WEBSIGNER APPLET FAQS

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "WEBSIGNER APPLET FAQS"

Transcripción

1 WebSigner 6.4 WEBSIGNER APPLET FAQS Versión 1.1

2 HOJA DE CONTROL DOCUMENTAL Resumen El propósito de este documento es proveer una guía de FAQs para resolver las preguntas más comunes sobre este componente. Versión Fecha Autor Revisado Descripción /07/ /01/2015 David González David González Primera versión Segunda versión Página 2 de 29

3 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN GENERALES Qué es WebSigner? Comprobación de requisitos Navegador no soportado Sistema operativo no soportado Versión de Java incorrecta Ventanas emergentes desactivadas No hay permisos de ejecución de JavaScript Componente no cargado o versiones no coincidentes Pérdida de foco en ventanas Desinstalación de WebSigner WINDOWS WebSigner no funciona con la máquina virtual de 64 bits Navegador Firefox Navegador Chrome Navegador Internet Explorer LINUX Instalación de OpenDNIe MAC OS Safari MOZILLA FIREFOX Página 3 de 29

4 6.1. No detecta ningún perfil o alguno está ausente Gestión de perfiles Ejecución de profilemanager Creación de perfil Ejecución de Firefox seleccionando un perfil Eliminación de perfil Cambio de nombre de perfil Instalación de drivers de SmartCard CHROME No funciona correctamente en Linux OPERA No funciona correctamente en Linux Donde localizo los certificados DNI ELECTRÓNICO No puedo realizar un cifrado con el DNI Al tener el DNI insertado en el lector se ralentiza la carga FIRMAS No verifica firmas CAdES secuenciales generadas por otras plataformas 28 Página 4 de 29

5 1. INTRODUCCIÓN Este documento presenta los problemas más típicos con la utilización de WebSigner diferenciado por entornos de ejecución. Este documento pretende ayudar al usuario final en caso de que exista algún problema con la ejecución esperada de WebSigner. Página 5 de 29

6 2. GENERALES 2.1. Qué es WebSigner? WebSigner es un componente cliente que se instala en el ordenador del usuario, bien a través del navegador o de un instalador local, y permite realizar operaciones de firma, verificación, cifrado y descifrado en cliente Comprobación de requisitos Para facilitar tanto la instalación como el uso de WebSigner para el usuario, se pueden comprobar los requisitos desde la página principal de WebSigner. Si el proceso de instalación y verificación es correcto debería aparecer la siguiente página Página 6 de 29

7 En caso contrario, puede deberse a algún problema con alguno de los siguientes requisitos Navegador no soportado WebSigner dispone de una serie de navegadores, en función del sistema operativo, a los cuales les da soporte. Además, debido a los posibles cambios que realizan, solo se garantiza un funcionamiento completo si las versiones de los navegadores son coincidentes. Si se utiliza un navegador no soportado por WebSigner (En la propia página existe un listado con los navegadores actualmente soportados), aparecerá una ventana similar a esta en la cual se indica que se debe utilizar un navegador soportado: Página 7 de 29

8 Sistema operativo no soportado Al igual que en el apartado anterior, WebSigner dispone de una serie de sistemas operativos donde se garantiza el correcto funcionamiento del componente. Si dicha página se ejecuta con un sistema operativo no soportado aparecerá una ventana similar a la anterior recomendando el uso de un sistema operativo válido Versión de Java incorrecta Para poder ejecutar el componente WebSigner se necesita tener instalada la JRE de Java, ya que al tratarse de un Applet (cargado mediante JNLP) es necesario disponer de esta utilidad. En el caso de no tener instalada ninguna versión de Java, o dicha versión no es una de las que se indica como soportadas, aparecerá un mensaje de error que recomendará dirigirse a la página web de Java para descargarse la versión adecuada En el caso de que ya se disponga de la última versión de Java y se indique desde la página que no está soportada, se puede deber a que al ser una versión demasiado actual, no se ha podido garantizar su correcto funcionamiento. En este caso aparecerá un mensaje de advertencia en lugar de error ya que es probable que funcione con dicha versión. Página 8 de 29

9 Ventanas emergentes desactivadas El componente necesita tener las ventanas emergentes activadas para el sitio que se está integrando con WebSigner Applet. Según versiones del navegador avisa de que se está intentando mostrar una pantalla y en otras muestra un icono en la barra de estado. Independientemente se debe permitir mostrar pantallas emergentes al sitio. Página 9 de 29

10 No hay permisos de ejecución de JavaScript Hay que permitir ejecutar JavaScript para que funcione correctamente. Dependiendo del navegador utilizado, esta utilidad se activa de una manera u otra. En todos los navegadores viene activada por defecto por lo que no debería existir ningún problema salvo que esta propiedad se modifique Componente no cargado o versiones no coincidentes Al acceder con una versión nueva de WebSigner, puede que se queden cacheados los ficheros JavaScript de alguna versión anterior por lo que al detectar que las versiones no son coincidentes se muestra un error. Normalmente este error se corrige borrando la cache del navegador (la página muestra las instrucciones para borrarla en función del navegador usado) y refrescando la página. Página 10 de 29

11 2.3. Pérdida de foco en ventanas En ocasiones, las ventanas del cliente pierden el foco, haciendo imposible la interacción del usuario. Este error bloquea ciertas ventanas Java en Internet Explorer y Mozilla, perdiendo el foco y haciendo imposible la interacción con el usuario. En muchos casos este error se solventa al cambiar el foco a otras ventanas, o minimizar/maximizar el navegador, para intentar que recupere el foco, pero si ni aun así se corrige el problema se recomienda reiniciar el navegador Página 11 de 29

12 2.4. Desinstalación de WebSigner En caso de querer desinstalar WebSigner, es suficiente con descargarse el instalador local desde la página de instalación Al descargarlo, se puede ver un archivo.zip que contiene tanto el instalador como el desinstalador. Para poder desinstalar la aplicación es suficiente con ejecutar el script (_Uninstall) dependiendo del sistema operativo utilizado. Página 12 de 29

13 3. WINDOWS 3.1. WebSigner no funciona con la máquina virtual de 64 bits Para el correcto funcionamiento del componente en Windows 64 bits es necesario instalar un entorno de ejecución de Java en 32 bits, y no una variante de 64 bits (tanto del navegador como de la máquina virtual de Java). Todos los puntos a continuación descritos se basan en diferentes casuísticas donde la arquitectura base es siempre una máquina con arquitectura de 64 bits Navegador Firefox Características de arquitectura desde el punto de vista de 32/64 bits: Firefox no tiene versión oficial propia para 64 bits, esto es, Firefox solo tiene versión x86. Firefox x86 requiere de JRE x86. Firefox x86 funciona correctamente en una máquina con arquitectura de 64 bits al igual que cualquier aplicación de 32 bits compatible con 64 bits. WebSigner funciona correctamente en una máquina de arquitectura de 64 bits donde hay un Firefox x86 instalado con una JRE x Navegador Chrome Características de arquitectura desde el punto de vista de 32/64 bits: Chrome no tiene versión oficial propia para 64 bits, esto es, Chrome solo tiene versión x86. Chrome x86 requiere de JRE x86. Chrome x86 funciona correctamente en una máquina con arquitectura de 64 bits al igual que cualquier aplicación de 32 bits compatible con 64 bits. WebSigner funciona correctamente en una máquina de arquitectura de 64 bits donde hay un Chrome x86 instalado con una JRE x86. Página 13 de 29

14 Navegador Internet Explorer Para este navegador se describen 2 casos diferenciados, ya que dicho navegador si tiene versión de 32 bits y versión de 64 bits diferenciadas Internet Explorer x86 Características de arquitectura: Internet Explorer no permite la combinación de su versión en 32 bits con la JRE de 64 bits, esto es: Internet Explorer x86 requiere de JRE x86. WebSigner funciona correctamente en una máquina de arquitectura de 64 bits donde hay un Internet Explorer x86 instalado con una JRE x Internet Explorer 64 bits Características de arquitectura: Internet Explorer no permite la combinación de su versión en 64 bits con la JRE de 32 bits, esto es: Internet Explorer 64 bits requiere de JRE 64 bits. WebSigner NO funciona correctamente en una máquina de arquitectura de 64 bits donde hay un Internet Explorer 64 bits instalado con una JRE 64 bits. Consideraciones sobre esta combinación que no funciona: En máquinas Windows de 64 bits la versión de Internet Explorer que se ejecuta por defecto es la de 32 bits, esto es, la combinación que si funciona. En máquinas Windows de 64 bits, para ejecutar la versión de 64 bits de Internet Explorer, no solo es que no sea la de por defecto sino que hay que buscar como lanzarla bastante. Página 14 de 29

15 o En el caso de ejemplo de Windows 7, anteriormente existía en las opciones de Inicio la posibilidad de ejecutar Internet Explorer en su versión de 64 bits, concretamente aparecía el mismo icono y mismo nombre que en la opción de 32 bits pero al final del nombre aparecía concatenado: (64 bits). Actualmente esta opción ha desaparecido, alguna actualización (no tenemos identificado su número) automática de Windows Update ha eliminado esta entrada del Inicio. Nuestra impresión (no deja de ser una interpretación propia) es que Microsoft con esta acción no puede perseguir otro objetivo que no sea intentar que los usuarios no ejecuten a ser posible la versión de 64 bits. o En el caso de ejemplo de Windows 7, actualmente para forzar el lanzamiento de Internet Explorer en su versión de 64 bits hay que realizar lo siguiente: Herramientas Opciones de Internet: Página 15 de 29

16 Opciones Avanzadas Habilitar el modo protegido mejorado *: Como se puede observar además del cambio hay que reiniciar la máquina (no basta con el navegador). Nuestra impresión es que Microsoft ha escondido bastante la opción para ejecutar en 64 bits, además le ha dado un nombre también que nos atreveríamos afirmar es poco intuitivo ( Habilitar el modo protegido mejorado ), y aparte dicha configuración es una de las que fuerza al reinicio de la máquina (no siendo así en la mayoría de las otras opciones), lo que refuerza nuestra interpretación de que con esta acción no puede perseguir otro objetivo que no sea intentar que los usuarios no ejecuten a ser posible la versión de 64 bits. Página 16 de 29

17 Oficialmente, la recomendación del fabricante de la JRE, en este caso Oracle, es usar siempre la JRE de 32 bits: Link oficial: https://www.java.com/es/download/faq/java_win64bit.xml "Sistemas operativos Windows de 64 bits (que pueden ser Windows 7, Vista o XP) incluyen un explorador de Internet Explorer (IE) de 32 bits como el estándar (por defecto) para visualizar las páginas web. Estos sistemas operativos también incluyen un explorador Internet Explorer de 64 bits, su uso es opcional y se debe seleccionar de forma explícita para ver las páginas web. Tenga en cuenta que algún contenido web puede no funcionar correctamente en un explorador de 64 bits. Se recomienda utilizar el explorador de 32 bits y descargar Java de 32 bits." Página 17 de 29

18 4. LINUX 4.1. Instalación de OpenDNIe Una vez instalados los drivers de OpenDNIe, para permitir que Java acceda a los lectores PKCS#11 es necesario editar el siguiente archivo: $ sudo vi /etc/opensc/opensc.conf Y eliminar el caracter # de la línea donde pone "# plug_and_play = false;" # Parameters for the OpenSC PKCS11 module app opensc-pkcs11 { pkcs11 { # Should the module support hotplug of readers as per PKCS#11 v2.20? # This affects slot changes and PC/SC PnP, as v2.11 applications # are not allowed to change the length of the slot list. # Default: true # plug_and_play = false; plug_and_play = false; Página 18 de 29

19 5. MAC OS 5.1. Safari Desde la actualización de Safari se ha detectado que el navegador impide por defecto leer y escribir ficheros con java, por lo que falla la instalación y la ejecución de Websigner si se inhabilita el modo inseguro de Java. La solución alternativa a este problema, consiste en modifica las preferencias de seguridad del sitio web para que pueda ejecutarse en el modo inseguro en este navegador. Los pasos son los siguientes: 1. Preferencias de Safari: 2. En la pestaña de seguridad, pulsar en Manage Website Settings Página 19 de 29

20 3. En la opción de seguridad, hay que modificar la configuración, que por defecto esta Allow 4. Modificar el combo de esta forma: Página 20 de 29

21 6. MOZILLA FIREFOX 6.1. No detecta ningún perfil o alguno está ausente En el caso de disponer de varios perfiles, depende de cómo se hayan creado puede que no se detecte ningún perfil o alguno de ellos esté ausente. Para cargar un perfil que no aparezca en la lista de perfiles, será necesario cargar el perfil de manera manual seleccionando la ruta completa de dicho perfil 6.2. Gestión de perfiles En caso de que el perfil de Firefox se corrompa o deje de funcionar correctamente el navegador, se dispone de un gestor de perfiles que se puede utilizar para generar un nuevo perfil y eliminar el perfil dañado (sin necesidad de tener que desinstalar e instalar el Firefox de nuevo) Ejecución de profilemanager Para ejecutar el gestor de perfiles se debe: IMPORTANTE: Cerrar todas las ventanas de Firefox. Página 21 de 29

22 Ir a: Inicio Ejecutar firefox.exe ProfileManager Se mostrará una ventana similar a la de la imagen Creación de perfil Para crear un nuevo perfil se debe pulsar en la opción crear perfil. Se debe indicar el nombre que deseamos que tenga el perfil y tras este proceso el nuevo perfil aparecerá en la ventana de ProfileManager Ejecución de Firefox seleccionando un perfil Para ejecutar Firefox con un perfil determinado es suficiente con seleccionar el perfil a utilizar en la ventana de ProfileManager y pulsar la opción Iniciar Firefox. Una vez se ejecute Firefox, el perfil seleccionado quedará establecido como predeterminado, por lo que Firefox se ejecutará con ese perfil mientras no se seleccione otro Eliminación de perfil Para eliminar un perfil se debe seleccionar el perfil que se desea eliminar en la ventana de ProfileManager y pulsar la opción Eliminar perfil. Página 22 de 29

23 Se dispone de la opción de eliminar el perfil por completo (se eliminará de la carpeta profiles de Firefox) o solo las referencias Cambio de nombre de perfil Para cambiar el nombre de un perfil se selecciona el perfil en la ventana de ProfileManager y se pulsa la opción Renombrar perfil Instalación de drivers de SmartCard Mozilla Firefox no usa los almacenes de claves del Sistema Operativo, para acceder a otros almacenes que no sean los suyos utiliza el estándar PKCS#11 por lo que la instalación de los mismos difiere respecto a la instalación sobre el resto de navegadores. Para instalar los drivers de una SmartCard determinada sobre Mozilla Firefox es necesario realizar los siguientes pasos: Ir a herramientas -> Opciones -> Pestaña Avanzado -> Dispositivos de seguridad -> Cargar Página 23 de 29

24 En la ventana de cargar se deberá seleccionar un nombre identificativo de la SmartCard (DNI, FNMT, Tarjeta de empleado de empresa X, etc.) y se debe seleccionar el driver PKCS11 que proporcionará el distribuidor de las tarjetas. Normalmente en Windows es un fichero con extensión.dll mientras que en Linux es un fichero con extensión.so Página 24 de 29

25 7. CHROME 7.1. No funciona correctamente en Linux Actualmente no se proporciona soporte a este navegador bajo el sistema operativo Linux debido a que el almacén de certificados del navegador, además de ser de reciente creación para este S.O., es distinto que para el resto de sistemas. Para próximas versiones se está desarrollando una evolución del componente para poder dar un soporte completo. Página 25 de 29

26 8. OPERA 8.1. No funciona correctamente en Linux Actualmente no se proporciona soporte a este navegador bajo el sistema operativo Linux Donde localizo los certificados Los certificados utilizados por el componente para este navegador son los contenidos en el almacén del sistema (en Windows el almacén de Windows, en MacOS el llavero). Página 26 de 29

27 9. DNI ELECTRÓNICO 9.1. No puedo realizar un cifrado con el DNI El DNI electrónico no permite realizar operaciones de cifrado ya que sus certificados no contienen dicho uso de clave. Los certificados que contiene tienen uso de clave de firma digital (Certificado de autenticación) y uso de clave de No repudio (Certificado de firma) 9.2. Al tener el DNI insertado en el lector se ralentiza la carga Al realizar la carga de los certificados de WebSigner e insertar el DNI electrónico en el lector, es probable que la carga de los mismos se vea ralentizada. Esto es debido al acceso de los drivers al contenido del DNI lo que implica que este comportamiento sea normal. Puede ocurrir este comportamiento con otros proveedores de SmartCards. Página 27 de 29

28 10. FIRMAS No verifica firmas CAdES secuenciales generadas por otras plataformas Si al verificar una firma secuencial CAdES con varios firmantes, WebSigner únicamente devuelve uno de ellos, puede ser debido a que la firma esta generada por una plataforma que realiza las firmas secuenciales utilizando el atributo CounterSignature (no soportado actualmente por WebSigner). Para comprobar esto se puede utilizar un visor de firma (por ejemplo BerViewer) y analizar lo siguiente: Si existe una línea similar a la marcada en negrita (atributo CounterSignature), solamente se devolverá una de las firmas, en cambio, si la firma es generada por WebSigner tiene la siguiente apariencia: Página 28 de 29

29 Página 29 de 29

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO WebSigner 6.4 WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO Versión 1.0 HOJA DE CONTROL DOCUMENTAL Resumen El propósito de este documento es proveer Manual de Usuario para la instalación, desinstalación y solución

Más detalles

Instalación Componente Cliente

Instalación Componente Cliente Instalación Componente Cliente Manual de usuario Referencia: Autor: Fecha de creación: 05/11/2014 Última actualización: 05/11/2014 Versión: 1.6 AST-EFIRMA- InstalacionComponenteCliente.doc Aragonesa de

Más detalles

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES SERVICIO DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Y DIRECCIÓN ELECTRÓNICA HABILITADA MANUAL DE CONFIGURACIÓN PARA SISTEMAS WINDOWS NOMBRE FECHA Elaborado por:

Más detalles

Documento para la revisión de la configuración del ordenador para el uso del servicio electrónico de instalaciones de baja tensión

Documento para la revisión de la configuración del ordenador para el uso del servicio electrónico de instalaciones de baja tensión Documento para la revisión de la configuración del ordenador para el uso del servicio electrónico de instalaciones de baja tensión ÍNDICE ÍNDICE... 2 1. REVISION DE CONFIGURACION... 3 1.1. Comprobación

Más detalles

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet SGNTJ Desarrollo LexNet Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet Público ELABORADO POR: Desarrollo LexNet REVISADO POR: Desarrollo LexNet APROBADO POR: SGNTJ Fecha: 24/07/2014

Más detalles

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario LX8_022 Requisitos técnicos de instalación para el usuario FECHA NOMBRE FORMATO COMENTARIO AUTOR 28/04/2011 LX8_019 Requisitos técnicos de instalación para el usuario Grupo de desarrollo LexNet 24/04/2012

Más detalles

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano DIRECCION GENERAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Versión 006 Marzo 2014 Índice 1 Objeto del documento... 3 2 La pantalla se queda bloqueada con el

Más detalles

Requisitos Técnicos y de Configuración Sistema de Notificación Electrónica

Requisitos Técnicos y de Configuración Sistema de Notificación Electrónica Requisitos Técnicos y de Configuración Sistema de Notificación Electrónica Índice 1. CLIENTES WINDOWS... 3 2.1.1. Sistemas Operativos aceptados.... 3 2.1.2. Navegadores de Internet.... 5 2.1.3. Máquina

Más detalles

Manual de usuario para el uso del certificado electrónico en la Universidad de Murcia

Manual de usuario para el uso del certificado electrónico en la Universidad de Murcia Manual de usuario para el uso del certificado electrónico en la Universidad de Murcia Versión: 2.14.10.03 Contenido 1 Qué puedo encontrar en este manual?... 3 2 Uso del certificado electrónico desde la

Más detalles

Sede electrónica DGT. Requisitos técnicos equipos informáticos de los ciudadanos para el uso del cliente de firma

Sede electrónica DGT. Requisitos técnicos equipos informáticos de los ciudadanos para el uso del cliente de firma Sede electrónica DGT Requisitos técnicos equipos informáticos de los ciudadanos para el uso del cliente de firma Índice General 1 CONFIGURACIÓN... 3 2 REQUISITOS MÍNIMOS... 3 2.1 VERSIÓN DEL NAVEGADOR

Más detalles

Configuración del equipo cliente para el uso de los servicios de la Sede Electrónica de los TEA

Configuración del equipo cliente para el uso de los servicios de la Sede Electrónica de los TEA Configuración del equipo cliente para el uso de los servicios de la Sede Electrónica de los TEA 1. INTRODUCCIÓN... 2 2. REQUISITOS DE CONFIGURACIÓN CLIENTE... 2 3. HABILITAR TODOS LOS PROPÓSITOS DE SU

Más detalles

Ayuda para la instalación Componente Firma Digital INDICE. 1 Configuración previa...2. 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX...

Ayuda para la instalación Componente Firma Digital INDICE. 1 Configuración previa...2. 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX... INDICE 1 Configuración previa...2 1.1 Configuración Internet Explorer para ActiveX...2 1.2 Problemas comunes en sistema operativo Windows...8 1.2.1 Usuarios con sistema operativo Windows XP con el Service

Más detalles

Instalación Componente Cliente

Instalación Componente Cliente Instalación Componente Cliente Manual de usuario Referencia: Autor: Fecha de creación: 06/07/2009 Última actualización: 21/11/2011 Versión: v1.2 AST-EFIRMA- InstalacionComponenteCliente.doc Aragonesa de

Más detalles

PRIMEROS PASOS EN DELTA

PRIMEROS PASOS EN DELTA PRIMEROS PASOS EN DELTA INTRODUCCIÓN Para comenzar a utilizar la aplicación Delta, es necesario llevar a cabo una serie de pasos de configuración y verificación previos. Algunos de ellos son comunes a

Más detalles

WEBSIGNERAPPLET FAQS. Versión 1.3

WEBSIGNERAPPLET FAQS. Versión 1.3 WEBSIGNERAPPLET FAQS Versión 1.3 ÍNDICE 1. FAQS...4 1.1. Problemas durante la instalación del componente...4 1.1.1. Ventanas Emergentes desactivadas...4 1.1.2. No hay permisos para instalar ficheros...4

Más detalles

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO TBS WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO Versión 1.0 HOJA DE CONTROL DOCUMENTAL Resumen El propósito de este documento es proveer Manual de Usuario para la instalación, desinstalación y solución de errores

Más detalles

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO

WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO WebSigner 6.3 WEBSIGNER APPLET MANUAL DE USUARIO Versión 1.0 HOJA DE CONTROL DOCUMENTAL Resumen El propósito de este documento es proveer Manual de Usuario para la instalación, desinstalación y solución

Más detalles

Instalación del WebSigner 6.3

Instalación del WebSigner 6.3 Interoperabilidad de los servicios telemáticos de la Administración Pública de la CAC Página 1 de 13 Instalación del WebSigner 6.3 Informe Técnico Rev. Fecha Descripción 0 02/10/12 Versión inicial 1 21/12/12

Más detalles

Resolución de incidencias para el applet de @firma. Versión 1.0

Resolución de incidencias para el applet de @firma. Versión 1.0 Resolución de incidencias para el applet de @firma Versión 1.0 Control Versión 1.0 Fecha: 10-06-2014 Modificaciones: Primera versión 1 Introducción 4 2 Requisitos mínimos 4 2.1 Entorno de ejecución de

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN DEL COMPONENTE WEBSIGNER JAVA. Versión 4.0

MANUAL DE INSTALACIÓN DEL COMPONENTE WEBSIGNER JAVA. Versión 4.0 MANUAL DE INSTALACIÓN DEL COMPONENTE WEBSIGNER JAVA Versión 4.0 1 Control Versión 1.0 Fecha: 01-07-2011 Modificaciones: Primera versión. Versión 2.0 Fecha: 22-09-2011 Modificaciones: Adaptado a websigner

Más detalles

OFICINA VIRTUAL FIRMA DIGITAL. Manual de Usuario

OFICINA VIRTUAL FIRMA DIGITAL. Manual de Usuario OFICINA VIRTUAL FIRMA DIGITAL Manual de Usuario INDICE 1.CONTROL DE ACTUALIZACIONES... 3 2. INTRODUCCIÓN... 5 3. INSTALACCIÖN DEL PROGRAMA DE FIRMA DIGITAL... 5 4. USO DE LA FIRMA DIGITAL... 9 5. DESINSTALAR

Más detalles

PRIMEROS PASOS EN LA APLICACIÓN REA

PRIMEROS PASOS EN LA APLICACIÓN REA PRIMEROS PASOS EN LA APLICACIÓN REA INTRODUCCIÓN El objetivo de este documento es facilitar al usuario la utilización de los certificados y la firma electrónica en la aplicación REA, mediante la realización

Más detalles

DEV SISTEMA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS VIALES ADMINISTRATIVAS DIRECCIÓN ELECTRÓNICA VIAL

DEV SISTEMA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS VIALES ADMINISTRATIVAS DIRECCIÓN ELECTRÓNICA VIAL DEV SISTEMA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS VIALES ADMINISTRATIVAS DIRECCIÓN ELECTRÓNICA VIAL Requisitos técnicos equipos informáticos de los ciudadanos Índice General 1 VERIFICACIÓN RÁPIDA DE CONFIGURACIÓN...

Más detalles

Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación

Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación Índice 1. PASOS NECESARIOS PARA LICITAR... 3 2. CLIENTES WINDOWS... 4 2.1 RELACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS... 4 2.1.1. Instalación de la estructura de

Más detalles

COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC

COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC TITULO: COMPROBACIONES BÁSICAS PARA EL USO DE FIRMA EN EL RTC RESUMEN: La idea de este documento es mostrar una serie de acciones y ayudas básicas para intentar determinar y solucionar problemas en la

Más detalles

1. Requisitos Mínimos... 2. 2. Consideraciones de la Versión de java JRE 1.5 update22 o superior (No la versión JRE 1.6)... 3. 2.1. Instalación...

1. Requisitos Mínimos... 2. 2. Consideraciones de la Versión de java JRE 1.5 update22 o superior (No la versión JRE 1.6)... 3. 2.1. Instalación... Guía de usos Sede electrónica OARGT Excma. Diputación Provinciall de Cáceres INDICE 1. Requisitos Mínimos... 2 2. Consideraciones de la Versión de java JRE 1.5 update22 o superior (No la versión JRE 1.6)...

Más detalles

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Sede electrónica Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Página 1 de 11 03/09/2015 Índice 1 Requisitos del Applet de Firma.... 3 2 Comprobación de la validez del certificado y de los procesos

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Versión: 3.5

MANUAL DE USUARIO. Versión: 3.5 MANUAL DE USUARIO DE NAVEGADORES PARA REALIZAR FIRMA ELECTRÓNICA EN APLICACIONES DE SEDE ELECTRÓNICA DEL SEPE Versión: 3.5 Tabla de Contenidos PÁG. 1. OBJETIVO... 4 2. REQUISITOS DE EQUIPO CLIENTE... 5

Más detalles

Sistema Operativo Windows XP SP3 / Vista SP2 / 7 SP1 / Server 2003 SP2 / Server 2008 SP2 / 8 y superiores

Sistema Operativo Windows XP SP3 / Vista SP2 / 7 SP1 / Server 2003 SP2 / Server 2008 SP2 / 8 y superiores Requisitos mínimos Sistema Operativo Windows XP SP3 / Vista SP2 / 7 SP1 / Server 2003 SP2 / Server 2008 SP2 / 8 y superiores - El Applet Cliente @firma no es compatible con Windows 8 RT. Linux 2.6 (Guadalinex

Más detalles

PRESENTACIÓN DE ESCRITOS Y COMUNICACIONES. Requisitos Técnicos

PRESENTACIÓN DE ESCRITOS Y COMUNICACIONES. Requisitos Técnicos PRESENTACIÓN DE ESCRITOS Y COMUNICACIONES Requisitos Técnicos Índice General 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 SI USA COMO NAVEGADOR MS INTERNET EXPLORER... 4 2.1 CONFIGURACIÓN DE LAS PROPIEDADES DEL CERTIFICADO RAÍZ

Más detalles

Consejería de Hacienda y Administración Pública. Cliente 3.1.0 @firma v5: Preguntas, problemas y respuestas

Consejería de Hacienda y Administración Pública. Cliente 3.1.0 @firma v5: Preguntas, problemas y respuestas Sevilla, noviembre de 2010 Control de Versiones Hoja de control Fecha Autor Descripción 15/11/2010 RPV Versión 1.0 Página 2 de 15 Contenido 1 Sobre el cliente de firma... 4 2 Entornos soportados... 4 3

Más detalles

Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación

Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación Requisitos Técnicos y de Configuración elicitación Índice 1. ACTUALIZACIÓN DEL COMPONENTE DE FIRMA... 3 2. PASOS NECESARIOS PARA LICITAR... 6 3. CLIENTES WINDOWS... 7 2.1 RELACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS...

Más detalles

PROCESO DE FIRMA CON DNI ELECTRÓNICO en http://eva.coaburgos.com

PROCESO DE FIRMA CON DNI ELECTRÓNICO en http://eva.coaburgos.com REQUISITOS TÉCNICOS PROCESO DE FIRMA CON DNI ELECTRÓNICO en http://eva.coaburgos.com CONTENIDO REQUISITOS... 1 CONFIGURACIÓN DE JAVA... 2 INSTALACIÓN PARA EL DNI ELECTRÓNICO... 3 ALTERNATIVA A FIRMA DESDE

Más detalles

Plataforma @firma. Matriz de compatibilidad del cliente de firma 3.2.1. Versión:v02r00 Fecha: 09/04/2012

Plataforma @firma. Matriz de compatibilidad del cliente de firma 3.2.1. Versión:v02r00 Fecha: 09/04/2012 Versión:v02r00 Fecha: 09/04/2012 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio,

Más detalles

Versión:v01r06 Fecha: 07/11/2013. Plataforma @firma. Matriz de compatibilidad del cliente 3.3.1

Versión:v01r06 Fecha: 07/11/2013. Plataforma @firma. Matriz de compatibilidad del cliente 3.3.1 Versión:v01r06 Fecha: 07/11/2013 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio,

Más detalles

MARCO DE REFERENCIA PARA LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD. Tratamiento de incidencias sobre Firma Digital en Platino

MARCO DE REFERENCIA PARA LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD. Tratamiento de incidencias sobre Firma Digital en Platino Interoperabilidad de los servicios telemáticos de la Administración Pública de la CAC Página 1 de 21 MARCO DE REFERENCIA PARA LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD Tratamiento de incidencias sobre Firma Digital

Más detalles

Requisitos Técnicos y de Configuración Sede Electrónica

Requisitos Técnicos y de Configuración Sede Electrónica Requisitos Técnicos y de Configuración Sede Electrónica Índice 1. OBJETIVO DEL DOCUMENTO... 3 2. REQUISITOS TÉCNICOS_CLIENTES WINDOWS... 4 RELACIÓN DE REQUISITOS TÉCNICOS... 4 2.1.1. Instalación de la

Más detalles

Manual de requisitos técnicos para la SEDE Electrónica del Ministerio de Economía y Competitividad en I+D+I

Manual de requisitos técnicos para la SEDE Electrónica del Ministerio de Economía y Competitividad en I+D+I Manual de requisitos técnicos para la SEDE Electrónica del Ministerio de Economía y Competitividad en I+D+I Configuraciones técnicas previas de Java y en los navegadores de Internet. Madrid, 24 Abril de

Más detalles

Requisitos cliente de firma de la plataforma @firma

Requisitos cliente de firma de la plataforma @firma Requisitos cliente de firma de la plataforma @firma 1. Requisitos mínimos. - Sistema Operativo: o Windows XP SP3 / Vista SP2 / 7 SP1 / Server 2003 SP2 / Server 2008 SP2 / 8 / 8.1 y es El Applet Cliente

Más detalles

Uso de Firma Digital en la Oficina Virtual del Consejo de Seguridad Nuclear

Uso de Firma Digital en la Oficina Virtual del Consejo de Seguridad Nuclear Uso de Firma Digital en la Oficina Virtual del Consejo de Seguridad Nuclear Documento de Requisitos Versión: 1.1 08/02/2010 Control de cambios Versión Fecha Revisado Resumen de los cambios producidos 1.0

Más detalles

Guía de resolución de problemas de firma con certificado en la Sede Electrónica del CIEMAT

Guía de resolución de problemas de firma con certificado en la Sede Electrónica del CIEMAT Guía de resolución de problemas de firma con certificado en la Sede Electrónica del CIEMAT CONTENIDO El presente documento recoge una serie de indicaciones para poder resolver los problemas más comunes

Más detalles

Requisitos mínimos. ANEXO I: Certificado digital

Requisitos mínimos. ANEXO I: Certificado digital Página 1 de 16 ANEXO I: Certificado digital Requisitos mínimos Sistema Operativo o Windows 2000 / XP / Vista / 7 / Server 2003 / Server 2008 y superiores o Linux 2.6 (Guadalinex y Ubuntu) y superiores

Más detalles

SPRI FIRMA ELECTRONICA DE DOCUMENTOS

SPRI FIRMA ELECTRONICA DE DOCUMENTOS SPRI FIRMA ELECTRONICA DE DOCUMENTOS CONTENIDO Apartado Página 1 Introducción... 1 2 Configuración previa del navegador... 2 2.1 Chrome...3 2.2 Internet Explorer...7 2.3 Firefox...9 2.4 Safari... 13 3

Más detalles

Manual de instalación. Lector USB de DNI electrónico SATYCON

Manual de instalación. Lector USB de DNI electrónico SATYCON Antes de comenzar con la instalación de este dispositivo verifique que su usuarios es un administrador del sistema. Esto es muy importante, por que necesitara realizar cambios en el ordenador que sin los

Más detalles

GUÍA DE CONFIGURACIÓN PC PARA HACER USO DE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL CABILDO DE GRAN CANARIA

GUÍA DE CONFIGURACIÓN PC PARA HACER USO DE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL CABILDO DE GRAN CANARIA GUÍA DE CONFIGURACIÓN PC PARA HACER USO DE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL CABILDO DE GRAN CANARIA CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Páginas afectadas Cambios 1.0 14/10/2015 Todas Versión inicial del documento

Más detalles

Ayuda Aplicación SIGI

Ayuda Aplicación SIGI Ayuda Aplicación SIGI Versión 1.0 Autor Secretaría General Técnica Fecha Inicio 17/03/2013 12:33:00 Fecha último cambio 19/03/2013 11:38:00 Fecha: 19/03/2013 Página 1 de 17 Índice 1. PRESENTACIÓN 3 2.

Más detalles

Manual de Requisitos Técnicos SEDE ELECTRONICA. Versión 1.0

Manual de Requisitos Técnicos SEDE ELECTRONICA. Versión 1.0 Manual de Requisitos Técnicos SEDE ELECTRONICA Versión 1.0 Índice 1. ACCESO A LA APLICACIÓN.... 5 1.1. Instalación de la estructura de ficheros de Websigner... 5 1.2. Sistemas operativos... 7 1.3. Navegadores

Más detalles

Configuración del navegador para Firma Electrónica Informática Dirección General de Tributos Departamento de Hacienda y Administración Pública

Configuración del navegador para Firma Electrónica Informática Dirección General de Tributos Departamento de Hacienda y Administración Pública Configuración del navegador para Firma Electrónica Informática Dirección General de Tributos Departamento de Hacienda y Administración Pública Versión 1.1 ÍNDICE 1.- Introducción 3 2.- Certificados electrónicos

Más detalles

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO

REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO REQUISITOS PARA EL USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO TABLA DE CONTENIDOS 1. N A V E G A D O R E S S O P O R T A D O S.................................. 3 2. S I S T E M A S O P E R A T I V O S........................................

Más detalles

Manual de usuario. Configuración de navegadores para el uso de funcionalidades de firma en la Sede Electrónica de la Seguridad Social

Manual de usuario. Configuración de navegadores para el uso de funcionalidades de firma en la Sede Electrónica de la Seguridad Social Manual de usuario Configuración de para el uso de funcionalidades de firma en la Sede Electrónica de la Seguridad Social INDICE 1. OBJETIVO... 3 2. CONFIGURACIÓN DE LOS NAVEGADORES... 4 2.1. Restricción

Más detalles

Manual de Usuario para SEPE Manual de usuario de configuración de Navegadores para firma en la Sede Electrónica del SEPE

Manual de Usuario para SEPE Manual de usuario de configuración de Navegadores para firma en la Sede Electrónica del SEPE Manual de Usuario para SEPE Manual de usuario de configuración de Navegadores para firma en la Sede Electrónica del SEPE v3.9 Enero de 2015 Ver. 3.9 Página 1 de 29 C/ Condesa de Venadito 9 Índice 1. REQUISITOS

Más detalles

SOLICITUD ELECTRÓNICA DE AYUDAS

SOLICITUD ELECTRÓNICA DE AYUDAS Sólo podrán presentar la solicitud aquellos usuarios identificados con un certificado electrónico aceptado por la Administración Pública. A excepción de personas físicas, sin representante legal, que quieran

Más detalles

MANUAL DE CONFIGURACIÓN JAVA Y NAVEGADORES PARA USO DE APLICACIONES CON FIRMA. Versión 1.0

MANUAL DE CONFIGURACIÓN JAVA Y NAVEGADORES PARA USO DE APLICACIONES CON FIRMA. Versión 1.0 MANUAL DE CONFIGURACIÓN JAVA Y NAVEGADORES PARA USO DE APLICACIONES CON FIRMA Versión 1.0 20/10/2014 ÍNDICE Nº Pág. 1 Introducción... 3 2 Requisitos mínimos...4 3 Certificados ACCV y software adicional...4

Más detalles

Uso de la Firma Electrónica. en la. Universidad de Granada

Uso de la Firma Electrónica. en la. Universidad de Granada Uso de la Firma Electrónica en la Universidad de Granada (Certificado X.509 de Clase 2 de la FNMT) (Diciembre 2014) Página - 1 de 25 Contenido: Página I. LECTORES DE TARJETAS. 3 II. INSTALACIÓN DE DRIVERS

Más detalles

Configuración de firma electrónica en el Mityc (Plataforma SRX) Configuración de firma electrónica en el Mityc (Plataforma SRX)

Configuración de firma electrónica en el Mityc (Plataforma SRX) Configuración de firma electrónica en el Mityc (Plataforma SRX) Configuración de firma electrónica en el Mityc (Plataforma SRX) 1 de 13 09/06/2010 Índice 1 Objetivo... 3 1.1 Requisitos del sistema... 3 2 Configuración necesaria... 4 2.1 Navegador... 4 2.1.1 Configuración

Más detalles

Ayuda Aplicación Oposición de Inspectores

Ayuda Aplicación Oposición de Inspectores Ayuda Aplicación Oposición de Inspectores Versión 1.0 Autor Secretaría General Técnica Fecha Inicio 09/03/2013 13:00:00 Fecha último cambio 09/03/2013 13:00:00 Fecha: 11/09/2013 Página 1 de 22 Índice 1.

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL 1 Instalador de Firma Digital de Actas... 1 2 Acceso a la Aplicación... 2 3 Configuración del PC... 3 4 Máquina Virtual Java... 7 5 Certificado Digital... 7

Más detalles

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio

Sede electrónica. Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Sede electrónica Requisitos para la firma electrónica en este Ministerio Página 1 de 13 07/07/2014 Índice 1 Requisitos del Applet de Firma.... 3 2 Comprobación de la validez del certificado y de los procesos

Más detalles

Software del lector de DNIe (DNI electrónico)

Software del lector de DNIe (DNI electrónico) Software del lector de DNIe (DNI electrónico) 1. Requisitos mínimos del PC Intel P-II a 133MHz o superior 32 MB de memoria RAM Conexión Internet Puerto USB Sistema Operativo Windows XP o Vista (32 y 64b),

Más detalles

Manual de configuración de los navegadores para el uso de firma electrónica

Manual de configuración de los navegadores para el uso de firma electrónica para el uso de firma electrónica Configuración de para el uso de funcionalidades de firma en la Sede Electrónica de la Seguridad Social Dirección de Seguridad, Innovación y Proyectos Seguridad 19/04/2016

Más detalles

PRIMEROS PASOS EN DELTA

PRIMEROS PASOS EN DELTA PRIMEROS PASOS EN DELTA INTRODUCCIÓN Para comenzar a utilizar la aplicación Delta, es necesario llevar a cabo una serie de pasos de configuración y verificación previos. Algunos de ellos son comunes a

Más detalles

OVIA: Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos

OVIA: Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos OVIA: Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos La Oficina Virtual de Impuestos Autonómicos (OVIA) permite realizar trámites de forma no presencial para presentar impuestos y modelos de la Junta de Castilla

Más detalles

MANUAL DE AYUDA PARA LA UTILIZACIÓN DEL LECTOR DE TARJETAS SI NO POSEE EL CD DE INSTALACION DEL LECTOR DE TARJETAS DEBE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS.

MANUAL DE AYUDA PARA LA UTILIZACIÓN DEL LECTOR DE TARJETAS SI NO POSEE EL CD DE INSTALACION DEL LECTOR DE TARJETAS DEBE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS. MANUAL DE AYUDA PARA LA UTILIZACIÓN DEL LECTOR DE TARJETAS El objetivo de este manual es guiarle en la configuración de su equipo para poder realizar la asignación de pacientes mediante el lector de tarjetas

Más detalles

INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA

INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA SECRETARÍA GENERAL COORDINACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN INSTRUCCIONES PARA EL USO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA DE SEGURIDAD AÉREA Novedades A partir de noviembre de 2015, las

Más detalles

SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN

SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN SITRÁN ARAGÓN TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA (WEB GANADEROS) CONFIGURACIÓN Servicio de Ordenación y Sanidad Animal Enero 2014 v3 INDICE 1 CONFIGURACIÓN... 3 1.1 REQUISITOS... 3 1.1.1 Sotfware... 3 1.1.1.1

Más detalles

Carpeta Virtual de Expedientes. Manual de usuario Solicitante

Carpeta Virtual de Expedientes. Manual de usuario Solicitante Carpeta Virtual de Expedientes Manual de usuario Solicitante ÍNDICE 1. Descripción general del servicio... 6 1.1. Funcionalidad del sistema... 6 1.2. Diccionario de claves... 6 2. Acceso al Servicio...

Más detalles

Manual Instrucciones Firma Digital

Manual Instrucciones Firma Digital Manual Instrucciones Firma Digital INDICE 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 JAVA... 3 2.1 INSTALACION O ACTUALIZACION DE UNA VERSION EXISTENTE DE JAVA... 3 2.2 ACTIVACION DE JAVA EN LOS NAVEGADORES... 3 3 INTERNET

Más detalles

Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales

Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales Introducción o Requisitos técnicos Instalación de Java y activación Proceso de desinstalación Problemas comunes

Más detalles

Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada

Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Apartado Postal Electrónico Manual de Configuración de Navegadores Abril 2011 Versión: Abril 2011 Página 1 de 28 Índice de Contenidos

Más detalles

Servicio de Atención al Cliente. Requisitos técnicos para realizar correctamente la transmisión de ficheros

Servicio de Atención al Cliente. Requisitos técnicos para realizar correctamente la transmisión de ficheros Requisitos técnicos para realizar correctamente la transmisión de ficheros Página 1 14/04/2004 ÍNDICE 1. Introducción...3 2. Requerimientos técnicos...3 3. Navegación con Internet Explorer...3 3.1. Situación

Más detalles

PROYECTO PSP PORTAL SERVICIOS PARA EL PROFESIONAL

PROYECTO PSP PORTAL SERVICIOS PARA EL PROFESIONAL <GUÍA RÁPIDA DIRECCIÓN JURÍDICA> PROYECTO PSP PORTAL SERVICIOS PARA EL PROFESIONAL 08/09/2015 CONTROL DE DOCUMENTACIÓN Cliente Justicia Gobierno de Navarra Proyecto PSP Fecha 08/09/2015 Versión 281 HISTÓRICO

Más detalles

Manual de configuración de navegadores para el uso de componentes Java

Manual de configuración de navegadores para el uso de componentes Java Manual de configuración de navegadores para el uso de componentes Java Índice de contenido Descargar e instalar Java...3 Notificaciones sobre Java desactivado y restauración de peticiones de datos...4

Más detalles

REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL

REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL REQUISITOS PARA LA FIRMA DIGITAL 1 Contenido Capítulo/sección Página 1 Introducción. 3 2 Restricciones. 4 3 Máquina Virtual de Java 5 3.1 Abrir Panel de Control de Java 5 3.2 Verificación de versión desde

Más detalles

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES SUB TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES ACCEDA DEFENSA Acceso y Consulta de Ciudadanos a Expedientes de la Administración. Configuración java 08/04/2014 Ciclo de Revisión Elaborado por : Validado

Más detalles

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN

CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN ISE Andalucía Ente Público Andaluz de Infraestructuras y Servicios Educativos CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Manual de ayuda para firma digital AAEE Fecha de Última Actualización: 07/10/2011 9:04:00 Versión:

Más detalles

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS PROCURADORES Información para el CAU: Acceso al aplicativo: Una incidencia que se ha dado mucho es que les salía la siguiente pantalla de error al acceder al aplicativo: Esta

Más detalles

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES RENOVACIÓN DEL CERTIFICADO CON MOZILLA FIREFOX EN SOFTWARE O TARJETA CRIPTOGRÁFICA (WINDOWS Y MAC) NOMBRE FECHA Elaborado por: Soporte Técnico 23/02/2011

Más detalles

Solución de problemas de la Administración Electrónica en la Universidad de Almería. Requisitos Técnicos.

Solución de problemas de la Administración Electrónica en la Universidad de Almería. Requisitos Técnicos. Servicio de Planificación y Organización Administrativa Solución de problemas de la Administración Electrónica en la Universidad de Almería. Requisitos Técnicos. Problemas frecuentes: C t r a. S a c r

Más detalles

Manual de usuario de la aplicación para la presentación de solicitudes de ayudas para el Programa de Extensión de la Banda Ancha de Nueva Generación

Manual de usuario de la aplicación para la presentación de solicitudes de ayudas para el Programa de Extensión de la Banda Ancha de Nueva Generación aplicación para la presentación de solicitudes de ayudas para el Programa de Extensión de la Banda Ancha de Nueva Abril 2015 (v1.0) Índice. 1. Introducción... 3 2. Requisitos para ejecutar la aplicación...

Más detalles

Configuración de Firma Electrónica en Mozilla Firefox

Configuración de Firma Electrónica en Mozilla Firefox Configuración de Firma Electrónica en Mozilla Firefox Fecha: 26/01/2015 Versión: 2.13 Índice. Capítulos Págs. 1 Requisitos técnicos 3 2 Comprobar validez del certificado y proceso de autenticación/firma

Más detalles

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano

Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano Sistema Integral Multicanal de Atención al Ciudadano DIRECCION GENERAL DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Versión 004 Enero 2013 Índice 1 Objeto del documento... 3 2 Cuando realmente no es un error... 4

Más detalles

Electrónica: Configuración en Mozilla Firefox

Electrónica: Configuración en Mozilla Firefox Electrónica: Configuración en Mozilla Firefox ÍNDICE 1. Instalación de Mozilla Firefox 1 2. Configuración del navegador Firefox.2 3. Importación/exportación de certificados de usuario con Mozilla Firefox......3

Más detalles

GUÍA DE INSTALACIÓN DEL DNIE EN MS-WINDOWS INTECO-CERT

GUÍA DE INSTALACIÓN DEL DNIE EN MS-WINDOWS INTECO-CERT GUÍA DE INSTALACIÓN DEL DNIE EN MS-WINDOWS INTECO-CERT Abril 2012 El presente documento cumple con las condiciones de accesibilidad del formato PDF (Portable Document Format). Se trata de un documento

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL

MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL MANUAL DE INSTALACIÓN DE UXXI-FIRMA DIGITAL 1 Instalador de Firma Digital de Actas... 1 2 Acceso a la Aplicación... 2 3 Configuración del PC... 3 4 Máquina Virtual Java... 7 5 Certificado Digital... 7

Más detalles

Guía de resolución de incidencias DVD-ROM Oxford Digital

Guía de resolución de incidencias DVD-ROM Oxford Digital Guía de resolución de incidencias DVD-ROM Oxford Digital Índice 1 Siempre se visualiza el primer DVD-ROM con el que se ha trabajado.... 3 2 Se visualiza el DVD-ROM, pero no se accede a los contenidos....

Más detalles

Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus

Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus Aceptación / Renuncia Plaza Erasmus 1. Requisitos a. Sistema Operativo b. Firma Digital y Navegadores Soportados c. Java d. Problemas comunes con Navegadores Soportados 2. Acceso 3. Cumplimentación 4.

Más detalles

SICOMEPS. Requisitos técnicos de la aplicación

SICOMEPS. Requisitos técnicos de la aplicación SICOMEPS Requisitos técnicos de la aplicación Resumen El presente documento contiene los requisitos técnicos que debe tener cualquier PC en el que se ejecute la aplicación SICOMEPS. Control de versiones

Más detalles

Instrucciones para instalar la Máquina Virtual de Java

Instrucciones para instalar la Máquina Virtual de Java Instrucciones para instalar la Máquina Virtual de Java Fecha: 24/06/2015 Versión: 1.04 Índice. Capítulos Págs. 1 Instalación de Java 3 2 Comprobar funcionamiento de Java 8 3 Resolución de problemas 11

Más detalles

Instrucciones para la instalación de WebSigner en Internet Explorer

Instrucciones para la instalación de WebSigner en Internet Explorer Instrucciones para la instalación de WebSigner en Internet Explorer Estas instrucciones permiten instalar el componente de firma WebSigner en ordenadores con sistemas operativos Windows y con los navegadores

Más detalles

MANUAL DE INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE CERTIFICADOS EN MOZILLA FIREFOX. Agencia Tributaria INFORMÁTICA TRIBUTARIA

MANUAL DE INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE CERTIFICADOS EN MOZILLA FIREFOX. Agencia Tributaria INFORMÁTICA TRIBUTARIA MANUAL DE INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN Y GESTIÓN DE CERTIFICADOS EN MOZILLA FIREFOX Agencia Tributaria Centro de Atención Telefónica Departamento de INFORMÁTICA TRIBUTARIA ÍNDICE GESTOR DE CERTIFICADOS EN

Más detalles

Software Criptográfico FNMT-RCM

Software Criptográfico FNMT-RCM Software Criptográfico FNMT-RCM ÍNDICE 1. DESCARGA E INSTALACIÓN DEL SOFTWARE 2. EXPORTACIÓN DE CERTIFICADOS EN MICROSOFT INTERNET EXPLORER 3. IMPORTACIÓN DEL CERTIFICADO A LA TARJETA CRIPTOGRÁFICA -2-

Más detalles

MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2012 GNU/Linux

MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2012 GNU/Linux MANUAL DE AYUDA SOCIEDADES 2012 GNU/Linux Agencia Tributaria Centro de Atención Telefónica Departamento de Informática Tributaria ÍNDICE SOCIEDADES 2012 INTRODUCCIÓN... 3 Requisitos mínimos... 3 Comprobaciones

Más detalles

Instalable módulo criptográfico Ceres. Manual de usuario

Instalable módulo criptográfico Ceres. Manual de usuario Instalable módulo criptográfico Ceres Manual de usuario TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. REQUISITOS... 1 3. INSTALACIÓN... 2 1.1. Módulo CSP... 6 1.2. Módulo PKCS#11... 6 1.3. Certificados raíz...

Más detalles

Plataforma @firma Matriz de compatibilidad de applet 3.4

Plataforma @firma Matriz de compatibilidad de applet 3.4 Versión:v01r00 Fecha: 25/05/2015 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio,

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS RESPUESTAS. Principal» PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS RESPUESTAS. Principal» PREGUNTAS FRECUENTES Principal» PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS 1. Qué tipos de certificados digitales pueden utilizarse con las aplicaciones telemáticas? 2. QUE SISTEMAS OPERATIVOS ME GARANTIZAN ACTUALMENTE

Más detalles

CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB

CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB CERTIFICADOS ELECTRÓNICOS Y LECTORES DE TARJETAS LTC31 USB 1 LECTORES DE TARJETAS... 2 2. INSTALACIÓN DE DRIVERS DEL LECTOR DE TARJETAS LTC31 USB.... 2 3. INSTALACIÓN DE LOS MÓDULOS DE SEGURIDAD... 5 3.1

Más detalles

Manual de configuración de Google Chrome

Manual de configuración de Google Chrome Manual de configuración de Google Chrome Guía de configuración del navegador Google Chrome para un correcto funcionamiento con la Banca electrónica de particulares ÍNDICE 0. Introducción 1. Configuración

Más detalles

MANUAL DE REGISTRO ELECTRÓNICO

MANUAL DE REGISTRO ELECTRÓNICO MANUAL DE REGISTRO ELECTRÓNICO COMISIÓN NACIONAL DE ENERGÍA INFORMACION PROPIEDAD DE LA COMISIÓN NACIONAL DE ENERGÍA Todos los derechos reservados ÍNDICE 1 Introducción... 2 1.1 Objeto de documento...

Más detalles

Instalable TC-FNMT para Windows Manual de usuario. Versión 1.4

Instalable TC-FNMT para Windows Manual de usuario. Versión 1.4 Instalable TC-FNMT para Windows Manual de usuario Versión 1.4 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. REQUISITOS... 1 3. INSTALACIÓN... 2 1.1. Módulo CSP... 6 1.2. Módulo CardModule... 6 1.3. Módulo

Más detalles

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES

DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEPARTAMENTO CERES SERVICIO DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS Y DIRECCIÓN ELECTRÓNICA HABILITADA - APARTADO POSTAL ELECTRÓNICO MANUAL DE CONFIGURACIÓN PARA SISTEMAS MAC

Más detalles