INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2017

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1 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2017 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile. OPERADORES Porcentaje Vuelos (%) Cantidad de Regularidad Puntualidad Despegues Aerolineas Argentinas 99,6 66,6 542 Aeromexico 96,7 92 Air Canada 58,6 152 Air France 92 Alitalia 84,8 66 American Airlines 99,4 92,0 174 Austral 94,4 70,6 17 Avianca 99,7 66,8 328 British Airways 88,5 52 Copa Air 99,8 89,4 502 Delta Air 92 Gol Trans 65,3 271 Grupo LATAM 98,8 77, Iberia 92 JetSmart SPA 99,6 82,9 258 K.L.M. 95,5 66 Lacsa 30 Latin American Wings 92,9 50,7 600 Oceanair Linhas Aereas 87,7 114 Plus Ultra Lineas Aereas 95,1 30,8 39 Qantas Airways 46,2 52 Sky Airline 99,9 81, United Airlines 92,6 93,1 87 Promedio Sistema 98,9 77, Nota: Grupo LATAM incluye Latam Airlines Group, Latam Airlines Chile, Latam Airlines Brasil, Latam Airlines Perú, Latam Airlines Ecuador, Latam Airlines Paraguay y Latam Airlines Argentina.

2 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France Alitalia American Airlines Austral Avianca British Airways Copa Air Delta Air Gol Trans Grupo LATAM Iberia JetSmart SPA K.L.M. Lacsa Latin American Wings Oceanair Linhas Aereas Plus Ultra Lineas Aereas Qantas Airways Sky Airline United Airlines PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES E INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 96,7 84,8 92,0 88,5 89,4 77,9 82,9 95,5 87,7 81,7 93,1 66,6 58,6 70,6 66,8 65,3 58,7 50,7 46, ,8 20,3 1 3,1 0,5 0,9 0,5 0,4 1,0 0,1 1,9 0,3 2,8 0,5 1,5 0,5 1,5 0,4 3,4 0,6 0,3 0,5 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

3 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France Alitalia American Airlines Austral Avianca British Airways Copa Air Delta Air Gol Trans Grupo LATAM Iberia K.L.M. Lacsa Latin American Wings Oceanair Linhas Aereas Plus Ultra Lineas Aereas Qantas Airways Sky Airline United Airlines PUNTUALIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 96,7 84,8 92,0 88,5 89,4 95,5 87,7 93,1 66,6 70,6 66,8 65,3 72,9 75,9 58,6 52,6 43,0 46,2 30, ,4 1,8 0,8 2,1 3,9 0,6 5,9 3,2 0,8 0,4 4,8 1,4 0,5 0,6 8,7 1,0 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO 81,7 82,9 83,2 64,3 66, ,8 1 2,8 2,1 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

4 Aerolineas Argentinas Aeromexico Air Canada Air France Alitalia American Airlines Austral Avianca British Airways Copa Air Delta Air Gol Trans Grupo LATAM Iberia K.L.M. Lacsa Latin American Wings Oceanair Linhas Aereas Plus Ultra Lineas Aereas Qantas Airways Sky Airline United Airlines REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 99,6 99,4 94,4 99,7 99,8 98,8 94,0 95,1 92,6 52, ,4 1,8 0,8 2,1 3,9 0,6 5,9 3,2 0,8 0,4 4,8 1,4 0,5 0,6 8,7 1,0 Porcentaje de regularidad por aerolinea REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO ,8 99,6 64,3 90,7 2,8 2,1 99,8 Grupo LATAM JetSmart SPA Latin American Wings Sky Airline Porcentaje de regularidad por aerolinea 30,8

5 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR RUTAS DE VUELO PERIODO: JULIO - SEPTIEMBRE 2017 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile, hasta el primer punto de aterrizaje. Rutas desde SCL Porcentaje Vuelos (%) Regularidad Puntualidad Cantidad de despegues INTERNACIONAL Asuncion 75,8 66 Atlanta 92 Auckland N.Z. 75,0 92 Bogota 99, Buenos Aires 98,8 69, Cancun 68,2 22 Ciudad de Mexico 90,3 185 Ciudad de Panama 99,8 89,4 502 Cordoba 99,6 63,7 270 Curitiba, Bra. 2 Dallas 92,4 92 Guayaquil 78,3 106 Houston 92,5 93,0 86 La Paz 77,4 53 Lima 97,4 73, Londres 88,5 52 Los Angeles 83,7 43 Madrid 99,2 76,3 262 Mendoza 99,4 65,5 510 Miami 96,0 80,9 241 Montevideo 69,9 266 Nueva York 97,1 77,0 100 Orlando 76,5 17 Paris 89,2 93 Punta Cana 66,7 15 Rio de Janeiro 99,5 395 Roma 84,8 66 Rosario 57,4 47 Santa Cruz 77,5 40 Sao Paulo 99,2 70, Sydney 46,2 52 Toronto 80,3 76 Florianapolis 5 Washington 1 NACIONAL Antofagasta 99,1 83, Arica 99,5 82,7 606 Balmaceda 99,4 77,1 175 Calama 97,8 84, Castro (Chiloe) 83,0 53 Concepcion 97,9 81, Copiapo 83,0 453 Iquique 99,8 81,3 954 Isla de Pascua La Serena 99,2 81,6 593 Osorno 96,7 74,2 89 Puerto Montt 98,8 79, Punta Arenas 83,9 422 Temuco 99,7 82,6 628 Valdivia 80,5 159

6 Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Bogota Buenos Aires Cancun Ciudad de Mexico Ciudad de Panama Cordoba Curitiba, Bra. Dallas Guayaquil Houston La Paz Lima Londres Los Angeles Madrid Mendoza Miami Montevideo Nueva York Orlando Paris Punta Cana Rio de Janeiro Roma Rosario Santa Cruz Sao Paulo Sydney Toronto Florianapolis Washington PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 75,8 75,0 7 69,8 68,2 90,3 89,4 63,7 92,4 78,3 93,0 77,4 73,5 88,5 83,7 76,3 65,5 80,9 69,9 77,0 76,5 89,2 66,7 84,8 57,4 77,5 70,6 80,3 46, ,8 16,6 12,6 1 0,8 5,3 0,3 2,2 5,9 3,2 1,3 1,0 0,6 0,6 0,5 3,1 6,0 2,9 3,2 1,2 4,7 0,8 0,6 0,5 0,6 0,9 0,1 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

7 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Castro (Chiloe) Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 83,1 82,7 77,1 84,3 83,0 81,3 83,0 81,3 81,6 74,2 79,2 83,9 82,6 80, ,1 6,6 1,9 15,1 0,6 11,8 4,9 10,3 1,2 6,4 1,0 12,0 4,6 6,8 1,7 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

8 Antofagasta Arica Balmaceda Calama Castro (Chiloe) Concepcion Copiapo Iquique Isla de Pascua La Serena Osorno Puerto Montt Punta Arenas Temuco Valdivia Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Bogota Buenos Aires Cancun Ciudad de Mexico Ciudad de Panama Cordoba Curitiba, Bra. Dallas Guayaquil Houston La Paz Lima Londres Los Angeles Madrid Mendoza Miami Montevideo Nueva York Orlando Paris Punta Cana Rio de Janeiro Roma Rosario Santa Cruz Sao Paulo Sydney Toronto Florianapolis Washington REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 3 99,8 98,8 99,8 99,6 92,5 99,2 99,4 99,5 97,4 96,0 97,1 99, ,8 16,6 12,6 0,8 6,0 5,3 5,9 4,7 0,3 2,2 3,1 2,9 3,2 3,2 1,3 1,0 0,6 0,6 0,5 1,2 0,8 0,6 0,5 0,6 0,9 0,1 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 99,1 99,5 99,4 97,8 97,9 99,8 99,2 96,7 98,8 99, ,1 6,6 1,9 15,1 0,6 11,8 4,9 10,3 1,2 6,4 1,0 12,0 4,6 6,8 1,7 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas