuera necesario. La promoción aplica para los distritos de Pomalca, Reque, San Jose, Puerte Eten, Eten y Monsefú de la Provincia de Chiclayo. Paga antes del vencimiento y disfruta de descuentos (Desde el 01/08/2013 hasta el 31/12/2013) Best Cable ha dispuesto la rebaja de su Tarifa mensual de S/.40 a Tarifa Promocional de S/. 25 Mensuales, para los abonados que paguen el Servicio antes de la fecha del vencimiento del mismo y a Tarifa Promocional de S/. 30 para los abonados que paguen el Servicio después de la fecha de vencimiento. Aplica al servicio brindado en la zona de Pachacútec Distrito de Ventanilla, Callao. IV-33

143 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.1 Movistar TV Promociones Descripción Vigencia de la Promoción Inicio Fin Descuento en el Costo Conexión del Decodificador High Definition DVR Ready Permite adquirir Disco Duro DVR, con un precio de lista de S/ a un valor de S/ , incluido IGV, financiado en tres, seis o doce cuotas sin intereses. No aplicable para el servicio Movistar TV Satelital (DTH) ni playas. 01/12/ /12/2013 Promoción Bloque HD1 en Paquetes Estelar Lima y Callao y Paquete Estelar Provincias A los clientes nuevos que contraten los paquetes Estelar Lima y Callao o Estelar Provincias, se les otorgará un (01) mes gratis del Bloque HD1 y un decodificador HD en comodato sin costo durante un mes contado desde la fecha de contratación del servicio. Válido sólo en Lima, Callao, Piura, Chiclayo, Trujillo, Arequipa y Cusco. 01/12/ /12/2013 Descuento en el costo de conexión para el Decodificador Definitión DVR Ready - Playas Los clientes que cuenten con el Plan Total Playas CATV y que deseen comprar un Disco Duro DVR, con un precio de lista de S/ (inc. IGV), lo podrán adquirir a un valor S/. 149, donde la entrega del producto será previo al pago efectivo del mismo. Para adquirir este producto el cliente debe contar con un Deco HD DVR READY de Movistar TV. Promoción sólo válida para balnearios de Lima. 18/11/ /04/2014 IV-34

144 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.2 Claro TV (I/II) Promociones Minutos Salvavidas con Claro TV Satelital Prepago Promoción Actívate Claro TV SAT Prepago Combo Semestral Claro TV SAT Prepago Combo Anual Claro TV SAT Prepago Retención Claro TV Satelital Prepago Lluvia de minutos Claro TV SAT Prepago Descripción Aquellos clientes que tengan suspendido el servicio de Claro TV Satelital Prepago y que realicen el pago del mismo para reactivarlo, y aquellos clientes que deseen dar de baja el servicio Claro TV Satelital Prepago contactándose con el Call Center y que en el momento de la llamada desistan de la baja del servicio; que a su vez cuenten con una única línea telefónica móvil Prepago de Claro a nombre del mismo titular, podrán acceder a un bono de 50 minutos para llamadas a números frecuentes Claro por única vez con vigencia de 30 días. Clientes actuales que tengan el servicio TV SAT Prepago suspendido por falta de recarga, podrán acceder a días gratis de paquetes de servicio; siempre que realicen una reactivación del servicio. Las personas que contraten el servicio Claro TV SAT Prepago y realicen el pago adelantado de cinco (05) rentas mensuales de los Paquetes Básico o Plus (con o sin Paquetes Adicionales), obtendrán un (01) meses gratis adicional a los pagados así como cinco (05) días calendario gratis de servicio contratado. Las personas que contraten el servicio Claro TV SAT Prepago y realicen el pago adelantado de diez (10) rentas mensuales de los Paquetes Básico o Plus (con o sin Paquetes Adicionales), obtendrán dos (02) meses gratis adicional a los pagados así como cinco (05) días calendario gratis de servicio contratado. Los clientes que soliciten la cancelación del servicio Claro TV SAT Prepago, y decidan continuar con la prestación del servicio. Obtendrán la posibilidad de acceder a los siguientes beneficios (sólo se puede elegir uno de ellos): i) Traslado externo e interno gratuito, ii) instalación de decodificadores adicionales a costo cero, iii) días gratuitos en el o los paquetes adicionales contratados y iv) días gratuitos del servicio. Ofrece un bono de 30 minutos a números frecuentes (por única vez con una vigencia de 30 días) + días gratis del paquete plus (beneficio en función al periodo de pago antes de la fecha del vencimiento de la ultima recarga del servicio de TV). Válido para clientes Claro TV SAT Prepago en el plan Básico que cuenten con una única línea telefónica móvil Prepago de Claro y recarguen su servicio de TV antes de la fecha del fin de recarga. Vigencia de la Promoción Inicio Fin 05/11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/2014 IV-35

145 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.2 Claro TV (II/II) Promociones Clientes de la Competencia Claro TV SAT Postpago Promoción Ayacucho Claro TV Sat Postpago Descripción Ofrece costo cero en la instalación de 2 Decos Digital, HD o DVR cualquiera sea la combinación, además de un descuento de la tarifa mensual en todos los paquetes por tres meses del servicio contratado + paquetes adicionales (descuento aplica con APALECE a 12, 24 o 36 meses). Aplica para todas aquellas personas naturales que cuenten con el servicio por cable (alámbrico o satelital) en modalidad Postpago de alguna empresa que pertenezcan a la competencia y que decidan contratar el servicio Claro TV SAT Postpago. Todas aquellas personas naturales que contraten el servicio Claro TV SAT Postpago en el departamento de Ayacucho mientras la presente promoción se encuentre vigente; obtendrán los siguientes beneficios: i) instalación de un (01) decodificador HD a una tarifa promocional de S/. 30 (tarifa establecida S/. 390), y ii) por la contratación del Paquete Plus HD pagará S/. 39 los primeros tres meses y S/. 59 a partir del cuarto mes en adelante, siendo la tarifa establecida de este paquete S/ Asimismo, se debe contratar el servicio con un plazo forzoso inicial de seis meses; y suscribir un contrato de arrendamiento de equipos (APALECE), de manera simultánea. Vigencia de la Promoción Inicio Fin 05/11/ /01/ /11/ /01/2014 IV-36

146 Promociones Promoción Paquete Hot Pack 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.3 DIRECTV (I/II) Descripción Por la contratación cualquier paquete Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full HD Nacional o Platino + DIRECTV Garantía, el abonado podrá acceder de forma gratuita al Paquete Hot Pack (antes Paquete Adulto) por 30 días. Vigencia de la Promoción Inicio Fin 01/12/ /12/2013 Promoción Hot Pack 6 Meses Promoción HBO MAX Y Movie City (Nuevos) Promoción HBO MAX y Movie City base 3 meses Promoción Prepago Acceso Al Servicio Promoción Paquete Exxxotico Promoción Duplica Recarga Otorga al abonado un descuento de S/ en la tarifa regular, que es de S/ , del mencionado paquete más el 100% del periodo comprendido como renta fraccionaria. Promoción válida para los clientes que cuenten con Paquetes Plata, Oro, Full HD o Platino + DIRECTV Garantía. Las altas nuevas en el Paquete Premium HBO MAX HD o la contratación del Paquete Movie City, tendrán un descuento del 50% por tres (3) meses de renta más 100% de descuento en el periodo comprendido como renta fraccionaria. Válido para los paquetes Plata y Oro. Ofrece un descuento del 50% por 3 meses en la renta, más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria para clientes activos que contraten el paquete HBO Max o Movie City. Vencido el plazo referido, el abonado pagará la tarifa normal de S/. 35. Promoción valida para clientes con los Paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima u Oro Nacional. Por la contratación del Servicio Prepago, el abonado recibirá una precarga equivalente a cinco (5) días de programación del Paquete contratado. Ofrece un descuento del 40% en la renta por 6 meses más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria (de acuerdo a la fecha de activación del producto). Promoción válida para los clientes que contraten Paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full HD Lima, Full HD Nacional + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Por cada recarga equivalente a treinta (30) días de cualquier Paquete DIRECTV Prepago, el abonado obtendrá treinta (30) días adicionales de recarga gratis correspondiente al paquete contratado. 01/12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/2013 IV-37

147 Promociones Promoción Revista Access Promoción 2 PPV Promoción Canales Hustler y Xtasy Promoción Paquete Oro HD Promoción del Mes 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.3 DIRECTV (II/II) Descripción Otorga a los clientes de DIRECTV que se suscriban a la Revista ACCESS, un descuento del 50% en la tarifa mensual de la mencionada revista por dos (2) meses. No aplica para clientes con Directv Prepago. Por la contratación de los paquetes Plata Lima, Plata Nacional, Oro Lima, Oro Nacional, Full HD Nacional o Platino + DIRECTV Garantía, se le otorgará al abonado dos (2) películas pay per view (PPV). Ofrece un descuento del 49% por seis (6) meses + 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación de los canales a la carta Hustler TV o Xtasy. Vencido el plazo de la promoción, el abonado deberá pagar la tarifa normal de los canales contratados Hustler TV: S/. 30 o Xtasy: S/. 30. Disponible sólo para Lima Metropolitana. Los clientes que contraten el Paquete Oro Lima tendrán un descuento de S/. 10 por seis (06) meses en la renta mensual, si contrata un (01) deco HD y hasta tres (03) decos digitales. Y un descuento de S/. 20 para los que contratan dos (02) decos HD y hasta tres (03) decos digitales. Asimismo, los que contraten el Paquete Oro Nacional tendrán un descuento de S/. 10 por seis (06) meses en la renta mensual, si contrata hasta dos (02) decos HD y hasta tres (03) decos digitales. Otorga descuento del 35% por dos meses y descuento del 100% del periodo comprendido como renta fraccionaria del paquete contratado y de DIRECTV Garantía para los abonados que contraten el Paquete Plata u Oro, Full HD Nacional y Platino. Descuento del 35% por dos meses y descuento del 100% del periodo comprendido como renta fraccionaria en el servicio de programación del primer decodificador DIRECTV Plus DVR, HD y HD DVR para lo abonados que contraten los paquetes Plata u Oro. Descuento del periodo comprendido como renta fraccionaria en el servicio de programación de todos los decodificadores contratados (principal y adicionales). Vigencia de la Promoción Inicio Fin 01/12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/2013 IV-38

148 8. Servicio de Catálogo de películas 8.1 Tarifas Establecidas El servicio de Catálogo de películas pueden ser visualizadas desde su decodificador de TV o desde su computadora. Servicio de Catálogo de películas Empresa DIRECTV CLARO NETFLIX Servicio DIRECTV On Demand Claro VOD Netflix 1/ Inicio de Comercialización 01/01/ /04/ /09/2011 Renta Mensual S/. 0 S/. 5 2/ S/ Modalidad de Pago Al Contado y/o De Manera Virtual De manera virtual a través de tarjeta de crédito Costo por Película De Estreno - Calidad Estándar S/ / S/ S/ De Estreno - Calidad HD S/ / S/ S/ De Catálogo - Calidad Estándar S/ / S/ S/ A demanda - Adulto Estándar S/ / S/ S/ A demanda - Adulto HD - S/ De Catálogo - Calidad HD - S/ Disponibilidad de Películas al Comprarlas 24 horas 24 horas - Condiciones Técnicas de los Servicios Servicio DIRECTV On Demand Claro VOD Netflix 1/ Modalidad de Acceso Calidad del Servicio Ofrecida Decodificador: DIRECTV PLUS y DIRECTV HD Decodificador: Digital, HD y DVR PC, MAC, PS3 y Wii (Indispensable contar con acceso a Internet) Estándar Estándar Estándar 4/ : Conexión mínima 1.5 Mb/seg. HD (1) La cuenta de acceso al servicio sólo es válida para ser usado por dos personas a la vez. Fuente: medios de prensa y publicaciones de la empresa. (2) Renta mensual permite únicamente al cliente acceder al servicio, así como a los contenidos gratuitos del mismo. Tarifa Adulto Estándar S/. 20 y Adulto HD S/ Tarifa vigente desde el 09/04/2012. (3) Todas las tarifas están expresadas en Nuevos Soles (S/.). Corresponden a las tarifas por película a excepción de Call Center o Control Remoto. (4) Velocidad de descarga recomendada para que la transmisión del video se mantenga fluida y sin cortes. HD Estándar Alto 4/ HD : Conexión mínima 3 Mb/seg. : Conexión mínima 5 Mb/seg. IV-39

149 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

150 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Conexiones de Banda Ancha Fija por Tecnología de Acceso 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas 2.2 Telefónica del Perú: Movistar Speedy 2.3 Telefónica del Perú: Movistar Internet 2.4 Telefónica del Perú: Otros planes de Internet Fijo 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial 2.6 Claro: Internet 2.7 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) 2.8 Star Global Com: Star Internet 2.9 Otras empresas 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico 3.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas 3.2 Go Movil (Velatel): Planes y Paquetes 3.3 TVS Wireless: Planes y Paquetes 3.4 Cable Visión 3.5 Olo Perú 3.6 Telefónica del Perú: Planes y Paquetes 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas 4.2 América Móvil: Planes y Paquetes de Internet Móvil 4.3 Telefónica Móviles: Planes y Paquetes de Internet Móvil 4.4 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil 4.5 Promociones de Internet Móvil

151 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Conexiones de Banda Ancha Fija por Tecnología de Acceso A junio de 2013, se cuenta con 1,517 mil conexiones al servicio de Banda Ancha Fija a nivel nacional. Participación de mercado por el total de suscriptores al servicio de Banda Ancha Fija según tecnología - Junio de % 0.9% 88.2% (796,505) Xdsl Cable Modem Otras Tecnologías (Satelital, Wimax y Otros) Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel América Móvil 1/ Telefónica del Perú Americatel BT Latam Digital Way Global Crossing Infoductos SAC Perú América Móvil Telefónica del Perú Wi-Net América Móvil Telefónica Multimedia Star Global Com Se consideran conexiones al servicio de Banda Ancha aquellas conexiones con velocidades mayores a 256 Kbps Otras Tecnologías (Satelital, Wi-fi, Wi-max y otras tecnologías). Información a junio de 2013 en proceso de validación estadística. 1/. A partir del 01 de mayo de 2012 y por Resolución Viceministerial MTC/03 entró en vigencia el acuerdo societario de fusión entre América Móvil Perú S.A.C. y Telmex Perú S.A., mediante el cual América Móvil Perú S.A.C. asume la totalidad de los derechos y obligaciones de la ex Telmex Perú S.A. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-1

152 2. Indicadores del mercado de Internet Fijo Alámbrico 2.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas Internet Fijo Alámbrico Velocidades de Descarga Movistar Claro Nextel Americatel Star Global Com (1) Misticom (2) 0.2 Mbps X - - X Mbps - X Mbps X - - X Mbps - X Mbps X Mbps X X X X X Mbps X Mbps X X X Mbps X X X Mbps X X X - X - 5 Mbps X Mbps X X X 8 Mbps X X - - X - 10 Mbps - X X 15 Mbps X X - 20 Mbps X X X 30 Mbps X X 35 Mbps - X Mbps - X Mbps X Mbps - X Las velocidades de descarga de 20, 30 y 50 Mbps son ofrecidas por Movistar por medio de HFC. - Movistar, América Móvil, Nextel y Star Global Com ofrecen una velocidad mínima garantizada del 10% de la velocidad ofrecida, mientras que Americatel ofrece una velocidad mínima garantizada del 25% de la velocidad ofrecida. - Nextel brinda el servicio de Internet Fijo a través de WiMax. (1) Star Global Com sólo opera en las ciudades de Tacna y Arequipa. (2) Misticom sólo opera en la ciudad de Arequipa. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-2

153 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.2 Telefónica del Perú: Movistar Speedy a. Precio del Servicio de Internet S/. 140 S/. 120 S/. 100 S/. 80 S/. 60 S/. 40 S/. 20 S/ Mbps 0.4 Mbps 0.2 Mbps 0.4 Mbps No asociado a Telefonía Fija Precio mensual (S/.) del servicio de Movistar Speedy Asociado a Telefonía Fija Estab. Promoc. Tarifas establecidas Movistar Speedy, vigentes desde septiembre de 2013 La instalación + el modem router tienen una tarifa establecida de S/ Tarifa promocional válida por 3 meses. La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida. Para adquirir el servicio Movistar Speedy, el usuario requiere de una línea telefónica libre o control, se excluyen las líneas prepago. Tarifa promocional válida para contrataciones del 01 al 31 de diciembre de Válida por 3 meses. Servicio prestado con ADSL. Por promoción: La cuota de instalación + Módem Router de los servicios Movistar Speedy 200 y Movistar Speedy 400 con línea telefónica asociada será de S/ La cuota de instalación + Módem Router de los servicios Movistar Speedy 200 sin línea telefónica asociada será de S/ Cobertura del servicio Movistar Speedy Ancash: Casma, Huaraz, Huarmey, Chimbote, Coishco, Nuevo Chimbote y Santa Arequipa: Alto Selva Alegre, Arequipa, Cayma, Cerro Colorado, Characato, Jacobo Hunter, José Luis Bustamante y Rivero, Mariano Melgar, Miraflores, Paucarpata, Sabandía, Sachaca, Socabaya, Tiabaya, Uchumayo, Yanahuara, Camaná, Nicolas de Piérola, Samuel Pastor y Mollendo Cajamarca: Cajamarca, Los Baños del Inca y Yonan Ica: Chincha Alta, Grocio Prado, Pueblo Nuevo, Salas, Ica, La Tinguiña, Parcona, Santiago, San Juan Bautista, Subtanjalla, Marcona, Nazca, Vista Alegre, Palpa, Pisco, San Andrés y San Clemente Junín: Chupaca, Concepción, Chilca, El Tambo, Hualhuas, Huancan, Huancayo, Huayucachi, Pilcomayo, San Agustín, Sapallanga, Jauja, Paca, Sausa, Yauyos, La Oroya y Santa Rosa de Sacco. La Libertad: Casagrande, Razuri, Chepen, Guadalupe, Pacasmayo, El Porvenir, Florencia de Mora, Huanchaco, La Esperanza, Laredo, Moche, Salaverry, Trujillo, Victor Larco Herrera y Viru Lambayeque: Chiclayo, Chongoyape, Eten, Eten Puerto, Jose Leonardo Ortiz, La Victoria, Monsefu, Pimentel, Reque, Santa Rosa, Ferreñafe, Pueblo Nuevo, Illimo, Lambayeque, Mochumi, Tucume Lima: Barranca, Paramonga, Supe, Supe Puerto, Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, La Perla, La Punta, Ventanilla, Asia, Chilca, Mala, San Antonio, San Vicente de Cañete, Canta, Chancay, Huaral, Matucana, Ricardo Palma, San Bartolome, Santa Cruz de Cocachacra, Santa Eulalia, Caleta de Carquin, Huacho, Hualmay, Santa María y Lima Metropolitana Moquegua: Ilo, Pacocha, Moquegua y Samegua Piura: Paita, Castilla, Catacaos, Piura, Castilla, El Alto y Pariñas. Puno: Juli, Ilave, Juliaca y Puno Tacna: Alto de la Alianza, Ciudad Nueva, Coronel Gregorio Albarracín, Pocollay, Tacna Tumbes: Zorritos, Corrales, La Cruz, Tumbes. Cusco Ayacucho Apurímac Huancavelica GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-3

154 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.3 Telefónica del Perú: Movistar Internet a. Precio del Servicio de Internet S/. 1,200 S/. 1,000 S/. 800 S/. 600 S/. 400 S/. 200 S/. 0 Tarifa mensual (S/.) del servicio de Movistar Internet 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 8 Mbps 15 Mbps Asociado a la Telefonía Fija - Establ Asociado a la Telefonía Fija - Promoc No asociado a la Telefonía Fija - Establ No asociado a la Telefonía Fija - Promoc Cobertura del servicio Movistar Internet Disponible en los departamentos de Lima, Arequipa, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad, Tacna, Tumbes, Ancash, Ica, Junín, Piura, Puno, Moquegua, Cusco, Ayacucho, Apurímac, San Martin, Loreto, Ucayali, Pasco, Huánuco y Huancavelica. Tarifas establecidas Movistar Internet vigentes desde el 03 de septiembre de Tarifa promocional válida para contrataciones del 01 al 31 de diciembre de Válida por 3 meses. La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida. Servicio prestado con ADSL. Movistar Internet ofrece el servicio de Internet con una capacidad de trasmisión ilimitada. El CLIENTE que adquiera únicamente el servicio Movistar Internet con línea telefónica asociada pagará por la cuota de instalación y la adquisición del módem router, el monto de S/. 1 el CLIENTE que adquiera únicamente el servicio Movistar Internet sin línea telefónica asociada pagará por la cuota de instalación y la adquisición del módem router, el monto de S/. 199 Promoción Movistar Video (Del 01/12/13 hasta el 31/12/13) Todos los CLIENTES que contraten algún plan Movistar Internet paquetes, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-4

155 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.4 Telefónica del Perú: Otros planes de Internet Fijo INTERNET 50 1/2/ : Otorga acceso a Internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día. Nombre del Plan INTERNET SATELITAL: Otorga el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día Para contar con el servicio, el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ , además de adquirir un Módem-Router a un costo de S/ Nombre del Plan Renta Mensual Establecida Velocidad de Descarga Costo del Módem 1/2/ Internet 50 BA S/ Internet 50 Prepago Velocidad de Subida Velocidad de Descarga 512 Kbps (Por promoción 1 Mbps) (3) S/ Kbps Renta Mensual S/. Disponibilidad para contratar Sólo con líneas libres o control Sólo con líneas prepago (Fonofácil Plus ó Prepago al Segundo). Cobertura Cobertura A nivel nacional Inicio de Comercializ. Última Modificación 03/03/10 18/05/13 06/01/11 27/04/12 La velocidad de descarga es de 512 Kbps (red a usuario) y la de subida es de 128 Kbps (usuario a red) hasta los primeros 6 GB de descarga en el mes. Cuando el cliente supere los 6GB de descarga la velocidad de descarga será de 256 Kbps (red a usuario) y la de subida será de 128 Kbps (usuario a red). La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida. (1) La compra del módem Ethernet (kit autoinstalable) incluye la instalación gratuita del mismo en la PC siempre que ésta se encuentre a un máximo de 8 metros de distancia. (2) El módem brindado es un módem inalámbrico. (3) Velocidad promocional aplicara para clientes actuales entre el 01 y el 30 de noviembre de Si el CLIENTE no contara con facilidades técnicas para acceder a la velocidad de trasmisión promocional recibirá un descuento de S/. 10 en la tarifa mensual hasta que cuente con las mismas, por un plazo máximo de un (1) año. Inicio de Comercialización Internet Satelital Kbps 64 Kbps S/ Loreto: Provincia de Maynas. Distritos: Belén, Punchana y San Juan Bautista. 01/03/11 GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-5

156 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Servicio de Internet Coaxial: Planes Libres Nombre del Plan Renta Mensual Capacidad de Transmisión Velocidad de Descarga Cobertura Inicio de Comercializ. Internet 10 Mbps S/. 3,900.0 Ilimitada 10 Mbps 28/06/11 Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Internet 20 Mbps S/. 7,900.0 Ilimitada 20 Mbps Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San 28/06/11 Internet 30 Mbps S/. 12,700.0 Ilimitada 30 Mbps Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo 28/06/11 Planes Control Nombre del Plan Renta Capacidad de Velocidad de Inicio de Cobertura Mensual Transmisión Descarga Comercializ. Control 1 Mbps 30 S/ GB 1 Mbps 08/09/11 Control 2 Mbps 40 S/ GB 2 Mbps Cusco 08/09/11 Control 4 Mbps 60 S/. 1, GB 4 Mbps 08/09/11 Control 3 Mbps 40 S/ GB 3 Mbps 08/09/11 A nivel nacional Control 5 Mbps 60 S/ GB 5 Mbps 08/09/11 Control 10 Mbps 70 S/. 2, GB 10 Mbps Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, 08/09/11 Control 20 Mbps 75 S/. 6, GB 20 Mbps Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, 08/09/11 Control 30 Mbps 80 S/. 10, GB 30 Mbps San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y 08/09/11 Control 50 Mbps 100 S/. 13, GB 50 Mbps Surquillo 12/12/12 La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-6

157 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.6 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet Tarifa mensual S/. (Incl IGV) Tarifa establecidas de Internet Fijo 2012, válidas desde el 07/12/12. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana Chiclayo: Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz. Piura: Piura y Castilla. Trujillo: Trujillo y Víctor Larco Herrera. Ica: Ica. Arequipa: Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata. Chimbote: Nuevo Chimbote. Lambayeque: Lambayeque. Tacna: Albarracín. Puerto Maldonado: Tambopata. Huancayo: Tambo y Huancayo. Tarifa mensual del servicio individual de Internet (Según velocidad máxima de descarga) Tarifas promocionales válidas por 1 mes, luego se aplicarán las tarifas establecidas - El servicio Internet Fijo de 20 Mbps, 35 Mbps y 45 Mbps sólo se encuentran disponibles en la ciudad de Lima para los distritos de La Molina, Surco, San Isidro, San Borja y Miraflores. - La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida Mbps 0.6 Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 6 Mbps 8 Mbps 10 Mbps 20 Mbps 35 Mbps 45 Mbps 60 Mbps Tar. Establecida Tar. Promocional Velocidad máxima de descarga (Mbps) Promoción Retención Internet Fijo (Del 22/11/13 hasta el 06/01/14) Ofrece la posibilidad de duplicar la velocidad del plan de internet contratado mientras el cliente mantenga el servicio activo. Promoción Clientes de Internet Fijo (Del 01/12/13 hasta el 31/12/13) Ofrece la posibilidad de contratar el servicio de Internet Móvil a tarifas preferenciales. Válido para clientes con el servicio de Internet Fijo GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-7

158 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.7 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural el servicio de acceso a Internet de banda angosta CBI (a partir del 01/03/2010). El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet Fijo de 3Play. Planes AB Máximo AB Asegurado Precio CBI Kbps 10 Kbps S/ CBI Kbps 30 Kbps S/ El servicio sólo abastecerá una PC. - La instalación del servicio es gratuita. - La velocidad mínima garantizada será 5% de la velocidad ofrecida. - Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Víctor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma, Bustamante y Rivero y Paucarpata en la ciudad de Arequipa. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-8

159 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.8 Star Global Com: Star Internet a. Precio del Servicio de Internet Tarifa mensual S/. (Inc. IGV) Tarifa mensual (S/.) del servicio de Star Internet Star Internet 1000 Star Internet 4000 Star Internet 8000 Star Internet Tar. Establecida - Star Global Com sólo ofrece el servicio de Internet en Tacna y Arequipa - Tarifas establecidas vigentes desde el 21 de octubre de Por Promoción (16/12/13 al 31/12/13): Los planes Star Internet 4000 y Star Internet 8000 tendrán una tarifa mensual de S/. 69 por 2 meses, a partir del tercer mes se pagará la tarifa establecida. Tarifa promocional válida para Tacna. - El cliente podrá contratar a plazo indeterminado (costo de instalación S/ ó USD 20) o a plazo determinado (el costo de instalación es S/. 0). Tar. Promocional Promoción 50% de descuento en el servicio de Star Internet Residencial (Del 16/12/13 hasta el 31/01/14) Ofrece a los clientes que hayan contratado el servicio Star Internet un descuento de 50% sobre la renta mensual por tres meses. Válido para clientes de Tacna. Renovación de Internet - más velocidad (Del 09/12/13 hasta el 31/12/13) Ofrece a los clientes con el servicio de Internet un incrementó en la velocidad de los siguientes planes: Internet 500/128 Kbps de 0.5 a 1 Mbps (a S/. 83 mensuales) Internet 2000/256Kbps de 2 a 4 Mbps (a S/. 118 mensuales) Internet 3000/512 Kbps de 3 a 8 Mbps (a S/. 148 mensuales) GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-9

160 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Alámbrico 2.9 Otras empresas Empresa Nombre del Plan Tecnología Americatel Nextel (1) Parabólica TV (2) Supercable TV Internet Misticom Residencial Internet 250 Precio establ. Precio Promoc. Vigencia precio promoc. Velocidad de descarga (Kbps) Velocidad mínima garantizada (3) Inicio de comerc. Plazo forzoso de Cobertura contratación % - 6 meses Lima Internet % - 6 meses Lima Internet 750 ADSL % - 6 meses Lima Internet % - 6 meses Lima Internet % - 6 meses Lima Banda Ancha NEXTEL 1Mb % Banda Ancha NEXTEL 2Mb % Wimax Banda Ancha NEXTEL 3Mb meses % Banda Ancha NEXTEL 4Mb % 512 Kbps % Cable 1 Mega % Modem 2 Megas % Supernet Básico /04/12 - Supernet Plus /06/13 Supernet Turbo Supernet Nitro Internet Misticom 6 Mb % Internet Misticom 10 Mb % Fibra Óptica - - Internet Misticom 20 Mb % Internet Misticom 30 Mb % (1) El abonado deberá cancelar a Nextel la cuota por instalación de CPE (equipo local del cliente). (2) El cliente deberá tener contratado o contratar el Paquete Único del Servicio de Televisión por Cable de la Empresa, estar al día en sus pagos y no tener deudas pendientes. (3) Se calcula sobre la velocidad de descarga ofrecida. A nivel nacional Vigencia de contratación de la promocional Inicio Fin 01/09/12 31/12/13 01/12/13 31/12/13 01/02/13 - Talara /08/13 - No se especifica pero si existe Piura - - Arequipa - - GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-10

161 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico 3.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas Internet Fijo Inalámbrico Velocidades de Descarga Velatel (Go Móvil) TVs Wireless y Cable Visión Olo Movistar (TDP) 0.5 Mbps X 1 Mbps X X X X 2 Mbps - - X 3 Mbps - X X X 4 Mbps - - X 5 Mbps - X X - 7 Mbps - X X - 10 Mbps - X X - Nota - Velatel, TVs Wireless y Movistar (TDP) ofrecen una velocidad mínima garantizada del 10% de la velocidad ofrecida, mientras que Olo ofrece una velocidad mínima garantizada de entre 4% y 13% de la velocidad ofrecida dependiendo del plan que se contrate. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-11

162 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico 3.2 Go Movil (Velatel): Planes y Paquetes (I/II) Planes Postpago Dispositivo Tarifa mensual S/. Datos incluidos Indoor (1) 129 Ilimitado Mifi 139 Ilimitado Outdoor Básico 209 Ilimitado Outdoor Full (2) 279 Ilimitado Reducción de velocidad Velocidad Umbral V. Reducida 1 Mbps No aplica No aplica Cobertura Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote e Ica Inicio de Comercialización Última modificación 27/07/ Velocidad mínima garantizada de 10% de la velocidad máxima descrita. - El servicio de acceso al Internet será brindado por GoMovil a través de los dispositivos Móvil Wifi, Indoor y OutDoor, que conectados a una computadora darán la posibilidad de navegar, visitar redes sociales, transferir datos, correos electrónicos, entre otros. - Los dispositivos Indoor, Movil MiFi y Outdoor son entregados al cliente en calidad de comodato (préstamo gratuito). - El plazo mínimo de contratación del servicio es de 6 meses. - Los planes que cuenten con el servicio de telefonía fija, pueden ser recargados con un mínimo de S/. 20. (1) El dispositivo incluye: Aparato telefónico. Línea telefónica con 100 minutos para llamadas a teléfonos fijos locales gratis. Puede ser recargado a través del BCP. (2) El dispositivo incluye: Equipo Access Point (WiFi) adicional de cuatro puertos. Aparato telefónico IP. Línea telefónica con 100 minutos para llamadas a teléfonos fijos locales gratis. Podrá ser recargado a través del BCP. Incluye instalación. La instalación se realiza como máximo dentro de las 72 horas (se consideran horas de días hábiles). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-12

163 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico 3.2 Go Movil (Velatel): Planes y Paquetes (II/II) Paquetes Prepago Planes Planes Internet Go Móvil Nota El servicio de acceso a Internet será brindado por Go Movil a través de los siguientes dispositivos: Indoor Modem, Dongle (USB) u otro dispositivo inalámbrico compatible (ver detalles de cada uno en Este servicio está disponible en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Ica, Arequipa, Huánuco y Cusco. Una vez consumidos los GB que incluye el paquete, el usuario deberá comprar un paquete para seguir navegando. Costo de los Equipos Tipo de Dispositivo Precio Costo del equipo Capacidad de transmisión incluida (GB) Vigencia Capacidad de Reducción de velocidad transmisión incluida (GB) Vigencia Velocidad (días) Establecida Promocional Umbral V. Reducida Dongle Movil WIFI Velocidad Reducción de velocidad Establecida Promocional Umbral V. Reducida días días días días días días Velocidad mínima garantizada de 10% de la velocidad máxima descrita. Este servicio está disponible en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Ica, Arequipa, Huánuco y Cusco. Una vez consumidos los GB que incluye el paquete, el usuario deberá comprar un paquete para seguir navegando. Inicio de Comercializ. Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Fecha de Inicio Vigencia Vigencia Fecha de Fin 1 Mbps No aplica No aplica 26/10/11 26/10/11 - Fecha de Fin 1 Mbps No aplica No aplica 25/11/11 25/11/11 - GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-13

164 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico Planes prepago Planes Precio (S/. Con IGV) 3.3 TVS Wireless: Planes y Promociones Datos incluidos Vigen cia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin Ilimitado 1 Mbps S/. 99 Ilimitado 30 días 1 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/13 03/12/13 01/01/14 Ilimitado 5 Mbps (1) S/. 129 Ilimitado 30 días 5 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/ Ilimitado 7 Mbps S/. 149 Ilimitado 30 días 7 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/13 03/12/13 01/01/14 TVs Plan Nocturno (2) S/. 159 Ilimitado 30 días 5 Mbps (10pm a 2 am) 10 Mbps (2am a 5 am) No aplica No aplica 27/06/13 03/12/13 01/01/14 Internet a la medida S/ MB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/11/ A la medida (3) S/ GB 30 días 3 Mbps No aplica No aplica 01/11/13 03/12/13 01/01/14 S/ GB S/ GB (*) El precio incluye el dispositivo. Velocidad mínima garantizada de 10% de la velocidad máxima descrita. Servicio disponible en Lima Metropolitana. (1) TVS Wireless S.A.C. brinda su servicio a través de la marca Olo y con el soporte comercial de Olo del Perú Velocidad Mínima garantizada: 256Kbps (2) Una vez consumida la capacidad contratada, se proporcionará acceso a Facebook, Twitter, Yahoomail, Gmail y Hotmail de manera ilimitada a velocidad de 128 Kbps, hasta que se realice la siguiente recarga o se cumplan los 30 días de vigencia, lo que suceda primero. TVS - 15 días internet gratis (03/12/13 01/01/14) Ofrece 15 gratis del servicio de Internet Inalámbrico. Válido por la compra de cualquier dispositivo TVS Router Móvil o Fijo y la contratación del servicio de Internet Inalámbrico Ilimitado La velocidad de transmisión otorgada es de 5Mbps por los primeros 15 GB de descarga, luego será de 128 Kbps hasta completar los 20 GB de descarga y luego de ello la velocidad será de 64 Kbps hasta completar el período de 15 días. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-14

165 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico Promociones 3.3 TVS Wireless: Planes y Promociones 3 Días Adicionales (Del 03/12/13 al 01/01/14) Aquellos clientes que paguen por el servicio de Internet Móvil prepago antes de que se cumpla el plazo del servicio mensual anterior contratado, recibirán 3 días de servicio adicional gratuito. Mejora tu plan y obtén 7 días adicionales de internet ilimitado (Del 04/11/13 al 03/12/13) Ofrece 7 días gratis del servicio de Internet Inalámbrico para clientes que recarguen en el plan de 5 ó 7 Mbps, siempre que siempre haya realizado al menos una recarga después del 1 de agosto de 2013 USB Por 3 (Del 01/11/13 al 01/12/13) Por la compra del Olo USB y la contratación del Servicio de Internet inalámbrico A la medida, el cliente tendrá 3GB para usar a razón de 1 Giga cada 30 días a una velocidad de 1 Mbps. Posteriormente se podrá acceder a 3 planes de 1 GB (a S/. 19), 2 GB (a S/. 29) y 3 GB (a S/. 39); todos con velocidad de 1 Mbps. Visa y Mastercard POS Promo (Del 01/11/13 al 31/12/13) Ofrece Internet Móvil ilimitado de 128 Kbps a S/.29, por las primeras 12 recargas mensuales; a partir de la 13 recarga la tarifa será de S/. 49. aplicable únicamente para POS en establecimientos afiliados al sistema de pago Visa y Mastercard Olo y Master Card POS Promo (Del 01/11/13 al 31/12/13) Otorga la posibilidad de realizar pagos recurrentes, luego de firmar un convenio con OLO, con su tarjeta de crédito Master Card (al momento de realizarse la primera recarga de algunos de los planes mensuales ilimitados, establecidos o promocionales, el usuario recibirá como beneficio adicional 15 días de internet ilimitada bajo el plan elegido). Una Segunda oportunidad Noviembre 2013 (01/11/13 02/12/13) Ofrece a los clientes que realicen una primera nueva recarga de cualquiera de los planes ilimitados a 30 días disponibles, 15 días de servicio de internet bajo el plan de la recarga efectuada sin costo alguno. 7 días Internet adicionales (del 01/12/13 al 01/01/14) Ofrece 7 días gratis del servicio de Internet Inalámbrico. Válido para clientes que tengan contratado el servicio bajo la modalidad prepago, para una base cerrada de clientes que no realicen una recarga después del 7mo día al final de su mes contratado. Los clientes serán contactados directamente por OLO. Olo a la medida 15 días (Del 03/12/13 al 01/01/14) Otorga por la compra del Olo USB y la contratación del Servicio de Internet inalámbrico bajo el plan Olo a la Medida 15 días gratis del plan Internet con velocidad de 3 Mps y una capacidad de descarga de 1 GB. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-15

166 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico Planes prepago PLANES Precio 3.4 Cable Visión S.A.C: Planes y Promociones Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercializ. Vigencia tarifa promocional Fecha de Inicio Fecha de Fin Ilimitado 1 Mbps S/. 99 Ilimitado 30 días 1 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/13 03/12/13 01/01/14 Ilimitado 5 Mbps S/. 129 Ilimitado 30 días 5 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/ Ilimitado 7 Mbps S/. 149 Ilimitado 30 días 7 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/11/13 03/12/13 01/01/14 Plan Nocturno (1) S/. 159 Ilimitado 30 días 5 Mbps (10pm a 2 am) 10 Mbps (2am a 5 am) No aplica No aplica 01/11/13 03/12/13 01/01/14 Internet a la medida (2) S/ MB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/11/ A la medida (3) S/ GB 30 días 3 Mbps No aplica No aplica 01/11/13 03/12/13 01/01/14 S/ GB S/ GB Iimitado 1 Mbps ofrece una velocidad mínima de 128 Kbps, Ilimitado 5 Mbps ofrece una velocidad mínima de 256 Kbps y Ilimitado 7 Mbps ofrece una velocidad mínima de 365 Kbps. (1) Velocidad Mínima garantizada: 256Kbps (2) El tráfico contratado no utilizado podrá ser utilizado por el abonado a partir de una próxima recarga, de acuerdo con la Condiciones de Uso aprobadas por Osiptel. (3) Una vez consumida la capacidad contratada, se proporcionará acceso a Facebook, Twitter, Yahoomail, Gmail y Hotmail de manera ilimitada a velocidad de 128 Kbps, 100% garantizado, hasta que se realice la siguiente recarga o se cumplan los 30 días de vigencia, lo que suceda primero. A la medida 15 días gratis del servicio (del 03/12/13 al 01/01/14) Por la compra de cualquier Router Olo (móvil o fijo) y la contratación de Servicio de Internet Inalámbrico bajo el plan A la Medida, el cliente recibirá una velocidad de hasta 3 Mbps y una capacidad de descarga de 1 GB por 15 días. 15 días gratis de Internet (Del 03/12/13 al 01/01/14) Por la compra de cualquier Router (móvil o fijo) y la contratación de Servicio de Internet Inalámbrico, el cliente recibirá una capacidad de descarga ilimitada por 15 días a una velocidad de 5Mbps (se aplican reducciones a la velocidad para determinados umbrales de descarga). 3 Días Adicionales (Del 03/12/13 al 01/01/14) Aquellos clientes que paguen por el servicio de Internet Móvil prepago antes de que se cumpla el plazo del servicio mensual anterior contratado, recibirán 3 días de servicio adicional gratuito del plan contratado. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-16

167 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico Planes prepago PLANES Precio Datos incluidos Vigencia 3.5 Olo del Perú (I/II) Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin Olo Ilimitado 1 Mbps S/. 99 Ilimitado 30 días 1 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/04/13 03/12/13 01/01/14 Olo Ilimitado 5 Mbps S/. 129 Ilimitado 30 días 5 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 04/10/ Olo Ilimitado 7 Mbps S/. 149 Ilimitado 30 días 7 Mbps 15 GB 128 Kbps 20 GB 64 Kbps 01/04/13 03/12/13 01/01/14 Olo Plan Nocturno (1) S/. 159 Ilimitado 30 días 5 Mbps (10am a 2 am) 10 Mbps (2am a 10 am) No aplica No aplica 27/06/13 03/12/13 01/01/14 Olo a la medida (2) S/ MB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 04/10/13 04/10/13 - Olo a la medida (3) S/ GB 30 días 3 Mbps No aplica No aplica 04/10/13 03/12/13 01/01/14 S/ GB S/ GB Olo Ilimitado 1 Mbps ofrece una velocidad mínima de 128 Kbps, Olo Ilimitado 5 Mbps ofrece una velocidad mínima de 256 Kbps y Olo Ilimitado 7 Mbps ofrece una velocidad mínima de 365 Kbps. (1) Velocidad Mínima garantizada: 256Kbps (2) El tráfico contratado no utilizado podrá ser utilizado por el abonado a partir de una próxima recarga, de acuerdo con la Condiciones de Uso aprobadas por Osiptel. (3) Una vez consumida la capacidad contratada, se proporcionará acceso a Facebook, Twitter, Yahoomail, Gmail y Hotmail de manera ilimitada a velocidad de 128 Kbps, 100% garantizado, hasta que se realice la siguiente recarga o se cumplan los 30 días de vigencia, lo que suceda primero. 7 días Internet adicionales (del 03/12/13 al 01/01/14) Ofrece 7 días gratis del servicio de Internet Inalámbrico. Válido para clientes que tengan contratado el servicio bajo la modalidad prepago, para una base cerrada de clientes que no realicen una recarga después del 7mo día al final de su mes contratado. Los clientes serán contactados directamente por OLO. Mejora tu plan y obtén 7 días adicionales de internet ilimitado (del 04/11/13 al 03/12/13) Ofrece 7 días gratis del servicio de Internet Inalámbrico para clientes que recarguen en el plan de 5 ó 7 Mbps, siempre que siempre haya realizado al menos una recarga después del 1 de agosto de GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-17

168 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico Promociones 3.5 Olo del Perú (II/II) 3 Días Adicionales (Del 03/12/13 al 01/01/14) Aquellos clientes que paguen por el servicio de Internet Móvil prepago antes de que se cumpla el plazo del servicio mensual anterior contratado, recibirán 3 días de servicio adicional gratuito. Visa 2Mbps (Del 03/12/13 al 01/01/14) Ofrece Internet Móvil ilimitado de 2 Mbps a S/. 98, aplicable únicamente para POS en establecimientos afiliados al sistema de pago Visa. 15 días de Internet Ilimitado gratis (Del 03/12/13 al 01/01/14) Por la compra de cualquier Router Olo (móvil o fijo) y la contratación de Servicio de Internet Inalámbrico, el cliente recibirá una velocidad de hasta 5 Mbps por los primeros 15 GB de descarga, a partir de ello la velocidad de transmisión será de 128 Kbps hasta los 20 GB y luego será de 64 Kbps. Visa y Mastercard POS Promo (Del 01/07/13 al 31/12/13) Ofrece Internet Móvil ilimitado de 128 Kbps a S/.29, por las primeras 12 recargas mensuales; a partir de la 13 recarga la tarifa será de S/. 49. aplicable únicamente para POS en establecimientos afiliados al sistema de pago Visa y Mastercard Olo y Master Card Pagos Recurrentes (Del 29/05/13 al 30/11/13) Otorga la posibilidad de realizar pagos recurrentes, luego de firmar un convenio con OLO, con su tarjeta de crédito Master Card (al momento de realizarse la primera recarga de algunos de los planes mensuales ilimitados, establecidos o promocionales, el usuario recibirá como beneficio adicional 15 días de internet ilimitada bajo el plan elegido). Una Segunda oportunidad Setiembre 2013 (20/09/13 02/12/13) Ofrece a los clientes que realicen una primera nueva recarga de cualquiera de los planes ilimitados a 30 días disponibles, 15 (quince) días de servicio de internet bajo el plan de la recarga efectuada sin costo alguno. Olo USB Por 3 (Del 04/10/13 al 01/01/14) Otorga por la compra del Olo USB y la contratación del Servicio de Internet inalámbrico un plan de internet inalámbrico con 3 GB, para ser utilizados a razón de 1 Giga cada 30 días a una velocidad de 1 Mbps. Posteriormente se podrá acceder a 3 planes de 1 GB (a S/. 19), 2 GB (a S/. 29) y 3 GB (a S/. 39); todos con velocidad de 1 Mbps. Olo a la medida 15 días (Del 03/12/13 al 01/01/14) Otorga por la compra del Olo USB y la contratación del Servicio de Internet inalámbrico bajo el plan Olo a la Medida 15 días gratis del plan Internet con velocidad de 3 Mps y una capacidad de descarga de 1 GB. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-18

169 3. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo Inalámbrico 3.6 Telefónica del Perú: Planes y Paquetes Telefónica del Perú: Planes control Planes Planes Internet Móvil Precio establecido Precio promocional (1) Datos incluidos Precio promocion al equipos USB Vigencia precio promocional Velocidad Reducción de velocidad Descarga Subida Umbral V. Reducida Inicio de Comer GB - 01/01/ GB - 01/01/ GB - 6 meses 3 Mbps 0.2 Mbps No aplica No aplica 04/01/ GB - 01/04/ GB - 04/01/13 Vigencia Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin - - (1) El precio promocional aplica para los clientes que tengan contratado el Servicio Movistar Speedy con servicio telefónico asociado, Movistar Internet con servicio telefónico asociado, Movistar Speedy Uno Control o Internet 50. Si el cliente da de baja los servicios mencionados, deberá pagar el precio establecido del servicio de Internet Móvil. Planes Planes Internet Móvil Tablet Precio establecido Precio promocional (1) Datos incluidos Vigencia precio promocional Velocidad Descarga Subida Umbral Reducción de velocidad V. Reducida Inicio de Comer GB 15/11/ GB 15/11/ GB 6 meses 3 Mbps 0.2 Mbps No aplica No aplica 04/01/ GB 15/11/ GB 04/01/13 Vigencia Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin El precio del Sim Card será de S/ (vigente desde el 04 de enero de 2013). (1) El precio promocional aplica para los clientes que tengan contratados el Servicio Movistar Speedy, Movistar Speedy Gigas, Movistar Speedy Uno, Movistar Speedy Uno Control o Internet 50. Si el cliente da de baja los servicios mencionados, deberá pagar el precio establecido del servicio de Internet Móvil Tablet. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-19

170 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.1 Velocidades de descarga (en Mbps) disponibles por operador para altas nuevas Internet Móvil Velocidades de Descarga Movistar Claro Nextel 0.2 Mbps - - X 0.5 Mbps - - X 0.7 Mbps X X - 1 Mbps X X X 1.5 Mbps X X X 2 Mbps X X X 3 Mbps X X X 5 Mbps X X - - Claro ofrece la tecnología HSPA+ bajo el término comercial 3.5G+, que permite velocidades de descarga de hasta 5 Mbps (garantizando un mínimo promedio de 10% de esta velocidad); que puede emplearse con terminales HSPA+ en zonas con cobertura 3.5G+. - Movistar y Claro ofrecen una velocidad mínima garantizada del 10% de la velocidad ofrecida, mientras que Nextel ofrece una velocidad mínima garantizada de entre 5% y 10%, dependiendo del plan que uno contrate. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-20

171 Internet Móvil Postpago (Limitados e Ilimitados) PLANES (1) Módem Ilimitados Módem Limitados (1) Planes Tablet (1) Planes para clientes con Internet fijo (1) Capacidad de Transmisión Precio (S/. Con IGV) Vigencia Velocidad de bajada Reducción de velocidad Umbral (1) Tarifa establecida por MB adicional: S/ Por promoción la tarifa adicional por MB será de S/ (válida del 01/11/13 hasta el 30/11/13). Internet Móvil Prepago Combos Trimestral Módem Prepago (1) MODEM USB + SERVICIO Trimestral Módem Prepago (1) MODEM Router + SERVICIO 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.2 América Móvil: Planes y Paquetes de Internet Móvil (I/II) V. Reducida Inicio de Comercialización Última modificación Ilimitado S/ Kbps 1 GB Ilimitado S/ Mbps 2 GB 256 Kbps 12/01/ /09/2010 Ilimitado S/ Mbps 3 GB 500 MB S/.30 22/12/ GB S/ /07/ GB S/ /09/ Mbps/5 Mbps No aplica No aplica 3 GB S/ /10/ /12/ GB S/ /09/ GB S/ /10/ MB S/ días 1 GB S/ GB S/ GB S/ Mbps/5 Mbps No aplica No aplica 02/02/ /05/12 5 GB S/ GB S/ MB S/ /03/ MB S/ Mbps/5 Mbps No aplica No aplica 1 GB S/ /05/ GB S/. 30 Precio del Combo (S/. con IGV) Datos incluidos en GB (mensuales) Vigencia Velocid. Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin Desde S/. 229 hasta S/. 639 De 1 GB hasta 5 GB 3 meses 3 Mbps No aplica No aplica 01/10/10 01/12/13 31/12/13 Desde S/. 299 hasta S/. 709 De 1 GB hasta 5 GB 3 meses 3 Mbps No aplica No aplica 01/10/10 01/12/13 31/12/13 Semestral Módem Prepago (1) S/ GB 6 meses 3 Mbps No aplica No aplica 07/09/10 01/12/13 31/12/13 Anualizado Módem Prepago (1) S/ GB 12 meses 3 Mbps No aplica No aplica 09/12/10 01/12/13 31/12/13 (1) El precio del combo incluye un equipo Módem. Por promoción la tarifa adicional por MB será de S/ (válida del 01/12/13 hasta el 31/12/13). GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-21

172 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.2 América Móvil: Planes y Paquetes de Internet Móvil (II/II) Paquetes de Internet: su contratación se realiza cuando se agota la capacidad de transmisión de datos Planes Servicio Paquete de MB prepagado o postpagado Precio Datos incluid. Vigencia S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ GB 5 días Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin 3 Mbps No aplica No aplica 28/11/11 01/04/12 - Paquetes de Internet Promocionales: Válido para planes de Internet Móvil Prepago y Postpago. Nombre de la promoción Paquetes de Internet a demanda (2) Precio S/. Capacidad de Transmisión (MB) Vigencia (días) S/. 1 (1) 25 1 hora S/ S/ S/ S/ S/ S/ Acceso a la promoción Clientes prepago y postpago actuales Velocidad 3 Mbps Cobertura A nivel nacional Vigencia de contratación Inicio Fin 15/10/ Estos paquetes no aplican para planes ilimitados de Internet. - La adquisición de esta promoción se puede efectuar a través de un SMS al 779 con la palabra clave de cada paquete, marcando *779#, en la página de Mi Claro ( y en la bodegas afiliadas (a partir del paquete de S/.3) - La velocidad mínima garantizada será 10% de la velocidad ofrecida. (1) Los paquetes de 1 hora podrán ser adquiridos en un máximo de 4 paquetes por día, por cliente. Este paquete solo aplica para clientes Prepago. (2) Las personas que contraten los Paquetes de Datos podrán disfrutar de la velocidad de navegación 3.5G+ (velocidad de descarga de hasta 5000Kbps / subida de hasta 386Kbps) siempre y cuando la navegación sea efectuada a través de un equipo terminal 3.5G+ y el cliente se encuentre navegando en una zona de cobertura 3.5G+). Promoción Internet Móvil Prepago (Válida del 01/12/13 al 31/12/13) Altas nuevas que adquieran y activen un Pack Internet Claro Prepago (línea + módem), contarán con: BONO INICIAL: Accederán a un bono inicial de 2 GB válido por 15 días calendarios. Chip Suelto Módem Prepago Sólo (Válida del 01/12/13 al 31/12/13) Altas nuevas que adquieran y activen un Chip Suelto Módem Prepago, contarán con los siguientes beneficios: BONO INICIAL: Accederán a un bono inicial de 200 MB válido por 15 días calendarios. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-22

173 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.3 Telefónica Móviles: Planes y Paquetes de Internet Móvil Internet Móvil Postpago PLANES Precio Capacid. de transmisión Vigencia Velocid. Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Control S/.59 S/ GB 05/08/11 Navega S/ GB 15/04/11 30 días 3 Mbps No aplica No aplica Multimedia S/ GB 15/04/ Multimedia Plus 4 S/ GB 01/01/13 S/ GB Internet en tu Tablet S/ GB 05/10/11 30 días 3 Mbps No aplica No aplica S/ GB - - S/ GB 01/01/13 IM Control Navega Especial (1) S/ GB 30 días 1.5 Mbps No aplica No aplica 04/05/ IM Control Multimedia Especial (1) S/ GB 30 días 2 Mbps No aplica No aplica 04/05/ Internet Móvil Control S/. 279 (2) S/ GB 30 días 2 Mbps No aplica No aplica 17/05/ Internet Móvil Playa S/. 79 S/ Ilimitado 30 días 0.7 Mbps 1 GB 256 Kbps Internet Móvil Playa S/. 99 S/ Ilimitado 30 días 1 Mbps 2 GB 256 Kbps (1) Los planes Control Especial se ofrecen solo por el canal Call Center. (2) Los planes Internet Móvil Control se comercializan exclusivamente en Multicentros de Movistar. Planes Semestrales PLANES WiFi 500 MB (Semestral)* Precio S/.300 semestrales Capacid. de transmisión 500 MB mensuales Vigencia Velocidad (*) Requiere el uso de un dispositivo que emita señales Wi-Fi con tecnología 3G (como un Mi-Fi). Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Vigencia Fecha de Fin 01/12/10 01/03/11 - Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Vigencia 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/02/12 01/02/12 - Fecha de Fin GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-23

174 Planes Postpago y Control PLANES 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil Tarifa (S/. Con IGV) Tarifa promocional Datos incluidos Vigencia Velocidad Reducción de velocidad Umbral V. Reducida Inicio de Comercializ. Última modificación Planes Control Plan IN i/ Ilimitado 0.5 Mbps 0.5 GB 256 Kbps Plan IN i/ Ilimitado 1 Mbps 2 GB 448 Kbps 30 días Plan IN i/ Ilimitado 1.5 Mbps 3 GB 448 Kbps 15/12/09 24/06/11 Plan IN i/1500 plus Ilimitado 1.5 Mbps 10 GB 448 Kbps Plan IN 1GB (1) S/. 0-1 GB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/06/ (2) - 1 GB 24/08/12 08/03/ (3) (4) 1 GB 07/10/11 25/06/12 Planes IN Control (3) (4) 2 GB 15/01/11 25/06/12 30 días 3 Mbps No aplica No aplica (3) (4) 3 GB 24/11/11 25/06/ (3) (4) 5 GB 01/12/10 25/06/ (3) - 10 GB 01/12/10 25/06/ GB 30 días 2 Mbps No aplica No aplica 01/03/ /06/ GB GB 67 - Ilimitado 7 días Plan Viajero (*) 94 - Ilimitado 15 días Ilimitado 22 días 1.5 Mbps n.d. n.d. 16/12/11 27/12/ Ilimitado 30 días M2M MB MB 30 días 0.5 Mbps 1 MB 256 Kbps 15/01/13 - M2M IK 150 MB MB 30 días 1.5 Mbps /08/13 - (*) Válido para contrataciones en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. El cliente podrá solicitar a Nextel el préstamo de un equipo USB Módem e1786 y activarlo con el mismo, debiendo entregar un depósito de S/. 100 a Nextel por concepto de garantía por el equipo y pago adelantado del Plan. La contratación de cualquier Plan Tarifario sujeto a la suscripción de un contrato de abonado a un plazo forzoso de 6 meses. (1) El plan podrá ser adquirido en diferentes centros de atención siempre que los clientes cumplan con algunas condiciones. (2) Para contratar el Plan Tarifario el cliente deberá ser titular de un equipo Nextel Iden postpago o tener un equipo activo con alguno de los siguientes planes tarifarios: Nextel+ 35 IC, Nextel+ 38 IC, Nextel+ 48 IC, Nextel+ 57 IC, Nextel+ 75 IC (3) En caso el abonado no cumpla con pagar la renta básica del Plan Tarifario y se cumplan las condiciones establecidas en las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones que faculten a Nextel a dar de baja el Plan Tarifario, Nextel podrá migrar el Plan Tarifario al plan bajo la modalidad prepago denominado Plan IN 0 (este es un plan de retención, por lo que únicamente podrá ser ofrecido a aquellos clientes de Nextel que soliciten por escrito la baja de cualquier plan tarifario del servicio de Internet Móvil de Nextel bajo la modalidad postpago que tengan contratado), sin costo alguno para el abonado. (4) Tarifa promocional válida para para altas nuevas, del 06 al 30 de noviembre de 2013, que contraten de forma conjunta un equipo modelo Iron Rock con alguno de los planes señalados. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) 4.4 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil (I/II) V-24

175 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.4 Nextel: Planes y Paquetes de Internet Móvil (II/II) Planes y paquetes prepago PLANES Precio Capacidad de Transmisión Vigencia Velocidad de descarga Reducción de velocidad Inicio de Comercialización Vigencia Umbral V. Reducida Fecha de Inicio IN S/ GB 15 días 1.5 Mbps No aplica No aplica 01/01/ IN 0 (1)(2) S/ días 0.2 Mbps No aplica No aplica 01/06/ IN (1)(2) S/ Mbps No aplica No aplica 05/07/ IN 1GB o Plan IN - 12 o IN 1GB - 12 (1)(3) S/. 1 1 GB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 26/09/ IN 1GB o Plan IN 12 (1)(3) S/. 1 1 GB 30 días 1 Mbps No aplica No aplica 01/07/ Fecha de Fin (1) Para la utilización del Servicio, el cliente deberá realizar recargas de tarjetas prepago, recargas o recargas virtuales, siendo aplicable la tarifa de S/ por Megabyte (MB). Para la medición del consumo de capacidad de transmisión se considerarán la cantidad de KB enviados y recibidos. (2) El Plan Tarifario es un plan de retención, por lo que únicamente podrá ser ofrecido a aquellos clientes de Nextel que soliciten por escrito la baja de cualquier plan tarifario del servicio de Internet Móvil de Nextel bajo la modalidad postpago que tengan contratado, a efectos de brindarles la posibilidad de mantener servicios de acceso a Internet móvil brindados por Nextel. (3) Acceso a Internet Móvil durante los primeros 30 días calendarios contados desde la activación del Plan Tarifario o 1GB de capacidad de transmisión, lo que transcurra o se consuma primero. Luego de eso, se navegara a través de recargas. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-25

176 Empresa AMÉRICA MÓVIL TELEFÓNICA MÓVILES NEXTEL 4. Oferta Comercial Residencial de Internet Móvil 4.5 Promociones de Internet Móvil Promociones Internet Móvil Televentas Tarjeta Promocional de Datos Prepago Renovación Internet Móvil Costo de Acceso (S/.) S/. 0 S/. 0 S/. 0 Retención Internet Móvil S/. 0 Promoción Aniversario Ciudad (1) Migración BAM Prepago a BAM Postpago Nuevos Planes tarifarios Internet Móvil Promoción Jessup para planes Navega 3G Promoción Internet con equipo Jessup S/. 0 S/. 0 Beneficio Aplicación Duración Renta mensual de S/. 49 por los dos (2) primeros meses Bono de 20 MB Todos los planes Módem Limitados (existen restricciones a la contratación) Altas nuevas que contraten una línea + terminal modem ó terminal móvil Ofrece ldos bonos: i) Tarifas mensuales preferenciales. Clientes de Internet Móvil que soliciten la ii) Bono de GB equivalente a los GB del plan contratado. renovación de su servicio Ofrece tarifas mensuales preferenciales en Clientes con planes Modem o Tablets que los planes Modem o Tablets desistan de darse de baja de sus planes. Altas nuevas en las ciudades de Ofrece un bono de GB equivalente a los GB Moquegua, Puno, Camaná y Tacna en los del plan contratado. planes Modem Ofrece dos bonos: i) Tarifas mensuales preferenciales. ii) Bono de GB equivalente a los GB del plan contratado. Clientes de Internet Móvil prepago, con una antigüedad mayor a tres (3) meses y que efectúen recargas recurrentes de S/.5 que migren a planes Modem postpago Vigencia Inicio Fin 2 meses 01/12/13 31/12/13 30 días 01/12/13 31/12/13-01/12/13 31/12/13-01/12/13 31/12/13 6 meses 01/12/13 31/12/13-01/12/13 31/12/13 S/. 0 Doble de GB Planes IM Control Especial 3 meses 04/05/11 - S/. 0 Ofrece un descuento de S/. 28 (US$ 10) S/. 0 Ofrece un descuento de aproximadamente 50% de la renta mensual en los planes IN Control Abonados que cuenten con un equipo Jessup junto con un plan iden en una sim iden, y tengan el plan IN Control 10 GB sobre una sim 3G, podrán generar la migración a un plan Navega 3G 100 Nav sobre la sim 3G Abonados que contraten un plan IN Control de forma conjunta con la adquisición de un equipo Jessup - 01/12/13 31/12/13-01/12/13 31/12/13 (1) Promoción válida con la condición que el cliente se afilie al recibo electrónico al momento de la contratación del plan y confirme su dirección de correo electrónico antes de los 30 días de haber contratado el plan y siempre que haya adquirido un pack (chip + equipo). Aplica para migraciones de prepago a postpago. GPRC - OSIPTEL (vigente al 31/12/2013) V-26

177 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

178 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica del Perú: Dúos (combinaciones de dos servicios) a. Dúos: Telefonía Fija + Movistar Internet b. Dúo Movistar TV Internet Tríos (combinaciones de tres servicios) a. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Internet b. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV Analógico + Movistar Internet c. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV DTH + Movistar Internet Campañas de Altas y Migraciones Otras promociones

179 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 2.2 Claro: a. Precio de los servicios disponibles para formar 2Play ó 3Play b. Paquetes 3 Play Predeterminados c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados d. Paquetes Play Básico Predeterminados (Puerto Maldonado) e. Internet Fijo Inalámbrico más Telefonía Fija Inalámbrica f. Otras Promociones 2.3 Star Global Com a. Internet fijo más Televisión por suscripción 2.4 Supercable Televisión a. Internet fijo más Televisión por suscripción 2.5 Parabólica TV a. Internet fijo más Televisión por suscripción

180 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Distribución de suscriptores (en miles) según empresa y paquete contratado a septiembre de , (4%) 5.05 (56%) Internet Fijo + Cable 2.08 (3%) (97%) Tel. Fija + Cable (9%) (91%) Tel. Fija + Internet Fijo (14%) (86%) Tel. Fija + Cable + Internet Fijo Empresa Dúo Trío Telefónica del Perú 950, ,582 Claro 92,271 68,511 Star Global Com 3,990 0 Total Perú 1,046, ,093 Telefónica del Perú Claro Star Global Com - Star Global Com opera sólo en la ciudad de Arequipa y Tacna. - En septiembre de 2008, Telefónica del Perú adquirió el 100% de las acciones representativas de la empresa Star Global Com S.A. -Telefónica del Perú no ofrece el dúo de Internet Fijo + Cable. VI-1

181 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (I/XXII) a. Dúos: Telefonía Fija + Movistar Internet Servicios que conforman el dúo Tarifa mensual regular S/. Tarifa mensual promocional S/. Modalidad de Vigencia Telefonía Fija Movistar Internet 1/ Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Válida sólo en: contratación Inicio Fin Semiplana 1 Mbps 89 6 meses 69 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Plus 4 Mbps meses 49 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Semiplana 1 Mbps 89 6 meses 49 2 meses Zona 1, Zona 3 y Zona 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus 4 Mbps meses 49 2 meses Zona 1, Zona 2 y Zona 3 No restringe 16/12/13 31/12/13 Semiplana 1 Mbps 89 6 meses 69 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus 4 Mbps meses 49 2 meses Zona 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus 4 Mbps meses 49 2 meses Zona 4 y Zona 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus 4 Mbps meses 49 2 meses Sin restricción Canal Online 01/08/13 31/01/14 (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además, podrán acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará la tarifa mensual regular por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento. Zona Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Santiago, Cusco, San Jerónimo, San Sebastián y Wanchaq (Cusco) Víctor Larco Herrera (La Libertad) Callería, Yarinacocha y Manantay (Ucayali) Independencia, Los Olivos, Pueblo Libre, San Juan de Lurigancho y San Miguel (Lima); Ica (Ica); Ayacucho y San Juan Bautista (Ayacucho), Alto de la Alianza y Tacna (Tacna); Arequipa, Miraflores, Paucarpata y Jose Luis Bustamante y Rivero (Arequipa). Cajamarca y Baños del Inca (Cajamarca), El Tambo (Junín), Huánuco y Amarilis (Huánuco), Chincha Alta (Ica), Tambopata (Madre de Dios) y Moquegua (Moquegua). Lima, Callao, Piura, Chiclayo, Arequipa, Trujillo y Cusco VI-2

182 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (II/XXII) b. Dúo Movistar TV Internet (I/II) Establecidas (Movistar Speedy Gigas + Movistar TV ) Servicios del Dúo Nombre del Dúo Movistar Speedy Gigas Tarifa mensual Movistar TV GB de descarga Velocidad de establecida S/. incluidos Transmisión Movistar TV Speedy Gigas 1Mbps 30 1 Mbps 700 Movistar TV Speedy Gigas 2Mbps 40 2 Mbps 1000 Movistar TV Movistar TV Speedy Gigas 3Mbps 40 3 Mbps 1300 Estelar Nacional Movistar TV Speedy Gigas 4Mbps 60 4 Mbps 1700 Movistar TV Speedy Gigas 5Mbps 60 5 Mbps 2100 Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. - Disponible en la ciudad del Cusco, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Cuota de instalación Movistar TV Movistar Speedy Gigas Inicio Vigencia /12/11 - Fin VI-3

183 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (III/XXII) b. Dúo Movistar TV Internet (II/II) Establecidas (Movistar Internet + Movistar TV ) *Planes Regulares Servicio GB de descarga Movistar Internet Velocidad de transmisión Down up Movistar TV Cuota de Instalación (S/. Incluido IGV) Movistar Internet Movistar TV Cuota Mensual (S/. incluido IGV) Dúo Movistar TV Internet 4 Mbps Estelar HD 40 4 Mbps 0.5 Mbps Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City ,700 *Planes Premium Servicio Dúo Movistar TV Speedy Uno 8 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps Estelar HD Dúo Movistar TV Speedy Uno 15 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 30 Mbps HD Total Dúo Movistar TV Speedy Uno 60 Mbps HD Total GB de descarga Movistar Internet Velocidad Down up 60 8 Mbps 0.8 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 4 Mbps Notas: - Servicio prestado con tecnología coaxial y digital. - Disponible en la Cusco, Arequipa y Lima, se encuentra sujeto a facilidades técnicas y cobertura. Movistar TV Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD + Bloque Movie City Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Paquete Estelar Lima y Callao + Bloque HD Total Cuota de Instalación (S/. Incluido IGV) Movistar Movistar TV Internet Cuota Mensual (S/. incluido IGV) , , , , ,500 VI-4

184 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XXII) a. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Internet (I/II) Telefonía Fija Servicios que conforman el trío 1/ Movistar TV Adicional Movistar TV Movistar Internet Tarifa mensual regular S/. Tarifa mensual promocional S/. Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Válida sólo en: Modalidad de contratación Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin Semiplana Estándar - 1 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Semiplana Estelar - 1 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Estándar - 2 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Estelar - 2 Mbps meses 99 2meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Plus Estándar - 4 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Plus Estándar Bloque HD 4 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Plus Estelar Bloques HD y Moviecity 4 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además el CLIENTE podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará las tarifas promocionales por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas regulares. VI-5

185 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XXII) a. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV + Movistar Internet (II/II) Servicios que Tarifa mensual Tarifa mensual Vigencia conforman el trío 1/ regular S/. promocional S/. Modalidad de Fecha de Fecha de Telefonía Movistar Movistar contratación Adicional Movistar TV Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Válida sólo en: Inicio Fin Fija TV Internet Semiplana Estándar - 1 Mbps meses 79 2 meses Zona 1 y 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus Estándar - 4 Mbps meses 79 2 meses Zona 1, 2, 4 y 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Semiplana Estándar - 1 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Semiplana Estelar - 1 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Estándar - 2 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Estelar - 2 Mbps meses 99 2meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus Estándar - 4 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus Estándar Bloque HD 4 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Plus Estelar Bloques HD y Moviecity 4 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además el CLIENTE podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará las tarifas promocionales por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas regulares. Zona Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Santiago, Cusco, San Jerónimo, San Sebastián y Wanchaq (Cusco) Víctor Larco Herrera (La Libertad) Callería, Yarinacocha y Manantay (Ucayali) Independencia, Los Olivos, Pueblo Libre, San Juan de Lurigancho y San Miguel (Lima); Ica (Ica); Ayacucho y San Juan Bautista (Ayacucho), Alto de la Alianza y Tacna (Tacna); Arequipa, Miraflores, Paucarpata y Jose Luis Bustamante y Rivero (Arequipa). Cajamarca y Baños del Inca (Cajamarca), El Tambo (Junín), Huánuco y Amarilis (Huánuco), Chincha Alta (Ica), Tambopata (Madre de Dios) y Moquegua (Moquegua). Lima, Callao, Piura, Chiclayo, Arequipa, Trujillo y Cusco VI-6

186 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XXII) b. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV Analógico + Movistar Internet Servicios que Tarifa mensual Tarifa mensual conforman el trío 1/ regular S/. promocional S/. Modalidad de Vigencia Telefonía Plan Movistar Movistar contratación Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Válida sólo en: Fija Multidestino TV Analógico Internet Fecha de Inicio Fecha de Fin Semiplana - Estelar 1 Mbps meses 99 2 meses Plana Local - Estelar 2 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps meses 99 2 meses Semiplana - Estelar 1 Mbps meses 99 2 meses Lima Callao, Plana Local - Estelar 2 Mbps meses 99 2 meses Piura, Chiclayo, Arequipa, Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps meses 99 2 meses Trujillo y Cusco No restringe 16/12/13 31/12/13 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además el CLIENTE podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará las tarifas promocionales por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas regulares. VI-7

187 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XXII) c. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV DTH + Movistar Internet (I/II) Servicios que Tarifa mensual Tarifa mensual conforman el trío 1/ regular S/. promocional S/. Modalidad de Vigencia Telefonía Plan Movistar Movistar contratación Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Fecha de Fecha de Válida sólo en: Fija Multidestino TV DTH Internet Inicio Fin Semiplana - Estándar 1 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Semiplana - Estelar 1 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estándar 4 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local - Estándar 2 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Estelar 2 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 10 Estándar 6 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 10 Estelar 6 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estelar 6 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estándar 6 Mbps meses 99 2 meses Sin restricción No restringe 01/12/13 15/12/13 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además, el CLIENTE podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará las tarifas promocionales por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas regulares. VI-8

188 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XXII) c. Tríos: Telefonía Fija + Movistar TV DTH + Movistar Internet (II/II) Servicios que Tarifa mensual Tarifa mensual conforman el trío 1/ regular S/. promocional S/. Modalidad de Vigencia Telefonía Plan Movistar Movistar contratación Precio Vigencia Precio Vigencia 2/ Fecha de Fecha de Válida sólo en: Fija Multidestino TV DTH Internet Inicio Fin Semiplana - Estándar 1 Mbps meses 79 2 meses Zonas 1, 3 y 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estándar 4 Mbps meses 79 2 meses Zonas 1, 2, 3, 4 y 5 No restringe 16/12/13 31/12/13 Semiplana - Estándar 1 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Semiplana - Estelar 1 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estándar 4 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local - Estándar 2 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Estelar 2 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 5 Estelar 4 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 10 Estándar 6 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Local Bolsa de S/. 10 Estelar 6 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estelar 6 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Plana Nacional Bolsa de S/. 15 Estándar 6 Mbps meses 99 2 meses Zona 6 No restringe 16/12/13 31/12/13 Notas: (1) Los CLIENTES que contraten los paquetes adjuntos, obtendrán por promoción el beneficio adicional de contar con Movistar Video hasta el 31 de diciembre de Además, el CLIENTE podrá acceder al Portal Educativo con contenido académico, denominado Aula 365, sin costo adicional alguno hasta el 31 de mayo de (2) Por promoción el cliente pagará las tarifas promocionales por el período indicado, luego del cual se le aplicarán las tarifas regulares. Zona Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Distritos Santiago, Cusco, San Jerónimo, San Sebastián y Wanchaq (Cusco) Víctor Larco Herrera (La Libertad) Callería, Yarinacocha y Manantay (Ucayali) Independencia, Los Olivos, Pueblo Libre, San Juan de Lurigancho y San Miguel (Lima); Ica (Ica); Ayacucho y San Juan Bautista (Ayacucho), Alto de la Alianza y Tacna (Tacna); Arequipa, Miraflores, Paucarpata y Jose Luis Bustamante y Rivero (Arequipa). Cajamarca y Baños del Inca (Cajamarca), El Tambo (Junín), Huánuco y Amarilis (Huánuco), Chincha Alta (Ica), Tambopata (Madre de Dios) y Moquegua (Moquegua). Lima, Callao, Piura, Chiclayo, Arequipa, Trujillo y Cusco. VI-9

189 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (X/XXII) Campaña de Altas y Migraciones Altas y Migraciones de Tríos (tarifas promocionales, válidas desde el 01/12/13 hasta 31/12/13) La presente campaña otorga a los clientes de TdP la posibilidad de afiliarse a las campañas de dúos y tríos durante el periodo de vigencia de la promoción, que ofrece tarifas promocionales para acceder, migrar o paquetizar a los servicio, bajo las siguientes condiciones. Trío / Dúo Internet Fijo (Kbps) Movistar TV Adicional Movistar TV Telefonía Fija Notas: (*) Paquetes disponibles solo para migraciones. Plan Multidestino Tarifa Mensual (S/.) inc. IGV Dúo Movistar TV Control al Segundo Estándar* - Estándar - Control al Segundo - 99 Dúo Movistar TV Semiplano Estándar* - Estándar - Semiplana Dúo Movistar TV Semiplano Estelar* - Estelar - Semiplana Dúo Movistar TV Plano Nacional Estándar* - Estándar - Plana Nacional Dúo Semiplano DTH Estándar* - Estándar DTH - Semiplana Dúo Semiplano DTH Estelar* - Estelar DTH - Semiplana Dúo Control al Segundo DTH Estándar* - DTH Estándar - Control al Segundo - 99 Dúo Movistar TV Plano Nacional Estelar* - Estelar - Plana Nacional Dúo Control 30 Internet 50* 0.5 Mbps - - Control Dúo Semiplano Básico 1 Mbps - - Semiplana - 89 Dúo Plano Local 3 Mbps* 3 Mbps - - Plana Local Dúo Plano Plus 4 Mbps 4 Mbps - - Plana Local Plus Trío Semiplano Básico Estándar 1 Mbps Estándar - Semiplana Trío Semiplano Básico Estelar 1 Mbps Estelar - Semiplana Trío semiplano Básico Estelar Analógico 1 Mbps Estelar analógico - Semiplana Trío semiplano Básico Estándar DTH 1 Mbps DTH Estándar - Semiplana Trío semiplano Básico Estelar DTH 1 Mbps Estelar DTH - Semiplana Trío Plano Local 2 Mbps Estándar 2 Mbps Estándar - Plana Local Trío Plano Local 2 Mbps Estelar Analógico 2 Mbps Estelar analógico - Plana Local Trío Plano Local 2 Mbps Estelar 2 Mbps Estelar - Plana Local Trío Plano Local 2 Mbps Estándar DTH 2 Mbps DTH Estándar - Plana Local Trío Plano Local 2 Mbps Estelar DTH 2 Mbps Estelar DTH - Plana Local Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar 4 Mbps Estándar - Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar DTH* 4 Mbps Estándar DTH - Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estándar HD 4 Mbps Estándar Bloque HD Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estelar HD 4 Mbps Estelar Bloque HD + Bloque Movie City Plana Local Plus Trío Plano Plus 4 Mbps Estelar Regular HD* 4 Mbps Estelar Bloque HD + Bloque Movie City Plana Local Plus Trío Plano Local 4 Mbps Estándar DTH 4 Mbps DTH Estándar - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Local 4 Mbps Estelar Analógico 4 Mbps Estelar analógico - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Local 4 Mbps Estelar DTH 4 Mbps Estelar DTH - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Local 6 Mbps Estándar DTH 6 Mbps DTH Estándar - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Local 6 Mbps Estelar DTH 6 Mbps Estelar DTH - Plana Local Bolsa de S/ Trío Plano Nacional 6 Mbps Estelar DTH 6 Mbps Estelar DTH - Plana Nacional Bolsa de S/ Trío Plano Nacional 6 Mbps Estándar DTH 6 Mbps DTH Estándar - Plana Nacional Bolsa de S/ VI-10

190 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XXVII/XXVII) Otras promociones Promoción Aplicación Cobertura Restricción Duración DESCUENTO EN EL COSTO DEL DECODIFICADOR HIGH DEFINITION DVR READY Promoción Bloque HD S/. 20 Descuento en el costo del Disco Duro DVR: esta promoción permite adquirir el disco a un valor de S/ incluido IGV, el cual podrá ser financiado en tres (3), seis (6) o doce (12) cuotas sin intereses. Tarifa promocional mensual de S/. 20 por la contratación del bloque HD Lima, Trujillo, Arequipa, Chiclayo, Cusco y Piura Lima, Arequipa, Chiclayo, Cuzco, Piura y Trujillo. Válido para clientes que cuenten con el servicio de Dúo o Trío con paquete estelar digital y paquete HD. Válido para clientes que cuenten con, o migren a un Dúo o Trío con el paquete coaxial Movistar TV Estándar o Movistar TV Estelar Vigencia de Promoción Inicio Fin - 01/12/13 31/12/13 6 meses 01/12/13 31/12/13 VI-11

191 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/IX) a. Precio de los servicios disponibles para formar 2Play ó 3Play (tarifa regular válida del 06/11/13 hasta el 06/01/14) Telefonía Fija Internet Fijo Claro TV Plan Minutos Precio Empaq. Precio Empaq. Detalle canales Precio Empaq. Multidestino 1/ Plan Plan S/. S/. SD y HD 4/ S/. Abierto Mbps - Básico Puerto Maldonado 3/ Abierto Mbps 44 Hogar Básico 95 SD 68 Abierto Mbps 70 Hogar Digital 2 TVs 95 SD + 5 HD 82 Abierto Mbps 80 Hogar Digital 3 TVs 95 SD + 5 HD 88 Control 50 Plus 35 2/ 15 3 Mbps 95 Max Digital 3 TVs 128 SD + 5 HD 113 Control 65 Plus 80 2/ 30 4 Mbps 110 Full Digital 3TVs 144 SD + 49 HD 190 Control 80 Plus 350 2/ 50 6 Mbps Control 90 Plus 600 2/ 60 8 Mbps Control 100 Plus / Mbps Control 130Plus / Mbps Mbps Mbps Mbps Los minutos ofrecidos por los planes Control 15 Plus y Control 30 Plus son válidos como minutos multidestinos o como minutos a móviles. - El precio total del paquete será la suma de cada uno de sus componentes. 1. En los minutos multidestinos incluidos en se consideran los siguientes destinos: Fijos locales urbanos, Fijos nacionales urbanos, Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega; o Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska), Canadá, China y Hong Kong. 2. Al cliente se le otorga una bolsa en soles con la cual podrá llamar como máximo a la cantidad de minutos multidestinos detallada o llamar a destinos móviles. De esta forma los planes Control 50 Plus, Control 65 Plus, Control 80 Plus, Control 90 Plus, Control 100 Plus y Control 130 Plus podrán acceder a un máximo de 35, 80, 150, 180, 220 y 300 minutos móviles hacia otros operadores respectivamente. 3. Válido para la ciudad de Puerto Maldonado en el distrito de Tambopata. Este plan no necesita de decodificadores para su visualización. 4. SD: Standard Definition TV y HD: High Definition Television. Restricción de Empaquetamiento Control 50 se podrá empaquetar sólo con las velocidades de 600 Kbps y 1000 Kbps del servicio de Internet Fijo y con cualquier plan del servicio de Claro TV Digital. VI-12

192 2. Oferta Comercial de Paquetes b. Paquetes 3Play Predeterminados (tarifa promocional valida del 22/11/13 hasta el 06/01/14) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3Play 8Mb Abierto 1000 o Control 100 Plus Internet Fijo 8 Mbps* Max Digital 3 TVs Paquete HD MAX Claro VOD 3Play 4Mb Abierto 550 o Control 80 Plus Internet Fijo 4 Mbps* Max Digital 3 TVs Paquete HD MAX Claro VOD 3Play 2Mb Abierto 250 o Control 65 Plus Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 2 TVs 3 canales Moviecity Claro VOD 3Play 1Mb Control 50 Plus Internet Fijo 1 Mbps* Hogar Básico 2 TVs 2.2 Claro (II/IX) Tarifa regular S/. Tarifa promocional S/. Vigencia de tarifa promocional meses meses meses meses (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado. - Descuento de 100% en el costo de instalación por el contrato de los servicios 2Play y 3Play - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas VI-13

193 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/IX) c. Paquetes 3Play EVO Predeterminados (tarifa promocional valida del 22/11/13 hasta el 06/01/14) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Paquete 3 Play EVO 60 Mb Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Fijo 60 Mbps* FULL Digital 3TVs (1DVR) 3Play EVO 45 Mb Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Fijo 45 Mbps* FULL Digital 3TVs (1DVR) 3Play EVO 20 Mb Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Fijo 20 Mbps* FULL Digital 3 TVs (1DVR) 3Play EVO 10 Mb Abierto 2000 o Control 130 Plus Internet Fijo 10 Mbps* FULL Digital 3 TVs (1DVR) Tarifa regular S/. Tarifa promocional S/. Vigencia de tarifa promocional meses meses meses meses (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. - Cobertura: Todo Lima Metropolitana (Lima); Chiclayo, Jose Leonardo Ortiz y Pimentel (Chiclayo); Lambayeque (Lambayeque); Castilla y Piura (Piura); Chimbote (Chimbote); Ica (Ica); Cayma, Cerro Colorado, Miraflores, Hunter, Sachaca y Socabaya (Arequipa); Albarracin, Tacna y Alto de la Alianza (Tacna) ; Victor Larco Herrera, Florencia de Mora y La Esperanza (Trujillo); El Tambo y Huancayo (Huancayo); Huacho y Hualmay (Huaura), Cajamarca y Baños de Inca (Cajamarca) y Chincha y Pueblo Nuevo (Chincha). - Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado. - Descuento de 100% en el costo de instalación por el contrato de los servicios 2Play y 3Play - Todos los servicios alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas. VI-14

194 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/IX) d. Paquetes Play Básico Predeterminados (Puerto Maldonado) (tarifa regular válida del 01/11/13 hasta el 06/01/14) Paquete Tarifa regular S/. 3Play 8Mb 3 Primeros meses Del 4to mes al 6to mes A partir del 7mo mes Telefonía Abierto 1000 o Control 100 Plus Internet Internet Fijo 8 Mbps* Cable Básico Puerto Maldonado (74 canales) 3Play 4 Mb Telefonía Abierto 550 o Control 80 Plus Internet Internet Fijo 4 Mbps * Cable Básico Puerto Maldonado (74 canales) 3Play 2 Mb Telefonía Abierto 250 o Control 65 Plus Internet Internet Fijo 2 Mbps * Cable Básico Puerto Maldonado (74 canales) 3Play 1 Mb Telefonía Control 50 Plus Internet Internet Fijo 1 Mbps* Cable Básico Puerto Maldonado (74 canales) 2Play Primeros meses A partir del 3er mes Telefonía Control 50 Plus Internet Internet Fijo 0.6 Mbps (Por Promo 1 Mbps) * (*) Velocidad de descarga asegurada es de 10%. Los servicios deberán ser contratados por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratados por vía telefónica a plazo indeterminado. Los servicios son válidos para Puerto Maldonado en el distrito de Tambopata. VI-15

195 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (V/IX) e. Internet Fijo Inalámbrico más Telefonía Fija Inalámbrica (tarifa promocional válida del 01/11/13 al 31/12/13) Nota Plan Fono Claro Internet - 1GB Fono Claro Internet - 3GB Fono Claro Internet - 5GB Minutos Multidestinos (1) Beneficios otorgados por el 2play inalámbrico Minutos a Capacidad de destinos Transmisión Móviles Claro Velocidad de descarga (2) Renta Fija Mensual S/ GB 384 Kbps GB 3 Mbps GB 3 Mbps Servicio brindado a nivel nacional excepto en el departamento de Loreto. - La tarifa a un FonoClaro Prepago se considera como tarifa Claro fijo local. Se debe tener en cuenta que para en caso el cliente cuente con el servicio RPF (Red Privada Fija), podrá hablar a S/. 0 con cualquier líneas fija FonoClaro por los primeros 5 minutos, el exceso se descontará de los minutos libres que tenga la línea y si aún así hay exceso se cobrará como adicional a la tarifa de S/ (1) Minutos Multidestinos para efectuar llamadas a destinos fijos, locales urbanos y nacionales urbanos a destinos internacionales fijos y móviles de los siguientes países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile. (2) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima contratada. Tarifas de Telefonía Fija Inalámbrica Tarifas locales Destino Tarifa por minuto S/. Fijos locales 0.08 Tarifas de larga distancia nacional Destino Tarifa por minuto S/. Fijos nacionales 0.24 Claro móvil 0.60 Movistar móvil 0.69 Nextel móvil 0.95 MB 5.08 Tarifas de larga distancia internacional Destino Tarifa por minuto S/. LDI TUN LDI 0.65 Otros LDI Otros LDI Otros LDI TARIFAS RURALES (1) Destino Tarifa por minuto S/. Claro fijo 0.50 Telefónica Fijos 0.50 LDN Telefónica (Movistar) fijo rural 1.00 (1) La tarifa aplicable a las llamadas realizadas desde cualquier teléfono fijo hacia un teléfono rural es determinada por la empresa operadora rural, de conformidad a lo establecido en la normativa vigente. Destino LDI TUN 2: conformado por todos los teléfonos fijos y celulares de los países que se listan a continuación: USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Y sólo los teléfonos fijos de los países: España, Italia y Chile. VI-16

196 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VI/IX) f. Otras promociones (I/VI) Paquete de Datos Adicionales (válida desde el 22/11/13 hasta el 31/12/13) Actuales y nuevos clientes del servicio FonoClaro + Internet, podrán acceder a los Paquetes de Datos Adicionales que se señalan mas adelante y que permiten la navegación por internet por distintos periodos de tiempo según el Paquete Contratado, en los siguientes términos y condiciones: Nombre Vigencia MB Incluidos (1) Velovidad Máxima (2) Tarifa S/. (INC. IGV) Forma de Contratación (3) Paquete Prepagados (4) Paquetes Facturados (5) Paquete Internet 1 día 1 día kbps 1.00 P1D F1D Paquete Internet 3 días 3 días kbps 3.00 P3D F3D Paquete Internet 5 días 5 días kbps P5D F5D Paquete Internet 10 días 10 días kbps P10D F10D Paquete Internet 15 días 15 días kbps P15D F15D Paquete Internet 30 dias 30 días kbps P30D F30D (1) 1 Megabyte MB = 1024 Kilobyte (KB) (2) La velocidad mínima promedio garantizada es de 10% de la velocidad máxima descrita. (3) Para la contratación del servicio, el cliente podrá solicitar el mismo a través de la página web o enviar un SMS al 779 con cualquiera de las palabras señaladas a continuación, dependiendo de la opción elegida. (4) El costo de la Opción elegida por el cliente se descontará de su saldo prepago (producto de recargas físicas o virtuales). (5) El costo de la Opción elegida por el cliente se facturará en su siguiente recibo telefónico como consumo adicional. VI-17

197 f. Otras promociones (II/VI) 2. Oferta Comercial de Paquetes Internet Móvil más Claro TV Satelital Postpago (Tarifa promocional válida del 01/11/13 al 06/01/14) 2.2 Claro (VII/IX) Plan Internet Móvil Internet + Plan PLUS Internet + Plan PLUS + Movie City Internet + Plan PLUS + HBO Tarifa Mensual Regular Total Internet + Plan PLUS + HBO + Movie City Internet + Plan PLUS HD Internet + Plan PLUS HD + Movie City Internet + Plan PLUS HD + HBO Internet + Plan PLUS HD + HBO + Movie City Plan Módem 500 MB S/. 79 S/. 99 S/. 109 S/. 124 S/. 99 S/. 114 S/. 124 S/. 139 Plan Módem 1 GB S/. 99 S/. 119 S/. 129 S/. 144 S/. 119 S/. 134 S/. 144 S/. 159 Plan Módem 2 GB S/. 119 S/. 139 S/. 149 S/. 164 S/. 139 S/. 154 S/. 164 S/. 179 Plan Módem 3 GB S/. 144 S/. 164 S/. 174 S/. 189 S/. 164 S/. 179 S/. 189 S/. 204 Plan Módem 5 GB S/. 164 S/. 184 S/. 194 S/. 209 S/. 184 S/. 199 S/. 209 S/. 224 Plan Módem 10 GB S/. 234 S/. 254 S/. 264 S/. 279 S/. 254 S/. 269 S/. 279 S/. 294 (1) La Tarifa Mensual Regular Total esta compuesta por la tarifa promocional del servicio de internet móvil y la tarifa mensual regular del servicio de televisión satelital. (2) Para todos los planes se duplicará el número de Megabytes incluidos en el plan por un periodo de 4 meses, el cual será entregado el siguiente ciclo de facturación y estará vigente hasta finalizar el CUARTO ciclo de facturación. -Luego el cliente contará con los GB del paquete de datos contratado. -La tarifa promocional total no incluye el costo de arrendamiento de equipos de acuerdo al contrato firmado (12, 24 o 36 meses). (3) La velocidad de transmisión para cada uno de los planes es de 3000 kbps. VI-18

198 f. Otras promociones (IV/VI) Upgrade (válida desde el 22/11/13 hasta el 06/01/14)* 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VIII/IX) 2 Play Tarifa mensual S/. Características Tarifa mensual S/. Beneficios/Restricciones Telefonía Abierto 250/Control 65 Plus Telefonía Abierto 250/Control 65 Plus El cliente recibirá un upgrade en el Internet 4 Mbps servicio de internet + 50% de Internet 6 Mbps descuento por 2 meses. 2 Play Tarifa mensual S/. Características Tarifa mensual S/. Beneficios/Restricciones Telefonía Abierto 550/Control 80 Plus Telefonía Abierto 550 Acceso a tarifa promocional (S/. 179) Internet 10 Mbps como cargo fijo + 50% de descuento Internet 10 Mbps por 2 meses. *La presente promoción solo aplica para contrataciones realizadas a través del call center de Claro. Cross Sale (válida desde el 01/11/13 hasta el 06/01/14)* 1 Play Tarifa mensual S/. Características Tarifa mensual S/. Beneficios/Restricciones Internet Fijo 0.6 Mbps o Internet Fijo de 1 Mbps - Línea Control Plus 50 Internet 2 Mbps 95 Promoción aplica para clientes que tengan contratado el 1play como mínimo 6 meses. *La presente promoción solo aplica para contrataciones realizadas a través del call center de Claro. VI-19

199 f. Otras promociones (V/VI) 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IX/IX) Nombre de la promoción Beneficio Aplicación Duración Campaña de Navidad Promoción - Descuento 50% Clientes Actuales 3Play Promoción Marzo Fonoclaro + Internet Postpago (Nuevos Clientes no incluyen el plan de 1GB) Promoción Junio Fonoclaro + Internet Postpago (Clientes Actuales no incluyen el plan de 1GB) Promoción Tarifa por MB adicional Retención Internet Fijo Servicio Red Privada Fija (RPF) Promoción 3Play Digital Retención/ Fidelización 50% de descuento para los clientes que contraten los paquetes 2Play y 3Play. Además si el cliente contrata los servicios de 2Play y 3Play obtendrá un descuento del 100% en el costo de instalación. 50% de descuento en la renta mensual del servicio contratado por 1 mes Bono de 500 MB adicionales a los MB incluidos en el plan Bono de 500 MB adicionales a los MB incluidos en el plan Tarifa por Megabyte (MB) adicional a S/ nuevos soles Duplicar la velocidad del internet Altas nuevas de los servicios 2Play y 3Play Clientes actuales que tengan algún servicio y adquieran uno adicional Nuevos clientes que contraten, de manera simultánea, los servicio de internet fijo y el de telefonía fija inalámbrica (FonoClaro+Internet) Clientes actuales que hayan contratado, antes del 28/02/2013, los servicios de internet fijo y el de telefonía fija inalámbrica de América (FonoClaro + Internet) y que en abril del presente año hayan efectuado el pago puntual Todas aquellas personas naturales que contraten los servicios de internet fijo y el de telefonía fija inalámbrica de América Móvil Perú S.A.C. (FonoClaro + Internet) Todos los clientes de internet fijo que soliciten la baja de este servicio. Aplica para 1 Play, 2 Play y 3 Play brindados bajo la red HFC Comunicarse ilimitadamente con cualquier teléfono fijo Fono Claro prepago y postpago de Claro con Válida para personas naturales que contraten numeración de zona urbana a nivel nacional, sin costo los servicios de internet fijo y el de telefonía fija alguno durante los primeros cinco (5) minutos inalámbrica de América Móvil Perú S.A.C. El cargo fijo mensual del servicio es de S/ (FonoClaro + Internet) nuevos soles Múltiples beneficios según tiempo de permanencia -Clientes con permanencia menor a 6 meses -Clientes con permanencia igual o mayor a 6 meses. Todos aquellos actuales clientes del servicio de 3Play y Claro TV que soliciten la baja de su o sus servicios residenciales 2Play 2meses 3Play 3meses Vigencia promoción Inicio Fin 22/11/13 06/01/14-01/11/13 06/01/14 3 meses 01/11/13 31/12/13-01/11/13 31/12/13-01/11/13 31/12/13 1 mes 22/11/13 06/01/14-01/11/13 31/12/13-22/11/13 06/01/14 VI-20

200 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.3 Star Global Com a. Internet Fijo más TV por suscripción Dúo Internet Fijo (Kbps) Servicio de Cable -Tarifas establecidas válidas para las ciudades de Arequipa y Tacna. -Tarifas promocionales válidas para la ciudad de Arequipa. Tarifa Establecida Mensual Tarifa Promocional Mensual Precio S/. inc. IGV Precio S/. inc. IGV Vigencia Cobertura Inicio Fin Dúo 1000 Kbps Estelar Star Internet 1000 Star Estelar Dúo 4000 Kbps Estelar Star Internet 4000 Star Estelar Dúo 8000 Kbps Estelar Star Internet 8000 Star Estelar Dúo Kbps Estelar Star Internet Star Estelar Dúo 1000 Kbps Estándar Star Internet 1000 Star Estándar Dúo 4000 Kbps Estándar Star Internet 4000 Star Estándar meses Arequipa 16/12/13 31/12/13 Dúo 8000 Kbps Estándar Star Internet 8000 Star Estándar meses Arequipa 16/12/13 31/12/13 Dúo Kbps Estándar Star Internet Star Estándar Promoción válida para clientes actuales: (tarifa regular válida del 01/12/13 hasta el 31/12/13) Dúo Componentes Velocidad de Transmisión Tarifa Mensual (S/.) Internet Fijo (Kbps) Servicio de cable Promocional (Kbps) (1) (Inc. IGV) Estelar + 500Kbps/ 128Kbps Star Internet 500 Star Estelar 1000/128 Kbps Estelar Kbps / 128Kbps Star Internet 1000 Star Estelar 4000/512 Kbps Estelar Kbps/ 256Kbps Star Internet 2000 Star Estelar 8000/800 Kbps Estelar Kbps/ 512Kbps Star Internet 3000 Star Estelar 15000/1500 Kbps Estándar + 500Kbps/ 128Kbps Star Internet 500 Star Estándar 1000/128 Kbps Estándar Kbps / 128Kbps Star Internet 1000 Star Estándar 4000/512 Kbps Estándar Kbps/ 256Kbps Star Internet 2000 Star Estándar 8000/800 Kbps Estándar Kbps/ 512Kbps Star Internet 3000 Star Estándar 15000/1500 Kbps Tarifas válidas para las ciudades de Arequipa y Tacna. -Promoción válida para clientes que hayan contratado los servicios dúos de internet y TV por suscripción. -Las velocidades de transmisión promocionales antes señaladas se aplicarán por un periodo de 12 meses desde el inicio de la vigencia de la presente promoción. Luego de dicho periodo, se aplicarán las velocidades que se encuentren vigentes en cada momento según información en VI-21

201 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.4 Supercable Televisión a. Internet Fijo más TV por suscripción Paquete Internet Cable Tarifa Establecida Precio S/. Duración Superpack Dúo Básico 200 kbps Servicio de Cable 94 - Superpack Dúo Plus 400 kbps Servicio de Cable Superpack Dúo Turbo 600 kbps Servicio de Cable Superpack Dúo Nitro 1000 kbps Servicio de Cable Tarifas válidas para la ciudad de Piura. VI-22

202 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.5 Parabólica TV a. Internet Fijo más TV por suscripción Planes Tarifa Mensual Regular Internet Cable Precio S/. Duración Cable + Internet 512 kbps 512/128 kbps Cable + Internet 01 Mega 1000/256 kbps Cable + Internet 02 Megas 2000/512 kbps Tarifas válidas para la ciudad de Talara. -La velocidad mínima garantizada para el servicio de internet es de 10% VI-23

203 VII. Servicios de Telefonía Fija

204 Servicios de Telefonía Fija Telefonía Fija Alámbrica 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica 2. Telefonía Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú 2.2 América Móvil 3. Telefonía Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú Telefonía Fija Inalámbrica 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes 5.1 Telefónica Móviles 5.2 Americatel 5.3 América Móvil 6. Telefonía Fija Inalámbrica: Equipos 6.1 Costos de Instalación, Activación y Programación Telefonía Fija Voz IP 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.1 Amitel 7.2 Convergia

205 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica De un total de millones de líneas fijas de abonado en servicio a septiembre de 2013, las líneas de telefonía fija alámbricas representan el 77.84% ( líneas) y las líneas de telefonía fija inalámbrica representan el 22.16% ( líneas). La densidad de las líneas en servicio de telefonía fija a nivel nacional a junio de 2013 muestra que de cada 100 habitantes, 10.6 poseen una línea de telefonía fija. Millones de líneas en servicio Lineas y Penetración Telefonía Fija Alámbrica e Inalámbrica sep Líneas por cada 100 habitantes Líneas Alámbricas Líneas Inalámbricas Densidad de Líneas de Telefonía Fija a nivel Nacional - Información preliminar a septiembre de Información estadística en proceso de validación por OSIPTEL. - Información poblacional en base a los resultados del censo del VII-1

206 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú Planes Tarifarios Tasados al minuto Planes Tarifarios Tasados al segundo Modalidad Tarifa por minuto adicional (S/.) Renta Tarifa segundo adicional (S/.) Nombre de los Renta Minutos Modalidad de Segundos de Horario Nombre de los planes Mensual planes mensual S/. incluidos Horario normal Contratación Incluidos Horario Normal Horario Reducido Contratación reducido (S/.) Clásica Libre Tarifa Plana Nacional 99 2/ Libre 83.5 Ilimitados 4/ Plus 0 Libre Tarifa Plana Local 69 2/ Libre 55 Ilimitados 5/ Plus 1 Libre Tarifa Plana Local 79 2/ Libre 64 Ilimitados 4/ Plus 2 Libre Tarifa Plana Local 89 2/ Libre 55 Ilimitados 5/ Plus 3 Libre Tarifa Plana Nacional 89 2/ 6/ Libre Ilimitados 5/ Plus 4 Libre Plan al Segundo Libre Plus 5 Libre Plan al Segundo 1 Libre Plus 6 Libre Plan al Segundo 2 2/ Libre Plus 7 Libre Plan al Segundo 3 2/ Libre Plus 12 Libre Plan Plus al Segundo 2/ Libre Plus 13 Libre Linea Premium monoproducto 2/ Libre Ilimitados 3/ Plus 19 Libre Plan Control al Segundo 2/ Control Plan Tarifario 1 Libre Control 30(*) 2/ Control Plan Tarifario 5 Libre Social al Segundo Prepago Plan Tarifario 6 Libre 50 HN: 30 / HR: Plan Prepago al Segundo Prepago Control 1 Control Tarjetas Prepago (Tasación por minuto) Tarifa por minuto adicional (S/.) (Horario único) Control 2 Control Tarjeta 147 al Minuto Control 3 Control Tarjeta HolaPerú Control 4 Control Tarjetas Prepago (Tasación por segundo) Tarifa por segundo adicional (S/.) (Horario único) Control 5 Control al Segundo / 147- HolaPerú Económica Control Cargos único de instalación Super Control Instalación residencial Económica Fonofácil Plus Prepago Instalación otras categorías - Minutos Incluidos y/o segundos incluidos en los planes Libres, Control y Prepago son válidos para llamadas a cualquier fijo local. - Las tarifas mencionadas en los planes libres han sido incorporadas en la maqueta del factor de productividad como monoproducto. 1/ La tarifa establecida corresponde al ajuste trimestral tarifario (Resolución de Consejo Directivo Nº CD/OSIPTEL). Resolución publicada en el diario El Peruano el 29 de noviembre del / La reducción tarifaria en estos planes se aplicará únicamente sobre los abonados cuyas líneas telefónicas no formen parte de algún paquete (Dúo o Trío) o cuyas líneas telefónicas no se encuentren sujetas al pago de la renta mensual bajo un esquema de promociones. 3/ La renta mensual incluye llamadas ilimitadas de voz dentro de la red de Super Económica Telefónica, las 24 horas y 60 minutos a teléfonos fijos de otras operadoras calendario todo el día. 4/ La renta mensual incluye llamadas locales de voz ilimitadas dentro de la red de Telefónica las 24 horas y 200 minutos a otras operadoras. 5/ La renta mensual incluye llamadas locales de voz ilimitadas dentro de la red de Telefónica las 24 horas. 6/ Esta tarifa está observada por no tener el carácter de establecida según el Instructivo para el ajuste de tarifas de los servicios públicos de telecomunicaciones de categoría I de TdP. VII-2

207 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.2 América Móvil *Tarifas establecidas fijadas por Telmex Perú S.A (ahora parte de América Móvil): vigentes desde el 10/02/2012 Actualizada el 07/12/2012, mediante el cual América Móvil ratifica como suyo el plan lanzado inicialmente por TELMEX. Nombre del Plan Beneficios 2/ Mensual Renta (S/.) Tarifas incluidas a las cuales se descuenta el beneficio Multidestino Móviles Claro Móviles Fijos Locales otros Claro operadores Cobertura: Cobertura Lima: Ate; Barranco; Bellavista; Breña; Callao; Carmen de la Legua; Chorrillos; Comas; Jesús María; La Molina; La Perla; La Victoria; Lima Cercado; Lince; Los Olivos; Magdalena; Miraflores; Pueblo Libre; Rímac; San Borja; San Isidro; San Juan de Lurigancho; San Martin de Porres; San Miguel, San Juan de Miraflores y Santiago de Surco. Cobertura Provincia: Chiclayo, Lambayeque, Pimentel y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo, los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura, los distritos de Trujillo, Florencia de Mora, La Esperanza y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo, el distrito de Ica en la ciudad de Ica, los distritos de Cayma, Cerro Colorado, Socabaya, Jacobo Hunter, Sachaca y Miraflores de la ciudad de Arequipa, el distrito de Nuevo Chimbote en la ciudad de Chimbote, los distritos de Albarracín, Tacna y Alto de la Alianza en la ciudad de Tacna, el distrito de Tambopata en Puerto Maldonado, los distritos de Tambo y Huancayo en Huancayo, los distritos de Huacho y Hualmay en la ciudad de Huacho, los distritos de Cajamarca y Baños del Inca en la ciudad de Cajamarca, los distritos de Chincha y Pueblo Nuevo en la ciudad de Chincha, los distritos de Cusco, Huanchaq y San Jerónimo en la ciudad de Cusco y el distrito de Huánuco en la ciudad de Huánuco. 1/ Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto, por cada llamada efectuada. 2/ En los minutos Multidestinos incluidos se consideran los siguientes destinos: Fijos locales urbanos, Fijos nacionales urbanos. Tarifa Minutos Adicionales Fijo Fijo 3/ (S/.) Promoción Campaña de Navidad Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Hong Kong, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. 3/ Para los planes abiertos, la tarifa por consumo de minutos adicionales es S/ para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos LDI: China y Hong Kong. Horario Normal Horario Reducido Renta mensual Abierto 250 1/ 250 a Multidestino Abierto 550 1/ 550 a Multidestino S/ Abierto / 1000 a Multidestino Abierto / 2000 a Multidestino Plan Control 50 Plus S/ nuevos soles 50 S/ S/ S/ S/ Plan Control 65 Plus S/ nuevos soles 65 S/ S/ S/ S/ Plan Control 80 Plus S/ nuevos soles 80 S/ S/ S/ S/ Plan Control 90 Plus S/ nuevos soles 90 S/ S/ S/ S/ Plan Control 100 Plus S/ nuevos soles 100 S/ S/ S/ S/ Plan Control 130 Plus S/ nuevos soles 130 S/ S/ S/ S/ Vigencia Para el primer mes Fecha de inicio Fecha de Fin 22/11/13 06/01/14 Instalación del Servicio: Instalación del servicio gratuita. Equipos: Se entregan en calidad de Comodato. Tasación: La tasación de llamadas es al minuto redondeado. VII-3

208 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú (I/II) Tarifas Promocionales Promociones válidas desde el 01/12/2013 hasta el 31/12/2013. La promoción consiste en otorgar a los clientes que soliciten el alta de una de las líneas descritas lo siguiente: Tipo de Plan * Planes Al Contado Tarifa de Activación Promocional Minutos de voz promocionales 1/ Tarifa en cuotas # de Cuotas Pago Mensual Control Control al Segundo Tarifa Plana Nacional Libre Premium 2/3/ Tarifa Plana Local Libre Premium 2/3/ Tarifa Semi Plana Plan al Segundo 3 2/4/ (Fijo Fijo Local) 250 minutos consumibles a cualquier hora del día. Llamadas Ilimitadas todo el día. Llamadas Ilimitadas todo el día. 500 minutos (HN) 5/ Llamadas ilimitadas (HR) (Fijo Fijo LDN) - Llamadas Ilimitadas todo el día - - * Para Trujillo y Cusco, la promoción ofrece una cuota de instalación promocional en vez de la tarifa de activación presentada. Esta cuota puede ser de S/ si el pago es al contado o de S/ si es diferido. - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Los minutos promocionales de cada plan aplican por un periodo, transcurrido este se aplica el tarifario establecido (véase diapositiva VII-2). - El cliente no debe tener deuda pendiente, no válido para telefonía de uso público, líneas Troncales, ni acceso básico RDSI. - Sujeto a facilidades técnicas y disponibilidad de centrales 1. Los minutos ofrecidos son aplicables dentro de la red de TdP. 2. Las llamadas ilimitadas no aplican para consumo Internet dial up, tráfico cursado hacia otros operadores, llamadas locales hacia líneas inalámbricas, llamadas locales rurales, llamadas locales a suscriptores de servicios 80c. La línea estará bloqueada para la salida de llamadas de larga distancia nacional, internacional y telefonía móvil. La promoción no aplica para abonados que tengan contratadas tres (3) o más líneas en un mismo domicilio. 3. Incluye el servicio de identificador de llamadas, casilla de voz, desvió por ausencia, desvió por ocupado, transferencia de llamadas, marcación abreviada, línea directa, conferencia tripartida, y llamada en espera. 4. Incluye los servicios de identificador de llamadas y casilla de voz. 5. Estos minutos pueden ser utilizados dentro de la red de TdP, así como para llamadas a otros operadores. VII-4

209 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú (II/II) Tarifas Promocionales Descuento por Activación de Líneas Prepago Del 10/12/2013 al 05/01/2014 Podrán participar de la promoción los clientes que hayan activado su línea prepago tipo cobre dentro del plazo oportuno y en el siguiente periodo: Periodo de Activación Ciclo Del 10/12/2013 al 05/01/2014 Ciclo 10, 14 y 25 Nombre de la Promoción Reducción tarifaria por destino de llamada 1/ Minutos incluidos Fijo-Fijo Local Fijo-Fijo LDN Fijo-Fijo LDN Recarga Mínima (S/.) Vigencia del descuento Duplica Flocal LDN 2/ 50% 46% 120 Triplica Flocal LDN 3/ 66% 46% 120 Duplica Flocal LDN 4/ 50% 57% 200 Triplica Flocal LDN 5/ 66% 57% días calendario 6/ 1/ Dentro de la red de TdP. 2/ Clientes que hayan activado su línea por más de dos meses en los últimos seis meses. 3/ Clientes que hayan activado su línea entre uno y dos meses durante los últimos seis meses, y que hayan utilizado la mayor parte de los minutos activados para realizar llamadas a fijos locales. 4/ Clientes que hayan activado su línea entre uno y dos meses durante los últimos seis meses, y que hayan utilizado la mayor parte de los minutos activados para realizar llamadas a fijos de larga distancia nacional. 5/ Clientes que no hayan activado su línea en los últimos seis meses. 6/ Contados a partir de la carga de la promoción. Aplica sólo a líneas prepago tipo Cobre (Fonofácil, Fonofácil Plus, Fonofácil PRX, Línea Social al Segundo, Nuevo Fonofácil, Línea Prepago al Segundo). Para utilizar el monto promocional con llamadas a destinos fijos de larga distancia nacional el cliente deberá marcar 1415, sin costo alguno, dos días útiles después de haber realizado la recarga mínima. La promoción no aplica de forma conjunta con otras promociones por activación de líneas prepago. Sujeto a facilidades técnicas de las centrales. VII-5

210 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica Total Líneas Fijas en Servicio por Empresas (Septiembre 2013) Líneas Alámbricas 77.84% Líneas Inalámbricas 22.16% TMóviles 49.91% América Móvil + Telmex 44.91% Otros 5.18% Otros incluye a Telefónica del Perú, Americatel y Nextel. Fuente: Empresas Operadores. Lineas Fijas Inalambricas en Servicio (Miles) Evolución de Líneas Inalámbricas en Servicio sep dic-08 dic-09 dic-10 dic-11 dic-12 sep-13 Otras Empresas Grupo Claro (Telmex + América Móvil) Telefónica Móviles Otros incluye a Americatel, Gilat To Home, Nextel y Valtron. Fuente: Empresas Operadoras. VII-6

211 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (I/XIV) 5.1 Telefónica Móviles (I/II) Tarifas Establecidas de Planes Comercializables de FonoYa : Nombre del Plan Renta Mensual 1/ (S/.) Minutos libres (fijo a fijo local) Minutos libres (Fijo Móvil Movistar) On net SMS Off Net Servicios de Valor Añadido Área de cobertura Inicio de Comercialización Ultima Modificación Fonofácil Plus i 2/ Prepago Plus i 2/ Prepago Básico 2/ Collect local y nacional. casilla de voz y caller ID Collect local y nacional. casilla de voz Plan Línea Social Fonowasi 3/ No restringe 15/03/07 01/05/ distritos de las Provincias de Lima y Callao 24/06/08 01/05/2011 Lima y Callao 03/06/08 01/05/2011 Apurímac, Ayacucho, Cajamarca, Huánuco, Puno y Huancavelica. Fijo Prepago Fonoya A nivel nacional 22/10/ /06/09 01/09/2009 Prepago Plus Multidestino A nivel nacional 01/08/09 01/05/2012 Prepago Multidestino Premium 4/ A nivel nacional - 01/05/2012 Prepago multidestino fonofacil básico 4/ A nivel nacional - 01/05/2012 Prepago promoción al paquete A nivel nacional - 01/05/2012 Prepago promoción al paquete A nivel nacional - 01/05/2012 Nota 1/ El cargo fijo corresponde a la cuota de habilitación de la línea, la cual permite acceder a los minutos libres. Las llamadas en exceso se realizan adquiriendo tarjetas prepago 147 y Hola Perú (tarifación al minuto). El equipo fijo inalámbrico se entregará al cliente en alquiler por un cargo fijo de S/ mensuales. Además la cuota de activación y programación de equipos es de S/ ; a partir del 01 de septiembre del 2007 la cuota de activación y programación de equipos para dichos planes será de S/ / El servicio está disponible para la provincia de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. Esta línea no permite el envío de mensajes de texto. 3/ La línea social Fonowasi amplió la cobertura el 01/09/2009. Inicialmente estuvo disponible en Apurímac y Huancavelica para posteriormente incluir a los departamentos de Ayacucho, Cajamarca, Huánuco y Puno. Los minutos podrán ser utilizados para efectuar llamadas locales a otros teléfonos Fijos. 4/ Después de consumidos los segundos que otorga el Plan, el cliente podrá efectuar llamadas utilizando tarjetas prepago 147 u Hola Perú o mediante recargas virtuales. Las tarifas aplicables serán las establecidas para las tarjetas utilizadas. 5/ Los siguientes planes han estado vigentes desde el 01 de mayo de 2011 hasta el 30 de abril del 2012: P.Multi F.Plus GSM, Plan Multidestino Prepago Plus, Plan Multidestino Fonofacil Plus I, Plan MultidestinoFonofacilPlus, Plan MultidestinoPrepagoPlus, Plan MultidestinoFonofacilPlus, Plan Multidest Contado F Plus, Plan MultFonofacil plusigsm-contado, Plan MultFonofacil plusicdma- Contado, Plan Multidestino Prepago Basico CDMA, Plan Fonoya Rescate GSM, Plan Fonoya Rescate CDMA, Plan Multidestino Linea Social GSM, P.Multi F.Plus GSM Cont S/.79 Renta S/20, P.Multi F.Plus CDMA Cnt S/.79 Renta S/20, P.Multi F.Plus GSM Cont S/.79 Renta S/25, P.Multi F.Plus CDMA Cnt S/.79 Renta S/25, Plan Mult Fonof.Plusi GSM, Plan Mult Fonof.Plusi CDMA, Plan Multidestino Fonoya Supeficies, Plan Multidestino Super Resca y Plan Multidestino Super Resca. VII-7

212 Promociones 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (II/XIV) 5.1 Telefónica Móviles (II/II) Activación para líneas fijas prepago Fonoya 120 min LDN o 100 min Fijo Local Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Válido para los clientes que hayan activado su línea prepago tipo cobre dentro del siguiente periodo: Período de Activación Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Podrán participar los clientes que no hayan activado su línea por uno o más meses. Para utilizar el monto promocional con llamadas LDN, el cliente debe marcar 14150, sin costo alguno, al momento de realizar la recarga renta correspondiente. La activación de la línea implica que el cliente haya realizado una recarga renta del plan prepago Fonoya. Ciclo Todos Destinos de llamadas Reducción Tarifaria Vigencia Destinos Fijos Locales 50% 30 días Destinos Fijos LDN 55% calendario Promoción por Activación para líneas fijas prepago Fonoya Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Promoción dirigida a sus actuales clientes de telefonía fija inalámbrica de Movistar: Dirigido Clientes actuales que desde hace más de 5 meses consecutivos no hayan realizado activación alguna Monto de Reducción Activación en S/. Tarifaria S/ % Vigencia 30 días calendario Esta promoción se entregará al cliente el mismo día de la activación y la vigencia será contada desde la fecha de entrega. Las condiciones comerciales de cada uno de los planes se mantienen inalterables. Campaña Fonoya Del 14/11/2013 al 02/03/2014 Podrán acogerse a la promoción los clientes que adquieran una línea Fonoya como alta nueva. Características del Monto Promocional Reducción tarifaria por activación mensual Saldo mínimo % de disminución Destinos Promocionales de Beneficio Horario y días Vigencia del monto solicitado en S/. tarifaria (*) (c) Minutos promocionales Destinos válidos del monto promocional de Uso promocional S/ (*) 23.00% 30 minutos Fonoya Movistar Móvil (a nivel nacional) Todo el día 30 calendario (*) La reducción tarifaria se calcula asumiendo que todos los minutos son utilizados para llamar a Movistar Móvil, utilizando como referencia la tarifa Fonoya de S/ (Inc. I.G.V) por minuto y se otorga siempre y cuando las recargas se realicen de forma puntual. Beneficios Promocionales: a) Llamadas a todo destino nacional y todo destino USA, Canadá, China y Puerto Rico: Por promoción, el cliente residencial podrá utilizar los 100 minutos otorgados mensualmente en la línea FONOYA para efectuar llamadas a cualquier operador fijo o móvil de todo el Perú (no incluye destinos rurales) y de los destinos internacionales de USA, Canadá, China y Puerto Rico, por los 3 primeros meses después de adquirir el servicio, a una tarifa por minuto de S/.0.20 incluido IGV. b) Bono de alta. El cliente recibirá un bono de alta de S/.1.00 para llamar a cualquier operador fijo y móvil a nivel nacional (no incluye destinos rurales) con una vigencia de 15 días calendario. La tarifa por minuto a dichos destinos será de S/.0.20 incluido IGV. Este bono de alta será otorgado dentro de las 72 horas de haber sido activado el servicio. VII-8

213 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (III/XIV) 5.2 Americatel Tarifas Establecidas (Válidas desde el 01 de Marzo del 2011) Telefonía Fija Local NGN Tipo de contrato Forzoso 1/ Indeterminado 2/ Meses 6 meses - Instalación 0.00 No Indica Cargo de Conexión a Red S/ S/ Cobertura Lima y Callao Bolsa de minutos Tarifa por minuto (S/.) Monto de Bolsa (S/.) / / Bolsa de minutos Tarifa por minuto (S/.) Monto de Bolsa (S/.) Bolsa de minutos Tarifa por minuto (S/.) Monto de Bolsa (S/.) a mas Todas las tarifas incluyen IGV. - El paquete NGN se dirige al segmento comercial. - Americatel ofrece 2 tipos de Telefonía Inalámbrica, a Plazo Forzoso y a Plazo Indeterminado. Se especifica una escala de Bolsa de Minutos. Las Tarifas por minuto son tanto para la Bolsa como para el tiempo adicional. 1/ Para el caso del servicio de plazo Indeterminado el costo de instalación será cancelado por única vez en el primer recibo que se emita. 2/ Para el caso del servicio a plazo forzoso la instalación estándar es hasta 30 metros de cableado. El resultante adicional en cableado será asumido por el Cliente y facturado en el recibo cíclico. Los minutos de las bolsas son locales. 3/ Se modificó a partir del 02 de abril de VII-9

214 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (IV/XIV) 5.3 América Móvil (I/IX) FonoClaro : Características del Plan - Paquete Prepago Plan 1/ Inicio de Comercialización Ultima Renovación *En caso transcurran doscientos diez (210) días de efectuado el último pago fijo sin que se haya realizado un nuevo pago, el servicio será dado de baja, perdiendo el cliente el número telefónico asignado. (1) Durante diciembre, los clientes del plan FonoClaro20 pueden acceder a las promociones Duplica tus minutos a celulares (Clientes nuevos) o Duplica tus Minutos a móviles Claro Celulares (Clientes Actuales) obteniendo un bono de treinta (30) minutos libres a destinos móviles Claro (para el segundo caso, este bono puede obtenerse hasta 12 veces consecutivas). Asimismo, los clientes que contraten el plan FonoClaro10, accederán ala promoción Duplica tus minutos a móviles claro - Plan Fonoclaro 10, obteniendo un bono de 20 minutos para destinos móviles Claro hasta 12 veces. El otorgamiento de los bonos se realiza si el cliente efectúa el pago del plan de forma puntual. (2) Los minutos libres a fijo son para efectuar llamadas Claro a cualquier teléfono fijo local y nacional y a teléfonos fijos y móviles de Canadá, China, Estados Unidos, Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile; los minutos libres a móvil son para efectuar llamadas a teléfonos móviles Claro a nivel nacional; los mensajes de texto (SMS) son a teléfonos fijos y móviles de Claro a nivel nacional. (3) El precio corresponde a los modelos: ZTEWP623N, Huawei ETS3223 y Huawei FonoClaro : Detalle de Tarifas Minutos Libres a Fijo Minutos Libres a Móvil SMS Tarifa On net Off net On net Off net On net Off net Mensual (S/.) TARIFAS LOCALES TARIFAS DE LARGA DISTANCIA NACIONAL Destino Tarifa por minuto Tarifa por minuto Destino Claro fijo local S/ FonoClaro 20 FonoClaro 10 Otros fijos locales S/ Claro fijo nacional S/ S/ TARIFAS DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Otros fijos nacional S/ S/ Destino Tarifa por minuto Claro móvil S/ S/ LDI América Central / Sur S/ Movistar móvil S/ S/ LDI América del Norte S/ Nextel móvil S/ S/ LDI Europa S/ TARIFAS SMS LDI Resto del Mundo S/ Destino Tarifa por unidad Otros LDI1 S/ SMS Nacional S/ Otros LDI2 S/ SMS Internacional S/ Precio del Equipo (S/.) Cobertura FonoClaro 20 20/10/ /02/ / 30 2/ / / Sin restricción FonoClaro 10 17/09/ / 20 2/ / VII-10

215 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (V/XIV) 5.3 América Móvil (II/IX) FonoClaro : Características del Plan postpago Plan (2) Inicio de Comercialización Minutos Multidestino (1) Minutos libres a móvil Tarifa Mensual (S/.) On net Off net On net Off net FonoClaro /01/ FonoClaro 250-II FonoClaro : Detalle de Tarifas Tipo de Llamada u Servicio Destino Tarifa por minuto (S/.) Tipo de Llamada u Servicio Destino Tarifa por minuto (S/.) Local: Fijo Fijo Rural 0.50 LDN: Móvil(Movistar)-fijo Rural 1.00 Local: Fijo Fijo Urbanonacional TUN LDN: Fijo Fijo Todos LDI 0.65 Claro 0.60 LDI Otros LDI Fijo Móvil Movistar Otros LDI Nextel Otros LDI (1) Aplica para destinos fijos locales y nacionales urbanos de cualquier operador; asimismo, para destinos fijos y móviles LDI de 15 países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Chile, Argentina, Italia y España. (2) Durante diciembre, los clientes nuevos pueden acceder a la promoción Duplica tus minutos a celulares FonoClaro Postpago (Clientes nuevos), duplicando hasta por 12 meses consecutivos sus minutos libres a destinos móviles Claro si realiza el pago de su plan de forma puntual. *LDI TUN 2: USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Y sólo los teléfonos fijos de los países: España, Italia y Chile. *(LDI), que comprende todos los destinos que no se encuentran incluidos en Otros LDI 0, Otros LDI 1, Otros LDI 2, ni LDI TUN 2. *Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. *Otros LDI 1:Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Araba y Papua New Guinea. *Otros LDI 2:Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu y Wallis & Fortuna Islands. VII-11

216 Promociones Minutos Multidestinos(1) FonoClaro Combo Anual (Prepago) Válido del 22/11/2013 al 31/12/2013 (1) Minutos libres para efectuar llamadas a cualquier teléfono fijo local y nacional así como a teléfonos fijos y móviles de Canadá, China, Estados Unidos, Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile. (2) Minutos libres para llamar a cualquier número Claro móvil a nivel nacional. (3) Los bonos serán entregados por un periodo de doce (12) meses contados a partir de la activación de la línea y tendrá una vigencia, no acumulable El costo del FonoClaro Combo Anual dependerá del equipo terminal adquirido por el cliente y será el que se menciona a continuación: Tarifas por consumo adicional: 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (VI/XIV) 5.3 América Móvil (III/IX) Minutos a Móviles Claro(2) Mensajes de texto Ciento veinte (120) minutos Treinta (30) Minutos Cien (100) SMS Modelo de Equipo Costo (S/.) Modelo de Equipo Costo (S/.) Huawei ETS Huawei FM 286 ZTE WP623N 286 HUAWEI ETS31251FM 286 Huawei Fijo Asiatelco D800I 286 ZTE WP FXC851L 366 TARIFAS A NIVEL NACIONAL Destino Tarifa por min Claro fijo local S/ Otros fijos locales S/ Promoción - FonoClaro Postpago Del 22/11/2013 al 31/12/2013 Válido para los siguientes planes contratados: Plan Minutos Multidestino 1/ Minutos libres a móvil Tarifa Promocional (S/.) On net Off net On net Off net FonoClaro FonoClaro 250-II / Aplica para destinos fijos locales y nacionales urbanos de cualquier operador; asimismo, para destinos fijos y móviles LDI de 15 países USA, China, Canadá, Paraguay, Rep. Dominicana, Colombia, Bolivia, Panamá, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Chile, Argentina, Italia y España. Promoción Bono de Minutos FonoClaro S/ Del 22/11/2013 al 31/12/2013 Válido para clientes que tengan el paquete FonoClaro 20, que envíen un SMS al 779, obtendrán los siguientes beneficios: Código de Costo (1) Beneficio Afiliación (S/.) Minutos Multidestinos (2) Minutos a Móviles Claro (3) Vigencia FC Diez (10) minutos 5 días FC5-2 5 Quince (15) minutos Cinco (5) minutos 5 días (1) El costo de la Opción elegida se descontará del saldo prepago (producto de recargas físicas o virtuales) del cliente. (2) Minutos libres para efectuar llamadas a cualquier teléfono fijo local y nacional así como a teléfonos fijos y móviles de Canadá, China, Estados Unidos, Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Italia, España y Chile. (3) Minutos libres para llamar a cualquier número Claro móvil a nivel nacional. VII-12

217 Promociones 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (VIII/XIV) 5.3 América Móvil (IV/IX) Recupero TFI Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Los actuales clientes prepago de Claro, suscritos a cualquier plan prepago del servicio de telefonía fija inalámbrica (FonoClaro 1, 2, 3, ó FonoClaro 20), podrán acceder a los beneficios que se señalan a continuación: (1) El costo de la Opción se descontará del saldo prepago (producto de recargas físicas o virtuales) del cliente. (2) Vigencia del bono, contada desde su entrega. El bono no es acumulable, los minutos no consumidos se pierden al transcurrir el plazo de la vigencia. (3) El bono de minutos a números frecuentes será utilizado únicamente para los teléfonos fijos registrados en el producto denominado FonoClaro Números Frecuentes. Bono Costo (1) Minutos a A números fijos locales frecuentes Vigencia Paquete de S/ S/ minutos 5 minutos 3 días calendario Paquete de S/ S/ minutos 25 minutos 5 días calendario Los bonos descritos anteriormente no podrán ser utilizados para efectuar llamadas a teléfonos rurales, satelitales ni servicios (números) premium. Promoción FonoClaro Número Frecuentes Del 22/11/2013 al 31/12/2013 Válido para clientes de Claro que cuente con el servicio de telefonía fija de abonados FonoClaro20, que llamen al *780 y elijan la opción 4, brindándoles los siguiente beneficios : Opción Costo (S/.) Minutos a Números Frecuentes Vigencia FonoClaro NF minutos 5 días El costo se descontará del saldo prepago del cliente. Los minutos libres se utilizan con tres números frecuentes A fin de registrar sus números frecuentes, el cliente deberá llamar al 123 opción 2 1 e inscribir los teléfonos móviles prepago ó postpago (no corporativo) elegidos. La primera inscripción de sus números frecuentes no tendrá costo y la inscripción de los mismos se hará efectiva al día siguiente. Los minutos libres otorgados por la presente promoción se encontrarán vigentes por un periodo máximo de cinco (5) días calendarios desde su entrega. Si el cliente no consume la totalidad de los minutos incluidos, dentro del periodo de antes indicado, perderá los minutos no utilizados. En caso el cliente se afilie nuevamente a la presente promoción, durante la vigencia de los minutos entregado (cinco días), el bono se acumulará y la vigencia se contará desde la última activación de la presente Promoción. La presente promoción es aplicable únicamente para clientes afiliados al Paquete FonoClaro 20., incluyendo a aquellos clientes que se hayan afiliado a promoción Combo Anualizado FonoClaro, no siendo posible que accedan a la presente promoción aquellos clientes prepago que cuenten con otro plan tarifario. VII-13

218 Promociones 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (IX/XIV) 5.3 América Móvil (V/IX) Promoción Descuento Máximo Premium Del 01/12/2013 al 31/12/2013 La promoción aplica a clientes potenciales del servicio de Telefonía Fija Claro, que firmen contrato forzoso de 6 meses. Instalación del Servicio S/. (Descuento 100%) Renta Básica S/. (Descuento 60%) Minutos Adicionales On Net Off Net Descuento sobre Facturación Larga Distancia % La contratación del servicio estará sujeto a un estudio de factibilidad. Para llamadas fijo-móviles, larga distancia nacional e internacional, así como llamadas satelitales, marítimas y/o rurales, se aplicarán las tarifas de lista establecidas. Los beneficios sólo son aplicables para clientes que contraten 10 canales o más. Aplicable a partir del siguiente ciclo de facturación en el que se firma la oferta comercial. Promoción Equípate Telefonía Fija Del 01/12/2013 al 31/12/2013 La promoción aplica a clientes potenciales de Telefonía Fija Digital Claro. Instalación del Servicio S/. (Descuento 100%) Renta Básica S/. (Descuento 65%) Minutos Adicionales (Local) On Net Off Net Descuento sobre Facturación Larga Distancia Números Directos Entrantes 1/ % 30 1/ 1/ Permite al cliente recibir llamadas a una extensión de su compañía sin pasar por el conmutador telefónico. La contratación del servicio estará sujeto a un estudio de factibilidad. Para llamadas fijo-móviles, larga distancia nacional e internacional, así como llamadas satelitales, marítimas y/o rurales, se aplicarán las tarifas de lista establecidas. Los beneficios sólo son aplicables para clientes que contraten 10 canales o más. Aplicable a partir del siguiente ciclo de facturación en el que se firma la oferta comercial. FonoClaro Prepago Fidelización Del 01/12/2013 al 31/12/2013 Los clientes que cuenten con el servicio de telefonía fija FonoClaro 20 con más de 7 meses de antigüedad (contado desde la activación del servicio): Beneficios otorgados* Minutos a Nros Frecuentes Vigencia Dirigido a 10 min 5 días Clientes con una antigüedad de 07 a 12 meses 20 min 5 días Clientes con una antigüedad mayor a 13 meses * Condicionado al pago puntual del paquete FonoClaro contratado. Condiciones: - El beneficio será entregado al cliente conjuntamente con el bono que otorga el plan FonoClaro 20, consumiéndose primero el beneficio otorgado por la presente promoción. - Se entiende como números frecuentes a los 3 teléfonos móviles de Claro que sean registrados por el cliente llamando al 123, opción 2 y finalmente la opción 1. - Esta promoción es compatible con Duplica tus minutos a móviles Claro. VII-14

219 Fono Claro Rural : Características de los Planes San Gabán-P. Maldonado y Juliaca-San Gabán Plan FonoClaro Rural Minutos Modalidad Ultima Inicio de Comercializ. Libres a Fijo 1/ Tarifa Cobertura de Pago Renovación Mensual (S/.) On net Off net Prepago 16/11/ / 30 Únicamente en las zonas rurales de los Control 16/11/ / 30 departamentos de Puno y Madre de Dios que formen parte del proyecto FITEL San Gabán - Postpago 16/11/ / 30 Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán. (1) Minutos válidos para realizar llamadas a teléfonos fijos locales dentro del departamento de cada localidad. Adicionalmente se ofrece un bono ilimitado de minutos a todos los teléfonos fijos de abonados pertenecientes al Proyecto San Gabán - Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán a costo S/.0.00 y se encontrará vigente por un periodo de treinta (30) días calendarios de efectuado el pago fijo. FonoClaro Rural : Detalle de Tarifas por Minutos Adicionales Destino Tarifas Locales Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Prepago, Control y Postpago A Abonado Urbano Claro Fijos A Abonado Urbano Otros Fijos A Abonado rural (otros operadores) A TUP Rural Claro A Teléfono Móvil Claro A Teléfono Móvil (otros operadores) 1.8 Destino Tarifas de LDN Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Prepago, Control y Postpago A Abonado Urbano Claro Fijos A Abonado Urbano Otros Fijos A Abonado Rural (On Net / Off Net)* A TUP Rural Claro FonoClaro Prepago Destino Tarifas de LDI Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Control y Postpago Destino Tarifa por Minuto (S/.) A LDI América Central/Sur 2.50 A LDI TUN 2.50 A LDI América del Norte 2.50 A LDI 5.00 A LDI Europa 0.40 A Otros LDI A LDI Resto del Mundo 5.00 A Otros LDI A Otros LDI 0 A Otros LDI A Otros LDI SMS Nacional 0.10 A Otros LDI SMS Internacional 0.24 SMS Nacional SMS Internacional El plan FonoClaro Rural(Prepago, Control y Postpago) será prestado únicamente en las zonas rurales de los departamentos de Puno y Madre de Dios que formen parte del proyecto FITEL San Gabán - Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán. La relación de distritos que forman parte del proyecto San Gabán que puede acceder al presente servicio se encuentran en la página web En caso el cliente desee efectuar un cambio de domicilio a alguna zona que no se encuentre comprendida dentro de los alcances del proyecto FITEL San Gabán - Puerto Maldonado y Juliaca - San Gabán, no podrá seguir disfrutando del presente plan tarifario y deberá solicitar una migración a cualquier plan que se encuentre vigente. 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (XI/XIV) 5.3 América Móvil (VI/IX) VII-15

220 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (XII/XIV) 5.3 América Móvil (VII/IX) Lista de Países para realizar llamadas desde un FonoClaro Rural Países LDI para los planes FonoClaro Rural Prepago Zona Otros LDI1: Compuesta por los siguientes países: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, urku, Papua New Guinea Zona Otros LDI2: Compuesta por los siguientes países: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu, Wallis & Fortuna Islands Se hace referencia a los teléfonos fijos de Claro rurales que no formen parte del proyecto San Gaban así como a los teléfonos rurales de otras empresas operadoras. Países LDI para los planes FonoClaro Rural Control y Postpago Zona LDI TUN: Compuesta por todos los teléfonos fijos y celulares de los países que se listan a continuación: USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Y sólo los teléfonos fijos de los países: España, Italia y Chile Zona LDI: Compuesta por todos los destinos que no se encuentran incluidos en Otros LDI 0, Otros LDI 1, Otros LDI 2, ni LDI TUN Zona LDI 0: Conformado por los siguientes países: Haiti, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago Zona LDI 1: compuesto por los países que se listan a continuación y las llamadas se cobrarán siempre como adicionales a la tarifa indicada. Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba y Papua New Guinea. Zona LDI 2: Conformado por los países que se listan a continuación y las llamadas se cobrarán siempre como adicionales a la tarifa indicada. Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu, Wallis & Fortuna Islands, Gambia, Senegal, Togo, Túnez, Zimbabwe, Solomon Islands, East Timor. Republica Democrática de Madagascar, Nauru, Sao Tome & Principe, Niue Island, Tokelau, Ascension Island, Falkland Islands, Isla de Pascua (Chile), Sierra Leona y el Congo. VII-16

221 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (XIII/XIV) 5.3 América Móvil (VIII/IX) FonoClaro Rural : Detalle de Tarifas por Minutos para llamadas hacía un FonoClaro Rural (Tarifas establecidas válidas desde el 16 de noviembre del 2011) Tarifas Locales Tarifas de LDN Origen Tarifa por Minuto (S/.) Origen Tarifa por Minuto (S/.) Abonado Urbano Claro Fijos Abonado Urbano Otros Fijos Abonado Urbano Claro Fijos Abonado Urbano Otros Fijos Teléfono Móvil Claro Teléfono Móvil (otros operadores) FonoClaro Rural : Detalle de Tarifas por Minutos de llamada hacía un FonoClaro Rural con tarjeta 147 (Tarifas establecidas válidas desde el 16 de noviembre del 2011) Origen Tarifa local por Minuto (S/.) Tarifa de LDN por Minuto (S/.) Abonado fijo urbano Los segundos que otorga el paquete FonoClaro Rural (Prepago, Control y Postpago) se consumirán primero que el saldo en soles producto de recargas que pudiera tener el cliente. Una vez consumido los segundos que otorga el pago fijo, el cliente podrá realizar recargas de saldo que serán acumuladas, y serán aplicables las tarifas descritas anteriormente. VII-17

222 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes (XIV/XIV) 5.3 América Móvil (IX/IX) FonoClaro Rural - Proyecto Centro Norte y Centro Sur: Características de los Planes Plan FonoClaro Rural Modalidad de Pago 1/ Minutos válidos para realizar llamadas a teléfonos fijos locales dentro del departamento de cada localidad, dentro de la red de América Móvil y fuera de ella. El bono no acumulable será entregado hasta en 24 horas y se encontrará vigente por un periodo de treinta (30) días calendarios de efectuado el pago fijo. 2/ Durante el mes de diciembre, la Promoción de Lanzamiento (Fonoclaro Rural Prepago Proyecto Centro Norte y Centro Sur) permite acceder a beneficios promocionales, que incluye un descuento de S/ en la tarifa fija y 40 minutos libres adicionales para los destinos del plan, no acumulables. FonoClaro Rural : Detalle de Tarifas por Minutos Adicionales Destino Tarifas Locales Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Prepago, Control y Postpago A Abonado Urbano Claro Fijos A Abonado Urbano Otros Fijos A Abonado rural (otros operadores) A TUP Rural Claro A Teléfono Móvil Claro A Teléfono Móvil (otros operadores) 1.8 Destino Inicio de Comercializ. Tarifas de LDN Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Prepago, Control y Postpago A Abonado Urbano Claro Fijos A Abonado Urbano Otros Fijos A Abonado Rural (On Net / Off Net)* A TUP Rural Claro FonoClaro Prepago Destino Tarifas de LDI Tarifa por Minuto (S/.) FonoClaro Control y Postpago Destino Tarifa por Minuto (S/.) A LDI América Central/Sur 2.50 A LDI TUN 2.50 A LDI América del Norte 2.50 A LDI 5.00 A LDI Europa 0.40 A Otros LDI A LDI Resto del Mundo 5.00 A Otros LDI A Otros LDI 0 A Otros LDI A Otros LDI SMS Nacional 0.10 A Otros LDI SMS Internacional 0.24 SMS Nacional SMS Internacional (*) Se hace referencia a los teléfonos fijos de Claro rurales que no formen parte de los proyectos FITEL denominados integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Norte e integración de las áreas rurales y lugares de preferente interés social a la red del servicio móvil - Centro Sur así como a los teléfonos rurales de otras empresas operadoras. (**) La relación de distritos que forman parte del proyectos Centro Norte y Centro Sur se encuentra en la página web Ultima Renovación Minutos Libres a Fijo /1 Tarifa Mensual (S/.) Minutos promocionales Tarifa promocional Cobertura Prepago 22/03/ / /2 Únicamente en las zonas rurales de los Control 22/03/ departamentos que formen parte del proyecto Postpago 22/03/ Centro Norte y Centro Sur con cobertura Claro (**) VII-18

223 6. Telefonía Fija Inalámbrica: Equipos 6.1 Costos de Instalación, Activación y Programación Telefónica Móviles, Telmex y América Móvil Empresa Telefónica Móviles Telmex América Móvil Línea Línea control Económica i Tipo de tarifa 1/ Modalidad de compra o contratación de equipo Activación (S/.) Costo de equipo (S/.) Cuota Inicial del Equipo (S/.) Valor de Cuota Mensual (S/.) Nº Cuotas Mensuales Fecha de Inicio Línea control Súper 01/09/ Económica i Financiado Fonofácil Plus i E 5.00 Prepago Plus i 24/06/08 - Línea Social Fonowasi /06/09 - Prepago Básico i Al contado 30.0 No aplica 03/06/ Telefonía Fija E Al contado 0.00 inalámbrica No aplica 01/09/ FonoClaro E Al contado 0.0 FonoClaro Fecha de Fin No aplica 13/04/09-1/ Tarifas Establecidas. Todas las tarifas incluyen IGV. VII-19

224 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.1 Amitel (Telefonía fija local IP) Tipo Nombre del Plan Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Local Fijo-Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Vigencia de la Tarifa Promocional Fecha de Inicio Fecha de Fin Nota Planes Abiertos Plan Personal 1/ / /4/ 03/10/ /12/ /04/ Servicio disponible solo para los departamentos de Puno, Cuzco, Arequipa, La Libertad y Tacna. - El cliente deberá contar con línea de Internet. Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. 1/ Tarifa para llamadas Fijo-Móvil (a cualquier operador) será de S/ por minuto. La tarifa a Rurales en todo el Perú será de S/ / Tarifa válida para llamadas locales on-net (la tarifa válida para llamadas off-net será de S/ por minuto) 3/ Tarifa de LDI no incluye destinos especiales como: Cuba, Afganistán, Pakistán; donde la tarifa por minuto será de S/ Groenlandia, Falkland Islands, Wallis & Futuna Islands, Tokelao, Martme Com.Partner, Cook Island, Salomón Island y Ascensión Island; donde la tarifa por minuto será de S/ Immarsat donde la tarifa por minuto será de S/ Global Star donde la tarifa por minuto será de S/ / Tarifa para llamadas de LDI Fijo-Móvil será de S/ por minuto ( no incluye a los destinos especiales mencionados en (3/). VII-20

225 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.2 Convergia (I/II) 7.2 Convergia Locales y Nacionales Internacionales Destino de Llamada Fijo-Fijo Movil Rural Destinos 1 Destinos 2 Tarifa por minuto (S/.) 1/ Vigencia de la Tarifa Establecida Nombre del Plan Cargo Fijo (S/.) 1/ Minutos Minutos Minutos Minutos Minutos Fecha de Inicio Fecha de fin Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP , /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/ Plan VOIP /09/2012-1/ Todas las tarifas y el cargo fijo incluyen IGV. Nota Para el uso del servicio,el cliente deberá contar con línea de Internet( no necesariamente brindado por la empresa). Destino 1: USA (fijo), España (fijo), Argentina (fijo), Aruba(fijo), Brasil (Rio, Sao Paulo, Bello Horizonte), Brazil (fijo ), Chile (fijo), Ecuador (fijo), El Salvador (fijo), Israel Territories (fijo), Noruega (fijo), Uruguay (fijo). Destino 2: USA (móvil), Colombia (móvil), Bolivia (móvil), Canadá (móvil), España (móvil), Japón (móvil), Guyana (Fijo), Guatemala ( móvil), Irán (móvil). VII-21

226 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.2 Convergia (II/II) Nombre del Plan Renta Mensual (S/.) Minutos Incluidos Vigencia de la Tarifa Fecha de Inicio Fecha de Fin Plan Infinity Control Clásico / 99 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control económico 59 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control económico +30 1/ 89 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control económico +20 2/ 79 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Premium Control 89 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Premium Control +30 1/ 119 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Premium Control / 109 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Premium Control / 99 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control Clásico / 89 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control Clásico / 79 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control Clásico 69 Ilimitado 01/09/ Plan Infinity Control Económico / 69 Ilimitado 01/09/ Nota Para el uso del servicio,el cliente deberá contar con línea de Internet( ( no necesariamente brindado por la empresa). Si el Cliente cancela el servicio, se le cobrara los cargos generados hasta el ciclo anterior a la baja. Los destinos que incluye la bolsa de minutos: Fijos de todo el Perú (local y LDN). LDI (Alemania (fijos), Hong Kong (fijos & móviles), Argentina (fijos), Italia (fijos), Canadá (fijos & móviles), Chile (fijos), Reino Unido (fijos), China (fijos & móviles), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos), USA (fijos & móviles). 1/ Los planes tendrán un cargo adicional de 30 soles para ser utilizados a destinos diferentes o fuera de la Bolsa, que será tarificado a la tarifa Call by Call Voip Residencial. 2/ Los planes tendrán un cargo adicional de 20 soles para ser utilizados a destinos diferentes o fuera de la Bolsa, que será tarificado a la tarifa Call by Call Voip Residencial. 3/ Los planes tendrán un cargo adicional de 10 soles para ser utilizados a destinos diferentes o fuera de la Bolsa, que será tarificado a la tarifa Call by Call Voip Residencial. VII-22

227 VIII. Teléfonos de Uso Público (TUPs)

228 VIII. Teléfonos de Uso Público (TUPs) 1. Indicadores de Mercado: Telefonía Pública Urbana y Rural 2. Tarifas Telefonía de Uso Público Urbano 2.1 Tarifas Establecidas TUP Fijo TUP Móvil 2.2 Tarifas Promocionales: TUP Fijo TUP Móvil 3. Tarifas Telefonía de Uso Público Rural 3.1 Tarifas Establecidas TUP Fijo TUP Móvil 3.2 Tarifas Promocionales TUP Fijo TUP Móvil

229 1. Indicadores del Mercado Telefonía Pública Urbana Telefonía Pública Rural A nivel nacional, el total de TUPs urbanos y rurales en servicio, fue de 211, 598 TUPs a septiembre de Participación de líneas TUP urbanas Telefónica del Perú S.A.A. 92.8% Telefónica Móviles S.A. 4.0% América Móvil Perú S.A.C. 3.1% Otros 0.2% Participación de líneas TUP rurales Telefónica del Perú S.A.A. 52.5% Gilat To Home Perú S.A. 45.4% América Móvil Perú S.A.C. 2.1% Rural Telecom n.d Fuente: Empresas Operadores. Información a septiembre de La información correspondiente al tercer trimestre de 2013 se encuentra en proceso de validación estadística. VIII-1