Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/10/2011

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1 Oferta Comercial Residencial de Servicios Públicos de Telecomunicaciones Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia OSIPTEL Vigente al 31/10/2011

2 Contenido A) Oferta comercial residencial, según servicio: I. Servicios de Telefonía Móvil II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia III. Servicios Fijo Móvil IV. Servicios de TV por Suscripción V. Servicio de Internet VI. Servicios Empaquetados VII. Servicios de Telefonía Fija VIII. Teléfonos de Uso Público (TUP) IX. Anexos Notas: Las tarifas incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los productos nuevos se pueden distinguir por el sombreado de color celeste. Los cambios en detalles de productos ya existentes se encuentran resaltados en color rojo.

3 I Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial

4 I. Servicios de Telefonía Móvil para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado Móvil 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales 2.2 Promociones de recarga 2.3 Promociones altas nuevas precios equipos 2.4 Otras promociones 2.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales 3.2 Planes promocionales de portabilidad 3.3 Otras Promociones postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad 3.5 Tarifas LDI: Códigos de Llamada por Llamada 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes establecidos y promocionales

5 1. Indicadores del Mercado Móvil millones de líneas móviles (junio 2011) líneas por cada 100 habitantes (junio 2011) Participaciones de mercado (junio 2011): Telefónica Móviles: millones de líneas (61.5%) América Móvil: millones de líneas (34.3%) Nextel: 1.26 millones de líneas (4.3%) Perú: Líneas móviles en servicio (Millones de líneas a Junio 2011) 16,00 15,73 12,00 8,59 8,00 4,00 0,53 2,34 1,56 0,13 0,18 0,02 0,61 0,00 Prepago Postpago Control Telefónica Móviles América Móvil Nextel GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-1

6 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (I/III) a. Telefónica Móviles PLANES PREPAGO Tarifas Inicio Última (S/. CON IGV) On Net Off Net A fijos SMS Nac. del plan Renovación Fin del plan Plan Prepago Todo el Día /04/ /03/2011 n.d. Plan Tarifa Única* /04/ /10/ /10/2011 Plan Prepago Premio Plan 5, 8, 10, 15, 30 y 25** 0 2 minutos /04/ /05/2011 n.d Desde 3er minuto (*) La comercialización del Plan Promocional Tarifa Única a partir del mes de agosto es a nivel nacional. (**) Clientes con activaciones semanales recurrentes en los últimos 3 meses. De manera adicional, se le otorga a los clientes que cumplan semanalmente con el monto de recarga, rebajas tarifarias incrementales: de 33% la primera semana y de 50% en adelante. TC = S/ Tarifa de minutos libres (S/.) Minutos Nacionales Monto de Valor añadido (incluido) PLANES PREPAGO (Nacionales) Incluidos Última Fin del recarga (S/. CON IGV) On net y Todo renovación Plan mensual (S/.) On net Fijos Off net SMS MB Internet Fijos Destino Plan Prepago Más 15 S/ /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 20 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 25 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 30 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 35 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 40 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 45 S/ Mail /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 50 S/ R. Sociales /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 55 S/ R. Sociales /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 60 S/ R. Sociales /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 65 S/ R. Sociales /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 75 S/ R. Sociales /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 85 S/ Total /10/ /10/2011 Plan Prepago Más 95 S/ Total /10/ /10/2011 El Plan Prepago Más está dirigido a clientes del Plan Todo el Día 4 que hayan recargado 3 meses una recarga mínima mensual de S/. 8 en un periodo de análisis de 5 meses. Las tarifas adicionales son las mismas a las de Tarifa Única. Internet Mail: Hotmail, Gmail, Yahoo mail, Speedy. Internet Redes Sociales: Mail+Chat+Facebook+Hi5+Twitter. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-2

7 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (II/III) b. América Móvil PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) Tarifas On Net Off Net A fijos SMS Nac. Inicio del plan Última Renovación Fin del plan Plan Prepago Juerga /04/ /03/2011 n.d. Tarifa Única Nacional* /02/ /10/ /10/2011 Notas: (*) No acceden al plan promocional los que pertenezcan al plan prepago Mía, Destino ó Luna. El Plan Blackberry Prepago incluye un bono de acceso ilimitado a 10 cuentas de correo electrónico y acceso ilimitado a Internet por 30 días. No se registró en el SIRT si se igualaron las tarifas locales y LDN a teléfonos fijos del Plan Blackberry Prepago. PLANES PREPAGO ANUALIZADOS (S/. CON IGV) Monto Anual (S/.) Bono Mensual (S/.) Tarifas Nacionales Bono mensual On net Fijos Off net SMS GB Inicio del plan Última modificación o renovación Combo Blackberry** S/. 1,299 S/ Ilimitado 20/06/ /03/2011 n.d. Combo Iphone** S/. 1,949 S/ /01/ /10/ /10/2011 Combo Smartphone** n.d. S/ /05/ /10/ /10/2011 (**) Se han tomado los menores montos anuales: Equipo BlackBerry 8700, Equipo Iphone 8GB y Equipo Nokia C3. El pago anual adelantado incluye el precio del equipo. Por 12 meses el cliente recibe un bono mensual para llamadas, SMS y MB para navegación en Internet. Adicionalmente, los combos anualizados incluyen un bono de S/.10 válido por 60 días para altas nuevas. Una vez finalizada la vigencia del último bono mensual de los Combos, la línea migra al Plan Prepago Juerga. Velocidad de transmisión: 1.5 Mbps. Fin del Plan GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-3

8 c. Nextel PLANES PREPAGO (S/. CON IGV) 2. Oferta Comercial Prepago 2.1 Planes establecidos y promocionales (III/III) Valor del Plan (S/.) Cantidad de recargas Duración de recarga automática Tarifas Nacionales C. Directa Interc. Móvil Interc. Fijos Recarga automática Inicio del plan Plan Viajero 2** /12/ Notas: (*) Sólo podrá ser adquirido con la compra de una simcard vendida por separado del equipo Nextel y deberá ser activado en dicha simcard. (**) Como promoción se puede contratar 2 planes viajeros en dos equipos iden por un costo de S/ Se han tomado en cuenta los planes con mayor número de usuarios a Setiembre de 2010 (85% de usuarios). También se incluyen los planes lanzados al mercado o renovados en los últimos 6 meses aunque no cuenten con un número significativo de clientes. El valor del plan es devuelto en recargas automáticas que se utilizan para llamadas a todo destino por cierta cantidad de meses a las tarifas nacionales indicadas en el cuadro. Al finalizarse las recargas, los clientes son migrados al Plan 3. S/. Min. CD Min. CDI Min. a Fijos SMS Mensajería Nextel Última Renovación 3/75/ mes /04/ /03/2011 Plan /09/ /03/ / mes /06/ /03/2011 I Prepagado 5 meses mes Ilim /08/ /10/2011 I Prepagado 6 meses mes Ilim Ilim /09/ /06/ /1-SMS mes SÍ 05/03/ /03/ /10-SMS-10CD mes /03/ /03/ /1-20d CD días Ilim /08/ /03/ /1-40d SMS - 40F - 20d CD días Ilim - 40 Ilim. - 01/08/ /03/ /1 15d CD días Ilim /08/ /03/ /1 15d SMS 15d CD días Ilim - - Ilim - 01/08/ /03/ /1-40d SMS - 40F - 20d CD* días Ilim - 40 Ilim - 01/08/ /10/2011 Plan 109/ 1 20d CD días Ilim /08/ /03/2011 Plan SMS 180/60/ mes /07/ /03/2011 Plan Viajero /12/ /09/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-4

9 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (I/VIII) COSTO DE ACCESO PROMOCIONES DE RECARGA BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A (S/. CON IGV) Reducción entre 14.29% y 58.33% Tarifa Única Supercargas Movistar Recarga entre S/.1 y S/.7 SMS: Todo Destino Reducción entre 58.15% y 82.58% Todo el día 4 Reducción de 49.6% Tarifa Única Elige tu promo - 20 Minutos Canje 1 Recarga de S/. 5 Voz: Movistar y fijos Todos menos TU, Reducción de 85.3% Premio y Más Reducción de 55.18% Tarifa Única Elige tu promo 45 Minutos canje 1 Recarga de S/. 10 Voz: Movistar y fijos Todos menos TU, Reducción de 86.97% Premio y Más Reducción de 59.7% Tarifa Única Elige tu promo - 50 Minutos Canje 1 Recarga de S/. 10 Voz: Movistar y fijos Todos menos TU, Reducción de 88.3% Premio y Más Reducción de 62.2% Tarifa Única TELEFÓNICA Elige tu promo - Todos menos TU, MÓVILES 80 Minutos Canje 1 Recarga de S/. 15 Reducción de 89% Voz: Movistar y Fijos Premio y Más (I) Reducción de 62.2% y 89% Plan Premio Tarifa Única Elige tu promo Minutos Canje 1 Recarga de S/. 20 Reducción de 59.7% Voz: Movistar y Fijos Todos menos TU, Premio y Más Reducción de 66% Tarifa Única Elige tu promo Minutos Canje 1 Recarga de S/. 20 Voz: Movistar y Fijos Todos menos TU, Reducción de 20% Premio y Más Voz: Movistar y fijos Todos menos Premium Recarga desde S/. 5 Reducción de 66.7% (15 días) Dirigida Prepago 2 TdP y Más Voz: Movistar y fijos Todos menos Premium Recarga desde S/. 15 Reducción de 72.6% (15 días) TdP y Más Elige tu promo - Voz: Movistar y Fijos Planes TU, Premio y Dúo Ilimitado 1 Recarga de S/. 15 Reducciones entre 46.53% y 61.81% (1 móvil) Otros Planes Prepago (1) Las promociones Compiten Minutos Canje y Las Promos Movistar requieren montos, cantidad de recarga en los meses previos y que los usuarios hayan dado de alta su línea en una fecha determinada. Los días de vigencia del saldo promocional depende del monto de recarga efectuados en periodos previos. (2) Podrán participar de la promoción los clientes residenciales Prepago que hayan sido reversados de planes postpago el día 27/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-5

10 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (II/VIII) TELEFÓNICA MÓVILES (II) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) Elige tu promo - Duplica 1 Recarga de S/. 5 Reducción de 50% Elige tu promo Triplica 1 Elige tu promo - Cuadruplica 1 Recarga de S/. 15 Reducción de 66.7% Recarga de S/. 15 Reducción de 75% BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Movistar y Fijos Movistar, fijos, Otros y SMS Movistar y Fijos Movistar, fijos, Otros y SMS Movistar y Fijos Movistar, fijos, Otros y SMS Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más Tarifa Única Todos menos TU, Premio y Más (1) Las promociones Compiten Minutos Canje y Las Promos Movistar requieren montos, cantidad de recarga en los meses previos y que los usuarios hayan dado de alta su línea en una fecha determinada. Los días de vigencia del saldo promocional depende del monto de recarga efectuados en periodos previos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-6

11 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (III/VIII) COSTO DE ACCESO PROMOCIONES DE RECARGA BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A (S/. CON IGV) Oferta Prepago Octubre- Bono de S/. 30 (30 días) Altas Nuevas o Voz: Movistar y Fijo TdP Arequipa, Cusco, Madre de Recarga de S/. 15 Bono de Datos de 500 MB(30 días) Renovación de Equipo Dios, Apurímac 1 SMS: Todo Destino 100 Minutos a dúos (30 días) Plan Tarifa Única TELEFÓNICA Promoción Llamaditas 2 S/. 1 3 Llamadas de 35 segundos (2 días) Voz: Todo Destino Todos los Planes MÓVILES Promoción Llamaditas de S/. 2 (III) 2 S/. 2 7 Llamadas de 35 segundos (2 días) Voz: Todo Destino Todos los Planes Reducción de 84% (1 día) Tarifa Única Reto Movistar Prepago S/. 20 Voz: Movistar y fijos Reducción de 61% (1 día) Plan Todo el Día 4 Oferta Dirigida Prepago S/. 15 Reducción del 72.57% Voz: Movistar y Fijo TdP Todos los Planes (1) Campaña disponible para los departamentos de: Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios, donde Movistar cuente con cobertura GSM en los mismos. Sólo para clientes que adquieran una línea prepago como alta nueva (equipo + chip) o renovación de equipo. El bono de S/. 30 es para realizar llamadas y enviar SMS. Asimismo el cliente podrá acceder a rebajas tarifarias ( 57% para voz y 28% para SMS) a partir del segundo mes desde la activación y durante los 5 meses siguientes, siempre que active tarjetas o realice recargas por montos de S/. 15 a más. (2) Si el cliente adquiere 2 promociones iguales, la fecha de caducidad será la de la última promoción adquirida. No incluye llamadas a larga distancia internacional. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-7

12 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (IV/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA TELEFÓNICA MÓVILES (IV) Plan Mas duplica tus minutos Movistar!!! 1 Plan Más 6 Meses con nosotros 2 COSTO DE ACCESO (S/. CON IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Recargas entre S/. 15 y S/. 45 Reducción de 50% (15 días) Voz: Movistar y fijos TdP Planes Más Recargas entre S/. 15 y S/. 95 Reducción de 50 % (15 días) Voz: Movistar y fijos TdP Planes Más Habla y Gana 3 - Minutos Ilimitados (1 día) Voz: Movistar y Fijo TdP Recarga Primax-Alto Valor Setiembre Octubre 4 S/. 10 Renueva tu Plan Prepago Más Clientes en Periodo de Gracia 5 Recargas entre S/. 3 y S/. 20 Reducción entre 14.7% y 63.2% (7 días) Reducción entre 4.8% y 33% (7 días) Reducción entre 45% y 56% (1 y 3 días) Tarifa Única y Plan Todo el día 4 Voz: Movistar. Plan Todo el día 4 Voz: Movistar Voz: Movistar y Fijo TdP Tarifa Única Planes Más (1) El monto de recargas es proporcional al cargo fijo mensual del plan contratado que posee el abonado. (2) Sólo participan las líneas que se encuentran con Planes Más activos entre el 12/09/2011 y el 14/09/2011.y cuya fecha de afiliación haya sido entre el 12/03/2011 y el 12/06/2011. (3) Promoción exclusiva para Clientes residenciales prepago que hayan realizado al menos una llamada entre el y el El monto de minutos solicitados es 5, 10 y 15 minutos. El beneficio se hará entrega el mismo día en el cual se cumpla el monto de minutos solicitados. (4) Válido para clientes que realicen recargas virtuales por un monto de S/ o un monto mayor en las cajas de las tiendas LISTO de las estaciones de servicio Primax. (5) Podrán participar de las promociones los clientes residenciales Prepago celular con Plan Mas de cualquier denominación que no hayan realizado las recargas correspondientes a su plan luego de 4 o más días posteriores al mes de vigencia del mismo. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-8

13 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (V/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Cargamontón SMS 1 S/ SMS (5 días) AMÉRICA MÓVIL (I) Cargamontón SMS 2 S/ SMS (15 días) Cargamontón SMS 3 S/ SMS (4 días) Cargamontón SMS 4 S/.1 15 SMS (2 días) Cargamontón SMS 5 S/ SMS (1 día) Cargamontón SMS 6 S/.2 30 SMS (3 días) Cargamontón SMS 7 S/.1 15 SMS (1 día) Cargamontón MMS 1 S/.5 50 MMS (7 días) Cargamontón MMS 2 S/ MMS (4 días) Cargamontón MMS 3 S/.1 5 MMS (1 día) Cargamontón Noche 1 S/ min. noche (7 horas) Cargamontón Noche 2 S/ min. noche (15 días) Cargamontón de Números Frecuentes 1 S/ minutos (3 días) Cargamontón de Números Frecuentes 2 S/ minutos (7 días) Cargamontón de Números Frecuentes 3 S/ minutos (10 días) Cargamontón de Números Frecuentes 4 S/ minutos (15 días) Multiplica tu saldo cualquier destino Paquetón de mensajes* De S/.3 a S/.40 S/. 1 diario S/. 3 semanales S/. 5 semanales Cuadruplica o Quintuplica el saldo (de 1 a 15 días) 21 SMS (1 día por paquetón) 61 SMS (7 días por paquetón) 121 SMS (7 días por paquetón) Todos Nacional Claro Nacional o correo electrónico Claro Nacional Claro Nacional Todos Nacional Todos Nacional Todos los planes Todos los planes Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga 1/ (incluye a clientes de los combos anualizados) Plan Prepago Juerga (incluye los migrados a TU 2/. ) Todos los planes 1/. Siempre y cuando se hayan afiliado a la promoción de números frecuentes. 2/.Los usuarios de TU para acceder a la promoción pasarán al plan Prepago Juerga. Pueden retornar a TU gratuitamente. (*) El costo de acceso se descuenta automáticamente si el cliente cuenta con saldo. Este descuento será automático cada semana. Si el usuario desea salirse de la promoción deberá mandar un SMS gratuito con la palabra SALIR. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-9

14 PROMOCIONES DE RECARGA AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Datos Prepago 1 Paquete de Datos Recurrente Paquete de Blackberry Recurrente Promoción Autorecarga 2 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VI/VIII) COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) S/. 10 S/. 15 S/. 45 S/. 80 S/. 130 S/ S/ S/ S/ Recarga entre S/. 5 a S/. 50 BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A 100 MB (1 día, 700 Kbps) 200 MB (2 días, 700 Kbps) 700 MB (7 días, 700 Kbps) 1.5 GB (15 días, 700 Kbps) 3 GB (30 días, 700 Kbps) Paquete 10MB (1 día, 1.5 Mbps) Paquete 30 MB (3 días, 1.5 Mbps) Paquete BIS Social Acceso ilimitado a chat y redes sociales (1 día) Paquete BIS Acceso ilimitado a chat, Internet y redes sociales (3 días) Bono Promocional de 5 a 50 minutos (De 7 a 15 días) Transmisión de Datos Móviles de Claro Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Plan Prepago Juerga Notas: Los paquetes de Blackberry Recurrente descuentan del saldo del cliente S/.1 o S/.3 cada 3 o 1 día según el paquete elegido. Los paquetes de datos se encontraran disponibles en la ciudad de Lima y en las demás localidades que cuenten con cobertura para la transmisión de datos vía GPRS. (1) Una vez alcanzado el nivel de MB durante el periodo de vigencia del paquete contratado, la velocidad de acceso se reducirá a 256 Kbps. (2) Las recargas requeridas para acceder a la promoción dependen del consumo promedio entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-10

15 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VII/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A S/. 10 S/ Minutos Soles libres: S/. 15 S/ Minutos Llamadas a todo destino AMÉRICA Cargamontón MIX Plan Juerga Minutos libres: MÓVIL S/. 20 S/ Minutos Llamadas a números frecuentes (III) Claro Messenger a través de Promoción Claro Messenger S/. 0 No costos de navegación Planes Prepago interfaz WAP GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-11

16 2. Oferta Comercial Prepago 2.2 Promociones de recarga (VIII/VIII) PROMOCIONES DE RECARGA NEXTEL Triplica desde S/ días de CD Ilimitado Triplica desde S/ días de CD Ilimitado COSTO DE ACCESO (S/. con IGV) S/. 20 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 1/ S/. 10 a más Saldo adicional de 200% y CD ilimitada 2/ BENEFICIO APLICACIÓN DIRIGIDO A Todos Nac e Internacional Todos Nac e Triplica + 7 días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Recibe S/. 30 ó S/. 60 Internacional Multiplica por 5 ó por 7* S/. 10 ó S/. 20 Recibe S/. 50 o S/ / Todos Nac e Internacional S/. 8, S/. 20, S/. 60 y CD Ilimitada por el periodo de tiempo Radio ilimitado con tarjetas prepago Nextel S/. 120 establecido (1, 3, 15 y 30 días) Recibe un saldo de S/. 50 o S/ CD Todos Nac e Multiplica x días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Ilimitado 4/ Multiplica x días de CD Ilimitado** S/. 10 ó S/. 20 Promoción SMS con tus tarjetas prepago*** S/. 5 S/. 8 S/. 15 S/. 20 Recibe un saldo de S/. 60 o S/ CD Ilimitado 5/ 25 SMS (2 días) 50 SMS (3 días) 100 SMS (5 días) SMS ilimitados (7 días) Internacional Todos Nac e Internacional Todo Destino Todos los planes Planes Full prepago Todos los planes Planes full prepago Planes full prepago Planes full prepago Todos los planes (*) Para clientes que no presentaron tráfico saliente durante el mes de agosto. (**) Aplicable para usuarios bajo la modalidad Full Prepago que no hayan presentado trafico saliente durante los meses de agosto y setiembre de (***) Solo para tarjetas prepago y pines virtuales activados a través del número /. Saldo dura 10 días y la CD 5 días. 2/. Saldo dura 7 días y la CD 2 días. 3/. Saldo dura 10 días. 4/ Saldo dura 15 días y la CD 8 días. 5/ Saldo dura 15 días y la CD 9 días GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-12

17 2. Oferta Comercial Prepago 2.3 Promociones altas nuevas precios mínimos de equipos EMPRESA PROMOCIÓN BENEFICIO APLICACIÓN TELEFÓNICA MÓVILES Huawei G1157, Alcatel 203A, Samsung E1075, ZTE S315, Samsung M140L Equipo a S/.68 Prepago AMÉRICA MÓVIL Huawei G1101 Equipo a S/.59 Prepago La compra del equipo + chip incluye bonos (ver siguientes diapositivas). (*) Estos equipos de Saldo serán vendidos únicamente con el Chip de 32 KB. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-13

18 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO TELEFÓNICA MÓVILES Dúo de 6 1 Mi mail 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (I/V) Costo de acceso (S/. con IGV) S/.0 S/.2.05 Magazine Movistar 2 S/. 0 MIGRACIÓN 7 (SÓLO CHIP) Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios 3 Promoción prepago SIMCARD TURISTA 4 S/. 15 S/. 50 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.55 SMS: S/.0.08 Movistar S/.0.24 Fijo Local S/.0.41 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.04 Movistar S/.0.97 Fijo Local S/.1.16 Mundo S/.0.54 SMS: S/.0.08 Notificaciones ilimitadas de recepción de s Recibir MMS con contenidos de Información y Diversión Bono de S/. 15 (30 días) Bono de Datos de 500 MB(30 días) Bono de 50 Minutos (15 días) Bono de 50 SMS (15 días) Bono de 20 MB (1500 Kbps, 15 días) 3 Movistar 1 Fijo Local 1 Mundo 1 SMS Plan Premium Tarifa Única Todos menos TU ni Premium 7 días - 1 mes Voz: Movistar y Fijo TdP SMS: Todo Destino Voz y SMS: Destino Nacional e Internacional Todas las líneas prepago Altas Nuevas Plan Tarifa Única (1) El minuto a Dúos Movistar y Fijo cuestan S/.0.10 para el plan Premium a partir del 3er minuto. (2) Los suscritos podrán recibir mensajes multimedia con contenido novedoso sobre Información (noticias, tecnología, consejos de amor / pareja, deportes, salud, y música) y Diversión (lugares para comer, cocina, tips, turismo nacional, cine, lugares para salir y actividades deportivas). (3) Adicionalmente, el cliente a partir del segundo mes desde la activación del servicio y durante los 5 meses siguientes, gozará de una rebaja tarifaria: 63% para voz (On-Net y a Fijos) y 16% para SMS, siempre que el cliente active tarjetas o efectúe recargas de un mínimo de S/. 15. Válido para los departamentos de Arequipa, Cusco, Apurímac y Madre de Dios (4) Esta disponible para turistas extranjeros en la ciudad de Cusco. TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-14

19 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (I) 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (II/V) Costo de acceso (S/. con IGV) Bono Pack Prepago (Bono Inicial) 1 S/. 0 Bonos Chip Suelto Prepago 2 Bono Pack Prepago 3 (Bono recurrente) S/.15 (costo chip) S/. 15 a más mensual Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a 10 SMS Todo destino 50 SMS Números frecuentes 20 minutos Cualquier móvil y /o fijo de Claro y Telmex 100 minutos Números frecuentes 10 MMS Claro Nacional 500 MB Velocidad 3G Bono inicial: 10 SMS + 10 MMS + 10 min (30 días) De 10 a 15 minutos Voz: Claro Nacional SMS: Todo destino MMS: Claro Nacional Claro o Fijo Claro Nacional 10 minutos Números frecuentes De 10 a 15 SMS A cualquier destino 10 SMS a números frecuentes (30 días por 12 meses) Números frecuentes Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Todos los planes (Altas nuevas) Envía MMS a sólo S/ S/. 0 S/ por MMS Claro Nacional Todos los planes Servicio iclaro S/. 0 Respaldo de Agenda S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada sincronización Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular (20 MB) - - Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes (1) Participan de la promoción los que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo mas línea). Adicionalmente brindara el servicio de Claro Messenger hasta el 30/11/2011 (2) Válido para aquellos que adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago al precio de s/. 15. El cliente solamente podrá realizar llamadas a 20 números telefónicos distintos por día. En caso exceda dicho limite de llamadas, perderá la totalidad del bono el minutos entregado o el saldo que tuviera de éstos. (3) Participan los que adquieran y activen un Pack Claro Prepago (equipo mas línea). Igualmente el cliente podrá efectuar llamadas a 20 destinos distintos por día. (4)Para clientes que adquieran y activen cualquier equipo Claro prepago ó adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago. En el caso del Bono Pack Prepago y el Bono Chip Suelto prepago permiten comunicarse como máximo a 20 destinos distintos por día, caso contrario se perderá la totalidad del bono. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-15

20 OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) Tarifa Especial a Números Frecuentes Combo Anualizado iphone ( Prepago) 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (III/V) Costo de acceso (S/. con IGV) Promoción Triate Combo Anualizado Iphone 1 S/. 0 Promoción Triate - Combo Anualizado Blackberry 1 S/. 0 Promoción Triate Combo Anualizado Smartphone 1 (Prepago) Tarifa Especial a Números Frecuentes - Combo Anualizado Smartphone (Prepago) Tarifa Especial a Números Frecuentes Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación S/. 0 S/ por minuto 4 Claro Nac, 1 Fijo Nac y 1 Fijo/Móvil Internacional S/. 0 S/ por minuto 6 Claro Locales S/. 0 S/. 0 S/. 0 Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados Tarifa S/. 0 por 3 minutos SMS ilimitados Tarifa S/.0 por 3 minutos SMS ilimitados S/ por minuto S/ por minuto S/ por minuto S/ por minuto Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional Voz: 4 Claro Nacional SMS: 1 Claro Nacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional 6 Claro local 4 Claro Nac.+ 1 Fijo Nac + 1 Fijo/Móvil Internacional Dirigido a Combo Anualizado iphone (equipo más línea) Combo Anualizado Iphone Prepago (equipo más línea) Combo Anualizado Blackberry Prepago Combo Anualizado Smartphone (equipo más línea) Adquieran y activen Pack Prepago (equipo +linea) ó activen un chip suelto prepago. Mensaje de Texto Prepagado 2 S/ El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes Servicio de mensajes Multimedia (MMS) Internacional 3 S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes Servicio de Roaming Internacional S/. 0 Llamada Saliente: S/ Llamada Entrante: S/ SMS Saliente: S/ SMS Entrante: Gratis A Claro Argentina, Paraguay, Uruguay, Nicaragua, El Salvador, Comcel Colombia y Telcel México Plan Prepago Juerga (1) A partir de los 3:01 las llamadas a los números elegidos se descontaran de los soles libres de los bonos que otorga el Combo Anualizado aplicándose la tarifa de S/ (con IGV) por minuto tasado al segundo. (2) No válido para el envío de MMS. (3) Sólo para algunos destinos internacionales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-16

21 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (IV/V) OTRAS PROMOCIONES PREPAGO AMÉRICA MÓVIL (III) Servicio SIMessenger Microsoft Costo de acceso (S/. con IGV) S/.0.25 por mensaje Internet Claro Prepago 1 S/. 20 Internet 3G gratis Pack prepago igual o menor S/.199 Pack prepago igual o mayor S/.200 Servicio Plugger 3 S/. 0 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Comunicación con contactos del - MSN Messenger Bono Inicial: Internet 3G a velocidad de 3000 Kbps (30 días) 500MB Transmisión de datos Bono Recurrente: 11 bonos de 30 MB durante 11 meses. Internet Ilimitado 2G (vía - GPRS/EDGE) 7 días Internet Ilimitado 3G (banda ancha) 7 días 2 - WAP (S/ por Kb) Acceso a Redes Sociales SMS (S/ por SMS) MMS (S/ por MMS) Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Plan Prepago Juerga y Tarifa Única Clientes Prepago Combo Semestral Módem (Prepago) 4 S/. 0 Paquete de 2 GB - Plan Prepago Juerga (1) Clientes que adquieran un Bono Pack Internet (modem mas línea). El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. (2) El cliente podrá navegar vía WEB y WAP de manera ilimitada. Al alcanzar los 3GB durante el periodo de la promoción se reducirá la velocidad 700 a 256 Kbps (3) Los mensajes de texto (SMS) y Mensajes Multimedia (MMS) libres que pudiera tener el cliente, por haberse afiliado a cualquier promoción o servicio, no serán descontados ni podrán ser utilizados para el acceso al servicio Plugger (4) Si se está navegando por Internet en una zona de cobertura 3G y se cambia de posición hacia una zona donde no existe cobertura 3G, la velocidad de navegación corresponderá a la del servicio GPRS/EDGE. La velocidad máxima de downlink (descarga de información) a alcanzar en el servicio GPRS/EDGE es 256 Kbps. Los paquetes de 2 GB se otorgaran por 6 meses GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-17

22 2. Oferta Comercial Prepago 2.4 Otras promociones (V/V) OTRAS PROMOCIONES PREPAGO Nextel Costo de acceso (S/. con IGV) Promoción Chip 99/1-15d SMS-15d CD - S/.30 1 S/. 0 Beneficio / Tarifa por minuto Aplicación Dirigido a Adquirir un chip adicional a un precio de S/ Plan 99/1-15d SMS 15d CD, Plan 109/1-40d SMS 40F 20d CD, Plan 149/10, Plan i prepagado 5 meses (1) Los clientes podrán adquirir un producto chip Nextel, activado con el plan tarifario 99/1-15d SMS-15d CD a un precio de S/ por la contratacion de cualquiera de los planes: Plan 99/1-15d SMS 15d CD, Plan i Prepagado 5 Meses y 6 Meses, Plan i Prepagado 4, Plan 149/10 SMS 10d CD GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-18

23 EMPRESA TELEFÓNICA MÓVILES 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (I/III) DESTINO Tarifa por Minuto TD4, TU, Premio y Prepago Más América (Sur, Centro y Norte) S/ Europa, África, Asia y Oceanía S/ Dúo Mundo (1 fijo o móvil) S/ Todos los valores están en soles e incluyen IGV. TC: EMPRESA AMÉRICA MÓVIL 1912 DESTINO Tarifa por Minuto Prepago Juerga, Tarifa Única y Combos Destino LDI Premium 1 S/ Destino LDI Premium 2 S/ LDI América del Sur S/ LDI Europa y Resto del Mundo S/ Otros LDI 1 S/ Otros LDI 2 S/ Tarifa Especial a Números Triados (incluye 1 número internacional) S/ Destino LDI Premium 1: Canadá, China, E.E.U.U., Bolivia, Colombia, República Dominicana, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Venezuela, Francia, Argentina, Chile Ecuador y México. Destino LDI Premium 2: España, Italia, Japón, Ecuador, Guatemala, Honduras, Jamaica y Reino Unido. Destino LDI America Sur: El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Brasil, Guadalupe, Martinica y Uruguay. Destino LDI Europa: Grecia, Holanda, Bélgica, Gibraltar, Portugal, Luxemburgo, Irlanda, Islandia, Malta, Chipre, Finlandia, Bulgaria, Hungría, Bielorusia, Ucrania, Yugoslavia, Croacia, Bosnia, Rumania, Suiza, República Checa, Austria, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia, Alemania y Rusia. Otros LDI 1: Cuba, Australia, República de Guyana, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea. Otros LDI 2: Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego García, Islas Cook, Isla Norfolk, Polinesia Francesa, Samoa Americana, Surinam, Swazilandia, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Corea del Norte, Islas Vírgenes Americanas, Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Isla Turks e Isla Caicos, Vanuatu, Isla Wallis e Isla Fortuna. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-19

24 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI (II/III) EMPRESA DESTINO HN HR NEXTEL (1990) USA/Canadá LDI (Resto América) LDI (Europa) LDI (Resto del Mundo) LDI (Japón) Conexión Directa Internacional S/ S/ Todos los valores están en Nuevos Soles e incluyen IGV. Tarifas publicadas el 01/03/2011. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-20

25 2. Oferta Comercial Prepago 2.5 Tarifas LDI de carriers (III/III) EMPRESA IDT (1914) Tarifas por minuto en Nuevos Soles con IGV. DESTINO TARIFAS POR MINUTO DESDE 1/MARZO* Estados Unidos y Canadá S/ América, Asia y Europa, Resto del Mundo (Frecuentes) S/ América, Asia y Europa (No Frecuentes) S/ LDI Especial S/ EMPRESA AMERICATEL (1977) DESTINOS TARIFAS POR MINUTO DESDE 1/MARZO USA, Canadá, Argentina, Chile y Brasil S/ Resto de América S/ España e Italia S/ Alemania S/ Japón y China S/ Resto de Europa S/ Destinos caros 1/ y Resto del Mundo S/ Destinos caros1/. : Haití, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-21

26 a. Telefónica Móviles (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS RPM Movitalk S/ Ilimitado RPM Movitalk S/ Ilimitado Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ Postpago RPM S/ RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 45 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 60 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado RPM Movitalk BB S/ Ilimitado 200 Ilimitado Los planes RPM Movitalk ofrecen el servicio de Movitalk ilimitado. Los planes RPM Movitalk y los Planes postpago RPM estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-22

27 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/XII) a. Telefónica Móviles (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS iphone S/ iphone S/ iphone S/ Ilimitado iphone S/ Ilimitado RPM MT BB Redes Sociales S/ * Ilimitado 45 Ilimitado Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Mail S/ Internet Redes Sociales S/.85* Internet Redes Sociales S/.94.99* Internet Redes Sociales S/ * Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Internet Total S/ Ilimitado Int. Mail C S/ Int. Mail C S/ Int. Redes Sociales C S/ * Int. Redes Sociales C S/ * Int. Total C S/ Int. Total C S/ Int. Total C S/ Ilimitado Int. Mail CE S/ Ilimitado Int. Redes Sociales CE S/ * Ilimitado Int. Total CE S/ Ilimitado (*) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso del Plan RPM MT BB Redes Sociales). Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Los planes que se ofrecían en dólares antes del 15/11/2010 pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-23

28 a. Telefónica Móviles (III) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (III/XII) Tarifa de minutos Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos Cargo PLANES POSTPAGO libres (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos (incluido) (llamando 100% a cada destino) Fijo Movitalk (S/. CON IGV) Off RPM (S/.) On net Fijos On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS net Movitalk Univ Básico S/ Ilimitado Movitalk Univ Redes Sociales Redes Ilimitado 50 S/.79.99* Sociales Movitalk Univ BB Redes Sociales S/.89.99* Ilimitado 30 Ilimitado Movitalk Univ BB Ilimitado S/ Ilimitado 50 Ilimitado BB Redes Sociales S/ * Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado BB S/ Ilimitado Plan RPM Plus 30 DD Plan RPM Plus 35 DD Plan RPM Plus 40 DD Plan RPM Plus 45 DD Plan RPM Plus 55 DD Plan RPM Plus 65 DD Plan RPM Plus 75 DD Plan RPM Plus 85 DD (*) Los Planes Redes Sociales permiten acceso a redes sociales y chat (Servicio BIS Social Ilimitado en el caso de los Planes Movitalk Univ BB Redes Sociales y BB Redes Sociales). Los planes BB incluyen el servicio BIS (Blackberry Internet Solution). Los planes Movitalk Univ estarán disponibles solo para alumnos de UPC, USIL o ISIL. Los planes RPM Plus DD son para clientes prepago con antigüedad mayor a 3 meses y un monto de recargas mensuales entre S/.8.40 y S/ Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV a partir del 15/11/2010. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-24

29 a. Telefónica Móviles (IV) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IV/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Planes Súmate Retención Plan MAX S/ Plan MAX S/ Plan Retención RPM Plus II 20 D Plan Retención RPM Plus II 25 D Plan Retención RPM Plus II 30 D Plan Retención RPM Plus II 36 D Plan Retención RPM Plus II 20 R Plan Retención RPM Plus II 25 R Plan Retención RPM Plus II 30 R Planes Retención ofrecidos para retención y/o fidelización de líneas postpago Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Estos planes estarán disponibles para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (solo sim card). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-25

30 a. Telefónica Móviles (V) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (V/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II Plan RPM Total II El Plan BB Vendedores estarán disponibles para altas nuevas y fidelizaciones con adquisición de equipos y migración 4. Los planes se ofrecen en Nuevos Soles con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-26

31 a. Telefónica Móviles (VI) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VI/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan RPM Total II 20 Retención Plan RPM Total II 25 Retención Plan RPM Total II 30 Retención Plan RPM Total II 35 Retención Plan RPM Total II 40 Retención Plan RPM Total II 45 Retención Plan RPM Total II 55 Retención Plan RPM Total II 65 Retención Plan RPM Total II 75 Retención Plan RPM Total II 85 Retención Plan RPM Total II 95 Retención Plan RPM Total II 115 Retención Plan BB Redes Sociales S/ Ilimitado Plan BB Mail S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Plan BB S/ Ilimitado Ilimitado Plan Internet Mail C Plan Redes Sociales C Plan Internet Total C Plan Internet Total C Ilimitado Los planes se ofrecen en dólares con IGV. Los planes presentan la facilidad de activar tarjetas prepago para comunicarse una vez que se consuman los minutos incluidos dentro del plan y cuando se haya alcanzado su límite de consumo. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-27

32 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VII/XII) a. Telefónica Móviles (VII) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Movistar IN ITC 39 Social Plan Movistar IN ITC 49 Social Plan Movistar IN ITC 69 Social Plan Movistar IN TC 99 Total Plan Movistar IN ITC 129 Total Plan Movistar IN BB 39 Bis Social Ilimitado Plan Movistar IN BB 49 Bis Social Ilimitado Plan Movistar IN BB 69 Bis Social Ilimitado Plan Movistar IN BB 99 Bis Full Ilimitado Plan Movistar IN BB 129 Bis Full Ilimitado Los Planes señalados pertenecen al grupo de Planes Tarifarios Residenciales Postpago para Universitarios, Institutos y Colegios. Sólo para estudiantes vigentes de Universidad de Lima, Universidad de Piura, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad San Ignacio de Loyola, Instituto San Ignacio de Loyola, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas; Universidad del Pacífico; Universidad San Martin, Universidad Ricardo Palma, Instituto Toulouse Lautrec, Universidad Científica del Sur, Instituto Cordon Bleu, Instituto IPP, UCAL, Mod Art, Universidad Femenina del Sagrado Corazón Unifé, Universidad Peruana Cayetano Heredia, Universidad ESAN, Instituto Cibertec, Escuela de Diseño MAD. Colegio Newton, Colegio Roosevelt, Colegio Villa María La Planicie, Colegio San Silvestre, Colegio Santa María, Colegio Markham, Colegio Santa Úrsula, Colegio Humboldt, Colegio Cambridge, Colegio Carmelitas, Colegio Salcantay, Colegio Alpamayo, Colegio Casuarinas, Colegio Peruano Británico. Para altas nuevas y solicitudes de portabilidad. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. Los planes cambiaron de denominación de Movistar Joven a Movistar IN a partir del 05/10/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-28

33 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (VIII/XII) a. Telefónica Móviles (VIII) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos/SMS incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM On net Fijos Off net On Net Fijos Off net SMS MB On Fijo Off LDI SMS Plan Internet Mail CE Ilimitado Plan Redes Sociales CE Ilimitado Plan Internet Total CE Ilimitado Plan Blackberry C Ilimitado Plan Blackberry C Ilimitado - 90 Ilimitado Plan BB CE Full Ilimitado - 60 Ilimitado Para altas nuevas, tanto con equipo como sin equipo (sólo sim card). Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-29

34 b. América Móvil (I) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes Establecidos y Promocionales (IX/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (Incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off Net SMS MMS MB MM MF Off LDI TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN TUN Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Habla Claro Nuevo Plan de datos* Ilimitado Nuevo Plan Postpago 45 SLI** Nuevo Plan Postpago 45 CDI (*) El plan otorga acceso ilimitado a Internet, con una velocidad de 700Kbps. La velocidad de navegación de los otros planes es de 256 Kbps. (**) Adicionalmente ofrecen 450 min para conversar con la Red Privada Móvil Claro Empresas (S/.0.10). El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. SLI = Soles Libres Internacional y CDI = Cualquier Destino Internacional. Para los Planes SLI y CDI la tarifa adicional de RPM es S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-30

35 b. América Móvil (II) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (X/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado* Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB Ilimitado Smart BB 159** Ilimitado Smart BB 199** Smart BB 219** Smart BB 319** Smart i 69** Smart i 99** Smart i 129** Smart i 149** Smart i 159** Smart i 199** Smart i 219** Smart i 319** (*) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de datos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo configuradas por el cliente. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (**) La velocidad de navegación es de 3000 Kbps La velocidad de transmisión del paquete de datos de los planes Smart i 69 y Smart i 159 es de 1.5 Mbps. La velocidad de transmisión de los paquetes de datos de los planes Smart i 99, Smart i 129 y Smart i 149 es de 700 Kbps. El plan Smart BB 159 incluye un paquete de datos de 3 GB con velocidad de transmisión de 1.5 Mbps. Al agotarse este paquete, el usuario tiene acceso ilimitado a Internet a menor velocidad gracias al servicio Blackberry BIS (Blackberry Internet Solution). Los minutos RPC Ilimitados son válidos para llamadas de máximo 10 minutos. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-31

36 b. América Móvil (III) PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XI/XII) Cargo Fijo (S/.) Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Valor Añadido (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPC On net Fijos Off net On Net Fijo Off net SMS MMS MB MM MF Off LDI Smart BB 39 UNI Ilimitado Smart BB 49 UNI Ilimitado Smart BB 69 UNI Ilimitado RPC RPC RPC 79* 78.3 Ilimitado RPC 99* 98.2 Ilimitado RPC Postpago ME RPC Postpago ME Plan SM 30** Plan SM 49** Plan SM 59** Los planes señalados pertenecen al grupo de Planes Smart Universitarios lanzados el 14/06/2011. El cliente puede activar gratuitamente la Opción de Tope de Consumo llamando al 123. Así, luego de haber consumido su saldo y bonos incluidos, no podrá realizar ningún tipo de llamada, a menos que active una recarga física o virtual. (*) Los planes cuentan con minutos RPM ilimitado durante los primeros 10 minutos. (**) Los planes adicionalmente incluyen el Servicio Chat 15 (200 MB SMS). Desde el 01/09/2011 los planes Full Conectados pasaron a denominarse Planes Smart Messaging. Asimismo la velocidad de navegación de incrementó a 3000 Kbps. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-32

37 c. Nextel PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.1 Planes establecidos y promocionales (XII/XII) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos adicionales (Nacional) Servicio Navegador Nextel Servicio Modem Nextel Bono de minutos on net* Valor Añadido (incluido) Minutos incluidos (llamando 100% a cada destino) On On Fijos Off net net* net* Fijo Off net SMS MMS MB On Fijo Off LDI 3G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado G Nextel Ilimitado Ilimitado Navega 3G 100 Nav GB GB Navega3G 200 Nav GB GB Navega3G 400 Nav GB GB Navega3G 800 Nav GB GB Navega 3G 100 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 200 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 400 Mod ** GB 3 GB GB Navega 3G 800 Mod ** GB 3 GB GB (*) Llamada de telefonía móvil originadas en Equipos PCS con destino a Equipos PCS o Equipos iden. Los planes 400 y 750 incluyen el servicio Modem Nextel ilimitado, cuya velocidad de transmisión de datos es de 1.5 Mbps para los primeros 500 MB, luego la velocidad se reduce a 512 Kbps. El resto de planes 3G con servicio Navegador Nextel posee una velocidad de descarga de 512 Kbps. El servicio Navegador Nextel ilimitado permite al abonado el acceso a Internet a través de los equipos terminales que se conecten a la red del Servicio de Comunicaciones Personales de Nextel. (**) Dichos planes incluyen el servicio Modem Nextel con 3GB de capacidad, el cual permite al abonado utilizar su equipo PCS como módem para acceder a Internet, conectando para dicho efecto un accesorio brindado por Nextel, entre el equipo PCS y una computadora, ó interconectándolo vía Bluetooth. Tarifa por KB para navegador Nextel y Modem Nextel es S/ TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-33

38 a. Telefónica Móviles PLANES POSTPAGO (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 3. Oferta Comercial Postpago 3.2 Planes Promocionales de portabilidad Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor Añadido Minutos incluidos (Nacional) adicionales (Nacional) Minutos Movitalk (incluido) (llamando 100% a cada destino) RPM Ilimitado On Net Fijo Off net On Net Fijo Off Net SMS MB MM MF Off LDI Plan MJ SP MT 35 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 65 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 75 Social Ilimitado Plan MJ SP MT 95 Total Ilimitado Plan MJ SP MT 125 Total Ilimitado Plan MJ SP 35 Social Ilimitado Plan MJ SP 65 Social Ilimitado Plan MJ SP 75 Social Ilimitado Plan MJ SP 95 Total Ilimitado Plan MJ SP 125 Total Ilimitado Plan MJ BB 35 Social Ilimitado 15 Ilimitado Plan MJ BB 65 Social Ilimitado 20 Ilimitado Plan MJ BB 75 Social Ilimitado 40 Ilimitado Plan MJ BB 95 Total Ilimitado 40 Ilimitado Plan MJ BB 125 Total Ilimitado 70 Ilimitado Se han tomado como en cuenta sólo los planes valorizados en nuevos soles. Los planes Movistar Jóvenes entran en vigencia el 23/03/2011, dirigidos a estudiantes vigentes de la UL, UP, PUCP, USIL, ISIL, UPC en altas nuevas y solicitudes de portabilidad. Los planes Movistar Jóvenes con cargos fijos de 35, 65 y 75, tendrán acceso a Redes sociales y los planes con cargos fijos de 95 y 125 tendrán acceso a Internet Total. Los planes que se ofrecían antes del 15/11/2010 en dólares pasaron a facturarse en soles a partir del 24/09/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-34

39 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (I/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Dúo de 6 - MO:0.19 /FL: 0.27/ 3 Movistar, 1 Fijo Local, 1 - Mu: 0.54 /SMS: 0.08 Mundo y 1 SMS Paquetes SMS Postpago S/.5.48, S/.8.22 y Paquetes de 100, 200 y 300 SMS S/ adicionales al plan 30 días Todo Destino Paquete SMS Plus 1 S/ Paquete de 250 SMS 30 días Planes Postpago con RPM Mi mail S/.2.05 Notificaciones ilimitadas de recepción de s 7 días - Bono por pronto pago 2 S/ minutos mensuales On Net 3 meses Altas Nuevas Planes Max RPM TELEFÓNICA MÓVILES (I) Promoción Planes Postpago Residencial Campaña Octubre S/ minutos On Net 3 meses Planes Max (S/. 45 y S/. 55) Planes Postpago RPM (S/. 50, S/. 60, S/. 90 y S/. 150) Campaña Octubre S/ minutos On Net 3 meses Altas nuevas en planes Max, Postpago RPM, Internet en tu Celular, Blackberry e Iphone. Triplica x S/. 10 S/. 10 Reducción de 66.67% 7 días Planes Postpago con RPM Bono por migración de Postpago a Prepago S/. 40 Solo se han incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. El dúo de 6 no aplica para clientes de Tarifa Única postpago. Tipo de cambio: S/ Bono de S/. 40 (Llamadas a Movistar y fijos) 30 días Todos los Planes (1) Clientes que hayan registrado consumo de SMS en los últimos 3 meses y que sean invitados por Telefónica. Adicionalmente durante el periodo de vigencia y de manera promocional todos los paquetes tendrán una reducción del 50% en el cargo fijo del primer mes contratado. (2) Aplica sólo a clientes que adquieran por primera vez un Plan Max RPM y cuya fecha de vencimiento de recibo sea a partir del 09/06/2011. (3) Aplica para altas nuevas con equipo o chip. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-35

40 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (II/VIII) Costo OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Beneficio Duración Aplicación (S/.) Campaña Postpago RPM Colectivo Altas nuevas Planes RPM S/ y 200 minutos On Net 3meses Especial Setiembre Colectivo Especial Campaña Postpago Residencial Minutos RPM ( ) Altas nuevas Planes RPM S/. 0 3 meses Colectivos Octubre Minutos On Net (70 300) Colectivo TELEFÓNICA Internet en tu celular postpago 3 S/. 44 Internet Total 3 GB 30 días Planes Postpago MÓVILES Recarga S/.15 -S/ Reducción tarifaria de 66.67% Triplica / Cuadriplica Movistar 15 días Planes Postpago con RPM (II) Recarga de S/.20 a Más Reducción tarifaria de 75% Recarga S/.10 -S/ Reducción tarifaria de 66.67% Triplica / Cuadriplica Movistar-2 15 días Planes Postpago con RPM Recarga de S/. 15 a Más Reducción tarifaria de 75% Movistar Messenger gratis por 1 S/. 0 Movistar Messenger 30 días Planes Postpago mes 4 (1) Accederán a la promoción las altas nuevas entre el 01/09 y el 30/09 con los planes RPM Colectivo Especial de S/. 50 y de S/. 60. Válido para las ciudades de Lima, Chiclayo, Piura, Iquitos y Pucallpa. (2) Accederán a la promoción las altas nuevas entre el 01/08 y el 31/08 con los planes RPM Colectivo de S/. 40, S/. 50, S/. 60 y de S/. 90. Válido para las ciudades de Lima, Chiclayo, Piura, Iquitos y Pucallpa. (3) El servicio esta disponible dentro de la cobertura del servicio celular en Lima y provincias. (4) Para acceder a la promoción los clientes deberán de afiliarse dentro del periodo de vigencia. TC: GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-36

41 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (I) Servicio Blackberry BIS Social Servicio Blackberry BIS 1 Paquetes de Internet Paquetes RPC Claro Servicio Blackberry BIS Lite Postpago 2 Servicio iclaro Servicio de Chat 3 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (III/VIII) Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/ Acceso Ilimitado a y chat Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) S/ Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) Acceso Ilimitado a Internet Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, S/ , 249, 319) 30 días S/. 74.4, S/ S/ ó Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/ Internet de 2GB, 3GB, 5GB ó 10 GB (3 S/. 50, S/. 60, S/. 80 ó S/. 120 Mbps) Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) S/. 14.9, S/.19.8, S/.24.8 Plan TUN 2-Habla Claro 2 (39, 59,79) S/.10, S/.15 y S/ , 500, 800 minutos RPC Plan TUN 2-Habla Claro 2 (99, 149, 199, 249, 319) S/.45.0 Habla Claro 2 y TUN 2 (39 79) Acceso Ilimitado a 10 cuentas de correo - S/ Habla Claro 2 y TUN 2 (99 319) S/.0 Cuenta de correo electrónico vinculada a línea celular - - S/ MB SMS Planes Habla Claro 2, TUN 2 y planes 30 días S/ MB SMS RPC y Smart Habla Claro 2, TUN 2, Plan Smart ó Planes RPC Paquetes de Minutos S/.9.9 a S/ minutos on net y fijos - Paquetes de Datos Roaming Internacional (Masivo) Zonas Roaming Internacional Blackberry 4 S/. 45, S/. 150 ó S/. 350 S/. 10, S/.65, S/. 52 y S/.60 Roaming datos 45, 150 ó 300 (tarifa adicional S/.0.21 por 10 KB) Navegar ilimitadamente por un pago diario - Habla Claro 2 y TUN 2 n.d. Blackberry ilimitado en Roaming Internacional Solo se ha incluido los paquetes de datos aplicables a los planes en comercialización. (1) Las tarifas señaladas serán aplicables sólo para aquellos clientes que contraten el servicio a partir del 06/07/2011. (2) El servicio BIS Lite incluye recepción y envío de correos de manera ilimitada hasta un máximo de 10 cuentas de correo. El servicio es válido para ser utilizado dentro del territorio y siempre que Claro cuente con cobertura GPRS/EDGE. (3) Se ofrece una velocidad de 3000 Kbps a partir del 21/09/2011, antes la velocidad era de 1500 Kbps. (4) Siempre que se utilice el APN Blackberry.net para la navegación y para todo tipo de datos cursado. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-37

42 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (II) Nuevos Paquetes de Voz y SMS en Roaming Internacional 1 Nuevos Paquetes de Datos en Roaming Internacional 2 Servicio Números Frecuentes 3 Servicio Números Frecuentes Plus 3 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (IV/VIII) Costo (S/.) De S/ a S/ Beneficio Duración Aplicación De 25 minutos + 10 SMS a 95 minutos + 30 SMS 30 días Roaming Internacional De S/ a S/ De 5 MB a 100 MB libres n.d. Roaming Internacional Gratuito S/. 10 Mensual Minuto a Fijos y Claro de S/ a S/.0.04 SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ Minuto a Fijos y Claros de S/ a S/.0.04 SMS: S/.0.02 Minutos a Fijos y Claros a S/ SMS: S/ , 7 y 8 Números Claro 4 (Planes Habla Claro 2) 6, 7 y 8 Números Claro 4 (Planes TUN 2) 6 Números Claro (Planes Smart y Planes RPC) 12, 14 y 16 Números Claro 4 (Planes Habla Claro 2) 12, 14 y 16 Números Claro 4 (Planes TUN 2) 12 Números Claro (Planes Smart y Planes RPC) Planes TUN 2 y Claro 2 (39 y 59) S/ S/ Minutos RPC Ilimitados Planes TUN 2 y Claro 2 (79 y 99) Servicio RPC (para los primeros 10 min) 5 - Planes TUN 2 y Claro 2 (149 y S/ , 249 y 319) Multiplica tus soles Postpago 6 S/ Multiplica por 2, 3, 4, 5, 6 ú 8 el saldo 30 días Planes Habla Claro 2 y TUN 2 (1) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. (2) Los mencionados son aplicables a la zona exclusiva. Tarifa por KB adicional S/ (3) A partir del 27/06/2011, el servicio RPC Familia se empezó a denominar Servicio de Números Frecuentes, el servicio RPC Familia Plus pasó a denominarse Servicio de Números Frecuentes Plus. (4) La cantidad de números depende del plan contratado (mayor cantidad de números para planes de mayor valor). La promoción aplica para llamadas con destinos a Planes Habla Claro 2, Planes Tun 2, Planes Smart y Planes RPC. (5) A partir del siguiente minuto la tarifa es de S/ El precio del paquete depende del plan contratado (menor costo para planes de mayor valor). (6) La multiplicación del saldo depende del cargo fijo mensual del plan del cliente. El bono es para llamadas a destinos de Claro y a cualquier destino fijo nacional. El servicio RPC Familia puede ser contratado con el servicio RPC Claro pero no con el servicio RPC Familia Plus. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-38

43 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (V/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (III) Servicio SIMessenger Microsoft Costo (S/.) S/.0.25 por mensaje Beneficio Duración Aplicación Comunicación con contactos del MSN Messenger - Clientes con SIMCard 128 Kb 5.05 de Gemalto Mensajes de texto prepagado S/.0.30 El que recibe paga el SMS Claro Nacional Todos los Planes Respaldo de Agenda S/.1.50 mensual y S/.1.50 cada Respaldo de agenda virtual 30 días Todos los planes sincronización Taxi Alerta 1 s/ SMS 5 días Todos los planes Promoción Arequipa y cuzco 2 S/. 0 Descuento en la renta mensual Planes RPC (59, 79, 99) Planes Smart i (69, 99, 129, 149 y 159) Promoción Norte 3 S/. 0 Descuento en la renta mensual Planes RPC (59, 79, 99) Planes Smart i (69, 99, 129, 149 y 159) Promoción Ica, Huancayo, Iquitos y Tarapoto 4 Promoción Tarifa por MB Adicional S/. 0 S/ S/ S/ S/ S/ Descuento en la renta mensual 0Kb a 200kb 201Kb a 400kb 401kb a 600kb 601kb a 800kb 801kb a 1024kb Transmisión de datos Planes RPC (59, 79, 99) Planes Smart i (69, 99, 129, 149 y 159) Habla Claro 2, TUN 2, RPC, RPC Postpago ME, Full Conectados (Postpago), Smart o Modem (1) La promoción permite avisar a cualquier teléfono móvil que registre, el numero de placa del taxi que está abordando. (2) El pago de la renta mensual durante el primer mes es de S/. 49 independientemente al cargo del plan que haya contratado. La promoción es válida para los departamentos de Arequipa y Cuzco. (3) El pago de la renta mensual durante el primer mes es de S/. 49 independientemente al cargo del plan que haya contratado. La promoción es válida para los departamentos de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Ancash, Amazonas y Cajamarca. (4) El pago de la renta mensual durante el primer mes es de S/. 49 independientemente al cargo del plan que haya contratado. La promoción es válida para los departamentos de Ica y Huancayo asi como en las provincias de Iquitos y Tarapoto. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-39

44 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VI/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL (IV) Promoción de afiliación de Recibo por Correo Electrónico 1 Bono de Bienvenida de 1,000 minutos 2 Bono por cargo en cuenta automático Tarjeta Interbank 3 Servicio de Mensajes Multimedia Internacional Promoción Duplica tus Minutos RPC Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación S/.0 Descuento de S/. 5 en importe total 1 mes Planes Postpago Masivo S/.0 S/. 0 1,000 minutos para llamadas a números frecuentes. Bono de minutos equivalente al 15% del cargo fijo 3 meses Planes Postpago - Planes Postpago. S/. 1 Tarifa por MMS - Todos los Planes S/. 0 Duplica minutos RPC 2 meses Promoción Iphone Postpago S/. 0 Bono adicional de 1 GB 3 meses Promoción Clientes de la Competencia 4 S/. 0 Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB 3 meses Planes RPC, Planes Smart y Planes Smart Messaging Planes Smart i (69, 99, 129, 149, 199) Planes TUN 2 (39, 59, 79) Smart BB, Smart i (69, 99, 129, 149) Planes RPC (49, 59, 79, 99) Planes TUN 2 (99, 149, 199) Planes TUN 2 (249, 319) (1) El descuento se aplica al importe total del recibo del siguiente mes. Podrá realizar su afiliación llamando al 123 ó a través de un centro de atención al cliente (2) El bono de 1,000 minutos se otorgará a 334 minutos mensuales por 3 meses. El beneficio se otorga únicamente si el cliente realiza su primer consumo con la tarjeta dentro de los 45 días calendarios siguientes a la fecha en la cual recibió la tarjeta (3) El bono de minutos se calcula en base a una tarifa de S/ el minuto. Para acceder al bono por cargo en cuenta automático, el cliente deberá filiar el pago de la tarjeta bajo la modalidad de cargo en cuenta automática. (4) Exclusivos para actuales clientes de Movistar y Nextel que decidan contratar cualquiera de los planes TUN 2, Smart ó RPC. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-40

45 OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VII/VIII) Costo (S/.) Servicio de Conexión Directa Grupal 1 - SMS Premium S/ Beneficio Duración Aplicación Tarifa de S/.0.20 multiplicada por número de participantes menos uno. Participación en servicios de entretenimiento - Equipos Terminales con servicio activado 30 días - Roaming Internacional Depende de la región Realizar y recibir comunicaciones de voz, mensajería, datos y/o acceso a Internet - - NEXTEL (I) Navegador Nextel i1 - S/.54.3 por acceso ilimitado a Internet (velocidad 19.6 Kbps) Promoción Blackberry 2 - Dscto. 2: S/ (6 meses) en RM - Dscto. 1: S/ (12 meses) en RM - Dscto. 3: S/ (9 meses) en RM Promoción Navega - Servicio Navegador Nextel y Módem Nextel Ilimitado 30 días Equipos IDEN (Morotola i1) 30 días Hasta el 15/11 Blackberry Internet Service Blackberry Enterprise Solution Planes Navega 3G Modem 3G Nextel 3 S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G Navegador 3G Nextel 4 S/ Navegar por internet desde su móvil Equipos Nextel 3G (1) El Servicio permite al abonado realizar comunicaciones grupales, las mismas que consisten en la participación simultánea de varios equipos terminales que tengan el Servicio activo, en una misma conversación a través del servicio de Conexión Directa Nextel. (2) El descuento promocional recae a aquellos clientes que adquieran un equipo Blackberry activado con el servicio BIS o BES. Los descuentos dependen del numero de equipos activados con algunos de los servicios. (3) El precio señalado es por Kb. La velocidad máxima de transmisión es 1024 Kbps y la tasa mínima garantizada es del 10%. (4) El precio señalado es por Kb. La velocidad máxima de transmisión es 512 Kbps y la tasa mínima garantizada es del 10%. Tipo de cambio = S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-41

46 3. Oferta Comercial Postpago 3.3 Otras promociones (VIII/VIII) OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO NEX TEL (II) Costo (S/.) Paquete Promocional Mensajes Multimedia S/ MMS Paquete Promocional Fines de semana SMS S/ ,000 SMS Paquete Promocional 1000 SMS S/ ,000 SMS Beneficio Duración Aplicación 30 días Equipos PCS (MMS y SMS: Todo destino) Descuento en tu Plan iden 1 S/. 0 Descuento de S/.58.7 en RM - Plan B i 0 IC en equipos iden Promoción Tarifas Interconexión Telefónica S/. 0 Descuento en Tarifas de Nextel - Varios grupos de planes S/ Capacidad de Transmisión 0.5 GB Paquetes promocionales Modem S/ Capacidad de Transmisión 1 GB Nextel S/ Capacidad de Transmisión 2 GB - Equipos PCS Paquete de Llamadas Internacionales S/ minutos LDI 30 días Equipos PCS (1) El abonado debe de tener activo el plan tarifario B i 0 IC en un equipo iden y adquiera un equipo terminal móvil que se conecte a la red de comunicaciones personales de Nextel que cuenten con tercera generación. El abonado deberá de contratar en su equipo PCS algunos de los planes: 3G Nextel 75, 3G Nextel 150, 3G Nextel 250, 3G Nextel 400, 3G Nextel 750, 3G Nextel 75 IC, 3G Nextel 150 IC, 3G Nextel 250 IC o 3G Nextel 400 IC. Tipo de cambio = S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-42

47 3. Oferta Comercial Postpago 3.4 Promociones postpago de portabilidad OTRAS PROMOCIONES POSTPAGO Costo (S/.) Beneficio Duración Aplicación Servicios Chat 10 y 300 Min. RPC Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.39, S/.59 y S/.79 AMÉRICA MÓVIL Oferta de portabilidad postpago* (Planes TUN 2 y Planes Habla Claro 2) S/.0 Servicios Chat 10, 300 Min. RPC y Paquete de 25 Minutos. 3 meses Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/.99, S/.149 y S/.199 TELEFÓNICA MÓVILES Planes de portabilidad (ver sección 3.2) Servicios Chat 10, 300 Min. RPC, Paquete de 25 Minutos e Internet de 2GB Planes Habla Claro 2 y TUN 2 de S/. 249 y S/ (*) El servicio Chat 10, 300 minutos RPC, paquete de 25 minutos o Internet 2 GB se activarán en el siguiente ciclo de facturación. El beneficio será brindado al cliente por 3 meses contados desde la activación del servicio telefónico. Sólo aplica para clientes postpago de otras empresas y que adquieran de Claro cualquiera de los planes postpago participantes. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-43

48 PLANES POSTPAGO DE TELEFÓNICA MÓVILES CÓDIGO LDI: Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (I/V) Internet CE 0.83 Internet C 0.89 Internet Blackberry BB 1.12 Control Datos 1.25 RPM Súmate Especial BB CE 3.01 (*) Se ha calculado el promedio de todos los planes incluidos en una familia de planes. N.A. si el plan no incluye minutos LDI. Destinos no frecuentes: Cuba, Corea, Somalia, Papúa Nueva Guinea, Groenlandia, Samoa, Liechtenstein, Inmarsat y llamadas satelitales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Tarifa de Minutos Incluidos Plan Movistar Jóvenes SP y Plan Movistar Jóvenes BB 1.74 Internet 2.97 Súmate Retención 1.93 RPM Movitalk 2.14 Internet CE (antiguos planes) 3.03 Internet C (antiguos planes) Iphone 3.30 BB 3.32 Movitalk BB 3.49 Movitalk Univ y PNP Portabilidad N.A. Retención RPM Plus R, RPM Total, Retención RPM Plus II D y RPM Plus DD N.A RPM Total II N.A RPM Colectivo 0.61 RPM Movitalk Movistar Joven ITC y Movistar Joven BB 1.00 Postpago RPM 0.61 Max N.A Tarifa de Minutos Adicionales Frecuente No Frecuente A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers I-44

49 PLANES POSTPAGO AMÉRICA MÓVIL CÓDIGO LDI: 1912 LDI TUN (fijos y móviles) 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI (todo horario) (II/V) MINUTOS INCLUIDOS LDI Otros LDI 0 (frecuentes) (Haití) LDI TUN (fijos y móviles) MIN. ADICIONALES LDI Otros LDI 0 (frecuentes) (Haití) Otros LDI 1 (Cuba, Australia) Otros LDI 2 (no frecuentes) Habla Claro TUN 2, Smart, RPC, Smart BB, Smart Messaging (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes Habla Claro 39, 59, 99, 149, 199, 249 y 319. LDI: no incluidos en LDI 0, LDI 1 o LDI 2. LDI TUN: teléfonos fijos y celulares de USA, Canadá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Guatemala, El Salvador, Francia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia. Fijos de España, Italia y Chile. Otros LDI 0: Haití, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago. Otros LDI 1: Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba, Papua Nueva Guinea y 52 nuevos destinos (05/07/2011). Otros LDI 2: Otros (se agregaron 9 nuevos destinos el 05/07/2011). PLANES POSTPAGO NEXTEL CÓDIGO LDI: 1990 Tarifa de Minutos Incluidos* América preferencial Minutos Adicionales Resto de América y Europa Japón y Resto del Mundo Planes 3G Nextel (75 750) Blackberry Planes Navega 3G Nav ( ) 0.60 N.D. N.D. N.D. N.D. Planes Navega 3G Mod ( ) 0.72 N.D. N.D. N.D. N.D. (*) Se ha calculado la tarifa promedio para los Planes 3G Nextel 75, 150, 250, 400 y 750; Planes Navega 3G Nav 100, 200, 400 y 800 y Planes Navega 3G Mod 100, 200, 400 y 800. La tarifa de minutos incluidos no incluye Afganistán, Pakistán, India, Honduras, Filipinas ni Satelitales. América América preferencial: EE.UU., Canadá, México, Brasil, Argentina y Chile. TC Cuba A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-45

50 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (III/V) AMERICATEL Tarifas LDI por minuto CÓDIGO LDI: 1977 H. Normal H. Reducido EE.UU. / Canadá Argentina, Chile, Brasil, España e Italia Alemania Japón y China Resto de Europa Resto de América Resto del Mundo Destinos Caros Tarifación al minuto. Destinos caros: Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba. AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM Preferencial (S/. 4.96) EE.UU. y Canadá (fijos y móviles), Argentina, Brasil, Colombia, China, Puerto Rico, Honduras, Nicaragua, Panamá, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Paraguay, Costa Rica, Bolivia, México, Venezuela. Tarifas por Minuto Incluida 1.19 A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers Fijos de: Alemania, España, Italia, Francia, Suiza, Holanda, Suecia, Bélgica, Rusia, Austria, Noruega, 1.78 Portugal, Polonia, Irlanda, Dinamarca, Croacia, Rumania y Finlandia. En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ Nuevos Soles para la valorización de la llamada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-46

51 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (IV/V) AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Plan MCM Conéctate con el Mundo* Destinos Fijos EE.UU. y Canadá 0.50 Colombia, España, Chile, Italia, Mexico, China, Australia, Uruguay, Argentinas Off Net, Panamá, Rep. Dominicana, Venezuela, Bolivia. Destinos Móviles A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers AMERICATEL CÓDIGO LDI: 1977 Bolsa MCM (S/ a S/.99.2) Tarifa Incluida Tarifas Adicional EE.UU. / Canadá (fijos y móviles) Fijos de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Venezuela, España e Italia Fijos de China, Paraguay, países de Centroamérica y Europa Promoción HU LDI Americatel: Aplica a clientes que consuman como mínimo cierta cantidad de minutos dentro de su ciclo de facturación: Si consumen más de 83 minutos LDI: 53% de descuento Si consumen entre 32 y 82 minutos LDI: 30% de descuento Los descuentos se aplican al monto facturable en ese ciclo. (*) El Plan Conéctate con el mundo y el Plan no presenta cargo fijo, el cliente deberá de contratar un convenio de LDI. Solo se han tomado los destinos más frecuentes del Plan Promocional LDI-W01. En caso el operador del servicio público móvil en el que se origine la llamada facture al cliente final en dólares americanos, se aplicará el tipo de cambio de S/ Nuevos Soles para la valorización de la llamada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-47

52 3. Oferta Comercial Postpago 3.5 Tarifas LDI de carriers (V/V) IDT CÓDIGO LDI: 1914 Tarifas por minuto (desde 24/Nov) EE.UU. / Canadá 1.39 América Asia y Europa (frecuentes) 1.87 Australia y Nueva Zelanda 2.38 Otros 2.38 Asia, Europa y Resto del Mundo (no frecuentes) 2.38 LDI Especial IDT ingresó al mercado el 25 de Octubre de Tarifación al segundo. América: no incluye tarifa a móviles de México ni Puerto Rico. Otros: Salvador, Isla Reunión, Paraguay, Qatar, Sri Lanka, Finlandia, Micronesia (solo fijos) y Nueva Caledonia (solo fijos). LDI Especial: fijos de Cuba, Falkland Islands, Inmarsat, Kiribati, Nauru, Niue, Papua, Sao Tome, Solomon Islands, Somalia, St. Helene, Thuraya Satellite, Tuvalu, Wallis & Futuna Islands. Fijos y móviles de Guyana, India, Indonesia, Paskistán y Senegal. Móviles de Guinea. A partir del 17 de Octubre 2010, es necesario anteponer un código de marcación 19XX para realizar llamadas de LDI. Los usuarios pueden elegir entre sus propios operadores o los carriers GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-48

53 a. Telefónica Móviles PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (I/II) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Minutos Valor Añadido (incluido) adicionales (Nacional) incluidos (llamando 100% a cada destino) On net Fijo Off Net On Net Fijo Off net Movitalk SMS MB On Fijo Off LDI SMS Super Control $ Super Control $ Plan Max Control Plan Max Control Plan Max Control Súper Control Súper Control Los planes Súper Control solo son válidos para retenciones y fidelizaciones de clientes que cuenten con una antigüedad mayor a 6 meses. Los planes Súper Control 25 y 30 se comercializan en Nuevos Soles a partir del 15/Noviembre. Tipo de cambio = S/ aplicable al resto de planes. b. América Móvil Cargo Tarifa de minutos libres Tarifa por minutos Valor añadido Minutos o SMS incluidos PLANES CONTROL Fijo (Nacional) adicionales (Nacional) Bonos (incluido) (llamando 100% a cada destino) (S/. CON IGV) (S/.) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net SMS MB MM MF Off LDI SMS Plan de Datos 89* S/ n.d. 160 Plan de Datos 129* S/ n.d. 320 (*) La velocidad tope que podrá alcanzar un cliente será de 700 Kbps (3G). Una vez consumidos los MB incluidos en el plan, el cliente pasará a la velocidad 256Kbps y podrá seguir realizando tráfico de datos con un costo de S/.0.01 (con IGV) por Kb. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-49

54 c. Nextel PLANES CONTROL (S/. CON IGV) Cargo Fijo (S/.) 4. Oferta Comercial Control 4.1 Planes Establecidos y Promocionales (II/II) Tarifa de minutos libres (Nacional) Tarifa por minutos Bono de adicionales (Nacional) minutos on net SMS Navegador Nextel (512 Kbps) Módem Nextel (1536 Kbps) Servicio BIS Minutos o SMS incluidos (llamando 100% a cada destino) On Net Fijo Off net On Net Fijo Off net On net Fijo Off net LDI 3G Nextel 75 IC Ilimitado G Nextel 150 IC Ilimitado G Nextel 250 IC Ilimitado G Nextel 400 IC Ilimitado 500 MB Blackberry Ilim Blackberry Ilim. Ilim Blackberry Ilim Navega3G 50IC Nav GB Navega3G 100IC Nav GB Navega3G 200IC Nav GB Navega3G 400IC Nav GB Navega3G 800IC Nav GB Navega3G 100IC Mod GB Navega3G 200IC Mod GB GB - Navega3G 400IC Mod GB Navega3G 800IC Mod GB TC: S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) I-50

55 II Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia Residencial

56 II. Servicios de Telefonía Fija de Larga Distancia para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional (LDN) 1.2 Larga Distancia Internacional (LDI) 2. Preselección 2.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 3. Llamada por llamada 3.1 Tarifas sin plan de las principales empresas 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional 4. Tarifas Establecidas de Larga Distancia: 4.1 Telefónica del Perú 5. Planes y Promociones de LD 5.1 Telefónica del Perú 5.2 Americatel 5.3 Convergia 5.4 IDT 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional (LDN) 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (LDI) 6.3 Otras promociones

57 Millones de minutos 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.1 Larga Distancia Nacional % Preselección (75.66%) Tarjetas de Pago (17.11%) % 9.8% Llamada por Llamada (7.23%) 83.3% 45.2% 1% 0.2% 0.4% 31.1% 2% 11.2% 8.4% 2.2% 7.2% 3.1% 0.3% 6.1% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TdP Americatel Telmex IDT Convergia Otros OLD -Información de tráfico desde Julio de 2010 a Junio de Información de tráfico en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones de tráfico. Fuente: Empresas Operadoras GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-1

58 Millones de minutos 1. Indicadores del Mercado de Larga Distancia 1.2 Larga Distancia Internacional % % Preselección (36.88%) Tarjetas de Pago (56.07%) Llamada por Llamada 19.9% (7.04%) 9.7% 8.2% 5.6% 54.8% 19.5% 0.5% 0.6% 7.4% 0.8% 16.8% 2% 0.6% 0.7% 0.2% Preselección Llamada por Llamada Tarjetas de Pago TdP Americatel Telmex IDT Convergia Otros OLD -Información de tráfico desde Julio de 2010 a Junio de Información de tráfico en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones de tráfico. Fuente: Empresas Operadoras GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-2

59 Empresa Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido 2. Preselección 2.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por minuto S/. según Horario Horario Normal Horario Reducido Larga Distancia Internacional Fijo Fijo Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT 0,17 02/03/ /03/2011 Indefinido 0,30 01/06/ /03/2011 Indefinido Amitel 1/ /08/ /10/ /08/ /10/2011 Telmex 2/ /11/ /03/2011 Indefinido /12/ /03/2011 Indefinido Convergía 0,30 15/05/ /05/2006 Indefinido 0,60 02/09/ /09/2006 Indefinido Americatel 3/ 0,75 0,50 16/02/ /03/2011 Indefinido ,58 16/02/ /03/2011 Indefinido Telefónica del Perú 4/ /03/ /09/2011 Indefinido /03/ /09/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (2) La tarifa LDN/LDI Multidestino aplica para llamadas hacia: Fijos nacionales urbanos, fijos internacionales de Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales de USA y Canadá. La tarifa no será aplicable para líneas control, líneas pre pago, líneas de Claro empresas y líneas de Telefonía Fija 3PLAY. Tarifa no incluye el cargo por llamada. (3) El 04/09/2010 Americatel anuncia el cese de sus tarifas aplicadas a llamadas LDN Fijo móvil en todo el Perú y renueva sus tarifas para llamadas fijo-fijo LDN y llamadas hacia destinos móviles de TESAM Perú cuya tarifa por minuto es de S/ El 17/10/2010 Americatel anuncio el cese de sus tarifas LDI aplicadas a destinos marítimos, satelitales y aéreos. (4) La tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL ). Resolución publicada en el diario El Peruano el 28 de agosto del GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT CONVERGIA LDN: Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 9:59 p.m. LDI: Lunes a domingo y feriados de 8:00 a.m. a 8:59 p.m. De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 LDN: Lunes a sábado de 10:00 p.m. a 7:59 a.m. Domingos y feriados todo el día..ldi: Lunes a domingo y feriados de 09:00 p.m. a 7:59 a.m. Tarifa por minuto De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario No diferencia horario II-3

60 2. Preselección 2.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional Empresa Telefónica del Perú Americatel Convergía Perú IDT Plan Tarifario Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa por Minuto Incluido S/. Plan Perú Control 1/ ( ) (42-667) 0,119 LDN Fijo - Fijo Tarifa por Minuto en Exceso S/. Inicio De Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin No tiene opción a minutos adicionales 01/08/10 01/10/11 31/10/11 Plan Premium LDN 2/ ( ) (35-400) 0, /07/10 01/10/11 31/10/11 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) - 0,500 08/09/10 14/10/11 15/12/11 Plan Perú Fácil ( ) ( ) - 0,500 08/09/10 14/10/11 15/12/11 Multidestino Control (5-150) ( ) 0.12 Converza Destino Plus LDN 1 LDN 2 LDN 3 LDN 4 No tiene opción a minutos adicionales 26/03/09 26/09/11 Indefinido (05-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido /02/07 02/03/11 Indefinido -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Tarifa a rurales es de S/ (2) Tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-4

61 2. Preselección 2.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Telefónica del Perú Americatel Convergía Plan Tarifario Global A Global Plus Destinos Destinos Plus Renta Minutos LDI Fijo Fijo Mensual S/. Incluidos Tarifa por Minuto Tarifa por Minuto en Incluido S/. Exceso S/ Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 06/02/07 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos Mundo Control 1/ ( ) (33 532) (*) adicionales, salvó con tarjetas de pago 01/08/10 01/10/11 31/10/11 Plan Premium LDI 2/ ( ) (35-400) ,744 01/07/10 01/10/11 31/10/11 Mundo Libre ( ) /06/06 14/10/11 15/12/11 Plan Mundo Habla Más Converza Control Gold Converza Destino Plus ( ) ( ) /11/10 14/10/11 15/12/11 (5-50) (42-417) 0.12 No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) / 26/03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (*) Tarifa a LDI específicos: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. La tarifa al resto de teléfonos fijos internacionales será de S/ (1) El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (2) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-5

62 3. Llamada por Llamada 3.1 Tarifas sin Plan de las Principales Empresas Larga Distancia Nacional Fijo-Fijo Larga Distancia Internacional Fijo-Fijo Empresa Código de Acceso Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin Tarifa por Minuto S/. Según horario H. Normal H. Reducido Inicio de Comerc. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin IDT ,18 18/02/ /03/2011 Indefinido 0,18 1/ 18/02/ /03/2011 Indefinido Amitel 2/ /06/ /08/ /10/ /06/ /08/ /10/2011 Convergía 3/ ,30 16/08/ /08/2010 Indefinido 0,60 16/08/ /08/2010 Indefinido Americatel 4/ ,75 0,50 16/02/ /03/2011 Indefinido ,58 16/02/ /03/2011 Indefinido Telefónica del Perú ,75 0,45 25/09/ /09/2007 Indefinido 2,43 1,22 25/09/ /09/2007 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. -Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Tarifa válida también para llamadas a celulares de USA. (2) La tasación es al minuto para todo los destinos. Amitel opera sólo en Puno. (3) Tarifa Call by Call internacional, válida para llamadas a todos los destinos fijos del mundo excepto Guayana, Inmarsat y Cuba. (4) A partir del 04 de setiembre Americatel anuncia el cese de sus tarifas LDN Fijo móvil y renueva sus tarifas fijo-fijo LDN. Asimismo, a partir del 17/10/2010 renueva sus tarifas de LDI. Empresas Horario Normal Horario Reducido TDP TELMEX AMERICATEL IDT De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 08:00 a 22:59 De lunes a sábado de 07:00 a 22:59 De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 07:59 Domingos y feriados: Todo el día De lunes a sábado de 23:00 a 06:59 Domingos y feriados: Todo el día No diferencia horario CONVERGIA No diferencia horario GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-6

63 Empresa IDT Americatel Convergía Perú Nombre Planes Súper VIPx3 Control Renta Mensual S/. Minutos Incluidos ( ) Según monto contratado Tarifa Minuto Incluido S/. LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso S/ Planes 1914 ( ) VIP Premium 1/ Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin 27/11/09 07/07/11 31/12/11 20/05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 VIP 2/ (20 250) ( ) /03/09 02/03/11 Plan Habla Ilimitado 3/ Minutos ilimitados a 5 números Plan control ( ) ( ) 0,17 Indefinido /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/08/07 14/10/11 15/12/11 Plan Perú Fantástico ( ) ( ) - 0,500 08/09/10 14/10/11 15/12/11 Converza Control Gold (5-50) (42-417) 0.12 Converza Destino Plus 3. Llamada por Llamada 3.2 Principales planes en Larga Distancia Nacional No tiene opción a minutos adicionales, salvó con tarjetas de pago 14/01/09 14/01/09 Indefinido (5-500) ( ) /03/09 26/09/11 Indefinido - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. (2) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-7

64 3. Llamada por Llamada 3.3 Principales planes en Larga Distancia Internacional Empresa IDT Nombre Planes Super VIPx3 Control Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido S/. LDI Fijo - Fijo Tarifa Minuto en Exceso S/. Inicio de Comercializ. Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin ( ) /11/09 07/07/11 31/12/11 Planes 1914 VIP Premium 1/ ( ) /05/09 02/03/11 Indefinido Planes 1914 (10 250) ( ) /03/09 16/03/09 Indefinido Americatel Convergía Perú Plan Habla Ilimitado 2/ Minutos ilimitados a 5 números Plan Control USA CAN 1/ ( ) ( ) /08/09 02/03/11 Indefinido No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 14/10/11 15/12/11 Mundo Habla más ( ) ( ) 0,165 0,25 04/11/10 14/10/11 15/12/11 Control Multidestino (05 150) (42 417) 0.12 Mundo Converza Libre No tiene opción a minutos adicionales 16/08/10 26/09/11 Indefinido /03/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Servicio no disponible desde los departamentos de Huancavelica, Pasco y Madre de Dios. -Servicio válido solo para líneas telefónicas de Telmex en Lima. (2) Llamadas ilimitadas a un máximo de 5 números telefónicos en los siguientes destinos: USA y Canadá (fijos y celulares), España (fijos) Argentina (Buenos Aires) (fijos) y a todo el Perú (fijos). Los 5 números serán elegidos e indicados por el cliente al momento de la suscripción del contrato (Los cinco destinos ilimitados elegidos no podrán ser cambiados dentro del mes, permitiéndose solo un cambio, el que será válido a partir del primer día útil del siguiente mes). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-8

65 Tarifas Tope Larga Distancia Nacional (Vigentes del 01 de setiembre hasta el 30 de Noviembre del 2011) Horario Rango Único POR MINUTO S/. Diurno - De lunes a domingo desde las 08:00 a 20:59 horas. Normal Reducido Nocturno - De lunes a domingo desde las 21:00 a 07:59 horas País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido USA Argentina Chile Brasil Cuba AMERICA : Alaska, Anguila Islas, Antigua, Antillas Holandesas, Aruba, Bahamas, Bárbados, Belize, Bermudas, Bolivia, Islas Caimán, Costa Rica, Colombia, Dominica, Rep. Dominicana., Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guayana Rep., Haití, Hawai, Honduras, Jamaica, Islas Malvinas, Martinica, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, San Vicente, Santa Lucía, St. Pierre y Míquelon, Surinam, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Uruguay, Vírgenes Americanas, Islas y Vírgenes Británicas Islas. 4. Tarifas Tope de Larga Distancia: Telefónica del Perú Tarifas Tope Larga Distancia Internacional (Vigentes del 01 de setiembre hasta el 30 de Noviembre del 2011) Canadá México Venezuela España Italia Alemania EUROPA: Albanía, Andorra, Austria, Bélgica,Bielorusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Feroes, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Holanda, Hungria, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenestein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Ucrania, Vaticano, Yugoslavia País destino de la llamada POR MINUTO Normal Reducido JAPON CHINA AFGANISTAN, PAKISTAN, INDIA RESTO DEL MUNDO : Africa del Sur, Angola, Arabia Saudita, Argelia, Armenia, Ascención, Australia Territ. Ext, Australia, Azerbaiyán, Bahreim, Banglandesh, Benin, Botswana, Burkina Faso, Brunei, Burundi, Butan, Cabo Verde Isla, Camerún, Colonia Fed., Micronesia, Centro Africa Rep., Chad, Comores, Congo, Cook Islas, Corea del Sur, Corea Rep. Democ., Costa de Marfil, Diego García, Djibouti, Egipto, Emiratos Arabes, Eritrea, Etiopia, Fidgi, Filipinas, Gabón, Gambía, Georgia, Ghana, Guam, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Guinea Rep., Hong Kong, Indonesia, Irán, Iraq, Israel, Jordania, Kampuchea, Kazajstán, Kenia, Kirguistan, Kiribati, Kuwai, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Marianas, Marruecos, Marshall Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Niger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Omán, Palao, Papua Nueva Guinea, Qatar, Reunión Islas, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Sao Tomé y Principe, Senegal, Seychelles Islas, Sierra Leona, Singapur, Siria, Somalia, Sri Lanka, Swazilandia, Sudán, Tayikistan, Tahití, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Turquía, Tuvalú, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietman, Wade, Wallis y Futuna, Yemen, Rep. Arabe, Zaire, Zambia, Zimbawe. - Inmarsat A y B Inmarsat M Inmarsat Mini M Nota La tarifa establecida de TdP corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL ). Resolución publicada en el diario El Peruano el 28 de agosto del GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-9

66 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (I/II) Principales Planes de Larga Distancia Modalid PSLC Tipo Abierto Nombre del Plan Premium LDN 1/ Premium LDI Renta Mensual S/. Minutos Incluidos ( ) (35-400) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo Fijo Inicio Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Tarifa Minuto Comercializ. Incluido S/. en Exceso S/. Incluido S/. en Exceso S/. Fecha de Inicio Última Renovación Fecha de Fin , /07/10 01/10/11 31/10/ /07/10 01/10/11 31/10/11 Premium LDN+LDI , /07/10 01/10/11 31/10/11 Perú Control 2/ ( ) 0, No tiene opción 26/06/06 01/10/11 31/10/11 LLxLL Control LD Control ( ) 0, (*) a minutos adicionales, 01/04/09 01/10/11 31/10/11 Mundo Control ( ) (*) salvó con tarjetas de 18/06/06 01/10/11 31/10/11 15xx Control Multidestino 3/ ( ) 0,12-0,18 pago. 02/05/08 01/10/11 31/10/11 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. - PSLC: Preselección; LLxLL: Llamada por Llamada; LLxLL: Llamada control o las que se realizan por el 19xx-xxx ; 15xx = interoperabilidad. (*) Tarifa válida a teléfonos fijos internacionales de: USA, Canadá, España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania, Venezuela, Brasil y China. Para llamadas a LDI al resto de teléfonos fijos internacionales la tarifa será de S/ por minuto.. La tarifa a destinos móviles es de S/ (1) Las tarifas promocionales del plan serán aplicadas únicamente mientras el tráfico cursado, a destinos no frecuentes, sea menor de 900 minutos en el respectivo ciclo de facturación, en caso contrario, a partir del minuto 900, las llamadas realizadas a cualquier destino (frecuente y no frecuente), serán facturadas utilizando las tarifas establecidas para el servicio (sin promoción). Se consideran destinos frecuentes las llamadas a teléfonos fijos y móviles de USA y Canadá y teléfonos fijos de España, Argentina, Japón, Italia, Chile, Alemania y Venezuela. Las llamadas a cualquier otro destino son consideradas no frecuentes. (2) El plan Perú Control ofrece una tarifa por minuto de S/ para llamadas a zonas rurales. El Plan será efectivo para líneas fijas libres o control de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). (3) Sólo serán descontadas del Plan las llamadas realizadas con el código La tarifa incluida por minuto Local para llamadas a móvil es de S/ y la tarifa incluida por minuto Local y LD Nacional para llamadas a zonas rurales es de S/ Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales y Teléfonos Públicos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-10

67 Plan Renta Mensual Familia Perú 1/ 3/ Línea Premium- Tarifa Plana Nacional 3/ Beneficio Minutos ilimitados a los 30 primeros números fijos de LDN Llamadas ilimitadas 2/ locales fijo-fijo a 100 destinos y llamadas ilimitadas fijo-fijo a 30 destinos LDN. Inicio de Comerc. 11/08/08 Última Renovación Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/10/11 31/10/11 01/04/10 01/10/11 31/10/11 Plan Familia Perú Todas las comunicaciones son On-net (no incluye fijos inalámbricos). No pueden contratar el plan Familia Perú las líneas prepago, control e inalámbricas. Tampoco pueden contratar este servicio, todos aquellos abonados afiliados al plan Premium LDN Línea Premium-Tarifa Plana Nacional En el caso que el cliente solicite la línea Premium como alta nueva y se afilie a la Promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional, pagará S/. 148,74 (inc. IGV) de cuota de conexión. Si se supera el límite de 100 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local o 30 números en las llamadas ilimitadas fijo-fijo LDN dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Premium Tarifa Plana Nacional. Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.1 Telefónica del Perú (II/II) Principales Planes de Larga Distancia Tarifa Plana (1) Promoción válida para líneas libres monoproducto (no dúos ni tríos) de la red fija de Movistar. (2) Todas las comunicaciones son On-net. (3) Promoción no aplica a líneas Prepago, IRIS, Fono Ya, Troncales, Temporales, RDSI Básicos, RDSI Primarios, RDSI Primarios Parciales, Teléfonos Públicos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-11

68 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (I/V) 1. Planes de Larga Distancia Nacional Modalid. LLXLL /PSLC LLXLL /PSLC Control Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Minuto Incluido Tarifas por Minuto Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Plan Perú Fantástico 1/ ( ) ( ) - 0,50 08/09/ /10/11 15/12/11 Perú fácil ( ) ( ) - 0,50 12/06/ /10/11 15/12/11 Plan Perú TOP 2/ /06/ /10/11 15/12/11 Plan 77 LDN 1 LDN7 Fecha de Fin ( ) ,50 12/06/ /10/11 15/12/11 Plan Control 3/ ( ) ( ) 0,17 No tiene opción a minutos adicionales 14/08/ /10/11 15/12/11 Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDN corresponden a llamadas fijo fijo. (1) No aplica a destinos móviles ni rurales nacionales, destinos de larga distancia internacional y destinos especiales: marítimos, satelitales y aéreos. Planes aplicables exclusivamente a los servicios de llamada por llamada y preselección. (2) Tarifa por minuto a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/. 0,83 (incluido IGV) y a destinos rurales Larga Distancia Nacional S/.0,99 (incluido IGV). (3) La renta mensual permite acceder a la tarifa preferencial de este plan, dicho tarifa se cobrará independientemente del consumo del cliente. La tarifa y beneficios de este plan son aplicados en todo horario, de Lunes a Domingo. Tarifas a destinos Móviles de Larga Distancia Internacional S/. 0,83y a destinos Rurales Larga Distancia Nacional S/.0,99. Planes promocionales aplicables exclusivamente marcando Promoción NGN: Mes gratis BC (Del 02/10/2011 la 31/10/2011) Se otorgará a los clientes del servicio NGN Americatel un mes de servicio gratis, según los planes de Telefonía Fija, Larga Distancia e Internet contratados. Servicio sujeto a disponibilidad y factibilidad técnica en Lima Metropolitana y Callao. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-12

69 2. Planes de Larga Distancia Internacional Modalidad Nombre 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (II/V) Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifas por Minuto Última Renovación Minuto Incluido Minuto En Exceso Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Fecha de Fin LLXLL / PSLC LLXLL Control Mundo Habla Más 1/ ( ) ( ) 0,165 0,25 04/11/10 14/10/11 15/12/11 Mundo Libre 2/ ( ) ( ) 0,195 0,25 12/06/06 14/10/11 15/12/11 Mundo Fácil 2/ ( ) ( ) /06/06 14/10/11 15/12/11 Seguro 4300 LDI ( ) ( ) ( ) /06/06 14/10/11 15/12/11 Mundo Express /10/11 15/12/11 Plan Control USA CAN 3/ ( ) ( ) 0.13 No tiene opción a minutos adicionales 02/09/10 14/10/11 15/12/11 Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de Estados Unidos y Canadá y fijos de Argentina, Italia, Francia, España, Alemania, Australia, China, Dinamarca, Reino Unido, Suecia y Suiza. (2) Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá y a destinos fijos de todo el mundo a excepción de Cuba, Afganistán, Pakistán, India y Destinos Especiales. (3) Tarifa para minutos LDN fijo S/. 0,012 y tarifas para LDN Rurales S/. 0,099 Disponible para Líneas abiertas y control. El Plan Control USA-CAN se encuentra disponible para líneas abiertas y líneas control. 3. Planes LD Exclusivos para el servicio NGN Modalid. Nombre Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) Tarifa Minuto Adicional (S/.) Inicio de Comercializ. Fecha de Inicio Vigencia Fecha de Fin LDN NGN B (5-2000) ( ) /09/11 30/09/11 30/12/11 LLXLL /PSLC LDI NGN B (5-600) (6-600) /09/11 28/09/11 30/12/11 - Planes aplican exclusivamente para abonados que cuentan con líneas fijas del servicio Americatel NGN, preseleccionados con Americatel. - Planes aplicables a destinos fijos y móviles de USA y Canadá, y a destinos fijos de todo el mundo, a excepción de Haiti, Afganistán, Bahrein, India, Kenia, Kuwait, Líbano, Libia, Pakistán, Filipinas, Senegal, Latvia, Lituania, Marruecos, Sierra Leona, Eslovenia, Zimbabwe, Cuba y Destinos Especiales (Satelitales, Marítimos o Aéreos). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-13

70 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (III/V) 4. Planes de Larga Distancia Internacional sin Renta Mensual Modalidad LLxLL Nombre del Plan Plan promocional Destinos LDI 30 Plan promocional Destinos LDI 25 Destino Fijos LDI 1/ Grupo 1 Grupo 2 Inicio de Última Renovación Comercialización Tarifa Por Minuto Fecha de Inicio Fecha de Fin 0.30 Tarifas del Plan Larga distancia 01/06/ Empresas de Americatel, según 0.25 horario y destino. 01/06/ /10/ /12/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Los planes promocionales Destinos LDI 25 y Destinos LDI 30 permitirá a los usuarios que hayan contratado este plan, realizar llamadas de larga distancia internacional a destino fijos. - Para todos los destinos no incluidos en estos planes se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia Empresas de Americatel. 1. Tarifas válidas para todos los destinos LDI excepto los mencionados en el Grupo 1 y el Grupo 2. Grupo 1: Afghanistan, Samoa Americana, Angola, Nigeria, Anguilla, Antigua, Armenia rarbakh, Barbados, Bielorusia, Belice, Bhutan, Bolivia, Bosnia Herzegovina, Burikinga faso, Cambodia, Camerún, Islas Cabo Verde, República Central Afro-AmericanaChad, Congo, República Democrática del Congo, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Ethiopia, Islas Faeire, Islas Fuji, Antillas Francesas, Polinesia Francesa, Gambia, Guyana, Haití, Honduras, Costa de Marfil, Kenya, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Maldives, Malta, Isla Marshall, Mauritania, Mauritius, Isla Mayotte, Micronesia, Montserat, Marruecos, Myanmar, Nepal, Nueva Caledonia, Nicaragua, Oman, Palestina, Filipinas, Qatar, Isla Reunión, Ruanda, Saudi Arabia,Saudi Arabia, Senegal, Isla Seychelles, Sierra Leona, San Kitts & Nevis, Santa Lucía, San Pierre & Miquelon, San Vicente, Sudan, Surinam, Syria, Tajikstan, Tanzania, Togo, Islas Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Turcos & Islas Caicos, Emiratos Arabes Unidos, Vietnam, Yemen. Grupo 2: Comoros, Reino Unido, Samoa Oeste, Djibouti, Palau, Greenland, Somalia, Isla Ascención, Isla Falklands, Isla Cocinero, Guinea Bissau, Islas Salomón, Cuba, Corea del Norte, Nauru, Sao Tome, Vanuatu, Santa Helena, Kiribati, Tuvalu, Papua Nueva Guinea, Wallis & Fortuna, Ilsa Niue, Isla Norfolk y Diego Garcia. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-14

71 5. Tarifas por Bloques Modalid. Tipo Servicio Nombre LLXLL PSLC LLXLL PSLC Abierto Abierto LDN LDI 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (IV/V) Renta Mensual S/. Bloque 1 Tarifa 1 Bloque 2 Tarifa 2 Bloque 3 Tarifa 3 Inicio de Comerc. Vigencia Promocional Fecha Fecha de Inicio de Fin Habla 120 Tarifas base del minutos Perú 1/2/ (1-120) 3,9 (120+) - Plan LD contratado /07/08 15/10/11 18/10/11 Habla 120 minutos países 1/3/ - (1-120) 7 (121+) 0, /07/08 15/10/11 18/10/11 Mundo Fijo-Móvil 4/ (11-30) 0.00 (30+) /06/06 14/10/11 15/12/11 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los bloques indican el intervalo de tiempo, medido en minutos. - Tarifas de la promoción Habla 120 minutos Países, válida para llamadas a fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, China, España, Italia y Japón y a fijos y móviles de USA y Canadá. (1) La promoción es renovada una ves al mes por un periodo de tres días aproximadamente. (2) Llamadas de LDN hacia destinos fijos de todo el Perú en horario promocional, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada a destinos fijos nacionales. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/.3.90 por los primeros 120 minutos y del 121 en adelante serán cobrados a tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario. (3) Permitirá a los clientes efectuar llamadas de LDI hacia los destinos incluidos en la promoción, con las siguientes tarifas: Llamadas de hasta 120 minutos, el cliente pagará como máximo S/ por llamada. Si la valorización de la llamada es menor a S/ se aplicarán las tarifas base del Plan Larga Distancia de Americatel, según horario y destino. Llamadas mayores a 120 minutos, el cliente pagará S/ por los primeros 120 minutos y los minutos del 121 en adelante serán cobrados a S/ por minuto. (4) Tarifas válidas para destinos fijos y móviles de todo el mundo. La tarifa por minuto a destinos móviles es de S/ incluído IGV. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-15

72 6. Promociones 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.2 Americatel (V/V) Promoción Venta Especial : Otorga, según el caso, un descuento de 20% en LDN y 25% en LDI. Vigente desde el 14/10/2011 al 15/12/2011. Promoción Destino Frecuente Octubre (Promoción válida del 05/10/2011 al 31/10/2011) Otorga tarifas preferenciales para llamadas bajo la modalidad de LLxLL desde teléfonos fijos de abonado (a diferentes destinos internacionales), a aquellos usuarios cuyo tráfico cursado a cualquiera de los destinos internacionales mencionados en el cuadro, mediante Americatel Perú represente el 70% o más del total del tráfico internacional cursado con Americatel Perú entre el 1 de octubre de 2010 y el 31 de mayo de Modalidad Nombre del Plan Destinos LDI Tarifa por Minutos (S/.) Fijo-Fijo Fijo - Móvil Promoción destino frecuente Octubre I Chile, Brasil y Argentina 0.35 LLxLL Promoción destino frecuente Octubre II España, Italia y Alemania 0.35 Promoción destino frecuente Octubre III USA y Canadá 0.35 Promoción Nuevos Usuarios Octubre LDN (Promoción válida del 05/10/2011 al 31/10/2011) Podrán acceder a esta promoción únicamente las personas que hayan realizado al menos una llamada de LDN, entre el 1 de Julio de 2011 y el 31 de Agosto de La promoción "Nuevos Usuarios Octubre LDN permite efectuar llamadas de LDN, bajo el sistema llamada por llamada, desde teléfonos fijos de abonado, a una tarifa de S/. 0,30 nuevos soles por minuto, en el periodo comprendido entre el 5 y el 31 de octubre de GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-16

73 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (I/VI) 1. Planes de Larga Distancia Abiertos Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Tarifa Minuto Incluido (S/.) LDN Fijo - Fijo LDI Fijo - Fijo LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Adicional (S/.) LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Ultima Modificación LLXLL PSLC Voz IP Abierto Mundo Converza Libre 2 4,9-0,19 0,30 0,60 26/03/ Converza Libre (4,9-9,9) - (0,14-0,15) 0,20 0,30 0,60 26/03/ Converza Gold (13-260) - 0,13-0,30-01/07/ Converza Mass (18-360) ( ) 0,18 0,18 0,30 0,30 29/05/ Converza Móvil (25-500) ( ) - - 0,30 0,30 21/04/ Converza Universal I (57-76) ( ) - - 0,30 0,60 02/02/ Línea Infinity Clásica 1/ / /06/ Línea infinity Premium 2/ / /06/ Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Argentina (fijos) Italia (fijos) Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos local y LDN), Chile (fijos), Reino Unido (fijos), China (fijos & móviles), Suecia (fijos), España (Fijo), Suiza (fijos), Francia (fijos) y USA (fijos & móviles). (2) Minutos Incluidos válidos para llamadas a los siguientes destinos: Alemania (fijos) Italia (fijos) Argentina (fijos) Japón (fijo) Australia (fijos) Luxemburgo (fijos) Austria (fijos) México (fijos) Bélgica (fijos) Nueva Zelanda (fijos) Brasil (fijos), Holanda (fijos), Canadá (fijos & móviles) Perú (fijos) Chile (fijos) Portugal (fijos) China (fijos & móviles) Puerto Rico(fijos & móviles) Colombia (fijos) Reino Unido (fijos), Corea del Sur (fijos) Suecia (fijos) España (Fijo) Suiza (fijos) Francia (fijos) Taiwán (fijos) Hong Kong (fijos & móviles) Tailandia (fijos & móviles) Irlanda (fijos) USA (fijos & móviles) y Venezuela (fijos) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-17

74 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (II/VI) 1. Planes de Larga Distancia Libres y Control Mod. LLXLL PSLC LLXLL Tipo Abierto Control Nombre del Plan Renta Mensual Tarifas LDN S/. Todo el Perú Fijo Todo Móvil Perú Tarifas Incluidas Tarifas LDI S/. Tarifas Minutos Adicionales Fijo- Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo y Fijo- Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 3 Lista 1 LDN LDI Inicio de Comercial Ultima Modificación Converza Destino Plus (5-500) /03/09 26/09/11 - Multidestino Plus 1/ (3-400) /08/10 26/09/11 - Multidestino (5-150) Control No tiene opción a 16/08/10 26/09/11 - Converza Gold (5 50) minutos adicionales, 14/01/ Converza Silver (5 50) salvó con tarjetas de pago. 14/01/ Súper Control /09/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Véase la lista de países disponibles en la filmina II-19 y II-20 (1) Tarifa por minuto para llamadas fijo y móvil con destino Pakistán, Afganistán, India, Cuba tendrán un costo de S/ el minuto. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-18

75 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (III/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Nombre del Plan Fijo Fijo y Móvil Lista 1 Lista 2 Lista 1 Converza Destino Plus Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, España. Francia, Inglaterra, Italia, México, Suecia, Taiwán, Uruguay, USA y Venezuela. Austria, Bélgica, Bolivia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Irán, Irlanda, Israel, Japón, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda, Holanda, Panamá, Paraguay, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Rusia, Suiza, Singapur y Tailandia. - Multidestino Plus Alemania, Argentina, Australia, Canada, China, Corea del Sur, Dinamarca, España.Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, Mexico, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza,Tailandia, Taiwan, USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela. Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA. Multidestino Control Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y USA. Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Rusia y Venezuela Canadá, China, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y USA Súper Control 3 Alemania, Argentina, Australia, Canadá, China, Puerto Rico, Italia, Perú España, Francia y USA - Canadá, China, Puerto Rico y USA. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-19

76 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (IV/VI) 2. Destinos Disponibles según Planes Fijo Nombre del Plan Lista 1 Lista 2 Lista 3 CONVERZA CONTROL GOLD Argentina, España, Canadá, USA. Alemania, Italia, Chile, Perú, Colombia y Venezuela Australia, Japón, Austria, Luxemburgo, Bélgica, México, Bolivia, Noruega, Brasil, Nueva Zelanda, China, Holanda, Corea del Sur, Panamá, Costa Rica, Paraguay, Dinamarca, Polonia, Ecuador, Portugal, El Salvador, Puerto Rico, Francia, Reino Unido, Grecia, Rusia, Guatemala, Singapur, Hong Kong, Suecia, Irán, Suiza, Irlanda, Taiwán, Israel, Tailandia y Uruguay CONVERZA CONTROL Silver Alemania, España, Argentina, Italia, Canadá, Peru, Chile, USA, Colombia y Venezuela Australia, Luxemburgo, Austria, México, Bélgica, Noruega, Bolivia, Nueva Zelanda, Brasil, Holanda, China, Panamá, Corea del Sur, Paraguay, Costa Rica, Polonia, Dinamarca, Portugal, Ecuador, Puerto Rico, El Salvador, Reino Unido, Francia, Rusia, Grecia, Singapur, Guatemala, Suecia, Hong Kong, Suiza, Irán, Taiwán, Irlanda, Tailandia, Israel, Uruguay y Japón. - GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-20

77 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (V/VI) 3. Planes de Larga Distancia vía Interoperabilidad (15XX) Modalid. Tipo Nombre del Plan Renta Mensual S/. Minutos Incluidos Fijo-Fijo Local y LDN Minutos Incluidos Fijo-Fijo LDI LDN Fijo - Fijo Tarifa Minuto Incluido (S/.) Todo el Perú Fijo Móvil LDI Fijo - Fijo Inicio de Comercializ. Plan Premium ( ) ( ) ( ) /09/2011 Plan Platinium (80 150) ( ) ( ) /09/ Control Plan Gold (45 70) ( ) ( ) /09/2011 Plan Silver (20 40) ( ) ( ) /09/2011 Plan Bronce ( 4 15) (27-107) (21 80) /09/2011 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. - Los minutos incluidos LDN y LDI suponen que el consumidor gaste todo su renta mensual en llamadas ya sea local y LDN o LDI, respectivamente. En caso el consumidor realice llamadas local LDN y LDI, los minutos incluidos pueden variar. - Los presentes planes no tiene opción a minutos adicionales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-21

78 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.3 Convergia (VI/VI) 4. Planes de Larga Distancia - Tarifa Plana Plan Renta Mensual S/. Beneficio Inicio de Comercializ. Última Modificación Nota Plan Perú Ilimitado E 1/ 45,0 Nuevo Perú Ilimitado 49 1/ 49,0 Plan Destino Favorito Ilimitado.1 (G) E 1/ 75,0 Nuevo converza ilimitado 75 1/ 75,0 Nuevo converza ilimitado 99 2/ 99,0 Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números de todo el Perú Llamadas ilimitadas a 5 números LDI Llamadas ilimitadas a 5 números de destinos LDI Llamadas ilimitadas a 10 números LDN y LDI 01/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /07/ Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) El tráfico cursado a partir del sexto número de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. El trafico cursado a otros destinos diferentes será facturado a tarifa Residencial Call by Call. (2) El trafico cursado a partir del undécimo numero de destino será facturado a tarifa Residencial Call by Call. Llama por S/. 5 una Hora a Canadá, USA y China, fijos y celulares (Del 28/10/2011 al 30/10/2011) Ofrece desde el viernes 28 hasta el Domingo 30 de Octubre Llamadas de hasta 60 minutos a Canadá, USA y China, fijos y celulares, por solo S/.5 (Inc. IGV). Para hacer uso de la promoción el cliente debe de marcar Código País + Número a llamar. Los minutos adicionales a esos 60 minutos se tarificaran a las tarifas vigentes de Call By Call. Válido para todas las llamadas Call By Call, es decir para los abonados que no tienen planes contratados. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-22

79 5. Planes y Promociones de Larga Distancia 5.4 IDT 1. Planes de Larga Distancia 1/ Tarifa Minuto Tarifa Minuto Última Modificación Renta Minutos Incluido (S/.) Adicional (S/.) Inicio de Modalidad Tipo Nombre Mensual S/. Incluidos LDN LDI LDN LDI Comercializ. Fecha Fecha Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo Fijo - Fijo de Inicio de Fin PSLC Abierto Plan VIP (20-250) ( ) - 0,14-0,25 25/08/ /08/ Planes 1914 Súper VIP x 3 ( ) ( ) 2/ ,20 22/09/ /07/ /12/2011 Planes 1914 Vip Premium ( ) ( ) 0,11 0,11 0,20 0,20 20/05/ /03/ LLxLL Abierto Planes 1914 (10-250) ( ) 0,18 0,18 0,25 0,25 18/02/ /02/ Global A - - 0, /02/ /03/ Global Plus - - 0,22 0, /02/ /03/ Destinos - - 0,19 0, /02/ /03/ Destinos Plus - - 0,17 0, /02/ /03/ Planes Super VIP Control ( ) ( ) /05/ /03/2011 LLxLL control Control Planes 1914 Súper VIP x3 control 2. Plan Habla Ilimitado (Válido desde el 02/03/2011) Plan Renta Mensual S/. Beneficio ( ) - 0,04 0, /11/ /07/ /12/2011 Habla Ilimitado números de destino LDN / LDI 3. Promociones Si se contrata el Plan 1914 se recibirá gratis el 4º mes Si se contrata el Plan se recibirá el primer mes gratis Vigente del 30/12/2010 al 31/12/2011 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas fijo - fijo realizadas con destino USA. (1) Servicio válido para líneas abiertas y líneas con límite de consumo de Telefónica del Perú. No aplica a líneas pre-pago, teléfonos públicos interiores y exteriores. (2) Minutos promocionales por los tres primeros meses a partir del cuarto mes el rango de minutos será de , según la bolsa de minutos contratada. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-23

80 Tarifa por minuto según Origen de la Llamada S/. Otros Cargos (S/.) Inicio de Fecha Fecha Empresa Tarjeta Dentro de la Conexión/ Días de Comercializ. de Inicio de Fin Red fija de TUP Mantenimiento desconexión mantenimiento abonado Telmex Perú Mundo On net Off net On net Off net , , /06/2008 Prepago 1533 On net Off net On net Off net 0, /12/ /10/2010 Indefinido Nº 1 0,095 0,595 1,00 1, /07/2008 BTL 0,110 0,610 0,00 0, /10/2007 Perú Global 0,120 0,620 0,00 0, /10/2009 IDT Siempre Habla Más 0,138 0,638 0,40 0, /03/2007 Indefinido Alegría Perú 0,193 0,693 0,50 0, /07/2008 La Peruanita 0,250 0,750 0,50 0, /11/2008 Viva Perú 0,250 0,750 0,20 0, /04/2007 Habla Sympático 0,140 0,640 0,60 0, /03/ /03/2009 Prepago Plaza Vea y Vivanda 0,195 0, /10/ /10/2008 Convergia 1/ Poroto Rojo 0,700 0,35 0, /06/ /11/2008 0,200 U call 0, /07/ /07/2008 Indefinido La Rendidora 0,241 0,741 0,70 0, /05/ /02/2010 Travel one 0,290 0, /09/ /09/2008 PrePago Soyuz 0,333 0, /07/ /07/ al minuto 0, /06/2007 TdP 147 al segundo / 0, /01/ /10/ /12/2011 Hola Perú 0, /05/2006 Americatel Habla más virtual 0,950 0, /03/ /03/2011 Indefinido Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. (1) Convergía cobra un cargo de originación On-net de S/. 0,0312 y S/. 0,0212 para la tarjeta La Rendidora y Poroto Rojo respectivamente. El cargo de originación off net en ambas tarjetas es de S/. 0,0514. (2) Véase la diapositiva II-26 para mayor detalle de las tarifas. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) 6. Tarjetas de Pago 6.1 Tarifas de Larga Distancia Nacional II-24

81 Empresa IDT Telmex 6. Tarjetas de Pago 6.2 Tarifas de Larga Distancia Internacional (EE.UU Fijo y Móvil) Nombre de la Tarjeta Tarifa por minuto S/. Según origen de la Llamada Inicio de Comercial. Última Renovación Fijo - Fijo TUP - Fijo Fecha de Inicio Fecha de Fin Nº 1 1/ 0,095 0,595 01/08/ /07/2008 Perú Global 0,120 0,620 01/02/ /10/2009 Siempre Habla Más 0,138 0,638 26/10/ /03/2007 Alegría Perú 0,193 0,693 15/03/ /07/2008 Indefinido La Peruanita ,750 01/02/ /02/2011 BTL 0,240 0,740 26/10/ /10/2007 Viva Perú 0,250 0,750 01/08/ /10/2007 Perú Mundo On net Off net On net Off net 0, , /06/ /03/2011 Prepago 1533 On net Off net On net Off net 0, , /12/ /03/2011 Indefinido Habla Sympático 0,110 0,610 16/03/ /03/2009 La Rendidora 0,165 0,665 15/02/ /02/2010 Prepago Plaza Vea y Convergia Vivanda 0,166 0,666 07/10/ /10/2008 Poroto Rojo 0,194 0,694 27/06/ /11/2008 Indefinido Travel one 0,220 0,720 22/09/ /09/2008 U call 0,220 0,720 24/04/ /04/2007 PrePago Soyuz 0,250 0,850 15/07/ /07/2008 Americatel Habla más virtual 2,58 2,58 30/03/ /03/2011 Indefinido 147 al minuto 1,4080 3/ 01/06/2006 TdP 147 al segundo / 1, /06/ /10/ /12/2011 Hola Perú 1, /07/2010 -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Las tarifas LDI corresponden a llamadas realizadas con destino USA. (1) Aplica cargo por llamada por el valor de S/ (sólo aplicable a llamadas de 2 minutos o más). (2) Véase la diapositiva II-28 para mayor detalle de las tarifas. (3) Tarifa por minuto para llamadas LDI al Grupo América es de S/ ; la tarifa por minuto para España, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Bolivia, Brasil, Venezuela y México es de S/ y la por ultimo la tarifa por minuto LDI al Grupo Europa es de S/ GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-25

82 TELEFÓNICA 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (I/III) Habla hasta 100 minutos Larga Distancia Nacional por S/ / (01/10/ /10/2011). Válida para 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú (no aplica a inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por segundo Tramo 1 De 01 a 201 segundos 0,00496 Tramo 2 De 202 a 6000 segundos 0,0 Tramo segundos 0,00496 Habla hasta 15 minutos Larga Distancia Internacional por S/ /2/ (01/10/ /10/2011). Válida para llamadas con las tarjetas 147 al minuto, 147 al segundo y Hola Perú desde fijos de Movistar (no incluye fijos inalámbricos). Otorga una tarifa por tramos: Tarificación Escalonada Tarifas S/. (Inc. IGV) Escalones Duración de llamada Por minuto Tramo 1 0 hasta 5 minutos 0,298 Tramo 2 5 minutos hasta 15 minutos 0,0 Tramo 3 + de 15 minutos 0,149 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Fonoya, Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. (1) No aplica para llamadas desde otros operadores fijos. Cabe resaltar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. (2) Tarifa válida para llamadas iniciadas en un fijo de Movistar (excepto Fonoya) y terminada en uno de los siguientes destinos internacionales: Fijos y móviles de USA, Canadá y China y en Fijos de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-26

83 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (II/III) TELEFÓNICA DEL PERÚ Promoción para llamadas Larga Distancia Nacional con Tarjetas 147, Tarjeta 147 al segundo y Holaperú de Movistar 1/2/ (01/10/ /10/2011), que otorga a los abonados fijos una tarifa promocional para llamadas de larga distancia nacional. Origen Fijos de Movistar S/. Tarifa por Destino (Tarifa por minuto) Fijos inalámbricos de Movistar S/. Otros operadores Fijos S/. Fijos de Movistar (1) Fijos inalámbricos de Movistar Otros operadores Nota -Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social (1) Aplica la promoción Habla hasta 100 minutos LDN por S/ (2) La promoción es válida para llamadas con las Tarjetas 147 al minuto, Tarjetas 147 al segundo y Tarjetas Holaperú de cualquier denominación y diseño. Tarifas válidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cabe mencionar que la duración de la promoción es independiente de la vigencia de la tarjeta. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-27

84 6. Tarjetas de Pago 6.3 Otras Promociones (III/III) TELEFÓNICA Promoción para llamadas internacionales con las tarjetas 147 y Hola Perú de Movistar (01/10/ /10/2011). Otorga a los abonados fijos de cualquier operador tarifas preferenciales para llamadas de larga distancia internacional. Origen de la Llamada Destino de la Llamada País Destino de la llamada Tarifa por Destino S/. (Tarifa por minuto) De fijos inalámbricos de Movistar o fijos de otras operadoras Desde un fijo de cualquier operador Desde un fijo de cualquier operador Fijo USA, Canadá y China. 0,2976 Fijo y Móvil Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Italia y Francia 0,3450 Bolivia, Colombia, Japón, México y Venezuela Fijo Ecuador y Reino Unido Móvil Fijo y Móvil Alemania, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, España, Japón, Francia, Italia, México, Reino Unido y Venezuela. 0,7434 Cuba 2,9748 Resto de América. 0,8928 Resto de Europa 1,1898 Resto del Mundo 1,7850 Resto del Mundo 2 2,0820 Otros 4,1646 Nota - Todas las tarifas están en Nuevos Soles (S/.) e incluyen IGV. - Promoción no aplica a líneas Troncales, RDSI, Teléfonos Públicos Interiores o exteriores, teléfonos rurales o lugares de preferente interés social. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) II-28

85 III Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial

86 III. Tarifa Fijo Móvil para el Segmento Residencial 1. Tarifa fijo-móvil sin plan 2. Tarifa fijo-móvil con plan 3. Tarifa fijo-móvil con tarjeta 4. Interoperabilidad GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11)

87 1. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Discado Directo EMPRESA TARIFAS POR SEGUNDO TARIFAS POR MINUTO Telefónica Móviles S/ S/ / Nextel* S/ S/ América Móvil S/ S/ / (*) La tarifa de Nextel no aplica para las comunicaciones que utilicen plataformas pre-pago, originadas en teléfonos fijos a nivel nacional de cualquier empresa prestadora del servicio público de telecomunicaciones que sean terminadas en las redes de servicios móviles de Nextel. La tarificación Fijo-Móvil es al segundo pero se ha multiplicado por 60 para mostrar su precio por minuto. La tarifa fijo móvil es establecida por los operadores móviles. (1) Tarifa vigente desde el 01/03/2011. (2) Tarifa vigente desde el 01/04/2011. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) III-1

88 2. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (I/II) Empresa Nombre del plan Red de Destino Monto a contratar Tarifa a 3 dúos Tarifa a no dúos Tarifa en exceso Vigencia Telefónica del Perú Plan Familia Fijo Movistar (PFFM)* Movistar S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/ /10/ /10/2011 Plan Control Multidestino (1511)** Movistar S/.9.91 a S/ S/ /10/ /10/2011 (*) Las llamadas a otros operadores no se descuentan de los minutos contratados. (**) Este plan de interoperabilidad consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. El cliente puede cambiar sus dúos 3 veces sin costo durante la cíclica de facturación. Habla Más con tu Plan Familia Fijo-Movistar Válido del 01/10/2011 al 31/10/2001 Tarifa preferencial de S/ el minuto para llamadas a Móviles de Movistar, tarificado al segundo. Válido para dúos y no dúos. No existe restricción horaria. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) III-2

89 2. Tarifa Fijo Móvil a todo el Perú con Planes (II/II) Empresa Nombre del plan Red de Destino Monto a contratar* Tarifa a 5 dúos Monto máximo Disponible** Vigencia Telefónica del Perú Promoción Voz Total 1 Movistar S/.10 a S/. 12 S/.0.30 S/. 6 01/10/ /10/2011 1/. Promoción válida para realizar llamadas Fijo-Móviles y Móviles-Fijo. El cliente debe afiliar su línea fija a 5 líneas móviles para llamar a la tarifa señalada, asimismo las líneas móviles también pueden efectuar llamadas a dicha línea fija. Estas llamadas móvil-fijo no serán cobradas al titular del teléfono móvil afiliado ni consumirán su saldo. (*) El monto a contratar es de S/. 10 sólo si la línea fija afiliada a la promoción es parte de un dúo o un trío. (**) Se pueden realizar llamadas a móviles hasta por un máximo de S/. 6. Los S/. 4 restantes es para llamar desde las líneas móviles hacia la línea fija. Llama ilimitadamente con la Promoción Voz Total BS Válido del 01/10/2011 al 31/10/2011 Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre el fijo y cada uno de los móviles afiliados Llamadas ilimitadas de hasta 10 minutos entre cada uno de los móviles afiliados y la línea fija afiliada. Costo de Acceso S/. 10. Válido todos los días de la semana. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) III-3

90 3. Tarifa Fijo-Móvil a todo el Perú con Tarjeta TARIFAS FIJO-MÓVIL CON TARJETA EMPRESA TARIFAS ESTABLECIDAS TARJETA TARIFA DESDE FIJO TARIFA DESDE TUP TIEMPO CARGOS ADICIONALES INICIO FIN Americatel Habla Más Virtual* S/ S/ minuto No tiene cargos adicionales. 01/03/2011 n.d. Convergia IDT Claro (ex Telmex) TARIFAS PROMOCIONALES Telefónica del Perú Habla Sympatico S/ S/ /03/2009 n.d. 1 minuto 1. Por originación en TUPs: S/ La Rendidora S/ S/ /02/2010 n.d. Perú Global S/ S/ minuto 1. Por originación en TUPs: S/ /10/2009 n.d. Nº 1 S/ S/ segundos 1. Cargo por llamada: S/ (Para mas de 2 min.) 2. Por mantenimiento: S/ 1.00 cada 7 días 3. Por originación en TUPs: S/ /07/2008 n.d. Perú Mundo** S/ S/ Cargo por llamada S/ segundos 2. Por originación en TUP de otro operador S/ /03/2011 n.d. 1533*** S/ S/ Originación en TUP de otro operador: S/ /03/2011 n.d. Tarjeta 147, Tarjeta 147 al segundo y Tarjeta Hola Perú**** - S/ segundos S/ Bloques de 27 segundos No tiene cargos adicionales. 01/10/ /12/2011 (*) Tarifa válida para Lima. (**) La tarjeta Perú Mundo brinda S/.0.5, S/.1, S/.2 y S/.4 gratis para las tarjetas con denominación de S/. 3, S/. 5, S/. 10 y S/. 20 (***) La tarjeta 1533 brinda S/.0.7, S/.1, S/.2 y S/.4 gratis para las tarjetas con denominación de S/.3, S/.5, S/.10 y S/.20. No aplica para llamadas originadas en los Departamentos de Amazonas, Tumbes, Pasco, Huancavelica, Apurímac y Moquegua. (****) La tarjeta Hola Perú no está habilitada para llamadas fijo-móvil off net. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) III-4

91 4. Interoperabilidad Principales tarifas de interoperabilidad para llamadas de Fijo a Fijo y de Fijo a Móvil a todo el Perú y al extranjero. EMPRESA NOMBRE DEL PLAN MONTO A CONTRATAR A TODO EL PERÚ LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL Fijo - Fijo Fijo - Móvil Fijo - Fijo Fijo - Móvil Telefónica del Perú* Plan Control Multidestino (1511) (S/ S/ ) S/ S/ S/ S/ (*) Este plan consta de una bolsa de minutos que Telefónica del Perú adquiere de Telefónica Móviles. En el caso de las llamadas de larga distancia nacional, el destino móvil puede pertenecer a Telefónica Móviles o Nextel. En el caso de las llamadas a fijos, el destino puede pertenecer a la Red de Telefónica del Perú y Telefónica Móviles. Tarifas al segundo multiplicadas por 60. Vigencia del 01/10/2011 hasta 31/10/2011. GPRC- OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) III-5

92 IV. Servicios de Televisión por Suscripción Residencial

93 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales Empresas y Servicios en Lima 2.2 Servicio de Video por Demanda (VOD) 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima 3.2 CATV en Provincias 3.3 Satelital a Nivel Nacional 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima 4.2 CATV en Provincias 4.3 Satelital a Nivel Nacional

94 IV. Servicios de Televisión por Suscripción - Residencial Contenido 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias 5.2 Precios de servicios adicionales en Lima y Provincias 5.3 Tarifas de Instalación 6. Oferta Comercial: Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión 6.2 Star Global Com y Best Cable 7. Otras Promociones 7.1 Movistar TV 7.2 Claro TV 7.3 DirecTV

95 1. Indicadores 1.1 Suscriptores en Lima por empresa Lima cuenta con 719 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 64% de un millón 118 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2011). 79 mil 36 mil 11% 5% 3% 5% 19 mil 33 mil 32% 233 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) desde abril de Solo servicio satelital CATV System (Best Cable ) sólo opera en 8 distritos de Lima Metropolitana 1/ 10 empresas TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 319 mil 44% TdP T. Multimedia Telmex Directv Catv Systems Otras empresas Información a junio del 2011 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos. Fuente: Empresas Operadoras - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. (1) San Juan de Lurigancho, Ancón, Puente Piedra, Ventanilla, Santa Rosa, Pachacamac, Cieneguilla y Los Olivos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-1

96 1. Indicadores 1.2 Suscriptores en Provincias por empresa En Provincias existen alrededor de 399 mil suscriptores al servicio de Televisión por Suscripción, 36% de un millón 118 mil suscriptores a nivel nacional (junio 2011). 30 mil 8% 23 mil 6% 21 mil 5% TdP comercializa los paquetes de Cable Mágico en dúos y tríos 42 sucursales 21 mil 5% 10% 35% 138 mil Cobertura Nacional (servicio satelital) 41 mil Incluye abonados de Boga Comunicaciones (Cable Express) en Chiclayo desde abril de También incluye abonados en Piura y Trujillo recientemente. 107 mil 27% 4% 17 mil Pertenece al Grupo Telefónica desde 09/2008. Cobertura: Arequipa y Tacna TdP T. Multimedia Star Global Com Telmex Directv Grupo Cable Visión Grupo Zamora López Otras empresas Información a junio del 2011 en proceso de validación estadística. En algunos casos se han realizado estimaciones para dichos períodos. Fuente: Empresas Operadoras - Actualmente Cable Mágico se conoce comercialmente como Movistar TV y Telmex como Claro TV. IV-2

97 2. Tarifas Establecidas 2.1 Principales empresas y servicios en Lima El servicio de televisión por suscripción se ofrece en tres modalidades: CATV Analógico, CATV digital y Satelital. Tecnología Empresa Paquete Tarifa Mensual Costo de instalación Canales Incluidos Analógico Digital Satelital Movistar TV Estelar CATV Estándar CATV / 69 ClaroTV Básico Lima Best Cable Analógico Estelar / 163 Movistar TV Estándar Hogar Básico ClaroTV Hogar Digital Max Digital Básico Movistar TV Estándar Estelar Básico / 25 Plus ClaroTV Plus Full Pack HD / 58 Prepago Libre Prepago Libre Mas Control básico / 65 Control Familiar DirecTV Control Mix Mix Super Mix Full Plus Full HD Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado por el BCRP). (1) Tarifas de instalación a plazo indeterminado. Incluye 1 punto de acceso. (2) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costará S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente). (3) Tarifa por la instalación incluye 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). (4) Tarifa de conexión al servicio DIRECTV Control incluye un decodificador digital (la tarifa de conexión al servicio con dos decodificadores DIRECTV Digitales será de S/. 433). Tarifas vigentes para Paquetes Control Básico, Control Familiar y Control Mix. Control Básico sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-3

98 2. Tarifas Establecidas 2.2 Servicio de Video por Demanda (VOD) El servicio de Video por Demanda (VOD), ofrece la posibilidad de acceder a un catálogo de películas las cuales pueden ser visualizadas desde su decodificador de TV o desde su computadora. Video Por Demanda (VOD) Empresa DIRECTV CLARO NETFLIX Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Inicio de Comercialización 01/05/ /07/ /09/2011 Renta Mensual S/. 0 S/. 5 2/ S/. 21, U$$ 7,99 Modalidad de Pago Al Contado y/o De Manera Virtual De manera virtual a través de tarjeta de crédito Costo por Película De Estreno - Calidad Estándar S/ / S/. 9,80 S/. 0,00 De Estreno - Calidad HD S/ / S/. 12,80 S/. 0,00 De Catálogo - Calidad Estándar S/ / S/. 5,00 S/. 0,00 De Catálogo - Calidad HD S/. 9,48 4/ S/. 8,00 S/. 0,00 Disponibilidad de Películas al Comprarlas 24 horas 24 horas --- Condiciones Técnicas de los Servicios Servicio DIRECTV On Demand VideoTK Claro Netflix 1/ Modalidad de Acceso Calidad del Servicio Ofrecida Decodificador: DIRECTV PLUS y DIRECTV HD Decodificador: Digital, HD y DVR PC, MAC, PS3 y Wii (Indispensable contar con acceso a Internet) Estándar Estándar Estándar 5/ : Conexión mínima 1,5 Mb/seg. Estándar Alto 5/ : Conexión mínima 3 Mb/seg. HD HD HD 5/ : Conexión mínima 5 Mb/seg. -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.) - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado por el BCRP). Mayor detalle véase (1) La cuenta de acceso al servicio solo es válida para ser usado por dos persona a la vez. (2) Renta mensual permite únicamente al cliente acceder al servicio, así como a los contenidos gratuitos del mismo. (3) Tarifa en dólares por película de estreno en calidad estándar y HD: U$$ 2.47 y U$$ 3.46 respectivamente. (4) Tarifa en dólares por película de catálogo en calidad estándar y HD: U$$ 1.48 y U$$ 3.46 respectivamente. (5) Velocidad de descarga recomendada para que la transmisión del video se mantenga fluida y sin cortes. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-4

99 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (I/II) Canales Propios : CMD, Plus TV, Fem y Canal N. Acceso Adicional por punto de conexión : S/ (tarifa establecida). Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Instalación Decodificador Digital Adicional : S/ / (tarifa establecida). Alquiler mensual Deco DVR HD : S/ / (tarifa establecida). Costo de Entrega e Instalación DVR HD : S/ / (tarifa establecida), por promoción el cliente accede a un descuento del 100% en la tarifa de instalación, por lo que paga S/. 0. Tarifas CATV: Señal Análoga Plan Tarifa de Instalación Establecida 5/ Nª de canales Tarifa Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado (Inc. 2 puntos de conexión) (Inc. 1 punto de conexión) Video Audio Estándar Estelar Tarifas CATV: Señal Digital Plan Tarifa Tarifa de Instalación Establecida 6/ Nª de canales Mensual Plazo Forzoso (6 meses) Plazo Indeterminado Video Audio Estándar Estelar Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). (1) Venta de un decodificador digital, incluye una tarjeta de activación/chip y un control remoto. No incluye entrega ni instalación. Pago al contado o en cuotas. (2) Incluye punto de acceso e instalación del decodificador adquirido. No incluye entrega en el domicilio (costo de la entrega del decodificador adquirido S/ ). (3) Alquiler de un Pack HD que incluye: 1 decodificador HD CATV, 1 control remoto, 2 pilas, 1 cable de energía, 1 cable de video/audio, 1 cable video componente y 1 cable HDMI (4) Permite la entrega e instalación del decodificador HD alquilado al domicilio del Cliente. Incluye la instalación del punto de acceso, cuando sea necesario. (5) Tarifa vigente desde el 01/03/2011. Costo de instalación incluye: conexión a la red, instalación interior y 2 puntos de acceso. Para el Paquete Estelar incluye además la instalación de 1 decodificador digital CATV en un punto de acceso que se entrega en comodato. El Decodificador Digital CATV incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. En estos paquetes, el segundo punto de acceso contará con la señal analógica y si el CLIENTE desea contar con la señal digital podrá adquirir un Decodificador Digital Adicional. (6) Vigente desde el 10/03/2011. Costo de instalación incluye: Conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-5

100 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.1 CATV en Lima (II/II) Tarifas promocionales son válidas para Lima Metropolitana. Tarifas promocionales aplican sólo a clientes afiliados a servicio Cable Estelar Digital o Estándar Analógico o Digital. Los canales en alta definición sólo podrán ser vistos con un decodificador HD y un televisor de alta definición (alquiler mensual del decodificador HD S/ ). Tarifas Paquetes Premium: Señal Digital Tarifas Establecidas válidas desde el 01/09/2011 Tarifas promocionales válidas del 01/10/2011 al 31/10/2011 Paquetes Tarifa Establecida Canal (104) Tarifa Promocional Canales Modalidad de Contratación Presencial Retails Web u Online Digitales HD Movie City HD HBO HD Mundo Cine HD Movistar TV HD n.d n.d n.d Movistar TV Total HD n.d n.d n.d Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Tarifas promocionales son aplicables sólo a clientes afiliados a un servicio de Cable Estelar Digital o Estándar Analógico o Digital. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-6

101 3. Oferta Comercial: Movistar TV 3.2 CATV en Provincias Tarifas CATV : Señal Análoga Planes Analógico Estelar Nacional Analógico Estándar Nacional Cobertura Tarifa CATV : Señal Digital Planes Digital Estelar Nacional Nº de Canales Arequipa 101 Cuzco 100 Chimbote 85 Huancayo 86 Chiclayo 56 Trujillo 53 Huancayo 50 Chimbote 53 Arequipa Cuzco 49 Cobertura Nº de Canales Tarifa Mensual Tarifa Mensual Tarifa Establecida Tarifa de Instalación Plazo Forzoso (Inc. 2 puntos de conexión) Tarifa de Instalación Plazo Indeterminado (Inc. 1 puntos de conexión) Tarifa Establecida 1/ Tarifa de Instalación Plazo Forzoso Tarifa de Instalación Plazo Indeterminado Piura, Trujillo y Chiclayo Tarifas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). DESCUENTO EN EL COSTO DE INSTALACIÓN- PLAZO INDETERMINADO MOVISTAR TV ESTELAR Y ESTÁNDAR Del 01/09/2011 hasta el 31/12/2011 Descuento en el costo de instalación a plazo indeterminado de los Paquetes Movistar TV Estándar y Movistar TV Estelar Estelar Digital Estelar Analógico Estándar Lima Estándar Provincias S/ S/ S/ S/ Aplicable para contrataciones por grabación de voz. - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en nuevos soles (S/.). - Para puntos de conexión adicionales, compra y/o alquiler de decodificadores digitales y HD adicionales e instalaciones de los equipos se aplicaran las tarifas mencionadas en IV-5 y IV-6. - A partir del 17 de octubre la empresa dejó de comercializar el Paquete Estelar nacional CATV para altas nuevas en las ciudades de Trujillo y Chiclayo, no obstante desde la misma fecha está disponible para nuevas contrataciones el Paquete Estelar Digital CATV (Movistar TV Estelar). (1) Tarifa de instalación incluye: Cargo único de instalación que incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato. El pack digital incluye: 1 decodificador digital CATV, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s- video (el Pack Digital ). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-7

102 Costo de Instalación Plazo Indeterminado 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo de Instalación Plazo Forzoso 1/ : S/ (tarifa establecida) Costo Mensual - Visita Técnica 2/ : S/ (tarifa establecida) Antena Adicional 3/ : S/ (tarifa establecida) Paquetes Satelitales Movistar Tarifas Establecidas válidas desde el 01/07/2011 Tarifas Promocionales válidas desde el 01/10/2011 hasta el 31/10/2011) Básico Tarifas Promocionales válidas desde el 01/09/2011 hasta el 31/12/2011) Estelar y Estándar Tarifas Establecidas Tarifas Promocional Acceso a canales según plan Tarifa Mensual Tarifa de Instalación Tarifa de Instalación Total De video De audio Alquiler Decodificador Básico / Estándar / Estelar / Oferta Comercial: Movistar TV 3.3 Satelital a Nivel Nacional Paquetes Premium Satelitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011 Tarifas Promocionales válidas del 01/10/2011 al 31/10/2011) Tarifa Mensual Establecida Tarifa Mensual Promocional 6/ Nº de canales Movie City Pack Satelital HBO Satelital HBO Full Estelar Satelital HBO Full Satelital Mundo Cine Estelar Satelital Mundo Cine Satelital Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). - Telefónica Multimedia informo el cese de comercialización de sus planes satelitales (Estelar, Intermedio y Estándar) ha partir del 30 de Junio del Pese a ello, en julio de 2011 puso en comercialización nuevos planes satelitales. - Para compra y/o alquiler de decodificadores digitales adicionales e instalaciones de los equipos se aplicaran las tarifas y condiciones mencionadas en IV-5. (1) Tarifas aplican para los planes satelitales Estándar y Estelar. Tarifa incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 pack digital que se entrega en comodato o venta, a elección del CLIENTE. El "Pack Digital" incluye: 1 decodificador digital, 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial, 1 cable s-video y 1 antena. Tarifa de Instalación deberá ser pagado siempre al contado. (2) Tarifa Promocional de S/.0.10 válida hasta el 31/10/2011. Aplicable a nivel nacional para clientes de cualquier modalidad del servicio Movistar TV Satelital (Estelar, Intermedio, Estándar y Básico) que soliciten una vista técnica. (3) Venta de antena adicional. Incluye instalación. (4) Tarifa de Instalación a plazo forzoso (6 meses); el pago de la tarifa es al contado (bajo está modalidad el cliente alquila el Pack Digital a S/. 10). Cuando el Pack Digital se venda al CLIENTE, contará con 6 meses de garantía por desperfectos de fábrica, computados desde la entrega del mismo, la contratación será a plazo indeterminado y la tarifa única de instalación ascenderá a S/. 349 y deberá ser pagado al contado. (5) El descuento en el costo de instalación sólo aplica en la modalidad de comodato de equipos (decodificadores). Aplica únicamente para contrataciones por grabación de voz. (6) Promoción válida a nivel nacional. Esta promoción aplica para todos los canales de venta: Call (104), Presencial, Retails y Web. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-8

103 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (I/II) Claro Básico está conformado por Claro TV Básico Lima, Claro TV Básico Chiclayo y Claro TV Hogar Básico. Instalación Claro Básico : Gratis hasta en dos televisores 1/. Una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/ mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado (S/ en Lima). Tarifa CATV : Señal Analógica Tarifa Establecida válida desde el 23/09/2011 Tarifa promocional válida desde el 02/09/2011 hasta el 02/11/2011 Planes Cobertura TV Conectados Tarifa Establecida Mensual Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de canales Básico Lima Callao, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Puente Piedra, San Juan de Lurigancho y San Martín de Porres. Conexión de 2 TV 58 (PostPago) / 74 -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales para los servicios de Claro TV Básico Lima, se le cobrará la tarifa establecida de S/ , si ésta se realiza en el mismo momento de la instalación inicial o S/ , si se solicita pasado el día de la instalación del servicio. (2) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional. Válida del 02/09/2011 hasta el 02/11/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-9

104 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.1 CATV en Lima (II/II) Instalación Claro Digital : Por promoción gratis en los decodificadores incluidos, de acuerdo al servicio digital contratado. Deco Digital Estándar : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 10 1/ Deco Digital HD : En comodato (préstamo) según el plan contratado, alquiler deco adicional S/. 20 1/ Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 08/09/2011 Tarifa promocional válida del 01/07/2011 hasta el 31/08/2011 Planes Hogar Digital Max Digital Paquetes Premium Digitales Tarifas Establecidas válidas desde el 01/09/2011 Tarifa promocional válida del 01/10/2011 hasta el 02/11/2011 Nombre del Paquete Cobertura Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado, Carabayllo, Chorrillos, Carmen de la Legua, La Victoria, La Perla y Comas. Tarifa Establecida Mensual Digitales Nº de Decod. Canales HD Tarifa Establecida Mensual Instalación Tarifa Mensual Promocional Tarifa Promocional Mensual Para el Plan Para el Plan Hogar Digital Max Digital Mini HBO HBO 2/ Movie City HD 3/ Adulto Nº de canales UPGRADE DE HOGAR DIGITAL A MAX DIGITAL Del 02/09/2011 al 02/11/2011 Upgrade al plan de programación Max Digital por un pago de S/. 25 mensuales adicionales al pago de su plan Hogar Digital. -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.). (1) Tarifas de la PROMOCION 3PLAY DIGITAL. Decodificadores adicionales no se cobrará cargo extra por la instalación si se contrata junto con los servicios principales, pero la renta mensual se incrementara por el alquiler. Si se solicita luego de la instalación principal se cobrará S/. 49 (tarifa establecida) por la visita del personal técnico. (2) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 4 meses (tarifa de S/ o S/ mensuales según el plan contratado). (3) Adicionalmente se ofrece un descuento del 50% en la tarifa promocional válida por 3 meses (tarifa de S/ , mensual según el plan contratado). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-10

105 Tarifas CATV : Señal Analógica Planes Básico Chiclayo Descuento por Planilla - Chiclayo Chiclayo Cobertura : Chiclayo, José Leonardo Ortiz, La Victoria y Pimentel Tarifas CATV : Señal Digital Tarifa Establecida válida desde el 08/09/2011 Tarifa promocional válida del 01/09/2011 hasta el 02/11/2011) Planes Hogar Básico 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.2 CATV en Provincias Cobertura Ciudad Distrito Chimbote Chimbote * Todas las ciudades y distritos mencionados en Max Digital. Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional TV Conectados / Conexión de 0 2 TV Tarifa Establecida Tarifa Mensual Tarifa De Instalación Tarifa Mensual Promocional Nº de Decodificadores / Conexión de 2 TV Nº de canales 74 Nº de canales 84 Hogar Digital Ciudad Distrito Chiclayo Chiclayo, José Leonardo Ortiz y Pimentel Piura Piura y Castilla. Trujillo Trujillo y Larco Herrera. Ica Ica 3/ Max Digital Arequipa Cayma 3/, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero Lambayeque Lambayeque / Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) Tarifa de los Paquetes Premium Digitales adicionales véase IV 10 Tarifa de los Decodificadores Digitales Estándar y HD véase IV 10 (1) Tarifa promocional válida por 6 meses a nivel nacional, una vez concluido el periodo de descuento (tarifa de S/ mensuales), el cliente pagará el valor mensual correspondiente de acuerdo al plan contratado: S/ en Chiclayo para PostPago y S/ en Chiclayo para el servicio Descuento por Planilla. (2) Inicio de Comercialización 22/08/2011. Tarifa promocional válida del 01/09/2011 al 02/11/2011, adicionalmente el cliente paga el 50% de la tarifa promocional, el primer mes, luego se pagará la tarifa promocional. Instalación gratis hasta en dos TVs, se debe contar con un decodificador por cada TV habilitada (decodificadores incluidos entregados en comodato). Alquiler mensual decos adicionales S/ (tarifa establecida). (3) Los paquetes en Ica comenzaron a ofrecerse el 29/04/2010 y en Cayma (Arequipa) a partir del 26/10/2010. (4) Incluye solo un televisor habilitado. Alquiler de cada decodificador adicional, se le cobrará la tarifa mensual de S/. 50 (tarifa establecida). Si el Cliente los solicita luego de la instalación del servicio, se le cobrará la suma de S/. 49, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-11

106 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (I/III) Tarifas Paquetes Claro TV Satelital Básico I (Tarifas válidas desde el 18 de octubre del 2011) Paquetes Claro TV Satelital Pago mensual Nuevo Pago Mensual CLARO TV - DISFRUTA EN FAMILIA BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - DIVIERTETE SATELITAL BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - ELEKTRA SATELITAL BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - JUSTO LO QUE QUIRES BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - MARZO JUSTO LO QUE QUIERES BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - MARZO JUSTO LO QUE QUIERES BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - PROMOCION DIA DE LA MADRE BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - PROMOCION DIA DE LA MADRE II BASICO I MAYO 2010 S/. 41,50 CLARO TV - PROMOCION DIA DE PADRE BASICO I 2010 S/. 41,50 CLARO TV - PROMOCION FIESTAS PATRIAS BASICO I 2010 S/. 41,50 CLARO TV - SATELITAL BASICO I S/. 41,50 CLARO TV - SATELITAL PUERTA A PUERTA S/. 41,50 CLARO TV SAT PLAN BASICO S/. 41,50 CLARO TV SAT PLAN BASICO EMP EMPRESAS S/. 41,50 CLARO TV SAT PLAN BASICO VN S/. 41,50 PROMOCION DIA DE LA MADRE BASICO I S/. 41,50 PROMOCION DIA DEL PADRE BASICO I S/. 41,50 PROMOCION FIESTAS PATRIAS BASICO I S/. 41,50 PROMOCION PRIMAVERA BASICO I + AUDIO S/. 41,50 SATELITAL BASICO I + INSTITUCIONAL INCA KOLA S/. 41,50 S/. 42,00 - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/. ). GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-12

107 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (II/III) Cobertura : 23 departamentos (incluyendo Lima). Instalación decodificadores regulares 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 50 y 2 decodificadores S/ Instalación decodificador HD 1/2/ : Por promoción 1 decodificador S/. 70 y 2 decodificadores S/ Instalación Deco HD+Regular 1/ : Por promoción 1 HD+1Regular S/. 120 y 1 HD + 2 Regulares S/.170 Equipos : Equipos entregados en calidad de comodato. Tarifas Satelitales Tarifa promocional válida del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Tarifas Establecidas Promoción Octubre Claro TVSAT - Actualización 2 3/ Nº Nombre del Pago Mensual por alquiler de Decodificador adicional Tarifa Costo de Canales Tarifa Mensual Paquete Mensual Instalación de Video 1 TV: 1 Deco 2 TV: 2 Deco regular 2 TV: 3 TV: 3 Deco regular 4 TV:4 Deco regular ó Promocional regular ó 1 HD ó 1 HD + 1 regular 2 Decos HD ó 1 HD + 2 regular 1 HD + 3 regular Básico Incluido no disponible no disponible Plus Incluido Paquetes Premium Tarifas establecidas válidas desde el 01/10/2010 Paquetes Movie City Pack Tarifas Establecidas Paquete HBO Paquete HD Todos Tarifas promocionales Paquetes Premium - "Promoción Octubre Claro TVSAT - Actualización 2" Movie City Paquete Full Pack Paquete Paquete Paquete Paquete Paquete Premium Pack HBO HBO+Movie City HD HD+Movie City HD+HBO HD+Full Pack Renta Mensual Cargo Mensual con 50% dscto. En HBO por 4 Meses Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/. ). - Tarifas promocionales de los paquees premium deberán de sumar al monto de la Renta Mensual del paquete contratado. - Adicionalmente por la contratación de algún paquete satelital + algún paquete Premium, el cliente recibirá días gratis de algún paquete satelital superior u otro paquetea premium diferente al adquirido. (1) Tarifas de Instalación de la Promoción Octubre Claro TVSAT - Actualización 2, válidas para los planes: Básico y Plus. (2) Sujeto a evaluación crediticia. Caso contrario, el cliente sea Rechazado, se aplicará las tarifas establecidas que asciende a S/.118 por la instalación de 01 decodificador regular (instalación de 02, 03 y 04 decodificadores regulares costara S/. 236, S/. 354 y S/. 472 respectivamente) y S/.236 por la instalación de 01 decodificador HD (instalación para 02 decodificadores HD costara S/. 472). (3) Está promoción ofrece siete días calendario gratis de servicio y canales de audio por la contratación de algún plan satelital + algún paquete Premium de manera simultanea. Con esta promoción el cliente está exonerados de la evaluación crediticia. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-13

108 4. Oferta Comercial: ClaroTV 4.3 Satelital a Nivel Nacional (III/III) PROMOCIÓN CLARO TV SATELITAL SEPTIEMBRE (Tarifa Promocional válida del 01/10/2011 hasta el 30/10/2011) Ofrece 50% de descuento en la Renta mensual del Paquete Adicional HBO por los cuatro primeros meses. Válida para clientes nuevos. SOLO PARA TI -CROSS SELL - CLARO TV SAT Del 07/10/2011 al 31/10/2011 Por la contratación de algún paquete satelital más cualquiera de los Paquetes adicionales (de manera simultánea), se brindara: Días calendario gratis de los servicios contratados computados desde la activación del servicio. PROMOCIÓN 50% DESCUENTO CLIENTES ACTUALES Del 25/10/2011 al 21/11/2011 Clientes actuales que cuenten con al menos un (01) servicio (Telefonía Fija, Internet Fijo y/o Claro TV Digital) y quieran adquirir algún servicio adicional, podrán acceder al siguiente beneficio: Descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado(s). PROMOCIÓN RECÁRGATE CLARO TV SATELITAL (Tarifa Promocional válida del 03/10/2011 hasta el 31/10/2011) Clientes suspendidos en el sistema del servicio de televisión por cable que realicen la recarga del servicio, recibirán los siguientes beneficios: Suspensión Básico Regular Plus Plus full pack (plus + full pack) 0-30 días 15 días GRATIS del Paquete Plus días 30 días GRATIS del Paquete Plus 61 a más días 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS del Paquete Plus 30 días GRATIS del Paquete Plus 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS del Paquete Plus Full Pack 30 días GRATIS del Paquete Plus Full Pack 10 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio HD plus full pack (plus + full pack + HD) 10 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio 15 días GRATIS de Servicio -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-14

109 Paquetes Tarifa Mensual Paquetes Lima 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (I/II) Cobertura : A Nivel Nacional. Tecnología : Satelital. Kit verano/ campo : Instalación y cableado hasta 30 metros a una tarifa de US$ ó S/ Decodificadores Incluidos : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifas promocionales de conexión para los paquetes Lima y Provincia. Tarifas Establecidas Tarifa Mensual Paquetes Provincia 1/ Canales de audio y video Decodificadores incluidos en cada paquete US$ S/. US$ S/. Digital Plus Plus HD Mix 2/ Súper Mix 3/ Full Plus 2/ Full HD Tarifas Establecidas Paquetes DirecTV Prepago 4/ Canales Mensual US$ S/. Video Audio Radio Mensual Libre Diario Libre Más 5/ Mensual Diario Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP).Mayor detalle véase - Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. (1) Tarifas no aplican para el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao. (2) Abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD con estos paquetes. (3) Para acceder a programación HD (alta definición), abonado deberá contratar decodificador DIRECTV PLUS HD. (4) Paquete disponible, solamente a través del Servicio Prepago DIRECTV y mediante cargas o recargas a partir de S/. 15. (5) Máximo 1 decodificador por servicio contratado. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) PROMOCIÓN DEL MES Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Ofrece un descuento de 35% por dos meses más 35% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria para nuevos abonados en los paquetes Lima. PROMOCIÓN PAQUETES PREPAGO Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Con la compra del kit prepago, se incluirá una precarga equivalente a siete días de programación del Paquete Prepago contratado. PROMOCIÓN PREPAGO RECARGA Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 -Recarga equivalente a un mes del Paquete Prepago contratado el cliente obtendrá una semana adicional de recarga gratis. -Si la recarga equivale a dos meses el cliente obtendrá quince días adicional de recarga gratis. IV-15

110 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.1 Precios del servicio en Lima y Provincias (II/II) Cobertura Decodificadores Incluidos : Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huánuco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali. : Entregados en comodato (préstamo), no generan costo alguno al cliente. Tarifa Planes Control 1/ Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011) Tarifa promocional válida des Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Paquete Control Canales Tarifa Establecida Decodificadores Incluidos en el paquete Tarifas Promocionales Video Audio Radio Tarifa de Conexión Tarifa Tarifa Digital Incluye Incluye Mensual Mensual 1 Deco 2 Decos Básico 2/ Familiar 3/ Mix 3/ PROMOCIÓN PAQUETES ADULTOS: XTSY/HUSTLER y PAQUETE EXXXOTICO CONTROL Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Otorga una tarifa promocional para contrataciones del Paquete Exxxotico por un pago adelantado mensual de S/. 25 y para Canales a la Carta Hustler TV o Xtasy por un pago adelantado mensual de S/. 15. PROMOCIÓN CONTROL PAGO ADELANTADO Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Tarifas Paquetes Premium Control Tarifas Establecidas válidas desde el 01/03/2011) Tarifa Establecida Nº canales Disponibilidad Mensual HBO Mix Control City Mix Control Cine Control Paquetes Control - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP).Mayor detalle véase - Tarifas mensuales no incluyen las tarifas de conexión. Por el pago adelantado del Paquete DIRECTV Control, realizado a más tardar al día siguiente de la activación del servicio Control, el abonado obtendrá siete días adicionales de la programación contratada. (1) Abonados no podrán contratar decodificadores DIRECTV PLUS DVR ni HD DVR con estos paquetes. (2) Con Paquete Control Básico, el abonado sólo podrá contratar la tarifa de conexión de un decodificador DIRECTV Digital. (3) La promoción de dos decodificadores aplicará siempre y cuando el abonado solicite dos decodificadores al momento de la contratación del servicio. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) PROMOCIÓN HBO MIX CONTROL Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Clientes que contraten algún Paquete Control (Básico, Familiar o Mix) y que realicen su primer pago entre el 01 y el 31 de octubre de 2011 se les otorgará 30 días gratis del Paquete HBO Mix Control. IV-16

111 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.2 Servicio adicionales en Lima y Provincias Disponibilidad Paquetes Premium : Los abonado deberá contar con alguno de los paquetes de programación Mix o Súper Mix. Disponibilidad Promociones : Promociones válidas para los clientes que contraten Paquetes Mix, Súper Mix, Full Plus y Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Tarifas Establecidas Canal Tarifa Mensual Tarifas Tipo de Canales a la Carta Pay Per View 1/ Canal US$ S/. US$ S/. Películas Playboy TV Venus * A la carta Adultos Hustler TV Canales Pay Per View Xtasy TV Zee TV VTV A la Carta Internacional Paquetes Premium Tarifa Mensual Establecida Acceso a canales según paquete DirecTV US$ S/. Digitales HD Movie City Pack HBO Max HD 2/ Cine Total HD 2/ Adulto Digital Exxxótico (Paquete Hustler/Xtasy) PROMOCIÓN HBO MAX Y MOVIE CITY 4 MESES (Clientes actuales y nuevos) Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Ofrece un descuento del 50% por 4 meses más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria. PROMOCIÓN PAQUETE EXXXOTICO Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Ofrece un descuento del 40% por 06 meses más 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del paquete Exxxotico. PROMOCIÓN CANALES HUSTLER Y XTASY Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Ofrece un descuento del 49% por 06 meses + 100% de descuento en el período comprendido como renta fraccionaria por la contratación de los canales a la carta Hustler TV o Xtasy. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP). Mayor detalle véase (1) En caso la contratación sea realizada a través de Call Center (OPPV), registrará un incremento de US $ 1 ó S/ (2) Para acceder a programación HD, el abonado deberá contratar decodificador DIRECTV HD DVR, por una renta mensual adicional de US$ 8.83 (S/ ) por cada uno. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-17

112 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (I/IV) Máximo cinco decodificadores por paquete (incluidos los correspondientes al plan contratado). Abonado no podrá contratar decodificador DIRECTV HD DVR con los Paquetes Mix y Full Plus. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente e incluye la instalación de un Kit compuesto por un decodificador, una antena, un control remoto, una tarjeta inteligente y dejar operativo el equipo. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo). Tipo de decodificador Tarifas Establecidas Tarifa de Conexión 1/ Tarifa de Alquiler Decodificadores Adicionales US$ S/. US$ S/. DirecTV Digital Deco LIM22 2/ DirecTV Plus DVR DirecTV Plus HD DVR Tipo de decodificador Tarifa Promocional de Conexión 3/ Medio de Pago: Efectivo Medio de Pago: Tarjeta de Crédito US$ S/. US$ S/. DirecTV Digital DirecTV Plus DVR DirecTV Plus HD DVR PROMOCIÓN SERVICIO DE PROGRAMACIÓN LIM 22 Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Abonados que contraten la conexión del decodificador LIM 22 a la tarifa de conexión establecida, se les exonerará de la tarifa mensual del servicio de programación equivalente a US$ 2.50 (S/. 6.85). Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP). Mayor detalle véase (1) Tarifa válida desde el 02/03/2011. La tarifa de conexión satelital pagada por el cliente a DIRECTV incluye la instalación del servicio en un radio de 50 Kilómetros desde el Agente de instalación de DIRECTV más cercano al domicilio del suscriptor. (2) Decodificador LIM 22, permite integrar las señales de televisión en HD de canales nacionales a la guía de programación de DIRECTV. El pago por derecho de conexión se realiza sólo una vez para cada punto con control de programación independiente HD e incluye la instalación de un decodificador LIM 22, una antena, el cableado de hasta 30 metros y dejar operativo el equipo. Solo aplica con señales HD. El kit será entregado en calidad de comodato (préstamo) y deberá ser devuelto al darse de baja el servicio. (3) Tarifas de conexión considerando abonados con calificación Score 0 y 1. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-18

113 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (II/IV) Máximo 5 decodificadores por cuenta, incluidos los correspondientes a cada paquete. Indispensable contratar Paquete: Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifas de conexión sólo aplican para el punto principal. Abonados con calificación Score 0 y 1 podrán adquirir decodificadores digitales adicionales en primera compra a US$25 (S/ ). Tarifa de conexión / Decodificador DIGITAL DIRECTV PLUS DIRECTV PLUS HD Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores 1/ 2 Tarifa Promocional válida del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Calificación Abonado Medio de pago Monto US$. S/. SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 2 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 1 Efectivo / Tarjeta de Crédito SCORE 0 Efectivo / Tarjeta de Crédito PROMOCIÓN TARIFA DE CONEXIÓN DECO HD + CUOTAS Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 descuento promocional en las tarifas de conexión del decodificador HD, a los clientes que mantengan su servicio DIRECTV activo y cumpla con pagar puntualmente la renta mensual del Servicio durante 18 meses: Tarifa de conexión decodificador HD DVR: US$ 35 ó S/ Promoción no aplica para abonados con score crediticio 2. Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP). Mayor detalle véase (1) Adicionalmente, el abonado podrá acceder a un descuento de US$ 10 (S/ ) en la tarifa de conexión total (es decir, la tarifa por la totalidad de los decodificadores contratados) si suscribe su tarjeta de crédito al débito automático para el pago de la renta mensual del servicio DIRECTV. (2) La tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-19

114 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (III/IV) Máximo 5 decodificadores por cuenta en los Paquetes MIX, SUPER MIX, FULL PLUS y FULL HD (incluidos los correspondientes a cada paquete). Decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo podrán ser adquiridos por abonados que cuenten con Paquete PLATINUM, SUPER MIX o FULL HD. Decodificadores DIRECTV PLUS no podrán ser adquiridos por abonados que cuente con Paquete Flex Plata o algún Paquete VIP. Decodificador LIM 22 sólo aplica para clientes con paquetes HD Medio de Pago : Efectivo o Tarjeta. Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (Clientes Actuales) Tarifa Promocional válida del Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Puntos Contratados Plazo contratación del Tarifa de Conexión servicio US$ S/. DECODIFICADOR DIGITAL DECODIFICADOR LIM 22 Adicional No aplica Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR DIRECTV PLUS Cambio/ Adicional Mayor a 4 meses Cambio/ Adicional Menor a 4 meses DECODIFICADOR DIRECTV PLUS HD Cambio Mayor a 4 meses Adicional Mayor a 4meses Nota - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP). Mayor detalle véase GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-20

115 Indispensable contratar Paquete Mix, Súper Mix, Full Plus ó Full HD + plazo de 6 meses + DIRECTV Garantía. Abonados con score 1 y 2 deberán firmar una letra de cambio para acceder a la promoción. Tarifa de decodificadores DIRECTV PLUS HD sólo aplica con la suscripción a los Paquetes Súper Mix y FULL HD. Tarifas de conexión sólo aplican para decodificadores adicionales en primera compra; es decir, al momento de contratar la tarifa de conexión del decodificador principal. Medio de Pago : Efectivo y/o Tarjeta de Pago. Nota Promoción Tarifas de Conexión Decodificadores Adicionales (1 ERA COMPRA) Tarifa Promocional válida del Del 01/10/2011 hasta el 31/10/2011 Tarifa de Conexión / Decodificador DIGITAL 5. Oferta Comercial: DirecTV 5.3 Tarifas de Instalación (IV/IV) Calificación Abonado Monto - Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles (S/.). - Tipo de Cambio: S/ (corresponde al promedio del tipo de cambio de compra y venta informal, entre el 01/10/2011 y el 31/10/2011. Tipo de cambio publicado en las estadísticas del BCRP). Mayor detalle véase (1) Disponible en los siguientes distritos: San Borja, Miraflores, Barranco, San Isidro, Surquillo, Magdalena, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y Santiago de Surco de acuerdo a la cobertura habilitada por las empresas de radiodifusión correspondientes. U$$ S/. SCORE SCORE 0 y Lim 22 1/ SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS SCORE 0, 1 y DIRECTV PLUS HD SCORE 0, 1 y GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-21

116 6. Otras Empresas 6.1 Grupo Cable Visión Cobertura : Distritos del Cono Este de Lima Metropolitana y 42 sucursales a nivel nacional. Costo de instalación : S/.0 hasta 40 metros de cableado. S/.1 por metro adicional en Provincia S/.50 en Lima Metropolitana Tecnología : Cable Analógico (Lima y Provincias). Sucursal del Grupo Cable Visión Pago Mensual Nº de canales Lima (Cono Este) Provincias:* Cable Visión Iquitos Cable Visión Tumbes Cable Visión Huánuco Cable Visión Zarumilla Cable Visión del Centro Trujillo Cable Visión del Centro Ayacucho Cable Visión del Norte Pacasmayo Cable Visión Tingo María Cable Visión del Norte Guadalupe Cable Visión La Merced Cable Visión del Norte Ferreñafe Cable Visión Chepén Cable Visión San Ramón Cable Visión del Norte - San Pedro de Lloc Nota -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (*) Solo se han tomado en cuenta las provincias que cuentan con la tarifa publicada en la página web o SIRT. Se exige el pago de un mes adelantado para la conexión del servicio. En Lima: S/.45 por servicio para clientes al día en sus pagos El Grupo Cable Visión a expandido su cobertura incorporando a grupos operadores de cable a nivel provincial (en la actualidad son 6) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-22

117 6. Otras Empresas 6.2 Star Global Com y Best Cable STAR GLOBAL COM En septiembre de 2008 la empresa fue adquirida por Telefónica Multimedia Cobertura : Arequipa y Tacna. Costo de instalación plazo indeterminado : $. 20 o S/ Costo de instalación plazo determinado : $. 0. Tecnología : Cable Analógico. Tarifa de Conexión : Aplicable a contrataciones a plazo forzoso y plazo indeterminado. Región Arequipa 1/ y Tacna 1/ -Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. T.C. : S/ (1) En Arequipa se paga por un decodificador, en Tacna por el servicio mensual. Se da un incremento de tarifas y aumento de canales en 16 y 12 respectivamente; a partir del 01/09/2009 (Arequipa) y 01/10/2009 (Tacna). BEST CABLE Cobertura : San Juan De Lurigancho, Ancón, Puente Piedra Ventanilla, Manchay, Cieneguilla y Jicamarca. Tarifa Mensual : S/ Costo de instalación : S/. 0 (Incluye hasta 30 metros de cable para 1 TV). Tecnología : Cable Analógico. Paquete Tarifa Mensual Nº de Pago Extra US$ S/. canales (canales adultos) Silver Gold de Platinum de Todas las tarifas mencionadas incluyen IGV y están en Nuevos Soles. Regularización De Tarifa del Servicio De Cable Best Cable Del 01/07/2011 al 31/12/2011 Lanzó la promoción que ofrece 80 canales a la tarifa mensual de S/. 40. Tarifa que es válida en todos los distritos de Chiclayo en los que se cuenta con el servicio. Plan 40 - Best Cable Del 01/08/2011 al 31/12/2011 Lanzó la promoción Plan 40, que ofrece más de 80 canales a la tarifa mensual de S/. 40. Tarifa válida en las zonas de Zarate (San Juan de Lurigancho), El Agustino y Comas.. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-23

118 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.1 Movistar Vigencia de la Promoción Promociones Descripción Fecha de Inicio Fecha De Fin Promoción de Retención DTH 06 meses 0075-TV 50% de descuento sobre la mensualidad durante seis (06) meses. 04/10/11 31/12/11 Promoción de Retención CATV PYP TV Descuento sobre la mensualidad durante seis meses (100% el primer mes y 50% durante los siguientes cinco meses). 04/10/11 31/12/11 Descuento en el costo de disco duro para decodificador HD DVR Ready Otorga una tarifa promocional de S/ en la compra de un disco duro para decodificador HD DVR Ready (Tarifa Normal S/ ). Válida para la ciudad de Lima. 01/10/11 31/10/11 Samsung De Paquete Premium HD Movistar TV HD o Paquete Premium HD Movistar TV Total HD Clientes Movistar TV Estelar o Estándar, que adquiera un Televisor Samsung que cuente con Tarjeta Promocional y contraten el Paquete Premium HD en la modalidad MOVISTAR TV HD o MOVISTAR TV TOTAL HD se les otorgará un descuento de 100%, sobre la tarifa regular mensual del paquete contratado por el período de dos meses. 01/10/11 31/12/11 Televisión Promoción de Regularización Movistar TV Estándar Tarifa mensual de S/ incluido IGV, los tres primeros meses de contratación y costo de instalación del servicio gratis. (válida para los departamentos de Lima, Ancash, Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Piura, Huancayo, Cusco) 01/10/11 31/10/11 Descuento en Costo de visita Técnica 0070-TV Descuento en el costo mensual de la visita técnica, con la tarifa promocional el cliente pagará S/. 0.1 (tarifa mensual S/ ). Aplica a Nivel Nacional para clientes del servicio Movistar Tv satelital DTH (Estelar, Intermedio, Estándar, Básico 01/10/11 31/12/11 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-24

119 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.2 Claro TV Promociones Promoción Empleados de Empresas Pronto Pago Claro TV Satelital. Paquetes Premium Claro TV Digital Promoción 3Play Digital Retención/ Fidelización Promoción 3Play Digital Retención Retención Claro Tv Satelital Promoción Paga Puntual y Gana - Claro TVSAT Descripción Días de programación y canales adicionales gratuitos para contrataciones en todos los planes satelitales (sujeto a evaluación crediticia). Activación de uno de los paquetes Premium de manera gratuita por un período de dos meses, por desistimiento de la baja del servicio. Descuento de 35% en la renta mensual por un plazo de 4 meses, si el cliente solicita la baja de su servicio Claro TV Básico. Descuento de 100% en la renta mensual del servicio VideoTK Claro. Descuento en la renta mensual, si el cliente solicita la baja de su 3Play y cuenta con una antigüedad mínima de seis (06) meses: Descuento renta mensual, días de programación y paquetes Premium gratis, por desistir de la decisión de darse de baja. Clientes que contraten el servicio Claro TV SAT del 10 al 31 de Octubre de 2011 y que realicen el Pago Puntual, durante los tres primeros meses de contratación del servicio, accederán a días gratis de paquetes superiores y/o paquetes Premium. Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha De Fin 12/10/11 31/11/11 01/10/11 02/11/11 19/10/11 21/11/11 01/10/11 02/11/11 01/10/11 02/11/11 10/10/11 31/10/11 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-25

120 Promociones Promoción Adulto 2 Meses Descripción Descuento del 50% en 2 meses de renta más el 100% del período comprendido como renta fraccionaria por la contratación del Paquete Adulto Digital. Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/10/11 31/10/11 Paquete Adulto 30 días gratis del Paquete Premium Adulto, por la contratación de algún paquete Lima. 01/10/11 31/10/11 Promoción 2 PPV Promoción PPV 2 X 1 Promoción Citibank Promoción tarifa de conexión control Tiendas Estilos Promoción tarifa de conexión control Promoción control recarga BCP Control acceso al servicio Promoción Mix Digital Lima Promoción Mix Lima y Mix Nacional DVR 7. Oferta Comercial: Otras Promociones 7.3 DIRECTV Se le otorgará 2 películas adicionales por la contratación de los paquetes Mix Lima, Mix Nacional, Súper Mix Lima, Súper Mix Nacional, Full Plus Lima, Full Plus Nacional, Full HD Lima o Full HD Nacional + DIRECTV Garantía. Por la contratación de una película PPV (Pay Per View), se le otorgará al abonado una película Pay Per View (PPV) adicional. Otorga un descuento del 35% en la renta mensual por cuatro meses más período comprendido como renta fraccionaria (de acuerdo a la fecha de activación del producto) del paquete contratado y de la renta mensual de DIRECTV Garantía. Ofrece la conexión gratis para uno o dos decodificadores DIRECTV Digitales.Promoción aplica con la contratación de Paquetes Control Familiar y Mix. Aplica en las Tiendas Estilos Plaza Lima Norte, Huancayo, Ica, Lambramani, Rivera y Umacollo, de acuerdo a cobertura de instalación del servicio Control. Ofrece dos decodificadores DIRECTV Digitales por un costo de S/. 80. Promoción dirigida a los trabajadores de empresas mineras. Promoción aplica con Paquete Control Familiar y Mix. Ofrece tres días gratis por cada recarga del Paquete DIRECTV Control contratado realizada a través de la página web del BCP o agentes BCP. Por la contratación del Servicio DIRECTV Control, el abonado recibirá una precarga equivalente a diez (10) días de programación del Paquete Control contratado. Clientes que contraten el Paquete Mix Digital Lima tendrán un descuento de US$ 3.33 ó S/ durante dieciocho (18) meses en la renta mensual. Clientes que contraten el Paquete Mix Lima tendrán un descuento de US$ 5.64 ó S/ por dieciocho (18) meses en la renta mensual o el Paquete Mix Nacional tendrán un descuento de US$ 2.66 ó S/ por dieciocho (18) meses en la renta mensual. 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 01/10/11 31/10/11 06/10/11 31/10/11 06/10/11 31/10/11 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) IV-26

121 V. Servicio de Internet para el Segmento Residencial

122 V. Servicios de Internet para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet por Modalidad de Acceso 1.2 Velocidades disponibles por operador 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica: Movistar Speedy 2.2 Telefónica: Internet Telefónica: Internet satelital 2.4 Telefónica: Otras Promociones 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial 2.6 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Control 2.7 Claro: Internet 2.8 Claro: Conexión Básica a Internet 2.9 Americatel ADSL 2.10 Star Global Com 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil

123 1. Indicadores del mercado de Internet 1.1 Suscriptores de Internet Fijo por Tecnología de Acceso (a Junio de 2011) Se cuenta con 1,082,896 suscriptores al servicio de internet a nivel nacional. (60,998) (796,505) (25,624) (3,807) (8,815) 0,4% 2,4% 0,8% 7,5% 89,0% (963,454) Dial Up Fijo L.D. Alámbricas L.D. Inalámbricas ADSL Cablemódem Tecnología ADSL Acceso dedicado HFC (Cable Módem) Empresas Americatel Telefónica Americatel Telmex Digital Way Nextel (ex Millicom) Telmex Telefónica Star Global Com Participación en internet fijo Telefónica del Perú 91.3% Telmex 7.5% Americatel 0.6% Otros 0.6% No se considera acceso a internet a través de telefonía móvil. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-1

124 1. Indicadores del mercado de Internet 1.2 Velocidades disponibles por operador Internet de Banda Ancha Fija Velocidades Movistar Claro 200 Kbps X X 400 Kbps X X 500 Kbps X X 600 Kbps X 1 Mbps X X 1.5 Mbps X 2 Mbps X X 2.5 Mbps X 3 Mbps X X 4 Mbps X X 10 Mbps X X 20 Mbps X X 30 Mbps X (*) Cabe mencionar que las velocidades de 10, 20 y 30 Mbps ofrecidas por Telefónica no son mediante ADSL sino por medio de HFC. Internet de Banda Ancha Móvil GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Velocidades Movistar Claro Nextel 500 Kbps X 700 Kbps X X 1 Mbps X X X 1.5 Mbps X X X 2 Mbps X X X 3 Mbps X X X V-2

125 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.1 Telefónica: Movistar Speedy a. Precio del Servicio de Internet S/ S/ S/ S/ S/. 800 S/. 600 S/. 400 S/. 200 S/ Suscripción mensual Speedy (Según velocidad, en S/. inc. IGV) Mbps 0.5 Mbps 1 Mbps 1.5 Mbps 2 Mbps 2.5 Mbps 3 Mbps 4 Mbps Promoción: (Instalación + Modem Router)* 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ (01/10/ /10/2011) T. Promocionales T. Establecidas Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. La tarifa promocional asociada a la velocidad 0.5 Mbps corresponde al producto Internet 50. Ampliación de la tarifa promocional, válida del 01/10/11 al 31/10/11. Nueva escalera: Lima Metropolitana, Arequipa, Lambayeque, La Libertad, Tacna, Ancash, Ica, Junín, Cusco, Cajamarca, Moquegua, Puno, Piura y Tumbes. Para el resto de departamentos se ofrece la antigua escalera de velocidades: Speedy 200 Kbps, 400 Kbps y 600 Kbps a precios promocionales de S/.98.2, S/.118 y S/ , respectivamente. Ancho de banda mínimo asegurado: 10% para todas las velocidades. (*) Para los que adquieran servicio de Movistar Speedy de 1, 2, 3, ó 4 Mbps GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-3

126 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.2 Telefónica: Internet 50 INTERNET 50: Otorga a los clientes el servicio de acceso a Internet ilimitado (ADSL), las 24 horas del día (a partir del 03/03/2010). Para poder contar con el servicio, el cliente debe comprar un módem ethernet (kit autoinstalable) que debe instalar por sí mismo a un precio de S/ Servicio Precio Velocidad Navegación ilimitada S/ Kbps Para adquirir el servicio, el usuario requiere de una línea telefónica. (*) El cliente deberá tener su línea telefónica de cobre prepago (Fono fácil Plus ó prepago al segundo) activa. La velocidad de navegación es de 512 Kbps. Pasados los 6GB de descarga la velocidad será de 256 Kbps por el resto de días del ciclo vigente. Con el inicio del siguiente ciclo se restablece la velocidad de 512 Kbps. Ambas velocidades están garantizadas al 10% Aplica sólo para uso residencial. Promoción Back to School: Otorga a los clientes del Internet 50 el módem Router, que incluye instalación a S/ /10/ /10/2011 Promoción Internet 50 Prepago*: Navegación sin control de tráfico de descarga (No se reducirá la velocidad a 256 Kbps) 100% de bonificación en la instalación del servicio. 100% de bonificación en navegación desde la instalación. 01/10/ /10/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-4

127 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.3 Telefónica: Internet Satelital INTERNET SATELITAL: Otorga a los clientes el servicio de Internet Satelital en cualquier horario del día con una tarifa plana (a partir del 01/11/2009). Para contar con el servicio, el cliente debe realizar un Pago Único que incluye: el cargo de instalación y conexión del servicio por S/ incluido el IGV, además adquirir un Módem- Router que tendrá un costo de S/ incluido el IGV. Servicio MB incluido Suscripción Mensual Internet Satelital 200/64 Kbps* S/ (*) Ancho de banda mínimo garantizado: 4%. (**) Por concepto de instalación S/ (incluido en las tarifas). Contrato forzoso de 6 meses y luego indeterminado. Cobertura del servicio en la ciudad de Iquitos: en los distritos de Belén, Iquitos, San Juan Bautista y Punchana. Aplica a líneas libres y control, se excluyen las líneas prepago. Los precios incluyen IGV. Promoción: (Instalación + Modem Router)* 1º Al Contado diferido S/ º Financiado en 3 cuotas S/ º Financiado en 6 cuotas S/ (01/10/ /10/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-5

128 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.4 Telefónica: Otras Promociones SPEEDY SÓLO INSTALACIÓN: Otorga una tarifa promocional de S/ (inc. IGV) para la instalación del servicio Speedy Convencional en sus diferentes modalidades, para los clientes que ya cuentan con Módem ADSL (USB, Ethernet o Router). Aplica a todos los canales de venta. MOVISTAR SPEEDY CON PACK 1: Permite contratar el servicio Movistar Speedy de 200, 400 y 600 Kbps a una tarifa promocional mensual de S/ , S/. 118 y S/ respectivamente, así como adquirir el módem router mas la instalación a S/ SPEEDY MODEM ROUTER POST VENTA: Consiste en otorgar la posibilidad de adquirir un Modem Router post Venta, a clientes que cuenten con el servicio Speedy y deseen comprar un equipo nuevo por un pago de S/ (incluye instalación). Promoción válida tanto para clientes de la antigua como la nueva escalera. Aplica a todos los canales de venta. El cliente deberá tener su línea activa y no deberá tener deuda con Telefónica del Perú S.A.A. Promoción no acumulable con otras promociones referidas a instalación y modem de Speedy. Estas promociones tiene una vigencia del 01/10/2011 al 31/10/2011. (*) Aplica a líneas control y postpago. La promoción Tarifa Plana Nacional tiene un contrato forzoso de 6 meses. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-6

129 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.5 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Servicio de Internet Coaxial: Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) Velocidad download Velocidad upload Internet 10 Mbps S/. 3, ,000 Kbps 1,000 Kbps Internet 20 Mbps S/. 7, ,000 Kbps 2,000 Kbps Internet 30 Mbps S/. 12, ,000 Kbps 3,000 Kbps Planes disponibles a partir del 28 de junio del 2011 Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-7

130 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.6 Telefónica Multimedia: Internet Coaxial Control Servicio de Internet Coaxial Control: Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) GB de descargas Velocidad download Velocidad upload Control 1 10 Mbps. 30 S/ GB 1,000 Kbps 128 Kbps Control 2 10 Mbps. 40 S/ GB 2,000 Kbps 256 Kbps Control 3 10 Mbps. 40 S/. 1, GB 3,000 Kbps 512 Kbps Control 4 10 Mbps. 60 S/. 1, GB 4,000 Kbps 512 Kbps Control 5 10 Mbps. 60 S/. 2, GB 5,000 Kbps 512 Kbps Control 10 Mbps. 70 S/. 2, GB 10,000 Kbps 1,000 kbps Control 20 Mbps. 75 S/. 6, GB 20,000 Kbps 2,000 kbps Control 30 Mbps. 80 S/. 10, GB 30,000 Kbps 3,000 kbps Planes disponibles a partir del 28 de junio del 2011 Los GB de descarga incluidos en el servicio pueden ser utilizados las 24 horas del día. Los GB otorgados no utilizados, no podrán ser acumulados para el siguiente ciclo de facturación. Consumidos los GB disponibles no se podrá acceder al Servicio hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. El CLIENTE tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas, la cual estará disponible las 24 horas del día a través del link y cuya descarga no se computa dentro de los GB incluidos en el Servicio. Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. Promoción Internet Coaxial Control Otorga a los clientes que contraten el servicio Internet Coaxial Control navegación ilimitada, incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descargas incluidos en el ciclo de facturación. (01/09/ /12/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-8

131 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.7 Claro: Internet a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Tarifas de Lista) (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/. 500 S/. 450 S/. 400 S/. 350 S/. 300 S/. 250 S/. 200 S/. 150 S/. 100 S/. 50 S/ Kbps 400 Kbps 600 Kbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 20 Mbps Válido sólo para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo, distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura, distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo, distrito de Ica para la ciudad de Ica, y distrito de Cayma, Cerro Colorado, Paucarpata y Bustamante y Rivero de la ciudad de Arequipa. El servicio de Internet 10 Mbps es válido solo para clientes residenciales de los distritos de Miraflores, San Borja, Santiago de Surco, San Isidro y La Molina. La velocidad mínima garantizada es de 10% de la velocidad máxima. La velocidad del servicio de Internet contratada por el cliente será variable, la cual se encontrará comprendida entre la Velocidad Mínima Asegurada y la Velocidad Máxima de Descarga siempre que no alcance la capacidad máxima de transmisión, la cual es de 10, 12, 15, 25, 35, 40, 50, 70, 80 GB. Una vez alcanzados la velocidad del servicio será equivalente a la velocidad mínima. Tarifa válida desde el 06/10/2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-9

132 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.9 Americatel ADSL a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) S/. 350 S/ S/ S/. 200 S/. 150 S/ S/. 50 S/ Mbps 0.5 Mbps 0.75 Mbps 1 Mbps 1.3 Mbps T. Promocionales T. Establecidas (*) Americatel ofrece una velocidad mínima asegurada de 25%. Para velocidades a partir de 700 Kbps no existe una tarifa establecida (gráfico). Tarifas promocionales vigentes del 02 al 31 de Octubre del Plazo forzoso de 6 meses. TC GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-11

133 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.10 Star Global Com a. Precio del Servicio de Internet Suscripción Mensual a Internet (Según velocidad, en S/. inc. IGV) Mbps 1 Mbps 2 Mbps 3 Mbps 4 Mbps T. Establecidas (*) Tarifas aplicables a contrato forzoso y plazo indeterminado. Cabe mencionar que ahora Star Global Com pertenece al Grupo Telefónica. Contrataciones a plazo indeterminado, el costo de instalación es S/. 55 Contrataciones a plazo determinado, el costo de instalación es S/. 0 El cliente debe contar con Cable Módem. Tarifas aplicables para Tacna y Arequipa. TC GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-12

134 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil (I/II) Servicio de Internet post-pago para personas naturales Planes Renta Mensual (S/. Con IGV) MB incluidos Velocidad máxima* Plan Modem Limitado 1 GB** S/ GB 3000 Kbps Plan Modem Limitado 2 GB** S/ GB 3000 Kbps Plan Modem Limitado 3 GB** S/ GB 3000 Kbps Plan Modem Limitado 5 GB** S/ GB 3000 Kbps Plan Modem Limitado 10 GB** S/ GB 3000 Kbps Plan Modem Ilimitado 700 S/ Ilimitado 700 Kbps Plan Modem Ilimitado 1000 S/ Ilimitado 1000 Kbps Plan Modem Ilimitado 1500 S/ Ilimitado 1500 Kbps Clientes que contraten los planes Modem Limitado recibirán adicionalmente un bono de GB igual al doble de GB contratados. Válido por 3 meses. (*) La velocidad garantizada es 10% de la velocidad máxima. En caso el cliente haya contratado una velocidad máxima de downlink de 700Kbps, 1000Kbps ó 1500 Kbps, cuando alcancen 1, 2 y 3 GB de transmisión de datos respectivamente, la velocidad máxima será de 256Kbps hasta la finalización de dicho ciclo de facturación. Tarifa por KB adicional de Planes Módem Limitados = S/ (S/ por MB). (**) El incremento de velocidades es aplicable para altas nuevas a partir del 21/09/2011. La navegación de BAM a velocidad 3G solo se asegurará en distritos con cobertura 3G (ver En el resto de distritos, se podrá navegar utilizando GPRS. Clientes que contraten los Planes Modem (1, 2, 3, 5 y 10 GB) pagaran S/. 49 por los 2 primeros meses GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-13

135 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.1 Claro: Banda Ancha Móvil (II/II) Servicio de Internet Claro Prepago Periodo Contratado Precio (Inc. IGV) Reducción de Velocidad Velocidad Máxima 1 día S/ MB 700 Kbps 2 días S/ MB 700 Kbps 7 días S/ MB 700 Kbps 15 días S/ MB 700 Kbps 30 días S/ MB 700 Kbps Planes disponibles a partir del 18 de noviembre del 2010 Para contratar los Paquetes de Datos los actuales clientes prepago de Claro deberán llamar al número *779 desde su Claro (llamada sin costo) y marcar la Opción 9 y luego las Opciones 1, 2, 3 ó 4 dependiendo del Paquete de Datos que desee contratar (dependiendo plan paquete que desea contratar 1 día, 2 días, 7 días, y 15 días). La activación de los Paquetes de Datos se realizará de manera automática, para lo cual el cliente recibirá un mensaje de confirmación en su celular indicándole que ya cuenta con el servicio activo. Combo Anualizado Módem Prepago* Otorga 12 paquetes de 2GB de treinta y un (31) días calendarios de navegación por Internet (transmisión de datos) así como un equipo Modem. S/ (inc. IGV) (01/10/ /10/2011) Paquete de Datos Recurrente Periodo de Duración Saldo mínimo requerido (27/01/2011 ) Cantidad Datos Incluidos Velocidad Precio 1 día S/ MB 1500 Kbps S/ días S/ MB 1500 Kbps S/ (*) La velocidad se reduce de 1500 a 256 Kbps luego de alcanzar los 500 MB. Las promociones son válidas para clientes del Plan Juerga. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-14

136 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (I/III) Servicio de Internet post-pago para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargo Fijo Mensual en Soles Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Playa S/. 79* S/ S/ Kbps Ilimitado Plan Internet Móvil Playa S/. 99* S/ S/ Kbps Ilimitado (*) Planes disponibles desde el 01 de diciembre de Los planes tendrán una reducción de velocidad a 256 Kbps cuando hayan alcanzado la capacidad de transmisión de 1 GB y 2 GB respectivamente. La velocidad minima promedio garantizada es del 10% de la velocidad máxima descrita. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-15

137 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (II/III) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargos Fijos Mensuales Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Plan Internet Móvil Control S/. 279 S/ S/ Kbps 15 GB Plan IM Control Multimedia Especial S/ S/ Kbps 5 GB Plan Descarga S/ S/ Kbps 10GB Plan Control S/. 59 S/ S/ Kbps 1 GB Plan Navega S/ S/ Kbps 2 GB Plan Multimedia S/ S/ Kbps 3 GB Plan Multimedia Plus S/ S/ Kbps 5 GB ipad 500 MB S/ S/. 47 n.d. 500 MB ipad 2 GB S/ S/. 71 n.d. 2 GB ipad 3 GB S/ S/. 88 n.d. 3 GB Internet Móvil para Internet Fija I * S/ S/ Kbps 2 GB Internet Móvil para Internet Fija II* S/ S/ Kbps 1 GB Por promoción existira una reducción tarifaria en la renta mensual de los Planes: Control S/. 59, Navega, Multimedia y Multimedia Plus de 69%, 69%, 75% y 81% respectivamente y se duplicará la capacidad. Promoción por 3 meses Por promoción la renta mensual de los Planes Internet Móvil para Internet Fija I Y II será S/. 59 y S/. 39 respectivamente y se duplicará la capacidad de transmisión. Promoción válida por 3 meses Una vez consumidos los GB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. Precio promocional del Módem desde S/. 99 con planes Postpago (Precio regular S/.249). El Plan Internet Móvil Control Especial está dirigido solo para Canal Out. El Plan IM Control Multimedia Especial se ofertará por el canal Call Center, asimismo tendran una reducción tarifaria de 75% por los primeros 3 meses. (*) Planes vigentes para su afiliación desde el 01/10/2011. Los planes estan dirigidos a aquellas personas que sean titulares o usuarios acreditados del servicio banda ancha fija ADSL de cualquier operador. Promoción Valida en Multicentros. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-16

138 2. Oferta Comercial Residencial de Internet Fijo 2.8 Claro: Conexión Básica a Internet (CBI) CONEXIÓN BÁSICA A INTERNET: Otorga a toda persona natural el servicio de acceso a Internet de banda angosta CBI (a partir del 01/03/2010). El servicio deberá ser contratado por un plazo indeterminado, con un plazo forzoso inicial de seis meses o contratado por vía telefónica a plazo indeterminado. Si el cliente desea contratar algún otro servicio residencial tendrá que migrar al servicio de Internet Fijo de 3Play. Planes AB Máximo AB Asegurado* Precio CBI Kbps 10 Kbps S/ CBI Kbps 30 Kbps S/ El servicio solo abastecerá una PC. La instalación del servicio es gratuita. El Ancho de banda mínimo asegurado es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida. Válido para los distritos del Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos y San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas en la ciudad de Lima; para los distritos de Chiclayo y José Leonardo Ortiz en la ciudad de Chiclayo; para los distritos de Piura y Castilla en la ciudad de Piura; para los distritos de Trujillo y Victor Larco Herrera en la ciudad de Trujillo; para el distrito de Ica en la ciudad de Ica; y para el distrito de Cayma, Bustamante y Rivero y Paucarpata en la ciudad de Arequipa. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-10

139 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (II/III) Servicio de Internet Control para personas naturales a través de la red 3G Planes Cargos Fijos Mensuales Sin IGV Con IGV Velocidad Capacidad Máxima de Transmisión Internet en tu Tablet 59 S/ S/ Kbps 1 GB Internet en tu Tablet 79 S/ S/ Kbps 2 GB Internet en tu Tablet 99 S/ S/ Kbps 3 GB Internet en tu Tablet 119 S/ S/ Kbps 5 GB Una vez consumidos los GB libres que incluye el plan contratado, el usuario deberá comprar una supercarga para seguir navegando. La velocidad mínima garantizada es 10% de la velocidad máxima descrita. Válido para altas nuevas. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-16

140 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (III/III) Servicio de Internet - Pack Prepago: Planes recargas Cargo Fijo Mensual Cantidad de Datos 1 hora S/ MB 1 día S/ MB 3 días S/ MB 7 días S/ MB 15 días S/ MB 30 días S/ GB Todas las supercargas de días se suman y la vigencia que vale es la más larga. La velocidad máxima de downlink será de 700 Kbps. El término downlink se refiere a la recepción de información. La velocidad mínima garantizada es del 10% de la velocidad máxima descrita. Todos los consumos adicionales al plan contratado se realizarán a través de tarjetas prepago. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-17

141 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.2 Movistar: Banda Ancha Móvil Speedy Móvil (III/III) Servicio de Internet Paquetes de Internet Móvil Control: Planes recargas Cargo Fijo Mensual Vigencia 100 MB S/ días 200 MB S/ días 500 MB S/ días Permite la navegación desde una PC o Laptop haciendo uso de un modem USB vendido por Telefónica Móviles S.A. Este servicio estará disponible sólo para los usuarios de Internet Móvil en modalidad control Para disfrutar de este servicio las líneas Control deberán acceder al portal de Internet Móvil Control. El portal de Internet Móvil Control podrá ser accedido en los siguientes escenarios: Cuando el cliente se encuentre sin saldo en su plan, bono y/o paquete de navegación e intente navegar en Internet desde su explorador web. Ingresando a la página web GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-17

142 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (I/IV) Servicio de Internet Postpago para personas naturales Planes* Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Plan IN i/500 S/ Kbps 0.5 GB 256 Kbps Plan IN i/1000 S/ Kbps 2 GB 448 Kbps Plan IN i/1500 S/ Kbps 3 GB 448 Kbps Plan IN i/1500 plus S/ Kbps 10 GB 448 Kbps Internet Banda Ancha 1 Mb S/ Kbps n.d n.d (*) Planes IN vigentes a las tarifas descritas a partir del 01 de marzo del Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Plazo forzoso de 6 meses. Los precios (Inc. IGV) han sido calculados al tipo de cambio de Descuento Planes Internet Nextel Postpago Los abonados que contraten alguno de los siguientes planes: IN i/500, IN i/1000, IN i/1500 e IN i/1500 Plus recibirán un descuento de 5 % sobre las rentas fijas mensuales. 2 Postpagos 5% De 3 a 9 postpago 10% De 10 a 39 postpago 15% De 40 a más postpago 20% (01/10/ /10/2011) Descuento de 5% en rentas mensuales Planes Internet Para los abonados de Nextel que contraten alguno de los siguientes planes en dispositivo Modem USB: IN i/500, IN i/1000, IN i/1500 ó IN i/1500 plus. (01/10/ /10/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-18

143 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (II/IV) Servicio de Internet Control para personas naturales Nombre del Plan Cargo Fijo Mensual Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Plan Control 2 GB S/ Kbps 2GB Plan Control 5 GB S/ Kbps 5 GB Plan Control 10 GB S/ Kbps 10 GB Plan IN Control 1 GB* S/ Kbps 1 GB Plan IN Control 2 GB* S/ Kbps 2 GB Promoción Duplica tus datos A los que contraten los Planes IN Control se les duplicará la velocidad de navegación por los primeros 3 meses. TC Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Una vez consumida la capacidad de transmisión, el abonado podrá acceder al servicio mediante la contratación de Paquetes de Internet Nextel. Para la medición del consumo de capacidad de transmisión se considerarán la cantidad de GB enviados y recibidos. Cobertura: Lima, Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Chimbote, Ica, Cuzco, Arequipa, Puno, Moquegua y Tacna. (*) El plan sólo asegura 5% de la velocidad máxima de descarga. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-19

144 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (III/IV) Servicio de Internet Prepago para personas naturales Planes Cargo Fijo Velocidad Máxima de Descarga Capacidad de transmisión Velocidad después de Capacidad Máxima Prepago IN S/ Kbps 1 GB --- Se garantiza el 10% promedio de la velocidad máxima de descarga correspondiente al Plan Tarifario. Con el Plan Prepago IN se obtiene acceso a Internet durante 15 días o una vez alcanzado el nivel de transmisión de 1 GB, lo que ocurra primero. Luego de ello, el acceso a Internet se suspenderá, el usuario sólo podrá seguir accediendo si los clientes contratan paquetes de datos. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-20

145 3. Oferta Comercial Residencial de Banda Ancha Móvil 3.3 Nextel: Banda Ancha Móvil (IV/IV) Paquetes de Internet Nextel: Nombre Vigencia Precio Capacidad de transmisión Paquete 100 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 250 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 500 MB 7 días calendarios S/ MB Paquete 1 GB 15 días calendarios S/ GB Si el abonado adquiere más de un Paquete Internet Nextel, únicamente se acumularán las capacidades de transmisión de dichos paquetes y se considerará la vigencia de mayor duración. Para la contratación de los Paquetes Internet Nextel, el abonado podrá activar una tarjeta prepago ingresando el código PIN de la misma y su número de Internet Nextel en la página web de Nextel. Vigente del 01/10/11 al 31/10/11. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) V-21

146 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial

147 VI. Servicios Empaquetados para el Segmento Residencial 1. Indicadores del Mercado de Paquetes 1.1 Suscriptores de dos y tres servicios a nivel nacional 2. Oferta Comercial Residencial 2.1 Telefónica: a. Dúos Telefonía más TV Cable b. Dúos Telefonía más Internet c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades) d. Dúos Telefonía más Cable Satelital e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet h. Otras Promociones 2.2 Claro: a. Precio de los servicios empaquetados: Precio que aplica a la contratación de más de 1 servicio (2 ó 3) b. Paquetes 3Play c. Paquetes 3Play - DVR d. Paquetes 3Play HD e. Otras Promociones

148 1. Indicadores del mercado de paquetes 1.1 Suscriptores de paquetes de dos o tres servicios a nivel nacional. Telefónica y Claro - A Junio 2011 Distribución de suscriptores según empresas y paquete contratado ,752 36,827 (6%) Claro TDP Total de Dúos 38, , ,925 (94%) 242,978 25,492 (11%) ,486 (89%) T y BA T, TV y BA T y TV T y TV: Dúo telefonía y TV por suscripción. T y BA: Dúo telefonía y Banda Ancha. T, TV y BA: Trío telefonía, TV por suscripción y Banda Ancha. 38,234 1,322 (4%) 36,912 (96%) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-1

149 a. Dúos Telefonía más TV Cable DÚOS 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (I/XII) DÚOS - Cable en promoción Renta Mensual Telefonía Cable (incl.igv) Dúo Movistar TV Semiplano Estándar (2) Tarifa Semiplana (3) Estándar S/ Dúo Movistar TV Semiplano Estelar (1) Libre al segundo 3: Estelar S/ Dúo Movistar TV Plano Nacional Libre Premium: Estándar (2) (4) Estándar S/ Tarifa Plana Nacional Dúo Movistar TV Control al Segundo Estándar ( 2) Línea Control al Segundo (5) Estándar S/ (1) Válido sólo para las ciudades de Lima, Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Cusco, Trujillo, Huancayo y Piura. (2) Promoción válida sólo para las ciudades de Trujillo, Huancayo, Chiclayo y Chimbote y Lima. (3) Permite realizar llamadas ilimitadas locales fijo-fijo dentro de la red de TdP en horario reducido y 30,000 segundos para realizar llamadas a locales fijos en horario normal, de voz, dentro de la red de Telefónica del Perú S.A.A. (4) Permite realizar llamadas ilimitadas locales fijo-fijo a los primeros 100 destinos locales y llamadas ilimitadas fijo-fijo a los 30 primeros destinos de larga distancia nacional, de voz, dentro de la red de Telefónica del Perú S.A.A. (5) El cliente cuenta con 7800 segundos para realizar llamadas a locales en horario normal, de voz, dentro y fuera de la red de Telefónica del Perú S.A.A. Una vez agotados los segundos otorgados, el cliente podrá realizar llamadas cargando la línea con tarjetas 147. Nota (*) El precio promocional en dicho paquete es solo para contratación vía On-Line ó canal agencias. Los planes de los dúos han cambiado de denominación. La cuota de activación del servicio de telefonía para cualquier plan es de S/ incl. IGV. En el caso que el cliente solicite un nuevo servicio de cable, la instalación se efectuará sin costo alguno. Vigencia de planes des de el 01/10/2011 hasta el 31/10/2011. Promoción: Por la contratación de cualquier Dúo, el cliente pagará S/. 69 por los 2 primeros meses. Promoción*: Por la contratación del Paquete Dúo Movistar TV Semiplano Estelar se pagará s/ durante 3 meses. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Si el cliente cuenta con un Dúo Movistar TV y desea migrar a cualquiera de los Tríos que incluye el servicio de Movistar TV bajo la modalidad de Paquete Estelar se le otorga un descuento especial de S/. 100 y si incluye el Paquete Estándar el descuento es de S/. 60 respecto del precio durante los 2 primeros meses. VI-2

150 b. Dúos Telefonía más Internet 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (II/XII) DÚOS DÚOS- Internet en promoción Telefonía fija Speedy Renta Mensual (inc. IGV) Dúo Plano Nacional 2 Mb Speedy 2000 kbps S/ Línea Premium: Tarifa Plana Dúo Plano Nacional 3 Mb Nacional (1) Speedy 2000 kbps S/ Dúo Plano Nacional 4 Mb Speedy 4000 kbps S/ Línea Libre al Segundo 3: Tarifa Dúo Semiplano 2 Mb Semiplana (2) Speedy 2000 kbps S/ Dúo Control al segundo 1Mb Línea Control al segundo (4) Speedy 1000 Kbps S/ Dúo Internet 50 Línea Prepago Social al Segundo Speedy 512 Kbps S/ Promoción: Por la contratación de cualquier Dúo, el cliente pagará s/. 69 por los 2 primeros meses. (1) Otorga llamadas ilimitadas locales fijo-fijo a los primeros 100 destinos locales y llamadas ilimitadas fijo-fijo a los 30 primeros destinos de LDN, de voz, dentro de la red de TDP. (2) Permite realizar llamadas ilimitadas locales fijo-fijo dentro de la red de TdP en horario reducido y 30,000 segundos para realizar llamadas a locales fijos en horario normal, de voz, dentro de la red de Telefónica del Perú S.A.A. (3) El cliente cuenta con 1800 segundos para realizar llamadas locales en horario normal, de voz, dentro y fuera de la red de TdP. Una vez agotados los segundos otorgados, el cliente podrá realizar llamadas cargando la línea con tarjetas 147. (**) La promoción para dicho paquete es solo para contratación vía On-Line ó agencias. La cuota de activación del servicio de telefonía para cualquier plan es de S/.0.99 incl. IGV (Incluye cuota de conexión a la red, instalación interior y equipo telefónico). Si el cliente solicita un nuevo servicio de Speedy, el costo del pack de instalación de Speedy (Módem Router + instalación) es de S/ al contado Diferido. Promoción Canal Online**: Por la contratación del Paquete Dúo Semiplano 2 Mbps se pagará s/ durante 3 meses. Si el cliente cuenta con un Dúo Movistar Speedy y desea migrar a cualquiera de los Tríos que incluye el servicio de Movistar TV bajo la modalidad de Paquete Estelar se le otorga un descuento especial de S/. 100 y si incluye el Paquete Estándar el descuento es de S/. 60 respecto del precio durante los 2 primeros meses. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-3

151 DÚOS 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (III/XII) c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades I/II) Movistar TV Speedy Uno Movistar Speedy Uno Velocidad down Velocidad up Movistar TV Cuota de Instalación (incl. IGV) Renta Mensual (incl. IGV) Dúo Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps Movistar TV Estelar S/ S/. 4, Mbps 1 Mbps Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps Movistar TV Estelar +Total HD S/ S/. 4, Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps 20 Mbps 2 Mbps Movistar TV Estelar + Total HD S/ S/. 8, Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps 30 Mbps 3 Mbps Movistar TV Estelar +Total HD S/ S/. 12, (1) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (2) Los dúos mencionados presentan como capacidad máxima de transmisión de datos 70, 70, 75 y 80GB respectivamente. Por consumos adicionales a dicha capacidad se pagará S/. 70 por cada 5GB. (3) Velocidad garantizada del 10%. Planes disponibles a partir del 01 de julio del 2011 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-4

152 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IV/XII) c. Dúos TV Cable más Internet (Altas Velocidades II/II) Movistar TV Speedy Uno Control DÚOS Dúo Movistar TV Estelar Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 10 Mbps. Control 70 Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 20 Mbps. Control 75 Dúo Movistar TV HD Speedy Uno 30 Mbps. Control 80 GB de descarga Movistar Speedy Uno Velocidad down Velocidad up Mbps 1 Mbps Mbps 2 Mbps Mbps 3 Mbps Movistar TV Cuota de Instalación (incl. IGV) Renta Mensual (incl. IGV) Movistar TV Estelar S/. 3, Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD Movistar TV Estelar +Total HD S/. 3, S/. 7, S/. 10, (1) Los GB de descarga incluidos en el Servicio pueden ser utilizados sin restricciones horarias, de lunes a domingo, las 24 horas del día. Los GB otorgados no utilizados durante el ciclo mensual de facturación no podrán ser acumulados para el siguiente ciclo. Consumidos los GB disponibles antes de la finalización del ciclo mensual de facturación, no se podrá acceder al Servicio hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. El CLIENTE tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Esta herramienta estará disponible las 24 horas del día a través del link y cuya descarga no se computa dentro de los GB de descarga incluidos en el Servicio. (2) Válido para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. (3) Todas las velocidades tienen una tasa garantizada del 10%. Planes disponibles a partir del 01 de julio del 2011 Promoción Control - Dúo Movistar TV Speedy Uno Control Otorga a los clientes que contraten el Servicio Dúo Movistar TV Speedy Uno Control navegación ilimitada, incluso habiendo excedido la cantidad de GB de descargas incluidos en el ciclo de facturación. (05/09/ /12/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-5

153 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (V/XII) d. Dúo Telefonía más Cable Satelital Servicios incluidos Precio DÚOS - Cable en promoción Telefonía Cable (Inc. IGV) Dúo Control DTH Estándar Línea Control al Segundo Estándar Satelital S/. 89 Dúo Semiplano DTH Estándar Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa Estándar Satelital S/. 99 Dúo Semiplano DTH Estándar Semiplana Estelar Satelital S/. 139 Dúo Básico Línea Prepago Social al Segundo Satelital Básico S/. 69 El plazo de instalación es de 15 días útiles. El Cliente podrá elegir entre las opciones para adquirir Movistar TV Satelital: Opción 1: Antena en Comodato + 01 Decodificador DTH en Comodato. Si el Cliente solicita un decodificador adicional, después de la fecha de la solicitud del servicio de Movistar TV Satelital, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). Opción 2: Antena en Comodato + 02 Decodificador DTH (1 en Comodato y 1 en venta). Si el cliente adquiere el dúo, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). La antena del decodificador está en condición de préstamo hasta que el cliente dé de baja el paquete DTH contratado. Válido sólo para las ciudades de Ica, Tacna, Huaraz, Pisco, Abancay, Cajamarca, Nazca, Chincha, Puno, Juliaca, Moquegua, Ilo, Tumbes, Talara, Sullana, Lambayeque, Huacho, Huaral, Barranca, Huancayo, Pucallpa, Chepén, Chancay, Cañete, Huánuco, Cajamarca, Iquitos, Tarapoto, Ascope, Casagrande, Chicama, Chocope, Paiján, Santiago de Cao, Guadalupe, Pacasmayo, San José, San Pedro de Lloc y Virú. En la ciudad de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el Dúo si no hay disponibilidad del servicio de Movistar TV por cable (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Vigente del 01/10/11 al 31/10/11. Promoción: Por la contratación de cualquier Dúo DTH, el cliente pagará S/. 69 por los primeros 2 meses Dscto. En Cuota de Activación: Líneas: Control al Segundo y Libre al Segundo 3 a S/.0.99 Movistar TV Satelital a S/.1.00 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-6

154 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XII) e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet TRÍOS en promoción Servicios incluidos Telefonía fija Speedy Cable Renta Mensual Trio Plano Nacional 2 Mb Paquete Estándar S/ kbps Trío Plano Nacional Full 2 Mb Paquete Estelar S/ Trio Plano Nacional 3 Mb Línea Premium - Tarifa Plana Paquete Estándar S/ kbps Trio Plano Nacional Full 3 Mb Nacional Paquete Estelar S/ Trio Plano Nacional 4 Mb Paquete Estándar S/ kbps Trio Plano Nacional Full 4 Mb Paquete Estelar S/ Trío Semiplano 2 Mb Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa 2000 kbps Paquete Estándar S/ Trío Semiplano Full 2 Mb Semiplana 2000 kbps Paquete Estelar S/ Trío Control al Segundo Full 1 Mb Paquete Estelar S/ Línea Control al Segundo 1000 kbps Trío Control al Segundo 1 Mb Paquete Estándar S/ Trio Internet 50 Línea Prepago Social al Segundo 512 Kbps Paquete Estándar S/ Promoción: Por la contratación de un Trío, el cliente pagará S/. 99 por los 2 primeros meses. (*) Los precios promocionales en dichos paquetes son solo para contrataciones vía On-Line ó canal agencias. La cuota de activación de telefonía para cualquier plan es de S/ incl. IGV. En el caso que el cliente solicite un nuevo servicio de cable, la instalación se efectuará sin costo alguno. El costo del pack de instalación de Speedy (Módem Router + instalación) es de S/.0.99 al contado diferido. Vigencia de planes desde el 01/10/2011 hasta el 31/10/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Promoción*: Por la contratación del Trío Semiplano 1 Mbps y Trío Control al Segundo Full 1 Mbps pagará S/ , S/ respectivamente durante 3 meses. VI-7

155 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VI/XII) e. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet TRÍOS en promoción Trío Plano Nacional Full 2 Mb Analógico Trio Plano Nacional Full 3 Mb Analógico Trio Plano Nacional Full 4 Mb Analógico Trío Semiplano Full 2 Mb Analógico Trío Control al Segundo Full 1 Mb Analógico Servicios incluidos Telefonía fija Speedy Cable Línea Premium - Tarifa Plana Nacional Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa Semiplana Renta Mensual 2000 kbps Paquete Estelar S/ kbps Paquete Estelar S/ kbps Paquete Estelar S/ kbps Paquete Estelar S/ Línea Control al Segundo 1000 kbps Paquete Estelar S/ Promoción: Por la contratación de un Trío, el cliente pagará S/. 99 por los 2 primeros meses. (*) Los precios promocionales en dichos paquetes son solo para contrataciones vía On-Line ó canal agencias. La cuota de activación de telefonía para cualquier plan es de S/ incl. IGV. En el caso que el cliente solicite un nuevo servicio de cable, la instalación se efectuará sin costo alguno. El costo del pack de instalación de Speedy (Módem Router + instalación) es de S/.0.99 al contado diferido. Vigencia de planes desde el 01/10/2011 hasta el 31/10/2011. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-8

156 Movistar Uno: Planes Libres* Tríos 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VII/XII) f. Tríos Telefonía más Cable más Internet (Altas Velocidades I/II) Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad down Capacidad Máxima de Descarga Movistar TV Renta Mensual (incl. IGV) Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar S/ Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps Línea Premium 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/. 999 Promoción Tarifa Plana Movistar Uno HD 20 Mbps Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD S/ Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/ (*) Para descargas mayores de la capacidad máxima se cobra S/. 70 por cada 5 GB de descarga adicionales ó fracción. Notas: La velocidad mínima garantizada es 10%. El cliente tendrá acceso a una herramienta que le permitirá medir la cantidad de descargas que realice en el ciclo de facturación correspondiente. Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. El descuento promocional será válido por un periodo de 6 meses desde el momento de afiliación de la campaña. Luego de dicho periodo se aplicaran las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. El plazo de instalación es de 15 días hábiles. Vigente del 01/10/2011 al 31/10/2011. Promoción Libre Movistar Uno La promoción consiste en otorgar a los clientes que contraten la promoción Movistar Uno en la modalidad de planes libres, navegación sin cobro por exceso de descargas. (05/09/ /12/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-9

157 Tríos 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (VIII/XII) f. Tríos Telefonía más TV Cable más Internet (Altas Velocidades II/II) Movistar Uno: Planes Control* Telefonía Fija Movistar Speedy Uno Velocidad Down Capacidad Máxima de Descarga Movistar TV Renta Mensual (incl. IGV) Movistar Uno 10 Mbps 70 GB Movistar TV Estelar S/ Mbps Movistar Uno HD 10 Mbps Línea Premium 70 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/. 499 Promoción Tarifa Plana Movistar Uno HD 20 Mbps Nacional 20 Mbps 75 GB Movistar TV Estelar + Total HD S/. 599 Movistar Uno HD 30 Mbps 30 Mbps 80 GB Movistar TV Estelar +Total HD S/. 699 (*) Una vez alcanzada la capacidad máxima de descarga, el servicio de internet se corta hasta el nuevo ciclo de facturación. Notas: La velocidad mínima garantizada es 10%. Aplica el cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Valido sólo para los siguientes distritos: Ate, Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo. El plazo de instalación es de 15 días hábiles. El descuento promocional será válido por un periodo de 6 meses desde el momento de afiliación de la campaña. Luego de dicho periodo se aplicarán las tarifas que se encuentren vigentes en cada momento, salvo que TdP haya renovado la presente promoción. 10 Vigente del 01/10/2011 al 31/10/2011. Descuento Movistar Uno HD 10Mbps - Samsung La promoción otorga un descuento de S/. 200 en el primer mes y S/. 150 durante el segundo y tercer mes a los clientes que adquieran un TV Samsung y se afilie a Movistar Uno HD 10 Mbps en Plan Control (01/10/ /10/2011) La cuota de activación del componente Movistar Speedy Uno Control es de S/. 1. Válido para altas nuevas así como migraciones de los Planes Speedy Uno. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Descuento Movistar Uno HD La promoción otorga un descuento de S/. 150 sobre la tarifa mensual durante 3 meses para clientes que contraten Movistar Uno HD de 10 Mbps ó 20 Mbps (01/10/ /10/2011) VI-10

158 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (IX/XII) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (I/II) Trío en promoción Servicios incluidos Telefonía Fija TV Paga Internet Speedy Precio (inc. IGV) Trío Control 1 Mb DTH Estándar Línea Control al Segundo Paquete Estándar Satelital 1000 kbps S/. 169 Trío Semiplano 200 DTH Estándar Trío Semiplano 2Mb DTH Estándar Trío Plana Nacional 2Mb DTH Estándar Trío Internet 50 Básico El plazo de instalación es de 15 días útiles. Línea Libre al Segundo 3 - Paquete Estándar Satelital Tarifa Semiplana 200 kbps S/. 179 Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa Semiplana Paquete Estándar Satelital 2000 kbps S/. 199 Línea Premium - Tarifa Plana Nacional Línea Prepago Social al Segundo El Cliente podrá elegir entre las opciones para adquirir Movistar TV Satelital: GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Paquete Estándar Satelital 2000 kbps S/. 229 Paquete Satelital Básico 512 Kbps S/. 118 Opción 1: Antena en Comodato + 01 Decodificador DTH en Comodato. Si el Cliente solicita un decodificador adicional, después de la fecha de la solicitud del servicio de Movistar TV Satelital, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). Opción 2: Antena en Comodato + 02 Decodificador DTH (1 en Comodato y 1 en venta). Si el cliente adquiere el dúo, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). La antena del decodificador está en condición de préstamo hasta que el cliente dé de baja el paquete DTH contratado. Válido sólo para las ciudades de Ica, Tacna, Huaraz, Pisco, Abancay, Cajamarca, Nazca, Chincha, Puno, Juliaca, Moquegua, Ilo, Tumbes, Talara, Sullana, Lambayeque, Huacho, Huaral, Barranca, Huancayo, Pucallpa, Chepén, Chancay, Cañete, Huánuco, Cajamarca, Iquitos, Tarapoto, Ascope, Casagrande, Chicama, Chocope, Paiján, Santiago de Cao, Guadalupe, Pacasmayo, San José, San Pedro de Lloc y Virú. En la ciudad de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el Dúo si no hay disponibilidad del servicio de Movistar TV por cable (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Promoción: Por la contratación de cualquier Trío DTH, el cliente pagará S/. 99 por los primeros 2 meses (Excepto para el Trío Semiplano 200 DTH Estandar y Estelar) Dscto. En Cuota de Activación: Líneas: Control al Segundo, Premium y Libre al Segundo 3: De S/ a S/.0.99 Movistar TV Satelital: De S/ a S/.1.00 Movistar Speedy: De S/ a S/ VI-11

159 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (X/XII) g. Tríos Telefonía más Cable Satelital más Internet (II/II) Trío en promoción Telefonía Fija Servicios incluidos TV Paga Internet Speedy Precio (inc. IGV) Trío Control 1Mb DTH Estelar Línea Control al Segundo Paquete Estelar Satelital 1000 kbps S/. 209 Trío Semiplano 200 DTH Estelar Trio Semiplano 2 Mb DTH Estelar Trío Plana Nacional 2Mb DTH Estelar Trío Internet 50 Satelital El plazo de instalación es de 15 días útiles. Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa Semiplana Línea Libre al Segundo 3 - Tarifa Semiplana Línea Premium - Tarifa Plana Nacional Línea Prepago Social al Segundo El Cliente podrá elegir entre las opciones para adquirir Movistar TV Satelital: GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) Paquete Estelar Satelital 2000 kbps S/. 199 Paquete Estelar Satelital 2000 kbps S/. 239 Paquete Estelar Satelital 2000 kbps S/. 269 Paquete Estándar Satelital 512 Kbps S/. 138 Opción 1: Antena en Comodato + 01 Decodificador DTH en Comodato. Si el Cliente solicita un decodificador adicional, después de la fecha de la solicitud del servicio de Movistar TV Satelital, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). Opción 2: Antena en Comodato + 02 Decodificador DTH (1 en Comodato y 1 en venta). Si el cliente adquiere el dúo, el costo total al contado será de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH) o financiado de S/ (Costo de instalación S/ S/ de 1 decodificador DTH financiado en 12 cuotas de S/ ). La antena del decodificador está en condición de préstamo hasta que el cliente dé de baja el paquete DTH contratado. Válido sólo para las ciudades de Ica, Tacna, Huaraz, Pisco, Abancay, Cajamarca, Nazca, Chincha, Puno, Juliaca, Moquegua, Ilo, Tumbes, Talara, Sullana, Lambayeque, Huacho, Huaral, Barranca, Huancayo, Pucallpa, Chepén, Chancay, Cañete, Huánuco, Cajamarca, Iquitos, Tarapoto, Ascope, Casagrande, Chicama, Chocope, Paiján, Santiago de Cao, Guadalupe, Pacasmayo, San José, San Pedro de Lloc y Virú. En la ciudad de Lima, Chiclayo, Piura, Arequipa, Trujillo, Chimbote y Cusco se comercializará el Dúo si no hay disponibilidad del servicio de Movistar TV por cable (sin facilidades técnicas y/o sin cobertura de la red coaxial). Vigente del 01/10/11 al 31/10/11. Promoción: Por la contratación de cualquier Trío DTH, el cliente pagará S/. 99 por los primeros 2 meses (Excepto para el Trío Semiplano 200 DTH Estándar y Estelar) Dscto. En Cuota de Activación: Líneas: Control al Segundo, Premium y Libre al Segundo 3 a S/.0.99 Movistar TV Satelital a S/.1.00 Movistar Speedy a S/ VI-12

160 h. Otras promociones 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XI/XII) Promoción: Campaña de Migración Dúos y Tríos Aplica para canales Out, In, Cross, Multicentros y Online 1. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 5,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 10,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL. 2. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío, que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 10,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 20,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL. 3. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío, que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 20,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 30,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL adelantada. 4. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío, que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 30,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 40,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL adelantada. 5. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío, que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 40,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 50,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL adelantada. 6. Los clientes que realicen migraciones entre paquetes (Dúo a Dúo/Trío a Trío) ó de un Dúo/Trío, que incluya Movistar TV Estelar, con un valor mayor o igual a S/. 40,00 nuevos soles, se les ofrecerá la promoción de S/. 50,00 nuevos soles de descuento por 2 meses sobre la RENTA MENSUAL adelantada. (*) Campaña válida para canales: Out, in, Cross, Call, multicentros y online. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-13

161 h. Otras promociones 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Telefónica del Perú (XII/XII) Promoción: Descuento Dúo o Tríos Internet 4 MB Samsung* 1. El cliente que adquiera un televisor marca Samsung y que tenga contratado un Dúo de TdP (Telefonía fija y Movistar Speedy), o que cuente con dichos servicios de forma independiente, podrá migrar o paquetizar al Dúo Tarifa Plana Nacional 4Mb pagando la tarifa mensual del paquete o servicios que tenia contratado por 3 meses. A partir del 4to mes se pagará la tarifa regular. 2. El cliente que adquiera un televisor marca Samsung y que tenga contratado un trío de TdP (Telefonía fija, Movistar Speedy y Movistar TV Paquete Estelar), o que cuente con dichos servicios de forma independiente, podrá migrar o paquetizar al Trío Plano Nacional Full 4Mb pagando la tarifa mensual del paquete o servicios que tenia contratado por 3 meses. A partir del 4to mes se pagará la tarifa regular 3. El cliente que adquiera un televisor marca Samsung y que tenga contratado un trío de TdP (Telefonía fija, Movistar Speedy y Movistar TV Paquete Estandar), o que cuente con dichos servicios de forma independiente, podrá migrar o paquetizar al Trío Plano Nacional 4Mb pagando la tarifa mensual del paquete o servicios que tenia contratado por 3 meses. A partir del 4to mes se pagará la tarifa regular (*) No aplica para clientes que cuenten con Internet 50. Aplicable para clientes residenciales. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-14

162 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (I/VIII) a. Precio de los servicios empaquetados: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play (ver diapositiva VI-15). Servicio Plan Detalle Precio en Paquete (Promocional) Abierto Minutos Multidestinos S/. 38 Abierto Minutos Multidestinos S/. 53 Abierto Minutos Multidestinos S/. 70 Abierto Minutos Multidestinos S/. 89 Telefonía Fija Control Minutos Multidestinos S/. 18 Control Minutos Multidestinos S/. 38 Control Minutos Multidestinos S/. 53 Control Minutos Multidestinos S/. 70 Control Minutos Multidestinos S/. 89 Internet Kbps / 30 kbps* S/. 48 Internet 1 MB 1Mbps / 50 kbps* S/. 70 Internet 2 MB 2Mbps / 100 kbps* S/. 96 Internet Internet 3 MB 3Mbps / 150 kbps* S/. 126 Internet 4 MB 4Mbps / 200 kbps* S/. 164 Internet 10 MB** 10Mbps / 512 kbps* S/. 315 Internet 20 MB 20 Mbps S/. 415 Instalación de los servicios es gratuita. Los Planes Abierto y Control 2000 fueron lanzados el 01/07/2011 Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. Los minutos multidestino consideran a: fijos urbanos (locales y nacionales), fijos LDI (Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega), Móviles LDI (USA, Canadá, China y Hong Kong). (*) Ancho de Banda Máximo / Ancho de Banda Asegurado. (**) Cobertura válida solo para los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, La Molina y Surco. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-15

163 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (II/VIII) a. Precio de los servicios empaquetados: Precios aplican en la contratación de más de un servicio (2 ó 3) con excepción de los paquetes 3Play (ver diapositiva VI-15). Servicio Plan Detalle Cable Precio en Paquete (Promocional) Hogar Digital 2 TV s 134 canales digitales S/. 82 Hogar Digital 3 TV s 134 canales digitales S/. 88 Hogar Digital HD 2 TV s 134 canales digitales y 2 HD S/. 102 Hogar Digital HD 3 TV s 134 canales digitales y 2 HD S/. 108 Max Digital 3 TV s 169 canales digitales S/. 113 Max Digital 5 TV s 169 canales digitales S/. 127 Max Digital HD 3 TV s 169 canales digitales y 2 HD S/. 133 Max Digital HD 5 TV s 169 canales digitales y 2 HD S/. 146 La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales al momento de la contratación será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/.24 respectivamente por cada decodificador adicional. La empresa ofrece sus servicios en: El Callao, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas. Promoción 50% Descuento Clientes Actuales 3play Los actuales clientes que cuenten con al menos (01) un servicio brindado por Telmex Perú S.A. y quieren adquirir algún servicio adicional podrán acceder a: Descuento del 50% en el primer mes del nuevo servicio(s) contratado(s). (02/09/2011 al 02/11/2011) GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-16

164 b. Paquetes 3Play 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/VIII) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play-1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital (5 TVs) 3Play-2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3Mbps* Max Digital (3 TVs) Precio 3Play (Promocional) S/. 355 Precio 3Play S/. 256 Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play-3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2Mbps* Hogar Digital (3 TVs) 3Play-4 Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet 1000 Kbps* Hogar Digital (2 TVs) Precio 3Play S/. 190 Precio 3Play S/. 158 La cobertura del servicio es la misma que la de los paquetes 3Play - DVR (*) Ancho de Banda Asegurado: 5%. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales al momento de la contratación será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/.24 respectivamente por cada decodificador adicional GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-17

165 C. Paquetes 3Play Plus 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (III/VIII) Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play Plus 10 Mb Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital (3 TVs) 3Play Plus 10 Mb DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 10 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR) 3Play Plus 20 Mb DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 20 Mbps* Max Digital 3 TVs (1 DVR) Precio 3Play (Promocional) S/. 430 Precio 3Play S/. 460 Precio 3Play S/. 550 (*) Ancho de Banda Asegurado: 5%. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales al momento de la contratación será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/.24 respectivamente por cada decodificador adicional GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-18

166 c. Paquetes 3Play-DVR Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (IV/VIII) 3Play-1 DVR Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet 4Mbps* Max Digital DVR 5 TVs 3Play-2 DVR Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet 3MB* Max Digital DVR 3 TVs 3Play-3 DVR Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet 2MB* Hogar Digital DVR 3 TVs Precio 3Play (Promocional) S/. 385 Precio 3Play S/. 286 Precio 3Play S/. 220 (*) Ancho de Banda Asegurado: 5%. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales en el momento será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/.24 respectivamente por cada decodificador adicional. Se brindará al cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI) otorgando en calidad de comodato un equipo EMTA con router integrado ó un router WIFI independiente, según la disponibilidad de equipos en stock al momento de realizarse la instalación y se otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado. Además el cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Cobertura Lima : Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, Callao, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas. Chiclayo: Chiclayo y José Leonardo Ortiz. Piura : Piura y Castilla, Trujillo: Trujillo y Víctor Larco Herrera. Ica: Ica. Arequipa: Cayma. Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-19

167 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (V/VIII) d. Paquetes 3Play-HD Cobertura Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play HD 1 Abierto o Control 2000 (minutos multidestino) Internet Fijo 4Mbps* Max Digital HD 5 TVs 3Play HD 2 Abierto o Control 1000 (minutos multidestino) Internet Fijo 3 Mbps* Max Digital HD 3 TVs 3Play HD 3 Abierto o Control 550 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital HD 3 TVs Precio 3Play (Promocional) S/. 365 Precio 3Play S/. 266 Precio 3Play S/. 200 (*) Ancho de Banda Asegurado: 5%. Promoción vigente del 03/10/2011 al 02/11/2011. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales al momento de la contratación será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/. 24 respectivamente por cada decodificador adicional. Se otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado El cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Lima : Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, Callao, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas. Chiclayo: Chiclayo y José Leonardo Ortiz. Piura : Piura y Castilla, Trujillo: Trujillo y Víctor Larco Herrera. Ica: Ica. Arequipa: Cayma. Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-20

168 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.2 Claro (VI/VIII) d. Paquetes 3Play-Premium Cobertura Telefonía Internet Cable Telefonía Internet Cable 3Play HBO Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 3 TVs - Mini Paquete HBO 3Play MovieCity Abierto o Control 250 (minutos multidestino) Internet Fijo 2 Mbps* Hogar Digital 3 TVs Paquete Movie City Precio 3Play S/. 200 Precio 3Play S/. 208 (*) Ancho de Banda Asegurado: 5%. Promoción vigente del 03/10/2011 al 02/11/2011. Se aplica cargo por establecimiento de llamada equivalente a 1 minuto. Para realizar llamadas de larga distancia nacional es necesario preseleccionarse con la empresa. La instalación de los servicios de internet en una PC y de los decodificadores estándar y digitales adicionales al momento de la contratación será gratuito, pero el pago mensual se incrementará en S/. 14 y S/. 24 respectivamente por cada decodificador adicional. Se otorgará una dirección IP Pública Dinámica por puerta o equipo instalado El cliente podrá acceder gratuitamente a (1) Cuenta de Correo de 10 GB La presente promoción también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como clientes comerciales. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. Lima : Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, La Molina, Miraflores, Santiago de Surco, Jesús María, Magdalena, Callao, San Miguel, Los Olivos, San Martín de Porres, Breña, Barranco, San Juan de Lurigancho, Cercado y Comas. Chiclayo: Chiclayo y José Leonardo Ortiz. Piura : Piura y Castilla, Trujillo: Trujillo y Víctor Larco Herrera. Ica: Ica. Arequipa: Cayma. Los clientes que tengan contratado los servicios de Hogar Digital y deseen migrar a Max Digital tendrán un costo de S/. 25 GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-21

169 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Claro (VII/VIII) e. Otras promociones Promoción Reconquista de 3 Play (19/10/ /11/2011) Características: Aquellas personas que hayan solicitado la baja definitiva del servicio de 3Play (en combinaciones de 2 Servicios), cuya baja del servicio haya sido ejecutada hasta el mes de noviembre del año 2010, y que decidan contratar nuevamente los servicios dados de baja, podrán acceder a los siguientes paquetes: Servicio Plan Detalle Precio Paquete Reconquista Telefonía Plan Control 50 min 50 minutos multidestino S/. 18 Internet Internet Fijo 400 Kbps 400 Kbps /40 Kbps S/. 40 Total S/. 58 Adicionalmente podrán acceder a un descuento promocional de 50% en la renta mensual del Paquete de Reconquista contratado, por un plazo de 3 meses. Promoción 3 Play Digital Retención Características: Descuento en la renta mensual por un plazo de 2 meses, si el cliente solicita la baja de su servicio Claro TV Básico y cuenta con una antigüedad mínima de seis (06) meses de contratación del servicio: Servicio Solicitado para dar de baja Promoción Plazo 1 Play 75% descuento 2 meses 2 Play 75% descuento 2 meses 3 Play 75% descuento 2 meses Paquetes especiales 3 Play S/. 40 mensuales 2 meses GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-22

170 2. Oferta Comercial de Paquetes 2.1 Claro (VIII/VIII) e. Otras promociones Promoción: Descuento 3Play (03/10/ /11/2011) Características: Clientes que deseen contratar uno (01), dos (02) o tres (03) servicios (Telefonía Fija, Internet Fijo y/o Claro TV Digital), podrán acceder a las siguientes promociones dependiendo del servicio y combinación contratada: Combinación Promoción Mensual Tiempo 1 Play 50% 1 Mes 2 Play 50% 2 Mes 3 Play 50% 3 Mes La instalación del servicio es gratuita. GPRC - OSIPTEL (Vigente al 31/10/11) VI-23

171 VII. Servicios de Telefonía Fija

172 Telefonía Fija Alámbrica Servicios de Telefonía Fija 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica 2. Telefonía Alámbrica : Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A.A 2.2 Telmex Perú S.A.A 3. Telefonía Alámbrica : Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A.A

173 Telefonía Fija Inalámbrica 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica 5. Telefonía Fija Inalámbrica: Planes 5.1 Telefónica Móviles 5.2 Americatel 5.3 América Móvil 6. Telefonía Fija Inalámbrica: Equipos 6.1 Costos de Instalación, Activación y Programación Telefonía Fija Voz IP 7. Telefonía Fija Voz IP: Planes 7.1 Convergia 7.2 Amitel Servicios de Telefonía Fija

174 Millones de líneas en servicio 1. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Alámbrica De un total de 2.86 millones de líneas fijas de abonado en servicio a junio del 2011, las líneas de telefonía fija alámbricas representan el 76% ( líneas) y las líneas de telefonía fija inalámbrica representan el 24% ( líneas). La densidad de las líneas en servicio de telefonía fija a nivel nacional a junio del 2011 muestra que de cada 100 habitantes, 10 poseen una línea de telefonía fija. Líneas y Penetración de la Telefonía Fija 4,5 14,0 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 12,0 10,3 10,5 10,3 10,0 10,0 9,6 8,3 8,7 8,0 6,7 7,3 2,97 2,95 2,88 2,86 6,2 5,9 6,1 6,0 2,68 2,40 4,0 1,62 1,57 1,66 1,84 2,05 2,25 2,0 0,70 0,72 0,67 0,52 0,08 0,30 0, * Jun-11* Líneas por cada 100 habitantes** Líneas inalámbricas en servicio Total líneas fijas de abonado en servicio Penetración Telefonía Fija (*) Información a diciembre del 2010 y junio del 2011, se encuentra en un proceso de validación estadística y supervisión del OSIPTEL. (**) Información poblacional en base a los resultados del censo del GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) VII-1

175 Renta Minutos Tarifa Por Minuto Adicional Planes Controlados Renta Mensual S/. Incluidos Horario Horario (Tasación al minuto) Mensual S/. Normal Reducido Clásica Control Planes Libres (Tasación al minuto) 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.1 Telefónica del Perú S.A. Tarifas Establecidas 1/ (Vigentes del 01 de Setiembre del 2011 al 30 de Noviembre del 2011) Minutos Incluidos Plus Control Plus Control Plus Control Plus Control Plus Económica Plus Super Económica Plus Planes Controlados Renta Segundos Plus (Tasación al segundo) Mensual S/. Incluidos Plus Plan Control al Segundo 3/ Plus Plus Premium 2/ Plan Tarifario Plan Tarifario Plan Tarifario HN: 30 HR: Planes Libres Renta Segundos Tarifa Por segundo Adicional Planes Prepago Renta Minutos (Tasación al segundo) Mensual S/. Incluidos Horario Normal Horario Reducido (Tasación al Minuto) Mensual S/. Incluidos Plan al Segundo Fonofácil Plus Plan al Segundo Planes Prepago Renta Segundos Plan al Segundo 2 3/ (Tasación al segundo) Mensual S/. Incluidos Plan al Segundo 3 3/ Social al Segundo Plan Plus al Segundo 3/ Plan Prepago al segundo Tarjetas PrePago (Tasación al minuto) Tarifa Minuto Adicional S/. -Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Minutos Incluidos y/o segundos incluidos en los planes Libres, Control y Prepago son válidos para llamadas a cualquier fijo local. (1) La tarifa establecida corresponde a las tarifas tope (Resolución de Consejo Directivo N CD/OSIPTEL ). Resolución publicada en el diario El Peruano el 28 de agosto del (2) La renta mensual incluye llamadas ilimitadas de voz e internet en la red de Telefónica, de lunes a viernes de 20:00 a 08:00 horas, sábados, domingos y feriados calendario todo el día. (3) La reducción tarifaria en estos planes se aplicará únicamente sobre los abonados cuyas líneas telefónicas no formen parte de algún paquete (Dúo o Trío) o cuyas líneas telefónicas no se encuentren sujetas al pago de la renta mensual bajo un esquema de promociones. Horario Normal Horario Reducido 147 al minuto Hola Perú Tarjetas PrePago (Tasación al segundo) Tarifa Segundo Adicional S/. Horario Único 147 al segundo Cargo Único De Instalación Instalación Residencial Instalación Otras Categorías S/ GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) VII-2

176 Cobertura Lima Cobertura Provincia Instalación del Servicio Equipos Tasación 2. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Establecidas 2.2 Telmex Perú S.A.A : Ate, Barranco, Bellavista, Breña, Callao, Carmen de la Legua, Chorrillos, Comas, Jesús María, La Molina, La Perla, La Victoria, Lima Cercado, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Martin de Porres, San Miguel y Surco. : Chiclayo, Pimentel y José Leonardo Ortiz (en Chiclayo), Piura y Castilla (en Piura), Trujillo y Víctor Larco Herrera (en Trujillo), Ica (en Ica), Cayma, Cerro de Pasco, Bustamante y Rivero y Paucarpata (en Arequipa), Nuevo Chimbote (en Chimbote) y Lambayeque (en Lambayeque). : Instalación del servicio gratuita. : Se entregan en calidad de Comodato. : La tasación de llamadas es al minuto redondeado. Tarifas Establecidas (Vigentes del 09 de setiembre del 2011) Plan 2/ 3/ 4/ Tipo de Plan Minutos Incluidos Renta Mensual S/. Abierto 250 1/ 250 Multidestinos Abierto 550 1/ Línea 550 Multidestinos Abierto / Abierta 1000 Multidestinos Abierto / 2000 Multidestinos Control Multidestinos Control 250 Línea 250 Multidestinos Control 550 Control 550 Multidestinos Control Multidestinos Control Multidestinos Tarifa Minutos Adicionales Fijo Fijo local H. Normal H. Reducido No tiene opción a minutos adicionales (Para minutos en exceso el abonado deberá de usar una tarjeta de pago) TARIFA PLANA DE CLARO A CLARO Del 25/10/2011 al 30/11/2011 El beneficio otorgado mediante la presente promoción, tendrá una vigencia de tres (03) meses contados desde la contratación del servicio. Consumo ilimitado de llamadas entre teléfonos fijos de Claro (Aplica para llamadas a teléfonos fijos FonoClaro). -Todas las tarifas incluyen IGV. (1) Se aplica cargo de establecimiento de llamada equivalente a un minuto, por cada llamada efectuada. (2) En los minutos Multidestinos incluidos se consideran los siguientes destinos: Fijos locales urbanos, Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, México, Panamá, Corea del sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (3) Tarifa de S/ para llamadas a fijos hacia los siguientes destinos: Fijos nacionales urbanos Fijos internacionales a Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Brasil, Italia, Francia, Japón, España, Reino Unido, Alemania, China, Hong Kong, México, Panamá, Corea del Sur, Australia, Suiza, Suecia y Noruega y Fijos y móviles internacionales a USA (Incluye Puerto Rico, Hawái y Alaska) y Canadá. (4) Tarifa de S/ para llamadas a móviles hacia los siguientes destinos LDI: China y Hong Kong. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) VII-3

177 3. Telefonía Fija Alámbrica: Tarifas Promocionales 3.1 Telefónica del Perú S.A. (I/III) Tarifas Promocionales Tipo de Plan Libre Control Prepago Tarifa Plana Nacional Tarifa Plana Local Tarifa SemiPlana Tarifa de Activación Promocional Renta Tarifa en cuotas Minutos Incluidos Minutos Incluidos Planes Al Mensual Fijo Fijo Local Fijo Fijo LDN Contado Número de Pago Promocional Cuotas Mensual Clásica Plus / - Control Económica Súper Económica Control al Segundo Al Segundo / Fonofácil Plus / Libre Premium Ilimitados a los 100 primeros Ilimitados a los 30 destinos primeros destinos 2/ Libre Premium / Ilimitados a los 100 primeros destinos - Plan al Segundo minutos y además Plan al Segundo llamadas ilimitadas fijo-fijo dentro de la red de TdP en ---- horario reducido Vigencia de la Promoción Fecha de Inicio Fecha de Fin 01/10/11 31/10/11 - Todas las tarifas incluyen IGV y están expresadas en Nuevos Soles (S/.) - Los minutos incluidos son válidos para llamadas On net (Dentro de la red de telefónica). - Las tarifas promocionales en renta mensual aplican por un periodo de tiempo, transcurrido este se aplicará la tarifa establecida (véase diapositiva VII-2). (1) Otorga 30 minutos adicionales de manera promocional, otorgando un total de 380 minutos mensuales para llamadas a teléfonos fijos de telefonía local. Válido para clientes que tengan una línea Plus 1. (2) Minutos LDN adicionales válidos para llamadas On-net (dentro de la red de TdP las veinte y cuatro horas del día). (3) Incluye los servicios de identificador de llamadas, casilla de voz, desvío por ausencia, desvío por ocupado, transferencia de llamadas, marcación abreviada, línea directa, conferencia tripartita y llamada en espera. En caso supere el límite de cien (100) destinos en las llamadas ilimitadas fijo-fijo local dentro de cualquier ciclo de facturación se perderá la promoción y se aplicarán las características y tarifas vigentes de la Línea Libre Premium. En este caso el cliente no podrá volver a acceder a la promoción Línea Libre Premium - Tarifa Plana Local. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) VII-4

178 Líneas Fijas Inalámbricas en Servicio (Miles) 4. Indicadores del Servicio de Telefonía Fija Inalámbrica Total Líneas Fijas en Servicio, por empresas (Junio 2011) 800 Evolución de Líneas Inalámbricas en Servicio 2006 junio 2011 Alámbricas 76% Inalámbricas 24% T. Móviles 69.5% Claro + Telmex 25.5% Otros 5.0% Total Líneas Alámbricas T. Móviles América Móvil+Telmex Otros dic-06 dic-07 dic-08 jun-09 dic-09 jun-10 dic-10* jun-11* Otras empresas Telefónica Móviles Nota Fuente : Otros incluye a Telefónica del Perú, Americatel y Nextel. : Empresas Operadores. Nota Fuente : Otros incluye a Claro, Telmex, Americatel, TdP y Nextel. : Empresas Operadoras (*) Información a diciembre del 2010 y junio del 2011, se encuentra en un proceso de validación estadística y supervisión del OSIPTEL. GPRC OSIPTEL (Vigente al 31/10/2011) VII-5