INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: OCTUBRE - DICIEMBRE 2013

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1 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: OCTUBRE - DICIEMBRE 2013 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile. OPERADORES Porcentaje Vuelos (%) Cantidad de Regularidad Puntualidad Despegues Aerolineas Argentinas 10 54,3 70 Aeromexico 10 93,6 47 Air Canada 10 52,3 130 Air France 10 94,6 92 American Airlines 98,2 90,9 220 Avianca 10 75,0 92 Copa Air 99,5 93,7 366 Delta Air 10 95,7 92 Iberia 10 77,7 103 Lan Airlines 99,9 86, Pal Airlines 98,7 72,6 223 Sky Airline 99,6 81, Taca-Lacsa 98,9 83,5 91 Tam Lineas Aereas 10 78,1 370 Austral 98,1 59,3 369 Qantas Airways 10 48,8 41 BQB Lineas Aereas 10 57,1 14 Promedio Sistema 99,8 83, Nota: Lan Airlines incluye Lan Airlines, Lan Express, Lan Perú, Lan Ecuador, Lan Argentina y Lan Colombia.

2 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France American Airlines Avianca Copa Air Delta Air Iberia Lan Airlines Pal Airlines Sky Airline Taca-Lacsa Tam Lineas Aereas Austral Qantas Airways BQB Lineas Aereas PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES E INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO ,3 93,6 52,3 94,6 90,9 75,0 93,7 95,7 77,7 86,0 66,8 72,6 81,2 83,5 78,1 59,3 48,8 57, ,2 1 0,5 0,3 0,9 0,6 1,5 0,6 0,6 0,7 1,5 0,6 0,3 0,1 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

3 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France American Airlines Avianca Copa Air Delta Air Iberia Lan Airlines Pal Airlines Sky Airline Taca-Lacsa Tam Lineas Aereas Austral Qantas Airways BQB Lineas Aereas PUNTUALIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO ,6 94,6 90,9 75,0 93,7 95,7 77,7 76,8 83,3 79,8 83,5 78, ,3 52,3 57,4 59,3 48,8 57, ,2 0,8 2,2 1,6 3,7 1,6 1,6 1,7 0,3 6,9 1,5 0,7 0,2 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO ,0 73,3 71,7 81, ,4 1 2,4 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

4 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France American Airlines Avianca Copa Air Delta Air Iberia Lan Airlines Pal Airlines Sky Airline Taca-Lacsa Tam Lineas Aereas Austral Qantas Airways BQB Lineas Aereas REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO , , , , , , ,2 0,8 2,2 1,6 3,7 1,6 1,6 1,7 0,3 6,9 1,5 0,7 0,2 Porcentaje de regularidad por aerolinea REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO ,6 99, ,3 Lan Airlines Pal Airlines Sky Airline Porcentaje de regularidad por aerolinea 2,4 24,4

5 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR RUTAS DE VUELO PERIODO: OCTUBRE - DICIEMBRE 2013 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile, hasta el primer punto de aterrizaje. Rutas desde SCL Porcentaje Vuelos (%) Regularidad Puntualidad Cantidad de despegues INTERNACIONAL Asuncion 10 82,1 39 Atlanta 10 95,7 92 Auckland N.Z ,3 75 Bogota 10 75,0 184 Buenos Aires 99,5 74, Caracas 10 92,3 13 Ciudad de Mexico 10 84,9 146 Ciudad de Panama 99,5 93,7 366 Cordoba 10 73,9 184 Dallas 98,9 89,0 91 Guayaquil 10 82,9 105 Lima 99,4 82,2 920 Madrid 10 79,5 195 Mendoza 99,5 67,1 365 Miami 98,9 84,9 278 Montevideo 10 74,5 204 Nueva York 10 66,7 93 Paris 10 94,6 92 Punta Cana 10 84,6 13 Rio de Janeiro 10 68,3 186 Sao Paulo 10 74,6 564 Toronto Cancun Sydney 10 48,8 41 Florianapolis 10 66,7 57 Otras Ciudades NACIONAL Antofagasta 99,9 88, Arica 10 91,8 219 Balmaceda 10 89,2 93 Calama 99,7 90, Concepcion 99,5 82, Copiapo 10 91,3 633 Iquique 99, Isla de Pascua 10 79,8 104 La Serena 10 89,2 582 Osorno 10 94,3 159 Puerto Montt 99,9 86, Punta Arenas 10 92,8 306 Temuco 10 85,3 545 Valdivia Otras Ciudades: Barranquillas, Mar del Plata, Los Angeles y Cataras de Iguacu.

6 Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Bogota Buenos Aires Caracas Ciudad de Mexico Ciudad de Panama Cordoba Dallas Guayaquil Lima Madrid Mendoza Miami Montevideo Nueva York Paris Punta Cana Rio de Janeiro Sao Paulo Toronto Cancun Sydney Florianapolis Otras Ciudades PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje ,1 95,7 53,3 75,0 74,3 92,3 84,9 93,7 73,9 89,0 82,9 82,2 79,5 67,1 84,9 74,5 66,7 94,6 84,6 68,3 74,6 6 66, , ,9 2 15,5 1 0,7 1,6 1,3 0,2 1,5 1,8 3,3 4,7 3,4 1,6 1,6 0,2 9,5 1,1 0,2 0,7 1,0 0,2 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

7 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje ,6 91,8 89,2 90,1 82,8 91,3 9 79,8 89,2 94,3 86,1 92,8 85, ,0 1,1 16,1 12,8 7,3 10,6 1,2 6,7 1,8 11,9 3,5 6,3 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

8 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Bogota Buenos Aires Caracas Ciudad de Mexico Ciudad de Panama Cordoba Dallas Guayaquil Lima Madrid Mendoza Miami Montevideo Nueva York Paris Punta Cana Rio de Janeiro Sao Paulo Toronto Cancun Sydney Florianapolis Otras Ciudades REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje , , , , ,5 98, ,9 2 15,5 1 0,7 1,6 1,3 0,2 1,5 1,8 3,3 4,7 3,4 1,6 1,6 0,2 9,5 1,1 0,2 0,7 1,0 0,2 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas 10 REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 99, ,7 99, , , ,0 1,1 16,1 12,8 7,3 10,6 1,2 6,7 1,8 11,9 3,5 6,3 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas