MANUAL USO WEB SORTEO DEL ORO CRUZ ROJA 2018

Transcripción

1 MANUAL USO WEB SORTEO DEL ORO CRUZ ROJA 2018

2 INDICE 1.- Introducción 2.- Darse de alta en la web 3.- Resumen de boletos 4.- Validación de boletos 5.- Mis datos 6.- Reposiciones 7.- Cierre de la campaña 8.- Manual y Condiciones 9.- Contactar con Promopicking

3 1.- Introducción Este es un manual para el correcto uso de la aplicación web. Accederemos a la web mediante la siguiente URL: Ésta aplicación tiene como fin prestar un servicio a las EE.S. de tal manera que mediante un soporte informático tengan siempre acceso a sus boletos y desde este programa puedan facilitar los datos a tiempo real de la situación de sus boletos.

4 2.- Darse de alta en la web. Para el uso de la actualización online de boletos deberemos darnos de alta en la aplicación. Para darse de alta deberá introducir su usuario (código de empresa) y pulsar el botón de validar, esto nos redimirá a una pantalla donde introduciremos obligatoriamente una contraseña y un correo electrónico. Así mismo la E.S. deberá aceptar las condiciones de uso de la aplicación online de la venta de boletos. MUY IMPORTANTE: Los boletos sólo se podrán vender a partir del Viernes 27 de Abril de 2018, no se pueden poner a la venta antes de esa fecha Imagen Pantalla inicial

5 Imagen Pantalla de Alta de usuario

6 3.- Resumen de boletos Nada mas introducir nuestra clave y contraseña se nos presentará la pantalla de resumen de las ventas realizadas hasta el momento. En dicha ventana veremos las cantidades totales de los números asignados, según el tipo de situación introducida en la web, ya estén Vendidos, Sin Vender, Deteriorados o Extraviados/Robados. Desde esta pantalla podremos acceder a un pliego concreto pulsando sobre el número del boleto en cuestión Imagen Resumen de boletos

7 4. Validación de boletos Desde esta pantalla tendremos acceso a chequear el estado de cada boleto, buscaremos los boletos por el número y obtendremos un listado con todas las series (130 series por número). Deberemos chequear sobre la situación concreta de cada boleto, la web actualizará la situación, cambiará el color y formato de cada casilla. Igualmente podremos actualizar boletos de manera masiva pulsando en el botón Actualización masiva de boletos. Desde esta pantalla podremos actualizar un número concreto indicando la serie desde y hasta que queremos actualizar y la situación deseada. Pulsaremos Actualizar y se nos indicará la cantidad de boletos actualizados. Imagen Pantalla ejemplo de actualización de boletos Imagen Pantalla ejemplo de actualización masiva de boletos

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9 5.- Mis datos Desde esta pantalla simplemente tendremos acceso a consultar los datos de nuestra estación. En caso de que haya algún dato erróneo deberéis contactar con Promopicking mediante la pestaña Contactar de la parte superior de la página. Imagen5.1.- Pantalla de mis datos

10 6.- Reposiciones Solamente cuando más del 70% de boletos asignados inicialmente hayan cambiado del estado NO VENDIDO a otro podremos solicitar reposiciones desde la aplicación. Las reposiciones se solicitarán por números enteros, es decir deberemos solicitar boletos en múltiplos de 130, ya que cada número son 130 series. En la misma pantalla tendremos un resumen de las reposiciones solicitadas y sus respectivas situaciones. IMPORTANTE: Se podrán realizar reposiciones de números hasta el martes 10 de Julio de 2018 Imagen Pantalla de reposiciones sin llegar al 70% de boletos vendidos

11 Imagen Pantalla de realización de reposiciones

12 7.- Cierre de la campaña Unos días antes de finalizar la campaña se activará el botón de cierre. Desde esta ventana deberemos chequear el total de boletos vendidos. Y confirmar las ventas. Si estos datos no corresponden a lo determinado deberemos actualizar los boletos que descuadren. Estos datos serán los que finalmente se darán por válidos a la hora de cerrar la campaña. IMPORTANTE: No se podrán vender boletos una vez cerrada la campaña. MUY IMPORTANTE: Es obligatorio haber realizado el cierre de la venta de los boletos entre el 9 y el 15 de Julio de En caso de que no se efectúe dicho cierre se habilitarán todos los boletos asignados a la estación como vendidos, procediendo al cargo del importe de los mismos. Imagen Pantalla de cierre de ventas

13 8.- Manual y Condiciones Este botón nos servirá para descargarnos el manual de la campaña en formato pdf, con todas las condiciones y metodología a seguir. Imagen Pantalla de descarga el manual

14 9. CONTACTAR Desde esta pantalla podremos introducir una consulta u observación que llegará vía mail a la persona responsable de la campaña en Promopicking. Imagen Pantalla de contacto con Promopicking. INCIDENCIAS: Se deberán poner en contacto con Promopicking mediante cruzroja@promopicking.com Teléfono: (Erika Naranjo / Anaic Pulido)