Ética y Profesionalismo. XXVIII Congreso Nacional Asociación Mexicana de Actuarios Mérida 2017, 26 al 28 de noviembre

Transcripción

1 Ética y Profesionalismo XXVIII Congreso Nacional Asociación Mexicana de Actuarios Mérida 2017, 26 al 28 de noviembre 1

2 Diagrama Filosofía Í N D I C E Normas Ética Moral Valores Profesionalismo Sociedad 2

3 Filosofía Palabra de origen griego que significa Amor a la Sabiduría. (Filos: Amor; Sofía: Sabiduría) Se ocupa del razonamiento: La naturaleza del mundo. El sentido de la existencia. Distinguir lo que es real de lo que no lo es. Caracterizada por el pensamiento crítico: Obligación de cuestionar y analizar todo. 3

4 Ética Se deriva del latín Ethos que significa la manera de hacer las cosas, es decir Costumbre o Hábito. Estudia los actos de aprobación o desaprobación, los juicios de valor sobre las acciones que son consideradas correctas o incorrectas. La bondad o la maldad. La virtud o el vicio. Lo apetecible o lo sensato. Reúne características de ciencia Elabora hipótesis y teorías sobre la moral. Expone conceptos y da a conocer categorías de acuerdo a la experiencia moral. 4

5 Ética NO tiene por objeto dirigir la vida de los hombres, sino explicar el concepto de sus actos. Tampoco intenta establecer y determinar lo que es correcto o incorrecto, y mucho menos tiene por meta presentar una lista de derechos y obligaciones. Solamente es normativa en cuanto al concepto de conciencia, no determina lo que es, sino lo que Debe Ser. 5

6 Moral Proviene del término latino Mores, cuyo significado es también Costumbre. Se concreta en las normas de comportamiento aplicadas en la vida cotidiana. Si tales normas son asumidas como buenas por las personas, le son muy útiles en la búsqueda de la felicidad, pero si es incapaz de identificarse con ellas, las vivirá como opresión. 6

7 Aspectos de la Moral Plano Normativo. Señala siempre un Deber Ser. Toda norma indica cómo debe comportarse cada persona. Plano Fáctico. Plano de los hechos, está formado por los actos que se realizan conforme a las normas establecidas. Muestra Lo que es. 7

8 É T I C A Estudia la conducta moral del ser humano, y los fundamentos del sentido de su existencia. Es una reflexión filosófica. Representa el conjunto de normas o de costumbres que rigen la conducta de una persona. Es una conducta. M O R A L Es teórica. Es práctica. Es posterior: Surge como reflexión sobre los moral. Históricamente es anterior: Todo hombre se comporta moralmente. 8

9 Ética y Moral En términos de interpretación popular, las palabras ética y moral suelen usarse como sinónimos, pero no lo son. La ética es la ciencia, y su objeto de estudio es una forma específica de la conducta humana: La moral. La ética parte del rigor filosófico; La moral es sólo una expresión de la experiencia social humana. La Moral pide seguidores y la Ética pensadores. La Moral nos limita y la Ética nos libera. 9

10 Normas Morales Funcionan en las distintas sociedades, transmitiéndose de generación en generación. Aunque evolucionan a lo largo del tiempo. Son un sistema adaptativo orientado a mantener a las personas en contacto con su realidad. Relación: Lugar < > Espacio < > Tiempo. Facilitan la supervivencia como grupo, la aceptación al mismo y su desarrollo como personas. 10

11 Valores Son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su conducta e involucran emociones y sentimientos. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o llevar un comportamiento en lugar de otro. Ayudan a despejar las principales interrogantes de la existencia, quiénes somos y qué medios nos pueden conducir a la Felicidad. Sirven de guía a los individuos en sus deseos de autorrealización y perfeccionamiento, cuando éstos son positivos. 11

12 Valores 12

13 Valores 13

14 Entonces: La Ética es la filosofía del Deber Ser que se ejerce de manera libre y por voluntad del individuo o grupo, se aplica a nivel personal (y profesional) por convicción propia. La Moral es una costumbre sobre el Deber Ser impuesta por un entorno según la región, la tradición, la ley o la familia. No siempre está alineada con lo que verdaderamente el individuo cree o desea, su búsqueda por tener aceptación en el entorno lo hará cumplir por Quedar bien y evitar el Qué dirán. Los Valores son un conjunto de principios no negociables que puede tener un individuo o un grupo (Actuarios), empresa, región o país, bajo los cuales regirá sus objetivos, sus formas de proceder, sus conversaciones y sus acciones. 14

15 Diagrama Filosofía Filosofía: Amor a la sabiduría Normas Ética Moral Ética: Rama de la Filosofía, cuyo campo de acción es la Moral Moral: Comportamiento absolutamente humano Profesionalismo Sociedad Valores Axiología: Filosofía que estudia los valores y juicios valorativos. Deontología: Enfocada a los deberes y principios de una profesión 15

16 Ética Profesional En virtud de su profesión, cada persona ocupa una situación que le confiere deberes y derechos especiales, es una actividad personal puesta de una manera estable y honrada al servicio de los demás y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocación y con la dignidad que corresponde a la persona humana. El Profesionalismo implica el compromiso de obtener y mantener el conocimiento y destrezas para proveer la más alta calidad de los servicios brindados. 16

17 Deontología Deontología, del griego Deon y Ontos: Lo debido o lo conveniente al ser, y Logos: Tratado o estudio, siendo entonces la parte de la ética que estudia el conjunto de deberes relacionados con el ejercicio de una profesión. Estas normas determinan los deberes mínimos exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. 17

18 Sistema de Valores Es una organización permanente de creencias respecto a los modos preferibles de comportamiento, a lo largo de una escala que establece importancia relativa a cada uno. Tabla jerárquica de valores. Los valores son un factor fundamental en el establecimiento de ideologías y culturas. Tomamos decisiones basadas en aquellos valores que están más altos en nuestra jerarquía, sacrificando otros que nos parecen menos importantes. En esto radica la esencia de una decisión ética. 18

19 Distingos en una Profesión Ser competentes en un cuerpo especializado de conocimientos y habilidades. Reconocer los deberes y responsabilidades específicas hacia los individuos que sirven a la sociedad. Produce el derecho a admitir y entrenar a dichos individuos, y a disciplinar y rechazar a los miembros que fallen en sus competencias o en la observancia de sus deberes y responsabilidades. 19

20 Referentes Éticos Actuarios Integridad Responsabilidad Conducta ética Objetividad Confidencialidad Independencia Respeto entre Colegas Respeto a los Clientes 20

21 Responsabilidad del Actuario Con sus Colegas Con sus Clientes Impedir injusticias No criticar negativamente No intervenir entre ellos y sus clientes Optimizar recursos humanos, materiales y tecnológicos Efectuar un estudio exhaustivo de cada proyecto Asesorar al cliente en la toma de decisiones Evitar el uso de modelos creados por otros sin su autorización Mostrar opciones y los beneficios que cada una produce 21

22 Sobre los Trabajos a Ejecutar Verídico Verificable Honesto y Respetuoso Cualidades Éticas No discriminatorio Ser reconocible por lo que es Leal a la competencia Honorable 22

23 Valores de los Actuarios Entre ellos deberían aparecer al menos: El Altruismo, como esencia del profesionalismo La Responsabilidad El Deber El Honor y la Integridad El Respeto por los demás El compromiso personal por el Aprendizaje para toda la vida La Excelencia 23

24 Contra-Valores Abuso de poder. Discriminación, sesgo y acoso. Ruptura de la confidencialidad. Arrogancia y soberbia. Codicia. Manipulación. Deterioro en la capacidad de actuación. Irresponsabilidad. Conflictos de interés. Responsabilidades profesionales no cumplidas. Interacciones pobres con los clientes. Relaciones inapropiadas con colegas y clientes. 24

25 Últimos comentarios Las personas no tienen los conocimientos sobre (seguros, pensiones, riesgos) esto los hace vulnerables. Corresponde a los profesionistas de la Actuaría ser los responsables morales. La profesión actuarial es la interlocutora entre la sociedad y sus necesidades contingentes. Tenemos la obligación de formarnos, prepararnos y desarrollarnos continuamente y así brindar siempre un mejor servicio. 25

26 Diagrama Filosofía Filosofía: Amor a la sabiduría Normas Ética Moral Ética: Rama de la Filosofía, cuyo campo de acción es la Moral Moral: Comportamiento absolutamente humano Profesionalismo Sociedad Valores Axiología: Filosofía que estudia los valores y juicios valorativos. Deontología: Enfocada a los deberes y principios de una profesión 26

27 Organización Los preceptos anteriores están reconocidos en el Código de Ética y Conducta del CONAC. Es aplicable a todos los actuarios por el hecho simple de ser actuarios, sean o no miembros del CONAC. La Misión de un Código de Ética es sensibilizar a los Actuarios para que su ejercicio profesional se desenvuelva en un ámbito de honestidad, legitimidad y responsabilidad. El Código de Ética y Conducta fue aprobado en Asamblea y su cumplimiento es vigilado por la Junta de Honor. Adicionalmente se cuenta con el Comité Permanente de Profesionalismo, conforme al Artículo 45 inciso n) de nuestro Estatuto. 27

28 Muchas Gracias 28