INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2018

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1 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2018 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile. Porcentaje Vuelos (%) Cantidad OPERADORES de Regularidad Puntualidad Despegues Grupo LATAM 98,8 81, Sky Airline 99,7 83, JetSmart Spa 89, Copa Air 99,4 91,3 419 Aerolineas Argentinas 98,8 85,8 357 Oceanair Linhas Aereas 79,6 215 Avianca 66,0 161 Gol Trans 75,2 164 American Airlines 98,9 90,7 165 Iberia 92,4 121 Lacsa 92,1 116 Aeromexico 93,5 87 Air France 98,9 95,7 88 Delta Air 98,9 93,5 86 United Airlines 91,3 84 K.L.M. 92,2 71 Alitalia 95,5 63 Emirates 81,0 51 Air Canada 39,6 21 British Airways 90,6 48 Qantas Airways 32,1 17 Austral 78,4 40 Amaszonas Paraguay 83,3 53,3 8 Estelar Latinoamerica 38,5 5 Promedio Sistema 99,2 82, Nota1: Grupo LATAM incluye Latam Airlines Group, Latam Airlines Chile, Latam Airlines Brasil, Latam Airlines Perú, Latam Airlines Ecuador, Latam Airlines Paraguay y Latam Airlines Argentina.

2 Grupo LATAM Sky Airline JetSmart Spa Copa Air Aerolineas Argentinas Oceanair Linhas Aereas Avianca Gol Trans American Airlines Iberia Lacsa Aeromexico Air France Delta Air United Airlines K.L.M. Alitalia Emirates Air Canada British Airways Qantas Airways Austral Amaszonas Paraguay Estelar Latinoamerica PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES E INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 81,8 83,0 89,2 91,3 85,8 79,6 75,2 90,7 92,4 92,1 93,5 95,7 93,5 91,3 92,2 95,5 81,0 90,6 78,4 66,0 58,0 53,3 39,6 32,1 38,5 20,2 6,4 2,5 2,2 1,5 1,3 1,2 1,0 0,7 0,7 0,5 0,5 0,5 0,5 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,1 0,1 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

3 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France Alitalia Amaszonas Paraguay American Airlines Austral Avianca British Airways Copa Air Delta Air Emirates Estelar Latinoamerica Gol Trans Grupo LATAM Iberia JetSmart Spa K.L.M. Lacsa Oceanair Linhas Aereas Qantas Airways Sky Airline United Airlines PUNTUALIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 85,8 93,5 95,7 95,5 90,7 78,4 90,6 91,3 93,5 81,0 75,2 78,3 92,4 91,1 92,2 92,1 79,6 83,6 91,3 66,0 53,3 56,0 39,6 38,5 32,1 4,8 1,1 0,6 1,1 0,8 0,2 2,1 0,6 2,8 0,6 5,3 1,1 0,7 0,2 2,5 1,5 2,0 0,9 1,5 3,1 0,6 8,9 1,1 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO 84,7 88,9 82,8 59,8 10,2 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

4 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France Alitalia Amaszonas Paraguay American Airlines Austral Avianca British Airways Copa Air Delta Air Emirates Estelar Latinoamerica Gol Trans Grupo LATAM Iberia JetSmart Spa K.L.M. Lacsa Oceanair Linhas Aereas Qantas Airways Sky Airline United Airlines REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 98,8 98,9 98,9 99,4 98,9 99,0 99,7 83,3 56,0 4,8 1,1 0,6 1,1 0,8 0,2 2,1 0,6 2,8 0,6 5,3 1,1 0,7 0,2 2,5 1,5 2,0 0,9 1,5 3,1 0,6 8,9 1,1 Porcentaje de regularidad por aerolinea REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO 98,7 99,7 59,8 10,2 Grupo LATAM JetSmart Spa Sky Airline Porcentaje de regularidad por aerolinea

5 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR RUTAS DE VUELO PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2018 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile, hasta el primer punto de aterrizaje. Rutas desde SCL Porcentaje Vuelos (%) Cantidad de Regularidad Puntualidad despegues INTERNACIONAL Buenos Aires 99,1 82, Lima 99,0 85, Sao Paulo 99,2 73, Rio de Janeiro 80,2 469 Ciudad de Panama 99,4 91,3 459 Bogota 73,5 460 Mendoza 81,7 372 Cordoba 75,4 276 Miami 97,8 80,4 270 Montevideo 99,6 73,7 255 Madrid 89,3 224 Ciudad de Mexico 90,2 184 Rosario 78,7 122 Guayaquil 92,7 83,3 102 Asuncion 92,4 68,0 97 Atlanta 98,9 93,5 92 Paris 98,9 95,7 92 Auckland N.Z. 71,7 92 Dallas 98,9 91,2 91 Houston 91,3 92 Nueva York 81,5 92 Roma 95,5 66 Londres 90,6 53 Sydney 32,1 53 Toronto 39,6 53 La Paz 78,8 52 Los Angeles 79,6 49 Neuquen 87,5 40 Tucuman 97,5 74,4 39 Melbourne 64,1 39 Santa Cruz 84,2 38 Cancun 86,4 22 Orlando 81,8 22 Cusco 20 Punta Cana 14 Otras Ciudades 46,7 15 NACIONAL Antofagasta 98,3 84, Arica 99,3 84,2 663 Balmaceda 99,7 83,2 292 Calama 98,4 87, Castro (Chiloe) 73,6 53 Concepcion 99,4 85, Copiapo 99,3 85,5 532 Iquique 98,6 86, Isla de Pascua 99,2 58,0 119 La Serena 99,6 81,8 675 Osorno 78,0 132 Puerto Montt 99,8 83,5 981 Punta Arenas 84,2 494 Temuco 86,7 738 Valdivia 81,1 227 Nota: Otras Ciudades internacionales: Pisco, Belo Horizonte, Florianapolis, Recife, Salvador Bahia y Comodoro Rivadavia.

6 Buenos Aires Lima Sao Paulo Rio de Janeiro Ciudad de Panama Bogota Mendoza Cordoba Miami Montevideo Madrid Ciudad de Mexico Rosario Guayaquil Asuncion Atlanta Paris Auckland N.Z. Dallas Houston Nueva York Roma Londres Sydney Toronto La Paz Los Angeles Neuquen Tucuman Melbourne Santa Cruz Cancun Orlando Cusco Punta Cana PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 82,2 85,3 73,4 80,2 91,3 73,5 81,7 75,4 80,4 73,7 89,3 90,2 78,7 83,3 68,0 93,5 95,7 71,7 91,2 91,3 81,5 95,5 90,6 78,8 79,6 87,5 74,4 64,1 84,2 86,4 81,8 32,1 39,6 17,3 16,6 14,8 5,4 5,3 5,3 4,3 3,2 3,1 3,0 2,6 2,1 1,4 1,2 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 0,8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,5 0,5 0,5 0,4 0,3 0,3 0,2 0,2 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

7 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Castro (Chiloe) Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 84,0 84,2 83,2 87,6 73,6 85,8 85,5 86,4 81,8 78,0 83,5 84,2 86,7 81,1 58,0 14,4 6,6 2,9 15,2 0,5 10,8 5,3 10,5 1,2 6,8 1,3 9,8 4,9 7,4 2,3 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

8 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Castro (Chiloe) Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia Buenos Aires Lima Sao Paulo Rio de Janeiro Ciudad de Panama Bogota Mendoza Cordoba Miami Montevideo Madrid Ciudad de Mexico Rosario Guayaquil Asuncion Atlanta Paris Auckland N.Z. Dallas Houston Nueva York Roma Londres Sydney Toronto La Paz Los Angeles Neuquen Tucuman Melbourne Santa Cruz Cancun Orlando Cusco Punta Cana REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 99,1 99,0 99,2 99,4 97,8 99,6 98,9 98,9 98,9 97,5 92,7 92,4 17,3 16,6 14,8 5,4 5,3 5,3 4,3 3,2 3,0 3,1 2,6 2,1 1,1 1,4 1,2 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 0,8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,5 0,5 0,5 0,4 0,3 0,3 0,2 0,2 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 98,3 99,3 99,7 98,4 99,4 99,3 98,6 99,2 99,6 99,8 14,4 6,6 2,9 15,2 0,5 10,8 5,3 10,5 1,2 6,8 1,3 9,8 4,9 7,4 2,3 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas