Of. N , de fecha 26 de julio de 2017, de H. Cámara de Diputados.

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José Luis Aarón Ruiz Rojo
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1 DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL n - A - Woni;/n/ fl^}o i fi 1 O Q DFPARTAMFNTn.iuRíninn D.G.A.C. N 05/0/_Aírfíí / vj J-u a OBJ.: Informo sobre consulta relacionada con vuelos realizados por la empresa LATAM Airlines, que despegaron con retraso en los aeropuertos del país, el día 19 de julio de REF.: Of. N , de fecha 26 de julio de 2017, de H. Cámara de Diputados. SANTIAGO, Z5 AGQ MVI DE : DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA CIVIL PARA : H. CÁMARA DE DIPUTADOS Por documento de la referencia, se ha solicitado, a petición del Diputado don Fidel Espinoza Sandoval, "informar y remitir antecedentes acerca de todos los vuelos de la empresa LATAM Airlines, que despegaron con retraso desde los distintos aeropuertos el pasado miércoles 19 de julio, indicando el tiempo de retraso de cada uno, señalando los motivos aducidos para cada vuelo con retraso y las medidas adoptadas en relación a la afectación a los derechos de los pasajeros, además, las medidas adoptadas o propuestas tanto por la DGAC como la propia aerolínea, para evitar que estas situaciones se sigan repitiendo." Al respecto, cabe señalar, en primer término, que conforme a lo dispuesto en el artículo 98 del Código Aeronáutico, "la operación de los servicios de transporte aéreo y trabajos aéreos quedará sujeta a las normas y disposiciones que en conformidad a la ley, impartan la Dirección General de Aeronáutica Civil y la Junta de Aeronáutica Civil, según corresponda". A su vez la ley N , orgánica de la Dirección General de Aeronáutica Civil, establece en su artículo 3, letras h) y j) que le corresponde a la autoridad aeronáutica "Dictar las normas técnicas y fiscalizar las actividades de la aviación civil en resguardo de la seguridad de vuelo y dictar las instrucciones de general aplicación que sean necesarias para los fines señalados." Asimismo, dicha norma legal establece en el citado artículo 3, letras c) y d), respectivamente, que le corresponderá a la Dirección General de Aeronáutica Civil "organizar y controlar el tránsito aéreo en el país y proporcionar servicios de tránsito aéreo en los aeródromos públicos de dominio fiscal, municipal o particular, cuando la seguridad del vuelo así lo requiera." DGAC - Clasificador 3 - Correo 9 - Providencia - Santiago - Fono Fax oirsfsjdgac.gob.c I-

2 En tal virtud, nuestros registros contemplan los vuelos realizados por aeronaves de la empresa LATAM Airlines, que presentaron un Plan de Vuelo en nuestro sistema aeronáutico, en el día indicado, y que despegaron con retraso según listado que se adjunta. Sobre lo anterior, cabe señalar que se utilizó el concepto de puntualidad indicado por la Junta de Aeronáutica Civil, que califica como vuelos retrasados aquellos despegados con más de quince minutos de diferencia respecto de la hora de itinerario. Sobre lo anterior, es menester considerar los establecido por el artículo 12 del DFL N 241, de 1960, que fusiona y reorganiza servicios relacionados con la Aviación Civil, que dispone que "Las empresas de aeronavegación comercial estarán obligadas a proporcionar los antecedentes que les solicite la Junta de Aeronáutica Civil para los efectos de elaborar las estadísticas de tráfico aéreo y para establecer los costos de operación de sus servicios, datos que tendrán el carácter de reservados." En consecuencia, esta Dirección General, sin perjuicio de lo ya señalado, carece de competencia para pronunciarse sobre los motivos de los atrasos de los vuelos de las empresas aerocomerdales, así como, de las medidas que estas adopten para su corrección. Saluda a US., ALOBOS COLLAO Brigada Aérea (A) CTOR GENERAL DISTRIBUCIÓN: 1.- Honorable Cámara de Diputados 2.- DGAC, Secretaría General. Ofic. de Partes 3.- DGAC, Departamento Jurídico

3 RESUMEN DE VUELOS LATAM CON RETRASO 19JUL17 1 MÍ ÍHliiiíÉíafciH 4ÉÍÉÉÍiit?IÉteMi íi áüfflmi M^^&'r< ífttmfe ""* '* i ** ' ARICA IQUIQUE CALAMA ANTOFAGASTA ATACAMA LA SERENA LAN 187 LAN 163 LAN 171 LAN 173 LAN141 LXP343 LAN 145 LAN 155 LAN1137 LAN127 LXP333 LAN 135 LXP325 LXP329 LXP337 LXP339 LAN115 LXP301 00:30 10:05 15:20 16:50 07:39 11:00 15:40 19:12 00:23 10:55 14:30 16:35 18:50 21:35 22:28 23:53 09:46 12:10 00:55 10:22 15:38 17:14 07: :57 19:28 00:49 11:13 14:50 16:56 19:29 22:03 22:52 01:00 10:03 13:01 25 min 18 min 24 min 42 min 16 min 26 min 18 min 20 min 21 min 39 min 28 min 24 min 67 min 51 min Dly por tfco Dly en origen AD BLW MIN MET 1. PASCUA CONCEPCIÓN TEMUCO VALDIVIA LXP230 LXP240 09:45 15:48 10:04 16:15 19 min 27 min OSORNO PUERTO MONTT MOCOPULLI BALMACEDA LXP268 LXP273 LXP264 11:28 15:22 19: :40 20:16 21 min 18 min 21 min Sin vuelo Pax pánico PUNTA ARENAS

4 MOVIMIENTO DE LATAM DÍA 19 DE JULIO DE 2017 DESDE EL AEROPUERTO AMB jüh ^M3gnB g ^^^& ARICA IQUIQUE LXP380 LXP382 LXP384 LAN 184 LAN 162 LAN 170 LAN172 LAN 174 LAN 176 LAN178 {l!hkikfjiiv n'^ SHs.'BMíliSi^iwssfflit ~.- * -- 'B'gtí^l>i^tlM'feJÍíMayÉftS'iS i t, liüfe M ;. ' ' f «" 'RTí*^NRS!SI rmr M'*,' í f.... i *fwr Min Min Min Min Min Min CALAMA LAN 140 LAN 144 LAN150 LAN 154 LAN156 LXP340 LXP342 LXP344 LXP346 LXP Min. 50 Min. ANTOFAGASTA LAN120 LAN 124 LAN 126 LAN128 LAN 1296 LAN 134 LAN 136 LAN 138 LXP322 LXP324 LXP326 LXP328 LXP332 LXP336 LXP Min. 46 Min. 27 Min. 15 Min. 12 Min. 22 Min. 37 Min. 15 Min. 76 Min. ATACAMA LAN 114 LXP Min. LA SERENA LXP300 LXP302 LXP306 LXP Min. 28 Min.

5 MOVIMIENTO DE LATAM DÍA 19 DE JULIO DE 2017 DESDE EL AEROPUERTO AMB PUNTA ARENAS PUERTO MONTT MOCOPULLI TEMUCO CONCEPCIÓN BALMACEDA VALDIVIA BOGOTÁ CANCUN BUENOS AIRES (AEROPARQUE) PUNTA CANA BUENOS AIRES LXP281 LXP283 LXP293 LAN097 LXP257 LXP269 LXP273 LXP265 LXP267 LXP289 LXP259 LXP231 LXP233 LXP235 LXP239 LAN069 LXP201 LXP203 LXP205 LXP213 LXP215 LXP217 LXP219 LXP221 LXP271 LXP275 LXP241 LAN572 LAN 574 LAN1236 LAN439 LAN455 LAN461 LAN644 LAN 600 LAN 642 LAN632 LAN640 LAN530 LAN 638 LPE2372 LPE2370 LPE2368 LAN449 LAN445 LAN1113 LAN (20JUL) 12 Min. 29 Min. 28 Min. 10 Min. 36 Min. 22 Min.

6 MOVIMIENTO DE LATAM DÍA 19 DE JULIO DE 2017 DESDE EL AEROPUERTO AMB GUARULLO GALEAO MONTEVIDEO ROSARIO MENDOZA VIRU VIRU ISLA DE PASCUA CÓRDOBA MADRID MIAMI NUEVA YORK LOS ANGELES ORLANDO CIUDAD DE MAEXICO ASUNCIÓN GUAYAQUIL LAN750 LAN 760 TAM9673 TAM8029 TAM8161 TAM8073 TAM8027 TAM8069 TAM8125 TAM9615 TAM8137 TAM8075 LAN404 LAN410 LAN470 LAN430 LAN432 LAN434 LAN864 LAN841 LAN492 LAN486 LAN704 LAN 502 LAN 500 LAN532 LAN602 LAN506 LAN622 LAP709 LNE Min. 12 Min. 41 Min. 29 Min. 38 Min. 28 Min. 60 Min. 33 Mín. 37 Min. 33 Min. 10 Min. 20 Min, 35 Min. 22 Min. 31 Min. 30 Min. 36 Min. 155 Min. 33 Min. 44 Min. FUENTE: INFORME DE MOVIMIENTO DE AVIONES (ENVIADO POR LA EMPRESA LATAM) E IFIS SETRA.

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